在撰写培训心得体会时，我们应该注重总结和归纳，将学到的知识串联起来，形成自己的思考和观点。下面是一些具有启发性的培训心得范文，希望能给大家提供一些写作技巧和思路。
教师培训收获心得体会总结
时光荏苒,不知不觉间我们已经进入了信息社会,信息社会拉近了人与人间的空间距离作为知识的传播者-教师我们该如何面对呢?信息社会对教育者和学习者。分别从意识与态度、知识与技能、应用与创新和社会责任四个方面对中小学教学人员、管理人员和技术人员提出了相应的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已经成为教师专业成长的必要条件。信息技术正在使教学从以教师、知识为中心转向以学习者为中心，教育将由教内容到教方法，朝着从学知识到长智慧的方向发展。
作为当代的教师，必须清醒地面对教育信息化所带来的机遇与挑战。新时代需要新型教师，教育的信息化还要求我们教师对自己的角色重新进行定位，重构自己的知识体系，培养和提高自己的创新能力，以适应与时俱进的、全新的教育体系。
一要转变自己的教育观念，充分认识到运用现代教育技术手段进行教学的必要性和重要性，打破传统的教学模式和“一块黑板一支粉笔”的教学方式。提高自己的教育技能，主动参加各种形式的技能培训，初步掌握利用教育技术获取信息的能力和信息处理能力。
二要转变自己的角色，信息社会要求教师由知识的传输者变为学生自主是互联网技术，引导学生主动获取知识。
教师应这几个方面努力：在信息化教学改革实践中促进自身发展身处信息化时代的每一位教师，都应当带着探索和继续学习的精神，学习新的技能、获取新的认识、树立新的信念，迅速地调整甚至改变自身的教学行为，积极地投身到信息化教学改革的浪潮中去。这既是当今教育变革的需要，也是教师职业生活中需要不断寻求发展的方向第一、教师必须增强自身发展的意识，树立终身学习的思想。信息技术能够带给我们最佳实践的范例，提供教学风格和教学方法的研习，能够在教师共同体之间建立起稳定的联系。但是，只有教师自己才能改变自己，只有教师意识到自己的局限性和不足时，才能形成符合教育信息化发展要求的先进教学观念和个人发展的动力从而主动去学习。
第二、要加强信息技术应用，在信息环境下努力提高信息素养。对于“面向信息化的知能结构”来说，教师的专业知识和技能基础应该是“实践性知识”。因此，作为信息化时代的教师，应当在实际的教学情境中通过信息化教学实践，掌握信息技术技能，提高信息素养和教学能力，促进个人发展;同时，积累信息技术与学科课程整合的经验，形成具有个性化特点的案例知识，并通过教师学习共同体的相互影响，将个性化的隐性实践知识转化为社会化的教师专业知识，促进自己的专业发展。
第三、以信息技术与教学法的整合为突破口，最终树立中小学教师专业化的新形象。为了使整合更有效，教师还必须以研究者的姿态反思自己的整合实践，努力改善教学行为，提升教学水平。“反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间的相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。”教师只有通过建立在行动经验基础上的反思，才能将“学会教学”与“学会学习”统一起来，从而达到在行动中不断对个体的教学进行改革、改进和进步。
第四、充分利用远教资源，积极有效地参加各种培训和校本教研活动，.通过网络汲取营养，获取灵感，通过教育博客积极交流。
总之，面对教育信息化的挑战，要求教师们重新学习，不断学习，是新形式下教育教学发展的需要，也是教师个人生存能力的提高和进一步发展的需要，有开放的心态、敢于实践的勇气，与教育的信息化相随共舞，成为一名当代合格的新型教师。
思政讲座培训心得体会总结
思政课教育是中国高等教育的重要内容。为更好地贯彻落实《关于加强和改进大学生思想政治教育的若干意见》，提升思政课教育的质量和水平，我近期参加了一场思政讲座培训，并在此进行总结和反思。
第二段：感受。
本次思政讲座培训是我第一次参加如此深入系统的教育培训，对我而言，收获颇丰。在爱国主义教育环节中，我对中国社会主义建设的伟大成就有了新的认识，在民族精神教育中，我理解到了中国文化底蕴的深厚和中华民族的凝聚力。更为重要的是，在校园招聘和职场准备教育环节中，我清晰地认识到了自己需要发展的知识和能力，有了新的出发点和新的方向。
第三段：思考。
思政讲座培训不仅传达了思想，更重要的是用行动带动战斗，贯穿求勇奋斗、坚强信念、自我提升等核心思想，对于提升我们的思想道德素质和专业素养意义重大。在进一步的思考过程中，我认识到，作为一名大学生应该时刻保持敏锐感知国情、理解世事的本领，真正变为“中华民族的合格建设者和可信维护者”。
第四段：探究。
那么，如何落实思政讲座培训中所传达的理念呢？在探究答案过程中，我觉得我们需要从多个层面入手：一方面，加强自我修养，锤炼个人道德观和人生追求；另一方面，拓宽知识面，把国家、社会、世界的事物看得更全面、更内涵、更深入；还可以多参与社会实践，锻炼实际操作能力，更好地履行大学生成长为人民和祖国建设者的义务。
第五段：结尾。
总之，思政讲座培训让我认识到了在大学期间，思想政治教育是大学生必须要接受和积极落实的重要课程之一。我相信，在今后的学习和生活中，会不断探究自己的价值和发展目标，立志成为中国特色社会主义事业建设的合格建设者。
思政微课培训心得体会总结
近年来，随着科技的飞速发展和互联网的普及，微课已经成为了一种流行的学习方式。而思政微课作为大学生思想政治教育的一种重要手段，对于当代大学生的思想教育起到了积极的作用。我有幸参加了一次针对大学生的思政微课培训，并在培训中有所收获。在此，我将就这次培训的内容及自身的体验进行总结，并分享一些心得体会。
首先，在这次培训过程中，我深刻体会到了思政微课对于大学生思想教育的实效性。通过微课的方式，我们可以随时随地的学习，不受时间和地点限制。而且微课通常时长较短，结构紧凑，使得我们对于课程内容的接受更加集中和高效。培训中，我们学习了多门思政微课，包括中国特色社会主义理论与实践、马克思主义基本原理概论等。这些微课内容涵盖了思政课程的核心要点，对于增强我们的思政知识储备，提高我们的思想素质有着重要作用。
其次，在参与思政微课培训的过程中，我深感到了思政微课的互动性和趣味性。与传统的课堂教学相比，思政微课培训更具有参与性，我们可以根据自己的时间和学习需求自由选择学习内容，有助于充分发挥我们的主动性和积极性。此外，思政微课通常利用一些图片、动画、文化寓言等手段来丰富课程内容，增强学习的趣味性。比如，在培训中，我们学习了一门关于创新创业的思政微课，其中通过丰富的案例分析，激发了我们的思考和观察力。
再次，思政微课培训为我们提供了一个广阔的学习平台，使得我们能够接触到更多的优质资源。在思政微课培训中，我们不仅学习了优秀的主题微课，还通过网络课程、学术论坛等形式接触到了一批具有丰富教学经验和深厚理论造诣的教授和专家。他们对于课程内容的深入阐述，为我们提供了更多的思考角度和思想启迪。同时，思政微课培训还关联了一些社交媒体和社群平台，使得学习不再是单向的传递，我们可以通过互动、讨论等方式与他人进行信息交流和知识分享，提高学习的质量和深度。
最后，思政微课培训还培养了我们的自主学习能力和创新精神。通过思政微课培训，我们不仅仅是被动的接受知识，而是从一开始就鼓励我们的主动学习和思考。通过在学习过程中的互动环节，我们有机会与教师和同学们进行交流和讨论，增强了自己的表达能力和思考能力。同时，思政微课培训还鼓励我们根据个人兴趣和学习需求进行自主学习，引导我们运用所学知识进行创新实践。这样的学习方式不仅培养了我们的创新精神，还提高了我们的综合素质和竞争力。
总之，思政微课培训在大学生思想教育中起到了积极的作用。通过培训，我们不仅加深了对于思政课程的了解，还提高了自己的自主学习和创新能力。思政微课培训为我们提供了一个高效、互动、趣味的学习平台，使得思政教育更加贴近我们的生活和学习需求。作为一种新型的学习方式，思政微课有着广阔的发展前景，相信在未来的大学思政教育中，思政微课会发挥更加重要的作用。我们应该充分利用思政微课培训的机会，不断提升自己的思想素质和综合能力，为我们的未来发展打下坚实的基础。
思政微课培训心得体会
思想政治理论课是我们大学教育的重要课程之一，而思政微课则是新时代下的一种新型教学方式。近日，我参加了学校组织的思政微课培训，深受启发和感受。在这篇文章中，我将结合自己的经历，分享几点对思政微课的认识和理解。
第二段：微课的优点。
首先，思政微课具有时间灵活、内容短小、观看方便等特点。这种教学方式利用了现代科技手段，为我们提供了一个更为便捷的且教学质量得到保证的学习渠道。其次，思政微课的多层次、多元化特质也充分体现了我们时代的精神和价值观。微课所包含的信息涵盖面广泛，涉及到了历史、文化、经济、政治等领域，以形式多样的主题向我们展现了新时代的思想和发展方向。
参加这次培训，我深深地感受到了思政学习的重要性，也更深入地了解了思政微课的特征和优越性。此外，通过学习微课，我更加明晰了自己的文化自觉和价值感，同时也知道如何更好地融入到时代发展的潮流中去。思政微课对于我们这一代青年人来说，是一份更为独特的“价值传承教育”。
对于思政微课的应用，我们可以发挥自己的创新和想象力，将微课应用于日常生活、学术研究，甚至是社会治理和管理中。比如，我们可以建立自己的微信、微博公众号，在各自领域内发布一些思政微课，向社会传递正能量。同时，我们也可以将思政微课纳入到小学、初中、高中国家规定的课程体系中，这样可以让更多的学生接触到思政内容，加深他们的思想政治教育。
第五段：总结。
总之，思政微课的应用在此时此刻更显重要，它可以帮助我们更好地理解和把握思政课的精神课程，同时也对我们今后的工作和生活产生着积极的影响。对思政课这一重要领域的开拓，是需要我们每一位思想政治教育工作者举步维艰的，而微课正是我们征程中的一种新的教学方式。我们要以开放的心态来接受这种新型教学方式，并在实际应用中不断探索，一步步完善。
思政讲座培训心得体会总结
第一段：导入（100字）。
最近，我所在的学校组织了一次思政讲座培训。通过两天的培训，我受益匪浅。下面，我将分享我的心得和体会。
第二段：正文1（300字）。
在这次培训中，我学习了如何做好思政讲座的准备工作。首先，讲稿要简洁明了，重点突出。其次，话题要与时俱进，贴近同学们的生活。最后，要善于运用互动形式，营造轻松愉悦的氛围。
同时，我们还学习了如何提高自己的讲演能力。要注意语速、语调、表情和肢体语言，做到言传身教。此外，多看、多听、多思考，也是提高讲演水平的有效途径。
第三段：正文2（300字）。
让我印象最深刻的是讲师所讲述的“优秀思政讲师的素质”。优秀的思政讲师要有道德情操、政治情怀、学科素养、能力素质和教育情怀。同时，还需要有一颗奉献的心，为学生们的成长尽心尽力。
此外，优秀思政讲师还要时刻关注时事政治，及时掌握政策和发展趋势，为同学们提供正确的引导和指导。
第四段：正文3（300字）。
在培训中，我们也进行了思政讲座的现场模拟演练。通过模拟，我深刻体会到了自己的不足，如表达不够清晰，缺乏互动等等。但同时也发现自己的优点，如给同学们传递了积极向上的能量。
通过模拟，我认识到做好思政讲座是需要不断尝试和不断提高的。更要注意与同学们的沟通和互动，理解他们的态度和想法。只有真正做到了这些，我们才能做到真正的优秀思政讲师。
第五段：总结（200字）。
这次思政讲座培训，从讲师讲解到现场模拟演练，让我收获了很多。通过学习，我认识到做好思政讲座的重要性以及讲师需要具备的素质和能力。同时，也明白了提高思政讲座水平需要持续努力和不断尝试。我将认真贯彻学习到的理念和方法，不仅在思政讲座中取得良好的成绩，同时也在日常生活和学习中发挥积极的作用。
思政微课培训心得体会
作为一名大学生，我们需要不断提高自己的素质，不仅要具备专业技能，还需要具备良好的思想道德修养。为此，学校组织了一系列思政微课培训，我参加了其中的一部分。通过这些课程，我对自己的思想道德素质有了更加深刻的认识，并且也收获了很多实用的经验。下面是我个人的心得体会。
第一段：认识思政微课。
思政微课是近年来新兴的一种课程形式，主要针对大学生的思想道德修养进行培养，用新颖有趣的方式传递知识。在我们学校的思政微课培训中，课程设计丰富，形式新颖，内容广泛。包括网课、线上讨论、讲座等多种学习方式，的确很符合我们这个时代年轻人的学习喜好。不仅如此，微课程程度短，时间安排灵活，对于我们这些学生来说，既不会影响正常课程的学习，又不会消耗太多宝贵的时间。
第二段：体验思想教育的意义。
通过思政微课的学习，我深刻认识到了思想教育的重要性。思想是灵魂的映射，对于今后的学习、生活、工作都起着至关重要的作用。思政微课中许多教育案例让我明白了范德彪“立德树人”理念的深远影响。作为一名学生，我们不仅需要学术上的造诣，还应该要有一颗善良、正义、负责的心，要以正确的态度面对社会的各种问题。打好道德基础，是走向社会的基础任务，思政微课非常好的满足了这个需求，我从中获得了很大的启示。
第三段：提升思想道德素质。
思政微课培训中，我受益良多，对提升自己的思想道德素质起到了很好的推进作用。例如，“中华传统文化”，这一系列课程的学习让我认识到了我们优秀的中华文化，让我明白到中华文化源远流长、深入人心，中华文化的底蕴深厚丰富，背后所蕴含的哲学思想、道德观念更是让我受益匪浅。此外，还有“红领巾与青春梦”以及“谢家麟教育家思想与实践研究”等多个课程，对我的日常生活和学习产生了积极的影响，为我提升思想道德素质提供了有效途径。
第四段：交流分享的收获。
思政微课培训中，我们也有很多机会进行交流和分享。通过和同学们的沟通交流，我发掘了自己的优点和不足，也认识到了同学们的优点和不足。同时，与大家的互动交流，也为我们提供了许多丰富的经验和知识。我曾在讨论中提出过个人的疑问，同学们的答复引起了我的启发，获得了非常有建设性的意见。通过这样的交流和分享，我认识到学习不是孤立的，而是可以通过与他人的交流与分享来互相促进，积极主动地投身到思政教育中去。
第五段：学习中互帮互助的精神。
思政微课培训还教会了我们大学生如何以高尚的人格品质在学习和生活中彼此尊重，互帮互助。在学习的过程中，同学们之间建立了深厚的合作关系，共同完成了很多难题。不仅是思想上的分享，我们之间还有物资之间的支持，集体配合的精神让我印象深刻。在思政微课培训中学习到的不止是专业知识，还培养了我们健康的人际关系和积极的生活态度。
总之，这次思政微课培训让我收获颇丰。不仅增加了我的知识，提高了思想素质，还培养了我的沟通交流能力和团队协作能力。期望能够尽快将所学所得贯彻到生活与工作中，发扬中华优秀文化，为实现中华复兴添砖加瓦。
微课培训心得体会总结
短短两天的培训却让我感受到了微课的无穷魅力和对教学的巨大的辅助作用。我就参加培训后的一些感想与大家分享。
首先由市教育局电教馆张彩云老师给我们分析了微课的现状、问题与趋势。她说到：这是一个“人人为师，人人为学”的时代。这让我明白：今天，我们任何人，只要愿意，我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。接着由微视频制作专家张教授向我们介绍了微课的设计制作与发展趋势，我市教师针对“该如何上好微课”进行了深入探讨，最后我们具体学习了如何制作微课。
一、我知道了，其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。
二、微课虽然是一个短小的视频，但它也具有环节上的完整性。微课虽展现的是某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。
三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。如：我们不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的，如：平时老师们说，教学中的某个知识特别难，而课堂上的时间又有限，老师兼顾不到每一位学生，也许某个孩子理解能力弱，没跟上老师的思路，这一部分就落下了，这个时候，老师就可以采用手机或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。
四、之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭，但现在我有了一点点转变，当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习，在家有可能一遍一遍，翻过来翻过去的看视频学习吗？在与老师们的交流中，一位老师问出了大家的心声。而方莹老师平时也是把视频做好后，让孩子利用微机课或者是自习课去观看，这样大部分人都在学习，避免孩子偷懒的情况。所以，对于我们小学而言，小学生的自制力和学习主动性本来就弱，这种“家校翻”根本就不适合，所以，我们只能利用微机课和自习课让孩子去观看微课。
其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。
在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。
教师培训收获心得体会总结
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西，虽然说我们现在还是学生，但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样，做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为文中做贡献，实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是：作为一名老师应该有爱心，要爱每一个学生，和他们用心交流，尊重他们，理解他们，把自己当作自己，把别人当作自己，把自己当作别人，把别人当作别人，这样才能走进孩子们的心里，才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面，成为学生生命中重要的人。
思政讲座培训心得体会总结
思政讲座培训是高校教育中的一项重要工作，旨在帮助学生提升思想政治素养和道德修养，增强对国家、社会和个人责任的认知和担当。作为大学生，思政讲座培训对我们的成长和未来发展具有重要意义。因此，我们要认真参加思政讲座培训，积极思考、反思和总结，从中获得经验和启示，提升自身的综合素质。
在参加思政讲座培训的过程中，我深刻感受到思政讲座培训对于我们的思考和成长具有积极的影响。通过聆听各位专家学者的演讲，我开阔了视野，学到了许多新知识，加深了对国家和社会的认知。此外，思政讲座培训也让我更加懂得了自己的责任与担当，进一步明确了自己的成长方向和目标。
在思政讲座培训中，我深刻领悟到人生的价值和意义，并且学会了怎样为自己的未来奋斗。在许多专家学者的演讲中，我听到了许多实用的经验和方法，如如何健康成长、如何正确面对困难以及如何发扬创新精神等等。这些精彩的演讲使我恍然大悟，看到了自己的不足之处，并坚定了自己奋发向上的决心。
很多年轻人在成长过程中，常常面对各种困难和挑战。因此，思政讲座培训就变得尤为重要。学生们通过参加思政讲座培训，可以增强自己的思想政治素养，坚定自己对知识和未来的追求，通过专家学者们的讲述学到实用的人生经验和方法，成为更好、更有价值的人。
第五段：展望未来，努力成长。
思政讲座培训不仅是一种精神文化滋养，也是一种人生的经验历程。回顾参加思政讲座培训的体验和感受，我深刻认识到了自己未来发展的机遇和挑战。在接下来的学习生活中，我将会更加认真学习，注重思想和实践的沟通，不断充实自己的知识储备和经验积累，做一个正确、积极的年轻人。
教师培训收获心得体会总结
为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
思政微课培训心得体会总结
近年来，思想政治工作在高校教育中的重要性逐渐受到重视。为了提高教师的思政工作能力，促进高校学生的全面发展，我校开展了思政微课培训。在参与培训的过程中，我深受启发，思考了很多问题。以下将对培训的收获进行总结。
首先，培训让我明确了思政微课的真正意义。思政微课是利用微课这一现代化技术手段，将思想政治教育的内容化繁为简，便于学生接受和理解。通过微课，我们可以让学生在课余时间进行系统学习，培养他们的自主学习能力和思考能力。同时，思政微课还能够方便教师进行教学管理和监督，提高教学的效果和质量。培训中，我了解到思政微课不仅可以传递知识，还能培养学生的人文关怀、社会责任感和公民意识。因此，思政微课不仅是学生精神世界的滋养，更是他们终身发展的基石。
其次，培训让我掌握了一些设计和制作思政微课的技巧。微课的制作需要注意一些原则，例如简洁明了、通俗易懂、知识准确可靠。在制作思政微课时，我们还应该注意情感的渲染和创意的发挥，让微课更具吸引力。此外，培训还教给我们一些常用的制作工具和软件，如PPT、视频剪辑软件等，这些工具的灵活运用可以提高微课的质量和效果。在接受培训的过程中，我不仅学到了这些技巧，还提升了自己的动手能力和创新意识，对思政微课的制作信心倍增。
再次，培训让我认识到思政微课的应用前景。随着科技的发展，网络媒体蓬勃兴起，成为人们获取信息和学习知识的重要途径。而思政微课作为一种创新的教学手段，具有广阔的应用前景。未来，思政微课可以进一步扩大覆盖面，通过各种平台和渠道传播和推广。我们可以将思政微课与线下课堂相结合，优化教学内容和方式，使思政教育更加全方位。此外，思政微课还可以与社会实践和社会活动相结合，提高学生的实践能力和动手能力。在我参与的一些思政微课实践中，我看到学生们的学习积极性明显提高，学习效果也得到了有效的增强。因此，我相信思政微课的应用前景将会越来越广阔。
最后，培训让我意识到思想政治教育的重要性。思政微课虽然在形式和方式上有所创新，但核心依然是思想政治教育。在当今社会，我们面临着各种各样的问题和挑战，年轻一代更需要思想政治教育的引领和熏陶。只有给予他们科学的、系统的思想政治教育，培养他们正确的价值观和人生观，才能保证他们在社会上健康成长和全面发展。而思政微课作为加强思想政治教育的技术手段，其使命更加重大和责任更加深远。
在这次思政微课培训中，我不仅对思政微课的意义有了更深刻的理解，也掌握了一定的制作技巧。同时，我也看到了思政微课的应用前景和思想政治教育的重要性。我相信，在以后的教学实践中，我会更加积极地运用思政微课这一技术手段，推动思想政治教育的创新与发展。
思政微课培训心得体会总结
思政微课是我国高校思想政治教育的一项重要工作，通过利用微课等新兴技术手段，将思政课程转化为短小精悍的视频课程，提供给学生自主学习。近期，我参加了一次关于思政微课的培训，让我受益匪浅。在这次培训中，我学到了很多关于思政微课的理念和方法，并深刻体会到了思政微课对于大学生思想道德修养的重要作用。下面，我将从培训内容、培训方法、学习感悟、思政微课未来发展、个人成长五个方面理解与总结这次思政微课培训的心得体会。
首先，培训内容方面，我们学习了思政微课如何选题、制作、发布。通过多位经验丰富的老师的讲解，我了解到思政微课的选题应该关注时事和学生的实际需求，力求紧密结合大学生关心的社会问题，引导学生深入思考。同时，在微课制作的过程中，要注意控制时长、采用多媒体手段，提高视听效果和学生的参与度。最后，在发布思政微课时，要选择合适的平台，尽量使之能够被更多学生接触到。
其次，培训方法方面，我们通过听讲座、观看案例、进行讨论等多种形式进行学习。这种组合教学的方式，使我们既能从理论上学到知识，又能通过实践案例进行思考和应用。同时，在讨论环节，我们还可以互相交流自己对于思政微课的看法和意见，进一步加深了对思政微课的理解和认识。
第三，学习感悟方面，我深刻体会到了思政微课对于培养大学生的思想道德修养的重要作用。思政微课通过短小精悍的形式，让学生更好地理解思政课的精髓，并进一步引发他们对于思政课程内容的思考。同时，通过思政微课的学习，学生还可以在自己的学习时间和节奏内自主学习，提高了学习的效果。
第四，思政微课的未来发展是一个关键问题。在培训中，我们老师向我们介绍了一些思政微课的最新发展趋势，如人工智能、虚拟现实等技术的应用，这些技术的引入将使思政微课更加生动有趣，更好地激发学生的学习兴趣。此外，随着互联网和移动设备的普及，思政微课的传播途径也将越来越广泛，有望进一步提高思政微课的影响力和普及度。
最后，个人成长方面，通过这次培训，我在思政微课的制作和教学设计方面得到了很大的提升。我学会了如何制作一段精彩的思政微课，如何设计让学生主动思考的问题，以及如何利用互联网平台进行发布和推广。这些技能将对我未来的职业生涯产生巨大的帮助。
综上所述，通过这次思政微课培训，我对于思政微课有了更加深入的了解和认识。思政微课不仅可以提高学生的思想道德修养，也具有广阔的发展前景。我相信，在不久的将来，思政微课将成为大学思想政治教育的重要组成部分，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人做出更大的贡献。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。
首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!
第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!
第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!
接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。
一，真爱梦想让我成长了。
20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!
二，梦想课程让我的孩子们成长了。
讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。
三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。
不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!
微课制作培训心得体会总结
微课制作是当前教育领域的热门话题，它将传统课堂教学与数字技术相结合，利用短小精悍的视频内容进行知识传授。为了提升教师的微课制作能力，我们学校组织了一次培训活动。在这次活动中，我收获了很多宝贵的经验和心得，并且深刻认识到了微课制作的重要性。
第二段：培训内容和技巧的学习。
在培训中，我们首先学习了微课制作的基本原理和流程。了解到微课的核心是简洁明了，要让学生通过短时间的观看就能快速获取知识。同时，我们还学习了多媒体技术的运用，如视频剪辑、图像处理和声音编辑等。掌握这些技巧，可以使微课更加生动有趣，提高学生的学习积极性和主动性。
第三段：微课制作中遇到的挑战和解决方法。
在实际制作微课的过程中，我遇到了许多挑战和困惑。首先是对脚本和文案的编写，如何在有限的时间内表达清楚要点，需要经过不断的反复修改和打磨。其次是在剪辑过程中，视频素材的选择和处理需要一定的技巧和经验。然而，通过不断尝试和学习，我逐渐摸索出了一套适合自己的制作方法，并克服了这些困难。
第四段：微课制作的重要性和意义。
微课制作不仅仅提升了教师的授课能力，更重要的是为学生提供了一种全新的学习方式。传统的课堂教育往往受到时间和空间的限制，而微课可以随时随地进行学习，具有很高的灵活性。同时，微课还可以帮助学生更好地理解和记忆知识，培养他们的自主学习能力和信息获取能力。因此，微课制作对于提高学校教学质量和学生综合素质非常重要。
第五段：微课制作的进一步发展。
尽管微课制作在教学中起到了积极的作用，但仍有许多需要改进和完善的地方。比如，制作出的微课应该更加贴近学生的需求和实际应用，继续关注和研究学生的学习反馈，以不断优化微课的设计和内容。另外，加强教师的专业素养和信息技术能力培养，为更多的教师提供微课制作的培训机会，共同推动微课在教育领域的发展。只有不断创新和完善，微课制作才能更好地发挥作用，更好地服务于教育事业的发展。
总结：通过参加微课制作培训，我深入了解了微课制作的原理和技巧，克服了制作中的困难和挑战，认识到了微课制作在教育中的重要性和意义。微课的推广和应用，将为教育带来新的机遇和挑战。我们应该积极探索，不断改进，不断完善微课制作的技术和方法，为提高学校教学质量和学生综合素质做出更大的贡献。
思政课培训心得体会与收获
近年来，随着高校思想政治教育的不断深化，思政课培训成为了大学生们学习和提高政治素养的重要方式。作为一名大学生，我有幸参加了一次为期一周的思政课培训。通过这次培训，我收获了很多，对自己的人生规划和思想态度有了更深入的思考。
首先，在思政课培训中，我学会了如何正确表达政治观点。在平时的学习中，我对政治观点的表达常常感到迷茫和无力。然而，在培训中，老师们教我如何从不同的角度出发，有系统地进行思考和阐述，使我在表达政治观点时有了更多的思考和清晰的逻辑。此外，学习如何运用大量的事实和数据支持我的政治观点也是培训的一个重点。这样，我的观点不再是主观臆断，而是有理有据的，更有说服力。
其次，思政课培训使我更加了解自己的国家、社会和时代。在培训中，我们学习了丰富的历史、政治和社会知识。通过这些知识的学习，我深刻理解到自己所处的时代是一个发展迅猛、变革不已的社会，我是中国社会主义事业的参与者和建设者。了解了自己的国家是怎样从一个相对落后的国家发展成为世界经济强国的，我更加感到自豪并激发了我为国家的发展出一份力的决心。同时，我也了解到社会主义核心价值观的重要性，这一核心价值观蕴含着中国特色社会主义的精髓，引导着人们的行为和思想。通过思政课培训，我深刻认识到了自己是中国社会主义核心价值观的接受者和传承者，更有使命感地投身于实现中国梦的伟大事业中。
再次，思政课培训让我明确了大学生的使命和责任。作为大学生，我们不仅要学好专业知识，更要培养自己的思想道德品质，做一个对社会有所贡献的人。思政课培训教给我们如何树立正确的人生观、世界观和价值观，如何做一个合格的公民。在培训中，老师们通过大量的案例和故事，为我树立了一个追求真理、追求美好生活的标杆，激发了我为社会的进步和人民的幸福而奋斗的决心。
最后，思政课培训教会了我如何正确处理社会矛盾和困惑。作为一个大学生，难免会遇到各种各样的困难和矛盾。培训中，老师们教会了我如何在面对困境时保持积极乐观的心态，如何通过自我调整和人际交往解决问题。同时，思政课培训也教会了我如何正确对待社会矛盾。社会上各种不公平和不合理的现象时常让我心生愤怒和无奈，然而，通过思政课的教育，我深刻认识到只有通过积极的行动和努力改变社会才是解决问题的根本途径。
总之，思政课培训使我拥有了更加全面和深入的政治素养。通过学习正确的表达方式，了解自己的国家和社会，明确自己的使命和责任，以及正确处理社会矛盾和困惑，我更加自信地走向社会，为实现中国梦而努力。思政课培训不仅是一次课堂上的学习，更是一次对青年学生思想成长的重要推动，我将永远铭记这次培训带给我的心得体会与收获。
（完）。
参加思政课培训的收获心得体会感悟
作为32期党校学习成员，我经历了为期一个月的党课学习，收获颇丰。
第一次党课是由国际教育学院的党支部书记李旸给我们的讲授。她满怀激情地给我们介绍中国共产党的建党历程，遇到的挫折，如何克服一切困难，找到一条与中国社会相适应的道路。
通过幻灯片和相关书籍的讲解，我们了解到中国共产党自1921年建党至今，已经走过了86年光荣的斗争道路。这八十多年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史；是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史；是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。其中，李旸老师重点介绍了毛泽东，周恩来，邓小平等的伟人，不时穿插进他们的故事，文学作品等，让我们从点滴中领略到这些历史伟人的人格魅力。
课的末尾，李x老师深情地对全体学员发出号召：加入中国共产党，是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。全场师生都为之动容。这堂课不仅纠正了我的入党动机，更加坚定了我的入党信念，鞭策自己为早日成为一名中国共产党员做出不懈努力。
在第二次的集体学习中，我们观看了相关影片。内容是讲党的性质和宗旨，从中我了解党的性质和宗旨是申请入党的必修课，是端正入党动机的前提条件，是立志为共产主义奋斗终身的必须前提，努力做合格共产党员就从这里开始。我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。每一个有志于中国革命和建设的同志，都必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。
中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中，都要在思想上想着人民，在政治上代表人民，在行动上为了人民，真正做人民的忠实公仆；在日常工作和学习、生活中，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。
学习的后半段，我们有幸请到了学政治思想部的老师为我们上了一堂深入浅出的课。老师从反面的角度，列举当今社会所从在的腐败贪污现象，让我对党的组织制度、党的纪律、党的作风都有了充分的理解和重新认识。
党有着严格的政治、组织、经济工作、群众工作、宣传、人事、保密和外事纪律，党的纪律是党的事业取得胜利的保证，每个已经入党和要求加入党组织的同志，都必须严格执行和维护党的纪律。党的作风体现在党的组织和党员的思想、政治、工作、生活等各方面，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，党风关系党的形象、关系人心向背、关系党的生死存亡、关系党的路线能否正确贯彻执行，关系社会主义精神文明建设能否取得成功。共产党员在纷繁复杂的社会生活中做到慎独、慎微、慎权、慎欲，从各方面严格要求自己。
通过学习，我进一步端正了我的入党动机。作为一个入党积极分子，我决心以党员的要求严格要求自己，加紧学习。因为，要做到“三个代表”之中的“代表先进文化的前进方向”，我们自己的科学文化知识就显得尤为重要，只要牢牢的掌握了科学文化知识，我们才可以继承和发扬中华民族的一切优秀传统，努力学习和吸收一切外国的优秀文化成果，真正起到代表的作用。我也深知更重要的是要有坚忍不拔的意志，坚定对马列主义，建设有中国特色社会主义和我国改革开放现代化建设的信心，不断增强对党和政府的信任，在工作和学习中，牢固树立共产党员的政治意识，大局意识，责任意识，创新意识，积极从思想上争取入党，才能成为新时期的合格共产党员。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。
微课制作培训心得体会总结
微课制作是一种通过小而精的视频课程形式，旨在提供高效、个性化和易学习的学习体验。作为一种新兴的教育培训方式，微课制作需要培训者针对具体的学习目标和学生需求进行系统的规划和设计。在参与了一次有关微课制作培训的学习过程中，我深刻感受到了微课制作的潜力和优势，同时也获得了许多宝贵的培训心得。以下是我的心得体会总结。
首先，进行充分的前期准备是微课制作的关键。在微课制作之前，培训者需要对目标学习群体进行全面的了解，包括他们的学习需求、学习习惯和学习特点等。只有充分了解学生的特点，培训者才能够更好地制定符合学生需要的微课内容和形式。此外，培训者还需要对教材进行充分的筛选和提炼，确保微课内容简明扼要、重点突出，帮助学生更好地掌握知识。
其次，注重微课制作的创意和互动性是提高学习效果的关键。微课制作不同于传统的课堂教学，它更加注重学生的主动参与和互动。因此，在制作微课时，培训者需要设计具有创意和互动性的教学内容。例如，可以通过加入图片、音频、视频和动画等多媒体元素，提高学生对学习内容的吸引力和兴趣。同时，培训者还可以设计一些互动性强的问题和任务，激发学生的思考和参与，提升学习效果。
然后，合理整合各类资源是微课制作的基础。微课制作不能仅仅局限于一个形式，培训者需要根据具体的学习目标和学生需求，合理整合各类资源。例如，可以借助互联网上的教育平台或者自行制作动画、实验视频等教学资源，增加微课的多样性和吸引力。同时，培训者还可以利用课堂教学的实际案例和经验，制作适合学生理解和运用的微课内容，帮助他们更好地掌握知识和技能。
此外，培训者在微课制作过程中应注重评估和反思。通过对微课的效果评估和反思，培训者可以不断提高微课制作的质量和效果。例如，可以利用学生的反馈和评价，了解他们对微课内容的理解和掌握程度，及时调整和改进微课的设计。同时，培训者还可以借助教学观摩和交流，学习他人微课制作的经验和优点，进一步提升自己的微课制作能力。
最后，持续学习和创新是微课制作的重要保障。微课制作是一门不断变化和发展的学问，培训者需要保持对新技术和教育理念的敏感，不断学习和掌握微课制作的新方法和新技巧。同时，培训者还需要保持创新和探索的精神，不断尝试和改进微课制作的形式和内容，以提供更好的学习体验和效果。
总之，在微课制作培训的学习过程中，我深刻领悟到了微课制作的重要性和优势。我认为，充分的前期准备、注重创意和互动性、合理整合多类资源、评估和反思、持续学习和创新是提高微课制作效果的关键要素。通过不断学习和实践，我相信我能够不断提升自己的微课制作能力，为学生提供更好的学习体验和效果。