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案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
案例教学法系指教师在教学过程中，为适应教学目标的需要，通过引入具体案例，引导学生运用所学知识分析问题，深入理解、掌握并运用理论，以提高学生思考问题、解决问题的能力的一种教学方法。
1.1管理类专业人才培养目标决定了实施案例教学法的必要性。
管理类专业是我国高等教育管理人才培养的一类重要专业，承担着为我国改革开放战略培养管理理论及应用人才的重任。据教育部相关统计，管理学学士学位已经成为我国高校各类学位中授予最多的学位。管理类专业理论与实践相结合的人才培养属性，决定着人才培养过程既具有一般人才培养的共性，又具有管理类专业所独有的特点。管理类专业人才培养目标是培养能够胜任我国改革开放与社会主义现代化建设进程中所需经济与管理工作领域的复合型人才。因此，这一目标本身决定着该专业的人才培养过程，既要注重理论，又要注重实践，二者应相得益彰，不可偏废，案例教学法的特点有助于实现上述教学目标。
首先，从古典管理理论的视角来看，单纯在课堂教学中运用传统讲授式教学法，就难于向学生清楚解读管理理论的发展历程，只有在引入管理历史案例的基础上，才能使学生了解管理学原理产生与发展的`历程，理解其历史必然性。其次，从现当代管理理论的角度看，也只有在引入现当代管理实践的基础上，才能使学生清晰地了解管理学原理发展现状。最后，从管理学原理发展的视角看，也只有在引入当代管理实践中存在的难点、焦点及热点问题的基础上，才能明晰地讲解管理学原理未来发展趋势。因此，无论从历史的视角、现当代的视角，还是未来发展的视角，管理学原理理论与实践紧密结合的课程属性，决定了在该课程教学过程中实施案例教学法的必要性。
2.1明确教师职责。
首先，教师应围绕教学需要，精心准备案例。其次，教师在备课时，要对课程内容及案例本身进行深度挖掘，精心准备问题，并在设想学生各种可能回答的基础上，准备跟进问题。再次，在案例教学过程中，教师要鼓励学生就案例内容进行充分的讨论，引导学生就案例讨论结果进行即席发言，要求学生就其他同学的讨论结果进行评价，并提出自己的不同观点。从而培养学生的思辨能力、表达能力。最后，教师还应对案例教学过程中的实施效果进行评估，总结经验，发现不足，不断改进与提升教学效果。此外，教师还应建立对学生的激励机制，将学生在案例教学过程中的表现纳入学业考评，激发学生的积极性。
2.2明确学生任务。
要想使案例教学法在教学实践中发挥最佳教学效果，明确学生的任务至关重要。无庸讳言，学生始终是教学的中心。因此，首先，在实施案例教学前，要确保学生最大程度地理解并掌握案例讨论所需的知识基础，这是进行深入讨论案例的前提与保障。其次，要使学生明确理解并遵守必要的案例讨论规则与程序，这样才能使案例教学过程有章可循，有序推进。最后，还应使学生明确自己在教学过程中的角色，学生始终是案例讨论、发言与评价的主体，教师只是案例教学的组织者、引导者及评价者。
2.3精心准备案例。
在明确教师职责及学生任务后，对案例进行精心准备至关重要。首先，教师要根据课程进度，收集并整理与课程内容紧密相关的案例，且案例要具有一定的代表性和典型性，要考虑案例对学生思维能力、实践能力的训练程度与培养程度。其次，在案例安排次序上，应由易渐难。学生分析问题和解决问题的能力的培养不能一步到位，只能由浅入深、由易到难地渐次推进。因此，案例的选择也必须遵循这一原则，否则就难以达到预期教学目标。
3其他应注意的问题。
3.1明确教学目标。
案例教学法必须有助于教学目标的实现，因此，明确教学目标，对于案例教学法的具体实施极为关键。就管理学原理课程的理论部分而言，教学目标偏重于学生对理论的理解与应用，分析问题和解决问题的思维训练是教学目标的重点，因此，案例的选择应有利于这一教学目标的实现。相较于管理学原理理论部分，管理学原理实务部分教学目标的重点则转移到管理技能的掌握和应用，此时，动手能力的培养是教学目标的核心，因此，案例的选择应与学生动手能力培养这一教学目标相匹配。
3.2精心组织案例教学过程。
一次成功的案例教学在考虑具体教学内容及学生具体特点的基础上，还必须准备可行教学组织方案。案例教学基本形式是讨论，常常以讨论式、辩论式与专题研讨式三种形式进行，每种形式分别适用于不同类型的学生群体，因此，在确定教学形式时，应根据案例难易程度与学生能力水平进行相机抉择，使学生能积极融入到教学过程之中去。
案例教学过程的组织形式也多种多样，既可采用个体与分组方式，也可采用全班讨论的方式。个人研究对学生本身素质要求较高，学生须独立完成对案例的分析和思考，因而较适用于一些基础性、知识性案例问题的教学；分组讨论具有一定的协作分工，可以增加学生的主动性，讨论的气氛比较融洽，有利于调动小组积极性，培养协作意识、团队意识；全班一起讨论可以突出重点，便于学生之间的横向交流，集思广益，容易形成思想交锋，启发思路，深化认识。因此，教师应根据管理学原理课程的具体授课内容、情境和学生特点对案例教学过程进行有效地组织。
3.3客观评价案例教学过程及结果。
案例分析完成后，教师需对案例分析整个过程及结果进行总结。评价与反馈是案例教学的重要环节，既可以巩固案例讨论的成果，及时发现案例讨论过程中的不足，还可以为今后的案例讨论提供可资借鉴之处。教师应归纳各方观点和意见，并进行必要的点评，在此基础上提出需要学生进一步思考的问题。教师评价的目的应基于帮助学生发现学习过程中疏忽和不足，指明分析问题和解决问题过程中有待加强的薄弱环节，进一步增强学生对所学知识的理解与运用。
4结论。
总之，案例教学法是一种有利于培养学生分析问题和解决问题的能力、提升学生思辨能力的一种有力的教学方法。在管理学原理课程教学中，运用案例教学法将使教学效果得以切实提升，培养更好、更多的理论水平与实践能力兼具的管理人才。
基金：本文系湖南省教育科学十二五规划一般资助课题“地方本科院校应用型人才培养与区域劳动力市场互动机制研究”阶段成果（课题批准号：xjk012bgd031）。
参考文献。
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案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
案例教学法适合机械制造基础课程的教学特点及教学要求,在机械制造基础课程教学中运用了案例教学法,解决了该课程传统教学方法的不足。通过案例教学在该课程中的实施,将书本的理论知识与工程实际密切联系起来,调动了学生的学习兴趣和积极性,改善了教学效果。
案例教学法最早由哈佛大学法学院教授朗代尔提出，普遍应用于法学和医学的教学中，后来案例教学法衍生为工程案例教学法，普遍应用于工科教学范畴，上世纪八十年代传入我国。案例教学法是经过教员设计的场景，学生将本人置于场景内，经过讨论或研讨等方式学习教学内容，完成教学任务的一种教学办法。机械制造根底高等教育机械关专业的专业必修课，包含了工程资料、热加工工艺和机械加工工艺等方面的内容，教学内容涵盖面广，理论性比拟强，传统以教员为主体的教学方式效果不明显，学习积极性不高。为进一步进步机械类专业学生的工程素质和工程创新才能，将工程案例教学法应用到机械制造根底课堂教学十分有必要，同时也是新一轮应用型教学变革的需求，有利于培育学生成为应用型、理论型专业人才。
1机械制造根底传统教学存在的主要问题。
1.1不能与工程实践相分离。
机械制造根底是机械类专业的专业根底课，涵盖了工程资料、热加工工艺和机械加工工艺等多方面的教学内容，是多门专业必修课的前置课程。因教学内容多，涵盖学问面广，大多数教员采用传统教学方式，传统黑板或投影等停止满堂灌的方式，教学质量不高，教学效果较差，学生只是控制了一些根底理论学问，不能与工程实践相分离，教学内容与工程实践脱节。学生在课堂教学过程中，教学内容过于理论化，单调无味，课程内容过于笼统，难以了解。大局部学生学习积极性不高，学习兴味不浓，不愿意学习这门课程，不利于后续课程的学习。
1.2不利于进步学生的的工程素质。
机械制造根底教学内容陈旧，依然以理论学问为主，理论学问比拟缺乏，不利于进步学生的工程素质。教学过程中教学办法和手腕单一，学生的工程理念得不到理论，工程创新思想不强，实践机械工程问题处理才能不强。只要锻炼学生的工程实践灵敏运用的才能，才干拓宽学生的工程视野，才干培育出高素质的机械人才。
1.3不能正确评价学生处理工程问题的才能。
机械制造根底课程考核仍采用笔试为主的考核方式，大局部学生只能融会贯通根底理论学问，不能正确评价学生处理工程问题的才能。机械制造根底理论性比拟强，涵盖了许多热加工工艺和机械加工工艺方面的内容，请求学生控制并理论操作这方面的工艺。纯理论笔试的方式不能客观公正的考核学生的课堂学习效果，不能评价学生处理实践问题的才能，不利于培育学生的创新才能。
2工程案例库的树立。
机械制造根底施行工程案例教学，设计和树立工程案例库十分重要。教员在设计和树立工程案例库时，应选取那些学生感兴味的、紧扣教学内容的机械工程案例，经过多种方式表现，比方，能够树立金属切削机床案例库、刀具案例库和典型零件加工案例库等。另外，要留意不时改换和增加案例库，保证案例的时效性和适用性。
案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
论文摘要：案例教学是当前法学教学方式改革的基本趋向，它在培养学生的分析和解决问题能力、与人合作共事能力以及创新能力等方面具有重要作用。在法理学课程中正确运用此方法，需要注意案例选择的适应性、教师定位的科学性、学生在与的主体性、教学条件的充足性等问题。
一、案例教学方法的概念与作用。
案例教学是指以案例作为教材，使学生进入某种情景、充当某个角色，在教师的引导和支持下，积极思考及相互交流，找出问题及产生问题的原因，寻求机会，做出决策的教学手段。1870年兰德尔出任哈佛大学法学院院长时，在其编著的《合同法案例》中首次将案例教学法引入法学教学。
案例教学的实施遵循不同于传统教学方法的程序，具体而言包括如下四个环节：
1)案例教学前的准备。准备阶段既包括教师的准备（教师要根据学科进度、教学要求等精心选择或设计案例），又包括学生的准备（学生应根据教师的安排，认真搜索案例中的细节和信息，并查阅好相关资料）。
2)案例的讨论。案例讨论的目的在于分析案例中的主要问题以及可能的解决途径。学生应当充分发挥自主性，从各自所确定的视角阐释自己的主张，同时认真倾听其他同学的分析。教师则应创造自由、宽松的环境，并密切掌握学生讨论的方向，使学生的讨论是围绕本案例进行的。
3)案例的总结。在学生讨论结束之后，教师应当针对学生所提出的思路和方法进行总结。教师的总结应着重于学生分析的思路、所运用的方法，而不要过多关注结论本身的对与错。
4)撰写案例分析报告。撰写分析报告是案例教学中十分重要的一环，一方面有利于学生根据案例讨论和教师的总结进行反思，从而产生对相关知识融会贯通的效果，另一方面也有利于学生书面表达能力的训练。
相对于传统教学方法而言，案例教学更能体现大学教学的功能，具体说来有如下四个方面：1)有利于培养和提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学是以“问题”为中心的，而案例中的问题是开放的，表现为案例素材中的核心问题是什么，学习者可以从不同角度来分析和确定；核心问题如何解决，应当有不同的决策方式和解决途径，要完全依靠学习者的主动挖掘与合理运用。在此过程中，学生分析和解决问题的能力逐渐得到了训练。2)有助于提高学生与人合作共事的能力。案例教学是通过群体性活动来完成的，学生参与案例讨论的过程实际上就是各种不同思维与观点相互碰撞的过程，在这个过程中，学生将会意识到个人思维与见识的局限，要想真正有效解决问题必须学会正确看待别人的观点及正确评价自己的表现，如何理解与包容对立的观点以及如何自我指导与自我控制，心平气和地与他人合作。
造性，在对一个问题寻求多种答案的过程中培养创造性思维和应对复杂变化局面的能力。4)有助于全面提高学生素质。素质是一个综合性概念，除了基本理论知识的学习和创新能力的培养之外，还有诸如语言表达能力、组织能力、职场适应能力等多方面的内容，学生的这些能力均能在案例教学过程中得到锻炼。
案例教学方法应当因教学内容、教学目的的不同而有所差异。在法理学教学中，笔者认为根据教学内容可选择如下方式：
1．在讲授法理学的基本理论、概念时，采用说明式案例教学。
说明式案例教学是指在法理学案例教学过程中，首先确定法律概念、法律原理这样的大前提，而且假定这些大前提是不容争辩的，之后再用经过筛选的案例说明这些概念的合理性和法定性。在此种案例教学模式中，法理学的相关概念和原理是教学过程的关键词，而所选择的案例主要是为了说明这些概念或原理的辅助词［1］。在笔者看来，此种教学方法尽管亦有可能进行创新的空间，但其主要目的在于使学生掌握相关概念和原理。以法理学教材中的“法律责任”为例，教学内容主要是法律责任的概念与构成要件，但无论是对概念的表述还是对构成要件的解说，均相当的哲理化，想要透彻掌握这些问题对于大学一年级学生来说实属不易，但如果教师在阐释原理之后再采用说明式案例教学，效果就会好很多。
2．在讲授法理学的基本理论、概念前，采用推理式案例教学。
推理式案例教学是指在法理学案例教学中，首先以分析某一案例作为切入点，从这一案例中总结和概括出相应的法学原理。此种案例教学模式主要适用于法理学课程中那些具有开放性、兼容性的概念。这些概念没有整齐划一的定义，可以从不同角度做出不同理解，并且每种理解在一定意义上都是正确的；而且，这些概念与学生的知识之间具有某种连接性，学生凭借已有知识和基本认识，就可以总结和归纳出案例中某些问题的普遍性含义。根据笔者的实践和观察，法理学教材中可以适用于推理式案例教学的内容比较广泛，如权利、义务、守法的理由、法律与道德的关系、正义等等。以法理学教材中的“正义”为例，教学内容主要是正义是什么以及法与正义的关系。我们在讲述正义概念之前，可以“人才招聘中的歧视”作为案例，进行讨论。在讨论过程中，学生依据各自的理解，把成绩、身份、平等对待、弱势群体等与正义之间的关系一一联系起来，这样一个多面相的正义概念逐渐在学生的论辩中清晰起来了。作为主讲教师，主要任务就是把学生的讨论用恰当的主线连接起来。在此过程中，学生的自主性和积极性得到了充分发挥，抽象的法学概念也因转化为学生自己的语言而变得通俗易懂。
3．对于具有较强应用性的热点问题，采用讨论式案例教学。
讨论式案例教学的目的在于培养学生利用法学原理分析和解决实践问题，因此，“问题”是此种模式的关键。以“钓鱼式执法”为例，在此案例中涉及的法理学问题有：1)在本案中程序性违法体现在哪些方面?2)如何正确理解权利与权力、权力与利益的关系?3)产生此类现象的原因是什么?4)如何追究违法行政机关的法律责任?在讨论前，需要把案例分发给学生，分成几个组，每个组以其中的一个问题为核心，并可对其他小组的意见发表看法和评论。由于这类案例选取当下较为热点的话题，资料的查询相对比较容易，学生的积极性比较高，容易达到预期的讨论效果。在讨论式案例教学中，教师要把握好案例所涉及的`核心问题以及需要学生讨论的重点，否则，可能会因过于发散而不能形成有针对性的讨论。
三、在法理学课程中运用案例教学方法应当注意的问题。
案例教学的实施应当特别注意以下几个问题：
1．案例选择的适应性。
案例教学是以案例作为主要媒介的教学，案例选择是否适当直接左右着教学的效果。笔者认为，教师在选择案例时应当把握如下三点：第一，案例是否符合教学目标。法理学教学的目标是通过本课程的学习让学生掌握法学理论的基本知识，培养其对法学专业的学习兴趣和基本的法学思维，使学生具备初步的法律分析能力。法理学案例的选用应当紧紧围绕这一目标来设计。第二，案例是否符合学生特点。美国的法学教育是本科后教育，法学院学生在入学之前已经完成了本科学业，有的甚至还拿到了硕士或博士学位，他们的知识结构与生活经验比较丰富；而我国的法学教育则是高中后教育，且法理学课程在大学一年级开设，学生的整个专业知识还处在接近空白的阶段，因此，所选用的案例要符合学生的情况［2］。判断案例选择是否符合学生情况的标准是：通过案例学习，是否可以解决学生思想上的问题，提高认知水平；是否超越学生的知识及能力范围；是否可使学生从中学到某些知识或技能。第三，案例是否适合教师。即教师能否把握案例，涉及到教师对案例的环境背景是否了解，对案例所涉及的知识是否完全掌握，对案例所涉及的问题是否有相应的解决和处理的能力及经验。有的问题是可以通过教师的主观努力解决的，如教师对案例所涉知识的把握程度，但有的则是在短期内无法克服的，如教师的实践经验。这是教师在选用案例时必须认真度量的。
2．教师定位的科学性。
在案例教学实际操作过程中，教师容易发生错位，从而影响案例教学的效果。其表现形式是多种多样的：有的教师主体性过强，总是扮演各个环节的主角，忽视学生的主体性地位；有的只在案例教学中担当起召集人、旁听者的身份，没能有效地组织、参与学生对案例的分析和讨论；等等［3］。实际上，案例教学中教师的主要作用是指导学生讨论案例，保证讨论不偏离主要方面及目标，向学生质疑，回答学生知识方面的一些问题，维持课堂秩序，促使学生缜密分析并做出合理的决策。他应当承担的角色包括：
1)主持人。在案例教学中，说明教学目标、教学要求、教学原则、学习程序，规范操作方法，维持教学秩序，控制发言顺序及学习进度，使讨论围绕主题进行，营造良好的学习氛围。
2)总结人。对学生发言做必要的总结及整理和归类。
3)引导者与推动者。教师帮助启发学生，引导学生思考，将问题引向纵深，一步步朝着解决问题的方向发展。
3．学生参与的主体性。
案例教学要求学生有积极主动的态度和高度的参与度，特别是在推理式案例教学和讨论式案例教学中。它要求学生在教师指导下，根据所学知识对案例进行分析思考，从而得出自己的结论。学生主体性的实现除了从思想上重视以外，还需要有一定的技能和方法。按照一般的思维逻辑顺序，学生有效参与案例教学需经大致浏览案例、精读案例并归纳事实、确定案例问题、产生备选方案、分析与评价备选方案、确定最终方案等六个步骤［4］。只有通过上述过程，学生在课堂上才能积极发言，阐明自己的思考方式与结论，也才能有的放矢地与其他同学之间进行讨论。
4．教学条件的充足性。
从案例教学条件的角度来看，笔者认为需要从如下两个方面下功夫：一方面是科学案例库的建立，另一方面是实施案例教学基础设施的健全。案例是案例教学的逻辑起点，因此必须精心选择和设计优秀的教学案例。整体来说，优秀的案例要紧贴课程与教学要求；具有较高的可读性，学生容易理解；要有真正的问题困境，吸引学生的参与讨论。尽管任课教师在案例教学以及案例库建设中应当发挥重要作用，但单凭个人力量是绝对不可能建立起来案例库的。以美国哈佛大学肯尼迪政府学院为例，它设置有专门的案例编写小组，有6名全职的案例编写人员，设计了大约1500个案例，而且案例经常进行更新，每年大约新编入40个左右的案例，并注意国际性案例的开发。教学设施是实施案例教学的重要条件，很多典型案例既要有案例的核心材料，又要有很多相关的背景材料，如果不引入现代化的多媒体、网络等教学手段，是难以操作的。
げ慰嘉南祝邯。
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［2］蒋胜永．地方院校案例教学的适应性问题研究［j］．中国大学教育，(7)．。
［4］许丹．案例教学中的学生行为分析［j］．江西财经大学学报，2008(6)．。
管理学案例分析论文范文
论文提要：案例教学模式已经被实践证明是一种有效的教学模式，尤其是在管理学中普遍推崇和倡导的教学方法。但由于受灌输为主的传统教学模式的影响，还存在一些阻碍与问题，使其教学效果并不令人满意。本文针对这方面存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题。
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议。
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题：一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑：管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。对于大型案例讨论，如果具备一些单独、小间的案例研讨室，案例研讨的效果会更好些。对于大多数学校而言，一间大的教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配备必要的课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂的课桌椅的排列也是至关重要的。传统的“秧田”式讲课桌椅排列适合于开办讲座，沟通方式主要是单向的，讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。
必要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件有关的一个问题就是案例教学班级和研讨小组的规模问题。什么样的班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不同的老师可能对“理想”的案例教学班级规模有不同的判断。根据我们管理课程案例教学的实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组的规模则定在4～8个之间比较合适。这个规模可以让小组成员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出解决案例问题的方案进行充分地讨论交流。
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案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
民商法与人们的生活息息相关，对于经济的发展具有重要的协调控制作用。法律本身具有很强的实践性，在民商法的教学中，教师要注重培养学生的实践能力。在案例分析过程中，学生各方面的能力都能得到提升，教师应对案例教学法进行合理的运用。
1作用分析。
1.1增强师生之间的互动。
在民商法的教学中，师生之间的互动是非常重要的。在传统的民商法教学中，基本是教师在对教材中的内容进行分析和讲解，由于涉及到的法律条款比较多，内容比较复杂，所以这样的教学方式会让学生感觉课堂枯燥，且理解起来比较困难。即使学生能够对各法律条款倒背如流，其应用起来也容易出错。并且，以教师讲解为主的上课方式，师生之间基本没有互动，学生对相关知识的掌握情况教师也不得而知。案例教学法在民商法教学中的应用，能够突破传统教学方法中的局限，增强师生之间的互动，使教师能够随时掌握学生的学习情况，学生的实践能力也能得到相应的提升。比如，在关于小学生暑假参加培训班溺亡的案件中，教师可让学生自己对案情进行分析，而教师则主要对学生的分析过程进行引导，对分析结果进行评价。在整个过程中，师生之间的互动会增多，学生的思路会在教师的引导下变得更加清晰，课堂教学质量能得到一定程度的改善。
1.2能提升内容的针对性。
在传统的民商法教学中，教学内容基本来源于教材，内容相对比较刻板，不具有针对性。并且，根据教材教学，学生的选择性不大。案例教学法则不同，教师可根据教学的需要，合理选择具有针对性的案例进行教学，从而使学生能够对其中的民商法知识有更加深刻的理解。比如，在“案外人提出实体权利请求的处理”相关知识时，教师可引入以下案例：a与自己的2名子女长期在外居住，委托其弟b代母子三人办理房屋拆迁安置适宜。3月，b为a母子3人办理了相关的手续，并受领2套安置住房，但在没有经过a同意的情况下，b于4越将其中的一套安置住房以47万的价格出售给a的姐夫c，并办理权属转让手续。在a发现后向法院提起诉讼，法院认定c构成善意取得，判b赔偿a母子三人52万元的损失。在判决生效后，a申请强制执行。执行法院查明b在二审判决书未向其送达，但已送达其他当事人之前，以协议离婚的方式将所有的财产都转移到妻子d的名下，于是裁定d为被执行人，又裁定查封被转让的财产。而d以b无权处分的侵权之债系个人债务、个人债务不能以共同财产偿还、执行依据中无d需要承担的责任提出异议。中级法院认为，b和d以离婚的方式转移全部财产，本身就属于恶意规避执行的.行为，追加d为被执行人，查封被转移财产并无不当。但鉴于其异议理由除执行行为外，还包括对实体权利的请求，且与执行行为难以分隔，应按标的异议对待。遂撤销异议裁定，发回重新审查。在本案例中，教师采用相关的民商法条款对其进行分析，这样能够提高教学的针对习性，让学生能够学以致用。
2应用策略。
2.1组织学生进行分组讨论。
在民商法的教学中采用案例分析法，教师可结合典型的案例，组织学生进行分组讨论。在教师讲解完相关的知识点后，再引入具有针对性的案例，让学生分小组进行讨论。比如，10岁的小明在绿道骑单车，由于没有保持安全的骑行距离，导致老人王某被撞倒，多处骨折达到十级伤残。交警部门认定小明承担全部责任，其父母作为法定简化人赔偿王某10万元的孙志，其中包括1万元的精神抚慰金。小明的父母上诉，法院审理认为，事发时靠路边站立的王某已尽谨慎义务，驳回上诉，维持原判。教师将全班学生分成几个小组，对本案例进行讨论，每个小组在讨论后选定一名代表表达本组的观点，陈述本小组的讨论过程及结论。在每个小组给出自己的答案后，教师再进行点评，从而使学生能够对自己的答案进行完善，能够将理论知识合理的运用到实际问题中。
2.2结合案例开展模拟审判。
在民商法的教学中引入案例分析法，可对案件的审判过程进行模拟，使学生能够感受到民商法在实际生活中的运用。在模拟审判使，教师可让学生扮演法庭审判中的不同角色，如审判员、证人、原告、被告等，并对审判场景进行模拟，使学生掌握法庭审判的流程，培养学生的法律意识和法律思维。比如，207月6日，张某受李某雇佣驾驶一专项作业车行驶到一路口，与正在人行道上同行的赵某发生碰撞并碾压，后经鉴定赵某受伤为5级伤残当地交警认定，张某承担事故的全部责任。事故发生后保险公司垫付1万元，李某垫付59600元。随后，赵某起诉张某等连带赔偿77万元，保险公司限额内承担责任。但是，保险公司以张某不具有专业操作证为由，请求免责。张某辩解称自己持有b2驾照，可以驾驶上述专项作业车，且发生交通事故是其未注意观察行人所致，并非操作过程中发生的事故。因此，保险公司应当在商业保险限额内承担责任。教师可组织学生对此案件进行开庭审判，分别由不同的学生扮演法庭中的各个角色，由原、被告进行辩诉，从而使学生能够在案例分析中有比较大的收获。
2.3利用多媒体进行案例教学。
在民商法的教学中，将多媒体等现代化的教学工具利用起来，能够强化学生对相关知识点的认识，帮助学生突破学习中的重难点。并且，多媒体的应用，还能激发学生的学习兴趣，提高学生的学习积极性。因此，在利用多媒体开展案例教学时，教学的方法应该具有多样性，比较常用的方法有问题教学法、演绎法、归纳法等，教师要根据实际的教学内容，合理选择适当的教学方法。比如，教师可通过多媒体播放一些影片的片段，在涉及到民商法知识的地方暂停，并提出相关的问题让学生回答，找出其中涉及到的民商法知识点，让学生将这些知识点归纳出来。再学生找出所有的知识点以后，教师再继续播放影片。在整个影片片段播放结束后，教师再让学生对整个案情进行分析，并通过大屏幕罗列其中的民商法知识。通过这样的方式，有利于培养学生的连贯性思维，提升学生的逻辑思维能力，并使学生能够将民商法知识与生活实际结合起来，从而提升学生的应用能力。
3结束语。
综上所述，案例分析法在民商法教学中的隔离应用，能够增强师生之间的互动和交流，提升教学内容的针对性，从而帮助学生更好的理解相关知识点。所以，在民商法的实际教学中，教师要注意案例选取的合理性，让学生分小组对案例进行讨论，并听过模拟审判的方式让学生掌握审判流程。利用多媒体对案例进行分析，则能激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率。
参考文献。
案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
首先，要善于借鉴国外经典案例。尽管东西方存在诸多差异，但国外案例犹如他山之石，要奉行“文化相对主义”的原则，客观辩证地进行评价。同时要注意汲取案例中的共性成分，积极探索如何与我国具体环境相结合。其次，要注重对国内案例的提炼与开发。目前，我国正处于社会转型时期，改革进程中不仅积累了许多成功的经验亟待总结推广，同时也遭遇了失败、挫折与教训值得反思与借鉴。无论是成功还是失败，这些发生在我国政治体制建设发展进程中的丰富素材都是行政管理案例库的宝贵来源。第三，要建立案例库维护制度。我们在重视案例库量的充盈基础上，还要保证案例的质。随着时代的变迁，社会的发展速度日益加快，行政管理制度、方法、途径，甚至其合法性，都在随之改变。基于此，案例库维护制度的建立势在必行。
2.2加强案例教学基础设施建设。
首先，在教学安排方面，案例教学已成为管理类课程教学的一种重要方法。独立学院行政管理专业课程案例教学的组织应采用小班教学形式，班级人数以20人左右为佳，以便每位学生在案例教学课堂上都有时间和机会参与其中。其次，各独立院校应在案例教学基础设施建设上投入必要的资金。尽管独立院校运营资金紧张，但仍应积极采取各种措施多方筹资，逐步完善案例教学硬件基础配套设施建设，力争建设高标准、高质量的“案例教学模拟实验室”。还要利用多媒体技术、网络技术、沙盘推演等手段为学生构建一个高度仿真的实践操作平台，可以让学生在校即获得对现实行政管理运行机制、流程及相关场景的最直观体验，把枯燥、抽象的理论内容与现实、具体的实践操作结合起来。
2.3规范案例教学各环节。
案例教学整个过程包括课前准备、课堂讨论、总结评价和信息反馈四个环节。要想案例教学收到实效，每个环节都需规范运行。在课前准备环节，教师需精心选择行政管理方面的案例，然后，熟悉案例材料，罗列出需要讨论的主要问题。在课堂讨论环节，教师应营造一种轻松、愉快的讨论氛围，激发学生探讨案例的积极性。教师在学生讨论过程中，应承担引导者角色。如果学生讨论效果和结论较为理想，教师应做简要总结，而后引导学生转入下一问题;如果学生讨论过程中思维混乱、偏离论题，教师应及时加以梳理并纠偏;如果遇到学生讨论激烈引起争执，教师应及时协调并把讨论引向深入。在总结评价环节，教师无需公布所谓“标准答案”，只需揭示本案例涉及的基本原理和理论，并对课堂讨论的整体情况进行评价，将学生课堂表现纳入绩效考核。在课堂讨论结束后，教师需及时对本次课堂案例教学情况进行总结、评价，要求学生以作业形式写案例学习报告，教师再根据案例教学的反馈情况，对案例教学的各环节进行修改和完善。
2.4建立鼓励案例教学的有效激励机制。
首先完善教师的激励机制。独立院校作为民办高校，应积极倡导案例教学法等新型教学法的运用，以达到创新教学的目的，针对优秀的案例教学课堂，学校应组织教师集体观摩和学习讨论，对于案例教学能手给予一定的物质奖励和精神鼓励。其次建立学生的激励机制。可以将学生成绩的评定标准等都与案例教学紧密相联，以促使学生积极参与到案例教学过程中来。
案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
“环境工程概论”是环境工程专业的基础学科，其教学目标是为学生打开探索环境科学领域的兴趣之门，培养学生的环境保护意识和可持续发展的观念，树立“全球视野、区域行动”的意识，培养大学生的社会责任感。该课程不仅含有丰富的专业知识，还存在较多的新概念和新思想，对于刚接触专业课的学生而言，因其内容较为抽象、复杂，导致在理解和掌握上存在较大的难度。在实际教学过程中发现存在诸多问题：
（1）课程章节多，无更新内容。
（2）学生兴趣不浓，出勤率较低。
（3）教学形式过于单一ro。
究其原因，该课程涉及的概念和理论颇多，课堂以教师主体授课为主，无法调动学生的积极性。因而，如何加强“环境工程概论”教学改革对于更好地开展该基础课程的教学工作具有重要而积极的意义。案例教学是被认为是很多课程改革中的重要方法，它已有100多年历史，哈佛法学院在1870年率先使用并推行案例教学，经过几代哈佛人的努力，案例教学已成为哈佛鲜明的教学特色。
20世纪80年代，案例教学传入我国，我国很多高校也在环境教育方面实践案例教学方式，但未能很好地推广。很多教师只是偶尔会讲到环境污染的案例，但并未形成系统分析，不能真正称为案例教学法。因而，本文的目的在于系统阐述“环境工程概论”开展案例教学的实质，教学案例的选取原则，案例教学在该课程中的实践，本门课程在实施案例教学过程中可能存在的问题和未来的发展趋势。
一、案例教学实质。
案例教学的实质是教师本着理论与实际有机结合的宗旨，针对教学内容，按照教学目的的要求，选择合适的案例，并以案例为基本素材，将学生引入特定的真实情境中，鼓励学生积极开动脑筋，热情参与，通过师生之问的双向互动，促进学生充分理解问题的复杂性、多样性的教学形式r。案例教学的核心目标是由对原理的追寻转向推理能力的培养，让学生能够举一反三，培养学生成为具有探究精神和批判能力的思考者。
案例教学运用在“环境工程概论”课程中，主要是以污染事件为题材，在教师指导卜，让学生运用所掌握的理论知识，分析思考和讨论案例中存在的问题，分别针对这些问题提出各自的处理方案，它能培养学生系统地掌握和运用专业理论，提高综合分析问题和解决问题的能力，养成开拓进取的好品质。
二、教学案例的选取。
一般的“环境工程概论”教材，在整合内容时主要以纯理论知识为主，注重知识的完整性、连贯性，内容抽象、缺少理论与实际相结合部分。案例教学可以很好地克服这一点。但由于环境学科本身具有涉及面广、学科交叉性强、发展极为迅速等特点，教学案例数量巨大，如何选择精确、有效、典型的案例，是“环境工程概论”实行案例教学成功的第一步。以华侨大学“环境工程概论”教学案例设计为例。安排视频案例，案例从国家政策、水污染、大气污染、废弃物处理、噪声污染等方面来设置案例，要求学生通过课程学习理解国家政策制定的背景及原因，认识人与环境的相互作用；了解环境问题产生的原因、发展趋势和解决的基本途径，探索环境规律之源。首章绪论“流域限批治污染”视频案例以生动的事例说明我国对污染物排放控制为何要从“浓度控制”到“总量控制”再到“区域控制”，让学生在观看视频过程中能深刻理解国家政策不断修订的原因。在各类污染介绍中以经典污染案例为主，利用启发式教学进行抛砖引玉，引导学生了解国内外环境问题的根源及治理方法。
如在“噪声污染及其控制”章节中选取的是“还我一片宁静”视频案例，给学生讲述的是易被忽视的“低频”噪声污染，日常生活中电梯、变压器、冰箱、水泵等都是低频噪声的来源，一卜子就引起学生的兴趣，案例以北京某小区一个一出生就患各种先天性疾病，出生没几天就死亡的婴儿为例，让学生深刻认识到低频噪声的危害。看完视频后引导大家讨论该如何防治噪声污染？国家该制定怎样的法规？“环境工程概论”课程通过这些典型案例的讨论加深了学生对国家政策和各类环境问题的学习和理解，同时借助教学案例让学生去了解国内外关于本学科的新理论、新技术、新成果，知道各国相关环保政策、制度、法规和标准的颁布和修订。
环境教育是伴随着工业的发展而迅速发展的'，具有很强的“时尚性”。虽然教学案例也在不断更新和改版，但有些案例仍陈旧、信息量不足，无法呼应环境知识发展的与时俱进。所以如何让教学案例具有“时尚性”也成为重中之重。为此，应通过互联网、电视等媒介收集相关资料，把近年来所发生的环境热点问题等都纳入到教学中。如时卜关注的北方雾霆问题，与学生讨论雾霆特点及危害、造成雾霆原因、相关的防治措施等；又如近年来时常发生的突发污染事件，讨论可能造成的生态破坏、环境污染以及相关的应急措施等问题。总之，教学案例要选取时尚、结构新颖、可触类旁通的典型案例。
三、案例教学实践。
传统教学方法主要以老师讲授为中心，在授课过程中，对其中理论知识部分，教师大都采用板书或多媒体的方式进行讲述，学生则通过听课和记笔记的方式被动接受，“教”与“学”孤立，没有给学生提供主动思考和理论联系实际的环境和机会，导致学生对知识的掌握僵化、教条，很难调动起学生的学习兴趣。视频案例教学可以把视频、案例、互动教学三者有机结合起来。视频形象直观，教学容量大，学生易于在共鸣中接受知识点，有助于学生对所学内容的理解和掌握，达到更好的教学效果。案例教学，在教师的指导卜，用案例提供的客观事实问题，用所学的理论知识进行分析研究，教给学生分析问题和解决问题的办法，加深学生对基本概念、基本理论的理解，提高学生学习的积极性。互动教学过程需要教师与学生的互动，互动式的教学过程强调教师与学生之问的双向联系，使师生都平等地参与到课堂教学中，通过交流与合作完成课堂教学任务，从而提高学生的学习兴趣和乐趣。
通过观看视频案例，可以使学生把环境问题与我们的生活紧密联系起来，引发学生对环境问题的思考和重视，较好地掌握“环境工程概论”基础知识。播放视频案例前，需以案例为切入点，启发式地提出相应的问题，引发学生兴趣，让学生带着对这些问题的思考观看视频。视频播放结束后，可围绕这个视频安排学生分组讨论，并由每组选取的代表上台讲述其所在小组讨论的结果，讲解之后教师向该小组成员进行启发式提问。也可留几分钟时问给学生独自思考，鼓励学生针对案例进行课堂讨论，围绕事件的起因、经过、事件影响，治理方案，事件得到的启示这一主线进行讨论。最后还可以要求学生分小组地独立查阅相关的主题文献，撰写小论文，提高发现问题和解决问题的能力，引导学生开展研究性学习。案例教学是启发式教育，学生需自己先思考，查资料，这无形中加深了学生对知识的理解。通过案例讨论，学生们的各种思想可以进行充分的抒发和交流乃至于交锋，这使得原本枯燥无味的知识变得生动活泼，有助于活跃课堂气氛。案例教学过程中应鼓励学生从各个层面分析案例，结合理论，在交流中产生新的解决问题的方法，这能充分调动学生学习的兴趣，启发学生建立发现、分析、解决问题的思维方式，提高学生的学习能力。
总之，案例教学除了可以激发学生自觉主动学习的积极性，培养其独立思考、独立分析问题的能力；还可帮助教师及时掌握学生的学习情况，发现不足，帮助他们改正，并从一个侧面了解教师自己的教学效果，能够实现教学相长。
四、案例教学存在问题及发展趋势。
案例教学过程中所选取的案例本身可能存在不能说明事物整体的局限性，使学生很难将获得的概念、原理等知识汇总到一个整体框架中。案例教学要求学生具备一定的理论基础和较强的分析、解决问题的能力，如果学生水平不够，拘泥于细节，有时会耗时多而收效甚微。“环境工程概论”课程涵盖知识面广，这就要求授课教师应具备全面的专业知识，经过严格的案例教学训练，才能较好地讲授这门课程。如果连老师自己的综合素质都不高，则可能出现要么就案例谈案例，上升不到理论层次；要么牵强附会，分析不到事件本质，这样必然达不到预期的教学效果。因而，案例教学必须以精选典型的能说明一些理论、原理和问题的案例为前提，以学生的积极参与、老师的有效组织为保证，只有这几方面有机结合，才能使案例教学达到最好效果。
“环境工程概论”课程今后在运用案例教学过程中，应要求任课教师能更好地学习案例和案例教学的知识，根据教学目的选择典型案例，并能对案例使用情况做充分评价，深刻理解案例在使用中的效果。此外，还要重视教学案例的本土化、专业化来满足学生未来事业发展的实际需要。
五、结论。
案例教学把教学形式从以教师为中心转变为以学生为主导，扭转了填鸭式教学现状。案例教学必须以典型案例的选取为前提，以学生的积极参与和老师的充分准备为保证。案例教学能培养学生系统地掌握和运用专业理论，提高综合分析和解决问题的能力。案例教学在“环境工程概论”课程的成功应用对于高校各专业培养具有环保意识的复合型人才将具有重要的意义和作用。当然，案例教学也存在一些问题，须在今后的教学实践中不断完善。
案例教学法在管理学原理课程教学中的价值分析论文
案例教学法的有效应用必须建立在一定数量的高质量案例基础上。就当前独立学院的行政管理课程的教学案例来看，其质量和数量都很难满足培养合格行政管理人才的需求。总体来看，案例现状具突显“五多五少”的问题。即:国外案例多、国内案例少;陈旧案例多、新颖案例少;定性案例多、定量案例少;间接案例多、直接案例少;单一性质案例多、综合性质案例少。因此，要想取得良好的案例教学效果，案例库的建设是首当其冲的。
1.2学生参与案例教学主观能动性不高。
案例教学法是典型的互动式教学，依赖于学生的高度参与性。而当前案例教学课堂上遇到的最大问题就是学生不主动参与。首先，学生习惯于单向灌输式教育，面对参与式新型课堂明显不适应。其次，由于独立学院自筹经费的局限性，学校各方面资源均需协调。教室资源难免紧张，在设置教学班时，行政班级的人数过多，在有限的课堂教学时间内，只有少数同学参与互动，因此人数过多就必然导致一部分学生的参与权利被剥夺，久而久之也就丧失了参与讨论的积极性。
1.3案例使用不规范。
近年来，案例教学法在我国逐步被引入到不同层次的课堂教学和专业培训中。但由于我国的行政管理专业开设的时间不长，案例教学研究的起步也比较晚，致使在案例教学的认识上还存在很多的误区。首先是盲目地认为案例教学就是举例子。案例教学法中的案例是课堂的`主轴，而举例在教学活动中处于次要地位，案例教学法是师生间的双向沟通，而举例主要是教师的单方教学行为。其次是教师缺乏对案例教学课堂的把控。独立学院青年教师居多，虽有一腔热情，但终缺乏案例教学经验。在案例教学过程中，教师未能有效纠正和引导学生在案例讨论中的错误见解，进而影响学生讨论的深度和案例教学的实效。第三是在案例讨论中仍摆脱不了标准答案的禁锢。一味寻求标准答案只会禁锢学生的思维，达不到案例教学的预期效果，况且人文学科本就没有标准答案，同一个行政决策在不同时间、不同背景下，就有可能会起到不同的作用或造成不同程度的影响。
1.4案例教学激励机制缺乏。
首先是对于教师的激励机制不够。具体案例的编写及案例教学课堂设计是很重要的教学准备工作，而目前很多独立学院由于观念滞后及经费紧张等原因，对于此方面工作并不重视。其次是对于学生的激励制度不完善。学生在案例教学课堂上的表现未计入学生的考核系统，再加上案例教学对学生能力要求比较高。因此习惯于传统教学方法的学生对案例教学有一种畏难，甚至排斥的心理。
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汉高祖刘邦击败西楚霸王项羽而一统天下，成为汉王朝的第一位帝王，其从弱到强，屡败屡战，并最终一战定天下的故事广为民间所熟悉。不仅成为中国战争史上以少胜多，以弱胜强的典型战例，还成了许多专家学者研究成功之道的案例。
对此，刘邦的部下是这样总结的：“陛下傲慢而且好侮辱别人;项羽仁厚而且爱护别人。可是，陛下派人攻打城池夺取土地，所攻下和降服的地方就分封给人们，跟天下人同享利益。而项羽却妒贤嫉能，有功的就忌妒人家，有才能的就怀疑人家，打了胜仗不给人家授功，夺得了土地不给人家好处，这就是他失去天下的原因。”
从《史记。高祖本纪》中来看，个人认为，刘邦的成功至少有以下四方面因素。
因素一：知人善用建团队。
刘邦并不完全赞成部下们为自己总结的致胜原因。他为自己的成功总结的原因可能会更精准一些：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增，不能用，此其所以为我擒也。”
刘邦此话的意思是：他之所以成功，最关键的原因就在于自己知人善用。同时也体现了一个政治家虚怀若谷的胸怀。一代帝王在群臣面前居然敢于承认自己与部属相比不足的一面，这足以让部属自惭而更显忠诚。
古人说，一个好汉三个帮，的确不错。刘邦的成功得益于三个人：张良、萧何和韩信。张良的计谋无人出其右，萧何的内政管理是当仁不让的拿手好戏，而韩信用兵更是空前。这三个人各有所长，但如果没有碰到刘邦，这三个人也无用武之地，因此，好人才更需要好领导。刘邦无疑就是一个好领导，让这三个人分别发挥自己的长处，利用自己的长处打拼事业，并最终成就霸业。
知人善用成就一个好团队，也成就领导者的事业。一个好的团队就是各种才能之人的组合与合理分工，做到人尽其能，物尽其用，方能兴业强国。
因素二：从谏如流贤下士。
刘邦出身并不好，自身学历水平也不是很高，但他虚心好学，礼贤下士。
当高阳人郦食其前去求见他的时候，刘邦正叉开两腿坐在床上，让两个女子给他洗脚。
郦食其见了并叩不拜，只是略微俯身作了个长揖，说：“如果您一定要诛灭没有德政的暴秦，就不应该坐着接见长者。”
刘邦一听来者语气不凡，赶紧站起身来，整理衣服，向他道歉，把他请到上座。郦食其劝说刘邦袭击陈留，刘邦采纳，结果得到了秦军储存的粮食，解决了军粮不足的问题。
在韩信称齐王的时候，刚开始，刘邦也差点与项羽一样犯错，准备兴兵攻打，但最后采纳了张良的苦劝，并派张良带着王印到齐国封韩信为齐王，从而最大限度地保持了自己的同盟力量，避免了内讧损耗。同时，也由于韩信在山东的存在，威胁了项羽的北面，使其不敢进攻刘邦，牵制了项羽的力量。
而在攻打宛城的时候，刘邦又听从了敌方谋士陈恢的建议，同意对方有条件的投降，不但增加新的军事力量，壮大了自己的实力，而且为其他秦地官员树立了示范作用：那就是降者不杀，还能得到重用。于是，在西进途中，许多秦地官员纷纷投降刘邦，让刘邦能够顺利地提前进入关中。
“我发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要，我都二话不说，一一满足。
管理也需要服务思维，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客”。
服务就是差异化。
我18岁进工厂，成为拖拉机厂一名电焊工人，上班几年后觉得无聊，就在街边摆起了四张桌子，开始卖麻辣烫。这种状态持续了两年，1994年3月，海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业，我、我太太、同学和同学太太四人，就是海底捞的创业团队。那时我连炒料都不会，只好买本书，左手拿书，右手炒料，就这样边炒边学，可想而知，这样做出来的火锅味道很一般，想要生存下去只能态度好点，客人要什么速度快点，有什么不满意多陪笑脸。因为我们服务态度好、上菜速度快，客人都愿意来吃，做的不好客人会教我做。我发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要，我都二话不说，一一满足。这样做了几年之后，海底捞在简阳已经是家喻户晓。
我做火锅是偶然，但也算歪打正着，因为火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。
1999年，我决定将“海底捞”的牌子做到外地去，海底捞走出简阳的第一站，选在了西安，因为西安那边有人愿意和海底捞合作。但事与愿违，海底捞刚到西安头几个月都接连亏损，眼看就要把我们之前辛苦积攒下来的老本赔个精光，危急关头，我果断要求合伙人撤资，委托我派过去的得力助手杨小丽全权负责，重拾海底捞的核心理念——服务高于一切!短短两个月内，西安海底捞店居然奇迹般地扭亏为盈。
我这个人想法也比较开明，没有“餐饮服务”的定见:什么能做，什么不能做。只要顾客有需求，我们就做。
最近被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一，起因是我在开会时提了一句：现在网络营销很火，咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自20xx年就开始了：受到“非典”的影响，餐饮行业陷入低谷，海底捞也未能幸免，营业额直线下降，往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。
身为西安店的经理，杨小丽开始寻思对策：客人不愿进店就餐，可以给客人送上门去，她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门，这很新鲜，海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便，我们将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉，前一天送餐，第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。
现在海底捞在全国8个城市都开设了分店：沈阳、天津、北京、上海、南京、杭州、西安和郑州。这也是连锁餐饮业的特性：在大城市做好了，小地方一样也能做好，成功模式是可以直接复制的。
服务好你的员工。
海底捞的服务员很多都是经人介绍过来的：老乡、朋友、亲戚甚至是家人……这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思。
餐饮业属于劳动密集型行业，来就餐的顾客是人，管理的员工是人，所以一定要贯彻以人为本。我始终认为，只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心，这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。
海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万元人民币。
为了激励员工的工作积极性，公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱，这些农村的老人大多没有养老保险，这笔钱就相当于给他们发保险了，他们因此也会一再叮嘱自己的孩子在海底捞好好干。
此外，我们出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。我们还设立了专项基金，每年会拨100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。虽然这样的福利和员工激励制度让海底捞的利润率缩水很多，但我觉得这些钱花得值当。
加入海底捞的员工，流动率在头三个月以内会比较高，因为生意太好了，确实太累了，三个月到一年之间有所降低，等过了一年就比较稳定了，能做到店经理就非常稳定了。海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上，但有很完善的晋升机制，层层提拔，这才是最吸引他们的。
绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。我们会告诉刚进来的员工，你只要好好干，我们一定会提拔你，这是我们的承诺。
在我看来，每个人都有理想，虽然他们中的大多数人来自农村、学历也不高，但他们一样渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一样舒适体面地生活，他们也愿意为追逐梦想而努力，用双手改变命运。我要让他们相信：通过海底捞这个平台，是能够帮助他们去实现这个梦想的。只要个人肯努力，学历、背景这些都不是问题，他们身边榜样的今天，就是他们的未来。
我们对每个店长的考核，只有两项指标：一是顾客的满意度，二是员工的工作积极性。而对于服务员，不可能承诺让所有的顾客都满意，只要做到让大多数顾客满意，那就足够了。我们会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐，以此对服务员进行考核。
我看到有的餐厅训练服务员，微笑要露出八颗牙齿，嘴里夹着根筷子训练，我说那哪是笑啊，简直比哭还难受，那些僵硬的笑容，并不是发自内心的。海底捞从来不做这类规定，激情+满足感=快乐，这两条都满足了，员工自然就会快乐，并把这种情绪带到工作之中。
海底捞的章法。
我倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法，实际上很有章法。
我们总结出海底捞的基本点：海底捞的战略目标很清晰——保障顾客满意度，以达到品牌建设的目的;核心思想——用双手改变命运;人员安排——轮岗，而不是一个萝卜一个坑，这样方便以后升迁;组织结构——尽可能地下倾。
在财务上，我充分授权，没有资金需要我审批，财务总监就是最后一道坎。用人不疑疑人不用，这是我的原则。海底捞每年要花十个亿出去，平均每天的资金吞吐量有多大?我如果事必躬亲，会累死的。在海底捞公司，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力：200万以下的开支，副总可以签字;100万以下的开支，大区经理可以审批;而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工，也有一定权限：他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满，他们还可以直接打折，甚至免单。
管理层级上，也没有人直接向我汇报。公司设立了由7个部门领导组成的总经理办公会，每个月开一次会，没有特殊情况我都会参加。我们还有一个规定：这7个人当中如果有谁要离开，将得到800万元的补贴，800万正好是海底捞开设一家新火锅店的费用。总经理办公会的几个成员现在都年薪百万，他们出去单干，能力是绝对没问题的，如果他们自己去开一家火锅店，一年肯定不止赚一百万，但他们都不愿意走，觉得留在海底捞发展挺好。
三年前我弟弟从部队转业后找到我，说想自己开家餐厅，我让他来海底捞从服务员干起，三年后他凭借自己的能力晋升为总经理办公会成员，两个月前他找到我，说决定享受800万的补贴，离开海底捞自己去创业，我支持他。
我认为人力资源部是最重要的部门，不能够独立，领导一定是有实权的人物，哪怕是挂名。我就兼着海底捞公司人力资源部的部长，几大部门领导是副部长，分公司老总也是各地人力资源部的部长。
经常有店长、经理和我说：咱们的发展是不是太慢了，我们明年要开多少家店，我说到底谁是老板啊?皇帝不急太监急。海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工，为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性，每个店还必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，那我们就会停店，即便新店已经装修完工，也要等相关人员考核达标之后再正式开业。今年天津和上海分店就遇到这种情况，这是决策中的失误，但没有人会因此承担责任。
其实现在是海底捞很危险的一个阶段，扩张太快，还没有很好的办法通过流程、制度和绩效考核把我们的企业文化很好地贯彻下去。现阶段我不会追求太快速的发展，也不会为了盈利去做一些我认为不合理的事情。海底捞目前面临的最大挑战是建立规范化、流程化的管理体系，以适应和保障企业的发展。
马云，一个不懂it的it英雄，不通网络的网络精英。多年来，凭借着"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，他成了中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，他创立的阿里巴巴两次被《福布斯》选为全球最佳b2b站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的b2b网站，在他领导下的管理团队，前后两度被录为哈佛mba案例。
机遇。
任何事物的成功都离不开当时的大环境背景。机遇和挑战并存着的环境，往往能造就更多的“草莽”英雄。马云和阿里巴巴的成功也不例外。
随着经济的全球化以及以计算机网络技术为首的新兴科技的不断发展，电子商务的蓬勃发展已成为不可逆转的潮流。20xx年，网络泡沫的破灭，让电子商务这种新兴的商业模式遭受了重挫。20xx年，马云甚至提出阿里巴巴“全年只赚一元钱”的目标;时隔三年后的20xx年，在经历了痛苦的煎熬之后，一切迹象都在表明电子商务开始触底反弹。一方面，不断发展的信息技术为电子商务的发展提供了良好的基础设施，另一方面，对于企业和消费者来说，电子商务正变得越来越真实。“非典”时期，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易的数量激增，推动电子商务迅速升温。再一方面，经过近年来的发展，企业对电子商务有了更进一步的认识，采用互联网付费服务的意识逐渐增强，这对互联网企业来说无疑是一个福音——一个付费服务的经营环境正在逐步形成。
电子商务作为一种新事件，还有很多环节需要不断探索与完善，比如，如何提高商务洽谈双方的信任度和资信度等等。面对新的发展机遇、激烈的竞争环境和尚需进一步完善的业务经营环境，互联网企业更需要充分发挥主动性和创造性，提供更有针对性的服务，不断提高服务品质，吸引更多的客户。
对于互联网企业来说，产品就是基于网络的各种服务，因此，支撑这些网络服务的基础架构无疑就是企业的生命力。互联网企业的信息技术基础架构不仅需要能够提供7x24的高可用性、高性能、安全性和可靠性，同时，需要具有强大的易扩展性，能够帮助企业快速提供新服务，及时满意客户不断提高的应用需求，在此过程中，灵活地扩展系统，及时获得支撑不断扩大的客户群和交易量的能力。
作为全球首家拥有百万商人的商务网站，阿里巴巴及时引进基于linux平台的oracle9i集群数据库(oracle9irac)，借助先进的技术，升级原有的基础架构，为公司的新一轮发展打下坚实的基础。事实证明机遇总是偏爱有准备的人的。20xx年，内功初成的马云和阿里巴巴也在进一步酝酿着他们的电子商务帝国梦;在20xx年实现全年盈利的基础上，20xx年7月，马云举1亿元人民币攻入c2c市场，同年实现盈利1亿元人民币;20xx年伊始，阿里巴巴动作频频，步步令业内震惊：开中国互联网企业巨资建立研发中心之先河，创中国互联网史上最大私募资金数额之纪录。
东方的智慧。
马云曾透露阿里巴巴以及自己成功的秘诀，那就是梦想、学习和。
坚持。
“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我们相信’;第二是坚持;第三，我们学习，第四，我们做正确的事和正确的做事——正是这四个关键使阿里巴巴走到现在。”在马云看来，人必须要有自己坚信不疑的事情，“你没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，就会越做越有意思。”他坚信的是，互联网会影响中国、改变中国，中国可以发展电子商务，而电子商务要发展，则必须先让网商富起来。
除了梦想外，坚持也是为马云所看重的一点，“很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有?一个重要的原因是我们坚持下来了。”“有了梦想，一定要坚持，傻坚持比不坚持要好。”马云用“盲人骑虎”来形容他和阿里巴巴的成长过程。马云说，阿里巴巴之所以有今天的成就，有赖于他和很多员工的坚持，“如果说当时我就知道电子商务能发展成今天的规模，那我肯定是在吹牛，但是，我相信它会发展，而且我一直坚持着。”
学习能力，也是阿里巴巴不断成功的要素。“中国经济、世界经济互联网加上我们的年轻，如果我们不学习，不成长，我们对不起自己，也对不起这个时代。”与之同时，马云也表示，成功还需要选择好正确的方向，“如果方向选错了，你做的越对死的越快，所以我觉得我比较幸运，阿里巴巴选择了一个正确的方向—电子商务，互联网这个方向，但是做错了，可能也不行。”
最后，马云还特别强调了“。
诚信。
”。“网商逐渐诞生起来，最重要的是诚信，所以选择最正确的事情，大力投入诚信建设。”
西方的运作。
阿里巴巴的营运模式1、架设企业站点2、站点推广3、诚信通4、贸易通。
阿里巴巴的供应链管理。
阿里巴巴上马供应链管理，意在通过为客户提供业务流程外包服务和在线系统服务，深入到企业的核心业务流程中，获得从企业采购、分销等流程带来的供应链上下游资源。同时，更多供应链系统的汇集也将有助于在阿里巴巴平台形成一个更大规模的电子集市，从而形成正反馈，反过来使企业的供应链资源得到更强整合。
20xx年4月以来，马云便频频与一些国内外管理软件企业交涉，计划通过与ibm、用友、金蝶等合作，推出为阿里巴巴量身定制的包括供应链管理、erp、crm、财务软件等在内的全线电子商务流程解决方案。意欲整合客户的整个供应链，将其资金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。阿里巴巴的客户将通过阿里巴巴建立自己的公司组织架构，在该平台上管理自己的信息和资源，由此跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划。
阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会，而阿里巴巴正试图成为供应链资源的整合者。
阿里巴巴的客户管理。
"倾听客户的声音，满足客户的需求"是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。
客户管理作为现代企业管理的一个重要管理环节，越来越受到企业的重视。成功上市让阿里巴巴有更多的资金打造电子商务产业链，实现从meetatalibaba到workatalibaba的转变。阿里巴巴对“中国供应商”的“客户管理系统”进行了升级，实现询盘、业务团队、客户资源的精细化管理，可以有效解决询盘回复不及时、人员流动导致客户资源流失等问题。
阿里巴巴的人力资源管理。
阿里巴巴选人的第一要素是‘价值观’。“中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标，而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。”马云说，谁都知道现在的公司，有一个汇聚世界精英的团队，但是，平时我们在用人上，“精英”却不是首选，甚至连第二都排不上。我们选的是对公司的价值观有认同感的人。
阿里巴巴的人才观：“我们需要的人才，一要讲诚信，二要有学习能力，好学的精神，三要有拥抱变化的能力，四要乐观上进。只要具备这四方面的素质，我们都要。”
阿里巴巴的危机管理。
健全的危机管理体系是阿里巴巴公司的管理特色之一。而其中最具特色的便是公司自上而下的“接班人”机制：每个管理层成员都要保证有三个可能的接班人随时接替自己的工作，以防在因健康、离职等导致的人事危机。
此外阿里巴巴的危机媒体公关：nonewsisbadnews?(没有消息就是坏消息)也是其危机管理的重要组成。当阿里巴巴出现一些危机，比如公司总部不得不迁回国内、“非典”时期阿里巴巴员工被迫撤回家中等，公司总是积极地同媒体联系，高透明度的向媒体阐明事情的来龙去脉;而媒体似乎也相当“配合”：在阿里巴巴解决危机的过程中报道相当之少，而危机解决后便将其作为成功案例大幅报道。
阿里巴巴的企业文化。
客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长;团队合作：共享共担，以小我完成大我;拥抱变化：突破自我，迎接变化;诚信：诚实正直，信守承诺;激情：永不言弃，乐观向上;敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
不对称局势。
不对称局势，是指挑战者利用强大对手所固有的弱点而采取的一系列战略行动，让后者无法做出有效的反应而形成的有利于挑战者、不利于强大对手的非竞争局势。
领先者优势中所固有的弱点主要包括成功模式带来的认知盲点、“趋利避害”的理性动机弱点以及领先者建立成功模式形成的能力刚性。
以阿里巴巴旗下的淘宝和ebay为例，淘宝取胜的关键就是充分利用了对手成功模式所形成的认知盲点和“避害”的理性动机弱点。
如马云所说，ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
基于过去的成功经验，
自信。
的ebay将其在全球其他市场中的成功模式复制过来，对中国市场中的主流客户不闻不见，而选择了现阶段只占少数的对国际电子商务交易有浓厚兴趣的客户作为目标客户，从而形成认知盲点，最终曲高和寡，市场份额拱手让人。淘宝成功的关键在于正确选择了主流的目标客户：对目标客户定位的认知不对称，而非比对手在服务同一目标客户时做得更好——小淘宝打败大ebay的根本原因——令其无法与其争锋，从而取得了最后的胜利。
ebay另一个认知盲点就是对于自己屡试不爽的收费模式和先发优势理念过于自信。淘宝采用免费策略来破坏ebay的盈利模式，抓住对手“避害”而迟迟不愿回应的动机弱点，让淘宝的优势不断扩大。在长。
时间。
经历市场份额不断下滑的痛苦后，ebay最后宣布取消交易服务费，但大势已去。
全球的大市场。
20xx年10月开始，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。目前加盟企业近3000家，超过70%的被推荐企业在网上实现成交，众多企业成为国际大采购商如沃尔玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。
此后，阿里巴巴又在中国网站全面推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台。20xx年5月，阿里巴巴会聚了来自220个国家和地区的200多万注册商人会员，每天向全球各地企业及商家提供150多万条商业供求信息，成为了全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区。
击败ebay后，马云的眼光不再仅仅局限于国内，雄心勃勃的他要立志做网上电子商务的沃尔玛。正如马云所说的“我们是全球的眼光当地制胜，我们的拳头打到海外这个位置，再打下去已经没有力量了，迅速回来;回来后在当地制胜，形成文化，形成自己的势力再打出去。如果不在中国制胜的话，我们会漂在海外。我们要防止的对手是在全球，而非中国内地。”
良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的b2b网站"。
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管理学论文
3、分析如何把公共卫生管理运用在卫生监督工作中。
4、我国公共卫生管理体制改革研究。
5、公共卫生事件档案的管理与利用。
6、公共管理视阈下档案服务社会化浅析。
7、构建农村公共设施基层管理模式的思路。
8、公共自行车智能管理系统的改进。
9、突发公共事件病区批量患者搬迁的流程管理与评价。
10、城镇化背景下体育公共服务管理浅析--以陕西省为例。
11、新闻媒体对公共危机管理的积极介入。
12、医药院校公共事业管理专业人才知识结构的研究。
13、新常态下的公共管理：困境与出路。
14、市场经济与公共管理制度创新关系论述。
15、新公共管理在人力资源和社会保障中的利与弊。
16、浅谈公共管理中的数字化城市管理。
17、关于公共建筑工程项目管理的探讨。
18、新时期我国非政府组织参与公共危机管理研究。
19、包容性视野下的公共安全管理：维度分析与战略创新。
20、新公共管理理论视域下高等教育行政管理体制研究。
21、城市公共危机网格化应急管理模式存在问题及解决路径研究。
22、基层公共图书馆电子阅览室科学管理及服务优化。
23、浅析人力资源与社会保障在公共管理中的作用。
24、公共治理视域下高等教育管理改革路径探析。
25、公共部门人力资源管理探究--以新公共管理为视角。
26、公共部门信息质量管理的基本问题研究。
27、公共管理视角下政府机构借助网络数字技术对非遗的保护机制研究。
28、城乡公共服务网格化管理模式的设计及运行。
29、论自媒体时代下的.政府公共危机管理。
30、探究公共危机管理的法律规制。
31、风险社会背景下公共安全管理教学改革架构。
32、关于高校公共计算机实验室的管理和维护分析。
33、公共管理视角下的企业社会责任。
34、浅谈基于gis的公共卫生管理与分析决策系统。
35、医药院校公共事业管理特色专业建设。
36、知识产权公共服务平台建设与企业专利管理人才培养研究。
37、网络舆情参与对现代公共管理的影响。
38、加强公共安全管理的三维空间。
39、我国公共组织管理中人员激励问题的思考。
40、浅谈新公共管理视域下的社区警务。
41、“互联网+”时代的公共管理学科。
42、民族地区公共危机生态化管理的优化路径探析。
43、论新常态下公共管理的困境与出路。
44、法治视角下地方政府公共管理法律风险防控体系的构建研究。
45、档案部门参与民族地区公共危机管理实现路径探析。
46、公共品视角的创客空间分类管理研究。
47、现代公共管理理论下政府流程再造的路径选择。
48、公共危机管理视角下重塑政府形象的思考。
49、公共事业管理专业实践教学体系的完善。
50、城市公共交通管理系统方案设计。
51、公共自行车租赁管理系统的设计与实现研究。
52、医院公共卫生管理的功能定位研究。
53、公共管理部门人力资源管理的特点及改进对策。
54、公共项目管理视角下民族地区特色文化教育问题探究。
55、公共政策排斥语境下网络预约出租车管理规范。
56、关于完善公共财政框架下部门预算管理的探讨。
57、公共危机管理中的政府形象塑造的途径。
58、试论政府公共危机管理中的新闻传播。
59、论公共政策导向的城市规划与管理。
60、政府管理下的基本公共服务均等化研究。
管理学原理论文
种酱卤的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以卤鸭最为有名。50年代后实行社会主义改造，小餐馆搞了合作经营，他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员，祖传绝技失传，人家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。
改革开放以后，他专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。起初，虽然小本经营，但却门庭若市。钱越赚越多，他先在邻村办分店，渐渐将分店办到了省城，俨然成了连锁网络。于是韩老四成立了一家韩家卤食公司，产品品种增加，连锁店扩大，甚至办起一家工厂，专门生产袋装和罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业家，人们都称他为“韩老板”
韩老板认为，公司创出牌子、经营成功的关键是靠韩家的独门绝技，这包括原料选取、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此，持续这种独特风味，既是公司的长期立足之本，也是公司对爱好其产品的顾客所应负的职责。所以，他提出“质量第一，服务为本”的口号，高价聘请品尝师把关，十分重视对企业中厨工、技师、采购员等与产品品质密切相关工种的职工厂技术培训与考核。在扩充新产品及增设新的连锁店上韩老板极为谨慎，实行宁缺毋滥方针，决不为盲目扩张规模而损害产品质量与特色。
之后，经人引荐，港商李先生拜访了韩老板。李先生在香港经营多家风味食品店与餐馆，近年还将业务扩展到广东好几个市、县，财力雄厚，见多识广。李先生品尝过韩老板的传统美食后，赞不绝口，表现出极大的热情与诚意，愿尽快投入资金与韩老板合资。对此，韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时，李先生认为：韩家公司目前所采用的传统式直线职能制结构，太落后于形势，应当改为按不一样产品性质而划分的事业部制结构，以适应公司进一步发展的需要。他还推荐韩老板借产品畅销、名气日盛的大好形势，不失时机地向讲究口福的华南地区发展，进而向港、澳地区及东南亚华人众多的国家拓展。他还劝韩老板，牌子既已打响，就不必僵守质量，应将重点转到扩大规模上来，并应利用名牌优势，向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。
对于李先生的想法，韩老板听后不以为然，面显愠色道：“我们韩家产品，靠的就是传家独特风味吸引顾客，为顾客带给优质的服务。你这种快速扩展的主张，显然有伤我店根本，违反我韩家传统经营道德，万万不可行。”两人因看法分歧，引起了争辩，渐至唇枪舌剑吵闹起来。最后，李先生大声叫道：“你真是个顽固不化的土包子，目光如豆，放着眼前发大财的机会不利用，真是不可理喻!”韩老板听后，脸色铁青，拍案而起道：“人各有道，我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子你自我去赚好了。你走你的阳关道，我过我的独木桥”。说罢叫声“送客”，转身走向内室。李先生悻悻然拂袖而去。
请根据以上状况，回答以下问题：
1、在决定企业经营战略过程中，经营者主要就应思考（d）。
（a）经营者的文化与学识水平。
（b）经营者的个性与价值观等特点。
（c）经营者个人成长经历与知识背景。
（d）企业内在与外在等系列因素的综合作用。
2、以下关于本案例中，韩老板企业经营成功决定因素的论述中，哪一条最完整?（a）。
（a）产品的独特风味与专门的生产技术。
（b）韩本人注重质量与服务，与顾客间的人缘关系好。
（c）改革开放政策及市场中的需求与机会。
（d）“天时”、“地利”、“人和”等内外部、主客观因素的有利结合。
3、李先生推荐韩老板采取的事业部制结构的特点是：（d）。
aq对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理。
（b）各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心。
（c）公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权。
（d）以上三者都是。
4、观察韩老板与李先生从开始接触到不欢而散的过程，你认为他们主要缺乏哪类管理技能?（d）。
（a）概念技能（b）人际技能（c）技术技能（d）技术与概念技能。
5、韩老板与李先生产生分歧意见的根本原因在于：（b）。
（a）追求社会效益与追求经济效益思想的对立（b）两种不一样经营价值观的冲突。
（c）两位企业家个性上的差异（d）两种不一样经营做法上的矛盾。
6、从企业未来经营成功的可能性来看，你认为以下哪一回答更为适当?（c）。
（a）李先生的主张必能取胜，因为他灵活进取。
（b）长远看韩老板会成功，因为他对顾客负责。
（c）需要结合政府政策p市场竞争p需求变化等因素变化状况综合思考。
（d）以上三条全不对。
案例2：汤姆的目标与控制。
汤姆担任这家工厂的厂长已经一年多了。他刚看了工厂有关今年实现目标状况的统计资料，厂里各方面工作的进展出乎意料之外，他为此气得说不出一句话来。他记得就任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂的一系列计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费问题。他具体规定：在一年内要把购买原材料的费用降低10%~15%；把用于支付工人超时工作的费用从原先的11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3%。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。
然而，他刚看过的年终统计资料却大大出乎他的意料之外。原材料的浪费比去年更为严重，原材料的浪费率竟占总额的16%；职工超时费用亦只降到9万美元，远没有到达原定的目标；运输费用也根本没有降低。
他把这些状况告诉了负责的生产副厂长，并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说：“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些务必支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要升3%~4%。”
在分别与有关方面的负责人交谈之后，汤姆又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门必须要把原材料的费用降低10%，人事部门必须要把超时费用降低到7万美元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年底再看你们的结果！”
1、汤姆就任厂长后制定的计划属于一种：（c）。
（a）长期计划（b）短期计划。
（c）业务计划（d）人事计划。
2、下述各条列举了导致汤姆控制的失败的一些原因，除了（d）。
（a）缺乏一个详细的控制过程。
（b）控制目标不明确。
（c）矫正措施缺乏针对性。
（d）职责分解模糊。
3、汤姆的控制标准属于：（d）。
（a）时光标准（b）数量标准（c）质量标准（d）成本标准。
4、汤姆所制定的明年目标能完成吗？（b）。
（a）能（b）不能（c）视环境变化状况而定（d）难以预料。
5、从生产副厂长的回答能够看出，他属于：（c）。
（a）专制式领导（b）民主式领导（c）放任式领导（d）难以确定。
案例3：三个老同学的讨论。
三个20世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作。b约a、c两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会，自然谈起了各自走立刻任后的状况。
a说，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的座谈会，透过这种座谈形式，让大家了解自我，也使自我熟悉各处室负责人，从而对局内的整个状况有个大概了解。b与a的状况不一样，他选取的第一件事是，与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的状况，同时也谈了自我新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下了基础。
c走立刻任后的第一件事是，透过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时光内，基本上掌握了该局的历史、现状以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的联系。a与b两人对c的做法很感兴趣。c之后说，他上任后的第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”，就是岗位职责制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。c亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位职责制、奖惩制、职位分类规范，使大家明确，局机关是为基层服务的。透过“两制一规范”的制定，局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，奖惩分明。这样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实绩的干部队伍。c上任后的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与大家一齐讨论办报方针和信息输信息输出渠道等事宜，透过讨论使小报修改人员明确，这是一张信息快报，要求修改人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科学、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。
c谈完了，三个老同学展开了热烈的讨论。
请根据上述状况，回答下列问题：
1、a、b、c三位局长上任后，a、b两人透过接触领导，c透过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认为哪种方式最好？（d）。
（a）a局长的方式（b）b局长的方式。
（c）c局长的方式（d）没有最好，关键在于适合本单位的具体状况。
2、根据你的认识，a和b借鉴c的经验，上任后就应做的第一件事是什么？（a）。
（a）广泛开展调查研究，了解状况，沟通思想。
（b）制定配套的规章制度，严格管理。
（c）办一份通信小报，加强沟通。
（d）不分先后，全面铺开，同时进行。
3、总结c的经验，你认为下列表述哪一条最准确？（b）。
（a）严字当头，快字领先，狠抓落实。
（b）摸清状况，制定措施，加强沟通。
（c）以身作则，严于律己，宽以待人。
（d）从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设。
4、从管理知识和实际经验来看，你认为c上任后做的三件事哪一件是最根本的？（c）。
（a）抓调查研究（b）抓制度建设。
（c）抓信息建设（d）抓身体力行。
5、a、b、c三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。从上述案例带给的信息分析，你认为下述原因哪一种原因更重要？（b）。
（a）他们都是名牌大学毕业生。
（b）他们年龄适宜，有实际工作经验，工作努力。
（c）他们工作有思路，都注重沟通。
（d）他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验。
6、如果你参加三位局长的讨论，从领导的只能出发，你认为c在其所做的三件事之后还就应做的一项工作是什么？（d）。
（a）决策（b）用人（c）沟通（d）激励。
行政管理学论文
行政管理是作为一个大学生所应该掌握的基本素养，通过本堂课的学习，我了解到了关于国家政治体制的基本常识，对党和政府的政策有了更进一步的理解。或许今后我用不到这些知识，但是我仍然会努力加深自己在这方面的素养。我国的行政管理体制传统上以中央集权为主。因为国家土地面积广大，民族众多管理难度大。完整的中央集权体系在秦代开始建立。秦代富有开创性的制度创建影响了中国后来的历史长达几千年。直到现在我们还受到秦代制度的影响。三公九卿制构成了中央政府的基本架构，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同时皇帝也是国家的人格化象征和某种程度上的精神领袖，这也是为什么宗教在中国一直依附于皇权生存。虽然如此，皇帝的权力还是受到相当的制约。
这种制约不是表现在明文法定上而是约定俗成的传统。在中国传统是一个力量相当大的因素，这或许是农耕社会的保守性造成的。制约皇帝的是天，这个“天”是一个漫长时间里发展起来的概念。夏商周三代“天”还是代表一种神意，当时的生产力低下，人民群众往往把无法理解的力量归咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娱神”就是鲜明例证。周革商命以后“天”的神秘色彩有所减弱，民的作用开始得到重视。殷周易代是上古的一大转折。敬德保民、皇天无亲惟德是辅等观念开始在政治生活中产生影响。其后孔子祖述尧舜宪章文武将之进一步发展为系统的儒家学说。汉代董仲舒又吸收阴阳家的观点将“天”的神秘性和民意相结合提出“天人感应”。至此制约皇帝的民意获得了理论上的合法性。在政府架构中也有对于皇权的刚性制约，西汉的丞相权力相当大，以至于光武帝建立东汉要用尚书台来肢解相权。唐代则通过三省六部制的行政命令审议复核来匡正皇帝的谬误。即使是明代皇权极大加强的情况下，饱受儒家思想熏陶的知识分子也表现出极大地勇气来对抗皇帝错误的命令甚至不惜为此付出生命。
近代以来思潮涌动，传统伦理道德、西方民主学说、社会主义思想以及种.种倏乎即逝的主张都在影响着中国的历史进程。无论是上层精英还是下层老百姓都表现出一种对于未来前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蚀着传统意义上的社会组织结构，畸形的繁荣使一部分人纵情享乐道德沦丧，也使一部分人产生强烈的对未来的畏惧而对科技发出诅咒希望用传统来予以解救。但是传统道德已经在种.种方面被社会发展甩在后面。僵死的官方意识形态又不足以让新一代信服。如何走出第三条路从而完成传统与未来的妥协重塑中国人的信仰目前还是一个无解的难题。
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管理学论文
目前，高校毕业生的就业前景日益严峻。20xx年全国普通高校毕业生规模达到699万，比20xx年增加19万人。高校毕业生就业形势复杂严峻，工作任务艰巨繁重。“十二五”期间，高校毕业生总量将以3%的速度增长，年均规模达到700万人。加上往年毕业而未能就业的大学毕业生，就业大军超过xx00万人。而当前全球金融危机影响下不景气的国际经济大气候，使得大学生就业形势更加严峻。作为我国高校中开设最普遍专业大类之一的工商管理专业，其毕业生就业状况不容乐观。除了受宏观经济形势影响外，工商管理类专业学生在求职过程中因专业竞争力不够碰壁不少。
工商管理专业课程涉及工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理等领域。从理论上说，该专业学生就业方向一般包括国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；国有工商企业、民营企业；外资或涉外经营的工商企业，以及会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业；银行、证券公司等各类金融机构等。当前工商管理类专业学生就业竞争力普遍不强，从应聘这个环节来看，主要体现为以下两方面的问题：
1.1职业技能和素养无法满足工作岗位的需要。
现在的企业单位对工商管理类人才的需求很大，包括人力资源、市场营销等专业在内，然而，让人遗憾的是，面对如此巨大的岗位需求很多毕业生居然只能“望洋兴叹”。究其原因，工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。比如，市场营销岗位需求很大，但有的学生眼高手低，不愿从基层做起，从基础的销售工作做起，觉得这是个中专生都能干的低技术含量的活儿。愿意从事基层销售工作的学生也往往因为缺乏必要的销售技巧实战训练（如销售语言、心理培训，销售人员外形设计包装等）而在实际的销售工作中难以达到用人单位的要求，一段时间后遭到淘汰或自己放弃。很多应聘人力资源岗位的工商管理类学生缺乏团队合作意识，缺乏与人沟通的技巧，无法胜任人力资源岗位的工作。
1.2毕业生就业形势严峻来自受到非专业求职者的冲击，工商管理类学生在找工作的过程中面临的竞争异常激烈：不仅要面对本专业同学的竞争，还要接受其他专业同学的挑战。大部分学生虽然按照培养计划大纲完成了所有的课程和实践环节，但在求职的时候，往往感觉自己在市场营销、人力资源、财务会计、投资策划几乎所有部门的工作都能胜任，但具体到一个岗位一个工作的时候却又手忙脚乱了。受到专业课程设置的限制，工商管理专业往往忽视专业分支的差异性，导致在人才培养上同质化，工商管理类学生虽然广泛涉猎了各方面的专业知识，但在专业纵深上知识技能的积累却不够。作为偏“文”专业的工商管理类学生由于没有理工类学生那样拥有一门实用的专业技术，而且在求职过程中由于岗位设置的门槛比较低，常常受到其他跨专业求职者的冲击，甚至落败于理科背景的应聘者。
2从人才培养角度分析就业竞争力不足的原因。
2.2专业知识面宽但不够深入工商管理专业要求学生具有较宽的知识面，从知识结构上看，涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等学科专业的核心知识。因此不少同学对今后的就业去向很迷惘，觉得自己什么都学却什么都学不精，甚至有人置疑，有了人力资源管理、财务管理、市场营销专业后，工商管理专业还有没有必要开设。没有针对性也就没有竞争力。
2.3重理论知识的传授，轻实践能力的培养工商管理专业是培养国民经济各部门的管理人才，其教育必须体现“与市场接轨，为社会需求服务”的宗旨。在课程设置上，专业理论课的比重依然恨大，而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节受到轻视，有些课程设置了实践环节，也仅仅流于形式。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差，在人才市场上的竞争力越来越弱。学生实践环节缺失。工商管理类专业在培养环节中普遍缺少对实践环节的投入和重视，再加上随着近年来高校不断扩大招生规模，学校的实践教学场地、设备、人员以及经费等跟不上学生人数的急剧膨胀，有限的教学资源与实践环节的矛盾曰益突出，导致每位工商管理类专业学生的实际实践环节时间比计划要求的大大缩短。
2.4教学内容及课程设计与现代经济发展的要求相脱节。
改革开放以来，我国高等院校注重引进一些国外经济管理的最新理论和实践经验，并结合我国的实际情况设置了一些新课程，或对原有课程的教学内容进行了修订，比较典型的课程有电子商务、人力资源管理等。这些课程的设置使我国工商管理专业有了长足的发展，但与我国经济的发展，特别是加人wto之后中国经济的发展要求相比，还存在着较大差距。此外，目前大部分工商管理专业教材都是舶来品，即使是国内编写的，从理论到案例分析都与西方教科书如出一辙。诚然，我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验，但是中国与外国的社会历史文化不同，所处的发展阶段也有很大差距，用传统的经济理论已很难解释中国当前的经济现象，用一种固定的管理模式更难套用中国的客观实际。
3以提高学生竞争力为核心，发展专业特色建设，走课程创新之路。
3.1人才培养目标有明显的地区性，为北部湾经济的发展提供全方位的专业管理人才。
20xx年1月16日，国家批准实施《广西北部湾经济区发展规划》。广西北部湾经济区是我国西部大开发和面向东盟开放合作的重点地区，对于国家实施区域发展总体战略和互利共赢的开放战略具有重要意义。要把广西北部湾经济区建设成为中国-东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心，成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
对工商管理专业学生来说，地处广西，面临新的经济合作形势，这是一个良好的职业发展机会。本专业在课程设置上兼顾本专业全面协调发展的需要，夯实学生的专业基础；此外，针对北部湾经济的技能与技术需要，有针对性地增加了北部湾区域经济、越南语、国际贸易、报关实务、物流等课程，以更好地满足北部湾经济区发展的要求。
3.2强化实践教学环节和方法根据应用型的办学方向，以及培养学生的就业能力、实践能力、创新能力和创业能力的要求，我们将建立实践教学体系放在更加重要的地位，与理论教学协同发展。本专业的人才培养方向大致可分为：企业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理四个大方向，在四个大方向中都设置了实操性的具体课程，如财务方向有会计基础、成本管理、统计原理；企业管理方向有物流管理、小企业管理、项目管理等；市场营销方向有推销理论与技巧，提供营销师的考证支持；人力资源管理方向提供了助理人力资源师的考证支持。
课程实践环节从明确要求、严密组织、成果考核三个方面确保其教学质量。环节当中强调实用性、综合性，注重提高学生分析和解决问题的能力。在实际教学中，建立完整配套的教学实践教学体系，包括利用课堂教学的课程实践、独立开设的校内模拟实验、校外的见习和顶岗实习和毕业实习等环节。各种实践教学环节，与理论教学一样，精心编制教学大纲。为了加强学生的记忆、养成良好的学习习惯，实习完毕后都要求学生撰写实习报告，记录实习过程和实习成果。教研室保持与实习单位的定期联系，了解学生的实习情况。
为了确保实践教学开展，可考虑在系部设置专人统一负责实践教学的各项事务性工作。同时校方会加强实践教学基地的建设，包括基本技能训练基地、专业实验室、校内外实习基地和专业阅览室的建设。
此外，还注意推动工商管理专业的学生根据自己的特长和条件积极主动地参加社会实践，在实践中应用和扩展知识和能力，更好地全面发展。通过寒暑假社会调査，参加校、全区、全国的竞赛，促进学生参与学术研究、拓展能力。
3.3实施素质教育’拓宽学生专业口径，增强学生的适应能力。
本专业确立知识、能力和人格三位一体的专业培养目标和培养规格，并按照系统的思想对课程结构体系进行整体化设计。借鉴国外发达国家高等院校课程设置先进经验，精选压缩必修课，突出企业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理等课程的核心地位，加强人文素质等方面的培养，增设管理沟通、服务业管理理论等课程。增大选修课范围，通过采取扩大选修课种类与数量，适度放开专业方向选择权等措施，优化学生知识、能力结构，增强课程的应用性与针对性，把因材施教落到实处。同时积极为学生创造跨学科选修、主辅修等多种教育形式和机会，为学生挖掘、拓展各自的志趣、潜力和特长提供条件。
而且，如果学生毕业后选择继续深造，提高学历，全面扎实的专业课程也为他们提供良好的基础。再次，我们在课程里开设了小企业管理、创业管理等课程，专门针对有创业志向的学生，为他们毕业后多一条可选择的道路。同时，校方也会努力帮助学生申请创业基金，对他们的发展给予尽可能的指导与帮助。
3.4优化课堂教学方法，着力培养学生综合素质。
在我们专业课程教学中，案例教学已经是广为采用的有效教学方法，除此之外，我们会尝试新型教学方法：比如体验式教学、情景式教学、项目式教学、开放式教学等等。建立全方位的教学方式组合，将课堂讲授与案例分析和讨论、实地参观考察、问题调研、文献査阅、撰写课程论文、情景模拟和角色扮演等教学方式相结合。配合课程体系和教学内容的改革，改革传统教学模式，提高学生在教学过程中的参与意识，提高学生在学习过程中的主体地位。
在考试方法上也可以尝试改革，突破以往的传统考试方法。针对素质教育、能力教育的要求，考试可侧重对学生的能力考核。采用多种考核方式，如采用笔试与口试相结合的形式。笔试内容面广题活，既有宏观的国情政策问题，也有微观的个案；既考逻辑判断推理能力，也考想象和合理发挥。口试考核应用理论解决实际问题的能力，锻炼学生的口头表达能力与当场应对能力。就改革中的重点、热点、难点问题，要求考生结合实际，谈见解、提对策，使考试能真正对提高学生分析问题和解决问题能力有促进作用。这样可以改变长期以来学生平时不努力，考试靠突击记忆的状态，让学生从考试方式的改革中体会到必须重视学习的有效性与实用性。
成功的管理学案例
关于创业，马云经常说的一句话是，不要问“我能做什么”，而要问“我该做什么，我想做什么。”
马云在回顾阿里巴巴的创业历程时，总结了企业创新发展的经验，其中一条就是：坚持自己的理想。
马云一开始就梦想创办一家全世界最好的公司，梦想做一个世界前十名的网站。
然而马云在创业之初，除了梦想外，几乎一无所有。他没有钱，没有家庭背景，没有社会关系，没有名牌大学的学历，没有海外留学的经历，没有mba的学位，没有计算机知识。这个梦想对于几乎一无所有的马云来说，实在是太离谱了。于是马云很快就得到了一个“疯子”的绰号。
梦想创业，是马云创业的缘起，但不能仅仅止于梦想，要给梦想一个实践的机会，要为实现梦想而战斗不息。
在过去的几年里，网易ceo丁磊、搜狐ceo张朝阳等人之前一直不看好b2b模式，但马云不在乎别人怎么说，他只相信自己的感觉。在马云心里，别人越看好，他越不做，别人越不看好，他偏要出其不意地试试看。
阿里巴巴的投资者中有些也曾质疑阿里巴巴模式，为此，马云在说服他们的同时，做出了一些很好的成绩，令这些投资者心悦诚服。自1999年创业，阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”的强烈使命感和服务第一、客户第一的价值观，实现了惊人的跨越，马云认为，这是坚持自己理想的结果。
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企业管理学论文
目前，越来越多的企业都实施了7s管理，这是为什么呢？7s培训公司指出那是因为企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，企业文化对于企业的生存、发展的影响是持久的、长远的。企业的宣传工作作为企业文化的有机构成，在促进企业文化的建设中发挥着重要的作用，企业的宣传工作对内能增强凝聚力、向心力，对外能树立企业形象，提升企业品质，增强竞争能力。搞好企业文化建设既离不开企业宣传工作的支持与配合，更离不开企业领导者组织和各级管理者及全体职工的共同参与。
实施7s管理，能很好地展现企业文化理念，创建舒适、安全的工作环境，提升企业的整体形象，在规范化管理、员工素养、文明办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。今年以来，公司深入开展7s管理活动，组织举行一系列培训、学习、宣贯，让我们对7s管理的基本内涵有了更深刻的理解。
7s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理方式，保证公司优雅的办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也提高工作效率，减少浪费节约物料成本和时间成本。7s管理方式，正是企业文化的充分体现，是公司企业文化取得优秀成果和实现企业生产经营目标的重要手段，是弘扬新疆硝石钾肥公司企业文化“走在行业前面、争创一流企业”，使硝石钾肥公司又好又快发展的有力保障。
实施7s管理，必须要有全体员工的激情参与，对照标准找差距，分析原因定措施，落实整改见成效，合理配置和使用资源，使生产、办公区域达到整洁、实用、规范的要求，减少浪费，减少物品取放查找时间，提高工作效率。
我认为7s管理中的“素养”是整个7s活动的核心和精髓，这与公司的管理规定、行为规范密不可分，与人员的素养和严格遵守规章制度的习惯和作风、主动积极的精神密不可分。没有人员素质的提高，7s各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了。因此，我们应努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，做到“四懂、四会”，达到7s管理要求。
节约是对整个7s管理过程的补充和指导，我们应积极响应国家建设资源节约型社会的要求，在企业中秉持勤俭节约的原则，以主人翁的心态对待企业的资源，厉行节约，降本增效。
通过对7s管理的学习培训，我对7s管理有了一个清晰、系统的认识，增强了开展工作的信心，相信通过我们全体员工的努力，一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的活动目标，促进企业管理水平上台阶、上水平。
四懂：懂物资名称性能、懂保管保养知识、懂业务流程、懂消耗流程；
四会：会使用、会保养、会检查、会排除小故障。
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