随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
工会服务站副干部工作总结报告篇一
各位领导，各位同事：
大家好！
首先感谢公司领导，让我有这个机会，就工会工作与大家一起交流。我是江汉营业所工会主席李红艳，作为一名工会干部，我在多年的工作中体会到，想做好工作，要做到“四必访”“四必问 ”。对职工，要做到“婆婆嘴、妈妈心、姊妹情”，象婆婆一样暖心、象妈妈一样贴心、象姊妹一样关心。下面，我就工作中的一点点体会，向领导和同事们作个汇报，请大家批评指正！
一、职工在工作中遇到困难必访，必问过程，解决工作中遇到的问题；
地表营销员张嘉辉，从水厂调到江汉营业所，刚来时积极性很高，但因为人员不熟，业务不通，在实际工作中遇到很多问题，使他经常垂头丧气。我了解情况后，针对问题对他进行业务培训，安排地表室部门负责人轮流授课，重点讲解；安排老师傅王俊汉采取“导师带徒”一对一的帮助，对水表型式、故障判断、表数判读、性能特点及智能水表操作等进行讲解和案例解析。每个季度由营业管理室对师徒的业绩进行跟踪。张嘉辉本人十分努力，发扬“钉子”的钻劲，做到“不掌握真本领、坚决不罢休”，2012年，他的业绩做到了全所前列，获得了“五星级供水营销员”的称号。徒弟出成绩师傅王俊汉也倍感高兴，我也为所里又增加了业务技术骨干而感到欣慰！
江汉营业所文艺人才辈出，以所内文艺骨干为主，多人多次选拔参加了上级工会各类文艺活动。今年，由我具体负责的汉口供水部代表队，参加了集团公司组织的健排舞大赛，排练期间，我们也遇到很多困难：职工梅慧萍的舞蹈基础很好，却因排练而扭伤了脚，又因集训本职工作受到影响，家里人也不是很支持。为了解决工会积极分子在参与活动与本职工作之间的冲突，以及参赛职工在排练与日常工作之间相互协调的问题，我亲自与所属各部门的负责人联系、沟通，耐心解释，并协助他们制定排班表。采取了组织管理人员排值班日，将后勤人员充实到一线等方式，在保障各项工作正常运行的前提下，让文艺骨干梅慧萍安心参加到排舞活动中，真正做到了活动、生产两不误。通过自己各方协调，最终获得了此次比赛最佳表演奖的好成绩。在为我的付出感到光荣和自豪的同时，也深感通过活动的开展，不仅促进了同事之间的感情，也展现了我们水务人蓬勃向上，勇争第一的精神风貌，使企业的凝取力得到进一步增强！
二、职工在工作中有情绪必访，必问原因，化解矛盾和疑虑；
2014年4月，营销员考核方案草案重新调整，并下发讨论。有部分星级营销员对营业所部分细则考核指标有意见，认为销售水量指标分解到营销员身上，不是很合理，倘若没有完成就无法拿到500元的绩效奖，影响到他们的整体收入。针对牢骚话、怨气话增多的情况，我了解原因，主动配合行政召开座谈会，把上级的意图、所里指标情况告之职工，就他们所关心的问题，进行答疑解惑，让他们清楚，只有共同承担责任，发挥所有人的努力，营业所才能完成上级下达的经营目标任务，“锅里有，碗里才有”，公司这个大锅里有了，个人才有稳定的收入，家庭才会有稳定的生活。理不辩不明，道不说不清。道理讲明白了，营销员也明白了考核细则的苦心，情绪也舒展了，积极性重新调动起来。
同时，我也要求营销部门负责人，对具体细则制度进一步设计和制定，更好的体现职工利益，做到调动职工的积极性，让大家不再感觉制度是用来限制自己的，而是激发积极性，遵守起来就更自觉了，这样公司利益和个人利益都能得到实现。
三、职工生活有艰难必访，必问情况，职工把我当家人
青年骨干职工吕钟，生了个儿子白白胖胖，聪明机灵，活泼可爱！2岁半时，患上白血病，住院、手术、化疗费用花光家里所有积蓄。知道情况后我去到医院，孩子的爷爷流着泪对我讲：“医院下了病危通知书，家里已经一贫如洗！家里其他人也都绝望了，要放弃对宝宝治疗！可没有小孙子我也不活想了”听到这话非常震撼！十分伤心！一路上老人的话一直萦绕在耳边，心里想着决不能放弃。回到所里，我首先在营业所内组织募捐，并向供水部工会及时反映情况，职工们纷纷解囊相助，部班子也在部内进行了募捐，为其筹得治疗费用28000元，当我们将募捐款送到职工手中时，家属非常感激。钱虽不算很多，但大家的这一份心和组织上的关怀，激起了吕钟一家人继续治疗的信心和与病魔斗争到底的决心。皇天不负有心人！孩子在大人的坚持努力与医院的精心治疗下，身体逐步好转，奇迹般地慢慢恢复！现在孩子身体恢复正常，每天快快乐乐地，已经上小学啦！家庭走入正轨，吕钟在工作上也勤勤恳恳、任劳任怨，没有辜负领导的关心和企业的培养，刻苦努力，成为一名业务骨干，现已调至江岸营业所担任区域营销负责人。
内退女职工龚芙蓉，丈夫下岗没有工作，孩子读书，自己身患心脏病和子宫卵巢癌，需要进行换心脏瓣膜手术。高昂的费用、病痛的折磨，让她失去生活的信心，多次准备放弃治疗。得知情况后，我多次到医院看望她，安慰她，组织全所职工募捐7000多元，帮助她办理大病医疗保险补助。现在，她身体有了很大好转，女儿也到公司上了班，家中经济状况得到了缓解。组织的关心和帮助，激励了龚芙蓉继续活下去的勇气和信心！
江汉营业所退休职工代江木爹爹，单身一辈子，每次来到所里，我便放下手上所有事件，询问老人生活中的困难，了解他的身体状况，帮助他住进了江汉区养老院。还定期组织所青年团员到区养老院做义工，慰问看望老人，确保老人老有所依！每次去看望老人时，他便很自豪地逢人唠叨：“我单位的小伢们看我来了。”在交谈中老人家还悄悄告诉我，他的财产、他的远房亲戚等状况。当养老院通知我老人去世的消息时，我的眼眶湿润了。我积极协助养老院，通过多方联系终于找到了老人的远房亲戚、安排好老人的后事，为的是让离去的老人走得没有那么孤独。事后我还得知，老人填写入院登记表时，在家属及联系方式一栏中，填写的是我的名字和我的手机号码，老人的举动让我非常感动，禁不住再次湿润了眼眶，老人是多么的信任我，把我视为他在这世上最亲的人。
退休老职工吴涤正，妻子体弱多病下岗在家，女儿因严重心脏疾病需要立即入院治疗。当他到协和医院求治时，发现医院床位非常紧张，因担心女儿病情延误，他直接致电到所里，急切地要求我接听。在详细了解他的情况后，我安抚他，随即与协和医院沟通、协调，也与他女儿单位领导取得联系，最终帮他解决了问题。老同志对我感叹道：“虽然退休了，可组织还是没有忘记我们，还能继续感受到组织的温暖！”听到他的这翻话我感到很欣慰。其实作为一名工会工作者，职工的事无论事大事小，无论在职或退休，只要职工需要我们，我们就应该在力所能及的情况下，最大限度地伸出我们援助之手，让职工真正感受到组织的温暖与关怀！
四、职工家庭发生矛盾必访，必问根源，帮助度过难关
江汉营业所有一名女职工，很突然的一天晚上，她和刚上初中的孩子莫名其妙地被一群不法人员赶出了家门，问其原因是她们的房子被抵押给了不法公司。后得知原来因老公染上了赌博的不良嗜好，欠下200多万巨额债务，没有打任何招呼人失踪了。被强行赶出家门她和孩子，身无分文，甚至没有一件多余的衣物，家庭的突遇变故使她对生活一度失去了信心。
得知此事后，我急忙送去现金及自家的衣物。在详细了解情况后，对她说：“有事大家一起面对，孩子还需要你，不要气馁，我和组织上一定会想办法帮助你！”在赔偿过程中，有一笔官司牵扯到公积金的赔偿，为了解决实际困难，我托关系、找熟人，往法院与公积金窗口跑了无数趟，历时3个月，最终把赔偿金办成，为她争取到了合法的权益和利益。在此后的几年时间里，我时时关注她设法鼓起她生活下去的勇气和信心，帮助她解决生活上的困难，让她继续扬起生活的风帆。春节约上和她平时关系较好的闺蜜到我家聚餐，亲自炒上几个家常菜，围在桌前像家人一样聊聊家常，给她家庭的温暖，让她保持积极向上的生活心态！她的事情让所里职工看到了当职工遇到困难时，企业在背后的强大支持！
回顾过去，我的工作虽不是惊天动地，我的言语虽没有华丽之词，但这一桩桩一件件真心的付出，让我无比热爱我的工会工作；看到同事间的关系融洽，工作上的努力进取，家庭生活上的和睦安定，让我感到幸福。也更加激励我，一如既往地做好工会工作，做职工的引路人，做职工的贴心人。不断加强工会建设，维护职工的合法权益，发挥职工能动性与创造性，为企业和谐发展作出新的贡献！
最后，我要向各级领导对我的支持和信任表示感谢！向在座的各位先进代表致以崇高敬意！谢谢大家！
工会服务站副干部工作总结报告篇二
委政府领导的结果，但毕竟凝结者工会人的心血，想一想不外乎以下努力。
斗争。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，党和人民把自己放到领导岗位上，赋予一定的权力，就是要竭尽所能为广大职工群众谋利益，努力为职工群众办实事，为成安的经济发展和社会和谐作出积极贡献。平时坚持每周自学10小时以上。20**年记学习笔记5万多字，撰写调研报告6篇，服务职工的能力和水平显著提高。坚持用理论指导工作，努力将上级精神和职工群众的意愿准确、及时地体现在工作思路、工作部署和日常工作实践中。
迹材料，对评选出的各级劳模建立健全档案，实行动态管理。积极争取党政支持，努力落实劳模的经济和政治待遇。大力宣传，激发职工群众立足岗位干事创业的热情和激情，凝聚发展的正能量。
2、创新工作模式，提升服务水平。组织干部职工深入不同类型的企业实施抓点示范活动，围绕不同层次职工群众的需要探索5个不同类型的工作模式。正如省总评价，走到的成安各乡镇各企业各有各的特色。
3、实施“牵手”工程，强化服务意识。加强工会干部“亲人”意识教育，围绕职工、农民工所需开展办实事活动。实施“牵手”工程，慰问职工592人次，金秋助学救助17人，生活、医疗救助47人，发放救助慰问金万元。落实了困难企业劳模待遇。促进和谐劳动关系创建。
4、探索工作新机制，建立工作新格局。加强与县级职能相近、工作联系紧密的单位和部门的协调和沟通，实现资源共用、优势互补、相互促进、协调发展。健全了职工维权工作联合机制、职工技能培训联合机制、女工工作联合机制和工会经费保障机制。
5、搭桥梁、建载体，提升职工素质。利用机关优势，组建送技能、送法律服务培训队伍，下基层开展上门服务。利用工会文化资源，吸收社会有生力量，组织文体活动，深受一线职工欢迎。
1、进一步加强班子建设。坚持民主集中制原则，注意发挥班子成员的创新创造精神，坚持重大事项经主席办公会集体研究决定，分头负责，较好地调动了大家的积极性，维护了班子团结。
2、认真落实“八项规定”。认真履行党风廉政建设第一责任人的职责，带头落实_的“八项规定”和领导干部“一岗双责”、制度，制定了县总工会机关《关于改进工作作风密切联系职工群众的规定》，深入开展批评与自我批评。严格执行党政领导干部廉洁自律各项规定。在财务管理上坚持分级审核制度和内审制度，严格把关，坚持勤俭节约，不搞超标准接待，严格车辆管理，实行派车单制度，积极压缩文件、会议，节约办公经费。
3、狠抓干部队伍建设。,做到廉政教育常抓不懈、警钟长鸣，干部职工“亲人”意识进一步强化，服务能力和水平明显提升。
行动树立勤政务实、廉洁高效的良好形象。
总之，一年来，尽管自己在工作中取得了一定的成绩，但与党和职工群众的要求相比还有一定的差距和不足，一些职工正当合法权益维护不及时不到位的问题依然存在等。我和工会一班人将在今后的工作中以不懈的努力推动这些问题的解决，把各项工作提高到一个新水平，即使退下来，也会关注已经为之奋斗十年的工会事业，为成安的发展和工运事业做出自己最大的努力。
工会服务站副干部工作总结报告篇三
一：不断学习，加强自身能力与素质。
从大学开始，平时我就注重注重理论学习，能自觉学习马列主义、毛泽东思、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，努力改造主观世界。在工会工作以后，我认真学习了《工会法》《工会章程》《劳动合同法》等法律法规，并注重联系工作实际，经常与职工进行座谈了解情况，通过不断地学习使自己工作能力和工作质量都有了较大提高。
二：服从领导，做好本职工作，敬业奉献。
致好评。
我知道今天的成绩是对自己过去的肯定，但我会把它作为以后工作的动力，为晶阳公司的繁荣昌盛而努力拼搏。
动力车间 ###
工会服务站副干部工作总结报告篇四
不断调整，完善组织，壮大工会队伍。随着近年来岗位及人员的调整，出现了部分员工未加入工会的现象。对此，我们积极做好新进员工的工作，动员其加入工会组织。为解决广大聘用员工的后顾之忧，经与县总工会联系，在2002年成立xxxx直属工会的基础上，按照正当程序，吸收新聘员工加入直属工会组织。
全面推进企务公开工作。明确公开的组织领导、公开的内容、形式、要求。对企业政务公开工作，我们按照县纪委的要求着力加强阵地建设，规范程序，完善政务公开的手段与方法。特别是在业务招待费、企业重大决策等方面，及时向广大员工进行公开，推动企务公开工作实现向企业经营管理的广度和深度方面延伸。
进一步规范合同的签订工作。一是做好集体合同签订前平等协商工作。由职工代表和企业代表在集体合同签订前进行充分的协商，确保集体合同的公平合法有效。二是结合企业实际修订合同条款，特别是今年年薪制大学生参加工作后，工会根据实际情况修订了劳动合同，并顺利进行劳动合同的签订。三是到期的合同按时进行续签。9月份，与全体聘用员工进行了合同续签。截止目前，全体员工均已签订和续签了劳动合同，职工覆盖面达100%。
今年以来，工会紧紧结合企业的中心工作任务，结合各类创建活动，大力开展岗位竞赛活动。在专卖所(队)和配送中心、客户中心之间开展了争创行业省级文明窗口的活动，鼓励全体员以积极的行动，切实参与。借助专卖、消防技能比武的契机，号召全体工会会员以集体荣誉为重，强化岗位技能锻炼，进一步提高执法能力、消防安全水平，提高完成本职工作的能力。并且在员工中积极开展“星级访销员”“星级配送员”的活动，争创省级文明单位。
年初我们就制定了员工培训计划，以贴近烟草实际、注重实用性、适当超前的原则，对员工进行了培训。今年以来，我们先后组织干部员工参加了营销知识、法律法规、文明礼仪知识、廉政知识、安全知识、ppt制作等讲座培训活动，使广大员工进行了很好的教育提高。同时，专卖、业务的职能部门，还结合岗位需求，从严治兵，广泛开展了消防演练、流程操作、体能测试、真假烟鉴别、案例分析等多种形式的岗位培训、技能比武、岗位竞赛等活动，将整个员工培训活动不断推向深入。
我们工会坚持有为有位，围绕企业中心工作，组织员工开展各类有益身心的活动今年以来。今年以来，我们先后组织员工赴桃花参观、知识竞赛、上街宣传、技能比武等活动，在开阔员工视野、陶冶员工情操、了解员工身心健康方面发挥了积极作用，受到员工好评。
工会服务站副干部工作总结报告篇五
文化公司工会以《监督之窗》为载体，进一步强化工会干部政治认识、创新认识、群众认识、责任认识、服务认识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
文化公司工会主动参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机认识、竞争认识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，20xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作主动性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，主动做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。