最新工商企业管理心得体会 工商企业管理实习报告(优秀10篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工商企业管理心得体会篇一

刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

20xx年9月-20xx年5月

苏州工业园区苏虹中路201号

苏州市可成科技有限公司

资采部

（一）公司简介：可成科技，自创业以来，即专注于铝合金压铸技术的研究与改善，不断最求突破，以满足客户的需求。1988年后更突破技术瓶颈产制镁合金铸件。目前可成科技已是全球3c产品镁合金压铸件的领导厂商。可成不断整合关键技术与制程，提供全方面解决的方案以解决客户采购集中化的需求，在材质方面，除镁合金外，也提供客户铝合金、锌合金、不锈钢及塑胶件，此外，在制程上亦同时提供不同成型工法及表面处理供客户选择。

（二）公司宗旨：可成科技全体同仁仍将秉持一贯的诚信与创意，致力研发，踏实经营，为社会贡献一己之心力而努力不懈。

（三）实习内容：在公司实习期间，我从事的采购工作，主要负责采购部的日常工作，包括制定采购计划，对供应商的分析了解，对市场行情的调查；对采购成本的合理控制，学习公司采购业务流程；与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段，使我在实习阶段学到了很多。

（四）实习过程：刚进公司时，对整个采购部的工作非常陌生，采购业务也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下，开始对市场进行实地调查分析，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的采购流程。由于公司是生产企业，涉及的材料种类很多，因此需要对每个材料供应商做充分的了解，对每个供应商的产品品质把关，在多个供应商之间挑选性价比最高的一家，做长期的合作伙伴。看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、业务流程的了解；2、产品专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加于了解和学习。

（五）毕业实习的体会、收获：

1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的采购部更需要有严谨的工作态度。这个岗位需要经常与金钱打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时，数字必须完整准确，产品质量更需要严格把关，各项指标必须准确无误。其实不光是在采购部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。

3、讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是采购工作，需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系，因为这四个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错，给其他部门的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。

工商企业管理心得体会篇二

20xx年8月6日上午8:30—8月7日下午4:30

北京电大供销总社分校工商管理专业企业管理模拟实验室

通过模拟迪宝乐有限公司这一加工装配型企业的运作，使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。

在以加工装配型企业——“迪宝乐”公司为模型的实习操作过程中，我如置身于管理一线对该公司的基本业务流程：营销部业务流程、生产部业务流程、采购部业务流程、品质部业务流程、仓库业务流程、设备动力业务流程、人力资源部业务流程、财务部业务流程、技术部业务流程、产品加工流程等十个业务流程做了基本的了解和学习。在生产部、营销部、财务部、仓库业务流程方面，主要学习了客户订单的制定、评审、报价单的制定，采购计划，考勤管理，工资基本信息的编制、交货单、交货记录、质检记录、已交款录入、换损交运单录入、审核；销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容；盘点录入、盘盈盘亏处理、盘点报表等。使我对公司管理流程有了深入的理解，使以前所学的企业管理知识与实践相结合并在新层面上得以深化。

实践过程中通过对企业从生产到销售的业务流程的学习和理解，同时也认识到了计划职能在管理中的重要作用。现代企业在市场经济的大环境中，从销售预测到订单生产而引起的生产计划、仓库、产品销售等各个环节的变化，以此反映出了整个企业的动态性。企业以客户为核心以销售量决定生产的营销思想以及企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系，认识到系统管理思想在企业管理中举足轻重的作用也认识到了销售管理、合同管理、生产流程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本流程在管理中的重要性。同时也认识到了团队精神在企业中的重要性，大家的团结协作才能保证企业管理中各部门之间的协调一致，在业务方面各个部门是一个不可分割的有机整体，只有相互协作才能达到管理的最大效益。

基础数据是指在产品开发、设计、制造、销售等过程中所需要用到的所有数据。基础数据管理的主要目标是使所有有关产品的数据，无论其是在管理中用到的，还是在设计中用到的，均能做到高度集成、共享与统一，从而实现无缝连接和无缝移动，提高管理水平。涉及到了实验室的建立、操作员的建立、系统日期的修改、计划基础信息的输入、工厂日历的建立与修改、代码设置、部门地区设置、库区代码设置、库存初始化、基础数据的导入等。在对基础数据部分的实际操作中，通过对其定义以及所包含的内容的学习和理解，所反映出来数据与数据之间的内在联系，可见基础数据影响着生产运作过程和整个企业的业务，并让我深深体会到了基础数据的建立和完善对于一个现代企业实行现代化管理的重要性，基础数据的应用不仅是办公自动化的前提也是提高企业管理效益的关键。在此过程中我对基础数据的来源及相关获取的手段和方法也有了很好的掌握，并明白了确保数据真实可靠的重要，在此过程中培养了我严肃认真、一丝不苟的工作态度。

采购平台、生产平台、销售平台均可查看所属企业以及同一个市场环境下企业的基本信息。对其经营情况也可以随时查看采购、生产、销售、财务、库存数据及商业秘密。可以直观便捷的进行市场环境包括投资信息、企业信息、产品信息、原材料信息、销售趋势图、公司库、费用查询，以及最上面的市场需求量记录、市场需求量预测评论、商业机密、招标公告、拍卖公告。而且可以方便的进入实验界面查看我们所需的各种信息如：指令接收、决策建议、生产线管理、员工培训、产品研发、产品库存、出入库记录、生产计划、生产现状、生产计划记录、市场环境、部门财务记录、发布拍卖信息、email。

软件模拟实际操作让我更加理解基础理论知识和专业技能在企业管理中的应用。也真正地体会到了学习的重要性、科技及文化知识在各个领域的重要价值，深刻理解了科学现代的管理模式对企业生存与发展上的重要意义。

通过对该软件的实验实习，我对所学的理论专业知识重新进行了疏理、归纳和总结，使知识更加巩固、得以系统化，融通了所学的企业管理理论和方法，能够举一反三，触类旁通，将所学知识融会贯通到经营管理中去，提高了理论联系实际、动手能力、分析问题、解决问题的能力，为毕业后将来更好地适应现代企业管理的需要，为承担企业管理工作打下坚实的基础。

回顾这次实践生活，在实践的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实践，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。工商业企业管理不仅是一个系统工程，需要各环节密切协调、循环监督和配合才能运作流畅，而且要密切控制，才能达到最佳效益，减低企业管理成本，提高企业经济效益。通过模拟实验我进一步掌握了现代企业管理理论和方法，提高了将理论知识运用到实际工作中去的能力，今后需要更加努力学习，成为企业所需要的实用型管理人才。

工商企业管理心得体会篇三

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

20xx年07月8日至20xx年07月15日

xx工业大学南校区

作为工商管理专业的一名大学生，我的任务是…………。

经过这一年来对工商管理专业的学习及这次的实习过程，我对工商管理的认识也愈加深刻。工商管理属管理类，主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术，更好地促进企、事业盈收，提高企、事业人员管理的高效性。另外，工商管理在政府部门、教研单位的地位也显露价值，为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法，为单位上下级间的管理工作建立桥梁。下面谈谈我对工商管理的几点认识：

(一)、工商管理的目标是培养具有专业素质的管理人才。

当今社会各类竞争日趋激烈，而最的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说，人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要，人才再多、生意再大都需要人来管理，方使各类工作有条不紊的进行。工商管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等知识，并熟知国家或国际上的有关法律、政策和方针，此外，还应有一定的人际交往能力。总之，工商管理是一个可以培养专业管理人才的专业。

(二)、工商管理是一个务实的专业。

学习工商管理专业的人是最能适应社会的人，是最务实的人，因为我们必须在学校时就与社会做早期接触，而这也为我们积累了一些广泛的社会经验，在与社会接触的过程中还拓展了人脉，丰富了视野，为将来的发展打下基础。还值得一提的是，老师所布置的作业也是“务实性”的，比如上学期期末要求写“我是女孩，我要上学”调研报告，这就需要我们深入群众之中进行沟通、访问，再对有关事例进行概括并加以点评，这个调研就具有很强的务实性。如果没有亲自调查，凭空想象，是很难写出这份调研报告的。“利益永远是第一位”，就是这样的一个概念，其他的东西你可以不用知道，你可以不学，你也可以不会。考试的时候你也一定能过。但是你必须知道的一点是，你花了整整的一个学期的时间学习管理课程，你真的必须学到点什么东西，你要在自己没事的时候真心的问自己一句你到底学没学到管理的概念，学没学到利益的概念。简而言之，工商管理的务实性体现在能够让企业以最低的成本运营，而以最大效率产出最大的利润和财富。

(三)、工商管理具有广阔的发展前景。

工商管理涵盖的面非常广，包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等。它涵盖了经济学、管理学的很多课程，让我们学生能够全面、多方向发展。工商管理是依据管理学、经济学的基本理论，运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策的一门科学。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行，需要大量具备现代管理理念，掌握现代管理技能的工商管理人才。这为工商管理专业提供了非常广阔的发展前景。所以，对于未来我充满希望。也许，刚毕业时并不是从事管理类工作，但是，相信几年后就会成为人才焦点。所以，在工作的过程中要奋斗不止，抓住每一个可以锻炼自己的机会，要知道，工商管理的发展前景广着呢！

(四)、工商管理的科学性与艺术性并重。

前文已提到，工商管理注重“务实性”，这也就是体现出“科学性”，此不详述。工商管理的艺术性主要体现在创造、技巧上，是指在管理中有原则、但又超脱原则、异于普通管理的管理方法，这是管理者领导魅力、能力、经验的综合体现。“改革开放”惠国惠民，大大推动了我国的经济发展，提高了人民的生活水平，时光追溯三十二年，当邓小平提出改革开放时，质疑之声时而回响，是什么，是什么让改革开放得以实施？最主要的是邓小平的管理艺术！他那领导人的力排众议的魄力、“发展才是硬道理”的声音促成了“改革开放”！提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。

努力学习工商管理，丰富自己的头脑，为经济发展出一份力吧！

（一）通过实习，我理解了“实践是检验真理性的唯一标准”的.真正含义。

我从课堂走到实践，知道了“学无止境”的道理，有些事在我实训以前认为是很简单的事情，可在这次实训中都显得很难，不知道从何入手，也意识到“眼高手低”的弊端。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展，社会对科学管理人才的需求日渐增加，工商管理的地位也日显重要，其支柱作用也日益得到发挥。而作为工商管理专业的大学生的我们，更应该努力学好专业知识，并将所学知识融入到实践中去，实践是检验真理性的唯一标准，另外，我们还要不断创新，只有创新，才能让我们的专业知识愈加新颖、愈加符合社会需求、愈加巩固其支柱地位。

（二）通过实习，我理解了“实践出真知”的道理。

在课堂上，不仅要对老师讲授的基本理论知识加强理解并掌握，还要重视习题的练习和技能的训练，应用所学知识，来解决实际中的一些问题.经过这次实训，我对工商管理这门课也有了更深刻的理解，让我更深一步的了解理论与实际的差别，明白了“实践出真知”的道理。

（三）通过实习，我理解了“团结就是力量”的道理。

团结就是力量。无论是在实习期间，还是正式工作期间，集体的团结合作是非常重要的，特别是具体实施过程中，团结合作是决定成败的关键所在。实习是大学生活的第二课堂，也是对社会工作了解的一个平台。实习是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。通过这次实习，我在理论上对工商管理这个专业有了更新的理解，实际操作能力也得到提高，真正地做到了学以致用。在老师们悉心指导下，我不但对施工技术有了更实际的理解，吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。

（四）通过实习，我也认识到处理好人际关系的重要性。

正如上文所说，团结是决定工作成功的关键，但要想一个团队团结奋斗，就必须要处理好人际关系，处理好各人之间的沟通工作，处理好各项工作之间的协调职责。通过实习，我锻炼了与人交往的能力，也交了很多朋友，我相信，这对我今后的发展具有重要作用。

毫无疑问，这次实习在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。一次实习，终身受益！

通过这次实习，我学到了很多东西，但同时，也发现了（学校）工厂存在的一些弊端。

一、绿化环境建设不够。比如……

二、车间环境不…..，比如……

三、管理信息系统不够先进。管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识，管理更科学合理。

对次，我提出一些我个人的建议

（一）、进一步扩大绿化面积，加强绿化带建设。绿色的环境，清新的空气，能让学生或工人更有精神，工作效率也会大大提高。

职业病，而是防止职业病的发生，毫无疑问，改善车间环境即工作环境是预防职业病的最好方法。

（三）、引进或开发先进的管理信息系统。

工商企业管理心得体会篇四

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"放眼世界"的服务品牌， "环保科技，全球共享"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

今年3月7日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

该系列压滤机是国家专利产品，获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌，并通过iso9001：xx、iso14001：xx双认证的压滤机专业生产厂家。

星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特别适用于食品、医药等行业。

星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户的好评。

在新的世纪，市场竞争日益激烈，“鑫星”将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜……。

我们奉行：更好的质量、合理的价格、快捷的服务。

我们的宗旨：精心造产品、诚心待顾客、用心创事业。

工商企业管理心得体会篇五

20x年x月x号——20x年x月x号

中国电信一级代理商——深圳市xxxx科技有限公司

深圳市宝安区龙华民治中国电信大厦6楼

外呼专员

我在大学学的全是理论知识，很少在社会上实践，只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是很深，所以在选学方面会出现一定的差错。

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。

它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而多花那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

我的专业是工商管理，毕业之后不可能一进公司就让你当管理者，必然是先从基层做起。我学过市场营销，对营销很感兴趣，而且营销和管理其实是有一定的联系，所以我想先从销售做起。

1）培训：

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这也许就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的宋主管来给我们培训，这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

xxxx科技有限公司是中国电信的一级代理商，主要是负责通过电话营销来增加电信3g用户，拓展3g市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000乐享3g卡的资费，并和中国移动的神州行和动感地带做了比较，指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数，以及如何搭配，价格是多少。

比如，350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。当然搭配的礼包有很多，有手机，平板电脑，康佳电视，港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术，并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。

2）上岗：

通过两天的培训，我正式上岗了。戴上耳麦，手拿写满手机号码的a4纸，按下了第一个号码，嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通，我的心跳加快，紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了，“您好，这里是中国电信给您来电的，请问这个158的号码是您本人在使用吗？”

“我们中国电信3g推广部近期正在举办一个3g体验活动，有个优惠活动是要通知到您的，我可以简单给您介绍一下吗。”就这样，每天7个小时，全部是在打电话。每当顾客决定要礼包，我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单，审核部都要再打电话确认一下，只有通过审核，开出的单才会派送。

但是即使公司快递人员派送出去，顾客收到了我们公司的礼包，感到不满意，拒签了，这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单，我开出的单才算成功。

3）收获：

我做了一个月的电话营销，一共打了5600多个电话，平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单，平均一天开1。3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好，但也算不上差，只能算一般。

当然，我本人对我的业绩并不感到满意，虽然业绩并不是很好，但是我还是很开心的，因为我学到了很多东西。

自身能力：通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。

还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据公司的要求来提高自己。

心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子，其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

工商企业管理心得体会篇六

在即将毕业得这几个月里，我主要负责得工作内容就是办公室文秘。在这一过程中，我采用了瞧、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中得具体业务知识，拓展了所学得专业知识。为以后正常工作得展开奠定了坚实得基础，从个人发展方面说，对我影响最大得应该就是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作得重要作用，因为这些都就是我在校学习中不曾接触过得方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累得这方面得认识与经验。

是得，在别人手底下工作不都就是这样么？刚开始。就应该踏踏实实得干好自己得工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好得。我现在得工作，相比其她人来说待遇挺不错得了，也不就是与其她人比，工作也不就是很难，很容易进入工作，关键就是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，就是多么得好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了得事。所以，现在我很珍惜学习得机会，多学一点总比没有学得好，花同样得时间，还不如多学，对以后择业会有很大得帮助。

重要得一点就就是“忍”了也就就是坚持不懈。现在，我工作得时间虽然不久，可就是我发现自己真得变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败得人生不就是完整得人生。在秘书这个职位上，技术性得劳动并不多，大多就是些琐碎重复得工作，因而文秘在工作中所会遇到得挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好；

[2]上司给得某份工作感觉吃力，难以胜任；

[3]对琐碎重复得工作感到怨烦；

[4]与上司发生争执。

针对文员这个职位得特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。"遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫得原因，采取有效得补救措施。树立一个辩证得挫折观，经常保持自信与乐观得态度，要认识到正就是挫折与教训才使我们变得聪明与成熟，正就是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心得压抑状态，以求身心得轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度得保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，瞧一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，就是对工作质量得要求。

文秘管理得准确性就是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作得准备性。文秘管理得准确性，涉及得方面很多，简要地说，就就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。

而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件得质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补得损失。

醉在喜悦之中。有时会很累，但更多得感觉就是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己得力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才就是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强得途径，提高国民素质得实践活动。

领到第一份工资，我并没有欣喜，而就是沉默……我在想，社会就是残酷就是现实得，竞争就是不能回避地，怎样在社会中学会生存，不就是在大学过着“最好得职业”而就是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取，以勤奋而充实。此次实习给我了一个教训，不能懒！更多得就是经验，为人处世，人际关系，就是我为面对社会积累了经验，为今后得学习做出了铺垫。

作为大学生得我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好得认识与适应社会生活，更好得领悟人生得真谛与做人得道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固得基础！“真理来源于实践，实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学得知识与社会实践相结合。社会才就是学习与受教育得大课堂，在那片广阔得天地里，我们得人生价值得到了体现，为将来更加激烈得竞争打下了更为坚实得基础。

回想一下自己真得觉得很值，自己在这个一个多月里学得东西就是用多少钱也买不到得。在工作结束后，我做了如下得总结：

1、要善于沟通：遇到困难与问题要及时与同事与领导好好得沟通，不能总就是把一些工作上得事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常与领导沟通沟通，并及时得解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心与热情：在工作得时候要经常微笑，保持愉悦得心情，大家一起做事也就很开心，开心了别人也开心了自己。

3、要勤劳：有时候一些细微得东西可以让领导更赏识您，也比较容易受提拔，有付出就真得有回报得。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多得缺点与不足，例如不够主动做事，有时候领导说了才知道做，领导不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，也不大会与人交流，所以那时总就是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都就是我得比较辛酸得历史，不过这些也都就是我宝贵得经验，它们都将成为我以后参加工作与社会实践得教训，我要力争在我今后就业得时候不要再犯同样得错误。

短期得社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多得东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真得变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真得很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真得很不容易，也明白工作得辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会得距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干．社会与大学一样也就是一个学习与受教育得地方，在那片广阔得天地里，我们为将来更加激烈得竞争打下了更为坚实得基础。

实习单位鉴定：xxx实习单位负责人签名：xxx

（公章）

xxxx年xx月xx日

指导老师评定：xxx

评定成绩：xxx

xxxx年xx月xx日

工商企业管理心得体会篇七

20xx年x月x号——20xx年x月x号

中国电信一级代理商——深圳市xxxx科技有限公司

xx中国电信大厦6楼

外呼专员

我在大学学的全是理论知识，很少在社会上实践，只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是很深，所以在选学方面会出现一定的差错。

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。

它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而多花那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

我的专业是工商管理，毕业之后不可能一进公司就让你当管理者，必然是先从基层做起。我学过市场营销，对营销很感兴趣，而且营销和管理其实是有一定的联系，所以我想先从销售做起。

1）培训：

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这也许就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的宋主管来给我们培训，这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

xxxx科技有限公司是中国电信的一级代理商，主要是负责通过电话营销来增加电信3g用户，拓展3g市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000乐享3g卡的资费，并和中国移动的神州行和动感地带做了比较，指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数，以及如何搭配，价格是多少。

比如，350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。当然搭配的礼包有很多，有手机，平板电脑，康佳电视，港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术，并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。

2）上岗：

通过两天的培训，我正式上岗了。戴上耳麦，手拿写满手机号码的a4纸，按下了第一个号码，嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通，我的心跳加快，紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了，“您好，这里是中国电信给您来电的，请问这个158的号码是您本人在使用吗？”

“我们中国电信3g推广部近期正在举办一个3g体验活动，有个优惠活动是要通知到您的，我可以简单给您介绍一下吗”就这样，每天7。5个小时，全部是在打电话。每当顾客决定要礼包，我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单，审核部都要再打电话确认一下，只有通过审核，开出的单才会派送。

但是即使公司快递人员派送出去，顾客收到了我们公司的礼包，感到不满意，拒签了，这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单，我开出的单才算成功。

3）收获：

我做了一个月的电话营销，一共打了5600多个电话，平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单，平均一天开1。3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好，但也算不上差，只能算一般。

当然，我本人对我的业绩并不感到满意，虽然业绩并不是很好，但是我还是很开心的，因为我学到了很多东西。

自身能力：通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。

还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据公司的要求来提高自己。

心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子，其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

工商企业管理心得体会篇八

20xx8:30-8月7日下午4:30

工商管理专业企业管理模拟实验室

通过模拟加工装配企业迪宝乐有限公司的运营，学生可以熟悉各职能部门如何独立运营，以及在参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人员等各个环节的实际运营过程中如何协调关系。了解现代企业管理的一般流程，整合管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具和方法，成为企业所需的实用管理人才。

在以加工装配企业-迪宝乐公司为模型的实习过程中，如果我在管理的基本业务流程：营销业务流程、生产业务流程、采购业务流程、质量业务流程、仓库业务流程、设备动力业务流程、人力资源业务流程、财务业务流程、技术业务流程、产品加工流程等十个业务流程做了基本的了解和学习。在生产部、市场营销部、财务部、仓库业务流程中，主要研究客户订单、采购计划、考勤管理、工资基本信息编制、交货单、交货记录、质量检验记录、付款输入、损失交付单输入、审核、销售、损失交付单、外包材料、计划材料、材料、库存输入、库存损失处理、库存报表等。它使我对公司管理流程有了深入的了解，将以往学到的企业管理知识与实践相结合，并在新的层面上深化。

在实践过程中，通过对企业从生产到销售的业务流程的学习和理解，也认识到计划职能在管理中的重要作用。在市场经济环境中，现代企业从销售预测到订单生产引起的生产计划、仓库、产品销售等环节的变化反映了整个企业的动态性。企业以客户为核心，以销售决定生产的营销理念，以及企业各职能部门的职责、工作程序和协调制约，认识到系统管理理念在企业管理中的关键作用，也认识到销售管理、合同管理、生产过程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本过程在管理中的重要性。同时，我们也认识到团队精神在企业中的重要性。我们的团结与合作可以确保企业管理中各部门之间的协调。在业务方面，各部门是一个不可分割的有机整体，只有相互合作才能实现最大的管理效益。

基础数据是指在产品开发、设计、制造、销售过程中所需的所有数据。基础数据管理的主要目标是使所有相关产品的数据高度集成、共享和统一，实现无缝连接和无缝移动，提高管理水平。它涉及实验室的建立、操作员的建立、系统日期的修改、计划基本信息的输入、工厂日历的建立和修改、代码设置、部门区域设置、库存代码设置、库存初始化、基本数据的`引入等。在基础数据部分的实际操作中，通过学习和理解其定义和内容，反映了数据与数据之间的内部联系，基础数据影响了生产经营过程和整个企业的业务，让我深刻认识到基础数据的建立和完善对现代企业现代管理的重要性，基础数据的应用不仅是办公自动化的前提，也是提高企业管理效率的关键。在这个过程中，我也掌握了基本数据的来源和相关的获取方法，并理解确保数据真实性和可靠性的重要性。在这个过程中，我培养了我认真细致的工作态度。

采购平台、生产平台、销售平台均可查看同一市场环境下企业的基本信息。还可以随时查看采购、生产、销售、财务、库存数据和商业秘密。市场环境包括投资信息、企业信息、产品信息、原材料信息、销售趋势图、公司数据库、成本查询，以及上述市场需求记录、市场需求预测评论、商业秘密、招标公告、拍卖公告。此外，我们还可以很容易地进入实验界面，查看我们需要的各种信息，如指令接收、决策建议、生产线管理、员工培训、产品研发、产品库存、仓储记录、生产计划、生产现状、生产计划记录、市场环境、部门财务记录、拍卖信息发布、email。

软件模拟的实际操作使我更好地好地理解基础理论知识和专业技能在企业管理中的应用。也真正认识到学习的重要性、技术和文化知识在各个领域的重要性，深刻理解科学现代管理模式对企业生存和发展的意义。

通过软件的实验实习，我对理论专业知识进行了疏理、总结和总结，使知识更加巩固和系统，整合企业管理理论和方法，从一个例子中得出推论，将知识整合到管理中，提高理论联系实际、实践能力、分析问题、解决问题的能力，更好地适应毕业后现代企业管理的需要，为企业管理打下坚实基础。

回顾这种实践生活，在实践的过程中，我既感受到了收获的喜悦，也感到了一些遗憾。主要原因是对企业日常经营管理的一些理解只停留在表面层面，更多的时候是看别人做，听别人说话，不能亲身感受，具体处理一些实际问题，所以不能理解企业经营管理实践的本质。然而，通过实践，加深了我对工商管理基础知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常管理工作有深刻的情感理解和理性理解，认识到：做好日常企业管理，不仅要注重管理理论知识的学习，更重要的是将实践与理论紧密结合。工商企业管理不仅是一个系统工程，而且需要各环节的密切协调、循环监督和合作，才能顺利运行实现最佳效益，降低企业管理成本，提高企业经济效益。通过模拟实验，我进一步掌握了现代企业管理的理论和方法，提高了将理论知识应用于实际工作的能力。今后，我们需要更加努力地学习，成为企业所需的实用管理人才。

工商企业管理心得体会篇九

工商企业管理心得体会篇十

第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中;

第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我，并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解，强化运用能力。

第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文

中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于x年12月6日，是中国石油旗下、中国最大的专门从事地球物理勘探的专业化工程技术服务公司，肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节，承担着探寻地宫奥秘、寻找油气资源的重要职责。

公司共有合同化员工21173人，其中，在站博士后6名，拥有博士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员4496人。公司总资产为196.48亿。

在长期的找油找气事业中，公司累计发现大小油气田260余个，找到石油地质储量80多亿吨，相当于616亿桶;天然气储量2万多亿立方米，为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目前，公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位，综合实力位居全球物探行业前三位。

公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标，始终把为国找油找气作为公司发展的根基，积极承担经济责任、政治责任和社会责任，秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，高擎以“精诚伙伴，找油先锋”为文化特质的先锋旗帜，践行“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，全面实施“一体化、集约化、国际化、数字化”发展战略，矢志找油，当好主力军，持续创新，再做新贡献。

20xx年3月，我在塔里木经理部研究院进行了为期两个月的实习。塔里木经理部研究院主要负责地震资料的研究、分析和解释。实习刚开始时，根据我的专业特点，我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。

资料部有4个库房，每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料，例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录，例如剖面。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组，每组2个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是资料介绍，主要是资料的分类，用途，特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房，这两个库房的库存的是数据资料，正逢项目验收之际，开始的几天时间我们负责库房的资料入库，我们先要查看清单上的资料数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。如果有人来领东西，先在花名册和资料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为研究院的单位处理资料需要加班加点，必须在规定时间上交资料结果，所以资料库不能没有人。

虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不可否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满足，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等，出国学习等来满足这些人的需要。

5、了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工，实施不同的激励措施。