心得体会的写作是一个自我梳理的过程，能够帮助我们更好地整理思路，提高写作能力。小编找到了一些精彩的心得体会范文，与大家一起分享和学习。
学习心得收获
寒假期间，经过一段时间的努力后，我终于把所有的寒假作业全都做完了。
嗯，该怎样奖励自己呢?我抬头四处望了望，注意到墙角边被我遗忘将近一年的羽毛球拍。于是，我取下球拍，拉着弟弟、堂哥和表姐来到院子里打羽毛球。
比赛开始了，规则很简单，每人有三次发空球和漏球的机会，超过三次就下场，换另一个人上场继续。因为堂哥的年龄最大，球技也是最好的，所以由我们这几只“菜鸟”轮流来挑战“大师”。
我首先开始发球，将球拍得高高的，结果，堂哥高高地跳起来一拍，一个飞旋球就笔直地朝我飞过来，打得我毫无招架之力。哇，太厉害了，堂哥实力不可小觑呀!我一边在心里给自己打气，一边提起精神继续迎战。这次轮到堂哥发球了，他竟然发了一个非常好接的球，我心想：这次该跑不掉了吧!我满怀信心的迎球而上，用力一挥，结果用力过猛，球被我拍到了地上。我顿时傻了眼，这么好的良机就这样白白错过了。只剩下最后一次机会了，我心想这次可不能再失误了。这次我小心翼翼地发了一个扣球，满以为堂哥接不到，谁知被他以挑球驳回，我居然又没接到，就这样我被残酷的现实轰下场。
轮到弟弟上场了，只见他把球往天上一扔，球拍用力一挥。看他姿势这么帅，我们满以为他会打一个好球，结果球拍挥过后，球却砸到了他的头上，引得我们哄堂大笑，真是出师不利呀!见我们在嘲笑他，弟弟恼羞成怒，开始耍赖皮。不断地捡球，发球，最后竟然将球拍给甩了出去，灰溜溜地下场了。最后轮到表姐。在她和堂哥娴熟的技术操纵下，球显得特别听话，一边飞过来，另一边又拍过去，看得我们眼花瞭乱，真让人羡慕啊!
这次我虽然败得很惨，但却从中吸取了不少经验和教训，球技也提高了不少，我相信下次我一定会打得更好。
外贸心得收获
转眼间，20__年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对潜质。
在这段的时刻里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和潜质有了提高。首先得感谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时刻一晃就过了，在这段时刻里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：
一.业务潜质。
1.对公司和产品必须要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关联群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，就应不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。正因世界上唯一不变的就是“变化”，因此要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关联。正因同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关联不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3.业务技巧。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，正因业务人员专业，因此谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是透过长时刻的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关联，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不好太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎样办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。
二.个人素质潜质。
1.诚实。
做生意，最怕“奸商”，因此客户都喜爱跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，正因外贸是一个很长的过程。
3.耐心。
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，因此，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我此刻和这个客人聊天的时候还说：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心。
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。因此，业务员可能很多时刻都是在做“无用功”。但是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时刻里才转变为真正的客户，因此务必持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问ne_torder的时刻。
外贸收获心得体会
外贸是一个充满挑战和机遇并存的行业，我从事外贸工作已有数年时间。通过这段时间的努力，我积累了一些宝贵的经验和心得体会。以下是我对外贸收获的心得体会：
第一段：外贸中的挑战与机遇。
外贸行业的竞争激烈，各个国家和地区都有自己独特的优势和特色。我们要在这个竞争中脱颖而出，就需要面对诸多挑战。首先，语言交流方面的困难是最大的挑战之一。每个国家都有自己的语言，如果不懂对方的语言，交流就会变得非常困难。其次，国际市场对质量和品牌要求较高，我们必须不断提升产品质量和品牌影响力，才能在市场上占据一席之地。然而，挑战之中也蕴含着机遇。全球化使得市场范围扩大，我们可以接触到更多的客户，扩大业务规模。同时，可以借助各种技术手段，加快信息传递速度，提高工作效率。
第二段：积累经验，实力才会提升。
外贸工作需要积累经验，只有不断学习和实践，才能提高工作能力和水平。首先，我们要深入了解各个国家的贸易政策和法规，遵守当地的规定。其次，市场调研也是非常重要的一环。我们要了解目标市场的需求和趋势，以便调整产品和市场定位。此外，建立起良好的人际网络也是十分关键的。可以参加各种贸易展会和活动，结识更多的商业伙伴，并与他们建立起长期的合作关系。总之，只有不断积累经验，我们的实力和竞争力才会提升。
第三段：重视产品质量与品牌建设。
在外贸工作中，产品质量和品牌影响力是至关重要的。质量是企业的生命线，只有产品质量过硬，才能赢得客户的信任和口碑。我们要不断加强质量控制和品质监管，确保产品达到或超过客户的期望。同时，通过品牌建设，提高企业形象和竞争力也是非常重要的。一个有声望和知名度的品牌，可以成为我们的竞争优势。我们要通过广告宣传、市场推广等手段，提升品牌的认知度和美誉度。
第四段：借助科技手段，提升工作效率。
科技的快速发展为外贸工作带来了很多便利和机遇。我们可以利用电子商务平台和网络渠道，拓展市场并与客户进行交流。通过互联网大数据的分析，我们可以了解客户需求和趋势，定制个性化的产品和服务。此外，我们还可以利用各种办公软件和电子设备，提高工作效率和精确度。例如，使用电子邮件和视频会议技术，能够快速准确地与客户进行沟通。借助科技手段，我们可以节约时间和成本，提高工作效率。
第五段：坚持品质和诚信，赢得市场。
在外贸行业长期发展的过程中，品质和诚信始终是立足之本。只有以优质的产品和真诚的服务赢得客户的赞誉，才能在市场上立足并扩大业务。我们要始终坚持对产品质量的严把关，遵守各种承诺和合同约定，不断提高客户满意度。客户是我们的合作伙伴和朋友，我们要与他们建立起长期稳定的合作关系。而且，要与供应商和物流公司保持良好的合作，共同为客户提供更好的服务。
总结一下，外贸工作的收获是深远的，它不仅让我学到了专业知识和技能，更让我成长了一个更加成熟和自信的人。通过充分了解市场需求和趋势，提升产品质量和品牌影响力，借助科技手段提高工作效率，以及坚持品质和诚信赢得市场，我相信我可以在外贸行业继续取得更大的成就。
暑假收获心得
从小到大上了12年半的体育课，都是大家一起学习统一内容，当我知道从大学第二学期开始就可以自己自主选择体育课了，我十分兴奋。这次供我们班选择的内容有木兰扇、网球、篮球和滑冰。我学过舞蹈，所以木兰扇对我来说是最简单易学的。但是我没有选择它，而是依然选择了滑冰。
我生长在北方，冰并不陌生，基本上每年冬天都会到可以滑冰的水面上玩耍。小时候是坐小冰车，长大后就滑冰刀。我很喜欢银装素裹的城市，喜欢雪，喜欢冰，喜欢滑冰，喜欢冰上的运动项目。我是那般喜欢滑冰，但从来没有机会让我正式学习，这一直是我心里的一个遗憾。现在可以在大学里完成这个愿望，我愉悦的心情真的难以言喻。
初次上课，老师很和蔼的和我们讲解着这个学期体育课的各项要求与规则。我十分期待冰上的体育课。由于场地原因，我们连续去了两周体育馆都没有滑到冰，说实话心里是不情愿也不乐意的，但是没办法，只能等待。
在后来一些日子里，我听到了关于我们班不好的传言。因为只有11个同学，所以有人说我们班可能会解散，我们这几个同学要各奔东西了。怀着忐忑的心情终于等到进冰场上课了，老师确认说我们班不会解散，我一下子就释怀了。因为喜欢滑冰，所以早在上学期我一知道这里有冰场，就已经办过滑冰卡来滑过了。不过和老师同学一起来上滑冰课的'感觉和自己来完全不一样。冰场还是那个冰场，气氛却完全不同了。之前我是看教小朋友滑冰的教练怎么滑然后默默跟着学，而现在有老师专门指导我了。就像没有依靠的流浪儿找到了妈妈一样。我在冰上不会摔倒，但是滑起冰来完全没有技巧可言。老师很仔细的教导我，很耐心的看我滑，老师给我最贴心的指导：“屈膝，身体微微前倾，重心放在左脚上，单脚支撑”。通过和老师学习，我已经会压步了，也可以较快速的滑起来了。虽然在速度较快的时候我还是不太敢压步转弯，重心的掌握也不够好，但我相信通过不懈的努力和练习，我渐渐就能很优美的压步转弯了。
这一学期的滑冰课可能只是我大学生活中的简单一笔，但它将成为我一生美好的回忆。
爱国心得收获
我街道创卫爱卫工作，以党的精神为指导，按照"政府组织、地方负责、部门协调、全民动手、科学治理、社会监督"的爱国卫生工作基本方针，以巩固国家卫生城市成果，不断提高城乡环境卫生水平为目标，使全街道人民的工作环境和生活环境质量进一步提高，有效地促进了全街道的物质文明和精神文明建设。主要做好以下几项工作：
一、加强组织管理，健全爱卫班子。
街道办事处根据市委、市政府巩固国家卫生城市成果和《__市人民政府关于切实加强爱国卫生工作实施意见》的精神，结合我街道爱卫、创卫工作实际，年初制订了街道爱卫工作计划，同时与各村、社区有关单位签订了《凤鸣街道2021年创卫、爱卫工作责任书》，进行责任分解、落实任务。及时调整好街道爱卫委办公室人员;完善爱卫工作制度，强化考核办法。特别是同福集镇和灵安集镇做到与市区同等标准，经常性地抓检查、抓督促、抓整改、抓完善、抓提高，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专业班子全力抓。
二、加强卫生宣传，增强卫生意识。
在整个创卫爱卫工作过程中，在第二十个爱卫月活动中，在"除四害"过程中，我们把宣传教育贯彻始终。一是主要街路街面拉横幅22条;二是发放卫生宣传资料、张贴画、配合创建健康城市，发放《__市民健康教育读本》12000册，制作大型广告宣传牌;三是搞好新闻报道，广播、电视、报纸经常性地宣传爱卫、创卫工作;四是街道、各村定期出刊宣传橱窗、黑板报，固定宣传牌宣传，使全民卫生意识不断增强。
三、完善卫生基础设施建设，积极创建卫生村、卫生先进单位。
完善长效管理机制，巩固创卫成果，进一步完善卫生基础设施。垃圾中转站、垃圾房、垃圾箱、垃圾桶、集镇道路、小街小巷、公共厕所等出现破损及时修复添置。
积极开展创建卫生村、卫生先进单位活动，凤鸣街道2021年规划申报创建省卫生村一个(西牛桥村)、__市级卫生村一个(合星村)，__市级卫生村二个(灵安村、联庄村)、省级卫生先进单位一个(天女中心小学)、__市市级卫生先进单位二个(中心幼儿园、新区幼儿园)，与新农村建设村庄整治相结合，健全组织制度，加强健康教育，搞好环境卫生，开展改水改厕，落实"除四害"工作，加强对食品、公共场所卫生管理等工作。同时，建立好台帐，接受市创建办、爱卫办检查验收。
四、组织好第二十一个爱卫月活动，再次掀趣爱国卫生运动高潮。
今年第二十一个爱卫月我街道制订了活动计划，开展了以"巩固发展创卫成果，全面建设健康城市"为主题的爱国卫生月活动。开展了环境卫生大整治，清除暴露垃圾、蚊蝇孳生地、背街小巷和城乡结合部的卫生死角;改善镇容村貌，完善环卫基础设施，修缮清洗各类垃圾箱、护栏，修整路面和人行道，疏通下水道(窨井)，修剪绿化带、花坛，清理乱堆、乱放、乱贴乱画，车辆乱停乱放;发动村、社区和单位开展环境卫生大扫除，绿化美化社区、单位环境，教育群众养成良好的卫生习惯;开展"除四害"工作，发动群众，科学指导，街道制订了春季农村统一灭鼠实施方案，统一采购发放药物，统一灭鼠时间。爱卫月共组织活动4次，参加大扫除劳动120人次，清除卫生死角8处，清除垃圾25吨，清除各类广告牌匾8处，整治小街小巷3条，整治城乡结合部5处。
五、做好改水、改厕工作，控制传染病发生。
在改水工作上，加强自来水厂管理，确保群众用上安全、卫生的自来水。今年三级管网改造2个行政村，旧网改造受益人口5550人。
在改厕工作上推进公共厕所的改造，改造成水冲式的卫生厕所;继续推广新建房户改厕"三同步"，大力推广无害化卫生厕所，提高粪便无害化处理率。
六、抓好"四害"防治，改善卫生环境。
"除四害"工作我们重点抓了以下几条：
1、建立组织，落实队伍，街道建立了"除四害"工作领导小组，同时落实"除四害"专业队人员，明确凤鸣街道传染病消杀员和社区"除四害"人员工作职责。
2、组织实施好春、秋季农村统一灭鼠运动。根据省爱卫(2021)5号的文件精神，制订实施方案，集中统一灭鼠的时间、范围、药剂，开展好春秋季农村统一灭鼠。
3、突出重点，抓好重点区域、重点单位的"除四害"工作。我们把集镇农贸市场、餐饮店、副食店作为"除四害"重点来抓。
4、开展环境卫生大整治，标本兼沼，控制和消除"四害"孳生场所，大搞爱国卫生运动，清理卫生死角，填埋、治理污水河、臭水沟，单位、居民区消除无用积水。建立一套垃圾收集管理制度，做到日产日消，从根本上控制蚊蝇类生长繁殖，有效地减少疾病的传播。
七、抓好健康教育，养成卫生习惯。
多层次、多方位抓好健康教育，提高全民卫生防病意识，逐步养成卫生习惯，是爱卫工作长期任务。在健康教育上一是完善健康教育网络，街道、行政村(社区)、卫生系统、教育系统都落实健康教育工作。二是街道卫生院，各村社区卫生服务站利用宣传橱窗、黑板报定期开展健康教育宣传。三是中小学校全面开设健康教育课，宣传橱窗、黑板报宣传，提高师生卫生健康意识。四是抓好面向社会的健康教育，街道、各村(社区)做好宣传橱窗、黑板报宣传;科技、文化、卫生、计生、法律下乡宣传等等。通过多方面、多形式的宣传教育，逐步提高老百姓的卫生意识，六是请市健康教育讲师团多次进行健康知识讲座。
回顾今年的创卫爱卫工作，取得了一定成绩，但还存在许多不足，主要是老百姓卫生意识不够强，维护公共卫生较差，"除四害"工作有待继续深化，创建卫生村、卫生先进单位工作要进一步加强等等。争取在新的一年里再接再厉，切实解决一些实际问题，比上年再提高一步。
2021年创卫爱卫工作思路。
2021年我街道的创卫爱卫工作以市委市政府《关于巩固发展国家卫生城市创建成果的实施意见》(桐委发[2021]37号)、市政府《关于切实加强爱国卫生工作的实施意见》(桐政发[2021]76号)文件为指导，以改善环境卫生和生活质量，增强公共卫生意识，提高全民健康水平为目标，不断提高我街道环境卫生水平和爱国卫生工作水平，促进经济发展和社会进步。
一、完善环卫基础设施工作。根据"户集、村收、街道运、市焚烧"的垃圾处理模式，要进一步完善环卫基础设施建设。集镇保洁设想实行物业化管理，各行政村、企事业单位要巩固已有创建成果，加强农村的环境卫生整治，不断完善农村卫生基础设施。
二、除四害工作。坚持常规"除四害"活动，开展好春秋季灭鼠、灭蟑活动，加强夏季蚊蝇消杀工作。各行政村(社区)要做好春秋季灭鼠、灭蟑和四害监测工作，严格规范鼠药的采购、使用和管理，防止发生中毒事件。
三、改水、改厕工作。加强水厂管理，确保群众用上安全、卫生的自来水。逐步改造三级管网，深进水逐步改用地面水，年内最大限度地新增自来水受益人口。改厕工作以继续推广新建房户改厕"三同步"，与生态村创建工作相结合，提高卫生户厕率，提高粪便无害化处理率。
四、组织好第二十二个爱卫月活动。根据上级爱卫会对爱卫月活动安排要求，组织全方位的爱卫月活动，各行政村(社区)、企事业单位结合自身情况开展爱卫月活动，在城乡再次掀起一个爱国卫生运动高潮，切实解决一些群众关注的难点、重点问题，提高城乡环境卫生质量。
五、继续抓好健康教育工作。根据市建设健康城市的要求，广泛开展各类健康教育活动，组织实施健康村、健康单位的创建活动。各社区卫生服务站、行政村(社区)要做好各种宣传日的宣传、咨询活动，落实好各项健教工作。不断提高城乡居民卫生意识。
六、卫生街道、卫生村、卫生先进单位的创建工作。今年计划申报创建二个省级卫生村，一个__市级卫生村、一个__市级卫生村、二个省级卫生先进单位、一个__市级卫生先进单位，三个__市级卫生先进单位。开展卫生创建活动与文明单位(村)、新农村建设示范村、整治村的创建相结合，提高创建单位的卫生水平。
收获心得体会
转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：
一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
团队收获心得
总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜群众的荣誉，珍视群众的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，群众主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大作用，在我们不一样的历史时期，团队精神发挥了不一样的作用，有一点是能够值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生用心的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
外贸心得体会
我叫___，毕业于_______，自20__年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入__以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况。
刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。
4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。
5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。
6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费b2b外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。
到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位___个，询盘___个，有效询盘__个;韩国外贸平台ec21，上传产品___个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。
二、学习情况。
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。
在__的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”
一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随_经理、_经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况。
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划。
1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费b2b平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。
3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把__推向全世界。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同__一道努力!努力!再努力!
外贸实习心得
一个月的实习结束了，真的很感谢李姐对我的悉心教导还有同事们的热心帮助。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的知识，更重要的是所有的知识都具有很强的可操作性，以及公司里人与人之间的相处之道，其实这里并不是像我们在电视剧里看到的.各种勾心斗角，反而大家对我这个新来的菜鸟很是照顾和帮助，也许是我根本没有造成对他们的威胁吧!
通过实习，我觉得作为一名业务员，一定要有过硬的心理承受能力。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的，有时候被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员，一定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人，就算这次被骂，但为了能在可能的范围内进一步试探客户的意图，说服客户，下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好似上次不愉快的事情根本没发生。
出了学校的门，我们就不再是学生，也没人还会把我们当作学生，因为我们走进了社会，就必须学会为了自己以后的人生打拼，我们的角色和职责都变了，没有父母老师我们的身边告诉我们该干什么不该干什么，一切都要靠自己去摸索去奋斗，一旦错了，就要自己去承当，哭也没有用，因为这个世界不相信眼泪，只有你流下的汗水才是你成功的希望!
感谢这次的实习经历，让我重新认识自己，重新给自己定了位，有了更加明确的目标。作为一名即将毕业的大学生，这次的实习经历将是我人生中一笔重要的资本。
外贸心得体会
近年来，随着全球经济的全面发展和贸易壁垒的逐渐降低，外贸行业得到了前所未有的发展机遇。作为从事外贸工作多年的从业者，我深刻体会到了外贸行业的挑战与机遇。下面从市场分析、产品定位、合作伙伴选择、供应链管理和风险防范五个方面，总结了我在外贸行业的心得体会。
首先，市场分析是外贸行业成功的关键。只有深入了解目标市场的消费需求、消费习惯和文化背景，才能制定出符合市场需求的营销策略。我曾经在经营一款咖啡机的外贸项目中，遇到了品牌知名度低和竞争激烈的市场情况。通过市场调研，我发现该市场对高品质咖啡机的需求很大，但价格敏感度也较高。于是，我采用了降低成本并优化产品质量的策略，成功地在该市场占据了一席之地。
其次，产品定位是外贸行业成功的关键。在海量的商品中，如何使自己的产品在市场上脱颖而出，是每个外贸从业者都必须思考的问题。我在经营家具进口业务时，发现了一个市场空白——高端定制家具。于是，我与国内的设计师合作，推出了一系列个性化定制家具。这些家具不仅融入了中国传统文化元素，还体现了现代设计理念，受到了目标市场的青睐。产品定位的准确度，使得我的业务获得了较高的回报。
第三，合作伙伴选择是外贸行业成功的关键。合作伙伴的选择直接影响到供应链管理和产品质量的控制。从我个人的经验来看，在选择合作伙伴时，除了看对方的信誉度和价格竞争力，还要考虑是否有稳定的生产能力和良好的售后服务。在与一家境外供应商合作时，由于其生产能力不稳定，导致我多次在交货期上遇到问题，给我的业务带来了很大的困扰。因此，在外贸行业，选择稳定可靠的合作伙伴非常重要。
第四，供应链管理是外贸行业成功的关键。良好的供应链管理能够提高生产效率、降低成本，并确保产品质量和交货期的可控性。我在与境外供应商合作时，遇到过因为货物在运输过程中受损而导致的质量问题。为了解决这个问题，我加大了对供应链的管理力度，与物流公司合作，确保在运输过程中货物的安全性。
最后，风险防范是外贸行业成功的关键。外贸行业涉及到的风险很多，如市场风险、信用风险、政治风险等，只有做好风险防范工作，才能降低损失并确保业务的可持续发展。在与一家客户合作时，由于交货期延误和支付问题，导致订单终止，给我造成了很大的经济损失。从此之后，我在与客户合作前严格进行风险评估，并与律师合作，制定了合同和条款，以有效防范合作中的风险。
总之，外贸行业是一个既充满挑战又充满机遇的行业。市场分析、产品定位、合作伙伴选择、供应链管理和风险防范是外贸行业从业者必须重视的五个方面。只有在这五个方面做好工作，并不断总结和提升自己的经验，才能在外贸行业中获得成功。我相信，只要保持激情和坚持不懈的努力，外贸行业的明天将更加辉煌。
部门收获心得
20xx年，我们单位围绕构想，依据管理工作理念，进一步加强科技创新的责任感、紧迫感和使命感，积极探究，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升各项工作的管理水平，继续加大力度，逐步解决，努力进展完善，为社会进步和可持续进展做出了应有的贡献。
加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人径直抓的工作体系。与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中实时发觉问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满足度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。
加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、争辩、试验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺当完成。分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80%不降低。
在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种状况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决；解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素养下降；办公电话陈旧破损严峻，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。
科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工协作的积极性，应加大协调力度；加强学术沟通和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平；试验工房不配套，面积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不实时；新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽嘉奖到小队或者径直发到争辩单位，为技术干部考察沟通制造机会，定期配备更新计算机。
在管理上，围绕设计争辩所的大方向，严格掌握变动成本支出，继续完善细化科研及嘉奖机制，推动技术创新，充分调动技术干部积极性，确保下年度科研目标顺当实现。在项目研发上，不断提高技术干部自主研发技能，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。大力培育技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。结合生产实际需求开展安全环保节能增效等方面的课题争辩，为完成全年任务提供技术支持。
在项目推广上，采用请进来走出去的方法，加大对鉴定项目的推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和有用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进，严格掌握、遵章行车，确保全年安全生产。
外贸心得体会
外贸一直以来都是现代经济中的重要组成部分，对于一个国家的经济发展具有举足轻重的作用。而在外贸工作中，往往涉及到国与国之间的贸易、合作、谈判等等方面，其中包含着非常多的经验和技巧。因此，总结外贸心得体会对于提高外贸工作效率，推动外贸发展具有重要意义。
第二段：开展外贸的挑战与应对（挑战的背景、经验总结）。
外贸工作难免会面临各种挑战，特别是在当前全球经济不稳定、贸易保护主义抬头的背景下。因此，外贸从业人员需要总结以往的经验，找到应对之道。其中，要加强市场研究，掌握市场动态，做到在市场饱和的情况下寻找到合适的出口机会；在开展合作时，要重视合同的签订和履行，确保自身权益不受损害；在谈判中，要善于沟通，增强互信，协商解决问题。
第三段：外贸心得体会对于企业发展的意义（企业展望、员工成长）。
外贸心得体会对企业发展具有重要意义。首先，它可以帮助企业开拓新市场，找到更多的合作伙伴，拓宽经济渠道。其次，它可以提高企业的竞争力，使其更具优势地立足全球市场，实现长期发展。而对于从业人员来说，外贸心得体会也可以成为个人成长的基石，通过总结经验，不断提升自己的专业能力和业务水平，实现个人职业规划和发展。
第四段：如何积累外贸心得体会（思维方式、实践探索）。
为了积累外贸心得体会，首先需要改变思维方式，要虚心学习，勇于接受新的知识和观点。其次，要积极参与实践探索，在实际工作中不断尝试，总结经验，找到适合自己的方法和技巧。另外，与他人及时交流也是一个重要的途径，通过与行业内外的人员分享经验，互相学习，相互促进，实现共同进步。
外贸心得体会的积累对于企业和从业人员来说都具有巨大的价值，它不仅可以提高工作效率和业绩，还可以为企业发展和个人成长打下坚实的基础。在未来，随着全球经济的发展和贸易格局的调整，外贸工作将面临更多的挑战和机遇，只有不断总结经验，及时应对，才能在外贸的竞争中立于不败之地，并取得更大的成功。因此，我们应该不断地总结外贸心得体会，不断完善自己的外贸工作能力，为企业和个人的发展做出更大的贡献。
外贸合同心得
20__年12月18日，我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘，因为是第一次，所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函，然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复，可是一个星期过去，仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事，她说，这是很正常的情况，很多客户只是为了试探一下产品价格，所以也不要对此抱太大的希望。
这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品，同时也经常留意阿里巴巴上最新的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在线的只能通过系统发邮件。然而前前后后我发了不少的开发信，都是一去不复返的。这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理，发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了，做业务真的很需要耐心，同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态，不要急于求进，学会耐心，相信机会总是留给有充分准备的人。
外贸合同心得
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做，外贸业务员个人年终总结。必须留意以下几个方面：
公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口，年终总结《外贸业务员个人年终总结》。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
外贸实习心得
20xx年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。
订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的'交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。
首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。
可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。
得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。
外贸实习心得
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自我的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不期望实习仅止于此，那就太狭隘了。
我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不明白从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，并且我们曾于大三进行过tmt模拟实习，对外贸流程有必须的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情景下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自我所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
对于外贸人员而言，不仅仅要掌握够硬的专业知识，并且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。所以，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们必须要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自我的失误，必须要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自我的职责也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，可是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月，经过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，必须能够得到实质上的提高。
平时，我们不管做什么事，都要明确自我的目标，到公司工作以后，要明白自我能否胜任这份工作，关键是看你自我对待工作的态度，态度对了，即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。所以，要树立正确的'目标，在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自我应当怎样做，然后自我亲自动手去多做。仅有这样我们才能把事情做好。
经过本次的实习，我还发现自我专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的tmt模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经能够独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得仅有经过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。所以我感到自我应当多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量。
外贸心得分享
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。2021年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品。
外贸实习心得
新的一周又开始，这些日子来我一直都在不断地寻找客户，天天重复着这样的工作有时候真的感觉很迷茫，自己的努力什么时候才可以得到回报感觉开发客户真的很难，之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了，不知道什么原因，发邮件不回复，在线发信息也不搭理，这可让我纳闷的想起自己刚开始工作时的那股冲劲，联想起一句古话，“一鼓作气，再而衰，三而竭”，这可是我现在处境的真实写照话说回来，我知道现在放弃是没有用的，既然自己当初作出这样的选择，唯有继续努力坚定地走下去相信时间和自己的付出能造就一个成功的我克服了自己的消极情绪，我一如既往地投入到工作中从与客户的沟通中，我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时，加强对公司产品的'全面认识，以提高作为一名外贸业务员的专业水平。
工厂真的是很给力，两周时间货就做好了，由于是广州交货，所以省了很多出口的流程，虽然省事但也挺遗憾的，没有接触完整个业务流程第一单好不容易完成了，真是错误百出啊，要不是有同事们的帮忙真的会死得很惨呢，工厂发货的时候没有装箱清单，客人当时也没要求，因为货的数量少，工厂也不愿再弄那个，只能是靠着熟悉的产品装箱规则的业务员告诉我如何装，我就自己计算了体积，这就是我不会未雨绸缪的下场了因为之前自己有接触电子商务，完成订单后，老板就开始让我去阿里巴巴培训开始负责阿里巴巴后台和推广经过一个礼拜的努力，我把新公司的诚信通建立起来了，现在网站也是业务开始的基础，有了网站公司的业务才能开展。
已经4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做发传真，接电话，收发邮件等经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。