当前位置:首页>讲话稿>耗材售后服务承诺书(大全8篇)

耗材售后服务承诺书(大全8篇)

时间:2023-10-13 20:46:16 作者:LZ文人 耗材售后服务承诺书(大全8篇)

青春是花开的季节,绽放出绚丽的色彩。怎样拥有积极向上的心态,做出正确的人生选择和决策?小编为大家整理了一些青春时期的成功故事,让我们一起来学习他们的成功之道。

耗材售后服务承诺书篇一

乙方(卖方):______________

1、甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备):

设备名称规格型号

品牌

原产地

数量

单位

报价

成交金额

合计成交金额(大写):万仟佰整(rmb)

本合同若有详细的双方签字的配置清单,请详见附件。

2.设备的交付期

乙方在合同生效的____天内向甲方交付上述设备,逾期将按照第7条规定执行。

3.设备运输、安装和验收

3.1乙方确保设备安全无损地运抵甲方指定现场,并承担设备的运费、保险费等费用,装卸费由____乙方___承担。

3.2甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收,如果发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应在______天内,按照甲方的要求,采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用。

3.3设备到货后,乙方应在接到甲方通知后_______天内安装调试完成。

3.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上,根据合同的技术标准(见附件)进行技术验收,验收合格后,双方在甲方《验收合格单》上签字确认。

4.付款方式

甲方在合同生效后_____内先以____方式预付货款_____%计_______;安装调试验收合格正常使用后以______方式付货款的______%计_______,在两个月后、三个月内付清。

5.伴随服务

5.1乙方应提供设备的技术文件,包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等,这些文件应随同设备一起发运至甲方。

5.2乙方还应免费提供下列服务:

设备的现场安装和调试

提供设备安装和维修所需的专用工具和辅助材料

乙方应派专业技术人员在项目现场对甲方使用人员进行培训或指导,在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排培训计划。

6.质量保证及售后服务

6.1乙方应保证所供设备是在__________(年月)后生产的`全新的、未使用过的,并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求。如果设备的质量或规格与合同不符,或证实设备是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应按本合同规定,相应延长修补或更换件的质量保证期。

6.2乙方应提供保修期_______月,保修期的期限应以甲乙双方的验收合格之日起计算,保修期内免费更换零配件及工时费。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上,如达不到此要求,即相应延长保修期。

6.3报修响应时间_______小时,到场时间_________小时(不可抗拒力量下除外)

6.4保修期满后,人工费为单次故障不高于______元,年度定期预防性维护保养次数,不少于_______次。

6.5乙方负责设备的终身维修并应继续提供优质的服务,储备足够的零配件备库,保修期满后,以__________的优惠价供应维修零配件,消耗品的供应应由双方另设协议决定。

7.索赔条款

7.1如经国家食品药品监督管理局检验确认货物不符合本合同约定,买方有权选择下列方式之一要求卖方进行补救:

7.1.1同意买方退货,并将全额货款偿还买方,并负担因退货而发生的一切直接损失和费用。

7.1.2按照货物的疵劣程度、损坏的范围和买方所遭受的损失,将货物贬值。

7.1.3调换有瑕疵的货物,换货必须全新并符合本合同规定的规格,质量和性能,卖方并负责因此而产生的一切费用和买方的一切直接损失。

7.2如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方应从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救办法,延期交货和延期服务的赔偿费均按每周迟交仪器的合同价的百分之零点五(0.5%)计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)一周按7天计算,不足7天按一周计算。一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方有权终止合同。

7.3乙方应保证甲方和使用单位在使用该设备或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或工业产权的起诉。

8.争端的解决

双方如在履行合同中发生纠纷,首先应友好协商,协商不成,双方均应向合同签订地法院起诉。

9.合同生效

9.1本合同在甲、乙双方签字盖章后生效。

9.2本合同一式____份,以中文书就,甲方执叁份、乙方执壹份,具有相同的法律效应。

10.合同附件

合同附件是合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。

10.1配置清单设备的配置清单

10.2技术标准投标文件的技术响应设备技术说明

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

甲方法定代表人或授权委托人乙方法定代表人或授权委托人

上一篇:简单的租房合同协议下一篇:货物商品购销合同

耗材售后服务承诺书篇二

锦绣鹏城型号台施工升降机。公司向公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺:

使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。如在使用过程中发生任何经济纠纷,与邢台和歌山建设有限公司无关。

特此承诺。

承诺单位:

负责人:

年日

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印

推荐度:

点击下载文档

搜索文档

耗材售后服务承诺书篇三

我公司()为保证()在施工完成后达到建设单位对本次工程工作的质量、工程工作回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本次工程工作质量保修向建设单位做出如下承诺:

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

2)对于工程工作承包范围内的施工项目,自工程工作竣工验收合格之日起进入工程工作质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程工作不符合规程、规范和工程工作合同规定所造成的工程工作实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程工作设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程工作技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程工作造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程工作性质并严格遵守工程工作施工合同及保修书中的规定,确定工程工作质量保修期限,并根据工程工作《建设工程工作质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程工作,为设计文体规定的该工程工作的合理使用50年。

2)屋面防水工程工作,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程工作为2年。

2、工程工作保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程工作总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

4)建立维修工程工作专班专人负责制,由公司工程工作部、技术部派人负责。

5)按照工程工作维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程工作进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程工作保修原则及计划

a、工程工作保修原则

1在保修期间,我方将依据工程工作合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的.直接损失。

b、工程工作保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程工作回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程工作存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程工作质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程工作施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称:建筑装饰有限公司

日期:20xx年*月

耗材售后服务承诺书篇四

多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施保修期限:在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话xxxxxx。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现“附件一”所述性能故障,您可以选择修理或换货。自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

耗材售后服务承诺书篇五

甲方:

乙方:

一、本合同乙方向甲方提供的医用耗材、检验试剂:目录附后

二、技术规范

除非技术规范另有规定,所有标准均唯国家有关部门的最新颁布的相应标准及规范为准。

三、知识产权

供方须保障需方在使用该货物或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。如受任何第三方提出侵权指控,供方须与第三方交涉并承担可能发生的一切费用。如需方因此而遭致损失的,供方应赔偿该损失。

四、包装要求

1.除合同另有规定外,供方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装,这类包装应适应于运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,以确保货物完整无损地送到需方仓库。

2.如果是以箱为单位包装的,则每一个包装箱内附一份详细装箱单、质检合格证书、生产企业资质及检验报告单。

五、运输条件

1.供方应负责安排或预订运输工具并支付运输费,以确保按照合同规定的交货期限交货。

2.供方装运的货物不应超过或少于合同规定交纳的数量或重量,否则,甲方单位应对超过或少交数量或重量而产生的后果负责。

六、付款

按照供需双方约定付款。

七、伴随服务

1.履行按期按质按量交付合格货物的义务之外,还应提供下列服务:供方应负责货物的运输到供方库房、安装、调试、等服务。

2.除合同双方另有约定之外,伴随服务的费用均已含在合同价中,需方不另行进行支付。

八、质量保证

1.供方所供货物是全新的,未使用过的,并且是非长期积压的库存商品,完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。

2.合同项下货物的质量保证期均自货物通过最终验收之日起计算,且质量保证期限不低于1年。

3.因质量原因而产生的经济和法律责任均由供方承担。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印

推荐度:

点击下载文档

搜索文档

耗材售后服务承诺书篇六

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。.

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件

承诺单位盖章:

日期:20xx年1月22日

[耗材售后服务承诺书]

耗材售后服务承诺书篇七

关于本公司所销售的的产品以及售后工作,本公司郑重承诺:

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章:

日期:20xx年xx月xx日

耗材售后服务承诺书篇八

一、我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。

二、产品自验收合格之日起,免费保修壹年,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。

三、我公司在接到安装通知1-3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。

四、我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复;并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的设备,我公司将提供备品供院方临床使用。

五、我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件,可以确保及时更换。

六、售后服务电话:xxxxxxxxxxxx

授权人签字:

20xx年10月10日

相关范文推荐
  • 10-13 最新医院后勤工作个人年终工作总结(优质9篇)
    农村农业工作总结是实行科学决策、推进农村可持续发展的基础。以下是一些企业对于审计的价值认识和经验总结,给其他企业提供了一些借鉴。医院后勤工作个人年终工作总结篇一
  • 10-13 2023年名著精彩片段摘抄及感悟(模板8篇)
    梦想是人生的动力,它能给人以希望和勇气。首先,我们需要明确自己的梦想,弄清楚自己真正想要追求的目标。接下来是一些激励人心的成功故事,让我们一起看看他们是如何实现
  • 10-13 儿科医生工作总结个人 儿科医生个人工作总结(大全9篇)
    年终总结可以对自己的成长路径进行追溯,看清自身的发展轨迹和方向。接下来是一些导游工作总结的写作示范和指导,希望对大家的写作有所帮助。儿科医生工作总结个人篇一内儿
  • 10-13 2023年端午节老师的祝福语一点(通用9篇)
    文明礼仪要求我们保持端庄大方、由内至外展现自己的风采。如何有效地展现文明礼仪,需要我们注重言行一致,用优雅的举止和准确的语言表达自己的意思。以下是一些优秀的文明
  • 10-13 应届毕业生幼师自荐信(汇总8篇)
    诚信应该贯穿于个人的一生,与个人的声誉和人格修养息息相关。诚信是一种习惯,要多从日常生活中培养,例如遵守公共秩序,守时守约。以下是一些发人深省的诚信小故事,让我
  • 10-13 2023年宝贝入园妈妈感受 孩子幼儿园春游朋友圈文案(模板8篇)
    宝贝入园妈妈感受篇一1.春天是花的世界,是一切美的融合,是一切色彩的总汇。2.生命不长不短刚刚够用来好好看看这个世界3.我在云边贩卖日落,只为收集这世间的温柔4
  • 10-13 最新劳动节活动方案大学生(优秀9篇)
    年会策划的目标是让员工们度过一个愉快且有意义的时刻,让他们感受到公司的关怀和重视。在下面的总结范文中,可以看到不同公司举办年会时的不同风格和创意。劳动节活动方案
  • 10-13 最新大学军训心得体会 大学生入学军训心得体会(大全13篇)
    教学反思是在教学过程中对教师的教学行为、教学效果和教学方法等进行深入分析和评估的一种思考过程,它可以帮助教师发现问题、优化教学,提升学生的学习效果。这些范文涉及
  • 10-13 2023年小班综合活动水果王国说课稿(实用8篇)
    励志让我们有目标、有动力、有斗志,能够抵御各种困难和诱惑。适当加入一些个人的感悟和体验,能够更好地引导读者思考人生意义。下面是一些经典的励志总结文案,希望可以激
  • 10-13 家长对幼儿园小班老师期末评语(通用8篇)
    征文是一种向广大读者征求文章的活动,能够展示不同人的不同观点和风采。征文要注意语法的正确性和规范性,避免语病和表达不清的问题。接下来是一些备受推崇的征文佳作,可