总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
工作总结税务局 地税个人工作总结篇一
思想政治上，深入学习了提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气，认真把握了《文选中“三个代表”重要思想的精髓，切实体会了社会主义富强、民主、文明和和谐的社会实质，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下，以《中华人民共和国公务员法》为准则，结合x局长提出的“”，积极参与各项地税文化建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障纳税服务质量、维护地税形象，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素质。努力学习业务相关的知识，尽可能地提高自身业务素质，争取将来在工作岗位上的主动性。在现实的工作生活中，我积极参与县局安排的各项培训和学习，如对新企业所得税、个人所得税的学习以及培训，以充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能;在工作之余，我还尽量地丰富和税收业务相关的边缘知识。
工作中，我兢兢业业，尽职尽责，具有强烈的工作责任心和工作热情，以正确的态度对待各项工作任务，理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先，我对本科室内征管软件进行了全方面的掌握：录入档案，清理垃圾数据，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案。其次，积极为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以正确纳税人的纳税行为。;依照国家相关政策的精神，向广大纳税人宣传税收法律、法规的重要性，积极参与了所得税汇算工作，对企业进行纳税辅导，保证各项税收收入及时足额入库。
感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关心和帮助，我自身也要努力加强自身素质，提高业务与技能，重点是税收政策和财务会计的应用，在明年争取考上会计证，注重学习的精度和深度，争取掌握各种规定，认真研究，灵活机动的发挥工作的机动性，相信通过不断的努力，在未来的日子中，我一定能够牢牢树立自己的地税观，具备良好的地税素质，成为一位优秀的地税人。
工作总结税务局 地税个人工作总结篇二
（一）突出履职守责，服务发展大局
1.着力提高质量，壮大税费收入规模
全年累计组织地方税费收入亿元，同比增收亿元，增长；其中：税收收入亿元，同比增收亿元，增长，计划考核口径税收收入亿元，同比增收亿元，增长，完成年度收入任务亿元的，省级共享收入亿元，同比增收亿元，增长，完成年度收入任务亿元的；市本级收入亿元，同比增收亿元，增长。其他规费收入亿元，同比增收亿元，增长，其中社保费收入亿元，同比增收亿元，增长。11个征收单位中完成全年税收任务的有10个，没有完成税收任务的有1个，坡头区局等单位完成税收任务进度和税收增长速度较快，徐闻县局等单位受“营改增”政策影响税收收入下降幅度较大。
（1）强化组织收入工作的指导和责任。制定组织收入工作的责任考核机制和分片促收、指点督导机制等，明确工作目标，落实工作责任。采取切实可行的各项促收措施，坚持以组织收入为中心，加强上下联动、内部协调和外部协作，确保应纳税款及时足额清缴入库。
（2）着力提高组织收入质量。注重税收服务地方经济发展的分析，强化税收增长指标风险预警和组织收入过程监控，通过全市经济监测分析联席会议制度加强对重要经济指标异常变动、突发事件影响的研判，完成了构建地方税体系研究专题调研等多项调研报告。
（3）加强税源调查。组织开展大规模税源调查，通过对各级政府财政目标、重点企业、重点项目、耕契两税、土地和房产两税等税源情况的全方位摸底调查，分析影响税收的经济、政策、征管等方面的重要因素，进一步挖掘税收潜力。
（4）加强组织规费收入。在摸清全市费源结构、掌握费源动态变化的基础上提高社保费的征缴率，按时移交欠费相关资料，保证欠费及时追缴到位。实现社保费征管新系统按时上线，实时监控规费收入情况，确保各项规费收入持续稳定增长。
2.加快管理转型，提升税收征管质效
（1）深化信息管税建设。完成数据交换平台项目建设，初步实现移动办公；自主开发税费征管数据综合应用平台，完成软件开发、模块功能测试、试运行、推广应用等阶段性工作，实现了对税收业务宏观展示和微观监控分析；于全省第二批上线单位中率先实现税源管理平台顺利上线，我市辖区内71425户纳税人和181607户社保参保户全部纳入系统管理，实现了的税源分户与的税源分类，共对95户纳税人开展了纳税评估；稳步推进涉税信息交换机制，利用915万多条涉税信息增加税收收入1461万元；改造完善存量房交易价格评估系统，确保按期实现评估范围扩大至非住宅类房产。
（2）加强各税种管理。一是企业所得税。20**年度企业所得税汇算清缴面达，补缴税款万元，比上年同期增长105%。二是土地增值税理。建立清算税负参考指标，完善工作指引，全市土地增值税入库49665万元，比上年同期增长。三是股权转让行为个人所得税。全市共组织股权转让税费入库1781万元。四是地方小税种管理。对市区土地使用税土地进行等级调整划分；加强房产税和土地使用税清查，全年全市房产税、土地使用税分别入库18469万元、18468万元，比上年同期增长、；严堵车船税管理漏洞，车船税收入9256万元，比去年同期增长27%。
3. 规范执法行为，营造良好的税收法治环境
（1）加大执法督查力度。由年度执法督查变为不定期日常机动检查，全年共查处9个基层单位税收违法违规操作行为共计1148户次，检查面达75%，查补税费合计5162万元；全面推行税收行政执法过错责任追究制度，执法过错行为由去年的586项、扣分合计1021分大幅减少为275项、扣分合计463分，成效明显。
（2）发挥税务稽查职能作用。累计检查企业435户（含自查），查补税款、罚款、滞纳金13574万元，组织入库13117万元，同比增长67%。严厉查处重大税收违法案件，稽查查补入库万元；大力开展打击发票违法犯罪整治活动，共对608户企业开展发票检查，查处问题发票8187份，查补收入31万元。
4.扶持企业发展壮大,支持地方经济发展
贯彻落实中小微企业税收优惠政策，加大对中小微企业的扶持力度；落实房产、土地使用税困难性减免政策，完成20**年度减免税审批182户，其中省级审批减免土地使用税36 户，金额 万元；市级审批的减免土地使用税88 户，金额 万元；房产税减免申请58户，金额 万元。积极支持我市就业创业促进工作，被评为“全市就业先进工作单位”。
（二）强化自身建设，切实转变作风
1.贯彻落实“八项规定”。出台贯彻落实“八项规定”实施意见，大力提升办文、办会效率，精简文件简报数量，加强“三公”经费管理。全年缩减会议规模18次，数量同比减少25%，约90%会议会期不超过半天；简报数量同比减少32%，经费支出总体情况较去年明显下降，公务接待经费方面同比减少了。
2.深化机构调整及绩效管理。在深入调研、充分征求意见的基础上，积极向上级申请修订完善赤坎区局、霞山区局机构调整后的“三定”规定。修改优化赤坎区局和雷州市局绩效管理软件，组织其参加全省地税系统绩效管理试点单位评估，并进行阶段性总结；与中山大学合作完成雷州市局设计绩效文化建设方案方案的编写，为明年全面推广绩效管理打下了坚实基础。
3.加大教育培训力度。全年全系统共举办各类培训班86期，培训干部2795人次；在大力开展全省地税系统兼职师资培训的基础上，广泛动员全市50多人积极参与今年省级兼职教师选拔，获得13人入选并在全省各市中排名第二的好成绩，实现了教育培训和人才队伍建设的新突破。
工作总结税务局 地税个人工作总结篇三
今年以来，我局在开发区党工委、管委会和市局的正确领导下，坚持依法治税，从严治队。认真贯彻落实开发区“大干一百天，决胜四季度”的冲刺精神，在分局全体人员的共同努力下，实现了组织收入和精神文明建设双丰收。根据年初管委计划，2016年管委会给我局下达的全年任务目标为18亿元，“营改增”后调整为15亿元，截止2016年12月15日完成税收收入总量约162193万元，其中市区级收入155178万元，预计2016年全年完成税收收入总量163100万元，其中市区级收入156000万元。确保超额完成开发区党工委，管委会年初制定的税收任务目标。为开发区经济社会的发展做出积极贡献。
一、2016年工作总结
(一)、多措并举，统一部署，攻坚克难，确保全年税收收入工作圆满完成
一是在税收任务增长幅度大，政策性减收因素较多，税源不足，新增税源不明显的情况下，全局上下坚持以组织收入为中心，知难而进，攻坚克难，认真分析了“营改增”的后续工作。面对“营改增”工作，“转调创”等结构性减税政策对地税收入的影响，科学分析，查找税源，堵塞漏洞，我局组织了房地产业、金融业、建筑业等行业的专项检查并追溯了以前年度所欠税款，及时组织入库6340万元 。
二是我局加强了对重点税源、重点行业的监控管理。结合实际，主要抓了机械制造业、房地产业、建筑业等重点行业的税收管理工作。纳入重点监控的重点税源大户共95户，2016年1-12月共组织入库5.8亿元，对全区税收收入的稳定增长起到了有力的支撑作用。
三是借助第三方信息平台科学分析、有税推进积极开展纳税评估及税务稽查工作。随着信息化时代的来临，我局信息采集员从第三方采集来信息，建立了“第三方信息数据库”。(如，在土地局、规划局采集土地确权信息及全区电子地图;在房管局采集的房产预售信息及存量房销售相关信息;在车管所采集的全区车辆登记信息;在工商局采集的工商登记及变更信息;另外我局使用app工具包下载了“企查查”、“企信宝”等企业信息查询的相关软件。)
组织了专职人员对所采集的信息进行科学分析，做到无税信息留存、有税信息推进，并以纳税评估和税务稽查的形式及时组织入库。2016年我局利用“第三方信息数据库”共计组织入库土地使用税15806万元，房产税3910万元，企业所得税745万元，个人所得税855万元，车船税680万元，营业税1456万元，土地增值税635万元。
(二)、税收执法更加规范，税收收入稳步增长
一是认真做好企业所得税汇算清缴工作，提高汇缴质量
根据国家税务总局《企业所得税汇算清缴工作管理办法》和市局《关于做好2015年度所得税汇算清缴工作的通知》的工作要求，我分局在企业所得税汇缴期间认真做好企业所得税优惠政策的宣传，指导符合条件的纳税人按规定享受相关的优惠政策。截至5月底，我局共组织401户企业进行了2015年度企业所得税汇算清缴工作，汇算覆盖面达到100%，共入库企业所得税税款5220.9万元。2015年享受高新技术企业低税率优惠政策的企业，减免企业所得税税额1414万元;享受研发费加计扣除的企业，减免税额149.5万元，小型微利企业累计减免税额19.09万元。
二是做好个人所得税管理工作，不断提高管理水平根据省局下发的《关于全面提升全员全额扣缴申报质效工作的意见》要求，我们主要是做好年所得12万元以上的个人所得税申报管理工作和个人所得税全员全额明细扣缴申报管理工作。对年所得12万元以上的纳税人做好政策宣传、辅导以及申报指导等工作，累计受理279户年所得12万元以上的纳税人，累计入库税款980万元。继续加大全员全额扣缴申报工作力度，确保明细申报覆盖面95%以上，力争达到100%，为“金三个税客户端”推广上线做好充分准备。
三是严格贯彻落实减免税相关规定。严格落实小微企业扶持政策,促进小微企业发展。2016年共为未达起征点的小微企业和个人减免营业税43万元，小微企业的企业所得税减免14.3万元。根据简政放权的要求，严格贯彻落实国家税务总局修订后的《税收减免管理办法》，根据现行金三系统的设置，对备案类减免税的申报和备案实施已全部在前台进行受理办结，极大地方便了纳税人。
一是开展专项学习活动。分局以开展“纪律行动”和“两学一做”专项学习活动为契机，制订学习方案和学习计划、安排固定学习日，督促全体干部职工开展政治理论学习。同时坚持学用结合，注重理论联系实际，把学习成果转化为工作实绩。通过扎实有效的学习，在“两学一做”和“纪律行动”考试中全体人员都取得了平均98.38的优异成绩，学习取得了实效。
二是做好基层党组织工作。分局党支部认真落实“三会一课”制度，坚持民主生活会制度，按时、足额做好党费收缴工作，组织党员开展形式多样的党性教育。经过强化组织建设，分局党支部2016年被开发区党工委评为“先进基层党组织”、王永韬等三名同志被评为“优秀共产党员”，李伟同志被评为“优秀党务工作者”。
三是创新党建工作方法。全体党员都完成了临沂党建微信订阅，可以随时随地关注党建工作动态;开展“微党课”，从身边的人和事讲起，短小精悍，易于接受;认真做好 “结亲连心”工作，积极帮扶共建，在最近一次开发区抽查中取得92.50分，名列前茅，在市局抽查中也表现较好。
四是做好学习教育成果观摩活动。10月13日上午，经济开发区各个单位的领导或党建工作着共30多人到我分局进行了现场观摩，对分局“两学一做”学习教育活动的相关标语、宣传栏、展板、课程讲义、学习笔记、图书资料、活动档案等内容进行参观指导。开发区领导对我分局的“两学一做”学习教育工作给予了高度评价，充分肯定了分局在两学一做、党风廉政建设等方面的各项工作。
二、2017年工作计划
(一)以组织收入为中心，坚持实现税收收入的稳定增长
2016年的税收工作有很大的变化，随着营改增工作的结束，作为地税部门的主税种营业税组件消失，这是地税的一个减收因素，同时也给我们地税工作带来了新的机遇和挑战面对2017年的税收收入工作， 我们要始终坚持“依法征收，应收尽收”的组织收入原则，强化措施，积极增收，依法完成好2017年的收入目标任务。
一是加强收入分析预测，及时的研究税源变化情况。进一步完善和细化收入的预测编报工作，将收入预测计划的责任落实到各科室，提升我分局的收入预测的准确性，掌握好辖区内的实际税源，增强工作的主动性，全面落实了精细化、科学化管理。对于变化异常、税负偏低、疑点较多的企业或者重点行业，及时开展纳税评估工作，强化税源后续管理。
二是加强重点税源管理，对辖区内的重点企业、重点项目落实专项管理措施，以新增税源、营改增政策调整为重点，深入了解纳税人当前及未来生产经营、新增投资、资金流转等情况，分析各项因素对2017年税收收入的影响，以及未来提供地税收入的能力，分税种、分企业分析影响税收收入的增收因素、减收因素和不可比因素，切实把握组织收入主动权。
三是加大税务稽查力度。有针对性的开展税收违法案件查处、税收专项检查和专项整治、重点税源企业检查等重点工作，加大评估力度。对辖区内的重点房地产行业、长期亏损的企业、零申报户进行纳税评估，以查促收，发挥了税务稽查“以查促收”、“以查促管”的作用。
四是加强征管基础的建设。信息时代的来临，给我们的征管工作带来了机遇和挑战，我局充分运用大数据结合第三方信息组织相关人员科学分析，做到源泉控管，从税源上找问题，从根部分析结合科学的流程把控税款的流失。
(二)贯彻学习党的十八届六中全会精神，积极构建党建工作新格局
一是继续深入开展政治理论学习，提高干部职工的思想觉悟。深入开展“两学一做”、“纪律行动”学习教育活动，组织全体干部职工扎实学习理论知识，让理论学习成为党员干部思想建设的有力保障。认真学习《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》、《党内政治生活若干准则》和《党内监督条例(试行)》，并自觉遵守执行，确保政令畅通、令行禁止。坚持学用结合，注重理论联系实际，把学习成果转化为工作实绩。
二是认真做好支部基础工作，补齐党建工作短板。做好基层党组织工作，定期召开“三会一课”，开展专题组织生活会、民主生活会等工作，不断增强党员干部的理想信念、宗旨观念和先进性意识;加强党支部和党员动态管理，做好各种档案资料的管理工作，确保信息数据完整、准确、及时;建设学习型、创新型、责任型的基层党组织，不断提高统筹谋划发展的能力，切实提高基层党组织推动发展、促进和谐、凝聚人心、服务群众的能力;强化党费收缴、管理，增强党员自觉交纳党费意识，确保党费按时按规定收缴和上缴。
三是突出重点，压实责任，全力推动分局的党建工作再上新台阶。落实“干在实处、走在前列”的目标定位，根据上级部署和工作实际，全面贯彻全市地税系统党建工作的总体要求，以全面从严治党为主线，牢固树立“服务中心、建设队伍”的工作理念，按照“抓机关带基层、抓系统带全局”的工作思路，规范管理，创新实践，全面推进“学习型、服务型、创新型、责任型”党组织建设，不断提升系统党建科学化水平，着力打造沂蒙党建特色品牌，为加快临沂地税事业发展提供坚实的思想保障和动力支撑。
四是认真落实“两个责任”。细化分解党风廉政建设的工作目标和任务，开展两个责任的经常性的监督检查，督促落实一把手的主体责任、纪检组的监督责任、领导干部“一岗双责”制度。制订了《临沂市地方税务局经济技术开发区分局“纪律行动”工作配档表》，明确了党风廉政建设工作“一把手”负总责，班子成员各司其职，统一部署、分级负责的工作职责，为扎实开展纪检监察工作提供了有力的组织保证。
(三)实施精细管理，提高税收征管质量
一是优化管理质量。以优化整合、巩固提高的工作思路，认真分析我局在日常管理中存在的问题，进一步对人员岗责进行整合，健全岗责体系，制定切实可行的绩效考核措施，强化激励监督机制，推动领导干部的有效沟通和良性互动，进一步增强分局的凝聚力，提高管理质效。
二是创新管理思路。进一步完善对纳税人的分类管理办法，抓住重点、难点，既要落实精细化管理的责任，又要提高征管质效。强化监督管理，提升人员素质，全面建立目标明确、责任清晰、约束有力、管理规范的协税护税长效机制。
(四)优化纳税服务，构建和谐征纳关系
继续推行办税公开的工作，依法有序地公开各项办税制度，落实服务承诺制、首问责任制、办税时限制等工作制度。强化文明用语，提高业务操作能力，加强对征收大厅服务的规范化管理，不断提高纳税服务质量和办事效率，同时，高度重视纳税人的意见和建议，切实维护纳税人的合法权益，构建和谐有序的税收征纳关系，打造星级办税服务大厅。
工作总结税务局 地税个人工作总结篇四
通过对地税工作的总结，完善自己的不足，提升自己的工作能力，树立人本理念，强化忧患意识。下面是本站小编整理地税个人工作总结的范文，欢迎阅读!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
牛气欢腾春意晒，年拜大地花自开。回首走过的20xx年，我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结20xx年度的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
一、学不生厌
“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松”，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“三个代表”重要思想和科学发展观，用xx大和xx届三中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长在积累中总结提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个“勤”字来弥补，勤，而不言苦。
(一)树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成
20xx年，全市地税系统共举办各类培训班28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-20xx年度教育培训工作规划》及《20xx-20xx年度教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作，我们及时下发了《新余市地税系统“六员”培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关;在长沙税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习，精心挑选、策划“每日一课”学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了“每日一课”学习的生命力。
(二)夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破
针对规范化管理工作已经开展了三年，20xx年度，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作，深入分宜县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉，20xx年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
(三)挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了20xx年度地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想，深入实践科学发展观，不断推进地税文化建设，促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研，就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”，引导干部职工爱岗敬业，崇尚先进，使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察 “学习型组织”创建活动经验，探索“学习型组织”与地税文化建设，与读书活动的结合点，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫
“廉不言贫”要求我们经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员，就选择了廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，长期以来，我紧绷廉洁这根弦，向先进学习，向典型学习，用正反两方面的事例来教育和警示自己：我们在工作中品味成就，在生活中品味情感，寻找快乐、寻求自信，以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情，拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用“贪”字折断了家庭团圆之弦，失去了康足富裕之福，剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌，在文明之路上意气风发，阔步前行。我坚信，清风正气将永远在身边吹拂，廉政之歌将永远在心中高奏。
当然，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，如学习应对进一步深入，领导岗位经验有待进一步积累等等，需要我在以后的工作中继续努力。
我的述职完了，谢谢大家!
20xx年我主要做了以下三个方面的工作：
一是按质保量的完成了年初分配的税收检查计划任务。在年初分配的计划检查和专项检查名单中，由我主查的有4户检查名单，分别是蓝山县第一中学、蓝山县市政工程公司、蓝山县华阳铸业工贸有限公司和个体户陈学武，到去年12月底，我主查的4户检查户的税收检查工作全部完成，除了市政工程公司下达了处罚决定书未缴清罚款外，其他3户的税款都上缴国库，全年共计完成税费17.98万元，其中税款15.45万元，罚款1.45万元，滞纳金1.08万元。完成了分配我给的稽查任务。
二是及时准确的完成向市稽查局上报各类报表工作。由于进地税局以来，一直在税收征收分局工作，我来稽查局的时间不长，对税收稽查工作特别是稽查报表上报工作了解不够，通过向局里其他同志虚心请教，在较短的时间内进行了角色转换，能够很好地胜任稽查报表上报工作，基本上每月的月报表，季度报表和年报表都能及时准确的上报到市稽查局，特别是11月份的时候，去市局参加了稽查报表培训，更加能够得心应手的处理好各类报表工作。在上报各类报表和其他文书工作上做到了零差错。
三是认真负责的做好稽查局经费管理工作。来稽查局后，邓局长安排我来具体管理经费，在感谢领导信任的同时，我也感到了压力巨大。经费问题是除了稽查业务工作之外的一个大问题，经费问题处理不好，会直接影响到我们稽查工作的正常开展。首先我是严格按制度办事，实行发票报账制，只有见到发票，见到领导签字同意后才支付现金，预支现金需经领导签字同意，杜绝了打白条支钱的问题。其次是严格按县局下发的经费管理办法行事，经费的开支，预算也是按照县局的文件办事，没有多列、虚列开支的情况。三是把好自律关，领导把经费交给我保管，是对我的信任和肯定，我也没有辜负领导的期望，从未出现过挪用经费、私用经费的违法违纪情况。下半年市局来县局搞的经费检查工作也没出现票款不符的情况。我想在经费问题这个大是大非问题上，我自知是经得起组织考验的。
在做好以上三个大方面工作的同时，我也未荒废了自我的学习， 思想政治上，深入学习党的精神，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在上级组织和领导的教导下，以《中华人民共和国公务员法》为准则，结合“朱子文化”，积极参与各项地税文化活动建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障稽查工作服务质量、维护地税形象，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素质。在实际工作中，我积极参与县局安排的各项培训、学习和各项知识竞赛活动，不断充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能;在工作之余，我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识，如经济理论的学习，会计知识的学习，电脑实际操作的学习等，都为我的稽查服务工作提供了强大而有力的支撑。
在将近一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩，但也存在许多不足：一是学习不够，对税收法律、法规掌握得还不够全面，对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多，有时过于死板，钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度，争取熟知各项税收法律、法规，认真研究，逐步以实际工作为主，灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关心和帮助，相信通过不断的努力，在未来的日子中，我一定能够牢牢树立自己的地税观，具备良好的地税素质，成为一位优秀的税务稽查人员。
xx年马上就要结束了，回首走过的日子，心中感慨颇深，再次做一份地税局公务员个人工作总结。在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力，共同完成了教育培训工作、规范化建设工作，为地税工作尽自己的绵薄之力。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
1.夯实管理基础，规范化及个人绩效管理取得突破
开展规范化管理工作已经三年，我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题，规范化管理职能如何归位的问题，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了规范化管理常态化、工作规范化;强化了规范化文本的评审以及修订工作;发挥了规范化审核和管理评审的功能，审视规范化管理体系以及日常工作，查找存在的问题，全面规范工作人员的税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理工作，与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式，如何优化绩效指标体系，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉。
2.开展培训工作，共30期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训的顺利开展，我们出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主竞争、推荐、择优的原则，在全省聘请了21名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到97%以上，克服大家忙碌厌烦的情绪，保证了每日一课的学习生命力。
3.拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发，制定了地税文化建设实施纲要，将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调，做到工作有计划，落实有依据。加强地税文化工作调研，引导干部职工崇尚先进，爱岗敬业，使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中;组织人员深入考察学习型组织创建活动经验，与读书活动相结合，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，使学习与工作相得益彰，不断加强政治理论学习，系统学习有关培训管理工作知识，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在实践中不断成长在积累中总结提高。
当然，通过地税局公务员个人工作总结，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，需要我在以后的工作中继续努力。
工作总结税务局 地税个人工作总结篇五
为了进一步提升办税服务厅形象，更好地为纳税人服务，对办税服务厅进行了改造，将办税服务厅改造装修成了高起点、高品质的新办税服务厅。
（一）形象标识统一，现在的办税服务厅不仅外部形象上统一了标识，有利于纳税人区分办税服务厅和其他社会窗口的区别；内部标识上也进行了统一，让纳税人进入大厅后各个窗口办理什么业务一目了然。
（二）办税区域划分规范，在办税服务厅内分设了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区四个区域。四个区域的划分，可以使纳税人“各取所需”，办税服务厅秩序井然。
（三）现代化建设不断完善，在不同的服务区内运用led大型电子显示屏、触摸屏、计算机因特网等先进设备为纳税人宣传、办理业务，满足纳税人日益增长的需求。例征期纳税人比较多的时候，我们会给纳税人播放幽默易懂的税收动漫宣传片，使纳税人多了份耐心，少了份急躁，无形中提高了纳税人的税法遵从度。
（四）便民设施整齐摆放，专业的填单台和咨询台清洁方便，雨伞、复印机、饮水机、小药箱等便民设施一应俱全，力求精益求精、便民实效。
办税服务厅结合窗口服务的实际特点，以礼仪培训为契机，不断提升纳税服务品质。
（一）是树立服务意识。转换以往税务机关的强势角色，力争服务理念从“要我服务”向“我要服务”转变，由以税务机关为主的“基础服务”向以纳税人为中心的“品质服务”迈进。
（二）是树立形象意识。首先，窗口人员通过学习公务礼仪，塑造自身良好的职业形象；其次，完善办税大厅功能设施，服务环境以“满足纳税人需要”为宗旨，真正做到“一切方便纳税人”、“一切服务纳税人”。
（三）是树立学习意识。鼓励全员学习税收业务、基础会计、公务礼仪等方面知识，将纳税服务质量的提升从“依托骨干”转变为“整体提升”。
（四）是建立服务质量评价体系和责任追究制。我们制定了各岗位的职责，量化了工作岗位标准，制定了考核程序和奖罚办法，建立了服务质量评价制度。通过综合评议，达到依法办税与优化服务相统一，通过强化服务质量评价体系和责任追究制，使办税人员对纳税服务真正从思想上重视，促进了各项制度的落实。
（一）拓展绿色服务平台。对纳税人前来办理的各项涉税事项，严格按照业务操作流程，简化办税程序，及时办理审批，实行“一站式”服务。
（二）拓展预约服务平台。根据纳税人通过电话预约准备办理的涉税事项，及时处理涉税业务，并电话反馈办理情况。
（三）拓展咨询服务平台。通过短信平台等手段，公开税收法律、法规及最新税收优惠政策，落实领导值班制度，负责解答纳税人提出的各种涉税问题，辅导办理纳税事宜。
（四）拓展延时服务平台。在为纳税人办理涉税事项时，若遇下班时间要继续为纳税人提供延时服务，不得以非工作时间为由而中止办理。
为激励工作创新积极性，提升工作创新水平，推动地税工作快速发展，伊川地税局为落实市局纳税服务工作会议精神，进一步优化纳税服务，提升服务质量，提高工作效率，成立“导税小组”，率先推出“导税员”制度，在办税服务厅为纳税人提供导税服务。
在办税厅门前设立导税台，由业务素质高，协调能力强的大厅工作人员担任“导税员”，主动接待纳税人，及时宣传新政策、讲解业务流程、派发办税文书、辅导填报资料、解答疑难问题、受理现场投诉、收集纳税人建议等，同时针对税收业务征收高峰期的情况，对办税人员进行合理分流，维持办税秩序，以确保服务大厅工作的高效有序运转。这种变纳税人询问为专门、主动的引导服务，不仅避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队，做冤枉事，让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重，缩短了征纳之间距离，提高了纳税人对税务机关的信任度和满意度，也规范了办税服务厅的办税秩序，促进了办税效率和办税服务水平的提升。
1、由县地税局牵头，开展一系列培训项目，以进一步提高导税员的政治和业务素质，适应新形势对纳税服务工作的要求。主要内容涉及：税务登记、纳税申报、文书受理等各项涉税业务知识。
2、聘请专业人士为导税岗位量身定做一整套的文明礼仪，进行深入详细的培训，进一步规范导税接待、形象举止等。聘请优秀讲师对导税工作人员做平衡性、减压性心理辅导，同时向征收窗口人员灌输纳税服务意识，提高窗口服务质量。
3、加强导税员与各办税窗口之间的交流，分享经验，尽可能简化流程，以更好的服务纳税人。
纳税人到办税大厅办理纳税事宜，导税员会在第一时间笑脸相迎纳税人并问询其需要办理的纳税业务，引导纳税人到相应的办理窗口办理纳税事宜，同时帮助查看纳税人办理纳税事宜需要提供的有关资料是否齐全。手续齐全，当时办理；手续不齐全，一次性告知，节约了纳税人办税时间。如果纳税人所带的资料手续齐全，导税人员会引领其到相应办税窗口办理纳税事宜，如果不齐全，导税人员会在第一时间一次性告知，避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队，做冤枉事，让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重，缩短了征纳之间距离。等等以上诸如此类的业务知识，导税员不仅要烂熟于胸，更要在实际操作上，下真功夫、下苦功夫去认真钻研学习。
导税员要填写《导税员日志》，记录全过程。每天负责值班的导税员要对当天业务咨询、投诉、突发事件、办税导引，特别是纳税人的意见建议等做好记录。利用每周例会对收集整理的纳税人咨询的热点问题和纳税服务中的不足进行学习研究，以便以后工作中更好地开展纳税服务和宣传。
通过引导办税，导税员和纳税人面对面的交流，对纳税人提供的申办资料、填写表格文书进行辅导，既提高了办税效率，解决了纳税人多次跑的问题，又使厅内人员的综合业务素质得到加强和巩固，提升了服务质量，实现了征纳共赢。
严格服务质量考核办法，强化奖惩严明。强调导税员做到“三个必须”，即：对纳税人提出的有关纳税申报流程、填表规则、缴款流程，心须予以解释说明；对纳税人提出的不属于办税服务大厅职责的事项，必须联系和引领到相关科室或具体经办人员；对确有困难的办税人如老年人、残疾人，必须给予特殊帮助。坚持“公平公正，有错必究、过罚相当，教育与惩戒相结合”原则，严格落实“首问首办责任制”，确保软环境建设在办税服务大厅落到实处。以此改进工作作风，提高工作效率，得到了纳税人的普遍好评，在广大纳税人心目中树立了好的形象。
导税服务大大节省了纳税人的办税时间，一方面提高了税务工作人员的工作效率；另一方面为纳税人提供了更为周到的涉税服务，有效解决了办税高峰期人员拥挤等问题，税企征纳关系进一步融洽,受到了广大纳税人的好评。使导税人员与各个办税窗口,职能科室，协同联动，将纳税人纳税过程变成享受服务的过程，潜移默化地增强纳税光荣感，避免纳税人因办税繁琐、政策生疏等因素产生畏难情绪和侥幸心理，从而有效提升了纳税遵从度。导税服务切实转变了服务观念，丰富服务内容，真诚为纳税人提供优质、便捷、高效的服务，真正实现纳税服务“始于纳税人需求，终于纳税人满意”。
总之，办税服务厅整体的服务水平、服务质量取得了大幅度的提升，赢得了广大纳税人的肯定和赞誉。今后，我们要一如既往地秉承“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，继续推行在巩固中求提高、在务实中寻突破、在创新中求发展的工作思路，使组织收入再攀新高度、依法治税再创新局面、征收质量再上新台阶、文明服务再出新亮点、队伍建设再展新形象，各项工作取得优异成绩。真正做到依法治税，做好纳税人的贴心人，为地方经济发展和城市建设作出积极的贡献！