当前位置:首页>工作总结>2023年团副工作总结(优秀8篇)

2023年团副工作总结(优秀8篇)

时间:2023-09-07 13:12:38 作者:MJ笔神 2023年团副工作总结(优秀8篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

团副工作总结篇一

(走上竞选演讲台,鞠躬!)

尊敬的各位领导,党员、村民同志们:

大家好!

首先感谢大家能够在百忙之中莅临选举现场,也感谢大家能够给我这样一个机会来进行自我推荐,无论此次竞选成功与否,我都要向现场的各位表示深深的感谢!

我是福胜村村民xxx,今年xx岁,xx文化,我在村里主要负责的党建、文卫、环境卫生和食品安全等工作,已有 4 年的时间,回顾这几年,我们村的村容村貌有了较大的改观,人们的生活水平、思想意识也都有了一定的提高,我的工作也得到了大家的支持和鼓励,我感到很欣慰,在此也对支持和配合我工作的村民们深表感谢!

今天,我在这里我谈不上什么演讲,只是想把自己的一些设想,竞选村长的真实想法,实事求是地向大家做个汇报,把愿意积极为全村群众做好服务工作的心愿讲出来。不妥之处,请大家批评指正。

这次如果继续当选,我将从以下几个方面多多努力。

所以,我恳切希望大家能投我一票,支持我,信任我,给我一次为村民服务的机会。

假如我有幸能够成功上任,深感自豪,但更多的是落在自己肩上的责任。我一定会不负众望,努力学习、开拓进取。以群众利益为所有工作的出发点,处处以群众利益为重,决不xx,虚心接受群众的监督,结合实际,努力为群众办好事、办实事。

谢谢大家的支持!

(鞠躬!)

竞选人:xxx

20xx年2月27日

团副工作总结篇二

在今年一年的工作中,根据公司标准化工作的推行,部门的引导,结合工作实际制定本岗位“一岗一标准,一事一标准”,原来有标准的完善标准,没有标准的制定标准,并在日常工作中严格执行,从而提高了现场管理的综合管理能力,使各项工作都能按照部门要求按时完成。

根据部门开展的 “零事故、零差错、零投诉”活动,认真剖析工作中可能存在的风险,开展的每项工作都想此项活动靠拢,本人全年未发生过任何安全事故和投诉,但是在写作方面还存在着有错别字和格式不对等方面的差错,今年我着重提高自己的写作学习能力,最终,在部门经理的细心指导下,不懈努力下,写作方面有了明显的提高,较好的撰写了20xx劳务管理工作报告和总结了垛位苫盖的科技创新等材料,并且还发表了4次部门的'新闻报导,明年的工作中将会继续强化自身的写作学习能力。

为了进一步提高部门劳务管理工作,根据劳务管理合同规定,主动细化部门级劳务管理制度、制定清扫管理办法、理顺杂质清捡流程、建立问题反馈机制等标准,用标准规范管理,使部门劳务管理工作有条不紊。

为了强化现场管理工作,每天扎身于现场实际工作中,对劳务人员现场检查共计180余次,其中“三违”专项检查30余次,现场清扫质量检查129次,人员出勤抽查21次。通过日常的监督检查反馈和组织的安全教育考试工作,有效地遏制了“三违”现象的发生,提高了现场管理水平,在安全生产方面,从未发生过一起责任事故;提升了现场卫生清洁度,迎接集团、公司、兄弟港口及其他单位现场参观、检查30余次,并得到了一致好评。

为了确保劳务人员熟悉掌握岗位技能,提高自燃煤救助效率和流机操作水平,加强了劳务工日常培训和技能考试,进一步强化了劳务人员的安全意识。全年完成了对流机司机、制样劳务工、库场劳务工三个岗位岗位技能考试两次, 通过率100%;对流机司机开展技术培训一次;对清扫人员开展自燃煤作业实操训练一次;对全体劳务工开展了夏季四防和消防安全知识培训各一次,通过培训与考试,使劳务人员的安全意识和岗位技能有了显著的提高,从而,进一步提高了部门劳务人员综合能力。

1、今年3月末部门接管地源热泵后,积极配合技术员完成整改

接管前存在的20余项设备设施问题,特别是高温天气即将来临,他积极协调沟通,及时解决了后方楼无洗澡水和无法供空调的管理开裂问题,保障了洗澡水和空调的按时供给,使各位同事、客户能够在一个舒适的环境下工作,提高了对内、对外服务质量。

2、为了防止现场垛位因天气原因造成垛位坍塌,降低堆场整理公司成本,保障客户利益,我认真研究、创新垛位苫盖工艺,摸索苫盖方法,不断优化苫盖工艺,自制苫盖工具,从而降低了苫盖工作的劳动强度,提高了苫盖效率,得到了公司及部门的一致认可。

3、汛期期间,每次大雨过后都能主动到现场检查堆场排水地沟排水情况,积极组织淤泥清理,从未发生过因为排水地沟堵塞造成现场排水不畅现象,较好的保障了堆场排水通畅。

1、库场劳务人员流动性较大,库场劳务工13人更换了5人,变动率为38.5%,对劳务人员更换关注程度不高。

2、劳务人员日常工作的考试、培训较少,所有劳务人员没有时时刻刻都处于安全警戒的状态。

3、岗位技能练兵少,没有营造出“比、学、赶、帮”工作的气氛。

4、劳务单位内部管理力度较弱,存在劳务候工室卫生差、现场清扫工有偷懒现象,有卫生死角检查不到位的情况发生。

5、外协单位部门之间沟通环节较弱,坝基台上(轨道外协)产生二次清扫现象。

1、根据20xx年新劳务合同完善20xx部门劳务管理制度。

2、为了提高劳务岗位技能和安全知识水平,强化劳务人员技能和安全知识考试和练兵,用考试结果评价劳务人员技能水平,让劳务人员在工作中产生危机意识,从而,进一个增强劳务人员主动提高技术的想法,只有熟练的岗位技能本来才能提高工作效率。

3、为了强化消防救助能力,组织劳务人员开展消防演练。

4、加强现场卫生清扫质量检查,保障现场卫生清洁度。

5、增加巡查,加强劳务人员“三违”及劳动纪律方面的监督、检查力度,避免安全事故发生。

6、完成现场排水地沟的清理工作,保障汛期地沟排水通畅。

7、继续做好自燃煤监护及救助工作,重点保障热煤装船救助效率,进而提高装船效率。

8、继续做好汛期期间垛位苫盖工作,提高客户服务。

团副工作总结篇三

文章摘要:作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。

一、努力学习理论知识,紧跟时代步伐

在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期,我广泛涉猎各种书籍,开阔视野、增长见识。

其次,积极参加业务学习。平时,我能积极利用课余时间,认真学习教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,达到事半功倍的效果。同时,认真学习了《基础教育课程改革纲要》,对课改要求有了一个全面的了解,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。

二、兢兢业业,做好教学工作。

作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,要把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课,根据学生特点,对教案进行认真修改,课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻学生的'负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑等。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。

三、尽心尽职,做好班级管理工作。

除了教学,我还担任班主任工作。古人云:“其身正,不令而从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。现在,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。

四、存在的问题与不足

在教学中,过高地要求学生,但自己对课堂的把握、师生的互动等掌控的不够好,在班级管理中,经验不足,方法不够灵活多样。当然在以后的教育教学中,我会更加努力,克服问题与不足,使自己更快地成长。

雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我愿做绿叶,为了花更红,花更艳,奉献自己的青春。

团副工作总结篇四

大家晚上好!

我是来自xx级税务班的xx,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上参加本次竞选。今天我竞选的职位是财政税务学院团总支副书记。我很清楚,我的竞争对手都是经过层层筛选选出来的精英,但我乐于接受这些压力和挑战,因为正是这些优秀的同学,将组成下一届的学生干部队伍,共同开创财税更好的明天。与此同时我也相信,过去的工作经验和能力的积累,使我有能力肩负这一重任,使我院团总支成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。

对于学生工作我是有着深厚感情的。一进入大学,为了尽自己的微薄之力为同学们服务,并在活动中锻炼自己,我担任了15级税务班团支书的工作。这一年的工作使我有机会接触和分担团总支各部门的基础工作,是今后开展全局工作的宝贵经验。大二我进入团总支办公室,更进一步的参与到我院团总支的工作当中,也对团总支有了一个更加全面和准确的认识。

在老师的指导和学长学姐的帮助下,两年的学生干部经历使我各方面的素质都得到了较大的提升:责任心,行动力,组织能力,学习能力。。。这些都是看得见的变化,还有更多看不见的东西在潜移默化的推动着我进步。

我认为首先要做的是完善团内的各项管理制度。俗话说“没有规矩,不成方圆”。在做团内日常工作时,如果有指导性的规范和流程,工作就能高效的完成。随着我院规模的不断扩大,完善原有的各项管理制度,将规定细化,对减少工作量、提高工作效率来讲都是十分必要的。举几个例子来说,办公室应该细化文件管理制度,做到每份文件表格都“有号可循”;新闻中心最好能够建立照片存放制度,规定不同规模的活动照片保存的张数和时间;各部组织活动的策划总结应该及时完成,并上交办公室备份。提出这一点主要是为了保证红旗团总支的顺利申请,引起大家对活动书面材料的重视。

其次,坚持每周一次部长会议,定期召开支书—部长座谈会。一个缺乏交流的团队不会是一个优秀的团队。为了保证各项工作的顺利进行,各部之间的交流和配合是十分重要的。同时,我们的根本宗旨就是为同学服务,所以应该让支书也参与到其中,了解同学们的真实想法。

最后我要说的是延续和开创我院的品牌活动,进一步扩大财政税务学院的影响力。我院的财税文明周等活动在校内有很好的口碑,应该延续下去。在此基础上,我认为还应该借助日益明显的专业优势,开创新的品牌活动——税收宣传月,根据每年不同的宣传主题,与税务机关共同举办一些活动,具体形式可以采取知识竞赛、校内讲座、演讲比赛、征文比赛等等。把这一活动做大做精,配合宣传,使之成为我院新的品牌活动。

总之,我认为我们的团总支应该是井然有序、业绩优秀的团总支,为了保持这种优良的传统并将它发扬光大,今天我在这里争取这份责任,希望承担这份责任。如果当选,我一定会用一颗真诚的.心和一份踏实的态度,做出实实在在的业绩,来验证你们今天正确的选择。

我的演讲完毕,谢谢大家!

团副工作总结篇五

1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。

2、发行一份有新意,受喜爱,能代表“市四”广大师生思想的校刊。

(2)出售校刊时附赠有特色,有纪念意义的礼品。

3、在开展的活动中融入更多的互动元素,使更大范围内的同学感到学生工作给他们带来的快乐。

5、加强与团委的沟通,争取团委的支持。协调好学生会各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。

6.对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。

围绕学生工作要点部署工作,积极践行国家重要思想和“尊重的教育”理念,以培养学生“四自”为工作理念,以营造具有我院特色的育人氛围为最终目标。与时俱进,开拓创新。

团副工作总结篇六

您好!

我叫荣超伟,是12级化学工程与工艺班的一名学生,很荣幸加入大学生科技协会化学分会。首先向社团里的学姐与学长以及其他社员道个谢,谢谢大家这一年来对我的照顾,让我参加这么多的活动,使我了解了许多,也对我们科技协会有了深刻的认识。身为社团一员我都会尽心尽力去完成每一件事,和其他社员一起协助学长学姐完成每一次活动,在接下来的日子里我肯定会继续积极参加社团活动,做一名优秀的社团人员。

我性格开朗喜欢与人交流,喜欢打篮球与长跑,刚刚加入科技协会时,我觉得没什么意思,但是一段时间下来我觉得在里面我能学到好多,在一年里充分的锻炼了自己的能力,我认为我有能力担任副会长。

我热爱自己的社团,也希望社团发展壮大,自己在社团中有所作为,可是社团目前的状况令人担忧,社员们对活动的积极性不是很高,在一定的程度上影响了社团的日后发展。

如果我担任副社长,首先我将调动社团人员对每次活动的积极性,我认为要想调动社员的积极性,就必须让他们了解加入社团后可以学到很多东西,在活动中都可以更好的锻炼自己的能力,使他们知道每一次的活动都是一个舞台,在那里可以锻炼他们自己,可以更好地让他们去发挥自己。从而壮大社团。所有活动我会在后期写好相关策划书,交由会长长及各部长讨论研究。

消除部分社员对社团活动不积极的思想是让社团强大的一种好的方式,采取所有活动由部长通知到位是方法之一。

我相信只要我下功夫一定可以很好地管理社团,让社团更加有活力,更加有激情,成为最有人气的社团。

申请人:

时间:.5.20

团副工作总结篇七

一、基础工作

学校体育工作是学校整个教育体系的重要组成部分,是实施素质教育的重要环节。为此,我校领导十分重视体育工作,已将业余训练工作列入学校目标管理内容。在领导和全体体育教师团结协作下,确保了学校体育工作顺利运作。学校特别重视田径训练队的训练和管理工作,指定校田径教练组,负责训练工作。

二、训练工作

学期初田径队根据实际情况,进行正常人员调整,制定切实可行的训练计划,并建立运动员个人档案,运动队建立了两个年龄梯队,做好各年龄段的衔接工作。在日常训练中加强管理,确保了每周训练三次(星期一、三、四)下午中学(16:30-17:15)、高中(17:25-18:00)时间段训练,保证了训练质量和效果。教练员、班主任、任课教师和家长四配合做好运动员的训练、学习和生活各方面衔接配合工作,确保运动员的德智体三个方面全面发展。各教练员充分利用课余时间加强业务学习,不断对训练工作进行总结和反思,从而不断提高训练水平。

三、注重思想教育

要带好学校田径队,首先要加强对运动员的思想教育。例如经常讲一些我国优秀运动员是怎样刻苦训练,顽强拼搏创造好成绩为国争光的事例。当然,单有学生自己的积极性是不够的,还要取得家长们的支持。少数家长有顾虑,一则怕参加训练后影响学习成绩,二则心疼孩子,怕累坏了,练坏了。我们向家长讲清道理,讲明训练目的、时间、方法等具体问题,消除家长的顾虑,保证训练不致于影响学习成绩。另一方面通过学校领导和班主任一起做工作。

平时除了抓好学生的训练外,还及时了解学生训练的身体状况反应。另外还要关心田径队员平时的学习情况,提醒督促他们要学习训练两不误。

总之,我们相信在教练的共同努力下,我校的田径队成绩会步步提升,勇创佳绩。

一、得到领导支持,取得老师配合

本学年开始,在校长的组织与帮助、各学科任老师的支持下,继续进行田径队的训练工作。在训练前认真制定每周的.训练计划,从四至六年级中挑选运动员,并同各班班主任了解训练队中学生的学习情况,同家长取得一致认可。训练开始后,经常与领导和教师间去听取训练队的意见和建议,对提到的问题进行一一处理。如果学生学习成绩下降,就采取短时停训的办法,促使其提高学习成绩;对品质薄弱的队员,进行思想教育,勒令其改正。

二、积累训练经验,开展系统训练

田径队训练队员主要以跑为主,其中分为短跑和中长跑,还有投掷项目。在训练过程中,边找资料,边做记录。然后针对每个学生的特点进行分项,编写行之有效的训练计划。

三、一分耕耘,一分收获

标还很远,需要继续努力。

四、存在不足

1.学生参加业余学习班过多与训练时间冲突。

2.运动量安排不够适当。

3.学校场地与比赛场地不符,学生比赛难以适应。

4.学生比赛经验不足,心理素质和意志品质差。

5.学生条件不错,但不愿意参加训练,得不到家长的有利支持。 以上是本学期田径队训练工作的一个简要总结,在今后的训练工作中,要发扬优点,改进不足,为学校体育工作发挥自己的最大力量。

一年来,校田径队训练工作在上级领导、校领导及班主任老师的配合下,通过全组教师的共同努力,运动队成绩比以往有明显的进步,并在各级各类比赛中取得了理想成绩,从而使我校田径队训练工作逐渐走上轨道,为开创南四中体育运动新局面打下了基础。

一、基础工作

团副工作总结篇八

大家好!我叫郭智煌,现任职务是院团委会组织部副部长,今晚我要竞选的是团委副书记助理。今天能够站在这个讲台上,我感到十分荣幸和激动。首先我想感谢领导们提供这样一次宝贵的机会让我来展示自己,锻炼自己。同时我也要感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事以及各位朋友,因为有你们的支持和鼓励我才有了更大的勇气和信心来参加竞选。

理由一:当任副书记助理,能更好地锻炼、磨砺自己。在团委会工作的一学年里,我遇到过许许多多的问题,也曾面临过各种各样的矛盾,但我相信,问题的解决,矛盾的处理,是能量提升,人格完善的必要过程。在这一学年里,在和同事们积极合作,共同努力中,我懂得了很多,也学会了很多。尤其是深切地体会到“举大业,德为先,先做人,后做事”的人生哲理。

团委会是一个人才济济的地方,我希望不仅能和本部门的同学一起团结工作,彼此学习,而且也可以和其他各部门的成员互相交流,沟通思想,汲取更为丰富的精神营养。

理由二:当任副书记助理,能更好地奉献自我,服务同学。

首先需要声明的是服务同学与锻炼自我,两者并不是对立的双方,恰恰相反,它们的根本立场是一样的。锻炼自己是为了能够更好地服务同学,而服务同学则是为了能够更好地锻炼自己。

在过去一学年的时间里,在服务同学方面,我认真仔细地对待每一件事,公平公正地对待每一位同学,而且动员联合一切可以团结的力量。与此同时,我不断地进行总结、反思,也初步形成了自己的一套工作原则。包括:对人应由容乃大,对事应精巧细微;工作中扮演的角色问题;活动中内容与形式的关系等等。根据本人的实践工作经验,这些思想对我现实生活中的工作确实有明显的指导作用。

首先,我会严格要求自己,不论在学习、工作,还是生活上,我都要起到模范表率作用,要经得起领导、老师和广大同学的监督、考验。我会不断的提高自己的综合素质,加强自身的修养。

其次,我会和其他成员搞好关系,团结其他同学,关心和维护学生正当的权益,及时地反映学生提出的意见、建议和要求,充分发挥纽带作用。

最后,我会和本部所有负责人和成员一起更好地做好本部工作,找出不足之处及存在的问题,发现闪光点和值得发扬、继承的好方法,好策略。将好的方面加以宣传、发展,对于存在的问题和不足之处,加以整理,编入工作计划,再逐个逐个的解决好。

如果这次竞争成功,我将和团委同志一道,发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求是务实、团结协作的精神,扎扎实实地做好团的各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。

在工作和生活中,我会加强自身修养,不断学习,踏踏实实做事,多探索基层团委工作新思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来,与团组织各成员多交流,多协调,互相帮助,共同提高。同时,活跃团委工作生活氛围,在生活上多关心团委同志,让他们有一种温暖感;工作上帮助团委同志多出成绩,让他们有一种成就感;在利益和荣誉面前,不争不抢,多让团委同志,让他们有一种被承认感。对于同志之间的矛盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求同存异,让大家一起朝着共同的目标迈进。

“海阔任鱼跃,天高任鸟飞。”我会用自己的实际行动来证明你的选择没有错,也很自信自己能胜任院团委副书记助理一职。

相关范文推荐
  • 09-07 最新线缆治理工作总结汇报(通用10篇)
    总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来
  • 09-07 最新党员联盟活动 学校党员联盟工作计划(优秀6篇)
    在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。我们在制定计划时需要考虑到各种因素
  • 09-07 2023年学校安全年度工作计划(大全10篇)
    计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。那么下面我就给大家讲一讲计划
  • 09-07 2023年玉雕制作心得体会(通用5篇)
    心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得
  • 09-07 最新五四青年节工作计划 五四青年节活动工作总结(优质6篇)
    计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,
  • 09-07 最新立法评估工作计划书 工作计划书(精选9篇)
    光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下
  • 09-07 最新房产工作总结(实用10篇)
    总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工
  • 09-07 2023年实名制工作总结(大全9篇)
    总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起
  • 09-07 2023年诊断与改进工作总结 工作总结改进目标(精选7篇)
    总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注
  • 09-07 建筑创新工作总结(通用5篇)
    总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结