有效的整改措施是解决问题的关键，需要综合考虑各种因素，寻求最佳方案。这里有一些行业内领先企业的营销策划案例，供大家学习和参考。
消防灭火应急预案演练方案
一、消防演练的目的：
组织本次火灾事故应急演练，一是增强员工的消防安全意识，熟练使用各类消防灭火器材，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，做到在发生紧急情况下，能够迅速有效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。二是组织联合演练，加强与车队之间联动指挥的默契度。
二、火灾事故应急演练时间和地点：
时间：拟定于2015年5月下旬
地点：
三、参加人员：
油库全体人员、车队部分人员。
观摩人员：配送中心相关领导。
三、现场分工及职责
（一）指挥人员及职责
现场总指挥：东传辰
职责：全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故和应急救援预案的实施开创新局面。
现场副总指挥：郑忠云、刘东武
职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。
现场协调：赵 亮
职责：负责协调好有关部门做好演练的准备工作及现场协调、调度、摄像工作。
（二）人员分工职责
抢险组
郑忠云：发生事故后，作为应急抢险组组长，负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。（第一批10个人用灭火器，每次1 人；第二批10个人用水带，每次2人。）
成 员：刘天宇、刘 鑫、王秀云、周世红、车队司机 警戒组
安排人员进行警戒隔离，引导消防车辆入库。
成 员：邓宏伟、田丹丹、孟丽丽、关白玲、李凤君、杜香芝、关伟荣、肖 艳、于冬梅
供应组
刘 志：发生事故后，作为应急物资保障组组长，负责组织
应急物资保障组准备应急物资包括备用的消防器材、消防水带、应急防护用品等。
成 员：王晓侠、柴 镭、龙海军、雷霖霖、唐开宇、孙 岩、刘德军、李思禹、王德运
信息组
文 岩、贾玉琴：负责事故发生后，向119报警，并与相关部门进行联系沟通。
赵 亮：负责应急演练过程中过程的拍照
救护组
刘 闻：负责人员伤亡后，简单的救护。并协助医院救护人员抢救伤员。
成 员：郑 懿、郑永峰董国斌、王伟刚
四、应急演练的项目
1、火灾事故发生后事故报告及应急处理
2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生
3、火灾事故发生后油库组织人员进行应急抢险火灾扑救
4、消防器材灭火演练
五、应急演练的背景：
此次火灾事故演练背景如下：
付油现场付油作业时，
六、消防演练的程序：
1、人员应急疏散
2、火灾事故发生
3、火灾事故逐级上报
4、应急物资保障
5、应急抢险火灾扑救
6、消防器材灭火演练
7、演练现场总结
七、演练详细步骤：
火灾事故报告及应急处理：
1）东传辰在接到现场人员李思禹事故报告后，第一时间将启动火灾事故应急预案，并上报配送中心应急领导办公室。
2）东传辰第一时间联系郑永峰启动报警按钮。油库全体人员立即到集合点集合。
3）人员集合完毕，各组长清点人数后向总指挥报告。
4）东传辰要求郑忠云为应急抢险组组长，带领组员手持灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。要求刘志为物资保障组组长，带领组员准备干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场做好物资保障工作。李前生立即进入切断电源，关闭阀门。要求刘东武为警戒组组长带领人员对事故区域进行警戒，并组织人员疏导车辆。
火灾事故应急疏散：
接到应急指挥命令后，警戒组组长车队其他人员按照油库应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生到安全地点。
火灾应急抢险火灾扑救：
接到应急指挥命令后，应急抢险组组长郑忠云立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。
火灾应急物资保障：
接到应急指挥命令后，物资保障组组长刘志立即组织组员携带干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场支援应急抢险工作，李前生第一时间将电源切断，关闭作业阀门，引导现场车辆尽快离开，并及时向应急抢险组组长报告。
赵亮：事先准备好相机在合适位置进行整个过程的拍摄工作。 火灾事故现场保护及检查：
火灾扑灭后，应急抢险组组长组织对现场进行保护，使用隔离带进行现场隔离，并进行拍摄处理，同时对现场进行检查，消除火灾隐患。
火灾事故应急演练现场总结：
1、演练结束后全体集合。
2、东传辰对演练进行现场总结。
3、公司领导对演练进行现场总结。
消防器材灭火演练：
1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。
2、人员进行灭火演练。
八、火灾事故应急演练器材：
、灭火器材若干、消防水带 卷、水枪 个、板手 把，
戴安全帽、穿工作、照相机1个。
九、火灾事故演练注意事项：
1、广大员工要清醒地认识到本次演练的重要性
2、为避免发生意外，参加演练人员必须统一听从指挥
3、参加演练女员工不允许穿高跟鞋，演练全体人员必须佩戴安全帽、穿工作服。
4、爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演练人员注意选择风向喷射，以免人员受伤。
5、 严肃认真，确保演练真实感。
6、油库人员参加灭火演练人员要按时到场。
徐州耐力工程橡胶有限
一、消防演习的目的：
组织本次火灾事故应急演习，增强员工的消防安全意识，熟练使用各类消防灭火器材，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，做到在发生紧急情况下，能够迅速有效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。
二、火灾事故应急演习时间和地点：
时间：拟定于2015年10月28日下午15点30分
地点：公司五车间北边道路
三、参加人员：
安委会全体成员、各车间班组长、专职安全员及义务消-防-队。
观摩人员：各生产车间，科室人员。
三、现场分工及职责
（一）指挥人员及职责
现场总指挥：郭元华
职责：全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故和应急救援预案的实施开创新局面。
现场副总指挥：蒋继凯
职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。
现场协调：王宝 宋芳
职责：负责协调好有关部门做好演练的准备工作及现场协调、调度工作。
（二）人员分工职责
林建礼：车间安全生产第一责任人，发生事故后在接到火灾事故报告后第一时间上报公司领导生产副总，并负责事故现场场的应急指挥。
张伟：公司车间安全员，发生事故后，作为应急疏散组组长，负责指挥应急疏散员工按照车间应急逃生路线及疏散指示标志进行逃生至车间外安全地点（发电机房处）。 成员：
张峰：公司安全员，发生事故后，作为应急抢险组组长，负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。（第一批10个人用灭火器，每次1 人；第二批10个人用水带，每次2人。） 成员：
赵高峰：公司物流主管，发生事故后，作为应急物资保障组组长，负责组织应急物资
保障组准备应急物资包括备用的消防器材、消防水带、应急防护用品等。（包括切断车间总电源）
成员 ：
宋书友：负责演练区域的警戒和阻止无关人员进入演练区。
成员：保安队
四、应急演习的项目
1、火灾事故发生后事故报告及应急处理
2、火灾事故发生时车间人员应急疏散逃生
3、火灾事故发生后车间组织人员进行应急抢险火灾扑救
4、消防器材灭火演练
五、应急演习的背景：
此次火灾事故演习背景如下：
五车间停产检修作业，电焊作业过程中，掉落的火花溅到地面边上存放的甲醇桶，发生起火，引起易燃物燃烧。
六、消防演习的程序：
1、人员应急疏散 2、火灾事故发生 3、火灾事故逐级上报
4、应急物资保障 5、应急抢险火灾扑救 6、消防器材灭火演练
7、演习现场总结
七、演习详细步骤：
火灾事故报告及应急处理：
1）林建礼在接到现场人员———事故报告后，第一时间将事故情况报告给公司副总周鹏。
2）赵高峰接到事故报告后，第一时间将事故情况报告给公司领导，并要求启动火灾事故应急预案，组织应急小组组长进行紧急会议。
3）由赵高峰组织应急会议，要求杨江为应急抢险组组长，带领组员手持灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。要求郑付军为物资保障组组长，带领组员准备干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场做好物资保障工作。张伟立即进入车间切断车间电源，要求赵高峰为应急疏散组组长带领车间剩余人员立即按照车间应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生至车间外安全地点（发电机房处）。保安对事故区域进行警戒。 火灾事故应急疏散：
接到应急指挥命令后，应急疏散组组长带领车间内作业的所有人员立即按照车间应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生至车间后安全地点。
火灾应急抢险火灾扑救：
接到应急指挥命令后，应急抢险组组长张峰立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。
火灾应急物资保障：
接到应急指挥命令后，物资保障组组长张伟立即组织组员携带干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场支援应急抢险工作，同时第一时间将车间内电源拉闸切断，并及时向应急抢险组组长报告。
宋芳：事先准备好相机在合适位置进行整个过程的拍摄工作。
火灾事故现场保护及检查：
火灾扑灭后，应急抢险组组长组织对现场进行保护，使用隔离带进行现场隔离，并进行拍摄处理，同时对现场进行检查，消除火灾隐患。
火灾事故应急演习现场总结：
1、演习结束后全体集合。
2、徐总对演习进行现场总结。
3、公司领导对演习进行现场总结。
消防器材灭火演练：
1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。
2、人员进行灭火演练。
八、火灾事故应急演习器材：
甲醇20公斤、铁桶1个、火把1个、灭火器材若干、消防水带2卷、水枪1 个、板手1 把，戴安全帽、穿工作、照相机和喇叭各1个等.
九、火灾事故演习注意事项：
1、广大员工要清醒地认识到本次演习的重要性
2、为避免发生意外，参加演习人员必须统一听从指挥
3、参加演习女员工不允许穿高跟鞋，演习全体人员必须佩戴安全帽、穿工作服。
4、爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演习人员注意选择风向喷射，以免人员受伤。
5、 严肃认真，确保演习真实感。
6、公司人员参加灭火演练人员要按时到场。
2015.10.28
消防演练方案
一、演习的目的
增强公司员工的安全消防意识，使广大员工熟练掌握消防器材的维护保养和实际操作技能，提高公司对突发火灾事故的应急组织能力和处理能力，消除火灾隐患。
二、消防演习程序
1、报警程序
（1）发生火警，任何员工都必须立即报告。首先把火警情况报调度室或值班人员，值班人员立即通知保卫科及有关人员到现场确认、支援。
（2）经确认火警属实，立即通知公司值班领导，按计划迅速召集各部门义务消-防-队员尽快到达火灾现场。
（3）公司值班领导到场指挥人员进行灭火和救人工作。
2、疏散抢救（保卫科及相关人员）
（1）引导人员向安全区疏散，护送行为不便者撤离险境，在自身安全完全得到保证的前提下，检查是否有人留在火区内；安置好从着火区疏散下来的人员，并安抚稳定其情绪。
（2）疏散次序：先从着火区开始，再从着火区以外开始，使公司员工不到处乱跑。
（3）疏散过程中如遇有浓烟要用打湿的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、组织灭火（保卫科和义务消-防-队员）
（1）保卫科和义务消-防-队员负责接好消防栓，铺设水带做好灭火准备。
（2）携带灭火工具到着火区域查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
（3）针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。
（4）组织人员仔细复查明火、暗火、余火情况，防止死灰复燃。
4、安全警戒（保卫科负责）
（1）火灾区域外围警戒任务时清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好厂区外围秩序。
（2）火灾现场警戒任务是设立安全警戒区，严禁无关人员进入着火区域。
（3）指导疏散人员离开，保护好消防器材，指导疏散人员向安全区域有序地撤离。
三、实战操作（厂区堆放固体物料火灾）
主要使用消防器材——干粉灭火器
1、使用方法
（1）使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器提把，迅速赶往着火处。
（2）在距离起火点5米左右，放下灭火器。在室外使
用时，应占据上风方向。
（3）使用前，应先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动。
（4）如使用的是内装式干粉灭火器，应先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。
（5）用干粉灭火器扑救火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由远而近，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。
2、实战演练
（1）由保卫人员使用干粉灭火器进行现场操作。
（2）所有人员4人分成一组，轮换上场进行实际操作，体验正确动作要领。
（3）余火扑灭后，要用沙土全部覆盖。
消防灭火应急救援预案演练方案【】
1、兰州分公司成立重大事故应急救援指挥领导小组。由分公司经理、副经理及储安科、综合办、业务科、服务中心等部门的负责人和关键岗位的管理人员组成。
总指挥：
（经理）。
副总指挥：
（副经理）。
成员：
2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等7个小组组成。
3、应急指挥领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。
4、应急职责。
（1）总指挥：负责宣布应急状态的启动和解除，全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
（2）副总指挥：协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。
（3）消防灭火组。
（杨军、赵鑫泰、赵常态）：发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
（4）抢险抢修组。
（张倩、朱庆刚、宋哲、严国林、叶体强、龚卫国、顾旭有）：应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
（5）物资供应组。
（徐大文、叶玉生、王蔚林）：负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。
（6）交通运输组。
（韩生辉）：负责交通车辆的保障。
（7）安全警戒疏散组。
（李世德）：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。
（8）医疗救护组。
（宋宝斌）：负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。
（9）通讯联络协调组。
（王宏伟、米庆军）：负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。
当兰州分公司北滩油库锅炉发生爆炸时，启动该套应急程序。
（一）报警。
1、当兰州分公司北滩油库锅炉发生爆炸时，第一发现人立即找就近的电话，拨打北滩油库报警电话7325671，以及油库报警电话7365119，向消防值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。
2、通过电话向应急总指挥和副总指挥汇报事故情况。
3、事故如发生在夜间或节假日，报警人员向行政值班人员报警，由行政值班人员向总指挥及副总指挥报告事故情况。
应急联系电话一览表。
（略）。
应急指挥领导小组联系电话：
（略）。
（二）接报。
1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、副总指挥为接报人员。
2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告；做好电话记录。
（三）组建救援队伍。
1、应急总指挥或副总指挥接到报警电话后，立即通知应急指挥领导小组所有成员到达事故现场。
2、应急领导小组各位成员接到通知后，立即组织起本组的工作人员及抢险装备，然后赶往事故现场，向现场总指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。
（四）设立临时指挥部及急救医疗点。
1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。
2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。
3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。
（五）抢险救援。
进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。
1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程度，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。
2、着火源控制。
消防人员穿着消防服进行火灾扑救，如果火势过大，就将着火点分割，分片进行扑救。
（六）现场警戒。
1、警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。
（七）现场医疗急救。
1、医疗救护组在事故初起阶段就应与兰化医院、兰炼医院联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。
2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。
3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。
4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。
触电急救、油气中毒急救、烧伤急救、外伤处理见附件。
（八）疏散撤离。
1、事先设立安全区域。
2、警戒疏散组组织和指挥引导污染区人员撤离事故现场。
消防应急预案演练方案
为了增强全体师生的消防意识，帮助同学们掌握正确的逃生要领，提高大家面对突发事件的应对能力和心理素质，今天，我们特地举行了“消防逃生安全疏散演习”活动。
演习的场景是模拟的，但我们参加演习的态度应该是认真的、严肃的。通过演习，让老师和同学们了解发生火灾时，我们逃生的正确的方法、路线、纪律和要求。今天的演习，从拉响警报到全体同学撤离到广场，共用时2分27秒。整个演习过程经过各部门的周全安排，经过各位老师的认真组织，全体同学听从指挥，安全、安静、有序、迅速地撤离到了安全地带。演习收到了预期的良好效果。
同学们，火给我们带来温暖、光明、文明，但火也给我们带来危险和危害。据统计，仅20xx年，全国共发生火灾12.7万起，死亡1076人，受伤580人，直接财产损失13.2亿元。20xx年2月20日，深圳龙岗区一歌舞厅大火吞噬43条人命。一场不过30分钟的火灾，却导致43人死亡，88人受伤，这场惨剧震惊全国。警方调查结果显示，火灾为舞台表演节目燃放烟火所致。在该起事故中，除了上百人被火烧、浓烟窒息伤亡外，还有多人因为逃生现场混乱而被踩踏受伤。因此，不论遇到什么灾难，生命永远要摆在第一位，安全逃生最重要，而掌握正确的逃生方法是关键。
发生火灾时同学们首先不能慌乱，应沉着冷静。如果在学校里，应该在老师的带领下按要求有序撤离，如果在其他场所，也应该采用科学的自救措施逃生。
1.要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离。
2.要了解和熟悉环境。走进商场、宾馆、酒楼等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火。弄清楼层通道，不要盲目乱跑、不要盲目开门。不要朝特别光亮的地方、烟雾大的地方跑。
3.保护呼吸系统。用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，不要大声喊叫，以防吸入烟雾窒息。冲出楼房，要低势跑行。
4.楼梯火小，就冲出去。火大就借助绳子、被单等从窗口、阳台上滑下。
5.如果身上着火，要脱掉衣服，或在地上打滚压灭火。
6.在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗，把房间内一切可燃物淋湿，延长时间。在暂时避难期间，要主动与外界联系，以便尽早获救。
7.要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地减少伤亡。
除了要了解有关火灾自救逃生的办法外，我们更要提高消防意识，避免发生火灾。我们要做到：
2.没有老师或大人的监管，不在山林里野炊。
3.逢年过节燃放烟花爆竹，要选择在空旷处燃放，不能在电线下、柴火堆旁、茅草屋边上等地燃放。
4.要注意用电安全，有些劣质的家用电器使用不当，也会引起火灾。
5.如果偶尔家中停电，要点蜡烛，睡觉前，一定要记得把蜡烛吹灭。
总之，祝愿各位老师、同学快快乐乐工作、学习，平平安安生活。今天的消防逃生安全疏散演习”活动。
消防应急预案演练方案
目的：
为了落实我国消防安全第一，防消结合的消防安全方针，确保全体员工及客户的财产安全，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序的处置消防事故，结合社区公寓消防环境建制定本预案。
消防安全工作领导小组负责人负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。领导组各组员具体负责火险发生时各公寓楼突发事件的处理、报告、监控及协调，保证领导小组紧急指令的通畅和顺利落实；做好宣传、教育、检查及事故原因调查落实做到四不放过，努力将火灾事故减小到最低限度。
工作职责：
总指挥：
到达现场后第一时间指挥协调现场救援救火工作,根据火情决定是否通知人员疏散，并组织实施控制和扑救火灾。公安消防队到达后，及时向指挥员报告火场内的有关情况，按照指挥员的统一部署，协调配合消防队展开灭火救援行动。副总指挥：
辅助总指挥工作，并确定催促各小组人员到岗情况，稳定员工及客户的情绪等。救援组：
负责对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。疏散组：
引导人员疏散自救，确保人员安全快速撤离。警戒组：
负责控制各路口，无关人员只出不进，火灾扑灭后保护现场。灭火组：
由保安部保安组成，负责现场灭火，抢救被困人员、操作消防设施。后勤组：
负责通讯联络，车辆调配，道路通畅，供电控制，水源保障。二、火灾模拟案例。
2018年5月7日10：36社区保安：段景双在巡查时发现幸福之家f51号楼2单元401发生火灾，现场401窗口有浓烟冒出，并有人呼救，保安：段景双当即电联保安经理：尹利民，10:40保安经理到达现场并电话联系社区：宁总，在汇报过程中，宁总下达指示：立即启动消防应急预案。10:45各救援小组到达现场。
后勤组：当即拨打园区消防队电话：04，并联系水车随时准备给消防车加水，联系医院说明现场情况。切断f51号楼电源。安排一人在南山路香洲东路交界处迎接消防车及救护车。
10:45警戒组：立即封锁现场，清理无关人员并警戒。10:47救援组、灭火组、疏散组同时进入f51楼内疏散组：分别疏散1、2、3单元客人及员工。
灭火组、救援组：佩戴消毒面具进入401房间内，这时发现有一名女性客人晕倒在门口位置，厨房位置有明火，房间内再无其他人员。
10:50救援组：使用担架将昏倒人员抬到楼下。灭火组：用干粉灭火器灭火，但效果不大。
10:52园区消防队到达现场。10:55救护车到达现场。11：10火灾彻底扑灭。事故原因：
f51号楼2单元401客人在厨房位置用电水壶烧水，由于水壶水盛装过多，在烧开时水溅到插座位置，导致电线短路起火发生火灾。
消防灭火应急预案演练方案
增强公司员工的安全消防意识，使广大员工熟练掌握消防器材的维护保养和实际操作技能，提高公司对突发火灾事故的应急组织能力和处理能力，消除火灾隐患。
1、报警程序
（1）发生火警，任何员工都必须立即报告。首先把火警情况报调度室或值班人员，值班人员立即通知保卫科及有关人员到现场确认、支援。
（2）经确认火警属实，立即通知公司值班领导，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快到达火灾现场。
（3）公司值班领导到场指挥人员进行灭火和救人工作。
2、疏散抢救（保卫科及相关人员）
（1）引导人员向安全区疏散，护送行为不便者撤离险境，在自身安全完全得到保证的前提下，检查是否有人留在火区内；安置好从着火区疏散下来的人员，并安抚稳定其情绪。
（2）疏散次序：先从着火区开始，再从着火区以外开始，使公司员工不到处乱跑。
（3）疏散过程中如遇有浓烟要用打湿的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、组织灭火（保卫科和义务消防队员）
（1）保卫科和义务消防队员负责接好消防栓，铺设水带做好灭火准备。
（2）携带灭火工具到着火区域查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
（3）针对不同的`燃烧采用不同的灭火方法。
（4）组织人员仔细复查明火、暗火、余火情况，防止死灰复燃。
4、安全警戒（保卫科负责）
（1）火灾区域外围警戒任务时清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好厂区外围秩序。
（2）火灾现场警戒任务是设立安全警戒区，严禁无关人员进入着火区域。
（3）指导疏散人员离开，保护好消防器材，指导疏散人员向安全区域有序地撤离。
主要使用消防器材――干粉灭火器
1、使用方法
（1）使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器提把，迅速赶往着火处。
（2）在距离起火点5米左右，放下灭火器。在室外使
用时，应占据上风方向。
（3）使用前，应先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动。
（4）如使用的是内装式干粉灭火器，应先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。
（5）用干粉灭火器扑救火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由远而近，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。
2、实战演练
（1）由保卫人员使用干粉灭火器进行现场操作。
（2）所有人员4人分成一组，轮换上场进行实际操作，体验正确动作要领。
（3）余火扑灭后，要用沙土全部覆盖。
消防应急预案演练方案
一、消防演练的目的：
组织本次火灾事故应急演练，是为了增强员工的消防安全意识，熟练使用各类消防灭火器材，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，做到在发生紧急情况下，能够迅速有效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。
二、火灾事故应急演练时间和地点：时间：拟定于2018年4月下旬地点：医院后院空地。
三、
参加人员：全部在岗职工三、现场分工及职责（一）指挥人员及职责现场总指挥：xx职责：全权负责、指挥、调度相关人员做好演练的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故和应急救援预案的实施开创新局面。现场副总指挥：xx职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。
1、火灾事故发生后事故报告及应急处理2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生。
3、火灾事故发生后组织人员进行应急抢险火灾扑救4、消防器材灭火演练五、应急演练的背景：
此次火灾事故演练背景为随便丢弃烟头造成医院后院起火。六、消防演练的程序：
1、人员应急疏散2、火灾事故发生3、火灾事故逐级上报4、应急物资保障5、应急抢险火灾扑救6、消防器材灭火演练7、演练现场总结七、演练详细步骤：火灾事故报告及应急处理：
1）xx在接到现场人员事故报告后，第一时间将启动火灾事故应急预案，并上报配送中心应急领导办公室。第一时间启动报警按钮。带领组员手持灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。2）火灾事故应急疏散：
接到应急指挥命令后，其他人员按照应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生到安全地点。
3）火灾扑灭后，应急抢险组组长组织对现场进行保护，使用隔离带进行现场隔离，并进行拍摄处理，同时对现场进行检查，消除火灾隐患。
1、演练结束后全体集合。2、xx对演练进行现场总结。消防器材灭火演练：
1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。2、人员进行灭火演练。八、火灾事故应急演练器材：
灭火器材若干、戴安全帽、穿工作服、照相机1个。九、火灾事故演练注意事项：
3、参加演练女员工不允许穿高跟鞋，演练全体人员必须佩戴安全帽、穿工作服。
4、爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演练人员注意选择风向喷射，以免人员受伤。
5、严肃认真，确保演练真实感。6、参加灭火演练人员要按时到场。演练影像资料：
总结：通过此次演练，我们医护人员已经亲身体验并掌握了灭火器的用法，防止事故扩大，将各项损失降到最低。提高了大家的安全意识，增强了团队协作能力及责任感。
xx乡卫生院2018年4月26日.
消防应急预案演练方案
为了增强我校师生对火险发生时的自我保护能力，提高防火安全意识，使学生掌握基本的防火灭火方法，落实安全教育周活动，结合我校实际，我校将组织本次全体师生进行防火安全演练活动，掌握应对危险发生时采取的防护措施和方法，最大限度地降低危险带来的损失，从而提高学生紧急避险、自救自护和应变的能力。
一、组织领导。
总指挥：李占武负责总指挥、负总责。
副指挥：孙英杰负责意外事故处理。
刘奕言负责摄影。
成员：全体班主任教师。
主要任务是组织学生不要拥挤，要有秩序。发现有摔倒的学生，要立即加以保护。遇到紧急情况一定要灵活应对和处理。
二、演练步骤。
2、让学生熟悉避险集中地点和所经途径的路线。
3、进行模拟发生危险的演练。
三、演练安排。
1、演练时间：2014年3月15日下午15：30。
2、演练内容：火灾逃生演练；疏散逃生演练。
四、演练步骤。
（一）预先对全体学生进行火灾逃生方法的学习，让学生充分理解和掌握火灾逃生的相关知识和方法，通知学生演习时间。
（二）班主任再次对本班学生就演练中应该注意的事项和安排进行再次强调和部署。
（三）听到警报后，要迅速组织学生有秩序地撤离。
（四）撤离方案：
1、各班教师事先把学生安排好撤离顺序。
2各班可直接向操场行进至安全地带。
3各班同学有序疏散。要求全体师生躬着腰，俯首低行，用沾湿的手绢或毛巾、口罩轻捂鼻孔，有秩序地向楼下慢跑。老师们一边小跑，一边不停地提醒学生要注意安全和秩序，同学们到操场之后，马上整队清点人数。每位教师都有各自的固定岗位，在突发事件面前沉着镇静，疏散工作井然有序，教育学生真正做到临危不惧，应急逃生方法得当。
当各班学生到齐集中地点，班主任经查实人数无误后，要向演习总指挥进行汇报。最后由学校统一安排，可以宣布演练结束，各班有顺序带回。各班班主任老师要及时总结经验，不断提高学生应急避险演练的效果。
新鲜中学。
2014-3-10。
消防应急预案演练方案
为切实提高我校师生的消防意识，真正掌握消防安全知识，增强自救互救能力，全校学生在火灾突发事件中能做到紧张有序、及时有效地撤离事故现场，减少、避免伤害事故发生，培养学生的自我防护能力，我校工商系决定举办*****年消防应急演练，具体实施方案如下：
总 指 挥：
副总指挥：
成 员：中层领导及班主任
演练时间：20xx*月*日 *时*分
演练地点：*****学院
演练现场：寝室
消防应急演练路线：从寝室楼疏散到足球场
具体内容为：
(1)火情报警演练;
(2)寝室楼层灾情时的疏散、逃生演练;
(3)灾场救护演练;
1、报警组
值日学生发现灾情，一名学生立吹口哨，学生会干部听到口哨立即在自己所在的楼层吹口哨(一层两个人即可)。然后在拨打火警电话“119”报警。然后学生在第一时间用电话报告校消防应急演练指挥部。再与***在第一时间赶到演练现场。知道灾情校电工立即切段工商系楼层总电源。各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命，听从指令。
2、疏散组：
学生会干部
成员：*********
职责：听到警报立即到达各自位置组织学生疏散并在疏散过程中及时处理突发事件
3、场地队列组：
组长：
成员：
职责：稳定学生情绪，整好各寝室队伍。
4、紧急救护组
组长：
成员：
职责：负责受伤学生的急救
1.工商系办公室接到值班学生打来电话称寝室楼发生灾情危及学生安全，工商系办公室值班学生立即向总指挥***报告。
2.总指挥***核实情况后，立即启动消防紧急疏散预案。指挥人员到达现场实施”经管学院”消防安全预案。
3.各组听到警报立即到达各自工作岗位。
4.撤离(疏散)方法：及时打开宿舍门，在室内由寝室长把门打开固定，待室友安全撤离寝室后及时将门锁好，然后组织其他室友猫着身子迅速有序的成排靠左墙跑出寝室楼层到达指定地点集合。
5.紧急救护组任务：学校操场(设定场景)集合待命，准备好救护器材。对受到惊吓、产生心理障碍的学生进行心理辅导。对于受伤学生进行简单救助并及时送往急救处。(预设场景)。
6.负责疏散的学生会成员及时指导学生依次排好队，在撤离寝室时要有次序，以低姿捂口鼻，在走廊及楼梯有秩序的安全撤出。
7.学生到达集合点后，由各班纪检委员清点人数(应到数和实到数)，再由班长确定人数后上报给相应负责人员。
8.最后由副总指挥***向校长报告应撤出人数和实际撤出人数。及疏散中的突发情况
9.副总指挥***从演练开始用秒表计时，掌握整个演练过程的准确时间。宣布演练过程的时间，并宣布演练结束。
1.所有参演的学生，应听从各区域负责老师的指挥。
2.按寝室就近疏散原则，撤离路线及顺序;下楼时注意安全。步伐要小，脚步要轻，争取时间，不要被绊倒，防止拥挤和慌乱。所有寝室按撤离要求直接从寝室楼层疏散到指定的安全地带。
3.楼层疏散人员要在前―个楼层撤完后向下一个楼层下达撤离指令。由一楼层开始撤离，待撤离完后再由二楼层撤离并以此类推。再撤离过程中不出现间隔，并控制合理密度，防止在走廊楼梯口等部位发生拥挤现象。
4.参加演练的学生不准乱跑、乱喊，不准打闹、拥挤，以免造成恐慌和混乱局面。
5.疏散组织人员应了解参加演习的学生可能存在的逃生本能心理反应，及时采取措施，防止意外发生。
消防应急预案演练方案
为了让公司各部门一线人员深入地了解消防应急常识，切实树立起消防意识，真正掌握好火灾事故现场应急扑救与救护的统筹作业流程，并具备自救互救与抗击突发事件的应变能力，能有组织、有顺序、迅速地引导员工安全、快速地疏散，学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。
1、安监部：制定消防演练方案，并向公司全体员工宣布。
2、医务室：准备药水、纱布、盐水、胶带、等药用品、担架（此项虚拟）。
3、安监部：准备燃油10升、足量木块或其他燃烧物、发烟罐（燃烧木材的容器）2个、灭火器15-20个、点火把2个、毛巾5条、哨子1个、秒表1个、消防栓扳手1把、水带2盘、枪头1个。
4、宣传组：新闻宣传部做好现场拍照，事后及时宣传横展。
（1）灭火器的使用；
（2）室外消防栓开闭；消防水带、枪头的对接、水带铺设；
（3）现场遇到火灾时的安全疏散；
（4）测试参赛部门员工的反应速度（附件一）。
组长：李景福。
副组长：宁新文。
成员：水槽、厨具、电器、物流中心各5人、其他各相关工作人员。
现场指挥：李景福。
分组：
水槽队：武华林（队长）、陈金鸽（副队长）、武华强、刘毅、黄玉水。
厨具队：范文东（队长）、武永强（副队长）、杨义、姚正东、胡永才。
电器队：周宏（队长）、吴红启（副队长）、王浩、刘会军、黄波。
物流队：贺方贤（队长）、张小军（副队长）、应成高、舒刚平、潘华其。
医疗救护组：忻医生（组长）、柳俊；负责对“受伤人员”的抢救，并配合消防队抢救被困人员，或及时送往医院。
安全警卫组：宁新文（组长）、王振、保安等工作人员，负责火灾现场附近的警戒任务分配，保证通往火灾现场的通道畅通。
公司新闻宣传组：陈园园负责新闻报道、负责消防板报和资料宣传。
一组：
（1）14：29一组做好准备，水槽队现场等候、厨具队值班现场等候、电器队现场等候。
（2）14：30分消防演练开始，点着第一组火，顿时燃起熊熊大火。电器队队长喊到：着火啦！！！赶快撤离！！（由于现场人员情绪激动，应大声指挥），并请大家保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，此时电器队副队长被火烧伤，电器队队长赶快组织把受伤人员抬离安全区域，并电话依次通知部门领导、安全监督管理部（简称安监部）、119（电话通知内容见附件二）。
（3）14：32分安监部通知厂医立即赶赴现场，并通知公司领导。电器队队长组织人员把伤员用担架抬到救护车辆旁边，经厂医生判断后做出处理，用公司车辆将伤员及时送往医院，或及时拨打120急救电话（电话通知内容见附件二）。
（4）14：34分水槽队迅速抵达现场就近取用用灭火器灭火（灭完后及时再点燃以方便2组作业，灭火分解成两个步骤：灭火器和水枪，分别由两个队执行，好让每个人都体验到过程的全部动作）。
（5）14：38分厨具队迅速赶到火灾现场，用高压水枪参与灭火扑救，同时查看周围形势，判断火势有无蔓延的可能。
（6）14：43分119到达火灾现场进灭火，直至将火扑灭（虚拟）。
（7）14：45分火灾被完全扑灭，灭完后按规定及时将水带移至指定位臵并归位相关工具（以方便水槽队作业），保护好现场，等待公司领导及（公司）相关部门调查。
（8）演练结束，大家以热烈的掌声感谢消防大队的大力支持，全体解散。
二组：
（1）14：45一组做好准备，电器队队现场等候、水槽队值班现场等候、物流现场等候。
（2）14：45分消防演练开始，点着第一组火，顿时燃起熊熊大火。物流队队长喊到：着火啦！！！赶快撤离！！（由于现场人员情绪激动，应大声指挥），并请大家保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，此时物流队副队长被火烧伤，物流队队长赶快组织把受伤人员抬离安全区域，并电话依次通知部门领导、安全监督管理部（简称安监部）、119（电话通知内容见附件二）。
（3）14：47分安监部通知厂医立即赶赴现场，并通知公司领导。物流队队长组织人员把伤员用担架抬到救护车辆旁边，经厂医生判断后做出处理，用公司车辆将伤员及时送往医院，或及时拨打120急救电话（电话通知内容见附件二）。
（4）14：49分电器队迅速抵达现场就近取用用灭火器灭火（灭完后及时再点燃以方便3组作业，灭火分解成两个步骤：灭火器和水枪，分别由两个队执行，好让每个人都体验到过程的全部动作）。
（5）14：53分水槽队迅速赶到火灾现场，用高压水枪参与灭火扑救，同时查看周围形势，判断火势有无蔓延的可能。
（6）14：58分119到达火灾现场进灭火，直至将火扑灭（虚拟）。
（7）15：00分火灾被完全扑灭，灭完后按规定及时将水带移至指定位臵并归位相关工具（以方便水槽队作业），保护好现场，等待公司领导及（公司）相关部门调查。
（8）演练结束，大家以热烈的掌声感谢消防大队的大力支持，全体解散。三组：
（1）15：00一组做好准备，物流队现场等候、电器队值班现场等候、厨具队现场等候。
（2）15：00分消防演练开始，点着第一组火，顿时燃起熊熊大火。厨具队队长喊到：着火啦！！！赶快撤离！！（由于现场人员情绪激动，应大声指挥），并请大家保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，此时厨具队副队长被火烧伤，厨具队队长赶快组织把受伤人员抬离安全区域，并电话依次通知部门领导、安全监督管理部（简称安监部）、119（电话通知内容见附件二）。
（3）15：02分安监部通知厂医立即赶赴现场，并通知公司领导。厨具队队长组织人员把伤员用担架抬到救护车辆旁边，经厂医生判断后做出处理，用公司车辆将伤员及时送往医院，或及时拨打120急救电话（电话通知内容见附件二）。
（4）15：04分物流队迅速抵达现场就近取用用灭火器灭火（灭完后及时再点燃以方便4组作业，灭火分解成两个步骤：灭火器和水枪，分别由两个队执行，好让每个人都体验到过程的全部动作）。
（5）15：08分电器队迅速赶到火灾现场，用高压水枪参与灭火扑救，同时查看周围形势，判断火势有无蔓延的可能。
（6）15：13分119到达火灾现场进灭火，直至将火扑灭（虚拟）。
（7）15：15分火灾被完全扑灭，灭完后按规定及时将水带移至指定位臵并归位相关工具（以方便水槽队作业），保护好现场，等待公司领导及（公司）相关部门。
小区消防灭火应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。
1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。
1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，
严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.报警要求
3.成立临时指挥部
3.1物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
3.2临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。
3.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；
3.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；
3.3.3立即集合义务消-防-队，指挥义务消-防-队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
3.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；
3.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
3.3.6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之
用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。
3.3.7根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；
3.3.8消-防-队到达后，及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消-防-队进入火灾现场，协助消-防-队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
3.3.9火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。
4. 人员的疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
4.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。
4.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
4.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
4.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
4.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。 5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后应迅速成立秩序警戒组，布置好小区几外围警戒。
5.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。
5.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。
5.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
5.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。
5.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
6.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的
报警和灭火系统恢复至正常状态。
6.2秩序部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
6.3秩序及工程及客服部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报公司。
6.4综合管理中心组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。
6.5环境组组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
6.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
6.7客服中心收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。
6.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
为了做好小区消防工作，确保小区人员、单位人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主、防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制订本预案。
无论何时，一旦返现有火灾苗头，如烟、油、味、色的异常状态，每一位员工都必须立即向值班领导报警、消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃易爆气体是，严禁在现场使用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火光引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。
一、 组织机构
小区灭火和应急疏散工作应分为报警组、灭火组、疏散组、后勤设备组，具体工作分工如下：
1、 报警组：（可由5—7人组成）主要负责接报火警，火灾时的通讯工作，指引消防车辆到达火灾现场（如到指定重要的路口指引车辆，清除道路上的障碍物等）。
2、 灭火组：（可由3—5人组成）主要负责一般初级火灾的扑救工作。
3、 疏散组：（可由8—10人组成）主要负责火灾时人员的安全疏散，警戒，维护秩序。
4、 后勤设备组：（可由5—7人组成）主要负责火灾现场的电源、燃气、管道、及消防设备的管理。
二、 报警和接出警的程序
接、报火情时要沉着冷静，耐心
1、消防监控中心报警组人员要坚守岗位，对小区的重点要害方位动静全方位24小时严密监控。
2、监控中心收到监控区域的火警信号或火警电话后，应立即用对讲机或电话通知灭火组人员赶赴现场，如发现火势较大时立即拨打火警电话119，并电话通知值班领导及各小组负责人，赶赴现场。
3、灭火组赶到现场后如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，因根据火情，立即拨打火警119报警，并将信息反馈监控中心，同时进行灭火及疏散工作，切勿在现场或附近高喊“着火了”，以免造成不必要的恐慌。
5、报警组根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的程序和措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，秩序维护员应加强日常检查，确保消防通道的时刻畅通。
2、公共聚集场所（一楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道的畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能封锁。
3、火灾发生时，由后勤设备组人员关闭区域内电源、燃气管道，若着火楼层较高时将电梯调试为手动模式，为消防员专用。
4、火灾发生时，疏散组人员应迅速赶赴火场，利用应急广播或逐门
逐户指挥人群有组织的疏散，疏散顺序为：先起火单位及其相邻单位，后起火层2层和下1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层应向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向楼顶疏散。
5、疏散时疏散组人员分别到电梯口劝解人群不能乘坐电梯，以防停电被困。
6、在火灾区域外150米处拉出警戒线，维护秩序，对围观人群进行劝解，以防高空坠物。并对外统一口径“火灾正在扑救，不要惊慌”
7、疏散组人员要在楼层各单位人员都已疏散完毕以后，确认是否还有人被困，在发现有人被困时，视情况救援，如自身无法救援时，立即同时消防员，并做汇报。
8、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
9、疏散组人员要分工明确，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采取适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，在展开全面的扑救，一举消灭。
4、火场如有受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制订灭火疏散方案。
5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则
防人员的统一指挥，配合消-防-队实施灭火，疏散工作。
五、通讯联络，安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通讯工具，确保通讯畅通，随时确认工作、汇报。
2、后勤设备组通知电工或工程人员到现场待命。
3、医务人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与医院联系救治工作。
4、疏散组人员疏散无关车辆、人员，确保交通畅通。
六、警戒措施
1、由疏散组人员做好警戒工作，布置好小区内部和外围的警戒
2、由报警组人员清楚小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通道路，为消-防-队灭火创造有利条件。
4、有报警组引导消防员进入火场，维持灭火现场的秩序
6、保证非起火区域和和全体业主的安全，防止坏人趁火打劫
七、善后工作
1、组织人员清理灭火器材，及时更换，补充消防器材
2、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业领导
3、组织员工对受伤业主进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助
4、物业领导应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结
5、有物业领导发动员工，收集可疑情况，配合消防部门对火灾事故进行调查，并做专题报告，分清责任。
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。
1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。
1.4关闭火情现场附近的.门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.监控室报警
2.1监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知消防专员。
2.2火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报值班领导。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。
情况下，应派安保员或保洁员逐单元上门通报，
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求
3.1内部报警应讲清或问清：
a、起火地点；
b、起火部位；
c、燃烧物品；
d、燃烧范围；
e、报警人姓名；
f、报警人电话；
3.2向“119” 报警应讲清：
a、小区名称；
b、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）
c、火灾发生部位；
d、燃烧物品；
e、火势情况；
f、接应人员等候地点及接应人；
g、报警人姓名；
h、报警人电话；
4.成立临时指挥部
4.1物业经理或值班领导接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成，由物业经理任临时总指挥。物业经理没有到场时，由安保部主管带任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；
4.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；
4.3.3立即集合义务消-防-队，指挥义务消-防-队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；
4.3.9消-防-队到达后，及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消-防-队进入火灾现场，协助消-防-队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。
5. 人员的疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。
5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6.警戒
6.1安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组，布置好小区几外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2安保部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业经理经理。
7.4物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。
7.5保洁部组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救 或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7由物业经理发动员工。收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。
7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
安保部火警处理流程图
金嘉物业消防应急预案
本消防预案适用于金嘉物业管理范围内的消防安全管理工作，根据国家及地方消防法规要求编制，目的是为了更好的做好物业园区内外的消防安全工作。
一、物业消防基本情况介绍
1、
二、应急救援的组织机构及其职责
1、应急组织构成情况：
总指挥：xxx
副总指挥：xxx xxx
成 员：全体员工
2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。
3、应急领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。
4、应急职责
(1)总指挥：负责定时召开消防应急领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜；宣布紧急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
(2)副总指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副全权负责应急救援工作。
(3)领导小组各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到最低限度。
(4)消防灭火组(组成人员名单：xxx、xxx、xxx)负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查本单位各个部位的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
(5)抢险抢修组(组成人员名单：xxx、xxx、xxx)应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
(6)物资供应组(组成人员名单：xxx、xxx、xxx)负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。
(7)交通运输组(组成人员名单：xxx、xxx、xxx、xxx)：负责交通车辆的保障；伤病员和救灾物资的运送。
警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。
(9)医疗救护组(组成人员名单：xxx、xxx、xxx)负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。
(10)通讯联络协调组(组成人员名单：xxx、xxx)负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。
三、应急预案的启动
当有发生火灾事故的危险或者突然起火时，启动相应的应急程序。
四、应急程序
(一)预警
定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查，对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作，并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。
(二)报警
1、当发生火险时，第一发现人立即向单位报告，向值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。
2、立即引导附近人员先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
3、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等)，防止火势蔓延。
4、立即向应急领导小组总指挥和副总指挥汇报事故情况，紧急情况下同时向消防、公安部门报警。
5、事故如发生在夜间或节假日，发现人员向行政值班人员报告，或直接向总指挥及总指挥报告事故情况，紧急情况下同时向消防、公安部门报警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接报
1、消防值班人员、行政值班人员、组长、总指挥及副总指挥为接报人员。
2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告，做好电话记录。
(四)组织救援队伍
1、应急组总指挥或副总指挥接到报警电话后，立即通知应急领导小组所有成员到达事故现场。
2、应急领导小组各位成员接到通知后，立即组织起本组的工作人员及抢险装备，赶往事故现场，向总指挥、副总指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。
(五)设立临时指挥部及急救医疗点
l、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。
2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。
3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。
(六)抢险救援
进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。
1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程序，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。
2、危险源控制
组织消防人员进行灭火扑救；组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修；对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。
(七)现场警戒
警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制；在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。
(八)现场医疗急救
l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。
2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。
3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。
4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。
(九)疏散撤离
1、事先设立安全区域，确定疏散撤离路线。
2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序，组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。
五、善后恢复
1、事故现场清理，伤亡人员的医治：
2、事故原因调查；
3、灾后生产生活秩序的恢复；
4、其他。
六、附件：应急联系电话一览表。
xxx 135xxxx 总指挥
xxx 138xxxx 副总指挥
酒店消防灭火应急演练预案
为使员工在发生火灾时，能够有序的组织补救和人员疏散，将伤亡和损失减少到最低极限度，结合公司实际情况，特制定本制度。
一、学校应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练。
1、指挥员：公安消防队到达之前指挥灭火和应急疏散工作,指挥员由安保队长担任；
2、义务消防队：扑救初起火灾，配合公安消防队采取灭火行动；
5、安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医药用品；
1、报警和接警处置程序：发现火警信息，值班人员应核实、确定火警的真实性。发生火灾，立即向“119”报火警，同时，向学校领导报告，发出火灾声响警报。报警应讲明起火单位、部位、时间、单位详细地址，可燃物质、火势等情况。
2、应急疏散的.组织程序：开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。组织人员疏散时，应采取有效措施帮助无自主逃生能力的人员疏散。
3、扑救初起火灾的程序：现场指挥员组织灭火行动组人员，切断有关电源，利用灭火器材迅速扑救，视火势蔓延的范围，启动灭火设施，协助消防人员做好扑救火灾工作。不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人员撤离命令。
4、通讯联络程序：立即迎接消防车辆，并视情况与供水、供电、医院等单位联络，按预定通讯联络方式，保证通讯联络畅通。指挥员组织扑救初起火灾，利用灭火器材实施扑救。
5、安全防护救护程序：安全防护救护组应当准备必要的医药用品，进行必要的救护，及时通知救护部门组织救护伤员，保证急需医药用品供应，有序开展救护工作。
6、善后处置程序：火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，配合公安消防部门开展调查。
四、演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员。
五、演练结束，应做好演练情况记录，总结经验，写出演练小结和评价，根据实际修订预案内容。
消防灭火应急预案
目的：为做好安全防火工作，消除火灾隐患，提高紧急情况下的应变处理能力，确保轨道车的正常运行，根据公安部关于《消防安全管理规定》及xx《联合运输安全管理细则》的要求，结合xx轨道车库实际，特制定灭火及消防疏散应急预案如下：
防火重点部位是指火灾危险性大、发生火灾损失大、伤亡大、影响大(简称四大)的部位及场所，对轨道车库而言，特指轨道车库存油间。
根据消防重点部位有可能产生燃烧介质的不同和火灾扑救保护物的特性，轨道车及车库配备有可在车、船、机场、车站、码头、加油站等一切具有可燃液体火险的手提式水基型灭火器（水雾）。
消防器材的配置及检修由分公司统一安排进行，日常巡视检查由轨道车司机进行，一周不少于一次巡查，如有问题，及时上报工队登记，工队在消防检查记录表上登记并向分公司安监室汇报。
为确保消防灭火需要，实行全员消防制度，当班司机为义务消防队员。
1、报警。
当轨道车库发生火灾险情时，轨道车司机为火灾扑救指挥员，现场查看情况，并根据现场情况拨打“119”电话报警，汇报火灾地点、类型、态势、损坏情况和时间等，讲明报警人姓名及联系方式，并打开车库大门及车库西侧护网门等待和指挥消防队进入现场，同时，迅速向工队和分公司总值班室报告。
工队值班电话：xxxxx。
网电工区电话：xxxxx。
分公司总值班室：xxxxx。
2、疏散。
“按照疏散优先，救人第一”的原则，指挥员立即与副司机一起查明火情，如有其它被困人员，按疏散路线逃离火灾现场，疏散时，用湿毛巾捂住嘴，以防烟雾窒息。组织疏散组转移尚未构成危险的易燃易暴物品和贵重物品，将损失降至最低点。
3、灭火。
（1）、在消防队到来之前，运用现有的消防器材，最大限度灭火、控制火势。对带电设备，要先断电后灭火。消防队到达后，组织全体人员积极协助消防队扑灭火灾，并向消防队交代注意事项，防止其它次生事故的发生。
（2）、如消防队到达前，火灾已扑灭，应注意保护现场，以便查明起火原因。
（3）、灭火结束后，以书面形式，将火灾事故的前后经过、原因分析等内容报工队，工队核查后报分公司。
4、善后处理。
对因参加扑救火灾所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等及时进行统计报工队，工队汇总后报分公司安监室予以补充。
小学消防灭火应急预案
为了切实贯彻上级领导对学校消防安全工作的一系列指示精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，保障师生的人身安全，结合学校实际，特制定校园发生火灾处理应急预案。
组长：黄忠民。
负责总调度，请求外援，拨打火警电话119，向上级主管部门汇报。
副组长：陈丽亲临现场指挥，负责疏散路线设计、指引。
组员：
立即奔赴现场实施灭火，及时切断电源。
上课教师：
认真组织本班学生迅速、有序撤离现场。
1、设立24小时应急值守电话。
学校门卫。
2、事发后，应在第一时间内，就事故发生时间、地点、种类、财产损失、人员伤亡等情况向上级主管部门和地方政府报告。
及时做好现场清理工作，保证以最快的时间恢复正常的教学秩序，稳定学生情绪，及时安排各任课教师进行相关教育。
对事故的发生及责任，将通过有关法律，并根据情节轻重给予惩罚、教育。事故处理结束后，将处理结果以书面形式向上级主管部门汇报。抓好事件的`分析、教育工作，对学校易发火灾的源头进行彻底清查。
为了能预防，提高应变能力，学校每学年组织一次防火知识教育和应急疏散演练。
酒店消防应急预案演练方案
与火灾作斗争，首先必须发现火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。
从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。
如确认起火，便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。
2、成立救灾指挥部。
火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。
宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：
（1）根据火势情况通报人员疏散。
（2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。
（3）公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
3、通报通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。
（1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。
（3）用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！
接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！
外宾惊讶：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做！
4、疏散和救护。
（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。
（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。
（3）在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，净宾客疏散到安全区域。
（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。
（6）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
（7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。
（8）作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。
a、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。
b、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。
c、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。
5、组织灭火。
组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。
（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。
（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。
（3）灭火指挥组指挥的职责如上：
a、组织侦察火情，掌握火势发展情况。
b、及时向救灾指挥部汇报火情。
c、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。
d、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。
e、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。
f、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。
g、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
6、防烟和排烟。
防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。
（1）当火灾发生后，烟雾就会弥漫，这时根据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必须把客用电梯降至底层锁好。
（2）消防中心根。
据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。
7、安全警戒。
（1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来承担。
（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是：
a、不准无关人员进入宾馆；
b、指导疏散人员离开大楼；
c、看管好疏散物品；
d、保证消防电梯为消防人员使用；
e、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。
（3）安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管理员报告。
火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。
这些工作应在起火后5分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。
消防应急灭火预案
制定灭火和应急疏散预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。同时，通过预案的制定和演练，还能发现和整改一般消防安全检查不易发现的安全隐患，进一步提高单位消防安全系数。
预案的基本内容包括应急组织机构、单位基本情况、灭火和应急疏散行动方案、灭火和应急疏散计划图等。
1.法规、制度依据。《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、地方消防法规、本单位消防安全制度。
2.客观依据。单位的基本情况、消防安全重点部位情况。
3.主观依据。员工的文化程度、消防安全素质和防火灭火技能。
1. 单位应当明确消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全归口管理职能部门及专（兼）消防安全管理人员及其他相关人员在预案制定、演练和实施等工作环节上的职责。
2.消防安全责任人应牵头成立预案编制小组，组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，建立和保持应急准备状态，至少每年组织一次演练，根据演练情况及时对预案进行审查和修订。
3. 消防安全管理人应组织员工学习掌握灭火和应急疏散预案，组织预案的实施和演练，以确保具有充足的应急反应能力。
值班领导、义务消-防-队员应熟悉灭火和应急疏散预案的基本内容和应急程序，并能够熟练运用。
4.所有员工都有执行本预案中明确的相关职责的义务。单位的每一名员工都应当熟悉预案中的相关内容，清楚在单位发生火灾时应履行的职责，知道自身在单位整体应急预案体系中所处的环节、应采取的行动及应发挥的作用。
西安华西大学杨凌校区
教职工1#、2#、5#楼、图书馆
西安华西大学杨凌校区工程第二项目部
一、 工程概况
华西大学杨凌校区教职工1#、2#、5#住宅楼、图书馆工程，位于杨凌示范区水厂路以南，城南路以北。1#、2#、5#住宅楼总建筑面积约10823m2，结构形式为砖混结构，地上6层住宅, 建筑高度为20.85m，建筑耐火等级为二级，。图书馆主楼为框剪结构，裙楼为框架结构，地上12层，地下一层，总高度52.2m，总建筑面积约为16566㎡，地下建筑面积为：2886.8㎡，地上建筑面积为13679.2㎡，建筑耐火等级为一级，设计使用年限为50年，抗震烈度为7度设防，。
二、 编制依据
根据国务院颁布的《安全施工管理条例》要求，在突发安全事故后，能及时的组织抢救，把人民群众的损失降低到最低，我项目部特制订本消防救援预案。本方案编制依据：
1、《安全施工管理条例》
2、项目部施工现场具体情况
三、应急组织
组长：陈廷燕
副组长：武文辉
组员：马超、常鹏辉、李有才、何焱、何刚、何宗保、王近、汪勇
四、 目的
五、 适用范围
预案立足于火灾和爆炸事件的救援；工程项目的自援、自救；工程所在地的政府和当地社会资源的救助。
六、 应急措施
1、 消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并同时与灭火指挥部联系，向灭火指挥部报告火情。
辨别火情后有针对性的进行灭火：
（1） 冷却灭火法：义务消-防-队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
（2） 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离
（3） 窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖小面积火源。
（4） 抑制灭火法：使用abc干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。
2、 灭火指挥长根据火灾现场情况适时下达如下命令
（1） 启动消防泵、喷淋泵配合火场灭火
（2） 切断失火区域的电力供应
（3） 下达119报警命令、120救护命令
（4） 下达疏散命令
3、 组织疏散
（1） 如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。
（2） 用喇叭反复呼叫“紧急疏散通知”，请迅速撤离。
（3） 失火区域进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其他现场进行广播疏散。
（4） 接到疏散命令后立即组织人员负责各出入口的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道；提醒疏散人员保持镇静，不要慌张。提示疏散人员疏散到火灾外围。
（5） 其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件转移。
（6） 其它小组接到疏散命令后指挥外围人员清除车到，做好引导消防车进场的准备工作。
一、制订灭火和应急疏散预案重要性和必要性 1.1 消防安全重点单位火灾危险较大。消防安全重点单位的建筑空间大、使 用的可燃物品多、着火源多，人员高度集中、流动量大、火灾蔓延快，火灾荷载 大，火灾危险性大，发生火灾后损失大、伤亡大、影响大，无数火灾实例说明， 重点单位发生火灾后， 不仅会影响本单位的生产和经营， 有时还会影响一个系统， 一个行业，甚至一个地区人民群众的生活和社会的安定。为此，加强重点单位的 消防安全管理，有针对性的制订灭火应急疏散预案和演练，建立相应适合本单 完善的应急处置预案，立足防范自救，势在必行。
1.2 消防安全重点单位消防安全主体意识较差。针对当前消防安全重点单位 消防责任人员安全意识薄弱， 消防管理人员消防操作程序不熟悉、初起火灾处置 程序错误、 消防安全责任制落实不到位等问题，制定灭火应急疏散预案对于提高 社会单位消防安全管理水平和火灾应急处置能力， 预防和减少火灾危害具有重要 作用。
1.3 灭火和应急疏散预案实用性不强。相当多的消防安全重点单位制订灭火 和应急疏散预案仅仅为了应付公安消防机构的有关防火档案的检查， 假定对象往 往为整个单位，针对性和实用性不强，且预案中的灭火、疏散程序和措施概念含 糊不清、条理混乱，一旦发生火灾，预案很可能起不到应有的作用。
二、科学制订灭火应急疏散预案的基本方法 2.1 明确预案和演练的程序内容。灭火和应急疏散预案演练，可以使场所内全体 员工都能熟知必要的消防基础知识，做到“三懂、四会”，三懂即懂得本场所的火 灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得自查整改一些火灾隐患；四会即会报警、 会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散。是为构建单位同火灾事故做斗 争的第一道防线， 增强消防安全意识， 提高单位员工的消防素质， 达到自防自救。
因此制定时必须预案的详尽内容：
2.1.1 部位清楚。假想的火灾应该有具体的部位，部位的基本情况：包括设备、 物品名称、数量、价值、使用功能、灭火设施种类，发生火灾时，该部位火灾危 险性，火灾损失情况、人员伤亡情况、产生的影响情况以及火灾特点、火势蔓延 方向等要有详尽的叙述。
2.1.2 内容清晰，职责明确。灭火应急疏散预案的基本内容包括：灭火应急指挥部、组织机构（下设五个行动小组灭火指挥组、行动组、通讯联络组、疏散引导 组、安全防护救护组）、报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施;扑 救初起火灾的`程序和措施； 安全防护救护的程序和措施。组织机构的设置应结合 单位的实际情况，遵循归口管理、统一指挥、讲究效率、责权对等和灵活机动的 原则， 据此配备负责人和相对应的成员，明确在处置突发情况时各自的职责和任 务， 预防和应对突发火灾时各级领导和全体员工慌乱无序，防止贻误战机和失控 漏管，最大限度地减少人员和财产损失。
2.1.3 程序清晰，措施得当。发现火灾险情时，报警接警处置程序：报警要以快 捷方便为原则，如口头报警、有线报警、无线报警等，单位值班领导、消控中心 等。
接警后， 应立即确认火灾部位， 迅速通知指挥部、 各职能小组和义务消-防-队、 切断非消防电源、启动在指挥部的统一指挥下，各负其责，各尽其职，积极地、 正确地引导人员迅速撤离到安全区域，快攻快战、阻止火势蔓延，禁止一切盲目 行动，保证灭火和疏散工作紧张有序地进行。
2.1.4 图文并茂，直观明了。针对假设部位应绘制总平面图、各层平面图、 消防设施图、灭火进攻图、疏散路线图。标明重点部位、疏散通道、安全出口及 灭火器材配置、各类消防设施、灭火进攻和疏散撤退的路线、灭火进攻的方向、 消防水源，物资放置，人员停留地点以及指挥员位置。
2.1.5 注意安全，加强防范。预案中应将灭火人员的安全注意事项及防范措 施填写清楚。比如火灾扑救中可能有人员的中毒、触电、滑倒、跌落、炸伤等以 加强安全防范，保障灭火人员安全。
2.2 遵循基本步骤，不断完善预案。“凡事预则立，不预则废”。根据发生火 灾的危险性和发生火灾后的影响，确定有可能发生火灾风险的重点部位，结合本 单位的实际情况，针对容易发生火灾的部位，切实制订横向到边、纵向到底、大 家看得懂、员工记得住、现场管用的应急处置预案是十分必要的。为了增强应急 预案的针对性和可操作性， 重点单位在制定灭火应急疏散预案时必须遵循确定假 想起火部位、编制处置措施、适时演练的基本的步骤，检验单位的应急安全疏散 能力及员工的自救、互救能力，确保在应急情况下的人员安全；检验员工应对突 发事件发生后的正确处置能力， 熟知如何正确引导群众， 怎样组织群众开展疏散、 逃生、自救等方法，最大限度地确保人民群众的生命安全，从而不断修订和完善 预案体系。
2.3 应着重把握两个关键点。灭火应急疏散预案和演练是企业内部开展巡查、扑 救初起火灾，防患未然，提高企业自防自救、抗御火灾的能力。但也必须考虑：
2.3.1 立足于初起火灾的扑救。灭火预案是建立在及时发现火灾的前提下,如果发 现时已经达到猛烈燃烧阶段，就应立刻报告消-防-队救火，立即疏散人员。
2.3.2 贯穿“救人第一”的原则。当火灾发生时，无论是扑救初起火灾还是疏散群 众，都应当遵从生命至上的原则，第一时间救人。当预案中灭火和疏散发生冲突 时，设施器材应无条件服从疏散需要。
综上所述， 预案虽是一种假设，但通过我们对灾害发生方式及可能造成的损失的预想， 熟悉并掌握应急预案的程序， 以便在紧急状态下有效地采取应急措施， 有效实施自防自救，提高单位抗御火灾的能力，预防和降低火灾的危害。
灭火应急疏散预案 一、指导思想和目的 为认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，加强我单位的消防 安全保卫工作， 确保单位在发生火灾时能及时有效进行扑救，让单位人员熟悉单 位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，减少火灾造成 人员伤亡何财产损失。
二、组织机构和任务 1、灭火、应急疏散预案领导小组，组长：
周永辉 副组长：
周国平 ， 成员：陈海兵、李长印、何建国、於叶平、王 平，负责预案的制定和组织指挥。
2、灭火行动组，组长：周永辉 副组长：周国平 成员：陈海兵、李长印、何建国、於叶平、王 平 负责利用单位内部消防设施 和灭火器材，扑救火灾。
3、疏散引导组，组长：朱志成 副组长：李四明 成员：姜汉成、王 伟、李保龙、任林科、陈 霞 负责组织人员沿疏散通道向 外疏散。
4、通讯联络组，组长：周圣华 副组长：贺冬平 成员：施正兴、陈玉琳、徐美霞、季美娟 负责现场的通讯联络。
5、安全救护组，组长：於叶平 副组长：张晓红 成员：严新标、吴来生、王朝兵、吴玲娟、江明强 负责现场伤员的救护。
三、组织程序 1、重点部位火灾预想设定后，由通讯联络组迅速向“119”火警台报警和向单位领 导报告，做到正确报警，讲清起火单位、地址、燃烧性质，并到路口接引消防车。
2、 灭火行动组立即启用单位内部消防灭火器材， 利用干粉灭火器和水进行扑灭， 救护被困人员。
3、疏散引导利用喊话、手势和按警铃等方法，指挥人员沿疏散通道向外疏散， 确保安全。
4、安全防护组对现场救出的伤员进行现场救护，对伤势严重的及时向“120”急救 中心呼救。
四、要求 1、单位人员严肃认真，加强对单位内部消防设施的熟练和掌握。
2、各小组人员应按各自分工认真负责，组织各组人员的预案进行熟悉和掌握。
3、演练中严密组织，协同作战。
2015 年 3 月 10 日