计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇一
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。
通过这个结果,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起值班经理对我的信任,愧对同事们的关心。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,
以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其差的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:xxx
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇二
——宜昌烟草“订单供货”试点的体会
“按客户订单组织货源”(以下简称“订单供货”)是烟草流通环节适应市场经济规律的体现,它就是要在坚持专卖制度的前提下,发挥市场机制作用,进一步推动市场整合,培育一批有较强竞争力的重点骨干品牌。姜成康局长在讲话中多次强调: “订单供货”是烟草行业的一次革命,能否顺利推行“订单供货”,作为商业环节首先要能够准确把握市场,不断提高市场预测准确率”。在“订单供货”的营销模式下,市场预测流程成为营销业务的主流程之一,以市场为导向准确把握客户需求、对订单进行科学的预测成为卷烟商业企业合理安排组织货源、有效控制库存水平和库存成本、充分满足消费者和零售户实际需求的必要前提和有力保障。从某种意义上说,订单预测实质上直接考验的是商业企业对市场的把握能力,直接体现这一能力的市场预测准确率成为一个关键的量化绩效指标。正如国家局何泽华副局长所指出的: “订单的准确性决定了按订单组织货源工作的成败”。因此,科学开展市场预测、切实提高市场预测准确率,对于实行“订单供货”,是十分重要的实践课题。
一、影响市场预测准确率的主要因素
(一)市场需求变动因素。市场需求一直处于不断的变化之中,但它的变化是有迹可寻的。通过对数据的分析和整理,我们可以发现一些销售异动,例如节日性消费的销售波动、季节性的消费转变、流动人口的增减,这些都是影响销售的因素,这些因素具有可预见性,在平时的市场走访中只要多留意、多分析,必能提高我们对市场的掌控能力,减少市场需求突变的机率。
(二)货源的有效供给。现阶段烟草行业的现状决定了工商关系中工业企业是主导,工业的生产计划和品牌整合力度及方向直接影响辖区市场的可供货源的品种、数量,商业企业始终处于相对被动的接受地位,紧俏烟、低档烟的货源紧张情况在我市较为突出。但任何事物的发展必是一个循序渐进的过程,此种局面相信随着“订单供货”中工商关系的逐步理顺会有所改观。
(三)预测主体的素质高低。客户经理和卷烟营销人员作为市场预测的主体,自身素质直接决定了订单预测质量的高低,如果其不能掌握科学的预测方法,不具备必要的分析能力,以致对客户日常的经营变化难以把握,特别是客户周围人流量变化、消费变化等不能及时、充分了解掌握等,也成为制约市场预测准确率的因素之一。
(四)市场管理及控制水平。如果说市场和货源是影响预测准确率的先天因素,那么对预测的执行则是后天因素。例如,某品牌在本辖区的需求量在100件左右,但该品牌并没有按预测进度销售,那么我们就应该及时了解情况,是否有外渠道货源的冲击或其它原因,积极应对,确保达到预期目标。
售执行是否得力是左右预测准确率高低的四大要素。
二、市场预测准确率的提升是一项系统工程
提高市场预测准确率是一项系统工程,需要一个有效的、系统的运行环境。预测准确率除了预测主体(营销部和客户经理)、预测客体(品牌和客户)和预测行为本身决定之外,更受诸多外部因素制约:品牌的集中度、营销策略的水平、价格体系的稳定、营销工具的适用性等等。因此,客户经理和营销人员作为预测的前台执行者,需要有后台的系统支持:品牌集中度越高预测失真越小;货源投放越均衡预测失真越小价格体系越稳定预测失真越小;营销工具越现代预测失真越小;管理层对市场越了解预测准确率越高。
就公司营销管理层而言,为提高市场预测准确率,必须建立区域市场研究体系;提高品牌集中度,平衡货源组织与投放;以销售预测指导订单预测;建立科学的预测流程;开发市场预测软件,提供信息化支持;采取必要的管理措施,完善对市场预测的检查与考核等等。
三、“按客户定单组织货源”试点基本情况
2006年,宜昌市公司选取了两个市场基础好的营销部作为“订单供货”的试点单位,以“销量不减、结构不低、效益不降、品牌不偏”为总原则,具体将“三率一度”落实到各个流程中,制订了具体的操作流程和工作标准,按月对客户需求进行预测核定。
在预测过程中我们尝试推行了《营销策划书》和预测分析例会制度,每月客户经理把自己所辖服务线路的月度预测计划交由市场经理汇总,然后提交客户服务中心进行审核,根据具体情况作一定的修正后,再提交到卷烟营销部汇总。
由于现行的烟草体制造成预测对卷烟经营工作的指导性受到很大限制,预测功能发挥有限,但试点工作仍然初显成效。从数据看,市场预测准确率逐月攀升,从年初的75%上升到年末的90%左右,两家试点单位的销量同比略有上升,品牌集中度也都提高了7个百分点,但不同品牌的预测准确率差距还是比较大,预测不准确的品种主要集中为两类:一类是新上市品种,一类是市场波动较大的品种,后者预测不准确的问题更为突出。
四、提升市场预测准确率的具体举措
(一)进一步提高全员认识。全行业要以“两个维护”的共同价值观出发,重新高度审视“订单供货”工作的重要意义,并认识到订单预测的准确与否关系到“订单供货”工作的成败,同时加大对零售客户的宣传力度,使其提报的订单日趋科学合理。
(二)加强工商沟通,建立品牌目录。要保证市场预测准确率,确保及时有效的货源供应是前提,我们要充分利用品类管理工具,结合消费者的调查结果,制定品类结构和各品类的品类配额,然后与各卷烟工业企业充分协商和沟通,尽量实现信息共享,得到其对货源保障的承诺后,制定可供品牌目录,确定可供商品范围,为客户选择经营的牌号和整合消费需求提供方便。这个品牌目录逐步向国家局的《百牌号目录》靠拢。
键指标,为避免将需求预测等同于订单采集、将按订单组织货源变成按货源安排订单,必须确定由综合计划部门而非货源采购部门来领导预测工作,并且将预测准确率直接纳入集体考核体系。销售与市场营销人员要真正融入预测流程,在计划制订和执行过程中以客户经理的预测结果为参考,总量控制、结构调整、品牌整合、调控节奏都要面向真实的市场需求。按照信息对等的原则,采供部门则要在实施订单预测前结合库存及合同签订量给各营销部下发月度可供货源参考意见书,在货源采集上为各营销部提供参考依据。
(四)提升全员素质。作为影响市场预测准确率的四要素之一,一方面要努力提升客户经理和营销人员的素质,加强市场营销理论的学习,提高驾御市场的能力,掌握先进预测工具的使用方法;另一方面要提升零售户的素质,加强对零售户的培训,将订单预测的知识传授予零售户,提高零售户的科学经营能力。
五、充分考虑节假日及其它因素对预测计划的影响,酌情增减订单计划。
(六)实现信息系统的有效支撑。信息系统的有效支撑是实行订单预测工作的重要保障,营销管理思路改革、客户数据的获得、模拟预测的实现、与客户实现远程互动、预测结果的汇总与分析,都需要信息系统的支撑,信息系统的不稳定将会导致预测体系的停顿。而这个信息系统的支撑,在一定程度上就是要有相应的软件支撑,对此,烟草商业企业应理清思路,对软件公司提出明确的要求。
(七)着力培育品牌,推广《营销策划书》。国家局多次提出订单供货的唯一出发点是培育两个“十多个”,促使有限的资源向“两个十多个”集中配置,可见培育品牌才是重中之重,品牌集中度的提升也关系到市场预测准确率。为此,我们在试点单位尝试推广了《营销策划书》,《营销策划书》是客户经理市场营销工作的一种实用性工具,目前已成为其对客户进行营销服务工作的核心,也是预测零售户需求的主要依据。它来源于每个客户实际经营状况,反映了市场客观现实,并紧密地结合市场的需求,通过客户经理、市场部、营销中心的层层汇总和分析研究,为公司决策提供了重要依据。在以《营销策划书》为工具从客户角度研究市场的同时,还可以从商品角度研究市场,通过《营销策划书》进行品牌规划、品牌定位、品牌营销、品牌培育、品牌评价,通过它对每个单品进行跟踪分析,准确进行消费群体定位、客户业态定位、地理环境定位。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇三
开展“服务绩效提升年”活动,是深化“优秀服务品牌”创建活动,推进“服务型”机关建设的又一新的平台和载体,对于提高机关服务的质量和水平,更充分地发挥市级机关在全市经济社会持续腾飞中的骨干带头作用,市级机关作为市委、市政府的工作部门,既是全市经济、政治、文化和社会各项事业的组织者、管理者,又是联系基层群众的桥梁和纽带。市级机关的工作绩效如何,直接关系到市委、市政府决策部署能否在全市顺利贯彻落实,关系到全市经济社会发展的进程,关系到党和政府在基层和群众中的形象。近年来,市级机关通过开展“优秀服务品牌”创建活动,大力推进效能建设,党员干部的思想作风、精神状态、服务理念、工作效能有了新的提高,敢于负责,勇于探索,善于创新,乐于服务成为越来越多机关党员干部的自觉行动。但应该看到,面对新形势、新任务,对照市委、市政府的新要求和基层、群众的新需求,机关服务绩效还有很大的提升空间,必须与时俱进,扎实推进服务创新,继续下功夫提高服务效能,提升服务绩效。提升市级机关部门的社会形象都具有重要的意义。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度充分认识组织开展好“服务绩效提升年”活动的重要性和紧迫性,强化组织领导,精心组织安排,落实推进举措,确保活动广泛深入扎实开展。
二、明确“服务绩效提升年”活动的基本要求和主要内容
开展“服务绩效提升年”活动,要坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“勇当跨越发展的领先者、勇当江北科学发展的排头兵、勇当和谐发展的领头羊”的目标,以增强机关服务的自觉性、主动性、前瞻性、针对性、创造性、实效性,提升服务发展、服务大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心,以帮助基层化解经济社会发展中面临的瓶颈因素,解决发展中遇到的矛盾和困难为重点,突出“改进工作作风,增强服务能力,提高服务效能,提升服务绩效”这一主题,继续倡导“敢于负责,勇于探索,善于创新,乐于服务”的良好风气,努力将机关及机关工作人员打造成服务优、作风实、绩效高的服务队伍,为推进全市经济社会持续腾飞、总体建成全面小康做出新的更大的贡献。
(一)以推进思想解放为先导,创新服务理念。进一步解放思想是推动机关服务理念创新,提高机关服务绩效的前提。解放思想本质是实践问题,必须以实践为动力,以实践为目的,以实践为检验标准。要按照科学发展观的要求,继续查找机关服务标准、服务能力、服务质量、服务效率特别是服务理念等方面存在的差距,努力探索帮助基层群众化解制约发展瓶颈因素、解决发展中遇到突出问题的方法和途径,着力解决“话好听、事难办”、“温柔一刀”等问题。要坚持在解放思想中进一步创新符合科学发展观要求的机关工作理念,牢固确立机关工作本质是服务的意识,坚持主动服务、热情服务、贴心服务;在解放思想中进一步树立与新形势、新任务、新要求相适应的机关服务理念,强化机关服务的绩效意识,坚持用新目标引导创优,用新思路思考问题,用新方法推动工作,大力推进高绩效服务。要按照保增长、扩内需、调结构的总体部署,创新服务理念,提升服务绩效,改善服务质量,着力转变影响和制约科学发展的思想观念和体制机制,把精力集中到服务项目发展、解决企业困难、促进经济发展、助推全面小康上来。
(二)以实施“五零”标准为重点,完善服务机制。一是“零障碍”。策应行政服务中心管理改革,积极推进工作流程再造。进一步理顺事权关系,明确职责权限,提高执行能力,逐步建成责任明确、程序科学、衔接顺畅、运转协调、精干高效的机关工作运行体系,使工作流程路径最短、环节最少、程序最科学。二是“零距离”。要创新服务方式和方法,拉近与服务对象的距离,切实增强服务的主动性、针对性。要大力倡导亲情服务、贴心服务,引导机关工作人员站在基层和群众的角度考虑问题,真心实意为基层群众办实事,做好事。三是“零缺失”。要根据部门(单位)职能、任务,进一步优化组织架构和权力运行结构,建立满足服务需求,体现科学发展观要求的机关工作格局,认真落实首问负责、ab岗、渎失职追究等制度,确保服务工作到位不缺位。四是“零差错”。要进一步完善监督、检查、考核、激励、责任追究等机制,促使机关职工增强工作的责任心,全面掌握本部门、本单位的业务知识和相关法律法规,保障机关服务一丝不苟、精益求精,准确无误。五是“零投诉”。主动、热情、耐心地为基层和群众服务,待人要热诚,不许对群众冷言冷语;服务要主动,不许对群众漠不关心;工作要过细,不许对群众缺乏耐心;办事要公正,不许对群众亲疏有别。严格执行机关单位工作人员“五条禁令”,让基层和群众满意。
大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心,把增强机关服务的实效性作为活动的出发点和落脚点。要认真制定绩效提升目标,落实绩效提升举措,强化机关服务绩效管理,完善机关服务绩效考核,使活动真正成为增强“优秀服务品牌”创建实效性的重要载体和抓手。要通过开展活动,努力提高创造性开展部门和单位工作的艺术和本领,敢于和善于干没有先例的事、承担责任的事、需要变通的事,以改革和创新破解发展中的新难题,以政策和环境的创新争创发展上的新优势,面对当前经济形势紧、工作压力大、发展要求高的新情况,把服务发展作为重中之重,把政策放到最宽,将效率提到最高,将收费降到最低。要不断提高机关干部的理论素养、政策水平、法律意识和科学文化知识水平,全面增强机关干部掌握和运用政策的能力、开拓创新的能力、组织协调能力和破解发展难题的能力,努力以机关干部个体能力的提高,支撑机关整体能力的加强,真正把提升服务绩效落到实处,切实提高服务水平。
三、切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导
(一)认真策划,精心组织。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度,切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导,认真谋划,精心组织,落实措施,确保活动广泛深入扎实开展。
1.宣传发动阶段
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇四
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的.了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇五
认真贯彻落实省委省*《关于深入贯彻落实科学发展观,进一步推进素质教育工作的意见》精神,紧紧围绕“实施素质教育”这一核心内容,以育人为本,以加强教师队伍建设为重点(首先从校干自身抓起),以提高教育现代化水*为抓手,以系列化、主题教育活动为载体,以培养学生创新精神和实践能力为目标,从强化各项制度和措施的落实做起,狠抓常规工作的实效性,全面提高教育教学质量和教科研能力,努力构建具有我校特色的管理思想和做法,实现师生生命的幸福成长,促进学校的内涵式发展。
1、 结合学校现状,积极探索科学发展的新路;依法治校,精细管理,提升学校整体办学水*。
2、 认真思考和探索教育教学的实效性,让管理更加科学化、人文化,提升教师工作的自主性,加强安全教育与管理,让学校文化在*安、和谐中积淀、升华。
3、 扎实、务实推进生本实验和电子白板的课题实施工作以及小课题实验,积累材料、总结成败,促进学校教科研的深入实施。
4、 以中小学远程教育工程、实验室仪器更新工程为契机,提高全体师生的信息素养和应用能力,强化推进教师专业化发展工作的力度,提升学校的信息化水*,促进学校内涵发展。
5、做好20xx-20xx学年档案整理工作,迎接市区的各类综合督导和评估。
新学期的工作就要开始了,为了在现有条件下进一步提高学校管理水*,领导班子和全体师生应当认真分析、明确开发区教育的现状,结合当前形势及早做出计划,从自身出发,探索科学发展的新路,在学校管理方面努力做一些尝试和突破。
1、在合班并校工作尚未完全到位,高新区教育百废待兴之时,作为准备异地再建的旧学校,我们不能以条件落后、硬件设施不到位为借口,更不能等待新学校建好再说,学校管理和教育教学工作不能有丝毫的懈怠和放松,尤其应当在工作落实的规范力度、各部门管理的自主性、执行力等方面严字当头,因为家长耽误不起,学生只有一个童年。
学校将结合工作的开展,及时修订不合时宜的各种制度,把目标定的超前些,把标准定的高远些,努力做好与整个淄博市教育接轨的各项准备。比如,具体到日常工作中,重点工作最好文字化,以提高落实的力度;结合各项督导检查,适时改进不到位的地方,规范、提升管理策略。对于与素质教育和新课改的要求相悖或不到位的认识和做法,应当尽快加以改进,结合形势努力提升教师自身的修养和思想认识水*,真正从内心激发对学生负责、对学校负责、对自己负责的需求,让教师真正做到与学生生活在一起。
职业行为。深入贯彻落实《中小学教师职业道德规范》和《山东省义务教育条例》,开展“拒绝有偿家教”、“说我身边的师德标兵”、“我心目中的好老师”等师德师风建设活动,进一步提高广大教职工的职业道德水*和整体素质。
组织教职工积极参加各种健身活动,使广大教职工有一个坚强的体魄和良好的心理素质。
认真学习领会高新区教师考评意见和义务教育段绩效工资发放意见,做好组织和实施工作。严格执行教师资格认定和教师聘用制度,根据事业单位岗位设置,制定出台岗位职责,调动教师工作的积极性。规范学校校务公开工作,自觉接受监督,做好民主评议学校工作,提升办学水*。
3、抓好班子成员、后备力量的培养。继续做好每周例会、周工作计划、每周一讲等等工作的落实,强化班子成员的责任意识、岗位意识、管理智慧的积累,向科学化、人文化管理迈进。领导班子成员要加强自身读书学习的力度,多实践多积累,努力提升内涵素养和管理智慧,做一名敏锐、厚重、负责、富有激情和智慧的实战型管理者。加强校干考核,根据区教委出台的《教育系统校干考核工作方案》,加大考核力度,促进干部队伍不断优化。加强教学业务校干、教研人员的培养培训,以高新区组织的各种论坛、经验交流、学习反思等活动为载体,组织教学分管校干及教研人员的主题研讨系列活动,促进业务校干提升专业能力,不仅做好管理者,更做好引领者。根据高新区教委的要求,业务校干要每月撰写一至两次工作总结,包括组织了哪些活动、效果好何、如何改进等,多思考,多做事,做实事,做成事,充分发挥主动性,创新性。
4、骨干和名师带动以及新教师的成长。及时提炼和拔高优秀教师的教学特色和风格,培养自己学校的骨干和名师队伍,辐射带动整个教师队伍的优化和发展。对学校“新教师成长导师制”的实施情况进行规范和优化,督导新教师读书学习任务完成情况,开展新教师课堂教学汇报课、研讨会等活动,促进新教师丰富教育智慧。
5、精细化管理。结合上学期市区对学校的各项检查以及反馈情况,进一步优化学校管理的精细化。对于日常教学和管理工作中出现的问题,及时总结经验教训,认真反思提高。认真落实学校制定的“学校精细化管理要求”,校干带头领会自身工作任务,明确岗位职责要求和工作的轻重缓急,站好自己的岗,管好自己的人,处理好自己的事。继续做好“人人都操心”这篇文章,让整个学校人人有事做,事事有人抓。随时进行日常各方面档案的整理和归档,努力提高整个学校管理的水*和档次,做好各项创建和督导评估迎检工作。
6、加强教育宣传,营造良好教育氛围。以重点新闻媒体发稿为目标,切实加强与地方综合媒体的联系、合作,广泛宣传教育事业发展的新成就、新举措和新实践。及时抓住社会关注的教育热点,发挥舆论的正面引导和监督作用,弘扬师德精神,巩固业已形成的全社会关心支持教育的良好氛围。做好学校通讯员的培训工作,提高教育宣传稿件的数量和质量。
在认真实施国家课程、地方课程的基础上,进一步完善、建立、开发具有自己学校特色的校本课程,开展好综合社会实践活动,让学生学有特长,全面发展。在哪些方面建立校本课程?如何建立?谁来建立?开展哪些综合实践活动?怎样开展?这些问题都需要多多思考,狠下功夫。努力探索日常督导检查工作本身的实效性,在教学常规的管理力度、落实上寻求好的办法,从备课、上课、作业的设计、布置的量与批改、评语撰写、落后生辅导等逐一突破。认真反思工作的得失,改进督导的目标指向,改进教学的考核办法,将课堂教学作为衡量教师备课、学习、理论落实情况的主要考核指标,以课堂教学质量的提高促进整体教学效益的提升。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇六
按照今天会议的要求,就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下:
一、主要工作开展情况
,汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求,依托“净土行动”,我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序,以巩固亮点、强化要点,维护起点、落实重点,巩固基层创建,抓好两项创新工作,强化队伍建设,作为去年专卖管理工作思路,延展专卖强势管理。
1、巩固亮点,强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中,我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法,并逐渐从“塑形”向“重果”转变,结合去年专卖管理工作新要求、新标准,不断补充工作内容、巩固工作环节,强化细节管理、流程管理、质量管理。
一是完善表单内容,提高执行力。《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》,作为日常痕迹化管理的基础信息,即是工作质量的保证,又是工作效果的体现。围绕工作重点,在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容,上调了四项监管标准,保证日常监管重心突出;重新设计了《信息反馈处理单》的表样,补充了《反馈及处理信息明细汇总表》,使三员联动监管工作,流程更加清晰,程序更加简约、内容更加明确。同时,增设了回访监管内容,实施后续查效,要求谁反馈、谁跟踪,谁处理、谁负责,保证每条反馈信息,都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善,确保专卖日常监管更加有序,开展工作更有支撑。
维护起点、落实重点,保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序,是专卖管理工作的出发点和着重点。对此,我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。
一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查,对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、许可证、营业执照等相关信息,全部进行影像采集,统一保存登记;通过集中打击,重点对名烟名酒商店、特业场所进行了清理整顿,协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件;通过联合整治,与工商部门,分两次对无证商户进行了集中清理行动,取缔无证商户8户,对1户符合办证条件的商户办理许可证。联合^v^门,先后破获案件4起,查处非法生产卷烟万支、标值万元,查处非法生产烟砖27块、烟丝9包、标值万元。截获了一起非法运输卷烟案件,当场查获了标值万元的非法运输卷烟。
二是深入抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区,又与黑龙江省接壤,烟叶市场监管形势比较复杂,烟叶收购期间,我们坚持提前准备、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牵头,邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、^v^门负责人、烟叶生产管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议,并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组,发挥工作合力,共同加大了烟叶收购管理的检查和监控力度。三个多月来,全体专卖稽查人员,放弃了所有假期,对烟叶生产重点区域、重点部位实施全天侯蹲守监控,密切关注烟叶流向,坚决禁止烟叶外流,保证产区内烟叶全部收购。同时加强法制宣传服务,公布举报电话,推进烟农互相监督机制,抓住一切可以利用的线索,破获非法收购烟叶案件。去年,查获无证运输案件2起、非法收购烟叶案件1起,3起案件共查获非法收购烟叶29200斤。
3、巩固基层创建,抓好两项创新工作,突出亮点广受好评。按照两个基层创建标准要求,在认真总结、潜心积累创建经验,一如既往的完成好规定动作的基础上,去年,我们提出了“三创三提升”的创建工作思路,并着力在自选动作上想方法、下工夫。
一是推广亮化模式,实现终端建设新成果,为巩固基层创建夯实基础。经过近三年的探索实践,去年,汪清县局亮化柜台服务工程实现了终端建设的丰硕成果,全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户,占全县客户的60%,其中汪清镇内客户490户,亮化普及率达到,零售终端建设水平有了显著提升,通过亮化柜台活动,使我们对终端建设更加具体化,使服务工作更加流程化、制度化。在日常服务中,对发现有公开摆放假私卷烟现象,及时信息互动,提高了三员协助管理能力;同时,亮化柜台活动促进了各线服务人员注重细节服务、个性服务,形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风,有效提高了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地,为巩固基层创建夯实了基础。
二是创新电子监控,搭建终端管理新平台,为创建优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创建作以来,我们结合省、州局工作思路,不断创新管理措施,努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年,结合净土行动”摸底排查阶段取得的信息成果,依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资源,建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、销量分析、结构分析、热点分析、客户分布、无证商户”六个模块,丰富了监管手段,提高了监管水平,取得了明显成效。
强化专卖队伍建设,提高专卖队伍执法能力,打造高素质的专卖队伍。去年,汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题,分别选设素质相应、能力相当、学识相符的人员作为课题研究责任人,通过下达任务,施加压力,让有能力的员工凸显出来,通过自主研习与集中培训相结合,带动其他人一起学习,营造比学习、比技能的学习氛围,形成了“点带面”的培训模式,取得了显著效果。
在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中,汪清县局荣获团体第一名的好成绩,连续三年获此殊荣。
二、下一步主要工作打算:
一是全力加强市场监管工作,为“两烟”发展营造良好的市场环境。不断丰富监管措施,扩通打假、打私渠道,充分发挥日常考核作用,不断提高市场净化率。
二是全力开展“整治规范卷烟销售大户经营行为”专项行动,巩固前期打假成果。充分利用电子监控系统,掌握大户基本信息,实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来源,与公安、工商等职能部门紧密沟通。
三是全力推进内部监管工作,保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、提高监管质量,严格实施“零容忍,保证卷烟经营“三个百分之百”。
四是全力巩固创新工作,不断夯实创优基础。20xx年,我们要延续好的工作势头,深入总结,使“三个三分之一”工作法,卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。
电子监管系统,已纳入到日常监管程序中,我们要坚持日查询、周对比、月分析,结合“三个三分之一”工作法,相互补充、相互支撑;要不断完善相配套的管理制度,将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标项目,统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、规范化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。
五是全力提高专卖队伍建设水平,努力打造“四手”人才。20xx年队伍建设目标是努力打造一支与企业发展相适应的人才队伍,努力培养出一名以上“四手”人才。
一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上,注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达能力、业务能力和执行能力方面实施培训,有效利用好当前岗位技能培训教材,抱着从实际发出,增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练,力戒搞形式,做表面文章。同时,根据每个人的不足力求针对性,让擅长表达的员工通业务,让精通业务的员工重执行,让注重执行的员工擅表达,切实提升员工综合素质。
二是要发现人才,发挥人才。坚持以赛促学、学以致用,要分设课题,为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台,按照省、州局技能竞赛的模式,每季度开展竞赛活动,让大家比一比、争一争、赛一赛,看谁的水平高、工作实、能力强,让各专业的业务骨干脱颖而出,并以骨干为旗帜,带动全员队伍整体提升。
20xx年是全省“1346”发展战略的关键一年,也是汪清县局巩固成绩,转化成果、发挥成效,把创新亮点工作常态化、制度化、规范化,构建长效工作机制的重要一年,对此,我们有决心、有信心在州局(公司)的正确领导下,以更加务实的作风勤勉做事,为延边烟草的和谐发展、科学发展、率先发展,做出新的更大的贡献。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇七
在大项开支、基建工程、物资采购等各方面加强管理,规范工作流程,严格把关,坚决杜绝因监督不严、管理不善造成的任何经济浪费现象。从节约一度电、一滴水、一张纸做起,营造浓厚的氛围,号召干部职工勤俭持家,真正做到“该花的少花,不该花的不花”,尽一切办法压缩不必要的支出。加强车辆用油管理,严格实行油料单车核算,并提倡行车中少开甚至不开空调。把资源节约纳入考核体系,并同奖金、评优、职位晋升等挂钩,对造成资源、物品浪费的,轻者进行教育、通报批评,情节严重的视情况进行相应经济处罚。
二、加强干部职工的教育培训,不断提升干部职工的工作能力
职工的教育培训,针对职业健康安全、岗位工作职责、专卖法律法规、科学发展观等内容,制定严格系统性的培训计划,开展丰富多样的主题活动,对干部职工进行有目的、循序渐进的教育培训。同时,鼓励干部职工参加成人高考、在职教育等各种培训,并为他们提供便利条件。组织开展好科学发展观学习实践、解放思想大讨论、廉政勤政月、三项检查等各项活动,进一步凝练、提升、转化企业文化,组织好下半年的文艺汇演,借机提升企业文化氛围。
三、不断完善各项工作标准和工作制度
深入掌握各部门、各岗位以及各职工的工作状况。进一步细化考核标准,加大考核力度,改变考核机制,把各项考核办法内容细化到事、量化到人,真正实现考核工作制度化、科学化、层次化,使考核工作上再上新台阶。以全面推行iso质量管理认证体系为契机,重新梳理、细化各项规章制度,规范各项工作流程,为全面提高工作质量和工作效率提供基础保障。
四、全力保障企业的和谐稳定
深化服务理念,及时迅速地做好人秘劳资等各项工作。当下,做好劳动用工分配制度改革,做到平稳过渡,人心稳定。做好离退休老干部管理工作,根据市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化养老新机制。继续深入推进职业健康安全管理工作,全面清点排除危害经营和职工身心安全的潜在危险因素,不断增强安全管理水平,确保全年不出现重大安全生产事故。
总之,在今后的工作中,我们行政科室将仅仅围绕局(部)中心工作,再接再厉,奋发有为,努力促进各项工作上水平,为实现烟草又好又快发展努力奋斗。
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇八
齐心协力 团结奋战
破釜沉舟 勇夺最先
二
瞄准目标,埋头苦干,
勇创佳绩;
锁定第一,拼搏一战,
共铸辉煌。
三
争分夺秒 踏实苦干
冲刺中考 展现自我
四
赢在努力,赢在奋发,
赢在我们的。
不经一番彻骨寒,
怎得梅花扑鼻香。
五
奋斗今天 赢得明天
笑傲六月 舍我其谁
六
团结一心 精诚合作
努力拼搏 勇于争先
七
拼搏百天 迎接中考
奋战中考 定创辉煌
八
团结协作 共同发展
拼搏百日 创造人生
九
九八九八有恒力
全体师生共努力
刻苦钻研有精神
中考一定拿第一
十
苦战百日 从容迎考
携手奋进 共创佳绩
十一
决胜中考:用强健的体魄,
昂扬的斗志;
决胜中考:用天赐的智慧,
拼搏的汗水。
十二
下定决心 严格自律
拼搏百日 迎接挑战
十三
破釜沉舟 背水一战
勇往直前 定创辉煌
十四
少年当有少年狂,渺昆仑,
笑吕梁,磨剑数年,今当试锋芒。
十五
信心百倍 斗志昂扬
全力以赴 誓创辉煌
十六
相信自己 激励自己
战胜自己 中考 , 我必胜!
十七
一分耕耘 一分收获
苦战百天 笑迎中考
十八
在百天中,珍惜分秒,
努力拼搏,争创佳绩。
十九
锲而不舍 金石可镂
乘风破浪 力压群雄
二十
追求卓越 挑战中考
破釜沉舟 力创辉煌
业绩工作计划 综合业绩考核工作计划篇九
今年重点工作之一建立完善的档案,对顾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集顾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类顾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足顾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。