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企业战略管理论文
从企业过往营销活动的表现来看，部分企业将营销活动的目的定义为对新客户群体的发掘，却未能形成对既有客户群体关系的有效维护，盲目地将售前服务与售中服务视作企业管理运营活动的重心所在，导致售后服务所暴露出的相关问题未能得到及时解决，最终造成既有客户群体流失。基于投资回报的视角来看，企业的此种做法显然欠缺经济性考量。须知，客户是企业生存的基础，客户关系战略是企业获得客户，并维持客户忠诚度的重要手段。本文将围绕客户关系战略内涵与目标，及其中存在的问题展开探讨，提出了相关优化建议，以期为企业充分发挥客户关系的战略作用，提升整体营销水平提供参考。
在买方市场背景之下，企业之间的营销竞争不断加剧，客观上要求企业做好客户营销工作，为企业的健康发展提供良好保障。作为市场营销理论的一个新发展，客户价值论充分彰显了客户在企业营销工作中的主导地位，且实践已证明，根据这一战略开展营销工作，对于企业经营效益的提升具有重要作用。
客户关系战略是指围绕客户需求，采用主动营销的模式来提升客户忠诚度以及客户价值的一种手段和方法。从其具体内涵来看，客户关系战略是以客户为中心的一种营销模式，主动营销是客户营销的内核，企业在营销工作开展中需要化被动为主动，从以企业为中心转变为以客户为中心，积极调研分析客户的需求，围绕客户的显性需求以及潜在需求进行创造性的营销，从而实现客户忠诚度提升这一营销目的。从客户关系战略的内容来看，主要包括客户识别、客户分析、客户开发、客户维持等，每一个内容的重点都是不同的，需要企业根据发展阶段以及营销需要进行动态调整。
简单的说，企业在客户关系维护工作中，需要化被动为主动，将以“企业为中心”转变为“以客户为中心”，积极调研分析客户的需求，围绕客户的显性需求以及潜在需求来进行创造性的营销。从整体上看，客户关系战略的重要目标即是要充分发挥舆论力量，以赢得客户和行业良好的口碑。口碑是一个永不过时的营销手段，具有极强传播威力，尤其是在信息化时代，科技和网络的迅速发展，加快了口碑的传播速度，对人们的选择、消费有巨大的影响。对于一个有购买意向的客户，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。其中听取亲友、同事或其他人亲身经历后的推荐往往比企业做出的介绍，更容易让客户相信。因此，当前，大部分企业都强调做好维护客户关系管理工作，要积极维护与客户的关系，让客户满意，继而赢得他们的口碑，并实现口碑传播。但要注意，口碑建设并非一日之功，客户关系战略应当制定一个长效型的规划和运作方式，并根据市场变动、结合企业状况与行业特点，方能有序、有效地开展工作。
从企业客户营销的实践来看，理念滞后是一个普遍存在的问题，企业在客户营销理念方面并没有做到与时俱进的更新，由此导致了客户营销往往难以取得良好的效果。企业客户关系战略层面的滞后主要表现在客户至上、主动营销理念的不到位，不少企业“客户至上”的营销理念仅仅只是停留在口头上，并没有在各项营销工作的具体开展中，较好地贯彻落实客户至上的理念。
客户关系管理方法单一是很多企业存在的共性问题，当前企业客户营销最典型的做法就是“做广告”，将广告作为客户营销的最优选择以及灵丹妙药，希望通过广告提高知名度，吸引更多客户，而实践证明，这种营销方法的效果并不能达到预期。立足于信息技术高度发展的当下，普通无新意的营销手段已很难吸引客户眼球。而对于互动营销、文化营销、情感营销等效果较好的营销手段，乏人问津，而这对于客户忠诚度的提升来说也是一个拖累。
客户关系管理要求企业在“客户至上”这一思想的指导下，运用客户关系管理软件进行客户信息的管理以及利用，针对客户的需求提供产品或者服务。客户关系管理是客户关系战略开展的基础性以及前提性工作，两者高度契合，目的都是围绕客户需求进行产品或者服务的提供，试图最大限度地提升客户满意度。在当前激励竞争形式下，客户营销行为的有效性取决于客户关系战略是否正确，而只有树立了正确的客户营销理念，才能够推动企业客户营销效果的持续提升，反之则会拖累客户营销效果。对此，企业要全面树立“主动营销”的意识，将“客户至上”理念融入营销实践工作中，及时反馈客户需求，真正做到尊重客户，以改变以往“被动”局面，主动出击，准确把握客户消费心理与潜在需求，积极尝试更多、更具创新性的营销模式，以赢得更多客户。
客户在购买商品与接受服务时，注重的是商品服务的质量与品质。如企业所提供的产品与服务未能满足客户的购买与使用诉求，客户必然对其上游供应者存在不满，进而无法形成对企业的忠诚度。鉴于此，企业要更加注重精细化营销管理，提升产品与服务的质量和品质，借助客户与企业双赢模式的构建，实现对客户忠诚度的培养。要注意的是，在市场竞争过程当中，应尽量避免客户被同业竞争者转移，比如，可向自身的客户群体提供比竞争对象更具“顾客让渡价值”的产品与服务，创设高效的服务与销售网络，使客户的购买行为更便利，也有效降低企业自身的成本投入。
客户是企业生存的基础，只有通过客户开发，不断挖掘新客户，才能保证企业有序发展。客户关系战略作为市场营销领域的重要发展趋势，企业应重视客户价值的合理利用，积极开发和维护客户关系，提升客户的忠诚度，方能切实提升企业市场竞争力，实现自身战略愿景。
《实施科教兴国战略》说课稿
通过这两节的学习，进行反思如下：
课堂教学中，可取之处：
一、课堂氛围民主、和谐，师生情感交流自然、充分。
教学中民主的课堂氛围，和谐平等的人际关系，会使学生感到安全和被尊重，可以使学生获得积极的情感体验，能够充分调动学生学习的积极性，有利于学生的主动参与，有利于师生之间、学生之间的情感和信息的交流。有利于学生的自我实现。
在这一节教学中，学生的心灵是自由的，思维是活跃的，参与是广泛的。
二、关注时事，渗透时事教学。
思想品德课是一门时代性与实践性都很强的学科，离开时代性特征的思想政治课教学那将是一潭死水和空洞说教，无法唤醒学生与教师课堂灵感与智慧，更无法闪现课堂教与学的生成性东西。而时政教学正可以弥补这一缺陷。
在这一节教学中，引入了“神舟七号嫦娥一号、嫦娥二号”、“20xx年最高科学技术奖励大会”、“天河一号”等最新的时事，激发了学生兴趣，调动了学生积极性。
三、追求课堂的有效生成。
生成性课堂是以学生的发展为主导思想，以当时课堂特定的协商性生态环境为教学背景，以师生、生生协商性互动为特点的一种教学模式。能提高课堂教学的有效性。
如：教师问：把教育摆在什么地位？学生答：第一位。面对这一知识点的错误，教师巧妙的请学生改错，将两个知识点做了区分。
教学存在的不足和有待改进之处：
一、教学容量偏大。
容量大的好处是学生精力集中，思维连贯，教学一气呵成。但另一方面，也造成了以下几方面的'问题：
1、一些教学环节中留给学生思考的时间和空间就显得有限，致使学生思考的不够深入、透彻。
2、学生会感觉比较紧张，会有学生的思路跟不上。
对策：
1、适当的取舍材料。
2、调整课时的分配。
3、关注程度相对落后的学生。
二、偏重时事，关注生活不足。
其实教学中，时事和生活是统一的，应该更加关注生活，才能更贴近学生。
对策：教学中，注重学生的生活经验，关注学生的生活体验，贴近学生的生活实际，大处着眼，小处着手。
《实施科教兴国战略》说课稿
《实施科教兴国战略》这是粤教版思想品德教材九年级第一单元第三课《振兴国家的战略和国策》第一目的内容。本节课是在了解基本国情的基础上，对国家的战略和国策进行进一步的学习，让学生充分感受科技和教育的力量，树立热爱科学、勤奋学习的观念；又为后面学习《全面建设实现小康》、国际竞争等内容做好铺垫，起到承前启后的作用；同时，在经济全球化和第三次科技革命迅速发展的今天，学习这一内容也是符合时代发展要求的。因此，这一内容在九年级思想品德课中具有不可忽视的重要地位。
有效的教学始于知道希望达到的目标是什么，因而科学地确立教学目标是教学的重要环节，结合本节课的内容特点和学生的认知背景，我把本节课的教学目标拟定为三个方面：
1、知识目标：知道科学技术是生产力发展的决定因素，教育的功能和作用，坚定不移地实施科教兴国战略。
2、能力目标：引导学生全面地了解我国科技、教育发展现状，理解实施科教兴国战略现实意义。
3、情感态度价值观目标：通过学习科教兴国战略的相关内容，培养我们热爱科学的精神，自觉履行受教育的义务，努力学习现代科学文化知识，自觉把自己培养成为祖国所需要的创新型人才，为实现全面小康社会做出自己应有的贡献。
教学重点：为什么要实施科教兴国战略？教学难点：如何实……此处隐藏10967个字……于创新、善于创新，把创新热情与科学求实态度结合起来，努力使自己成为具有丰富创新能力的高素质人才。思考：
1、在新课改过程中你是怎样培养创新精神和实践能力的？效果如何？
2、在今后的学习中有何打算？
（设计意图：反思自己在培养创新意识和能力方面的表现，不断发扬优点、弥补不足）交流后小结：青少年应树立崇高理想，培养创新意识；敢于质疑，勤于实践；把创新热情和科学求实态度结合起来，努力使自己成为富有创新能力的高素质人才。
贯彻落实科教兴国战略，既是国家的战略方针，也与我们每个青少年密切相关。让我们从现在做起，在学习实践中有意识提升自己的创新意识和创新能力，为建设社会主义新农村、实现中华民族的伟大复兴作出自己的贡献。
阅读下例材料，请问答：
20xx年“神舟”五号发射升空，圆了中国人的飞天梦；20xx年成功发射“8箭10星”，并创四项历史之最；20xx年“神舟”七号发射成功。
1、这些科技成果是我国实施战略的成果。
2、我国当前实施这一战略有什么重要意义？
3、你认为应该怎样实施这一战略？
4、作为未来的建设者和接班人，在实施这一战略过程中，你准备做些什么？
科教兴国思想论文范文
1.1从事企业思想政治教育工作人员老龄化现象较为突出。在很多国有企业中从事思想政治教育工作的人员往往是由年龄较大的职工组成，他们在几十年工作中，逐渐形成了单一工作模式和方法，习惯于用惯用的旧理论、方法去解决新问题，这是难以适应时代发展潮流的。同时，年龄的差距也使得思想政治教育工作开展过程中，针对性不强的问题时有发生。
1.2企业青年思想政治教育工作模式单一，现代化教育手段匿乏。在部分国有企业当中，常能看到如下现象:开个会议，宣读一下文件，并再把材料发放到职工手中，就算开展了思想政治教育工作，希望通过这种形式使青年职工提升思想政治素质是不现实的。现代企业青年，时代特点十分明显，在对他们开展思想政治教育工作时，必须以青年职工的特点为依据，适当运用现代化教育手段，以寓教于乐的形式开展教育活动，才能取得更好的教育效果。
1.3现代青年压力极大，企业却不能对思想政治教育工作予以必要的重视。现代青年面临着较大的生活压力，工作中竞争压力大，生活中还面临着买房难等诸多现实问题，这使很多青年在投身工作时，往往只重视工作给其所带来的财力，却逐渐放松了对自身思想政治素质的建设和培养，这使得现代企业青年职工功利化思想十分明显，这样世俗化了的企业青年思想政治教育，不但限制了青年职工自身发展，也会对企业的生产经营产生不利影响。
二、加强国有企业青年思想政治教育工作的有效措施。
2.1坚持正确的青年职工思想政治教育工作原则。在开展青年思想政治教育工作时，国有企业应当遵循如下原则:一是因人而异原则。思想的'阵地，要用正确思想去占领，否则就要被非正确思想所占领。伴随着经济发展，社会群体复杂化，社会阶层分化也日益明显。因此，只有针对青年职工不同的思想问题采取相应的教育措施才能切中实效，取得预期效果;二是以人为本原则。思想政治教育工作只有适应时代发展需求，才能始终充满生机和活力。因此，在开展企业青年思想政治教育工作时应坚持以人为本原则，通过对思想问题的认真分析和研究，在充分认识客观事物真实面貌基础上，把握发展变化规律，采取最为有效和妥善的方法予以解决，才能从根本上使青年职工的思想得到转变，树立起正确的人生观、价值观和世界观;三是采取科学的教育方法原则。思想政治教育工作方法很重要。只有解放思想，更新观念，不断创新工作方法，充分利用手机、网络等新媒介，采用现代青年更加喜闻乐见的工作形式，才能增强思想政治教育工作吸引力，使工作更具实效性。
2.2让国有企业青年职工思想政治教育工作更具实效性的手段。
2.2.1使之与企业文化建设相结合。企业通过企业文化教育的开展，在青年职工中营造和谐的企业氛围，为青年职工建立平等工作关系与良好工作环境。再通过有效沟通，让思政教育工作者和青年员工建立双向沟通机制，这对增强思想政治教育工作实效性是极为有益的。同时还能在维护企业共同利益的基础上，推动企业取得全面的进步。
2.2.2把心理疏导融人到青年职工思想政治教育当中来。心理疏导是国有企业针对青年职工开展思想政治教育工作中不容忽视的重要问题。针对青年职工心理问题，通过心理健康教育或是专题讲座等心理疏导措施，在密切关注企业青年职工心理变化的同时，在适当时机进行有针对性的心理疏导工作，能够更加有效地为他们化解心理矛盾，缓解他们不断积累的压力。
2.2.3建设思想政治教育网络平台。目前，国有企业青年职工受教育程度普遍较高，他们接受新鲜事物能力较强，互联网是青年人生活、学习和工作中极为重要的现代化工具。国有企业在开展思想政治教育工作时应紧跟时代的潮流，充分利用网络手段，去占领网络思想阵地，这样才能切实加强青年职工社会主义人生观、价值观和世界观的教育。
三、结语。
青年职工思想政治教育问题是国企职工管理不容忽视的一环。只有结合企业职工思想政治教育实际，采取切实有效的措施，才能以更加客观的视角和更加科学的方法来引导青年职工树立正确的思想，从而为企业的健康稳定经营打下坚实基础。
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实施科教兴国的发展战略教学设计
xx月17日，省委常委、市委书记主持召开市委常委会，要求认真贯彻全省城乡建设暨生态文明建设工作会议精神，发挥规划引领作用，大力实施城乡一体化发展战略，全面提升城乡规划建设水平，推进生态文明，为“两个率先”带好头、转型升级作示范打下坚实基础。
会议传达了全省城乡建设暨生态文明建设工作会议精神。会议指出，加强城乡建设、推进生态文明，既是党委政府的重要责任，也是人民群众的热切期盼。今后一个时期，我市要贯彻落实全省会议精神，深入贯彻落实，坚持以城乡发展一体化为引领、坚持污染防治与生态建设并重，围绕在全省争当“三个第一”的总体要求，以“共建美好新、共享幸福新生活”千日行动为主要抓手，紧紧抓住承办青奥会的历史机遇，高标准开展新一轮城市建设，大力实施城乡一体化发展战略，全面提升城乡建设水平。
会议明确，我市将分阶段作出贯彻部署，出台系列政策意见。重点做好四方面工作：坚持规划为先，全面提升城乡发展引领水平；坚持建管并举，全力提升城市化现代化水平；坚持生态为基，全力提升城乡生态环境水平；坚持统筹为要，全力提升新农村建设水平。要实施好城乡规划战略和总体布局，有序推进镇总体规划、镇控制性详规、新社区规划的全覆盖工作，重视和加强老城风貌与历史文化遗产保护。要增强城市综合承载能力，提升城市空间品质，构建现代综合交通体系，完善住房保障体系，推进城市管理现代化。要全力构筑城乡一体化发展新格局，大力开展村庄环境整治，统筹推进农村基础设施建设，大力帮促经济薄弱地区发展。
会议强调，要执行最严格的环境准入标准、实施最严格的环境保护措施、落实最严格的环境管理制度，强化环保考核倒逼，努力提升环保工作水平。要进一步部署生态文明建设及国家生态市、森林城市、国家生态园林城市创建工作；结合实际，尽快出台《坚持生态为基，化解资源环境约束的意见》，指导全市环境保护和生态文明建设工作；抓紧制定《生态文明城市建设规划》，在加快生态市创建的基础上，同步开展生态文明建设试点城市工作。全力推进污染减排工程、关停整治工程、蓝天清水工程、绿色工程、农村环保工程、环境安全工程等“六大工程”。
会议研究了全市城乡规划工作会议筹备情况及相关政策文件。会议指出，当前，正处在由全面小康社会向现代化迈进、从工业化中后期到后工业化的'转折时期。要进一步重视城乡规划，切实发挥城乡规划的先导和引领作用；要进一步提高城乡规划水平，引领城乡结构优化及功能品质的提升，使新一轮城乡建设经得起历史检验。
会议强调，进一步提升城乡规划水平，要更加重视城市科学定位，把“省会城市”、“都市圈核心城市”、“航运物流中心”、“科技创新中心”、“辐射带动中西部地区发展的重要门户”等定位落实到规划空间上，在城市形态、功能品质、产业结构等领域体现更高层次，真正做到国内领先、与的地位相适应；要更加重视城乡规划统筹，实现国民经济和社会发展规划、城乡布局规划、土地利用规划、主体功能区规划、生态保护规划等的有机衔接，以城乡规划一体化带动城乡一体化进程；要更加重视城市设计，实现城市尺度更宜人、城市要素更协调；要更加重视产业空间布局，引导产业更新和城市可持续发展；要更加重视古都及山水城林特色风貌的彰显，在保护好老城的基础上，在新城彰显古都和山水城林风貌，延续文脉；要更加重视把绿色、人文、智慧、集约的理念贯穿到城乡规划的全过程；要更加重视对规划执行的监督管理，加大执法力度，确保规划的法定效力。
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企业战略管理论文
现代企业的成本管理的范围向着与多学科相互交叉、相互渗透的方向发展，因此，本文针对国内企业快速发展对战略成本管理的急切需要，结合战略成本管理基本理论进行概述的同时，对我国企业战略成本管理进行研究，希望能够对国内商品流通企业在应用战略成本管理的实践中提供借鉴。最终以“形成企业独特的成本竞争优势”为目标，实现企业整个成本管理体系的成功改革。
长期以来我国商品流通企业一直以来在财务上表现为成本高，赢利少，成本管理混乱等制约了我国商品流通企业可持续发展。通过战略成本管理，能够使得商品流通企业在后金融危机大背景下的成本削减，但企业更需要遵循战略成本管理的方法，有选择的进行削减。对于成本管理中不重要的环节,可以大刀阔斧的进行削减，而对于关乎企业核心竞争力的关键要素，反而不排除扩大投入的可能，如此有的放矢，有紧有松，聪明的削减成本，方是既能降低成本，又能不损害企业健康，甚至增强企业核心竞争力的最佳选择。
战略成本管理是在传统的成本管理系统的基础上，从企业战略的角度发展起来的新的成本管理系统，是一种前瞻性和全面性相结合的新型成本管理模式，是成本管理与战略管理结合的产物。它与传统成本管理最大的区别在于其对成本管理的重心不仅在生产阶段,而且在企业生产经营的整个过程中，以战略的眼光从成本的源头识别成本驱动因素，在成本管理和控制过程中使用了一些现代的成本管理方法和工具。具体是指管理人员运用专门的方法，通过协调内部资源和外部环境变化的关系，运用成本数据和信息为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息，帮助企业管理者构建和评价企业战略，促进企业竞争优势的形成和成本持续降低的环境的建立,使企业能够达到其所制定的战略目标。其麵在于，借助会计功能编制成本管理计划，使企业有效地适应外部环境，实现成本领先和竞争优势的“双赢”。
(二)战略成本管理是提高公司经济效益的需要。在成本管理中，节约作为一种手段是不容置疑的，但成本降低是有条件和限度的,在某些情况下控制成本费用，可能会导致产品质量和企业效益的下降。比如企业为了追求短期的利润，可能会减少一些设备的正常修理与保养，从而影响设备未来的正常使用，进而给公司带来更大的支出。战略成本管理就是从战略的角度以尽可能少的成本支出，获得尽可能多的使用价值，从而为赚取利润提供尽可能好的基础,进而提高企业整体经济效益。
(三)战略成本管理是完善成本管理体系，加强成本管理的需要。传统成本管理重心仅在生产阶段，而现代企业成本管理要求成本管理和财务控制不能仅仅停留在结果的分析上，而要将成本管理管理范围由企业内部延展到企业外部，从事后控制到事前控制,通过过程控制将企业成本管理涉及的各个环节和企业战略目标相联系，立足于企业长远发展，组织企业成本管理活动。
(四)战略成本管理是适应环境的需要。企业与环境之间是相互交融、相互渗透的，环境是企业关注的焦点并决定企业的行为。企业的成本竞争战略必须同它所处的环境相联系，企业经营的环境决定了企业战略成本管理的范围，企业战略成本管理的核心是获得竞争优势，而影响企业获得竞争优势的主要因素之一就是企业在竞争环境中的相对地位。
为了满足获取成本优势、提高企业利润和降低成本的要求，商品流通企业必须采取以下有力措施来控制成本,主要有以下三个方面：
（一）控制成本的影响因素。当企业完成了以价值链来归集营业成本和分摊资产，并分析其价值活动的影响因素后，企业就应考虑通过控制这些因素来建立成本优势。如控制地理因素，对不同地区采取不同营销策略;进行学习管理，结合企业长期竞争战略来制定学习战略目标,确定赶超竞争对手的基准点；调节和控制生产过程，保证生产的均衡性和稳定性，减少生产能力闲置所带来的机会损失。
(二)再造价值链。拥有成本优势的企业，其价值链往往与竞争对手的价值链存在着显著差异。企业可以通过采用生产工艺、自动化方面的差异，以及采取新的营销策略、新的原材料、业务流程再造、供应商和分销商协同、竞合策略、厂房设施的地点迁移等措施苒造价值链，以便从根本上改变企业的成本结构，为进一步的成本降低奠定基础。
(三)通过价值链整合等措施强化成本管理。一方面通过价值链横向整合与规模经济、分权管理等来改善成本动因之间的联系，另一方面借助于价值链纵向整合、适时制的应用，以及质量成本管理等强化业务活动过程中的成本管理工作，实现加强成本管理的要求。
在全球性竞争和市场风云变化下，商品流通企业必须通过专业化的管理，加强成本的管理，从而降低流通费用，提高流通效率,获得更多的市场和更好的效益。而要想加强成本管理，降低流通费用，选择实施战略成本管理就是非常有效的途径之一,通过不断吸收其他管理理论的精华，不断实践和完善战略成本管理的理论方法和管理体系，使商品流通企业在竞争中获得可持续发展和竞争优势，充分发挥流通引导生产、指导消费的功能,从而扩大内需，推动社会经济的发展。
实施科教兴国的发展战略教学设计
果淑兰，北京十一中校长。曾获崇文区十大优秀青年、北京市师德之星、北京市骨干教师称号，毕业于河北师大、首都师范大学研究生课程班，现就读北京市中学校长高研班。
现代化学校的发展越来越依赖于学校发展战略的整体优化，就如同在工商管理中，对企业发展战略进行经常性思考是有远见企业最典型的特征。面对“终生学习、新课程改革、创办示范校”的新形势，如何持续提高学校教育（－雪风网络xfhttp教育网）教学水平，适应学生多样化发展的需求，提高学校核心竞争力，成了新一届校领导急需解决的问题。
学习是前进的基础，是创新的原动力。面对问题，最好的对策就是不断学习。这和70年代以来世界范围内适应知识经济的发展、创建学习型组织的思想是一致的。基于这种认识，十一中在十六大提出“建设学习型社会”之前，就确定了“建设学习化学校”的战略构想，明确了以学习化学校为鲜明特色，营造人人要学习、处处有学习、事事讲学习的氛围。2001年，该“战略构想”被批准为北京市“十五”规划课题、崇文区重点课题。
学校建设“学习化学校”的具体内容为：1．树立终生学习、教育（－雪风网络xfhttp教育网）民主化、主体性的观念；2．建构学习化校园环境，形成处处、人人、事事讲学习的氛围；3．确定学习化学校的目标体系及教学策略；4．建立学习化校园的.支持体系（制度体系和评价监控体系）。使之在更现代的水准上实现优化：学校教育（－雪风网络xfhttp教育网）理念和校园学习气氛进一步升华，实现校园教育（－雪风网络xfhttp教育网）体系一体化、教学手段现代化，形成科学、民主、人文的教育（－雪风网络xfhttp教育网）管理风格，体现学习化学校的管理特色。
学习化学校建设是一个开创性的工作，对学校领导班子提出了更高的要求。它不但表现为要带头学习、思路开阔、勇于创新，更表现为善于借鉴一切现代战略管理经验，与外部资源合作，在改革过程中学习。
来源：现代教育（－雪风网络xfhttp教育网）报
战略管理论文
摘要本文从人力资源管理的概念入手，分析了人力资源管理的三个体系和特点，就如何构建现代的人力资源战略管理体系提出自己的建议。
一、前言。
近年来，随着经济全球化、信息网络化、资源人才化，人力资源管理面临的社会经济形势发生了深刻的变化。
人力资源战略管理是企业在新形势下通过人力资源的管理和资源的合理利用来实现企业经营的最终目的。
狭义的人力资源战略管理是指企业对需要的人才进行引进、培养、开发、激励等。
广义的人力资源战略管理不仅仅包含以上内容，还包括对企业文化的战略构建、对企业组织机构的改革、运用企业的人力资源支持企业战略等内容。
在这里，我们所说的是第二种定义。
人力资源战略管理是指企业为实现战略目标而采取的一系列战略部署和管理，包括人事用工管理、劳工关系管理、薪酬福利管理、人际关系管理等方面。
人力资源战略管理把企业的人力资源管理与组织的战略计划结合在一起，对企业的整体具有重要的战略作用。
3.1日常服务层次。
人事管理层次是传统的企业人力资源管理的层次，主要包括档案记录、文件处理、薪酬管理、政策解释、员工服务等活动。
这些活动都是人力资源战略管理的基础内容，是人力资源管理的日常工作。
3.2业务操作层次。
业务操作层次是人力资源管理进行实践操作的层次，主要包括招聘选拔、培训教育、绩效考核、沟通协调等活动，这些活动构成了人力资源战略管理活动的主要内容。
战略规划层次是人力资源管理的最高层次，主要包括人力资源战略环境条件的分析、人力资源战略的制定、人力资源战略活动的实施和控制，这些活动都是人力资源战略管理的最高层次。
4.1价值性。
在经济全球化的环境下和知识经济时代背景下，人是企业最有价值的资产，企业的竞争的从根本上说归结于人才的竞争。
人才的关键作用越发突显出来，特别是核心人才成为企业创造价值的主导因素。
4.2稀缺性。
劳动力市场上，劳动力的供应往往是充足的，但具备某项专业技能的优秀人才往往是缺乏的。
企业的老员工除了技能、经验难以替代外，员工自身与企业文化、企业精神的融合是不可替代的。
4.3独特性。
人力资源是员工在企业文化引导下构建的独特资源，与企业价值观、企业需求有较高的匹配程度，与企业战略、经营模式、管理方式、组织结构等高度融合，具有很强的独特性。
五、构建现代的人力资源战略管理体系。
5.1构建正确的人力资源观念。
人力资源已经成为企业发展的战略性因素，如何构建正确的人力资源观念对企业来说至关重要的。
知识经济时代，智力资本成为促进生产力发展的第一要素。
企业管理者必须充分认识到，人力资源是一种战略性的资源，人力资源管理关系企业的生存和发展。
企业要想持续稳步发展必须不断强化自己的人力资源资本。
一个企业拥有的人力资源资本主要分为人员资本和组织资本。
人力资源是创造利润的主要来源。
附加值是商品价值转移的差额部分，这部分价值由人来创造，这是利润的真正的来源。
企业要尊重人的选择权和工作自主权，要为人才成长提供条件，获得员工的忠诚。
5.2合理优化人力资源配置。
进行培训需求分析，明确培训目标，确保员工的能力达到企业实现战略目标的要求。
加强培训的宽度和深度，加大资金投人，把培训看做是企业长远投资的一部分。
帮助员工进行合理的职业生涯规划，使员工个人的发展与企业目标的实现协调一致。
为员工提供一定的发展机会和合理的晋升空间，激励员工为了自身发展不断努力，激发员工改进工作反法、提高服务质量，为企业在残酷的市场竞争中取得优势创造条件。
人力资源作为企业的核心资源，在企业战略实现的过程中，人力资源管理者应参与企业战略决策，将人力资源配置纳入企业的战略管理活动当中。
5.3构建以人为本的企业文化。
文化是一个国家、一个民族发展的根本，是企业保持长久生命力的灵魂。
优秀的企业文化可以塑造优秀的员工，提高员工的认同感和责任感。
管理者必须高度重视企业文化建设的战略地位。
企业文化是企业形象的体现，是企业战略管理的重要的组成部分，在激励人才成长的过程中可以发挥巨大的作用。
通过构建尊重人才，尊重劳动的企业文化，可以对员工产生巨大的向心力，激励员工为企业发展贡献自己的能力。
企业落实“以人为本”的理念，对员工保持尊重，赢得员工对企业的忠诚。
5.4建立合理的激励机制和考核机制。
在企业内部，建立合理的激励机制，通过设计适当的报酬形式，以一定的行为规范和奖惩性措施有效的实现组织及员工个人目标的完成。
企业在使用激励方法时，需要遵循一定的原则，这就需要企业引入合理的考核机制。
要想建立合理的激励机制和考核机制，必须坚持过程与结果相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合的原。
通过考核机制，不断审视工作完成情况，监督和管理员工的行为，对考核结及时进行反馈，对偏差和错误及时纠正。
5.5为企业创新创造良好的环境。
企业要想在与别人的竞争中取得优势，靠循规蹈矩的模仿是不行的。
很多企业已经意识到要通过创新建立竞争优势，但企业在生产经营、财务管理、销售服务等方面的创新容易被别人模仿，而在人力资源管理方面的创新与企业文化密切结合，很难被别人学到。
企业必须为创新创造一切可能的条件，需要采用科学的管理方式，让员工自由发挥想象空间、自主决定完成任务的方式。
管理人员的任务在于为员工设置明确的工作目标，至于采用何种方式去实现这一目标，应该由员工自己来决定。
另外，企业需要为创新提供一切需要的资源，例如资金、设备、环境，更重要的，对人力资源的调用。
六、结语。
综上所述，人力资源战略管理是企业应对激烈的市场竞争、不断提升自身核心竞争力、合理利用人力资源获取竞争优势的必然要求。
人力资源战略管理分为日常服务、业务操作、战略规划三个层次，具有价值型、稀缺性、独特性的特点。
要构建现代的人力资源战略管理体系，必须树立正确的人力资源观念、合理优化人力资源配置、构建以人为本的企业文化、建立合理的考核机制和激励机制，为企业创新创造良好的环境。
参考文献：
战略管理论文
摘要：现代成本管理目的是以最小化的成本支出，获得最大化的使用价值，以成本效益原则，追求更大空间的利润。随着企业经营管理活动提高到战略层次，战略成本管理已越来越重要。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革，其基本目标是寻求企业长久的核心竞争能力。本文在介绍战略成本管理应用现状的基础上，重点分析其在应用中存在的问题，并提出相关建议。
随着经济的发展，竞争日益激烈，企业为保持一定的竞争力，开始寻求如何最大限度地开源节流。近些年来，比起开源，企业更为关注如何节流，但是传统的成本管理由于其自身的狭隘性无法满足现代管理需求。现代成本管理要求企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是经营与文化的结合、技术与经济的结合。随着企业经营管理活动提高到战略层次，在现代成本管理中，战略成本管理占有十分重要地位，它突破了传统成本管理把成本局限在微观层面上的研究领域，把重心转向企业整体战略这一更广阔的研究领域。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，从战略高度对企业成本行为及结果进行全面了解、控制和改善，从而可以创造企业的长期竞争优势。
回顾我国成本管理发展的历史，中国式的责任会计在企业中的推广与应用已有40余年。从50年代初的班组经济核算，60年代的资金、成本分级管理，到80年代与经济责任制配套的厂内经济核算，以及90年代的邯钢成本管理经验，都从不同方面对我国企业的成本管理方法进行了有益的探索和尝试，形成了一些具有中国特色的成本管理手段。
战略成本管理法把企业外部的市场竞争和企业内部的管理有机结合起来，将市场竞争的压力自觉地化解和转变成企业管理的推动力，它在准时交货、价格以及成本理论这三个方面实现了较大突破。尽管我国战略成本管理理论的研究还处在引进和探索阶段，但随着全球经济一体化迅速到来，市场竞争日趋激烈，而传统的成本管理显然不能满足企业长期稳定的战略经营需要。随着电子信息技术的应用日益广泛，使得融入战略思想的成本管理方法在企业中得到越来越广泛的关注。虽然我国的中小企业由于自身实力的局限还未采用战略成本管理方法，但是我国的一些大型企业为适应竞争环境的变化和战略管理的需要，借鉴了西方的先进成本管理模式，并进行了长期的探索，到目前为止已经取得了长足的进步，涌现出一些先进典型。诸如美菱集团的“科技驱动型”战略成本管理、邯钢的“节能降耗型”战略成本管理、长虹的“以市场为导向”的战略成本管理模式、宝钢的“以标准成本为导向”的战略成本管理模式等，还有诸如青岛啤酒、苏宁电器等知名企业以及石油、电力行业等的大型企业也都在战略成本管理的应用上取得一定成效。
战略成本管理要求企业在保证产品质量的前提条件下，要不断根据外部环境的变化进行调整，要做到与时俱进。目前，战略成本管理在我国刚刚起步，因此，企业在实施战略成本管理的过程中必须注意以下几个问题：
(一)切忌盲目套用成功企业的经验，成本管理要服从于本企业的竞争战略。
由于各企业所处行业不同、面临的竞争形势不同，制定的竞争战略自然也不同，如果简单套用，一方面会造成套用企业的工作被动，另一方面又使有效地管理经验失去了应有的魅力。因此，我国企业在应用战略成本管理时要特别注意与本企业的实际情况相结合，使成本管理服务于企业的竞争战略，不可盲从。此外，我国目前实施战略成本管理的企业大都是一些跨国公司、大型企业，中小企业由于受自身实力所限，有些还未开始采用，有些是盲目模仿应用不到位导致不成功。战略成本管理符合现代管理的需求，但是企业一定要结合自身的发展适当应用。
(二)重视企业上、下游价值链纽带之间的联系，注重价值链的开发和利用。
传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程，而战略成本管理是对成本全方位的管理，因而在实施过程中要格外强调价值链中的开发与运用。首先，要了解企业内部的价值链，尽量消除不增值作业；其次，要了解企业在整个行业价值链中的位置，加强与上、下游价值链的联系，更好地完成供应、销售过程的成本管理；最后，还要了解企业竞争对手的价值链，运用swot矩阵分析自身的优势与劣势，做到知己知彼，百战不殆。
(三)注意非生产环节的成本动因分析。
实施战略成本管理要对各方面的成本动因加以分析，尤其是非生产环节的成本动因，这与传统的成本管理仅注重生产环节的成本动因有非常大的区别。另外，对于结构性成本动因要了解其一经形成就很难改变的特点，做到在企业建立之初就充分考虑这部分成本动因，使成本管理工作由注重事后转为注重事前和事中。
(四)时刻关注环境变化，注意战略成本管理系统的动态性调整。
战略成本管理系统是个动态的系统，环境是改善这个系统的逻辑起点，哪个企业最先对环境作出反映，哪个企业就能取得获取竞争优势的主动权。战略成本管理强调事先的战略定位，即要在掌握企业内外部环境的前提下，企业根据对环境的分析和把握，制定企业发展的竞争战略。在实施战略过程中，企业要时刻关注内外部环境的变化，考察企业的战略方向是否正确，实施的竞争战略是否合适，是否有利于对企业未来的发展。比如，根据产品的市场生命周期划分，可以分为初创期、成长期、成熟期及衰退期。那么对于已经或即将进人成熟期乃至衰退期的产品来说，企业就要前瞻性的制定退出战略，否则，企业将遭受重大损失。
三、相关建议及应对措施。
(一)全面导入战略成本管理观念，塑造新型成本管理文化。
由于战略成本管理的成本内涵拓展到产品生命周期成本，不仅包括产品策划、开发、设计、制造、营销与物流等过程中的成本，以及消费者购入产品后发生的使用成本、废弃处置成本，还包括资本成本、工程成本、作业成本、时间成本、质量成本等。因此，实施战略成本管理，必须强化成本管理意识和成本管理观念，要实行全方位、全过程、全员的成本管理，将成本研究的重心从对企业内部经营的微观层面转移到了影响全局发展的市场，按市场需求进行成本改进，并对成本责任细分，使职工的责、权、利有效结合，为实现目标利润及战略成本管理的有效实行提供可靠保障。
(二)培育良好的企业环境，推进战略成本管理的运行。
战略成本管理的运行要依靠良好的企业环境。首先，要加快建立现代企业制度。政企分开、产权明晰、权责分明、管理科学的现代企业制度可以使企业管理者明白自己在市场中所处的地位，对成本管理尤其是战略成本管理地位的认识更加充分。其次，要加强对会计人员和经营决策人员的教育，提高企业管理阶层的整体素质。再者，要建立相应的组织机构，保证战略成本管理目标的实现。战略成本管理有全局性、外延性、前瞻性、调整型、全员性等特点，除了传统的成本核算与管理工作外，还包括大量与企业未来发展相关的预测、决策、计划、控制以及部门之间各项生产经营活动的协调工作。为充分发挥战略成本管理的作用，就要组建相应的战略成本管理部门。
作为战略管理的一个决策支持系统，战略成本管理目标应服从于战略管理目标，即不仅在于降低成本，更重要的是为了建立和保持企业的长期竞争优势。建议企业确立战略成本管理目标时，以企业的全局为对象，它把企业内部结构和外部环境综合起来，从企业所处的竞争环境出发，不仅要关注企业内部的价值链，更要重点关注竞争对手价值链和企业所处行业的价值链，帮助决策者选择最佳的战略方案，并辅之以对应的成本管理战略，借以促进战略管理目标的实现。
(四)加强成本信息系统建设。
由于战略成本管理涉及面广，所需信息量大，且须随时进行分析和处理，而传统成本管理信息系统难以对企业开展战略成本管理提供信息保障。因此，建议企业加强成本信息系统建设，对传统成本管理信息系统，按成本项目和成本要素提供的现行的成本信的要求进行重新整理，以便与企业各项价值活动相匹配，同时要拓展信息来源渠道，提供战略成本管理所需的上、下游渠道与企业及外部竞争对手的成本信息，以便建立一个网络化交互式的、超企业边界的成本信息系统，这是成功实施战略成本管理的重要保证。
(五)建立战略成本管理绩效评价体系。
为了保证战略成本管理实施的有效性，需要有与之相配套的绩效评价体系。绩效评价是为了对下一轮的成本管理提供更新的思路。战略成本管理续效评价体系要以既定的目标为依据，对定期或不定期产生的短期成果进行业绩评价，考察其目标完成程度，对结果进行差异分析，并制定有效的解决方案。绩效评价要以发现问题为突破口，通过评价来发现成本管理中出现的问题：要以落实责任主体的管理责任为中心，确认成本执行结果的原因、落实管理主体的责任，进行奖惩。
现代战略成本管理的成本控制不仅是财务管理问题，而且也是同企业技术水平、配套能力、管理创新能力等各项工作密切相关的全局性问题。以成本领先作为企业的战略选择，必须按照业务流程，将企业的各项工作都纳入到控制和降低成本的战略指导之下，把各个部门和所有员工充分调动起来，才能取得预期效果。
现代的战略成本管理，需要整个企业共同完成，要从根本上摆脱传统成本管理的束缚，从而为企业谋取更大的利润空间。
参考文献。
[1]刘彬.我国战略成本管理理论与实践综述[j].中国商界,,(7):255.
战略管理论文
摘要：伴随着全球化时代的来临，互联网技术得到了极大的发展空间，进而创造出了一个新的时代——互联网时代。在互联网时代中，各个领域受发展影响，逐渐衍生出了新的技术、服务、产品类型，进而构建出活力十足的业态市场。在这一基础上，为了确保各个企业能够在新时代背景下实现可持续发展，就需要进行企业战略管理的创新。鉴于此，笔者在文中就“互联网+”时代的企业战略管理创新开展了分析，首先阐述了“互联网+”时代企业面临的挑战，然后指出了传统企业战略管理工作中存在的问题，最后提出了“互联网+”时代的企业战略管理创新的有效解决意见，以期提升企业战略管理的工作水平。
关键词：“互联网+”时代；企业战略管理；管理组织架构。
前言：
近几年来，我国经济水平出现了极为明显的提升，与此同时，互联网技术的研发，也逐渐发展为经济水平提升的关键性因素。换一种角度来讲，互联网时代的到来，不仅改变了传统经济市场中旧式产业的架构，也在极大层面上为企业战略管理工作开展提供了新的管理理念。该项创新，是一种源自于企业经营管理本质上的创新，进一步推动了我国经济市场模式的创新。基于此，针对“互联网+”时代的企业战略管理创新这一课题进行深入研究具有一定现实意义。
一、“互联网+”时代企业面临的挑战。
从服务的角度来看，“互联网+”时代的到来，为市场发展提供了更加多样化的渠道，尤其是伴随着“网络客服中心”这一行业的出现，为企业的发展带来了新的客户驱动方法。但是多数企业并未将客户作为经营的核心，使得其自身在“互联网+”时代中的生存空间越来越小[1]。站在经济发展的视角来讲，“互联网+”时代下的经济市场中新增了众多的新颖产品以及服务方式，并于此前提下拓展了各个行业的生产材料来源。在这一基础上，企业想要在新形势下的经济市场中实现可持续发展，就面临组织架构重设、新市场的开拓挑战，只有充分的迎接该类挑战并取得成功后，才能在“互联网+”时代背景下的经济市场中获得立足之地。
二、传统企业战略管理工作中存在的问题。
（一）总体的企业管理框架过于陈旧。
在“互联网+”时代中，传统经济市场状态下各个企业设定出来的组织架构的创新工作开展已经迫在眉睫，唯有如此，才能真正适应当前阶段下的“互联网+”市场发展潮流[2]。但是，我国目前多数企业的管理者并未意识到该点内容，在企业管理工作的开展过程中依旧按照传统陈旧的“金字塔”框架完成企业管理。在信息技术不断更新的当前时代，互联网为企业管理组织架构的创新提供了很多新的思维方向，而旧的金字塔企业架构并不适应该新时代下的市场发展规律。另外一方面，传统企业战略管理的组织形式也不适用于市场发展的变化速率，继而致使企业的管理工作开展效果并不理想。换言之，传统的企业管理金字塔框架无法凸显出“互联网+”时代的创新性，进而抑制了企业资源的管理优势发挥。
在“互联网+”时代下，企业依照传统市场经济环境特点制定的战略管理规划严重落后于新时代的经济发展水平。在新时代来临之前，市场经济几乎全部依赖于计划路径的发展方向前行，此种“计划”的管理理念，在很大程度上束缚了企业战略管理的创新性发展[3]。在这一前提下，由于企业未能有效拓展自身的管理思路，所呈现出来的“创新”必然就会成为纸上谈兵。与此同时，传统的管理模式也在一定的角度上局限了企业营销的模式，该种主导性极强的偏向性指导，导致企业在市场中的营销浮于表层，缺乏相应的内涵。具体表现上来讲，仅是通过电视媒体广告、固定位置广告牌的传统营销方法来提升企业自身的市场营销印象，显得手段单一、效果不能令企业满意。而“互联网+”时代网络营销模式的出现，在很大程度上为企业的战略管理提供了新的信息互通渠道，比如，百度搜索引擎、腾讯、搜狐、360等知名网站宣传，再比如7亿微信客户端营销，企业app等等手段宣传影响，其覆盖面广、影响力透彻、传播速率之快是传统手段无法比拟的。天猫双十一的巨大成功就是典范。如果企业管理者仍旧不将此类信息渠道利用起来，必然会导致自身被市场经济的发展潮流所淹没。
现阶段，在部分企业中，管理者在进行企业人才管理时，所使用的管理方法依旧是单调的流程式管理，严重缺少适应灵活市场发展的管理活泛性。通常情况下，传统企业日常管理的过程中，会事先制定好具体的规范框架进行对员工行为、工作内容的约束，该种管理模式的监督力度极大[4]。在应用该类管理方法的企业中进行工作时，员工普遍会出现心理上的压抑以及紧张之感，同时这也代表了企业管理者对于员工的极度不信任。从另外一种角度来讲，该种管理方法比较趋向于“中央集权”式管理，无法实现有效、灵动的提高员工综合素质的管理目标。
三、“互联网+”时代的企业战略管理创新。
在前文中提到了金字塔形式的企业战略管理框架，该框架的管理价值在于能够通过层级与层级之间的特定关系将信息进行传递，是一种较为陈旧的信息互通流程，虽然在沟通上具备一定的时效性，但是该种时效性远远无法满足管理者与员工之间的沟通需求，进而反向发展为抑制双方顺利沟通的关键因素。在这一基础上，根据“互联网+”时代发展的特征进行企业战略管理组织架构的创新，不但有效的提升了管理层级之间的沟通效率，也在一定程度上调动了企业员工的工作积极性[5]。比如微信管理，利用网络的广泛性流通，建立微信管理群，及时、简介、实时是它的最大特点。创新型的扁平化企业战略管理组织框架的形成，为企业的管理者与普通员工之间搭设了一条更为通畅的沟通渠道，帮助员工激发出自身对于工作的深入探索热情。与此同时，企业管理者在进行创新战略管理方案实施时，首先需要为员工提供有效的企业经营常态培训条件，然后为员工构建有效的自我价值实现平台。
（二）创新管理理念。
在“互联网+”时代背景下，企业想要可持续发展，就必须将传统态势下的“计划性”管理理念摒除掉。有效掌握市场的发展规律，在进行制定企业战略管理规划时，注重“竞争意识”的培养，使得企业与消费用户之间具有强度更高的粘性，同时为市场消费者提供更多的消费条件[6]。只有在这一基础上，企业才能通过极具个性化的服务吸引更多的潜在用户，进而实现企业调控和管理的新常态。另一方面，作为企业的管理者，还需要时刻将管理创新的理念根植于脑海中，把企业长期经营过程中积累下来的陈旧管理理念替换掉，充分融合当前“互联网+”时代下的合作共赢理念，进而扩大企业自身的经营范围。
（三）遵循“以人为本”企业战略管理新原则。
在传统的企业管理工作中，经常会将管理工作划分为多个层次，并于多个层次中再次进行细化为多个科室部门。在该种管理模式下，各个小部门、小科室内，经常会出现苛刻普通员工的问题，给普通员工的未来发展设定了局限空间，进而抑制员工对待工作的积极性。在这种企业战略管理模式的管理之下，人才培养就会成为“口头文章”。在“互联网+”时代下，现代化的企业管理模式注重柔性化员工管理，即运用“以人为本”的新型管理原则代替强制性的“监督式”管理原则，实现以人为本的管理，对于员工自我价值的实现也具有一定的促进意义。另一方面，在“互联网+”时代下，整个社会的发展都比较趋向于以人为本，崇尚人权主义，基于此，只有企业管理者在制定管理战略时将员工放置在管理工作的核心位置上，才能从根本上为员工制造企业归属感，进而产生通过更加努力的工作成果去回报企业的动力，同时，此种战略管理方法也有助于企业内部员工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度，将会是未来的主流趋势。
四、总结。
综上所述，伴随着的“互联网+”时代的来临，各个行业中的企业都面临着诸多的发展经营挑战，此时，企业内部的战略管理工作开展效果就成为市场经营的关键内容。在这一前提下，笔者在文中专门针对“互联网+”时代的企业战略管理指出了存在的不足之处，并一一给出了解决建议。由于篇幅的限制，相关的研究内容并不全面，希望文中的部分研究内容能够为企业管理者提供管理思路，并为后续关于该课题的研究奠定基础。
参考文献：
[1]朱庆春.“互联网+”时代企业战略管理创新分析[j].现代营销（下旬刊），，12（09）：5.
[6]刘云芬，周英超，范黎波.全球视野下中国企业战略管理理论演进与实践——“中国战略管理学者论坛”综述[j].经济管理，2014，36（12）：186-193.
市场营销战略论文
随着网络购物在当下人们生活中普及范围越来越广，我国中小物流企业也随之不断增加与发展。但观察现阶段中小物流企业发展情况可见，此类企业多数仍采取从仓储到运输的服务流程，真正做到综合性物流服务的企业屈指可数[1]。而在目前物流行业竞争十分激烈的环境中，中小物流企业若仅提供单一的运输服务，未树立现代化市场营销理念，则意味其会逐渐无法满足消费者与日俱增的需求，因而极易被市场所淘汰。这就要求中小物流企业应重视结合企业自身情况来思考市场营销中存在的问题，并根据此信息积极探讨企业发展战略途径，确保能为企业创造更多发展机遇。
1.缺乏先进营销理念。
由于现阶段一些中小物流企业在市场营销中仍遵照较为传统的营销理念，使用较落后的营销手段，明显满足不了当下消费者对商品及服务的需求与条件，这也对企业的发展形成了较不利的制约影响。这一问题主要表现在许多中小物流企业未能结合当下消费者需求来定位企业服务性质，而多是随大流地将自身企业性质从仓储类或运输类转型成物流服务，而此服务仅是建立在销售产品的基础上开展[2]。并未重视将市场营销需求与企业自身发展结合起来作服务完善与市场拓展，从而错过了在市场中发展、扩大规模的良好机遇，由此则极有可能导致企业营销水平一直止步不前，或是呈逐渐滑坡现象。
2.企业管理水平较低。
由于中小物流企业的规模一般较小，因而在内部管理制度的制定中通常会存在较多疏漏，或出现制度执行不到位的情况，这就意味着此类企业在实际工作开展当中必然会由内部管理不到位而导致服务不规范、缺乏执行力、流程易出错等情况出现[2]。由此不仅会影响企业的整体服务质量，容易导致客户流失，还有可能因管理制度混乱而导致企业内部矛盾增加，对相关企业的长远发展形成极为不良的影响。加之在企业管理水平不足的影响下，企业相关设备、设施、人员等一般多会出现安排不合理，现有设备无法充分发挥应用作用的情况，这对于企业工作效率也会起阻碍作用。
3.基础设施建设滞后。
在物流企业市场营销当中，其营销主体为物流服务，而在此服务开展过程中，多需用到一些交通、储运、物流集散等方面的设施[4]。而中小物流企业一般规模都较小，因资金、资源、客源等因素的影响下，其在一些基础设施建设当中多会呈现滞后或缺乏的情况。例如，一些企业并未建立起信息化平台，在运输中一般还采用移动电话的形式来进行联系。此过程中不仅无法及时、快速地传递相应信息，更有可能因传递过程中各种因素影响而导致信息传递失误、疏漏，继而严重影响了物流服务质量。
1.服务战略途径。
由于物流的工作性质实际上属于一种服务型工作，因而在中小物流企业的市场营销战略中，首先必须明确控制服务质量对企业长远发展的重要影响。在物流服务过程中，企业应正视到物流包含的不仅仅是货物运输，在为消费者服务中还需做好信息共享、运输质量保障、后续服务等多个方面。这就要求中小物流企业应在企业内树立服务至上的营销服务理念，并采取奖励、惩处等形式来树立内部员工的.正确服务认知理念，形成良好的服务意识，以此才可从根本上保障企业的运转质量，同时也可吸引与留住更多客户。
由于市场营销是一种随着市场需求、流行特点等因素而不断变化营销需求的销售形势，因而切实了解市场流行动向对于中小物流企业的发展来说也可起到至关重要的促进作用。这就要求中小物流企业应把握互联网信息时代的发展特点，重视通过建立企业网站，利用微信、微博、论坛等现代化信息获取平台来做好企业的宣传工作，确保提升企业知名度，增加企业在市场中的竞争力。同时，还应灵活运用电子邮件、网站交流平台等方式来做好客户回馈、信息反馈等工作，确保能加强企业与客户之间的互动，树立良好的企业形象。
3.资源战略途径。
物流企业的市场营销必须建立在能为客户提供优质物流服务的基础上，这就要求相关企业需加强对企业内基础设施、人力资源等方面的资源建设工作。在基础设施建设中，企业可对内部资金进行合理调整，尽量完善企业内部基础设施。并需加强企业信息化水平的建设，确保能够充分利用互联网技术来提升物流工作效率。在人力资源建设方面，则可与当地高校合作，为校方提供合适的实习基地，为聘入具备专业知识、职业素养的人才奠定良好的基础。
三、结语。
总而言之，在现阶段我國中小物流企业市场营销中仍存在营销理念落后、管理水平不足、基础设施落后等问题，这对于中小物流企业的发展可形成一定的制约影响，甚至阻碍企业的顺利运转。在此认知基础上，则要求中小物流企业自身应重视从服务、促销、资源等战略途径来实施市场营销。确保在不断提升企业服务质量的同时，能吸引更多客户，纳入更多优秀人才。以为企业的不断发展奠定稳定的服务基础，提供良好的客户资源与人力资源，促使企业能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，快速发展。
[1]魏凯.中小型物流企业的市场营销策略探析[j].科技、经济、市场，20xx（12）：49.
[2]赵晨鸣.中小企业市场营销创新战略探索[j].全国商情·理论研究，20xx（21）：7-8.
[3]王璐，高凤荣.中小企业市场营销的路径选择及策略探析[j].中小企业管理与科技旬刊，20xx（12）：01.
财务战略论文
分析比对预算的编制情况和执行结果。一要看单位预算与国家的方针政策和财务制度的匹配度，是否贯彻了量力而行和尽力而为的原则;二要看预算执行进度与计划进度的同步程度，与历史前期相比较，发现特殊变化，并找到变化的原因。
分析事业单位的资产构成的合理性，对固定资产的保管及使用进行分析，比对帐实是否相符，物资储备是否超出定额限制，对资产流失统计分析等;对事业单位房屋建筑物以及设备等固定资产利用率进行分析;对流动资产周转率进行分析;对负债来源的合规性、负债水平合理性以及负债构成情况进行分析。通过分析，发现资产负债结构以及资产使用过程中存在的疑点，从而迅速采取措施，进行针对性地改进，保证资产的安全、合理、有效使用。
分析事业单位的各项收入的合规性与执行国家规定的收费标准的情况，并与核定的收入计划进行比对;对各项应缴收入的足额上缴率及超收或短收的主客观因素进行分析;分析各项支出的完成率及支出用途的合规性和支出结构的合理性，并找出支出管理中存在的问题与漏洞，提出加强管理意见建议，从而提高资金使用效益和效果。
分析事业单位人员编制的合理性及单位各项支出定额的执行情况，对超编原因及各项支出定额的完善合理性做出解释。
分析事业单位各项财务管理制度与管理措施是否符合国家的有关规定，与事业单位的主要经济业务是否相适应，对措施落实情况进行总结与分析，在找出问题的同时，对进一步健全和完善各项财务规章制度和管理措施提出合理化的建议，以利于提高事业单位的财务管理水平。
二、财务分析报告主要采用的分析方法。
在事业单位财务分析报告中常用的财务分析方法有：比较分析法、比率分析法、因素分析法和差额分析法。
在运用比较分析法时，必须保证对比双方在指标内容、计算方法、计价标准、时间、单位、统计口径等方面保持一致。
比率分析法的运用，一是相关指标比率分析，如资产负债率;二是构成比率分析，如收入来源占比;三是动态比率分析，如收支增长率。
差额分析法，是对经济指标依照因素分析法分析后，所形成的排列顺序，计算因素变动对经济指标造成的影响和作用。
三、事业单位财务分析常用指标介绍。
预算收入和支出完成率，该指标衡量的是事业单位收入和支出总预算及分项预算完成的程度和预算管理水平。
人员支出、公用支出对事业单位总支出的占比，该指标通过分析事业支出结构，了解事业单位事业支出的合理性。通过将当年数据与以前年度数据相比较，分析事业单位支出结构变化情况及发展趋势;将本单位支出数据与其他事业单位支出数据进行横向比较，找出本单位与先进单位之间的差距所在，并提示加以改进。
人均基本支出，可以了解事业单位正常的人均运转水平，有利于健全定员定额支出标准体系。
资产负债率是企事业单位通用的重要财务分析指标，反映了事业单位利用借入资金开展业务活动的能力以及资金的安全保障程度。由于事业单位均属于公益性服务型的机构，而非盈利性机构，所以其资产负债率水平不宜过高，保持一个较低的比例才能与其单位属性相适应。
除以上常用的财务分析指标外，事业单位可以根据本单位的业务与经济活动特点，自主设置财务分析指标。首先是各事业单位通用的.分析指标，其次是能够充分体现事业单位特点的财务分析指标。
四、《事业单位财务规则》对财务报告项目进行的重要调整。
将“经营成果”修改为“事业成果”，强化了事业单位的公益属性和非营利性，淡化了其经营色彩。这一变动与中央推进事业单位分类改革，强化事业单位的公益属性相统一，以利于政府加大对公益事业发展的支持力度。
将“收支情况表”调整为“收入支出表”，对财务报表的填报内容做了较大的调整。除将教育收费收入等作为财政专户管理资金单独反映外，其他相关收入全部纳入预算管理，不再单独反映;把事业单位的支出分为基本支出与项目支出两大类，再按支出经济分类将基本支出与项目支出分为工资福利支出、商品和服务支出、对个人和家庭补助支出、其他资本性支出等明细项目;将结余栏目按照结转结余管理要求，明确区分了结转和结余。
随着政府不断加大对公共服务的投入，财政拨款在事业单位收入中所占比重不断提升，为了加强对事业单位财政拨款收支情况的核算和考核，增加了“财政拨款收入支出表”，从而做到细化预算编制、加快预算执行进度、消化结转结余资金。
政府支出分类改革取消了基本建设支出的功能分类，要求将基建支出纳入单位的部门预算，在与其他资本性支出统一核算的同时，单独设立了“固定资产投资决算报表”，将事业单位基建帐目并入单位财务报表体系，构成财务报表分析的重要组成部分。
《事业单位财务规则》要求事业单位将结转结余、对外投资、资产出租出借、资产处置、固定资产投资、绩效考评等作为财务情况说明书的重要内容予以反映。
五、财务分析报告的编制要点。
事业单位财务分析报告要求充分利用本单位财务信息与数据，对事业单位的经济活动进行全面、具体的分析对比，了解事业单位收支情况、资产状况和经济活动的变化与发展趋势，对单位的财务管理工作做出全面客观的评价，并提出改进的具体意见建议。事业单位分析报告为不仅是事业单位改进财务管理工作的依据，也为上级有关部门做出宏观决策提供重要参考数据。编写财务分析报告要本着抓住主要矛盾，实事求是反映问题的原则;在数字的运用上要恰当、准确，主要观点与相关数据材料相统一;在文字表述上要力求精练、准确。在内容上要包括几大方面：一是反映基本情况，列出主要分析数据，并与相关数据比较，使得差异与变化一目了然。二是对主要因素进行重点分析，要尽可能透彻地分析影响财务状况的主要因素。三是对财务管理工作做出客观评价，只有在肯定工作中好的做法与经验的同时，发现财务工作中所存在弊端与漏洞，才能形成对财务工作全面、准确、重点突出的评价。四是提出切实可行的改进工作的建议和措施。
实施科教兴国战略教学反思
通过这两节的学习，进行反思如下：
教学中民主的课堂氛围，和谐平等的人际关系，会使学生感到安全和被尊重，可以使学生获得积极的情感体验，能够充分调动学生学习的积极性，有利于学生的主动参与，有利于师生之间、学生之间的情感和信息的交流。有利于学生的自我实现。
在这一节教学中，学生的心灵是自由的，思维是活跃的，参与是广泛的。
思想品德课是一门时代性与实践性都很强的学科，离开时代性特征的思想政治课教学那将是一潭死水和空洞说教，无法唤醒学生与教师课堂灵感与智慧，更无法闪现课堂教与学的生成性东西。而时政教学正可以弥补这一缺陷。
在这一节教学中，引入了“神舟七号嫦娥一号、嫦娥二号”、“20xx年最高科学技术奖励大会”、“天河一号”等最新的时事，激发了学生兴趣，调动了学生积极性。
生成性课堂是以学生的发展为主导思想，以当时课堂特定的协商性生态环境为教学背景，以师生、生生协商性互动为特点的一种教学模式。能提高课堂教学的有效性。
如：教师问：把教育摆在什么地位？学生答：第一位。面对这一知识点的错误，教师巧妙的请学生改错，将两个知识点做了区分。
容量大的好处是学生精力集中，思维连贯，教学一气呵成。但另一方面，也造成了以下几方面的问题：
1、一些教学环节中留给学生思考的时间和空间就显得有限，致使学生思考的不够深入、透彻。
2、学生会感觉比较紧张，会有学生的思路跟不上。
对策：
1、适当的取舍材料。
2、调整课时的分配。
3、关注程度相对落后的学生。
其实教学中，时事和生活是统一的，应该更加关注生活，才能更贴近学生。
对策：教学中，注重学生的生活经验，关注学生的生活体验，贴近学生的生活实际，大处着眼，小处着手。
服务战略论文范文
的春节，本应是家家户户团圆的日子，本应是一年到头最热闹的日子，本应是中国一年最喜乐的日子，它，却来了。
它酷似王冠，悄无声息地来到了武汉——这个小朋友身边，随即而来的，是一场恐怖的新冠状病毒疫情，这场无声的战役打破了家家户户团圆的梦境，惊醒了全国的人民，打响了迎战的警钟。疫情形式蔓延越来越快，短短几日，这场可怕的战役已经充斥着整个华夏国土。国内海外华侨都为疫情暗暗捏把汗。
在国内爆发之际，无数的逆行者湿润了我们的眼眶。一位八十四岁高龄的老人，在得知疫情爆发严重之时，即刻挤着火车上的餐车前往武汉，在记者面前只有一句话“我如何能不去，这场疫情，只有我能救。”无数的公益物资运往伤痕累累的武汉，因为疫情的需要，火神山——与死亡赛跑的中国速度。这座容纳一千病房的医院拔地而起。
建一座医院需要多久的时间?十日十夜，这场中国速度震惊了国内外。
天南海北无数科室的医护人员和共产党员主动上书请战，要求前往一线武汉城市，防治疫情。
有这样一个触动我心的情景：有一位医生阿姨，她也去了一线。记得她走的时候，还轻松地对丈夫说“等我回来，我要你给我承包一年的家务哦。”她丈夫赶忙答应，等她上了车，她丈夫大声喊到“等你回来，我承包一辈子的家务!你一定要回来啊!”那一刻我才真真切切感受到，医护人员的责任和伟大，是他们不顾一切的负重前行，换来了一刻刻的岁月静好。
回头想想，他们难道不怕吗?显然，他们比我们对疫情了解的更深刻更透彻，怎么会不知道这次疫情的恐怖之处呢。在学校，老师经常会让我们写一些关于英雄的文章，每次举例子时，我的心情是毫无波动的，觉得英雄离我们太过遥远，但是，这次战役中的逆行者，哪一个，不是英雄?哪一个，我们用笔写出他们事迹之时没有感触?他们是伟大的共产党员，他们是救死扶伤的医护者，但是，他们谁不是普通人?谁都是简简单单的普通人，是肩上的责任，他们不得不去抗，我们要敬佩这样的人，要感谢这样的人，要在心中无时无刻不铭记，如果不是他们，这场战役不知会蔓延到什么地步。
树有根水有源，本疫情的原因，是来自一只野生蝙蝠。现在的你，有没有想到什么?是，我们伤害了野生动物，它才用这种方法来宣示自己的痛苦，来报复我们剥夺了它生命的人。“雪崩之时，没有一朵雪花是无辜的”伏尔泰说过的这段话完美契合了这次战役来源，它警示我们：敬畏自然，行有所止。
那么我们作为学生，在这次“超长寒假”中，在家里应该做什么?网上现在沸沸扬扬的一段话“在这次疫情过去之后，中小学生会出现明显的两极分化。”原因是什么?是因为个人的自制力自控力不一样。在得知这句话时，我首先深刻反思了自己，自己会成为哪一级，所以开始认真做好每日计划内容表，不能因为祖国的这场战役而落下，心中有梦，就应该处处以梦为马，不负昭华。我相信，我可以!我敢说，我能行!
冬天未完成的梦，春天来完成，没有一个寒冬不会逾越，也没有一个春天不会来临，武汉的明天，樱花依旧开得灿烂。