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最新培训责任心的心得体会优质

时间:2023-08-23 12:09:36 作者:李Y

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新培训责任心的心得体会优质篇一

一、完善培训体系,为全行业所有从业人员提供培训机会

今年我们进一步完善向上级部门送训,市、县、企业组织培训等四级培训体系,积极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门组织的培训班送训4批20人次;省旅游的指导,和**市的七个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班;市级直接组织各类旅游培训班3期;县级和企业组织培训班130期;全年全市共培训旅游管理人员和服务人员12000人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。

二、积极争取领导重视,为搞好旅游培训工作打好基础

一是积极争取市政府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训,并将旅游培训纳入市政府出台的《关于加快发展旅游业的意见》文件之中;二是市局党组重视,年初市局党组专题研究旅游培训工作,把旅游人才教育培训工作列入了市年度目标考核的内容中;三是市局分管的副局长亲自抓培训工作,市级组织的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由于领导重视,上下思想统一,各级对旅游培训工作的认识明显提高,为我市旅游培训工作的顺利开展提供了组织保证。

三、创新培训思路,提高培训工作的实用性

一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持,利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持,在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班,培训饭店从业人员200多人次。二是为落实“国务院贯彻落实《旅游法》电视电话会议”精神,保障《旅游法》顺利实施,组织区县市和各旅行社及市局全体员工学习《旅游法》;三是利用行业活动开展培训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识,利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式,有效的提高了我市利用培训的效果。

四、促进校企联系,提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用

大中专院校培养旅游人才有规范化、制度化、系统化的管理机构,从设施(备)、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源,今年我们加强旅游企业和院校的联系。一是组织企业和院校开座谈会,让他们相互了解对方的需求。二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题,三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课,四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥。

五、几点启示

一是旅游人才教育培训工作要靠政府的重视和支持,这是做好这项工作的前提。

二是市培训中心应做好旅游人才的服务工作这是保证;

三是实行校企横向联合,这是达到双赢目的的手段;

四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命。

总之,一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和服务工作,有了进一步的体会和认识,但比其他兄弟市州来还相差很远。在今后的工作中,我们更加努力,用心把旅游人才培训工作做好。

**市旅游人才培训中心

二0一x年十二月

最新培训责任心的心得体会优质篇二

上周日下午,和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课,在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态,我作为一名工作人员很受感染。我认为,能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够积极利用空余时间学点东西,学习一些新鲜的理念来不断的充实自己,更好的指导自己的工作非常重要。下面就几点收获和山东学校的各位同仁分享一下!

此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。

1、和崔老师一点十分到达中宏(跟客户约好两点正式开始)。早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中有数。有两间教室正好是斜对面,一间主会场(组织者前期到导入以及崔老师热身团建和分享使用),一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了看,对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。崔老师给他简单介绍一下项目,王总比较喜欢和认可,连连点头称赞。说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方,组织这样一次活动他们的动机何在,想要达到一个什么样的效果等,了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。

2、客户签到。客户数量比预期少,一共21位,基本是职业女性,其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右,坐定开始。

3、正式开始。首先由组织者helen介绍中宏的发展史和人众人公司,约十分钟。接下来崔老师简单热身组建团队,其实这个环节还是非常必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节崔老师从参加此次拓维培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念——本能和本事。并列举了大量的例子来说明,形象生动,学员认真感悟并从中受到启发,最后总点到主题:如何从用本能做事转变到用本事做事!另一点就是,强调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒项目的主题,前期铺垫,最后项目回顾内容水到渠成。做了一个齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,原因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是迎难而上?当然是迎难而上,有条件要上没有条件创造条件也要上,这是作为一个培训师面对突发事件时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程,另一方面克服困难。

4、活动,由我来带。其实对于急速六十秒这个项目来讲,一个人带可能会兼顾不过来,需要另一个人协助监控。音乐、组织、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说,学员投入度高,认真。这个项目时间把控也很重要,学院做项目的时候往往会出现这样的情况:只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的`时间,培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系,太想知道卡片到底代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些,这就需要培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行,时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩,这样可以保证活动顺利进行,还是那句话流程很重要,正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样,过程不审计,结果要抓瞎!

除此以外还有个事情就是,活动过程中有些时间可能兼顾不过来,不论是组织者还是学员可能就会得空偷pai一些东西,比方说卡片信息,课件之类的,针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止,可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情。

5、项目回顾,这也是半天培训给我印象最深刻的地方。当然首先得有崔老师精彩的讲解!主要讲了两个反思:设计感和交响能力。

在索尼,我们假设竞争对手的产品,在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手,并在市场上站住脚的办法。——前索尼董事长兼总裁大贺典雄(norioohga)

设计从本质上来说,可以定义为是人类的基本能力,人类制造以前生活中不存在的东西,来满足人们的需要,赋予生活新的意义。——约翰赫斯科特(johnheskett)。而且通过大量的事物,沙发、牙膏、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变!最后以人众人的招聘广告结尾,创意、新颖。

交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力。重综合不重分析;要找出看上去毫不相干的领域之间的联系;发现更广泛的模式而不是得出具体的答案;通过把别人不在意的要素结合在一起,来发现新的事物。在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例,以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力,即交响能力。在这个模块的最后,崔老师引用了雕牌洗衣粉的广告案例,本来洗衣粉和中秋节没什么关联,但是设计者硬是把这两者联系起来,把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告视频的时候全场静悄悄的,好几位学员在一边看一遍抹眼泪,其实这正是一种交响的体现。由此而想到作为培训师来讲,具备这种交响能力也是非常重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识,但是一定要有和学员在一起交响共情的能力(当然我指的是我这样带班水平有待提高的培训师)。

在本次培训过程中,前前后后崔老师展现了一个优秀培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重,挥洒自如。不管是前期课件整理、热身所需物品、时间安排、与组织者沟通等,事无巨细一一做周密安排与提醒。这些都是新陪认真学习的地方。

最后也非常感谢培训部能给我本次跟队学习的机会,学到了很多,希望今后能有更多跟高培跟队学习的机会!

最新培训责任心的心得体会优质篇三

经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。以下是我这次培训的总结。

首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在发展的奋斗目标,做好个人定位,在x总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在x总离开时,我们体人员为x总演唱之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了x总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。

培训工作情况:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)

培训工作分析:

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

最新培训责任心的心得体会优质篇四

“一个好校长就是一所好学校”。作为学校发展的核心人物,校长角色的重要性已被广泛认同。为了进一步提高全县中小学校长的业务素质和管理水平,以推动全县教育教学稳步持续健康发展,,我校3名校长付校长进行了以《校长与学校管理》、《教学支持与学校发展》、《校长成功案例》为主要内容的培训学习。由于认识明确,组织严密,措施得力,追求效益,至目前已较好的完成了培训学习工作。返校后,我们将这些先进理念和做法进行交流了学习,促进了对我校管理工作。

现将具体培训学习工作总结汇报如下:

培训学习期间,严格按照有关要求,遵守纪律,按时出勤,认真听讲,坚持记有效率的笔记。充分利用课余时间阅读了《高绩效校长的10种特质》、《学校管理策略》等书籍,认真记录了读书笔记。结合学习所得,积极撰写了研讨论文——《浅谈通过“三步走”实现学校高效能管理》,并在培训学习班结业式上与全体学员进行了交流。参与考察了三所特色鲜明、成绩突出的初中学校,都给我们留下了深刻印象。

另外,我还积极向培训学习班的《学员简报》投稿。两篇文稿获得采用:

一则简讯对参训校长严格要求等作法进行了宣传报道;

二是撰写了《有感于儒学教育思想中关于“学”的方法》一文,与各位分享学习感悟,指出参与培训学习要学思并重、学而时习,得到各位的认可。

1、校长应该是个多面手(校长工作的“广”度)。一看到培训学习班的课程安排,我就产生了这种强烈的感受。从传统教育理论到新课改的最新理念,从中国的基本国情到国际局势,从国内教育现状到国际教育的基本情况,从基本的政治理论到具体的教育原理,校长应该了解的东西实在是太多了。不了解,便茫然;不了解,便盲目。不求样样精通,但绝不能一窍不通。

3、校长应该是个学习者(校长工作的“远”度)。这是一个永恒的命题,要做好任何一项工作都要不断地学习,校长岗位亦是如此。多看看,多想想,一些灵感不期而遇,工作局面就此打开。没有学习,就没有可持续发展——个人发展如此,学校发展也如此。

4、校长应该是个研究者(校长工作的“深”度)。或者说,校长应该是个思考者。对工作的预见、调整和反思都需要研究,随时发现问题,思考解决问题,挖掘深层因素,根深才能固本,才能实现“内涵发展”的理念。

最后,我们想说,培训学习才刚刚开始,只要有心,我们每天都可以接受培训学习。正如我们在《有感于儒学教育思想中关于“学”的方法》一文中写道的:培训学习中,当学思并重;培训学习后,当学而时习。学是进步提高的必要前提,习则是巩固学的必要补充,学而不习的收获如昙花一现,学而时习才能不断改进,不断提升。所以,我们会时常翻阅笔记,认真学习报告的光盘内容,形成自己的观念指导实践,不断反观自己工作的过程,反思优劣之处,不断改进。我们深信:只有学而时习才能温故知新;只有学而时习才能使学习成为一种习惯。

最新培训责任心的心得体会优质篇五

坚持做到持证率100%,确保全员持证上岗,积极开展送外培训,20xx上半年度,五职矿长初训1人、复训3人;安全管理人员初训10人、复训4人;特殊工种初训6人;一线监督员初训5人;共送外培训29人次。

坚持送外培训和自主培训相结合原则,扎实开展自主培训,上半年共组织开展2次全员安全教育培训,共培训416人次,切实将安全教育培训工作当作头等大事来抓,实现了我矿安全平稳运行。

1、五月份培训情况

为充分做好节后复工复产前教育培训工作,我矿制订了《20xx年复工复产前职工培训方案》并严格按照方案开展了节后复工复产前职工安全教育培训。于5月4日至5月12日对全体从业人员进行了复工复产前安全教育培训,培训内容主要有入井须知、瓦斯治理、灾害预防、矿井通风、煤矿爆破、安全机电管理、自救器的使用、风险预控管理等安全知识,共培训236人,由培训中心来我矿进行考核,经考核全部合格。

培训期间,我矿对职工统一发放笔和笔记本。主讲教师讲解时,职工用心听课,做听课记录。通过教师的讲解,职工从根本上了解到入井前应注意的安全事项,井下遇到灾害时应怎样进行自我保护等安全知识,保障了节后复工复产后的安全生产。

2、六月份培训情况

6月份职工教育以雨季三防、职业危害、应急救援等安全生产知识为重点,通过此次培训,增强职工安全防范意识,切实增强责任感和使命感,时刻树立忧患意识、危机意识和红线意识和底线思维,落实企业各级人员安全生产责任制,杜绝我矿生产安全事故的发生6月份共培训职工180人,培训后,我矿对职工进行了书面考试,考察职工培训情况,考试成绩不合格的进行再次培训学习,考核合格方可录用。经考核,全部考核合格。

六月份为安全生产月,我矿组织了召开了安全生产月动员大会和安全宣誓大会、机电电钳工比武活动、手指口述竞赛、安全知识竞赛登活动,并开展了反三违活动,通过此次活动的开展,营造了良好的安全氛围,并提高了员工的综合素质。

我矿对安全培训制定了“一人一档”的培训体系,员工培训、学习完毕后笔记,送交培训课,由培训科负责对各岗位、各工种人员的培训笔记及资料进行存档,做到培训有记录可查。“一人一档”的资料员工可以随时借阅,以便岗位操作知识的巩固与理解。

通过开展安全教育培训,职工安全意识普遍提高,“三违”行为明显减少,我矿实现了本季度零伤亡、零事故的骄人业绩,为下一季度安全教育培训工作打下了良好的基础,但仍存在问题。

1、职工缺乏自主学习意识;

2、矿内职工文化素质偏低,培训内容理解不透彻、不完整。

3、部分专业人才资源匮乏,技术人才紧缺。

4、“三违”现象仍有出现

下半年安全教育培训工作计划将紧紧围绕年度安全教育培训工作计划,针对上半年安全教育培训工作中发现的问题采取多种途径有效解决问题。

1、针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,力争培训内容做到通俗易懂,充分调动职工学习积极性,进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质,推动煤矿安全管理,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。

2、加大人才引进力度,进一步提高我矿安全技术管理力量。

3、加强全体从业人员教育培训,抓好员工教育培训工作,全面提高全体员工素质水平,从思想教育抓起,做到彻底杜绝“三违”现象发生。

4、加强安全管理,有效消除隐患,杜绝“三违”,通过经济刺激等手段,充分引起广大员工对安全工作的高度重视,提高安全意识,规范按照规程操作。

20xx年下半年,我矿将不懈能力继续加强安全教育培训工作,严格贯彻落实上级有关对煤矿职工安全教育培训工作的总体要求、全面提高我矿各级安全生产干部现场管理水平和入井从业人员安全操作技能、增强职工安全防范意识,达到加强职工自主保安的意识和对安全工作的责任感和事业心,实现干部会管、工人会干,杜绝“三违”消除隐患的培训目的,实现我矿20xx年度安全平稳发展。

最新培训责任心的心得体会优质篇六

1、学校领导高度重视对教师的培训工作,学校成立了以校长为首的远程教育工作领导小组,并设有分管领导,专门负责远程教育各项具体工作。

2、制定了详实的远程教育校本培训计划,并根据计划开展培训工作。

3、制定了远程教育各项规章制度,确保培训工作落实。

4、领导重视,狠抓落实,组织到位,效果显著。

1、本期参培的对象主要是全校所有45岁以下在职教师。

2、本年度培训内容包括:

(1)正确熟练操作远程教育的一系列的设备。

(2)学习搜索、下载所需要的教育资源。

(3)怎样利用自制或下载的课件上课。

(4)网络资料的正确使用。

(5)远程教育与各学科整合的研究学习。

(6)如何利用远程教育提高课堂的教学质量。

3、培训形式多样。针对实际情况采取有效形式,或集中,或分散,或个别指导,或播放室,或多媒体网络教室,或出去学习等。

5、内容全、覆盖广、措施硬,确保了培训的质量,对提高教师的业务素质,保证远程教育工作在我校的长足发展起到了有力的促进作用。

通过培训,教师们已经达到了如下要求:

(1)掌握了必要的计算机基础知识,能够进行windowsxp的简单操作。如文件(文件夹)的建立、复制、移动、删除等。

(2)掌握了多媒体投影设备、dvd的基本操作,具备了对远程教育资源的查找、下载、并应用于教学的能力。

(3)很多教师已经能够在已有资源的基础上,根据自己上课的需要,对资源进行二次开发和应用。在本年度的教学公开课中,教师使用资源上课达到了100%,利用资源自制课件上课达到80%。

1、认识不够,忙于应付。个别教师对此次培训认识不够,没有从思想上重视起来。年龄稍大教师对自己信心不足,培训中有畏难情绪。

2、备课和上课还存在流于形式的现象。

由于我校条件有限,资金短缺、房舍紧张,对远程教育技术的应用还存在很多问题。在以后的培训工作中,我们应该扬长避短,在上级部门和学校领导的指导下,把我校远程教育校本培训工作做得更好,为远程教育在我校顺利实施打下坚实基础。

最新培训责任心的心得体会优质篇七

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的培训工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

时光流转推移,日子也在忙碌的付出和快乐的收获中飞速流逝,在我即将结束大连分部的支援工作之时,首先我要感谢大连分部的各级领导对我的照顾以及在工作中对我的耐心指导。下面做出以下总结。

8月,暑气已经开始消散,但是闷热依然继续。11号,我坐上了开往瓦房店的汽车。早上9点30分出发,到达瓦房店后,首先来到的是嘉泰购物广场店。稍作休息,下午正式开始培训工作。当天下午的.培训对象是瓦房店物流专员咸慧。培训内容为sap-crm。因为是一对一培训,所以学员掌握的还算可以。培训后进行考试,有不会的问题及时得到解决。

12日主要是针对瓦房店嘉泰购物广场店服务台专员进行培训。这次培训的主要困难就是时间紧内容多。所以,我利用了一上午的时间,快速地讲解了吉亚系统,金力会员以及服务台红卡。学员表示大概可以理解。之后进行了实景操作考试。在考试过程中,我全程跟踪,对掌握不好的地方及时讲解,并演示。13日又进行了一天的实景操作。在瓦房店期间,我还进行了测试岗位权限的工作。其中,嘉泰店的客服主管房艺涵的权限下到了保定商城。经过上报得以解决。14日结束了瓦房店的工作,匆匆赶往盘锦。

因为火车票不是很好买,所以15日下午才赶到盘锦。16日开始正式工作。

首先要进行岗位的培训。盘锦分部没有专用的培训教室,只能在项目组的办公室进行培训。为了不影响其他人员正常的办公,所以也要快速进行培训。16日下午,培训的对象是盘锦商业城店、步行街店以及盘锦店的部分服务台人员。培训的内容主要是金力会员、吉亚系统以及服务台红卡。我使用的培训方法以操作为主,边演示边操作,使学员可以更加快速准确地掌握所要学习的内容。课后,我将考试题发给各位学员,以便回到门店后继续实景操作练习。17日依然是培训,培训对象是商业城店以及盘锦店没有培训过的学员。在培训过程中,由于系统内没有赠品库存,所以无法进行服务台红卡的演示。我将过程总结在一起,课后一同发送给大家。待系统恢复后,可以自行进行练习。

然后需要进行的就是跟岗培训。之前的培训都是在短时间内讲解很多的内容,容易造成不消化的现象。于是,我下到门店,与服务台人员进行沟通,及时了解大家还有什么问题不是很明确,并进行解答。如有无法回答的问题,都回记录下来。及时上报进行解决。

19到25日是模拟切换,在这期间不允许办理会员业务。但是在开始的第一天,盘锦步行街店就产生了退货业务。后及时上报,没有造成很坏的影响。接下来几天,在店长的大力配合下,没有再次产生会员的相关业务。

26日开始双系统并行,要保证每一天两个系统内的业务笔数相同。这次工作,门店做的很到位,使我们的工作也很顺利。

在双系统运行期间,我也会到门店跟岗。但是二级市场的业务量很小,即便是在销量最好的盘锦店,每天也不会办理很多业务。而且出现的问题也都会及时得到解决。

在所有人的努力下,在9月1日凌晨,大连分部全线上线成功。这也使我一直紧张的心情放松了许多。在看到开出第一张发票后,我突然有释然的感觉。这么多天的辛苦没有浪费。付出之后得到的果实原来是这样的美,这样的甜。

再有几天的时间就要离开盘锦。同时也结束了在大连分部的支援工作。在这一个多月的时间里,我所学习到东西不是从书本上可以得来的。感谢大连分部的领导给我的这次学习的机会,这使我在以后的工作中更加的流畅,也加速了我成长,使我在工作中迅速成熟起来。千言万语不过只是要表达一句“谢谢”。今天的再见是为了未来更好的相见。在“实现国美全面领先”中贡献自己的力量,国美会因为我们共同的努力而伟大,我们也会因为国美的伟大而辉煌。

大连的支援工作给我留下无限美好的回忆。

大连,我们后会有期!

最新培训责任心的心得体会优质篇八

一、加强就业再就业工作的领导,了解和掌握本辖区就业动态,及时免费提供“就业技能、职业指导、职业介绍、创业培训”等服务。社区于2月8日,切实组织开展了就业援助政策“职业指导”应知应会培训活动。参加人员54余人,政策咨询50余人次。还组织召开了再就业援助座谈会等形式签订劳动服务协议书,其中:2人签订了劳动服务协议书,一人推荐保洁员、一人灵活就业。为就业困难人员9人推荐走了上公益性社工以及保洁员岗位。 今年社区劳动保障工作站,为辖区创业人员5人,申请了小额担保贷款业务,成功放贷5人。使其走上了自主创业之路。让失业人员了解政策,掌握政策、转变择业观念,使下岗失业人员遵纪守法、诚实就业和安心走自谋职业、自主创业之路。

二、开展劳动保障有关下岗失业人员再就业法律、法规等相关政策的再就业职业指导培训及下岗失业人员再就业中享有的优惠政策的宣传教育工作,开导下岗失业人员的就业思路,拓宽了她们的就业信心。截止目前社区下岗失业人员进行再就业持证培训人数35人。创业培训持证人数3人。劳动预备制持证培训人数:4人,在职职工培训持证人数57人。

三、做好下岗失业、“4050” 人员、大中专技校毕业生就业困难人员的相关就业政策宣传和职业指导培训服务工作。

在社区内长期以挂横幅、发放宣传咨询、张贴通知等形式组织辖区各类失业人员参加市劳动局在乌市人才交流中心举办的“民营企业周”人才招聘会活动4期。为及时了解掌握辖区就业动态,免费提供就业技能,职业指导以及参加“创业培训”等服务工作。加大力度宣传“小额担保贷款”在扶持对象,符合贷款条件,简化贷款程序等方面的新举措进行着力宣传,促进实现就业再就业。对能达到一技之长,作为重点来抓社区组织开展了相关优惠政策的知识进行职业指导政策咨询活动,并利用板报、横幅、咨询人员约有80余人,发放宣传资料100余份。

四、社区积极支持和协助有能力、有一技之长的下岗失业人员自谋职业、自主创业,依靠自身能力达到稳定就业,不等不靠走出家门,使其用双手创造财富,摆脱贫困,走富裕之路。为提高劳动者的就业率奠定良好的基础。

一、认真做好民办培训学校和职业技能鉴定机构的年检评估工作。今年4月份,我科对全市范围内25家职业培训机构和11家职业技能鉴定机构开展了年检工作,通过对各职业培训机构的教学管理、培训情况和技能鉴定情况进行检查评估,合格的培训机构有22家,不合格取消办学资格的有3家;合格的鉴定机构有10家,不合格取消鉴定资格的有1家,并将年检结果在媒体上进行了公告。

二、大力培养和选拔优秀高技能人才。根据市政府办公室《关于建立优秀高技能人才评选奖励制度的意见》(景府办发[xx]14号)文件精神,我科开展了第三届“景德镇市优秀高技能人才”的评选推荐工作,通过企业推荐、初选审核、实地考察、综合评审等程序,最终评选出林道平等10名“景德镇市优秀高技能人才”,并在年初的全市人保工作会上进行了表彰。

三、申报江西省技能大师工作室。为贯彻落实《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》(国发[xx]36号)精神,按照江西省人力资源和社会保障厅《关于建立第二批江西省技能大师工作室的通知》(赣人社字[xx]90号)要求,我科严格按照认定范围、申报条件和申报程序进行评选申报,5月底前我市向省厅申报了两个陶瓷类的技能大师工作室。

四、实施高技能人才培养计划。为进一步贯彻落实“江西省高技能人才培养计划”,今年我市继续组织实施了“紧缺人才培养计划”和“青年人才培养计划”,共培养机械类技师30人,陶瓷类高级工300人,进一步加快了高技能人才的培养步伐。

五、继续做好陶瓷手工彩绘工和陶瓷雕塑工的组织报名工作。为更好的传承陶瓷文化,保护传统技艺,开发技能人才,拓展评价空间,今年4-5月我科面向全市开展了陶瓷手工彩绘工和陶瓷雕塑工的组织报名工作。截止5月20日,报名人数达到257人,比去年增长了300%,目前我科正在对报名人员进行资格审查。

一、组织全市各职业院校进行“双证”考试;

二、组织“高技能人才培养计划”期满参加职业技能鉴定工作;

三、建立首批“技能大师工作室”;

四、开展全市陶瓷手工彩绘和陶瓷雕塑工职业技能鉴定工作;

五、继续做好市本级免费职业培训审批工作;

六、评选推荐第四届“江西省优秀高技能人才”。

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