在写事迹材料时，需要准确、客观地描述事件的经过、参与者的表现以及取得的成果。这些事迹材料记录了一些平凡而伟大、默默奉献的人的故事，它们将为我们树立榜样与警示。
员工先进事迹材料
xxx，我第一次知道这个名字，是在20xx年某一天阅读oa报道时看到的，后面逐渐熟悉起来。在机缘巧合下，20xx年9月，他成为广州风神焊装二科调整a班（我所在的班组）的代理指导员。刚见到我的指导员的第一天，他给我的第一印象是阳光、充满干劲、眼里总闪烁着光的一个帅小伙。
20xx年，一个来自清远的小伙子，他怀揣“汽车梦”，他与同学们一起加入了广州风神焊装这个大家庭。来到了焊装车间，他凭着一颗执着的心和吃苦耐劳的品质，很快地适应了这个大家庭。作为一名普通的员工，虽没有惊世骇俗的壮举，他但却能在平凡的岗位上，把每一件平凡的事做得很好，很快成为班组的核心人物。
20xx年，因新车试作需要，他调入新车班，参与试作了l12m、b12g、l12f（mc），积极配合新车技术进行各类问题的解析。遇到难题，他从各种不同的角度下手解析，力图找到真正的源头。
20xx年到调整线后，他主动学习班组的各种理论知识，积极提高自身技能，很快的熟悉了调整线的各项业务。工作上，他精益求精，敢于挑战、突破自我，加强将“品质落实到人”的理念贯彻，及时向员工反馈不良问题点，极力去找出发生问题的真正原因，并做出有效的对策，使问题得到有效的解决。他的'这种工作态度和精神，在班组员工中起到很大的带动作用，使班组员工的品质意识有了整体的提高。同时对班内各项工作的提升提出了许多宝贵意见，能顶岗，能带队，帮助班组完美地完成了20xx年度科室下达的各项指标。
在业余时间里，他是好动的精灵，积极参加各种文体活动，是焊装二科羽毛球队的一员。他能很好的带动员工积极参加各种集体活动，并取得不错的成绩。
八年如一日，坚守初衷，怀揣梦想，20xx年广州风神优秀员工，他实至名归。20xx策马扬鞭，奋力前行，相信在今后的工作中，他会更加的努力，不断拼博，为科室及班组的一线员工做好榜样，砥砺前行。
物业先进事迹材料
×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理××ד数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业员工先进事迹材料
同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。
在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会正确使用。
2020年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。
天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢？他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。
后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的！”刘女士和她儿子安心的回家了。
物业先进事迹材料
时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的20xx，我们即将迎来充满挑战与机遇的20xx。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。
20xx年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。
“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。
“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。
“不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展平台，提高自身的业务水平与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。
充满挑战的20xx年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在20xx年扬帆远航添砖加瓦！
物业员工先进事迹材料
她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是xx物业公司工人劳模小区的一名保洁主管——xx。
20xx年11月份，xx城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的她，做前期的开荒保洁工作。
初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。
20xx年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的xx小区，怀着对xx的敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的`清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。
新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。
但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。
20xx年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”
20xx年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。
2015年末，xx分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“xx工作沟通平台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。
她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被xx物业公司评为“先进工作者”。
因为xx认真、积极的.工作态度，得到了领导，同时和业主的认可；践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色；她把平凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己！
物业员工先进事迹材料精选
我叫xx，今年29岁，自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，保安队先进事迹工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
那还是xx年x月x日的下午，乌云骤起、突降大雨，保安工作先进事迹由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。校园保安先进事迹材料由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。05年的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，校园保安先进事迹在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《xx物业公司管理考核细则》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，社区保安先进事迹我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，保安员个人先进事迹努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作才会做得更好。
物业员工先进事迹材料精选
我叫xx，今年29岁，自2006年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；平息多起打架斗殴事件；积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，保安队长先进事迹更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。
小区保安，在社会上是一个很普通、平凡的岗位，但这个岗位却又不平凡，肩负着维护小区正常秩序，创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员，只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力，才能称为合格，才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
物业先进事迹材料
xx，充分发挥组织部门牵头抓总作用，先后4次组织召开专题部署会和推进会，对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办，组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导，破解难题，凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领，积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规，熟知小区党支部组建、业主（自管）委员会组建等程序规范，成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务，先后9次深入社区、小区实地督导，答疑解惑，协调解决相关困难和问题20余条。
在他的带领下，竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著，106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖，居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。
员工先进事迹材料
他从20xx年进入xx酒店，迄今已有7个年头，从未离开过前厅部，他爱岗敬业，忠于职守，把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工，每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事，反映他的人格魅力：
还记得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一个月，也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中，他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的，同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线，每天当别人在休息时，他却在夜里查阅着报表，检查着房价；当别人睡在暖暖的被窝时，他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要，他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺，他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月，为此时常埋怨着他。深记得有一次，部门女同事因身体不适需请假不能来上班，而面对当日60间房的预定，不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话，希望他能来顶班。电话拨通了，xx得知酒店的情况，了解同事的病情后，二话没说，下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑，说：“没事刚打完吊瓶，这几天气温挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他：“发烧了还赶过来上班，你想病越来越重呀，快回去吧，我再来找人上班。”他仍然笑着说到：“部门的情况我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我还能坚持的住，医生都说烧已经退了，没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时，我们不怕，有这么优秀的员工时刻想着酒店，想着工作，想着员工，还能带病坚持工作，如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待，其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口，是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站，其作用和影响力是巨大。还记得有一次，他上长班17点钟去接班时，看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满，同事正向客人表示抱歉，客人说：“服务员拜托你在仔细查一下，帮我们安排一个标间好吗？我们已经跑了几家酒店了全都客满，第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了！”，他了解情况后马上查看了房态，确实酒店客房已经客满，甚至连一间维修房也没有，他又习惯性的检查了交班本，发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房，而这时那两位客人正准备无奈的离开，他礼貌的叫住了客人，请客人稍等几分钟的时间，酒店会为其想办法腾出一间标间，并给客人报刊建议到大堂休息处等一下，然后看时间已经五点多钟了，立即打电话到房间确认，房间无人接听，因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系，客人说接待的朋友已经走了，房卡在房间可以退房了，xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生，然后以门市价为客人办理入住手续后，询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的，客人十分感谢说暂时没有，如果有会直接与总台联系的，并祝客人入住愉快，客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店，并且会介绍更多的出差朋友来xx住，因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人！
在酒店工作的七个春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世，仍没有离岗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说：“我没有做出什么了不起的事情，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好自己岗位上的工作，为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx！一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
员工先进事迹材料
搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春—银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料a同志，35岁，中国b银行，该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力，在柜员主管的岗位上，他以良好的职业道德，无私的奉献，赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
a同志工作任务极其繁重，既负责整个网点管理及网点客户资源的维护，又一直负责产品销售及业务知识培训，同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作，有着强烈的进取心和责任感，每一项工作都力求做得最快最好，认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一．爱岗敬业，勤学苦干，坚持以学为本，以用为根，努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的网点运营管理能手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念，他也一直在实践着自己的理念，并把这种理念化为动力，运用到实际工作当中。
作为柜员主管，a同志始终以高标准严格要求自己，本着“三分建议七分表扬”的原则，在日常的工作中，善于总结，虚心向单位同事学习、讨论，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高网点和个人的工作效率。
二．艰苦奋斗，追求卓越，展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况，a同志难得有机会休假期。但他没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记，并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。a同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求，奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来，a同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的，会定期和客户沟通交流，a同志深知旧客户是立身之本，新客户是效益源泉，客户群不断稳定壮大，网点持久的竞争力增强了，在感激客户感谢客户的同时成就自己。
三、勤奋学习，团结同事，关心集体，具有良好的团队协调精神。a同志充分利用自己的业余时间，不断充实自己，除对本行产品的学习外，还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活，在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事，并且经常将他学习的心得在同事之间交流，经过他一点一滴的努力，目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神，成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。
四、以身作则，带领网点同事共同进步，为企业文化的b作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求，a狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识，举行每周学习；同时为更好实现产品销售，同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为，a提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激励机制，营造争先氛围。
没有感人肺腑的故事，也没有惊天动地的伟迹，有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙，他是xx公司网络部的一名普通员工，自从xx年进入移动网络部工作以来，他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进，在工作中不断学习专业知识，向所能接触到的每一位同事请教，努力汲取着其中的知识与经验，迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工，目前更是负责工程建设中的多项工作，从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建设已进入关键时期，为响应公司4g持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4g业务的推广与发展，从4g四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于xx地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦，天气闷热，蚊虫肆虐，可是无论条件多么艰苦，他的身影依然活跃在施工第一现场，往往到天黑才能回到公司，而对他来说，这一天的工作的尚未结束，除了总结更新工作进度，安排第二天的施工，他还有一项同样重要而繁重的工作，规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料，直到万籁俱寂星罗棋布，常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建设最后的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自己的岗位上，终于在他的积极配合与努力下，顺利完成了建设任务，在短短不到3个月的时间里开通240余处基站，有力的支撑市场业务发展。
从x月底到x月初，为了保证工程每天能够顺利进行，他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间，每天准时到达公司，坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫，每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙，他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神，深深的打动着身边的每一个人。
“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身lte四期建设过程中，他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作，在此期间，他积极参与搬迁站、投诉热点的建设，并在20xx年g网扩容工程和优化工程中取得优异成绩，开通2g基站30余处，对完善信号覆盖，解决用户投诉，起到不可忽视的作用。
室分建设中我们依然能看到他活跃的身影，在接到市场同事反应xx化工园4g信号偏弱，而用户业务需求迫切后，他立即赶往现场勘察了解情况，并积极协调争取资源，在设备到位后，仅用2天就完成了施工与设备入网，有力的支撑市场业务发展，也使用户真切的感受到我公司高效率、高品质的服务。
从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我们看到的是他对公司事业的激情与热爱，是对工作的认真负责与无悔奉献，一个原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表现定然会更加出彩。
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20xx年1月，xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，xxx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了xxx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的'统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
xxx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
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小陈是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。平日里，他对小区设备及设施情况了如指掌，能按时做好保养工作，避免公司不必要的损失，确保安全生产。在负责小区维修管理工作中，能够急业主之所急，想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃，还是台风天的狂风暴雨，无论黑夜还是白昼，为了保障业主的`正常生活，为了让业主满意和认同雅居乐，即便遇到节假日突发紧急维修状况，小陈也能主动放弃休息时间，第一时间赶到有需要的业主家中排忧解难。
今年过年，在大年三十这样合家团聚的日子里，小陈依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上，不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了，着急的给客服打电话，他二话不说，跑在维修救急的第一线，不怕脏、不怕苦，在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是，可他似乎毫不在意污水溅在身上，依然面不改色，认真地排查着故障，直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他，却被他婉言谢绝，他只是微微一笑说：“这没什么，因为我是雅居乐人，解决业主燃眉之急是我们应该做的”。
小陈对待工作一丝不苟，不怕脏不怕累，积极维护公司声誉的精神值得每个员工学习，其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神，更是赢得了业主们的信赖和称赞。
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陈xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月参加工作。多年来，陈xx在加强和改善物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，职工和业主称他是一个“爱事业，能干事，干实事，可信赖的好领导”。他从事物业服务多年，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象。
近年来，由于公司工作人员少、事情多、任务重，为了做好工作，他经常是人家下班他上班，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好，从不叫苦叫累。20xx年12月24日，气温零下10度，晚10点供暖设备发生故障，接到值班人员电话后，他立即赶到现场，组织人员抢修，发现需要更换相关配件，他与维修工马上开车转了大半个滕州，联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点，开阀送汽，业主们房间又重新暖和起来了，而此时，陈xx和工作人员已很疲惫了，他们在车上简单睡了几小时后，又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时，面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况，他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象，给小区居民创造了一个清洁的环境。其后，他又要求同志们各负其责，在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，日日早出晚归，真正把各小区当成自己的`家。
公共次序维护方面，面对车多，小区道路狭窄的现实，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，身体力行，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽着，定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人，同志们都以他为榜样，积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯，四季花园的业主收费率高达95%，更有3#老太太说；“有陈经理这样的好领导在，我们就放心了！”每当这时他总是微微一笑：“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人！
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4月29日晚，蒙山国家森林公园突发火灾，火势异常凶猛，并迅速蔓延，对当地森林资源和人民生命财产安全构成了极大威胁。面对火灾，我局按照县委、县政府的统一部署，积极组织人员投身到抗灾救援当中去。在粮食局抗火救灾的队伍中，党组成员、副局长小亮同志，始终坚持奔走在抗灾抢险第一线，用自己的实际行动诠释着一名共产党员对党和人民的赤胆忠心和无限热爱。
火情就是命令。当日晚10时许，小亮同志听到消息后第一时间赶赴现场，投入到扑灭山火的战斗，一夜未眠。次日天亮，不顾身心俱疲，主动进山搜寻大火过后的死灰余火，带队扑灭余火十余处，及众多暗火，并及时向灭火指挥人员汇报情况，提出建议，表现出了共产党员的奉献情怀和大局观念。5月1日和2日，他拖着疲惫的`身躯，放弃了休息机会，连续两天再次带领局机关全体符合条件的男性职工奔赴现场，全力投身于进山送水等后勤保障工作，为大火的及时成功扑救做出了应有的贡献。
在抗火抢险中，小亮同志作为带队领导，身先士卒，既当指挥员，又当战斗员，在有险情的地方，总有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇顽强，奋力战斗，充分发扬了一个党员干部的先锋模范和带头作用。
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小方，集团驻安粮云水居的项目队长。当新型冠状病毒肆虐而来时，驻点个别队员因家人担心、害怕，人心不稳，对整个安保工作影响较大。为了安抚大家的情绪，稳住人心，确保现场防疫工作有序开展，他直接住进了项目上阴冷潮湿的地下室。小方带领队员们冲锋在防控一线，严格按照社区、物业的.要求，对小区实施封闭管理，尽量减少出入口，所有出入口一律设立检查登记卡口，按照《住宅小区卡口防疫规范》进行标准化管理。
在整个疫情防控期间，他白天顶在岗位上，晚上例行巡查队员执勤情况，还要想方设法解决业主初期对封闭管控的不理解，以及防疫物品，尤其是口罩的紧缺等问题，还要兼做临时快递员，每天只能休息几个小时。荷叶地街道红四方社区工作人员全程参与我们的工作，他们看在眼里、记在心里，多次代表社区街道对振升保安无畏风险、勇于担当，高标准、严要求地完成防控任务给予高度评价。
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“看似寻常最崎岖，成如容易却艰辛”。20xx年，公司上下，团结一心，克难奋进，在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩，令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、cbd数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧，他们是冠博物业的优秀代表。
交通银行项目部：业主的需求就是我们的服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整，项目部全体员工主动配合，在高效优质完成物业服务的同时，积极作为，额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务，毫无怨言。6月期间，宜昌连续几天下暴雨，全体值班人员坚守岗位，仔细排查各种险情，没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象，为交行正常营业提供了保障。
人防备勤楼项目部：以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月，公司进入人防备勤楼接管物业服务，项目经理从严管理团队，坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划，与业主保持沟通协调，加强保安巡逻巡查，工作精细高效，服务保障到位，强化问题整改，卫生环境始终保持优良状态，物业费收缴率达100%。元月19日，市物价局办公室传来捷报，主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议，对各项物业服务表示“非常满意”，是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。
建设银行三峡分行项目部：狠抓质量管理，提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼，任务重、要求高。在人员减少的`情况下，狠抓员工技能培训，提高服务技能和效率，发现问题及时解决，工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”，被市房管局评为“平安物业小区”。
cbd数码城项目部；把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区，地处繁华，业态复杂，去年以来，该项目处于交房和装修高峰期，项目部根据实际情况完善各项管理制度，使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。
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在共康八村小区，每天可以看到一个身穿迷彩服、骑着电动车穿梭在小区内的身影，他就是共康八村物业保洁保安队长xxx。保洁保安工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但是他无怨无悔、任劳任怨，在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。在创全工作中他充分发挥物业一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，他良好的工作作风和工作成绩得到了同事和广大业主的'肯定和好评。
20xx年上海市开始全面推进垃圾分类，垃圾分类工作也成了物业公司今年的一项重点工作。共康八村小区垃圾分类初期，为了方便居民投放垃圾，所有垃圾厢房24小时开放，但是有个别居民不按照规定投放垃圾，这一不文明的行为导致小区垃圾分类工作“前功尽弃”，为了加强管理，决定于11月15日实行定时定点投放，为了弥补居民源头分类不到位、投放不准确、落地垃圾可能会增多等问题，会上决定安排xxx每天定时巡逻，尽可能把落地小包垃圾和未分类垃圾进行二次分拣投放。
刚开始实行定时投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丢在投放点旁边，甚至刚刚清理完10分钟不到就有新的落地垃圾出现，为了做好小区垃圾分类工作，xxx除了每天白天不间断巡逻分拣垃圾，同时他总是不厌其烦的向周边居民宣传新的投放时间和错时投放地点。考虑到小区里很多老人不识字，晚上6点-8点，他还拿着喇叭在小区巡逻宣传，取得不错的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分拣投放，听着简单，但是真的干起来并不容易，xxx经常拿着半米长的火钳，熟练地翻拣垃圾桶，把混杂垃圾按类投放，但是火钳只能处理少量未分类情况，如遇到混杂严重的情况，只能用手撕开垃圾袋，把分错的垃圾一一拿出来，经常碰到玻璃、钉子等尖锐物体，一不小心就割破手指，但是他从不叫苦叫累，他表示现在对垃圾进行二次分拣，这只是权宜之计，也是当下居民还未养成垃圾分类习惯的补救办法。最终还是要让居民自觉，希望居民能配合垃圾分类工作，相信总有一天，不需要进行二次分拣就能确保正确分类，那时我们小区垃圾分类工作就轻松了，那么现在吃的苦都是值得。
在日常巡逻中，每当他发现下雨，他会立刻放下手边的工作，立刻在小区内兜一圈，提醒居民及时收取晾晒衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡逻途中捡到一个包，内有现金、手机等贵重物品，他发现后立刻调取小区监控，查找失主，并迅速将失物归还，失主当场连连道谢。为了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到了物业管理处。
通过他的不断努力，共康八村小区创全工作取得明显成效，小区垃圾堆积等不文明现象也逐渐减少，小区的环境也得了改善。xxx表示他会继续努力提高自己，更好的为居民服务。
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xx，市城管执法委机关党委干部、市党建引领物业管理全覆盖督导一组组长唐春海。
充分发挥单位职能优势，协助起草《十堰市住宅小区管理服务用房和公共设施清理移交办法》，帮助建立城区710个小区管理服务用房和公共设施清理移交台账。7月以来，参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次，为5个县（市、区）的11个街道（乡镇）、81个社区（村）迅速规范开展物业管理全覆盖提供帮助指导，现场指出各级各社区各类问题300余条；根据阶段工作重点精细督导、精准施策，以“庖丁解牛”手法攻克督导难题，并按照时间节点定期开展“回头看”，推动问题整改销号。同时，全面摸排基层党组织8大攻坚行动的任务进展、存在问题和薄弱环节，帮助基层党组织答疑解惑近600条。
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xx小区的居民们，当你凝视窗外，整洁干净的街道、满眼绿意的树木和花坛展现在眼前；当远离家人独自在外打拼的你拖着疲惫的身体回到公寓，迎接你的是整齐舒适的床铺、24小时热水、电视和wifi；请您珍惜和感恩，因为您享有的岁月静好，是她们在为您负重前行。
xx物业服务中心主要负责xx小区xx万余平米的环卫保洁，xx万余平米的绿地管理，公寓管理，雨污水管道维护，公厕管理以及小区治安保卫工作。
该中心现有女工xx人，她们犹如一朵朵铿锵玫瑰在物业管理的各个关键岗位坚强的盛开与绽放。
今年是环卫司机班组长徐红梅工作的第11个年头，一辆破旧却被擦拭一新的垃圾车就是她全部的家当。
每天清晨5点，她都会开着垃圾车悄悄地行驶在港狮小区里，停留在一个个垃圾箱旁，开始一天的工作。
“今天又不能给女儿做早餐了。”她心里苦笑一声。本来今天能休息一天的，但是当班的同事家里有事，只好由她顶替。对于她临时倒班，女儿都习以为常了，但她对女儿的懂事更加心疼。
十一年来，她将自己最宝贵的青春奉献给了自己心爱的岗位，用汗水浇筑事业，用实力谱写成功。司机班共有3名徐红梅这样的女司机，她们每天的工作都是这样忙碌而充实。
公寓服务队女员工平均年龄xx岁，她们负责x栋单身公寓xx间房、xx个床位的日常管理，平均每天每人要打扫房间xx间。
常年高强度的清洁和打扫工作，许多服务员手是粗糙的，腰腿也有毛病。但是她们仍然热爱这个自己为之献出芳华的岗位。
xx公寓x号楼的服务员班长xx，自己身体不好，爱人也做过大手术需要常年吃药。生活的磨难并没有击垮她，当领导入户慰问她时，她坚强而乐观的说：“生活中的'不如意，我会在工作中找补。”精神上的巨人心态，让这些生活中的弱女子活成了“女硬汉”。
作为女队长，xx温柔不足“汉子”有余。她管理下的环卫保洁班共有43名项目用工，是清一色的娘子军。
任何制度必须得到铁腕执行，才能发挥最大效力。为了提升保洁效果，她在建立区块保洁责任网络、坚持“一日两扫、两扫两保”保洁制度后，把动态式监管模式进一步具体化。她利用物业服务中心的微信工作群，号召小区卫生监督员随时发布保洁状况信息。接到信息，不用动员，负责该区域的保洁员就会主动在第一时间到现场进行清理。
xx自豪的说：“教师是人类灵魂的工程师，而我们环卫工人却是美化环境的工程师”。
烈日下，风雨中，迎朝阳，送晚霞，她们用五尺扫帚洁净着港狮小区及驻矿单位的环境。
物业服务中心的后勤保障队伍全部是女同志，她们是一线员工坚强的后盾。
精致优雅却不怕脏、不怕累的公寓资料员xx，号称“铁算盘”的库房保管员xx，穿着时尚却常年配平底鞋的安全资料员xx，她们只是物业服务中心众多女工中的缩影。
岁月流金，巾帼争辉！20xx，新的挑战，新的征途，勤劳、智慧、美丽、大方的物业女工，将以更加饱满的工作热情，默默地在自己平凡的岗位上散发出别样绚烂芬芳和美丽。
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德勤文创物业--随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展，以及新增确诊病例持续上升，人人谈“病毒”色变，在这场突如其来的“新冠肺炎”肆虐时刻，坚强的德勤文创物业人积极响应政府号召，全员投入，积极备战，在公司董事长的亲自部署下，向全体德勤文创员工发出了“众志成城，战胜病毒”的五点倡议。于1月22日就积极购买消杀液、口体温检测仪等物品，开展了德勤文创所有管理的40余个项目的全面消毒杀毒等预防工作。在全市封城，地铁、公交、环路、汽车、出租车全部禁行的情况下，公司各分管领导充分发挥网络指挥的优势，调兵遣将靠前指挥。各项目经理展示了年轻、专业、敬业的优势，当好排头兵的'引领作用。他们放假不回家坚持顶岗值班，他们步行前往项目组织消杀消毒清垃圾，他们连续值班不下岗让员工多休息，涌现出许多感人的事例。
财富中心经理胡勋同志放假不回家，一直坚守值班岗位，每天给队员测体温、组织消杀。九峰德欣里副经理高兵，心系项目抗击疫情工作，三十晚上往项目上赶，因为封路堵在了高速，最后辗转迂回，走省道县道乡道，前后历时三天，只为赶回项目参加项目一线值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍，从23号开始一直在项目上值班，家属多次给他打电话让他回去，他一直坚持不回每天安排保安，保洁，工程等对小区消毒，及时清运小区垃圾。直到昨天26号翟家聪经理安排人强行把他换下，这才步行20公里回家吃了团年饭，今上午又赶回项目。时代天骄值班人员25号晚上21点，发现小区二号楼14d袁先生因发热求助，值班员立即与业主通电话交流安抚，并电话报告社区胡书记，马上汉水医院派人上门联系。业主对此非常满意。26日立方城也同样有四户业主对物业发出求助电话，夏珣经理立即按社区救助程序给予帮助，同时对业主饮食生活需求进行了应急援助，业主说“危难时刻还是物业人可信赖呀”。还有其它项目的好多可歌可泣的好人好事，在这就不一一列举了。
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疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，科诚物业及时对各服务小区发出疫情防控倡议，于2020年01月23日开始启动小区全面消毒，全方位做好疫情防控工作。
该公司根据市政府、市住建委、市物业协会的相关要求，公司成立以董事长为组长、公司副总为副组长、公司各部门及各物业小区项目经理为成员的疫情防控指挥部，启动疫情防控应急预案，在各服务小区联合业委会、社区及公司职能部门分别成立了疫情防控应急小组，建立24小时值班联络机制，确保一旦出现疫情就第一时间上报相关职能部门快速处理。
该公司充分利用小区宣传栏、广播、微信群等形式，对业主进行疫情相关情况、防护知识、防控工作最新进展等情况的及时宣传，并利用小喇叭在小区重复播放，提醒业主“出门佩戴口罩、不外出聚会、不聚餐、勤通风、勤洗手、发热、咳嗽及时就诊”做好自我防护，隔离病毒。
（一）及时组织防疫培训。该公司针对疫情防控工作，要求物业管理员和一线服务人员熟知工作内容和工作要求，学习和掌握消杀消毒的工作流程、工作方法和工作频次，对重点区域进行防疫消杀。
该公司要求各物业项目部每日对物业管理的公共区域内的小区主干道、客服服务中心、地下车库、单元门厅、单元楼道、单元门把手、垃圾桶、垃圾中转站、大堂、儿童游乐、健身器材设施、进出车辆等重点区域进行高频次消杀，对出入口设施和电梯轿厢每日进行消杀，在电梯按钮旁增设爱心抽纸，为业主提供方便一次性电梯按钮使用，让业主倍感安全、暖心、放心、贴心。
（二）加强人员管控工作。坚持做好外来人员及车辆询问、登记、体温测量、消毒工作，发现异常按相关程序和要求及时上报上级主管部门，第一时间将每日外来人员登记情况及时上报街道社区。
（三）开展人员排查。该公司积极配合社区做好外来人员、疫情排查、筛查工作，发现情况第一时间汇报；建立每日防疫工作动态上传工作微信群等，认真细致做好防疫情况的台账。
（四）做好小区消毒工作。该公司对小区内公共区域、入户大厅等重点区域进行了消毒和通风，地下车库每天定时开启风机通风，保持空气流通。
（五）多方筹措防疫物资。面对防疫物资短缺的情况，为有效杜绝疫情肆意蔓延，竭力保障业主的健康生命安全，该公司筹措一万余元用于购买红外线体温计、消毒液、口罩等急需物资。疫情发生以来，公司唐盛云总经理高度重视防疫工作，亲自到一线送防疫物资，在各小区检查防疫工作时，唐总亲切叮嘱一线物业服务人员：“做好防疫工作不但保护好业主健康生命安全，还要做好自身的防护措施，困难是暂时的.，相信在大家的共同努力下，一定能取得抗疫工作的胜利”。该司员工备受鼓舞，在小区站好每一班岗，满怀热情投入到抗疫工作中去。