大一社会认知实践报告（模板16篇）

通过实践报告的撰写和分享，我们可以从他人的实践经验中获得启示和借鉴。接下来，小编为大家分享一些实践报告的写作技巧和经验，希望对大家有所帮助。

大一社会实践报告

作为一名财务管理的学生，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实习中接触财务部时间短，做的事情简单。但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我很高兴!在学校理论知识部分占主体，对专业知识也能掌握一些，但是学习基础不牢。在实习中，我深深的意识到知识的重要性，人要有作为，充足的知识储备是必须的，所以在以后的学习中更要强化自己的知识储备，在学好自己的专业课的基础上，博览群书，增强自己的综合素质，千里之行始于足下，对于我来说，最重要的就是要脚踏实地的去做。知识是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以工作做事一定要讲究工作的程序化，需要一份细心谨慎。

我们是未来的会计人员，虽然现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼，两者有机衔接、紧密配合，才能显着提高我们掌握所学内容的质量。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

即将大二了，往后的日子里，我还需要做好很多事情，最重要的是继续学习专业知识，深入学习，还有对行业的继续关注等。这段实习阶段的积累，无论在专业知识，还是在为人处事，都是一段宝贵的财富!

大一社会实践报告

我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过，方案范。文库}为您/搜集整理，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

这个暑假固然短暂，但我过得很充实。经村委的介绍，我有幸和村上的独孤老人接触，并向他们了解了一些生活情况，还带给他们一些生活用品，最重要的是丰富了他们的精神家园。

先来介绍一下我工作的两个地方吧！“xx工贸”它就是我们俗称的“供货商”负责“汇源”“太子奶”两个产品的供货。xxxx超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求，它被分为八个部分：酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些！我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在这次实践过程中，我获益匪浅。我学到了在书本上学不到的知识。让我深入生活的每个角落里，真正体会到老人们的生活的艰辛。同时也认识到农村存在的问题。

我的大学生活已经度过了一年的光阴，而在这一年的光阴中，我始终坚持自己的理想和人生目标始终如一。自主创业始终是我矢志不渝的奋斗方向，从这次的阳山社会实践中我学到了很多的东西，首先，我得学好自己的专业知识，把自己的专业知识学好以后，在以后的工作岗位上才能够发挥出自己更大更有效地作用！

大一社会实践报告

大学是教育我、培养我、磨练我的圣地。我很荣幸能在这里生活。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识实践自己的最佳途径。个人实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。提高理解、分析和解决问题的能力。为了了解社会，了解社会，进入社会奠定了良好的基础。经过实践，我发现自己的专业知识还很缺乏，综合能力还有待提高。培养沟通能力、表达能力、写作能力等都很重要。同时，我们也需要在未来的学习中用知识武装自己，用书充实自己，为未来服务社会打下更坚实的基础！

小组成员有15人采用小组式社会实践

(一)以黑板报、广播、短信、网络等形式进行法律宣传和安全宣传

在洪村和锁园，我们以黑板报的形式向当地村民介绍婚姻法、财产继承等与现实生活密切相关的法律知识，以及与和平相关的诗歌。同时，我们总结了宣传口号：心平气和，普法在行。此外，我们还利用网上村民的邮箱，给某镇村民写了一封普法安全宣传的信，取得了良好的效果。法律知识三字经也在广播中宣传，受到当地村民的好评。

（2）我们来到幼儿园宣传孩子们的安全知识

(三)配合区政法委员会等部门进行问卷调查

由于今年浙江省正在开展安全浙江创建活动，xx区也进行了具体实施。现在活动几乎开展了，我们应该进行群众满意度调查，发现仍然存在的问题和不足，以便更好地改进。这与我们的实践团队的安全宣传是一致的，我们的大学生也有这样的经验，所以我们花了一天的时间在xx镇进行问卷调查。

(四)法律知识灯谜活动

法律法规枯燥乏味。为了增加村民的兴趣，让他们主动更好地了解法律知识，我们专门准备了法律知识灯谜活动。我们从专业书籍中找到了一些题目，写在纸板上，绑上漂亮的丝带，绑在红绳上，非常漂亮。同一天，村民们也很热情，竞相回答问题，还得到了一份小礼物。一位老人说，这种活动应该经常举行，形式很好，这给了我们很大的鼓励。

(五)在流动模拟法庭上表演

我们为政府工作人员、村官和村民代表进行了模拟法庭表演。我们精心准备了一个民庭和一个刑事法庭，这是生活中常见的案例。后来，市长说，我们的表演非常现实，现在是一个法律社会，村民们应该知道通过法律渠道解决问题。

(六)对宣传模式进行调查

因为前几天我们对群众满意度进行了调查，发现群众普遍反映宣传不到位。因此，我们认为有必要调查新的农村宣传模式，以发现存在的问题，并提出建议，以找到可行的科学宣传模式。

生活中有些特殊的日子，总想记录下来。我们年轻的时候就开始了。这是我们来徐闻正式开班教书的第一天。每个小老师都有自己独特的心情，兴奋和焦虑是我们的共同情绪。为这一独特的经历而兴奋，为能否做好这件事而不安。作为志愿者教学小组的一员，我负责三年级、四年级和五年级的英语教学。早上看着这群活泼的孩子，不禁回忆起他们简单无忧无虑的童年，回忆起他们未来的道路，生活有多少起起落落等着他们体验啊。

在第一节课上，每个老师都去了相应的年级自我介绍。第一印象非常重要。老师们给孩子们留下了热情和温暖的印象，给我们的是灿烂美丽的笑脸。事实上，孩子们很容易相处。你很热情，他们更热情。我们要做的就是抓住猴子。

班会结束后，是我的五年级英语课。整节课的基本过程是让他们先介绍自己，谈谈自己对英语的感受，穿插地道的英语表达视频和中外有趣的短片。在第一节课上，我也发现了一些需要改进的地方。考虑教给他们的东西是否过难，如何更好地调动课堂气氛？――计划好问什么样的问题，玩什么游戏，想达到什么效果。而且，在课堂进行过程中，可能无法按照原教案进行，充满变数，考验应变能力、控场能力和组织能力。真正意识到当老师不容易，当好老师更难。农村志愿者教学课必须不同于传统课堂。大学生应该是为未来教育注入新鲜血液、传播新思想的先驱。我们的追求是努力让学生在课堂上变得有趣和成功。我在想，要创造一个有趣的课堂，它本身就必须是一个有趣的人。

四年级的英语课紧跟五年级后，我在这节课上稍微改进了教学方法，让学生分组上台用英语介绍朋友。这鼓励他们勇敢地说英语，尤其是一些男孩。在他们的表现赢得掌声后，我看到他们的眼睛闪闪发光，充满自信。我认为这就是教育的意义，给人们所有美丽的特征，学会发现自己，自尊，自信。

志愿者教学的第一天，我希望明天能给予更多，收获更多，成长更多。

其实我的专业是商务英语，我以为做了这份工作就接触不到和我专业有关的事情了。但巧合的是，我叔叔公司的英语翻译职位在这个阶段是一个很好的空缺，出口贸易必须与外国人打交道，所以我唯一一个学习英语的大学生自然地暂时代替了英语翻译职位。虽然一开始外国公司发的所有英文电子邮件都需要我很长时间才能理解，但随着时间的推移，我与外国公司经理的msn沟通也要顺利得多。当我得知通过与外国公司的沟通成功达成了几笔交易时，我内心的喜悦瞬间膨胀，兴奋的感觉真的难以形容！通过自己的劳动种下的果实总是特别甜。

短暂而难忘的实习之旅就像一眨眼，过得很快，感觉像五味瓶酸、甜、苦、咸，在日常紧张充实的工作环境中不知不觉地走过了一个月，回顾这个月的实践活动，我的心充满了兴奋，但也有无限的情感。

这次暑假实践让我对未来的就业工作有了以下了解:

一、善于在社会上与他人沟通。工作一段时间后，让我认识更多的人。如何与他人沟通，这项技术需要长期的实践。我以前从来没有和别人一起工作过，所以和别人说话的时候不会适应，说话的时候会有冷场，很尴尬。与同事沟通同样重要。人们将融入社会群体，人们一起工作，使他们在工作过程中更加和谐，事半功倍。听取别人的意见，耐心谦虚地接受。

第三次，自信可以让自己更有活力，更有精神。

3.克服社会上胆怯的心态。假期开始的时候，知道要打假期工时，有点害怕。我觉得有很多困难，缺乏社会经验，缺乏教育和其他原因让我觉得很渺小，懦弱就是这样表现出来的。几次尝试都是为了克服内心的恐惧。正如你母亲所说，你应该学会在外面厚脸皮。你不怕别人的坏态度。你可以轻松应对，大胆与人交谈。当你工作很长时间时，你自然不怕。事实上，任何人出生时都会做任何事情。当他还是个孩子的时候，他并不害怕。当他尝试吃亏时，他会害怕。当他克服心理障碍时，一切都变得容易解决。只有征服自己，我们才能征服世界。勇气面对是关键。勇气通向天堂，懦弱通向地狱。

如今，就业环境不容乐观，竞争形式日益激烈，担忧和压力总是困扰着即将走出大学校园的大学生。虽然工作实践很短，但在此期间，我们可以体验到努力工作，锻炼意志质量，积累一些社会经验和工作经验。这些经验是大学生拥有的无形资产，它们的角色将在关键时刻显现出来。

大一社会实践报告

实践的工作里头，我也是第一次来接触社会，高中的时候也是做过一些实践的活动，不过那些也是比较的简单，没有什么太多的收获，不像这次，真的做了事情，也是有薪水，同时通过这份工作，对于自己专业以后能找的工作，我也是有了一些了解，工作是怎么样来做的，又是有哪些注意的事项，职场和学校的差别在哪，也是有了很大的了解，特别是我所处的公司真的听好的，同事们知道我才大一结束，都是挺惊讶的，怎么我这么早就出来兼职，但也是佩服我的勇气，其实我只是想早一点的了解，这样的话，自己也是会更加的清楚自己以后做什么会比较好一些，不会说毕业了，比较的茫然，并且大学的时间那么多，如果只是专业课学了，其余的时间，其实没有那么明确的目标，究竟该学什么东西，自己哪些地方又是去提升的，其实没那么的清楚。

不过这次实践，我也是看到，原来工作要这样的做，需要的能力有一些是自己平时也是没有锻炼，更是没有去想到的，这样也是给我在回到学校之后找到了方向，知道自己要怎么样的努力，实践之中，同事们也是教了我很多，让我了解职场，和他们的相处挺融洽的，大家都是为了同一个目标去努力，虽然有竞争，不过也是教了我，可能也是我是个新人对于他们来说，没有太大的威胁，并且自己其实也是挺好学的，会很积极的去问自己不懂的地方，工作中自己也是认真的去做，可能做的成绩和正式的员工差距挺大的，但每一次自己都会努力的做好，这也是自己想要在这次实践里去学的，只有自己做好了事情，其实才能真的有经验的积累。

通过实践，我也是感受到社会各种不同行业的人是怎么样去努力的，并且也是看到了大家的努力才有成就，如果自己不学好，以后进入社会的工作也是挺难找的，竞争真的很大，但我也是会继续去掌握更多知识的。

大一社会实践报告

作为初入大学的新生,在进行了为期四个月后的大学生活后,迎来了大学的第一个假期.当得知学校寒假放假时间偏长时,我决定利用这个时间去做兼职,也为能更好的完成假期作业,交出一份完美的社会实践报告.

在小学同学的帮助下,我成功的在杨家坪西城天街找到一份兼职。工作主要就是卖一个tkf日本牌子的厚袜子。当然也不是在门面销售，而是在一个花车上。周围还有卖其他东西的花车，刚开始去上班的时候还是有些遭不住，因为一天都是站着，工作时间要从上午十点上到晚上十点。起初站的时候还出现缺氧，差点晕厥的现象。不过后来渐渐地就习惯了，慢慢的也觉得其实这份工作还挺好的，因为除了站的久点，没什么其他坏处。薪资一百一天也还满意，最好的就是可以上一休一。另外老板也不错，为人和善。在卖袜子过程中。我能接触到不同的人，对不同的人也有不同的看法。深深地体会到了父母为我们能够上学，拼命工作的劳累。工作最痛苦的是晚上下班后要去挤公交车，那时所有上班的人都下班了，倒霉的是住我家上头的人也多，可以说多数都是，所以每次最烦的就是坐车了。好几次我都是呗别人给挤上去的，现在想想真的是很不容易。

这是我第一次做兼职，我对自己的表现还算满意，通过这回体验生活，我懂得了原来生活真的是要先苦后甜，懂得了父母的不易。

大一社会实践报告

大一学年邻近尾声，我xx的队员在炎炎夏日的陪伴下积极热烈的展开了学校组织的社会实践活动。经过量次研讨，我们一致通过了关于xxx的研究这一课题，并相干的展开了一系列的活动。

首先我们通过网上调查和文献资料的搜集为课题做了前期预备，也因此对苏州小吃的历史发展、种类和特点有了一些必要的了解。接下来我们预备了问卷调查和实地访察两部份活动，希看通过这两部份对我们的课题进行深一步的了解，以便探究。固然，在进行这两部份时，我们是以2~3人为一小组的情势分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为xx本地人、游客、外国人和大学生这四类。由于口音类似，我负责的是本地人。我和xx同学先往了学校的教育超市，很快就找到了几位本地人，我们就自制的问卷对他们进行了调查，得到了很多非常有用的资料，以后我们又往了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、回类、分析等一系列的研究，我们不难发现他们普遍都以为现行的小吃价格比较公道，都在可以承受的范围以内，但是对小吃的味道和口感，说法就有些不一致了，有的松脆可口，有的过于甜腻这对我们下一部活动起了极为重要的作用，可以说使我们进行实地访察的方向更清楚，目标更明确了。

在七月初，在之前的一系列预备下，我们一样是以分组的情势往了几家老字号进行采访，对这部份我是感慨颇深，这其中不单单是苏州小吃的研究这么简单的题目了，可以说我与陈虹谕同学对xx经理采访的进程其实不是一番分顺，乃至可以说是很曲折的完成了这一采访，这不能不使我对这个社会产生了很多想法。对xx，我想不论是本地人，就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上，我了解到xx中国xx糖果店，它建于19世纪末，素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而著名中外。xx自产自销的糖果上百种，主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特点是选料讲求、加工精细、营养丰富、甜香可口，既有中国传统糖果的特点，又吸取西式糖果的优点，自成一格。糖果内的某些原料，不但好吃，且具有滋养补益作用，寓药理于甘美食品当中。所以我们是带着非常兴奋和期待的心情往采访的，只是结果有点不尽如人意。首先也是由于我们对xxx的现状和最近几年的发展还不是特别了解，对他们的运行体制和情势都没有研究透彻，所以采访的进程难免有些磕磕绊绊，题目预备的也不充分，语言可能也表达的不委宛吧，说得有些尖锐了，导致主管和大厅负责人都不是很配合我们，采访需要的图片资料我们也没有拍到，使得我们很是焦虑，不能不变的稳扎稳打啊。实在就xx我们也提了一些自己的想法，例如把茶点和冰激凌结合，或是如何更吸引青少年顾客，但仿佛那位主管只是一味的敷衍我们，其实不屑于我们的想法与意见，也屡次在言语上显示了他们极为强烈的优越感，我想他们是有优越的资本的，究竟是中国最优秀的百年xx之一。可是这类不屑，这类与其他几组完全不同的遭受和冷待，真是让我很不舒服，我不知道自己算不算是出进社会了，但我想这类事在复杂的社会比比皆是，我不能一味的选择出生牛犊不怕虎，这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽，是无知。我经过了这件事仿佛有些了解父母老师口中所说的社会和社会的复杂，仿佛这件事情又只能作为一个警示，也不能以偏概全的就否认了这个社会是有暖和存在的，我想我是荣幸的，采访的是xx，才有了机会上了这样一堂生动的课，我应当算是收获颇丰的吧。

接下来我们也是保持平和的心态，把采访的内容作了回纳总结，大家一起讨论了苏州小吃对苏州经济的影响，我们也预备以登报、发宣传单等情势继续我们研究成果的后续宣传，希看我们的研究能帮助到他人，能成心义。

通过亲身体验社会实践让我更进一步了解和认知了这个社会，之前总是在家人的庇护下长大不知道外面的世界如何现实.我也希看自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是不是能够融进这个社会，想通过社会实践，找出自己在社会中存在的不足。社会实践活动真是非常成心义的，特别对大学生来讲，在我们正式进进社会之前，尽量的感受社会，了解外面的世界，是有百利而无一害的，人总是要遭到磨砺的，趁现在年轻，还能在家庭学校的保护支持下，我们应当纵情飞扬青春，为自己的将来堆积起厚实坚挺的基石，使以后步进社会不会表现得太茫然太狼狈了。

这次社会实践活动，不论我们的研究成果如何，我想都是成功成心义的，由于我们都到达了这次活动应有的效果，丰富了自己的见识，拓展了眼见，也令我们受益颇多。不但是这类集体活动也包括那些个人的实践也可多多尝试，以后我还是会多多参加的。

大一社会实践报告

社会实践是大学生必须完成的学习任务秉承这样的时代主义信念，我如实付诸行动。这不仅是为了适应社会，也是为了更早地推销自己，运用自己在学校学到的知识。我如实深入社会，给自己发展和接触社会的机会。

本次实践我选择在我县城的一户平民家庭里，我的工作是负责他们家孩子的各科的学习辅导，我是在高中同学的介绍下得到这份工作的，本来我已经准备到我舅舅那儿找工作的，由于同学已经找上了，就勉力为之了，即使这工资也不高，还挺累的，但在于别人的相处中，我学到了很多东西，当然，在教别人功课的时候，我意识到当老师的起起落落。直到那时，我才意识到老师不是那么容易成为的，没有充分的耐心和知识技能。做好这项工作是不可能的。

每天从早上8点到下午6点，中午休息一个小时，我不是很累，因为当我认为我在做一些对别人有益的事情，我不会感到累。

这次社会实践持续了十天。说实话，时间不长，但好处不浅。

我从本次的实践中得到了很多的东西，但最多的不是在物质上，而是精神上的，我之所以把实践对象选在中学生上，是因为，我完全能够了解到现在的中学生是在想什么，他们最需要的是什么样的教学方式，更或者是他们需要什么样的知识理解方式，我作为刚结束高中生活不久的大一学生，说明白点，我是这方面的过来人，我完全意识到今年高三学生在想什么。

在和他们相处的过程中，我真正体会到了老师对学生传授知识的渴望，也意识到老师的意图是好的，我突然发现高中最不喜欢的老师实际上是对我们最好的人。

我们做的每一件事，每一个选择都是我们生活的一步，甚至每一步在我们的生活中都是至关重要的，就像蝴蝶效应一样，改变你生活的任何一个小步骤都会导致许多后续的变化。这种社会实践是我生活中不可或缺的一集。至于唱得好坏，我们应该一起做出决定。

21世纪是一个瞬息万变的时代。作为21世纪的接班人，我们不得不承认，我们必须正视它。如果我们不进步，我们就会后退。后退的结果是叹息，直到我们迷失在这个强大的世界里。显然，没有一个准社会人能让自己陷入这样的境地，我们可以看到社会给我们多少期望，社会给我们多少挑战。我看到每个大学生都在摩拳擦掌。我想成为一个最终能够利用能量的人。我每天都在进步，成功地向我走来（相对）。我应该充满拥抱！

可以说，社会实践只是一个小开始，我有很多工作要做，不仅深入社会，因为他们自己的质量培养也是非常必要的，我不能允许任何可能把我的努力烧成隐藏的元素，在这个混乱复杂的社会中，仅仅知识是不够的，在这样一个世界上，我们自然成为一个法律意义上的世界，然后人们将不可避免地被各种联系联系起来。这里不仅有人员联系，还有利益联系。作为新世纪的大学生，如果你不明白这些，就很难在社会上站稳脚跟。

如果我们没有为自己建立一个相对完整的成功和进步准备系统，当挑战来临时，我们很难为自己找到一个很好的解决方案，这将不可避免地导致一个困难的场景。我们都知道，没有一场成功的战斗是在毫无准备的情况下进行的，也没有一个将军会让他的士兵赤膊上阵。

现实社会不会同情弱者，只会想到利用强者，弱者总是被淘汰，我们必须面对强者生存，弱者被抛弃的事实。

社会实践给了一个起点，一个展示自己的平台，这个平台不是学校给的，而是我们给自己的。更不用说社会太现实了。请看，在这个所谓的现实社会中，当我们从社会中获取资源时，我们还能想到我们能为这个现实社会做些什么？也许在不久的将来，我们将成为一个现实的人。事实上，这不是一种社会疾病。这只是社会在其演变过程中必须产生和面对的阶段。在这样一个复杂的网络中，不可避免地会产生一些社会缺陷，就像人类复杂的生命在其运行中也会产生一些病变一样，社会不会要求我们在获得自身利益的同时，将新鲜营养注入已经产生老化现象的细胞中。

因此，综上所述，我们应该感谢这个能给我们带来生命血液的社会。毕竟，我们仍然需要在这里生活。以上是我对这种社会实践的感受。我能保证的是，我完全来自我最真实的心。我总是相信一句话——没有所谓的失败，只有暂时停止成功！

我也相信我会赢。

大一社会实践报告

xx年1月是我进入大学的第1个寒假，在这个寒假，顺应寒假实践作业的要求我回到家乡的阿姨开的理发店帮忙，也就是人所皆知的发廊。许多人都认为，发廊就是个庸俗的地方，它把最单纯的人们染得花花绿绿，爆炸型的不再是头发而是杂菜。然而短暂的理发师实践，我对家乡的发展和大学生就业增进了认识。感叹变迁只为这次的身临其境。

于我多了更多的成熟也渗透着几分疲惫或沧桑。他们说外面的世界有许多好玩的地方，有很多美食，处处充满精彩。他们曾经都如此热爱那一切，走出大山看大海，蔚蓝的世界是青葱的山间无法比较的。他们满怀信心，憧憬着在这多姿多彩的坏境实现自己的梦想。结果，在后来的日子里，他们逐渐发现这个社会有时候很残酷，无处不在的竞争让某些人不断成长，而某些人在等待成功的时候已被这精彩世界的势利。权贵伤害得遍体鳞伤。他们都说我是幸福的，至少我还可以在校园里充实自己，为未来做更充分的准备。他们都喜欢让我剪个更潮流的发型，这样会让他们增加一点自信，同时可以让他们的父母放心，让父母相信他们在外面活得很好。我会微笑地接受他们的请求，其实我们都知道，父母也知道，一切怎么可以来得容易？一个月的理发经历换几十年的人生经验，我的寒假过得不茫然，不空白。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我实习报告总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。

刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

社会认知实习社会实践报告

大一社会实践报告

今天再去福利院，有些孩子是之前见过的，孩子们都比较热情。

看我们老大玩的多高兴。到中午的时候，他在吃饭，因为他年龄相对来说算大的，所以福利院的工作人员，把饭给他后，他就可以自己吃了，不用像其他小朋友一样喂着。看着他大口大口的吃饭，好开心。在他吃饭的时候，我们也忍不住想和他玩。

因为早上我们去的早，所以福利院工作的大姐姐还没来得及给小美女扎辫子。给她们扎好头发，她们就开始各自玩了。小朋友也是看眼缘的，这个小美女就比较喜欢和我们队的帅哥呆坐在一起，她笑的好开心。这个小女孩是第一次见我们，但她性格很好，不怎么怕人，她喜欢你把他托起来，托的高高的，像我们小时候，爸爸陪我们玩的游戏，把我们扔起来再接着。看来小姑娘也喜欢飞翔的感觉，喜欢高高的感觉。

我们离开的时候，我对老大说拜拜，他给我拜拜手，我过去说亲亲我，结果他真在我嘴上亲了下。我开心极了。能得到孩子们的喜欢，我们也很开心。有一个小朋友还对我们说明天来。

经过这些天短暂的相处，我们不想离开。我们更喜欢这些孩子了。可是天下没有不散的宴席。我们还要去看老人们。我们不能一直陪着他们。

只希望孩子们天天开开心心的，有更多的人去关心他们，爱他们，陪伴他们。

这些孩子们真的喜欢有新朋友和他们玩，就像我们小时候一样，喜欢看新的世界。孩子们日复一日的呆在一个环境中，他们需要更多新鲜的力量。

同时也希望社会上的父母多陪陪自己的孩子。在孩子们的眼中，大人们忙忙碌碌，挣再多的钱，给他们再多的礼物，都不如有人陪，有人爱。中国的经济在发展，社会在转型，更多社会问题应该被关注。孤儿弃婴，留守儿童，如何更好地照顾他们，不仅是政府考虑的事情也是每个人该深思的问题。有时候大人多想一步，孩子们就不会被抛弃，被留守。

孩子就是天使，孩子就是希望。爱天使，守希望。生活在继续，公益将传递。

大一社会实践报告

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

酒店认知社会实践报告

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级对老板。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、收获了情谊。

所说的情谊，不仅仅只有友谊，也有很大一部分是，作为一个晚辈，所感受和得到的长者的照顾和帮助。人都是可以交流的，那些外表显得有些严肃的长辈其实并不是那么可怕，实际上，他们心地很好，很平易近人，很随和，让你和乐意和他们相处，听取他们的经历。此外，友谊也很珍贵，在这段时间里，认识和结交了一些很不错的人儿。他们中间，有很有骨气的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厉害的姐姐式人物，她们让我看到了从容，让我懂得了真心的交往是没有隔阂和距离的。我会永远记住他们，我的朋友，那些长者。

3、突发事件应变能力提高。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

4、工作独立处理能力提高。

通过这次社会实践，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

5、服务意识提高。

所谓服务业中服务的真谛，在我的理解，就是服务人员尽一切可能最大限度的满足客人的服务需求。作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。作为一名服务员，不应该有过多的情绪和抱怨，不然，这将会成为自身工作上的障碍，不仅会影响服务质量，甚至可能会成为老板指责的缘由。

6、对于前台的职位有了一定的了解。

第一、前台工作要认真、仔细、对操作流程非常熟练。工作时必须聚精会神，不能有丝毫的马虎;对电脑系统要掌握得非常熟练，尽量免除客人排队等候，以造成不良影响。“三星”客服部有这样一句广告语：我们为您做到rwyw服务(repairwhileyouwait)“有您等待的时候，我们为您服务”，多贴心的一句话。尤其是商务酒店的消费者，最忌讳的就是等待。“时间就是金钱”，对他们来说，这点尤为重要。所以前台接待要多设身处地地为客人考虑，这样才能得到顾客的好评。

第二、要善于沟通。前台接待的工作有时十分紧张忙碌，有时则会稍显空闲。如何利用稍空闲的时候跟客人沟通，这也是一门读不完的“社会经验学”。前台接待必须眼疾手快，耳听八方，眼观六路，能说会道而且具有说服力。这也是我这个暑假收获比较大的东西。第三、要善于发现宾客是那种类型的人，是脾气暴燥、易烦易乱的客人，是性格比较温和的客人，还是介于两者之间的人。前台接待得留意客人的脸部表情，善于揣摩客人的心理，并根据其心情来提供服务。对待任何人，只要抓住特点，就没有解不开的难题。

1、自身不足与缺点。

通过这一次的社会实践，我仿佛又发现了自身的很多不足以及缺点。一方面，在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通，更严重的时候，竟可能出现表达不清的状况，以致出现过非常尴尬窘迫的际遇。并且由于自身从事酒店服务业的工作经验非常不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便和麻烦。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作上不够细心，反应和应变能力很不怎么样，不够虚心接受老板的批评等等。但通过这接近一个多月的锻炼，我又得到了一定的改善，也就是在这一次次的改善中，我渐渐的进步和成熟。

2、要有热情和自信。

酒店认知社会实践报告

一、前言：

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔。

(一)社会实践单位，社会实践时间，社会实践目的，社会实践任务。

社会实践单位：湘潭市羊村酒店。

社会实践时间：年7月20日-----2010年8月26日。

社会实践目的：参加一定的社会实践，不至于荒渡过多的时间。

社会实践任务：酒店前台接待遇服务工作。

(二)工作的方法以及所取得的主要成果：

慢慢尝试着以一种谦逊的服务态度和认真真诚的处事态度，渐渐的学会和丰富了待人处事之道。

(三)内容摘要：

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔，而我，这一个月的时间里，主要就在前台渡过。

1、前台接待处职能介绍。

(1)接待来客，销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间;。

(2)掌握住店客人动态及信息资料，控制房间状态;。

(3)协助制定客房营业日报等表格;。

(4)协调对客服务工作。

(5)通知厨房相关餐饮服务及菜单。

2、大堂接待处工作流程。

(1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间;。

(2)为人提前准备钥匙，以及检查钥匙是否做得正确。

(3)为当日需要送鲜花或水果及需要其它服务的的房间提前下礼品单，以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。

(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务，如酒水服务、订餐服务。

(5)接听部分客人来电，为客人提供客人预订服务及相关事宜。

(6)协助制作客房营业日报表等表格。

通过这次在羊村酒店一个多月的时间社会实践，本人获益非浅。酒店就等于是一个小社会的缩影。这次经历，对于我或许是为不久的将来踏入社会的我，提供一次重要的锻炼的机会，增加和丰富社会阅历。

1、沟通能力提高。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级对老板。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、收获了情谊。

所说的情谊，不仅仅只有友谊，也有很大一部分是，作为一个晚辈，所感受和得到的长者的照顾和帮助。人都是可以交流的，那些外表显得有些严肃的长辈其实并不是那么可怕，实际上，他们心地很好，很平易近人，很随和，让你和乐意和他们相处，听取他们的经历。此外，友谊也很珍贵，在这段时间里，认识和结交了一些很不错的人儿。他们中间，有很有骨气的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厉害的姐姐式人物，她们让我看到了从容，让我懂得了真心的交往是没有隔阂和距离的。我会永远记住他们，我的朋友，那些长者。

3、突发事件应变能力提高。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

大一社会实践报告

在酷暑中，我迎来了作为大学生的第一个暑假，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会，只要有知识和能力，智慧，我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚英脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？现实，就是这样。以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢！

酒店认知社会实践报告

一、前言：

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔。

(一)社会实践单位，社会实践时间，社会实践目的，社会实践任务。

社会实践单位：湘潭市羊村酒店。

社会实践时间：7月20日-----208月26日。

社会实践目的：参加一定的社会实践，不至于荒渡过多的时间。

社会实践任务：酒店前台接待遇服务工作。

(二)工作的方法以及所取得的主要成果：

慢慢尝试着以一种谦逊的服务态度和认真真诚的处事态度，渐渐的学会和丰富了待人处事之道。

(三)内容摘要：

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔，而我，这一个月的时间里，主要就在前台渡过。

1、前台接待处职能介绍。

(1)接待来客，销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间;。

(2)掌握住店客人动态及信息资料，控制房间状态;。

(3)协助制定客房营业日报等表格;。

(4)协调对客服务工作。

(5)通知厨房相关餐饮服务及菜单。

2、大堂接待处工作流程。

(1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间;。

(2)为人提前准备钥匙，以及检查钥匙是否做得正确。

(3)为当日需要送鲜花或水果及需要其它服务的的房间提前下礼品单，以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。

(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务，如酒水服务、订餐服务。

(5)接听部分客人来电，为客人提供客人预订服务及相关事宜。

(6)协助制作客房营业日报表等表格。

通过这次在羊村酒店一个多月的时间社会实践，本人获益非浅。酒店就等于是一个小社会的缩影。这次经历，对于我或许是为不久的将来踏入社会的我，提供一次重要的锻炼的机会，增加和丰富社会阅历。

1、沟通能力提高。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级对老板。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、收获了情谊。

所说的情谊，不仅仅只有友谊，也有很大一部分是，作为一个晚辈，所感受和得到的长者的照顾和帮助。人都是可以交流的，那些外表显得有些严肃的长辈其实并不是那么可怕，实际上，他们心地很好，很平易近人，很随和，让你和乐意和他们相处，听取他们的经历。此外，友谊也很珍贵，在这段时间里，认识和结交了一些很不错的人儿。他们中间，有很有骨气的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厉害的姐姐式人物，她们让我看到了从容，让我懂得了真心的交往是没有隔阂和距离的。我会永远记住他们，我的朋友，那些长者。

3、突发事件应变能力提高。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

4、工作独立处理能力提高。

通过这次社会实践，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

5、服务意识提高。

所谓服务业中服务的真谛，在我的理解，就是服务人员尽一切可能最大限度的满足客人的服务需求。作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。作为一名服务员，不应该有过多的情绪和抱怨，不然，这将会成为自身工作上的障碍，不仅会影响服务质量，甚至可能会成为老板指责的缘由。

6、对于前台的职位有了一定的了解。

第一、前台工作要认真、仔细、对操作流程非常熟练。工作时必须聚精会神，不能有丝毫的马虎;对电脑系统要掌握得非常熟练，尽量免除客人排队等候，以造成不良影响。“三星”客服部有这样一句广告语：我们为您做到rwyw服务(repairwhileyouwait)“有您等待的时候，我们为您服务”，多贴心的一句话。尤其是商务酒店的消费者，最忌讳的就是等待。“时间就是金钱”，对他们来说，这点尤为重要。所以前台接待要多设身处地地为客人考虑，这样才能得到顾客的好评。

第二、要善于沟通。前台接待的工作有时十分紧张忙碌，有时则会稍显空闲。如何利用稍空闲的时候跟客人沟通，这也是一门读不完的“社会经验学”。前台接待必须眼疾手快，耳听八方，眼观六路，能说会道而且具有说服力。这也是我这个暑假收获比较大的东西。第三、要善于发现宾客是那种类型的人，是脾气暴燥、易烦易乱的客人，是性格比较温和的客人，还是介于两者之间的人。前台接待得留意客人的脸部表情，善于揣摩客人的心理，并根据其心情来提供服务。对待任何人，只要抓住特点，就没有解不开的难题。

大一社会实践报告

作为一名大一的学生，虽然在高中时代就有做过社会实践的经验。但是那仅仅停留在“小孩游戏”的阶段。而今，我已进入了大学的第二学期，我也将迎来更多的挑战。迎来越来越多的专业上的考核考试。

为了能更好的深入专业，真正的了解专业深度，这个寒假，一是为了完成学校布置的作业，二是为了巩固学过的专业知识和操作实践。进入了一家专做环保器械的公司担任财务部工作室的小助理。以下是我的工作感受及工作经验总结、成果报告。

一、工作感受。

第一次正式工作的感受，给我的感觉也是正式的，那是严肃不带一点生活化的严谨。很有秩序的上班下班，很有顺序的进行工作的安排。每一步，也绝不是在课堂上的实训一般的随性，因为每一笔的动作，都代表着公司的利益和自己的一份沉甸甸的责任。所以每写下一笔，心中的压力也会无形增加不少。

每天规律的上下班，这种逃不出也躲不掉的束缚的感觉，我想我无法用我浅显的语文水平描写出来。只有当你真正被那种无形的框架固定，你才会明白。每天7点起床，八点出门，八点半进办公室。再到下午六点半下班回家，你会觉得虽然上班只有八小时，但你的其他时间似乎因为上班的八小时而慢慢的被牵扯到周边，哪些附加的琐碎会吞噬你更多的私人时间。你会因为要上班，而逼迫自己早点睡觉，早点起床。会按时按点固定自己的作息。根本不会像是在学校，有足够的休闲时间，更不会像是放假在家，无聊可以在家上网无所事事。

无边的生活压力会让你对社会的认知也慢慢上升到了成人所独有的精神压抑感。那种面对城市里钢筋水泥的无表情无感情，和人流车流里匆忙的不肯停歇的快节奏的无奈，只会让你渐渐的沉沦，也会让你安逸，最后懒惰的去看待所有的事。

是的，也许正是有这些那样的消极影响，才会让我们年轻一辈出现那么多令人担忧的社会现象。也正是有这些那样的消极影响，我们才会有更多更强大的动力，压力，激起我们奋发的前进。同样，也告诉我和你，面包很重要，但学会做面包更重要。还是抓紧时间更好的学习知识技能，为更好明天未来努力吧！

二、工作经验总结。

第一次的经验总结虽然不是最有价值的，但对于同样是新手的我们，意义却是不同的，第一次的踉踉跄跄的走上专业的路，心里肯定是不踏实的，因为自己确确实实怕犯错，毕竟自己才接触这方面不久。但是慢慢的你会发现基础会计这门课真的非常重要的，看似哪些不怎么厉害的小概念，在实际运用中却是十分专业的真理。其实，在真正的工作中，用到的也就是这些最基本的知识。并不是我们所想的那样困难，最重要的基础专业知识再加上耐心细心的细致工作，帮着处理一些事项是完全可以胜任的。

通过这次的工作的训练，我可以拥有信心的去面对自己将要学习的更深的专业面，

以及以后的工作的内容。可以将现学的专业知识运用自如的用到实际的操作上，从而加熟练我现学的专业知识，巩固了前学知识、加深知识的印象。可以为xx年的会计从业资格考试做好准备工作。

同时，通过这次工作，我也更加成熟了我的职业观，对我以后的人生规划，职业生涯规划也很有帮助。可以用以此的感受作为以后学习乃至工作的动力，让我有信仰继续走下去。让我明白学习的重要性，还有这个社会对于人才的重视性。着实受益匪浅啊！

会计1135班倪心仪。

xx年1月29日星期日。