演讲属于现实活动范畴。它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
和谐演讲稿一百字篇一
大家好！
我来自实验小学六五班的张帆，今天，我的演讲围绕着一个社会焦点——“迎奥运促和谐”。
申奥成功，国人无不“把所有的矜持都抛掉，让热血尽情地流淌”！
奥运来了，理当倡导“我参与，我奉献，我快乐”！
奥运近了，我们更应“讲文明，树新风，促和谐”！
一场成功的奥林匹克运动会，不仅是运动场上体育健儿激情的表演，更是一场动人心魄的大合唱！我把北京奥运比作一张画，我们每个人手中都有一支笔，不仅仅需要色彩的亮丽，更应该追求整体的和谐。只有整体和谐，才是最美丽的画卷。
作为中华民族的一员，我们不是每个人都能走上奥运的赛场，在五环旗下迸发光彩！但我们也有自己的奥运舞台，用我们一颗诚挚的心，为北京增添光彩！不在闪光灯下，不在领奖台上，我们照样能成为奉献奥运的英雄！
作为伟大祖国的公民，我们应当找准自己的位置，用自己的行动装点全民的奥运梦。你和我也许不会有像刘翔那样历史性的跨越，但我们每个人跨出文明的一小步，中国社会将向前迈出和谐的一大步。就像一个公益广告说的：“其实文明就在我们心中，我们会在生活中不经意地流露着。
有时，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅。还有时，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱。有时，多一点分享，对别人来说，就是多一份温暖。文明是一种力量，就像奥运火炬传递一样，在每个人心中传递，也能够汇聚所有人的热情。就让我们从自己做起，从小事做起，讲文明、讲奉献，关心奥运，支持奥运。用热情的笑脸，融化心灵的冰川；用和谐的理念，再创礼仪之邦！激情成就梦想，和谐点亮未来。我们应该发扬奥运的精神，共同建设美好家园；我们更应该凝聚各方力量，共同推进经济社会的发展；我们还有必要调动社会各界的积极性，共同维护社会的和谐稳定。和谐的中国，将会让所有的人的眼睛为之一亮！发展的中国，必将赢得世人的赞叹！
我们坚信，无论是战友还是对手网，在奥林匹克会歌响起的时候，我们都会为他热烈地鼓掌！
和谐演讲稿一百字篇二
—记鄄城康泰化工有限公司董事长：夏俊祥“在实践中我们体会到，只有坚持诚信经营，企业才能在激烈的竞争中赢得用户、赢得市场，从而不断发展壮大。鄄城康泰之所以取得如此骄人的业绩，诚信经营是重要因素，在未来的道路上，诚信是我们永远高举的旗帜。”一贯低调的夏总在谈到企业诚信时，话语饱含激情，字字掷地有声。
一个市场信用不好，就会衰落萧条;一个企业信誉不好，就很难生存发展。
夏俊祥以诚信对待客户，他认为竞争对手不可怕，可怕的是对用户失去信用。康泰一贯遵循服务至上的原则，以优质服务让用户满意，如今，康泰在国际市场中赢得了认可。
20__年7月，高温天气让人热得喘不过气来。然而，鄄城县康泰化工有限公司却是一片繁忙景象。只见六七辆大型集装箱正一字排开等待装运产品。一位来自河北的客户拿着刚刚开好的销售单说：“现在的产品都是上门推销，而我们却跑上几百公里找上门来拉货，看准的就是康泰化工的诚信经营策略。这不，早在一个多月前订的货，今天终于装箱了。
鄄城县康泰化工有限公司年产三氯异氰尿酸3万吨、二氯异氰尿酸钠2万吨、氰尿酸5万吨，产量列全市同行业之冠，产品百分之九十五以上出口。这是康泰化工近年来取得的骄人业绩。这一路走来，企业诚信是他们的理念宗旨，董事长夏俊祥也一直在诚信上坚持着。
企业改制以后，有人劝董事长夏俊祥，现在不少私营企业逃税、避税现象很普遍，你何不也在账面上做些技术处理，少反映一些销售、利润，这样对企业、对股东都实惠。夏俊祥对此并不领情，他说：遵纪守法、按章纳税，是每个企业和公民应尽的义务，这也是众多315诚信考察的意义所在。再说，我们之所以有今天，离不开改革开放的好政策，离不开各级政府为我们营造的创业环境。10多年来，工厂从来没有拖欠过国家一分钱税款。相反，这几年，他们每年都拿出几十多万元，用于村级道路建设、农网改造、扶贫济困等社会公益事业。
对待客户和产品，夏俊祥都要做到精益求精，即便是不影响产品的使用，在外观上没有达到要求，夏俊祥也会要求员工重新生产，还要确保按时交货。夏俊祥也从来不钻国家的空子，即便有很大的利润，他也无动于衷，老老实实的经商，由于该厂对产品质量的一丝不苟，对国家政策的支持，从而赢得了很多广大客户的信赖，也得到了国家的保护，用诚信说话，成为企业的老大哥。
夏俊祥立身行事之根，也是康泰立厂创业之根本。夏俊祥注重信用体系建设，建立健全合同信用、财务信用、完税信用等各类信用管理制度。长期以来公司合同履约率达到100%。
康泰化工是我省三氯异氰尿酸产品生产的骨干厂家。近年来，在不断谋求企业发展的过程中，他们始终坚持以诚信经营为精髓，将为客户提供高质量的产品作为最大的诚信。董事长夏俊祥说得好，诚信的内涵是责任，没有诚信的企业，在市场上只能是自己砸自己的饭碗。为确保质量，该厂提出产品质量“零缺陷”的目标。他们把完善的品质控制体系贯穿于整个生产准备、生产过程甚至市场销售各个环节，并坚持质量一票否决制度，宁可自己多损失，也不因产品上的缺陷而玷污诚信的形象。今年二月份生产的近10吨二氯异氰尿酸产品，其水份含量经检测比企业内控指标高出百分之零点一。夏总闻知后，果断提出二氯异氰尿酸产品反炉。正是有了这种较真劲，鄄城县康泰化工没让一斤未经检测的二氯异氰尿酸产品流入市场。去年下半年，在国内二氯异氰尿酸市场波动大、同行企业库存不断增加、市场竞争日趋恶化的不利形势下，该厂就是凭借多年的诚信经营，赢得了客户的真诚回顾。诚信是做人之本20__年初，国内二氯异氰尿酸酸市场上曾经出现过两种现象。
一种是一些小生产企业拼命压低价格以次充好，浑水摸鱼。面对市场上这种猛打价格战的恶性竞争，夏总通过与客户沟通，靠自身形象和实际行动有效地遏制住了二氯异氰尿酸市场上的逆流涌动。另一种现象是一些二氯异氰尿酸生产厂家试图建立同盟，通过行业垄断获得超额利润。对此，夏总更是不为所动，坚决否定集体提价的行业垄断做法，维护了市场秩序，让客户获得了实惠。
夏俊祥以诚信对待员工，从来不拖欠职工工资，及时在创业之初，宁可借债也要足额发放职工工资，康泰化工至今没有发过一件劳资纠纷事件。早在20__年，康泰就推行企业职工工资民主协商制，这一制度改革走在全县前列。
夏俊祥严把商品采购关。他在公司设立了商品采购部门，专门负责各类商品的采购工作。他要求所有进入康泰来的物品，都必须保证符合国家规定标准。他要求供货方必须证照齐全，才能与康泰合作销售。他还特别要求采购人员在采购商品时，必须到厂家实地考察，确认合格后才能签订合同。
20__年春节期间， 康泰化工与浙江一家客户达成交易协议，但正赶上春运，铁路运输的订单已经排起了长队，照这样的情况，交货期将往后拖延。为了不让客户的利益蒙受损失，夏俊祥当机立断，决定用汽车将货物运送到目的地。虽然合同中并未规定延期交货会承担什么责任，但由于按期交货，使客户非常满意，夏俊祥由此也赢得了客户的信任，双方建立了长期的合作关系。
还是在20__年，夏俊祥要将一批消毒剂发货，但由于当时国家对消毒剂行业进行宏观调控，消毒剂价格突然上调，如果按当时口头约定的价格发货，一笔生意下来，不但不能挣钱，还要亏损几十多万元。这对于康泰化工来说，无疑是笔不小的损失。 夏俊祥却没有因为这而放弃自己的口头承诺，仍及时按原来的价格将货发出。而在当时，夏俊祥完全可以将约定取消，但他却认为，“诚实守信”对一个企业来说，是形象，是品牌，是企业兴旺发达的基石无私的奉献赢得了社会的认可和政府的荣誉。几年来连续被县委县政府评为“优秀企业家”“先进工作者”并授予社会特殊贡献奖，今年被县政府评为“十大杰出青年”并推荐为“市十大杰出青年”“市五一劳动奖章”获得者。
20__年起担任鄄城县政协委员，认真履行政治协商、民主监督、参政议政的职责，多次提出合理化提案，被县政府采纳。该同志自担任政协委员以来，能够以“科学发展观” 为指导，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，在 发展地方经济、构建地方和谐做出了自己最大的贡献。
作为鄄城人，夏俊祥同志正以绿叶对根的情意，尽最大的能力反哺社会。用董事长的话说，“诚信是做人之根本，立业之基石”。
和谐演讲稿一百字篇三
各位领导,各位老师:
大家好!
我是来自康庄镇第二中学的刘艳红,我今天演讲的题目是《用心灵浇灌和谐》。
前苏联教育家马里延科说过:”心理相融是构建新型师生关系的良方,心理相融使得教师的思想言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。”师生之间的心理相融只有通过师生之间坦诚相待,用心沟通才能消除彼此疑虑,促进相互的信任。同学友好相处,师生互敬互爱,我们的校园就会到处洋溢着和谐笑脸。
我们都知道,野蛮产生野蛮,仁爱产生仁爱,这是教育的真理,没有教师的挚爱,就不可能有学生的乐学。有一次,让我真正体会到了这句话的深刻含义。 九月的一天,我正在一四班津津有味的讲课,可有几个男生忽然在教室的后排窃窃私语,顿时,我胸中怒火燃烧,课停了下来。”我来问同学们一个问题,谁愿意来回答 “我强压心中的怒火。同学们还没有弄明白是怎麽回事,”老师,我愿意。”“老师,我愿意。”一双双小手高高的举起。透过孩子们可爱的眼神,我感受到了他们对老师的信任,友善,对知识的渴求,我实在不忍心发火。”要发言,就举手,这是个好习惯。我们的语言就是用来交流的,讲话是上帝赐予我们人类的特殊本领,。但如果不尊重别人,在别人讲话时小声议论,那可就是不懂礼貌了 我相信同学们都不愿意成为不懂礼貌的孩子。”几个说话的学生似乎意识到自己的错误,不好意思的低下了头。从此,这几个学生上课都很认真,发言也很积极,每次在课下见到我都热情的打招呼。
我班的各项工作都出乎意料的不好,我开始反思我的.工作,为甚麽学生都不和我近 有事也不愿意告诉我 从魏书生老师的报告中,我得到了启发。班里的一切事情都要与学生商量了解他们的心灵所需,与他们坦诚的交换意见,告诉他们我的想法。渐渐的,他们愿意与我交谈了,班里有事情也愿意讲给我听了,我们师生之间的关系多了几分和谐。说来也怪,就这样班里的各项工作也在悄悄的,有条不紊的前进着 。 和谐班级是师生都向往的精神的乐园,是人才的摇篮。和谐,如春花灿烂,沁人心脾;和谐,如清风拂面,静听欣赏中。
岁月匆匆,如今,我在教师岗位上已经工作近十年了,从事班主任工作也快两年了,但无论是教学还是管理,都需要用心去同学生交流,用爱去与学生沟通,以知识教育学生,以行为引导学生,以工作服务学生!当然,在与学生的交流与沟通中,也少不了辛酸与烦恼,因为某些学生的抵触,因为少数学生的无知,也因为个别学生的误解!但常言说得好:为了学生的一切,一切为了学生!既然是与学生沟通,就必须是心灵的交流,从心开始,从真诚出发。也只有这样,才能最终赢得学生对你的信任与支持,才能和他们一道在这美丽的校园中播洒理想的种子,收获人生成长过程中的欢乐果实!
老师们!其实,在很多时候,我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,甚至一个甜蜜的微笑,有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此,让我们师生之间用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵,用智慧孕育成长,用希望放飞理想,用和谐谱写临清教育的美好乐章!
和谐演讲稿一百字篇四
老师们，同学们：
大家好！
我来自实验小学六五班的张帆，今天，我的演讲围绕着一个社会焦点——“迎奥运促和谐”。
申奥成功，国人无不“把所有的矜持都抛掉，让热血尽情地流淌”！
奥运来了，理当倡导“我参与，我奉献，我快乐”！
奥运近了，我们更应“讲文明，树新风，促和谐”！
一场成功的奥林匹克运动会，不仅是运动场上体育健儿激情的表演，更是一场动人心魄的大合唱！我把北京奥运比作一张画，我们每个人手中都有一支笔，不仅仅需要色彩的亮丽，更应该追求整体的和谐。只有整体和谐，才是最美丽的画卷。
作为中华民族的一员，我们不是每个人都能走上奥运的赛场，在五环旗下迸发光彩！但我们也有自己的奥运舞台，用我们一颗诚挚的心，为北京增添光彩！不在闪光灯下，不在领奖台上，我们照样能成为奉献奥运的英雄！
作为伟大祖国的公民，我们应当找准自己的位置，用自己的行动装点全民的奥运梦。你和我也许不会有像刘翔那样历史性的跨越，但我们每个人跨出文明的一小步，中国社会将向前迈出和谐的一大步。就像一个公益广告说的：“其实文明就在我们心中，我们会在生活中不经意地流露着。
有时，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅。还有时，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱。有时，多一点分享，对别人来说，就是多一份温暖。文明是一种力量，就像奥运火炬传递一样，在每个人心中传递，也能够汇聚所有人的热情。就让我们从自己做起，从小事做起，讲文明、讲奉献，关心奥运，支持奥运。用热情的笑脸，融化心灵的冰川；用和谐的理念，再创礼仪之邦！激情成就梦想，和谐点亮未来。我们应该发扬奥运的精神，共同建设美好家园；我们更应该凝聚各方力量，共同推进经济社会的发展；我们还有必要调动社会各界的积极性，共同维护社会的和谐稳定。和谐的中国，将会让所有的人的眼睛为之一亮！发展的中国，必将赢得世人的赞叹！
我们坚信，无论是战友还是对手网，在奥林匹克会歌响起的时候，我们都会为他热烈地鼓掌！
和谐演讲稿一百字篇五
各位领导，各位同志们：
大家好!
夏日炎炎，微风送爽。在这夏日阳光火辣辣的时刻，街道办事处打造社区品牌，构建和谐社区，在社区大众心中得到了一致的认可，我是从事社区管理队伍中的一分子，谨代表街道办事处向一直以来为社区事业鞠躬尽瘁日理万机的领导们表示衷心的感谢与由衷的钦佩，向一直为社区管理工作而辛勤奔波劳累、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。在此，我作为社区管理就打造社区品牌，构建和谐社区进行专题发言，我的心情十分激动。下面就社区管理谈谈我个人的工作体会与想法。
一、打造社区品牌，成为典型风标
为营造文明、温馨的社区氛围，不断满足居民日益增长的精神文化生活需求，社区管理组织每年都要召开多次社区文化工作联席会议，邀请市文体局、街道办、驻区各单位领导、居民代表参加，安排部署本社区的群众文化工作。同时，社区管理还提出了全新的理念，那就是打造一居一品做法与想法：一居是指居委会，一品是指品牌，特色，亮点。
我们从事社区管理，工作中，本着“立足区情、体现特色、敢于创新、大胆实践”的原则，在社区中广泛开展“一居一特”品牌社区创建活动。通过典型引导、以点带面、榜样示范、重点帮扶，先后树立起了以文体型、扶贫帮困型、下岗无失业型、党员示范型、服务保障型、平安温馨型、环境优美型和学习创新型等为代表的特色品牌社区，“一居一特”创建活动成为社区党组织、党员和社区内各种力量发挥作用的有形舞台，成为加强社区党建工作的有效载体，成为创建和谐社区的有力举措，为建设和谐社区奠定了坚实的基础。
在服务对象上，进一步放大社区党组织和社区党员的服务功能，由为社区弱势群体服务拓展到为全社区、全体居民、驻地企业、机关事业单位服务。在服务内容上，实行“社区搭台，行业唱戏，无偿联系”的管理模式，围绕丰富品牌创建内容，广泛开展“党旗飘扬在社区”、“文明楼栋”、“未成年人教育模拟法庭”、“入户承诺签约”等系列活动，加大了“爱心”超市建设、文明社区创建、平安社区创建和科普进社区建设等工作力度。
打造社区品牌，成为典型风标，想法与做法效果良好，得到了上级领导的一致好评与肯定。
二、构建和谐社区，成就和谐社会。
在构建和谐社区中，涉及到四大和谐要点。那就是领导班子、干群关系、社会秩序、社区环境等方面，只有把这四个社区和谐要素把握好了，才能更好的构建和谐社区。
领导班子方面，社区注重加强领导班子建设，所有社区管理人员要求，不断加强政治理论学习，推进政治思想和工作作风建设。坚持从各方面严格要求自己，一方面不断努力党的xx大、xx届三中全会和全国两会精神，学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好和谐社区管理工作，使自己成为一名政治素质过硬的优秀社区管理人员。
干群关系方面，社区居民存在离退休人员、下岗失业人员、贫困人口、残疾人、享受低保人员等不同服务对象的问题。社区管理人员提出“用心服务、细微服务、上门服务、随时服务、全面服务”的理念，从解决居民的热点、难点问题入手，成立了社区志愿者服务队伍，为社区的孤寡老人、残疾人义务服务，经常为他们打扫卫生，买米买面送油，使他们得到了有效的照顾，无忧的生活。
同时，为社区下岗失业人员发放就业服务卡，积极推荐介绍就业岗位，举办下岗失业技能培训班，采取“三个主动”帮助下岗失业人员再就业。主动深入下岗失业人员家中，全面了解情况，掌握他们的思想动态和真实想法，和他们做知心朋友，做到“六送”，即送政策、送观念、送技能、送岗位、送服务、送爱心。主动帮助有自谋职业愿望的人在社区创办各类便民服务网点，实现灵活就业，帮助他们协调办理有关事项，提供服务。主动深入辖区单位进行就业形势和就业政策宣传，使他们积极配合社区搞好再就业工作。
社区两个林带没人浇灌，社区管理人员自发的给林带浇水，对林带进行管理;社区的水管线漏水，党员们立即行动，查找漏水处，及时的修理;社区的卫生垃圾死角，党员们及时清理，营造良好的生活环境。在社区普查中，社区管理人员积极的做居民的思想工作，逐门逐户的进行登记，保证了普查工作的顺利完成。通过一桩桩、一件件感人肺腑的事情，社区干部群众的关系得到了进一步的增强，社区管理干部与人员真正的成了居民群众实实在在的贴心人。
社会秩序与社区环境方面，社区通过打造社区品牌活动法，形成了社区月月有活动，重大节日有活动，春夏秋季天天有活动的良好氛围。
我们社区管理人员还根据社区特点，成立了戏剧、舞蹈、棋牌等群众性业余文艺团体，邀请市文化馆的教师对这些群众业余团队进行辅导，通过举办高水准的社区活动激发了广大居民参与社区活动热情，同时也为提高社区整体文明素质、创建和谐社区营造了良好的舆论氛围。
同时，还可以利用这些文化活动载体，把对社区居民的社会公德、职业道德、家庭美德以及科学文化知识的教育融入其中。同时，积极推进“文明楼院”、“五好家庭”创建活动，讲文明、树新风，讲道德、守法律在社区蔚然成风。社区各项建设得到了长足发展，社区呈现出治安良好、社会稳定、环境优美，安定祥和以及人际关系和谐的良好发展态势。
三、社区社团建设的想法与做法
社区社团建设的工作中，还产生了许多创新的想法与做法，配套完善的办公用房为打造一流品牌、构建和谐社区奠定了良好的基础。社区实质性的工作是服务，久安社区始终把为老百姓提供热情、周到、全面的优质服务做为社区工作的重点。
一是充分发挥社区“一站四室”的服务功能，打造老百姓信得过的服务品牌。落实岗位责任制，工作人员佩胸卡上岗，便于辨识。居民来办事，只要手续齐全，一律要求一次性办妥，不让居民跑第二趟。让“一站式服务大厅”真正做到“一站清”，不能形同虚设。同时，我们设有电话预约上门服务项目，让不方便出门的老百姓坐在家里就把事给办成了。
二是充分发挥社区自愿者队伍的作用。久安社区总人口近万人，专职社区干部不足20人，仅靠社区工作者难以完成一些细节服务。为此，广泛发动群众，吸纳驻社区单位、社区居民参加志愿者队伍，实现居民自治、共驻共建、资源共享，经过不断建设，目前社区已拥有数量不少的志愿者队伍，服务内容从生活服务到大环境的护绿养人，无所不至。志愿者队伍与社区工作者相辅相成，互为补充，形成了一个覆盖全社区的服务网络。
三是扩大服务范围，完善细节服务。社区的每一名成员都有不同的服务需求，社区根据不同人群的不同需求制定了详尽的工作方案，为需要提供特殊服务的弱势群体建立了服务档案。开设了24小时社区服务热线，设立值班值宿人员，保证全线畅通。
四是树立典型，以点带面。社区每年都要表彰一批先进人物。对优秀的志愿者进行表彰;对为社区建设做出突出贡献的先锋党员进行表彰;这些先进人物极大的激发了群众学先进、赶先进的热情，正气得到弘扬。
五是挖掘资源、筹集资金，加强社区文化的硬件建设。通过上级调配、单位赞助、个人捐赠等渠道，筹集图书，配备了多功能音响和电化教学设备。争取修建大型宣传画廊和绿草环绕的社区文化休闲广场，配备了舒适优雅的休闲座椅等硬件资金。这些硬件的投入，将保证了社区文化活动的正常开展。
面对20__年新的任务与挑战，我们社区管理人员将以“团结、实干、有为、向上”的精神为引领，超越自我，追求卓越，为打造社区一流品牌，构建和谐社区而努力拼搏。
我的发言完了，谢谢大家!
和谐演讲稿一百字篇六
在热烈庆祝北京申办夏季奥运会成功的喜悦气氛中，奥运会的脚步也慢慢向我们走来，是北京奥运筹备的决战之年，奥运会的各项准备工作已经启动。如何办好此次北京奥运会，向全世界人民展示新北京、新奥运，展现绿色奥运、人文奥运、科技奥运的时代名词，体现千年东方礼仪之邦历经千年而不衰的文化，是北京奥运会是否成功的关键。
奥运来了，理当倡导“我参与，我奉献，我快乐”！
奥运近了，我们更应“讲文明，树新风，促和谐”！
一场成功的奥林匹克运动会，不仅是运动场上体育健儿激情的表演，更是一场动人心魄的大合唱！我把北京奥运比作一张画，我们每个人手中都有一支笔，不仅仅需要色彩的亮丽，更应该追求整体的和谐。只有整体和谐，才是最美丽的画卷。
作为中华民族的一员，我们不是每个人都能走上奥运的赛场，在五环旗下迸发光彩！但我们也有自己的奥运舞台，用我们一颗诚挚的心，为北京增添光彩！不在闪光灯下，不在领奖台上，我们照样能成为奉献奥运的英雄！
我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“林业人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！
我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“林业”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“林业人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
作为伟大祖国的公民，我们应当找准自己的位置，用自己的行动装点全民的奥运梦。你和我也许不会有像刘翔那样历史性的跨越，但我们每个人跨出文明的一小步，中国社会将向前迈出和谐的一大步。就像一个公益广告说的：“其实文明 就在我们心中，我们会在生活中不经意地流露着。有时，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅。还有时，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱。有时，多一点分享，对别人来说，就是多一份温暖。文明是一种力量，就像奥运火炬传递一样，在每个人心中传递，也能够汇聚所有人的热情。就让我们从自己做起，从小事做起，讲文明、讲奉献，关心奥运，支持奥运。用热情的笑脸，融化心灵的冰川；用和谐的理念，再创礼仪之邦！
激情成就梦想，和谐点亮未来。我们应该发扬奥运的精神，共同建设美好家园；我们更应该凝聚各方力量，共同推进经济社会的发展；我们还有必要调动社会各界的积极性，共同维护社会的和谐稳定。和谐的中国，将会让所有的人的眼睛为之一亮！发展的中国，必将赢得世人的赞叹！我们坚信，无论是战友还是对手，在奥林匹克会歌响起的时候，都会为我们热烈地鼓掌！
“同一个世界，同一个梦想”！让我们共同倡议：我以行动见文明，我以文明迎奥运！让我们将民族的信念融合，放进激情的奥运熔炉，历练出时代的“真金”。在北京奥运会上向世界展示“和谐中国”的崭新形象！
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！
我的演讲结束了，而营造和谐社会的脚步永远不会停下！
谢谢大家！