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钱海军英雄事迹具体篇一
“道德重如山，道德贵如金，人生路上有德才能行……”5月31日，宁波市民道德讲堂在《公民道德歌》的歌声中开讲，慈溪市供电局钱海军服务班指导员唐洁带来了“万能电工”钱海军十四年如一日、义务服务社区老人的感人故事。
宁波市民道德讲堂以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等“四德”建设为主要内容，以唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、学一段礼仪、讲一个故事、作一番点评“六个一”为基本流程，向广大市民讲诉身边的先进人物的感人事迹，以此丰富市民道德实践活动，营造崇德尚德的社会文化环境。
钱海军是慈溪市供电局的一名社区客户经理。从1999年5月开始，他利用自己的一技之长义务为社区里有需要的老年人提供免费的电力维修服务。同时，根据老年人用电的特点，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能，为社区老人送去最贴心的服务。14年来，他已经服务了2000余人次，最忙的时候一天接到21个电话，但他乐此不疲。甚至宁波江东、北仑的用户向他求助，他都会赶去修理。
唐洁深情并茂的演讲，把钱海军助人为乐的形象描绘得栩栩如生，引起了在场观众的共鸣，大家对其报以持久而热烈的掌声，并纷纷表示也会像他一样，从身边的小事做起，“学好人，做好事”，服务他人，快乐自己。
一位姓官的老人家今年78岁了，在报纸上看到钱海军的事迹，特意赶到图书馆来听钱海军的故事。他说：“身边有这样的好人，我们老年人的生活才更幸福了。”
钱海军英雄事迹具体篇二
“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。
在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。
钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗？我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。
钱海军英雄事迹具体篇三
钱海军的手机24小时开机，只为那些有需要的人能在第一时间找到他。服务时间长了，他车子的后备箱也已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、启辉器、开关、插座、螺丝、螺帽……因为常去五金店“进货”，慈溪哪儿有五金店，他都一清二楚。
“老人们买材料难，买到好的材料更难。既然去服务了，我就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军每次买材料都是自掏腰包，从来不收用户一分钱。每当老人要支付买材料的钱时，钱海军就会说：“做这些事情对我来说是一种乐趣，但是收了钱我就不快乐了。每个人家里都有老人，看到你们快乐、健康，我就很开心了。”每个周末，只要不抢修，他都会抽时间去陪伴那些“没有血缘关系的亲人”，同他们聊天解闷，看他们是否有需要帮助的地方。
默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，为了传承钱海军精神，服务更多的人群，慈溪市供电公司筹建了以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名，有表后维修、无偿献血、扶贫助学、关爱空巢老人、未成年人社会体验岗等组别。仅2014年，该服务队开展表后电力抢修服务1000余次，走访慰问90余次，组织爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次，心理援助33个小时，完成未成年人社会体验服务13次，计100余人。
2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织，使志愿服务朝规范化、社会化发展，旨在打造“志愿路上，人人都是主角”的社会风尚，让爱由盆景变成风景。
如今，钱海军精神正在每一个队员、每一个职工手中传递，温暖着更多的普通群众。志愿服务正由一个盆景变为风景，由微美凝聚成壮美。在黄昏，在深夜，在凌晨……他们用坚守点燃一盏不灭的灯，把光明送入千家万户，把温暖播撒百姓心田；用爱心和责任唱响着一首冷暖相关、和谐美好的大爱之歌！
钱海军英雄事迹具体篇四
钱海军是浙江省慈溪市供电公司客服中心社区客户经理。自1992年踏上工作岗位以来，他工作尽责、乐于奉献，技术越来越精湛，服务热情丝毫不减，被辖区老百姓亲切地称为“万能电工”。
手中做着踏实活
作为一名社区客户经理，钱海军主要负责慈溪市虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作。日常工作繁杂，涵盖了停电预告、用电咨询（查询）、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督等多项业务。
在钱海军心中，客户占据着重要的位置。从踏上工作岗位的第一天起，他就立志要做服务百姓的“点灯人”，把客户是否满意作为衡量工作好坏的重要标准。他将“服务社区居民，多办实事好事”作为工作宗旨，深入社区、学校和农村，认真为客户排查隐患，维修线路，宣传安全用电、节约用电知识，不断改进服务，提升服务质量，塑造了“召之即来，来之能战”的品牌。
由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户保持着满腔热情。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿客户一分钱、不抽客户一根烟、不喝客户一口水，在群众中树立了供电员工可信可亲的良好形象。
心里装着困难户
“慈溪市现在还有许多老旧小区，这些小区老房子多、老年人多。很多老人连生活起居都有困难，更难以确保安全用电。”在长期的走访中，钱海军了解到不少客户家中存在困难。于是，在做好本职工作的同时，他抽出空闲时间，义务为社区居民尤其是失独、孤寡、空巢老人提供免费电力维修服务，这一干就是16年。
16年里，钱海军把老旧小区的困难老人当作自己的父母对待。只要客户一个电话，不论刮风下雨，他都会用最短时间赶到，为他们修电灯、换插座和保险丝……针对老年人的用电习惯和需求，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电维修。
钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东等地的客户向他求助时，他也会为不属自己辖区范围的客户跑上100多公里，努力为客户提供方便。2013年大年三十晚上，钱海军一共为4户人家提供抢修服务，回到家已是晚上11点。他放下工具包，泡了两包方便面，就算是吃过年夜饭了。
“用电有困难，请找钱海军。”这句话已深深镌刻在慈溪居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保证“马上到、马上修”。他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人那么多，你帮得过来吗？我的回答是：帮一个是一个。16年来，我的手机24小时开机，只为有需要的人能够及时联系我。我的周末和假期都是为客户准备的，已经有五六个年头没有在家过年了。”
车上带着“百宝箱”
服务的时间长了，钱海军车子的后备箱已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、开关、插座、螺丝等各种备件。因为常去五金店“进货”，慈溪哪里有五金店，他都一清二楚。
“客户买到好材料不容易。既然提供服务，就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军说。更难得的是，他每次买材料都是自掏腰包，从来不收客户一分钱。每逢周末，只要没有抢修任务，他就会抽时间去陪伴社区里的孤寡老人，同他们聊天，帮助他们解决一些生活困难。家住青少年宫社区的王奶奶因患病走路不便，钱海军每年入夏都会赶来帮她检查电线，怕老人开空调时发生短路；家住中兴小区的赵老伯的儿子经常出差，儿子为赵老伯买了一台家用吸氧泵，钱海军就掏钱给赵老伯配上了稳压器。钱海军为这些老人服务，从来都坚持不收费，很多人笑他傻。可钱海军却说，当个傻子很幸福。
默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，慈溪市供电公司建立以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名。仅2014年，该服务队就开展电力抢修服务1000余次，走访慰问老人90余次，爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次。2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织。由钱海军带队，服务中心的志愿服务朝规范化、社会化发展，带动形成了“志愿路上，人人都是主角”的良好风尚。钱海军也先后荣获全国劳动模范、全国职工职业道德建设先进个人称号。
钱海军英雄事迹具体篇五
钱海军当然不是“万能”的。但不知从什么时候起，钱海军身边聚拢了一堆人，他们让“钱海军”变成“万能”的。
2012年1月，慈溪市供电公司以钱海军名字命名的“钱海军服务班”成立，5月又迅速拓展到由126人组成的“钱海军共产党员服务队”。由此，钱海军做志愿服务从一个人变成了一个团队。然而，最初他对此并不太认可：“做服务，我一个人就能行!”
2021年9月9日，钱海军发起乡村电工培养计划，现场为学员开展技能操作演示和讲解。
同样不以为然的，还有最初被挑选入班的4名员工之一姚乙鸣。之前，他在单位宣传栏里也看过钱海军的事迹，当时他便在心里嘀咕：“不就是给老百姓提供电力服务嘛，只要想去做，很多人都能做到!”
可进入班组后，和钱海军近距离接触和学习后，姚乙鸣很快就发现了自己和班长的差距。不仅复杂的故障自己常常要向钱海军请教，更重要的是钱海军没日没夜服务群众的那份执着。“难以想象，这么大范围、这么高频次的志愿服务，钱师傅这么多年一个人是怎么坚持下来的?”很快，他在心里认下了这个师傅。
潜移默化中，钱海军也在悄然改变和成长。有了服务班，他感觉到服务半径扩大了，能为9个共建社区约1700多户居民提供24小时免费电力维修，并且过去有心无力的“大活”也在钱海军脑海中开始酝酿。
钱海军早就发现，当地残疾人家庭中有近40%的困难户室内照明线路存在隐患。可是，光靠他一个人的力量，改造不过来。2015年3月，在之前志愿服务队的基础上，“钱海军志愿服务中心”在慈溪市民政局完成注册，钱海军知道机会来了。
当年9月，“钱海军志愿服务中心”启动了“千户万灯”残疾人困难户室内照明线路改造项目，钱海军直奔早在心里确定的目标，敲开了75岁老人赵泉迪的房门。老旧线路被一条条拆除，新电线、新开关、漏电保护器被装上，整个房间就像变戏法一样，立刻就变了模样。打开开关，看着屋里亮起的灯，老人感叹：“改造过后，灯更亮了，整个房间都显得更大了!”
2019年9月12日，“千户万灯”公益项目远赴2000公里外贵州黔西南布依族苗族自治州，为安龙县龙广镇的低保户赵立勇免费更换了家中的电气线路，完成了“千户万灯”公益项目贵州行的首户改造。
“走千户、修万灯、暖人心”，20.8万公里行程、96.75万米管线铺设……“千户万灯”的公益力量沿着电网线路不断延伸，触及西藏、吉林、贵州等地的困难家庭，目前累计完成改造6047户，受惠群体达6万余人。2017年、2018年，该项目两次获得中央财政支持。
这一路上，钱海军的同行者越来越多。如今，“钱海军志愿服务中心”从最初的126名注册志愿者发展到1200余人，还有500余名社会志愿者和掌起阳光托养中心等16家集体志愿者参与共铸“钱海军”公益品牌。
2019年5月，以“千户万灯”项目发起人钱海军代表的央企故事《你用电，我用心》，代表国网公司参加首届中央企业故事大赛优秀故事发布会现场展示。
2022钱海军的主要个人事迹简介