总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
电力客服人员工作总结篇一
弹指一挥间，我从xx年学校毕业进入电力系统，正式成为一名调度工作人员，至今已经七年了。从最初的只是想搂住一个铁饭碗的想法，到如今深深地爱上这份光荣的事业；从嫌弃调度工作位不高、权不重的抱怨，到如今全身心地投入；从曾经有过的谋求新岗位的念头，到如今心甘情愿地坚守着这份寂寞。这其间，有过动摇和徘徊，也有过灰心与迷茫。是什么，有如此巨大的力量，让我对调度事业的感情与日俱增、历久弥坚？是这样的一种精神，一种淡泊名利、对党对人民无限忠诚、无比热爱的精神激励了我；是这样的一些人，一些恪守着生活的清贫，却对事业有着执着追求的人鼓舞了我。是他们，感动着我活泼跳跃的生命，坚定着我为电力调度事业倾注一腔热血的信念！他们，就是调度通信中心的党员们，正是这样一个优秀的共产党员群体，用他们的高度的责任感与事业心，铸就了电力调度事业一个又一个辉煌，完美地诠释了“共产党员”这个光荣的称号！。
在他们中间，有这样一位女性。她很纤弱，但纤弱的肩膀却承载着推动电网发展进程的厚望与重托；她很和善，但和善的目光中却时常透露出坚毅与果敢；她并不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献；她也没有什么豪言壮语，却在用自己的实际行动实践着“人民公仆为人民”的诺言。她，就是我们电力调度通信中心的符梅同志。
符梅同志自进入电力系统以来，就一直默默地奉献在随州电网的调度工作中，她将自己如火如荼的青春都毫无保留地交给了这份光荣而又平凡的事业。随着电力体制改革的深化，xx年5月，随州供电公司调度通信中心成立了，符梅同志担任分管调度工作的主任。新的随州电网范围扩大了，电压等级升高了，面临的困难重重，一个女同志能行吗？面对眼前满是荆棘的道路，她没有退缩，也没有信誓旦旦，而是伏下身子，从零开始，用真诚和热情去攻下每一道难关，用自己的学识和人格去影响周围每一个同志。一路跋涉、一份执着、一行脚印，一串辉煌。随州电网的调度工作在她不懈的努力下开创着新的局面，她用自己的实际行动交出了满意的答卷。
曾记得，多少个暴风骤雨的夜晚，轰鸣的雷声就好似拉响的警报，催促着她疾走的步伐，顶风冒雨来到调度台和大家一起并肩战斗，每次都是在同事再三的规劝下才拖着疲惫的身躯回家休息，可是在黎明的曙光刚刚初现时，调度室里又出现了她单薄的身影。确保电网安全的重任和使命已使她全然忘却了自我。
曾记得，每一个新变电站，乃至每一个新设备的投产送电，她都牵挂于心。跑现场，查资料，遇到新的问题就通过邮件、电话向专家、向同行请教，努力把每一份送电方案都做得充分完美。事必躬亲、谦虚谨慎的作风着实让我们这些后辈感到汗颜。
曾记得，当“电荒”的阴影重现人们平静的生活时，她焦急万分，一方是主网的安全稳定运行，一方是亟需电力的客户，如何才能两全呢？她一边在武汉随州两地奔波，汇报实际情况，寻求上级调度的支持；一边多次到大客户了解生产实际需求，经市经贸委的协调，在“三个确保”的原则下，制定出可行的限电序位表，每一个拉限开关无不倾注着她践行优质服务和“三公调度”承诺的心血。
在我们的记忆中，类似的事情还有很多很多。这就是我们的符主任，其实，她普通得和其他芸芸女性没有什么区别。在家里，她为人女、为人妻，为人母；丈夫事业的成败，孩子学习的好坏，父母衣食的冷暖，事事都要挂在心上。所不同是做女人难，做一名女干部更难，要想成就事业，则是难上加难。作为女性，她比男子要多付出三分的汗水，五分的勇气，十分的毅力，十二分的艰辛。但是，在事业和家庭这架天平上，她却始终倾斜于令其钟爱一生的电力调度事业。女儿已经上高三了，她却很少有机会能为孩子做一顿可口的饭菜；老父亲生病了，她也没有很多的时间到父亲的病榻前嘘寒问暖、端茶递药，今年8月间，正是迎峰度夏工作的关键时期，父亲突发重病住院，她只匆匆将父亲送进了医院就回到了工作中，我清楚的记得，当时她说，老人病了真是造孽，坐卧不安，吃也吃不下，睡也睡不着。可想而知，她的心中强忍着怎样的担忧和愧疚呀。“宁可有愧于家人，也决不有愧于共产党员的称号！”这，就是她作为一名共产党员的铮铮誓言！
是的，不是没有想过，去寻找一种更为舒适的生活。但是，正是我身边有很多象符主任这样优秀的党员，虽然他们的工作平淡无奇，他们的行为质朴无华，他们的事迹谈不上惊天动地，他们的故事也未必能够催人泪下。然而，正是这一个个普普通通的人，一件件平平凡凡的事，时时刻刻感动着我，震撼着我，更坚定着我为这项光明的事业奋斗一生的信仰！
谢谢大家！
电力客服人员工作总结篇二
在市场竞争日益剧烈的今天，频繁的安全事故能使任何一家企业走向没落与逝世亡。天天，我们都能以各种媒体报道，甚至于自己的身边看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的丧失与苦楚。但从事故剖析成果上，我们却又总能见到这样的事实：那伤人道命，吞噬财产的熊熊烈火可能就是那个忘却掐灭的烟头；而那从高空坠落的作业人员往往是因为安全带忽视；安全与危险只是一霎时，安全来不得半点麻木和放松。人的生命只有一次，一旦失去就不会再有回来的时候。
实在在我们的日常生涯工作当中，假如我们每个人都能将安全掌握在本人手上，进入现场划定着装，戴安全帽，高空作业系安全带，按章功课，及时发明打消不安全隐患……等等，就可能保障本身的安全。
针对我们电力企业，安全对我们来说，其中的重要性不问可知。从小的方面来看，安全直接关系到每一位职工的亲身好处和生命，从大的方面来看，安全关联到全部企业的形象、效益和生存发展。所有的危险隐患时刻都在我们四周，我们只有真正做到“安全第一、防备为主”，在思维上高度器重安全，时刻做到“安全在我心中”，并采用卓有成效的办法，才干真正防止安全事故地产生，防患于未然。
总之，保险在电力企业中占领主要位置，我盼望我们大家联袂共进为了公司的出产，为了个人的安全，为了家庭的幸福，为了母亲的微笑，为了爱人的挂念，为了儿女的祝贺，请绷紧“平安”这根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”！
电力客服人员工作总结篇三
每当看到那巍峨耸立的铁塔架起一条条飞舞的银线编织在崇山峻岭和广袤田野中，每当我看到那点点星光繁花似锦的点缀在黑暗中各个角落，每当我看到一个个头戴黄色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田间地头，我总会情不自禁的感到我们国家电网人的责任和使命。
朋友们，还记得那场五十年不遇的冰雪灾害吗？那一个个惊人感人的场面时常浮在我的眼前，手指般粗细的导线上却凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多个省、市、地区供电频频告急，人民正常生产、生活受到严重威胁。停电就是命令，短时间内从全国各地抽调的抢修队伍浩浩荡荡开赴灾区，国网人用坚强的意志和顽强的斗志，发扬一不怕苦，二不怕死，连续作战的战斗精神，几十个日日夜夜与冰雪为伴，与严寒为舞，本着一颗对祖国忠诚，对人民热爱，服务社会的赤子之心，演释了一场惊天地、泣鬼神的战斗史歌。短时间内一座座铁塔拨地而起，一根根银线横空出世，黑暗的城市又恢复了光明，又充满了生机与活力。至今我不敢相信，为了点亮那万家灯火，一个美丽的灵魂在寒风中凝固后又被冰雪无情地雕刻；至今我也不感相信，一双跋涉过无数险峰的脚，却在那条熟悉的路上停住了脚步；我更不敢相信，我们日夜守护、定期巡视的铁塔下，竟埋下了我们国网人赤胆忠心，铮铮铁骨。罗海文、罗长明、周景华……，这些烈士的名字将永远活在人们心里。
我深切感受到国网人在这次冰雪灾害中所付出的努力，深深的为他们所感动！他们有着金子般的心灵和博大的胸怀，他们的奉献精神值得歌颂和赞美。身为国网人责任无处不在，但让我感触最多的是自豪无处不在。
举世瞩目的百年奥运在北京举办，国网公司荣幸地被北京奥组委选为合作伙伴，按照“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，全力以赴保供电，出色的完成了安全供电，保障供电，绿色供电，和谐供电的承诺，受到了国际同行的高度评价，为祖国赢得了荣誉。国庆71周年，国网人又一次用实际行动证明了自己，供电保障工作创造了电网零闪动，设备零故障，供电零差错的优异成绩，保障工作万无一失，达到了最高标准，圆满地完成了党和人民赋予我们的神圣职责，赢得了全国人民的高度赞誉。上海世博会即将开幕，国网人又将接受祖国和人民的考验，一切准备就绪，严阵以待，按“五个”确保的要求，用一流的服务，打造国网一流的品牌，世博保电必将取得圆满成功。
真的，每当我走进办公室开始新一天工作，打开桌上的电脑时，每当看到工厂的电机飞转的旋律生产出来的每一件产品时，每当我坐在电视机旁欣赏精彩节目时，每当夜幕降临，携带家人漫步在灯火辉煌的大街小巷时，我都会为我自己是一名国网人感到骄傲和自豪，是我们为黑暗守护着光明，是我们为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的电力支撑。
我们虽然渺小，就像浩瀚银河系里的星星，但却在黑暗中闪烁光明；我们虽然平凡，但用智慧和勤劳嫁接太阳，把塞北江南，都市乡村伴得五六颜色；我们虽然辛苦，却把信念铸造成永恒的奉献，把光明撒向万户千家。
不论是白天还是黑夜，不论是天晴还是下雨，不论是春夏还是秋冬，不论是严寒还是酷暑，不论是……，我们都始终坚如磐石的坚守在自己的岗位上，忠诚的履行自己的职责，我们都是祁萍，我们都是葛春，我们将青春举过头顶，托起神洲满负荷，点亮了万家灯火，驱动了时代前进的列车。
照亮黑暗，守护光明是我们永远的责任，努力超越，追求卓越是我们永恒的精神。
我骄傲——我是播散阳光，传递光明的使者！
我自豪——我是国家电网人！
电力客服人员工作总结篇四
生命创造了人类世界，生命创造了人类历史，生命更创造了和推动了人类各项事业的发展进步。生命的内涵是如此的丰富多彩、博大精深;生命的气势是如此的恢宏壮丽;生命的火花是如此的美妙绝伦。然而，在人生的旅途上，安全伴着我们生命同行。“孩子，绕过前面的石子。”这是母亲在我蹒跚学步时的指点。“当心路上的汽车啊!”这是父亲在我飞车上学时身后的叮咛。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是现在，我和同事们每天上班时恪守的信念，!的确，在我们离开母亲的搀扶，摇摇晃晃的行走在人生道路上以后，靠的是什么?要我说靠的就是“安全”这把拐杖，如果说生命是花，那么安全就是衬托千娇百媚的绿叶;如果说生命是河流，那么安全就是缔造曲折迂回的护堤;如果说生命是一幅画，那么安全就是抒写深远神致的笔。没有了安全，我们的生命就会摔跤，就不可能走过人生的风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。
在我刚参加工作时候，师傅就对我说：做人就要是实实在在，不能想说什么，说什么，想做什么做什么，不能凭经验办事，那是要吃大亏的。这话对我这一个新入行学徒来说好象不是对我说的，所以我只是一只耳进，一只耳出。后来，我发现师傅的小手指和无名指不能弯曲。我问他这是为什么?他给我讲了他的一个故事，年轻时候的师傅，爱学爱问，敢想敢干，是班里的主力干将，每一次工作他都是抢在前头。在一次变压器掉芯工作中不慎将手指压伤。多亏救助及时才保住手指。说到这师傅叹了一口气，我那天还是躲的快要是慢点我的小命就没了。我们的工作不是蛮干，强干，胡干啊。
“安全”对于我是重要的，对于每一个员工，它的意义，在于生产装置的稳定运行;在于千家万户的幸福与欢乐;更在于国家财产的安危!不讲安全，哪怕是轻轻的一碰就能使“高温高压、易燃易爆”的炼油装置，怒火爆发;不懂安全，哪怕是小小的一只工具包，就能中断供电系统的正常运行;不要安全，哪怕只是小小的一个意念，就能让操作中的生命处于危险。正是“安全”保持着__行业高速、迅猛的发展态势，也正是“安全”让我们__不断的走向发展壮大。
安全知识的贫乏，安全意识的淡薄，安全行为的松懈总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训：5月13日安徽芦岭煤矿因通风管理不善，死亡86人;江西万载一烟花公司爆炸，9人死亡60余人受伤，8月11日山西杏儿沟矿难死亡37人，多人生死不明，事故至今还在调查之中……那死者的惨状，那亲者的嚎泣，那伤者的痛苦，无不让人触目惊心!
试问各位，当您开始操作前明确工作环境是否安全了吗?当您在高空作业时系安全带了吗?当事故频频发生后，您还在对安全隐患熟视无睹吗?面对恩爱妻子的憔悴，面对年迈老母的蹒跚，面对稚嫩孩子的哭叫，这，让人感到多么的痛心!那死去的工友阿，那年轻的生命阿，难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母?难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去，难道你真的愿意舍弃自己大把大把的青春，令自己死而有憾吗?一起安全事故的发生，对于一个企业来讲，其损失是可以弥补的，可对于一个家庭来讲，却是一场无法弥补的灾难，是要塌天的!生命，对于每个人来说只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命呀?!
最近，我们全公司开展了学规程、用规程、查违纪、反违章，让每一名员工从自身做起，消灭人的不安全行为。我们每个职工都可以扪心自问：这种关爱和自己的父母、妻子儿女、亲朋挚友的关爱有什么两样?行动起来吧，同志们!牢记安全操作规程，时时刻刻警钟贯耳，分分秒秒珍爱自己的生命。
关爱生命，关注安全，是伴随每一个人终生永恒的课题，只要我们每一个人都对这个课题尽到心、尽到力，既关爱自己的生命，又关注他人的安全，那么，我们这个单位、这个社会群体中的每一分子，都会成为一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个有益于人类的人。
电力客服人员工作总结篇五
大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xxx是xxxx公司营销部营业班的一名员工，今天，我的演讲题目是“构建和谐电力，提高优质服务”。
和谐时代奏响奋进的号角，时代强音令我们百折不挠。作为电力企业，伴随着改革开放和人民生活水准的日益提高，电力作为一种经济、安全、优质、方便的绿色能源已被越来越多的人们所青睐，电力已成为支撑经济发展不可或缺的重要能源，这是对我们电力企业新的挑战。面对这新的挑战，我们义无反顾、勇往直前，那是因为有一支无私奉献、敢于拼搏、扎实肯干的干部职工队伍，是他们用火一样的热情、用夜以继日的工作、用辛勤的劳动和汗水点亮了万家灯火，谱写了一曲曲创建文明和谐企业的时代颂歌。我们是企业与社会的第一接触点，社会对我们的印象，就代表了社会对电力的印象，我们任重道远。我们要做好，做强优质服务，弘扬南网方略的服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
牌意识有了明显增强。
走进我们营业厅，每位员工如花般的笑脸，四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。我们在客户眼中是电力企业的形象，客户在我们眼中是优质服务的体现。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，优质服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅为11.5元，但按照电费违约金收取的规定，须交电费违约金。他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！
节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、和谐、规范、真诚”的服务作得更体贴、更完美。
只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的和谐企业。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为临沧经济发展的灿烂明天而努力奋斗！
谢谢大家！
电力客服人员工作总结篇六
上午好！我叫李媛，在汉水集团公司工作，今日我演讲的题目是《平安电力，知识护航》！ 我们是光荣的电业职工，艰苦创业是我们的优良传统，平安电力，知识护航。神圣的职责，崇高的理想，安电精神的旗帜高高飘扬。铁塔肩负着人民的重托，银线连接着万家灯火。我们把强大的电流送向秦巴山乡，我们用双手托起明天的太阳。电力寄托着绿色的希望，发展关系着国富民强。我们把美好的青春献给可爱的家乡，我们迎接挑战走向明天的辉煌。这是我们新一代供电人的歌声，也是我们安电人的青春之歌和奉献之歌。
听到这首《安电之歌》，相信在座的每位同志和我一样心潮澎湃。它不仅抒发了安电人的凌云壮志，更尽诉了我们心中不懈的追求。我们的电力工人爱岗敬业，守护着电力设备的安全运转，保证着万千民众的用电安全。华灯齐放，灿若星空的银河从我们手中升起，那一朵朵绚丽的火树银花，带着我们的爱心和热情，驱散了漫漫长夜的黑暗和寒冷，将我们求知上进，建功立业的战斗身影，定格成一道道美丽的风景，传递着无私无畏的奉献之情！ 随着时代的飞速发展，随着社会的变革创新，爱岗敬业，刻苦学习的理念不断渗透进我们每个电力员工的心里。美国《财富》杂志指出：未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。任何一个员工要想成功，其唯一持久的竞争优势，就是要具备比其竞争对手学习得更快的能力。
面对社会的残酷竞争，随着新设备，新技术的大量运用，我们从前所积累的知识正在飞速地折旧，演讲稿大全《平安电力，知识护航》。当学习的速度跟不上企业发展的速度，被淘汰的命运将是无可避免！我们唯有不断地学习求知，用我们的青春激情团结苦干，立足本岗，增强服务意识，责任意识和安全意识，才能成长为知识型员工，塑造安全，优质，快捷，高效的服务形象。
作为一个知识型员工，学习能提高我们自身的竞争力，让我们在激烈的竞争中游刃有余。更重要的是，学习能让我们提高岗位认知，增强安全意识，打造平安电力，必须要用知识作为前进的动力。俗话说：生命无价，平安是福。当一个员工安全意识淡漠的时候，他才会不重视安全规程的学习；而安全知识的缺失，则会导致在执行安全规定时产生疏忽，最终则会酿成血淋淋的安全事故，给企业造成难以弥补的损失，给别人也给自己带来无尽的灾难和痛苦。
曾经有这样一个身边发生的故事：在一次安全知识竞赛中，一位选手答错了一个字，主持人为给他加多少分而迟疑不定，便把裁判权交给了评委。评委的决定很令人意外，他说此题不能得分！听到他的话，台下一片嘘声。而那名评委却掷地有声地说：搞安全工作，没有不及格，只能一百分。在答题中错了一个字，在工作中就可能造成事故，这绝对不是危言耸听。在《电力安全规程》中，许多条款只要漏一两个字或错一两个字，意思将会改变，有的甚至完全不同。比如同杆架设的多层电力线路验电时，先验低压，后验高压，先验下层，后验上层。这里的’先与后’，’上和下’’低和高’，都只是一字之差，这一字之错，也许就能丢了人的生命！我们能错吗 这是人命关天的事，我们一个字也错不起！听完评委的点评，台下响起了热烈的掌声。
说得多好呀！生命无价，安全第一！对待电力安全就应该这样兢兢业业，在增加知识储备的学习中就应该这样求实而严谨。然而这一切说起来简单，做起来却是如此不容易！记得曾在行业报纸上看到这样一个报导：在一次专业技术考核中，一位老运行人员无法完成复杂的倒闸操作，在被问及为什么连基本功都不过关时，他振振有词地说，年龄大了，记忆力差，学这些东西太费劲了！听着这些借口，我们不禁回想起这样一些情景：有人上杆不系安全带，不戴安全帽；有人认为停了电，就不验电，不挂接地线；有人根据经验办事，出现习惯性违章！相信他们每个人都会为自己的行为找出极为充分的借口，然而，在事故发生时，死神会不会因为你年纪大了就网开一面 灾难会不会因为你能找出借口就不再降临 危险会不会因为只是你一人所为而不殃及无辜 损失会不会因为你理由充分就无需弥补 无危则安，无损则全。一起起安全事故犹如一记记重锤，沉痛地敲击着我们的心，如霹雳惊雷般提醒着我们：要打造平安电力，我们必须成为知识型员工，惟有强化安全知识，提高安全意识，树立电力安全重于泰山的思想，才能炼就精益求精的专业技能，才能铸就无私与无畏的电力精神，才能谱写和谐与美好！根根银线联系着社会的每一个角落，织就安全之网，传送着安电人的智慧和卓越。我们愿把强烈的责任感和执著的追求化为无私的关爱，高扬知识与爱心的风帆，为平安电力这艘巨轮保驾护航，铸就电力事业不朽的辉煌！
谢谢各位！
电力客服人员工作总结篇七
大家好！
我演讲的题目是“安全工作只有满分”
前不久，在xx某水电厂的一次安全知识竞赛中，选手在答风险题时，只是将=说成了，而其他的都和标准答案完全一致，大家都以为可以算是“基本正确”，而只是因为这个符号的差别，评委的评判却是该代表队一分未得，还扣去相应的风险题分数。评委在竞赛后的评论中说，尽管选手只是错了一个符号，然而我们企业的安全工作没有及格，只有满分。虽然大家都为选手的失分而感到惋惜，但还是给评委的评判报以了热烈的掌声，因为大家都有切身的体会，安全工作对一个电力企业何等重要。安全，是我们电力工作者的生命，所谓“差之毫厘，谬以千里”，一个简单的符号可能关系到多少人的生命。
重庆电力公司已经组建五年了，回顾这过去的五年，有甜蜜、有辉煌，也有不少的伤痛：那就是一次次的安全生产事故。“前事不忘，后事之师”。当我坐下来翻开这一期期的安全简报，大红的标题多么的醒目，每一份都是血淋淋的教训，多么触目惊心。在这些事故原因中，一次次映如我眼帘的不外乎以下一些内容：某某安全意识淡漠，严重违反《电业安全工作规程》；某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章；某某现场设备不熟悉，安全措施不完善等等。
从我们每一个从业人员自踏入电力行业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一，预防为主”，我们牢记在心，我们是时时讲、周周学，月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那为什么一出事故进行分析，结果就是“违章”。我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑，这些都是鲜血教训的经验凝结，每个人都对这些耳熟能详，它是每一个从业人员的三件法宝，但为什么最终却不能落实到行动上？从业人员无所适从，究其原因就是抱着及格就行的思想，怀着侥幸心理，心里头少了安全生产这根弦。
有资料显示，在有认为责任的事故中，90%以上的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。的确，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想，100%严格按安规办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们电力从业人员来说都是致命的。也许有人会说安全生产只有满分，没有及格，那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错，我们在考试中发现自己的不足，通过学习弥补自己的不足，提高自身的技术水平和业务能力，在现实工作中才不会犯同样的错误，才能拿到满分。
场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大，一知半解，不懂装懂，不计后果，想当然，冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教，就是自以为是，瞧不起别人。四是责任心。要树立“局欣我荣，局衰我耻”的敬业精神。立足岗位，爱岗敬业，做到不违章违规，在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。除了这些，很重要的就是平时的功课要作好，钻研业务，通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力和处理事故的能力。只有这样在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
服从命令、遵守纪律是军人的天职，同样注重安全，安全生产是我们基本应该具有的职业道德之一。纪律是军人的生命，那对我们来说，安全生产就是我们的生命。我们应该象爱护我们生命一样重视安全生产。一点小小的病痛或许会对我们的健康带来致命的危害，同样一点小小的故障或许会对电力生产带来巨大的损失。安全生产人人有责，安全生产没有及格，只有满分。
谢谢