流程管理工作职责梳理 员工录用管理流程

第一条 本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需求时，采取公开招聘的方式引进人才。为此，特制订本制度。

第二条 确定用人单位岗位编制的原则：

2.符合目前或近期业务的需要；

3.需做好劳动力成本的投放产出评估；

4.有助于提高办公效率和促进业务开展避免人浮于事；

5.适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。

1.剥夺政治权利尚未恢复；

2.被判刑或被通缉，尚未结案；

3.参加非法组织；

4.品行恶劣，曾受到开除处分；

5.吸食毒品；

6.经医院体检，本公司认为不合格；

7.年龄未满18周岁。

第四条 公司各部门或下属全资公司如确有用人需要，应在符合第二条的前提下，填报“从业人员需求申请表”，交人力资源部核转，由人力资源部报总经理审批。总经理批准后，人力资源部制定招聘方案并组织实施。

第五条 人力资源部会同用人单位共同对应聘人员进行筛选、考核（总经理将视情况决定是否亲自参加），填写考核记录和录用意见，报经总经理审批后办理录用手续。

一、人力资源部会同用人单位进行招聘准备工作。

2.拟定日程安排；

3.编制笔试问卷和面试纲要；

4.成立主试小组；

5.需要准备的其他事项。

二、实施步骤：

5.人力资源部会同用人单位组织应聘者参加二次面试，根据结果确定录用名单，向中选人员发录取通知，向落选人员发辞谢通知。

1.讲解公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；

2.讲解公司的组织机构设置，介绍各部门人员；

3.讲解各项办公流程，组织学习各项规章制度；

4.讲解公司对员工道德、情操和礼仪的要求；

5.介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；

6.解答疑问；

7.组织撰写心得体会及工作意向。

第七条 新录用人员培训完毕，与公司签订“公司试用协议”，持该协议向工作单位报到，由部门经理负责安排具体工作，人力资源部同时向财务部发“试用人员上岗通知书”。

第八条 新录用人员在报到后需填写“公司员工履历表”，连同身份证复印件一张、一寸照片两张交人力资源部。履历表中的内容以后如有变更，就在一周内以书面形式通知人力资源部。

一、在本公司工作的员工不得担任保证人。

二、被保人有下列情形之一者，保证人应付赔偿及追缴责任：

1.营私舞弊或有其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失；

2.侵占、拥用公-款、公物或损坏公物；

3.窃取机密技术资源或财物；．

4.拖欠账款不清。

三、保证如需中途退保，应以书面形式通知本公司，待被保证人另外找到保证人，办理新的保证手续后，方能解除保证责任。

四、保证人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本公司更换保证人并应于下列事情发生后15天内另外找到连带保证人。

l．保证人死亡或犯案；

2.保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证；

3.保证人被宣告破产；

4.不欲继续保证。

五、被保证人离职3个月后，如无手续不清或拖欠公-款等情况，保证书即发还其本人。

第十条 对试用合格并愿意继续在公司工作的员工，部门经理组织提交“试用期工作总结”及转正申请并签署意见，交人力资源部，人力资源部经理签署意见后交总经理审批；转正申请得到批准的员工与公司签订“聘用合同”，由人力资源部同时向财务部发送“员用聘用通知书”。

第十一条 公司原则上不雇用临时人员，各部门或全资公司如因业务需要需雇用临时人员，由人力资源部经理或全资公司总经理自行决定，临时人员需填写“临时人员情况登记表”，交公司人力资源部备案。

第十二条 本制度适用于公司本部及下属全资公司。

第十三条 本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条 本制度自年月日起实施。

一、 应聘者

二、 新聘员工 

5、 离职：试用期员工离职必须提前三天告知公司，正式员工离职必须提前1个月提前告知公司，提出离职时必须提交《离职申请单》，经部门主管及总经理批示后，与相关人员办理交接手续，同时填写《离职交接记录表》，经双方确认后方可离职。

三、劳动合同 

1、 初签：公司实行全员合同制。员工报到时，阅读《员工手册》认同且同意遵守并签回执后，公司与其签订劳动合同（含试用期）。合同类型为固定期限合同，期限为二年。 续签：双方履行完第一次劳动合同，根据员工实际工作情况，经公司审核后，双方协商签订劳动合同。公司视员工以往的工作表现，有权调整其工作内容并相应调整其薪资福利。

一、制定品质方针与目标;

二、制定品质手册与程序文件及作业指导书，记录表格;

三、制定品质标准;

四、制定品质管理的`计划，qc计划，qa计划，等;

五、执行品质管理计划;

六、执行不合格处理，异常处理流程;

七、执行稽查，并及理处理不合格;

八、定期检讨品质管理中存在的问题，并执行改善方案。

1.品质管理流程

2.工厂品质管理流程

4.品质管理的5个w

5.关于品质管理的方法

6.品质管理的措施

7.品质管理的错误形式

8.品质管理的方法

1.0目的

明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺利开展岗位工作。

2.0适用范围

适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。

3.0职责

3.1行政部

(1) 负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。

(2) 负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。

3.2 新员工所属部门

(1) 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。

(2) 负责新入职员工部门专业培训课程的考核。

3.3 国家认定的特种作业人员在入职时（如电工、焊工、电梯工、司机等），必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。

4.0实施细则

4.1 课程培训准备：

(1) 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。

(2) 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。

(3) 部门专业课程由部门负责人指定专人负责，一般由入职引导人或部门主管担任。培训方式可依部门业务具体情况自行确定。

4.2 课程培训实施

(1) 新员工在完成入职手续后，人政部先向员工介绍试用期的具体安排，然后由培训讲师安排进行培训工作。

(2) 培训方式包括：网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等，采取有效、可行的培训方式，切实提高培训效果。

(3) 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。行政部可根据新进人员的数量，由其先接受专业知识的培训后，集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。

(4) 公共课程的内容应包括如下方面：

(5) 公共课程结束后，由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。

(7) 行政部对员工培训作好培训记录（培训签到）。

4.3 课程培训考核

(1) 公共课程结束后，由行政部门组织考核。

(2) 考核结果根据成绩分为四个等级：

考核结果呈行政部负责人审核后记录在《员工个人培训记录表》中并存档，对于考核未通过（d等）之员工，应重新组织学习和考核。对于两次考核皆未通过的新入职员工，可终止试用。

(3) 部门岗前培训的考核由所属部门组织进行，所属部门须确立不同工作岗位的考核方式，培训七天后进行考核，考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。

4.4 换岗培训

应按照岗前培训的`要求，对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。

4.5 培训资料存档：

(1) 岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式，考核结果及培训记录须由行政部归档，并由文控中心保存。

(2) 考核结束后，行政部根据考核结果记录《员工个人培训记录表》，并将入职考试试卷存入员工个人挡案。

(3) 行政部根据入职培训的开展情况，公司基本情况的变化，不断提高培训效果，完善岗前培训。

新员工培训内容

企业对新进人员培训的内容主要有：

二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么； 八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

新员工入职培训内容

一、到职前培训 （部门经理负责）

1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：

1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。

2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天：

1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1）陌生的脸孔环绕着他；

2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

3）对于新工作的意外事件感到胆怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）对新工作有力不从心的感觉；

6）不熟悉公司规章制度；

7）他不知道所遇的上司属哪一类型；

8）害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。

门诊收入管理流程 患者在门诊就诊后交费 持银联刷卡交费患者 持现金交费患者 省、市、区医保刷卡患者 开据门诊收费票据 开据门诊收费票据及银联刷卡单据 开据门诊收费票据及医保刷卡凭证联 收费员在门诊收费票据上加盖门诊收费专用章 存根联 存财务部备查 报销联 交患者 科室核算联 科室二级核算收入凭证 收费员填制个人收入日报表 收入明细 退费情况 医保刷卡收入 银联刷卡收入 收款出纳复核后签字确认 收款出纳于 17：00 时编制门诊收入情况汇总表，报收入会计。

财务工作流程

财务 岗位职责及工作流程

财务报销管理流程制度

财务在岗位职责和工作流程

法务部管理职责及工作流程