月工作总结是对一个月工作的整体回顾，通过总结我们可以更好地了解自己的成长和进步。以下是小编为大家准备的一些月工作总结范文，供大家参考，希望能给大家一些写作上的帮助。
大走访工作总结
20xx年注定是不平凡对一年,迎接g20排查作为全年工作的重中之重已经上升到了政治高度。作为社区综治专管员，维护辖区平安、深化平安建设、掌握人员信息、成为了护航g20的具体要务。
4月开始，在街道党工委的领导下，社区党支部的带领下大北社区开启了大走访大排查的工作。社区网格片长各负其职，分工合作带着责任、带着满腔热情投入了该项工作当中。
作为这项工作的牵头汇总人，不仅要掌握宏观排查进度，并且要关注走访细节，对辖区内的楼道格局、电梯情况、监控数量、车辆进出、人员信息、特殊人群等要仔细记录，并在走访当中对辖区居民面临的困难问题做到有效解决和记录。到目前为止社区大走访工作已经进入白热化阶段，在各领导同事的.合力下我们共排查937户居民，其中老人431人，困难户11户，残疾人10人。化解各类矛盾纠纷96起。真正的做到信息到家，责任到人。
在大走访中我们也遇到了诸多困难。一些社工反应在走访的过程中，有遇到不配合，不理会，讽刺挖苦等不愿登记信息的居民业主，而且这些居民对社区上门登记身份证信息无法接受。他们看待没有明确的g20概念，隐瞒自己信息甚至躲避社区排查。对于这类居民社区工作者一遍一遍上门“晓之以理，动之以情”。以坚定的信念和执着工作态度做到精益求精。
作为综治专管员维护辖区的平安是唯一的追求，做到在大走访活动中不怕苦不怕累，为辖区居民的安定幸福付出自己坚定的力量。尽职尽责的服务辖区居民，从而取得安定的社会效应。为维护g20添砖加瓦。
大走访工作总结
根据县委关于“万名干部下乡进村入户大走访”活动的要求和部署，我局迅速行动，精心组织，扎实准备，切实把大走访工作作为进一步推进我局各项工作的一件大事、实事来抓。通过努力，大走访工作取得了积极成果，赢得了群众的普遍赞赏，现就我局大走访工作情况总结如下。
县委3月6日召开大走访活动会后，局长张佑元立即邀请县烟草局唐局长、四明山乡党委书记曾爱军等召开会议，对大走访活动进行周密部署。为扎实有效开展好这次走访活动,我局成立了以局长张佑元为组长、书记为指导员、副局长等干部为成员的领导小组，具体负责活动的任务落实，并制定了活动实施方案，方案中重点安排了走访慰问、为民办实事等事项，对下乡时间、工作内容、走访要求、注意事项等都作了明确的部署。要求每一名进村入户的工作人员都要记好民情日记，建好民情台帐，撰写好一篇调研文章。同时，要求工作队员要以解决突出矛盾、突出问题为目标，沉下心去了解民情，宣讲政策，扎扎实实为村办好1-3件实事。
3月7日上午，由书记带队、副局长等干部参加的工作队伍进驻四明山乡四明村和李家村，拉开了大走访活动的序幕。一个多月来，全体工作队员共走访慰问了两个村的40户困难群众，送出慰问金8000元。走访方式多样，取得了实际效果。一是首先召开村干部座谈会。了解村里的基本情况、该村的民情以及困难和问题。二是重点走访困难户和老党员。了解群众疾苦和呼声，送去慰问金和温暖。三是不拘形式召开群众座谈会。雨天或中午晚上休息时，到农民家里就近召集几个群众一起拉家常聊天，倾听群众呼声，了解群众最关心最实际的问题。四是到田边地头，访问种养大户。了解群众生产需求、科技需求，现场指导和解决一些困难。五是参加生产劳动。体验生产的辛苦，拉近与群众的距离，进一步融洽感情。在走访过程中，工作队员认真写好民情日记，做到了三个清楚，即清楚困难家庭的基本情况，清楚困难家庭的致困原因，清楚困难家庭的意愿和要求。通过走访，收集群众意见建议10余条，真正倾听了群众的心声、感受了弱势的困苦，摸清了两村的现状、知晓了百姓的期盼。
一是协助开展卫生大扫除活动，出动了包括铲车、拉土车等重型机械，重点对村主要道路两侧的柴草、枯枝落叶、垃圾等杂物进行了清理。在清扫的过程中，许多村民自发拿起各种工具，积极参与到卫生清扫的队伍中。经过工作队员和村民的共同努力，村容村貌得到了很大改善。二是局党组专门召开党组会议，对在走访中群众反映最迫切最实际的问题认真加以分析研究，制订切实可行的解决问题的方案。就当地的通村组道路、农田水利设施、农业产业结构调整、村医疗卫生等当地群众亟待解决的问题与乡政府交换了意见，承诺支助资金2万元用于两村的村级公路建设。三是对加强村两委建设和村长远规划提出建议。活动中，工作队对驻村的长远发展、生态环境保护、科技致富等提出了一些建设性的意见和建议。“大走访”活动为局机关搭建了联系群众的桥梁，和谐了干群关系，为我们进一步做好特殊时期和特定环境下的审计工作打下了良好的群众基础。我们一定要在认真总结阶段性“大走访”经验的基础上，建立常态工作机制，真正为联系村解决好1―3个实际性的惠及民生的问题，并以此为契机，促进各项工作全面推进。
走访市场工作总结精选
20xx年9月12日上午9点在三楼镇党委会议室召开镇干部进村入户大走访总结会，主席台从左到右依次为人大主席岑主席、党委书记周书记、新调来的张镇长，岑主席主持会议。出席会议的有全体干部职工、12个村的村干部与涉农的镇直单位领导。首先由岑主席发言，然后由包村工作组负责人上台发言作工作总结，再随机抽取3名包村工作组成员谈心得体会，然后再就是新来的张镇长发言，最后由周书记作总结发言。
书记对此次进村入户大走访活动给予了肯定，同时也指出了存在的问题。这次进村入户大走访活动拉近了干部与群众的距离，为村民解决了一些实事，同时也锻炼了干部，提升了其善于沟通善于交流善于发言的能力。书记还强调了这次活动不只是短短的一周而已，要长期开展下去，建议每个星期至少下村下队一次，那么一年365天，也就是45次左右，也不算多。
书记指出的存在问题主要有四个：
一、流于形式。有些干部仅仅是为了下村而下村，就到村委会坐坐，跟村干部拉牌喝酒，不仅没有达成效果，而且还增加了村里面的负担。
二、讲条件。没有小车坐只有摩托车的不下村，路不好走的也不去，太阳晒什么的也怕，吃不了苦受不了罪，总是喜欢埋怨，以为进村入户大走访是领导的事，不关自己的事。
三、主观上不够重视。矛盾排查出来了，但是没有想到去化解，或者矛盾化解工作不深入，实际上解决掉的问题不多，最后都把问题都推到司法所解决。
四、此次大走访有认识，但不够深;有成绩，但不明显。
提出了两点要求：
1.继续做好维稳工作，上级督查，层层把关。要努力维护社会稳定，避免我镇大会期间出现重特大事件。
2.做好日常管理，做好迎接上级检查的准备。检查主要集中下半年的十月份，要跟上级多会沟通多汇报，没有及时上报的材料，看看能不能补报。把好关，不能太突出，要互相赶超学习。十八大期间以维稳工作为主要任务。
走访市场工作总结精选
一、走访总体情况本次活动共走访了企业45家，收集企业提出的意见及建议33条。通过走访，基本了解了企业当前的生产经营状况，进一步加强了干部与企业的联系，增进了彼此间的理解和沟通，在扶持企业发展、促进区域经济平稳持续发展、增强企业社会责任感等重要问题上达成了共识，基本达到了预期目标。
二、走访活动成效通过本次集中走访活动，镇领导实地调研了镇内企业的发展现状，详细听取了企业对当前面临主要困难和问题的反映，从而为下一步更有针对性地开展扶持、帮助企业发展工作收集了地是制约企业发展的主要因素，象星星泡沫、尊一装饰都想在本镇购买一块土地用以更好的发展。另外部分企业还存在库存多，废品多，外销难，有延单情况，订单减少的情况，不利于企业经济发展。九龙玻璃表示今年市场不景气，股东提出退股要求，对企业影响较大，一些门业企业缺少营业执照及检测报告等，希望政府能尽快解决。
3、发现企业目前存在的问题。
4、可能上规模的企业经过走访调查，共有8家企业预计今年能达到规模企业，分别是金口杯业有限公司、魏杰凯工贸有限公司、炫海五金电器有限公司、鑫达不锈钢制品有限公司、裕丰机电有限公司、海川防护用品有限公司、尊一装饰材料有限公司、杰天电器有限公司。
三、下步工作重点从所反映情况来看，企业对我镇加快土地遗留问题政策处理、优化园区配套服务等方面的意见建议较多。企业的要求就是我们工作的方向，为此我们今年下半年的工作重点主要放在以下几个方面：
201x年上半年来在市教育局的正确领导下，以党的xxx精神为指导，牢固树立科学教育发展观，大力建设有特色的现代化教育强市，以建设一流学校，打造精品工程为目标，在公司领导及全体员工的共同努力下，公司的各项工作积极稳步推进，现将半年来的工作情况总结如下：
一、全力以赴，抓好工程项目建设。
工程。千荷实验学校学生宿舍维修工程完成80%。聋哑学校、大成中学改造工程完成施工图设计工作。田家炳中学图书馆改造工程完成方案设计工作。完成公司新办公楼的装修和搬迁工作。
二、强化各项管理，夯实企业基础工作。
（1）加强内部管理，完善各项管理制度。公司内部管理方面主要完成公司工会主席选举工作；对公司现有的固定资产进行全面清理重新登记入册；《非事业编制职工技术职务津贴办法》、《劳动考勤制度补充条例》、《职工差旅费报销办法》、《职工通讯费报销标准》等一系列相关制度的制订和实施。从而进一步完善公司内部管理，鼓励公司员工积极进取，努力学习业务知识，提高企业整体素质。
（2）加强教育学习，提高创业创新能力。作为教育局下属的一个特殊部门，在公司07年度领导班子民主生活会上，缪局长对我们提出要按照务实、高效、服务、合作的要求做好基本建设工作；按照自律、慎重、规范、节约的要求做好廉政建设工作。上半年公司开展解放思想、创业创新大讨论活动并成立专门的领导小组，同时结合公司实际，在在建项目中开展争创工程优质、干部优秀、服务优质的创三优活动。201x年下半年工作计划201x年下半年公司工作要以xxx精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以市教育局下达的重点工作为中心，围绕建设一流学校，打造精品工程这一目标，增强服务意识，提高服务水平，积极推行公司机构改革，完善公司管理制度，进一步提高公司社会效益和经济效益。重点做好以下工作：
一、项目建设块：
1、做好中学校区项目前期工作，争取今年年底动工。
2、做好教育学院项目前期工作，争取今年年底动工。3、草籽坑商品房工程竣工并交付使用。4、国际海运学院学生宿舍工程峻工。5、完成千荷实验学校学生宿舍维修装饰工程。6、一中科技馆工程完成结构工程。
7、完成千荷实验学校宿舍楼（西楼）、田径场改造工程。8、完成聋哑学校、大学中学、田家炳中学图书馆改造工程。9、争取南海东侧地块的开发项目。二、其它工作：
1、继续开展解放思想、创业创新大讨论活动，结合公司实际，在在建项目中开展争创工程优质、干部优秀、服务优质的创三优活动。
2、积极实行公司机构及人事制度改革，通过科学设置机构，明确岗位职责及竞争上岗、业绩考核、奖优惩劣、拉开分配的举措，充分调动职工工作积极性。
走访市场工作总结精选
本次活动共走访了企业45家，收集企业提出的意见及建议33条。通过走访，基本了解了企业当前的生产经营状况，进一步加强了干部与企业的联系，增进了彼此间的理解和沟通，在扶持企业发展、促进区域经济平稳持续发展、增强企业社会责任感等重要问题上达成了共识，基本达到了预期目标。
二、走访活动成效。
通过本次集中走访活动，镇领导实地调研了镇内企业的发展现状，详细听取了企业对当前面临主要困难和问题的反映，从而为下一步更有针对性地开展扶持、帮助企业发展工作收集了第一手资料。总的来说，本次走访企业活动基本取得了一定成效：
1、基本了解企业经营状况。
2、了解企业当前发展面临的主要困难。
第2页/共3页放在以下几个方面：
第3页/共3页。
入户走访工作总结
在"三万"活动之初，兴山县委政府要求所有工作队员"沉下去"，要充分了解农村现状。我自认为生在农村，长在农村，参加工作以后又在乡镇工作了x年，对于农村、对于农民、对于农业，我并不陌生。然而，在这次民意调查过程中，通过和他们接触，我才发现，原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年，农村发生了很大的变化，包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善，农户电器的置办等等，在这些物质的欲望满足之后，他们的所思所盼己上升到了精神层面，所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查，我深深体会到：要做好"三农"工作，必须注重方式方法。具体到此次"三万活动"，就是要带着"五心"走访入户。
一是带着细心去走访，做到有的放失。
走访入户前，我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访，做到将心比心。
我们在走访过程中，尽可能地到农户家中看一看、听一听，采用拉家常的方式，以请教和夸奖的语气，重点了解他们对当前政策形势的了解情况，家庭生产生活中存在的主要困难和问题，对于各级党委政府工作的意见和建设等，让群众"掏心窝子"，实话实说。对于有些村民当面不愿说的话，在"三万"活动初期召开群众会时，我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码，希望能听到他们真实的声音和期盼。或许就是这一小的举动，很多村民向我打电话，和我诉说一些家长里短，向我反映一些困难和问题。
三是带着真心去走访，切实排忧解难。
走访过程中，我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合，我们总是视群众的事为自己的事，放下架子、沉下身子，和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结，解决困难和问题。在走访调查期间，我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;筹资xx元对10个困难家庭进行了走访和慰问;对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研，目前正在撰写调研报告。
四是带着爱心去走访，做好结合文章。
工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济，更不可能为他们修路、架桥、改水，但我们充分发挥了我们的工作优势，用爱心感化村民，用诚恳的态度听取他们的意见，认真做好记录，并积极争取相关部门的支持，主动为他们牵线搭桥联系。在入户过程中，我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研，针对他们的创业现状和意向，对他们给予了高度肯定，并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策，还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。结合新农村建设，倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时，我们结合"文明家庭""平安家庭"创建工作，广泛倡导文明新风，对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办，并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
五是带着责任心去走访，做到正面引导。
在走访座谈时，我们时刻注意谈话的方式方法，对老百姓反映的怨气不挖根问底，对国家的政策能做解释的进行解释，对我们不能解决的问题，答应一定向上级反映，尽量取得农民的理解，避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
农村工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的工作，不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况，更重要的是让我在活动中发现了不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一，在今后的工作中，我一定会勤于思考，积极拓展思路，结合该村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整，办几件看得见摸得着的实事，切实为民解难。
大走访工作总结
社会在不断发展，我们公安工作也在不知不觉中发生了变化，由单纯的管理型向服务型转变，不再是高高在上等着群众来报案，而是需要我们放下架子走出办公室到群众中去，宣传政策，听取意见，收集信息。如何才能发挥走访的作用，真正“听到看到”我们想知道的，通过几年的实地走访我体会到入户走访应做到以下几点：
干一件事情要有目的性和计划性，不但要考虑到打算走访哪个村庄，哪部分人，要走访的村庄大体情况，老百姓对公安工作的认知情况，还要考虑到你走访的时节、时间等因素。每个村庄的村民对公安工作的认知程度都有差异，而群众之间因年龄、文化水平、与公安民警打交道的多少等因素又存在不同，所以要事先了解要走访村庄人员的基本情况。走访时还要注意是否是农忙时节，去的时间群众在不在家，方便不方便等问题。我刚开始走访时，没有充分考虑这些因素，在走访过程中不是时间不对找不到人，就是群众不配合，致使工作上没有大的进展。
与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任，我们在走访过程中，不要把走访作为一项硬性的指标，带着不情愿的情绪去走访，这样群众就会觉得我们摆架子，没有亲切感，就会对我们的走访有抵触，轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们透露，重者就会直接拒绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑，把走访群众当作“走亲戚”，把走访的群众当亲人。与群众交谈时忌盘问式，忌夸夸其谈、目空一切式谈话，要采用拉家常的方式，多请教多夸奖，让群众把我们当作自己人，才能让群众“掏心窝子”，才能实话实说，有事敢说。
人民公安为人民，我们走访的目的就是深入群众去发现问题，解决问题，然后更好的为人民服务。所以在走访的过程中，我们要有一双观察群众疾苦的眼睛，有一颗为群众解决问题的热心。今年四月，我在走访刘家坡村因病卧床不起的老人周某时，得知她办理低保急需身份证但无法到派出所办理的情况后，我立即回所带上照相设备到其家中为其采集照片，老人不能坐立，而老人儿女嫌她太脏，气味难闻不愿帮忙，民警只好自己动手把老人抱起依靠被子上，为其采集了相片，老人激动地哭了，她的儿女也惭愧的低下了头。从此，我们在这个小村走访时总能收到意想不到的效果，归结原因是群众对公安民警的认知发生了质的变化。
不要将走访刻板化、教条化、单纯化，要做好结合文章。走访之前，认真考虑一下你要走访的群众有什么需要帮助的。如对于偏远的村庄，群众来所办理户籍业务十分不便，我们可以在走访的同时，代办了户口手续、送二代证、宣传各项法律政策和受理户籍业务咨询等。让群众真正在民警走访中得到实惠，他们才愿意见民警，乐于接受民警的走访调查。只要我们有爱民之心，就能在群众中树立起良好的形象，群众就会配合我们的工作，我们才能将走访的目的落到实处。
市场走访心得体会
市场走访是现代营销的重要手段之一，它是企业了解顾客需求、推广商品、建立品牌信誉的必要步骤。在我的一次市场走访中，我深刻体会到了它的必要性和重要性，从而对市场营销有了更深刻的认识和理解。
第二段：走访前的准备。
在市场走访前，我们要对要拜访的客户进行详尽的了解和调研，了解他们的需求和痛点，同时准备好相关的资料和产品，以便为客户做更好的解释和演示。在实际走访中，我发现准备工作越充足，走访的效果越好，客户的认可度也越高。
第三段：走访过程中的收获。
在走访中，我和我的同事们积极与客户进行沟通和交流，了解他们的购买意愿和需求。同时，我们也及时给客户提供产品的相关知识、价格和使用方法等方面的信息。感谢客户对我们的信任和支持，我们在这次市场走访中获取了很多有用的反馈和经验，从而加深了我们对市场营销的理解和认识。
第四段：反思和总结。
在市场走访的过程中，我们也需要反思并总结自己的过失和不足，以便在以后的工作中更好地提高自己。例如，在对某些问题回答不够准确和详细时，我们需要及时进行补救和改进；在处理客户意见和建议时，也应该更为耐心和细致。只有这样，我们才能够在市场中占据更大的份额。
第五段：结论和建议。
综上所述，市场走访是企业进行市场推广的必要手段之一，通过走访我们可以更好地了解客户需求，提高服务质量，同时也能够积累更多的经验和信息。为了更好地进行市场走访，我们建议，一是要对要拜访的客户进行充分的调研和了解；二是要注重走访过程中的交流和沟通；三是要及时总结、反思，提升自己的服务能力和水平。只有这样，我们才能更好地在市场中发挥作用，占据更大的优势和市场份额。
走访慰问工作总结
根据市委组织部、老干部局下发的'文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。
市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和政府的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。
市场走访的总结报告
市场走访为提高非一线人员市场走访效率，增强走访针对性，提供信息化、协调市场的稳定发展，今天本站小编给大家带来了市场走访的总结报告，希望对大家有所帮助。
20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入*万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加*户，普通电话添增**户，取得了良好的业绩，现将20xx年。
工作总结。
如下：
一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从这月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：
一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
本人自入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目。
竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改进提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改进提高，逐步推进市场研究工作，为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
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大走访工作总结
20xx年，我县联社严格按照县委、县政府《关于开展领导挂点、部门包村、干部帮户活动实施意见》(x委办发[20xx]28号)要求，认真开展了挂包帮转走访活动，收到良好成效。
挂包帮转走访活动是推动产业发展、服务群众的一项民生工程，我社领导对此项工作高度重视，及时召开党委会议进行安排部署，并成立了由党委书记、理事长任组长，纪委书记、监事长任副组长，9部室负责人为成员的挂包帮工作领导小组，负责挂包帮工作的安排部署和监督检查。并下设办公室，办公室设在联社办公室，负责制订活动实施方案，加强横向和纵向联系，负责收集和反馈信息，组织活动开展和检查指导工作。同时，指定了信用社主任张朝铭为包村干部，具体联系挂包村，落实具体帮扶措施。
为确保县委县政府的工作要求落到实处，人民群众得到实惠，我社紧紧围绕扶贫解困进一步推进、灾后重建进一步加快、干部作风进一步好转、基础组织进一步加强的目标，根据我社工作职能和帮扶村的实际情况，制发了《xx县联社关于开展领导挂点、部门帮村、干部帮户活动的实施意见》，对挂包联帮活动作出了安排部署，并精心组织实施。
(一)帮助加强村级组织建设。我社联系的是xx镇xx村，为加强该村班子建设，提高村级班子的凝聚力和战斗力，我社及时选派了政治素质高、工作能力强的信用社主任到xx村作专职包村干部，具体负责落实帮扶措施。张朝铭同志走村串户，深入地了解了社情民意，积极向xx村群众宣传国家法律知识和党的方针政策，并为我社制定科学合理的帮扶措施提供了大量翔实的第一手资料，发挥了承上启下的纽带作用，出色地履行了下派干部的职责。
(二)积极开展调研。联社主要领导先后3次深入xx村，听取该村村支两委负责人介绍村情和民意，并到部分村民家中了解他们的生产生活状况，听取群众意见和建议，了解了当地群众在生产生活中的实际困难，以及正在实施的村道工程、天保长防工程、中低产田改造等五大重点建设项目的`进展情况和存在的问题，并及时与xx镇党委政府进行沟通协调，研究制定切实可行的具体帮扶措施。
(三)大力给予信贷支持。该村是中低产田改造实施项目村、农业产业示范片建设基地村、天保长防工程项目村，为了力保项目推进见成效，我社利用小额农贷积极跟进支持。全年累计向该村投放贷款28万元，支持了规模獭兔养殖户(冯坏身)1户，支持建成了农业机具制造厂(冯齐峰)1个，助该村基本建成优质蔬菜基地100亩，西凤脐橙柑桔基地100亩，苍溪雪梨基地100亩，葡萄水果基地80亩，优质麻竹基地100亩。
在开展挂包帮转走访活动中，对如何从根本上解决帮扶村和群众脱贫发展奔小康，我们还需进一步努力。一是还需要进一步深入调查研究，找准制约该村发展的瓶颈，加大信贷支持力度，进一步推进该村农业产业化进程，增强村民增收致富自身能力;二是还需在提高自身经营效益的同时，量力而行加大对帮扶村的资金扶持力度。力争提前实现帮扶目标，构建出一个安全祥和、稳定和谐的xx村。
大走访工作总结
今年7月3日至7月10日我镇全体教师在暑假期间对全镇小学生进行一次全面家访，对他们进行安全教育，了解他们在家里的学习和生活情况，从家访中我们了解到：留守儿童大多是跟随爷爷奶奶或外公外婆生活，由于父母不在家，老人就自然十分疼爱，尤其是独生子女，老人更是疼爱有加，各方面都给予优惠的政策，对生活细节不予指导，出现问题往往一笑而过，严重的也只是说说而已，这样孩子渐渐地养成娇气任性的毛病，怕困难怕挫折。
同时由于他们长期离开父母，缺少父母的关爱，常常会产生一种被遗弃的感觉，心灵上产生一种孤独心理。开学初，又接到来安县教育局“千名教师打走访——关爱农村留守儿童行动”走访月活动实施方案，我校以此为契机，立即成立以校长王德郢为组长，班子成员参加的'领导小组，分工负责，每位班子成员负责一个年级，确保工作落到实处，并且结合我校实际情况制定了大走访活动的实施方案。各班主任在开学就摸清了各班留守儿童情况，并登记造册，通过摸查我校共有71名学生父母均在外地打工，摸清情况之后各班主任和科任教师利用放晚学后的休息时间，深入到留守儿童家里走访，了解他们的困难，能解决的给予帮助解决，给他们予亲情呵护，在学习上给予补缺补差，帮助他们树立信心，特别值得一提的是我校李培芝副校长，他今年已59岁，还有一年将要退休，但是他还任四年级一个班的数学课，工作任务比较繁重。他班有11名留守儿童，他利用工作之外的时间骑着自行车到每位留守儿童家进行走访，其中有一名学生家住彭岗离学校有二十里路，他仍去家访，受到学生家长的好评。
总之，在这次大走访活动中，我校每位教师都能响应号召，积极行动，深入学生家中赢得了社会的赞誉和好评。今后我校将继续深入搞好此项工作，确保我校留守儿童的学习、生活和身心得到健康发展。
走访工作总结
20__年__县妇联支部按照县创先办的统一安排部署，以提升服务水平和工作绩效为重点，切实抓好公开承诺、领导点评、群众评议、评比表彰等关键环节，明确主题，创新思路，纵深推进，活动取得了较好成效，有利的推动了全县妇女工作开展。
一、创新思路求实效，在推动活动开展中创先争优。
一是创新了活动思路。按照推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，县妇联制定了《20__年__县妇联创先争优工作思路》，明确了活动的指导思想、奋斗目标、工作任务、工作要求，创新了工作思路，进一步增强了活动的针对性、指导性和可操作性。
二是强化了组织领导。坚持把推进创先争优活动列入县妇联的重要议事日程，认真落实工作责任制，进一步明确了具体办事人员，做到了办公人员、场所、设施、制度“四落实”，为活动开展提供了坚实的组织保障。明确了各级妇女组织开展活动的职责，要求各级妇女组织按照县委要求制订好创先争优工作思路，突出自身特色，确保创先争优有力有序有效推进。继续推行领导联系点制度，领导班子成员结合各自分工建立联系点，深入基层、开展点评、指导工作，努力把联系点办成创先争优示范点。
二、立足本职创特色，在推动妇女工作中创先争优。
(一)以节日庆祝活动为载体优化妇女发展环境。为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节101周年，在全社会营造尊重妇女、关心妇女、支持重视妇女工作的良好氛围，县妇联组织开展了丰富多彩的庆祝活动。一是开展了移动杯拨河比赛。3月4日，由县妇联、郴州移动通信公司汝城分公司、县体育局联合举办了庆“三八”节“移动杯”拨河比赛。来自全县各条战线的64个队700多人参加了比赛，各参赛队由2男8女10名队员组成。经过激烈的角逐，４个队获得了一等奖，县委办等12个队获得了二等奖，民政局等１６个队获得了三等奖。二是召开了庆“三八”表彰大会暨执委扩大会。3月4日下午，县妇联在县委501会议室召开了第十二届四次执委（扩大）暨庆祝“三八”国际劳动妇女节101周年表彰大会。总结回顾了全县20_年的妇女工作，对20_年妇女工作进行了安排部署。对20_年在妇女工作中表现突出的先进单位和先进个人进行了颁奖表彰。三是开展了“六一”儿童节庆祝活动，“六一”期间，县妇儿工委表彰了我县19个儿少工作先进集体、45个儿少工作先进个人。5月至6月，在全县开展儿童健康检查及健美儿童评选表彰活动。通过节日庆祝活动的开展，在全社会树立了尊重妇女、关爱儿童的良好社会风尚，营造了妇女儿童健康发展的良好氛围。
（二）以“三大主体”活动为平台促进妇女协调发展。一是开展了道德模范推荐评选活动。深入调查挖掘道德模范妇女典型，推荐了__乡几十年如一日照顾病患丈夫的妇女__，及益将林场孝敬父母富有爱心的下岗女职工__参加__市道德模范评选。二是开展了巾帼建功活动。今年我县财政局会计核算中心评为全国巾帼文明岗，岗位负责人记二等功，检察院公诉庭评为__省巾帼文明岗，岗位负责人记三等功，县疾控中心、县妇联评为郴州市巾帼文明岗，单位负责记嘉奖。自20__年4月至今年3月在全县各单位、各行业开展了主题为“争创巾帼文明岗，展现女性新风采”的创建活动，评选了县妇保院、县审计局等9个岗位为__县巾帼文明岗，并在三八期间进行了表彰颁奖。三是开展了“生态__绿化攻坚”活动。为积极响应县委、县政府实施“生态__绿化攻坚”战略部署，县妇联充分发挥联系广大妇女的桥梁纽带作用，深入开展“生态__绿化攻坚”活动。印发倡议书3000份，发放给全县妇女姐妹，通过以捐资认树冠名为主，以献树冠名为辅的方式，广泛积聚力量、筹集资金。3月4日，县妇联召开了庆“三八”节表彰大会即“生态__绿化攻坚”动员大会，县妇联干部带头义捐1900元。会议要求全县各级妇女组织及妇联干部带头捐资献树，号召广大妇女发扬“住在__、绿化__”的主人翁精神，踊跃募捐，数量、金额不限，积极参与各项义务植树绿化活动，在妇女中掀起活动的高潮。
（三）以维护妇女儿童权益为着力点促进社会公平正义。一是加大了信访维权力度。县妇联立足服务妇女儿童，维护社会稳定，认真细致地做好信访接待工作。对来访的妇女做到热情接待，耐心倾听，高度重视，认真处理，使来访妇女感受到温暖与关爱。半年来共接待来信来访20余人次，对于妇女合法权益受到侵害的信访案件，县妇联高度重视，主动介入，对于能解决的问题，积极协调解决。对于家庭暴力等典型案例，积极与公安、法院等部门协调解决，切实维护妇女权益。各乡镇妇联、机关妇委会也充分发挥“娘家人”作用，耐心接待本乡镇、本单位的上访，倾听妇女们的心声，想办法帮助她们分析解决问题。二是走访慰问了贫困妇女及老村妇代会主任。三八期间，县妇联筹资3000元走访了各镇的老村妇代会主任__，贫困妇女__、__、__等15名贫困妇女（其中老村妇代会主任5名），为她们送上棉被和食用油等慰问品。三是开展了手拉手送温暖活动。与县检察院妇委会联合开展了“阳光检察，与爱同行”手拉手活动，筹集5000元资金__镇青龙村小学的89名学生每人送去一套书包、卷笔刀、笔记本等文具。四是促进了妇女参政议政。为促进女干部的成长，县妇联充分发挥“联”字优势，深入到各基层妇女组织，广泛开展调研，掌握女干部情况，建立了专门的女性人才库。积极主动争取各级党委组织部门重视支持，及时向县委组织部门推荐优秀女干部。仅在今年的干部调整中，45名女干部得到提拔、重用或换岗。其中12名女干部由一般干部提拔为副科领导，有5名女干部由副科走上了正科领导岗位，有23名女干部得到换岗锻炼。目前，全县有女乡镇党委书记１名，女乡镇长２名，女乡镇人大主席２名，女乡镇政协联工委主任1名，与去年相比，乡镇女性正职增加了3人，增长了50％。
三、夯实基础筑堡垒，在推动妇联自身建设中创先争优。
（一）以公开承诺为契机切实促进干部作风转变。3月份，县妇联按照县委的安排部署，组织党员干部开展公开承诺，通过；大力宣传动员，广泛征求意见，县妇联5名在职党员提出了19条承诺。县妇联支部提出了统筹推进城乡妇女发展、促进妇女参与和谐社会建设、切实维护妇女合法权益、切实加强妇联自身建设四条承诺。县妇联支部加强了对践诺情况的监督检查，对履诺不力的及时提出意见建议，在履诺中促进了妇联各项工作的开展。