热门住房公积金服务心得体会大全（15篇）

心得体会是我们在学习或者工作中总结经验和感悟的重要方式之一。为了让大家更好地理解心得体会的写作方法和技巧，我们特意收集了一些范文供大家参考。

公积金服务心得体会

公积金是国家为了促进全民持续就业和提高居民住房条件而设立的制度，让每个人都能享受到住房保障和养老福利。而在公积金的管理服务过程中，需要有完善的管理体系和服务机制来满足不同人的需求。在我的日常生活中，我亲身感受到了公积金服务的便利和贴心，也感到了服务不足的痛点和需要改进的地方，下面就分享一下我的个人心得和体会。

第二段：便捷的办理流程。

在办理公积金业务时，我发现现在银行、网点等都可以通过互联网在线办理，让办理过程变得更加便捷和高效。利用智能支付宝或银行APP，我们只需要在家输入相关信息即可完成缴存、提取等公积金业务，免去了排队等待的繁琐、冗长的过程。这样的服务模式极大地提高了服务质量和居民体验，降低了服务成本，因此，我觉得便捷的公积金服务为我们的生活带来了极大的便利，也可谓是“数字化生活”的重要组成部分。

第三段：贴心的服务态度。

在办理公积金业务时，我发现工作人员都具备热情、耐心、细心的服务态度。当我在办理过程中有些疑惑和困难时，他们都能够给予我专业的指导和帮助，让我在愉快的氛围中顺利地办理了公积金业务。而且，他们也非常注重服务质量和效率，通过优化服务流程和提升服务品质，专心做好每个人的服务，确保我们的尽快告别麻烦和等待。强调“以人为本”，关注客户的需求和意见，也让我感觉到了公积金服务的温度和人性化管理。

第四段：欠缺的服务品质。

虽然公积金服务在便捷性和贴心服务方面取得了一定的成果，但在繁琐的申请流程和缺乏个性化服务方面仍然存在一些问题。例如，对于某些无法在线办理的政策需要前往网点柜台窗口办理，等待时间较长，让我们感觉到非常浪费时间和精力。此外，缺少个性化服务，不能很好地满足每个用户的居住证明需求，无法根据自身需求选择不同的租赁和购房公租房方式等问题。因此，我们希望公积金服务可以进一步提高服务品质和服务水平，更好的满足人民的需求。

第五段：结语。

总的说来，公积金作为一项为人民群众服务的福利制度，通过便捷高效的服务流程、贴心专业的服务质量，为每个人类的生活增加了一份保障，也为全国住房和经济的发展做出了贡献。但必须承认的是，存在的问题和欠缺的服务品质也需要不断的更新和改进，使公积金服务更符合未来人们的需求和期待。最后，我希望政府和公积金管理部门能够认真倾听居民的意见和建议，进一步完善公积金服务体系，为人们的生活带来更多的快乐和便利。

住房公积金

近年来，随着城市化建设的不断发展，住房问题越来越受到人们的关注。为了解决这一问题，国家实行了住房公积金制度，并在全国范围内推行。在我个人的生活中，也经常需要用到住房公积金，下面我就来分享一下我的心得与体会。

住房公积金，又称住房公积金制度，是指劳动者在其工资中提取一定比例的钱汇至住房公积金账户上，供个人购买住房、租赁住房、购买房产附属设施及维修、装修等住房相关支出使用。住房公积金是一项国家政策，对于保障职工的住房问题起到了至关重要的作用。

住房公积金具有许多优点，首先，它是强制性的，可以保证职工的利益；其次，提供公共住房比市场房价更加优惠，能够让广大职工用更低廉的价格获得高品质的住房；最后，公积金可以积累，可以使购房者看到以后的房贷压力并不是那么大，同时也能让购房者感受到城市生活的温馨与稳定。

职工在缴纳社会保险时会自动纳入住房公积金制度，待条件具备时就可以申请提取住房公积金了。住房公积金可以用于购买、建造、翻修、还贷、租赁和提取个人注销等用途。在使用公积金时，需要注意申述理由和提交相关证明材料，在此基础上，依据规定的申请流程，需等待一定时间后才能获得住房公积金。

虽然住房公积金制度具有优点，但也存在一些不足之处，如个人无法自主支配公积金，只能在一定范围内使用；部分欠款或交纳住房公积金不及时的职工可能无法申领住房公积金；当前各地住房公积金制度的质量和执行效率仍有待进一步提高等等。

结论：总之，住房公积金对于城市化建设和保障职工住房问题都起到了很大的作用。对于每个居民来说，我们也应该认真对待住房公积金，尽可能采取合理方式使用，既满足自身需要，也不影响住房公积金的稳定运转。

住房公积金年检心得体会

作为一名职工，每年都要完成住房公积金年检是一项非常重要的任务。通过这一年检，我们可以了解公积金账户的情况，同时也能够及时发现和解决存在的问题。在今年的住房公积金年检中，我深深地体会到了住房公积金的重要性和必要性。以下是我从年检中获得的心得体会。

第一段：加强对公积金政策的了解与学习。

在进行住房公积金年检之前，我充分了解并学习了相关的公积金政策。我了解到，公积金不仅仅是一项财务储备，更是一种社会福利制度，目的是为了帮助职工解决住房问题。了解了公积金政策后，我更加明确了年检的重要性。年检能够及时排查账户中可能存在的问题，确保公积金账户的正常运作。同时，年检还可以帮助我及时了解公积金的最新政策，使自己能够充分利用公积金，提高自身福利水平。

第二段：完善个人公积金账户信息。

在进行住房公积金年检期间，我发现自己的公积金账户信息并不完善。首先，我的个人信息中有些地方已经发生了变动，但是并没有及时更新。其次，我发现我的公积金账户中并没有绑定我的银行卡信息，导致公积金的提取和存款变得不够便捷。为了完善个人公积金账户信息，我及时向单位提交了材料，更新了个人信息。同时，我也将个人银行卡信息绑定到了公积金账户上，方便了以后的资金存取。

第三段：及时缴纳公积金，充分利用福利待遇。

住房公积金是一种福利待遇，每个职工都有权利享受。在进行住房公积金年检时，我发现自己有一段时间没有缴纳公积金了。经过核实，我了解到这是因为单位在一段时间内忘记了缴纳公积金。通过年检，我及时向单位提出了这一问题并催促缴纳了相应的公积金，保障了自己的福利权益。年检让我意识到，只有及时缴纳公积金，才能享受公积金所带来的福利待遇，确保自己的住房问题得到有效解决。

第四段：掌握公积金的提取条件和方式。

在住房公积金年检中，我通过学习了解了公积金的提取条件和方式。我了解到，公积金可以在特定的情况下提取，比如购买住房、建造住房、租房、大病医疗等。同时，公积金的提取方式也非常多样化，可以通过网上办理、柜台办理等多种途径进行。通过年检，我更加清晰地了解了公积金提取的条件和方式，为自己以后的住房和医疗等方面的需求有了更明确的计划和准备。

第五段：加强对公积金政策的关注和学习。

住房公积金是一项重要的民生工程，政府也在不断改进和完善相关政策。通过住房公积金年检，我认识到需要加强对公积金政策的关注和学习。只有了解最新的公积金政策，才能及时适应政策的变化，并获得更多的利益。因此，通过年检后，我决定更加关注公积金政策的更新动态，及时了解政策的变化，以便更好地利用公积金，保障自己的住房和福利待遇。

通过住房公积金年检，我深刻感受到了公积金的重要性和必要性。年检让我了解了公积金政策，完善了个人账户信息，加强了缴纳公积金的意识，掌握了公积金的提取条件和方式，加强了对公积金政策的关注和学习。相信通过这一年检的学习和收获，我能更好地管理和利用自己的公积金，为自己的住房和养老问题提供更好的保障。同时，也希望更多的人能够重视住房公积金年检，及时了解并解决自身账户中的问题，使自己能够更好地享受公积金的福利待遇。

公积金服务心得体会

公积金是许多人工作生活中不可或缺的一部分，在国家政策的支持下，公积金越来越受到大家的重视。公积金的管理和服务也得到了更加完善和便捷的方式。作为一名经常使用公积金服务的人，我在使用公积金时有了一些心得和体会，分享给大家。

随着时代的发展，越来越多的人开始使用互联网进行公积金服务申请。在这里，网上申请可以避免很多不必要的麻烦，申请人只需准备好相关的材料并按照指示操作即可。最妙的是，网上申请服务是无需繁琐排队的，不会浪费太多宝贵的时间。例如，公积金网上查询服务可以随时随地查询到个人公积金的缴存信息和贷款信息、归还已到期的贷款等功能正在逐步完善，为人们的公积金使用带来了更多方便。

第三段：公积金贷款的合法性和优势。

公积金贷款是一种充分利用公积金的财务工具，可以满足个人不同的资金需求。公积金贷款是非常有吸引力的一种贷款方式，不仅因为它有利的还款期限，而且因为它有相对较低的利率。我在公积金贷款时并没有像银行贷款那样需要担心借款期限过长而造成较大的利息负担。相反，公积金还款期限相对较短，也为我避免了长期贷款的负担。此外，公积金贷款的限额也相对较高，这对一些大额资金需求的人来说是一个较好的选择。

第四段：公积金取款时的注意事项。

在如今，很多人需要经常使用公积金进行大额资金的支付。像这样大额的资金支付需要遵守一些规定，需要事先了解一些内容。例如，如果公积金的取款金额超出了每日最高的限制，公积金贷款人需要预约，以确保金融安全性和支付的及时性。此外，公积金的取款数额还需要考虑到提现的效率和工资的支出方式等因素，在全面考虑到自身财务实力的同时，合理利用公积金存款是非常重要的。

第五段：结论。

综合以上各点讲述，公积金服务作为一种提高个人财务的工具，已经被广泛使用并受到人们的重视。相信随着时代的变化，公积金的服务和管理将更加完善，给人们带来更多更贴心的服务。当每个人都能够更好地使用公积金时，它将在个人的财务生涯中发挥更重要的作用。

住房公积金培训心得体会

住房公积金是一种由政府设立的制度，旨在帮助职工解决住房问题。为了提高对住房公积金的认知和运用，我参加了一次住房公积金培训。在培训中，我深刻体会到了住房公积金的重要性和作用，也学到了一些有效的运用策略。下面我将结合自己的学习和实际体会，分享一些关于住房公积金的心得体会。

首先，住房公积金的重要性不可忽视。在培训中，我们通过一系列的讲解和案例分析，深入了解了住房公积金制度的设计理念和政策目标。住房公积金既是职工的“保护伞”，也是职工个人住房的重要来源。它可以帮助职工积累住房资金，缓解购房压力，提高居民的生活质量。通过参与培训，我明确了住房公积金在职工生活中的重要性，也为自己未来的购房计划做好了准备。

其次，了解住房公积金政策是提高运用能力的关键。在培训中，我们重点学习了住房公积金的政策法规和具体操作流程。我们了解到，职工每月缴存一定比例的工资作为住房公积金，单位也会按规定缴存一定比例。这些资金可以用于购买、建造、翻修自住的住房，并获得利息。此外，住房公积金还可以用于贷款抵押、租房补贴等。通过了解住房公积金政策，我知道了如何正确参与和操作，提高了自己对住房公积金的运用能力。

再次，住房公积金的合理运用需要根据个人情况进行规划。在培训中，我们开展了一系列的案例分析和练习，以提高我们对住房公积金运用的实践能力。我们了解到，住房公积金可以根据个人需要进行提取，但提取时有一定的限制和条件。职工可通过住房公积金贷款购房，同时还可以利用住房公积金进行提前还款，减少利息支出。此外，住房公积金还可以作为退休后的养老资金使用。通过培训，我学会了根据个人情况制定合理的住房公积金利用计划，将住房公积金的作用最大化。

最后，培训让我对住房公积金制度有了更加深入的了解和认识。培训中，我们还了解了住房公积金的管理机构以及投诉和维权渠道，这有助于我们保障自身的合法权益。同时，我们也了解到了住房公积金的使用限制和注意事项，避免了不当使用所带来的风险。通过培训，我对住房公积金制度有了更加全面和深入的了解，这对我今后的生活和工作有着积极的指导作用。

综上所述，住房公积金培训是一次十分有意义的学习经历。通过培训，我们深刻体会到了住房公积金的重要性和作用，也学到了一些有效的运用策略。了解住房公积金的政策和运用技巧，合理规划个人利用计划，掌握住房公积金制度的管理和维权渠道，这些都是提高对住房公积金的认知和运用能力的关键。我相信，在今后的生活和工作中，我将能更好地运用住房公积金，实现自己的住房梦想。

住房公积金培训心得体会

住房公积金是一项为满足人民群众基本住房需求而实施的国家政策，它旨在通过单位和个人的缴存、利息等方式，帮助提高居民的住房资金积累。然而，对于这一政策的了解和理解程度在不同地区和群体之间存在差异。为了提高广大群众的住房公积金意识和知识水平，让他们能正确合理地运用这项政策来改善自己的居住条件，我参加了住房公积金培训，并从中收获了很多心得体会。

首先，住房公积金培训让我深刻认识到了住房公积金的重要性。在培训中，我了解到住房公积金不仅是个人的积蓄，还是一种强大的金融工具，能够为个人提供低息贷款、支付房屋按揭等服务。培训中的案例分析更让我看到了住房公积金对于改善人们居住条件的重要作用。有许多可怜的家庭因为没有足够的住房公积金而无法改善住房条件，甚至还存在违规操作、滥用住房公积金的问题。这些案例让我悲从心起，同时也更加深刻认识到住房公积金对于人们的生活有多重要。

其次，住房公积金培训让我对住房公积金政策有了更全面的了解。培训中，我了解到住房公积金可以用于购买住房、偿还住房贷款、个人账户积累等用途，并且在享受住房公积金政策时需要符合一定的条件。我还了解到住房公积金的缴存比例和缴存基数是根据当地的政策规定来确定的，并且根据个人的工资水平和住房需求，可以调整缴存比例和缴存基数。通过这些了解，我对住房公积金政策有了更加全面的认识，不再对其中的具体规定和操作产生迷惑和困惑。

第三，住房公积金培训让我了解到住房公积金管理的重要性。住房公积金是单位和个人共同缴存的，而住房公积金的管理、使用和监督是需要各方共同参与的。培训中，我学习了住房公积金管理办法和规定，并了解到公积金的使用要符合规定，不能违规操作或滥用公积金。同时，住房公积金的使用也是需要经过审核和审批的，这样既保护了公积金的合法权益，也预防了滥用和虚假使用的情况。通过培训，我更加认识到住房公积金的管理对于公积金的健康发展和社会的和谐稳定至关重要。

最后，住房公积金培训让我对住房公积金政策的不足和改进有了更多的思考。培训中，我了解到住房公积金政策在实施过程中仍然存在一些问题，如政策适用范围的不清晰、缴存比例的设置不合理等。这些问题不仅对住房公积金的发展产生负面影响，也影响了人们对住房公积金的积极参与和利用。培训中，我和其他培训者进行了深入的讨论和交流，提出了一些改进建议，希望能够进一步完善住房公积金政策，使其更加符合人民群众的实际需要和利益。

综上所述，住房公积金培训让我深刻认识到住房公积金的重要性，对住房公积金政策有了更全面的了解，了解到住房公积金管理的重要性，并对住房公积金政策的不足和改进提出了思考。通过这次培训，我不仅获得了专业知识和技能，还培养了对住房公积金的正确认识和使用能力。我相信，只有通过不断的学习和培训，才能更好地利用住房公积金这一政策来改善自己的居住条件，提高自己的生活质量。

住房公积金中心宣传服务工作总结

住房公积金

住房公积金作为一项重要的社会保障制度，旨在帮助广大群众解决住房问题，减轻他们的经济负担。近年来，我个人亲身经历了住房公积金的申请与使用流程，并从中获得了一些心得体会。在此，我愿意与大家分享我对住房公积金的理解和感受。

首先，住房公积金是一项非常实惠的利民政策。作为职工，我们每个月的工资中都会扣除一定比例用于缴纳住房公积金，这部分钱由单位代为缴纳，而我们也可以同时进行个人缴存。这样的制度，使得我们在购房、租房或改善居住条件时有了更多的经济支持。尤其对于一些中低收入家庭来说，可以通过住房公积金贷款提高购房的能力，实现自己的住房梦想。

其次，住房公积金的使用范围广泛，使其更具灵活性。住房公积金不仅可以用于购房，还可以用于二手房交易、住房租赁、装修或修缮住房，甚至可以用于还清购房所贷款项。这就意味着，住房公积金不仅为购房提供了资金支持，同样可以在其他方面起到一定的经济帮助。例如，我曾利用住房公积金贷款进行了房屋装修，使得原本不够资金的情况下，我能够更好地改善居住环境，提高生活质量。这样的灵活性，使得住房公积金更贴近人民群众的实际需求。

再次，住房公积金的申请和管理程序简化，方便了大家。通过互联网和自助终端等现代化手段，我们可以方便地进行住房公积金的个人账户查询、交纳和贷款申请等操作。相比以往，住房公积金的办理过程更加简便快捷，免去了繁琐的排队等候，提高了工作效率。同时，住房公积金中心也会定期组织培训和宣传活动，帮助职工了解相关政策和待遇，提供必要的帮助和指导。这一系列的措施，使得住房公积金变得更加透明和可操作。

最后，住房公积金制度的不断完善和改进，有效地提高了其服务质量。通过引入第三方机构参与公积金贷款管理、加强违规行为的监督和打击，以及提高住房公积金的投资运营水平等措施，不仅降低了风险，也提高了公积金的收益率。这一系列改进措施的实施，有助于更好地保障住房公积金的安全性和稳定性，进一步加大了对购房者的支持力度。

总体而言，住房公积金作为一项利民政策，对于广大职工来说，是一笔重要的经济支持和保障。通过个人的申请、贷款和使用经历，我深刻体会到住房公积金的实惠和灵活性。同时，住房公积金制度的简化和改善，也提高了我们使用公积金的便利性。相信随着住房公积金制度的不断完善，我们仍将能够享受到更多的福利和便利。让我们共同努力，为更好地建设美丽家园贡献自己的一份力量。

住房公积金行政心得体会

住房公积金作为一项重要的福利政策，在我国得到了广泛的实施和推广。作为企业员工，我在过去几年里一直在缴纳住房公积金，并积累了一些行政心得和体会。在这篇文章中，我将分享自己对于住房公积金制度的理解和认识。首先，我将介绍住房公积金制度的起源和意义。接着，我会谈到个人在缴纳住房公积金过程中的注意事项。第三部分，我将分享一些我所认为住房公积金制度的优点和不足之处。最后，我会谈到如何更好地管理和利用自己的住房公积金。

住房公积金制度起源于上世纪80年代，是我国政府为了解决城市居民住房问题而实施的一项重要的经济措施。该制度以公共利益为出发点，通过职工和用人单位的共同缴纳，为职工提供购房贷款和租房补贴的资金支持。住房是人们生活的基本需要，住房公积金制度的实施可以有效地提高个人财富积累能力，增加市仛供求平衡，促进经济的稳定发展。

第二段：个人在缴纳住房公积金过程中的注意事项。

在个人缴纳住房公积金时，有一些重要的注意事项需要我们关注。首先，要确保缴纳金额的正确，以免给用人单位和个人产生不必要的经济负担。其次，要及时办理房屋贷款手续，避免贷款利息的增加。同事，个人需要关注住房公积金账户的余额，合理规划和利用公积金资金。最后，个人也要注意缴纳住房公积金的时间和方式，确保按照规定的时间和方式进行缴纳，避免产生违规问题。

住房公积金制度有许多优点，其中最重要的是可以帮助个人实现购房的目标。通过积累公积金，个人可以利用公积金贷款购买自己的住房，提高自己的生活质量。此外，住房公积金还可以提高居民的消费能力，为经济的发展做出积极的贡献。然而，住房公积金制度也存在一些不足之处，其中最明显的是公积金资金的使用限制较多，不够灵活。此外，住房公积金的缴纳额度和缴纳年限也需要进一步的完善和调整。

第四段：如何更好地管理和利用住房公积金。

为了更好地管理和利用自己的住房公积金，个人应该密切关注自己的公积金账户。首先，要及时查询和核对账户余额，确保公积金的安全和准确。其次，要合理规划和利用公积金资金，可以选择将公积金用于购房、装修或者租房等方面。最后，要掌握公积金相关政策和制度，以便及时了解最新的政策动态，确保自己的知情权益。

第五段：总结。

住房公积金制度是我国一项重要的福利政策，通过职工和用人单位的共同缴纳，为个人提供购房贷款和租房补贴的资金支持。个人在缴纳住房公积金过程中应注意正确缴纳金额、及时办理房屋贷款手续，并合理规划和利用公积金资金。住房公积金制度有诸多优点，但也存在一些不足之处，需要进一步完善和调整。个人要密切关注公积金账户，合理规划和利用公积金资金，并掌握最新的政策动态，以便更好地管理和利用自己的住房公积金。通过这些努力，个人可以更好地享受到住房公积金制度所带来的福利，提升自己的生活质量。

住房公积金窗口服务存在问题与对策

再造贷款业务流程，实行全辖集中统一审批，引入共享数据自动核验、征信报告网上授权等程序化控制手段，下面是众鑫文档网小编给大家带来的市住房公积金管理中心最新2022年度工作要点，希望大家喜欢。

2022年是党的二十大召开之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。全市住房公积金管理工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和xx届历次全会精神，紧扣全市发展大局和重点任务，着力在稳增长、促规范、优服务、强党建上下功夫，踔厉奋发、真抓实干、善作善成，切实提升住房保障能力和民生服务水平，为加快建设现代化国际大都市贡献力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、聚焦业务稳健增长，发挥民生保障效用。

(一)强化制度扩面，增加缴存资金积累。

落实常态化工作机制，以非公企业和新市民为重点，依托社保共享数据，完善扩面信息台账，精准化实施催建催缴行动。以考核调动业务承办银行扩面积极性，会同银行设计与公积金扩面联动的金融推广方案，引导更多企业建制缴存。创新信息化扩面手段，将新增职工开户与社保开户合并，纳入“社会保险一件事”，实现一次登记、一网提交、全程联办，提高新入职员工缴存率。拓展普惠性受益群体，优化政策产品设计，细化业务办理流程，推进灵活就业人员参加公积金制度试点工作，全年力争实现缴存额xxx亿元。

(二)强化租购并举，增强安居保障能力。

实施差别化信贷政策，落实共有产权贷款优惠，支持职工合理住房需求。再造贷款业务流程，实行全辖集中统一审批，引入共享数据自动核验、征信报告网上授权等程序化控制手段，前置申贷条件审核关，提高贷款办理效率。加大租房提取支持力度，与住房租赁企业加强合作，探索提取公积金冲抵保障性租赁住房、公租房等房屋租金，减轻职工租房经济负担。继续落实城镇老旧小区改造提取惠民政策，助力城市更新行动，让市民居住更加舒心。全年力争发放公积金贷款xxx亿元，提取公积金xxx亿元。

(三)强化高效运作，提高资金收益水平。

统筹安排资金管理使用，加强房地产市场调研分析和预测研判，优先保障提取资金需求，合理安排贷款发放计划，探索研究资产证券化等融资渠道，储备流动性风险应对手段，保障公积金业务发展需要。科学分析资金收益贡献率，适时调整配置短、中、长期等不同期限存款组合，不断优化资金存储结构，实现保值增值。全年力争实现增值收益xxx亿元，实现保障性住房建设补充资金xx亿元。

二、聚焦标准化建设，筑牢高质量发展根基。

(一)统一规范发展标准。

规范业务运行，系统梳理现行归集、贷款、提取等业务制度规定，结合实操盲点焦点问题，进一步明确业务操作标准，合并归类、及时清理、实时更新制度文件汇编，持续扩增“零咨询”白话版办事指南覆盖事项，为业务运行、群众办事提供明晰化、标准化的规范指引。积极建章立制，加强政策储备，补齐政策短板，制定个贷贷后管理办法等制度文件，形成完整全面的业务制度体系。规范窗口服务，推进柜面服务标准化建设，对服务场所、服务人员、服务制度、服务监督等标准予以细化明确，推广综合柜员制，用好“好差评”反馈整改机制，加大第三方服务监督检查，持续提升群众临柜办事体验。

(二)加固安全发展底线。

加强提取审核，开展季度提取类型专项稽查，对预申请提取业务实行交叉复核，及时通报稽查、互查结果，防范资金骗提风险。加强楼盘监督，密切关注签约楼盘项目情况，随机开展现场检查，防范项目交付风险。加强信贷管控，建立贷款逾期管理制度，强化涉诉督办，防范贷款回收风险。加强内审稽查，持续拓宽审计覆盖范围，按月进行电子化稽查和风险隐患排查，借助大数据平台加强业务监控和风险预警，织密风控防护网。加强系统支撑，健全网络安全管理制度，完善一体化运维平台建设，搭建应用程序监控系统，快速定位及时处置故障隐患，保障业务系统平稳运行。

(三)坚定法治发展轨道。

坚持依法决策，深入学习贯彻习近平法治思想，建立重大决策社会稳定风险评估管理制度，做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。加强执法维权，与法院建立违法线索互联、信息共享机制，实行案件集中办理、集中联审，推进行政负责人出庭出声出解出治，申请法院将拒不履行缴存义务的单位法定代表人限制高消费或列入失信被执行人名单，切实维护职工权益。强化诉源治理，探索建立多元化纠纷解决机制，加强执法立案前调解沟通，实质性化解矛盾争议。规范执法行为，接入全市行政处罚网络运行平台，将立案、处罚、公示等程序纳入平台管理，做到严格规范公正文明执法。落实普法责任，以xx公积金建制30周年为契机，加大宣传力度，提高社会影响力，营造良好舆论氛围。

三、聚焦服务能效提升，打造高效政务环境。

(一)主动服务全市大局。

围绕发展长租房市场，支持合作银行使用公积金数据开展租赁住房信用贷款业务，纳入业务承办银行考核体系，探索提取公积金冲抵房租与租赁住房信用贷款相衔接，形成资金支持组合拳，保障租房群体住房需求。围绕服务人才安居，建立公积金增值收益支持租赁型人才住房运营监督机制，督促运营机构为入住人才提供优质服务，助力人才强市战略。围绕区域协调发展，深化胶东经济圈公积金一体化建设，搭建一体化业务数据分析平台，在转移接续、异地贷款等方面落实“同城化”待遇，主动融入全省“一群两心三圈”区域发展格局，推进更广范围、更高水平共建共享、协同发展。

(二)精准服务民营经济。

激发市场主体活力，持续扩容基于公积金大数据的信用贷款平台，联合银行为更多小微企业和缴存职工提供“小、快、灵”的融资便利，服务“四新”经济，助力消费升级。减轻企业经营负担，优化企业降低缴存比例配套措施，落实缓缴、降比优惠政策，持续释放惠企政策红利。提高企业办事便利，依托全市企业开办智能一体化平台，探索将缴存小额托收业务纳入企业开办一事全办流程，实现一网通办、全程网办。完善常态化联系企业机制，点对点提供现场服务，积极建设官网便企服务专区，多渠道加强政企互动，持续创优营商环境。

(三)用心服务办事群众。

加快数字公积金建设，接入全国住房公积金数据共享平台，在更广范围汇聚应用民政、公安、不动产等跨部门数据信息，推动办事减材料、简环节、增便利。完善智慧公积金应用，优化网厅界面布局，丰富网上帮办等移动端应用功能，推进本地、异地商贷自助提取合作银行扩容，实现商贷征信查询线上授权，持续提高线上服务品质。增强跨区域办事便利，有序扩大“跨省通办”“全省通办”业务范围，将留存拍照、压缩上传等流程纳入系统管理，提高异地流转办理效率。快速响应群众诉求，加强公积金热线归并保障，开展话务员双向交流，探索建立内部转接专席，提高首问答复办结率，切实为民排忧解难。

四、聚焦全面从严治党，提升综合治理能力。

(一)着力深化党建统领。

把旗帜鲜明讲政治作为机关党建首要任务，严守政治纪律和政治规矩，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定拥护“两个确立”。建立党史学习教育常态化长效化机制，深化理论武装，坚持办好实事，巩固拓展党史学习教育成果。把意识形态工作贯穿公积金各项工作始终。深入推进党支部标准化规范化建设，开展党支部换届选举，严格落实“三会一课”等制度，健全党支部“第一议题”制度，用好“学习强国”平台，制定落实党支部书记抓党建整改清单，打造基层党建示范点。积极培树宣传先进典型，扎实开展“人人都是发展环境，个个都是开放形象”活动，实施行业文明创建三年行动，推动形成党建、业务“一盘棋”，以高质量党建促进业务高质量发展。

(二)着力强化正风肃纪。

扛牢抓实廉政责任，召开党风廉政建设工作会议，部署工作任务，层层签订《党风廉政建设责任书》，逐级传导责任压力，构建责任明晰、权责一致的党风廉政建设责任落实体系。做实做细日常监督，建立派遣制职工廉政档案，加强“三重一大”事项监督，准确运用监督执纪“四种形态”，做到执纪必严、违纪必究，做好监督执纪“后半篇文章”，实现以案警示、以案促改。充分发挥纪检委员作用，推进监督关口前移，打通全面从严治党“最后一公里”。持续开展“四风”专项整治，形成抓作风建设长效机制。加强廉洁文化建设，通过搭建清廉文化园地、丰富清廉课堂内容、传播清廉之声、弘扬清廉风韵，将廉政教育触角向基层延伸，营造干部清正、行业清廉、政治清明的良好氛围。

(三)着力优化干部队伍。

坚持把政治标准放在首位，健全近距离考察识别干部机制，积极储备培养年轻干部，定期开展“人岗相适度”评估，适时开展干部选拔任用轮岗交流，做到人岗匹配、人尽其才。开展事业单位公开招聘，更新干部年龄、知识结构，进一步强化派遣人员考核管理，提高派遣人员专业素质。坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重，强化干部监督，健全考核机制，树立实践实干实绩导向，激发干事创业热情。实施分类分级培训，构建线上线下结合、业务理论并重的教育培训体系，适时开展高校脱产能力提升培训，加快培养业务精通、素质过硬的人才队伍，为公积金事业发展提供人才支持和智力保障。

住房公积金政务公开工作报告住房公积金政务服务工作简报

(一)住房公积金管理委员会：住房公积金管理委员会有21名委员，2017年召开第一次全体委员会议，审议通过2016年度住房公积金归集、使用计划执行情况，并对其他重要事项进行决策，主要包括审批《阿拉善盟住房公积金2016年年度报告》、审议《阿拉善盟住房公积金管理中心2016年公积金收支情况汇报和2017年收支计划安排》、《阿拉善盟自由职业者住房公积金缴存补充规定》(讨论稿)和《关于进一步提高住房公积金使用率的意见》(讨论稿)。

(二)住房公积金管理中心：住房公积金管理中心为盟住建局管理不以营利为目的的公益一类全额事业单位，主要负责全盟住房公积金的归集、管理、使用和会计核算。中心设5个科室，6个管理部。从业人员45人，其中，在编37人，非在编8人。

二、业务运行情况。

(一)缴存：2016年，实缴单位1200家，新开户单位96家,净增单位-11家;实缴职工4.14万人，新开户职工727人，净增职工-465人;当年缴存额8.36亿元，同比增长8%。

截至2016年底，缴存总额53.99亿元，缴存余额27.48亿元，同比分别增长18%、3%。

受委托办理住房公积金缴存业务的银行4家，与上年相同。

(二)提取：2016年，当年提取额7.51亿元，同比增长21%;占当年缴存额的比率90%，比上年同期增加21个百分点。

截至2016年底，提取总额26.51亿元，同比增长40%。

(三)贷款。

个人住房贷款：个人住房贷款最高额度40万元，其中，双缴存职工家庭最高额度40万元，单缴存职工家庭最高额度30万元。

2016年，发放个人住房贷款953笔4.43亿元，同比增长2%、79%。其中,直属管理部发放个人住房贷款364笔1.98亿元，阿左旗管理部发放个人住房贷款193笔1.01亿元，阿右旗管理部发放个人住房贷款111笔0.37亿元，吉兰泰管理部发放个人住房贷款51笔0.09亿元，乌斯太管理部发放个人住房贷款107笔0.35亿元，额旗管理部发放个人住房贷款127笔0.63亿元。

2016年，回收个人住房贷款4.61亿元。其中,直属管理部1.82亿元，阿左旗管理部1.06亿元，阿右旗管理部0.63亿元，吉兰泰管理部0.19亿元，乌斯太管理部0.38亿元，额旗管理部0.53亿元。

截至2016年底，累计发放个人住房贷款27480笔42.81亿元，贷款余额14.04亿元，同比分别增长3%、12%、-1%。个人住房贷款率为51%，比上年同期减少2个百分点。

受委托办理住房公积金个人住房贷款业务的银行2家，与上年相同。

(四)资金存储：截至2016年底，住房公积金存款额13.76亿元。其中，活期2.66亿元，1年以内定期(含)11.1亿元。

(五)其他：截至2016年底，资金运用率51%，比上年同期减少2个百分点。

三、主要财务数据。

(一)业务收入：2016年，业务收入7475.81万元，同比降低9%。其中，阿拉善中心867.34万元,直属管理部2613.12万元，阿左旗管理部1747.62万元，阿右旗管理部684.14万元，吉兰泰管理部198.3万元，乌斯太管理部713.15万元，额旗652.14万元;存款利息收入3061.07万元，委托贷款利息收入4411.82万元，其他收入2.92万元。

(二)业务支出：2016年，业务支出4026.87万元，同比增长6%。其中，阿拉善中心0.32万元,直属管理部1561.88万元，阿左旗管理部932.94万元，阿右旗管理部430.84万元，吉兰泰管理部249.29万元，乌斯太管理部463.4万元，额旗管理部388.2万元;住房公积金利息支出4024.32万元，归集手续费用支出2.54万元，其他支出0.01万元。

(三)增值收益：2016年，增值收益3448.94万元，同比降低22%。其中，阿拉善中心867.02万元,直属管理部1051.24万元，阿左旗管理部814.64万元，阿右旗管理部253.34万元，吉兰泰管理部-50.99万元，乌斯太管理部249.76万元，额旗管理部263.93万元;增值收益率1.2%，比上年同期减少0.5个百分点。

(四)增值收益分配：2016年，提取贷款风险准备金450万元，提取管理费用1000万元，提取城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金1998.94万元。

2016年，上交财政管理费用1502.74万元。上缴财政的城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金2823.88万元。

截至2016年底，贷款风险准备金余额2339.81万元。累计提取城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金7240.12万元。

(五)管理费用支出:2016年，管理费用支出975.77万元，同比降低35%。其中，人员经费552.97万元，公用经费275.73万元，专项经费147.07万元。

四、资产风险状况。

个人住房贷款：截至2016年底，逾期个人住房贷款50万元。个人住房贷款逾期率0.36‰。其中，直属管理部0.1‰，阿左旗管理部0.02‰,阿右旗管理部0.1‰，吉兰泰管理部0.02‰，乌斯太管理部0.12‰,额旗管理部0.00‰。

个人贷款风险准备金按贷款余额的1%提取。当年未使用个人贷款风险准备金核销，个人贷款风险准备金余额为2339.81万元，个人贷款风险准备金余额与个人贷款余额的比率为1.6%，个人贷款逾期额与个人贷款风险准备金余额的'比率为2%。

五、社会经济效益。

(一)缴存业务:2016年，实缴单位数、实缴职工人数和缴存额增长率分别为-13%，-3%和8%。

缴存单位中，国家机关和事业单位占72.9%，国有企业占8.4%，城镇集体企业占0.6%，城镇私营企业及其他城镇企业占10.6%，民办非企业单位和社会团体占1.3%，其他占6.2%。

缴存职工中，国家机关和事业单位占59.6%，国有企业占29.2%，城镇集体企业占0.4%，城镇私营企业及其他城镇企业占10.2%，民办非企业单位和社会团体占0.2%，其他占0.4%。

缴存职工中，低收入群体占36.1%，中等收入群体占58.2%，高收入群体占5.7%。

(二)提取业务:2016年，提取住房公积金8115笔7.51亿元。

提取的金额中，住房消费提取占79%(购买、建造、翻建、大修自住住房占21%，偿还购房贷款本息占44%，租赁住房占1%，其他占13%);非住房消费提取占21%(离休和退休提取占13%，完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取占6%，户口迁出本地或出境定居占1%,其他占1%)。

(三)贷款业务。

1.个人住房贷款：2016年，支持职工购建房21.9万平方米，年末个人住房贷款市场占有率为91.8%，比上年同期增加17个百分点。通过申请住房公积金个人住房贷款，可节约职工购房利息支出4059万元。

职工贷款所购住房套数中，90(含)平方米以下占8.8%，90-144(含)平方米占72.82%，144平方米以上占18.38%;新房占91.61%，二手房占8.39%。

职工贷款笔数中，单职工申请贷款占22.54%，双职工申请贷款占77.46%。

贷款职工中，低收入群体占42.6%，中等收入群体占56.3%，高收入群体占1.1%。

2.异地贷款：2016年，发放异地贷款3笔60万元。

截至2016年底，发放异地贷款总额60万元，异地贷款余额58.2万元。

(四)住房贡献率：2016年，个人住房贷款发放额、住房消费提取额的总和与当年缴存额的比率为143%，比上年同期增加31个百分点。

六、其他重要事项。

(一)2016年2月21日起，职工住房公积金账户存款利率，由按照归集时段当年执行活期0.35%和上一年度执行三个月存款基准利率1.10%，调整为统一按一年期定期存款基准利率1.50%执行。

双缴存职工家庭住房公积金个人住房贷款最高贷款额度调整为40万元。

装修贷款标准由800元/平方米提高到1500元/平方米。

最低缴存比例由8%降为5%。

(二)7月1日中心全面升级住房公积金管理系统，新系统涵盖前后台流程控制，电子档案建立与管理，实时远程复核、审批，财务实时支付、电子档案室、短信平台、业务流程实时监控、异地灾备、稽核内审、办公oa、计划管理等功能模块，实现与其他部门相关信息管理系统的衔接，满足资源共享、数据比对、信息发布等业务需要。

住房公积金

住房公积金是现代社会给予职工和居民的一项重要福利，对于提高职工的生活质量，保障基本的居住需求具有重要意义。在我多年的工作和生活中，我深切体会到住房公积金的重要性，它不仅是我购房的资金来源，更是对我的生活带来的安全感和稳定感。以下是我对住房公积金的心得体会。

第一段：住房公积金给我带来了购房资金来源。

住房对于每个人来说都是一个庇护所，一个温暖的地方。而拥有一套属于自己的住房，更是人生的目标之一。住房公积金对我来说，就像是一座通往梦想之门的桥梁。多年来，我每月缴纳的住房公积金积累了一笔不菲的金额，而这也成为了我购买首套房的资金来源。没有住房公积金的积累，我可能要面临巨大的经济压力，甚至难以实现购房梦想。因此，我深深感激住房公积金给予我的支持和帮助，让我能够实现人生的重要目标。

第二段：住房公积金给予我生活的安全感。

住房是人们追求安定生活的首要条件。而住房公积金正是一种让我在生活中感受到安全感的制度。每月缴纳一部分工资作为住房公积金，不仅让我感觉到自己的努力和付出得到了认可，也让我对未来的生活有了更多的信心。如果未来遇到了一些意外或者突发状况，有住房公积金作为保障，我可以更从容地应对困难，而不用担心无家可归的问题。住房公积金给我一种幸福感和踏实感，让我觉得自己的生活是有保障的。

第三段：住房公积金让我在贷款中享受到更多的利益。

购房大多数人都需要贷款，而住房公积金可以为我提供更多的贷款利益。一方面，使用公积金贷款可以享受到相对较低的利率，减轻了还款的压力；另一方面，住房公积金作为房屋贷款金额的一部分，帮助我减少了自己的首付款压力，提高了购房的可行性。有了住房公积金的支持，我可以更加从容地选取适合自己的房屋，不用过分担心高利率和过高的首付款的问题，从而让我在购房时更加灵活和自由。

缴纳住房公积金不仅是一个金融行为，更是一种理财的方式。多年来，积累的住房公积金对我来说也是一种财富的积累。这也让我意识到了个人理财的重要性。每月缴纳住房公积金，不仅是为了以后购房的需求，更是为了保障未来的生活和安全。因此，我开始更加重视个人理财，学习如何正确规划自己的财富，如何让自己的资金得到最大的利用。住房公积金给我一个财富管理的契机，让我认识到个人理财对于未来的重要性。

第五段：住房公积金是我们的共同财富。

住房公积金不仅是单个职工或居民的财富，更是我们整个社会的共同财富。每个人的缴纳都是为了提高整个社会的居住条件和生活质量。住房公积金在促进房地产行业的稳定和发展方面起到了关键作用，同时也为广大群众提供了福利和服务。因此，作为职工和居民，我们应该充分认识到住房公积金的重要性，积极参与其中，共同建设一个更美好的社会。

总之，住房公积金对于每个人来说都具有重要的意义。它不仅是购房的重要资金来源，更是让我们感受到生活的安全感和稳定感的制度。通过住房公积金，我们可以享受到更多的购房和贷款利益，并且培养了我们的理财意识。住房公积金是我们整个社会的共同财富，我们应该通过积极参与，共同建设一个更美好的社会。

住房公积金窗口服务存在问题与对策

纵深推进数字化改革，通过跨业务、跨部门、跨层级的多跨场景建设，通过“小步快走”推进微改革，下面是众鑫文档网小编给大家带来的党员干部在2022年住房公积金中心工作会议上的总结讲话，希望大家喜欢。

同志们：

今天，我们召开2022年度工作会议，主要目的是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届六中全会及市第九次党代会精神，助力打造绿色低碳共富样本，落实住建部及省住建厅工作会议要求，总结20xx年度工作成效并部署2022年度工作任务。

一、砥砺奋进实干担当—20xx年度工作总结。

(一)咬定目标，出色完成年度目标任务。

扩面建制成效显著，全年新增职工xxxx万人，完成市目标的xxxx%;20xx年月度平均实缴人数较2020年增长率为xxxx%，超额完成省厅目标。全年归集住房公积金xxxx亿元，完成省目标的xxxx%;归集总额达xxxx亿元，归集余额xxxx亿元。提取贷款增幅明显，全年支持住房消费xxxx亿元，完成省目标的xxxx%。发放贷款xxxx亿元，贷款总额达xxxx亿元，贷款余额xxxx亿元，存贷比xxxx%。提取公积金xxxx亿元，提取总额达xxxx亿元。资金运行高效稳健，全年实现增值收益xxxx亿元，累计实现xxxx亿元;提取风险准备金xxx亿元，累计xxx亿元;提取廉租住房补充资金xxx亿元，累计xxxx亿元。

(二)致力“共同富裕”，不断扩大公积金覆盖面。

去年，“进一步扩大公积金覆盖面受益面”作为市委、市政府重点工作安排，中心妥善处理好扩面建制与企业减负的关系，全年为企业减负xxxx亿元。一是抓重点挖潜力。着眼三个早：“早谋划、早部署、早行动”，充分发挥行政推动作用，通过抓目标细化、抓任务落实、抓责任分解，形成“横向到边、纵向到底”的扩面推动工作机制。紧盯“规上企业、重点项目”重要扩面资源，做好深入挖潜和结合工作。全市规上企业单位建制率达100%，职工建制率达62%。二是重合力抓推进。开拓各商业银行扩面新思路，鼓励各受托银行积极参与住房公积金制度扩面工作。将扩面工作与解决职工投诉结合起来，做到扩面建制与维护职工权益“双赢”，全年共妥善处理建制投诉101件。积极融入全市争创“国家社会信用体系建设示范区”工作，探索建立公积金信用评价制度，推进企业规范建立公积金制度。

(三)围绕“服务大局”，促进房地产市场平稳发展。

按照“房子是用来住的、不是用来炒的”这一定位，进一步提高政治站位，因地制宜因城施策，强化住房公积金在促进房地产市场平稳健康发展的“稳定器”“调节器”“减压器”作用。一是靶向精准，支持基本住房消费。贯彻落实“房住不炒”“租购并举”的总体要求，突出支持自住住房消费的政策导向。根据“保障刚需、支持改善、抑制投机”的原则，重点满足群众基本住房需求。20xx年发放公积金贷款xxxx亿元，其中首套房占比近xx%，涉及资金xx亿元;提取占归集金额xxxx%，住房类提取占比达xx%以上，租房提取金额达xxxx万元，同比增长xxxx%，创历史新高。二是政策引导，适时调整工作举措。以稳中求进为工作基调，从计划性、灵活性、有效性的角度，完善住房公积金有关举措，保持资金平稳运行。去年，我市房地产市场需求较为旺盛，中心按照“量入为出、差别对待、新老衔接、平稳有序”的原则，结合房地产形势及兄弟城市的做法，推出稳定房地产市场相关举措。

(四)着眼“风险防范”，保障资金运行规范安全。

去年，中心以国家审计署公积金专项审计整改为重点，建立健全了“风险预警+外部风险防控+内审防范”为一体的风险防控机制。一是从严从实，精准整改。根据住建部及住建厅关于国家审计署对xx省住房公积金开展专项审计的要求，及早自查梳理了政策执行层面及业务操作层面的17项内容，按照即知即改、立行立改的原则，整改落实到位。针对国家审计署指出的我市公积金中心业务和办公用房中存在的问题，提高政治站位，深刻认识审计发现问题的严肃性、充分认识整改落实工作的重要性和紧迫性。二是重点管控，防范风险。中心以风险防范为核心，把握关键环节监管，着重抓好期房楼盘风险跟踪、贷款发放流程监控、贷款本息回收“月月清”和抵押权证催收等4项工作。根据市委市政府关于密切关注房地产形势的要求，与住建局及相关商业银行联动，对全市170家公积金在配期房楼盘进行风险排摸，排查出恒大地产等6个存在风险的期房楼盘进行重点跟踪关注，采取了暂缓贷款发放等举措，有效防范风险。

(五)融合推进，提升服务效能提档管理水平。

贯彻落实省、市及省住建厅数字化改革方案会议精神，加快推进中心数字化改革工作，助推管理服务提档升级，引领业务模式不断优化。一是精耕细作，逐项开展迭代升级。积极融入长三角公积金一体化服务，开通长三角公积金“一网通办”5个事项以及“跨省通办”8个事项办理，实现信息协查、异地转移接续等异地业务“零跑腿”。迭代升级政务服务2.0，完善公积金贷款提前还贷功能，简化注销抵押手续，提升职工线上还贷体验感。按照省、市数字化改革部署要求，做好公积金“职工退休提取、账户转移、公积金还贷”三项高频事项纳入“关键小事”重大应用。二是协调对接，快速提升事项办理。统筹做好“一件事”事项拓展，与市场监管、人社、不动产等多个部门数据和业务系统实现对接，做好“企业开办、退休、贷款还清”等一件事。共享住建部、省、市层级40多个共享数据接口，29个公积金办事事项除死亡提取外，全部实现网办和零材料办理。根据住建部要求，按时保质接入全国住房公积金小程序。20xx年，全市“网上办”“掌上办”住房公积金业务量分别为xxxx万件和xxxx万件，线上办理量在市级部门中位居前列。全市73个乡镇(街道)便民中心设立公积金服务网点，70个银行网点延伸公积金服务窗口，实现乡镇(街道)全覆盖，方便缴存职工就近办理公积金。

(六)党建引领，夯实内部建设推进队伍建设。

认真贯彻新时代党的建设总要求，形成队伍建设与业务发展同频共振、相互促进的生动局面，切实把党建优势转化为发展优势，把党建资源转化为发展资源、把党建成效转化为发展实效。一是提高政治站位，深化党史学习。把党史学习教育作为一项重大政治任务，牢牢把握党史学习教育目标方向，紧扣党史学习教育教育阶段要求、步骤安排、必学内容、规定动作，严把关、常督促。利用线上+线下资源，建立学习讨论+专题宣讲+红色阵地+团队服务联动新模式。开展了“学党史，践初心，争当‘重要窗口’先锋”、“沿着红色足迹学党史”等一系列活动;成立了红色联盟志愿服务队、巾帼文明小分队等六个党员“小分队”。二是推进从严治党，强化队伍建设。持续深化党风廉政建设，认真落实“一岗双责”和主体责任，全面落实党风廉政建设责任。深入开展廉政风险排查防控，全面梳理风险点及防控举措，修订了廉政风险防控“一事一图一表”，实现“制度、责任、人员”防控三同步。围绕新时代事业发展目标淬炼队伍素质，开展了党校专题培训、“民法典”专题培训、业务大练兵等专题学习培训活动。不断加强作风建设，坚持一手立规矩、建制度，一手抓执行、抓落实，努力提升干部队伍整体素质与形象，进一步提高服务质量和工作效率。

工作取得的成效，离不开队伍建设，队伍是事业获得发展的“生力之军”。借此机会，我代表中心班子对每一位干部职工过去一年的辛勤付出表示衷心的感谢!

二、沸腾状态奋楫扬帆—2022年度工作安排。

2022年，中心将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的十九届六中全会和市第九次党代会精神，坚持以人民为中心的发展思想，推动住房领域共同富裕，以不断提升公积金覆盖率和受益面为主线，平衡好服务与管理、创新与稳控这两对关系，抓牢“一个国家试点”，着力“扩面提质、扩中提低、强能优服、强管优效、强基优培”，切实发挥住房公积金支持住房保障作用，为xx勇当绿色低碳发展的探路者、加快建设共同富裕绿色样本贡献公积金力量。

总体目标：一是归集和提取。全市归集住房公积金92.70亿元，提取住房公积金64.50亿元。二是贷款。全市发放住房公积金贷款54.50亿元，回收表内贷款29.30亿元，存贷比控制在100%以内。三是扩面。全市新增住房公积金缴存职工7.6万人，净增职工2.75万人。四是业务收支和增值收益。全市预计业务收入7.93亿元，业务支出4.07亿元;预计实现增值收益3.86亿元。五是资金安全。住房公积金贷款逾期率控制在万分之二以下，力争年末贷款无逾期。

(一)扩面提质，助力共同富裕。

按照“巩固存量、扩大增量”的原则，因地制宜、分类指导、稳步提升公积金覆盖面。一是高标准做好灵活就业人员试点工作，打造“xx样板”。中心被住建部列为全省唯一、全国第二批灵活就业人员建立住房公积金制度的试点城市。一方面要立足实际，科学构建政策体系。立足我市灵活就业人员特点、需求，探索建立“缴存方式自由、提取政策灵活、贷款与缴存贡献度挂钩、利息补贴激励”的灵活就业人员缴存使用机制。另一方面要锚定长效运行，建立流动性平衡机制。把“精细化”存贷双挂钩机制做深做细做实，为维系资金池的长效平衡奠定坚实基础。通过存贷双挂钩机制，实现缴存义务与贷款权益的精准匹配，鼓励灵活就业人员参加长期住房储蓄。二是体系化推进扩面增缴，突出“精准有效”。我市目前缴存体量中等偏上，但是我市人均缴存额度在全省来说偏低。扩面工作要从“低门槛进入”阶段切换到“规范化缴存”阶段，按照“分层分步”的原则，逐步增加企业职工缴存额度。基于“净增占新增比例”有所降低，专题启动调研分析，采取增加住房公积金缴存“粘性”的有力举措。要着眼“数字+”，编织企业数据“一张网”、绘制全域扩面“一张图”;着眼“合力+”，充分发挥市对县区考核的“指挥棒”作用及商业银行“助推器”作用;着眼“信用+”，试点开展行政执法工作，探索建立公积金缴存企业信用评价监管机制。

(二)扩中提低，稳定政策保障。

坚决贯彻落实国家、省市各项公积金政策规定，密切关注我市房地产市场总体发展形势，坚定打造“重要窗口”的使命担当，持续实施引领性、突破性、普惠性的民生项目，着力解决群众所需所盼的难点热点问题。牢固树立全市“一盘棋”思想，科学调剂资金，提高资金整体使用效率。一是锚定长三角一体化，提升综合能力。将我市公积金发展纳入长三角一体化大局中去统筹考虑，在有效控制风险的同时，推动住房公积金服务质量变革和业务变革，形成业务联动、信息联动与服务联动的新格局，提升我市公积金工作服务长三角区域内人才流动、产业发展的能力。积极融入长三角区域内城市间住房公积金信息共享和政策协同体制，不断提升我市公积金服务保障能力。二是聚焦共同富裕，探索出台托底政策。全面落实“因城施策”房地产市场长效管控机制，政策上向首套刚需、改善需求倾斜;支持培育住房租赁市场，加大住房租赁提取宣传引导，促进租购并举。坚持城乡一体化推进，从政策改革创新出发，注重向基层向农村倾斜，探索农村人口住房保障机制，拓宽政策惠及覆盖面，缩小城乡差距。针对低保户、低保边缘户、支出困难户、特困户以及重度残疾以上的困难群众，探索贷款贴息政策，保障和改善困难群众居住环境。

(三)强能优服，融入数字改革。

纵深推进数字化改革，通过跨业务、跨部门、跨层级的多跨场景建设，通过“小步快走”推进微改革，提升联审联办协同水平和服务水平。一是推进“一体化”再升级。深度融入省厅公积金系统5大平台数字化工程，做深做细“浙里办”“跨省通办”、政务服务2.0、“住房公积金小程序”等，为缴存职工提供全方位的线上服务。通过优化服务流程、简化材料交互、全程指导帮办等，实现服务质量更优、办理时间更短、风险控制更好、服务感受更佳。二是推进“亲民化”再升级。推出“主动关怀”服务，通过公积金大数据分析提供多维度、实时性、个性化的提醒服务，优化职工公积金使用率。深化“自动审批”功能，实行“随时随地办、系统即时批”的自动受理、无人审批模式，逐步提高公积金业务自动审核和结算比例，真正做到7*24小时服务不打烊，进一步提升办事时效。三是推进“便利化”再升级。进一步畅通服务渠道，推动“网办、掌办、窗口办”三端融合互补，试点公积金金融超市，一站式解决群众住房业务办理需求。进一步提升银行延伸网点服务功能，提高网点工作实效和服务质量，有效构建互利共赢的长效机制。积极利用中心网站、微信等新媒体平台，关注民生热点问题，通过“贴心管家公”“小金人虚拟ip”等活动，提升公积金知晓度和品牌度。

(四)强管优效，加强规范运行。

树牢底线思维，提升住房公积金防风险机制，形成“全方位、闭环式、常态化”监管新局面。一是整改落实，全方位排查。根据国家审计署反馈意见，形成问题清单、整改目标，逐项落实分解、逐条整改到位，贯彻“审计-整改-规范-提高”这一主线，进一步深化源头治理，坚持举一反三、标本兼治。认真梳理风险易发多发关键领域和薄弱环节，不断建立健全各项制度，完善风险防控保障体系。结合工作实际，制定内部审计工作实施方案，促进内部审计监督工作制度化、规范化、信息化建设。在全省公积金系统继续牵头开展住房公积金领域数据标准统一和历史数据清理工作，为规范业务操作提供xx经验。二是强化防范，闭环式监控。建立常态化的风险管理机制和隐患整改机制，以多跨场景为重要抓手，推动公积金与各部门各系统高效协同，探索构建公积金风险监管智能体系，有力保障运行安全。加强资金风险防控，严格实施资金竞争性存放，密切关注贷款资金安全，扎实做好逾期催收。推进稽核信息化，充分运用电子化检查工具，强化业务数据分析，提高发现问题的及时性和精准性。

(五)强基优培，激发队伍活力。

认真贯彻新时代党的建设总要求，做强党建文章，夯实内部建设，紧盯“理论学习、党建引领、队伍建设”，促进我市住房公积金队伍持续迸发新活力。一是高站位深化理论学习。把理论学习教育作为一项重大政治任务，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，结合党史学习教育工作的有关要求，高质量开展宣讲教育活动，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取智慧和力量，大力推动公积金队伍内部建设。二是大融合发挥党建引领。坚持党建引领原则，找准党建工作与其他工作的结合点，以“党组指导、支部主抓、部门联动、个体落实”为重点，推动党建工作与业务工作、队伍建设大融合，切实提高凝聚力和战斗力，实现党建与业务工作、队伍建设共融共促共提升。三是严要求强化队伍建设。落实全面从严治党，深入开展廉政风险排查防控，不折不扣落实各项党风廉政决策部署。积极落实国家审计署的审计意见，深化源头治理，坚持举一反三，以严明的纪律优良的作风凝聚党心民心。认真履行全面从严治党主体责任和“一岗双责”。坚持讲团结、聚合力，明责任、勇担当，讲廉洁、树形象，努力营造风清气正的政治生态，为住房公积金高质量赶超发展提供坚强的组织保障。

新的一年，我们要保持定力树信心，稳中求进谋开局，要拿出逢山开路的胆识、善解难题的智慧、久久为功的坚韧，鼓足干劲、赶超进取，把握时机、踩准节奏，抢抓时点，着力推动各项工作任务的落实，确保公积金工作再上新台阶。

住房公积金行政心得体会

住房公积金是我国政府长期以来推行的一项重要政策，旨在帮助人们实现安居梦想。作为企事业单位的一员，我近年来也通过交纳住房公积金的方式积攒了一笔住房资金。在这个过程中，我积累了一些行政心得体会，下面就对我个人的一些感受进行总结和分享。

首先，住房公积金的成立和运作机制为我们提供了便利。住房公积金是政府通过税收政策来进行资金筹措，再由职工和用人单位共同缴纳形成的一项特定资金池。这种方式使得每个人的住房公积金在有限的时间内增值，同时还可以享受国家政策的激励，比如利率的上浮等。此外，住房公积金的运作机制也很人性化，对于有需要购房、租房、还房贷等需求的人们都有相应的操作流程和服务窗口。我们只需按照规定时间和条件办理相应手续，就可以依法得到相应补贴和支持。这种便利和机制的设立，让我在行政过程中感受到了政策的温暖和力量。

其次，住房公积金遵循公平和可持续性原则，让每个人都能分享到其中的利益。通过住房公积金的缴存和使用，政府实现了对住房市场的调控和监管，保障了每个人都有居所的权益。住房公积金不仅限制了购房者的购房范围和购房面积，还限制了个人的按揭贷款额度，从而避免了因为购房热导致的房价过快上涨和投机炒房行为的发生。同时，住房公积金的使用也遵循了租购并举的原则，让租房者和购房者都能受益。这种公平和可持续的机制，让住房公积金真正成为全体人民的福利，不至于只让部分人因为拥有住房公积金而享受到特殊的待遇。

再次，住房公积金的行政管理需要注重公平和透明。住房公积金的缴存和使用是一个涉及到国家和个人利益的重要环节。在这个过程中，行政部门需要保证公正和透明，确保每个人的权益得到保障。例如，在购房资格审核方面，行政部门需要严格依照政策规定和审核标准来进行，避免相关人员的个人主观意识对政策的执行产生影响。此外，在住房公积金资金的使用和发放方面，也需要建立健全的监督制度和内部审计机制，确保公共资金的安全和合法使用。只有在行政管理上做到公平和透明，才能让广大缴存者满意并信任住房公积金制度。

最后，住房公积金的管理还需要倡导和培养良好的风险意识和金融教育。住房公积金是我们自己的资金，我们应该对这笔资金进行正确的管理和理财。行政部门可以通过定期举办金融教育培训班、宣传材料发布和咨询热线设立等方式，让缴存者了解住房公积金的使用原则和注意事项，并针对不同人群提供个性化的理财建议。同时，行政部门应加强对住房公积金资金的风险管控，加强对房地产市场和金融市场的监测和预警，提醒缴存者注意投资风险，避免因为盲目投资导致住房公积金的损失。

总之，住房公积金是我国政府为了帮助人们解决住房问题而推出的一项重要政策。在个人行政过程中，我深刻感受到住房公积金的便利、公平和透明，也认识到了对住房公积金资金进行正确管理的重要性。通过交纳住房公积金，我们可以实现安居梦想，享受国家政策的激励，但同时也需要对风险有充分的意识和理性的投资决策。只有在行政管理上做到公平、透明，并加强金融教育和风险管控，才能让住房公积金真正成为人民群众的福利和社会稳定的重要保障。

住房公积金行政心得体会

住房公积金作为一种为职工提供购房资金支持的重要制度，对于解决居民住房问题起到了积极的作用，也为职工提供了一种稳定可靠的资金来源。作为一名行政工作人员，在办理住房公积金相关事务的过程中，我深切感受到了这一制度的重要性和办理工作的复杂性。在实践中，我积累了一些行政心得体会，希望与大家分享。

首先，了解政策法规是办理住房公积金工作的基础。住房公积金政策法规的频繁调整和更新，要求我们要经常关注政策动向，及时了解最新的政策规定。只有对政策法规有一个全面、准确的掌握，才能更好地指导办理工作。在办理住房公积金时，不能单纯地按照操作指南上的一些步骤来行事，更应该反思和深入了解政策的内涵，注重条文精神的贯彻和运用，将公积金制度和多项优惠政策真正落地。

其次，提高办理效率是办理住房公积金工作的重要目标。住房公积金的办理过程中，往往涉及到大量的资料收集、审核和核实。为了提高办理效率，我们保持与相关部门的密切合作，建立健全信息共享机制，提供便捷的信息流转途径，加强对职工的培训和咨询，提供专业化的指导服务。同时，我们也利用科技手段，借助信息化系统进行数据管理和处理，提高工作效能。通过这些措施的应用，办理工作的效率得到了明显的提升。

第三，严格把控贷款风险是保障住房公积金制度稳定运行的重要环节。住房公积金的核发旨在提供购房资金支持，但是我们也要认识到，贷款风险是存在的。在办理住房公积金贷款时，我们坚持依法审慎的原则，对申请人的还款能力和资信情况进行全面审查。通过合理的贷款额度设定和科学的还款计划制定，以及专业的风险评估和预警机制，有效地降低了贷款风险，保证了住房公积金的稳定运行。

其次，注重与职工的沟通和服务是办理住房公积金工作不可忽视的一环。作为行政工作人员，我们要时刻保持与职工的互动和交流，及时了解他们的需求和意见，为他们提供专业、高效的服务。有时，申请人会对办理流程和政策规定产生疑问或者不满，在这种情况下，我们应该耐心倾听，解答他们的疑惑，化解他们的困惑。只有通过沟通和服务，才能使职工更好地理解并信任住房公积金制度。

最后，要强化自身的学习和提高。“学无止境”，这个道理在行政工作中同样适用。随着时代的发展和社会的变化，住房公积金制度也需要不断地与时俱进。因此，作为行政工作人员，我们要保持学习的态度，不断更新自己的知识和经验，提高自身的能力。只有不断提升自己，才能更好地适应工作的需要，更好地为职工提供满意的服务。

总之，作为一名行政工作人员，办理住房公积金工作需要我们不断改进和提高，围绕着政策法规、办理效率、贷款风险、与职工的沟通和服务以及个人能力的提升这五个方面，我们可以更好地推动住房公积金制度的稳定运行，并为职工提供更加便捷和高效的服务。