总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那么，我们该怎么写总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
接单员工作总结篇一
棋类游戏是游戏的一大分支，它在给幼儿带来快乐、丰富幼儿游戏生活的同时能促进幼儿身体、认知、社会性、良好个性及意志品质等的发展。在棋类活动中的民间少儿棋类游戏更是在少年儿童中广泛流传。它以大地作为棋盘，以小石子、小树枝、土块作为棋子，图形简易、规则简单、不需要特殊的条件，只要闲来有空，两三个人划地为"方"、拾枝为"棋"，便能使幼儿玩得不亦乐乎。
其一、取材简便。在户外，"棋盘"是大地，"棋子"是石子、土块、树枝或树叶，这些材料到处都是，根本不花费时间和金钱去寻找和买取。在家里，也可用废纸画棋盘，用碎石子、玉米子、豌豆或蚕豆等材料作棋子；在幼儿园里，可以用雪花片或积木块等玩具当棋子，而这些材料都不用专门购买，只是让原来的材料多了一项功能而已，既经济又方便。
其二、随机性强。两三个人围蹲在一起即可进行少儿棋类游戏，棋类游戏不受时间、空间、人数和年龄等条件的限制，它没有特定的时间，不要求场地的大小，两个人即可进行，无论小孩和大人都可以参加，无论何时何地，只要想玩就可以在教室、操场、活动区域、走廊和家里利用空余时间自由地开展。
其三、容易学习和传播。民间少儿棋类和自制棋类游戏是人们自己创编的，它的棋盘小、棋子少，规则也简单易懂，简单易会，加上幼儿们感兴趣，也容易成为孩子喜欢的游戏。
其四、趣味性和娱乐性。棋类游戏是一种智力游戏，也正因为它是游戏，才使得让幼儿们深深迷恋，小棋局因不同人的思维有各种各样的变化，再加上多种棋的不同玩法，更增添了它的趣味性，它虽然存在着竞争与输赢，但它是游戏，是一种娱乐活动。
棋类游戏由于它自身具有的优势得以在民间广泛流传，并且深深地吸引着人们，不难发现：一个小棋盘、几颗小棋子看似很简单的它想要胜出并不是那么的简单，它需要专注的观察、快速的思考等智力因素和良好的心理素质的配合。
（一）棋类游戏对幼儿智力发展的意义
1、促进幼儿注意力和观察力的发展。
幼儿天生好动，注意力容易分散，特别是我们选取的民间少儿棋类和自制棋类游戏的同时我们还把迷宫渗透其中，相对简单，幼儿易学、易会，这就增强了幼儿的兴趣，有了兴趣就会专注地去做，去下棋；其次，棋局千变万化，稍分心就会输，这使得幼儿不得不聚精会神地注意棋局变化；再次，幼儿的好胜心很强，不分胜负不肯罢休，慢慢地，幼儿注意的时间越来越长，注意也越来越集中。在棋类活动的探索中大大锻炼了注意力和观察力。
2、促进幼儿思维能力的发展。
幼儿的思维往往是浅性的、单一的、以自我为中心的"我向思维"，表现为"我觉得怎样就是怎样"，很少从对方的立场、角度去思考。而下棋能弥补这一不足，民棋类游戏对幼儿思维能力的提高是很有帮助的，具有明显作用的。
（二）少儿棋类游戏对幼儿非智力因素发展的意义
想要赢棋，光靠智力是不够的，还需要具备一些非智力因素，比如：自制力、独立性、坚持性、抗挫能力等，少儿棋类游戏虽然简单，但它具有棋的性质和特点，它对幼儿的一些非智力因素的发展是很有帮助的。
1．强化园本研训——以园本培训活动努力建设一支高素质的教育师资队伍。
（1）拜师学艺——利用园内熟悉棋类的教师或门卫师傅指导老师们下棋,同时充分利用网上资源对教师进行培训。
（2）家长助教活动弥补了教师在专业领域的不足。通过调查等充分挖掘家长的资源，我们一是利用家长开放日，二是利用家长助教活动，三是入离园在区域活动时间邀请家长帮助指导幼儿下棋，家长助教这一新颖形式，幼儿特别乐意接受，在愉快的氛围中提升了棋艺。
（3）专家引领——打算聘请县内知名的棋类老师来园组织教师培训学习等，为教师释疑解惑，提供帮助，提高教师的园本棋类课程开发能力。
（４）同伴互助——坚持每学期两次的“棋文化教育园本研究”活动：园本研讨课、交流会、教工棋艺比赛等，目前已经组织了棋类指导交流活动与棋艺比赛两项活动，希望通过组织多种形式的园本课程开发研讨活动，让教师积极参与棋类活动的开发实践，提升教师的实践研究能力。
2．坚持求实创新——利用多种途径，努力拓展棋文化的资源。
（1）利用本园教师、家长资源搜集民间棋。
现在我们已经搜集整理了12种民间棋，打印成册发放给大班的老师和家长，指导大班的老师和家长带领幼儿进行民间棋类游戏。
（2）利用老师、家长、幼儿资源开发自制棋。
一是让孩子利用各种废弃物制作简单的棋盘和棋子,例如在废弃的纸板上用彩笔画出棋盘,用小石块或者小型积木做棋子;二是让孩子回家请教家长还有那些大人们小时候玩的棋类游戏,就这样孩子们又从家长那里学到了鸡狗鹅鸭棋、老虎棋等等棋类游戏;三是在下棋的过程中告诉孩子可以不拘泥于游戏规则,可以按照自己的想象力来进行游戏,充分发挥孩子的想象力和创造力。同时棋谱中设置了有关图形、颜色、排序等数学知识的内容,既增加了游戏活动的知识性,又增加了教学活动的趣味性,拓展了棋类游戏多元化。
（3）利用市场资源，购买适合孩子的商品棋。
如：“斗兽棋”、“飞行棋”、“五子棋”、“中国象棋”、“围棋”、“国际象棋”等。
3．推进家园互动——让幼儿进入家庭，进入社区，感受乡土民间传统艺术文化。
家庭也是幼儿游戏的场所，父母是幼儿的玩伴、朋友。茶余饭后，纸画棋盘，亲子对弈，这样的下棋不用花费任何金钱，但家人的参与会让幼儿心里很温暖，感情自然而然加深。
一是召开家长会，在会上与家长交流下棋的好处，同时教给家长一些与孩子下棋的方法：如父母很占优势的话可以偶尔故意输给幼儿，增强幼儿的自信心，也可给予引导和提示，让幼儿获得更大进步。
二是通过家长信的方式倡议家长每天抽出半小时与孩子进行棋类活动。
如何让我们的孩子在社区中带动棋类活动，这是我们现在正在思考的问题，开展“民间棋在我心中”的社会实践活动，走进社区向老人虚心学习、求教，收集民间棋，品味民间传统艺术那浓浓的乡土气息，到底怎么做，如何收到效果，这也是一个难题，请在座的专家能给予指导。
４．依托活动展示——以丰富多彩的活动为载体，让充满地方特色的民间棋活动强化幼儿的素养。
（１）将棋类游戏运用于一日生活中的过渡环节和自由游戏环节中。在幼儿园一日活动中相对自由的环节，例如入园、户外自由活动时、餐后吃完饭的孩子可以自由在走廊上下棋，晚点和离园活动时都会允许让孩子自由组合下棋, 值得一提的是,下棋的时候,孩子们自己选择棋谱,自己结伴游戏,有时候还自定规则,无形中又培养了他们参与活动的自主性和主动性。
（２）将棋类游戏运用在区角活动中。少儿棋类游戏属于智力活动，不受空间的限制，不占位置，在益智区投放各种棋的棋盘、棋子的相关材料，爱好棋类的幼儿即可自由选择到该区域下棋，这样既可以满足幼儿们的兴趣，丰富幼儿们的生活，同时也丰富了区域活动。
（３）将棋类游戏运用于户外活动中。我们自制了部分可移动到户外的迷宫或棋盘，每周三下午，打破全园界线，我们放手让幼儿在户外活动时在公共场地上找到其他班的小朋友下棋，这可扩大幼儿的交往面，也可发展幼儿的社会性。同时我们也打算在明年天气转暖时在户外开辟棋盘专区，让孩子们在户外随地而座就可以下棋。
（４）定期举行棋类游戏比赛。
一是组织了全园自制棋比赛。
二是举行了棋类比拼活动。
５、创设交流平台——搭建下棋感受交流平台。
棋艺交流平台设在三楼的开放活动区，家长与家长，家长与老师，家长与孩子，孩子与孩子，老师与孩子都会在适宜的时间下棋，提供棋艺交流、学习与较量的机会。
下步打算：
“乡土资源的开发与应用”之棋类游戏实验扎实推进。
（一）提高教师指导棋类游戏的能力:
一是继续加强园本培训；
二是聘请知名专家来园指导；
三是进一步落实课题方案，责任到人；
四是加大奖励力度。
（二）融合主题教育内容，拓展棋类活动多元化。
开展棋类游戏课题研究活动中，如何把我们主题教育活动和日常教育活动融合到其中，既增加棋类游戏活动的知识性，又增加教学活动的趣味性，来拓展棋类游戏多元化将是一个重点研究的课题，在这方面也希望得到专家的指导。
（三）把握游戏内容深度，增强棋类活动操作性
我们在设计棋类游戏的时候，强调要根据幼儿的年龄特点和认知水平，小班年龄小，理解能力不强，选择内容和设计棋面时要做到直观、形象、有趣，选择幼儿有一定感性经验的、常见的内容，如水果、蔬菜或已经掌握的几种简单的图形宝宝，如三角形、圆形、正方形，适当加了半圆形，这样开展游戏活动时幼儿才感兴趣，才会跟着思路走棋。在大班棋类游戏适当增加得到更多的信息。教师们在设计游戏内容时要注意内容选择的深度，更有利于提高幼儿活动的兴趣和积极性，让他们享受游戏成功的喜悦和快乐，同时也让游戏富有一定思索和挑战。
（四） 利用家园合作资源，扩大棋类活动的空间。
虽然教师年轻有一定的创新，对棋类游戏特别是民间棋类游戏的资源优势还是不足，那么如何有效开发自用家长资源也是我们要考虑的问题，同时我们会根据搜集的、自制的适合不同年龄段的棋类游戏整理成册，成为指导棋类活动的依据。
小棋盘，大智慧。棋类游戏对幼儿的发展有积极的促进作用，我们应该对棋类游戏进行更全面、更深入的研究，将棋类游戏更多地运用到幼儿生活的各个方面，尽可能的为幼儿提供材料和条件，让幼儿乐在其中又得以发展。
接单员工作总结篇二
一、指导思想
以本园的《保育员的职业守则》为基础，以每学期的工作计划为目标，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，严格遵守认真学习保育知识，不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动，努力提高自身素质。
二、主要工作
坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用 84 消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。
为了避免近期流行甲型h1n1流感病的发生，除每天用84 消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好常有关方面流感病的预防措施，发现问题及时报告和处理。
三、工作态度
我在保育员岗位上做了很多年，我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。
四、团结奋进
在一个单位里工作团结是最重要的，做为保育员，与老师之间的团结奋进，密切合作那是更不可缺少的。所以，教师和保育两者之间要相互配合，相互理解，相互支持，经常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康生长。
五、不足之处
在本学期的工作中，我还是有许多不足之处，如在工作中有时会出现一些急躁情绪，在完成一些工作的时候有些散漫的态度，虽然之自己领悟到“勤”的道理，但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞，这也也让我受到了园领导的不少批评。
错不怕，能改就好，所以我决心改正以上缺点，并争取在以后的工作中取得进步。
以上是我的个人工作总结，请领导和同事们批评指正。
接单员工作总结篇三
时光在匆匆流失，在不经意间又到了秋叶纷飞，寒风刺骨的季节，在本学期我担任大班级的保育员工作，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。同时一学期又将过去了，这里，我也应该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好的提高自己的各项工作水平。
一、不断学习进取，总结工作经验。
认真做好自己的保教工作，社会在不断发展，不断进步，对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中不断学习，不断进步，才能成为一名合格的保育员教师。在工作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的保育水平，平时遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务，尽自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成下达的各项工作任务。
二、做好幼儿一日生活常规的培养工作。
在工作中，我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时，能够做到精力集中，注意观察，精心照顾幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能，培养文明行为习惯，让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2、注意培养幼儿的自理能力，教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜，整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。
3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯，如打架、争抢玩具等，培养幼儿互帮互助的良好品质。
4、保证幼儿户外活动的时间，保证活动的质量，增强了幼儿的体质，提高了身体抗病能力。
三、加强幼儿安全意识的培养，杜绝了安全责任事故的发生。
老师们有高度的责任心，时刻让孩子在自己的视线范围内，排除一切不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力，开学前，我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查，并落实各项安全措施，强化及时的防范意识，杜绝事故隐患，让家长放心。认真做好午检工作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长，做好有病幼儿的隔离工作，幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。
幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。
五、认真做好清洗消毒工作，平时做到一日一小搞，一周一大搞，室内无纸屑、果壳，物品摆放整齐，窗明地净，地面整洁，无死角。
本学期我通过时间，在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来 ，使自己成为一名合格的保育员教师。
接单员工作总结篇四
游戏是自然界赋予孩子的一种生活能力，是符合儿童年龄特点的一种活动方式，是不断引领孩子成长的动力源泉。当孩子们在教师为他们提供的游戏环境和游戏材料中尽情游戏时，他们的身体、思维方式以及社会性得到了快速发展。这学期我班围绕话题活动的展开投放了丰富多彩的游戏材料，创设了温馨的坏境氛围。下面我将围绕“泥巴乐”主题对游戏活动进行简单的总结回顾。
本学期，我们根据幼儿的年龄特点，开设了小作坊、小家庭、小书屋、小博士、小工房等区域。同时，结合主题活动开展自主游戏，为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。围绕主题活动《泥巴里的秘密》，我们在小博士为幼儿创设了寻宝藏的游戏。为幼儿提供一个大箱子装满泥土，在泥土里埋入项链珠子、雪花片等物品，让幼儿利用勺子、筛子、牙刷等工具挖宝藏，体验寻宝的乐趣以及培养幼儿专心致志清理的泥土的品质。结合社会活动《寻找不同的泥》，在小家庭为幼儿提供了松软有颗粒含杂质较多的泥土和沙子，让幼儿用筛子筛泥和筛沙，从而将沙泥中的杂质筛选出来，让孩子初步学会筛的方法，丰富幼儿的生活经验。另外巧妙使用幼儿筛选出来的干净而细腻的泥土，请幼儿玩一玩和泥游戏，体会适量水和泥土搭配的重要性以及有一个和泥的体验。在小工房，我们投放砖头、积木、和好的泥以及砌墙工具等材料，和幼儿一起玩砌墙游戏，体验真实的水泥匠的工作，孩子们都很喜欢这一游戏，能够相互帮助穿上反穿衣，并且能积极运用工具专注地砌墙，乐意参与这样的体验式操作活动。结合美术活动《泥娃娃》和《彩绘泥娃娃》，我们将陶泥、牙签，颜料，棉签等材料继续投放到小作坊，和孩子们一起制作泥娃娃以及彩绘泥娃娃，锻炼手部肌肉动作的同时体验泥塑的乐趣。我们充分利用家长资源，请家里现成有沙滩泥的小朋友可以带到幼儿园来，和同伴一起分享，并使用模具塑造各种城堡的造型。在区域活动中，我们始终结合主题进行，以孩子感兴趣的活动材料为主，合理安排游戏活动，通过情境化的游戏活动场景布设，激发幼儿的活动兴趣。
1.区域作品投放到饰品店，一物多用。
结合幼儿的泥塑作品，我们新开饰品店的游戏，将幼儿在区域活动中制作的戒指、手环、花环等在饰品店进行买卖，在买卖过程中孩子们熟知了饰品店买卖流程。在进行挑选时，孩子们能大胆用语言和老板去描述自己想买的物件，发展幼儿的语言交往能力。在孩子佩戴过程和收拾整理中，幼儿有意识地轻拿放，知道要珍惜别人的劳动成果。我们通过将孩子的作品投放到饰品店，充分发挥幼儿作品的价值，也进一步提高幼儿的审美能力。
2.亲子泥塑投放到泥塑馆，物尽其用。
这个主题活动我们发动家长资源，请家长和幼儿一起制作一件泥塑作品。通过这样的方式，让家长进一步了解我们的教学内容，同时体验到亲子制作的乐趣。幼儿纷纷将完成的泥塑作品带来，与幼儿讨论商量将作品放到主题墙上展示，每每休息时总是有三五成群的孩子围在主题墙那介绍自己的作品，于是我们抓住孩子们的兴趣点，新开设一家泥塑馆。孩子们在玩游戏时可以来参观泥塑馆的作品，并且和同伴有一个交流。泥塑馆的生意非常好，孩子们也能大胆兴奋地介绍自己的泥塑作品，真正做到物尽其用。
经过一学期区域游戏和角色游戏，我们班的孩子有了较大的进步。游戏的兴趣浓厚，同伴间的交往增强了，语言表达能力和动手操作能力发展很快。但由于受幼儿年龄特点和经验水平的限制幼儿创造性、想象力还不够，游戏的内容还不够深入。因此，在以后的活动中，我们要更加切合主题，让游戏在主题背景下内容更丰满，形式更灵活。
接单员工作总结篇五
自2013年9月22日我加入xx公司至今，已有六个多月的时间，经过这六个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是手游市场，目前，我们项目组主要负责xx、xx的营销策划工作。自进入公司以来，我已跟进此项目近六个月的时间。在这段时间里，我们项目组成功完成了xx的首测的工作，xx的预热及首测。下面我就这六个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。
一、工作总结
手游营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个市场人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对市场策略和市场思路有了很深的认识，这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。
在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和项目产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对项目的实际情况（工作地点不在一起，文件修改比较麻烦），将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给项目做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。
2、推广计划
刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事，只怕有心人！现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推广节点；另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。
3、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。
二、存在问题和今后努力方向
在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要充满信心，一样可以做好。
近期的目标是：首先要把推广工作做好，深入进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于市场推广计划等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等xx公测后，我希望通过其它项目的工作把市场计划制定等项目前期工作深入研究一下，争取在半年之后成为一名合格的市场策划人员！
三、结语
在过去的六个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开始。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。进入xx公司，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做xx短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。
未来，我在xx公司还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己能够和xx公司一起，创造辉煌！
接单员工作总结篇六
一、活动背景：为了使我院学生干部明确进一步明确以后工作开展的方向目的，增强其责任意识，大局意识并推动校园安全建设。让以及让学生对本地风土人情及时事热点的兴趣，点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，使同学们在活动中增长知识，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流和同台展现文采的机会。提高大学生文化修养，展现新时代大学生风采。
二、活动主题：足底的激情-游戏节
三、活动时间：11月11日下午三点
四、活动地点：逸夫图书馆门前
五、参与人员：医学检验学院，参赛人数60人，非参赛人数15人，共计75人。
六、活动目的：为了使我院学生增强学生团队意识，锻炼组织交际能力并激发班级拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。以及点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流的机会。
七、不足与建议：策划中未全面考虑实际情况，出现临时换游戏的失误。出席人员人数不够，个别成员缺席活动，活动现场一些同学有点拘束，下次活动可以多渲染一下气氛，全面考虑实际情况，尽量让同学们不要有约束，相信下次可以活动可以获得更好的效果。
接单员工作总结篇七
转眼间入职xxx公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将x年度工作情况作总结汇报，并就x年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
总结二：餐饮主管周工作总结
时间过得真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天，我作为一名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下： 第一、作为食堂自然是离不开饮食，食堂是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想，为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂，食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先，我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。第三、每天，我一有空闲，就下厨房巡视，与食堂人员取得沟通联系，对食堂工作方面的所需或不足，作详细了解，如有不周，及时作好调控。如卫生情况：由于用餐人数多，前段时期食堂人员不定，使大家身心疲惫，有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自为他们出谋划策，亲临厨房，指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新，地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观，良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅，干劲更足；同样，良好的餐饮环境，也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。一百多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
总结三：餐饮主管周工作总结
培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。