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合同专员工作描述范文(22篇)

时间:2023-11-19 09:31:54 作者:笔舞 合同专员工作描述范文(22篇)

合同协议是双方意愿的表达,有效地体现了双方的合作和信任,是商业活动中不可或缺的一环。需要合同协议的朋友们可以在下面找到一些通用的模板,希望对您有所帮助。

人事专员工作职责描述

1、负责招聘渠道的开发、维护、简历发布、邀约、面试、入职等工作。

2、负责员工入、离职管理、试用期管理、人事异动手续。

3、负责人事信息的整理分析,员工档案管理。

4、员工考勤,休息休假、社保、公积金管理。

5、完成员工薪酬、绩效的统计工作。

6、飞书平台人事业务流的维护。

商务专员工作职责描述

1.负责公司业务员订单处理、生产的跟踪及出货安排,催款等工作;。

2.负责区域业务销售数据的记录、整理与汇总;。

3.根据每周的销售、每月的销售实际制作周销售报表、月销售报表;。

4.完成部门安排的其它临时工作,做好销售的后台支持。

b:数据分析工作。

1.统计分析海外区域业务数据,进行日常需求分析,定期输出报告;。

2.辅助销售做好预测工作。

3.进行区域运营分析测算,监控异常情况;。

4.完善数据分析体系,

人事专员工作职责描述

5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;。

8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;。

9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;。

10、招聘费用的申请、控制和报销;。

13、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息。

15、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。

行政专员工作内容描述

职责总述:

一、行政事务:

2、 公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档;

3、 公司资料收集、整理、归档(学习资料;宣传资料;参考资料;照片);

4、 公司宣传、形象制作;

5、 公司会议支持,会议资料制作,部分会议纪要;

二、人事事务:

1、 员工合同签订及合同续签;

2、 人事档案的管理;

3、 办理员工入、离职手续;

4、 上级领导交办的其他事项;

职责描述:行政事务---公司办公室事务

工作内容:1、来客礼貌接待,如需转答做好记录;

2、办公室环境维护、管理、布置;

3、办公室办公资源管理;

4、购置办公用品参照库存管理执行,有明细出入库记录,以备财务核销;

职责描述:行政事务---公司文件起草

工作内容:1、接领导指示起草相关文件,无误后上交领导审批;

2、按照抄送人员、部门抄送;

3、公司文本文件分类归档存查;

4、电子版本文件存入电脑档案备查;

职责描述:行政事务---公司资料收集、整理、归档

工作内容:1、收集整理各类学习资料;宣传资料;参考资料;照片等。

职责描述:行政事务---办公用品物资管理

工作内容:1、购置、添加办公用品需报上级领导,批准后方可购置;

2、有明细的出入记录,票证齐全,以备核销;

职责描述:行政事务---公司宣传、形象制作

工作内容:1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行;

2、积极配公司进行宣传资料制作,包括文字,图片等;

职责描述:行政事务---公司会议支持,会议资料制作,部分会议纪要

2、根据领导安排做好会议纪要,抄送相关部门,并跟踪会议待落实事项进展。

职责描述:行政事务---日常工作

工作内容:1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的卫生;

2、记录董办日常消费明细表,呈交主任;

3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销;

4、确认是否有需要拟定的通知,如有,尽量在一个工作日内完成;

5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时,协助同事处理好相关事宜,如接待、

办公用品领用;

6、与前台协调值班;

职责描述:人事事务---新员工入职办理

身份证,毕业证,一寸照片,个人简历,上一家单位离职证明相关文件;

2、由苗旺办理,员工考勤卡,注册公司邮箱;

3、在董办领取办公用品;

4、通知前台更新员工通讯录,并把新的通讯录给新员工一份;

5、入职员工档案归档,由苗旺办理;

职责描述:人事事务---员工离职办理

工作内容:1、离职员工填写离职申请,由本人签字,部门经理签字确认;

2、离职员工填写工作交接单,由本人签字,本部门经理签字确认;

3、离职员工填写离职登记表,由本人签字,各部门签字确认;

4、一周后邮箱注销,苗旺办理;

5、考勤卡回收,一周后注销,苗旺办理;

6、离职档案归档,由苗旺办理;

职责描述:人事事务---培训支持、新员工入职培训

做好培训后跟踪工作;

2、开展部门培训,及时做好准备工作;

3、做好培训计划;

4、整理制作各种培训素材;

职责描述:人事事务---合同、档案管理

工作内容:1、定期整理人事资料,按规定存档保存;

2、建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;

3、负责公司员工劳动合同的.签订;

4、严格执行公司各项制度,各种信息及时录入,并定期整理数据,向领导汇报;

5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度;

6、配合其他部门有关工作;

其他:完成领导临时交代的各类事项

行政专员的职责:

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容:

参与公司经营事务的管理和执行工作; 会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件:

1. 工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2. 工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3. 业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是:

1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理.

人事方面

1. 制定、执行公司人力资源规划;

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度;

8. 教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;9. 与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

商务专员工作职责描述

3、负责举办营销中心总监会议,准备会议材料、会议纪要等;。

3、协助完善销售制度流程梳理与改进;。

4、负责业务合同审批、文件用印扫描归档,以及后续快递开票等事宜;。

5、负责跟踪记录销售订单签约前备货数据。

合同专员岗位的基本职责描述

职责:

配合置业顾问录入、打印、签订商品房买卖合同;。

负责公司商品房买卖合同的审核,保证合同信息完整、符合规范;。

负责营销部各种合同的日常管理,整理、分类、归档;。

配合营销部的工作及领导交办的其他工作。

任职要求:

本科及以上学历,专业不限。

房地产1年以上相关工作经验,熟悉销售流程,有房地产行业合同管理工作经验优先考虑;。

能熟练使用办公软件及房地产销售软件;。

敬业、细心,有责任感,思维清晰,较好的沟通、理解和表达能力;。

客服专员工作描述

客服:

一、做好各店会员信息单的周转交接记录工作,确保准确无误;

二、核对会员信息的正误,制做会员信息差错表,并于次月五日前上报门管部;

三、每日察看短信平台里发送失败的短信及流量,做好固话和失败短信的电话号码统计工作,并做100%电话回访。

四、编制并发送节假日和特殊日子的温馨短信,做亲情短信回访。

五、每日监察会员进店刷卡和积分情况,及时上报和处理违规刷卡和积分现象。

行政:

一、总经理办公室的管理工作

1、协助保洁员做好总经理室的卫生清洁工作,及时更换垃圾袋,保证室内整洁、干净。

2、查看总经理室室内物品(纸抽、纯净水、果盘、茶叶办公用品)、休息室日用品是否缺失,并及时补充和添置。

3、适时观察总经理室鱼缸、植物的状况,并做出相应的应急准备。

4、雨雪天气,及时将防滑垫铺在楼梯口、楼梯拐角口和走廊上。

5、各公共办公房屋的钥匙管理。

5、总经理交办的其他工作。

二、及时监督司机的用车情况,做好车辆外出的登记工作。

三、每月月初登记所有车辆的公里数,协助经理做好车辆大部件的维护保养统计工作。月末制作车辆耗油、维护明细表并上报总经理。

四、做好应购置物品的购置和费用报销工作。做到费用清晰,报销真实。

五、领导交办的其他工作事项。

2、有较好的艺术修养具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力

3、对各区域市场差异有一定的认知具有冲突的处理能力

6、为会员定期准备活动信息等。

客服专员工作岗位职责

1、负责与合作伙伴客服沟通协调工作

2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程

3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作

4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务

5、能够充分利用现在资源完成业务的更新、服务的提升和整合。

来电接侍

1、应保证热线电话畅通

2、在电话铃响3次之前应立即接电话。

3、接听电话时讲话声音要清晰悦耳讲话速度要适当。

5、做好来电接侍记录。

6、如一客户要找的服务人员不在接听人应做好转告记录并及时告知该服务 人员。

人事专员工作职责描述

人事专员工作职责是什么?人事专员一般指人力资源助理。人力资源助理,即人事助理,负责管理各类人事资料,办理人事相关手续,协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。下面是小编给大家带来的人事专员工作职责描述,希望能够帮到你哟!

1、主要负责公司人事招聘相关工作;。

4、协同开展新员工入职培训、业务培训,以及培训效果的跟踪、反馈;。

5、及时沟通、反馈部门的招聘需求,协助上级进行招聘工作。

1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;。

3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;。

5、具有较强的应变能力和内外沟通能力;。

6、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;。

人事专员主要负责执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作。那么,现在人事专员的工作有前途吗?这主要从以下三个方面来看:

人力资源管理专业就业方向主要有三种去向:第一是面向企业,这将是主要方向。第二是公共事业单位,如政府机关、各种社会群体和组织。第三类是科研教学机构。

据调查,人力资源管理专业人员就职企业普遍分布于金融。

保险。

业30%;信息产业13.3%;咨询服务业16.7%;快速消费品16.7%;电子技术6.7%;制药与生物工程6.7%;耐用消费品轻工、家电、服装、纺织,10%等众多行业。

目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门,人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作,而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置,作为工作的重中之重。而目前掌握过硬的专业性人力资源。

管理知识。

和技能的从业人员十分稀缺,据了解hr人才的缺口在全国达50万人以上,该职业的人才已成为社会中的紧缺人才,经过专业学习的hr人才,已成为企业争夺的对象。在“亚洲最紧缺的30种人才”调查中,人力资源专业也位居其中。可见人力资源管理专业就业前景非常乐观。

薪资水平现状:

在近些年来的招聘会上,“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍,hr是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。

一项薪酬调查显示,人力资源部门的月薪,总监一般为1万元至2万元;薪酬经理、招聘经理为6000元至1.2万元之间;人事专员为2000元至4000元。高薪,使hr成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。调查认为,人力资源管理职位的薪酬水平在未来几年内,将有望继续上升。

在目前这个“人才是一切”的新时代,许多企业将会以前所未有的努力去寻求人才和留住人才,人力资源管理的重要性日益显现出来。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击,人力资源管理正面临不断地的发展和改变,受到越来越多的重视。

对管理在国内的发展历程有一定了解的同学都知道,以前在大学高校中是没有专门开设人力资源管理这个专业的,它只是工商管理专业中的一门专业课。但现在人力资源管理专业已经分身出来,快速发展成为一个独立的热门专业,也可见其受重视程度及人力资源管理专业就业前景及发展前景的广阔空间。

在目前这种社会竞争日益激烈的环境下,人力资源行业被越来越多的职场人士所关注,同时也逐渐由冷门专业发展成为快速发展的热门行业,人力资源管理专业就业前景也被越来越多的业内及业外人士看好,众多业内从业人员也正想方设法的通过一些渠道来提升个人综合能力,因此人力资源在职研究生的学习成了众多在职人员青眯的渠道之一。

合同专员的工作职责

职责:。

1、负责公司业务合同的审核,保证合同签约信息完整、符合规范、无错无漏;。

2、准确无误的录入合同信息;。

3、负责跟踪合同使用情况,

4、根据要求,做好合同日常管理,整理、分类、归档(实体归档及电子归档);。

5、按需制作合同汇总数据;。

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格。

1、本科及以上学历,专业不限,文字功底好优先考虑;。

2、能熟练使用excel等相关办公软件;。

3、敬业、细心,有责任感,思维清晰,较好与人的沟通、理解和表达能力;。

4、具备独立的合同谈判能力以及合同风险把控能力。

5、一年以上工作经验。

人事专员工作职责描述

3、负责办理员工社保、公积金等。

4、落实公司行政各项制度。

5、企业文化活动的组织,团队建设、员工福利等活动。

6、对外(对接安监、村委、环保等政府人员),落实相关政策。

7、月度工作:考勤、工资核算、员工绩效等。

8、行政人事日常工作(饭堂管理、宿舍管理、日常行政物品的采购等)。

人事专员工作职责描述

3、协助所有销售端的工资制定,负责初步审核和汇总;。

4、负责销售数据的整理、汇总、分析,给出销售警示;。

5、负责整理、归档产品信息,协助销售端做好供应服务;。

6、负责销售端物料的需求统计、采购、管理、分发、邮寄、记录;。

7、负责销售人员的保险统计与办理;。

8、协助公司人事部门、财务部门完成办公室日常性工作和其他安排的事项。

人事专员工作职责描述

3、员工劳动关系处理,员工档案和员工信息的建立和维护;。

4、负责宣传和维护企业文化,包括内部文化理念、员工活动、员工园地宣传栏;。

5、负责公文的拟定,公司各类对内及对外文件、通知的发布,企业档案、文件的保管;。

6、领导交办的其他工作内容。

行政专员工作职责描述

一、行政事务:

2、 公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档;

3、 公司资料收集、整理、归档(学习资料;宣传资料;参考资料;照片);

4、 公司宣传、形象制作;

5、 公司会议支持,会议资料制作,部分会议纪要;

二、人事事务:

1、 员工合同签订及合同续签;

2、 人事档案的管理;

3、 办理员工入、离职手续;

4、 上级领导交办的其他事项;

职责描述:行政事务---公司办公室事务

工作内容:

1、来客礼貌接待,如需转答做好记录;

2、办公室环境维护、管理、布置;

3、办公室办公资源管理;

4、购置办公用品参照库存管理执行,有明细出入库记录,以备财务核销;

职责描述:行政事务---公司文件起草

工作内容:

1、接领导指示起草相关文件,无误后上交领导审批;

2、按照抄送人员、部门抄送;

3、公司文本文件分类归档存查;

4、电子版本文件存入电脑档案备查;

职责描述:行政事务---公司资料收集、整理、归档

工作内容:

1、收集整理各类学习资料;宣传资料;参考资料;照片等。

职责描述:行政事务---办公用品物资管理

工作内容:

1、购置、添加办公用品需报上级领导,批准后方可购置;

2、有明细的出入记录,票证齐全,以备核销;

职责描述:行政事务---公司宣传、形象制作

工作内容:

1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行;

职责描述:行政事务---公司会议支持,会议资料制作,部分会议纪要

工作内容:

1、按上级指令通知召开相关会议,提前准备会议活动所需的资料、设备、场地;

2、根据领导安排做好会议纪要,抄送相关部门,并跟踪会议待落实事项进展。

职责描述:行政事务---日常工作

工作内容:

1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的`卫生;

2、记录董办日常消费明细表,呈交主任;

3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销;

4、确认是否有需要拟定的通知,如有,尽量在一个工作日内完成;

5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时,协助同事处理好相关事宜,如接待、

办公用品领用;

6、与前台协调值班;

职责描述:人事事务---新员工入职办理

工作内容:

2、由苗旺办理,员工考勤卡,注册公司邮箱;

3、在董办领取办公用品;

4、通知前台更新员工通讯录,并把新的通讯录给新员工一份;

5、入职员工档案归档,由苗旺办理;

职责描述:人事事务---员工离职办理

工作内容:

1、离职员工填写离职申请,由本人签字,部门经理签字确认;

2、离职员工填写工作交接单,由本人签字,本部门经理签字确认;

3、离职员工填写离职登记表,由本人签字,各部门签字确认;

4、一周后邮箱注销,苗旺办理;

5、考勤卡回收,一周后注销,苗旺办理;

6、离职档案归档,由苗旺办理;

职责描述:人事事务---培训支持、新员工入职培训

工作内容:

2、开展部门培训,及时做好准备工作;

3、做好培训计划;

4、整理制作各种培训素材

职责描述:人事事务---合同、档案管理

工作内容:

1、定期整理人事资料,按规定存档保存;

2、建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;

3、负责公司员工劳动合同的签订;

4、严格执行公司各项制度,各种信息及时录入,并定期整理数据,向领导汇报;

5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度;

6、配合其他部门有关工作;

用户运营专员工作职责描述

6、针对用户问题进行答疑,及时处理或者配合客服处理客户投诉,提高满意度;。

7、持续对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并形成改善建议。

9、负责商户合同、对接人管理工作,跟踪变更项。

10、补贴材料整理、申报。

11、协助运营部内部工作,支援日常运营工作,能够有处理应急事务的能力。

资质专员工作职责描述

1、负责公司各资质的申报、升级、年审、变更、延期等。确保公司资质齐全有效。

2、负责公司注册人员、职称人员、技术人员证书等的注册填报、培训和考试。

3、负责收集公司资质项目申报等方面信息,提出年度计划,并制订执行方案。

资质专员工作职责描述

3、公司资质平台上建造师初注、继续教育、延续注册、变更、延续等手续办理;。

4、公司资质平台上三大员、八大员、中级技工等报名、继续教育、变更、延续等手续;。

5、公司相关证书人员的补贴费用申请、核实及办理;。

6、公司资质申请、增项、升级等工作;。

7、公司四库一平台信息完善、业绩备案等工作。

资质专员工作职责描述

3、搜集从业资格证、职称证、注册证的考试报名条件,组织公司员工培训报考相关证书;。

4、通过多种渠道为公司寻找资质申报所需的人才及证书;。

5、及时了解公司资质办理相关的国家政策及地方标准。

6、配合电力项目完成标书制作。

物业管理专员工作职责描述

2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识;。

3、负责协且项目现场管理工作;。

4、上级安排的其他工作。

1.协助物业总经理处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理的规章度;。

2.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。

3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通,确保各项工作顺利推进;。

4.建立并健全管理体系,组织各类品质巡查,并跟踪落实存在问题的整改;。

6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作,做好会议记录,督促会议决议的落实;。

7.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。

8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;。

9.完成领导交办的其他工作任务。

1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;。

3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;。

4.及时解决、上报商户反映的问题;。

5.及时发放各类费用催缴单据并收费;。

6.定期了解商户的经营状况。

7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。

10.负责商户进退场和营业员进出场管理。

2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;。

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;。

6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。

7、协助招商工作;。

8、完成上级领导交办的其他工作。

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识;。

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1.负责客户及来访人员的接待工作,为用户提供有关大厦管理的咨询服务。

2.按工作程序接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录,并定期整理记录单交文员归档。

3.每日对未完成工作单进行跟踪,直至工作单完成。如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。

4对大厦内发生的突发事件沉着处理,配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门,保证电话线路的畅通。

5.对大厦公共设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。

6.检查监督管辖区域设备设施运行情况,及时将工作维修内容报告主管。

1.依照物业主任的编排,在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;。

2.确保物业内各类设备正常运作;。

3.处理客户的资询、意见、投诉等事宜;。

4.有效执行各类工程的管理工作;。

物控专员工作职责描述

负责生产制造现场的工单物料发放和工单结单物料盘点。

负责根据生产计划查询物料库存并编制物料需求计划。

负责向采购部请购物料,并跟进采购部的交期。

负责管理物料ctb为生产计划排产提供依据。

负责根据良率和产能信息动态调整物料计划,降低物料库存和超额生产比率。负责部门的资产台账管理。

负责对各项物料数据做统计,制作工作报表。

上级交办的其他工作。

物业管理专员工作职责描述

3、受理业主咨询、意见及投诉工作,跟进、反馈直至满意;。

4、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;。

5、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;。

6、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用管理;。

7、配合小区经理的管理工作,收缴物业管理费及其它相关收支工作,并做好相应的台账工作。

资质专员工作职责描述

3、负责公司相关注册人员、技术人员的管理工作;。

4、负责公司注册人员、技术人员相关证件的扫描、建档、管理;。

5、负责公司各类奖项、荣誉的申报工作;。

6、负责收集行业动态信息及行业主管部门的新规定,及时解读相关新政策,为公司决策提供依据。

物业管理专员工作职责描述

1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;。

3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;。

4.及时解决、上报商户反映的问题;。

5.及时发放各类费用催缴单据并收费;。

6.定期了解商户的经营状况。

7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。

10.负责商户进退场和营业员进出场管理。

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