报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
交付活动总结报告篇一
1.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20__年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短。
2.一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的'提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
3.总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
4.时间一晃而过，弹指之间，____年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作计划如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
5.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到____ 工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
交付活动总结报告篇二
（一）明确工作思路，提高文体队伍整体素质
以保持文化先进县为契机，以文体创新为先导，以体制创新为突破口，以深化改革为动力，推动文化体育建设走上科学发展道路。不断学习实践科学发展观，深入开展创先争优活动，全局除了党支部组织学习外，还充分利用每周五的学习时间，抓好全系统干部职工的学习，通过学习激发了全体党员、全体干部职工政治热情，增强了工作的积极性、主动性和创造性。在认真抓好党的思想建设、组织建设、作风建设的同时，注重抓好党风、行风、廉政建设。局办公室成立了党风廉政建设领导小组，实行党风廉政建设责任制，明确局主要领导为党风廉政建设第一责任人。把廉政建设同文体工作结合起来，并纳入年度目标考核，在工作中及时督促检查。
（二）积极开展“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动
为弘扬和传承各民族优秀文化，丰富文化内涵，打造和提升香巴拉品牌，推动冬季旅游和营造新春佳节热烈的节日气氛。xx年“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动前期成功举办了第二届“欢乐香巴拉”青年业余歌手大奖赛、xx年“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动开幕式歌手专场演出等活动。
1月23日至2月11日，全馆职工参加组织“欢乐香巴拉”前期准备工作，本届青年业余歌手大奖赛比赛期间，我州新闻媒体《迪庆日报》社、迪庆电视台作了跟踪报道，使第二届青歌赛家喻户晓，前来报名参赛的青年歌手有县、德钦县、维西县的16周岁至35周岁歌手77名，他们当中有公务员、学生、农民、残疾人、打工妹，有藏族、纳西族、傈僳族等民族。比赛经抽签的方式分别进行初赛、复赛、决赛。进入决赛的歌手除现场演唱外，还进行了综合文化素质考核，最终有16名歌手进入决赛角逐一、二、三等奖及优秀奖名次。
青歌赛分民族唱法、通俗唱法两种唱法，大赛组委会邀请了州内文化界的音乐专家和资深音乐人担任评委，为青歌赛歌手评分。此外还邀请了县纪工委的同志对青歌赛作了全程监督，xx年欢乐香巴拉第二届青歌赛于2月10日晚在体育馆圆满落下帷幕。经过紧张激烈的角逐，民族唱法组的一等奖由白玛取初夺得，二等奖由歌手次仁初姆、艾玛龙杰夺得，三等奖由和万莲、木学全夺得，段琼、斯那央初、取宗、鲁茸巴单和鲁茸尼玛组合获得优秀奖；通俗唱法组的一等奖由歌手洛桑江才摘得，二等奖由扎史央宗、扎史拉姆组合、仁青都杰获得，三等奖由康巴雪山人组合、轻鸟飞鱼组合摘走，获得优秀奖的通俗歌手是卓玛央宗、格桑尼玛、鲁茸益西、喻雪琴。州歌舞团的老师作了精彩点评，使初次参赛歌手深受启发。本届“欢乐香巴拉”迎春民俗文化活动内容丰富、贴近群众、特色突出、成效显著，充分展示了县经济发展、社会和谐、文化繁荣、各民族人民团结和睦、安居乐业的新气象。
（三）认真组织端阳赛马节群众文化活动
6月初开始按局机关的要求，抽调全馆职工参加我局承办的xx年（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式，按工作分工，5名专业人员负责端午节开幕式文艺演出的执排工作。根据文艺活动组的要求，参加开幕式文艺演出的执排人员利用三个晚上的时间对参加开幕式的建塘锅庄方块队演出的250多名群众演员在古城月光广场进行集中训练。
6月16日，在（云投）赛马节的开幕式上有迪庆州民族歌舞团、丽江束河艺术团、德钦县民族歌舞团的优秀舞蹈和建塘锅庄舞表演方队参加演出，我州知名歌手及毗邻藏区歌手将登台献艺。18日下午，扎西尼玛友情演唱会站，藏区知名歌手根呷、扎西尼玛、谭维维、齐旦布、金珠卓玛、金弘子拉姆、藏獒组合、刀妹等参加演出。通过全局干部职工的共同努力圆满完成了xx年（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式的各项文艺工作。
（四）开展非物质文化遗产保护工作
为了有效保护和传承非物质文化遗产，鼓励和支持非物质文化传承人开展传习活动，根据《云南省文化厅关于申报省级非物质文化遗产项目代表性传承人通知》云文非xx1号文件有关精神，从3月20日至4月20日，我馆积极对全县范围内开展非物质文化遗产项目代表性传承人申报和认定工作，4月初完成调查报告、照片、摄像资料的工作，并经县民族民间传统文化保护专家委员会的评审、推荐后，将尼西藏族黑陶工艺传承人孙诺江才等13位传承人列为县第三批县级非物质文化遗产项目代表性传承人，并积极做好向上申报工作。
4月藏族黑陶烧制技艺代表性传人郭军华、迪庆锅庄代表性传人阿哇娘念、纳西造纸手工技艺代表性传承人和玉新、纳西族传统纺麻技艺个代表性传承人杨桂莲、迪庆藏医藏药代表性传承人次吾五人列入迪庆州第三批非物质文化遗产保护名录代表性传承人。
5月藏族黑陶烧制技艺代表性传人郭军华、迪庆锅庄代表性传人阿哇娘念、纳西造纸手工技艺代表性传承人和玉新、纳西族传统纺麻技艺个代表性传承人杨桂莲四人列入云南省第四批非物质文化遗产保护名录代表性传承人，进一步促进了对我县非物质文化传承人的抢救、保护和继承发展。
（五）组织开展丰富多彩的体育活动
元旦节，组织了一年一度的穿城赛跑活动，有机关干部职工、驻军部队、学生、城区居民、社区农民等组成的16个方队的1600多人参加活动，并发放了1600副羽毛球拍。三八妇女节期间，协助州总工会、妇联组织“三八”国际劳动妇女节100周年游园活动，项目有拔河、传递呼啦圈、两人三足往返接力赛、运球接力赛，各项均录取前六名给予奖励，共有城区机关企事业单位的400多名妇女参赛，激发了她们参与体育活动的意识。5月中旬，组织举办由红旗小学承办的城区第十九届小学生足球比赛，共有5所小学代表队的95名领队、教练和运动员参赛，冠亚军分别是逸夫小学和红旗小学获得，组织奖颁发给红旗小学。
5月下旬，由县老年人门球协会承办的，迪庆州第三届老年人门球运动会轮值赛在城区举行，来自州直、迪庆驻丽江干休所、州民政军休、县、维西县、德钦县等地20支代表队的154名老年人，经过为期4天的角逐，获得前4名的队是：维西一队、迪驻丽干二队、州直队、迪驻丽干三队。经过一个多月的策划、筹备、提方案、开组委会，（云投）端阳赛马节活动暨云南省第六次全国人口普查宣传启动仪式在迪庆民族赛马场举行，本届起赛马节名称确定为“端阳赛马节”，参赛马匹共106匹，比赛项目男子5项、女子2项，民族传统体育个人项目射箭32人、射弩28人，分传统和现代组进行比赛各录取前4名，赛马项目录取前8名分别给予奖励。
（六）认真协助完成其他部门的文体工作任务
3月初，完成《县文体鉴》（xx版）编撰工作，按质、按量、按时完成撰稿工作。3月8日，我局专业人员，协助县妇联、县总工会女工委举办庆祝“三八”国际劳动妇女节100周年女性才艺展示活动。
3月中旬我局专业人员，负责中国联通“花儿朵朵”手机唱区迪庆片区，歌手组织、参赛、报名等工作。
4月上旬，接州体育局通知要求提供县级体育场地设施情况，于4月9日将县1991—体育场地设施情况统计后上报州体育局，用于云南省体育志编写工作。
5月初，按香青通xx11号《“青春总动员欢乐大家秀”暨县第二届青少年才艺大赛实施方案》要求，积极做好宣传、联络工作。6月12日，全馆职工参加由州文化馆举办的第五个“非物质文化遗产日”的一系列活动。4月下旬，协助组织迪庆州地税系统第五届“双先会”暨xx年党风廉政建设工作会议期间举行的职工体育运动会，共有全州地税系统职工代表160多人参加。
（七）文物工作成果显著
根据国务院第三次全国文物普查领导办公室颁发的，《第三次全国文物普查实地文物调查阶段验收指导意见》要求和省文化厅下发的《关于做好文物普查实地调查阶段验收工作的通知》精神以及关于《迪庆州第三次全国文物普查领导小组关于做好文物普查实地调查阶段验收工作的通知》精神，结合我县实际，对未完成实地野外调查工作的东旺乡、格咱乡的11个行政村，134个自然村进行有组织、有步骤、分阶段开展野外调查和复查工作。
东旺乡、格咱乡普查点共有47处，东旺乡就有文物点33处，其中，复查点3处，新发现30处文物点；古遗址11处，古墓葬2处，古寺庙建筑2处，洞穴遗址1处，近现代重要史迹和代表性建筑7处，近现代水利设施各附属物5处，近现代交通道路设施2处，藏文石刻4处。格咱乡有14处，其中，古遗址10处，藏文石刻文物点3处，近现代重要史迹和代表性建筑1处。通过全面普查我县境内不可移动文物进一步模清了我县文化遗产家底，全面掌握了我县文物的分布状况、分布地点，为今后进一步加强文物的保护和促进国民经济和社会发展打下了坚实的基础。
（八）文化市场监管工作稳步发展
1、集中排查音像、出版物市场，严厉打击非法出版物
根据州县“扫黄打非”工作领导小组办公室在全县开展迎世博“扫黄打非”专项行动及开展校园周边文化市场经营秩序专项整治行动的要求，我局针对出版物市场存在的书报刊经营门点营销非法出版物等问题，与县公安、县工商部门一同在城区校园周边进行了“扫黄打非”和校园周边文化市场经营秩序专项整治行动。4月6日至4月25日，我局在州文化局、州公安局的鼎力支持下，与县公安、县工商部门一同在城区进行了“扫黄打非”专项检查活动。我局执法队重点检查了57户通讯店；23户音像店；3户网吧；8户打字复印店；4家图书销售店。其中，发现有4户通讯店因涉嫌传黄色信息以及黄色图片，情况较为严重，当场收缴电脑主机并通知接收处罚。
其他情况较为轻的直接在电脑里删除并进行教育责令改正。同时，根据州文化稽查队电话通知精神，及时安排部署文化市场执法人员对城区的53家音像制品经营点及4家图书销售店进行了特急明电查禁的《六人行》、《名侦探柯》等音像制品和密电查堵关于政治性反动图书的检查，共查缴各类侵权盗版光碟563盘。此次行动进一步严历打击了侵权盗版及非法出版物，进一步巩固和加强了文化市场整治力度，为上海世博会的成功举办营造良好的氛围，为实现我县和谐稳定、长治久安建设作出积极的贡献。
2、深入开展低俗之风专项整治行动，有力促进了文化市场健康发展
为了进一步规范我县文化市场管理，有效遏制低俗之风不断蔓延。根据局领导的统一安排，6月7日至6月8日，文体局执法人员在办公室主任杨秀章同志带领下，对城区歌舞娱乐场所开展了低俗之风集中整治专项行动。这次专项检查行动，共出动执法人员16人，车辆4辆，检查歌舞娱乐场所11家、2家图书销售点。全体执法人员密切配合首先到新知图书城、新华书店进行了检查，这两家都未发现非法出版物；其次到歌舞厅、ktv、包厢，对所播放的视听节目进行了认真细致的检查，在检查中发现每户都含有一些低俗的内容存在，但情节较为轻，执法人员就直接在电脑服务器中删除，并对业主进行教育责令改正。此次活动坚决清理了娱乐场所低俗内容，从根源上保证健康向上文化产品和文化服务进入市场。
3、加大宣传力度，增强对文化市场工作的服务和管理意识
为充分展示我县政府保护知识产权行动成果，扩大反盗维权的宣传效果，4月21日局领导及文化市场稽查人员共计12人，在坛城文化中心参加了州科技协会组织的“保护知识产权、打击侵权盗版”为主题宣传日活动。宣传活动采取咨询、销毁、散发宣传资料等形式。4月22日，组织城区出版物市场经营户，把州县集中查缴的各类侵权盗版光碟、非法出版物等在县民族文化广场进行了统一销毁。
（九）认真落实“2131”工程
为贯彻落实《国家计委、国家广电局、文化部、省文化厅关于进一步实施农村电影放映“2131”工程的通知》精神及《农村放映“2131”工程国家专项资金资助设备及拷贝中心管理办法》的规定，年初，同州文化局“2131”工程领导小组签订了责任书，并与我县城11个乡镇签订了全年度农村电影放映“2131”工程责任书形成33个放映点和450个放映场次的量化责任。半年来，以农村电影放映工程为载体，结合我县各乡镇当前农村看电影难的实际，有选择的播放一批优秀和针对性较强的故事片和科教片。
（十）加强农村文化阵地建设
在上级领导和上级主管部门的关心和支持下，逐步有序地进行基层文化站的基础设施建设。目前东旺、五境、上江三个乡镇综合文化站建设面积900平方米，建设性质新建，总投资105万元。三个文化站面积各占300平方米，建设投资35万元，已完成形象工程。其中，五境乡综合文化站已竣工待验收，东旺乡综合文化站完成二层浇灌。上江乡综合文化站已完成地圈梁基础建设。
1、下半年继续努力加强全局干部职工的思想政治教育和专业术人员的队伍建设，重视专业人才的管理和培养。
2、积极配合上级主管部门认真办好各种重大节日的文化活动。并结合各乡镇人民政府充分利用农闲时间和民族传统节日，组织开展各种文化体育活动。
3、加强文化市场的规范化管理工作，严厉打击利用游戏机从事赌博等违法经营行为，认真贯彻落实《文化市场管理条例》继续加强对文化市场监管力度，维护消费者的合法权益。
交付活动总结报告篇三
1、这一年的工作，忙碌而充实，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在领导的关心帮助下，在同事们的支持配合下，我认真履行职责，尽心尽职，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成绩，但也存在了诸多不足。现将这一年的工作情况总结如下。
2、岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在xx一线上班，从最初一名普通xx晋升xx，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
3、时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经一年了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的'提升自身的素质和才能。回首过去的20xx年，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
4、对于总结，总有一种期盼。每一次的工作总结，总能让我沉淀下浮躁的心情，认真回顾一年之内到底做了哪些工作，哪些工作让我成长，哪些工作让我有所收获，哪些工作对我来说具有着重大的意义。
当所有的工作被列成一张长长的表格，总会让我有一种无法表达的成就感。喜悦的心情伴着满满的自信，鼓舞的心情让我面对未来的工作更加充满了干劲儿。
交付活动总结报告篇四
20xx年来，认真学习贯彻党的十八大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。
养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
交付活动总结报告篇五
在单位领导交我1项工作，让我写20xx年工作总结，这时我才感觉到，到年底了，以往的这个时候，是该写工作总结了。领导列出7项大纲，让我从这些方面写。完成了领导交给的任务，静下心来，也把自己在20xx年总结回顾1下。
感觉自己在20xx年在工作上，虽然没有什么大得成绩，但也没犯过重要错误。自己认为，工作上还算兢兢业业，能努力完成领导交给得工作任务。尊重老同志，团结同事。在工作中能联劳协作，不迟到、不早退（我几乎很少迟到，但经常早退）。有时，工作中加班加点，从不计较报酬，也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生，还主动为领导洗工作服。
20xx年在经济方面出现严重赤字，在夏天的时候，自己得了场有惊无险的“大病”，经过排查、复检，耗费我近大半年的工资，最终确诊为什么病都没有，着时让我大为懊恼。感叹医生的水平，和我所花费的银子。今年在穿戴上也有所超支，别的季节不算，夏天就买了7双鞋。日常美容皮肤护理，也是1笔很大的开支。2次去外地旅游，也没少破费。自己花钱换了1部手机，在加上各式各样的随礼，请客吃饭，也是1笔很大的费用。入不敷出，在自己的金库上动用了资金。
自己在这方面上感觉是最好的，在杂志上发表了小说3篇，在报纸杂志上发表散文、随感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小镇》，获报刊提名奖，博客的点击率和点评受到了好评。
20xx年在这方面上是最惬意的事了，公费旅游、疗养各1次。漂游就去了3次，参观了布苏里军事基地和嘎仙洞，也到过伊勒呼里山庄。印象最深得1是去多布库尔河抓河蚌玩，进了到胸口深的河里，透过清水，看见河蚌有手掌大小，都立长在卵石之间，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，亲自在河底下抓河蚌，朋友间互相嬉闹着，那种感觉就像在人间仙境似的。2是去相思古游玩，也是最惬意的了。不去考证相思古来历的真假，真正体现在游玩的过程中感到很快乐。
我认为在这方面收获是最大了，女儿回来了，这多少让孤独的我有了1些安慰。也感到女儿在离开我得日子里，懂事了许多。印象最深刻的是，在父亲住院陪护父亲的1段时间里，和父亲的1次长谈，让我又重新读懂了父亲，在父亲得身上感悟了许多事情，这令我终身不会忘记的。在20xx年，结识了许多新的朋友，使我在他们身上，学习了很多知识。以前的朋友，在这1年里，又加深了感情。
在这1年里，得到了亲情，收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友，在他们身上，学到了许多知识，也提高了我的写作水平。遗憾的是，夏天时，我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些，那是我老公给我买的礼物。那时，我家条件并不很富足，因为我喜欢，老公花了近4000元买的。在就是，家里的1盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢！那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候，我和老公会约上好友，来我家赏花，老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情，还是看昙花有些凋0，我在哈尔滨的时候给扔掉了，着实让我伤心了好久。
家里的闭路电视不知什么原因没了信号，打了几次电话都没来人修，让我10分恼火。于是就打电话训斥他们1顿，觉得不过瘾，又往他们值班领导那里做了1次上帝的感觉，然后在1次给他们主管部门打了1个投诉电话。不到1小时，值班领导和维修人员，上门维修来了。打开电视1看，不到半分钟，就解决了问题。原来是我家闭路插头没插，那时的我羞得有个地缝都想钻进去。在1个就是，在我的文章中，引用了1段名家的1句话，结果辞不达意，用错了地方，让别人给指出来了，闹得我很没面子，非常尴尬。
我主要表现在1是对政治理论学习不够主动，2是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真，表现在工作中，有分析问题、解决问题的方法简单，态度急躁。在花钱上存在着大手大脚的作风，做事情不能善始善终。遇到事情不能冷静处理，平时，书读的还是有些少。
针对以上存在的问题，我决心在新的1年里，加强理论学习，进1步解放思想，按照标准严格要求自己，模范遵守各项制度，廉洁自律，对管理工作进1步细化，对责任工作进1步夯实，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，请领导同志们及朋友们对我的20xx年进行评价，对我在20xx年的缺点和错误给予批评指正，我1定虚心接受，及时改正。
交付活动总结报告篇六
随着时间的流逝，我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了，资料管理工作比较琐碎，在这短短的几个月中，我本着“把工作做的更好”这样的`一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）收集保持好工程部下发的文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作，并把原来没有具体分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便。
（2）做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅，接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认，并将文件原件存档。
（3）负责工程资料及图纸的保管和借阅工作，及时装订、折叠，整理归档，做好资料《借阅登记簿》，督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。
（4）保管好工程部物品，如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护，每日下班关好门窗、电脑以及打印机等，做好部门的内务工作，及时更新工程部所需物品。
总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面确实是使我成长很多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措，但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。
交付活动总结报告篇七
时间似流水，一学年的教学工作已接近尾声，回顾一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既忙碌，又充实，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各方面的工作。现将本学年的思想工作做一个小结，借以促进提高。
在本学年，我不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。拥护中国共产党及其制定的路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，关心国际形式，认真学习时事政治。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
我通过自己的努力，在思想和工作上都取得了一定的进步。当然，还有很多不足。经验也好，教训也好，都将是我人生征程中很宝贵的财富，他们必将很好的指引我以后人生的道路，指导我的思想以及我的工作。我也将一如既往，积极严格要求自己，在前进的道路上兢兢业业，不断进取！
今年上半年，在以镇政府和县局为中心，在领导的部署安排下，我充分发挥一名财政专管员的工作职责，按时按质完满地完成了各项工作任务。现将我这半年来的工作和学习情况总结如下：
为适应新的财政发展趋势，年初县局组织基层财政人员在局会议室集中学习培训，力求提高我们财政干部的各项素质，在那段日子里，使我学到了不少财政理论知识，为今后的工作实践打下了坚实的基础。在县局提出“构建学习型财政机关，打造学习型财政队伍”的号召下，所领导还组织我们每个星期五下午学习半天。在所长的安排下，在书记的带领下，通过分散学习和集中学习，使我认识到我们处在一个终身学习的时代，一个创新的学习时代，必须把加强政治理论学习当作一件重要事情来做，力求通过学习，深刻理解党和国家方针政策，确保今后的工作和生活不迷失方向。
针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题，我及早的理顺思路，从旧的管理职能理念中跳出。为适应新的财政职能，在日常工作中我向业务精炼的付所长和其他同事请教，勤思考，多学习，始终让自己的观念意识保持一定的前瞻性，避免工作中疲于应付。通过学习比照其他同事对自身存在问题进行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，利用电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
随着农村改革的深入，国家对农村惠农政策的实施，对农村各类补助的投入也越来越多，这些资金的发放政策性强，时间性强。为了能及时到位准确的将这些资金发放到农户手中，在领导的安排下我认真的核对每一笔数据，为下一步发放工作做好基础。今年也是原财政和经管工作正式合并运行的第一年，通过重新分工，专管员不仅要负责发放各项农村惠农补贴，还要负责农村财务工作。我认真将核对村会计上报的每一笔业务数据，然后登记入账并及时交到所会计登账。对于不合理的财务收入和支出按照财务制度坚决不入账，并向村会计说明不能入账的缘由取得他们的理解，这样有效的堵住村级财务管理上的漏洞。
以上是本人今年以来工作和学习中的一点做法和体会，对照一个合格的专管员的要求，仍有一定的差距。主要表现在由于自身知识能力的限制，能力还有待提高。在今后的工作中我将进一步提高自身定位，进一步严格要求自己，努力克服工作中的不足，争取取得更大的成绩，为财政事业尽心尽力。
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。
回顾20xx年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。
逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会爱护；只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢朋友，因为他们给了你帮助；感谢你的敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸；感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。
在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划：
20xx年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成20xx年预算指标。
（一）提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%；
（二）一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩；
（三）重视危机，及时处理；对重要客诉及时处理，避免负面影响。
（三）建立重要顾客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访；
四）跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售情况的对比。
（五）做好专营店人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。
（三）仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。
四、营运费用的控制：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的控制。
（一）新员工上岗前系统培训；
（二）销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问；
（三）重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程；
（五）计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。
交付活动总结报告篇八
xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xxxx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户**。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。