月工作总结是一个反思和沉淀的过程，可以帮助我们更清晰地认识自己在工作中的优势和不足。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文，希望能够给大家在写作月工作总结时提供一些借鉴和参考。
机关工作人员工作总结
一年来，在局领导的正确领导和各位同事的帮助下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，深入贯彻落实科学发展观，适应新的形势发展要求，立足工作实际，立足服务大局，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，各方面都得到了锻炼和提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将近年来工作情况总结如下：
一、加强学习，全面提高自身政治、业务素质。
第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同局党组保持一致，坚定不移地执行局党组的决策，积极参加单位组织的各种会议、培训、学习以及警示教育活动，进一步加深了对世界观、人生观、价值观更深刻的认识和进一步的自我改造。
第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己金融**工作的业务知识。对于我来说，在大学里学习了4年的财务会计知识，但没有扎实的金融相关理论知识，而且也缺少实际工作经验，但作为政府部门金融**工作是一个高要求的工作，为了能尽快适应环境，更好地开展工作，努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向科室的科长和前辈请教，通过他们的言行举止、工作程序等来规范自己的工作行为；另一方面，认真学习历年的《中华人民共和国**法》、《**机关**项目质量控制办法（试行）》等书籍杂志，努力掌握有关专业知识；报名参加2011年11月份**师职称考试，希望通过职称考试，为更好地做好本职工作奠定了专业知识基础。
第
三、
认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素。
质。我严格按照国家公务员的知识结构要求自己，提高自己的综合素质，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化识。
二、认真履行职责，积极开展工作。
2011年按照局里的部署，在科长的指挥下，我参与了**。
第一、努力做好金融**工作，积极参与、努力配合。我参加了**工作。我们把**工作的中心定位于促进商行和联社的发展与壮大，**了**的信贷业务、资产管理、风险评估，促使商行和联社在信贷方面更加规范、规避不必要的风险；**了**的内部控制制度、财务管理状况，为**完善自身的内控制度以及提高财务管理水平，提出合理有效的建议。
第二、坚持原则，认真办事，做好了大竹县地方政府性。
债务**工作。地方政府性债务**具有很大的重要性，为党中。
央和国家领导摸清全国范围内地方政府性债务的规模，为下一步中央对地方政府融资进行规范和其他决策提供一个真实可靠的决策依据。
2011年3－4月份，根据国务院的要求和**署的统一安。
排部署，我有幸参加了**地方性政府性债务**工作。由于地方性政府债务**工作任务重、要求高、时间紧、人员紧张，每天加班加点的工作，中午时间放弃休息，晚上将睡眠时间缩短，本着求实、严谨、认真负责的工作态度，将不符合要求的债务剔除，符合要求的债务一个不漏，力争将我们的**面达到100%，在短短的两个多月时间里，高质量地完成了大竹县地方性政府债务**工作，工作得到了局领导和有关部门的充分肯定，维护了国家的利益。
第三、深入企业，认真调查，对**的功过。2011年4-5。
月进行了地税系统的**工作。市地税局是我市财政收入的主要的征收机关，他们工作的好坏，直接影响到全市财政收入的规模和质量，影响着我市的市政建设、科教文卫、社会保障等各个方面的资金投入。我们在**了**的基础之上，对税源收入占比较重的房地产，抽取了5家大户进行了延伸**，从侧面调查了解**局的工作的合规合法性。于5月底，顺利结束了地税项目的工作，并向省厅作了汇报。
第三、实事求是，客观公正，完成好了经济责任**。今。
年是全国范围内省市县乡的换届之年，市委、市政府，市组。
织部，高度重视领导干部的经济责任**，提出了严格的要求，并要求在8月底以前完成这项工作。
我参与了我们金融科负责的**项目。我配合科长进行市。
人社局局长李梅同志的任期经责**。我们本着对组织负责、对被**的领导干部负责、对被**单位负责、对自己负责的角度出发，在充分了解被**单位内控制度情况的基础之上，有针对性的对市人社局局长任期内各项经济指标，重大经济决策，财务管理，遵守财经法纪以及个人廉洁自律的各个方面进行了认真详细的**，实事求是的对被**人做出一个客观公正的评价。
第四、达州市农村信用合作社联合社清产核资**。
根据《四川省**厅关于授权**达州市农村信用联社的通。
知》(授权，对**。该项**工作，已于2011年12月12日派出8个**组对市级联社及七个县（市、区）2011年度损益情况以及截止2011年12月31日资产负债损益情况进行**核查。目前，我所在**组，对**的现场**工作正在有序的进行中。
三、坚持严于律己、努力做好表率。
作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持年轻公务员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
第二、加强自身勤政廉政建设。我十分珍惜在**局工作的机会，工作中严于律己、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难。在局领导和科室负责人以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风。
一年来，在领导和同志们的关心支持下，通过自己的努。
力工作，取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一、由于工作时间不长，对待自己的工作并不是得心应。
手，理论和实践的结合方面还有待于进一步提高。
二、在工作中与领导、同时交流沟通不够，有时候只知。
道埋头拉车；自己年龄轻、阅历浅，有时侯工作中缺乏魄力。
在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟。
局领导的工作思路，积极配合科室负责人和科室其他成员，与时俱进，开拓创新，努力做好金融**工作，为国家的**事业贡献自己的最大力量。
2012年1月10日。
机关人员工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将xx年工作总结如下：
一、思想方面：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加公司机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年以来在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名团员，在学习过程中认真按照团（党）支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
12月份前在gps监控中心工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分领导或者外来单位人员来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访者满意而归，作为工作人员的自己，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以自己快乐”，小自己之后要成就大自己，“顾客满意”司乘人员、经营者满意是我们的价值也就得到了体现。同时负责自己的各类总结的撰写，收集gps安装车辆基础数据信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。12月份借调到gps硬件追踪与维护，主要负责党（团）务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党（团）务方面公司的收发文、撰写党（团）务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作都不知道。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两天共上报下发工作类总结、通知12份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的自己，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足。
一、是政治理论学习和专业知识不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二、是工作中不够大胆，创新理论不强。
三、是字迹为罪魁祸首。。。情绪次之。。。然而心理。。。最后态度。。。
四、是性格中有粗心大意，工作后没有认真仔细地检查工作，工作后工作没有记录在案，由于字迹潦草的原因来不愿意记录。
五、是懒惰（惰性）让事实说话才能有点进步。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习、业务学习、口技技能‘以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xx年的工作更上一个新台阶。
机关人员工作总结范文
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、学习方面。
深入学习科学发展观，并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质；全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。
1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过qq号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。县（市）上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县（市）的凝问。
2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声、问有答声、走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘、人事等相关工作；其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的'，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。
5、其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，
三、下一步工作计划。
（一）积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
（二）全力协助部门领导的工作。
（三）继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。
（四）维护社会稳定，加强民族团结。
（五）严格遵守单位规章制度。
机关人员工作总结范文
1、组织建设：为了更好的发挥党总支在企业中的政治核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用。xx党总支在支部书记工作调动后，7月份按照党章规定召开了支部党员大会,选举了二支部书记、配齐了支部委员，并在总支会议中表决通过。同时针对公司班子成员分管工作的不同，把班子成员划分到相应的党支部，确保了公司支部建设和活动开展。
2、制度建设：以x工业投资集团开展的基层组织建设年为契机，xx党总支、支部积极开展内部制度建设，进行了规范化、制度化和标准化管理，为总支、支部定制了工作台帐。拟定了《党建计划和工作目标》、《党风廉政建设实施细则》、《创先争优活动计划》和《民主生活会制度》等多项工作制度，通过对上述制度的认真执行，有效的发挥了党总支为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用，切实把党总支工作纳入规范化、制度化轨道。
3、党员发展：公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中的一项重要工作，在党员发展中注意一线员工中培养，严格按照党员发展程序发展党员。对发展的对象进行公示。保证了发展党员工作的公正、公开同时也确保了发展党员的质量。党员转正3名发展为预备党员8名。10月26日经过第一、第二支部研究讨论，选拔了8名入党积极分子进行了入党积极分子培训。
4、总支民主生活会和支部组织生活会，开展批评和自我批评。按照安海党[]28号文文件精神要求，8月6日，党总支召开了“坚持以人为本管理理念、持续创先争优、深入基层密切联系群众”为主题的民主生活会。党总支在会议上进行了批评和自我批评，虚心听取大家的建议，认真分析了原因，统一了思想认识，理清了管理思路，明确了努力方向。9月份，一支部、二支部分别进行了组织生活座谈会，会议中支部书记对所有党员进行了点评和党员进行了批评和自我批评。
二)、坚持与时俱进，大力开展创先争优活动。
1、积极响应集团党委和x工业投资集团公司的要求,做好创先争优领导点评和群众评议工作。一是多次召开各类会议，就市工投集团和x集团创先争优活动领导点评和群众评议方案做了详细研讨，结合xx创先争优活动领导点评和群众评议方案向大会阐述点评工作的程序。特别就xx20认真做好创先争优活动，履行管党职责、积极创建“五个好”党组织和党员履行党章规定，落实“五带头”发挥先锋模范作用等方面做了详细要求。形成了创先争优活动领导点评和群众评议的具体方案。公司党总支、第一第二支部和42名党员分别通过总支会议、支部会议、个别谈话进行了领导点评;二是通过下发调查问卷，分别对党总支、第一第二支部、所有党员进行群众民主评议;三是把领导点评和群众评议结果在宣传栏公布。
2、按照集团党委迎建党91周年活动文件要求，xx积极做好市级层面的评先评优推选工作，上半年初，发运工段被评为x市工人先锋号称号;夏丁辉被选为x是国资委创先争优群英谱人物，同时被评为x市创先争优优秀党员;邱军磊、季高照、印斌杰、邹振华、秦栋、邱建鸣被评为公司优秀党员。公司党总支拟写的创先争优党建论文被评为工业投资集团优秀作品，还积极参与了x市国资委创先争优征文和演讲比赛，xx报送的x之歌被x市企业家协会授予市企业优秀原声歌曲,xx政研论文获得工投公司论文比赛三等奖。
3、在集团公司和市总工会的要求下，党总支积极做好五型班组的创建。通过转化集团工会创建文件制定详细的创建内容，形成公司制度并下发，在8月份，总经理亲自主持大会进行全公司班组长以上人员的动员大会。五型班组创建在公司形成了浓厚的氛围，创建效果明显。
4、积极推进x市和谐企业的创建。党总支在2019年上半年获得x市市属工业系统“学习型先进企业”和“先进职工书屋”称号后积极推进x市和谐企业创建，按照x市和谐企业创建工作的实施意见文件精神，特制定本公司创建和谐企业的实施计划，并把考核指标、社会责任细化，结合xx水泥有限公司生产经营实际，认真学习。利用公司网络、墙报、班组园地等舆论工具,开展一系列学习宣传活动，充分发挥各党总支、支部、工会作用，结合生产实际采用形式多样的创建活动。
5、动员员工自己动手改善生产，生活和工作条件，进一步美化公司环境。2019年种植了各类果树600颗，铺设草坪5000多平方米。持续进行后勤建设，7月份着手进行了空气能热泵替代了高耗能煤锅炉改造，节约了水源。
6、开展“我为企业献良策”，降本增效金点子行活动。结合开展创先争优活动对46项技改技措。各支部结合各自实际生产岗位实行技术创新、优化生产工艺、提高设备运转率的理念，提高产量、质量，创造出较好的经济效益;举行技术练兵，2019年，中控操作员;粉磨巡检工;门机操作;水泥控制、物检、分析;包装巡检工;装载车司机等一线生产岗位约80人进行技术比武活动，积极参与市属工会、市企业家协会举行的钳工、电工培训比武。。
三)：认真抓好党风廉政建设、增强党员干部廉洁自律和拒腐能力。
1、高度重视领导班子廉洁从业学习，坚持中心组理论学习制度.公司党总支将反腐倡廉的法规制度作为党总支学习的主要内容，将党员领导人员对照廉洁从业相关规定认真自查作为月度考核的主要业绩。组织开展专题学习，进行了《廉政准则》和执行“三重一大”集体决策制度的专题学习。
2、坚持经营管理和反腐倡廉工作的同步推进。xx党总支坚持两手抓，切实把反腐倡廉工作贯穿于公司发展的各个方面，同时公司党总支加强对中层管理人员和重要岗位人员的反腐倡廉教育，督促他们树立廉洁从业的良好形象。进行了“廉政准则”专题学习、廉政从业专题讲座，与中层干部、销售员、党员、供应采购员、土建管理人员等重要岗位人员签订了廉洁从业责任书。
3、完善推行礼品上缴登记、处理制度。xx党总支始终如一的贯彻廉洁从业，不收取客户的一切礼品。对于生产经营活动中无法避免的礼尚往来的礼品进行登记上交，实行集体讨论处理。
4、积极推行厂务公开、政务公开，加强法律监督和群众监督工作。xx党总支畅通员工反映情况渠道，设立总经理意见投递箱，工会信箱，坚持每月一次的员工民主生活安全座谈会。深入现场多渠道多方位听取意见，解决员工关注的热点问题。
机关人员工作总结范文
第一条为创建全国文明城区，以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题，全面规范机关礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于筹办冬奥、绿色崛起，特制定本守则。
第二条机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。
第三条遵守机关文明守则，是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。
第二章形象文明。
第四条仪表。
着装要整洁美观、大方得体，选择合适的服饰。
(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。
(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。
(三)接待访问着装。气氛严肃的场合，按本条(二)款着装;气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩图案活泼一些服装。
第五条仪容。
应保持端庄稳重、精神饱满。
(一)男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发应及时清洗。
(二)男士应保持面部整洁，不留胡须;女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。
(三)工作时间严禁饮酒，八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒，养成良好的饮食习惯。
第六条姿态。
在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。
(一)与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。
(二)肢体语言应适度，忌指手画脚或指指点点等不当手势。
(三)保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。
第三章公务文明。
第七条公务公示。
上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌，党员应佩戴党徽胸章，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。
简化办事程序，增强办公透明度，做到办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
第八条办公环境。
(一)办公室整洁卫生，窗明几净，空气清新，俭朴庄重。
(二)办公设备、用品摆放整齐，规矩有序，美观大方。
(三)个人生活用品搁置适当，不乱堆乱放。
(四)机关办公楼宇环境优美，过道、墙面整洁干净，院落要绿化、美化、硬化，环境达标。
第九条接待文明。
(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待，周到服务，态度诚恳，用语文明，做到“一起立，二让座，三倒水，四问询，五办事，六送客”。
1、谈话。交谈时要亲切热情，态度诚恳，尊重对方，有礼有节。不要东张西望或漠视他人，不得开过分的玩笑，避免使用刺激性语言或独断性言论。
2、办事。按照首问负责制要求，属于自己职责范围内的事情，要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情，要主动引导，协调办理。
3、电话。拨打、接听电话，要简明扼要、礼貌谦和，尽量缩短通话时间，禁止长时间占用电话。
(二)接待礼仪。
接待来宾时，要认真了解来宾的基本情况，制定、落实接待方案，妥善安排来宾工作日程和吃住行，做好接待准备工作。
1、称谓。对来宾应采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。
2、介绍。注意介绍的顺序，一般要把职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士，来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意，与会人员应鼓掌欢迎。
3、引导。在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前，下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前，送客时主人在后，并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方，身体稍转向客人一方。任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，不可背对客人。
4、名片。向他人递送名片时，身体微微前倾示意，双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。
5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛，握手力度要适当，不可过份用力或长握不放。别人主动伸手，要马上回应;若是坐着的，应起立回应。
6、乘车。乘坐公务小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上车时，请尊者从右侧先上车，陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。
7、就餐。就餐入座时，主宾应在主陪右侧，副主宾左侧就座，仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座，或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快，气氛友好，严禁饮酒、酗酒，不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。
第十条公务用语。
接人待物或处理公务时，用普通话力求用语文雅谦和、准确，语气亲切、热情，做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。
(一)接待文明用语。
1、请进、请座、请喝水。
2、您好，需要我帮忙吗?
3、请问您找哪位?对不起，xx同志出差(开会)去了，有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等，我马上给您办理。
5、好的，我们会尽快为您办理。
6、别着急，我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理，需要我陪您去吗?
8、很抱歉，您先坐会儿。
9、对不起，让您久等了。
10、对不起，这个问题我们需要向相关领导请示，x天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系，电话是xx。
12、请理解，我们将设法改进工作。
13、别客气，这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走，再见。
(二)电话文明用语。
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科(室)，请您拨打xxx(电话号码)。
4、对不起，xxx同志不在，有什么事需要我转告吗?
5、对不起，他(她)正有事，请待会打来。
6、对不起，您打错电话了。
7、对不起，请您留下姓名和电话号码，我问明后给您答复。
8、对不起，这事由xx(单位)负责，请您联系他们解释好吗?
9、对不起，我没有听清楚，麻烦您再讲一遍。
10、请稍等，我拿笔记录一下。
11、您好，我是xxx(单位名称)xxx科(室)，有个会议通知(或有件事)，麻烦您记一下，……请问您贵姓，……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志，(说清事情)谢谢。
第十一条会议礼仪。
(一)参加会议应提前十分钟入场，着规定服装，按位置入座，坐姿端正，做好记录。因特殊情况不能与会，要事先请假，不得迟到或早退。
(二)遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态，保持会场肃静。
(三)尊重会议讲话、发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导、客人先行。
第十二条使用网络。
使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。
(一)不可将单位邮箱用作私人联系，不可发送涉及机密内容的`邮件，不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，不得将单位邮箱的密码转告他人。
(二)网上查资料，要掌握技巧和方法，下载资料要及时，不宜长时浏览，提高办公效率。
(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法，尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时，用语要规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。
(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片，严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。
第四章交往文明。
第十三条内部交往。
同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系，不称兄道弟、亲亲疏疏，不搞“小圈子”、小团体。
第十四条外部交往。
树立平等意识和服务意识，做到主动热情、真诚守信、耐心周到，对上不得迎奉、谄媚，对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护机关良好形象。
第十五条涉外交往。
1、遵循国际惯例。做到以我为主，兼顾他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，应予遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
2、以右为尊，女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的，一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。
3、着装得体，称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生，对女士称小姐、太太或女士，对有学位、军(警)衔、技术职称的人士，可称呼其头衔，不同国家，称谓上注意予以不同对待。
第五章社会文明。
第十六条公共场所。
做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共财产，遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。
不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等，善于制止有损社会文明的不良行为举止。
出入电梯要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。
第十七条家庭文明。
倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋，助人为乐，勤做善事。
第六章附则。
第十八条特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的，依其规定施行。
第十九条区直各部门要依照本守则，强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导，进一步制定、细化相关的文明礼仪细则，并抓好贯彻落实。
第二十条区委将本守则纳入创建全国文明城区目标管理。区直机关工委和区文明办要加强指导。
机关人员工作总结范文
尊敬的领导：
我是一名普通的国家机关公务员，于一九九五年学校毕业后分配到县委机要局上班，至今已经上班十年时间。如今，我就要辞掉这个铁饭碗，真有点舍不得。回想这十年，感慨万千——对人生，对名利，对事业。
在机要局辛辛苦苦干了这么多年，本来是想换个工作环境，可是几经周折，还是没有实现这个愿望，要想调个好单位真的.比登天还难，说实话，只要能调出机要局，在什么单位我都会很开心。实权单位当然是不可能的了，因为我知道我的条件，也知道我的性格。就算有钱，我也不愿意拿去做那种丑恶的交易，做人就要光明正大，死了也不会被打进十八层地狱，所以如果我有钱了，我首先想到的是我们身边那些真正需要帮助的人，钱要花在刀刃上，同时也为自己积点德。
机关财务人员工作总结
要不断加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。今天本站小编给大家为您整理了机关财务人员工作总结，希望对大家有所帮助。
xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度。
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作。
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工并事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试。
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果。
在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效。
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
回顾这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的后勤工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将。
如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。
爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计。
岗位职责。
一丝不苟忠于职守尽职尽责的工作。工作上踏实肯干服从组织安排努力钻研业务提高业务技能。尽管平时工作繁忙不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务主动利用会计的优势和电脑特长给领导当好参谋合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行。
做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作。
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作。
套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。
六、做好年度预算及年终决算工作。
预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。
七、认真做好会计档案的整理和归档工作。
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。
八、及时进行固定资产的报废清理工作。
根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。
九、修订完善各项财务管理制度。
针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定，使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。
十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理。
根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。
十一、积极配合其他部门的相关工作。
为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。积极的跟国库支付局领导联系，将我局管理的200多个配套项目，在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好，为清理小组的工作开展作好基础准备工作。
总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，行政单位财务工作总结工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况行政单位财务工作总结，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。行政单位财务工作总结本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“七一”讲话和“三个代表”的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，行政单位财务工作总结加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，行政单位财务工作总结既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理。
单位预算是机关完成各项工作任务，行政单位财务工作总结实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基矗所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，行政单位财务工作总结认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度。
针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，行政单位财务工作总结我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度，厉行节约。
本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
总之，在20xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务。
工作计划。
发扬成绩改正不足以勤奋务实、开拓进取的工作态度为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。
机关人员工作总结范文
20xx年，区农业局党总支部以十八大精神为指导，深入学习贯彻党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕我区农业农村工作目标要求，从理论学习、作风建设、业务开展等方面，大力加强内部管理，全面夯实党总支部各项基础工作，团结带领广大党员干部职工，开拓创新，积极投身到社会主义新农村建设的具体实践中，认真做好党建的各项工作，真正发挥了党组织战斗堡垒作用，现将情况总结如下：
一、加强理论学习，增强党员队伍整体素质。
抓好“学习型”机关建设，重点加强干部职工的政治理论、业务知识、法制知识等教育培训，提高干部职工的整体素质。一是认真组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神;加强学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规;学习《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《贯彻落实十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施办法》、省纪委《关于整治庸懒散奢等不良风气，切实改进工作作风的意见》,市委办公室、市府办公室《关于印发xx市“正风肃纪”行动工作方案的通知》,《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党内法规，进一步提升党员队伍的整治理论水平，增强党员队伍的政治意识、大局意识、廉洁自律意识和遵纪守法观念。二是深入学习党和国家的各项路线、方针、政策，研讨领会其中的深刻内涵，认真学习贯彻区委领导讲话和有关会议精神，提高全体党员规范宣传执行党和国家政策的能力。三是深入学习农业法律、法规，现代农业科技应用以及农村经济管理等业务知识，提高全体党员的业务水平。20xx年，区农业局党总支部共组织党员学习活动10次，集中学习篇目达22篇，参加学习党员人数达500多人次。同时，坚持集中学习与自学相结合，严肃学习纪律，严格学习考勤，对重要内容组织分组讨论，确保了学习实效。通过学习，极大的提高了党员干部的思想政治觉悟，坚定了共产主义理想信念，党员队伍的整体素质得到明显提升。
二、加强作风建设，提升党员队伍为民办事能力。
一是持之以恒地推动创先争优活动深入扎实开展。如开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的“机关联系基层、干部联系群众”主题教育实践活动，以“下基层、进农户、办实事”为载体，问政于民、问计于民、问需于民，切实发挥党员干部服务中心、服务大局、服务人民的重要作用;开展了以“严纪律、正作风、促廉洁”为主题的纪律教育学习月活动，对党员干部开展理想信念教育、作风纪律教育、政治品质和道德品行教育，夯实党员干部和公职人员廉洁从政的思想基础，引导党员干部弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色;开展民主评议政风行风活动，通过问卷、网上调查、上门走访、开座谈会等各种方式及区直行评团帮查找的形式，多渠道收集服务对象和社会各界的意见建议，深入查找我局政风行风建设存在的问题，精心研究制定整改方案，并狠抓方案落实，切实改善我局的政风行风。通过各项活动的开展切实转变工作作风，提高服务基层、服务农村、服务群众的水平和效率。
二是加强民主集中制建设。做到分工负责，又注重团结协作，大事讲原则，小事讲风格，不断增强党员领导集体的凝聚力、战斗力。
三是建立健全工作管理制度。修订完善包括党风廉政建设责任制实施细则、廉政谈话制度、行政事务管理若干规定、公务用车制度、财会管理制度、机关及事业单位人事管理若干规定、政务公开制度、信访工作制度、计算机网络安全保密制度、关于加强本单位计划生育工作的若干规定、档案综合管理制度、民主评议政风行风工作制度等19项内部规章制度，坚决用制度管权、管人和管事，同时大力抓好党员干部职工的教育，提高他们执行制度的自觉性，使各项工作逐步规范化、制度化。
四是大力加强党风廉政建设。严格党员教育管理，通过对省内外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析学习以及区纪委暗访组暗访发现我局干部职工存在的上班迟到、吃早餐现象通报学习，广泛开展了党员警示教育活动，认真分析查找我局党员干部目前在廉政自律、工作作风和工作纪律执行上存在的问题，并深入分析其背后的原因，使党员特别是党员领导干部做到了自省、自重、自励、自警。五是重点加强了对入党积极分子和发展对象、预备党员的教育管理工作，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的新时期党员发展工作方针，严把党员“入口关”，正确处理党员数量和质量的关系。今年，党支部新发展了预备党员一名。
三、加强业务开展，扎实做好各项农业农村工作。
我局党总支部带领广大党员干部职工忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，深入学习实践科学发展观，积极发挥模范带头作用，深入基层、深入农村，立足本职，开拓创新，全面贯彻落实中央一号文件精神以及中央、省、市、区的一系列“三农”工作部署，积极开展生态文明村建设，不折不扣落实各项强农惠农政策，着力加快现代农业发展，认真抓好扶贫“双到”工作，扎实推进农业农村各项工作，促进了全区农业农村经济持续稳定发展，为建设美丽幸福新xx作出了积极贡献。
(一)稳定发展粮食生产，切实保障农产品有效供给。
一是严格落实粮食生产责任制。认真落实市确定的各项目标任务，确保粮食播种面积和产量稳定。今年，我区粮食播种面积预计14.18万亩，总产预计5.75万吨;蔬菜种植面积预计2.8万亩(含复种)总产预计6.44万吨;经济作物(花生)种植面积预计1.37万亩,总产预计0.25万吨;水果作物种植面积预计6.3万亩，总产预计4.35万吨;花卉园艺预计种植面积预计0.38万亩。
二是抓好粮食高产示范创建活动。抓好“六领导”办点示范活动，早、晚造落实水稻示范点五个，面积2万亩，总产1.02万吨;同时,继续抓好省级水稻高产创建项目,在腰古镇创建1万亩的水稻高产示范片,总产0.52万吨。
三是抓好强农惠农政策落实。严格落实种粮补贴、良种补贴政策，20xx年，我区种粮补贴共3.75万户，受益农民人数达15.45万人，补贴金额1120.22万元。良种补贴面积14.69万亩,补贴金额217.8万元;认真抓好农机购置补贴工作，今年申请农机购置补贴的农户有62户，使用中央购机补贴资金7.51万元;深入开展涉农乱收费专项治理，规范各项涉农收费制度，减轻农民负担。四是抓好政策性水稻保险工作。20xx年，我区政策性水稻保险实现全覆盖，承保户数44625户，承保面积75362亩，完成上级任务的100﹪。通过该项工作开展，大大减少农户因灾损失，促进农村和谐稳定。
(二)大力推进农业产业化，加快发展现代农业。
一是农业家庭规模经营逐年增加，生产基地渐成规模。目前，我区共有农村家庭规模化经营户3476户，省级现代农业园区2个，一村一品专业村2个，优势特色农产品基地，已渐成规模并逐年扩展，全区城郊型农业基地总面积达到29万亩。
二是新培育了一批农业产业化组织。今年，新增农民专业合作社13个，目前，共有农民专业合作组织47个，农民专业合作经济组织注册资金达1660万元，拥有固定资产1268万元，辐射带动农户12090户;3家市级农业龙头企业正抓紧申报，目前，全区区级以上农业龙头企业共有33家，市级以上农业龙头企业9家，农业龙头企业拥有固定资产总值7000多万元，年销售收入1.8亿元，带动农户12500户。
三是大力发展和实施农业无公害生产和农业标准化生产。在推进农业产业化发展中，注重“精品、名牌”战略。目前，有无公害农产品认证14个，绿色食品认证1个，有机食品认证2个，省级无公害农产品基地8个;新建成xx区绿色蔬菜标准化示范区1个，并计划在思劳镇建设一个面积600亩的芥兰标准化示范区。
(三)积极开展生态文明村建设，进一步推动农村加快发展。
一是大力发展农业产业转型升级，优先发展无公害、绿色、有机农产品，积极培育优势产业和特色产业，通过建立“一镇一业”和“一村一品”，让农村经济可持续发展;二是积极筹集建设资金，将村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的资金统筹安排到生态文明村建设中，今年，全区申报的139个的一事一议项目建设符合一事一议财政奖补范围，涉及63个村委会，受益人口49543人;三是根据各镇各村的实际情况，加大技术支持和资金扶持，大力推广户用沼气池建设，为农村提供清洁能源，净化村居环境。
(四)加大市场监管力度，提高依法护农水平。
一是加强农产品质量安全监管。围绕国家农产品质量安全监管示范县创建工作，经常性地开展以种子、肥料、农药为主的专项整治行动，今年以来共出动执法人员360人(次)检查农资经营门店153间(次)查处违法经营肥料、农药店3间，挽回经济损失3万元;同时加强对蔬菜水果生产基地、农产品交易市场的蔬菜水果农药残留检测，共抽检蔬菜样本2353份，合格率99.79%。二是加强农机执法。认真开展农机“打非治违”专项行动，同交警联合执法2次，检查拖拉机15台，查处违规拖拉机4台，纠正违规拖拉机4台;认真开展农业安全生产“百日行动”，结合拖拉机、联合收割机年检审、登记和发证等工作，进一步强化农机管理，促进农机安全生产，今年，拖拉机、联合收割机注册登记、换发牌证共83台。
(五)加快科普推广步伐，着力普及先进实用技术。
一是加大科技培训力度。利用市级水稻病虫害绿色防控示范区项目、基层农技推广建设项目、“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目等项目，积极为农民充电，提高农民依靠科技致富的能力，真正把服务送入农村，把技术带到田间地头。共培训13场次，培训1014人次，发放技术资料2536份册。
二是加大新技术推广力度。推广良种良法，全区种植优质、高产、高抗病虫的水稻主推品种“两优”的面积达95%，软盘育苗抛秧面积达75%，化学除草面积达95%;推广应用测土配方施肥，在全区设立测土配方施肥示范片10个，示范面积4500亩，推广配方施肥面积65000亩。
三是加大机械化推广力度。积极指导和引导农民购买适合先进的农业机械，已办理各类机具63台(套)。四是加大发展无公害生产和农业标准化生产力度，全区无公害蔬菜面积已增加到6300亩，水果标准化生产示范种植面积达3500亩。五是加大疫情防控力度。通过建立1万亩水稻综合防治示范区，组建应急防治专业队，编写农作物重大病虫害发生防治信息等，指导农民使用新技术并及时防控疫情，确保农业生产安全。
(六)加大项目争取力度，努力改善农业发展环境。
今年，我局大力争取中央、省、市各类项目资金，狠抓各类项目的贯彻落实，改善了农业发展环境。主要工作包括：
1.实施20xx年基本农田整治项目，面积500亩，项目总投资50万元，在xx区安塘街大云村委会实施，项目已基本完成。
2.实施20xx年度农田水利基本建设(小陂头)项目,灌溉面积600亩,总投资15万元，在xx区腰古镇黄岗塱村实施，项目已基本完成。
3.实施20xx年度农田水利基本建设(农田整治)项目,整治面积600亩,总投资60万元，在xx区腰古镇永昌村实施，项目已基本完成。
4.抓好xx区腰古镇20xx年度高标准基本农田建设项目，建设规模4000亩，项目总投资600万元。(其中省级资金480万元、区级资金120万元)到目前止，已完成项目立项、招投标工作，争取今年12月份动工。
5.抓好xx区20xx年热作标准化生产示范园项目申报工作。
6.实施好市级水稻病虫害绿色防控示范区项目，项目总投资20万元，建立了总面积1万亩的综合防治示范区，示范区中心区面积连片3000亩，带动辐射面积3万亩。
7.做好省级财政农业科技推广“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目。省级补助专项资金25万元，在我区都杨镇的火龙果果场进行“水肥一体化”灌溉施肥技术示范推广，示范面积300亩，推广面积亩。目前，该项目已完成示范展示工作，现进入技术推广阶段。
8.做好20xx年基层农技推广服务体系补助项目，项目总投资44万元。到目前为止，项目已完成总任务的60%，力争在20xx年1月份完成我县20xx年基层农技推广服务体系建设项目建设。
9.做好20xx年度中央基层农技推广体系改革与建设补助项目，项目总投资80万元。目前，该项目3方面的工作正按项目实施方案有序进行中，已完成补助农用物资的投标采购和发放工作，农技人员培训和下乡补助也正开展落实中。补助资金使用32.16万元，资金使用率40.2%。
10.抓好沼气服务网点和大中型沼气池建设工作。xx区祥顺养殖场的大中型沼气建设项目，该项目正有序展开，已完成沼气池主体建设工作，力争在20xx年12月份进行设备安装;区良基生态养殖场的大中型沼气建设项目、xx区农村沼气乡村服务网点建设项目，目前正在进行项目的初步设计或项目招投标工作。
(七)抓好扶贫“双到”，确保相关工作顺利开展。
一是认真做好了我区贫困村迎接省对20xx-20xx年度扶贫“双到”三年帮扶考核验收工作，全区8个贫困村顺利通过了省的考评验收，取得了好成绩，全区贫困村和贫困村的贫困户达到100%脱贫。
二是做好了市对我区20xx-20xx年度88个非贫困村的考核验收，全区1962户贫困村外的贫困户全部达到脱贫目标，同时组织开展了我区对全区非贫困村20xx-20xx年度三年帮扶的考核验收工作。
三是做好了上报省、市扶贫“双到”先进单位和先进个人的推荐评选工作。完成了区扶贫”双到”工作推荐表彰先进单位和先进个人的工作，区扶贫办被市委、市政府授予xx市扶贫开发“双到”工作“先进单位”。
四是制定了新一轮全区扶贫“双到”工作方案，在全区全面开展新一轮扶贫开发工作。
五是全面开展全区农村低收入住房困难户住房改造建设工作，省下达我区今年任务共260户，到目前已全部竣工完成，完成年度任务的100%。六是认真做好20xx年度“大禹杯”竞赛项目的实施建设工作，20xx年省共下达我区“大禹杯”竞赛项目共2个，每个30万元。目前项目已建设完成。七是20xx至20xx年我局扶贫双到对口帮扶安塘红营村委，三年间，我局累计共投入帮扶资金超过43万多元，56户贫困户20xx年人均年收入达7415元，比帮扶前增长4920元，增幅达197%，脱贫率达100%，20xx年6月我局被区委区政府授予“扶贫双到工作先进单位”称号。八是我局新一轮扶贫双到的对口帮扶村是腰古镇黄岗塱村委，相关工作正在有序开展。
(八)抓好创国卫工作，确保国家卫生城市创建成功。
按照市委、市政府的总体工作部署和市、区创卫办的总体要求，我局作为牵头责任单位挂钩高峰社区创国卫工作。自创国卫工作开展以来，我局高度重视，精心筹备，迅速开展行动。一是加强爱国卫生组织管理。成立高峰社区创卫工作领导小组，负责部署、指导、督办高峰社区的创卫工作，并出台《高峰社区创卫工作方案》，明确各网格化单位在创卫工作中的具体责任，提升社区卫生管理水平;二是加强健康教育和宣传动员工作。多次深入社区(村)商铺进行健康教育活动以及做好宣传发动工作，呼吁大家共同参与创卫，提高了群众参与创卫的自觉性;三是加强社区卫生专项整治和管理工作。针对社区存在的问题及时进行整改，安排干部职工每天做好各责任地段的轮值工作，并聘请20多名保洁人员做好社区的保洁，同时组织各网格化单位定期开展“创国卫环境卫生清洁大行动”，通过多方努力，高峰社区环境卫生面貌得到较大改观。
四、存在问题及下一步工作设想。
我局党总支部虽然做了大量工作，也取得一定成效，但是在实际工作中仍存在许多问题和不足，主要有：一是理论教育缺乏深度，存在联系实际不够实、形式不够新、方法不够活。二是思想上缺乏闯劲，工作中开拓创新不够。三是业务开展过程中仍有许多做得不够到位的地方，如农业基础设施仍需进一步加大建设投入和管护力度;农业龙头企业和农民专业合作组织量少质弱，集约化程度低，辐射带动能力不强;扶贫开发工作的长效机制有待进一步建立和完善;农业行政执法工作缺乏专项资金等。
今后我局要继续围绕中心，服务大局，以更高的标准和要求抓好党建工作：一是进一步抓好学习型党组织建设，认真落实局党总支部学习中心组理论学习制度和理论学习领导责任制，党员领导干部要带头学、亲自抓，坚持一级抓一级，加强督促检查，在理论联系实际上下功夫，大力营造机关浓厚的学理论、学知识的氛围。二是进一步抓好工作作风建设，重点加强党员队伍的观念转变，培养实干精神和勇于创新的勇气，坚持把人民的利益放在最高位置，重点关注和着力解决群众反映最突出的问题，切实转变工作作风，努力做到科学决策、合理规划、精心组织、狠抓落实、保证实效。三是在业务开展过程中要毫不动摇地坚持以科学发展观为指导，科学统筹城乡发展，重视长效机制建设，想方设法解决农业农村发展深层次矛盾，全面推进现代农业发展和新农村建设，确保农业增效和农民持续增收，充分运用有限资源，争取最好的实效。
借调人员工作总结范文
范文。
转眼间，从xxxx年9月份借调到凤中已一年，经过这一年的努力工作和不断学习，我获益良多。
这一年来我坚决拥护共产党的领导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想，提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位学生，严格遵守学校的规章制度。
积极参加学校组织的各种各样的活动，这对我很有帮助，无论在什么情况下，我都没忘记“学为人师，行为世范”，并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。
在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以一年来，我仍然不断学习，丝毫不敢松懈。因此，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。不断的增加知识的深度和广度。这一年里，我努力扩展自身的知识面，自感收获很多。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，在以后的工作里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的教学设计能力还待提高，我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
机关人员工作总结范文
第一章党委中心组学习制度。
一、党委中心学习组人员组成及管理。
（一）党委中心学习组成员由机关党政领导干部组成。党委中心学习组扩大会议可组织机关中层以上干部、社区书记和主任参加。
（二）党委中心学习组设组长、副组长各一名，学习秘书一名。组长由党委书记担任，副组长由党委副书记、纪委书记担任，学习秘书由党政办主任担任，同时党政办公室负责学习活动的安排组织及学习资料准备。
（三）党政办公室负责党委中心组学习会通知。通知包括学习时间、地点、内容、讨论主题等。同时做好学习记录和档案资料采集。
二、学习内容。
（一）深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神；深入学xxx省委、成都市委、都江堰市委及镇党委、政府重要会议精神；认真学习党风廉政、思想政治、组织工作等党的建设专业知识；不断学习法律、现代经济、规划、建设、科技、文化、管理、旅游、国防等专业知识。
（二）根据要求，制定党委中心组年度学习计划，明确学习目标、学习要求、学习专题、阅读书目等。
（三）根据工作需要，必要时可增加专题学习，经党委审定后召开专题学习会。
三、学习形式。
（一）党委中心组原则上每月集中学习1次，时间为半天，全年集中学习时间不少于7天。
（三）党委中心组学习可邀请相关专家、教授授课，也可根据需要安排领导班子成员、中层干部轮流讲课。
（四）根据党委不同阶段的重点工作，每位中心组成员要结合学习计划，在理论学习中联系分管工作，加强调查研究，提高工作的针对性和有效性。学习中做好记录。
四、学习要求。
党委中心组学习会原则上不得请假，因公事需要请假的，应向党委书记请假。学习期间严格要求自己，按时到场，不得吸烟、接打电话。
第二章党委会会议制度。
一、党委会一般由党委书记召集并主持，也可由党委书记委托党委副书记、镇长召集并主持。党委委员出席，机关各科室主任列席。如因故不能出席，需事先请假。原则上每两周召开一次，根据工作需要可随时召开（临时召开只研究决策临时动议的议题）。
二、党委会议题由各委员提出，由党政办汇总。凡须提交镇党委会审议的议题，有关科室应提供简要的书面材料，内容包括汇报要点、需讨论决定的事项，以及对所提问题解决办法的建议或方案等，会议一般不临时增加议题，确需临时提议，须经会议主持人同意。
三、党委会召开。必须由半数以上的党委委员到会方能举行。决定重大事项，如人事任免、重大资金使用等，必须由三分之二以上的委员到会才能开会和表决。同时，镇纪委和财政所必须列席。
四、党委会讨论决定事项，一般应遵循以下程序：由议题承办科室主任作主汇报；提出议题或批列议题的委员作补充汇报；各参会委员就议题发表意见；主持人归纳讨论情况，提出初步意见；委员进行表决，主持人宣布表决结果。根据讨论内容，表决可采取口头、举手、记名投票或无记名投票等方式进行。决定多个事项时应逐项表决，赞成数超过应到会委员的半数为通过。未到会委员的书面意见不计入票数。
五、党委会作出的决定，由分管委员负责组织实施。在执行中如需进行重大调整或变更，应再次提请党委会审议。
六、党委会由党政办安排专人双记录，并起草会议纪要，由党委副书记审核，报党委书记签发。党委会议决定事项，应采取适当形式进行通知。关于干部任免、调动和少数暂不宜公开的事项，未经批准公开时，党委委员及列席会议人员不得以任何形式向外泄露。
七、坚持每季度召开一次党委扩大会议，参会人员除班子成员外，根据工作需要组织机关中层干部、局级干部、社区书记和主任参加。
第三章党政主要负责同志监督制度。
一、实行“四不直管”。
（一）实行主要负责同志不直接分管干部人事工作制度。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和我市干部选拔任用、干部任职管理初始提名的原则、标准、程序和纪律选拔任用干部。干部选拔任用由领导班子集体研究决定，分管副职具体组织实施，主要负责人监督把关。
（二）实行主要负责同志不直接分管财务工作制度。严格遵守财经纪律，规范财务审批程序，实行经办人、分管财务副职和主要负责同志层层把关的分级负责制和会审制，由分管财务副职具体负责，主要负责同志监督把关。
（三）实行主要负责同志不直接分管工程项目工作制度。严格按照《中华人民共和国招标投标法》和省、市有关规定履行工程建设项目相关工作程序，任何人不得违规干预、插手工程建设活动。工程建设项目由领导班子集体研究决定，分管副职具体负责，主要负责同志监督把关。
（四）实行主要负责同志不直接分管物资采购工作制度。凡列入政府集中采购目录以及采购限额标准以上的物品和服务采购，经领导班子集体研究决定，由公共资源交易中心进行集中采购；按规定可以实行协议采购或自行采购的，经领导班子集体研究决定后，由分管副职具体负责，主要负责同志监督审核把关。
二、建立“五项制度”。
（一）建立权力清单制度。深入分析科室、领导班子成员特别是主要负责同志在岗位职责、业务流程、外部环境等方面可能存在的廉政风险点，划分风险等级，建立风险目录，制定风险防控措施。
（二）建立“三重一大”事项集体决策制度。凡属单位“三重一大”事项，除需要紧急处置的突发事件外，必须由领导班子集体研究讨论决定，不得以现场办公、传阅会签或个别征求意见等方式代替集体决策。进一步完善“三重一大”事项议事规则和决策程序，确保决策制定科学、程序正当、过程公开、责任明确。
（三）建立主要负责同志末位表态制度。主要负责同志在“三重一大”事项决策中要充分听取班子成员的意见后末位表态，不得提前作倾向性发言，个人不得擅自改变集体研究决定的事项。对讨论中意见分歧较大的，原则上应暂缓决策，待进一步充分酝酿后再提交决策。
（四）建立“三重一大”事项决策全程记实和票决制度。以书面记录、录音、录像等方式，全面、如实、客观记录集体决策阶段参会人员发表意见特别是主要负责同志的末位发言情况，集体表决情况，并存档备查。“三重一大”事项的决策严格执行票决制。
（五）建立决策失误责任追究制度。坚持“谁决策谁负责、谁主管谁负责”的原则，建立责任到人、记录在案、问题倒查的决策失误责任追究机制。对不按照决策程序、超越法定权限、违反法律法规和有关政策实施决策，或依法应及时作出决策但久拖不决造成重大损失、恶劣影响的，以及明知决策错误未采取措施加以纠正造成重大损失、恶劣影响的，按照权责对等的原则，严格追究主要负责同志的责任。
第四章联系基层和群众制度。
一、深入群众调查研究。党委要围绕中央方针政策和省委、成都市委、都江堰市委重大决策的贯彻执行，围绕党委中心工作确定调研题目，或按工作分工自拟题目广泛开展调查研究，形成调研材料和决策建议，全年至少形成1篇调研文章。
二、联系社区。领导班子成员要带头开展“领导挂点、科室包村、干部帮户”活动，做好直接联系服务群众工作。每人联系1―3个社区，3―5户困难群众和困难党员。认真做好联系服务、扶贫帮困、排扰解难等工作。
三、做好群众工作。党委要把群众工作列入重要议事日程，研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题。对人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，党委班子成员要深入到村、组、户，认真研究，及时解决。认真落实定期接访和重大信访案件包案等制度，亲自接待群众来访、及时阅批群众来信。
四、健全完善党员干部直接联系服务群众“四个一线”长效机制：坚持重心下移，一线掌握情况；贴近群众所需，一线化解矛盾；强化直接联系，一线增进感情；扩大民众监督，一线检验实效。
第五章考勤制度。
一、考勤。
（一）坚持机关每天上下班考勤制度。考勤实行集中点名和不定时抽查，工作日实行周一上午9：00、周五下午2：00集中点名制度，遇上班时间调整另行安排。周二至周四由镇党政办考勤，镇纪委随时抽查。
（二）超出点名时间视为迟到；点名会议结束前或者超出1个小时仍未到岗视为缺席；超出两个小时仍未到岗视为旷工；提前离开单位而未说明情况视为早退。
（三）因公外出不能按时点名，本人书面说明情况，由分管领导签字后，在次日上午9：10之前交党政办备案，逾期视为旷工；因参加市上会议的，按会议通知要求进行检查。
（四）考勤结果每月公示。
二、惩处。
（一）凡无故迟到、早退、抽查不在岗者，一次在机关全体干部会上通报批评并作书面检查；二次在机关全体干部会上作书面检讨；三次按照党政纪律处分条例视情况给予警告以上纪律处分。
（二）惩处实行“一岗双责”，当事人涉及的分管领导（或科室、社区负责人）同时做出书面检查。
（三）无故缺席者，一次在机关通报批评并在机关大会作书面检讨，二次以上年终考核确定为称职以下档次。
（四）旷工者视其天数按（或参照）公务员管理条例给予相应处罚。
（五）编外人员参照临聘人员管理办法执行。
第六章外出公示制度。
一、时间。
外出公示时间为正常上班时间段，即周一至周五上午9：00----下午5：00。遇上班时间调整另行安排。
二、要求。
（一）镇机关全体工作人员凡正常工作时间内不在岗的须在本办公室外出公示栏中写明外出日期、办事去向或不在岗原因、个人联系电话。
（二）外出人员应确保个人通讯畅通。
（三）外出公示人员到岗后及时更新外出公示情况。
三、监督检查。
实行由镇领导、纪委定时、不定时抽查监督制度。督查结果在机关集中点名会上通报。
四、惩处。
（一）工作人员不在岗、未公示且办公室不知去向的视为旷工，在机关干部会上通报批评并作书面检查。
（二）工作人员公示为外出办事，经核查，人员去向与公示内容不符的在机关干部会上通报批评并作书面检讨。
（三）工作人员不在岗、未公示、经核查为外出办公的在机关做书面检查。
（四）惩处实行“一岗双责”。
第七章首问责任制度。
一、定义。
（一）有关人员来镇行政机关办事，第一位接受询问的机关工作人员即为首问责任人。
（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的机关工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电内容、来电人姓名、联系电话等登记在册，转党政办或相关室所。
二、要求。
（一）首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。
（二）属于首问责任人所在室所职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在室所职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办室所。
（三）属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的事项，首问责任人要及时与党政办联系，帮助落实有关承办部门。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给群众一个满意的答复。
三、惩处。
（一）责任人没有做到首问责任要求尚未造成不良后果的，由纪委书记予以诫勉谈话。
（二）责任人接待推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予批评教育，情节严重、影响恶劣的，给予当年考核不称职或直至纪律处分。
第八章请销假制度。
一、全体工作人员要模范遵守工作纪律，有事严格履行请销假手续，书面请假条应写明事由、天数、时间，经逐级批准；报党政办备案后方可离开工作岗位，假期届满及时到党政办销假。
二、班子成员及局级以上干部请假，需经党委书记审批同意后，送党政办备案。
三、一般工作人员请假1天以上须具备书面假条，由室所负责人审批，分管领导审查，纪委书记审批后，报党政办备案。科室主要负责人请假需经分管领导签字同意后，还需镇主要领导同意方可休假。
四、机关工作人员直系亲（家）属婚、丧、嫁、娶最多准假3天。
五、机关工作人员病假须提供县级以上医院出具诊断证明的期限休假，因公请假视为出勤，但需提供请假依据（领导签署意见，会议通知等）。
六、本人结婚、生育、探亲假，按照国家规定执行；公休假按有关规定执行（特殊情况除外），经相关领导签字同意后报党政办备案。
七、未经批准擅自休假或逾期休假的，按照《公务员法》及有关干部人事管理规定处理。
第九章值班管理制度。
一、时间。
工作日值班时间为下午下班时间至次日早晨上班时间；非工作日为上午9：00至次日上午9：00。
二、要求。
（一）镇机关全体工作人员均参加值班，实行机关工作人员轮流值班、领导带班制度，一律不得请假。值班人员在值班纪录上签到，值班组长填写当班记录。
（二）值班人员要严守岗位，严禁参与打游戏、斗地主、打麻将等娱乐和赌博活动。
（三）值班人员应确保个人通讯24小时畅通和做好值班室卫生保洁。
（四）负责处理值班期间的日常事务和突发事件，并加强防洪、防火、防盗巡查，遇重特大事故及时逐级向领导汇报。
三、监督检查。
实行书记、镇长和镇纪委不定时抽查监督制度。每次督查或抽查的结果在机关集中点名会上进行通报。
四、惩处。
（一）值班时间迟到或不知去向1小时以内，在机关干部大会上做书面检查；1小时以上视为缺席；无故缺席、擅离岗位视为旷工。
（二）本人未在值班记录上签到的视为旷工。
（三）代签考勤的，取消代签人当月绩效考核奖，当事人视为旷工。
（四）值班组长未认真填写值班记录，由带班领导和组长作书面检查。
（五）被上级督查存在问题并被通报造成不良影响的，或值班期间发生被盗事件和安全事故，按渎职、失职给予值班人员相应的纪律处分。
第十章学习制度。
一、时间。每周五下午2：00镇机关集中点名时学习。
二、内容。传达学习上级重要会议、文件精神，各分管领导对工作进行安排、部署，各科室负责人讲业务。
三、要求。全体参会人员做好学习笔记。
第十一章食堂用餐管理制度。
一、机关工作人员凭餐票统一在机关食堂用餐；时间：上午8：00―9：00；中午12:00―13:00；下午17:30起值班人员轮流就餐。
二、餐票由党政办统一印制，加盖公章有效；
五、由党政办每周与食堂结算当周餐票，月底向财政所报餐票总数。
第十二章公务接待制度。
因工作需要宴请的，标准根据来宾事由、级别、人数严格控制，由接待科室提出申请，分管领导、管党书记批准后，由党政办负责安排接待。公务接待一般安排在机关食堂就餐，对特殊情况需外出接待的，报主要领导同意后由党政办按标准安排接待餐。接待餐应当以家常菜为主，不提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不提供香烟和高档酒水。
第十三章公文管理制度。
一、收阅制度。
机关公文由党政办专人登记、呈领导批示并分发，办理室所做好相关文件存档。领导和部门收到市级文件应及时交党政办登记。凡是属于秘密级以上的文件，呈主要领导审阅后，由党政办统一存档。如需借阅，必须经主要领导同意，分管领导签字后方可借阅并做好登记、按时归还。
二、发文制度。
机关所有发文必须经分管领导和主要领导（党委发文由镇党委书记签发、政府发文由镇长签发）审签后，再由党政办登记、编文号、打印、发文稿（原稿）和正式文件存档。
三、文印室管理制度。
（一）文印室由党政办负责管理。
（二）机关各室所打印、复印文件材料，需经分管领导审核签字，党政办登记，经办人作好打印、复印份数登记。
（三）文印人员负责党委、人大、政府以及各室所文件、资料的收集、存盘工作，党政办定期负责收集、汇总。
第十四章信息报送制度。
一、各室所每周报送信息不少于2篇，信息由各室所主任审核后，经分管领导签字报党政办统一印制、上报；各室所信息每月至少被市上相关部门采用1篇，或向党政办提供有效信息素材2条，方可算完成当月信息目标(驻村村大生报送信息不少于1篇，经报党政办审核后统一制作上报)。
二、信息撰写要紧紧围绕党委政府中心工作和市上信息工作重点，要求及时、准确、全面、规范地反映工作，要有确凿的数据。
三、室所主任作为信息报送的责任人，负责任务落实督查，对于敷衍了事的信息将予以退回。在每周机关集中点名会上进行通报。
四、各室所录用信息的数量、质量和信息工作总体情况，将纳入单位年度目标责任考核。
第十五章车辆管理制度。
一、为了进一步加强公务车辆的使用和管理，充分利用车辆资源，提高车辆使用效率，节省车辆费用开支，确保行车安全，特制订本办法。
二、镇机关所有公车均系机关工作车，车辆使用原则上按分管领导对口科室划分和用车。特殊情况，由党政办酌情统一调配。
三、分管领导不配备专职驾驶员，公共交通车配备专职驾驶人员驾驶。
四、公务用车只用于工作公务车辆采取集中管理、统一调度、定点维修、刷卡加油、定点保险的管理方式。
五、严格按规定人数乘车，不得超员。未经批准，驾驶员不得随意捎载无关人员。
六、未经允许，驾驶员不得随意驾车外出，不得将车辆交由其他人驾驶。驾驶员私自外出或私自将车交由他人驾驶，出现事故一切后果由该驾驶员承担。
七、驾驶员不得利用公务车辆从事非法活动；若从事非法活动，一切责任和损失均由本人承担。
八、驾驶员对自己驾驶的车辆负有保管责任。
九、根据工作需要，车辆在交接时，交接人员必须将车辆证件、配件、工具、备胎、违章记录等列出书面清单，双方签名，交由党政办抄录里程计数后方可进行交接。
十、公务车辆用于保障机关公务活动的正常运转。车辆调度遵循先急后缓、同方向拼车、合理安排、优先保障领导公务的原则。
十一、各科室用车安排调度不开的，依用车申请先后顺序安排先申请部门用车，后申请科室根据工作实际自行解决，且不得耽误工作。
十二、机关所有公务车辆均实行定点保养维修。
十三、车辆的小修、清洁一般由驾驶员自己完成；须进修理厂维修的车辆，驾驶员必须在现场监督，严把修理质量关。
十四、车辆需要维修时，应先到党政办填写《公务车辆维修（保养）申请单》，驾驶员应在指定维修点先进行车辆维修鉴定，确定概算费用，报经镇主要领导同意后方可进行修理，否则一律不予报销。
十五、车辆维修费用由财政所统一负责结算。
十六、机关所有车辆全部实行刷卡加油，公务车辆禁止现金加油，车辆加油实施一车一卡，加油卡充值由镇财政所按照核定费用进行充值。遇执行特殊或紧急出车任务，需使用现金加油的，应向分管领导汇报，并经镇主要领导同意后方能办理。
十七、车辆停车费、洗车费由镇财政所按照具体情况制定费用标准。在标准范围内，实报实销，超出部分不予报销。
十八、驾驶员必须严格遵守交通法规和行为规范，保证安全行车。
十九、车辆驾驶员要随时对车辆进行检查，发现问题及时提出并监督落实防范整改措施。
二十、发生交通事故，驾驶员、乘车人员必须保护事故现场，及时向交警、分管领导及镇主要领导报告，做好善后工作。严禁驾驶员刻意隐瞒事故，否则事故赔偿及善后处理由其本人负责。
二十一、严禁酒后驾车，因酒后驾驶车辆造成事故者，责任全部自负。
二十二、严禁携带易燃、易爆、危险品和污损车辆的物品乘车。
二十三、公务车在节假日期间必须统一停放于指定停车地点。
二十四、节假日因公用车或离开都江堰市，应请示主要领导批准，并报党政办备案。
第十六章卫生管理制度。
一、机关工作人员每日上、下班前后进行卫生清洁，养成保持室内、外整齐、整洁。
二、会议室、接待室、主要领导办公室及厕所、机关公共区域卫生由门卫、保洁人员负责每日打扫。寝室由本人自行打扫。每周星期五集中学习后进行室所卫生大扫除。
三、检查办法。实行党政办每天检查和主要领导随时抽查相结合，每次检查以当日优、良、差评比，检查结果列入各室所年终目标考核。
第十七章门卫安全保卫制度。
一、门卫维护院内秩序，上班时间禁止小商、小贩、传销、拾垃圾等闲杂人员进入镇机关院内。下班时间禁止外来车辆停在机关院内。
二、如遇群体上访人员，应做好登记，及时向党政办、综治办报告，并引领当事人到相应办公室作好衔接。
三、坚守岗位，认真签收和妥善保管邮递的各类报刊、信件等。
四、爱护公共设施、财产（按时开、关机关院内公共场所灯光）和做好公共区域、门卫室的卫生清洁。
第十八章档案管理制度。
一、档案员职责。
（一）档案工作人员要认真贯彻执行《档案法》、《保密法》的规定，切实做好档案保密工作，杜绝失密。
（二）按时完成档案立卷、管理、收集、归档工作和做好档案交接、销毁、检查的登记记录。
（三）作好档案防火、防潮、防盗、防霉、防鼠、卫生工作。
（四）严格执行档案借阅制度。
二、档案的归档与借阅。
（一）各室所在每年年初将上一年度本办公室须存档的文件、资料按归档要求装订成册，在4月底前交档案室。交档案时应列清单，室所负责人在档案清单上签字。
（二）外单位借阅档案，须持单位介绍信，经书记、镇长或分管档案的领导签字批准后，方可查阅。
（三）各室所需借阅本部门档案时，须经本室所分管领导签字方可借阅。查阅个人档案由副书记以上领导签字后可查阅，个人档案一律不得外借。
（四）借阅人员应爱护档案、遵守保密制度、及时归还，严禁涂改、抽取、拆卷、污损档案、私自带出本单位，随意传播扩散档案内容和查阅拟查范围以外的档案。
第十九章关于加强财务管理的实施意见。
为切实加强财管管理,使机关财务制度趋向规范化、制度化，按照《会计法》、《政府采购法》及相关财务制度的规定，结合我镇实际，特提出以下财务管理实施意见。
一、建立了内部控制制度，按照政策要求制定资金安全管理制度、实行了内部稽核制度和纠错机制。
二、政府机关收费部门和各室所与其它部门有经济业务往来的，必须按照国家政策、法律、法规等相关规定收取，票据必须使用财政部门统一使用的《行政事业性收费收据》和《四川省行政事业单位资金往来结算》，并在三个工作日内到财政所结算手续，任何室所、个人不得自制票据收费和私设小金库，并且不得坐支，违者将按有关规定严肃查处。
三、严格票据审批报销制度，坚持所有日常开支，票据由分管领导审核，分管财务的领导审签，镇长一支笔审批。其中，一次性支出大于10000元的由书记碰头会研究决定，送镇长、分管财务的领导同时签审后方可列支；一次性开支大于30000元须党委会研究决定，并形成党委纪录、由党政办出具支款通知，财政所方可列支，具体报帐程序：1、经办人填制统一费用报销单；2、各分管领导及室所主任审核票据的真实性；3、财政所总预算会计审核票据的金额、规范等；4、镇长、分管财务领导签审意见，最后交出纳报帐。
四、按照现金管理条例的.要求，切实加强现金的管理，严禁大额现金支付。现金支付不得大于1000元，超出1000元的必须转账支付。
五、按市财政要求，每月按时发放村组干部工资进行实名制打卡发放，并将各村办公经费拨付到村组会计核算中心，各村凭票据到核算中心报账，所有村组报销的票据由村社会计核算中心会计审核把关；不符合规定的一律不予报账。
六、严格土地增减挂钩资金的管理。按相关规定土地增减挂钩补助资金农民建房补贴由参与农户审签，村议事会、监事会成员把关，村委会审查，负责该项目镇领导审核，公示无异议后，由财政所通过“一折通”打卡发放到各农户。前期地面附着物赔付、规划、设计等费用由参与农户和村议事会、监事会及村委会审签，公示无异议后，财政所方可列支。涉及该资金的档案由土地综合整治办公室负责归档管理。
七、强化村级公共服务资金的管理。党政办应按上级部门的相关规定，负责对各村村级公共服务资金的规范使用全过程予以监督，事业管理服务中心应参与对各村项目实施评审验收，镇纪委书记对村级公共服务资金签署意见后，财政所方可列支，涉及该项目资金所有档案由党政办负责归档管理。
八、切实加强机关财物管理，各室所及个人必须爱护公共财物，财政所对机关各类公共财物进行认真、仔细清查，并登记造册，各室所主任签字保管，财政所保留一份备查，人员调动时必须办清财物移交手续。
九、日常办公用品的采购，严格按照政府采购法的相关规定，各室所如需购置应向党政办提出书面申请。分管领导、镇长签署意见后由党政办统一购置。如属固定资产由财政所负责按固定资产管理的要求登记造册管理。
十、进一步规范生活接待费管理和核算，本着节约不浪费的原则，各室所接待客人一般在机关食堂。
十一、严格机动车管理，实行专人负责的原则，各公务车负责人在保险到期前10天通知财政所，如未及时通知造成后果由各负责人自行负责。各机动车燃油费由财政通过政府采购直接划拨，维修实行政府采购定点，机动车如需大修，金额超过3000元以上的，必须报镇长和纪委书记批准且由党政办出具《公务车辆维修（保养）申请单》后方可实施，财政所直接与修车厂进行结算。
十二、对各村老干部、老党员及困难户的补助由本人提出申请，村、组签署意见，民政助理员核实，分管领导、镇长审签。到财政所报销必须有申请人的身份证或复印件，且月平均总额不得超出5000元，五保户死亡―火化费用不得超出800元。
十三、所有工程类维修和建设项目，必须先报党委会批准后方可实施，并由规划办根据相关规定完成前期的立项、评审、招投标、比选等工作，签定协议和编制预算交书记、镇长、党政办、财政所各存一份，完工后及时编制决算，通过审议，报党委会批准后，凭正式发票财政所方可列支，经发办、财政所负责档案的管理。
十四、所有经济合同、协议交书记、镇长审查。党政办、财政所各一份存档备查。
十五、新增财政资金专户严格执行规定的审批程序，按照有关要求对财政资金专户进行清理和核算。
十六、印鉴和票据的管理严格按照有关制度执行，安排专人负责管理并实行分人分印管理，票据是专人保管并建立领用和核销制度。
十七、强化专项资金的管理，各室所在上报各类专项资金的申请时应及时与财政所衔接，并将相关资料报财政所一份备查，安排时必须做到专款专用，由财政所与相关室所检查落实。
第二十章机关聘用人员管理办法。
一、范围、对象和条件。
机关聘用人员主要指因工作需要由政府聘用的编外人员。机关现在编在岗的聘用人员、新补充编外人员适用本办法。
新受聘人员的条件：
（一）遵纪守法、品行端正，有较强的事业心和责任感，有良好的职业道德；
（二）身体健康；
（三）具有拟聘岗位所需专业技能；
（四）具有高中以上文化程度，年龄一般不超过四十五周岁；
（五）同等条件下，优先聘用国企下岗人员和退役军人。
二、聘用管理。
（一）现有聘用人员和新聘人员按本办法进行管理。新聘用人员在市编制部门核准聘用通知后，经公示7日无异议后，镇机关与受聘人员签订聘用合同，合同一年一签，试用期为3个月，试用期包括在聘用期内。聘用合同签订15日内，须将合同送人社局备案。
（二）合同期满，聘用合同关系解除。需续聘的，重新签订合同。
三、待遇。
（一）聘用人员在3个月试用期内不享受除基本工资外的其他所有待遇。
（二）受聘人员的工资由镇机关按规定到市人事部门核准，工资不低于都江堰市最低工资标准。
（三）聘用人员的奖金由党委、政府根据个人业绩和考核结果研究发给。年度中途被辞聘、解聘的人员按照市人社局有关规定执行。
（四）用人单位按照劳动法规定，为受聘人员办理相关社保手续。
（五）聘用人员享受机关政治生活（参加党、团组织活动等）待遇。
四、考核与续聘。
用人单位对受聘人员每年进行年度考核，实行双向选择和末位淘汰制度。
五、辞聘与解聘。
（一）有下列情况之一的，受聘人员可单方辞聘：
1、在聘用期被录用为国家公务员；聘用为事业单位人员；
2、依法服兵役；
3、考入国家普通高等院校。
（二）有下列情况之一的，用人单位可单方或提前解聘：
1、在试用期被证明不符合岗位要求的或年度考核（包括半年和全年考核）不合格的。
2、违反工作规定或操作规程造成责任事故，或者失职、渎职造成严重后果的；
3、违法乱纪，被处以劳动教养或刑事处罚的；
4、不服从机关管理或无故旷工天以上的；
5、受到其它不可抗拒因素影响的。
（三）有下列情况之一解除聘用合同，用人单位应根据被解聘人员在本单位的实际工作年限向其支付经济补偿：
1、用人单位提出解除聘用合同，受聘人员同意解除的；
3、镇机关单方解除聘用合同的；
经济补偿以本人被解聘当月的基本工资为标准，一次性发给。聘期每满一年的，发给一个月基本工资；聘期不满一年的，按一年计算。最长不超过12个月。国家有新的规定按新规定执行。
（四）合同期满不再续聘或辞聘、解聘的，按照有关规定及时为受聘人员办理社会保险关系结、转手续。
（五）辞聘和解聘时，聘用人员和镇机关都应提前30天通知对方。
（六）争议与仲裁。
在聘用与管理中镇机关与受聘人员发生争议，应按合同约定办理；合同没有约定的，双方应协商解决。协商无效的，可申请调解；调解无效的，可向市人事争议仲裁部门申请仲裁。
第二十一章驻社区干部管理办法。
一、驻社区干部产生办法。
驻社区干部实行干部和社区双向选择。即由包社区领导所负责的相关科室提供驻社区干部人选，经过机关干部和社区双向选择，最终确定驻社区干部。
二、驻社区干部工作职责。
（一）认真了解社区情，为党委、政府反馈各类基层信息。
（二）及时传达镇党委、政府的有关会议精神，按时保质保量完成镇党委、政府部署的各项工作任务。
（三）做好驻社区各项工作，做到“五必到、四必访”，并有记录。（村里召开两委会、党员会、村民代表会议必到；村里发生重大事件必到；村重要活动必到；党委、政府安排重要工作必到；村干部要求解决重要问题必到。困难户、老党员、老干部、科技示范户必访）。
（四）认真抓好党委、政府中心工作落实，特别是社区基层党建工作、城乡环境综合整治、经济发展、基层政权建设、治安综合治理、就业、民政、计生、民间纠纷调解工作、维护社会稳定等工作。
三、考核与奖惩。
（一）考核坚持客观公正、注重实绩和群众公认的原则。
（二）驻村干部年度考核和任期考核由镇管党书记牵头组织，镇党政办和纪检办共同负责实施。年度考核参照机关干部年度考核进行，考核时，驻村干部接受派驻村党员、群众民主评议。
（三）考核等次评定分为优秀、称职、基本称职和不称职四种。
年度考核评定为基本称职或民主评议满意率低于70%的，由镇管党书记对其进行诫勉谈话；评定为不称职、民主评议满意率低于50%或工作明显不适应的驻村干部，及时重新调整。
第二十条考核结果的运用。考核结果作为对驻村干部使用的重要依据。
驻村任职干部驻村期满，工作成效明显，所驻村经济社会发展变化大，党员群众反映好，年度考核优秀的，可列入任期优秀驻村干部的表彰对象予以表彰；对符合条件的优秀驻村干部，优先予以提拔使用。
第二十二章村大生管理办法。
根据《都江堰市“一村（社区）一名大学生计划”驻村（社区）大学生管理和考核办法（试行）》，经研究，特制定本管理和考核办法。
一、管理和考核对象。
凡参加都江堰市“一村（社区）一名大学生计划”、签订协议并经人事局统一调配到我镇的大学生志愿者。
二、管理办法。
原则上村大生在社区工作，镇根据工作需要，择优抽调部分村大生到镇政府工作。镇党委、政府及各村（社区）负责对驻村（社区）大学生志愿者日常的指导、协调和监管工作。驻村（社区）大学生志愿者在驻村（社区）期间要自觉接受管理、服从安排切实做好各项工作任务。
（一）遵守纪律。
驻村（社区）大学生志愿者必须遵守工作纪律，镇党委、政府将建立考勤登记制度，详细记录每位大学生志愿者在岗时间和请假时间。不得在工作期间大吃大喝，不得到所驻村（社区）报销应由个人支付的费用，不得向所驻的村委会（社区）借款，不得要求村委会（社区）为其提供经济担保，不得参与有损驻村（社区）大学生志愿者形象的活动。
（二）定期汇报。
驻村（社区）大学生志愿者要将每天的学习和工作的详细情况填入工作日记，每月底要向镇党委、政府书面汇报一次工作进展情况，并将工作笔记上报镇党政办进行检查，如遇到特殊情况和紧急事项，镇党委、政府或驻村（社区）大学生志愿者要及时向人事局、共青团都江堰市委报告。
(三)考核评优。
驻村（社区）大学生志愿者工作情况考核由市人事局、团市委组织，由乡镇具体配合实施，镇党委、政府将对驻村（社区）大学生志愿者工作情况进行定期和不定期的暗访检查，对群众满意、工作突出的驻村（社区）大学生志愿者典型经验要及时表扬、推广，并及时报人事局推荐优秀大学生志愿者参加都江堰市、成都市、省和全国级别的相关表彰；对群众反映强烈、工作无成效、测评不满意的驻村（社区）大学生志愿者加强教育和批评；对检查中发现违纪的大学生志愿者，要求其书面说明原因，进行警示谈话，视情节轻重予以处理；对检查累计发现存在两次以上违纪现象的大学生志愿者，将在全镇通报批评，取消年度考核评优秀及各类评先资格；对拒不接受教育者，经研究后报人事局要求解除聘用关系。
（四）协议终止。
“一村（社区）一名大学生计划”志愿者在与人事局协议期内，自愿解除协议、因违反协议约定被解聘或者协议期满不再续签协议的，镇党委、政府不再支付任何形式的补助、补贴。
（五）解聘。
“一村（社区）一名大学生计划”志愿者在与人事局协议期满后，自动与乡镇脱离人事关系。
三、待遇。
按照市人力资源和社会保障局相关规定办理。
机关人员工作总结范文
为了贯彻落实十八届中央纪委二次全会和九届省纪委三次会议精神，认真执行市纪委、市委组织部、市编办、市人力资源和社会保障局、市财政局、市监察局关于《登封市财政供养人员“吃空饷”问题专项治理工作实施方案》，切实解决群众反映强烈的突出问题，以及上级相关文件精神。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观。现将具体情况汇报如下：
一、成立机构，加强领导。
为切实搞好我园“吃空饷”问题专项治理工作，成立“吃空饷”问题专项治理工作领导小组。领导小组成员名单如下：
组长：张丙勋。
副组长：赵红梅。
成员：冉振坤谢群才王婷焦丽娟。
1、做好自查准备工作。
整理好我园全体干部职工花名册。召开动员会。我校于9月21日召开全校教职工“吃空饷”问题专项治理工作动员大会，传达布置“吃空饷”问题自查自纠工作，并组织全校教职工认真学习上级文件精神。
2、进行自查。
根据我园全体干部职工花名册中所列人员进行自查，填报教职工在岗人员情况登记表。
3、进行公示。
通过自查，我园将“吃空饷”问题的十二项内容及机关事业单位财政供养人员情况登记表于9月22日至9月30日在我园进行公示。接受社会各界的监督。
二、我园一直以来都坚持认真贯彻落实上级有关部门关于人员编制管理的有关规定，特别注重对教职工队伍的管理和工资发放的管理。我园对“吃空饷”问题进行了认真自查，没有发现吃“空饷”问题。
机关后勤人员工作总结
xx年办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作：
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有：系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表，并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降，连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统，及时将数据上报省公车治理办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。
加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育，提高司机的服务意识和安全行车意识，一年来机关的辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识，及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调，争取问题和故障不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协调，及时解决，保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补，对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院内进行了绿化，对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。
脱贫攻坚借调人员工作总结
2018年，我局认真贯彻落实省、市、县扶贫开发领导小组的扶贫工作要求，把脱贫攻坚作为重大政治任务，派出工作队尽锐出战，全局上下凝心聚力、加压奋进，精准施策、“智志”双扶，倾心倾力、尽职尽责在驻谭桥街道大和村开展脱贫攻坚战，全年工作取得了显著成效，现将具体情况总结如下。
一、科学统筹，全力推进脱贫攻坚。
一是成立组织机构。成立了以局长为组长、分管副职为副组长、其他班子成员及局全体股所长为成员的扶贫工作领导小组，印发《2018年度攸县房产管理局扶贫工作实施方案》（攸房发〔2018〕16号），定期召开扶贫工作会议，研究解决扶贫工作过程中遇到的困难与问题，确保了扶贫政策落实不走样、持续帮扶不卸力、跟踪回访不间断。
二是派驻第一书记。遵照县扶贫文件要求，向大和村派驻第一书记，驻村期间实行专职，做到“两脱钩一挂钩”，全面落实扶贫及考核工作，全年驻村时间200天以上。建立局股室负责人以上的扶贫工作机制，局班子领导、副科干部及各股室负责人组成扶贫工作队，每人结对帮扶2-3户贫困户，每个月至少走访2次，开展针对贫困家庭的“一对一”帮扶活动，确保全村贫困户结对帮扶全覆盖。
—1—。
贫原因等情况进行全面调查摸底，做到“逐户摸底把脉、逐户建立台账、逐户制订帮扶计划、逐户考核脱贫效果”，做到了底清数明，确保了建档立卡户的精准性。
二、久久为功，精准帮扶进村入户。
一是“三心”驻村，干群同心齐力脱贫。大和村以前是扶贫面上村，今年是扶贫重点村，之前连扶贫办公的固定场地都没有。县房产局帮扶队来到大和村之后，面对工作的辛苦、条件的艰苦和生活的清苦并没有退缩，而是以迎难而上的冲劲、持之以恒的韧劲、动真碰硬的狠劲，用“三心”开展工作：安心驻村开展扶贫工作，热心上门了解贫困户实际情况，以强烈的责任心为群众落实每一项扶贫政策，时刻站在贫困户的立场上抓执行、重落实、勤履职，树立了群众谋脱贫、要脱贫、能脱贫的信心，营造了群众相信干部、干群一条心的良好工作氛围。
二是“三精”帮扶，住房难题全面破解。今年全县交办要求解决脱贫攻坚住房保障问题10户，其中谭桥街道大和村建档立卡贫困户3户。为全面实现“两不愁三保障”的目标，驻村帮扶工作队精心组织逐户核实情况，精准帮扶因户施策制定实施方案，精诚团结齐心协力解决难题，在规定时限内解决了3户贫困户“晴天鸡子（蛋）鸭子（蛋）、雨天盆子坛子”的住房保障问题，得到了各级领导和贫困户的一致肯定和好评。
队积极谋划，在多次走村入户摸底调查，综合实情、权衡利弊、充分尊重贫困户意愿的基础上，最终决定带“三资”进村（资金、资源、知识），引进专业养殖公司开展“公司+农户”、“寄养+自养”的产业扶贫，实现贫困户产业扶贫100%覆盖。
目前，已发展大和村贫困群众养牛专业户2户、养猪专业户1户、养鸭专业户1户、养鸡专业户1户，“公司+农户”产业扶贫养鸡寄养模式39户，逐步实现了由“输血”向“造血”转变。其中39户寄养模式的贫困户喜获专业养殖公司养殖产业扶贫分红资金59280元。
三、综合施策，激发脱贫内生动力。
一是党建扶贫深融合，夯实基层组织建设。坚持“党建统”、“党建+”，将党建与扶贫工作深度融合，深入学习习近平扶贫重要论述摘篇等重要精神，扎实开展全村党员干部“不忘初心、牢记使命”等主题教育。以学习贯彻《准则》和新《条例》为基础，将扶贫资金、星级创建、脱贫之星等涉及群众切身利益的事项进行阳光公示，进一步严明纪律规矩、严格党内监督，让党员干部心有所畏、言有所戒、行有所止，引导全村党员干部和扶贫干部强化“四个意识”、践行“两个维护”，在思想上始终同党中央保持高度一致。
—3—。
对村主路两边杂草树枝进行了割断处理，扫清了交通障碍，避免了安全事故的发生。安装了电力变压器，积极协调县供电公司，争取3台变压器指标，目前已经装了1台变压器，另外2台正在加快进度安装，彻底解决了全村几十年的用电难题。协助筹备防汛抗灾，大和村毗邻洣水河道，全县海拔最低，驻村干部居安思危、未雨绸缪，协助村支两委制定防汛抗灾预案，储备应急物资；完成了全村主干渠的大疏通，为排泄洪水、农业水利灌溉创造了有利条件。
三是全面脱贫求实效，政策落实一个不落。通过落实“七个一批”，实现劳务输出脱贫33户、教育助学脱贫24人、医疗救助脱贫15户、保障兜底脱贫8户，把贫困群众“有能力”的“扶起来了”，“出不去”的“带起来了”，“上不起学”的“助起来了”，“患大病”的“保起来了”；广泛开展星级创建，向贫困群众大力弘扬中华民族劳动光荣、勤俭持家、邻里和睦、孝亲敬老等传统美德，教育和引导贫困群众用自己双手光荣脱贫、勤劳致富、服务社会；积极推动移风易俗，强化农村环境综合整治，深入开展“城乡同治”工作，着力提升贫困群众生产生活环境；建立榜样带动激励机制，每季度公开评选脱贫之星，大力宣传推广脱贫攻坚先进典型、弘扬脱贫攻坚正能量、奏响脱贫攻坚主旋律。
—4—。
机关后勤人员工作总结
xx年上半年，由于单位职能股室人员调整，我由人秘科调入稽查科，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，通过半年来的学习与工作，较好地完成了自己的本职工作。现将这半年来的工作总结如下：
1—3月份作为人秘科的一名工作人员，我全力做好办公室日常工作，服从组织和领导的安排，尽心尽职地完成领导交办或其它临时性工作。办公室事情繁杂，人少事多，但我丝毫没有马虎，做到及时接听电话、传真，做好文件报刊的收发、整理、归集工作、认真及时的报送了上年年度报表和各类统计数据月报的填写报送，做到人事调动、人员调资、社保三金及时办理，做好来人来访的热情接待，同时做好会议室及公共卫生的保洁工作，做好科长和同事的助手共同完成本单位的后勤工作，还协助其他股室办理一些力所能及的琐事，在工作中我力求做到积极主动，为确保日常办公室工作的顺利进行，一丝不苟地缜密处理每一项工作。
4月份起调入稽查股任内勤工作，进入一个新的工作环境我能够虚心向同事请教，尽快的熟悉业务，进入角色，履行新的岗位职责，做好本科室的后勤。
半年来，不管在哪个岗位本人都能够做到遵纪守法，爱岗敬业，创造性开展工作，取得了一定的成绩但也存在一定的不足：第一、新的岗位许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平业务知识还不太适应的岗位要求。
下一步，我想努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习业务知识和相关法律常识。加强对墙改、散装工作发展走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则真正做好领导和同事的助手;第三，做到团结通知，勤奋工作。遵守单位内部规章制度，维护单位整体利益，做好个人工作计划，力争取得更大的工作成绩。
在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、配合下，xx年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。
一、努力做好各项工作，保证新机构的正常运转。
1.承办厅重要会议的会务工作，保证新机构各种会议的正常召开。
今年以来，办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时，承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。
2.确保人员到位，基本办公条件具备。
机关车队的整合，基本保证了厅内工作和会议、接待的的需要，全年安全行驶达110万公里;厅机关成立以来，办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个，办理职工就餐卡100多张，办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。为保证工作的运转提供了有力的后勤保证。
3.积极解决职工困难，改善住房条件。
为解决我厅职工住房的问题，成立了厅机关房改委员会及办公室，明确工作职责。在厅房改委员的领导下，制定了我厅参加小爻小区处科级住房的配售方案，按照省政府房改办的要求，本着信息透明，公平公正，有序推进的原则，截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。
4.积极开展机关文明建设，搞好机关环境卫生。
为创建机关文明建设，配合新城爱委会的要求，我们在厅机关推行了卫生管理办法，每季度组织对全厅卫生工作进行检查评比，对检查结果进行通报，并对得分前5名的处室全体职工给予物质鼓励。由于我厅卫生工作做的好，在年终评比中被爱委会评为卫生免检单位。
5.计划生育工作：完成了全员人口信息数据库建设工作;圆满完成了机关人口信息采集和系统信息录入工作;建立了《机关育龄妇女基础信息登记表》;统计填报了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口个案信息登记表》。被管理局计生办评为xx年计划生育示范单位。
二、做好日常服务工作，确保机关工作运转需要。
1.值班,报纸订阅、分送：负责机关24小时的值班工作，认真填写值班记录，负责下班后和节假日的信件接收和办公区域的安全巡查，全年共接收和处理信件近100件;全年共完成报刊90类360多份的征订和6万多份的分送;发送信件近万封。
2.完成厅机关笔记本、信封等办公用品的制作，及时补充办公用品、低真易耗品，确保机关正常办公需要;印制分发贺卡3000份;做好办公室照明、门锁、窗帘等的报修。
3.信访：1至12月，处理群众来信6件，已按《信访条例》规定的时限要求，将处理意见分别报省联席办督查组、省政府办信处、省信访局，办结率为100%。
4.全年利用厅机关会议室召开各类会议500多次;较好地完成了厅机关日常公务接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，为厅机关要害目标部门配臵了灭火器，消除安全隐患。在厅机关举办消防安全知识讲座，提高广大职工的消防意识和防范能力。
银行借调人员工作总结
我有幸于今年8月26日被借调到新区管委会办公室工作。转眼已经4个多月过去了，在这短暂的工作时间里让我逐渐地适合了工作，持续的成长和成熟。在这其中我要感谢组织的信任，领导的栽培和同事们的协助。在办公室这个大集体中耳濡目染的使我学会了顾全大局，团结同志，合作共事；使我坚定了政治信念，与党同心，没有杂音；使我懂得了工作要踏实细致，做人要廉洁自律；更使我解放了思想，放下了包袱以饱满的热情和昂扬的斗志参与到各项工作中去，取得了较好的工作成绩。为总结经验，发现不足，为今后的工作打下良好的基础，现将个人工作情况总结如下，请领导批评、指正。我在新区管委会办公室的主要职责是负责办公室部分材料的起草和整理，组织和协调、服务领导工作，并完成领导交办的其他工作。具体工作情况如下：
一、业精于勤，在勤学中提升素质。
二、未雨绸缪，在实践中当好参谋。
走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了《管委会工作报告》中，积极调研，详细分析了我我区经济和社会发展建设上的问题和不足，详实地提出了我个人的建议和措施，为领导决策提供一点有价值的素材。在重大活动中积极为领导出谋划策，我县展开国际民间文化节期间，我和才主任负责设计会议的邀请函、节目单、领导的讲话、会晤安排和接送安排等。
三、恪尽操守，在工作中磨练品行。
作为一名办公室的新成员，时刻严格要求自己，努力用辛苦和汗水证明自己的价值。刚来新区，就感觉这里的材料多，而且突击性任务很多。为了能够准确、即时第完成领导交办的材料和工作，自己经常是加班加点，忙上天一夜不休息的时候很多，有时候连饭都来不及吃。特别是在艺术节筹办期间和年底收口阶段，几乎是天天在电脑前，有时候也感觉很头疼，胸闷，但是想到自己的职责和工作，也就淡忘了很多。虽然来新区还不到5个月，但没有耽误一件领导交办的工作，对于每一个任务我都尽职尽则地去完成，哪怕是自己不休息、不吃饭也一定要完成工作，这是我做人的原则和操守。
四、埋头苦干，在服务中取信于民。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
五、务实高效，在反思中转变工作作风。
在服务领导和基层的过程中切实转变工作作风，提升办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。按照党工委和管委会提出的增强机关干部建设的意见严格要求自己做到自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时，按照办公室制订的各项规章制度，严格遵守作息时间和请销假制度，严格遵守会议和活动制度，严格遵守工作秩序，严格遵守“四条禁令”，严格遵守工作程序，坚持每天反思自己工作，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府办工作人员形象。
半年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存有着很多缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。以上不足之处，一定在新的一年里注意克服和纠正，力求把工作做得更好。
转眼间，从xxxx年9月份借调到凤中已一年，经过这个年的努力工作和持续学习，我获益良多。
这个年来我坚决拥护中国共产党的领导，积极参加时事政治学习，持续提升自己的政治思想素质，增强素质教育理论学习，更新自己的教育观点，树立育人为本的思想，提升自身的思想觉悟，形成自身准确的人生观价值观。增强教育法律法规的学习，提升依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位学生，严格遵守学校的规章制度。
积极参加学校组织的各种各样的活动，这对我很有协助，无论在什么情况下，我都没忘记“学为人师，行为世范”，并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。
在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以一年来，我仍然持续学习，丝毫不敢松懈。所以，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。持续的增加知识的深度和广度。这个年里，我努力扩展自身的知识面，自感收获很多。当然，这个些是远远不够的，学海无涯，在以后的工作里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的教学设计水平还待提升，我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
xx年即将过去。一年来，在各位领导的关心、同事的协助下，我在自己的工作岗位上比较圆满地完成了所承担的工作任务，在思想政治觉悟、业务工作水平等方面取得了较大进步，为今后的工作、学习、生活打下了良好基础。
一、自觉增强理论学习，努力提升自身素质。
一年来，我利用各种闲暇时间，主动增强政治学习，多读书、多看报、多注重社会热点，即时了解党和国家的方针政策，认真学习实践科学发展观，始终用党的最新理论成果武装自己，始终与党中央保持一致，持续提升自己的思想政治觉悟。一年来，我充分利用各种机会，较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系，尤其是党的xx届五中全会精神，同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面实行了必要的充电。通过学习，我进一步夯实了理论基础，坚定了信仰，熟悉了xx的历史和现实，了解了xx的区情区貌，同时，也进一步理解到自己的差别，使自己更加清醒冷静。
二、通过不同岗位锻炼，工作经验日益丰富。
过去的一年，是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至xx区xx，6月21号被借调至xx区xx。历经不同岗位、不同单位的锻炼，使自己倍感压力巨大、责任重大的同时，自身素质也得到提升，收获颇丰、受益匪浅。
回顾一年来的工作，主要有：
（一）xx区xx。
xx年11月17日，我被调入xx区xx。来到xx后，倍感自己才疏学浅，巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务，尽快进入工作状态。在各位领导、同事的协助下，我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在xx实际工作的两个多月里，我主要负责信息报送、文字材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子，因为当时刚到xx，再加上业务不通，信心不足，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。最终，在各位领导、同事的协助下，能够说是数易其稿，终于完成任务，当时那种如释重负的感觉是从来没有过的，x月x号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的，后来得知，我们单位再次受到表彰，内心倍感欣慰，虽然这仅仅顺利完成了一件份内的事情。在xx的日子，因为自己经验欠缺，虽尽心尽力，仍差强人意。
（二）借调的时光。
今年，我被先后借调至xx区xx、xx区xx。在借调的时间里，我仍然尽量在力所能及范围内，尽量为xx争光，把自己的工作做的完美。借调期间，我仍然主要从事信息报送、文字综合等工作，积极参与了xx区群团组织工作会议、劳模推荐评选部署会、劳模代表座谈会、劳模先进事迹报告会、第27届“xx”职工文艺汇演、xx全会、教师节表彰大会等各种会议材料的准备工作，丰富了阅历，锻炼了自我。借调期间的工作，虽不尽善尽美，却也恪尽职守。
三、对工作的一点心得和体会。
xx年7月，经过考试进入公务员队伍。一年多来，虽变动了工作单位，但岗位性质依旧，以文字做伴，与材料为伍。虽不是历经坎坷，更谈不上饱经风霜，却也对这份工作有些真知“拙”见，概括起来就是：三“心”二“益”，即：用心、细心、热心，开卷有益、精益求精。
关键词一：用心。
认真只能合格，用心才会优秀。很长一段时间，我都是一个习惯马虎的人，在上学时得到老师、同学最多的评价就是缺少认真的精神、端正的态度，说到底就是做事不用心，凡事喜欢率性而为。为此，我走了很多弯路，也遇到几回挫折，在吃过几“堑”之后，终于长了一“智”——用心做事。参加工作后，我一直在刻意保持这种作风，让“用心”成为习惯、成为自然。
关键词之二：细心。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，这句话精辟地指出了要想成就一番大的事业，必须从最简单的事情做起，从细微之处着手。公文较之于其它文体，逻辑上讲究环环相扣，语言上注重简明扼要，主旨上更为开门见山，文风上倾向严肃庄重。撰写好这样的文章，就要不厌其轻、不厌其小、不厌其烦，抱着如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，在行文时处处细心、字字留意，努力追求“零差错”，确保万无一失。
关键词之三：热心。
“世事洞明皆学问，人情练达亦文章。”身处办公室这样的综合性服务部门，作为一名资历浅、阅历少的年纪人，同样应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力，热心于内务整理、跑腿送信等“苦活累活”，热心于端茶倒水、充当“服务员”，真诚待人，与人为善。这样，一方面通过周全的礼节，在同事、领导甚至外单位人员面前自觉维护和树立办公室工作人员的良好形象；另一方面通过接触，开阔了视野，拓宽了思路，有利于更加全面地了解本单位业务，有利于更好地从事工作。
关键词之四：开卷有益。
“问渠哪得清如许，惟有源头活水来。”一名合格的文字工作者要做到撰写材料得心应手、左右逢源，写出的文字思路清晰、表达准确，就必须有较为深厚的知识储备和相当开阔的理论视野，而这些都要靠平时的广泛涉猎、勤学不倦。可能有些人会说：工作这么忙，哪有时间读书？其实不然，不是因为没有时间，而是人的惰性、大的环境等使得工作之后的我们很难再静下心来伏案读书，往往在翻开社会这部大书的同时，不经意间悄然合上了理论的书本。在这个问题上，不妨学学圣人先贤的读书态度。茶余饭后睡觉前，都能够翻翻书本，把读书视为自己生活的一部分。
关键词之五：精益求精。
“世上无难事，只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎样才能做到呢？需要的就是持之以恒，需要的就是对待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但能够使心情愉快、精神饱满，并且能够使才能迅速进步、学识日渐充实。在长期的写作实践中，必须追求尽善尽美，做到精益求精，对每一个字、每一条词、每一句话、每一篇文都要反复推敲、反复琢磨、反复修改、反复完善，尽量让每一篇材料都成为典型、成为精品。
总之，上述文字算是我一年来的工作总结和心得。掩卷沉思，深知有些工作与领导的要求还有一定差别，有些想法还有待进一步成熟完善，有些做法也尚待继续身体力行。所以，作为公务员队伍里的一名新兵，我应该要做、必须要做的就是一步一个脚印，上下求索，坚定前行。
借调人员个人工作总结
我有幸于今年8月26日被借调到新区管委会办公室工作。转眼已经4个多月过去了，在这短暂的工作时间里让我逐渐地适应了工作，不断的成长和成熟。在这其中我要感谢组织的信任，领导的栽培和同事们的帮助。在办公室这个大集体中耳濡目染的使我学会了顾全大局，团结同志，合作共事；使我坚定了政治信念，与党同心，没有杂音；使我懂得了工作要踏实细致，做人要廉洁自律；更使我解放了思想，放下了包袱以饱满的热情和昂扬的斗志参与到各项工作中去，取得了较好的工作成绩。为总结经验，发现不足，为今后的工作打下良好的基础，现将个人工作情况总结如下，请领导批评、指正。我在新区管委会办公室的主要职责是负责办公室部分材料的起草和整理，组织和协调、服务领导工作，并完成领导交办的其他工作。具体工作情况如下：
一、业精于勤，在勤学中提高素质。
二、未雨绸缪，在实践中当好参谋。
走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了《管委会。
工作报告。
》中，积极调研，详细分析了我我区经济和社会发展建设上的问题和不足，详实地提出了我个人的建议和措施，为领导决策提供一点有价值的素材。在重大活动中积极为领导出谋划策，我县开展国际民间文化节期间，我和才主任负责设计会议的。
邀请函。
节目单领导的讲话会晤安排和接送安排等。
三、恪尽操守，在工作中磨练品行。
作为一名办公室的新成员，时刻严格要求自己，努力用辛苦和汗水证明自己的价值。刚来新区，就感觉这里的材料多，而且突击性任务很多。为了能够准确、及时第完成领导交办的材料和工作，自己经常是加班加点，忙上天一夜不休息的时候很多，有时候连饭都来不及吃。特别是在艺术节筹办期间和年底收口阶段，几乎是天天在电脑前，有时候也感觉很头疼，胸闷，但是想到自己的职责和工作，也就淡忘了许多。虽然来新区还不到5个月，但没有耽误一件领导交办的工作，对于每一个任务我都尽职尽则地去完成，哪怕是自己不休息、不吃饭也一定要完成工作，这是我做人的原则和操守。
四、埋头苦干，在服务中取信于民。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
五、务实高效，在反思中转变工作作风。
在服务领导和基层的过程中切实转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。按照党工委和管委会提出的加强机关干部建设的意见严格要求自己做到自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时，按照办公室制订的各项。
规章制度。
严格遵守作息时间和请销假制度严格遵守会议和活动制度严格遵守工作秩序严格遵守“四条禁令”严格遵守工作程序坚持每天反思自己工作自我激励自我鞭策树立了良好的政府办工作人员形象。
半年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。以上不足之处，一定在新的一年里注意克服和纠正，力求把工作做得更好。
转眼间，从xxxx年9月份借调到凤中已一年，经过这一年的努力工作和不断学习，我获益良多。
这一年来我坚决拥护中国共产党的领导，积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想，提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行。
岗位职责。
关心、爱护每一位学生严格遵守学校的规章制度。
积极参加学校组织的各种各样的活动，这对我很有帮助，无论在什么情况下，我都没忘记“学为人师，行为世范”，并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。
在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以一年来，我仍然不断学习，丝毫不敢松懈。因此，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。不断的增加知识的深度和广度。这一年里，我努力扩展自身的知识面，自感收获很多。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，在以后的工作里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的教学设计能力还待提高，我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
xx年即将过去。一年来，在各位领导的关心、同事的帮助下，我在自己的工作岗位上比较圆满地完成了所承担的工作任务，在思想政治觉悟、业务工作能力等方面取得了较大进步，为今后的工作、学习、生活打下了良好基础。
现将一年来的。
如下：
一、自觉加强理论学习，努力提高自身素质。
一年来，我利用各种闲暇时间，主动加强政治学习，多读书、多看报、多关注社会热点，及时了解党和国家的方针政策，认真学习实践科学发展观，始终用党的最新理论成果武装自己，始终与党中央保持一致，不断提高自己的思想政治觉悟。一年来，我充分利用各种机会，较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系，尤其是党的xx届五中全会精神，同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。通过学习，我进一步夯实了理论基础，坚定了信仰，熟悉了xx的历史和现实，了解了xx的区情区貌，同时，也进一步认识到自己的差距，使自己更加清醒冷静。
二、通过不同岗位锻炼，工作经验日益丰富。
过去的一年，是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至xx区xx，6月21号被借调至xx区xx。历经不同岗位、不同单位的锻炼，使自己倍感压力巨大、责任重大的同时，自身素质也得到提升，收获颇丰、受益匪浅。
回顾一年来的工作，主要有：
（一）xx区xx。
xx年11月17日，我被调入xx区xx。来到xx后，倍感自己才疏学浅，巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务，尽快进入工作状态。在各位领导、同事的帮助下，我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在xx实际工作的两个多月里，我主要负责信息报送、文字材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子，由于当时刚到xx，再加上业务不通，信心不足，内心一直没有底，唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿，在全区综合效能考评中受到影响。最终，在各位领导、同事的帮助下，可以说是数易其稿，终于完成任务，当时那种如释重负的感觉是从来没有过的，x月x号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的，后来得知，我们单位再次受到表彰，内心倍感欣慰，虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在xx的日子，由于自己经验欠缺，虽尽心尽力，仍差强人意。
（二）借调的时光。
今年，我被先后借调至xx区xx、xx区xx。在借调的时间里，我仍然尽量在力所能及范围内，尽量为xx争光，把自己的工作做的完美。借调期间，我仍然主要从事信息报送、文字综合等工作，积极参与了xx区群团组织工作会议、劳模推荐评选部署会、劳模代表座谈会、劳模先进事迹报告会、第27届“xx”职工文艺汇演、xx全会、教师节表彰大会等各种会议材料的准备工作，丰富了阅历，锻炼了自我。借调期间的工作，虽不尽善尽美，却也恪尽职守。
三、对工作的一点心得和体会。
xx年7月，经过考试进入公务员队伍。一年多来，虽变动了工作单位，但岗位性质依旧，以文字做伴，与材料为伍。虽不是历经坎坷，更谈不上饱经风霜，却也对这份工作有些真知“拙”见，概括起来就是：三“心”二“益”，即：用心、细心、热心，开卷有益、精益求精。
关键词一：用心。
认真只能合格，用心才会优秀。很长一段时间，我都是一个习惯马虎的人，在上学时得到老师、同学最多的评价就是缺少认真的精神、端正的态度，说到底就是做事不用心，凡事喜欢率性而为。为此，我走了不少弯路，也遇到几回挫折，在吃过几“堑”之后，终于长了一“智”——用心做事。参加工作后，我一直在刻意保持这种作风，让“用心”成为习惯、成为自然。
关键词之二：细心。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，这句话精辟地指出了要想成就一番大的事业，必须从最简单的事情做起，从细微之处着手。公文较之于其它文体，逻辑上讲究环环相扣，语言上注重简明扼要，主旨上更为开门见山，文风上倾向严肃庄重。撰写好这样的文章，就要不厌其轻、不厌其小、不厌其烦，抱着如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，在行文时处处细心、字字留意，努力追求“零差错”，确保万无一失。
关键词之三：热心。
“世事洞明皆学问，人情练达亦文章。”身处办公室这样的综合性服务部门，作为一名资历浅、阅历少的年纪人，同样应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力，热心于内务整理、跑腿送信等“苦活累活”，热心于端茶倒水、充当“服务员”，真诚待人，与人为善。这样，一方面通过周全的礼节，在同事、领导甚至外单位人员面前自觉维护和树立办公室工作人员的良好形象；另一方面通过接触，开阔了视野，拓宽了思路，有利于更加全面地了解本单位业务，有利于更好地从事工作。
关键词之四：开卷有益。
“问渠哪得清如许，惟有源头活水来。”一名合格的文字工作者要做到撰写材料得心应手、左右逢源，写出的文字思路清晰、表达准确，就必须有较为深厚的知识储备和相当开阔的理论视野，而这些都要靠平时的广泛涉猎、勤学不倦。可能有些人会说：工作这么忙，哪有时间读书？其实不然，不是因为没有时间，而是人的惰性、大的环境等使得工作之后的我们很难再静下心来伏案读书，往往在翻开社会这部大书的同时，不经意间悄然合上了理论的书本。在这个问题上，不妨学学圣人先贤的读书态度。茶余饭后睡觉前，都可以翻翻书本，把读书视为自己生活的一部分。
关键词之五：精益求精。
“世上无难事，只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎样才能做到呢？需要的就是持之以恒，需要的就是对待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神饱满，并且可以使才能迅速进步、学识日渐充实。在长期的写作实践中，必须追求尽善尽美，做到精益求精，对每一个字、每一条词、每一句话、每一篇文都要反复推敲、反复琢磨、反复修改、反复完善，尽量让每一篇材料都成为典型、成为精品。
总之，上述文字算是我一年来的工作总结和心得。掩卷沉思，深知有些工作与领导的要求还有一定差距，有些想法还有待进一步成熟完善，有些做法也尚待继续身体力行。因此，作为公务员队伍里的一名新兵，我应该要做、必须要做的就是一步一个脚印，上下求索，坚定前行。
机关后勤人员工作总结
20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署下，继续认真深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行并修改完善各项制度，结合单位的工作实际，紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力抓好机关事务管理、服务和保障工作，全面提升机关事务管理水平，确保机关大院的各项工作有序进行。现将20xx年工作总结如下：
一、狠抓整改落实，继续深入教育实践活动。
针对党的群众路线教育实践活动中查找出来的班子存在“四风”等方面突出问题，制定了和修改完善了《局党组理论学习中心组学习制度》、《市委大院财务管理制度》、《市委大院车辆管理制度》、《市委大院后勤服务人员管理制度》、《局集体议事决策制度》、《局机关办公消耗品领取制度》、《首问责任制度》、《岗位责任制度》、《机关事务局领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《四不直接分管》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等13个工作制度，制度整改完成为100%。
指挥部、拆迁办办公;原经信局办公楼租赁给北湖医院作为住院部，房管中心部分出租给嘉润公司、金叶公司、市场服务中心办公使用，原林业局办公楼部分租赁给粤北通电子商务、淘宝使用等，一方面实现物尽其用，另一方面为财政创造了经济效益。
三、认真履职，全面提升机关事务管理水平。
以教育实践活动为契机，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，围绕市委、市政府的中心工作，积极探索新形势下机关事务发展的特点和规律，创造性地开展工作，全心全意为机关工作提供优质、高效的服务，努力把我局的各项工作提升到新的水平。
(一)加强业务管理，扎实开展公共机构节能工作。
按照清远市的部署，20xx年**市公共机构节能工作得到了顺利开展，较好地完成了20xx年公共机构节能工作任务。一是制定公共机构节能计划实施方案。按照上级的统一部署，结合**市实际，3月25日，拟文印发《20xx年**市公共机构节约能源资源工作计划》(连机管[20xx]13号)。根据清远市局《关于做好网络报送20xx年度公共机构能源资源消费统计数据工作的通知》清机管局〔20xx〕7号文要求，3月，完成了20xx年**市公共机构能源资源消费统计信息在网络系统的录入报送。二是开展公共机构节能宣传作品征集活动。按照清远市局《转发关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知》(清机管局[20xx]13号)文的要求，结合**市实际,我局分管领导前往相关单位召开会议，要求有关单位围绕本次活动的主题，确保参选作品要紧扣主题,以节水、节电、节粮为重点，传播低碳环保理念，倡导勤俭节约行为。
(二)加强后勤服务，确保服务质量。我局按照“重在取得实效、重在取信于民”的要求，加强整改落实工作，通过努力，加强后勤服务，将后勤服务工作落到实处：1、完成了市委大院前栋办公楼天面的修缮工作。市政府大院前栋办公楼建于上世纪80年代，由于当时设计建设质量较低，加上使用年限长，屋面大部分的琉璃瓦出现脱落的现象，造成很大的安全隐患，我局通过一年多的时间，于今年2月份顺利完成了这项工作，确保了办公人员的人身和财产安全。2、全面实现了市委大院后勤服务社会化。为彻底做好机关后勤服务社会化改革工作，优化服务功能，提高服务质量，确保后勤服务工作高效运转，经我局与汇通物业公司协商，将我局聘用的保安、清洁工、会议室服务员等12名后勤工作人员，交由物业公司统一管理，完成了后勤服务社会化管理的形式，提高了后勤服务的质量。3、对市委大院进行室内照明改造。根据市府办《关于加快**市室内照明产品节能改造工作的通知》，我局对市委大院约20多个单位的的室内照明全部进行改造，共更换led灯具920支。4、修缮办公用房，改善办公环境。经过政府采购，一是如期完成市创建文明城市办公室的修缮工作，使市创文办能按时进入场所办公;二是将机关事务管理局办公室、市委农办办公室、政府办档案室进行修缮，满足了不断增加的档案放置需要，优化了办公环境。三是为清远民族工业园加装电梯。因办公用房调整，市交通局、国土局、林业局等部门调整到清远民族工业办公，原有的1台电梯已不能满足正常的工作需要，为此，我局经请示市领导同意，在清远市民族工业园办公楼加装了1台电梯，解决了正常办公需要。5、新建市委大院停车场。随着车辆的不断增多，市委大院的原有的停车位已不能满足正常的停车需要，很多车都停放在大院内道路两边，严重影响道路通行，为解决市委大院停车难的问题，将大院前楼原有的两个喷水池进行填埋，改造成停车场，该项工程预算改造面积1073平方米，增加停车位39个，可以缓解了大院停车难的问题，目前此项工作正在进行中。
(三)严格执行八项规定，规范财务管理。1、严格执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，按照《清远市直党政机关和事业单位差旅费管理办法的通知》，严格财务管理，严格对出差伙食费、住宿费的报销的审核，按照规定标准报支。
机关人员思想工作总结
第一条为创建全国文明城区，以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题，全面规范机关礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于筹办冬奥、绿色崛起，特制定本守则。
第二条机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。
第三条遵守机关文明守则，是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。
第二章形象文明。
第四条仪表。
着装要整洁美观、大方得体，选择合适的服饰。
(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。
(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。
(三)接待访问着装。气氛严肃的场合，按本条(二)款着装;气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩图案活泼一些服装。
第五条仪容。
应保持端庄稳重、精神饱满。
(一)男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发应及时清洗。
(二)男士应保持面部整洁，不留胡须;女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。
(三)工作时间严禁饮酒，八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒，养成良好的饮食习惯。
第六条姿态。
在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。
(一)与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。
(二)肢体语言应适度，忌指手画脚或指指点点等不当手势。
(三)保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。
第三章公务文明。
第七条公务公示。
上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌，党员应佩戴党徽胸章，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。
简化办事程序，增强办公透明度，做到办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
第八条办公环境。
(一)办公室整洁卫生，窗明几净，空气清新，俭朴庄重。
(二)办公设备、用品摆放整齐，规矩有序，美观大方。
(三)个人生活用品搁置适当，不乱堆乱放。
(四)机关办公楼宇环境优美，过道、墙面整洁干净，院落要绿化、美化、硬化，环境达标。
第九条接待文明。
(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待，周到服务，态度诚恳，用语文明，做到“一起立，二让座，三倒水，四问询，五办事，六送客”。
1、谈话。交谈时要亲切热情，态度诚恳，尊重对方，有礼有节。不要东张西望或漠视他人，不得开过分的玩笑，避免使用刺激性语言或独断性言论。
2、办事。按照首问负责制要求，属于自己职责范围内的事情，要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情，要主动引导，协调办理。
3、电话。拨打、接听电话，要简明扼要、礼貌谦和，尽量缩短通话时间，禁止长时间占用电话。
(二)接待礼仪。
接待来宾时，要认真了解来宾的基本情况，制定、落实接待方案，妥善安排来宾工作日程和吃住行，做好接待准备工作。
1、称谓。对来宾应采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。
2、介绍。注意介绍的顺序，一般要把职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士，来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意，与会人员应鼓掌欢迎。
3、引导。在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前，下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前，送客时主人在后，并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方，身体稍转向客人一方。任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，不可背对客人。
4、名片。向他人递送名片时，身体微微前倾示意，双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。
5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛，握手力度要适当，不可过份用力或长握不放。别人主动伸手，要马上回应;若是坐着的，应起立回应。
6、乘车。乘坐公务小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上车时，请尊者从右侧先上车，陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。
7、就餐。就餐入座时，主宾应在主陪右侧，副主宾左侧就座，仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座，或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快，气氛友好，严禁饮酒、酗酒，不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。
第十条公务用语。
接人待物或处理公务时，用普通话力求用语文雅谦和、准确，语气亲切、热情，做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。
(一)接待文明用语。
1、请进、请座、请喝水。
2、您好，需要我帮忙吗?
3、请问您找哪位?对不起，xx同志出差(开会)去了，有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等，我马上给您办理。
5、好的，我们会尽快为您办理。
6、别着急，我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理，需要我陪您去吗?
8、很抱歉，您先坐会儿。
9、对不起，让您久等了。
10、对不起，这个问题我们需要向相关领导请示，x天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系，电话是xx。
12、请理解，我们将设法改进工作。
13、别客气，这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走，再见。
(二)电话文明用语。
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科(室)，请您拨打xxx(电话号码)。
4、对不起，xxx同志不在，有什么事需要我转告吗?
5、对不起，他(她)正有事，请待会打来。
6、对不起，您打错电话了。
7、对不起，请您留下姓名和电话号码，我问明后给您答复。
8、对不起，这事由xx(单位)负责，请您联系他们解释好吗?
9、对不起，我没有听清楚，麻烦您再讲一遍。
10、请稍等，我拿笔记录一下。
11、您好，我是xxx(单位名称)xxx科(室)，有个会议通知(或有件事)，麻烦您记一下，……请问您贵姓，……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志，(说清事情)谢谢。
第十一条会议礼仪。
(一)参加会议应提前十分钟入场，着规定服装，按位置入座，坐姿端正，做好记录。因特殊情况不能与会，要事先请假，不得迟到或早退。
(二)遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态，保持会场肃静。
(三)尊重会议讲话、发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导、客人先行。
第十二条使用网络。
使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。
(一)不可将单位邮箱用作私人联系，不可发送涉及机密内容的`邮件，不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，不得将单位邮箱的密码转告他人。
(二)网上查资料，要掌握技巧和方法，下载资料要及时，不宜长时浏览，提高办公效率。
(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法，尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时，用语要规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。
(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片，严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。
第四章交往文明。
第十三条内部交往。
同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系，不称兄道弟、亲亲疏疏，不搞“小圈子”、小团体。
第十四条外部交往。
树立平等意识和服务意识，做到主动热情、真诚守信、耐心周到，对上不得迎奉、谄媚，对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护机关良好形象。
第十五条涉外交往。
1、遵循国际惯例。做到以我为主，兼顾他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，应予遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
2、以右为尊，女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的，一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。
3、着装得体，称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生，对女士称小姐、太太或女士，对有学位、军(警)衔、技术职称的人士，可称呼其头衔，不同国家，称谓上注意予以不同对待。
第五章社会文明。
第十六条公共场所。
做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共财产，遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。
不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等，善于制止有损社会文明的不良行为举止。
出入电梯要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。
第十七条家庭文明。
倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋，助人为乐，勤做善事。
第六章附则。
第十八条特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的，依其规定施行。
第十九条区直各部门要依照本守则，强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导，进一步制定、细化相关的文明礼仪细则，并抓好贯彻落实。
第二十条区委将本守则纳入创建全国文明城区目标管理。区直机关工委和区文明办要加强指导。
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