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银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案

时间:2023-08-09 07:23:12 作者:韩ll

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。

银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案篇一

家族财富管理是财富管理金字塔上的明珠,目前已经成为私人银行、信托公司、券商、保险公司、第三方财富、独立家族办公室等各类财富管理机构竞争的制高地。信托公司虽然拥有家族信托的制度优势,但要在这个高端财富管理市场中站稳脚跟,还需要依靠自身的专业竞争能力。目前,家族信托市场已经初具规模,部分走在前列的信托公司受托资产规模已经突破200亿元大关,整个行业的家族信托业务体系也在逐步完善。但随着客户数量和受托资产规模的持续增长及市场竞争日趋激烈,信托公司家族信托服务同质化、缺乏核心竞争力的问题也开始凸显,这要求信托公司必须将关注的重心放在提升家族信托专业受托服务能力、构建核心竞争力上来。未来,家族信托业务能否获得可持续发展并实现商业价值的变现,既要取决于业务的量,也要取决于受托服务的“质”。不同于理财信托,家族信托为客户提供的是与财富管理相关的一揽子综合服务,服务是核心要义,家族信托的受托服务能力包含很多内容,但最核心的是三个方面:一是提供产品架构设计及专业规划服务的能力;二是提供专业资产配置或咨询建议的能力;三是运营管理能力。未来信托公司需要重点推进上述三方面的专业受托能力建设。

1.以客户为中心,提升专业的产品设计及咨询服务能力

家族信托是个性化、定制化、私密型受托服务业务,信托目的涵盖财富传承、财富规划、风险隔离、养老、税务筹划等。其服务内容既包含对金融工具的整合运用,也涉及大量非金融的事务性管理工作,要求受托人基于客户生命周期不同阶段的需求,通过架构创新、资产保障安排、资产配置、慈善需求嵌入等设计,组合运用多种工具实现客户的财富安全、保值增值及传承目标。开展家族信托业务,需要信托公司在对客户进行详细尽职调查的基础上,根据委托人设立家族信托的主要诉求、信托财产类型及规模、支出预期、客户的家庭关系等因素对受益人、分配条款、资产配置方案等关键要素进行灵活设计,通过对内外部资源和不同工具的整合运用满足客户的个性化需求。家族信托对于受托人服务团队的专业能力、资源整合能力及创新能力都提出了较高要求,需要信托公司打造一支具有较高综合能力和涵盖法律、金融、财务等多方面专业背景的团队,并能够有效整合律师事务所、会计师事务所、投资管理机构等内外部资源参与家族信托的方案设计和管理,通过积极创新帮助客户化解财富安全长久传承中的难点和风险点,并在其存续期内提供持续的专业咨询服务及服务支持,灵活有效地满足委托人的综合需求。

2.打造专业的资产配置能力

家族信托融合了委托人在家族财富风险隔离、财富传承及财富保值增值等方面的多种诉求,需要做好各种诉求的平衡。由于其承载着家族财富传世的目标,跨越周期长,所以家族信托在资产配置上应追求稳健基础上的合理增值,不能为了获取高收益而进行激进的投资。按照受托人承担的角色,受托人对家族信托资产配置的管理模式分为全委模式、半委模式及投资顾问模式三种。目前国内家族信托的委托人更倾向于保留自身的投资决策权,采取投资顾问及半委模式的较多,全委模式的很少。尽管全委模式不是主流,但是客户在家族资产配置上非常需要专业的指导和建议,能否为客户提供专业的资产配置服务、帮助客户实现资产稳健增值将是体现受托人能力差异的关键所在。信托公司应加强专业人员的配置,从以下三个方面着手,积极为客户提供主动配置管理服务:一是从全市场优选产品,丰富产品来源,为委托人提供多元化的资产及产品策略组合选择,建立自身对于优秀管理人及产品的主动筛选能力;二是打造专业大类资产及产品研究团队,培育大类资产配置的专业能力,以客户为中心,综合客户的风险收益目标及流动性需求,提供专业的咨询及个性化的资产配置方案建议,平衡好短期和长期的目标;三是注重风控能力建设,做好客户资产组合的风险管理,通过资产多元化及配置再平衡分散风险,帮助客户资产穿越周期及市场波动的考验,实现短期和长期目标的协同。

3.持续提升运营管理能力

家族信托业务数量多,每笔业务都会包括客户的个性化条款,涉及记账、投资指令执行、估值结算、信息披露、分配等大量操作较为频繁的事务性工作,对信托公司的运营管理能力提出很高的要求。家族信托的运营管理包含两个重要层面:一是人对制度、合同及流程的执行层面;二是业务系统对各类需求、指令的处理层面。信托公司必须要通过不断完善制度、优化流程和建立可以灵活满足客户各种需求的信息系统来提高业务的处理效率,为客户提供从家族信托设立到清算结束的全生命周期的高效、便捷服务,并有效降低操作成本和风险。信托公司作为受托人,应高度重视对制度和合同中的各项法定义务和约定义务的履行,这些履职操作大多发生在家族信托的期间管理环节,通过制度和流程有效约束工作人员尽职履责对于保障运营服务质效是必不可少的。高效的信息系统支持对于提升家族信托的运营水平也至关重要。由于家族信托涵盖多种财产类型和多种信托目的,涉及多个受益人和差异化的分配安排,参与主体在投资权限和参与角色上存在模式的差异,需要跨市场进行投资组合配置,这要求家族信托的业务系统既要能批量化处理一些标准的业务操作,同时还要具备自动化处理多种个性化场景需求、实现多种功能的能力。信托公司要充分利用信息科技系统为家族信托赋能,通过系统的自动化触发和处理、子账户的设置和独立管理等手段为客户提供及时准确、便捷灵活且量身定制的期间管理和资产管理服务,优化客户的服务体验。

银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案篇二

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!

在这个激动人心的时刻,与大家共同分享这个美好的时光。今天我演讲的题目是“用勤奋放飞梦想 借诚信抓住未来”,希望我的演讲能得到大家的支持与鼓励。三年前我带着梦想满怀激情的踏上人生的新征程,成为信合的一员。从柜员到大堂经理,一直奋战在一线金融服务岗位,每天的工作过程几乎是一样的,这个工作看似简单但是却包含着无尽的内容。业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”。恪尽职守,勤奋诚信是我们必须遵守的基本原则。坚持勤奋求实的工作态度,减少工作失误,赢得客户的满意是我们的目的。

记得有一次,一个客户匆匆来到柜台办理业务,快速拿出四万块要我给他存卡里,业务办理完毕又急急忙忙离开了,之后我又办理了几笔业务发现柜台上一直有个空袋子因为时常有客户存完钱就把袋子直接扔在窗口了,这时我请经警将空袋子递给我这样可以循环利用,经警说这袋里有东西,原来里面还有一万块钱,是哪个客户忘在这的呢,后来经过调阅监控录像确定了失主,可是当我们打电话联系客户时却是关机,这是我想起来当时他催促我快点时候说还要去其他银行办业务,抱着试试看的想法果然在对面银行找到了他,并且请客户回到我行将钱取回,客户再三对我们表示感谢,我说:“您和您的亲戚朋友常来我们社存款就是对我们工作的最大支持和肯定了!”后来该客户不仅将自己生意往来账户设在我行,还介绍不少新的客户,这件事情虽然很小,但我相信只要我们认真对待工作,诚信对待客户,那么我们的工作将会开展的更加顺利,任务也将完成的更加圆满。存款是银行资金的主要来源,也是开展各项业务的基础,做好存款营销工作是每一名员工的基本职责。那么如何去开发潜在的客户,抢占更多的市场资源是我们当前要思考的问题。

首先,勤奋学习产品相关知识,熟练掌握业务技能,将自身业务素质提高上去,因为它是做营销工作的基础,也是对客户的尊重。才能使存款营销工作持续下去。

其次,要做好现有客户的维护工作。因为现有客户的忠诚度是企业发展的基础。我们的固定客户越多,存款工作就越稳定,存款营销活动就有的放矢。利用机会开发更多潜在用户。客户的需求是真实存在的,只是有时候是比较隐蔽的。这就需要我们去开发他们,让他们需要我们的帮助。如果我们有较高的社会信誉,那么在新客户中间就能产生一种心理效应,方便我们更加顺利的开展存款营销活动。再次,用我们的微笑感染客户,用真诚打动客户。有的时候微笑的魅力非常大,我们规范了自己的服务行为,会給客户一种严肃、标准、诚信的感觉,他们就会在情感上偏向我们。在有存款需要的时候会第一时间的想到我们。

存款营销不仅仅是一项工作,更是一个锻炼自我能力的机会和与人交流的通道。如果我们都关注存款营销活动的开展,我们的存款业务工作才能做好,才能在存款业务的基础上开发出更多的金融产品,才能促进信用社各项业务更快更好的发展。

作为信合的一名员工,让我们从现在起,从这一刻起,共同奋进,为实现美丽的梦想,用诚信服务开创美好未来!我的演讲结束了,谢谢大家。

银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案篇三

乙:表演个节目给大家看

丙:不说地球人都知道

丁:三句半

甲:提起二00四年

乙:国际风云多变幻

丙:发生了多少大事件

丁:说说看

甲:俄罗斯发生人质案

乙:拉登经常把身现

丙:乌克兰选举流了产

丁:不算

甲:伊拉克到处扔炸弹

乙:阿拉法特进了阎王殿

丙:布什好悬就翻了船

丁:差点完蛋

甲:海峡两岸更惊险

乙:差点又要打内战

丙:要问谁在搞台独

丁:阿扁

甲:印度洋海啸真悲惨

乙:转眼就死了二十多万

丙:面对灾难我们怎么办

丁:捐款

甲:全当是开场抛块砖

乙:精彩的内容在后面

丙:现在咱就把银行赞

丁:言归正传

甲:0四是华诞五十年

乙:银行股改冲在前

丙:数据集中dcc

丁:上线

甲:我们银行不能被小看

乙:扭亏为盈的目标已实现

丙:轻装上阵迎接新挑战

丁:前途无限

甲:市行的领导有远见

乙:大政方针定在先

丙:抓宏观来抓微观

丁:实干

甲:双基管理重一线

乙:风险平台抓的严

丙:看你们谁敢再违犯

丁:减员

甲:再说咱们的好职员

乙:银行大业放心间

丙:面对业务新发展

丁:充电

甲:顶住压力和困难

乙:指标任务担在肩

丙:抓存款来收贷款

丁:流汗

甲:面带微笑嘴儿也甜

乙:优质服务抓宣传

丙:客户满意露出了笑脸

丁:灿烂

甲:三定工作不讲情面

乙:部分员工做了奉献

丙:支持改革离开了银行

丁:买断

甲:金鸡迎来0五年

乙:抓存款来争发展

丙:开展优质服务年

丁:比比看

甲:城区行处要争先

乙:县级支行不怠慢

丙:直属网点往前站

丁:湾里夺冠

甲:辽证债券已确权

乙:兑付之后转存款

丙:今后稳存肯定有困难

丁:看你怎么干

银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案篇四

一、首先争取乡镇领导的支持。

领导的关心支持既是我们工作的动力,也是我们农保工作的关键,更是我们完成农保工作任务的前提。因此,我们必须向领导汇报好全县劳动工作会议精神,在领导的关心支持下制定好具体的、切实可行的工作措施,把农保工作摆上议事日程是完成与做好农保工作的第一步。

二、求真务实,狠抓落实。

农村社会养老保险工作是一项长期复杂的系统工程,专业性、政策性很强,连贯性很强。新形势下的农保工作要求更高,任务更艰巨,工作更复杂。要想实现年初的任务目标,必须付出艰苦的努力,辛勤的劳动,必须进一步改进工作作风,发扬求真务实的精神,站在讲政治、讲大局、讲奉献、讲稳定的高度,把农保工作摆上重要议事日程,不推诿,不等靠,树立早抓快上的思想,积极主动地研究和制定工作计划,做到目标明确,责任到位,服务到位。

三、进行广泛宣传,营造良好的社会氛围。

农民是农村的主体,也是农保工作的主体。只有把广大农民的积极性充分调动起来,才能使农保工作真正落到实处。发扬“走千家万户,道千言万语,吃千辛万苦”的农保精神,深入基层,深入村队,深入农户,服务到家门,把宣传、解释、测算、养老金发放等工作真正说到农民的心坎里。通过讲政策,算细帐,讲利益、讲好处,让农民们能够透彻地了解参加养老保险后能够解决自己的什么问题,认识到参加农村社会养老保险确实有好处,确实能够解决实际问题,群众才会有积极性,才能分清楚眼前利益和长远利益的关系。宣传力度要到位,宣传方式要灵活。采取标语、广告、广播,街头咨询、散发传单、制作图版等各种宣传方式和新闻媒体大造声势,采取一切可以采取的形式让广大人民群众知道农保工作的目的和意义,在乡镇主要街口要道刷写农保宣传标语,真正形成立体式、全方位农保宣传阵势,不断扩大农保影响。利用大集等场合对农保政策、知识进行宣传,做到农保政策家喻户晓。只有把农村社会养老保险的政策、好处宣传的家喻户晓,人人皆知,农民群众才能自觉行动,积极的拥护支持和参加农村社会养老保险。

四、引导群众分清社会保险与商业保险。

现在社会上的商业保险五花八门,弄得人们眼花缭乱,因此我们更有必要向老百姓做好宣传工作,向他们解释清楚,哪些是属于以盈利为目的、以契约形式确定其法律关系的、具有企业行为的商业保险;哪些是福利性的、政府组织引导的、不以盈利为目的,采取低标准入保、高标准受益的农村社会养老保险,消除老百姓的模糊认识,一定要把工作做细,做好,真正做到家喻户晓,人人皆知,我们的工作才能抓住实效,取得成绩。

五、引导农民不要把参加农保,理解成是乱收费。

从根本上说,农村社会养老保险是福利而不是负担。农民在有组织、有管理、有保障的前提下,自愿交纳农村社会养老保险费则是个人收入的延期消费。这不仅不是农民负担,而且与乱收费、乱集资、乱摊派的“村提留”、“乡统筹”有着本质的区别。一是农民参加养老保险全部记入个人帐户。年老后领取养老金,多交多领,少交少领。所有权属于农民个人,权益关系十分清晰。二是农民所交保费的增值和安全还得到国家政策的优惠和法律的保护,从而使农民所交纳的保费不但没有减少,还得到明显高于银行存款利率的增值;三是从交费标准上看,从几元钱开始的不同档次可供农民根据自己的经济状况自主选择,标准比较低,交费方式比较灵活。因此,农村养老保险是已经解决了温饱并略有节余的农民群众能够承受的,这不会形成农民负担,反而是农民的福利,是农民自己解决养老问题的一个有效办法和途径。

六、要把握重点,稳步推进,分类指导,方法科学。

农保工作需要把握重点,讲求办法,在全面推进全县农保工作中,需要根据各村、各户的不同情况来开展工作。选准重点,以重点带一般,坚持因村制宜,分类指导,比如在相对富裕的村,可以采取集体入保的办法,在经济发展相对较弱、发展不平衡的村,可以选择大户、富户,在计划生育的典型村,可以选择独生子女户和纯女户拓展工作,还可以探讨各村队干部参保的优惠政策,达到树立一点,辐射一片的目的。

七、加强学习,克服畏难发愁情绪。

客观地讲,开展农保工作,征收农村养老保险费难度是有的,干啥工作都是如此,没有轻松的工作,要把难度相当大的农保工作能够推进到位,就是靠的我们对工作高度负责的精神、多年来在工作中形成的一种素质,畏难发愁是不行的。

八、引导农民改变“养儿防老”传统观念,树立靠“社会养老”、“自身养老”的意识。

从长远看,随着计划生育政策的长期推行,家庭养老资源逐步减少,供养能力逐年下降,传统的家庭养老方式将受到前所未有的挑战,在这种形势下,只有发展社会养老才是解决家庭养老问题的根本途径。引导农民趁自己年轻有劳动能力的时候,为自己投一份养老保险,争得养老的自主权,在丧失劳动能力时,就会安度自己的晚年。因为将来如果子女能履行赡养义务,参加养老保险可以使自己的生活更加充裕;当家庭保障不充分时,养老保险可以提供另一经济补偿;当家庭保障功能失效时,养老保险可以向他们提供生活必须的费用,确保他们晚年的基本生活。农民改变农村传统的“养儿防老”的观念后,还可以降低农村计划生育的难度,会为今后农村的社会进步、农业的全面发展和农民的美好未来起到不可低估的作用,可以有力地推动农村社会的文明进步。

总之,农村社会养老保险工作是党和国家高度重视和关心的重大问题,也是农民群众关注的热点问题,它涉及到农民的切身利益,关系到农村的发展,也关系到农村的稳定。在新形势下做好农村养老保险工作,不仅有利于解决农村存在的深层次问题,而且还有利于我县社会保障体系的建设。我们一定要抓住我县农村社会养老保险工作起步早,参保面广,群众基础好的优势,深刻理解新形势下农保工作的新任务,新内容,新要求,切实转变思想观念,提高认识水平,改进工作作风,加强学习,提高掌握政策,运用政策的水平,提高对农村社会养老保险工作的认识,把农村社会养老保险工作做实、做强、做大。

银行高端客户营销方案 家族信托客户营销方案篇五

全省“××”存款竞赛活动已经结束,在全体干部职工的积极参与和共同努力下,××联社竞赛活动取得了丰硕成果。竞赛期间存款净增××万元,到今年3月末,联社各项存款余额达到××万元,增幅创历史同期最好水平,为“××”存款竞赛活动画上了一个圆满的句号。

省联社“××”存款竞赛活动方案下发后,我们立即进行了宣传发动工作,充分认识到这次活动是全省旺季工作的一个重要内容,抓住了年底前资金回笼、居民收入增长的有利时机,能够有效防止每年年初存款余额下滑的被动局面。而且,这次活动是省联社成立以来首次在全省范围内召开的业务竞赛,对于宣传××信合品牌,树立自身良好企业形象都具有十分重要的意义。同时,联社要求,要把此次竞赛作为推动市区联社服务水平上台阶,提高××联社知名度的有利契机,认真开展好这次活动。通过宣传发动明确了活动的重要性,使大家统一了思想,提高了认识,积极投身于竞赛当中去,从而拉开了竞赛的序幕。

联社和各基层信用社都成立了领导小组,由一把主任亲自负责,加强了此次竞赛活动的组织领导。制定了《××联社“支农杯”存款竞赛活动方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具体的工作要求,为基层社指明了竞赛活动方向。根据竞赛进展情况和存在的问题,联社及时下发了“支农杯”存款竞赛活动补充意见,提出除参加全省的评选外,××联社本身还要对活动中表现突出的单位和个人予以奖励,充分调动了全体干部职工的揽存积极性,有力的推动了竞赛活动的开展。

整个活动期间,全辖不仅存款岗位的人员参加,其他专业岗位的人员也积极参加;不仅基层信用社的人员参加,而且联社机关的人员也充分利用自身的社会关系,广开储源。城区社的员工利用自身地域优势,深入到企业和商业部门里积极开展吸存工作,远离城区的郊区社员工也深入到社区村庄群众中间开展宣传。正是有了全体干部职工对活动的积极参与,形成了上下齐动、合力公关的良好局面,才有了××联社这次存款竞赛活动的丰硕成果。

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