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2023年投诉自查报告(优秀10篇)

时间:2023-10-09 04:43:11 作者:JQ文豪 2023年投诉自查报告(优秀10篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

投诉自查报告篇一

一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。

具体表现在,有时候接到上级安排的工作任务,由于对其工作安排及工作作风不满意,带着情绪工作,因此会出现应付的情况,只求完成不求最好。

二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

具体表现在,××主办的“海外学人××”活动中,××是协办单位,自己曾思考着想将参加此活动的海外学人纳入到我市“××协会”中来,为我市聚集海归人才,可是一直都没有进行深入研究,以至于此项工作现在还停留在想法上。

三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深入基层调查研究不够,对基层的工作指导和督促还不够深入,致使工作效果不够理想。

具体表现在,指导××开展生产自救时,考虑更多的是怎么能让职工有饭吃,单位能稳定,而对于××长远的发展考虑的较少。

投诉自查报告篇二

一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。

具体表现在,在党校进行集中学习时,有时会因单位工作忙而请假,导致学习的内容不连贯,影响了学习效果。

二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

具体表现在,在进行网上学习时,为了片面追求高学分而存在请别人代替学习一些自认为可有可无的教学视频的情况,事后又没有利用闲暇时间补上。

三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,"中华励志网"导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

具体表现在,分管××工作至今,虽然阅读了一些有关××的理论书籍,但却没有认真思考怎样将理论与9我市的××有机结合起来,在构建××工作格局上还缺少行之有效的方法手段。

2、工作作风不实,求真务实的精神不够。

投诉自查报告篇三

全体干部职工以强化思想认识、问题导向、以上率下、责任担当、制度建设为工作原则,着力提高思想认识,深入开展自查自纠,严格落实八项规定,组织召开民主生活会,建立长效管理机制。为确保行动落实到位,该公司成立专门领导小组,对每项工作内容分别制定时限表,指定责任人,明确事项分工。要正视存在的问题与不足,要驰而不息纠“四风”,锲而不舍加强作风建设。现将四风方面存在的问题自查如下:

(一)出现了“廉而不勤”和“廉而不为”两种不良情绪。

当前,广大党员干部能够充分认识到党中央对落实中央八项规定纠正“四风”的坚定决心,但随之而来,少数人身上也出现了“廉而不勤”、“廉而不为”的不良习气。如管理干部的制度多了、实了、严了,少部分干部就滋生了只要不出事,宁愿不做事、不拿不占也不干的懒政怠政思想,群众观念淡薄,奉献意识不强,总以工作不好干、有风险、规矩多为借口不主动作为。津补贴规范了,一些干部觉得收入少了,就产生消极情绪,工作热情减退、投入精力减弱,得过且过,满足现状,不思进取,不愿担当,出现了在岗不在位、在位不履职、履职不尽责等应付式干工作的倾向,不作为、慢作为等问题时有发生。

(二)出现了“隐形变身”和“被动执行”两种不良风气。

违反八项规定的行为和“四风”问题在面上得到了有效遏制,但依然存在以“对策”对“政策”,以“变身”对“变化”的不良行为。如公款大吃大喝在接待场所上搞“大挪移”,放弃在酒店、餐厅消费,而将公款吃喝转移到单位食堂、郊区农家乐或者居民小区,“家庭式会所”悄然出现,在公务接待费上用“隐身术”,有的将大额消费拆分开具发票,降低消费金额,有的采取阶段性结账,使检查人员无法检查明细、招待次数、金额;发放津补贴及福利巧立名目,以“加班补助”方式,节假日突击普发补贴,所有干部职工一律享有;办公用房清理瞒天过海,通过加挂牌子、设置“隔断”、虚增办公桌椅等方式搞变通。同时,还存在被动执行的倾向,落实八项规定并非出于自觉自愿,而是怕上级检查、纪委追责,管得多查的严就思想重视、认真执行,管得松查的少就思想松懈、行动失控。

(三)出现了“上紧下松”和“前紧后松”两种不良倾向。

主要体现在对相关制度的贯彻落实不平衡。贯彻落实制度“上紧下松”,在贯彻落实中央八项规定纠正“四风”逐级落实过程中,上级要求高标准严,但基层在制度执行时易出现宽松软,有的在执行时做加法、搞减法,有的制定配套制度流于形式,如财务报销制度执行不到位,内部公务接待制度、请销假制度形同虚设等,个别乡镇、单位内部相关制度甚至没有对应新要求新举措进行相应规范完善。执行制度“前紧后松”,往往是制度刚出台时贯彻执行得较好,慢慢的就有所松懈,重制定、轻检查,重布置、轻执行,推动制度落实、监督制度执行、惩处违规行为不够有力。

(四)出现了“监督乏力”和“躲避督查”两种不良情形。

在对贯彻落实中央八项规定纠正“四风”的监督中,各级纪检监察组织的督查是最具权威、最主要的监督,可纪检监察组织尤其是基层纪检监察组织又面临着工作事务冗杂、执纪任务重、整体人手不足、装备相对落后等多重现实困难,加之被督查对象故意躲避,甚至为督查设置障碍,导致督查效果不够理想。如对落实八项规定纠正“四风”执行情况的明察暗访尽管已成常态,但因纪检监察组织工作力量有限,主要在节假日开展一些检查巡查,而日常随机性明察暗访做得不够,难以真正发现和纠正问题;一些单位会采取掩盖、躲避的办法应对督查,单位内部或者单位之间通风报信,督查组前脚到某家单位或乡镇督查,其他乡镇或单位就提前知悉而有所准备,使后面的督查很难看到真实情况。

上述问题的发生,究其原因,主要有以下几个方面:

一是思想认识有差距。有的干部存在畏难情绪,由于惯性思维,认为作风问题是“沉疴痼疾”,长期以来形成的习惯一时很难改变,因而缺乏信心;有的干部存在观望态度,认为八项规定是“一阵风”,在执行过程中钻政策的空子,“上有政策、下有对策”,千方百计搞“变通”;有的干部存在侥幸心理,自认为行为“隐秘”、手段“高明”、方法“巧妙”,只要不撞到枪口上就没事,依旧我行我素。

二是监督检查不到位。违反八项规定行为的主体主要是领导干部和其他国家公职人员,权力和信息不对称使群众监督存在一定的难度,且当前违规行为产生了一定的变异,具有极强的隐蔽性,公职人员规避监督检查的意识和能力也有所增强,使得纪检监察组织的监督检查难度加大。

三是配套制度不完善。落实八项规定精神纠正“四风”,需要更加细化和具有操作性的标准,而现有的制度体系尚待健全,制度执行不够严格,操作不够规范,客观上为“四风”问题提供了生存空间。

(一)重视教育引导,筑牢思想防线。

结合对党的十九大精神的深入学习贯彻,结合“两学一做”学习教育等,通过专题培训、集中学习、廉政党课以及正反面典型教育等方式,加强对党员干部特别是领导干部的教育管理,引导广大党员干部深刻领会坚定不移全面从严治党的要求,深刻领会中央八项规定精神的丰富内涵,深刻把握改进作风的新部署新举措新要求,坚决克服松口气、避风头等错误思想和侥幸心理,防微杜渐、警钟长鸣,始终保持清醒的政治头脑,增强严格守规、廉洁从政的自觉性和责任感,做到思想不能疲、劲头不能松、措施不能软,推动作风建设在坚持中深化、在深化中坚持,确保执行中央八项规定不走样,从思想深处筑牢抵制不良作风的“防火墙”。

(二)强调领导带头,压实责任担当。

各级党委(党组)要切实扛起全面从严治党主体责任,牢固树立不管党治党就是严重失职的观念,明确责任清单,层层传导压力,做到守土有责、守土尽责。主要负责人要当好****责任人,以敢作敢为、善作善为的担当精神,把落实中央八项规定精神纠正“四风”当作必须担当的责任,时时铭记、事事坚持、处处上心,以严和实的精神抓好有关工作。各级领导干部要坚持以身作则、率先垂范,带头贯彻落实中央八项规定精神,带头纠正“四风”,自觉同特权思想和特权现象作斗争,一级带着一级干,一级做给一级看,以实际行动带动本乡(镇、街道)本单位党风政风的根本转变。

(三)完善制度细节,织密防范笼子。

聚焦贯彻执行中央八项规定精神纠正“四风”薄弱环节,用制度规范重点领域、重点环节和重点群体,细化和完善配套制度,形成立体式、全方位的制度体系。按照抓常抓细抓长的要求,立足针对性和可操作性,围绕各级出台的一系列文件规定和配套措施,一条一条查找问题,一项一项分析研究,着力查找哪些规定在本单位部门存在什么漏洞和薄弱环节,能立即整改的要立即整改,需要完善的制度措施要抓紧完善。注重制度执行力,定了的制度就要板上钉钉,不折不扣落实到位,坚持制度面前人人平等、执行制度没有例外,坚决纠正有令不行、有禁不止的行为。

(四)直击问题关键,加强监督检查。

紧盯违反中央八项规定精神的新形式新动向,紧盯“四风”问题的新脸孔新变种,把握重要时间节点,严防公务接待超规格、超标准,坚决刹住隐形公款吃喝、变相公款旅游以及公款送礼等不正之风,严禁以任何借口、任何名义、任何方式违规发放津补贴或福利,坚决纠正公车私用、私车公养等问题,严查操办婚丧喜庆事宜少报多办、拆分办理、借机敛财等行为,继续抓好超标准配备使用办公用房清理整改工作,不断巩固工作成果,杜绝“四风”反弹回潮。把落实中央八项规定精神纠正“四风”融入日常管理之中,抓早抓小,露头就打,深化纠正“不作为、乱作为”、“八个严禁”等整治工作,围绕推动工作落实、提高行政效率、推进依法行政等,定期分析研判干部的精神状态和工作状态,注重正面引导,强化激励约束,对工作懈怠,不作为、慢作为、乱作为的及时谈话提醒和教育帮助,促进机关作风明显改善、行政效能显著提升。

投诉自查报告篇四

按照局党委要求,结合上级党委关于加强“四风”工作的部署,我校进行了认真的贯彻落实。我们紧密联系实际,结合已印发的有关对照材料,始终坚持问题导向,聚焦“四风”,认真查找和大力解决师生、群众反映强烈的突出问题,确保教育实践活动真正取得实效、取信于民。现将我校在“四风”方面的自查工作总结如下:

1、在形式主义方面。

我校领导班子及成员在理论思想学习上,虽能自觉学习党的政治理论和先进教育思想,但存在着思考问题浮于表面的毛病,理论和实践不能深入的结合。上有政策、下有对策,文山会海、不求实效,只重文件形式和数量,工作不实、落实不力。有的作风漂浮,唱功好、做功差,不抓落实、不想落实。只注重活动的形式,不追求活动的真正效果,对工作中的问题避重就轻,出现事故多强调客观原因不讲自身问题等。

2、在官僚主义方面。

个别班子及成员办事不稳重,目光短浅,工作计划不明确,犯了迷失方向的官僚主义错误。不敢担当、不愿负责,有的不敢抓、不敢管,回避矛盾和问题,致使小事拖大、大事拖炸。有的怕得罪人,上捧下拉、左右逢源,搞无原则的一团和气。部门利益至上,有的考虑问题不从学校大局出发,只强调部门利益,有利的事情争着干,没利的事情相互推。方法简单粗暴,有的做事不听师生、家长、群众意见,拍自己脑袋、凭个人好恶做群众的主。个人本位主义思想严重,缺乏大局观念,只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜,工作中沟通协调少,协作共事难,遇事不敢担当。

3、享乐主义方面

思想空虚、精神颓废。有的心中没有敬畏、行为没有底线。贪图享受、吃喝玩乐。有的斤斤计较个人待遇,热衷比房、比车、比吃穿,有的沉湎打牌打私彩、赌博。工作事业心不强,责任心不足,存在艰苦的岗位最好不要去,艰巨的工作最好别人干的思想。

4、奢靡之风方面

有的安于现状,不思进取,工作平庸,纪律涣散;有的工作责任心不够强,积极性不够,不能认真负责地把关,领导没有要求、没有唆使的事不主动想、不主动办;有的缺少创新精神和忧患意识,局限于过往的模式、习惯的做法,墨守成规,不敢突破、不愿改革;有的党员干部勤俭意识淡薄,浪费现象时有发生;极个别干部工作纪律松驰,上班时间办私事、玩游戏,等等。

1、理论学习不够深入。没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,缺乏对理论的系统研究和深刻理解,这是政治理论不成熟的具体表现。理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性、经常性的深入学习,不能用马列主义的立场和观点分析问题,不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。日常党员理论学习课时严重不足,未能按时召开“三会一课”。

2、理想信念不够坚定。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界,不断增强党性锻炼。这些年来,口头上也讲在改造客观世界的同时,要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者,以事务工作代替政治和党性锻炼,使自己的党性修养减弱了,对自己要求放松了,考虑个人的荣辱进退多了,考虑群众利益和全局利益少了。有的教师党员本着“入党为我所用”功利主义思想入党,思想基础不够牢固。

3、宗旨观念不够强化。对党的群众路线认识不深,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄,看不到群众的首创精神,指导工作主观意志成份多,为群众想的少、做的少,服务群众,缺乏真功夫。同时存在着党员脱离群众,或不能在群众面前起到较好的带头作用,致使群众对党员不信任,不信服。

1、进一步加强理论学习。坚定理想信念,坚决反对“四风”,自觉改正自身在“四风”方面存在的问题。要进一步加强学习,要以教育实践活动为契机,学政治理论、学业务知识、学工作方法,把学习作为提升素养和提高工作能力的重要手段,加强自身理论修养,提高对党的党章、党规、党纪、党性认识,从思想上改变自己,从行动上改变自己,做一名优秀的共产党员,做一名优秀的教育工作者。加强学校党支部组织生活的开展,积极开展“三会一课”学习。

2、进一步树立群众观点。坚持把群众工作理念贯穿工作全过程,用群众工作统揽工作。充分发挥工作联系人民群众重要渠道的作用,把坚持以人为本、执政为民的理念贯穿于全部工作中,始终站在最广大人民群众的立场上说话办事,把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点,做到思路上向惠民富民汇集,工作上向为民利民凝聚,作风上向亲民爱民转变,实实在在帮助师生、群众解决生活、学习困难,打开工作局面。号召学校全体党员同志改变工作作风,将群众放在心中,时时刻刻践行“为人民服务”宗旨不动摇。

3、进一步转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定的要求,对文山会海、办事效率低下、损害群众利益等具体问题,逐一提出整改措施,切实转变工作作风。要围绕贯彻落实中央八项规定,进一步解放思想,求真务实,开拓进取,曾强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神,牢固树立大局意识,想细想全,变被动为主动,做到“有的放矢”在全面改变自身工作方式方法的同时,还要时刻记住群众,做群众的贴心人,真正做到群众问题无小事,群众利益最大事,切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀,真心实意的做人们的好公仆。切实做到从群众中来、到群众中去,善于求智于民、问计于民、取德于民,深入基层、深入一线、深入群众,广泛听取群众的意见和建议,关心群众疾苦,用情、用心、用力去解决群众的困难和问题,以实际行动取信于民。重新树立党员在教师队伍中的威信,在我校的教育教学工作中勇挑重担,勇于奉献。

总之,已往的工作中还存在着很多的不足。今后,我们一定会加强“四风”自查工作,不断清洗党员同志思想上的灰尘,不断加强党员队伍建设,使我校党风廉政工作深入扎实有效开展,为打造我校风清气正的校园风气做出我们应有的贡献。

投诉自查报告篇五

从群众反映强烈的问题入手,市直机关党工委在机关中扎实开展以“守纪律、塑形象,强作风、促发展”为主题的系列教育活动,查找和破解机关在服务群众、基层中存在的突出问题,推进机关作风建设。

以开展“作风建设年”活动为契机,机关各级党组织深入开展以“五查五看”为重点的自查剖析活动:一查政令是否畅通,看是否存在有令不行、有禁不止及“中梗阻”等问题;二查工作效率,看是否存在不作为、乱作为、敷衍塞责、推诿扯皮等问题;三查机关纪律,看是否存在“四岗”(脱岗、离岗、串岗、私岗)现象、“三难”(门难进、脸难看、话难听)问题;四查依法行政,看是否存在违法违规问题;五查执行制度、完成工作任务情况,看是否存在不执行、不到位、不落实等问题。

市直机关党工委继续开展以“转变机关作风”为重点的“五评机关”活动,上半年重点抓好市发改委等21个与基层、企业、群众联系密切的经济管理部门的评议工作,下半年对市直和驻泉省部属68个单位,在服务态度、办事效率、工作质量、协同配合、廉洁自律等方面进行评议,促进机关工作作风的转变。此外,在各单位广泛开展“创新机关党建、服务科学发展”、“倡导协同协作、提速提质提效”、“学惠女、树典型”、“学廉政准则、做遵纪模范”、“践行宗旨、真诚服务”、“建海西我先行、优服务立新功”等主题活动,深化“破解熟人经济、提升服务水平”专题教育活动,推动干部职工深入基层、服务群众、服务社会。

投诉自查报告篇六

由于自身长期的工作作风,从而在不自在情况下产生了一些的小插曲现象的存在即以下的几个问题:

(三)工作方面存在享乐主义理念,即革命的优良作风有消减之趋、理想信念动摇,奉行及时行乐的人生哲学。

作为一名经营方面的领导班子成员的一份子,针对以上的问题的存在,我认真分析其产生原因。为什么会出现此类问题的出现?原因要根源于自己长期的固有工作方式的存在,还有对存在的小问题关心度不够,对基层群众的反映信息的传递时间没有及时作好掌握而导致的;还有最重要的原因:在平时的工作中,存在工作时间合理化程度不够完美,即时间安排上,没有安排好处理文件精神的空档期。

投诉自查报告篇七

根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作,于当日日终后组织职工学习了该通知精神,并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查,现将自查整改情况报告如下:

我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。

(一)基础管理情况:

1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。

2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。

3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。

4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。

5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。

6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。

7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。

8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。

9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。

10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。

11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。

(二)安全防范设施建设情况:

1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。

2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。

3、图像数据记录采用数字录像设备。

4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。

5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。

6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。

7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。

8、自助设备采用实体砖。

今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。

为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:

以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。

1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。

2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。

4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。

我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的.世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。

投诉自查报告篇八

按照党中央、省委和局的安排,我们党员干部开展了新时期的群众路线教育实践活动。按照*819会议精神的指示,我们更加明白作为一名党员领导班子成员的一份,更要践行党员的先进性的宗旨义务,即坚持党性和人民性相统一。在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,在社会各界中的引起了高度的关注。这次教育实践活动聚焦作风建设,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。对此,作为党员的我也积极履行党员尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求。现就自查自己的“四风”整理一下,现就把相关内容罗列如下:

投诉自查报告篇九

支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。

在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。

投诉自查报告篇十

按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,与会人员以党章为镜,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,对照改进作风要求,初步进行了一次作风大排查。6名办领导率先垂范,带头查摆本人和分管工作存在的“四风”问题,主要有学风不扎实,文风、会风不简练,制订的制度缺乏可操作性和执行制度不力等形式主义问题;责任意识淡薄、工作浮于表面,不能深入倾听群众意见等官僚的主义问题;存在攀比心理、精神懈怠和自我满足等享乐主义问题;存在铺张浪费、讲究排场等奢靡之风问题。这些问题,如果不从思想根源上认清其危害,听之任之,必将对审计人员履职尽责产生消极影响,其结果只会是涣散斗志,影响团结,阻碍发展。各处室主要负责同志紧跟其后,认真查找了本人和所在处室在发挥国家利益的“捍卫者”、公共资金的“守护者”、反腐朽的“利剑”、权力运行的“紧箍咒”作用不到位等方面存在的“四风”问题,并结合本职工作就如何抵制“四风”,如何践行为民务实清廉要求,如何促进中央政治局八项规定的贯彻落实等进行了深入探讨,提出了整改措施,纷纷表示要积极践行审计人员核心价值观,强化责任意识,虚心向群众学习,履行好审计监督职责,全心全意为群众服务。

为进一步做好教育实践活动学习教育听取意见及后续环节的工作,将教育实践活动不断引向深入,提出:

一要搞好结合。当前的审计项目已进入收尾阶段,全国债务审计工作即将开展,在审计业务工作与教育实践活动相互交叉的情况下,一定要搞好结合,要以教育实践活动为统领,在审计工作中边学边查边改,防止边学边查边犯,引导审计人员以更加振奋的精神和更加过硬的作风促进审计任务更好更快地完成。

二要把领导带头贯穿始终。这次教育实践活动的重点是处级以上领导干部,因此,办、处两级领导一定要克服审计署刚刚开展过“查找不足、整改提高”专项活动和审计机关在作风方面没有什么大问题的消极思想,坚持带头学习、带头听取意见、带头谈心、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头进行整改,自觉把自己摆进去,做到认识高一层、学习深一步、实践先一着、解决问题好一筹,切实发挥好带头作用。

三要建立防范“四风”、改进作风的长效机制。要针对查找出来的问题,研究建立健全各项制度,定好规矩,不断完善干部的行为约束机制,从源头上防止不正、不实、不廉。发现什么问题就着手解决什么问题,能改的马上改,要让全办党员、干部看到起色和进步,扎实推进教育实践活动善始善终,取得实实在在的成效。

学习教育、听取意见环节,时间安排在7月份。重点是搞好学习宣传和思想教育,深入开展调查研究,广泛听取干部群众意见,围绕统计“为了谁”、“依靠谁”进行讨论。深入学习中国特色社会主义理论体系,学习党章和党的十八大报告,学习党的光辉历史和优良传统,特别是学习国家主席一系列重要讲话精神。要深入基层开展调查研究,通过座谈讨论、个别访谈、网络征询、问卷调查等多种方式,广泛征求局机关党员干部、基层统计机构、基层一线人员的意见,征求区直部门、研究机构、专家学者的意见,征求统计调查对象和社会公众的意见,通过广泛征求意见初步梳理出“四风”方面存在的突出问题。

查摆问题、开展批评环节,时间安排在8月份。主要围绕为民务实清廉要求,围绕解决“四风”存在问题,重点放在召开一次高质量的专题民主生活会上,组织领导班子及班子成员撰写一份深刻的对照检查材料,通过群众提、自己找、互相帮,认真查摆形式主义、官僚的主义、享乐主义和奢靡之风方面的问题,进行党性分析和自我剖析,开展批评和自我批评。专题民主生活会前,要充分听取群众意见,班子成员之间要互相谈心,班子成员与各处室单位主要负责人逐一谈心。班子成员要带头查摆问题,带头开展批评和自我批评;班子成员之间既要进行深刻的自我批评,又要进行诚恳的相互批评。每个党员都要参加所在党支部召开的专题组织生活会,针对存在问题,提出改进措施和办法。

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