人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
培训班运营管理工作计划篇一
2负责新品上新工作及数据等级汇总
3协助店长做促销活动方案,执行电商平台的相关营销活动
4监控及分析每日营销和交易数据,针对性的优化产品
5协助店长完成每月的销售目标,努力提高店铺销量
6协助运营总监对接其它电商渠道
任职要求:
2电子商务、市场営销、广告学等相关专业,优秀应届生、实习生亦可;
3熟悉电脑操作,会使用 office、ps等常用软件
4思维敏捷,有良好的学习能力,能快速上手新技能;
5逻辑能力较强,有较强的抗压力和高度的责任感,有较强的执行力。
6热爱电子商务,做事严谨、细心,有较强的执行力;
培训班运营管理工作计划篇二
朋友们,欢迎你们参加公益志愿者联盟培训班的学习。在座的`都有一颗善良的心,愿意在《公益实践中》推动社会的进步,在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,承担倡导社会新风,传播爱的火种。你们是这个城市微笑的使者,人类和谐的追求者,你们有理想,有团队精神,你们是我们心目中英雄。让我们用最热烈的掌声欢迎你们的到来!
志愿服务事业是一项需要全社会广泛参与的事业,而推动公益事业不断向前发展,关键是必须有一支高素质的志愿者队伍。昨天,今天,明天,我们在推动志愿服务项目的同时。更要重视公益人才的培养和锻炼志愿者队伍,提高志愿者服务能力和水平。为此,我们今天开始举办新年度的志愿者培训班,希望造就培养一批骨干志愿者队伍,充分发挥你们的示范作用,带动更多人参与志愿服务。我们这次培训没有老师,只有彼此的分享与交流。希望在大家的参与过程中都能获得愉悦的心理感受与个人能力的提高。
8:20—8:50热身游戏(互相介绍)纯净的天空
纯净的天空:《游戏叫拉郎配》。我手中有一叠纸,大家随意从中抽取一张,然后根据你抽中的名字中找出你另外的伴侣。例如吴三桂—-所对号的就是陈圆圆,然后两人利用一分钟的时间,互相告诉对方姓名,工作单位,有什么爱好。然后我按名单邀请两位走上台互相介绍对方,最好用幽默诙谐的语言。两人时间互相介绍时间不能超过一分钟。
好:下面我就按名单邀请各位上台。
大家就这样相识了,我把下面继续分享环节交给大头。
8:50—9:20分享三块石头的故事大头
三块石头
“每一个人都生活在历史之中,但很少人知道自己身在何处。”
每一天,总有一些东西令我们困惑,也会有一些东西令我们感动?每一人的路都不同,有坎坷有艰辛,甚至有不知所从的境遇,不知该走向何方会走向哪里?但我们心中也会突然闪现一丝光亮,一种温暖,它照耀着我们激励着我们向前?这又是什么样的内在动力和信念?民间的公益组织都在摸着石头过河。而又是什么人,什么事或者某种神秘的力量使我们渡河加入公益志愿者的行列中呢?我们为什么今天会在这里,明天的方向和道路将会如何?我们做的事情究竟有什么用,对社会有什么改变?今天就让我们一起来先分享每一位参与者的三块石头。
是哪三块最重要的石头(人、事、某种神秘的力量)
首先请大家一起分享一下我的三块石头:
培训班运营管理工作计划篇三
一、班训:奋发拼搏、勇于开拓。
二、班级主题:我学习,我快乐;我自信,我能行。
三、我们的目标:在快乐中成长在耕耘中收获。
四、我们的公约:
实行“班级委员会”干部制度;人人有劳动岗位制度,小学六年级班级文化建设实施方案。自主管理班级。如:将以前由一人任职的委员改为包括三人任职的委员会,增加班干部人数。
五、班级建设重点:
1、教室前黑板左侧设定为“荣誉栏”悬挂班级所获荣誉的奖状。
2、教室前黑板右侧设定定为^v^班务公开栏^v^,主要用于张贴课程表、作息时间表及班内各项工作安排表等内容。
3、教室右侧大墙面设定为“学生守则”“中小学生行为规范”。
4、教室后黑板左侧设定为“读书驿站”,定期将学校订阅的作文报刊悬挂于此,以供学生阅读。
5、教室后黑板右侧设定为“雏鹰争章”:公布孩子们在学习生活各个方面(劳动、听讲、作业、发言、纪律、单元测试等等)取得的一些成绩和进步情况。
培训班运营管理工作计划篇四
楼层主管首先必须是个优秀的楼管,他在出色履行楼管岗位职责同时,还被赋予管理楼管队伍的权利,并为此承担责任。
第一部分:召开晨会
晨会的目的:总结昨天的工作经验,明确今天的工作目标,提升员工的士气,为达到业绩做准备。
一、晨会准备,理清思路:
3、考虑需要传达的事情和要布置的工作,明确具体事项的轻重缓急;
4、进行必要的语言组织。
二、开晨会的步骤:
1、到岗点名集合1)、按规定时间与地点监督考勤,收集考勤卡视作点名。
时间:早9:00;晚5:00
地点:早班各楼层7号门,主管和楼管需提前15分钟到岗;
2)、检查导购员仪容仪表,必须符合《员工手册》相关规定;
5、激励员工士气(怎样激励员工士气、调动员工积极性、开晨会时语言的表达方式,让员工既有压力又有动力)。
注:晨会也是一个组织员工进行培训提高服务水平的良好机会。
第二部分:营业前的准备
1、员工检查商品
1)、导购员对照账目对隔夜商品进行复点;
2)、出现问题及时汇报上级主管,并通知保安等相关部门,并采取有效的行动。
2、打扫专柜卫生
1)、货架擦拭干净、无灰尘;
2)、试衣镜、试衣凳、试鞋椅擦拭干净;
3)、试衣凳、试鞋椅摆放整齐;
4)、试衣间内无货品或其他杂物;
5)、专柜内无纸箱等杂物;
6)、仓库内商品摆放整齐;
7)、仓库内无个人物品。
3、检查专柜货品是否充足,是否需要补充商品
1)、清楚专柜的库存量及有效库存;
2)、做好缺货登记,及时通知厂方补货。
4、进行商品整理,并做到商品清洁、整齐、陈列有序
5、检查商品标价签
1)、模特展示服装必须有统一的标价牌;
2)、货架陈列服装标签齐全、货价相符;
3)、标价签摆放整齐。
6、员工对销售辅助工具的准备
1)、准备好小票、笔、计算器、包装袋、赠品等辅助工具;
2)、检查专柜内的pop摆放是否到位。
7、迎宾前的准备
1)、迎宾前2分钟,检查一下迎宾人员是否到位;
2)、迎宾曲响,主管可在卖场巡视,及时发现存在的问题,并做及时的记录与纠正。
第三部分:营业中的工作
一、员工迎宾
4、迎宾曲结束,效果灯开启,进入正常工作状态(若在迎宾时间有顾客选购商品,要先接待顾客)。
二、卖场巡查
2、专柜、仓库卫生;
3、公共区域的卫生;
4、卖场背景音乐、温度等环境;
5、卖场模特出样、货品陈列、标价签;
6、商品质量、内外标识;
7、pop、圆贴等促销氛围布置;
8、早会交接记录情况;
9、就餐轮岗执行情况;
10、销售日报表,专柜销售计划完成进度等情况;
以上重点每日必查
11、定期检查会员卡推广、使用情况;
12、抽查小票填写情况;
13、员工值得表扬的行为;
14、检查员工销售技能、商品知识、消防安全知识;
15、主要品牌专柜顾客档案的建立及维护;
16、临促人员的证件有效期;
17、开票台整理情况;
18、楼层内灯具、地板条等公共设施的使用状况;
19、后场信息栏的检查(美观、及时);
20、交接班秩序,下班时员工离场秩序;
21、专柜报表账目处理,导购员《销售日报表》的制作及核对;
22、打烊时顾客交款、退场情况;
三、商品质量管理
3、自营商品主管必须亲自参与补货、验收、盘点,并承担盈亏损耗责任;
四、投诉处理
3、负责就投诉处理中产生的相关费用的分担等情况与供应商进行沟通确定,并进行相应处理工作。
五、交接班管理
楼管负责对员工交接班进行监督、检查,发现错误及时予以纠正。晚班员工17:00在各自专柜内进行工作交接。并将考勤卡交予楼管,下班人员不允许在卖场逗留。
六、赠品(赠券)管理
1、赠物品必须是经经管部审核批准的商品,经楼管验收合格后方可赠送;
2、赠品、赠券视同商品,须建立账簿,做到账实相符,日清日结;
4、赠品应展示于卖场,其价格也须在pop中注明,或注明非卖品;
七、专柜台账管理
2、当日的账目必须当日与收银核对完毕,如有异议及时处理。
八、送宾及退场
应照明灯也要等顾客离开后再关掉。服务完毕后,引领顾客离开卖场;
九.大型营销活动的组织
1、负责将营销活动的目的、意义及详细的规定要求传达给各专柜员工;
2、协助楼层经理与供应商进行活动合作条件的谈判;
3、组织供应商提前准备货源,清理、整顿仓库为储备货源提供空间;
培训班运营管理工作计划篇五
目前商业物业发展中存在的问题,我国商业物业的建立与经营大多缺乏对市场的深入调研,缺乏客观的依据,所以物业管理带有很大的盲目性。经营理念和管理技术落后,商业物业里常有上百个所有权独立的零售商,通过统一管理树立商业物业的整体形象至关重要。但是商业物业的管理比其他物业的管理难度大得多:诸如所有零售商是否接受统一收银,是否接受统一营业时间,是否接受进行统一的促销活动等。由此无论是物业管理企业还是业主或使用人由于经营理念和管理技术的落后,都会使商业物业形象受损,导致顾客失去光顾的兴趣,进而影响商业物业的发展。
商业物业重复建设
在商业地产迅速发展的同时,商业物业的空置率也倍受人们的关注。广州市做为零售商业较为发达的城市具有一定代表性, 年广州市滞销商品房中,住宅、办公楼、商业用房空置率分别为9.5%,22.9%,43.1%。其中办公楼和商业用房的空置率均已超过10% 的警戒线,商业物业空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我国商业地产发展的盲目性,另一方面也反映了重复建设、同质化严重的现象。原因在于商业地产丰厚的回报,吸引了大批投资商进入,但在投资和建设中由于缺乏统一规划,不可避免地带来了重复建设和空置率高的问题。
商业与地产的脱节
目前,大多数的开发商把眼光盯在了前期的开发上,地产公司通常会采取将开发好的商场直接出售给中小投资者,再由投资者直接或间接出租给零售商的做法,实行的是物业管理指导下的“商业管理” 体制。开发商重视的是商场有多少面积出售了,并没考虑出售后整个商业物业的运营状况。从运营稳健的国内外商业项目看,我们不难发现,他们几乎无一例外地采用出租的方式,也见不到分割成独立商铺出售的现象。目前地产与商业之间关系的现状是:两种资源没有有机结合,地产商找不到合适的商业主体,而商业主体找不到好的商业物业项目。
商业经营缺乏特色
目前大量的商业项目存在为招商而招商的倾向,商户组合缺乏竞争力和协调性,开发商为了招商指标,不能全面考虑商户的组合,为未来的经营管理埋下了隐患。在经营中,业主和使用人缺乏经营理念,盲目建设,目标经营市场不明确,缺乏商业的准确定位,多数商场经营没有特色,给人“千店一面”的感觉,缺乏对顾客的吸引力。诸多城市开发的商业物业出现“开盘时火爆,开业时冷清”的现象,商场给人以萧条冷清的感觉,顾客像看画展一样浏览各个店铺,光顾的人不多,买东西的就更少了。客流量不旺,致使商业物业中的商户像走马灯一样地更换,使顾客难以产生信任感,更谈不上培养忠诚性顾客了,如此恶性循环,商业物业的营运就可想而知了。