热门建筑人员工作总结范文（16篇）

行政后勤的任务包括处理日常的办公事务，为员工提供舒适的工作环境和各种便利条件。以下是小编为大家整理的一些年终总结范文，希望能够给大家提供一些启示和参考，让大家更好地写出一份扎实、有价值的年终总结。大家一起来看看吧，相信这些范文会对你的写作有所帮助。

建筑人员年终工作总结

一年就这样过完了，感觉就像过完年第二天又是过年。都说时间是怎样宝贵，要如何珍惜。恍恍惚惚，还没有怎么体会春夏秋冬的更替xx就来了时间就这样被我贱卖了。

xx年3月进入中建x局一公司基础分公司，在xx城区绕城公路项目部担任碑凹山隧道出口工长，由于以前的公司和中建管理模式企业文化差异较大，开始有些不适应，在领导和同事的帮助下很快就了解了中建的管理模式和企业文化，融入到中建的大家庭。中建系统的精细化管理，标准化ci，广讯通平台等管理模式和敢为天下先永远争第一的争先文化都深深的吸引了我。

碑凹山隧道出口施工队4月份进场7月份正式开工做截水沟，xx年隧道出口计划完成洞身开挖240米，洞身二村160米，二个洞口的明洞，洞口临建，门禁监控系统。因为开工初期一直纠节于潮喷和湿喷的问题，后来又因为c20喷射混凝土强度不够以及路基场地等问题，洞口临建完成xx年已经过完了隧道出口只完成了洞身开挖113米，洞口临建完成50%，门禁监控系统完成50%。实际完成量和计划相差甚远，严重拖了项目部的后腿。

这是三局的第一条隧道，这里有一个严格的业主，这有一个思想认识不高的施工队，还有一个技术不精的工长。开工初期施工准备不够充分，尤其是技术准备严重滞后，喷射混凝土配合比强度到现在都还没合格，前期都在糊里糊涂的做致使现在无法计量，造成了不好的影响。后来施工队一直纠结于潮喷和湿喷的问题，图纸上和规范上都写的是湿喷，业主监理也要求采用湿喷工艺，但是因为我没能正确引导施工队伍提高他们的思想认识，让他们还沉醉在一前项目的做法，不按要求悄悄采用潮喷工艺，被抓到多次，导致业主和xx市领导去公司找公司领导。造成极坏的影响。

xx已经来了我要以全新的自己来迎接挑战，xx年该是隧道收获的季节了，计划隧道开挖1500米，洞身二村1350米，二个洞口的明洞，洞口临建，门禁监控系统。一定要和施工队团结一心，保安全、保质量的前提下加快进度打一个翻身仗，扭转隧道在业主和领导心中不好的形象。xx年的我的工作重点是加强监控量测，加强导线复测，严格控制超欠挖，加强安全质量的管控，把碑凹山隧道做成样板工程。

20xx年隧道收到了16份监理指令，这是历史之最，令人汗颜的数据。xx年来了我们要转变思路，按设计图纸和规范施工，按监理业主的要求，即坚持原则，又灵活机动的做事。xx我们经历了很多有得也有失，逆境让我们快速的成长，我悟出了一个道理勤奋和认真是成功的二个基本要素技术和管理要二手抓。也看到了自己的不足之处，因为工作经验的不足好多事情做不到事前控制，对技术规范不够了解需认真学习，为人处事欠考虑，易冲动，做事粗心。xx年来了不足的地方我要努力改正，多向看多问，夯实自己。

20xx年给你说声对不起。xx年我一定以百倍的热情迎接新的挑战。

路漫漫其修远兮吾将上下而求索。

建筑人员年终工作总结

在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质地完成了以下的施工管理工作：

3、20xx年5月4日至今。

（1）别墅保安亭工程；

（3）落客处：钢结构工程，铝单板工程，大格栅工程；

（4）电影院：钢结构工程，玻璃幕墙工程，玻璃光棚工程，门窗工程。

这一年来，做为一名新入行的施工员，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到工程的进度，所以我在施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时，把施工重点、施工方法都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工班组提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清要求。在施工前，我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中，我严格按照方案实施。在施工期间，我入施工现场，不间断的在施工现场巡视，协助项目经理搞好现场施工监督管理，对施工重点情况落实检查，对施工质量的控制。提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，材料一到达施工现场便马上做好材料合理分配与安装，做到材料合理、有效、快速的利用，不闲置。化解各施工班组之间的矛盾，解决现场施工过程中出现的问题，从管理上保证了施工进度，使现场施工紧张有序的进行。

4、亲自己到材料供应商处跟进材料装车情况，合理指挥安排材料装车，为公司节省相关运输费用。

2、方案落实较慢；

3、深化设计不够细致全面，设计图纸太过理论化，与实际施工情况存在较大差异；

1、了解幕墙窗方面。

2、卜面瓦方面。

3、钢构幕墙窗方面的技术。

4、人员安排与部署。

5、装车控制，节省运输费用。

在取得收获的同时，本人在工作上也存在一些问题。

1、自身方面，因为经验不足，对问题考虑不够全面。在管理上，对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现安排工作难，现场管理难的'情况。

2、在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工难度。

3、在工程量的计算过程中由于不够细心，在计算时偶尔会出现漏算、掉算情况。同时，由于设计图与实际情况的差异，导致计算结果不准确、理论与实际计算的结果存在差异。

4、班组之间沟通不够，现场管理能力有待提高。

以上问题虽没有影响工程验收，但为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

2、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

3、在管理工作中，要明确自己的立场，发挥施工管理人员在施工现场起的作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以按时按质完成项目为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。4、必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。5、在工程量计算中，我要做到详细查看图纸不放过任何一个细节不放过任何一个施工角落。

6、加强与班组之间的沟通，使工程工作进行行更为深入细致。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

建筑人员年度工作总结

在四年的学习生活中，我所学习的内容包括了桥梁设计到运用等许多方面。通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，外语是一种工具，而利用此工具的能力是最重要的，在与课程同步进行的各种相关时践和实习中，具有了一定的实际应用能力。

四年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直，让我明白“天道酬勤”的道理;培养了我实事求是、开拓进取的作风。

四年里我不断的自我反省，改善自身不足之处，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

建筑人员年度工作总结

按照公司的总体部署，成立了“第三分公司”.今年是分公司成立的第一年，是打基础，练内功、关键性一年。分公司紧跟公司改革的步伐，按照“三个有利于”的要求，扎扎实实地开展各项工作，使本单位的经营工作、质量生产、安全文明施工以及稳定工作有了良好的开端。

一、生产经营情况。

分公司在公司的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，认真完成公司下达的各项生产经营目标任务。经过全体员工的努力，截止12月底，分公司共完成产值150xxxx万元，元，为公司创造了良好的经济效益，同时也得到了客户的好评。

(一)成本管理工作。

材料管理的好与坏，直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从进场时就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调查询价。从供应商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验，积累了一定的资源，建立了一些值得信赖的合作伙伴。分公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，奖罚分明，做到“谁提料，谁负责”.加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购成本，减少材料使用过程中的浪费。

2.加强工期管理。

建筑人员工作总结

xx，自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。

回顾过去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下：

建筑工程申请认证！财富值双倍检索优先专属展现同行交流点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以。

及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工。

建筑人员实习转正工作总结

通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性。以下是20xx建筑人员实习转正工作总结，以供参考!

顶岗实习是建筑工程技术专业高职教学计划的重要组成部分，是学生面向社会实践，理论联系实际，培养实际操作能力的重要实践教学环节;也是培养和锻炼学生独立工作能力的重要途径;还是我系教学、生产与企业三结合的办学思路的重要内容。通过顶岗实习，学生在园林绿化工程实际工作中，进行实际操作演练，培养技能，提高综合素质，促进学生身心全面发展。在实践中树立科学的世界观、人生观、和价值观，坚定正确的理想和信念，增强为我国建筑行业的发展作出自己应有贡献。使学生有一段较长时间接触社会，熟悉建筑行业，通过亲身参与，实际动手操作，掌握自己所学的专业知识。

在这次顶岗实习中，我并没选择建筑这个专业而是选择了园林这个专业去实习。虽然不是自己的专业，但从这次非专业的实习中我学到了许多东西。人与环境有着密不可分的关系。无论过去、现在还是未来，人类总是在不断地改造环境，创造不仅使用，而且美观的环境空间。城市所意味的，不仅仅是建筑、街道、商店等人工建构物的堆积，而蕴涵着在诸多功能性设施及硬质景观相伴下的社会文化、经济、政治和城市居民多姿多彩的生活。

从外在的视觉影像来看，城市是由其平面结构、天际轮廓、各色建筑、街市设施、区域地标、开放的空间、植栽园林及穿梭不定的交通工具所构成，然而这些都是城市人在选择和被选择的行为方式下形成的物质形态，其间蕴涵着深厚的自然法则、社会心理、人文情感及历史沧桑。

20世纪著名的城市学和建筑学学者刘易斯?芒福德在其代表性著作《城市发展史》中指出：“如果城市所实现的生活不是它自身的一种褒奖，那么为城市的发展形成而付出的全部牺牲就将毫无代价。无论扩大的权力还是有限的物质财富，都不能抵偿哪怕是一天丧失了的美、欢乐和亲情的享受。”“当我们漫步于城市中时却可发现这种现象是无初步在的，周围的建筑物仿佛能够讲话、能够行动，正像居住在其中的居民一样;而且通过城市的物质结构，过去的事件、很久以前做出的决定、久已形成的价值观念等，都继续存活下来并且散发着影响。”

1、能比较系统地掌握园林绿化的专业知识，能识别常见园林花卉，基本掌握其生长习性、园林用途以及栽培养护技术。

2、增强学生对园林绿化工作的感性认识，对学生进行园林技术工作技能训练。

3、了解供地、供水、供气、照明、排水、排污、消防等公用设施进行维护和管理。

20xx年x月的建筑认识实训开始了，对于我当初选择土木工程这样的专业，说真的我并不知道什么是土木工程。现在我对土木工程有了基本的感性认识了，我想任何事的认识都是通过感性认识上升到理性认识的。我会坚持下去的，我会把我的专业知识学扎实的。

x月的第一周我们全专业的同学在徐州的各大建筑工地认识实习，我想这次认识实习应该是一个锻炼的好机会啊!我得抓住!

什么是剪力墙，什么是基坑，什么是框架结构等等都是我们在工地上能亲眼目睹的，这样我们的认识会更深刻的。

通过这次实际的工地实习，我不但掌握了一些不懂的具体环节，而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习，理论与实际相差较大，一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用，但一些知识则不能掌握，也不便于记忆，更谈不上掌握运用了，因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学习和参观，才能达到这个目的。

这次实习就达到了目的，我们不仅学到一些新的知识，也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点，只是粗略地知道其施工要点，而其具体的施工环节，具体的施工步骤如何，却是知之甚少，但现在实习结束了，对我们这段时间所看到的那些施工技术，它们的具体环节及详细步骤，我们应该可以掌握了，这样就提高了自己的理论水平，也增强了自己的实际操作能力。通过实习，增强了自己对专业的热情，让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。以前听到就业不乐观时候就很茫然，学了三年的建筑却找不到好的工作，以致对自己的专业丧失了热情，没有足够的兴趣去学习专业知识。

但是通过这次实习，才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业，如果将来能在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。因此给了自己压力，让自己不再觉得无事可作，让自己安心去学习，为将来工作打下坚实的基础。增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过不同的接触对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强!

实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力!

我想实训只是实训啊，不可能什么都知道的，我会通过本次的认识实训在今后的工作中努力做到步步有工作的依据，争取把工作做的更好，少犯错误。这样会给工程带来更大的效益。

本此实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作，但有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

通过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。达到能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。

实习一个月后有必要好好总结一下，首先，通过这个月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过亲身经历，使我近距离的观察了整个建筑的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短一月的实习生活中，让我学会了不少东西，会对我以后工作有很大帮助的，这是我人生的第一次走入社会，第一次走向工作，感觉生活真的很不容易。

实习实质是毕业前的模拟演练，在即将走向社会，踏上工作岗位之即，这样的磨砺很重要。希望人生能由此延展开来，真正使所学所想有用武之地。

自我总结。

范文。

4.施工员转正。

自我鉴定。

建筑人员工作总结

20_年，我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕“全面提升经营、施工能力;切实解理念、人才、资金、装配等发展难题;强势打造执行力文化;加速加速公司又好又快发展进程”的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，积极开展工作，并取得了一定的成绩。现将20_年工作总结如下：

一、做好个人工作计划，加强经营工作力度。

经营是龙头，只有全员的经营龙头意识的进一步加强，千方百计地多承接施工任务，加之有效的管理，企业才能有效益。半年来，我们加大了经营工作的力度，取得了一定的成效。一是分析经营形势，层层分解公司下达的经营指标;二是前移业务跟踪接洽的切入点，抢占市场先机。利用一切关系网络，在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系，密切注意着工程发展动向，力争在前期就取得主动，在20_年，除了已经中标工程项目外，我们先后跟踪了诸多项目，为下半年的经营业务的完成打下了前期基础;三是转变观念，加强项目报价的合作。在短短的半年中，协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进经验丰富的预算人员，壮大了经营队伍。经过半年的工作，现在已经完全融入我公司，充实经营管理部力量。

全公司上半年经营状况是：截至目前共完成经营产值3.6864亿元，占全年目标(6亿元)的61.44%，同比增长191%。除内蒙古外，仅完成16864万元，比去年同期增长33%。其中土建32659.68万元、市政2937.25万元，钢结构658万元，装饰609.65万;分析截至目前的经营状况，除内蒙古分公司外，完成情况良好的是高港项目部和西安分公司。

二、完善工程管理体系，提高施工能力。

施工能力的公司加快发展需要提升的重要能力之一，20_年上半年我们根据公司工作报告要求，重点抓好以下几方面工作。

1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料十分匮乏的情况下，紧紧咬定主要考核指标开展工作，符合条件的泰州梅兰东路已申报市外琼花杯工程。第一批优质结构已申报四项，有两项式法已通过省级专家组的鉴定，目前正委托有权单位进行“查新”，qc活动成果已经发布。

2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查;另外，安全方面，采取了网上监控管理，对脚手架搭设质量进行了验收，召开了安全知识竞赛和演讲比赛。工程管理方面，拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导，并制订了成本核算办法，正在指导并参与内蒙古分公司的核算。

三、内抓管理提素质。

首先，提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。

其次，实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排，经常对工作进行盘点，能够把我们的工作“化无形为有形”，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透明度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份开始实施计划填报以来，已经形成相对完整的计划填写制度，各部室基本养成了计划习惯。

第三，尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论，各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各项工作流程，继续推进工作的表格化和流程化。

第五，完成了新旧会计准则转换，全面实施nc财务管理。网银和财务的同步管理，初步构建集团资金管理平台。

第六，人力资源工作面持续拓宽。上半年不仅引进一级建筑师8人，二级建筑师2人，已申报高工2人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了薪酬结构。

另外，在原有的网络运行基础上加以改进，根据nc软件运行的要求，将铁通光纤上网更改为电信光纤上网，大大提高了网络运行速度，且有效保证了外部地区对公司nc服务器的访问成功率;并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避免了网络数据丢失的风险。

企业文化方面，加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成施工现场布置的固定模式;对公司机关各部室进行企业文化专项考核，与绩效工资挂钩，改变员工对企业文化意识上的淡薄状况。

在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。

建筑人员实习工作总结范文

入职_个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对_客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。_客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的'购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的_客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

建筑人事员工作总结

建筑人员求职简历

求职目标：工程经理/主管、建筑施工管理：建筑工程师、土建工程师

工作年限：10 职称：中级

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

公司名称：锦绣xj集团 起止年月：xx-05 ～ xx-02

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：工程主管

工作描述：工程部，从事小高层住宅项目现场的工程管理和技术协调工作，全面协调设计、监理、建筑公司等业务单位间工作关系，推进项目工程保质保量按期完成。

离职原因：裁员

公司名称：碧桂园集团 起止年月：xx-03 ～ xx-04

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：工程部经理

工作描述：项目管理部，负责项目工程现场管理工作，审查施工方和监理方提交的各种计划、组织及技术方案，解决现场施工中各项技术问题，定期组织项目管理团队归纳总结工作经验和业绩成果，并结合公司和上级领导的指示制定下一步的工作计划，定期向集团公司汇报项目进展情况等。

离职原因：辞职

公司名称：佛山创一监理公司 起止年月：xx-11 ～ xx-02

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：监理工程师

工作描述：各类工业和民用建筑工程现场施工监理和协调，三控两管一协调工作。

离职原因：辞职

公司名称：甘肃六建 起止年月：19xx-07 ～ xx-10

公司性质：国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：施工员

工作描述：多层和高层住宅建筑现场施工管理及工程技术工作。

离职原因：辞职

毕业院校：安徽理工大学

最高学历：本科 获得学位: 工学学士

毕业日期：19xx-07

专 业：工民建

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

19xx-09 19xx-07 甘肃省临泽一中 高中 高中毕业

外语：英语 良好

国语水平：优秀

粤语水平：一般

熟悉建筑工程现场管理，熟悉各类建筑工程施工工艺和技术标准，对房地产工程项目管理有深刻了解和一定认识，有较强的计划管理和组织协调能力，对现场施工有良好的控制把握，善于组建良好的工程管理团队，对现场工程问题和突发事件能灵活妥善处理，责任心强，积极上进，强烈的事业心，熟练电脑办公，持c1驾照。

正直，踏实，有事业心，责任感强。

建筑人员心得体会

建筑行业是一个关于创造与实现梦想的行业，无论是设计师还是工程师，每一位建筑人员都需要付出巨大的努力和智慧，才能完成一项又一项宏伟的工程。在这个过程中，他们经历了无数的困难和挑战，也学到了许多宝贵的经验和体会。以下是我对建筑人员心得体会的总结。

首先，建筑人员在实践中学会了团队合作的重要性。在一个工程中，设计师、工程师和施工人员都扮演着不可或缺的角色。他们需要共同协作、互相配合，才能顺利完成工作。通过各自的尽力，我们意识到每个人的付出都是不可或缺的，只有团结合作，才能克服困难、超越自我。

其次，建筑人员在工作中学会了灵活应变。在建筑行业，变化是常态。设计图纸可能需要不断修改，施工计划可能需要随时调整，我们必须能够迅速适应这些变化。这要求我们保持开放的心态，灵活地调整自己的思路与方法。在这个过程中，我们学会了快速反应，同时也提高了自己的解决问题的能力。

第三，建筑人员在实践中学会了注重细节。建筑工程是一个需要严谨和精确的行业。每一寸的尺寸都需要精确到毫米，每一个连接点都需要确保强度和稳定性。建筑人员在工作中不断强调做好每一个细节，这种习惯也渗透到了日常生活中。我们开始在生活中更加仔细地观察和思考，注重细节的重要性。

第四，建筑人员在工作中也学会了忍耐和坚持。完成一项大型工程需要数月甚至数年的时间，其中必然会遇到各种困难和挫折。建筑人员通过坚持不懈地努力，以及对困难的耐心与恒心，才能完成这些工程。这种坚持和忍耐的价值也延伸到了生活的方方面面，使我们更加勇敢面对挑战，更加坚定地前进。

最后，建筑人员在工作中也学会了谦虚和自律。建筑行业的发展是一个不断学习和不断提升的过程。无论是新的设计理念、新的建筑材料还是新的施工技术，我们必须不断学习并保持谦虚的态度。同时，我们也需要保持自律，不断提高自己的专业素养和职业道德。只有如此，我们才能成为更好的建筑人员，为社会做出更大的贡献。

总结起来，建筑人员在工作中学到了许多宝贵的经验和体会。团队合作、灵活应变、注重细节、忍耐坚持以及谦虚自律，这些都是我们建筑人员的共同特点。这些经验和体会不仅适用于我们的工作，也适用于我们的生活。通过这些经验，我们不断提升自己的专业素养和综合能力，为建筑事业的发展做出更大的贡献。

建筑人员管理制度

1、项目部所有外雇人员本着适用、经济、少量的'原则进行雇用。

2、各部门所需外雇人员由用人单位负责人提出书面申请,主管经理审核,项目经理批准后方可雇用。

3、各部门所有外雇人员的工资、福利、待遇等由项目经理部统一制定、统一支付。

4、所有外雇人员试用期为一个月,试用期合格后和项目部签订外部人员雇佣合同。

5、所有外雇人员及用人部门应服从项目部对人员岗位的调整,否则项目部有权解除其劳动关系。

6、各部门外雇人员的考勤由各用人单位负责记录,每月10日前上报财务。

7、对于不能胜任工作岗位和项目部不在需要的外雇人员应及时解聘,由用人单位提出书面报告,主管经理审批后交财务,解除劳动关系。

8、所有外雇人员出现安全、质量等事故,项目部有权随时解除劳动关系,外雇人员承担其相应责任。

建筑人员简历封面

一些求职者在编辑好个人简历之后从不检查，导致个人简历中出现错别字。个人简历出现这种低级的错误是非常致命的'。我们都知道细节决定成败，在个人简历中出现这种细节错误会让招聘官直接认为身为求职者的你根本没有能力可以胜任这个岗位。从而直接否定你的工作能力，或者大脑中已经认定你是个做事不认真的人，从此在求职路上求职者就与这个用人单位无缘了。

很多求职者在个人简历中会着重描写自我优势，殊不知突出自我优势也要适当。求职者在个人简历中过分描写自我优势会给招聘官一种自负且不真实的感觉。不管给招聘官的是哪种感觉最后你的个人简历都会被否定。

没有用人单位需要一个自负的人，更没有一个用人单位需要一个虚伪的人。在个人简历中要适当的突出自我优势，更能博得用人单位的青睐。

建筑人员管理制度

1、特种作业人员(包括电工、焊工、架工、起重机司机、起重司索指挥作业人员、外用电梯司机、卷扬机司机、厂机司机、压力容器锅炉工等),必须经当地安全行政主管部门进行安全技术培训,考核合格取得合格证,方准上岗作业。

2、取得操作证的特种作业人员,每两年进行一次复审,未按期复审或复审不合格者,其操作证自行失效,该特种工不准上岗作业。

3、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员,须重新进行安全技术考核,合格者方可人事原岗位作业。

4、项目部要对进场的特种工进行入场安全教育,并经常对特种工进行本岗位的`安全操作规程教育,施工前进行针对性的书面安全技术交底,特种工的劳动防护用品要按规定发放,并督促其正确使用劳动防护用品。

5、特种工必须持证上岗,《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或改借。特种工在操作过程中要严格遵守操作规程,不允许擅自离岗或让别人代替上岗。

建筑人员管理制度

第一条根据国家《特种作业人员专业性技术考核管理规则》的有关规定,为了加强公司从事特种作业人员的管理和教育及特种作业人员的培训和复审工作,提高安全生产技术知识和安全技术素质及实际操作技能,减少和避免工伤事故的发生及职业危害,保障职工的安全和健康,实现安全生产,特制定本制度。

第二条本制度中所指的特种作业人员是根据国家经贸委《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》的规定,指在劳动过程中,易发生职业危害和伤亡事故,对操作者本人,尤其对他人及周围设施的安全有重大危害的作业。从事特种作业的人员称为特种作业人员。

第三条在本制度中,公司特种作业人员包含以下几个作业内容。

1、电工作业:指从事送电、变电、配电和电器设备的安装运行,检修继电保护、高压试验、电气仪表及维修等作业的人员。

2、金属焊接(切割)作业:指电焊及气焊的金属焊接(切割)人员。

3、起重作业:指起重机械司机、挂钩和指挥人员及天车工。

4、厂内机动车辆的驾驶:指在企业内部范围内使用的机动车辆驾驶员。

5、根据特种作业的定义,由省级劳动行政部门确定的其他作业人员。

第四条特种作业人员必须具备下列条件:。

1、必须年满18周岁;。

2、工作认真负责,遵章守纪;。

3、具有初中以上文化程度;。

5、身体健康,无妨碍从事本工种的疾病和生理缺陷。

第五条凡公司需从事特种作业的人员,必须经分公司报公司安环科审查同意后,报常州市建设局安排进行培训、考核、发证。操作证到期的人员要按期限进行培训复审。

第六条特种作业人员的培训、考核、发证及复审工作,依照有关规定执行。

第七条特种作业人员的培训取证和复审费用,由单位进行支付,由于学员考核不及格需进行补考或再次参加培训复审的费用,由个人承担。

第八条进行特种作业的人员,必须经过安全技术培训,考试合格,取得操作证后,方可上岗作业,无操作证者,严禁上岗作业。

第九条特种作业人员要佩证上岗,并要按“操作证”限定的作业内容操作,任何单位和个人不得违犯规定,强迫非特种作业人员从事特种作业。

第十条《特种作业人员操作证》是从事特种作业人员的资格证要妥善保管,不准涂改、转借,操作证如有遗失要及时向公司安环科报告,声明作废,补发证等费用自理。

第十一条特种作业人员操作证全国通用,本省内调动工作的操作证继续使用,外省市调入的特种作业人员,凭操作证和档案由公司安全科上报温州市建设局办理变更手续。

第十二条外单位来公司作业的特种作业人员要服从公司安全科的管理。

第十三条凡有特种作业人员的分公司要建立特种作业人员档案,进行动态管理,应保持特种作业人员相对稳定。

第十四条特种作业人员脱岗一年以上,再上岗时需重新进行安全技术教育,考核合格后,方可上岗作业。

第十五条本制度由公司安环科负责解释并监督实施。

第十六条本制度自下发之日起执行。

建筑人员心得体会

在建筑行业工作多年，我深深感受到建筑人员的工作是极为辛苦和有挑战性的。但同时，这个职业也给予了我许多宝贵的心得体会。在此，我愿意与大家分享一些我在建筑行业中所获得的心得体会。

首先，建筑工作需要高度的专业知识和技能。一个优秀的建筑人员不仅要具备良好的空间感知力，还要掌握设计规范、材料选用及施工工艺等专业知识。在我从事建筑设计的过程中，我深刻理解到专业知识的重要性。只有具备了扎实的理论基础和专业技能，我们才能够根据不同的项目需求做出恰当的设计和决策，确保项目的顺利进行。

其次，建筑工作需要团队协作精神。作为建筑人员，我们往往需要和各种各样的人合作，包括设计师、工程师、项目经理以及施工人员等等。在建筑项目中，每个人都扮演着不同的角色，需要相互配合，共同努力。只有良好的团队协作精神，才能够确保项目的高质量完成。因此，建筑人员必须具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员合作，共同完成项目。

此外，建筑工作需要高度的责任心和耐心。建筑项目通常是复杂的，需要长时间的计划、设计和施工。作为建筑人员，我们必须担负起对项目质量和安全的责任。耐心也是必不可少的品质，因为建筑项目往往需要面对诸多挑战和困难。我们需要有足够的耐心和毅力，以克服困难并找到解决问题的方法。只有具备了高度的责任心和耐心，我们才能够长期从事建筑工作并获得优秀的成果。

另外，建筑工作需要不断学习和更新知识。建筑行业是一个充满创新和发展的行业，技术和材料都在不断进步。作为建筑人员，我们必须保持不断学习的心态，及时更新自己的知识和技能。只有不断学习和适应变化，我们才能够与时俱进，提供更好的设计和服务。

最后，建筑工作需要保持激情和热爱。建筑工作的过程有时会非常艰辛和繁琐，但只要我们对建筑充满热爱和激情，我们就能够克服困难，始终保持积极向上的心态。建筑是一门创造艺术，能够创造美丽和实用的空间。在我从事建筑行业的过程中，我越发感受到建筑的价值和意义，这激励着我不断追求卓越。

综上所述，作为建筑人员，我们需要具备扎实的专业知识、团队协作精神、高度的责任心和耐心，还需要不断学习和保持激情。建筑行业是一个充满挑战和机遇的行业，只有不断提升自己，我们才能够做出出色的建筑设计和贡献。希望我的心得体会能够对从事建筑工作的人们有所帮助和启发。