为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
基层医疗健康管理 基层医疗健康服务方案共篇一
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以办人民满意的教育为宗旨,密切家校联系,体现良性互动,拓宽评议渠道,努力解决存在问题,不断优化教育质量和服务质量,加强师德建设,树立学校、教师的良好形象,不断增强教师的业务素质,全面提高教育质量和办学效益,提高家长对学校、教师的满意度。根据市教育局的统一部署,结合我校实际,特制订xx市xx中学优质服务活动实施方案。
1、师德高尚:
自觉遵守师德规范,做到敬业、爱生、善教、廉教。
2、收费规范:
执行教育收费公示制,严格照章收费,使用规范,自觉接受社会和家长监督。
3、教育优质:
规范办学行为,不断提高教育质量,关心学生的全面成长,充分尊重学生的人格个性,挖掘学生的各项潜能,努力营造办学特色,赢得社会、家长、学生的普遍认可。
4、服务优良:
善待每位家长和学生,及时排解家长、学生提出的问题,关爱贫困特困学生,开展经常性的家访活动,建立良性互动的家校联系机制。
5、安全保障:
提高安全意识,经常性开展安全教育,不断完善更新学校教育设施,采取一切措施,杜绝各类事故,特别是校园安全责任事故的发生。
通过开展系列活动,争创家长满意学校、争做家长满意教师。
一是努力构建良好的“家校合作”关系。
(1)让社会支持教育,家长关心学校,家校密切配合,共同探讨学生教育的最佳途径,促进学校教育、教学改革的进一步深入,全面推进素质教育。
(2)完善和深化家访制度,通过“走出去,请进来”等多种形式,及时而又真诚地与学生家长沟通。广泛征求意见,形成教育合力,提高服务质量。
(3)建立家长委员会。充分发挥家长委员会的监督、协调功能和顾问作用。
(4)建立家校联系制度,使用好“家校联系本”,开好家长会。
(5)开办“家长学校”。举办系列讲座,传授家庭教育知识,提高家长的教育素养,为家庭学校的合作打好基础,共同探求适合学生(孩子)个性的教育方式,促使每个学生得到充分、和谐的发展。
(6)建立家长参与学校活动制度。邀请家长参加学校重大活动;邀请家长进课堂听课、评课,了解课堂教学情况;邀请家长参加学校其他教育活动。
二是继续开展家长、学生评学校、评教师活动,鼓励社会、家长、学生监督评议。为提高学校的管理水平,教师的服务意识、质量意识,学期末学校组织家长、学生采用问卷、座谈等形式民主评议学校、教师。家长、学生根据平时对学校、教师的了解情况,对教师各方面的满意程度作客观的评价。
三是规范收费行为,让家长明白、放心。对家长比较敏感的学校收费问题,学校结合校务公开工作,将上级部门核定的收费标准、收费项目和班级代管费开支情况进行全面公开,自觉接受学生和家长监督,对学生宿舍物品、校服、保险等项目一律坚持学生自愿原则,坚决杜绝乱收费行为,严禁各部门、各班级或教师擅自向学生收取费用,学校明确向社会承诺:不以任何名义向学生收取规定以外的任何费用。
(1)良好的教育质量是赢得家长信任和满意的重要条件。从学校的特点出发,将继续推进教育创新,深化改革,通过提高管理水平,努力提高教育质量。
(2)加强德育管理。充分认识到学校德育工作的艰巨性和重要性,密切结合当前形势下学生的思想状况和心理特点,坚持“不让一个学生掉队”的原则,切实加强德育工作和学生管理的针对性和实效性。学校坚持“严管理、勤疏导”,特别注重对学生日常行为规范、学习习惯的教育,不断完善值周制度使学生日常行为更趋规范,督促学生不断进步。树立以学生发展为本的观念,把对学生的管理与引导学生成才结合起来,与培养学生干部队伍结合起来,与开展丰富多彩、生动活泼的社团活动结合起来。
(3)加强教学管理。加强教学常规管理、质量管理的同时,重点抓好学校的特色教学。
五是倡导优质服务。
(1)关心学生的学习,让家长满意。喊响“不让一个学生掉队”的口号。为此,教务处积极调控教学进度、教学目标,使更多的学生跟得上,使更多的学生走进“新课堂”,使更多的学生尝到学习所带来的乐趣。善待每一个学生,关心每一个学生的学习,因材施教,提优扶弱。
(2)关心学生生活,让家长满意。要使家长满意,必须让学生在学校吃得好,有良好的生活和学习环境。为此,校后勤工作要以“为教学服务、为学生服务”为基本理念,将着重抓好两方面:一方面进一步改善教育教学和生活后勤设施,另一方面,在落实清卫、绿化等后勤服务的责任制的同时,重点将抓好食堂的管理和督查,提高师生服务的满意度,确保后勤服务高效优质。
(3)争创家长满意学校、争做家长满意教师。全体教师将始终保持解放思想、与时俱进、开拓创新、奋发有为的精神状态,爱岗敬业,扎实进取,为xx中教育事业做出更大贡献!
基层医疗健康管理 基层医疗健康服务方案共篇二
依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。
1、对农民进行宣传普及《中国公民健康素养-基本知识与技能》。
2、对重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、0-36个月儿童家长等人群开展健康教育。
3、对重点慢性病和传染病进行健康教育宣传。
4、对农民开展合理饮食、控制体重、适当运动、心理平衡、戒烟、限酒、限盐、控制药物依赖等等可干预的健康危险因素基本知识进行健康教育。
(二)、加大经费投入
计划20xx年印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。并对主讲人每次40元/次,参与工作人员20元/次,发放建教经费。
(三)、计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育知识讲座
每月20日开展健康教育知识讲座,全年不少于10次。亦可以依据农民需求、季节多发病安排讲座内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生(王某某,李某某)作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的农民。(后附健康教育知识讲座安排表及计划)
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。
3、开展居民喜闻乐见的活动
计划上半年、下半年各开展一次农民喜欢的健康知识竞赛,专人提前认真组织,设计试题、配备奖品,让农民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。
4、办好健康教育宣传栏
按季度定期对我院的1个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。
5、发挥咨询台、诊室的作用
每月定期整理,将农民需要的健康教育材料、健康报摆放在咨询台、诊室中,供居民免费索取,参阅。
(四)、健康教育覆盖
计划于20xx开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、发放健康教育材料、播放健康知识广播等工作的受教育人数覆盖辖区人口的30%以上,争取让更多的农民学习到需要的健康知识,从根本上提高农民自身的健康知识水平和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为习惯。为来年的健康教育工作打下良好的基础。
基层医疗健康管理 基层医疗健康服务方案共篇三
为进一步贯彻《^v^职业病防治法》,保护劳动者合法权益,提高职业病防治工作水平,探索我市基本职业卫生服务体系和监督体系的建设模式,有效地开展基本职业卫生服务工作,根据^v^《关于开展基本职业卫生服务试点工作的通知》(卫监督发(20__]272号)精神,制定本方案。
一、基本思路
根据基本职业卫生服务的原则,在我市开展基本职业卫生服务工作的重点是扩大职业卫生服务的覆盖面,使最需要得到职业卫生服务的中小型企业、私人企业、作坊式和家庭式生产及流动劳动力人群得到基本的职业卫生服务;主要途径是通过把职业卫生作为初级卫生保健的重要内容纳入初级卫生保健体系,推动职业卫生服务和初级卫生保健,建立完善市、乡(镇)两级职业卫生服务体系和监督体系;重点是在我市疾病预防控制中心加强人员和基本条件建设,满足开展职业健康监护和作业场所常见有害因素检测的要求;市卫生监督所严格按照《职业病防治法》等相关法律、法规、规章的要求,加强职业卫生监督检查工作;在乡镇卫生院(所)增加职业卫生工作职能,进行必要的人员培训,满足职业卫生管理、咨询、培训教育的要求,同时探讨提供基本职业卫生服务的其他形式。用3年的时间开展基本职业卫生服务试点工作。
二、组织领导
成立以副市长刘明理任组长,孙建中、陈建明任副组长,市政府办、卫生局、发改局、财政局、编办、建设局、工业经济局、安监局、劳动和社会保障局、总工会、花炮局、工商联、妇联、疾控中心、卫生监督所等单位为成员的__市基本职业卫生服务试点工作领导小组,负责项目的组织领导、政策及经费支持。项目办公室设在__市疾病预防控制中心,由陈建明兼任办公室主任,罗成、欧阳耀武兼任办公室副主任,具体负责项目工作的实施。
三、工作任务和目标
(一)工作任务
1、探讨职业卫生服务与初级卫生保健相结合的基本模式;
2、探讨职业卫生监督管理模式和运行机制;
4、探讨乡镇卫生院职业卫生人员和职能设置;
(二)工作目标
通过试点工作提出适合我市开展基本职业卫生服务的模式、监督管理模式和保障机制,建立我市基本职业卫生服务体系和监督管理体系,到2014年使我市职业卫生服务水平能够基本达到who的目标-人人享有职业卫生。
四、工作内容
(一)全市职业卫生服务基本情况调查
1、全市所辖乡镇数;
3、全市乡镇卫生院(所)建立情况和相应职能、人员基本情况。
(二)市疾病预防控制中心职业危害因素控制科的建设
1、职业危害因素控制科建设规模
(1)市疾病预防控制中心应有7名以上专业人员从事职业卫生工作;
(2)应具有开展相应职业卫生服务工作的条件;
(3)应具有开展相应职业卫生服务工作的仪器设备、交通工具。
机构建设应在20__年1月之前完成。
2、职能建设
(1)开展职业健康监护;
(2)开展常见职业病危害因素的作业场所检测;
(3)开展常见职业病的诊断(健康监护结果筛检);
(4)职业卫生资料的收集和档案管理;
(5)对工人和用人单位管理人员开展职业卫生知识教育和宣传;
(6)指导并监督用人单位执行职业病防治法律法规;
(7)指导乡镇卫生院开展职业卫生服务;
依据有关法规规定,职业健康体检和作业场所有害因素检测需要通过卫生行政部门的资质认定。
(三)乡镇卫生院(所)职业卫生服务建设
1、建设规模
各乡镇卫生院(所)应设置1—2名专业卫生人员负责管理职业卫生工作,同时应配备相应的办公条件。
机构建设应在20__年1月之前完成。
2、职能建设
乡镇卫生院(所)应具有开展下列职业卫生工作的能力和职能:
(1)对本乡镇职业卫生工作实施管理;
(2)对工人和用人单位管理人员开展职业卫生法律知识宣传教育;
(3)指导用人单位执行职业病防治法律法规;
(4)为企业和劳动著提供职业危害和防护知识咨询、教育、培训。
(四)能力建设和人员培训
能力建设是试点工作的重要内容,其主要任务是人员专业能力的培训,这是职能到位的重要保障。培训工作按^v^统一布置执行。
(五)市职业卫生基本情况调查
基层医疗健康管理 基层医疗健康服务方案共篇四
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的`孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像*时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,*思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
基层医疗健康管理 基层医疗健康服务方案共篇五
一是多项重要指标未完成总公司考核:20xx年,我公司实现寿险首年保费亿元,仅完成总公司考核指标亿元的;实现首年标准保费亿元,仅完成总公司考核指标亿元的;实现寿险期交首年保费亿元,仅完成总公司考核指标亿元的。
二是大多数基层公司经营困难,费用超支,严重削弱了发展后劲。20xx年,在市公司下达的11项重要指标中,只有两家公司全部完成任务,其余21家支公司中,有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支,最多的一家超支万元,费用超支在100万元以上的有15家,一共超支万元,有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落,队伍涣散,业务发展和经营管理处于停顿状态。
鉴于此,去年年底新的领导班子成立后,天津市分公司全面实施了人力资源制度改革,重组了机构和人员,20xx年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路安排部署全年的工作。
1、抓好班子建设。去年底,天津分公司系统进行了人力资源制度改革,重组了机构和人员,因此,抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。
——市分公司班子建设方面,我们特别注重统一思想,坚定发展信心,党委、总经理室成员用一个声音说话,同心同德,科学决策,率先垂范,共赴时艰,成为凝聚人心、带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。
——各基层公司和业务服务部班子建设方面,强调领导干部实现角色转换,由发号施令的“指导型”转换为具有管理能力、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导,调整、充实了基层领导班子,选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担任领导职务,把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和凝聚力的团队领导核心。
2、确立了“六个最”的发展战略。新班子组建后,天津市分公司确立了明确的发展战略,即在天津保险市场上实现6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。
业务发展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作,通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。
3、带好三支队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就
是要带好三支队伍:一支是具有相当规模、高素质、依法合
规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才
兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、能力强的专业
技术人才队伍。
为此,我公司坚持做好以下三方面的工作:
——继续按照总公司的要求,加大业务发展力度,做好
规模的扩张,占领市场主导地位,维护中国人寿的市场优势。
——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有
效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得天津国寿应有的的市场地位。
——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,
严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。
1、保费收入情况:
亿元;风险型保费及投资型管理费完成亿元。
其中,个险业务总保费完成亿元,较上年同期亿元减少,其中:期交业务完成7272万元,期交率;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。业务总保费完成亿元,较上年同期亿元增加,其中:长险业务完成8994万元,较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元,较上年同期4867万元减少7%。中介业务总保费完成亿元,较上年同期亿元减少37%,其中:首年业务完成亿元,续期业务完成20xx万元。
市场份额方面,截止4月份,天津市分公司市场份额,落后平安个百分点,位居第二。
2、费用情况:
根据5月底保费收入完成情况,计算费用可用额为5109万元,综合费用率,去年同期可提费用5442万元,综合费用率,综合费用率较上年同期提高个百分点,加上年费用结余754万元,全部可用费用5863万元。
截止5月底,费用支出合计为5541万元,较上年同期5518万元增加23万元,综合费用实支率,在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余321万元。
3、利润情况:
截至5月底短险利润完成215万元(未考虑准备金提转差因素),完成下达计划的47%,其中:短险业务实际综合赔付率为61%,较上年同期145%下降84个百分点。
4、业务结构调整方面:
个险业务:
重点围绕科学发展、依法合规展业的主题,注重发展期交业务,特别是十年期以上的期交业务,经过5个月的艰苦努力,个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费万元,新单保费收入万元,新单期交保费收入万元,其中二季度4、5月份完成新单期交保费万元,与去年同期新单期交3173万元相比增长了。新单保费期交占比为,比去年年末期交占比提高了38个百分点。
二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中,主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中,二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的。截止今年4月份,分红险保费占新单总销售额的,位居第一,其中鸿鑫险占,鸿裕险占24%,列居前二位。
三是风险型险种占比提高。截止4月份,全系统新单风险型保费为4567万元,占新单总保费6714万元的68%。
四是城区业务回升。经过人力资源制度改革,今年我们确立了中心城区突破策略,城区实现了营销业务的专营,截至5月31日,城区期交万元,比去年同期万元同比增长。
团险业务:
通过人力资源制度改革,对团险销售架构进行调整,组
中介业务: