计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年底的工作计划篇一
为了更好的开展下一阶段工作,*稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
(一)继续加强客户服务水*和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水*,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水*有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾**年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水*、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
年底的工作计划篇二
时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的__,迎来了崭新的__。在__年的工作中,我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订__工作计划。
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。
1、制定__年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定__年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
年底的工作计划篇三
1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
2.配合园部进行小班教学常规调研。
3.进行班级主题墙饰布置。
4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《小朋友过节了》
主题目标:
知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。
主题活动:《冷和热》
主题目标:
1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。
2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。
3.知道几种夏日保护自己的方法,做个健康活泼的夏日宝宝。
主题活动:《我要升中班啦》
主题目标:
了解中班的小朋友的学习和生活,懂得升班的光荣和长大的意义,激发做中班哥哥、姐姐的愿望。
三、家长工作:
1.带孩子到公园等地方玩,感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。
2.建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久,活动时注意防晒。
3.培养孩子爱洗澡的好习惯。
4.家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制,以免引起肠道不适;不要接触过热的东西,以免烫伤。
5.指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。
四、环境创设:
1.师生齐动手,布置活动室,把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室,增添节日的气氛。
2.布置主题墙饰:凉快招术。
3.做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。
年底的工作计划篇四
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
年底的工作计划篇五
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,xx水乡紧紧围绕“三区”建设和建设“生态、宜居、美丽、和谐”的新xx水目标,立足实际、抢抓机遇,真抓实干、开拓创新,坚定不移实施生态旅游建设,助力经济社会跨越发展。
(一)经济转型稳中有进
伴随着城郊森林公园后续建设,西山绿色屏障逐步形成,生态旅游规模初步显现,已成为促进当地经济发展,增加农民收入的主要产业。
(二)社会事业统筹发展
1.农业农村工作成效显著。14村土地确权工作顺利完成,基础设施日趋完善,饮水解困工程全面启动。
2.全力保障民生事业。民政工作公平公正,计划生育工作紧跟政策,创卫工作稳步推进,农村人口实现应保尽保。
3.安全工作毫不松懈。一是强化日常监管。二是强化消防安全检查。三是强化防汛抗灾工作。
4.环保攻坚战持续开展。一是强化宣传,营造氛围。二是开展在建工地综合整治。三是开展巡查全覆盖。
6.护林防火常抓不懈。多次召开会议安排部署,传导压力、落实责任,强化巡查值守,防患于未然。
7.寺港子村整体拆迁。先后制定出台了置换细则、协议,拆迁通告,并于2017年12月1日,顺利完成该村14个院落的整体拆迁工作。
8.换届选举顺利完成。严把程序关和时间节点,于12月15日前,顺利完成14村换届选举工作。
9.其它工作有序进行。
(一)持续开展环保攻坚。一是扎实开展农村环境综合整治。重点对旅游环线、乡村道路、居民场所周边、旅游景点等进行集中整治,改善环境质量。二是加大在建工地的检查力度。采取不定期巡查、检查的方式,责令存在问题的在建工地限期整改。三是持续开展“小散乱污”企业排查整治。充分发挥安全监管员、环保监督员的作用,加大巡查和检查力度,严防“小散乱污”企业落户我乡。
(二)安全稳定常抓不懈。一是抓好安全生产。牢固树立安全发展理念,签定安全生产目标责任书,落实安全生产责任。二是狠抓好护林防火。严格落实特险期进山登记制度、村干部回村驻防、包点包片责任到人、乡政府24小时值班制度,确保森林火灾“零发生”。
(三)旅游开发加快推进。一是开发乡村旅游农家乐产业带。依托柴化路、呼庄路、二库专线及旅游防火通道等线路,重点打造农家乐产业带。二是打造庄头村餐饮住宿农家乐品牌与横岭村背包客滑翔伞营地。充分利用地缘优势,打造农家乐品牌;同时,进一步完善滑翔伞场地周边配套设施。三是重点加快中医药特色文化小镇步伐。着重建设“两中心”、“三场馆”、“四基地”,打造以“特色乡村旅游+中医养生健身”为主题的文旅小镇品牌。四是继续完善推进国信城郊森林公园xx水体育小镇项目。积极对接,搞好协调服务,尽快实现国信公园体育小镇对外开放。
(四)基础设施逐步完善。一是启动“四好”公路建设。重点联通甘草峁-梁背后路段,优化空间布局,推动产业升级,深度融合地区发展,促进改善投资环境。二是饮水解困工程继续推进。乡村联动做好紧密配合,积极对接有关单位及部门,全面深入推进工程,缓解居民吃水用水难题。
(五)社会事业稳步发展。文化惠民工程稳步开展;城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗力争实现全覆盖;健全乡村两级安全防范和社会矛盾调解体系,确保社会治安安全稳定;深入开展“两违四抢”专项行动,发挥联动机制作用;认真落实惠农政策,持续改善民生。
我们要在区委、区政府的坚强领导下,团结带领全乡人民,真抓实干、砥砺前行,为实现xx水乡绿色崛起而不懈奋斗!
年底的工作计划篇六
沟通你我,关怀你我,共建美好社区
创造新型和谐关怀社区
xx社区是位于xx市xx区的新建社区,现有住户2500人左右,大部分为上班一族,年龄在30—40岁之间,此外还有少部分老人,这些老人绝大部分是给自己的子女照顾孩子。
因为该住宅区是新建社区的缘故,彼此都不认识熟悉,所以社区里的邻里关系较冷漠。邻里之间时不时会因为小事出现口角,譬如楼上卫生间漏水渗到楼下,楼下声音太吵扰乱休息,在楼道乱堆放东西阻塞了过道等等。除此之外,还有些邻里之间虽然在同一楼层居住,但彼此数年都不认识,邻里关系非常冷漠。居民对社区问题非常不感冒,甚至不闻不问,社区举办活动时也没有人参加。社区居民虽然居住在一起,但是钢筋水泥,防盗门窗却早已隔断了邻里关系。
(一) 社区基本情况
社区类型:
商品住宅区
社区地理环境资料
xx区,交通便利,环境质量较好。
人口资料
750—800户家庭,2500人左右,主要以30—40岁的上班人员为主,大多都有一个孩子,还有少部分老年人。
4、 社区文化特色
邻里之间的沟通非常少,有些邻里之间甚至有矛盾。
5、 社区组织状况
没有居民自发组织的组织,只有社区的权力机构社区居民委员会。
6、 社区共性问题分析
社区居民普遍的冷淡态度非常不利于居委会小区工作的开展。
7、 社区需求分析
感觉性需求:社区居民感受到或意识到,并用言语表述出来的需求(有);
表达性需求:社区居民把自身的感觉通过行动表达出来的需求(有);
规范性需求:由*行政官员评估决定的需求(有);
比较性需求:社区居民将所得到的服务与其他社区进行比较并认为有所差别的需求(有)。
(二)社区资源分析
人力资源——居委会,志愿者,社工
财力资源——居委会,物业提供的资金
物力资源——集体活动室,其他基础设施
其他人文资源
由社工进行社区住户访问,经与住户协商,每户派一名代表参与第一次小组活动,社工与社区成员一起共同制定解决方案。
之后以一组个案为演示,来展示专业关系的建立。
工作目标:目的在于促进邻里间的交流沟通,改善邻里之间的关系,促进小区和谐
服务对象:社区居民,选取五十户。
服务方式:个案工作,小组工作。
介入方式:个案+小组工作。
协助单位:社区居委会,其他可利用的组织。
选择可行方案:因地制宜地制定各种方案,整合各种方案的可行性、实际性,确定最终方案。
资源准备阶段
发动居民