最新强化质量效率意识心得体会 注重质量管理活动强化企业班组建设(模板10篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

强化质量效率意识心得体会篇一

——2012年全国质量管理小组活动卓越领导者李杰主要事迹 哈尔滨天鹅出租汽车有限公司副总经理李杰，本科学历，中共党员。从事出租汽车管理工作二十余年，具有较高的企业管理水平和实际经验，主要负责企业质量管理工作，是一位质量管理小组活动卓越领导者。几年来，她在加强企业管理工作中，注重于班组建设，全面开展了群众性质量管理活动。在活动中，运用质量管理的理论和方法，坚持以管理为基础、规范为核心、制度为保证，全力抓好班组质量改进和服务创新工作，推进了企业科学化管理再上新台阶。

一、关注社会热点问题，不断提升服务质量。

她关心和注重市民反映出租车拒载、绕行、强行拼客等热点问题，把这一突出问题做为企业发展的大事，组织召开质量管理专题会议，进行分析、采取措施，制定对策，向社会发出了“不拒载、不绕行、不强行拼客”的监督承诺，提出了“优质服务向零投诉目标迈进”的工作目标，在公司以班组为单位开展了比、学、赶、帮、超“创优争先”活动。

二、建立班组管理制度，提升全员执行能力。

她积极组织班组长研究制定了优质服务工作标准、规范化服务工作程序、每周一次班组例会制度、每月一次培训学习制度、安全运营管理规定、车辆技术管理办法等工作制度和流程；充分发挥班组党员、团员、优秀、星级先进带头作用，在班组中实行“一对一”结对交友 1 管理，做到分工明确、责任到人，形成网络化管理；将活动的总目标分解为运营服务、乘客投诉、培训学习、安全行车、参加活动、好人好事等6个方面，细化、量化为分数，对班组及驾驶员进行目标“双百考核”，进一步提升班组管理能力，为开展好质量管理活动提供了制度保证。

三、建立学习型企业，提升职业综合素质。

她重视学习培训，每月召开驾驶员例会学习，举办疑难解答、服务技巧、工作交流、案例分析、专题知识的培训和讲座；坚持“只有规范化服务，才能赢得乘客满意”的管理理念，在质量管理活动中不断创新，整合优化了规范化服务“四个程序、十二项环节”的工作流程；在班组之间开展岗位练兵竞赛、规范化服务现场模拟演示、车辆技术大比武等，提高班组整体业务技能，培育一大批骨干力量，为哈尔滨城市建设发挥了重要作用。一年来，组织质量管理教育培训时间60小时以上，参与率达到100%，对全员测试率达到100%，合格率达到100%。

四、提升科学管理模式，开展质量改进活动。

她在加强班组建设上还不断创新管理，针对着服务投诉率居高不下的问题，组织质量管理中心和班组进行分析、讨论，对工作中的重点、难点和热点问题提建议，积极开展企业质量管理和创新活动。一年来，班组和驾驶员提交创新建议近70余条，她亲自组织质量管理中心进行综合整理、归纳、筛选，运用质量管理思想和方法，遵循pdca循环的科学程序、加强5s管理，提升班组管理的科学性。按照pdca循环程序，组织开展qc小组活动，经过一年qc小组活动，把它以标准化的形式确定下来，作为一种制度去执行。一是投诉举报奖罚月兑现法，当月考核当月兑现；二是与评选行业“十佳”、“百优”、“千颗星”活动相结合的挂钩法，荣誉与经济奖励挂钩；调动了开展质量管理活动的积极性。加强班组5s管理，提升管理创新能力，在5s的基础上结合企业特色又加上了“safe”（安全），即：安全——文明行车，不开急躁车、不开赌气车、不开违章车，为乘客提供安全、便捷的出行，变成6s，使企业班组建设走上了良性发展轨道。

五、加强企业文化建设，打造“信得过”班组。

她重视企业文化，用先进的思想引领天鹅人“服务人民、奉献社会”。坚持以“员工素质训”的标准，强化“待人礼貌、诚实守信、爱岗敬业、团结奉献、勤勉好学、创新进取”的员工素质训，在不断提高驾驶员基本道德素质的基础上，使班组驾驶员入心入脑，达到“员工素质训”的要求，在企业做好员工，在班组做好成员，在社会做好公民。她坚持社会责任为己任，以活动为载体，以班组为单位积极参加省委开展的“优美环境、优良秩序、优质服务”三优工程活动，组织参加向省交通台交通广播998爱心基金会事业捐款、为四川汶川地区特大地震向灾区捐款、为哈尔滨同行的哥王宏德其女儿重病无钱医治献爱心捐助活动；还参加了“清理马家沟垃圾、美化家园”义务劳动；“3·15”维护消费者权益日活动；“关注民生，让百姓满意出行”安全优质服务竞赛活动；推出了“服务手册、乘客意见簿、天鹅专刊、双语服务卡”四进车厢天鹅特色服务；开展了“迎哈洽、保安全、创优质、树形象”主题实践活动；关爱未成年人成长，开展了社会送考和慰问福利院儿童活动；学雷锋树新风，为老人、残疾人免费服务活动；开展了创建“共产党员示范岗”活动；开展了庆祝建党90周年纪念活动，参加了“我是天鹅人，党在我心中”红歌演唱会等活动，把企业文化建设与质量管理小组活动做到有机结合。她适时地组织驾驶员一年一次的免费身体检查，组织星级驾驶员外地一日游，组织各种球类、象棋、围棋、扑克比赛等丰富多彩的文娱活动，激发工作积极性，增强班组团队精神，提升了企业的综合竞争力。

公司驾驶员整体素质有了明显提高，服务合格率达到100%，车辆整洁合格率达到100%，违章违制率、乘客投诉率较开展活动前下降了6个百分点。驾驶员做好事1000余件次，拾金不昧价值70万余元，新闻媒体采访报道150余次；有2人荣获全国“五一”劳动奖章及省市劳动模范，有3人荣获市出租汽车行业十佳驾驶员、15人获百优驾驶员、150人获行业星级驾驶员，3个班组获公司先进班组，1个班组被评为市“质量信得过”班组。企业先后荣获市劳模先进单位、市安全管理先进单位、省交通系统先进管理单位、省文明单位标兵、省“五一”劳动奖状、全国出租汽车行业文明企业、全国精神文明创建活动示范点、中国第11届消费者“最高奖项”，今年三月再次获黑龙江省“3•15”维权诚信优秀单位、黑龙江省百姓口碑最佳企业、哈尔滨市诚信建设示范单位等称号。

强化质量效率意识心得体会篇二

扎实推进班组建设工作上台阶

宁东仓储配送中心总仓库现有两个班组，即保管班、装卸班，其中装卸班属外委单位，仓库按签订的合同及工作流程对其日常管理。近年来，总仓库严格按照集团公司和物资公司有关班组建设的管理制度和文件精神，结合仓库实际，真抓实干，科学谋划，从制度建设入手，不断完善内业资料、记录表格，强化班组基础工作，狠抓班组员工教育培训，围绕仓库职能职责，充分调动班组员工积极性，为宁东矿区安全生产、基本建设提供了强有力的物资供应保障，班组整体战斗力、凝聚力、创新力得到提升和锤炼。

一、总仓库在班组建设方面主要的做法

在集团公司“456”班组建设模式的指导下，以强化安全管理为重点，以管理为抓手，以服务为宗旨，以管理促进服务，以服务强化管理。融入中心工作，明确目标，落实责任，强基固本，提高班组管理水平。以“五型”班组落地为根本，以实现班组“五化”为要求，以“双轮驱动”和“三长联动”机制为保障，促使两个班组达到“五型”班组，1个班组达到先进班组，消灭不合格班组，着力建设具有物资供应特色的品牌班组。

（一）“五型班组”的主要做法

1、对照标准，查漏补缺，夯实健全完善班组各项基础工作 过去的一年里，总仓库党政班子坚持按照集团公司、物资公司两级班子的部署和安排，按照集团公司“四五六”班组建设模式和班组长“公推直选”要求，精心组织开展班组长选举，为班组建设选树好带头人。在具体工作中，指导、引导班组长如何组织班组开展工作、搞好培训、履行职责、健全完善班组内业资料、相关记录，促使班组建设基础工作走上正规化。

一是建立健全班组建设制度，补充修订完成如：仓库可推移扶梯使用管理制度、人员进库佩戴安全帽规定等；二是制定班组建设工作计划和培训计划，对每个阶段重点工作进行安排；三是将班组建设工作记录分解到人，发挥班组员工整体，做到人人参与，确保班组各项活动记录及时、真实、全面。

2、围绕仓库工作重点，认真做好物资到货验收和入库保管配送发放工作，为基层提供及时、快捷、高效、满意的服务。

一年来，仓库保管班组、装卸班组紧紧围绕仓库职能职责，分工协作、齐心协力，全年完成近20亿物资的进出库验收发放任务，所有物资验收过程严格对照标准、认真检验把关，保证了入库物资质量，严格按照仓库标准化管理规定，加强了进库物资的保管保养，仓储物资的管理受到各方来客参观团的一致好评。同时，总库支部借助创建特色支部活动，在保管班组开展“微笑服务”活动，极大地调动了班组员工的服务热情，服务质量有了明显改观和提升。

一是充分发挥现代化仓库“集中仓储、统一配送”的优势，保证了进库物资质量，提高了配送效率。我们对仓库管理系统wms系统成功改造升级，完成库存物资利用手持终端收发，工作效率得到提高，保证了每天十几家生产单位生产建设所需物资的发放和供应商到货的集中验收工作。

二是对照物资供应管理标准化标准，认真做好进库物资的上架堆码、摆放、标识工作，依据物资类别做到分类码放、定位堆垛、科学排列、有序码放，精心保养，库存物资管理做到了帐、卡、物相符，四号定位、实现了仓库管理的“五净”、“五无”。

三是面对重点工作，班组整体配合紧密，攻坚克难，显示出较强的战斗力。今年以来，按照物资公司总体部署，集中到库验收和大力开展寄售物资业务，全年预计完成28亿元物资的周转量（寄售物资达到8亿元），面对成倍增长的工作量，在保管员极度紧缺的条件下，我们强化班组自身建设，仓库发出动员令，号召全体人员发挥特别能战斗的煤矿工人特色，树立一切为了用户的思想，转变服务观念，提高工作效率，大家精诚团结、互相帮助，精心核对、精细操作，确保了各项工作顺利开展，展现出良好的协作精神、敬业精神和奉献意识。

3、认真落实“三长联动”和“双轮驱动”齐抓共管机制 首先，建立中心主任、总库主任、班长的都是班组建设的第一责任人，年初制订计划，层层分解任务，层层传递压力，层层担当责任，做到班组建设目标明确、信息共享、管理通畅、措施到位，形成齐抓共管的班组建设工作新格局。今年围绕两条线（即破解制约物资供应效率现场创新线和安全生产线）突出“三长联动”和“双轮驱动”的作用，由中心主任牵头、总库主任主抓，开展班组长换届的“公推直选”，选出的班长，每月津贴300元，已落实到位。开展到矿厂现场业务知识培训，保管员专业能力有很大提高。劳模工作室骨干实施的wms系统功能模块新增和应用实践取得丰硕成果，创新运用“互联网+物流”，增加各矿厂寄售物资查询功能，使各矿在远程实地能查询库存物资，避免盲目提货，提高发货效率，节省劳动时间，加快物资周围，并派专人到矿现场指导，出版寄售物资查询手册，极大方便核算栈物资需求和信息共享。节约资金我3.9万元，其“qc小组”发布获得集团公司二等奖和全国煤炭行业课题发布一等奖，为集团公司赢得了荣誉。

其次，发挥“三长联动”攻克安全生产难题，面对物资公司开展的集中到库验收，每天进出库车辆多则近百辆，少则上30多辆，人员来往理会是频繁，仓储“四防”管理即安全管理面临从未有过的考验，中心利用“三长联动”实行中心经理带班、总库主任跟班，保管员值班，每周进行安全检查，对发现隐患以“五定表”形式落实解决，每逢节假日者要对重点和防火部位安全检查，不留死角，平时安全员全日跟班，对起吊工具和物资装卸严格按操作规程指挥，未发生一起轻伤事故。

（三）“五型班组”创建及落地情况

创建安全型班组。以创建安全质量标准化示范班组为抓手，深入开展“三无”班组劳动竞赛（三无：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故），强力推行班组岗位标准化作业流程和精益化管理，强化员工安全意识和安全执行能力。一年开展交通安全培训和消防安全知识 培训6个课时，现场消防演练上下半年各一次，安全知识答题2次，“安康杯”竞赛全年2次，确保库房和场区的安全。

创建学习型班组。以“倡导全员学习，打造书香神宁”活动为抓手，深入持久地推进“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，创新班组培训模式，每月开展道德讲堂4次，通过“大学习、大反思、大整治”和开展廉洁教育实践活动，年初签订廉洁自律承诺书，促进普法宣传教育、思想道德教育和安全警示教育的转变，做到人人树立“红线、底线、高压线”意识，未发生一起正当安全事故。通过企业文化理念宣贯，推进依法治企，认真学习新的《安全生产法》和《环境保护法》，员工文化理念生根落地，在企业困难时期能够与企业同呼吸、共命运。

创建管理型班组。以班组核算为抓手，按照“管理有条例、工作有标准、岗位有责任、考核有依据、好坏有奖惩”的管理要求，将班组能够控制的成本纳入班组核算中，不断完善班组管理制度，形成科学规范、从严从细的管理体系。一年来，完善可推移扶梯使用管理制度、人员进库佩戴安全帽规定等，极大节约了物资盘点和人员安全的成本。

创建和谐型班组。健全班组工会小组，完善班组民主管理制度，增强职工民主参与意识，努力把班组建设成为爱岗敬业、奋发向上，团结互助的“温馨小家”。深化班务公开，每月对职工的工资、奖金、出勤、处罚等事关职工切身利益的事项进行公示;及时听取职工意见，做到上情下达、下请上传，及时处理和反映班组员工的合理诉求，调动职工参与班组管理的积极性、主动性，实现班组的民主管理。

创建创新型班组。以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体，加强职工培训工作，组织开展各类学习活动，搞好班长与班组成员的安全生产、技术业务、文化知识学习;通过开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛、师带徒、争当技术能手等活动，增强班长及班组对重大灾害和突发情况的应对、处理和疑难问题的解决能力，培养技术能手，不断提高班组整体技能水平和综合素质。在物资供应系统技术比武中，取得wms系统应用、物资验收、叉车、行车5个项目第一名。班组成员 组成的“qc小组”在集团公司优秀质量管理“qc小组”发布比赛中获得集团公司二等奖和全国煤炭行业课题发布一等奖。

（四）严格对照班组建设标准抓好外委队伍的管理，保证了装卸安全和装卸工作的顺利进行。

多年来，总仓库装卸工作实行外委服务。但是一直以来，我们坚持抓好这支队伍的管理没有放松。尤其是中心的各项制度、规定、仓库物资的装卸、保管保养常识和班组建设的要求、安全管理文件和安全等知识培训学习，我们坚持利用班前会向装卸人员灌输、讲解，确保了装卸队伍思想认识的不断提高、业务技能的提升、安全意识的强化，使得这支队伍能够在各种条件下按照中心要求做到随叫随到，保质保量完成物资的装卸、搬运、码放、配送装车等任务，实现安全装卸多年无轻伤以上事故。

（五）坚持抓好班组员工队伍教育培训，努力塑造一支业务精、能力强、综合素质高的复合型员工队伍，提升班组的整体素质。我们把抓好员工学习业务当作一项重要，指定专人负责，常抓不懈，坚持利用“525”班前会，采用集中授课或相互研讨的方式，帮助员工学习接收新知识，重点是现代化矿井所用设备、现代仓储管理知识，并强化安全操作规程和各项制度的再学习、再培训，激发了员工比学习、钻业务的兴趣，从而使员工学习长期化、制度化，掀起了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

一是“传帮带、师带徒”作用效果显著，两年前，新分配到总仓库的6名大学生保管员，在仓库实行的“传帮带、师带徒”活动中，迅速成长为今天的业务骨干，成为可以独当一面的行家里手。

二是班组创新能力不断强化。两年来，我们高度重视班组创新管理的提升，认真落实班组质量“四化”标准，即工作质量精细化，工程质量精品化，产品质量品牌化，服务质量满意化。要求班组对作业现场、岗位工作质量进行验收和检查，实行动态达标，精益管控，仓库保管班组的qc小组立足仓库实际，2013年qc攻关小组科技创新课题《降低暖风机电能消耗》荣获集团公司qc成果二等奖，全国煤炭质量管理优秀奖称号，2014年qc攻关小组科技创新课题《自制堆垛架提升仓储能力》荣获集团公司qc成果一等奖，自治区科技创新二等奖，今年仓库qc小组课题《提高仓储信息化管理（wms）之寄售发放率》又荣获集团公司qc成果二等奖，在全国煤炭行业qc成果发布会上荣获一等奖。

三是员工培训工作全力推进。我们坚持把员工素质的提升当作重点工作，利用班前会和业务学习日，为员工培训专业知识、erp知识、物资供应相关制度、企业文化知识、现代管理知识等，通过培训，员工的综合素质得到极大提高，在去年9月份公司开展的“岗位练兵、技术比武”活动中总仓库两个班组参与的五个项目有四个项目荣获第一名、一个项目荣获第二名的好成绩。

二、班组建设工作存在的问题及其原因分析

（一）个别员工队伍的思想认识、工作理念、敬业精神跟不上工作的需要。由于集团就业形势和条件的限制，大专以上毕业生多数分配到操作岗位就业，但因仓库保管员是操作岗，致使个别员工思想认识上产生质疑，认为前途渺茫，同时看到周围有人文凭没有自己高，却干着管理岗位的活儿，导致其对岗位认识不到位，工作责任性、主动性不强，影响班组整体工作的推进。

（二）班组队伍结构不合理，面对迅速增加的工作量，班组的快速反应能力跟不上需要。目前，仓库现有的11名保管员，有5人年龄在45岁以上，计算机操作能力不强，有6名大学生，其中有3人结婚后，面临着怀孕生产问题，致使保管班组人员紧张，加上公司“统一仓储、集中配送”工作的实施，大批量物资集中到库，保管员工作量成倍增加，让班组压力加大；外委装卸班组由于人员由装卸队自己负责，所以员工队伍素质、思想认识、安全理念等需要我们高度重视。

（三）班组员工的凝聚力、协调配合力需要提升。我们要充分发挥班组长的带头引领和党员的先锋模范作用，扭转班组成员各自为政，配合不力的被动局面，进一步强化班组的全员绩效考核和员工的思想教育引导，让大家树立爱岗敬业、乐于奉献的工作意识，发扬团结协作精神，推动仓库整体工作上台阶。

三、下一步班组建设工作打算

从前面分析可以看出，我们在班组建设的工作上还存在诸多亟待解决的问题，为了最大限度地发挥班组建设的基石效用，助推仓储管理走上科学化、标准化，提高为矿厂服务的水平和质量，保证班组建设发展符合集团公司班组建设要求，我们必须下大力气、真功夫，解决班组建设发展中不断出现的新问题，超前预测、超前谋划，采取切实有力措施，固本强基，提升班组的管理水平。

（一）继续强化班组学习培训教育，开展形势任务教育，解决员工思想认识不足、素质不高问题。

针对保管班组：一是重点强化员工思想教育，开展当前形势任务分析，引导员工树立正确的价值观，树立爱岗敬业奉献意识，二是开展业务知识培训，鼓励岗位自学，继续坚持利用班前会做好员工培训，继续组织开展好“传帮带、师带徒”活动，提升员工综合素质；三是抓好“五项活动”进班组工作的落实，充分调动班组员工的积极性、创造性，提升班组的凝聚力、向心力和战斗力，形成和谐共进，共同发展的工作氛围，激发员工的使命感和责任感。四是关心和解决班组存在困难和问题，坚持以人为本、和谐发展理念，着力为班组发展创造条件，注重创新能力的挖掘和培养，为班组建设提供正能量。五是创新班组绩效考核评价，激发、调动班组员工工作积极性，为优秀员工成才、成长创造平台，让员工感受到工作的成就和发展的希望。

针对装卸班：一是严格按照集团公司外委队伍管理规定，对其进行全面监管，完善班组制度和相关记录；二是坚持利用班前会抓好班组员工的安全教育、安全操作规程的培训学习、物资保管保养常识的培训，装卸制度和特种作业规程的再学习培训；三是开展经常安全检查和重点部位安全检查相结合，严查安全隐患，提高装卸人员安全防范意识和安全知识与操作技能；四是帮助和解决装卸工作中出现的问题，制定有效地整改措施；五是强化装卸队伍的思想教育，引导他们树立正确的服务观念，提高队伍的整体服务水平。

（二）科学分类、责任到人，调动班组员工积极性。针对班组成员素质不齐、面临困难，我们要对保管员工作量进行全面核实，并对物资重新按照类别划分，明确各保管员工作范围，发挥骨干人员作用，为他们压担子以度过困难期，同时，要在绩效考核、奖金分配方面采取倾斜政策，调动大家多劳多得，激发班组员工工作热情。

以上是总仓库班组建设的一些做法和对存在问题的及解决措施，可能我们还有许多工作与集团公司的要求还有差距，恳请各位领导予以指导批评指正。

宁东仓储配送中心总仓库

2015年8月4日

强化质量效率意识心得体会篇三

（学习贵港煤气中毒事故通报的感想）

根据公司统一安排，炼铁厂认真组织学习了《关于贵港钢铁集团有限公司

7.28煤气中毒事故的通报》，并要求在各生产班组班前会学习。通过学习对比我们的工作找差距，使我深感的感到安全工作的重要和作为一名安全员的责任，我想做好安全工作不但要严格执行冶金企业建设项目安全设施“三同时”制度和专项检查工作，更重要的还是要强化安全意识，加强班组建设。

一、以人为本，抓好班组安全管理

班组是企业的基本单位，企业的各项工作任务和目标都要通过班组来落实，因此，企业的安全管理必须从班组抓起。班长是班组的核心，既是生产者，又是管理者，具有承上启下的特殊作用。因此，要抓好班组安全管理，必须从班组长抓起。班长要树立对企业安全和职工安全高度负责的观念，身体力行，严格遵守各项规章制度，在此基础上认真抓好三违控制，不违法、不违纪、不违反操作规程，及时制止不安全行为。作为班长要善于学习，在技术上能够独当一面，确立技术权威的地位，努力提高安全管理水平，不断提出新的设想和办法，并带领班组成员进行实践。

班组安全管理细则，安全目标要贴近实际，安全教育要突出实效，使全体职工从被动的要我安全转变为主动的我要安全。树立先进典型，促使职工自觉增强安全责任心；牢记血的教训，时刻引以为戒；对工作认真负责、遵章守纪、制止三违行为、及时发现和排除设备隐患、避免人身伤亡和重大设备损坏事故的有功人员，要大力宣传、表彰，并给予重奖、重用；对因工作失职、自由散漫、麻痹大意或有三违行为者，要严格按照规章制度给予处罚和处分。

二、技术培训和安全教育培训

技术培训和安全教育要重在实用，要对新参加工作的人员进行严格的岗前技术培训，合格后才能跟班见习。班组业务培训内容包括本班组所辖设备的构造、原理、技术状况、运行维护中的操作要领以及有关的安全技术规程，从而提高班组整体技术水平。制度管理贵在落实，经常学习并贯彻落实安全生产的规章制度和法律法规，提高班组安全管理水平，增强员工遵章守纪的自觉性，规范安全行为，促进班组安全生产。结合班组的工作实际，积极开展各项安全活动，如岗位练兵、反事故演习、事故预想等，加深班组成员对有关规章制度的理解和认识。正确处理安全与效益的关系，发生事故是最大的浪费，安全本身就是效益。因此在班组生产中，要在安全第一的方针指导下，纠正单纯向钱看的思想，完成任务时要坚持实事求是的原则，不可贪多、求快，确保安全生产大局。

三、发挥好班组安全员作用

生产岗位，在自觉学习的基础上，公司劳动培训和安监部门要对他们进行系统的培训。学习的内容不仅要有安全知识，还要有和班组工作相关联的技能知识和安全管理方式，这样才能在工作中说内行话，让同事觉得你管得有道理。要精心策划并做好每周的安全学习准备。学习什么，要达到什么目的，围绕哪些问题进行讨论，讨论的结果达成怎样的共识等问题都应该如实地在班组安全管理台帐上有所反映。要善于调动职工开展安全活动的积极性，对于一些活动要总结分析，特别是在工作中发生了不安全的现象之后，无论是否造成后果，都要严格遵守三不放过的原则认真分析，找出原因，吸取教训。

第四、学习的同时，我们对现场进行详细的排查，其中以高炉上升管泄漏煤气为主的相关检修项目已列入本次检修计划。但就炼铁厂办公楼距煤气柜安全距离不足（《炼铁厂卫生防护距离标准》中规定，居民区与炼钢厂产生有害气体的生产单元之间的距离最短为1000米）。办公可以，但晚上休息，存在很大的不安全因素，望公司领导以人为本，能够慎重考虑妥善安排为盼。

李树青

2011年10月22日

强化质量效率意识心得体会篇四

强化质量效率意识心得体会篇五

质量管理体系的有效性评价对于企业或者组织而言是一种动态的规划与调整策略。通过有效性评价，可以充分的挖掘出质量管理体系中存在的问题，从而改进发展策略。对于质量管理体系有效性评价的方法仍需进一步的研究，如评价模型的建立、建立科学、合理、行之有效的评价体系等等。

强化质量效率意识心得体会篇六

很多考生对于考研数学的难度，甚至到不得已放弃喜爱的专业或是院校的程度。为了不让考生考研有任何遗憾，为了使考研数学不成为考研路上的拦路虎，卓有成效提高做题效率，下面将为考生提供一些复习建议，希望对考生们有所帮助。

复习建议一、紧扣考研考纲

新大纲是复习最权威的依据，无论对于看书还是做题都是如此。因此，做题时务必严格依据考纲的范围和要求，不要在一些偏题、超纲题上过多浪费时间。从更具针对性的角度而言，可借助《数学考试大纲导读》当中提供的近年考题知识点分布等准确信息进一步了解命题的规律与内在倾向，在热门考点多投入关注，重点分明。在题目难度方面，可从基础题开始做起，把握基本概念、性质、方法在解题中的应用;在夯实基础的层面上再向更高层次的高分题和夺冠题发起挑战，锁定高分!

复习建议二、合理安排复习时间

暑假这段，时间相对富足集中，但要更要坚信时间是挤出来的，要在有限的时间内创造更多的价值，那就必须要制定合理的时间安排表。建议每天保持三至四个小时的数学学习时间，对于具体学习时间安排在何时，同学们可以自由决定，但学习时间必须得到保证。最好将时间安排在上午或者晚上，因为上午精神旺盛，思维敏捷，在这段时间内，学习数学会取得很好的效果，同时晚上对所学知识进行回顾训练，进一步强化记忆，使得对知识的掌握更加牢固。数学的复习是一项长期工程，关键在于恒心和坚持，只有如此，才能取得最后的成功，因此，希望你能严格要求自己，保证每天都完成相应的学习任务。

复习建议掌握课本基础知识点

课本上的东西是最基础的'，一定要把课本至少读2遍，细细琢磨其中深层次的东西，在做题中遇到不会或者概念不熟的时候一定要翻开课本看看基本概念，这样多做几次可以加深印象，提高理解能力。

我们还是那句老话：书读百遍，其义自现，或者叫熟能生巧。考研数学是一个需要思考的学科，往往课本上面的概念看起来简单，就那么一两句话，可是实际应用起来往往会演变出非常多的题目，其实万变不离其宗，归根到底还是回到课本上的基本概念，吃透并掌握基本概念，并加以不断的训练、总结，最终形成一套你自己的理念，考研数学将会变得简单，也会变成你手中与别人拉开距离的一个强大的武器。

强化质量效率意识心得体会篇七

在考研复习规划中，考研强化阶段可以分两个阶段：巩固基本功阶段和提高阶段。巩固基本功阶段要逐渐把书“读薄”，尽量缩短复习时间，定期回顾已经掌握的知识点。而对于重点要重点复习，对知识的掌握要达到80%。在这个阶段要进行第二轮和第三轮的复习，能够掌握和运用80%的知识点，特别是重点概念、重点理论，能够分析相关概念、理论之间的关系。能够回忆出每一个出题点的答案要点，运用能够所学理论分析教育实践中的现实问题；对于国内外教育改革的热点问题，掌握其来龙去脉，基本观点。

在学习的过程中如果只学不练，一是会失去学习的兴趣，感觉没有成就感，二会陷入一种知识点模糊地状态，不能有效地识记知识点。此时同学们可以针对到教育学专业的真题进行分析，找出其中的出题思路，从而调整自己的思考顺序，把握课程的重点。所以一定量的练习题配合学习是有必要的，通过做题可以知道自己的弱点在哪里，可以巩固知识点，可以让自己的.保持学习的积极性和热情，又可以锻炼答题的能力。

识记知识中存在的问题

一些基础知识，一些死的知识点是必须记住的，因为这样的题一点记不准就会在考试中丢分，这样分会丢的很冤。那么如何克服这些问题呢，在记忆的过程中肯定会有一些知识点是死角，就是记不住，那样的话可以把这些题摘记下来，如把关于《学记》的知识点整理出来，不过是一个点，此后不定时的翻开看看，这样次数多了，就会慢慢的融进你的大脑里。还有一些确实是难记，例如一些国外的法律规定，这些就需要采取一定的记忆方法，结合国外的历史背景理解去记，可以把同时代的、具有共性的一些东西联系着记，这样对以后做题也会有很大的好处，能够说出共同点和不同点。对于记的东西不能太过于心急，因为人的记忆是有规律的，所以要适当的结合这些规律，定期复习，定期回顾，这是一种潜移默化的作用，只要你经常遇见相同的情况，自然遍数多了这个知识点就印在了脑子里，而有些点是不需要记的，因为这些知识点只能出选择题，那样再花那么多时间去记忆，会浪费一定的时间，所以在记诵的过程中也要保持清醒的头脑，不要机械的去重复记忆。

理解知识中存在的问题

教育学原理、教育研究方法和教育心理学中的知识点有很多是难以理解的，特别是对于跨专业的考生，这时有些同学会感觉学习很吃力。在这样的情况下，要认真听一下老师对这三门课程的讲解。基础班没有听完的学员，继续听。听完基础班的学员，听强化班，之后听冲刺班。在听课的过程中要有针对性的解决自己的疑难点，加深对知识点的理解和识记，这样能巩固知识点，对于跨专业的学生听课更是至关重要，因为你们没有学过这些知识，特别是教育心理学，心理学倾向特别强，一些稍微抽象的知识点，对于你们的理解有一定的困难，还有的参考书书写表述带有很强的学术性，如王道俊和王汉澜编写的《教育学》，很多知识点很权威，但是陈述的套路比较陈旧，这样也会造成对于知识点的茫然和不知所云，这时都要依靠听课，听老师的理解来加强自己对知识的掌握，让教育学专业课更上一个台阶。

强化质量效率意识心得体会篇八

海安分公司现有班组14个，其中驾驶班组9个，五星服务班组2个，汽车维修班组2个，快件班组1各，分别归属分公司4个三级单位。在2009年集团公司班组建设评比中,班组是增强企业活力的源头，是企业安全生产的关键，是企业安全管理的基础，是构建和谐企业的前沿阵地，抓好班组的建设和管理工作，企业才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞实现可持续发展，近年来，海安分公司在上级工会组织和集团公司的领导下，始终把班组建设管理工作放在日常工作的重要位置，紧紧围绕安全和服务这一中心工作，狠抓班组建设管理，努力提高班组长的工作水平和管理能力，促进班组管理从经验管理向科学管理的转变，从工作群体向工作团队的转变，使班组建设工作跃上新台阶。

一、加强建设组织领导，构建班组建设长效机制

和创造性，依靠广大职工搞好班组建设；明确加强班组建设，关键在领导，在文化引航。分公司还坚持每月召开一次班组建设工作例会，各单位坚持每旬召开一次班组建设总结交流会，定期交流研究、分析、解决班组建设过程中出现的各类问题，并及时提出下一步工作目标和措施，通过总结改进，协调交流，确保班组建设的健康开展。

二是健全制度，规范行为。制度建设是分公司班组建设的前提和基础。分公司围绕安全生产中心工作，制定完善车队、客运站、修理厂班组安全生产工作职责、班组长安全生产职责、班组安全员岗位职责等，围绕每日安全工作，以精细化安全管理为目标，使广大员工在生产安全经营活动中，做到有法可依，有章可循，按章办事，使班组的安全管理工作做到规范化、标准化、制度化。

三是严格考核，强化奖惩。班组建设既要制度约束，又要严格考核。分公司建立严格的班组建设考核机制，明确班组管理职责，完善分公司班组建设检查评比和奖惩激励机制。从分公司到各三级单位、站队厂到班组、个人，建立逐级分解、层层落实、一抓到底的考核标准和办法，一月一考核、半年一初评、全年一总评，形成班组安全管理长效机制。根据各班组安全状况、生产情况和基础工作等情况综合考评。凡被评为安全优秀班的班组，分公司都给以及时奖励，实践证明，班组考核制度的建立有效地促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争技能的提高。

二、完善激励机制，提升队伍素质

选拔坚持从品质好、素质高、能力强、的职工中选拔。真正把那些思想好、技术精、作风正、能力强、敢管善抓的职工选拔到班组长的岗位上，并对选上的班组长进行三个月的跟踪考核，实行试用双向选择，试用期间对工作中碰到的困难及时帮助，存在不足和问题及时指教，使他们尽快熟悉工作进入角色，担好班组的领头羊。

二是加强培训，提高技能。没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。分公司把教育培训作为班组建设一项重要基础工作来抓。有计划对班组长进行充电，加强班组长培训教育。不断对班组长进行安全生产法律法规，企业安全管理规定培训教育，认真学习单位内部安全生产责任制和责任追究制教育，使他们牢固树立“安全为天”思想。班组是一线职工教育培训的主阵地。分公司重点围绕提高班组职工岗位现场操作能力，结合集团公司全年开展的六大系列活动，制定班组全年安全培训计划，确定阶段性培训目标和培训措施，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，抓好各 〃岗位技能培训。创新教育培训方式方法，车队班组根据各阶段安全生产竞赛活动、事故和违章情况，每月制作安全课件组织对驾驶员进行电教化教育培训，通过讲身边的事，论身边的人，图文并茂使班组集中培训起到了很好的效果。同时，分公司还结合集团公司举办的飞鹤杯节油大赛活动，对驾驶员进行了节油操作技能和爱车例保的培训，积极组织驾驶员参加节油比赛，荣获节油大赛第二名的好成绩，结合集团公司开展的“业务大培训、岗位大练兵、技能大比武”活动，在职工中营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围，形成了“比学赶帮超”良好风气，造就一支品德优良、技能精湛、素质过硬的干部职工队伍，提高了班组长的管理能力和水平。

三是激发活力，稳定队伍。引导好、发挥好、维护好班组长的积极性、主动性是搞好班组建设的核心。分公司首先在政治上给予班组长关心，每年分公司都从班组长中优先选拔优秀人员送县组织部入党积极分子培训班进行培训学习，在职务的提升上，分公司优先把班组安全生产工作中做出优异成绩，突出贡献，而且思想好、作风正、技术精、能力强的班组长纳入管理人员。在荣誉上适时推荐突出贡献的班组长为分公司劳动模范组织参加集团公司的外出旅游活动，增强广大班组长的事业心和荣誉感，使班组长队伍永远保持了强大的活力和战斗力，促进班组建设的不断攀升。

三、创建班组安全文化，增强班组建设活力

班组不仅是完成生产任务的基层组织，而且是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。近年来分公司用文化管理安全，引导班组安全文化建设。创新载体，开展内容丰富、形式多样的安全文化活动，不断增强班组成员安全意识，确保班组安全生产。

一是抓好安全宣传教育，营造安全氛围。分公司每个班组围绕全年开展的六大安全系列竞赛活动，每次都将每个活动竞赛主题、目标和要求制成安全小报形式发放到每位职工对进行宣传组织大家进行学习，结合安康杯十个一活动的开展分公司举行网上安全考试活动，安全签名活动、举行我为安全献一计、安全警示语征集、安全摄影比赛活动，充分调动职工参与安全管理的激情，使职工到处受到安全文化的熏陶。

驶员安全生产、生活情况把驾驶员违章违规行为及时通告家属，让“枕边风”吹醒驾驶员遵章守纪的自觉性，共同监督驾驶员做好安全行车工作。第二关心职工，夏季高温天气分公司工会还组织开展夏季送清凉活动，为一线员工送安全毛巾、送饮料把关爱、亲情溶入安全教育之中，使员工感受到员工之家的温暖，用真情筑起安全的防线。

三是抓好安全警示教育，做到警钟常鸣。分公司把每月集团公司通报的违章以及gps抓拍的违章对及时通报到违法当事人，对违法人员进行一对一安全谈话教育，教育驾驶员杜绝违章行为，确保安全行车，对发生的每一起事故分公司都及时将事故发生的时间、地点、性质、原因、教训及时打印成人人皆知形式发放到每一位职工，让每一位职工从中吸取教训，引起警觉。车队还将警示语制成小卡片形式张贴在车辆方向盘上时刻提醒驾驶员不忘安全生产，让安全文化延伸到班组现场和岗位、车厢，为消除广大职工不安全的思想和行为起到了积极作用。

班组建设工作任重而道远，我们将进一步全面落实班组工作的责任制，实行计划性、规范性和长效性管理，促使班组建设取得更大的成效。

强化质量效率意识心得体会篇九

在备考的过程中，很多考生希望通过一些“巧法”来获取进步，而往往忽略了量变才能引起质变这一亘古不变的道理。提醒考生，考研数学非常注重“题感”，也就是你通过做题获取到的对题目的熟练程度，这种熟练的程度是所谓的“巧法”无法达到的（考研教育网整理）。

如何使用书本知识

看书是获得理论知识，要想考场上考出好成绩，必须经过大量的做题实践，只有经过大量的做题实践，才能熟练、自如的应用理论知识。做题有很多好处的，首先，通过做题来准确理解、把握基本概念、公式、结论的内涵和外延，并逐渐掌握它们的使用方法。单纯的看书，许多概念是无法掌握其精髓的，也不知道在什么情况下使用，如何使用。试卷上不需要考生默写某个概念或公式，而是用这些概念或公式解决问题，这种灵活运用公式的能力只有也只能通过做题来获得，所以考生必须做一定数目的`题目。然后，题目做多了，做题才有思路。提醒考生，数学的题目虽然千变万化，但基本结构却大体相同，题型也不会变化太大，题目的解答也有一定规律可寻，题目做的多了，自然而然就会迅速形成解题思路。

提高解题速率和正确率

题目做的多了，可以提高解题速率和正确率。选择题和填空题在数学考卷中所占的比重很大，这些题目的解答往往会“一失足成千古恨”，稍不留神，一步做错就全军覆没。不能说只要考场上认真，仔细地做题就不会有“会做但做错”的情况出现，其实有些看似由于粗心引起的错误是由于考生之前没有碰到过这种错误，考生时大脑中意识不到要注意这些问题，所以这种错误是不能仅仅认真、仔细就可以避免得了的。考生平时做题时应积累和改正这些错误，并培养谨慎，细心的做题习惯，考场上就不会轻易犯这些错误了。

另外，题目不需要做的太多，整天泡在题海中没有必要，只要掌握了需要掌握的知识点并能熟练应用即可。提醒考生，大家一方面要做真题，另一方面要做难度适宜，覆盖面全，集中体现考纲要求的题目，数量自己把握。现在有一种题目是运用数学知识和方法解决实际问题，比如雪堆融化、压力计算、汽锤作功、海洋勘测、飞机滑行等，如果考生不习惯这种用数学方法解决实际问题的题目，那平时就应该加强训练。

强化质量效率意识心得体会篇十

保证做题量，还要有一定的普及性。可以说，题海战术在一定意义上还是很有道理和必要性的。对于数学考试来说，就是解题，理论再好也要应用于实践，要运用自如。在此提醒考生，在打好基本功以后，就要开始不断的做题了，并且通过做题，来让自己的数学复习达到一个新的高度。

首先，题目的选择上，要广泛一些，各个名师的模拟题、复习题等都涉及一些。这是因为，每个人的出题思路是一定的，重点偏向及难易程度也差不多，做不同人编的题，有助于题型的广泛摄取和把握，只有题型见得多了，思路才能拓展开，而且各种难度的题目也都尝试过了，见到考试卷时才不会有太多措手不及的感觉，这就是通常所说的“普及性”。

其次，做题的数量上，在你的能力范围内大量练习，但不必太多，尤其是到了复习的中后期阶段，主要精力应放在政治和专业课上面的时候，也就没有那么多时间去做数学题了。但也一定不要就把数学“放鸽子”了，因为数学不做就会手生，找不到感觉。大家一定要给自己安排好一个做题计划，比如说两天一套题或三天一套题，根据自己其他科目的复习情况以及此门课程的复习情况来定。最后，留一两套题在考前作为热身训练，不过不用在意那时做题打出的成绩，因为就要上考场了，好坏都没有多大的意义了，关键是用它来找找做题的感觉。

最后，大家在复习过程中，一定要注意养成做题仔细、谨慎的习惯。粗心大意也是许多同学的一大难题。你想，题目明明会做，可答案偏偏不对，大题还好些，还能给你一些步骤分，小题就惨了，是一分不得的。所以，这一点也要引起高度的重视。一般来说有这个问题的'同学有一个共性，就是在草稿纸上演算时，比较潦草，纸上经常是乱七八糟，想回过头查找一下某道题的计算过程，是很难的一件事。还有就是演算的时候不认真。针对这类型的同学来说，在使用草稿纸的时候，就要把纸利用的整齐一些，写的也规整一些，书写认真一些，慢慢就能减少错误率了。