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组织行为学亲身案例 组织与行为学的心得体会(优秀7篇)

时间:2023-09-24 11:04:33 作者:琉璃 组织行为学亲身案例 组织与行为学的心得体会(优秀7篇)

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组织行为学亲身案例篇一

组织与行为学是现代管理学的重要分支,研究的是组织内外实际运作的规律和员工行为的原因及其影响。在学习这门课程的过程中,我深入了解了组织的内部结构和运作机制,进一步认识到了员工行为对组织绩效的重要影响。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,从组织结构设计、组织文化建设、员工激励、领导力和团队合作等方面谈谈我对组织与行为学的理解和启示。

首先,组织的结构设计对于组织的运转至关重要。一个合理的组织结构能够确保信息和权力的流通,保持有效的沟通和决策机制,达到组织目标。在课程中,我们学习了各种组织结构的优缺点,并通过案例分析深入探讨了不同结构对组织绩效的影响。例如,扁平化结构可以促进创新和反应速度快,但在规模较大的组织中存在沟通不畅和决策困难的问题。我意识到组织结构的设计应该根据组织的性质和目标进行合理选择,并不断进行优化和调整,以适应外部环境的变化。

其次,组织文化在员工行为中扮演着重要的角色。组织文化是由组织内部共同遵循的价值观、信念和行为准则所塑造的,能够激发员工的自豪感和认同感,提高员工的士气和工作热情。在课程中,我们学习了如何通过组织文化的塑造来促进员工的凝聚力和认同感,进而提高组织绩效。例如,一些成功的企业通过积极的工作环境、公平的奖励制度和鼓励员工创新的文化,吸引并留住了优秀的人才。我认识到组织文化是组织的精神核心,只有以人为本,关注员工价值观的匹配和满足,才能激发员工的潜力,提高组织的绩效。

第三,员工激励对于提高员工的工作热情和创造力至关重要。我们学习了不同的激励理论和方法,如赞美奖励、提升机会和灵活的工作安排等。通过这门课程,我认识到激励是一项复杂的工作,需要因人因时因地灵活运用。在实际工作中,我将会更加关注员工的个人需求和期望,并尝试设计出更有吸引力和有效果的激励方案。

第四,领导力对于组织绩效和员工行为具有重要影响。在学习组织与行为学的过程中,我对于领导力的定义和特点有了更深入的了解。领导力是指影响和激励其他人实现共同目标的能力,是管理者的重要素质和技能。通过学习不同领导风格和技巧,并通过案例分析和小组讨论的形式,我认识到不同的领导风格对员工行为和态度产生不同的影响。作为未来的管理者,我将会不断提升自己的领导力,通过激发员工的自主性和创造力,建立良好的领导与员工关系,推动组织的持续发展。

最后,团队合作是组织绩效提升的关键。在学习组织与行为学的过程中,我参与了多个小组项目和演讲,通过与其他同学的合作,我意识到团队合作的重要性和价值。在团队中,每个成员的个人能力和贡献都得到了充分发挥,解决问题的效率和质量也得到了提升。通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并更加开放和灵活地与他人合作。我相信,在未来的工作中,团队合作将会是我取得成功的重要因素和基石。

综上所述,组织与行为学是一门非常实用的管理学科,通过学习和实践,我对于组织内部运作的规律有了更深入的了解,明确了员工行为对组织绩效的重要影响。我将会在未来的工作中运用所学知识和经验,不断提升自己的组织与行为学素养,为改善组织绩效和推动组织发展做出积极的贡献。

组织行为学亲身案例篇二

组织与行为学是一门研究组织的建设与管理以及人的行为和决策的学科。在我学习这门课程的过程中,我有幸深入了解到了组织与行为学的核心理论,通过课堂的学习和实践的探索,我对组织与行为学有了更深刻的理解。在本文中,我将分享我的心得体会。

首先,组织与行为学强调组织的机构设计和管理。在组织的机构设计方面,我们学习了如何确定组织的结构,包括分工、协调、控制和决策等方面。它帮助我认识到一个良好的组织结构对于组织的顺利运转和成长是至关重要的。在实践中,我也深刻体会到了组织结构对于团队合作和工作效率的影响。一个合理的组织结构能够使得各个部门之间相互协调,减少冲突,提高工作效率。同时,组织与行为学还强调了组织的管理,包括人力资源管理、领导与决策等方面。通过学习这些理论,我认识到一个好的管理者需要具备良好的人际沟通能力和领导才能,能够有效地激励员工,提高员工的工作积极性。

其次,组织与行为学还研究了人的行为和决策。人的行为是组织与行为学的核心内容之一。学习了组织与行为学后,我发现人的行为是复杂多变的,受到许多因素的影响。人们在组织中的行为是受到组织文化、领导方式、激励机制等因素的影响。通过学习组织与行为学的理论,我更加了解了人的行为背后的动机和决策过程。我认识到一个理解员工需求的管理者,能够根据员工的动机和需求制定激励机制和绩效评价体系。同时,组织与行为学也研究了人的决策过程。人的决策是一个复杂的过程,需要考虑到风险和不确定性。通过学习组织与行为学的理论,我了解到了一些决策的心理偏差,并学会了如何减少决策中的错误和偏差。

再次,组织与行为学强调团队合作和组织变革。团队合作是现代组织的重要形式,学习组织与行为学让我意识到一个高效的团队是组织成功的重要因素。通过学习组织与行为学的理论,我学会了如何建立一个团队,如何激发团队成员的潜力,并学会了一些团队决策和团队冲突管理的方法。同时,组织与行为学还强调了组织变革。在当今充满竞争的商业环境下,组织需要不断适应和变革。学习组织与行为学的理论,让我了解到了组织变革的重要性以及如何有效地进行组织变革。

最后,我认为组织与行为学是一门非常实用的学科。通过学习组织与行为学的理论,我能够更好地理解组织的运作和人的行为,能够更好地管理和领导团队,提高组织的效益。同时,组织与行为学也提供了一些实践的工具和方法,能够帮助我更好地适应和应对组织变革和挑战。

总之,学习组织与行为学让我对组织的建设与管理以及人的行为和决策有了更深刻的理解。无论是在理论上还是在实践上,组织与行为学都给了我很多宝贵的启示和帮助。我相信通过不断地学习和实践,我能够更好地应对组织与行为学的挑战,成为一个优秀的管理者。

组织行为学亲身案例篇三

作为一家企业,良好的组织行为和积极的激励策略对于员工的工作热情和工作成果的提升具有巨大的影响。作为一名管理者,我在实际工作中深感到激励在组织行为中的重要性。在这里,我要分享我的一些心得和体会。

一、激励不能一刀切

很多企业都采用一些激励措施,如晋升、奖金等来激励员工。但实际上,这些激励并不能完全带来预期的效果。不同员工的激励方式应该因人而异,比如对于更加务实的员工,一份名为“革命性创新奖”的奖项更容易激励到他们,而对于更加追求品质和研发的员工,那么带着这种理念设计的奖项也会更有意义。

二、激励应该及时、公正、切实可行

在进行激励的过程中,不仅要注意员工的心理和行为差异,而且还要考虑到具体的工作环境和团队氛围。如果激励周期太长或者激励标准不公,或者激励不能让员工真正感受到事实的发生,那么也就符合不了预期的效果。

三、激励应该与团队协作相结合

激励是为了激发员工的工作热情和创新能力,但是,如果组织只注重个人的成果,而不注重整个团队的效益,很可能会使得员工之间的团队合作和团结能力下降,也就是说,激励不会产生预期的积极作用。反之,如果激励与团队协作相结合,那么就会形成一个更加凝聚力和合作力的团队。

四、激励应该关注未来的成长价值

激励并不是一次性的行为,而应该是将未来的发展和成长的价值融入到员工的工作中。因此,未来的激励和成长价值,在招聘和培训员工过程中,也应当成为一项非常重要的考虑因素。如果没有关注员工的未来发展,不仅扼杀了员工的成长,还会对公司的长期发展产生影响。

五、激励应该是多元化和有目的的

如果企业只有单一的激励措施,那么无论如何都无法取得最理想的效果。实际上,有可能是由多种激励方式的组合效果来激励员工的工作热情,比如,某些公司会提供不同的培训、旅游和年终奖励等激励通道,以激励员工不懈努力和创新成果。

总之,组织行为学和激励策略不能单独看待,而应该是相互关联的。通过对员工的心理、行为、工作成果、团队协作、未来得以践行的成长价值等方面的综合考虑,以多元化和有目的的方式来进行激励,才能够更好的推进组织的发展和员工的满意度。

组织行为学亲身案例篇四

一、单项选择题

a

c

d

b

二、多项选择题

abde

ace

abc

d.集体领导与个人分工负责相结合的原则 e.能级相符的原则

abcde

abcde

三、问答题

1、菲德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么?

更容易控制,群体成员能更明确的担负起他们的工作职责。(3)领导者与被领导者之间的关系。上下级关系对领导者来说是最重要的,因为职位权力与任务结构大多置于组织的控制之下,而上下级关系可影响下级领导者信任和爱戴的程度,以及是否愿意追随其共同工作。

2、影响个人能否体验到工作压力的因素是什么?

答:一般来说,压力来源于环境因素、组织因素和个人因素三个方面。(1)环境因素。环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计,也会影响组织中员工的压力水平。几乎所有的工作环境中任何事都可能是某人的压力源。(2)组织因素。组织中的员工常常会因以下情况而感到压力:所做的不是自己愿意做的事。在有限的时间里完成工作,共作负担过重,同事令人讨厌,难以相处的老板等。组织因素主要包括:任务要求、角色要求、人际关系要求、组织结构、组织领导作风、组织生命周期等。(3)个人因素。员工个人因素包括家庭问题、经济问题、员工个性特点等方面。要评估一个员工所承担的压力总量,就必须综合考虑他所经受的机会压力、限制性压力和要求性压力。

3、简述彼得.圣吉“五项修炼”的基本内容。

答:以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉(peter )为代表的西方学者,吸收东西方管理文化的精髓,提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念:

(一)自我超越

(二)改善心智模式

(三)建立共同愿景

(四)团体学习

(五)系统思考。

四、案例分析

参考答案或提示:

1、冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?

答:这个案例告诉我们,一个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有何等重要的意义,在管理中,坚持以人为本的哲学,注重发挥人的作用是一个组织成功之本.香港新鸿基证券有限公司从职工的需求出发,采用营造“大家庭”的激励措施,去满足职工对安全,人际交往以及成长和发展的需要,是内容型激励理论在实践中的映证.

组织行为学亲身案例篇五

组织行为学是一个关于组织内部行为和人际关系的研究领域,而激励则是其中不可或缺的一部分。通过激励,组织可以推动员工积极投入工作,提高工作效率和质量,从而达到组织目标。在学习组织行为学中的激励理论和实践中,我有了一些深刻的感受和领悟,下文将就此展开论述。

第二段:激励理论的深入研究

在学习激励理论时,我了解到了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、管理学大师墨卡特里的 MBO 管理模式等多种理论和方法。其中,马斯洛的需求层次理论是我学习的重点。理论中将人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,每个层次满足后才会继续追求下一个层次的需求。这启示我,作为管理者,不能只关注员工物质和安全需求的满足,还要关注到员工的心理需求和自我实现的追求。

第三段:实践案例的分析

学习完激励理论后,我们学习了一些实践案例。其中印象最深刻的是,学习了宜家家居的激励方式。宜家采用“共享生效”方式,即如果公司的利润和目标达成了,所有员工将合理分享这些成果。这让员工们感受到了公司和自己利益的共同体,让员工更加愿意为公司努力工作。这启示我,在激励员工时,不仅要关注到个体,还要关注到团队和组织整体的利益,通过有效的奖励机制来实现共赢。

第四段:个人心得体会

通过学习激励理论和实践案例,我对激励员工有了更加深刻的理解。激励不仅仅是通过奖金和晋升来激励员工,还包括了符合员工心理需求的激励和基于共赢的激励。同时,要激发出员工的激情和才能,就需要从员工的内部动机出发,了解员工的需求和努力的方向,并为员工提供合适的工作环境和发展机会。

第五段:总结

通过本次学习,我深刻认识到激励是组织运作中非常关键的一个方面。管理者需要了解激励理论和实践,并能够制定出行之有效的激励计划,从而推动员工积极投入工作,提高组织的整体效率。同时,需要从员工的角度出发,关注到他们的心理需求和个人追求,创造出真正符合员工利益的共赢机制,让员工和公司共同成长。希望在未来的职场生涯中,我能够把这些理论和实践融会贯通,切实实现员工和公司的共同发展。

组织行为学亲身案例篇六

通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授,让我对这门课程产生了深厚的兴趣,陈老师的讲解生动活泼,让我产生了意犹未尽之感,并详细做了读书笔记,收获颇丰,深深的感受到组织行为学的魅力,针对组织行为学的特征,找出特定组织环境下的共性,作为学校的工作人员,为我们提供有益的启示。为调动积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力,提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系,有助于组织变革和组织发展。现就本课程心得体会作如下陈述:

1、什么是管理

管理就是:提出问题、规划、决策、执行、检查,这是作为一个管理者需要用清晰的思维把握好的,是基础,为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成,在整个管理过程中,管理者的职能就是计划、组织、领导、控制。通过周密、详细的方案设计,布局承担任务的担当者,如何把任务进行分类,作出怎样的决策,都应该组织好,从而体现一个领导,特别是一个教育管理者的能力,体现领导科学管理的决策水平。

在组织管理中管理者技能的重要性。

2、技术技能、人际技能和概念技能。技术技能:包括应用专业知识或技术的能力。通过大量的正规教育,掌握自己领域中的专业知识和技能。当然,专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性,这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干,许多人的技术技能是在工作中发展出来。人际技能:指无论独自一个人还是在群体中,能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。这样才能进行有效的沟通、激励和授权。概念技能:管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况。例如:在做出决策时需要管理者具备这样的素质:看准问题,找出改正问题的各种备选方案,对这些备选方案进行评估,最后选定一项最佳方案。三项技能的高效运用,能够使我们的整个组织处于高效的管理活动中。

3、《组织行为学》是种文化,一种魅力,是种激励机制的体现。

通过对“黄河小浪底”工程案例的学习,深深的感悟到,外国企业的企业文化魅力所在,企业文化的决定取决于组织者,组织的成功或失败受文化的影响很大,在整个工程中,精细化的管理,规范的操作模式,制度的严格化,使整个工程质量得到很好的保证,从企业文化可以看我们的教育教学,教育工作者应该在进行教育、教学的管理上,制定详细、可行的、人性化的管理措施,针对学生的特性制定适合学生发展的目标。

4、《组织行为学》是激励为核心,强调团队协作的精神

从课程学习过程中,理解了激励和管理目标,工作设计和职业生涯规划和建立有效的奖惩体系的重要作用,激励能够鼓舞教职员工,提高素质,增强组织凝聚力,本人看来,在一个组织中,激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。在教学工作中,激励对学生的发展也具有重要意义,当我们在教学中用一种培养学生自信心,相信学生的心态去鼓励学生的学习和活动,那么学生更能融入到整个班集体中,找回自己的信心,同时也更贴近老师,说出他们的心理话;在一个组织中,一个人的能力是有限的,只有通过团队合作才能把事情做好,作为一个学校,这一点体现更明显,只有当整个组织在分工,协作的基础上,才能把一件事情做得更完美。

5、《组织行为学》是领导的艺术,是沟通的艺术。在沟通的时候我们要做到四点:听、看、问、说。要学会倾听,考虑对方的需求点,分析说话的语气所要表达的意思,分析心理,让对方感觉你很尊重对方。要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等,最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问,往往是当局者迷旁观者清,从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题,所有都做完了,就根据以上的观察说一些对方需要的话。说话要注意自己的身份、语气等。在沟通中包括对上级、与平级和对下级的沟通。对不同的对象有同的沟通技巧。在沟通的时候要摆好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见,意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见,再添加自己不同的意见,在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见,要耐心听完,用引申式的方法说出自己的想法,当然还要考虑好当时的场景 。在与对平级沟通的时要彼此尊重,从自己先做起. 要在自己的立场也要考虑到对上的立场,了解情况,在合适的时候阐述自己的观点,知己知彼达到上方都想要的结果。 与下级沟通时:先不着急说,听对方想说什么 ,多说小话,少说大话,不要讲些空洞的口号和什么规章制度,语气要和蔼亲切。对提出来的意见要虚心接纳,对于有错的先批评在晓之以情,动之以理。

在一个组织中,领导人很重要,但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。真正的领导人要会招揽人,会用人,各持其长,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。管理大师们认为:绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡,无法维持原来的水准,而往往经过一段时间以后,有时甚至必然长达十八个月,才能见到显著的效果。他们指出,你的团队必须经过四个可预知的阶段,分别是:形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。所以我们不要怕放权,也不要怕暂时出现的困难,此时的领导是要协助团队建立信心、目标、加强团队的融合。一个团队管理好了,其能力是远远大于这些人各自的能力总和。

作为一个个体,我开始反思自己,认清楚自己,自己的心态,自己的性格,自己的兴趣爱好所向,自身的长短利弊所在。在生活中,我们有可能因为不了解自己而作出错误的选择和决定,从而言行不一到致。了解他人,认清环境,只有知己知彼,才能够把握分寸。站在不同的位置和角度,看待问题和处理问题是不一样的,但是如何综合全局,结合掌握的信息,更好地处理事情呢?通过学习组织行为学,让我更明晰了做为一个个体,在生活工作需要一种积极良好的姿态的重要性。

通过本课程最后一天所做的活动,“商品竞拍”,让我更加的理解到,组织行为学在生活和工作过程中的重要性,为以后的教育教学管理提供了一种指导性的意见,更加的明白,在一个组织中,个体与团队之间的关系、作用,对问题的思考、方案制定、策略的确立,个体与组织之间的沟通、协作、决策管理是多么的重要。

组织行为学亲身案例篇七

《组织行为学》是每个做管理者的必修课,所牵涉的面非常广,这一天的课程不可能面面俱到。师傅领进门,修行在个人。所以还需我们自己去理论结合实践不断总结,我们才会有质的变化。下面是本站小编为大家收集整理的组织行为学读书心得,欢迎大家阅读。

《组织行为学》是一门十分实用的课程。它是管理科学中的一门分支学科,以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科基础之上的学科。学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。

学习了组织行为学我对其中的领导一章节非常的感兴趣,他主要讲我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。一旦把握不好,后果非常严重。这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。

我曾经听到这么一件事。某厂有一青年工人,他原先进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”

而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。

人是经济动物,更是知识动物。人是理性动物,更是感情动物。每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。对这个事例来说,尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但关键因素——领导的言行是不可忽视的。一次不恰当的批评,一场不该有的争吵,就很有可能对一名员工产生伤害。这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。

管理层的表率行为确是很重要的。研究表明人是很容易进入角色,被环境同化的。如果你的领导经常迟到早退,那么下属也很容易变得自由散漫。同样,如果你的领导经常大手大脚,挥霍浪费,甚至贪污腐化,那么下属也将会跟着效仿。如此一来,再坚强的大厦也会倾塌,再宏伟的基业也会毁灭。

这就是我要说的第二个例子:1997年9月,一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产!

公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜,后来办起了蔬菜派送公司。尽管它在创业之初就遇到重创,1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光,阿信就租了温泉浴室,带领大家重新干。由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分,成为领导和员工们奋斗的精神指南。

尽管破产原因是多方面的,譬如,世界经济“大气候”的影响,决策的失误等等。但比较关键的因素是:公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的汇报是假的,财务报表是假的,公司的繁华是假的。和田一夫本人因为丢了“扁担精神”,变得奢华,懒惰,甚至自我封闭。他花费天文数字的钱在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特别要提到的是,他的办公桌是一块100平方米的玻璃,为了把这块玻璃放进去而把房顶打开,用直升飞机吊装,玻璃花去近百万美元,吊装也花了近百万美元。而这一放不当紧,更重要的是,老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工,大手大脚之风也日渐兴盛起来,什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。在这种情势下,公司的大塌方——破产,也就难以避免甚至有点势不可挡了。最后,直到破产,和田一夫才幡然醒悟,可大势已去。

由此可见,领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。因而,把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。实质上,以上领导者的语言和行为,都是在无意中“激励”(当然是不良的“激励”)员工从而影响员工及其团体。看来,在实行激励原机制中,对于语言、行为的暗示,若无法很好地把持,所导致的后果确是相当严重。以上二例,一例毁人,一例毁业,皆因于此。

以上所有实例,成功,抑或失败,都传达给我这样一种信息:在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢?它研究组织中行为的决定因素:个体、群体和结构。另外,组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中,使组织的运作更有效。

总之,组织行为学关心人们在组织中做什么,这种行为如何影响组织的绩效。因为组织行为学特别关注与就业有关的情境,所以毫不奇怪,你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论,但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。

听到祖林老师激昂的课堂语言,给我一种感染,觉得人生都要保持这种状态去激励自己,并感染他人。

说到祖林老师的课,思路清晰,内容逻辑性强。给我的启发:无论做什么事情都要有所计划准备,才能循序渐进,忙而不乱,轻松的生活和工作。

问自己,做人,做事,做自己, 做企业,这次所学的的《组织行为学》都是一把规尺,来满足以后的成长,慢慢地深入了解,结合实战,真正的认识个人与企业,企业与个人之间的长久发展。

学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。

《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构,建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。

在学习《组织行为学》之前,我是一向不去注意激励方面的例子的。但现在通过以下这两个例子,更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。

比如,我看过这样一个案例:销售部有位高级销售代表小李非常适合做销售,极聪明,善于沟通,有良好的学历背景,能言善辩,几句吸引力,同时也了解自己产品,并懂得如何销售,部门的人都挺尊重他。但是,销售部经理发现,小李并不比自己包房更多的客户,通常他的拜访总是足以达成其业绩时停止,很少依规定的频率去拜访新的客户,每月销售目标的完成情况销售代表中属于中上之列。多年的工作习惯使他变得很散漫,宁肯去和朋友,同学聊天,也不愿意再多拜访几个客户。实际上,在他的个人生活中,及其圈子中,都说他是一个挺严谨的人,并拥有多方面的兴趣和爱好。销售部经理和小李谈话,一便了解他,激励他,因为经理知道小李可以做得更好。小李表示他现有的收入不值得他投入更大的精力,他说他比团队内的其他销售代表教育程度更高,只是更加丰富,并在公司服务时间最长,但并没有比他们多得到多少。销售部经理告诉小李,如果他想赚更多的钱,他必须比他的同事表喜爱那个更好,而不是单单达到销售目标就可以了。小李似乎被说动了。在下一个季度,小李明显付出了更多的努力,做出了更好的业绩,销售部经理又给他增加了工资,在以后的一个月里,业绩继续上升。但是渐渐的,他又开始懈怠起来,几个月里,他又是老样子。销售部经理承认,看样子,小李想得并不是钱,但是,确实搞不懂“这小子在想什么?”

另外一个例子是,某厂有一青年工人,他原先进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。

20世纪80年代以来,信息技术革命给人类社会带来的最大冲击之一,就是动摇了企业金字塔组织结构的基础,在世界范围内掀起了一股企业组织革命的狂潮,价值链组织,水平组织,流程再造,柔性组织,无边界组织,网络组织,模块化组织等组织形式纷纷应运而生。现在企业已经进入一个多元化的组织结构创新时代。国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。一旦把握不好,后果非常严重。在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。

这就是我在学习《组织行为学》后,对激励机制的一点认识。也算是我对《组织行为学》的体会吧!

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