在社会实践报告中，我们可以总结和概括自己在实践中的学习和体会，进一步理解和应用所学知识。以下是小编为大家收集的社会实践报告范文，供大家参考，希望能给大家写作提供一些灵感和启示。
社会调查的社会实践报告
在市场经济的体制下，随着改革开放的不断深入，人民生活水平日益提高，物质生活不断充实。中学生大都是独生子女，是家中的小太阳，自然倍受宠爱，其中一个重要的表现就是零花钱状况。面对日渐增长的零花钱我们究竟应如何看待呢?学生门是如何来安排他们的零花前的呢?这些零花钱又对他么产生了怎样的影响呢?这些都是十分另社会关注的问题。因此我们小组就这一状况进行了调查研究。
社会调查的社会实践报告
1，环境卫生较差，安全堪忧农村网吧大多属于个体经营，业主从节约投资成本的角度出发，普遍是盖几间简陋的房子，或租赁几间偏僻的房屋，有的则是在自建房中，购回电脑，便对外开张营业，硬件设施差，安装不规范。农村网吧基本上只有一个通道，门窗紧关，不通风不采光，加上允许吸烟，空气污浊不堪。少数素质不高的人随地吐痰，脱鞋翘脚，网吧里充溢着各种气味，令人窒息。有的电脑键盘和电脑桌长时间都未清洗，黑污斑斑，灰黑难辨。有的农村网吧只设一个出口，窗户紧闭，无任何灭火，防火设备，一旦出现火灾或其他危急情况后果不堪设想。还有一些社会闲散人员经常进入，常因一些琐碎之事或言语不合便大打出手，造成极坏的影响。
2，违规经营普遍，隐蔽性较强调查发现目前农村网吧经营存在着许多违规违法行为，其主要表现为:一是无证经营。有些农村网吧只是购回计算机，拉通互联网，便开始对外营业，并未经过主管部门审核批准。二是为有些顾客大开方便之门。互联网上的信息良莠不齐，有的网吧虽设有网络净化器，但大多是形同虚设。一些人肆意浏览黄色，暴力等非法网站，网吧老板为赚取钱财，大多睁一只眼闭一只眼。三是隐蔽性较强。有的农村网吧，为躲避执法部门的检查，一般不设牌匾，不贴任何标志，隐藏在村民家中。有的农村网吧有人来便营业，无人来便关门。有的在深更半夜之中，紧锁大门开始营业，执法人员很难发现。
3，未成年人大量涌入农村网吧的营业收入绝大部分靠青少年支撑。很多中小学生课余就泡在网吧里，且一泡就是几个小时，对学习和身心健康均造成了较大影响和损害。同时还让家长们提心吊胆，忧心忡忡。青少年因进网吧发生的事件让人触目惊心，主要有以下几种:一是迷恋网吧，铤而走险;二是严重影响学生的正常学习;三是严重摧残学生的身心健康。
社会调查暑期社会实践报告
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一.我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的.。
二.不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。，一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!
社会实践社会调查报告范文
暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我对自己家乡周边近20个村庄开展了一次农村现状调查活动。生于农村，长于农村，而我对农村并没有很深入的认识，从14岁就外出求学，每年只有寒暑假短短一两个月有时间在家，所以，这次实践既是我重新认识我的家乡的开始，又是我切身体会家乡现状，思考家乡问题的起点。
湖北省襄樊市南漳县。地处鄂西北，汉水以南，荆山山脉以东。东临荆州武汉，西连神农架，南接宜昌三峡，北依南阳；地处江汉平原的北缘，南阳盆地的南缘，秦巴山系的东缘。版土面积三千八百五十七平方公里，总人口六十万人。素有“金南漳”之称。有着“八山半水分半田”的地貌结构，是全国粮食生产大县、商品粮基地重点县。
作为支柱的农业，在南漳县却并没有呈现出蓬勃发展的态势，为此，我走访了近20个村子，从水电资源、政府领导、人才等几个方面对农村经济发展滞后的原因进行了分析，并提出了自己的一些看法。
经过我走访观察，还有和村民们交谈，我对我们家乡农村现状有如下观察总结：
1、水电缺乏，农民收入微薄。
在我走访过的村子里，大多数村民生活用水都很紧张，畜用井都打到了-200米以下，农村电价也是一涨再涨。此外，农民还要种地，而浇一亩地要花一百多块钱，其他投入暂且不计算，一亩地的收入能有多少呢？一季浇两次，就要花两百多块，再加以花费农药的投资，农民辛辛苦苦劳作一年，实在是挣不到几个钱。在我们家乡的东巩镇，虽然85%以上的农民都种植香菇，但是农民却常常面临着“增产不增收”的尴尬境地。
2、文化水平低，思想跟不上科学技术发展。
依稀记得自己小的时候，农村种植的就是水稻、棉花、玉米、香菇等，在许多农作物改良中的情况下，绝大多数农民并没有更新以跟上科技发展的脚步，而是固步自封，在这十余年，种植结构并没有进行调整，甚至有的时候，明明知道种玉米并不赚钱，可是又觉得没什么可种，有可种的又没有胆量去种，不得已而为之。在全国全省都在强调农村产业调整的大形势下，到了农村，却是雷声大雨点小，并不见效，个别有创新精神的农民想进行产业更新，却招来了风言风语，甚至来自于家庭内部的阻力。
3、政府领导不力。
4、实践体会。
“三农”问题一直是困扰我国农村发展的一大难题，在国家颁布了很多优农惠农政策下，农民生活却没有得到很大的改善，问题倒底出在哪里呢？大多数人一定会把它归结为农民自身素质问题，说农民这一点不行，那一点不好，但是做为生活在社会最底层的农民，在生活水平、教育、设施相当落后的环境下，我们能要求他们做什么呢？所以我认为，只有在外部做出了正确的指引后，这种状况才会有所改善。但是有谁来担当这个带头人呢？答案是政府和人才。政府只有深入农村，调查民情，体察农民的疾苦，找出真正制约农村发展的问题后，才能制定一些有效的政策，帮助农民解决问题。科学技术是第一生产力，人才的到来会给农民提供先进的生产技术和经营模式，引导农民走农业产业化道路，让农民真正富裕起来。
社会调查的社会实践报告
一直以来都想要做一个关于社会保障方面的调查，因为自己出生在农村的家庭，会看见很多亲戚、邻居、邻村的人因为这方面得不到保障而无法得到社会、政府给予的经济方面、精神方面的帮助与安抚。所以今年暑期，学校正好给了我们一个这样的任务，一个这个方面的课题，而我也利用了一个星期对村里面进行了一次问卷调查。
一共自己列出了有关社会保障方面的十八个问题，然后发放给各家各户，由一个人进行填写。
第一个：1.您的性别是？a.男b.女这个是为了针对不同性别最后来一个对比而设的问题。而大多少也是男性填写的比较多，识字的农村女性很少。
第二个问题：2.请问您的年龄是？岁以下b18-35岁岁岁以上。这个问题让我了解到了解或者知晓一点这方面情况的村民大概都是在什么样的年龄范围内的，还有农村社会保障普及率怎么样。然而从我的调查可以得出一个结论：他们当中很多人并不知道具体的社会保障都有哪些方面的保障措施，对具体情况了解甚微。
第三个问题：.您的职业是？a.机关事业单位人员.b.专业技术人员/工程师/教师/医生/律师/会计.c.企业经营管理人员.d.商业/服务业职工.e.工业/生产性企业职工f.自由职业者g.个体户h.离退休人员i.待业人员j.学生k农民l.其它。这个问题的大多数答案都是：农民。可见社会保障已经贯彻到中国基层人民了，起码农民也可以像城镇居民一样有机会可以享受惠民服务。
第四个问题：请问您的家庭年收入在下列哪个范围？万元及以下。
余，那么他们以后拿什么来生活？有退休金？，没有。都是打工的或者务农的穷苦人民。他们的以后有个灾病的也就都压在社会保障上面了。
第五个问题：您了解当地社会保障制度吗？a.基本了解b.部分了解。
c.完全不了解通过这个问题可以知道百分之八十的村民还是对这个社会保。
障制度似懂非懂，了解很少。没有专门人士的普及教育，只是乡里面下达任。
务指定完成多少人参与之后就草草了事。未有真正普及。
第六个问题：6.您对当地社会保障制度中哪些内容最为关心？（可多选）。
a.养老保险b.医疗保险c.残疾人帮扶d.五保供养e.最低生活保。
老了之后拿什么来养老。还是一种对政府的信任，所以才会愿意把生命托付。
给政府。
由上面派出专门的人来下面进行解说、给予咨询。既然弄个农村社会保障制。
度，那么就应该要认认真真、实实在在贯彻下来！
第八个问题：8.您是否参与了农村医疗合作制度？a.是b否。
百分之六十都参加了，因为他们说：能让以后孩子减轻点负担，以后生病可以少花点钱。仍有一部分人不愿意把钱花在这个地方，我也询问了原因。大多数还是在意以后是不是真的可以得到保障，这个制度是不是真的能够服务于他们。解决方法：还得首先让他们从心底里接受，说服他们，以实际行动来使他们了解这项政策的惠民的。
第九个问题：9.您认为一人每年缴纳多少医疗养老保险是可以承受的？
大家子一下就得交个五六百呢，也是不小的开支了。
第十个问题：10.您知道的新型农村合作医疗资金筹集的来源有哪些？
a.中央政府拨款b.地方政府扶助c.农民自己缴纳d.集体及其他组织出资e.不清楚选择e的人很多。他们也不知道这些东西，也不太了解这些。如果没有人开个讲座来介绍，应该也不会有人会去关注这方面消息。其实对这个不了解也可以看出他们对于社会保障制度还不是很在意，很满意。
第十一个问题：11.如果您生病了愿意去哪里就医？a.去药店自己买药。
b.卫生所c.私人诊所d.乡镇医院e.县市级医院这个问题他们一致选择就近原则，去自己熟悉的卫生所，在他们眼中能够花少点钱买点药吃吃也就行了，不是大病也就不会花那个冤枉钱跑去大医院买药吃的。
他们选择b/d更多。因为一个乡镇也就一两个卫生所，到了流行性感冒季节根本忙不过来，而且那里的医护人员也没有多么好的专业知识，不乏点小问题需要改善。
第十三个问题：13.您是否享受了最低生活保障制度？a.是b.否。村民说：这个最低生活保障很难申请，条件很苛刻。一般人也不想这么受国家补助，不到万不得已也不会随便使用国家的钱。很多还是中年人，还可以再辛苦十来年。所以基本没有享受最低生活保障。
第十四个问题：14.您对自己享受的具体保障金额是否清楚？a.很清楚。
b.大概知道c.完全不知道c选择较多。说实话我是农村人，现在我也不知道我享受多少保障金额，都是父母买的，人家说多少就多少，而且他们也没有刻意去了解。
第十五个问题：15.您认为当地最低生活保障制度存在哪些问题？a.实际领取低保人数与应该支付人数有偏差b.资金难以落实c.农村最低生活保障制度配套措施不健d.对象限定不合理村民说：第一：保障信息不予公开，很难得到大多少人信服，没有做到政府的透明度。第二：不乏关系户。第三：
缺少人情味，很难申请。
第十六个问题：16.您认为当地养老保险存在哪些问题？a.覆盖面不广。
b.养老金较低c.体制有待完善d.资金筹措困难e.个人养老保险缴纳负担重.选项较多。因为大多数还处于四五十岁，还未有考虑老了以后，他们都会认为还有10几年呢，所以不太愿意把钱花在这个上面，而且养老保险一年一个人得两三百，所以的话筹措也很困难。上交之后貌似说没有个单据发票证明，谁也不知道这个交给谁，怎么用，都怕到了那天没有人会拿这笔钱出来给你养老。所以说没人愿意缴纳。
第十七个问题：17.您对现在各项报销率如何、救助金额满意吗？a.很好b.一般c.有点低d.太低了主要填写问卷的人都是家里面的四五十岁的男子，还很健壮。他们老人有时会有这样问题，有些老人会突然生个大病，这都得去报销一部分医药费，但是据说报销不多。不是很满意。
第十八个问题：18.您认为自己现在的生活是否得到切实的保障？a.是，感觉很踏实b.一般，基本可以达到要求c.不好，自己好需要多攒钱来养老调查的人选择c偏多。都觉得这个让交钱就交了，还得自己现在拼命赚钱，谁又能帮助你多少，什么还得靠自己，养老钱还得现在攒足。医疗、养老保险都不能够让他们感到有任何安全感，有什么切实保障。
18个问题也零散进行了一些分析与解答。接下来来一个汇总。
通过社会保障制度问卷调查得出了以下几点：
首先：补足之处有：第一：农村人对于社会保障制度缺乏信任，希望可以有专业人士下来做些相关方面知识普及。第二：社会保障制度没有最大程度保证了农村人能够很好就医，养老得到保障！
其次：它的优点：第一：让我们农村人也可以享受像城里人一样得到很好关心与帮助！得到了关注，虽然还得需要时间来证明这一政策的可行度，但是农村人也看到了希望。第二：医疗方面，生病可以得到一部分报销，也帮助了一些老人。
仅在物质上面给予社会保障，还要在精神上面给予一定鼓励与支持！希望可以通过我这个问卷调查可以帮助村民更加对这方面知识有认知。更加相信这个制度。这样我的目的也就达到了。社会保障制度还需要我们共同去普及与贯彻，这样才会看见更美好的新农村！
社会调查的社会实践报告
中学生零用钱的三大流向：购书、储蓄、买零食。可以发现青少年的零用钱花费中，精神消费上的购书是居于首位的，但是目前国内的文化消费市场上针对青少年朋友的书籍还是非常的少，许多都是习题集和课内补习资料，可以填补青少年精神空间的书籍少的可怜，因此必须重视中学生的文化消费需求，挖掘中国式的精神消费内容，丰富青少年的业余生活。
值得一提的是有46.5%的中学生朋友会把未花完的零用钱进行储蓄，而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的，是一种积攒行为。这个结果表明，勤俭节约的中华美德在当代青少年的身上也得到了继承和发扬。
孩子的储蓄行为是个好现象，家长应对此加以鼓励和正确引导，使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必须关心孩子的生活习惯，对于不良习惯必须坚决纠正，这也是对孩子将来负责。
另外许多青少年学生比较喜欢吃零食，因此用于零食上的开销也占有较大的比例。
社会调查的社会实践报告
我们认为，没有经济来源的学生，生活开销一般都是依赖自己的父母，少部分学生与祖辈或其他亲属同住的，也会经常收到他们给的零用钱，这也是基于长辈对幼辈的爱护。因此，他们的零用钱绝大多数来自父母。
少部分期望自食其力的学生还会通过打工或者兼职，来改善自己的生活条件，同时也接触了社会，丰富了社会经验。但中学生的年龄相对来说还是比较小，能同意他们利用课余打工的家长还是不多。
社会调查的社会实践报告
1，管理上漏洞较多，造成盲点。一是审批制度不健全，主管网吧的文化部门与信号输送单位没有形成统一的，规范的审批程序，造成网吧"先上车，再买票"。二是网吧管理机构鞭长莫及。农村网吧隐蔽性较强，网吧业主根本不到审批单位办理手续，我行我素。三是农村网吧地处偏僻，分散性较强，乡镇对网吧的管理基本处于空白的状况，区县(市)主管网吧部门力量薄弱，经费缺乏，无力顾及偏远的农村地区。
2，宣传力度不够。虽然国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》颁布已久，但在农村很少有人知道该条例的具体内容，再加上多数群众思想认识不足，导致查处网吧的行动得不到农民的支持，给农村网吧的治理工作带来诸多不便。
3，农村网吧经营户唯利是图，违规操作。农村网吧经营户法制观念薄弱，为收回投资，获取利润，将网吧管理的规定置之脑后，既不张贴"未成年人禁入"标示，又不严格执行网吧进入登记制度，反而对未成年人进入大加欢迎，提供吃饭，住宿等"优质服务"。有的专门传播色情，暴力等方面的有毒信息，引诱未成年人经常光顾。
四，多渠道努力共建农村健康网吧农村网吧的现状已引起了社会各界越来越多的关注，学校，家长已表示强烈不满，为此，治理农村网吧刻不容缓。
1，要进一步加大对《互联网上网营业场所管理条例》的宣传力度。要根据农村特点，发动学校，社会等各方面的因素，对青少年进行宣传，将《条例》张贴到各班级。要在农村网吧的入口显著位置张贴举报电话。学校要将举报电话和《条例》印发到家长手中。
2，加大对农村网吧的管理力度。要充分发挥乡(镇)文化站的作用，将农村网吧管理纳入到乡镇文化站的工作中来。要建立社会监督网络，可在村一级聘请网吧监督员，分片对网吧进行监督，逐步形成社会监督网络。要严格执行网吧营业时间的规定，信号输出方在每天规定的营业时间以外应停止对网吧的信号接入，彻底解决超时经营问题。
3，要加大疏导力度。各乡镇学校要不断加大投入，逐步建立起自己的校园网，给农村青少年提供在网上学习的条件。
社会调查或社会实践报告
(一）地理位置：
青木关位于106°17′35′~106°19′45′e和2°47′~29°49′49′n之间，在地理单元上包括缙云山中段、川东平行岭谷区；在行政单元上包括重庆沙坪坝区青木关镇、凤凰镇，北碚区歇马镇。
（二）自然地理状况。
青木关地区处于缙云山背斜地带，背斜成山，向斜成谷，多浅丘平坝，平均海拔225米，地势北高南低，山峰与谷底的相对高差在200米—300米之间，地势起伏和缓。属于西南岩溶区，岩溶地质环境特殊。
青木关地区属于亚热带季风气候，全年以温暖湿润的气候为主，多云多雾。冬暖夏热，气温年较差大，多年平均气温为16.5℃，无霜期达360天，降水丰富，多年平均降水量为1250mm，降水主要集中在夏季。流域面积达13.4平方千米。
青木关地区多发育地带性土壤黄壤和非地带性土壤石灰土，植被主要为亚热带常绿阔叶林，植被覆盖率较高。自然资源丰富。
（三）人类活动状况。
青木关是重庆市小城镇建设试点镇，总人口3.5万人，下辖两个社区和五个村。农业主要有林业、水稻种植、以及蔬菜种植，实习过程中我们还看到了渔业。青木关镇工业基础雄厚，以摩托车、汽车配件为主导产业，有建筑、建材、有色金属铸造、表面出理、纺织业等企业128家，各类技术型从业人员18932人，其中在乡镇企业的有6000人。镇内文化、教育、医疗、通讯、交通、供水、电力、天然气等基础设施齐备，功能完善，交通便捷。319国道横贯全镇，湘渝线回龙坝火车站、国家渝怀铁路西南编组站距该镇仅10余公里，渝隧高速公路、重庆外环高速公路在青木关镇交汇。
青木关地区位于缙云山背斜轴部，其中发育有断距不大的横断层，在须家河组砂页岩地区的单斜山地貌，发育了一系列次成谷和汇水洼地。地区内断层区构造裂隙多，长期受溶蚀作用，形成了良好的下河管道系统。因此地下水多沿断层分布。该地区碳酸盐岩分布，水热条件利于岩溶作用的发生，岩溶地貌大量分布，易于地下水的赋存。须家河组砂页岩一般呈中粒至细粒结构，质地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木关地区全年降水丰富，利于地下水的蓄积。青木关地下水多以上升泉的方式出露，实习过程中，我们看到的地下水出露有风化裂隙水水井、遛公桥温泉水、青木关温泉游泳池、马家湾溶洞、姜家龙洞等地。（见附页调查区简要地质地形图）。
（一）裂隙水：实习中，我们首先看到的，是一口风化裂隙水井，该裂隙水发源于缙云山背斜一翼上，存在于三叠须家河组砂岩中。该地下水赋存于岩体的风化带中，水量较为稳定，但也随降雨的变化而变化，有季节变化，夏季水量较大，冬季较小，且随着压力的抬升，渗透出地表。水呈酸性，离子含量较多，水质较好，当地居民有直接取水作饮用和生活用水。
（二）承压水：青木关地区承压水多有出露，温泉水资源非常丰富，实习中主要考察遛公桥、青木关温泉游泳池、田坎间等处出露的承压水。该地处于破碎断裂带上。由于构造运动的发生，存在于岩层空隙中的泉水随着地壳的下沉而随之下降，越下地温越高，泉水温度也随之增高，在承压作用下，便以上升泉的形式出露，形成温泉。温泉温度多在30℃左右，并不算高，水量较大，水中含硫较多，离子丰富。
（三）岩溶地下水。
青木关处于西南岩溶地区，考察地区又石灰岩分布。实习过程中，主要考察了马家湾溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，无卵石，可判断地下河是从缝隙中流入溶洞。洞内多石钟乳、石笋，有部分岩层可看出背斜构造。由于实习是在冬季，水量较小；据观察，地下河曾淹没溶洞内的河漫滩，因此判断夏季水量较大，受大气降水补给，水量年变化大。地下河循环较快，水质较好。
（一）利用现状。
青木关地下水资源非常丰富，风化裂隙水水井由于水质好，附近居民有部分取用，温泉水利用也较广泛，如遛公桥处，居民用温泉水进行洗衣服等日常生活，另一处是将温泉水引出，修建游泳池。刘家湾地下溶洞也有人出入的'痕迹，判断附近居民也有取用地下河的水。
青木关地下水虽有利用，但利用得并不是很到位。比如风化裂隙水水井，曾经有人利用水质酸性的特点做豆花，现在已经没有了，并且由于自来水的普及，除去少部分农民引水灌溉之外，风化裂隙水、地下河等已经少有人取用。温泉水开发利用也不到位，如温泉游泳池由于水温不高，修建环境不好等原因，客人并不多，盈利也比较微保还有许多地方的温泉水流入肮脏的小河沟，被污染了。
（二）建议。
1、充分利用地下水资源，尤其是青木关丰富地温泉水资源。但要注意利用的适度。
2、积极治理水污染，保证地下水的水质。
3、植树造林，恢复植被，涵养水源。
4、有关部门加强对地下水开发利用形式的探索，加强对地下水利用的监测。
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社会调查报告社会调查报告
3.真诚是最大的技巧。
4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】。
5.区别客人的表面理由。
6.不要太强势。
对于顾客，通常有三种类型：
1)感动型(大部分顾客是这种)，注重服务，满意与否;。
2)感性，喜欢不喜欢的主观感受;。
3)理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。
一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。
在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。
我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：
1.明确目标。
2.有详细的计划。
3.立即行动。
4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的。
5.坚持到底。
其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。
尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。
社会实践和社会调查报告
一些简单易行的改变，就可以减少能源的消耗。例如，离家较近的上班族可以骑自行车上下班而不是开车;短途旅行选择火车而不搭乘飞机;在不需要继续充电时，随手从插座上拔掉充电器;如果一个小时之内不使用电脑，顺手关上主机和显示器;每天洗澡时用淋浴代替盆浴，每人全年可以减少约0.1吨二氧化碳的排放„„还可以根据不同的环境、地点，进行适当的调整。
一、在家里。
1、照明用电。
注意随手关灯。使用高效节能灯泡。美国的能源部门估计，单单使用高效节能灯泡代替传统电灯泡，就能避免四亿吨二氧化碳被释放。
2、低碳烹调法。
尽量节约厨房里的能源。食用油在加热时产生致癌物，并造成油烟污染居室环境。减少煎炒烹炸的菜肴，多煮食蔬菜。不要把饭锅和水壶装得太满，否则煮沸后溢出汤水，既浪费能源，又容易扑灭灶火，引发燃气泄漏。调整火苗的燃烧范围，使其不超过锅底外缘，取得最佳加热效果。如果锅小火大的话，火苗烧在锅底四周只会白白消耗燃气。
3、节水妙招。
淘米水是很好的去污剂，可以留下来洗碗或者浇花。沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾纸擦干净，洗起来既节水省时，又可少用洗涤剂，减少水污染。
5、家用电器的节能使用。
购买洗衣机、电视机或其他电器时，选择可靠的低耗节能产品。电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。不用时关掉饮水机的电源。保持冰箱处于无霜状态。
6、循环再利用。
靠循环再利用的方法来进行材料的循环使用，可以减少生产新原料的数量，从而降低二氧化碳排放量。例如，纸和卡纸板等有机材料的循环再利用，可以避免从垃圾填埋地释放出来的沼气(一种能引起温室效应的气体，大部分是甲烷)。据统计,回收一吨废纸能生产800千克的再生纸，可以少砍17棵大树，节约一半以上的造纸原料，减少水污染。因此，节约用纸就是保护森林、保护环境。
二、在路上。
1、明智的旅行。
先计划好最佳路线再出发。
仔细想想你旅行需求。尽量使用公共交通工具。
你有想过跟家人和朋友共乘一辆汽车吗?你真的需要飞行吗?可能一个电话会议更节省时间、金钱和降低二氧化碳排放量。
2、汽车保养。
做好汽车的日常养护，确保它能在最佳状态下行使。检察轮胎气压和机油。不需要的时候，把车顶行李架和箱子拆下来，因为这些都会使车子的效率降低超过10%。
3、提高出门办事效率。
除非必需，不单独驾车出门。每次出门之前，把要办的事列出来，争取一口气办完。这样可以减少塞车造成的能源浪费和环境污染。
三、购物时。
1、自备购物袋或重复使用塑料袋购物。
塑料的原料主要来自不可再生的煤、石油、天然气等矿物能源，节约塑料袋就是节约地球能源。我国每年塑料废弃量超过一百万吨，「用了就扔」的塑料袋不仅造成了资源的巨大浪费，而且使垃圾量剧增。
2、购买本地的产品。
购买本地的产品能减少在产品运输时产生的二氧化碳。例如：根据环境、食品和乡村事务部公布的一份报告，在英国，8%从车子释放的二氧化碳来自运送非本地产品的车辆。
3、减少肉、蛋、奶等动物xing食品的采购。
饲养家畜要消耗掉2/3以上的耕地;地球上人为产生的甲烷中，畜牧业就占16%。肉类的生产、包装、运输和烹饪所消耗的能量比植物xing食物要多得多，其对引发地球温室效应所占人类行为的比重高达25%。
4、少用一次制品。
商场里充斥着一次性用品：一次性餐具、一次性牙刷、一次性雨衣、一次性签字笔„„一次性用品给人们带来了短暂的便利，却给生态环境带来了灾难。它们加快了地球资源的耗竭，所产生的大量垃圾造成环境污染。以一次筷子为例，我国每年向日本和韩国出口约150万立方米，需要损耗200万平方米的森林资源。
全球变暖给我们敲响了警钟，地球，正面临巨大的挑战。保护地球，就是保护我们的家。让我们行动起来，抛掉自私自利的陋习，以博大无私的善心、善行，挽救地球家园的命运，维护人类得以继续生存的未来。
社会实践社会调查报告
本次实践活动是党中央的精神指导下，深入贯彻党的十八大精神，践行社会主义荣辱观，在校团委及学院的大力号召下如期开展的。
为了让实践活动与党中央的精神指示相一致，弘扬民族精神，牢固并坚定科学发展观，本着立足当地、就近就便、社会实践与专业学习相结合的原则我院应用化学专业的同学都会到桐柏进行为期一周的实习。
这样的先决条件，让我们在单位联系方面得到了很大便利，而且，实际活动的开展，无论是参观、访问、讲座，还是深入厂区的考察，都取得了十分满意的成效。不仅如此，我们的实践活动，在加强我校和企业的相互了解、增进友谊方面也做出了一定贡献。
专业优势，在本次实践活动中起着举足轻重的作用。应化与化工的梦幻组合，使我们从不同的专业入手考虑问题；男女比例的绝美搭配，理性素养与感性思考的有机结合，让我们站在更有利的位置将实践问题各个击破。实践单位、实践内容与专业学习的内在紧密联系，让队员在实践过程中饱含信心、享受乐趣。正在桐柏实习的大三学生，让我们在第一时间了解了理论学习与实践操作的相互联系，化工四男提前进入了实习状态，应化四女则为次年的实习有了充分的心理准备，相信在明年的实习中，大家都会取得更大的收获。
本次实践活动，我们将主题定为“走进企业 了解现状 把握命脉 科学发展”，意即将社会实践与专业学习结合起来，亲身深入化工企业，了解专业前沿信息和当前就业状况，以及企业对于人才的需求标准，进而反观自己，让我们对就业或继续深造能有更加清晰的认识和判断能力，选择一条更加适合自己的道路和途径，运用更加有效且及时的方法，更加有针对有目的的加强专业知识的学习，充实自己，壮大自我，提高综合素质，将个人前途与祖国命脉相联系，不仅实现个人的良好发展，同时也能促进祖国相关行业的科学发展，为建设资源节约型、环境友好型社会注入新元素。
收获：神秘面纱背后不再神秘 未来挑战我们更有信心
桐柏之行，我们最大的收获就是从自我思想上把化学反应从实验室搬到了化工生产的现场：把守严格的大门，刺耳的噪声，偌大的仓库，大规模的反应装置，高度自动化的计算机生产控制体系，尤其是污水处理站一行，最让我们收益匪浅。这让我们在一定程度上了解了化工生产与实验室化学的内在联系与区别，此后，化工厂对于我们来说已不再神秘。
实践活动开展过程中，我们不断思考、不断讨论总结，写日志，我们对于学什么、怎样学以及有何用等问题，都有了更为清晰的认识，作为即将毕业的学生，无论是选择就业还是继续深造，我们都有了更加明确的方向，面对未来职业生涯中的种种机遇与挑战，相信我们也更能从容应对。
除此之外，实物方面，我们收获也不小，宜化以其具有企业文化特色的书籍、光碟和扑克等相赠，给我们留下了更加深刻的印象。
失望与不足：前期了解不充分 实践策划与实际操作脱节
期间，出现最大的问题便是，我们在策划中，计划是能够有机会亲身参与生产实践，切身体验这一过程，并且将它视为本次实践活动最为重要的部分。然而，当我们到了宜化才知晓，无论是谁，无论是在哪个化工企业，这种希望成为现实的可能性必然为零。在现在这样以计算机系统控制为住的自动化生产体系中，都是实行责任制，即使上级领导也不能随意开动的，而每年大三的实习也都只是通过讲解和画工程流程图等来达到实习目的的，因此，我们最大的希望之处自然成了最大的失望之处。这应主要归咎于实践前的了解不足，分析不周密所致，好在我们及时对方案做了调整，实践结束，我们每一名队员也都还带着收获与欣喜踏上归程。
总论：梦幻八人组合+老师精心指导+团队协作努力+企业积极合作=完美实践 专业比例：应化：化工= ： ；性别比例：男：女= ： ，此便是我们实践团队梦幻八人组合的完美搭配，再加上队员的积极努力、有机的团队协作，和老师的大力帮助、精心指导，以及企业的积极配合，我们用尽量短的时间圆满完成了xx暑期实践计划。启航时，我们带着疑问、带着思考、带着期待出发；归途中，收获与喜悦、希望与信心伴随我们同行。
简而言之，本次实践的所有活动可归结如下：暑期安排，早已成竹在胸——接到通知，今年暑假07级所有同学必须参加社会实践——苦思冥想，终于有了去向，最能说服自己的地方在于“结合专业”——昼夜埋头，着手写策划并不断修改、完善，团队不断壮大，最终确定为八人的梦幻组合，应化与化工相结合，男女各半——寻助老师，成功与单位取得联系——分工合作，查阅整理资料，充分做好实践前准备——抵达宜化，实践活动逐一展开——遇到问题，及时调整方案——不断争取，有了更多更好的机会，意外收获接踵而至——满载而归，圆满完成实践计划。
在此，要特别感谢化学与化工学院老师对我们实践团队的关心和厚爱，老师在实践内容策划和单位联系等方面都给予了精心指导和大力帮助。
这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有九天的时间，但是在这段时间里，在老师和工人师傅的帮助和指导下，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助，我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会，也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导.
（一）、实践目的：
针对我们这学期开设的化工原理课程，实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手能力和操作能力。
（二）、实践感悟：
实践的九天时间很快的就过去了，在这短短的时间内，我收获了很多的东西，这些都是我在学校里和课本上找不到的，现在我们已经是大三，马上就要踏入社会，这些实践性的东西对我们来说是至关重要的，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。在实践时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层！但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！
总之，虽然实践的时间很短，但对我来说，收获是很大的。我会更加珍惜我的学习，并且用实践的心得时时激励自己！
社会实践社会调查报告
寒假在我们的兴奋地欢呼声中来到了，离开学校的那个晚上我们宿舍的同学都热烈的讨论着暑期的打工实践计划。在我们的信念里大学生寒假的工作应该是很容易的，所以我们怀着满满的信心走上了我们迫不及待要面对的社会，每个人都想通过自己的双手来体验社会总结社会。
我们很信心十足的离开了学校开始在外面寻找工作，担心被人骗，所以我们开始都选择了中介公司，在我们交了不是很多的中介费之后，人家让我们等消息，后来给我们确实提供了几份工作信息，但是条件都不是很符合我们的意见，所以我们最终并没有通过中介公司找到工作。同时我们觉得在那呆着等中介公司的信息太慢了，因此我们决定走上街头自己寻找信息。我们顶着炎炎烈日走了很多路，进了很多公司和店面，有时是因为我们觉得不能够很好的锻炼自己放弃了，有时是我们并不能够胜任人家给的工作，总之是在我们漫无目的的跑了很多路进了很多家店之后依然没有找到工作，而且自己已经累得半死。又听着父母的催声只能结束寒假的打工计划。
但是这次寻找工作打工的经历也让我明白了很多。以前总是认为人，是社会的主人。我们的人生我们自己做主。总是美好的。也许是一直的一帆风顺，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我们的生活总是太理想化，我们的人生总是生命不能承受之重。所以这次暑期的打工未成的体验给我上了重重的一课，让我明白,人，不一定是社会的主人。在你没有能力和基础成为社会的主人之前你绝不是社会的主人，只是一个被动者一个随波逐流者。
古人有云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”“千里之行，始于足下”。对此我们常常在学校夸夸其谈，滔滔不绝，每个人似乎都是伟大的理论家，恨不能煮酒论英雄。但是现在正是我们把这些道理运用到实际当中的时候，我们却难以接受现实的残酷和冷漠。是的，我们在学校学的都是理论知识，是的，也必须学好理论知识。但是我们总要面对理论结合实践的时候，而我们是否能完美的运用结合呢?!事实告诉我，我们都还太幼稚，我们所学的都还太少，不光理论少，实践的更是少的可怜。我们这些85，90后常常不想听被人说是温室的花朵，寄生虫等等。但是当我们真正的面对考验时能通过的又有几人。但是我们是大有希望的一代，我们的玩世不恭并不是说我们就不能虚心的向别人学习啊，我们只有接受我们现有的一切和有利的条件，并以此运用到为加强我们的实践能力锻炼机会当中，才能更好的更有自信的走向以后的工作。
随着回家生活的慵懒，我认为不能把寒假的时间都浪费在没有意义的睡觉出游上，所以我决定走访几个矿业和工业县，把不同地方的消费品价格做比较，然后分析看看我们陕西的经济在全球金融危机的受损程度与恢复的强度。
仅十几年来陕西的经济明显有了较快的发展，这并不仅仅是因为陕西有着丰厚的文化历史，发展旅游业带来的。更重要的是近些年来陕西的矿业有了很大的发展，陕西的矿业如是分布：陕西地层含矿层位较多，除华北区及扬子区奥陶系或志留系外，几乎遍及各个时代的地层，其中属同沉积的矿产：华北区，前寒武系以铁为主，古生界以煤为主，其次为磷、铁、硫铁及粘土，中生界以煤、油气为主，新生界仅有石膏、石英砂及油气显示，扬子区，前震旦系以铁、铜为主，震旦系以磷、锰为主，古生界以磷、铁、硫铁及煤为主，中生界有石膏、煤，其次为铁和粘土;秦岭区，前震旦系以铁、硫铁、多金属为主，震旦系以磷、钡为主，其次为硫铁及锰等，古生界的铁、多金属以及钡、硫铁、磷、铀、煤均具有一定意义，中生界以煤为主，新生界有砂金、砂铂。秦岭区碳硅质地层普遍富含钒、钼、铀及稀土等元素。省内碳酸盐岩地层构成的石灰岩、白云岩矿产地也不少。
其中以煤炭和石灰石的开采最为广泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是发展迅速，比如韩城，在1983年以前是县，后撤县为市。就是因为煤炭业发展迅速，还有钢铁工业和石灰岩的开采带动了经济的发展。韩城现有的煤炭因为近些年来的过多开采已经存储不多，而且因为炸山取石，现在很多的矿区那边的山以半个塌滑，露出白色的石灰岩，寸草不生，绵亘十几里。因为煤炭和焦化工厂林立，所以以大型货车为主车流不息的再前往工业区的路上，我有幸不久前去了一次，记忆深刻啊。并列五排的车头尾相连的堵了十几里长，几个小时都没动一下。而且路旁的灰尘厚达五六厘米左右，呈黑色(因为是煤炭区)，车稍微一动就尘土飞扬，能见度非常低，而且严重影响人们的身心健康。据权威机构的调查显示，韩城的下峪口(煤矿业集中地)已为世界上最不适合人类居住的地方，环境排名倒数第二，卫星上根本看不到该地方，空气中浮沉太大。但是面对近几十年来韩城经济发展该地方做出的突出贡献，又面对该地方的现在人民生活的环境，我们真的难以权衡值还是不值?!现在榆林地区的经济这几年也因煤矿化工的不断发展而有了突飞猛进的进步，特别是因煤矿的开采而一夜暴富的人不在少数，但是他们并没有相应的成规模的完备体系的知识和管理方法，也是采用一味的发现和开采，随着榆林石油的发现和开采的开始，榆林人民迎来了改革开放以来的经济最快速增长的时代。“居安思危”“忆苦思甜”有韩城的煤矿化工产业现状作为前车之鉴，我认为政府应该增加监管力度，扶持地方的经济发展，但是必须以大规模的规范化的管理，打造出具有现代化高科技的陕西煤矿化工的品牌。勒令停止个人和小规模没有安全保障的开采，制定与市场和国家相匹配的开采计划，走可持续发展道路。而且环境是个大问题，必须引起高度重视，我们不能再走先污染后治理的老路子，从经济学的角度叫这也是非常错误的投资道理，收益远小于治理成本和付出的非直接成本。
尽管金融危机已经慢慢的过去了，给我们陕西的经济也带来的一定的影响。但是我们在加快步伐恢复经济的同时在这次金融危机中暴露出来的陕西的经济问题也是不容忽视的，我们趁此可以调整产业结构，调整发展方向，以缓缓站起来但是面向更高的视野的态度来发展陕西的经济。我们的煤矿化工在部分地区还面临着类似于“放牧式"的小农经济的发展模式，这是必须改进的。而且随着城市化的日益发展所带来的环境污染问题更是迫在眉睫不容忽视的，我们的政府更应该在此之际，紧抓环境的发展，带给我们的人民一个干净卫生，自然清新的生活环境。
陕西除了煤矿化工产业，其它方面的经济恢复也还是不错的。陕西以11.8%的增速排名第七位(一季度第八位，10.2%)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陕西生产总值总量以3187.02亿元排名第十八位(一季度第十八位)。陕西l-6月，实现社会消费品零售总额1272.58亿元，同比增长18.7%，增速比l-5月加快0.2个百分点，比一季度加快0.4个百分点。城市消费两旺，城市消费品零售额860.41亿元，同比增长18.7%;县及县以下零售额412.17亿元，增长18.7%。高档消费进一步趋旺，汽车类商品实现零售额132.38亿元，同比增长89.2%。陕西1-6月居民消费价格总水平同比上涨0.3%，环比上升0.6%，一直保持了正的略有上涨的态势。其中城市下降0.4%，农村上涨0.3%。陕西1-6月财政收入692.07亿元，同比增长19.4%，增幅比l-5月提高3.1个百分点，比一季度月提高3个百分点。陕西经济继续保持了总体好于全国的态势，除出口总额增长差于全国水平外，其余指标均好于全国平均水平。这里的的出口经济的窄缩就是煤矿化工业的的所带来的，但是我并不赞成政府的加快化工业的发展步伐，增加对外贸易额。那势必会带来经济负效应，应该先总结经验，增大企业规模，增加企业面对风险的能力，然后再不污染环境的前提下以高科技低浪费为策略的发展煤矿化工业。
暑期结束了，通过这个暑期的种种体会和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我觉得我长大了，不再幼稚不再冲动，懂得了生活得艰辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我们一定要把所学的只是运用到实践当中去才能发挥更大的作用，我们的社会价值才会得到体现。
随着西咸一体化，关中—天水经济区的发展，陕西经济的回升，我相信这次金融危机给陕西经济带来的风险已经过去了。陕西政府陕西人民有信心有能力把陕西建设的更好。
社会实践和社会调查报告
前言：
11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂开幕，胡锦涛代表第十七届中央委员会向党的十八大作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。本小组根据会议的精神以及我们对社会问题的观察与看法，做了此次关于改善和保障民生的社会实践调查。此次调查活动于11月18日开始，小组成员学习和了解了十八大内容及精神，确定了我们的选题，了解了相关背景知识后，进行了调查计划的制定，调查任务的分工。此次关于改善和保障民生的社会实践调查主要围绕以下几个内容开展，教育，人民健康水平，收入就业状况及社会保障问题。调查小组运用了问卷调查和访谈的形式于11月21日在重庆沙坪坝区，主要在人群密集群如红红岩魂广场，三峡广场，以及学校等，对各年龄层的居民进行了问询，访查。调查结束后，调查小组讲结果汇总，分析。并得出了此次关于改善和保障民生的社会实践调查报告。
本次关于改善和保障民生的社会实践调查，我们设计计划对不同的对象进行查访以及问卷调查，实际收效与预期相符。问卷调查部分，问卷总共发出45份，有效收回36份。其中，18-29年龄阶段13人占到调查对象总数的36%，30-39有6人占到调查对象总数的16%，40-49有9人占到调查对象总数的25%，50以上8人占到调查对象总数的23%。调查对象的年龄层分布较为均匀，且来自各行各业有医生，教师，学生，农民工，个体户，售货员，退休老人等等，基本满足了我们对研究课题的采样需求。在问卷中我们主要涉及关于保障民生的若当方面主要包括了教育，人民健康水平，收入就业状况及社会保障问题，以便了解对象对于国家保障民生措施与政策的体会与意见。
此外我们也对具有代表性的受访者做了细致的较为全面的访谈：
我们综合访谈与社会调查，进行分析讨论和汇总工作，通过大家的共同努力，共同撰写出该实践报告。
党的第十八次全国代表大会，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，为党的重要目标。而保障民生乃是建设社会主义和谐社会以及全面建设小康社会的重要部分。就此，我们设计的问卷中设计了相应的问题，依由问卷调查后果的结果我们获得不少真实且较为可靠的信息。我们列出的当前受到广泛的重视的民生话题，有住房物价，食品药品安全问题，教育，社会保障，社会腐败以及政府执法不公等。其中约有65%以上的受访者对物价问题表示很关注。
稳定物价，使人民的生活稳定有保障，毋庸置之是保障民生的重要方面。在中国特色社会主义市场经济发展的今天，物价不仅仅是由商品所具有的价值所决定的，还受到一系列的因素的影响，如消费者心理，供求关系。市场调节自身的特点即滞后性，自发性，自发性，盲目性等特点以及国家的政策与措施等等。物价的不稳定，时起时伏对于人民生活是一个极大挑战，物价的波动会极大的影响民众的生活状况以及民众的心情，并且消费者很容易受到商家的广告和从众心理的影响，从而影响到到自身的消费行为。如今在市场经济的为主体的全球经济条件下，经济利益对物价的影响更是毋庸置疑的。当然供求关系对物价也有一定的影响。除此之外，问卷调查结果显示，98%的人都选择了他们及其关心物价问题，都觉得社会上物价某一年某一物品极高或极低，导致无论是生产还是消费者都承受不了如此大的变动，物价上涨使得居民收入变相缩水，消费支出增加，大家还都得勒紧裤腰带，尽可能减少消费。在物价方面对百姓影响最大的还是在于食品方面的物价上涨，因为在食品方面，百姓对其的需求是不会随着物价的升高而减小消费，或者因为物价的下降而扩大消费，它一般是取决于百姓自身的需求，所以在食品物价上涨了之后，他们就花比平时多很多的钱来购买以往相同数量的食品产品，使得百姓生活压力变大，负担增加。因此，物价问题在保障民生这个问题上不容小视。
除了物价问题之外，食品药品的安全问题也是非常需要关注的。
有约60%的受访者同时对食品药品安全问题表示关注。食品药品问题直接关系到人民的身体健康与人身安全，它们和人民的生活密不可分，其重要性也是不言而喻的。就近一段时间，一系列的食品药品安全事件接连发生，使得大家对此给予了更多的关注，与此同时心生惶恐，甚至出现了信任危机。毒奶粉，地沟油，毒胶囊，苏丹红事件，白酒塑化剂等事件，使得人民对食品的安全性产生了深深地怀疑感，以及无法识别的痛苦和纠结。与此同时，这一系列问题也暴露出有关监督管理部分的失职失责。中国共产党是人民的公仆，一切要从人民出发，所以保证民生，就必须具体到食品药品安全，这一问题刻不容缓，而且切必须做出成效，给人民最基本的保障。因此，从产品源头到销售要加大监督体制，杜绝违法黑企业的生产。
教育乃百年大计，教育更是一个国家的未来与发展的根本，可持续发展，可续发展，建设和谐社会等等都少不了教育作为其背后的根本支持。约有88%的受访者接受过初中以上的教育。受访者普遍认为学校的教学质量一般，并没有达到他们满意的标准，并且约47%的受访者认为，学校教育对他们工作的影响很有限。教学质量是学校教育的重要方面，教育的成果和教育对国家各项事业的影响，教学质量至关重要不容小觑。
81%的受访者觉得学校的设施一般，大多数学校的一些设施设备有待修缮更新。设施的。
也能进一步的保障学校教学质量的提高从硬件上促进教育的进步与发展。同时我们也能看到，人们对近几年出现的择校费现象的看法，47%的受访者认为择校费影响了教育的公平，33%的受访者认为可以理解。择校费从一方面反映出了，不同地区的教育水平的差异，另一方面也在一定程度上映射了教育不公平的现象。
对于我们的教育改革，首先要说改革毋庸置疑是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，但也不能毫无影响。71%的受访者认为，当前我国的教育改革不彻底，地区之间教育水平的差异，教学质量的差距，使得地区与地区之间从很基本方面就拉开了差距，这也是地区房展不平衡的重要原因。最近我国根据教育需求进行了课改，课改重视学生的综合素质和道德修养，目的是减轻课业负担，但部分受访者认为由于高考仍存在，所以此举有些换汤不换药。此外，因为有了校长推荐信的规定，更会引起贪污受贿的现象。受访者认为教育改革也应提高教师教学质量水平。如：大学聘请一些社会专业精英来当教授，来教育学生如何认识当前社会对人才的需求，实现大学到社会的完美过渡；还有些人提出希望从小学就提高自主学习能力，而非是应试教育，从而使其能在大学自主学习，更好更快的适应大学的宽松氛围，找到自己的兴趣爱好点，更好地在大学发展，成为一个真正意义上的精英。
人民的健康水平状况可以直接反应国家政府保障工程的成效。72%的受访者认为自己的身体健康水平一般，医疗保险，公共设施建设方面存在一些问题。而这些都是国家政府社会保障工作的重要内容。
有38%的受访者家庭纯年收入在5000-15000之间，23%在15000-30000元之间，同样23%的受访者家庭纯年收入在30000元以上。大部分民众近几年的家庭收入都有不同程度的增加，生活水平有所提高。经济支出以生活费用以及医疗方面为主。可以看出国家在促进经济发展上提高人民收入从而保障民生上取得了不小的成效，另外，养老制度改善得也比较好，但改革及政策仍有不完善之处，政策应逐步全面。同时我们也看到，人们社会保险问题的关注。以医疗保险为例，大多数认为如今看病不是很困难，但是医疗上所之处的费用是一定的负担。大多数人认为医院为了利润凭空加价，以及医生的.回扣，而且，医疗保险制度要加强，有些报销项目范围不广，城乡医疗保险实质效果不明显，需要进一步完善。所以，相关的监督部门应该对于目前存在的这些现象和问题给予更大的监督和关注。
基于调查中我们了解到的信息和分析出得问题，我们对于保障民生的那几方面提出了一些建议。
关于人民最关系的物价问题，首先，完善市场监督机制，发挥失常对物价积极地影响作。
用，摒弃掉和尽量避免失常的缺陷对价格的不良影响。其次，国家加大宏观调控的的力度，运用这只有形的手对物价进行一定的调整控制。最后，生产和消费的平衡，运用经济和行政上的手段对价格进行稳定控制，保障民生。
食品药品安全方面，市场和有关部门都要加大监督力度，对违法违规的食品药品生产销售行为严打严抓。确保一个安全放心的食品药品消费市场。保证民生从基本得食品入手。进一步的，完善食品药品领域的法律法规，使得食品药品领域的执法活动有法可依，工作有法可依。国家相关部门也要加大对人民群众消费者的宣传，提高消费者的自我保护意识和相关领域的知识水平，确保消费者在消费环节，不受到不安全食品药品的危害。
对于收入与就业，是源头上根本上保障民生的重要方面。首先，促进生产建设，促进就业，优化产业结构，鼓励创业。以公有制为主体各种所有制并行，促进就业。同时，这就关系到我们的教育问题，教育上，职业教育与高等教育功能共同促进，为国家培养各方面的各行业的人才，优化人才结构，提高人才素质，促进就业。同时加大宣传与政府的影响力，改变人们的就业观念，是就业情况有所转变。
总的来说，我国逐渐发展壮大，取得不少历史性的成就，但是发展中的问题是不容忽视的，保障民生尤为重要，人民是国家的主人，国家的发展壮大必须要不断满足人民的物质生活需求以及精神文化需求。无论是教育，医疗，物价，就业，还是人民健康，收入，所有领域所暴露出得问题都值得国家很政府的重视，并且做出相应的措施去改善和提高。保障民生需要各方的努力，人们自身也要为了幸福美好的生活努力奋斗。
附表1：
关于民生问题的问卷调查。
您好，我们是四川外语学院的在校学生，为响应党的十八大对民生问题的重视，我们拟出此份问卷想了解对当前民众对民生问题的看法，可能会耽误您一点时间，希望您能积极配合，谢谢！
1您所处的年龄阶段。
2您最关心的民生问题是什么？
1.您的受教育程度如何？
a.小学b.中学c.高中d.大学e.硕士以上教育f.成人教育。
2.您对学校设施的满意度.
a.非常满意b.一般c.不满意。
3.您对教学质量的满意程度.
a.非常满意b.一般c.不满意。
4.您在长时间的学习过程中，您觉得所受教育对自己自身以后发展有很大帮助吗？
a.很有帮助b.一般c.没有帮助d.起副作用。
5.您如何看待择校费?
a.可以理解，可提高学校教学质量b.不可以，严重违反教育公平c.应该禁止。
6.您认为教育是否为你的家庭带来了沉重的负担？
a.是，很重b.否c.有负担，但不算沉重。
7.您认为造成我国教育方面缺陷的原因是什么?
1您住所周围有无公园和公共健身设施。
a.有，很多b.有，不多c.没有。
2.您对锻炼身体的重视程度如何。
a.很重视b.一般c.从没在意过。
3.您参加体育锻炼的主要目的是什么。
a．提高身体素质b.兴趣爱好c.缓解心理压力d.其他。
4您认为您的身体状况如何。
a.很好b.一般c.较差d.很差。
1、您目前的家庭年纯收入。
2、最近几年来您们家的收入有什么变化？
a.有一定幅度增加b.基本持平c.有所减少。
3、您家庭收入的主要来源。
a.种植业b.养殖业c.外出打工d.做小生意e.其他。
4、您家每年的经济支出主要用于(最多选三个)。
a.赡养老人b.生活费用c.医疗费d.孩子的教育。
1.您认为目前普通大学生的就业形势怎样？
2.如果有条件，您会选择怎样的单位就业？
a大型公司、名牌企业b中小型企业c自主创业。
3您最看重就业单位提供的什么条件？
a薪水b培训机会c发展前途（如升职）d良好的企业文化。
4.您认为在就业时什么最重要。
a.专业b.学校c.个人能力d.其他。
1.您是否觉得看病难？（）。
a.不难b.还好c.很难。
2.医疗费用过高，您认为问题出在哪里?（）。
3.您认为医改目前最迫切要做的事情是（）。
4.您觉得是否应该为非正式员工提供医疗保险（）。
附表2：
访谈具体内容。
问：您对课改有什么看法？
大学生：传统高中教育模式，高分至上，因此学习囿于课本，导致知识面狭窄，专业的解决实际问题的知识相当缺乏。而且，学生情况基本一致，在校学习生活中有失个性。鉴于此，课改的实施为大家带来希望，得到广泛支持。在高中就有针对性的让学生选择自己感兴趣或者擅长的专业，有利于及早摄取相关专业知识，为以后的各行各业的创新型发明创造打下更坚实的基础，也更加符合现代及未来社会对人才的要求。此外，认为大学应聘请一些社会专业精英做教授，来教育学生如何认识当前社会对人才的需求，实现大学到社会的完美过渡。大学课程不要过细，大一、大二可以广泛学习，高年级后根据自己的兴趣爱好来自由选择。
问：请问您对食品安全怎么看？对生活环境有什么看法？
中年旅馆小老板：食品安全还可以，生活环境良好。
年轻上班族：小区环境优美，绿化程度到位。但城市建设有点乱，路牌不齐全。
大学生：食品很多不安全，从产品源头到销售要有监督体制，且需加大整治力度，严打腐败现象，防止监管流程受其阻碍。
问：您对现阶段的就业状况怎么看？
中年旅馆小老板：就业靠关系的情况很严重。读好书也未必能找好工作。
年轻上班族：很多基层岗位由于工作环境差、辛苦而无人从事。国企工资较低，福利好，
工作环境缺乏竞争力，工作积极性不高，社会上技术工人逐渐减少。
大学生：当今年轻人眼高手低，对工作高不成低不就。失业现象严重。
问：你如何看待工资与物价的关系？
中年旅馆小老板：随着社会的发展，物价上涨，工资也有相应的涨幅。
年轻上班族：物价不断上涨，而工资涨幅不明显。
大学生：工资和物价本应向相同方向发展，但事实却是物价涨幅较大，如果才从学校毕业刚刚参加工作，难以适应这种不对称的发展趋向。
问：你对社会保障制度的看法？
年轻上班族：医疗保险制度要加强，有些报销项目范围不广。此外税收有些高，但养老制度改善得比较好。
大学生：城乡医疗保险实质效果不明显，需要进一步完善。
社会调查报告
街头访问。
1999年11月。
334。
省内、省外及港澳台旅游者。
兰邦市场调查公司。
兰邦市场调查公司。
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。
由图可以看出：共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。
值得注意的是，“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
有5项指标（占17%）落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面（物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处），其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标（占21%），被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。
有8项指标（占18%）属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要；另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满意的评价，是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
社会调查报告社会调查报告
暂时的走出校园，走上社会，迎来第一次社会实践活动。
在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:。
1.客人永远是对的。
2.多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性。
3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。
4.和客户联系要守时。
5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。
6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)。
7.要多学东西。
8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。
与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部(注意力集中，不时点头微笑);语言信号(放大需求点，达到必须要买);行为信号(客人看健身课表，试器材，看健身运动房间)。
会员卡的推销有以下几个核心：
社会实践社会调查报告
炎炎夏日，流火岁月。刚刚步入大学校园的我迎来了第一个暑假。为了更好的学以致用，全面了解当代农村的现状和人民的生活水平，由九人组成的“赴——农村生态环境调研暑期社会实践团”开始了我们的行程。满怀着对家乡的美好憧憬和对乡土的眷顾，我的心激动不已。
这次我们社会实践的主题是农村生态环境调研，主要是学习宣传——在农村建设中较为先进的结合生态保护的生产模式。
为期一周的社会调研我们走访了龙南的多个生态农业示范点和一些建设较好的新农村示范村，同时也亲自与当地的农民进行了有关交流，细致的听取了当地有关部门的建设经验以及在实际操作过程中遇到的困难。通过我们实地走访和询问得到的资料我就我们的成果进行了总结，得到了——较为普遍的也是发展较好的几种生产模式。
首先我们参观的是——族风情园，在那里最为主要的也算是普遍的生产模式是“猪—沼—果”模式。所谓的“猪—沼—果”模式就是以果园为主，栽种一或多种果树，配合果园有自己的猪圈或说是猪场，此外一般也会有一口池塘，还有就是家里会建一个沼气池。这就是此种模式的主要硬件设备。但这不意味着可以放松警惕，毕竟网络是存在风险的。
通过此次调查，我们对信息时代这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果，也有情理之中的答案；有令人担忧的滞后，也有使人欣慰的进展。总体来说，网络生活之于大学生利大于弊，大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在继续的发展与完善，就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟，但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵，但不久后一定能品尝到他们结出的饱满果实。
有人曾这样反驳那些害怕甚至敌视飞行的人，“不是人人都会碰上空难，乘坐飞机比大多数运动更为安全，汽车和火车也并不是你想象的那么安全，而是常常只有空难才能‘荣登’媒体的头条”，于是说乘坐飞机其实很安全，那么我至少可以在这里肯定上网比乘飞机更加的安全！调查的结果应该也说服了不少网络威胁论者，此次的调查如果能增加大家对于网络的信心，也是我们所乐于看到的。
结语
此次大学生网络调查的目的在于了解到大学生对于网络的关注程度，喜好取向、欣赏程度，总体上勾勒出大学生的网络生活状况，发觉某些存在的问题，以便更好规范大学生网络生活。这次活动时间仓促，人手不足，样本带有局域性，且参照了相关数据资料，调查方面具有片面性，而评论难免具有推测性质，见谅。