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信息化管理的论文(精选12篇)

时间:2023-12-21 08:39:20 作者:HT书生

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工程档案信息化管理论文

在当前信息技术不断更新换代,计算机网络应用不断渗透到人们日常生活的形势下,与时俱进,加强民政档案信息化建设,促进民政工作更好地服务群众,方便群众就具有十分重要的现实意义。具体来说,主要表现在以下几个方面:

(一)有利于提高民政档案管理效率。

传统的以人工为主要工作方式的民政档案管理方式,耗费大量的人力、时间和场地对繁杂的民政档案信息进行收集整理、分类归档和储存保管,档案管理花费的周期场,工作流程繁杂,容易导致档案遗失或损坏等问题。建设现代民政档案信息化管理,运用现代信息技术和计算机网络技术对民政档案进行管理,能够更好地保管民政档案的原始资料,省却了大量的人力对档案的收集、分类、归档和保管工作,缩短了档案从收集到入库的周期,避免了对原始档案资料的人为损坏,同时也大大减少了民政档案存放占用较大空间的问题。同时,运用现代信息技术对民政档案进行归类,不仅比人工操作更为便捷,花费时间更少,同时也更为智能,方便了使用者对民政档案的检索和使用。

(二)提高了对民政档案的开发利用。

民政档案管理的最终目的是为了充分利用档案,让档案为民政事业和群众服务。传统的民政档案管理偏重于对档案的收集、保管,由于技术原因,对民政档案的开发利用十分不便,造成了民政档案本身的效能无法发挥出来,不能更好地为民政事业服务。信息化的民政档案管理方式,彻底改变了传统民政档案重保管,轻利用的弊端,用户运用现代信息技术,就可以随时随地对档案进行检索和查阅,突破了时间和空间的限制,大大提高了民政答案的利用效率。

(三)提高了民政档案传播的时效性。

利用信息技术对民政档案进行管理,可以大大缩短使用者从提出档案查阅需求到检索查阅档案之间花费的时间,民政部门通过运用现代的信息传播技术,建立网站,通过移动互联网技术,运用各种新型的信息传播媒介,可以进一步扩大民政档案信息的宣传途径,能够及时更新、补充、维护民政档案信息,确保民政档案信息的真实性、可靠性和权威性。

信息技术为档案管理带来便利的同时,也要防范由此造成的档案信息泄露等问题。为确保民政档案管理工作的保密性和安全性,应当加强对档案信息化管理的制度建设,包括管理的标准、安全保密制度和信息技术规范等,防止民政档案信息泄露,或者被别有用心的人使用。

(二)提高对民政档案特色化服务能力。

民政档案信息化建设的实际,是为档案信息资源的.宣传、开发、利用提供平台和渠道。民政部门应当针对社会需求的热点,开展民政档案定制等特色化服务,优化民政档案管理。

(三)提高民政档案管理者技能水平。

一方面,积极引入档案管理专业的高素质人才,提高现代档案管理的人才技能水平;另一方面,加强对档案管理人员的信息化管理水平,通过组织工作人员参加各种培训、职业道德教育等,培养其信息化管理能力,提高保密意识,促进其专业技能水平的不断提高。

民政档案室民政系统开展工作的重要凭证和依据,对于维护社会稳定、调节社会矛盾、促进社会公平,保障民生、发扬民权等具有十分重要的文献参考作用,是保证民政系统正常运转的重要支撑,民政档案管理在民政工作中有着举足轻重的作用。因此,民政档案管理人员应当与时俱进,不断提高档案管理信息化的知识和技能,更好地服务于群众,造福群众。

作者:杨莹单位:洮南市民政局。

旅游管理信息化探究论文

旅游信息化是数字旅游的基础阶段,它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制,以信息化的发展来优化旅游经济的运作,实现旅游经济的快速增长。从而加快现代化旅游业的发展,提高旅游管理水平,实现旅游资源的优化配置以及经济效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游电子政务、企业内部管理信息系统、旅游电子商务平台三个部分.旅游电子政务是指各级旅游管理单位,通过建设旅游管理信息系统和业务数据库,构建一个自上而下的信息传递交流和公共信息发布平台,实现业务处理和信息发布信息化.企业内部管理信息系统主要是指通过信息网络和系统,调整组织内部结构和管理模式,提高企业内部竞争力.旅游电子商务主要是指利用现代化信息技术,对旅游产品进行战略规划、宣传、营销、服务等,从而提高市场运行效率和服务水平.

旅游业做为信息密集型行业,旅游管理涉及交通、住宿、饮食等许多部门,对信息的依赖程度高,旅游行业的综合性和不可储存性,旅游产品交易一般是通过和消费者信息之间的沟通交流,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键.旅游信息管理系统是直接面对消费的开放式系统,旅游行业作为服务性行业,信息贯穿于服务全过程,信息是旅游行业得以生存和运转的关键性因素.旅游信息的宣传和传播是旅游企业发展的重要推动力,是旅游业营销战略的重要组成部分,是旅游企业经营管理现代化的'重要途径,消费者只有获得有效信息才能产生消费动力,旅游企业利用信息才能做出科学的决策.旅游管理信息化关系到旅游业的交易方式、业务范围、经营理念、战略规划甚至存在方式,对我国旅游业快速健康发展有着重要的意义.

随着我国对旅游管理信息化建设的重视,企业管理信息系统、旅游电子商务等得到了一定程度上的发展,不仅拥有数量庞大的专业旅游网站,还形成了比较完善的旅游产业系统.然而,在快速发展过程中,不可避免地出现了网站同质化现象严重、信息集中程度不高、游客管理不到位、电子商务建设不完善等问题,主要表现在一下三个方面:。

(一)旅游网站缺乏个性化设计,服务内容同质化现象严重。

我国旅游业一般具有明显的地方性特征,旅游市场和资源比较充足,很多旅游企业都想分一杯羹,因而许多旅游网站推出重复的旅游产品,有的只是简单的旅游路线介绍,缺乏专业化旅游服务.尤其是餐饮和住宿方面,对旅游信息缺乏科学合理的规划和安排,所有的服务千篇一律,缺少特色化、个性化设计,网站建设同质化现象严重,不能有效地把信息资源转化为效益和财富,造成信息资源的严重浪费.随着人们消费水平的提高和消费理念的转变,消费者不再满足传统的组团旅游,更多的是对多样化、个性化旅游的追求,旅游网站上很少有提高个性化的旅游服务,信息化工作已经不能满足人们日益增长的消费需求.

(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足。

旅游行业信息孤岛现象严重,信息得不到有效的沟通和共享,信息化水平也不高,不能满足消费者需求.旅游行业各部门、各企业之间缺乏有效沟通,比如旅游协会、旅行社、旅游部门、旅游企业等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息价值不大.虽然我国旅游信息技术应用已经有了将近二十年的发展,但是信息管理和应用依然处于初级阶段,信息传播和应用效率低,各旅游企业对市场反应迟钝,信息资源共享度低,规模效益不明显.同时网络信息更新和处理不及时,数据库资料不完整,专业化信息分析人才相对缺乏,信息化管理和服务力量有限.

(三)旅游管理信息系统不完善,电子政务和商务平台缺乏规划。

很多旅游企业在电子商务平台建设上都有所涉足,网上商务活动也取得了一定进展,电子商务实际上就是网购,主要模式分为企业对客户、企业对企业两种交易模式.但是旅游电子商务依然没有真正地建设起来,尤其是企业对客户过程中,旅游信息宣传范围较小,信息缺乏诚信度和权威性,支付渠道不安全,并没有起到真正网络交易作用.旅游管理信息系统还不够完善,旅游电子政务缺乏长远战略规划和实施纲领,虽然旅游管理实现了自动化和电子化,但是旅游决策系统不健全,多各种信息数据缺乏科学的统计和分析.

(一)发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导。

政府旅游管理部门要充分发挥主导作用,加强旅游信息化实施的组织和领导.旅游信息化是一项复杂的系统工程,需要大量的人力、物力和资金投入,信息化建设离不开国家的扶持和领导.为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该建立旅游信息化建设领导小组,结合旅游管理的集中性和权威性特点,对旅游行业信息化进行战略规划,制定统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设.其次,要进一步提高全民旅游信息需求意识,对于新一轮的旅游信息革命来说,就是要按照信息化程度来重新划分旅游市场,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业快速发展.

(二)整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台。

在政府旅游管理部门指挥领导下,整合本地区旅游资源信息,利用公共网络信息技术,实现旅游信息有效沟通和共享,搭建一个立足于网络电子商务平台,逐步完善旅游信息数据库建设,为消费者提供一站式、个性化特色服务.同时旅游企业要注重旅游信息的收集、整理、分析、评价、反馈,建设旅游宣传和营销网站,利用企业内部管理信息系统保持旅游信息的及时性、准确性、时效性.企业应该把与旅游有关的宾馆、交通、餐饮、景区等部门联合起来,实现旅游资源的优化配置,并通过现代通讯手段及时更新和交流,为消费者个性化服务提供信息支撑.

(三)逐步完善旅游电子商务和政务平台建设,培养专业化技术人才。

旅游企业应该加大对信息化实施的计算机硬件和软件的投入力度,实现电子化和自动化办公作业,打造网站信息精准化、特色化、透明化,树立网站交易和旅游服务特色品牌,努力提高网站的诚信度.电子政务平台要积极落实旅游专家决策系统建设,实现对旅游信息数据的综合管理和科学评价,成立旺季游客应急预案,对旅游交通和景点做出合理筹划和安排,协调好各种配置资源,提高旅游资源利用率.同时要积极建立景区环境监测系统,保护好景区环境,逐步实现网络交易结算功能,积极推进以旅游热线为主中和信息服务体系建设,维护消费者合法权益,树立景点良好形象.旅游企业还应该加大对员工的培训力度,系统培养和引进即懂信息技术又懂旅游管理的专业化人才,汲取国外先进的旅游管理信息技术,为实现旅游管理全面信息化提高坚实的保障,以信息化推动旅游业经营.

四、结语。

综上所述,旅游管理信息化是旅游行业发展的必然趋势,也是适应现代化信息技术大发展的必然选择,只有不断发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导;整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台,实现信息交流和共享;加大网络基础建设、数据库系统、应用平台、系统推广和维护投资力度,才能满足旅游业发展和消费者个性化需求,为我国旅游业持续发展提供保证.

参考文献。

[1]胡云.我国旅游业的信息化建设与发展[j].城市问题,(02).

[2]李京颐,陈文力,宁华.北京地区旅游企业信息化发展状况调查[j].旅游学刊,(05).

[3]仇学琴.云南省乡村旅游信息化研究[j].经济问题探索,2011(08).

[4]韩松,李新宇.基于“两圈一带”的湖北旅游信息化建设战略初探[j].中国信息界,2012(03).

加强会计管理信息化论文

管理会计又称“内部报告会计”,是20世纪初伴随着西方古典管理理论学派代表人物泰勒的《科学管理理论》而产生的,它是指企业为提高企业经济效益,通过一系列专门方法,管理会计是会计领域两个重要分支之一,是企事业单位内部管理的重要活动。

管理会计信息化毕业论文范文一:高速公路企业管理会计信息化建设之我见。

[摘要]管理会计又称“内部报告会计”,在管理会计实践过程中,信息化是重要手段,也是未来财务管理发展的亮点。

在高度发展的信息化环境下,企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化,管理会计职能必将得到更好地发挥和发展,极大地提高企业现代化管理水平。

提出了相关的解决对策,对高速公路经营企业管理会计信息化更好更快地发展提出了可行性建议。

对财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告,使各级管理人员据以对日常发生的各项经济活动规划与控制,帮助决策者做出各种专门决策的一个会计分支。

在管理会计实践过程中,信息化是重要手段,也是未来财务管理发展的亮点。

信息化是当今世界发展的必然趋势,信息技术的发展进一步拓宽了管理会计应用的范围和领域,在高度发展的信息化环境下,企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化,管理会计职能必将得到更好地发挥和发展,极大地提高企业现代化管理水平。

一、高速公路经营企业管理会计信息化建设存在的问题。

高速公路经营企业是伴随着我国高速公路建设的快速发展而出现的一种从事高速公路基础设施投资、建设、管理、养护并实行收费经营、以获利为目的的公司制企业。

高速公路经营企业实行管理会计信息化能充分发挥管理会计对成本费用的控制作用,提高企业的管理效率和效益,进而最大程度地发挥高速公路的社会效益。

近些年高速公路经营企业的会计信息化建设快速发展,但是管理会计的还处在初始阶段,因而高速公路经营企业的管理会计信息化建设还存在诸多问题,具体来讲主要存在如下问题:(一)管理会计的应用水平普遍较低,管理会计信息化所依赖的内部控制体系建设不健全、不完善。

高速公路经营企业正在由粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变,管理会计的作用越来越重要,但是管理会计的预测分析、决策分析、责任会计、成本控制、abc、bsc等专门技术和方法还没有真正得到广泛应用,也没有设置专门的管理会计人员,成本管理、成本报表和成本核算及成本控制比较单一且大多流于形式。

与高速公路经营企业管理会计信息化相配套的企业内部控制体系还在初级阶段,内部控制组织、流程、考核等方面还很不完善,内部控制在管理会计方面流于形式,对管理会计的认识不够深刻且没有给予重视,弱化了管理会计的作用并限制了管理会计信息化的发展。

(二)管理会计所依赖的企业信息化整合度不高,各类信息系统被人为隔离,形成众多的信息孤岛。

目前看,高速公路经营企业的计算机和信息化技术手段的应用在公路养护、收费运营管理、路政管理、会计核算系统等各方面成效显著,企业财务会计信息化得到飞速发展,但与管理会计信息化系统有关的建设则相对滞后,各类信息系统之间兼容性差,不能形成信息和资源共享,也无法依据大数据技术进行信息处理,企业管理会计信息化建设整体水平偏低。

(三)会计人员整体素质还不高,缺少与管理会计相适应的企业文化,也限制了管理会计信息化工作的开展。

管理会计的信息化,主要是通过高速公路经营企业的会计人员在具体工作中加以实施,并运用到企业的日常经营中去,因此高速公路经营企业会计人员的素质高低对于管理会计信息化建设起到极为重要的作用。

从现阶段来看,高速公路经营企业会计人员的总体素质还偏低,突出表现在知识结构不合理,复合型管理人才缺乏、财务管理专业水平不高,这些因素限制了管理会计在企业中的普遍应用,也限制了管理会计信息化建设。

(四)可扩展商业报告语言(xbrl)及与之相匹配的企业会计准则通用分类标准培训及应用工作还没开展可扩展商业报告语言(xbrl)是一种基于信息网络技术的会计信息化标准,可以大大提升信息的集成度和共享度,进而为管理会计信息化建设提供强有力的支撑,这也是财政部部署开展企业会计信息化竞赛的原因之一。

xbrl国标和通用分类标准已经发布实施,但目前在高速公路经营行业,这项工作还是一个空白,这对于大幅度提升高速公路经营企业的管理会计信息化水平非常不利。

二、影响高速公路经营企业管理会计信息化建设的原因分析。

总体上来说,管理会计起源于西方发达国家,在我国企业的实际应用,特别是在高速公路经营企业应用还不普遍,现阶段高速公路经营企业实施管理会计信息化必然会受到来自行业及企业内外部环境的影响,也必然会受到管理会计本身存在问题及企业各类信息化系统差异性和兼容性的制约。

(一)高速公路经营企业外部环境的影响近年来,我国理论与实务界已对“管理会计研究要走理论与实务紧密结合之路”达成共识。

但由于管理会计本身在我国起步就较晚,在高速公路经营企业起步就更晚些,新兴的管理会计方法运用程度太低。

另外高速公路经营企业管理会计信息化建设应用与目前所处的行业与企业外部经营环境、国家经济政治形势、管理会计整体进展情况及政策法律法规实施等密切相关。

随经济全球化的深入,国内企业财务管理体制和经营模式也经历着重要的变化,但与之相适应的管理会计信息化建设需要一个逐步适应的过程,进而导致高速公路经营企业及行业管理会计水平和管理会计信息化建设起点偏低。

(二)高速公路经营行业和企业内部因素的影响管理会计信息化建设的作用是对高速公路经营企业经营管理工作进行规划与提供决策,包括全面预算与绩效评价,让企业实现科学、可持续发展。

其实施的具体对象是企业自身,故高速公路经营企业的行业和企业内部环境对管理会计信息化建设的影响不容忽视。

而且对会计人员本身进行的管理会计培训认识不足,培训和应用不到位,导致企业领导层和会计人员对管理会计信息化建设认识不足,管理会计人才储备和引进工作滞后,因此管理会计信息化进程缓慢。

其次是高速公路经营企业内部控制体系建设进展缓慢。

但是内部控制体系建设在高速公路经营企业还没有得到实质性进展,因而在组织架构、内部控制体系建设、内部控制评价等方面还有许多需要改进和完善的地方,这对于加快高速公路经营企业的管理会计信息化建设较为不利。

(三)高速公路经营企业信息化建设与管理会计信息化建设融合度不高,差异性偏大。

近些年,高速公路经营企业的信息化水平发展较快,信息化基础设施设备配套起点较高,企业信息化水平总体较高。

但现有企业信息化系统分类多,差异性大,兼容性差,内部控制体系节点建设也没有完全融入到信息化建设中去,加之xbrl和企业会计准则通用分类标准的实施工作还没有展开,这都是制约高速公路经营企业管理会计信息化建设的重要影响因素。

出台的《企业会计信息化工作规范》、出台的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》和20出台的《版企业会计准则通用分类标准》是高速公路经营企业加快管理会计信息化建设的纲领性文件,对推进高速公路经营企业管理会计信息化建设具有重要的指导作用。

旅游管理信息化探究论文

摘要:在旅游这个方面,信息化的技术管理对其有着很大的作用,它可以让管理者分析同时对整个旅游业的市场进行预测,以便能够提出更加富有针对性的政策以及意见,从而采取最好的方法。同时,依靠着信息化技术下的管理,才能更好的实现对旅游化的宏观上的管理。这种信息化的管理方式不仅仅是在现在这种快速变化的社会下的必要方式,同时也能够增加我国在旅游管理这个方面的科技上的含量。

一、信息及信息化。

信息是一种客观上存在的事物,它是通过物质的载体其发生的消息以及情报和指令还有信号上所有包含着的可以进行传递以及交换的知识。所以也因此它不仅和我们的生活密切联系,同时,在企业甚至是大型产业中的经营方面的管理也同样是异常重要的。因为,在一个企业中,管理部门必须依靠所获得的情报信息,才能够对所会发生的事情做出最科学的判断,在这个前提下,才能够做出正确的决策。而科学并且合理的决策必须是通过咨询以及在科学知识的指导下,同时还必须建立一个更加全面的信息情报上的服务这种基础之上。因此准确以及可靠和迅速的收集以及筛选还有传递以及利用这些信息就成为了必不可少的`关键所在。只有在这个前提下,我们才能让因为信息上的不全而造成的错误政策得到避免。

二、信息化管理的重要性。

(一)信息化的管理是信息时代上的客观要求。

旅游业是一种涉及各方面并且具有非常强的关联性的行业,也因此对于组成其的各内部要素必须保持着其高度的协调性才能够让旅游业与其他行业的经济都能运行得顺畅。由这也可以看出,旅游业与各方面是息息相关的,它不断流动在各个行业之间,同时在整体上又必须坐到资源上的共享以及全面的合作,也在经济上获得了一种双赢的局面。也因此可以看出旅游业上的管理,其效率和它的利益都与全局上的合作密切相关的,也因此,在资源上的共享性,必须得到落实。而如今在这方面的提高有很多,其流动的频率以及范围都有了很大的增长,这样也能更好的实施行业上的整体配合。而这种行业上的整体配合也必须依赖于现代化并且信息化的调控及其传播才能更好的去达到这种效果。也可以说这种信息化上的时代必须把管理上的信息化作为主要的条件来进行考虑。如果不做到这些的话,由于在行业中运营上的复杂性及其要求上的提高,如果单单只是依赖着以往的那种传统性质上的信息传递,其手段并不能够适应这种高强度下的管理,也因此会导致信息上的阻塞以及断裂,这样也会产生一系列的弊端,从而影响到整个行业。就比如说这几年在旅游业上就出现了过很多问题,而造成这些问题的原因很大一部分是因为这些旅游的人士以及他们的目的地因为在旅游部分管理上的失误以及沟通上的阻碍才产生的。如今,因为全球经济上的一体化,旅游业也慢慢趋向于国际化,也因此国内部的旅游业也渐渐开始相互依靠,这也导致了信息上的交流以及其传递上的方式对于整个行业上的影响也越来越大。随之而来的就是信息化的技术管理慢慢成为了一种重要的元素,其也渐渐渗透到了整个现代化的旅游业中,而也因此,对于那些并没有依靠着这种信息化上的方式的国家,其旅游业上的发展也必将受到限制。由此我们可以看出,先进的信息化技术以及其优秀的信息服务都是对于整个旅游业上管理信息化起着重大的作用,它推动着整个旅游业的发展,从而使国家的旅游管理方面能够在这个前提下进行着不断的增长。

我们必须知道的是,于一般情况下的产品不同,旅游业方面的产品其有着其特定的性质,其有着无形性以及不可转移的性质,同时生产方面与消费方面上的同时性以及其不可储存性。在整个旅游业的市场中,其流通这个领域主要流通的是其旅游者,而谈到旅游者,我们不可忽略的就是旅游者对于他们想要去的目的上的选择,都是依赖于他们所知道的信息,这也意味着比起其他,旅游者更应该收到优质的信息化服务以便于他们能够更好的进行选择,而这些优质化的信息服务不仅能够帮助游客减少其在消费中所会受到的风险,同时在这些帮助下,游客也会更加有信心,由此增加其对旅游方面的兴趣从而达到消费的目的。在如今的市场中,那些旅游业经营上的管理者常常根据市场上的需求来进行设计以及决策以达到迎合市场的目的。同时,游客和旅游业的管理者,也能够通过各种各样的方式进行沟通和信息上的交流。这些对于游客对产品的价格以及质量还有行动上的便利性以及其可行性方面得到更加好的了解。由此我们可以看出,信息化的管理对于整个旅游业上的必要性。

整个旅游业信息系统上的管理必须注意到以下几个方面,他们对于整个体统的组成起着重要的作用。最基本的方面,其必须有着一个非常详细的数据库。因为整个管理系统上的组成元素有很多,而这也造成了数据库越广泛,其所能起到的管理作用也会变得更加巨大。

这种管理信息上的系统有以下几个组成形式:国家系统和地方系统以及区域联网。而在国家系统中,数据库上的信息包括着整个国家的旅游行业上的信息,这种形式依赖于国家的管理,这也方便于国家对于各个旅游企业信息上的规划,以及其集中性。而地方系统则由于其地方性,所以自主的程度也会比较的高,它只是为了对于本地的旅游而开发出来的信息系统,具有其局限性。另外一种形式就是区域联网,区域联网就是各个地方的旅游企业将自己的信息通过上传到互联网上给人们了解。而这种方式也更加利于区域旅游上的合作,从而共同促进旅游业的发展。

四、结语。

旅游信息化的管理在很大程度上依赖于所了解到的信息的准确性以及其及时性,因为在旅游管理方面的信息会因为时间的变化而不断的变化,所以,定期的对这类信息进行收集也是必要的,同时在地区以及国家系统的帮助下,这种信息化的管理才能更好的作用于市场,也是促进整个旅游业发展不可缺少的一部分。

信息化合同管理论文信息化合同管理的内容

人才是当今社会最需要、最宝贵的资源,在各个方面都需要专业人才。高素质的数字信息化技术人才是图书馆进行图书管理的重要因素。过去图书馆的图书管理在人才队伍上存在一定的问题,解决好图书管理人才队伍的建设问题,才能够顺利运用数字信息化技术来进行图书管理。图书馆较少招聘及选拔员工来进行图书管理,所以,图书管理专业人才缺乏,是目前图书馆普遍存在的问题,专业人才队伍的建设在今后的图书管理信息化建设道路上还有很长的路的要走。为了实现图书馆中图书的信息化管理,在图书管理工作人员的完善方面,还有一个难办的问题需要解决,就是要招聘高素质专业人员来进行图书管理工作。以往的图书管理人员只要有一定的图书管理知识,就可以在图书管理的过程中通过自己的努力,把图书管理工作做好。不过在实现数字信息化图书管理的时候,数字化、信息化的图书管理工作对于只是拥有图书管理知识的员工而言已经不能与之相适应。同时具备图书管理知识和计算机专业知识的优秀人才,是数字信息化技术发展下图书管理信息化建设所需要的,这样的人才才能在信息化的图书管理工作中灵活运用高新科学技术。对于管理人员的培训工作也是图书管理人才不断得以完善的重要方面,做好图书信息化管理工作需要做好人才的培训工作。

二、对图书管理数字信息化技术进行运用,来构建特色服务。

随着信息化进程的不断推进,不同图书馆的图书管理信息化改革可能会有相同的发展趋向,这会使图书馆原有的特色丧失。所以,保持并不断发展自身特色,是在图书管理信息化建设过程中要做到的。图书馆自身的特色要在图书管理信息化建设过程中予以传承,更好的发挥自身特色,而不应失去自身特色。图书馆之间的沟通、交流由于信息化的实现而变得更加便利,在交流过程中有自身特色可以实现优势互补。特色数据库的建立是图书管理信息化建设中不可缺少的,是多元化信息服务的需要。图书馆的图书管理工作应收集整理各行业领域的实时信息,在专业化的数据资料中有效融入自身特色,形成构建特色服务的必要馆藏资源。另外,要及时的、系统的整理学科信息和科研成果等,做好利用率较高的教学及科研工作网站的优化建设,并不断使其完善,提升图书管理信息资源的实际效用,形成图书馆的特色服务。

三、对图书管理信息化建设体制建设予以完善。

图书管理信息化建设体制的不断完善,能够更好的实现图书管理信息化管理的工作进程。为人们提供服务是图书馆的功能与作用,做好图书管理工作可以更好地为大家提供所需知识的查询及汲取服务。以不断满足人们需要为目的,来进行图书管理信息化管理体制建设工作,为了能够更好的服务于广大用户,要尽可能的提高数字资源的利用率,增强图书资源的共享性。有效整合图书馆内资源,以明白体制改建目的为基础,使图书馆内的数字图书资源得以不断增加。图书管理的信息化建设,使信息源有了修改的可能,所以要增强图书馆信息资源的.安全性,尤其要对图书资源作者的知识产权保护进行特别注意。进行动态管理是信息化建设的需要,对行业领域的最新动态予以实时关注,这要求有关人员要有先进的工作意识,能够通过对同类文献的分析对比,找出有价值的信息,对数据系统进行全面的完善,使图书信息资源的使用得到大幅度提高。既要为读者提供良好的资源,又要注重知识产权的独立性,建设好共享体制的权限管理体系是非常必要的。

四、对图书管理信息资源的开发与利用予以强化。

海量的图书信息资源是巨大的宝藏存在于图书馆中,这对广大读者来说,会有一定的麻烦存在于查找的过程中。所以,要提高读者查阅的便利程度,就要对图书资源进行信息化、数字化的改进工作,增强图书资源的共享性和使用过程中的利用效率。加大资金的投入,深化数字化信息化改造,对图书管理的自动化和网络化不断的予以完善。图书管理中信息资源开发与利用的不断强化,可以使图书馆拥有更多的资源,节省很大的空间,还可以使便利化程度得到进一步提升,更好的让读者体验到高新技术带来的便利生活。要发挥各类信息资源的实际效用到最大程度,使图书资源库的有效访问率得以全面提升。对图书资源进行分类,建立相应的数据库,为使其成为教学及生产工作的组成部分,要对常用及有用的文献资料进行重点开发与完善,并做好冷门资源的归类,使数据信息实效化、便利化、系统化,现实一个较高的便利程度,使图书管理信息化建设取得阶段性的进展。五、建立良好的用户界面由于图书管理数字化信息化程度的不断深入,在进行信息化管理的过程中要注意良好用户界面的创立,以便获得良好的用户体验。用户在使用的过程中,都比较喜欢看到简洁、便利的用户界面,在操作上能够更加简单,简化繁琐的操作过程。庞大的图书信息会有大量的目录索引产生,因此,简单、方便、快捷是信息化建设过程要注意到的,突出图书资源的层次性,使丰富的资源显得多而不乱,以便提供更好的服务给广大的用户。

参考文献:。

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[3]李岩.对数字图书馆建设的认识与思考[j].图书馆论坛.2005(06)。

略谈酒店信息化管理的论述管理论文酒店的信息化管理

据有关管理部门统计,目前大部分酒店已经开始使用信息化管理平台,但对信息化管理平台的应用只是停留在邮件的发送、财务的管理、人力资源的管理、进销存管理等相对比较基础的阶段,而且这些应用集中体现在酒店的内部管理上。在酒店基础工作做好的情况下,酒店盈利与否关键在于酒店的客户多少,从这点出发不难发现,对于酒店的客户的开发以及维护显得尤为重要。在通讯科技飞速发展的今天,如何把信息化的技术运用到酒店客户的开发和维护上,是酒店新的信息化发展关键问题所在,在此基础之上我们提出了“掌上酒店”管理的概念。

一、掌上酒店的概念及特点。

掌上酒店,简单来说就是酒店的客户管理系统。它的核心是一个叫mcrm的系统,mcrm的系统是一种基于erp系统结合移动电话的短信平台而实现手机用户作为erp系统终端并接受跟踪管理的综合性平台,该平台的终端就是我们经常使用的最普遍的通讯工具—手机。掌上酒店系统的应用目的是为了及时了解客户需求,对客户做到人性化服务,从而提高酒店经营效率,增加效益。掌上酒店管理的特点主要体现在以下几个方面。

1、及时收集客户反馈的信息,为下一步的饭菜质量以及服务提供第一手资料。

2、对客户做到人性化、个性化、智能化的分类管理,满足不同需求客户的需要。

3、系统的终端是手机,无需酒店出资购买特定的设备,减少酒店开支。

1、客户资料管理。客户资料管理主要表现在酒店现有客户的管理,在mcrm系统中对客户资料的管理包括:新增客户管理,需要沟通客户资料管理,客户调查管理,跟进客户时间安排管理等。这些模块在掌上酒店管理中均以表格的形式存在,做为酒店客户部的人员只要用手机登陆,即可对表格中的内容予以下载,然后指定出每日的客户跟进以及维护计划。

2、客户满意度信息的反馈以及客户定向需求的下载。我们知道不管是酒店还是其他的服务行业,抓住回头客户是他们最重要的工作,目前随着酒店业竞争的加剧,酒店之间客源的争夺越来越激烈,如何让客户回头是酒店客户管理部门所最关注的问题,这样就意味着酒店以什么样的特色值得客户再次光临,总结起来也无非是:饭菜质量以及服务做的是否到位,我们从客户最关注的话题出发,在掌上酒店管理中设立客户反馈模块,也就是让客户给酒店提出好的建议,说好的建议,其实是要客户说出自己不满意的地方,以便酒店及时改进。同时采用好的建议有奖采纳的具体模式,使系统得到广泛应用以及使获取的反馈信息达到最大化和最优化。

3、客户人性化管理。我们知道,对于任何的行业来说,客户就是上帝,酒店业不例外。但是做为酒店来说,如何做到客户的`人性化管理呢,有的酒店采用根据客户到酒店消费情况,以及消费次数,给客户一定的奖励,或者是打折,或者是赠送特色菜等。这些都是从物质上维护老客户的一种方式。这种方式的缺点在于,客户来酒店消费,多了肯定要照顾,慢慢的成为自然,感觉不到酒店额外的“照顾”的成分,而且送菜当时吃过,时间一长也就忘记了。基于这种情况,我们在掌上酒店管理系统中增设客户资料详细管理的模块,对客户的身份、家庭住址、年龄、以及客户的生日等(这些客户资料要绝对保密)做到详细记录。也许有人会问,为什么要记录客户的生日呢?这正是我们掌上酒店管理的优势所在,系统在实行客户管理时,又有给客户发送祝福短信的功能,酒店不妨在客户生日的前一天给客户发送短信,代表酒店祝客户生日快乐,如果在客户过生日的当天去酒店消费,酒店可以送给客户一个大的生日蛋糕,换位思考一下,倘若收到短信的是您,您是不是会带着您的家人去该酒店消费呢?答案是肯定的,当然客户并不是冲着蛋糕去的,而是看重的酒店的服务。这就是掌上酒店客户人性化管理的优势所在。

此外,掌上酒店管理还可以实现酒店内部的交流与沟通,接收通知等,以及酒店的日程安排,掌上酒店管理系统的使用,使酒店业不需要再配备专门的通讯员去下发通知,mcrm系统既保证了通知的准确性,又可以实现通知的及时性,还可以用系统的短信群发功能对酒店做必要的宣传。

三、掌上酒店管理成功模式方案。

1、软件系统。掌上酒店mcrm系统,windowsxp/2000,sqlserver,电脑主系统控制。

2、硬件平台。只要是能上网的手机都可以用,手机嵌入运行java,手机wap。

3、网络连接。互联网,主要是移动的gprs。

4、方案成本。系统成本根据模块选用数量约5—8万元。

分析:掌上酒店管理,避开了繁杂的硬件设施的安装,解决了必要办公设施携带不方便的的难题。一个系统,把整个酒店所有员工的手机联在一起,通过手机wap和客户及时沟通交流,实现数据的共享与收集。通过对回收数据统计分析,为酒店科学决策提供帮助。

掌上酒店管理还可以根据酒店的需求进行量身定做,可以实现mcrm管理系统与酒店的财务、人力、采购等管理系统的对接。而且还具备管理软件的权限管理,在完善安全的系统下,还可以提供7×24小时工作服务。真正实现随时随地交流,时时刻刻沟通的效果。

四、结束语。

掌上酒店管理,是通过终端客户数据的获取,再从中提取一系列与市场及其营销管理相关的数据,并以这些信息为基础而建立起基本的信息平台,从而实现科学的客户服务、渠道监管及整个酒店的市场控制与管理,做好客户沟通、交流、服务的同时,为企业经营决策提供科学依据。掌上酒店管理系统的优势已被越来越多的从事酒店事业的人们所关注,它定能书写酒店管理行业的新篇章。

信息化电力企业管理论文

伴随着改革的不断开放,社会主义市场经济体制的不断建立,我们国家的电力企业已形成了电价改革、输电分开的一种发展局势,以市场经济为特点的企业方式代替计划经济为特点的企业方式,加强了区域电力市场的构建,同时确立了用电大户、电力企业直接交易的一种电价制度。此次的改革,对于构建符合中国国情的电力运营方式,同时解决电力的专独化,有着非常重要的意义。但是,到现在为止,还是存在很多的问题,需要我们去解决处理。

1、电力市场化改革不全面。

因为电力市场化改革的不到位,未能完成放弃行业的专独情况。一般表现在以下几下方面:

第一,在发展农村电力的构建当中无法做到企业利益、国家利益相互统一,一般只是重视企业的利益。还有的出现城乡的电网相同,但电价不同的情况。实际上这就是企业的专独情况。

第二,关于电价的问题。价格机制是市场优化资源配置的主要信号,电力是商品,同样会受到价格机制的影响。

2、电力企业人力资源结构配置不科学。

电力行业的主要力量就是电力的生产人员,其素质的好与坏直接关系着电力生产企业效益的高低。但经过对一个电力企业的统计显示,其数据结果是不理想的。就以我们公司为例:在生产人员当中,就业学历受过相关专业技术教育的工作人员仅占到所有人员的37%左右。其中,技校毕业生为31%,中专毕业生为3%,而本科毕业生仅占到3%左右。其它非电专业人员占到63%左右,其中,高中及以下的员工就占到一线工人的50%左右。人才当量密度极低,这和生产需要不符合,同时也非常严重限制着我们国家电力企业往智能化、自动化的发展前进。

3、电源是低产出高耗能的资源。

我们国家的清洁能源和新能源开发还比较落后,再加上电力企业社会意识不足。能源危机一直比较严重。以发电量构成为说明,火电发电占82%,水力发电占17%,核能发电占1、6%,风力发电还不足百分之一。因此,在低碳经济以及循环经济的今天,我们需要找到一种新型的能源。

在新世纪开始之初,为推动标准化管理,制定了变电检修试验公司工作标准,针对了公司的三十六个工程由职责、基本技能、检查、考核等几个方面制定相关标准。同时为了可以构建和实施质量管理体系和持续改进其有效性时采用的过程方法。将人力资源、财务、物资进行集约化管理,以erp管理为基础进行实现。

电力企业改革的目的是为了打破垄断、引入多元化的竞争。这样就要求我们需要根据现代企业的管理制度,构建起科学、合理、规范的公司。一般来说,方法有以下几种情况:

第一,现代电力企业的管理要有清晰的产权,政治和企业是要分开而进行的,责任和。

权力是需要明确的,管理方面也要具有科学性;

第四,要让企业向扁平化、网络化、柔性化的发展,不可以没有目的的去扩大企业的规模,而是应该有条理、有规划的进行。

2、提升对企业人才管理理念,多吸引高素质人才。

在当前社会,人才是企业非常重要的资源,因此在加强知识方面的管理是非常重要的,特点是对于技术、知识需求非常同的电力企业来说。

第一,需要加大对于电力技术研究方面的投入,构建起自己所研发的实体,以科学技术作为企业的第一生产力,在一定程度上提供科研的创新能力,加强企业技术创新方面的竞争优点。

第二,加强对于电力企业知识产权的保护意识,要构建起完善的知识产权保护措施,有效去维护自身利益。

第三,要尊重人才以及重视知识,同时需要完善相关的知识、人才管理,构建知识管理的岗位,让知识可以得到全面、全方位的管理。同时要让企业文化具有向心力和团结的力量。对一些高级的、技术型的人才要进行定量、定期的培训,提升知识创新的管理能力,及时更新知识。

3、构建起以资源节约、环保型企业。

电力企业有着非常重大的责任,在最近这几年当中,伴随能源危机的不断加剧,还有煤炭市场的不断变化,再加上金融危机所带来的一些影响。让我们国家的电力企业受到了非常大的打击,所以,节能减排的任何非常紧迫。做好这种节能的工作,具有以下优点:可在一定程度上减少成本,同时提升效益。

电力体制改革在全国范围内,未有相应的方式可以套用,甚至在全世界也没有模式可以参考。东方西方的不同,国家和国家之间的不同,都存在或多或少的问题。之前美国加州的电力改革可以说是最成功的例子,不单打破了垄断,实现了厂网的分开和竞价的上网,还要完成开放电力市场,甚至用户可以对供电企业进行选择。在理论上是非常完美,但在实际中却有非常严重的后果。实际上,当前电力工业发展水平是否需保持相对垄断?一个方面,国家觉得电力行业没有彻底的消除专独,但别一个方面,又有很多问题的出现。例如电力投资回收其过长,由谁来投资是一个问题。而且,电力有着公益性,有着一般商品的属性,但同时有具有社会义务,不可将电力市场上的竞争看成是一般的市场竞争。所以,电力不可将竞争当成唯一的手段,同时不可局限于国内的竞争,而是要立足于国际市场。

四、结语。

总而言之,管理是一个有机的、开放的整体系统,同时也是企业发展之根本。电力企业管理机制的改革要以力度深和范围广为基本原则,保证企业发展方向和市场经济的环境相互统一、协调,这样就要求我们要不断去进行学习更加先进的管理、创新的方法,加大管理环境的不同程度的优化,以提升电力企业创新能力为最终目标去不断努力,探究出适合我国电力企业更加健康、调整发展的管理机制。

综上所述,这些建议都是本人在十多年以来,从事企业管理工作的一个经验,在电力企业的管理当中,让我学习到了企业现代化的管理标准,包括标准化的管理、人力资源管理等等,同时还学习到了现代企业的相关制度理论。同时在实践中也应运这类方法与理论,为企业提升生产、经营管理水平做出自己的努力。

信息化管理

《税收征管法》明确规定,国家有计划地用现代化信息技术装备各级税务机关,加强税收征收管理信息系统的现代化建设,建立健全税务机关与其它管理机关的信息共享制度。由此,税务信息化建设被提升到了法律的层次。

现阶段,税务信息化的主要内容就是“一个平台,两级处理,三个覆盖,四个系统”。“一个平台”是指包含网络硬件和基础软件的统一的技术基础平台;“两级处理”是指依托统一的技术基础平台,逐步实现数据信息在总局和省局集中处理;“三个覆盖”是指应用内容逐步覆盖所有税种,覆盖所有工作环节,覆盖国、地税局,并与有关部门联网;“四个系统”是指通过业务的重组、优化和规范,逐步形成一个以征管业务为主,包括行政管理、外部信息和决策支持在内的四大子系统的应用软件。

作为税务信息化建设“一个平台,两级处理,三个覆盖,四个系统”的必不可少的组成部份,税务稽查信息化经历了从模拟手工操作的电子化阶段到目前涵盖税务稽查全面管理的信息化阶段。

一、认识上的提高和统一,是实施稽查信息化管理的前提。

1、首先要认清稽查信息化管理的重要性、迫切性。

行变革。要提高稽查的管理水平,就必须借助先进的信息和通讯技术。

稽查信息化管理就是实行税收管理集约化,所谓集约化就是合理的配置资源,形成精细的有效的专业分工,彼此之间相互联系又相互制约,以最小投入求得最大产出。而稽查引入集约化管理的概念,目的是通过建立科学、规范、简洁、高效的税务稽查管理方式,加快税务稽查专业化和现代化建设的步伐。

(1)规范稽查业务流程,减少了稽查执法的随意性。稽查案件利用税务稽查管理信息系统进行管理,稽查各环节业务都在系统中有记录,任何业务操作都留下痕迹,各项稽查业务采取流水化的作业方式,记载、保存每项稽查业务处理的全过程,各岗位之间相互依赖、相互作用、相互制约,各岗位职责一目了然,杜绝了以前案件手工处理时执法随意、人为控制的不规范行为。任何人要更改计算机中的内容,必须经多个人、多个岗位共同实施才能生效,加强了稽查内部制约机制。

考核和规范税收执法程序,确保稽查执法权的正确行使。稽查数据信息在系统中高度集中,与征收、管理、会统等其他信息共享,各种稽查报表和分类数据信息自动生成。上级机关、权限人员可随时查询基层稽查一线的案件信息资料,基层各单位也可及时查询有关案件信息资料,掌握案件信息,监控案件处理进度。

(3)有利于降低税务稽查成本,提高工作质量和效率。当前,税务稽查工作中一个突出的矛盾是纳税人数多,稽查力量若,税务稽查重点打击的效果不理想。如何提高税务稽查效率和质量,是当前税收管理工作中一个重要内容。税务稽查信息化能够充分利用信息技术成果,在“大集中”的海量数据基础之上,使稽查选案到稽查实施、案件审理、案件执行环节等各个环节中能够结构化的工作内容可以运用计算机完成,从而最大限度地节约人力,提高税务稽查效率和准确性,更好地发挥稽查的职能作用。

二、信息的管理和应用,是实施稽查信息化管理的基础。稽查信息化管理不同于其它信息化管理,它的着眼点应放在如何利用现有的计算机网络进行数据传输,如何对数据的解读与共享,建立科学的稽查信息化管理的模式。稽查管理的各个主要环节都应纳入计算机管理系统中,计算机的作用不仅限于收集、存储、处理数据,还应参与业务流程的控制。将稽查中选案、检查、审理、执行四个环节有机结合起来,使之相互制约、相互监督。

1、选案环节。一是建立计算机选案系统。人工选案的主观性、片面性等弊端,造成了人为因素对选案的干扰,在征管手段不断完善的今天,必须强化计算机选案在整个稽查工作中的作用,改变目前虽有计算机辅助,但实质仍然为人工的选案局面,建立以计算机选案为主、人工选案为辅的科学选案体系,充分利用计算机网络资源,建立税务稽查选案信息系统,将征收、管理所采集的数据进行分析、整理、通过归纳分类、分析对比、排列组合,列出重点稽查对象。二是建立税收监管系统。依托大系统提供的各种数据,对案源实施有效的监控。将企业的税负率、成本利润率、存货周转率、购销比率、销售利税率、毛利率、销售收入变化率、应收账款周转率、速动比率等财务数据和各类资料报表以及经营情况,尤其是重点行业,异常申报企业,重点税源户的纳税申报资料输入该信息系统,纳入计算机的管理范围,从而科学地挑选税务稽查对象。三是建立纳税评估系统。依据内部交换和外部获取的信息及计算机录入的数据,通过对比,为确定稽查对象提供准确的依据。

检查工作会有很大帮助。

3、审理环节。审理环节是对稽查环节的一个监控。一是要建立一个政策法规库,便于对新的税收政策的掌握。二是通过稽查信息系统了解稽查环节的整个过程,并对稽查过程进行分析,并给出结论,即我们所说的审理报告。

4、执行环节。有些人认为执行环节与信息技术无关,只是将处罚决定书上的税款和罚款执行入库即可。其实不然,在执行过程中,提高对外部信息的获取能力,对执行税收保全、强制执行是有很大作用的。在稽查执行部门建立一套对企业开户银行(即电子钱包)进行监控的系统,在税务机关通过网络即可以看到钱包中的某些信息,而在经过电子签章与认证之后,执行部门有权力从钱包中“取钱”。从而提高了稽查查补税款的入库率。

综上所述,信息技术可以深入到稽查的各个环节,如果能有效的利用,将大大地提高稽查的工作质量和效率,使稽查的信息化管理工作有一个质的飞跃。

三、管理制度的变革,是稽查信息化管理的决定因素。提高稽查信息化管理水平,取决于技术和管理两个方面,二者相辅相成,缺一不可。因此,稽查信息化管理不仅是一次技术的革命,也是一次稽查管理制度的变革。

构建严密的岗位职责体系,稽查管理制度变革的主要内容。随着信息技术在稽查中的广泛应用,稽查管理中各项业务通过计算机实行全方位的监控。这种新的工作方式,要求建立不同于传统手工的模式,实现人机和谐,运转顺畅、工作高效。(1)人机对应。信息技术应用于稽查管理后,每一个程序、每一个环节都通过计算机设计成一个个软件模块,每一个模块都有相应的岗位职责和管理权限,计算机管理系统的每一项操作都由专人来完成。实现人机对应。(2)合理衔接。稽查管理是由选案、稽查、审理、执行四个环节组成的有机整体。在运行过程中必须建立一个科学的岗位衔接和协同体系,既要重视稽查各个岗位之间的衔接,又不能忽视人与人之间的衔接;既要规范业务操作,又要尽可能地优化人员配置。(3)以机制人。实施稽查信息化管理后,稽查的各个环节都通过计算机操作来实现,并且每个人都有自己的操作口令和管理权限,因此每一项业务操作都将被计算机自动记录和保存,并可以随时查询和核实。这样,不仅便于检查和考评,而且能增强对干部执法的约束力,促进稽查行为的透明化、规范化,进而可以有效杜绝人管人的旧机制下容易发生的“暗箱操作”、滥用职权等执法不规范的问题。

四、人员素质的提高,是稽查信息化管理的保障。

情况,能按稽查底稿要求完成各种稽查文书的填写,能计算评估所查企业的资金状态和纳税情况。

要达到“五会”、“五能”,必须加大计算机培训力度。为进一步提高稽查干部计算机操作的整体水平,必须从以下几个方面采取措施。一是领导干部要树立信心,以身作则,带头学习。二是要克服依赖性,培养独立性。各级领导对要求应该由自己完成的工作,不要交给普通工作人员;应该是普通人员的工作,不要推给计算机管理员。三是树立主动认知观念。以往我们培训计算机,往往以应用软件的操作方法为教学的主要内容,这种方法启蒙教育阶段效果比较合理,但如果深入下去是不行的。计算机的应用涉及到方方面面的信息,我们应培养干部自觉收集信息的能力,使他们掌握一定的信息处理方法,并通过实际工作任务的设计,组织和实施培养他们自主认知的兴趣和实践能力,以达到对各类计算机知识融会贯通,举一反三。这样,才能将计算机的知识和业务操作有机的结合起来。使计算机在稽查管理中得到充分利用。四是要高度重视检查技术和战术的研究和演练。充分借助网络这一虚拟的空间,将一些典型案例用虚拟的手法设置出来。让稽查人员由稽查信息平台主页进入“虚拟被查企业”,并通过分别扮演“检查人员”和“被查人员”的不同角色,来体验网上“偷税”与“查偷税”、“避税”与“反避税”的模拟实战和“对抗演练”,以培养锻炼检查人员的机智、敏捷、果敢、善辨和快速反应能力,不断丰富和积累经验,逐步优化素质,以适应新形势对稽查工作的发展要求。

信息化管理

今年以来,信息化管理办紧紧围绕街道信息化工作任务目标,加强学习,认真履职,重点做好信息化平台建设、电子政务应用、网络与信息安全管理等方面的工作,全力实现信息化服务街道经济社会各项事业发展。

是公文流转快速准确。截至目前,通过市0a党政办公平台,累计接转市委、市政府和市直各部门下达的各类通知、传真等公文3136件,接转、办理市长信箱来函56件。

二是网络宣传及时快速。截至目前,通过市党政办公网、中国·滕州网、荆河网、枣庄政务公开网等网络平台,累计发表各类信息4000余条。截至10月份,市党政办公网全市排名第3位、枣庄政务网全市排名第2位。

三是网络办公快捷顺畅。今年7月份,我们配合全市网络改造工作,在市移动公司的业务支持下,克服工作繁杂、人手少的困难,利用1周的时间,顺利完成了街道办公楼区域及计生办办公楼的移动办公网络改造。同时,圆满完成了市信息化服务中心下达的党政办公网的保密改造工作,实现了街道办公网络的安全快捷。

四是网络监控有效控制。今年6月份,我们3名同志专门注册了网络评论员,申报加入了市委宣传部评论员群,实行24小时不间断网络监控,加大了网上信息监控、报告和协调处置力度,有效控制了滕州贴吧、鲁南论坛等网站不良信息的传播和蔓延。

五是重大紧急信息报送及时。今年7月份,市信息化服务中心下发了《对市级政务网站信息采用进行排名通报的通知》,为全面做好新的信息考核模式下的街道信息化工作,不断拓展荆河网络宣传新阵地,对街道部分科室实行了信息报送奖惩制度,极大地激发了广大信息员的采写热情,确保了街道的重要会议、主要领导视察、重特大事项等信息随时发生、随时处理和及时报送。

六是阶段性工作全力以赴。除做好信息化管理办的常规工作外,5月份,我们组织协同街道经济发展办、城建城管办、个体服务业办共同完成了全市无线电(台)站核查工作,做好了辖区内宾馆、酒店、超市、娱乐场所、建筑工地等场所的无线台站依法备案、核查登记工作,确保辖区内未发生一例非法使用无线电台站现象。今年6月份和10月份,分别参与完成了全市“推动镇街科学发展整体提升综合实力”、“xx街道信息化十年”两项专题宣传活动。10月份,积极组织街(企)人员申报滕州市信息协会会员,4名同志参加了xx市信息协会第一次会员代表大会。

信息化管理

1、„信息管理‟,这个术语自20世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。关于魏管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。尽管学者们对信息管理的内涵、外延以及发展阶段都有着种种不同的说法,但人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。既概括了信息管理的三个要素:人员、技术、信息;又体现了信息管理的两个方面:信息资源和信息活动;反映了管理活动的基本特征:计划、控制、协调等。通过对国内外文献资料的广泛查阅,发现人们对信息管理的理解表现在以下五种不同含义:信息内容管理,信息媒体管理,计算机信息管理,管理信息系统,信息产业或行业的队伍管理。

2、知识管理的概念。关于知识管理的定义,在国内外众{5{纷纭。在国外,奎达斯认为,知识管程,以满足现在或将来出现的各种需要,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会。巴斯认为,知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹利尔•奥利里认为,就唇降组织收到的各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。马斯认为,知识管理是—个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。美国德尔集团创始人之一卡尔•费拉保罗认为,知识管理就是运用。是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识,从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时,也能享用他人的知识,实现知识共享则是知识管理的目标。

在国内,乌家培教授认为,知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智能进行创新,以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究,最宽的理解认为,知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为,知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。

信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理在深度和广度上的进一步深化和发展。信息管理为知识管理提供了坚实的基础,因为共享信息是其关键因素之一,因而如果—个组织不能进行有效的信息管理就不可能成功地进行知识管理。

首先,知识管理需要信息管理理论与技术的支撑。知识管理的杨黾知识仓嘶,知识仓!是一个连续不断的过程。在知识经济时代,知识已成为一种基本的生产资料,但知识的创新离不开信息,而知识不能简单地从所得数据进行归纳概括中产生,由知识与信息的互动性决定了信息资源演变成为知识资源的过程中,不可避免地需要运用信息管理理论与技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开发、控制、处理、集成、存储和利用,通过学习过程与价值认知使信息转化为知识。信息管理理论和技术的发展为知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新提供了得天独厚的环境和条件,为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。因此,知识管理与信息管理是相互依存的。

其次,知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三个方面:一是传统的信息管理以提供。

一次、二次文献为主,而知识管理不再局限于利用片面的信息来满足用户的需求,而是对用户的需求系统分析,向用户提供全面、完善的解决方案,帮助用户选择有用的文献,提高知识的获取效率。二是传统的信息管理仅局限于对信息的管理,而忽视对人的管理。其实在信息获取的整个流中,人才是核心。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源,又可以建立良好的组织方式用以促进知识的传播,这适应了知识经济时代的要求。三是姗识管理通过对知识的管理。抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式,它与知识交流、共享、创新和应用的全过程融合,使知识管理成为知识创新的核心能力。

第三,知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说售息管理使数据转化为信息,并使信息为组织设定的目标服务,那么知识管理则使信息转化为知识,并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,进而演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。

1、信息管理与知识管理的比较研究。

信息管理与知识管理的主要区别:3.1信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素,而知识管理除信息技术和信息资源之外,还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人力资源,促进组织内知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的互相转化,实现知识创新。3.2从管理对象看,信息管理着重显性知识(信息资源)的管理,而知识管理着重隐性知识(信息资源)的管理与开发。3.3信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。主要是通过对信息的收集、加工与处理,形成高度相关、比纳与检索和利用的信息资源。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括,把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源,实现知识发现、知识创造和知识利用。3.4信息管理强调信息的加工、保存和服务;知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心。传统戏系管理比较偏重于信息、知识资源的收集、整理、分析、传递、利用,把显性知识看作管理的唯一对象,忽略了知识包断。知识管理把信息管理的平台,机械的方式变为动态的知识创新活动,从而把信息管理提高到—个更高的层次。

知识管理是信息管理过程中的产物,也就是说知识管理是信息管理发展的—个新阶段。概括地说,知识管理是随着人们对资源认识的不断深化和管理能力的不断提高而产生和发展起来的,是人力资源管理和知识资源管理的高级化合物,代表了信息管理的发展方向。

从信息管理到知识管理,大致经历了三个阶段:2o世纪40年代及40年代以前,被称为文献信息的管理阶段,也被称为传统的手工方式的信息管理阶段;20世纪50年代至80年代初,由于信息总量的迅速增加,信息涌流的严峻形势使信息处理技术受到高度重视,信息系统和办公自动化系统被广泛应用,这是信息技术管理阶段;20世纪8o年代至90年代中期,以信息资源和信息活动的各种要素为管理对象的这—时期,被称为信息资源管理阶段。自1995年以来,在现代怠息技术与网络技术的作用下,进入了知识管理阶段,即信息管理的综合集成阶段,它标志着信息管理扩大到了知识管理的应用领域。

从信息管理到知识管理的转化是管理理论与实践中“以人为本”的管理的进一步体现。人成为知识管理的对象,也是知识管理的目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势,是信息科学发展中新的增长点,是信息科学的实质、目标和任务的充分体现。实行知识管理,推进信息化建设,标志着人类社会开始进入全球经济—体化的知识文明时代。

参考文献。

[1]何平.高洁.信息管理概论[m].北京:科学出版社,2007。4。

[2]郭阳.信息管理系统与知识管理系统之比较[j]情报杂志.2006,~2.。

信息化电力企业管理论文

电力营销信息化管理水平的高低完全取决于信息化建设的现代化管理水平,所以必须对信息化建设进行现代化管理,只有这样才能够更好地提升信息化建设的步伐。为电力企业制定更为精细的数据提供机制。而对于数据管理方面必须进行严格管理和监督,这样有利于实现电力营销信息化建设数据的安全性提升,并且还应该通过对信息平台所提供准确的电气营销条件,对电力企业制定更为合理的营销管理措施,从而实现信息化建设现代化管理。

作者:贾海霞贾云单位:甘肃省山丹马场供电公司。

信息化合同管理论文

履约管理作为掌控公司运营情况的指示剂存在着,信息化合同管理更加清晰,规范地反映了材料采购、加工进度、款项的的进出与结余等情况。针对这些情况企业能迅速地做出反应,增加或减少产出的速度与优化产能分配。除此之外,作为实时的监控手段可以拘束各个合作方保证合作的顺利进行,并对违约情况进行快速处理,改变或终止合约从而保证合同的顺利执行。

(二)数据统计与分析。

企业通过信息化合同管理对合同的签约、履行过程和相对人信息等进行总结和归纳做出相应的数字报表。通过这些报表可以反映合作方的运营状况、生产能力、信用等级等情况,仔细分析便能了解合同的履行状况和可能出现的风险,企业的决策者只有充分的了解各种情况和在面对突发变化时才可以做出准确决定。

信息化合同管理方法具有独特性,信息化最为一个最有力的平台.它把实施和管理的各种工作整而有序的纳入到同一个管理体系,并通过监督项目实施全过程,完成对公司预算和资金的管理,所以它与传统模式相比具有如下几点独特性。首先,信息化合同管理提供了更加科学、高效的信息管理模式可以达到有效的资源共享。其次,信息化合同管理以资源、费用的合理利用为导向更加充分的对项目的实施过程进行了监控。最后,行细化合同管理通过对合同各个部分的信息化记录,可以科学的记录企业完成项目的过程,作为相关法律依据避免纠纷。通过对信息化合同管理的解释与分析可以看出,这种方法可以充分的了解合同的签订、履行到合同人的信息和企业的运行情况。企业建立了信息化管理制度可以及时的了解合作的状态并为企业以后的发展与合作做出指向,是现代化企业高效运营的必要方法。

信息化合同管理系统可以更好地整合分析数据使合同的履行更接近企业管理者的要求。这套系统把大部分的传统纸质作业转移到计算机作业中,并与各种办公软件如wo司、exeel等完美的结合,把文字、表格等形式的各种信息储存到管理系统中对各种资料进行监控与分析。以信息化管理体系为基础,并建立了一系列的相关制度可以确保工作循规蹈矩的执行。例如:合同管理制度、授权制度、内部会计管理制度、控制生产成本等。通过这些合理的科学管理制度明确、规范各部门的'职能,形成完整、高效的标准运营体系。在此同时,通过信息化管理方法落实了“机构”“人员”“制度”三方面,真正的贯彻了全方位多角度管理。通过自己的理解实行信息化合同管理,强化了各部门行为环节与电子化控制的联系。通过对公司内部系统的资源共享、电子审批等内容快速落实使公司的业务处理效率达到了新的高度。不仅如此,信息化合同管理系统在控制成本、监控收支等方面也做到了灵活控制,达到以变应变的管理效果。

信息化合同管理制度中可以融合施工、经营、安全等多方面的管理制度,通过对这些制度的集体整合创造出更加高效、和谐、稳定的企业模式,从而达到降低成本、稳步提高企业盈利的目的。信息化合同管理制度具有显著的优越性,它的合理应用可以促使企业更好地、平稳地向前发展。

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