作为领导心得体会（精选13篇）

心得体会是一种反思和思考的过程，可以帮助我们更好地应对未来的挑战。以下是小编整理的一些优秀心得体会，希望能给大家在写作方面提供一些启发。

作为领导的心得体会

开场白：大家请静一静，会议马上开始。

今天是财务总结大会，首先欢迎各位领导的到来，下面，我宣布会议正式开始。

今天大会分三项议程：

首先进行第一项议程：各财务负责人作述职报告，

下面请***财务负责人徐会计给大家做一下年度报告，讲完，拍手，

下面有请****财务负责人~~~~。

接下来进入第二项议程：有请史经理给大家讲话。

最后，做一下会议总结。

今天大会各地财务负责人都做较详尽的述职报告，***也做了进一步工作总结，根据总经理刚才的会议内容，我将本次大会概括为一下几点精神：

一是肯定了度在爱邦辛勤工作的全体员工取得的成绩，

二是指出了20工作中存在的部分问题，要求我们在20度积极改进，不断。

进取。

三是明确了的工作计划及目标。

年随着什么什么的开展，业务或是什么的`随便在说点总结性的话就可以啦。

作为财务部的责任领导，即是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对职工要积极引导，做到上行下效，帮助职工解决问题，成分发挥团队作为财务部的责任领导的合作态度。爱邦就像一个大家庭一样，不管到什么时候，我们都使足劲发挥团队的力量，都拧成一箍绳，我相信这样下去我们的公司一定会越来越强，越来越壮大。

领导干部不作为乱作为心得体会_基层干部不作为乱作为心得

不作为是相对于作为而言的，指行为人负有实施某种积极行为的特定的法律义务，并且能够实行而不实行的行为。下面小编整理领导干部关于不作为乱作为的。

心得体会。

欢迎大家阅读学习。

如何提高执政能力，如今成为各级领导干部的热门话题。检验各级领导干部的执政能力，很大程度上要看其依法执政的能力和水平，更具体点讲，要看他们行政如何作为。

中央关于加强党的执政能力建设的决定，明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务。《决定》中提到，面对新形势新任务，“一些领导干部和领导班子思想理论水平不高、依法执政能力不强、解决复杂矛盾本领不大”;“一些党员干部事业心和责任感不强、思想作风不端正、工作作风不扎实、脱离群众等问题比较突出”。这些影响党的执政成效的问题，是导致执政能力不高的重要原因。决定提出的这些问题，针对性强，需要各级领导干部认真对照检查。

实践中，群众对领导干部反映比较多的问题，主要集中在两个方面：其一，行政不作为。一些领导干部既有权力，也有能力，但该管的不管。现实中碰到的许多矛盾和问题，党和国家都有政策规定，但他们就是怕惹麻烦，怕干砸了影响政治前途，所以能躲的就躲，能推的就推。有些干部明明知道有些群众生活很困难，急需政府关心帮助，但他们就是漠不关心，视而不见。这里面有行政效率低下、管理方法落后的问题，但从根本上讲，还是不愿作为、不想作为。

其二，行政乱作为。一些领导干部在工作中，不该管的，胡乱插手;该管的，乱管一气。这里既有干部执政的能力和水平问题，也有干部个人的品德问题。比如，不是依法办事，不把手中的权力用到为人民服务上，而是滥用权力，违法行政，甚至以权谋私，走向腐败。

责任，重于泰山。这源于使命感，也应属于最基本的职业精神，可是因为少数党员干部责任意识不强、履行职责不力，不作为乱作为给党和国家的事业发展、给人民群众的生命财产安全带来极大损失的重大安全事件仍屡有发生。

领导干部执政能力的高低，很大程度上体现在能不能依法行政、科学行政。这其中包括领导干部自己是否守法，其行政作为是否在宪法和法律容许的范围内，能否做到“有权必有责，用权受监督，侵权须赔偿，违法要追究”，是否从根本上尊重和服从人民群众的意志，是否真正代表了人民群众的利益。很显然，领导干部行政作为与不作为，对执政成效影响很大，群众感受深刻。在其位不谋其政，固然有问题;滥用权力，违法行政，有时候比不作为的危害还要大。

在提高执政能力的问题上，《决定》特别强调“科学执政、民主执政、依法执政”。事实上，科学执政、民主执政很大程度上要依靠依法执政来体现。因此，行政积极作为、依法作为，把依法执政的问题解决好了，我们所提倡的“提高党的执政能力、完成党的执政使命、实现党的执政宗旨”就有了坚实的基础，执政能力的提高才能真正实现。

治理行政不作为与乱作为的对策主要有以下几方面：

一、遏制行政不作为与乱作为，应贯彻“有法必依、执法必严，违法必究”的治国方略，其核心是严格依法办事，关键是监督检查，建立一套完整的、规范的、自下而上和自上而下的监督检查机制，必须树立法律在国家和社会生活中的绝对权威。要确保法律“不因领导人的改变而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变”。确保法律、法规及政策的严肃性、和连续性。

二、完善立法，减少法律冲突，拓宽对行政不作为、乱作为行为的治理领域和渠道。其一，应尽快制定统一的行政程序法，明确规定行政行为的实施主体、方式和时效;其二，应对行政主体的设臵、行政职能，行政领导的职责予以立法，对一些特殊行政主体和特殊。

岗位职责。

也应以法律的形式予以明确，对于一些需数个行政机关共同履职的，尽可能具体划分各行政机关的职责，或明确职能交叉时各行政机关的职能分工，避免不必要的冲突或重叠;其三，在立法上加强对行政不作为和乱作为的惩治力度，在制定行政法律法规时，增加对行政不作为的处罚条款，明确规定行政机关及有关行政人员不作为乱作为的法律后果;其四，应修改国家赔偿法，明确规定行政不作为乱作为损害应承担赔偿责任;还应修改行政诉讼法，扩大行政不作为的受理范围，规定对行政复议不作为的可以提起行政诉讼。同时应加大监督检查力度，把被动受理行政复议和行政诉讼法与主动检查，主动办案相结合，这样不仅可以解决行政复议，行政诉讼不作为与乱作为的法律救济空白，而且可以敦促行政复议机关通过行政复议，解决一部分行政不作为与乱作为纠纷。

三、积极推行集中行使行政处罚权制度目前，我国已有不少城市试行相对集中行使行政处罚权制度，而且取得了一定的实际效果。其具体做法是，将数个有行政执法权的职能交由一个行政机关办理，如成立行政执法大队统一行使，这样可以避免某些工作重叠、推诿、扯皮现象的发生。

四、努力提高行政执法人员素质要进一步深化干部人事制度改革、完善公务员制度，强化对行政执法人员的法制教育和职业道德教育，强化其积极履行行政职责的意识。使法制观念和职业道德内化为行政执法人员的行为准则，切实提高依法行政水平。同时，要建立科学的奖惩制度。对勤于政事，依法行政，政绩突出的工作人员给予适当的精神和物质奖励，并将此作为干部任用、升迁的重要依据。形成一个“能者上;庸者下;劣者罚”的行政执法环境。

近段时间《干部不作为、慢作为、乱作为须担责——武汉不容庸懒散》。此次学习，是我强化了责任意识，也使我认识到加大治庸治懒治散力度是加强广大干部作风建设的重大举措，通过学习，我感触颇深，现就学习谈一点认识及体会。

武汉掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”已持续4个多月，席卷到全市上上下下的每一个层次、每一个角落、每一个角落、每一个岗位、每一个干部。其目的都是为了大力整治干部队伍中存在的“慵、懒、散”问题，都是为了增强干部责任意识，切实转变干部队伍工作作风，为经济社会不断前进提供坚强保障。庸、懒、散行为，在武汉被归纳为10种表现：得过且过;工作推进不力;创新能力不强;有令不行、有禁不止;不作为、慢作为、乱作为;业绩平庸;“谋人”不谋事;纪律涣散;贪图享受;远城区干部“走读”现象严重。

庸、懒、散，小则碍事，大则碍政。现实中，干部队伍中存在的庸、懒、散，是常见病，也是慢病和顽症，须长期用“药”。当大部分政府官员都处于庸、懒、散的状态时，最受摧残、最为悲哀的是人民群众。

作为一名年轻干部，要引以为戒，时刻提醒自己杜绝庸、懒、散行为。坚决杜绝得过且过;工作推进不力;创新能力不强;有令不行、有禁不止;不作为、慢作为、乱作为;业绩平庸;“谋人”不谋事;纪律涣散;贪图享受。

一是“庸政”“懒政”现象正成为中国各地政府着力破解的难题，特别是今年以来，多个省区和城市相继掀起一场“治庸”“治懒”“治散”的官场整肃风暴，一些机关工作人员抱定的“不求有功、但求无过”思想越来越行不通了。

二是开展“治庸治懒治散”，重点要解决以下方面的问题，在治庸方面，克服平庸作风，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感;工作作风漂浮，被动应付;领导干部不认真履行管理职责，机关管理混乱，考核评价和奖惩制度不完善，导致干部碌碌无为;干部业务素质差，不讲标准、不讲效率，对部门和岗位职责范围内的工作敷衍塞责，工作质量达不到标准;不研究新情况、新问题，因循守旧等问题。在治懒方面，克服懒惰作风，重点解决没有工作激情，精神状态差;不积极履行职责，只讲待遇、不讲奉献，缺乏大局意识和服务意识;不服从组织分配，不认真履行职责，办事拖拉，推诿扯皮，工作敷衍塞责，效率低下;思想僵化，缺乏改革创新意识，对群众反映的问题不能提出有效的解决措施等问题。在治散方面，克服散漫作风，重点解决组织纪律观念淡薄，漠视。

规章制度。

损害集体荣誉;群众意识、服务意识淡薄作风粗暴服务态度差群众满意度低等问题。

三是治理慵懒散要提高工作执行力。要提高执行力，就必须树立强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的思想;必须强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习;必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、品头论足的毛病;必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题。广大干部职工必须讲大事、谋大事、办实事，优化作风，务实高效，不断加强学习，针对慵懒散问题提出解决对策，完善自我。

我在工作中还存在不少问题，还需要我长期坚持不断的学习，克服自身缺点，严格要求自己，及时查找自身不足，认真整改，从思想上提高党员干部的作风问题，践行科学发展观，让自己从思想上自觉远离“慵懒散”的坏毛病。

8月17日上午，湖北省委、省政府召开领导干部大会，专题部署在省直机关中开展治理庸、懒、散、软的“四治”工作。这意味着，已持续4个多月的武汉“治庸问责”风暴，将席卷到湖北的所有省直机关。

此前，湖北省委书记李鸿忠就鲜明地指出：希望武汉市委、市政府要继续“刮大风”、“打大雷”、“下大雨”，针对出现的问题，对“有原则不坚持、有规定不照办、人民有期望却不坚持做，职责有要求的却不尽责”的责任人，坚决采取组织措施严肃处理。

湖北省委、武汉市委书记阮成发说，武汉掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，必将以摧枯拉朽之势，席卷到全市上上下下的每一个层次、每一个角落、每一个岗位、每一个干部。

采访中，我们已经感受到了这种“紧张”的气氛。武汉的公职人员普遍反映，触动很大，压力不小。江汉区地税分局纪检书记石国建说，现在，他在办公室，主动敞开着门，这样，既约束自己，也便于别人监督。江汉区政务中心主任王智亮说，如今，中心的工作人员，工作更加严谨规范，积极主动，要经得起随时暗访。江汉区工商分局副局长顾志忠说，这次局里搞改革，人人头上有任务，个个身上有责任，让人很难懈怠。

有人说，这样弄得“人人自危”，和谐吗?对此，阮成发针锋相对：在责任面前，“人人自危”有什么不好?如果大家都松松垮垮、说话不算，出了事没人管，大家都“不自危”，那么，事业如何保证?领导干部“不自危”，人民群众就会“人人自危”。

“有事”就有责任人。

7月21日，武汉市委十一届十二次全会上，通报了4起“庸懒散”和损害投资发展环境行为的典型案件，共问责21人，其中局级领导干部5人。这是武汉市掀起“治庸问责”风暴以来，问责处分最严厉、被问责党员干部行政级别最高的一次集中通报。

其中，最引人关注的，是武汉市水务局局长姜铁兵领到了行政警告的罚单，副局长王洪胜被免职并行政记大过，两名处长分别被撤职和降级。今年夏天，在全国因大雨而导致内涝的十几座城市中，武汉率先挥出了问责的利剑。

城市的交通事故天天有，但是，一起交通事故导致一个特大城市的主干道堵了7个小时就肯定是管理的问题。5月22日，武汉的交通命脉三环线上发生了一起并不复杂的交通事故，如果采取有效措施，40分钟就能解决问题，但事实上，从事发到现场恢复正常，共耗时15小时10分钟!其间，严重堵车长达7个小时。调查发现：执勤民警脱岗7.5个小时;副大队长、中队长虽先后赶赴现场，但均没有采取有效应对措施，而市交管局局长、政委居然从头到尾都不知道。“‘大鬼’要为无能和难缠的‘小鬼’埋单!”这是武汉市治庸问责的原则之一。这起交通事故，交管部门除5名相关责任人受到撤职、行政记过等处分外，还责成市交管局政委、党委书记王斌及交管局局长、党委副书记唐昌文作出深刻检查，在全市通报批评。

武汉的“治庸问责”风暴，来得猛，也来得密。

8月15日，再次公布了全市42部“治庸”投诉电话。

截至目前，武汉市共问责537人，给予党纪政纪处分85人，其中，开除党籍7人、留党察看2人，行政开除2人，撤职10人;给予组织处理464人，其中免职10人、停职检查22人;涉及局级干部7人，处级干部58人，司法机关立案查处83人。

武汉市领导表示，决不会搞形式、走过场，刮一阵风就完了。这意味着对庸、懒、散的高压态势，在这里将一直持续下去。

消除干部队伍中的“第三种状态”

阮成发说，通过实施“治庸计划”，今后干部只能有两个选择：要么干好，要么“缴枪”，不能占着职务岗位不作为。

武汉市的相关调查表明，34%的群众认为“办事拖拉”和“工作不落实”，是当前干部作风存在的突出问题;37.3%的人认为，武汉市干部队伍作风建设最需要解决的是“不作为和该管不管”的问题。

春节以后，武汉市四套班子的领导分别带队，组织16个专题调研组，围绕“转变干部作风、改善投资环境”主题，开展了为期一个多月的深入调研。结果表明，在行政、法制、财税、金融、人文环境和基础设施等方面，都存在诸多问题，但归根到底，是人的问题，尤其是干部作风的问题。

促进中部崛起，武汉被寄予厚望，不容乐观的现实，让武汉的决策者坐不住了。4月6日，市委召开十一届十一次全体(扩大)会议，会上播放的一段视频，让在座的官员如坐针毡。这段视频通过8个案例，尖锐地剖析了武汉市投资环境存在的若干问题，对于相关单位及人员，更是指名道姓，毫不留情。

庸、懒、散行为，在武汉被归纳为10种表现：得过且过;工作推进不力;创新能力不强;有令不行、有禁不止;不作为、慢作为、乱作为;业绩平庸;“谋人”不谋事;纪律涣散;贪图享受;远城区干部“走读”现象严重。

随着“治庸”、“问责”投诉电话公之于众，市民和社会各界的诉求和反映，潮水一般涌来。经过梳理，武汉明确了首批亟待解决的10个问题：选人用人的不正之风;各级政务服务中心改进服务、提升效能;政府职能部门与中介机构彻底脱钩;保障性住房建设;环境脏乱差;交通秩序混乱;窗口地带综合整治;“麻木”、“黑的”非法营运;建筑工地“砂霸”、“石霸”;免费自行车服务水平低及自行车道缺乏。

5月30日，4位市领导和11个职能部门、3个区的主要负责人，就上述10个方面的问题，通过媒体分别向社会公开承诺：3个月内要有明显改观，年底要有根本好转。若承诺打折不兑现的，将接受问责。

“之后，将再列出10个左右的问题，由责任部门再承诺，再整改，一批一批地整治下去。”武汉市“治庸办”负责同志说。

事靠人做，以事察人。结合换届工作，武汉试行“反向测评”，即在过去德、能、勤、绩正面考察的同时，也进行“疑‘错’从有”的考察，即对每一个干部进行庸、懒、散情况测评，并以此作为换届考察的重要依据。同时，武汉还在酝酿“庸下能上、减庸提能”的干部制度改革。本次政府换届，武汉市突出一个“转变”：由过去的“谁该提拔”变为现在的“应该用谁”。

制度革命优化环境。

政务环境不优，是武汉跨越式发展的重要障碍。某合资企业按照原武汉工业项目审批流程，自己做了一个运行图，结果是：从办理项目可行性报告审批起，到厂房建成竣工验收，需走77个环节，不含厂房的建设周期，仅各种审批，就需耗时518个工作日!难怪企业家抱怨：在武汉跑审批手续，像进了迷宫。

“别人能减的程序，我们为什么不能减?别人能办成的事，我们为什么不能?”市长唐良智一次次发问。

改革行政审批制度，建设高效阳光政府，为武汉发展打造动力引擎。市政府确定以工业项目审批流程再造为突破口，创造一个让人刮目相看的“武汉速度”。

“最快”、“最少”、“最省”这些关键词，成为审批制度革命的追求目标。从10万多个数据中，武汉吸纳了国内主要先进城市相同工作流程中先进的元素，经过综合和优化，形成了新版的武汉工业项目审批流程“路线图”，8月1日起，已正式启用。繁杂的工业项目审批流程，被整合为注册、立项、供地和建设4个阶段，分别由市工商局、发改委、国土规划局、城建委牵头协调，审批环节由原来的31个减少为14个，涉企收费免征或减征9项。工业项目落户工业园区，审批时限最短15个工作日，最长不超过60个工作日!为了让这项“新制度”切实起到提高效能、防止“下有对策”，武汉规定：所有审批环节，均不得让送审人员再跑第三次，否则将被问责。

接下来，服务类和建设类的审批流程，也将被革命性地再造。

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作为领导心得体会

为深入贯彻省委、省政府整治和优化发展环境的总体部署和要求，充分发挥司法行政机关在优化发展环境中的重要职能作用，推动司法行政系统依法行政、依法办事、公正文明执法，促进全省发展整体环境持续优化，我省于近日出台司法行政系统整治和优化发展环境工作实施方案。

方案要求，以对龙江全面振兴发展重要讲话精神和对东北地区环境建设的重要批示为指导，认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步优化全省发展环境的意见》，坚持提高行政效能与改进作风相结合、严格行政问责与鼓励干事创业相协调、整治发展环境与优化发展环境相统一，紧密联系司法行政系统环境建设实际，重点整治法律服务行业、监狱戒毒和社区矫正执法领域、各级司法行政机关存在的影响和破坏发展环境的突出问题，强化规则意识和服务理念，努力营造公平公正、文明服务、优质高效的政务环境、市场环境和法治环境。

方案确定重点整治任务，要重拳整治法律服务行业服务不优、刁难勒卡问题。严肃查找和治理在律师、公证、司法鉴定、法律援助等法律服务活动中，是否坚持依法办事、公开办事，服务承诺是否落实到位;法律服务窗口单位是否存在推诿扯皮、效率低下，门难进、脸难看、事难办等问题;在办理群众和涉企法律服务事务时，是否存在推脱躲挡、欺蒙群众、吃拿卡要等问题;收费项目、标准是否符合规定，是否存在强行服务收费、搭车收费、收取赞助等问题。律师行业是否存在私自接受委托、收费不办案、办案不尽责等问题;公证行业是否存在违反程序办证、办人情证、假证、错证等问题;司法鉴定行业是否存在鉴定标准不统一、内部管理不规范、监督管理职责不到位等问题;法律援助中心(所)是否存在专款不专用、搞选择性援助、办案敷衍应付等问题;基层司法所是否存在漠视群众矛盾化解诉求，对安置帮教对象歧视、不管不问等问题。

同时，要深入整治监狱戒毒和社区矫正等执法领域违规执法、不公不廉问题。严肃查找和治理狱(所)干警教育管理是否到位，“六条禁令”、“六个一律”落实是否到位，是否仍然存在打骂、体罚、侮辱、虐待罪犯和戒毒学员的现象，对涉及的违纪干警是否严肃追责;干警是否存在执法不公不廉，徇私枉法，发生监管失职、场所失序等问题;在减刑、假释、暂予监外执行等执法环节，是否存在徇私舞弊、弄虚造假、把关不严、失职渎职等问题。社区矫正监督管理规定是否落实到位，是否存在矫正对象脱管、漏管和虚管等问题。同时，要严肃整治机关工作人员履职不到位、懒政怠政问题。突出治理“不作为”、“慢作为”、“乱作为”。

座作为领导联络员心得体会

座作为领导联络员，是为领导服务，协调沟通与组织协调等方面发挥着重要作用的一种职务角色。座担任这个角色，除了需要具备扎实的专业能力外，还需要具备良好的组织协调、沟通协调、协商沟通和资源整合等方面的能力。在这份工作中，我感受到了很多，同时也学到了很多。今天，我想分享一下作为领导联络员的心得体会。

第二段：组织协调。

作为领导联络员，组织协调是我工作非常关键的一项职责。领导需要开会时，我需要发邮件通知所有参会人员，并且完整地汇总会议记录和会议结果。组织大型选拔活动时，我需要统筹策划、安排策划、协调策划，并最终呈现出一个完整的方案。在这个过程中，我必须要有足够的耐心，认真检查每个细节。因此，组织协调方面的能力是一名优秀领导联络员必须具备的能力。

第三段：沟通协调。

作为领导联络员，需要和各个部门和岗位之间建立并维持良好的关系。在日常工作中，我需要和各个部门联系沟通，协调彼此之间的工作。在此过程中，根据不同的情况，要采取不同的沟通方式和方法。除此之外，作为领导联络员，还需要具备察言观色、心领神会的能力，及时掌握领导的动态，并及时转达和反映。沟通协调方面的能力是领导联络员必须具备的一项基本素质。

第四段：协商沟通。

在工作中，领导联络员要经常处理复杂的人际关系和矛盾，因此协商沟通能力非常重要。在与部门沟通时，有时会出现声音不一致的情况，需要我充分理解双方的立场和观点，有效地调解双方的认知差异，最终让双方达成一致。同时，作为领导联络员，要表现出亲和力和好的态度，树立自己的威信，以实际行动贯彻领导的要求。

第五段：资源整合。

作为领导联络员，需要从各个方面为领导提供服务，我们需要善于整合各方面的优势资源，在面对困难和挑战时，要能够积极开展资源整合和网络建设。除此之外，我们还需要始终抱有开放和敬业的态度，开放心态是成功的必要条件之一，敬业精神则是我们始终坚持的信仰。

总之，作为领导联络员，面临的挑战和责任越来越大，我们必须付出更多的努力和汗水，才能体现自己的职业价值和成就。同时，我们也必须不断学习和进步，提高自己的工作能力和素质，才能更好地服务领导和组织，创造更大的价值和贡献。

座作为领导联络员心得体会

作为一名领导联络员，必须具备良好的座谈能力。座谈是一种重要的沟通方式，可以促进双方之间的深入交流，也是获取各方情况和意见的途径之一。经过一段时间的工作经验，我深刻体会到了座谈的重要性，总结出了一些座谈要领，希望能为广大领导联络员提供一些帮助。

二、保持耐心和怀疑。

在接触不同的人群时，有时会遇到比较棘手的情况，这时候我们要耐心探求，了解到对方的真正想法和感受。在座谈过程中，我们不仅要注意回应对方的话，还要观察对方的表情和肢体语言，捕捉到更多的信息。特别是疑点问题，要仔细听取对方的解释，考虑各种可能性，保持怀疑并用实际行动证实，这对于建立良好的信任关系至关重要。

三、转换语言风格。

座谈时，不同的人对语言的表述习惯也不同，因此需要领导联络员在交流中及时转换语言风格，以适应被沟通者的口吻。另外，要避免使用繁琐复杂的术语或生僻词汇，应明确用通俗易懂的语言表述问题，避免扰乱对方的思考或理解。

四、尊重对方思想和个性。

在座谈时，更应注意尊重对方的思想和个性。严禁在与对方交流过程中激动或对其进行人身攻击。应以认真倾听他们的意见和看法，耐心解答疑问，并适当地给出自己的意见和建议。这不仅能够增强对方的信任感，也有助于变被考察者为支持者。

五、落实工作目标和要求。

领导联络员的目的在于促进信息沟通，并促使各界共同努力完成任务。在座谈中，我们要时刻关注实现工作目标和要求，并以工作成果来检验我们的交流效果，及时调整、完善工作计划。落实工作目标和要求，是领导联络员座谈的最终目的，也是衡量我们工作实绩的直接标准。

综上所述，作为领导联络员的座谈能力必须紧跟时代的步伐。座谈是一种极其重要的沟通方式，只有在实践中不断总结，才能更好地服务于领导和群众，更好的完成工作任务。在以后的工作中，我会进一步完善自我认知，不断提高座谈技巧，更好地为大家服务。

作为领导心得体会

在21世纪的新经济时代，全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容都在发生根本性变化，企业也正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。如何在企业内部系统性和完整性地培养领导人才，成为摆在很多企业面前的一个问题。本书提出了全面打造领导力驱动型的领导梯队模式，将领导力发展分为6个阶段：从管理自己到管理他人，从管理他人到管理经理人员，从管理经理人员到管理职能部门，从管理职能部门到管理事业部总经理，从事业部总经理到集团高管，从集团高管到首席执行官!

领导的每一次晋升，都需要在以下三个方面实现转型：

第一，领导技能。培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力。

第二，时间管理。重新配置时间精力资源，决定如何高效工作。

第三，工作理念。更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点。

学以致用，一直是我读书的一个原则，目前自己已经完成从自我管理到管理他人的角色转变，并走在从管理他人到管理经理人员的路上，只有后续的4个阶段，还没有触及到，只是略读，留待以后再细读。下文的读书笔记也是重点对于与前两个阶段的要义进行汇总记录。

人才的培养70%来自岗位锻炼，20%来自人际学习，10%来自课堂培训。mba院校培养不出领导者，真正的领导者产生于工作实践中，如果有了mba的系统课程学习背景，领导者会更快成长!

第一阶段，从管理自我到管理他人。新员工工作的最初几年是个人贡献者，对他们的能力要求主要是专业化和职业化。他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献，通过不断拓展和提升个人技能，在岗位上做出更大贡献，从而获得组织的提升。在得到提升车成为一名一线经理后，最大的挑战是工作理念的转变，他们必须坚信，把时间用在帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作，是他们的职责，而且他们必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。

第二阶段，从管理他人到管理经理人员。与第一阶段工作最大的不同是，第二阶段是纯粹的管理工作，在第一阶段，经理人员仍然要承担一部分个人贡献，但在第二阶段，他们不再需要直接作出个人贡献，他们必须掌握的关键技能包括选拨人才担任一线经理，分配管理工作，评估下属经理以及教练辅导。同时，他们必须学会超越部门利益考虑全局战略性问题，并积极地给予支持!

现阶段，建立一个人才辈出的领导梯队，面临的最大挑战有三项：

公司未能及时地觉察到，领导者在错误的工作理念驱使下，努力地做本应下属做的工作，虽然他们比下属做得又快又好，但这会导致他和下属的领导能力都得不到发展。

公司并不要求各级领导者培养下属，尽管每位领导者都希望能这样。

公司高管把所有的时间都花在今天的产出上面，而没有着眼未来，这将导致公司无法适应未来发展的需要!

从管理自我到管理他人的阶段，实际上，第一次担任经理要想获得成功需要一个重大的转变，即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得，而是通过下属和团队的努力去获得。转型可概括为三个方面：

界定和布置工作，包括与上司、员工沟通，需要他们做什么，以及工作计划、组织结构、人员选拔和工作授权。

通过督导、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通，提高下属的胜任能力，从而高效开展工作。

建立与下属、上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。

领导心得体会

近期，我怀着一种虚心向学的心态拜读了(美)詹姆斯·m·库泽斯和巴里·z·波斯纳的畅销著作《领导力——如何在组织中成就卓越》一书。虽离领悟该书精髓的十之七八尚有一段不小的距离，甚至可以毫不夸张地说自己还需进一步细细品读、认真思考方能真正明白书中所述最佳领导的行为艺术与哲学。但是我想这并不影响我作为第一次拜读者所获得的几点小小的、不成熟的心得。下面我就该书的结构、主要观点、不足以及基于它对现实的思考的谈谈我的几点感受。

拉近了许多。这就是一种思想升华，这一章才是最能抓住读者心理需求的文字。

人们常说要想看见黎明的光明必须先熬过漫漫的长夜，这个比喻或许有点不太恰当，但是从一开始读本书直至最后，我真不得不说是有一种柳暗花明的感觉。好的东西从来都不是突然到来的，需要一个过程。当然，读者也可以先看最后一章，直接给自己的大脑传递“领导是每个人的事”这一信号，但是我想那是不能引起心中波澜的，是没有营养的。唯有在细细了解了前文所述之后，方才会觉得这个观点是那么能慰藉读者那遨游了很久之后有点累意的心灵。我佩服作者在文章结构上这一巧妙的、融入了生活哲理的，又能抓住人们心理需求的安排，而没有直接把这一章的内容放在著作的前面。

其次，讨论一下该书的主要观点问题。本书主要探讨的是“当你处于最佳领导状态时，你会做什么?”这个问题，我的理解就是最佳领导的行为艺术。作者给出的答案是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”这五个行为习惯。这五个行为习惯中的每个行为习惯对应两种具体的行为，分别是“明确价值观，树立榜样、展望未来、感召他人、寻找机会、尝试并承担风险、促进协作、增强他人的能力、认可他人的贡献、庆祝价值的实现和胜利”。最后的一个观点是：“领导是每个人的事”。

在谈论主要观点之前，我想得先理解两个概念，一个是领导，另一个是领导力。按照毛泽东同志的说法，领导就是“出主意、用干部的人”，我比较赞同这种说法。领导和一般员工最大的不同之处在于他的思想和思维。曾经在网上看到过这样一句的话“普通员工想的是明天，中层管理者想的是下个月，而高层领导想的则是明年乃至今后的五年、十年”。不同的人的战略眼光和思考问题的维度和深度不同，这也就基本明确了领导的主要职责：明确方向、确定战略、用对员工、实现目标。再说领导力，我认为它应该是一种促使领导能高效履行职责，最终实现目标的各种感性和理性的渠道和力量。一切有利于帮助领导定方向、定战略、用对人进而实现目标的正当的因素都应该是领导力的分子。

阐述完领导和领导力的概念之后，我们来讨论一下书中提出的五种行为习惯和十种具体行为。先说五种行为习惯，他们本身存在着非常严密的逻辑性，这个逻辑是从个人到群体、从思想到行动的逻辑。以身作则是自我修身，是属于潜移默化的个人形象和思想影响。共启愿景是思想和价值观的影响，从这里开始，从个人到了群体。影响别人不应该是先从行动上去要求别人怎么做怎么，而是应该先从思想上去影响，让受影响的人从思想层面先接受某种行为，树立某种价值观，之后再要求他们执行某个动作也就不难了。以身作则和共启愿景均是属于思想层面的影响。再到挑战现状，这是在思想的驱使和指引下的产生的行为。挑战现状是实现超越的肥土，没有挑战和改变现状的勇气永远不会有超越。好比一个下滑的企业，有没大刀阔斧地进行调整与改革，永远无法停住下滑的脚步，往上走的愿望更是空中楼阁，无从谈起。到这里，行为习惯已经从思想“蔓延”到行为。之后是使众人行。这里遵循了一个人的社会化原则，也就是人不可能单独存在，也不可能不与外界发生联系，强调人的力量是有限。领导很多都是思想的巨人，但是这些思想的落实需要他也变成行动的巨人，但是单单是他自己还不行，他还必须找到那些被他以身作则和共启愿景之后，愿意和他一起挑战现状的人一起行动，也就是他必须要由他的团队。而此时衡量他是否是真正的行动的巨人，并不是看他自己做了多少，而是他的团队做了多少，实现了多少，他创造了什么条件如提升团队成员的协作意识和能力等让他们实现全部的目标。最后是激励人心。激励人心是一种创造持续动力的行为，方式可以有很多种，书中作者提出了认可成绩和庆祝成功两种方式，这实际上是满足人的一种心理和精神的需求，也就是一种思想上的满足。一样以来，又回到了思想的影响层面了。不难看出这五种行为习惯各有各的哲学和亮点，他们的逻辑链条是在个人和群体之间产生“思想影响——行为执行——思想影响——行为执行……”，然后永无止境地发展下去。

五种行为习惯之后是书中所提到的十种具体行为。明确价值观要求自己先树立正确的价值观，但是何为正确的价值观?这里所指的并不仅仅包含那些由一系列褒义词如正直、诚信等等组成的价值观，也不仅仅指领导者个人认为正确的价值观，这里的价值观包含了一个团队里面所有人的实际需求，如丰富的物质、家庭的和谐需求等等。领导者要树立的价值观不能仅仅站在企业的经营和发展的角度去明确价值观，他需要把团队成员那些合理的、被大家需求的价值观一起融进来，整合成既不缺漏又能被大家公认的价值观。这个是最根本的，团队里没有相同的价值观，团队的执行力将等于零。明确价值观之后，作为领导要做这些价值观最忠实的粉丝和最勤劳的实践者。在这个组织里面，你一定要是实践这些价值观最出色的那个，是员工的标杆。但是价值观还是属于比较抽象的范畴，如何实践自己的价值观呢?领导在已经整合的价值观的基础上，需要勾勒一个具体的、清晰可见的目标，需要一个创造一个符合实际的梦想，并且要让自己的团队相信在这样的价值观的指引下，明天的光明一定是可以预见的，是不遥远的。只有这样，你的团队才会愿意跟你一起为了那个目标和梦想挑战现状。但是通往成功之路并不是一帆风顺的，要挑战现状，就得先了解过去，同时要注意观察外界，掌握实际，并在你认为是对的时机，带领你的团队努力向前，一步一个脚印，一关一关攻陷。这个过程中要时刻和他们一起分享每一个小成功的喜悦，一起学习每一次失败的经验和教训。但是，在这个过程中，领导者要做的不是冲锋陷阵，而是要充分信任你自己的决策，要信任你的团队，思考如何才能让自己的团队协作前行，运筹帷幄，决胜千里，要用对人，要用强人，要注重提高自己团队里每一个成员的战斗力。要鼓励他们，肯定他们、慰问他们，促使他们每个人都发挥最佳的水平。

第三，讨论一下我认为该书的不足。该书作为研究领导力的畅销书，内容丰富，通俗易懂，实例丰富多彩，是值得肯定的，也是很多杰出领导和各界名人所推崇的。书中所提到的处于最佳领导状态的五种行为习惯和十种具体行为具有比较广的代表性，基本上能概括最佳领导的行为艺术。现实生活中，领导者只要能真正地做到书中所述的行为，成为团队中的最佳领导是可以预见的。但是我认为该书在实例方面存在一个比较明显的不足。全书140个不同组织和不同层级领导的实例，虽然93%的案例是全新，来自世界不同的地方，具有一定的世界代表性，但是这些案例基本上都是积极的案例，欠缺反面的案例，案例内容的代表性相对不够全面。全是宣扬好的东西不见得就一定是好事，比如某某电视台，整天播报人民收入水平有多高，大家多幸福，社会有多和谐，换来的却是背后骂声一片，被大家看作那只不过是不敢承认现实，或是在自欺欺人罢了。因此，我个人认为书中若能在阐述最佳领导的五种行为习惯和十种具体行为时，加一点反面的实例，正反呼应，不仅能让读者明白现实生活中如何做能取得好的效果，也能让他们知道哪些行为会导致相反的效果，实现学习与预防结合，这势必会对读者全方位地深入领悟书中精髓起到积极地促进作用。

这些不良的领导形象，在我们的现实生活中确实存在，甚至可以说是在比较大的范围内存在的。但同样的，现实中好的领导也同样存在。说是好的领导，不说是最佳的领导，是因为我个人认为现在很多好领导只能算是称职，尚未能达到最佳状态。他们或许在这五种行为习惯中的某一种做的很好，但是其他的行为习惯上可能存在缺陷。就算是书中所提到的各种不同的实例，也都是发生在不同的领导身上的，这也从侧面反映出了这五种行为习惯的最佳状态是出现在不同的领导身上，而不是同一个领导身上的。所以，我认为最佳的领导根本不存在，但这不影响为最佳领导设立理想的状态和目标，只是要谨记理想和现实是存在差距的。

以上就是第一次拜读《领导力——如何在组织中成就卓越》一书后所获得的几点小小的、不成熟的心得。

《领导》心得体会

人生的道路上，领导力是一种必不可缺的能力。然而，领导也并非是一朝一夕可以琢磨出来的技能。为此，学习关于领导力的书籍成为了许多人提升自身领导力的一个重要途径，其中《领导》就是一本值得借鉴的好书。在阅读本书的过程中，我深刻领悟到了不少关于领导力的篇章，下面将分享我的心得体会。

第一，了解领导与管理的区别。在习惯性地将领导与管理视为一个概念之前，我们先要知道领导与管理有着本质上的不同。管理是一种对组织进行规划、组织、控制和改变的活动，它有着明确的规章制度，以及固定的程序和操作。而领导则是指某个人能够影响和激发其他人，使他们相信并遵循他的愿景和目标。可以说领导力是一种催化剂，它激发了组织内成员的潜能，变得更有活力。只有深刻理解了领导与管理的区别，才能更好地提升自身的领导力。

第二，明确领导与服务之间的关系。领导力并不是单向的掌控，而是一种服务意识的体现。领导者不仅要关注自己的利益，更重要的是要考虑下属、团队的利益。领导者要协助下属发现自身的能力与资源，使其拥有更多的成长机会。此时，领导者不仅确保团队达成目标，更让组织内个体拥有了成长和发展的动力。知道领导与服务之间的关系，我们才能建立更加密切的领导与下属之间的联系，从而帮助团队更好地成长。

第三，建立可持续的领导力。对于领导力而言，建立可持续的领导力是一个永恒的话题。成功的领导者经常是快速递交结果，但真正伟大的领导者会重视长远目标。建立可持续的领导力要求领导者拥有更加细致入微的规划和眼光，关注团队的全面发展，始终以全球的视野来思考，并找到自身的重点发展方向。仅有这些，在经过扎实的工作之后，才可能形成稳健、能够持续“奔跑”的领导力。

第四，坚持一个共同愿景并动员团队。在一个团队中，凝聚力是至关重要的。领导者要想让团队的凝聚力更加牢固，首先需要明确整个团队共同的愿景和目标，然后坚持追求这个愿景，并时刻与团队保持紧密联系。在此过程中，领导者需要培养自己的聆听能力，让每一位团队成员对于愿景目标有着清晰的了解，从而更好地激发他们的积极性，并动员全团一起为实现愿景目标而奋斗。

第五，塑造自我驱动的领导力。最后，无论是在个人发展还是组织成长的过程中，自驱力都是非常重要的因素。领导者需要将自己看作是驱动力量的中心，用自己的激情、决心和动力激励整个团队；同时还需要不断地否定、反思自己的行动、性格和观点。只有通过不断的整合个人能力，聚焦目标，才能从容地承担领导的角色，更好地实现自身的价值观和人生抱负。

总之，《领导》这本书帮助我们深刻理解领导力的本质，解析了领导与管理的区别，揭示了服务与领导的关系，强调了建立可持续的领导力和动员团队的重要性，以及通过提升自我驱动力进而掌握更加卓越的领导力。这些体会或许只是丰富领导者修炼的历程中的一小步，但着力塑形和培养领导力永远是值得我们去努力实现的目标。

《领导》心得体会

《领导》是一本领导力的经典著作，作者是美国历史上最杰出的CEO之一迪夫.休伦，本书从领导者角度出发，以自身的亲身经历、所见所闻及深刻的实践感悟，阐述了什么是好的领导、如何成为好的领导等问题。阅读过《领导》后，我从中受到了很多启示，认为领导力的重要性在当今竞争激烈的社会中越来越凸显。

第二段：提升个人领导力。

阅读《领导》让我认识到，想要带领团队发展，首先需要提升自己的领导力。书中提到了很多关于领导力的重要理念，如：没有领导力的组织是无法生存的，好的领导力不是天赋，而是从不断的自我提升中逐步形成的，等等。作者深刻认识到，像信任、责任心、团队意识、创新能力等都是优秀的领导者必须拥有的素质。在实际工作过程中，我也深感自己所拥有的领导力还需加强，需要更多地学习与实践。

第三段：塑造团队文化。

除了提升个人领导力外，书中还提到了关于如何塑造团队文化的问题。文化是一支团队走得远走得稳的基础，作者提出的“为顾客创造出色的体验”的公司文化理念，不仅让公司员工形成了共同价值观和目标，更是让公司在市场中获得了更多成功机会。当然，构建完整的团队文化，需要从员工入职教育、不断的传承和保护做起，这更需要领导者具备先见之明，全方位的关注团队的发展。

第四段：激发员工潜能。

领导者要做的，不仅仅是完成任务，更要激发员工的潜能，推动企业发展。在书中，作者提到了领导者需要充分授权、给员工足够自由度和动力，并有意识地为员工扫除前行的障碍，这样，员工才能把自己的才华和潜力发挥到极致，在个人成长的同时，也为企业带来利益和竞争优势。领导者在培育员工潜能时，更要做到公平，充分发掘和激励每个员工的潜力，让他们在企业中找到自己的价值和成就感。

第五段：结语。

可以说，《领导》是一本很值得读者深入阅读的领袖成长指南，通过迪夫.休伦的亲身经历、深刻的实践感悟，让我们深入领悟到一个好的领导者该具备的素质和能力，更加认识到团队和领导的关系，领导者的价值不仅在于目标的达成，更在于塑造出一支富有凝聚力和创造力的高效团队，让员工感受到愉悦和成长，从而实现企业愿景。在今后的日子里，我会努力学习书中给出的许多理念，挖掘和提升自身领导力，切实的落实到工作中，用实际成果来赢得员工、赢得企业的信任与支持。

领导领导讲话心得体会

领导的讲话是组织和管理工作中不可或缺的一环，它能够激发员工的激情、引导团队的方向、增加员工的凝聚力。然而，领导者作为信息传递者，如何通过自己的讲话语言和方式来达到最好的效果，是需要不断总结和提升的。下面将结合我个人的经验和体会，谈谈在领导讲话中的一些心得体会。

第二段：倾听与沟通的重要性。

作为一个领导者，我们首先要明确自己的角色是信息的传递者，而不仅仅是发号施令者。因此，在讲话之前，我们要先做好倾听，了解员工的需求和问题。只有通过倾听，才能真正了解员工的想法和意见，从而在讲话时更加贴近实际。此外，在讲话中，我们要注重语言的选择和表达方式，用简单明了的话语来让员工理解我们的意图，避免使用过多的行政术语和废话。

第三段：发挥团队的主动性和创造性。

作为领导者，我们要善于引导员工发挥他们自己的主动性和创造性。在讲话中，我们要鼓励员工提出问题和建议，让他们感到我们对他们的重视和信任。同时，我们要灵活运用不同的激励方式，根据员工的特点和需求来设定目标和奖励机制。通过讲话，我们可以激发员工的工作热情和积极性，使他们在工作中充分发挥自己的才能。

第四段：注重团队的凝聚力和共同目标。

团队的凝聚力和共同目标是一个团队成功的重要因素。在讲话中，我们要注重团队的凝聚力，让员工感到归属感和自豪感。我们可以适当地表扬和奖励员工的优秀表现，在团队会议上分享成功案例，激发员工的团队意识。同时，我们也要明确团队的共同目标，并鼓励员工为之努力。通过讲话，我们可以将团队的力量发挥到最大，实现组织的长远发展目标。

第五段：持续改进和提升。

作为一个领导者，我们不能停止对自己的讲话能力进行改进和提升。我们可以多参加一些培训和研讨会，学习一些有效的讲话技巧和沟通方法。此外，我们也可以请一些专业的演讲教练来给我们提供反馈和指导。通过不断学习和练习，我们可以不断提高自己的讲话能力，更好地传达信息，引导团队。

结尾：

领导者的讲话在组织和管理工作中起到至关重要的作用。通过倾听与沟通，发挥团队的主动性和创造性，注重团队的凝聚力和共同目标，以及持续改进和提升，我们可以成为一位更加出色的领导者，让员工感到我们的价值和魅力。希望通过我的经验和体会，能够帮助更多的领导者在讲话中取得更好的效果。

领导

第一段：引言（150字）。

领导是一种对他人进行引导、管理和激励的能力和责任。在我自己的领导经历中，我深刻领悟到了领导的重要性和挑战性。本文将从个人成长、团队合作、沟通技巧、激励员工和领导自我修养五个方面展开探讨领导的心得体会。

第二段：个人成长（250字）。

作为一名领导者，个人成长是起点和基础。我经历了反复的试错和反思，明白了作为领导者需要自我激励和不断学习的重要性。同时，我通过克服困难和挑战，不断提高自己的才华和技能。个人成长是领导取得成功的关键因素之一。

第三段：团队合作（250字）。

领导者的一个主要职责是有效地管理团队。通过我的领导实践，我明白了团队合作在实现目标和取得成功方面的重要性。我通过培养团队合作意识，建立积极的工作氛围和鼓励团队成员的主动性来实现有效的团队合作。我也学会了倾听团队成员的声音和意见，灵活调整团队的运作方式。

第四段：沟通技巧（250字）。

作为领导者，良好的沟通技巧是非常重要的。我在我的领导实践中认识到，通过清晰的表达和有效的沟通，我可以更好地与团队成员交流和协调。我学会了倾听他人的观点和意见，并用适当的方式与他人沟通，以实现更好的理解和合作。良好的沟通技巧不仅有助于领导者与团队成员的互动，也有助于团队内外的沟通和协调。

第五段：激励员工和领导自我修养（300字）。

激励员工是领导者的一个重要任务。通过我的领导实践，我意识到激励员工对于提高团队的效能和推动整体目标的实现至关重要。我通过给予员工赞赏和奖励，树立榜样和激发员工的潜能来激励员工。另外，作为领导者，我也非常重视自我修养和提升。通过不断学习和反思，我不断提升自己的能力和素养，不断成为一个更好的领导者。

总结（100字）。

作为一名领导者，我通过个人成长、团队合作、沟通技巧、激励员工以及领导自我的修养，领悟到了领导的重要性和挑战性。通过不断反思和学习，我在领导实践中取得了成长和进步。领导者需要具备全面的能力和素质，并不断追求个人和团队的成长。只有不断的成长和进步，才能更好地引导和管理团队，并实现整体目标的达成。

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同志们、朋友们：

值此万家团圆、欢度佳节的喜庆时刻，我仅代表中共某某县委、县政府、林业局，向全县人民拜年!向一年来关心、支持某某经济发展的广大干部职工、驻某武警官兵、公安干警、离退休老干部及社会各界朋友，向节日期间依旧坚守在工作岗位和生产一线的同志们致以亲切的问候和新春的祝福!

全年完成地区生产总值8.3亿元，实现财政收入3156万元，城镇人均可支配收入和农民人均纯收入分别达到7891元、4383元。在刚刚结束的地区“两会”上，我县获得了全区经济和社会发展目标考核第二名。全县呈现出经济快速发展、社会和谐稳定、人民安居乐业的良好局面。

新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。在新的一年里，我们一定要按照地区“两会”的总体部署，深入贯彻落实科学发展观，坚持生态优先发展战略，全面加强资源保护，扎实推进项目建设，不断创新机制体制，密切关注民本民生，全力打造林木产品精深加工、有色金属冶炼和能源转化、绿色食品和北药三大基地，构建全区腹部的区域发展中心、工业项目聚集中心和生态经济功能示范中心，推进经济社会又好又快发展，以崭新的姿态构建加快发展、和谐发展的新某某!

同志们，朋友们!旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。任何困难都改变不了全县人民创造美好生活的强烈愿望，任何挑战都阻挡不了全县人民加快跨越式发展的决心，只要我们以更加振奋的精神，更加顽强的毅力，更加务实的作风，抢抓机遇，奋力拼搏，就一定会取得更加优异的成绩，必将迎来更加辉煌的明天!

最后，衷心祝愿全县人民新年愉快，身体健康，合家欢乐，万事如意!

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