随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
医德医风调研报告篇一
1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查，采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2015年1月——3月，共发问卷440份，收到调查表440份。
3 质量控制，对回收调查表进行质控，有效调查问卷440份，有效率100% 。
二、 调查结果（病人来院就医的基本情况）
表一： 住院费用分布：
表二： 患者就诊因素：
表四：住院部患者对医技科室及食堂的评价
表三：患者就医次数的大致情况：
患者的意见及建议
本人调查感受及建议：
如果真是患者一点不满都没有了，那确实是一件喜事，但是，如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果，那就不应该了。 上述各方面问题，本人也时常遇到，但是我采取了一些措施，现与其他成员一同探讨，希望有所帮助：1、在还未要求病人做问卷前，先与病人进行沟通，使其消除对我的误解以及陌生感，使其对我产生信任感，接受我的调查，在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场，在调查过程中如有医务人员进入，及时停止以消除病人的顾虑，使他们讲出心里的想法，愿意与我交谈，我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名，甚至他们口头回答，由我记录。4、调查过程中，态度好，绝不流露出不耐烦的情绪，注意倾听病人，这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽，也有利于与病人进行有效地沟通，使他们消除顾虑。
党办 ###整理
2015年3月16日
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的：
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。
调查内容：
通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤：
1：分组并确立课题
2：设计调查问卷并分发
3：统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员：郭卓嘉（组长）101055班
江梦玲 杨琼瑚，
张鹏超 余柯澄，
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工：
设计调查问卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超，
采访：余柯澄 何姿莹
分发调查问卷：全体组员
统计：金晶 张晨
数据分析：施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文：郭卓嘉
调查结果：以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷（针对就医人员）
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗？
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收，加重了患者的负担 b: 应该收，是患者的心意 c:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8：你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1． 非典以后对医护人员的价值认识：
a．崇高伟大 b.本职工作，无可厚非 c.有待改进
2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：
a．影响很大 b.影响很小 c．没有影响
3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a．十分普遍 b.较少 c．几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗？
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：
a 坚决维护自己的权利 b争取一下，如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象：
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷（针对医生）
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有、 b：无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有 b：无 c：听说有
3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？
a:医技 b：医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高 b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 c：其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析：
“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有(95%,38人)； b：无(5%,2人)。
2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有(70%,28人)； b：无(2.5%,1人)； c：听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：
a:有(90%,36人)； b：无(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高(75%,30人) b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。
第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。
第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的`检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。
石阡县人民医院妇产科：周 燕 通过前段时间我院出现的网络举报一事，让我深刻的反省认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作能力有限，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
医德医风调研报告篇二
在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况汇报如下：
维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调，发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。
针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议书，形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求，院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议，研究通过专门设立医患关系办公室，负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好医德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交的红包，医院给予xx%的'奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。xxx年我院参加考核人员共xxx人，其中优秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到锦旗xxx面，感谢信xx封，拒收红包xxxxx元人民币。
实行政务公开医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管。政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持财务审批“一支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护”诚信医院“的品牌。在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求！
医德医风调研报告篇三
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的：
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。
调查内容：
通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤：
1：分组并确立课题
2：设计调查问卷并分发
3：统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员：郭卓嘉（组长）101055班
江梦玲 杨琼瑚，
张鹏超 余柯澄，
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工：
设计调查问卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超，
采访：余柯澄 何姿莹
分发调查问卷：全体组员
统计：金晶 张晨
数据分析：施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文：郭卓嘉
调查结果：以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷（针对就医人员）
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗？
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收，加重了患者的负担 b: 应该收，是患者的心意 c:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8：你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1． 非典以后对医护人员的价值认识：
a．崇高伟大 b.本职工作，无可厚非 c.有待改进
2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：
a．影响很大 b.影响很小 c．没有影响
3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a．十分普遍 b.较少 c．几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗？
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：
a 坚决维护自己的权利 b争取一下，如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象：
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷（针对医生）
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有、 b：无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有 b：无 c：听说有
3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？
a:医技 b：医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高 b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 c：其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析：
“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有(95%,38人)； b：无(5%,2人)。
2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有(70%,28人)； b：无(2.5%,1人)； c：听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：
a:有(90%,36人)； b：无(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高(75%,30人) b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。
第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。
第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。
石阡县人民医院妇产科：周 燕 通过前段时间我院出现的网络举报一事，让我深刻的反省认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的.工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作能力有限，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
医德医风调研报告篇四
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的：
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。
调查内容：
通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤：
1：分组并确立课题
2：设计调查问卷并分发
3：统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员：郭卓嘉（组长）101055班
江梦玲 杨琼瑚，
张鹏超 余柯澄，
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工：
设计调查问卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超，
采访：余柯澄 何姿莹
分发调查问卷：全体组员
统计：金晶 张晨
数据分析：施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文：郭卓嘉
调查结果：以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷（针对就医人员）
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗？
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收，加重了患者的负担 b: 应该收，是患者的心意 c:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8：你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1． 非典以后对医护人员的价值认识：
a．崇高伟大 b.本职工作，无可厚非 c.有待改进
2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：
a．影响很大 b.影响很小 c．没有影响
3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a．十分普遍 b.较少 c．几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗？
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：
a 坚决维护自己的权利 b争取一下，如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象：
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷（针对医生）
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有、 b：无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有 b：无 c：听说有
3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？
a:医技 b：医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高 b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 c：其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析：
“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有(95%,38人)； b：无(5%,2人)。
2、您所接触的`医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有(70%,28人)； b：无(2.5%,1人)； c：听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：
a:有(90%,36人)； b：无(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高(75%,30人) b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。
第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。
第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。
1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查，采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2015年1月——3月，共发问卷440份，收到调查表440份。
3 质量控制，对回收调查表进行质控，有效调查问卷440份，有效率100% 。
二、 调查结果（病人来院就医的基本情况）
表一： 住院费用分布：
表二： 患者就诊因素：
表四：住院部患者对医技科室及食堂的评价
表三：患者就医次数的大致情况：
患者的意见及建议
本人调查感受及建议：
如果真是患者一点不满都没有了，那确实是一件喜事，但是，如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果，那就不应该了。 上述各方面问题，本人也时常遇到，但是我采取了一些措施，现与其他成员一同探讨，希望有所帮助：1、在还未要求病人做问卷前，先与病人进行沟通，使其消除对我的误解以及陌生感，使其对我产生信任感，接受我的调查，在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场，在调查过程中如有医务人员进入，及时停止以消除病人的顾虑，使他们讲出心里的想法，愿意与我交谈，我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名，甚至他们口头回答，由我记录。4、调查过程中，态度好，绝不流露出不耐烦的情绪，注意倾听病人，这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽，也有利于与病人进行有效地沟通，使他们消除顾虑。
党办 ###整理
2015年3月16日
我院收到关于开展医德考评工作专题调研的通知后，非常重视，及时组织召开了调研工作专题会议，确定将“落实和完善医务人员医德考评制度的情况”作为调研课题之一。4月11日至4月28日，组织相关人员对我院开展医德考评制度落实况进行了调研，现将调研情况报告如下。
一、调研工作组织情况
调研工作组由院纠风办、政工科和相关科室主要负责人组成，由院任调研组组长，院党支部副书记任调研组副组长。4月11日，调研工作组召开调研工作会议，研究制定调研工作方案，明确调研目的、内容和方法。决定调研工作采用现场调查和资料回顾相结合的方法进，明确了分工和工作步骤。
二、医院落实医务人员医德考评制度的基本情况
医院对落实医务人员医德考评制度都非常重视，已将医德考评工作纳入了医院党风廉政建设及行业作风建设的重要内容。建立了考评工作领导机制和工作机制，制定了考评工作制度和实施方案；建立了医德医风岗位目标责任制，实行了目标管理；开展了医德医风考核；建立了医务人员医德考核档案；考核的结果与年终评优评先直接挂钩，对严重违反医德医风规定的科室和个人在评优评先实行一票否决。通过加强医务人员理想信念和医德医风教育，落实各项考评指标，强化了医务人员“以病人为中心”的优质服务理念，增强了医务人员的思想道德观念和职业操守，提高了廉洁自律的意识，筑牢了自觉抵制“红包”、回扣等 不正之风的思想道德防线，医德考评工作取得了良好的效果。
（一）医德考评工作制度逐步建立和完善
1、实施定期考评制度。医院在全院实行医务人员医德医风考评制度。成立由院长任组长、班子其他同志为副组长，相关职能部门的同志为成员的考评工作领导小组。相关职能部门定期对全院医德医风情况如服务质量、服务态度、行业纪律执行情况进行检查督促。考评具体程序是首先由医务人员个人填写学习教育情况及自我评价，再由科室考评小组审核后做出科室评价，最后由医院负责考评的部门给予最终年度考评。同时要求负责考评的部门必须客观公正给予评价，对不能进行公正考评的负责人，医院考评领导小组将取消其资格。2015年，医院376名医务人员进行了医德医风考评，共有28人评定为优秀，263人评定为良好，85人评定为一般。
案进行备份保存。医德医风电子的建立，为管理层评价每一位医务工作者提供了客观、详细、可靠的信息，同时对医务 人员也起到警示、激励和约束的作用。
（二）考评指标设置趋于科学合理，考评工作逐步规范
1、考评程序不断完善。我院在考评办法的具体操作中注重将院级考评和科级考评相结合，定期考核与平时考核相结合，同行评价与患者评价相结合。坚持实行院、科两级考核。科室主任和护士长对科内的医师和护士进行日常考评；医院考评领导小组负责每年对职工进行一次全面考评。临床医技科室负责人的医德医风年度考评由主管领导结合职能部门的中层干部给予的评价，以及平时的医德医风奖惩记录进行评定。坚持定期考核与平时考核相结合。考核中认真听取同行评价和患者评价。
2、医德考评与医德医风建设各项活动结合更加紧密，考评内容不断丰富。结合医德考评工作，我院对照卫生部出台的“八不准”规定，进行自查自纠和整改，同时树立了一批医德高尚、服务优良、医术精湛的先进集体和先进个人；创建活动与医院管理年活动同步进行，取得了良好的效果；并开展了“以病人为中 心”医疗安全专项检查活动。通过深入查找医疗安全隐患，提高医疗安全意识，改进医疗安全管理，加强医务人员的工作责任心，提高医疗服务质量。
（三）以医德考评为有力抓手，医德医风建设全面加强
促销费开单费等回扣行为的通知》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》中“八不准”规定等等。以宣传橱窗为阵地，广泛宣传中央、省反腐倡廉方针政策、任务、形势和成效，大力传播廉洁文化，切实加强对广大党员干部、医务人员的廉洁自律教育，有效增强反腐倡廉、医德医风宣传教育的辐射力和感染力；发挥内部信息的作用，及时通报上级有关违反廉洁行医的处理规定、省卫生厅关于药品回扣和乱收费案例的通报、商业贿赂典型案件通报等。
2、通过医德考评，加强了医德医风制度建设。我院相继出台了《整治药品回扣工作实施方案》、《医院关于行业作风建设的若干规定》、《投诉举报处理机制的通知》、《医师定期考核管理办法》等有关医德医风建设的制度。医院还组织广大医务人员自觉履行廉洁行医服务承诺的活动，要求向每一位病人发放廉 洁行医服务承诺卡。这些举措对医院廉政建设和医德医风建设起到了有力的推动作用。
（四）医德考评推动医院各项工作发展，成效显著
我院通过医德考评制度的落实和长抓不懈，医院良好的医德医风正逐步形成，医院服务质量和社会形像不断改善，就诊患者日益增多，医院业务量稳步持续增加，门诊、住院病人投诉明显减少。树立了良好的社会形象。
三、调研中发现的问题与建议
对树立行业新风、构建和谐医患关系发挥了积极的作用，让更多的患者得到了实惠。但是，调研中发现以下几个问题值得思考：
（一）落实医德考评制度存在的问题
1、具体操作有难度。卫生部出台的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》中，医德考评包括救死扶伤、为患者保守医疗秘密、构建和谐医患关系、遵纪守法廉洁行医、因病施治等七大方面。考评的内容十分抽象，考核指标也没有量化，考核 缺乏科学性和可操作性，缺少一套统一的考核方法，操作起来难度很大。
（二）两点建议
的意义。
2、加强考评落实情况的监督检查。考评工作需要借助外力特别是行政部门的检查督促来推动。 从考评环节来看，考评制度分自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。然而，医务人员、所在的科室和医院本身就是一个利益攸关的共同体，让存在千丝万缕联系、密不可分的医院“主角”进行自我监督，既当运动员又当裁判员，这样的考评结果可想而知。而医务人员的道德水平怎么样、服务意识好不好、工作态度佳不佳，最终只能是患者说了算，但考评环节中恰恰缺了最关键的患者一环。因此，应当把患者的意见纳入考评环节。
2011年4月30日
医德医风调研报告篇五
（一）学习的自觉性不高，特别是理论学习不够积极主动。一是对新知识、新技术的学习自觉性不高。经常是上级要求学什么就学什么，与工作关系密切的学的多，与工作关系不大的学的少，常常是需要什么学什么，急用什么学什么，碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识，不能高质量完成工作。二是忽视政治理论的学习。认为自己既不是也不是员，只是一名普通护师，政治理论学不学习无关紧要。对政治学习不够重视，缺乏学习的自觉性和主动性，尤其在理论联系，结合工作实际上不到位、不紧密，没有讲学习理论作为自己的行动自觉和提升自己能力素质的基础。
（二）没能很快的适应角色。20xx年10月份我竞聘成为护士长助理，但是没能很快适应角色，当好护士长的左膀右臂。主要表现在工作不大胆主动，对科室管理力度不够。工作中不能做到想护士长之未想，谋护士长之所谋，超前思考、全局谋划意识不强。三是缺乏勇于担当的，有时有随大流的。少数情况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批评与自我批评”，存在当老好人的。
（三）宗旨观念不够牢固，服务意识有待进一步增强。一是对服务的体会的不深不透。特别是当了母亲以后，对这一点的认识更为深刻，更能体会患儿父母的着急心理，因此也就更加清醒的认识到过去服务患者方面做得还不够好。甚至个别时候患儿父母不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼。二是在无私奉献上做得还不够好。有时在深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握提升服务水平。三是服务能力需要进一步提升。多患者的病情和服务多是从临床治疗的角度来考虑，经常忽视患儿父母的心理感受，对他们疑问不能耐性解答，对他们的疑虑不能化解，对他们的心理不能有效的疏导，客观上造成了医术与医德的错位，影响了医患关系。
二、产生问题的原因分析
（一）没有将全心全意为患者服务作为自己的行动指南。对群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满意不满意作为自己得失的衡量标准，换位思考还做的不够。理论学习不够深入系统。平时虽然经常参加政治学习，但上未引起高度的重视，由于未能做到系统研读，在其实质的掌握上又不求甚解，理论素质未能得到有效提高。由于理论学习不够，不解放，改革意识不强，缺乏开拓进取，求稳怕乱，很难开创新的工作局面。
（二）工作中存有一定的惰性。认为自己参加工作十多年了，已经积累了一定的工作经验，上逐渐产生了厌倦情绪，出现干劲松懈，工作责任心、进取心下降的情况。有时还有“各扫门前雪”的想法，缺乏积极进取的，没能及时用科学分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差，满足于工作中不出事，对如何开拓性地开展医疗护理工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的，工作缺乏主动性和积极性。
（三）自身素质与工作要求还有一定差距。工作作风不够严谨，对自身工作要求不高，不能严格要求自己，认真履行一名医务工作者的职责。不能紧跟时代步伐，觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应，对有些问题考虑不深不细、缺乏灵活处理复杂医疗问题特别是医患矛盾的能力和素质。
三、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，救治好每一个病号，服务好每一个家庭，保持昂扬向上的状态。具体做到以下几点：
（一）进一步增强服务意识，让高标准服务患者成为自己的觉悟。首先，要加强政治理论学习，改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养，并主动在工作中践行。当前，要按照上级关于群众路线教育实践活动的要求，做好联系服务患者工作。其次，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风。
做好护理工作，始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准，尽自己全力奉献卫生事业，做出应有的贡献。
（二）加强学习，提高自身综合素质。一要加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研临床护理、重症监护、心理沟通等业务，更新自己的知识结构、理论水平。其次，要以学习为载体，注意的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应护理工作的需要。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。坚持每天自学和查房时向同事学习，不断提高自身业务能力，更好地服务于患者。
（三）要大胆进行科室管理，认真协助护士长开展工作。做好护理工作的同时，认真履行好护士长助理工作职责，借助新区办公楼启用的有利时机，协助护士长大力搞好可是自身建设，大胆进行管理，决不辜负院对我的期望；要把构建和谐的管理环境作为科室管理的要点，加强科室内同事之间的沟通，增强团队理念，构建和谐的工作环境。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”，努力开拓工作新局面。
（四）要廉洁自律。要自觉加强医德医风建设，自觉抵制“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的行为和不良倾向，不接受患者的吃请、馈赠，自觉维护医务人员的声誉。
总之，我将以此次活动为动力，以更加饱满的，更加优质的服务，更加严格的自律，克服工作中存在的问题，更好地服务于患者，决不让玷污“白衣天使”的良好形象。