在总结中，我们可以明确目标，找到问题所在，并制定下一步的计划和行动。接下来是一篇总结了个人领导才能的范文，希望对大家有所启示。
个人年度工作经验总结分析
20_年转眼过去了，迎来了对自己具有挑战的20_年。回顾_年感谢领导对我的信任和支持，x月份把我从x一线任车间副主任提拔到转到x任车间主任，这一年里跟着领导学到很多，得到的也很多。角色的转变后从开始跟着车间主任干到后来自己独当一面，这使我的压力相当大，深知自己肩负的责任比以前更重。由于自己对工作性质的转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难，但这个时候是各位领导的帮助、关怀、激励使我在面对困难的时候勇于克服，使自己一点一点的提高发挥出自己的能力。
被调任后我始终在思考要做什么?该怎样做才能快速成长，怎样才能把自己的价值发挥?每天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作，毫无新意。要是想要新的提高，新的突破就必须丰富自己的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自己在工作中不断地提高。作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自己从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足。在这里从以下几点开展工作提高自己：
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。x月份被提拔到x州公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地，不好高骛远。
任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，一定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作能力，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手，精益求精。_才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念，做好本职工作。
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，特别是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，一定会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流，加强协助协调。
沟通交流一直是我的弱项，在工作之外还可以，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是非常重要的，尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识保持工作的激情，力争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。
网站数据分析经验总结
典型的数据分析大致包含三个步骤：探索性数据分析、模型选定分析、推断分析。这三个步骤从数据的杂乱无章到发现隐含在数据中的规律，挑选得出一定的模型，最后对所定模型或估计的可靠程度和精确程度作出推断。
1、识别信息需求。
管理者应该根据决策和过程控制的需求，识别出需求的信息。就过程控制而言，管理者应识别出哪些信息支持评审过程输入、过程输出、资源配置的合理性、过程活动的优化方案和过程异常变异的表现。
2、收集数据。
组织需要对收集数据的内容、渠道、方法进行策划。策划是要考虑：如何将识别的需求转化为具体要求、通过何种渠道和方法收集数据、记录表要便于应用等。
3、分析数据。
将收集的数据通过加工、整理和分析转化为信息即是分析数据，现采用的工具主要有关联图、系统图、矩阵图、kj法、计划评审技术、pdpc法、矩阵数据图等。
党性方面不足分析
先进性是马克思主义政党的根本特征，也是马克思主义政党的生命所系、力量所在。保持共产党员。
先进性教育。
活动开展以来，自己紧紧围绕"三个代表"这一理论核心，认真学习了中央和省、市、区委关于开展保持共产党员先进性教育活动的意见，学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《论加强和改进执政党建设》等一系列文件，认真学习党章，研读原著。同时，联系工作和思想实际，边学习边回顾，边学习边思考，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，对照新时期共产党员先进性的标准，认真查找了自己在思想、作风、工作方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。
一、主要问题。
几年来，在市委、市政府和区委正确领导下，自己做了一些工作，发挥了一定作用。但是作为一名党员领导干部，无论是在党性修养上，还是在思想作风上，与"三个代表"重要思想相比，与党员先进性的要求和群众期望相比，还存在不少差距，思想政治素质、业务理论水平、工作领导能力还不能完全适应新形势、新任务的要求，主要有以下几个方面：
(一)在理论学习上有差距。
心得体会。
写得不够深刻。对"三个代表"重要思想的理论著作和保持共产党员先进性教育的相关文献学得不全面，钻得不够深，理论功底不够扎实。
2、学习政策还不全面，联系实际还不紧密，针对性不够。近年来，经济社会发展中出现了很多新情况、新问题，国家和省、市也出台了很多新政策、新思路。新的形势要求领导干部必须懂政策、善运用，结合实际创造性地贯彻落实。但自己在这方面做得还不够，对一些政策文件学得不够全面、深入、细致，掌握和运用政策不得心应手。运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，比如自己分管全区煤炭安全和打击私挖工作，对这方面，自己也认真学习了《矿产资源法》等相关法律，对实际问题进行了一些理论思考，一直建议对私挖乱采要走依法打击之路，限于自己职权范围所限，只是呼吁，没有认认真真对有关法律逐条研究，有时过分看重体制机制有待健全、打击难度大等客观条件，少有迎难而上的决心和毅力。
(二)在党性锻炼和工作作风上有差距。
1、在贯彻党的民主集中制原则方面，民主意识不够强。安排部署工作事先征求基层同志意见少，执行过程中听取基层反映，总结推广其他地区和本区内先进经验做得也不够。对分管工作只注意征求领导的意见，不注意广泛征求分管部门和同志们的意见。平时忙于工作事务，不善交际，与班子成员互相交流不够，虽然也能接受同志们的意见和建议，但在认为自己正确时容易固执已见，喜欢沿用一些固有工作方式方法，创新精神不足。
2、对分管部门和干部要求不够严格，有时工作方法欠妥。
一方面，有好人主义思想，有时工作标准要求不高，原则性不强，怕惹人，严格管理不够。对个别工作不认真、纪律松弛的同志不能及时批评教育，助长了松散风气。另一方面，在时间紧、任务重的情况下，遇到问题特别是部门互相推诿扯友、延误任务落实时又容易产生急躁情绪，工作千头万绪时只注重抓一头，难以面面俱到。与分管部门的同志谈工作多，谈心交流少;抓业务多，抓思想教育少;提要求多，关心帮助少。
3、缠于事务多，调查研究少。在工作中坚持务实的原则，能够深入基层、深入群众、深入一线，基层情况了解情况，掌握第一手材料，但缠于事务多，没有腾出足够的时间和精力研究改革发展中遇到的热点难点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，没有拿出几篇有分析、有见地、对工作有指导意义的调研成果。对分管工作注重多，其他工作相对考虑较少，对一些工作的前瞻性不足，往往是遇到问题才解决问题，比如目前全区的重点工作"城中村"改造和"小区划"问题，自己认为是城建工作，不属于自己分管范围，因而较少研究，没有对此将产生的对街道建设工作及其他工作的影响进行预见性的分析，从而能提前采取有利工作措施，工作中有时缺少全局一盘棋的观念。
4、综合协调多，督促落实少。对分管工作布置多、协调多、提要求多，督促检查少，抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够。对一些工作特别是煤矿安全工作能高标准、严要求、能提出一些比较有分析、有建议的见解和实施意见，在区委统一安排下，和有关部门一研究制定了一些既符合区情、又符合法律法规的方案。但由于把主要精力放在了打击私挖乱采和煤矿安全工作上，对分管的其他部门工作有时只求过得去、不求过得硬。做得不够深、不够精、不够细。比如在自己分管的区委党校的工作上，有的同志曾向我建议坚持每季度召开一次工作例会，自己认真采纳过，由于种种原因，没能很好地坚持下来，在这方面有依靠部门工作的思想，这些已引起自己的高度重视，下一步将采取有力措施改进。
(三)在自身要求上有差距。
虽然自己在廉洁从政方面能把住大方向、对一些不正之风能够抵制，为此得罪了一些领导也从未退缩让步，但在一些问题上，比如用车上还存在公车私用现象;参加会议活动，有接收主办单位赠送小价值纪念品的问题;在与部门交往、接待上级领导时，存在陪客应酬，个别时候有超标准接待现象。这些问题虽然看起来不很起眼，但反映出自己在严格执行党的纪律和廉洁自律有关规定上自觉性还不强，自我要求还不高。
二、原因分析。
对以上在思想、作风、工作等方面存在的问题，分析造成的原因，尽管是多方面的，但说到底，还是在党性观念和党性修养上有差距。
(一)理论功底还不深厚，科学的世界观、人生观、价值观树得不够牢。世界观、人生观、价值观是解决人到底为什么活着和怎样活着的问题，决定一个人的人生追求和人生道路。通过先进性教育，我深深地感到，理论上的不足是产生党性问题的总根源。政治上的清醒和坚定源于理论上的成熟和坚定。没有系统的理论基础，党性修养的起点就不高，就不能很好地树立科学的世界观、人生观、价值观。自己通过各种途径的学习，虽然掌握了一些理论知识，但在把握"三个代表"重要思想和保持共产党员先进性的系列文献的科学体系和精神实质上下的功夫还不够，达不到融会贯通，理论功底不足。在学风问题上，不注意联系实际，特别是不注意联系主观实际，由此产生了思想方法上的片面性、简单化;比如自己在主观上认为区委党校规模小，师资力量相对薄弱，受各方面所限，难以发挥向上级要求的那样成为干部教育的主阵地和主渠道，因而忽略了这方面的工作，下一步要认真纠正工作中的偏差;从基础做起，从基层抓起，站得高、看得远，创造性地开展工作。
(二)工作缺乏一种攻坚。
克难的钻劲，工作作风有待进一步改进。
在工作中能够埋头苦干，勇于接受任务、承担责任，但有时遇到较大困难或自己力量难以解决的困难时，个别时有"我已尽了力"的想法，缺乏"一竿子插到底"的精神。
(三)党性锻炼还不过硬，自觉改造主观世界的积极性不够高。党性问题是党员领导干部思想政治建设的核心问题，党性锻炼是一个党员保持先进性的根本保证。在新时期新形势下，自觉加强党性锻炼，主动改造主观世界，对于提高自身的党性修养和思想政治素质具有十分重要的意义。严格的党内政治生活是加强党性锻炼的有效组织机制。自己在党性方面存在的问题，一个主要原因是缺少严格的党内生活锻炼，缺乏批评和自我批评的勇气，没有经常清理自己的思想，反思自己的行为，没有自觉主动地征求群众的意见，接受群众的监督。因而在严格执行党的纪律方面标准不高，要求不严，再加上受社会大气候的影响，在一些事关廉政的事情上，认为是人之常情，碍于情面，不便推辞，随大流而不以为然，对超标准接待现象认为是工作需要，这些都反映出自己加强党性锻炼、改造主观世界的自觉性不强。
三、努力方向。
针对自身在党性方面存在的问题，联系产生这些问题的原因，自己要按照"三个代表"的要求，以"解决问题、提高素质"为重点，通过这次先进性教育活动，边学边改，立查立纠，从以下几个方面努力改进：
(一)坚定理想信念，奠定思想基础。正确的理想信念，是共产党员的政治灵魂，是保持党员先进性要解决的首要问题。社会主义和共产主义的理想信念，是共产党人最崇高的追求和强大的精神支柱。自己要牢固树立共产主义远大理想，坚持以"三个代表"重要思想为指导不动摇，坚持走建设有中国特色的社会主义道路不动摇，坚持同以为的党中央保持高度一致不动摇，踏踏实实地为实现党在社会主义主义初级阶段的基本纲领而努力奋斗。有了这样的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，对个人的名利得失就看得淡了，就能够自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来，满腔热情地为党的事业而奋斗。
(二)强化宗旨意识，密切联系群众。坚持把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益为出发点和落脚点，把为人民尽职尽责作为衡量工作的根本标准，在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，从群众中来、到群众中去的观点不能丢。牢固确立立党为公、执政为民的观念，从办公室中走出来，拿出更多的时间和精力，深入基层、深入群众、深入一线，认真倾听群众的呼声和愿望，带着感情为基层和群众排忧解难，努力解决群众关注的热点难点问题，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断密切与群众的血肉联系。坚持把为领导服务与为群众服务统一起来，各项工作都以人民满意为目标，心往基层想，人往一线走，事为大家办，在谋划发展、研究政策、推进工作时更加贴近基层、贴近群众、贴近实际。
(三)改进工作作风，树立良好形象。共产党员良好的道德操守、高尚的人格形象、抵御腐朽思想侵蚀的能力，是党员先进性的重要体现。坚持以共产党员和领导干部的标准严格要求自己，大力发扬实事求是、求真务实的作风，一切以"三个代表"重要思想为指针，一切以落实中央和省、市、区委的决策为中心，一切以法律法规和党纪政纪为准绳，经常进行自我反省，勇于开展自我批评，努力使自己的思想更纯一些，境界更高一些，作风更过硬一些，行为更规范一些。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确看待和运用手中的权力，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事、做人与做官的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。认真贯彻民主集中制，以积极认真的态度参加党组民主生活会，以普通党员身份参加支部和党小组的活动，认真开展自我批评，虚心接受群众意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与同志之间的交流和沟通，做好思想政治工作，尊重人、理解人、关心人，做到作风民主、胸怀广阔，与人为善，公道正派。始终牢记"两个务必"和"八个坚持、八个反对"，严格遵守"四大纪律、八项要求"，落实党员领导干部廉洁自律的有关规定，时时处处自重、自省、自警、自励，从一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线，努力做到警钟长鸣，防微杜渐，保持党员领导干部勤政廉洁的良好形象。
(四)坚持勤奋学习，更新知识结构。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。认真学习掌握"三个代表"重要思想，重点学好党章，学好党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学好、重要讲话，努力在把握理论的科学体系和精神实质上下功夫，在真学、真懂、真信、真用上下功夫。始终坚持理论联系实际的马克思主义学风，把理论学习与中央和省、市的中心工作结合起来，提高总揽全局的能力;与自己的思想实际结合起来，提高科学判断形势的能力;与工作中遇到的难点问题结合起来，提高应对复杂局面的能力和解决实际问题的能力，真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习法律法规、科学技术、经济管理等方面的知识，向书本学，向实践学，向群众学，向同志学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
(五)增强业务能力，提高服务水平。按照先进性的要求审视自己，自强不息、永不自满，始终保持共产党人与时俱进、奋发有为的精神状态，认真研究社会主义市场经济条件下面临的新情况、新问题，善于运用市场的观念、改革的办法、创新的精神来推动各项工作。紧紧围绕关系改革发展稳定大局的突出问题和群众关心的热点难点问题，有针对性地开展调查研究，真正扑下身子，掌握真实情况，去粗取精，去伪存真，总结经验，探索规律，写出有事实、有分析、有对策的。
调研报告。
为全区发展提供有价值的决策参考。强化责任意识把综合协调的工作重心放在抓落实、求实效上准确把握具体事项的落实情况深入分析决策落实中存在的问题和原因探讨解决的措施和方法为领导决策提供有针对性的建议。强化创新意识对分管部门严格要求建章立制改革创新比如上面提到的党校每季度开工作例会的事情自己要亲自定制度将它确立下来坚持下去、同时要向会建议每半年至少将党校发展有关问题列入议题充分发挥我区党校的"主阵地"和"主渠道"作用。对其他部门所提好建议也要认真及时采纳并组织实施。同时对一些事关全局的重大事项要精心安排、对工作中遇到的困难要认真解决对重大问题要亲自把关提高工作中的前瞻性、创新性、全局性。
今后，自己要以"三个代表"重要思想为指导，在领导和同志们一如既往的帮助支持下，进一步为领导、为基层、为群众搞好服务，努力把工作做得更好一些，使自己的各项分管工作再上新台阶、为建设文明富裕一流现代新做出新的贡献。
请领导和同志们多提宝贵意见，多批评指正。
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党性方面的不足分析
在开展保持共产党员先进性教育活动中，通过认真学习党的xx大报告、党章和其它辅导材料，深刻认识到：开展保持共产党员先进性教育活动，是解决党员队伍存在的突出问题，提高党组织创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要。作为常驻“中心”单位的一名党员，自身体会到最大的进步是克服了临时观点，使自己专下心来想问题、干工作、办事情，自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程，变成自我教育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。同时，对照共产党员的先进性标准要求和不合格党员的主要表现，以此为镜子，认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：
一是思想解放的力度还不够大。对“中心”这个新生事物的认识还不够到位，工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透，还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的，群众对我们的要求将会越来越高，不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。
三是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过，还需要进一步增强事业心和责任感。
四是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”;有时还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。如对待对国家安全生产法规政策不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽最大可能为群众提供方便。
五是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，在学习上搞实用主义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
六是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。
二、下一步打算。
针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，在“中心”党委的领导和指导下，我一定做到以下几点：
三是始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项审批服务工作，全心全意为人民服务。
销售经验总结分析
现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。
今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。
最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么搞定客户也很轻松。
就本人多年一线的销售经历和目前做咨询服务这么多家企业的感受来讲，我认为搞定客户可以通过以下六招：
第一招：专业取信客户
谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。
给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。
在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意：
1、拜访前的调研。
在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。
比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。
2、拜访客户前的准备。
凡事预则立，不预则废。
要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。
(1)资料准备：包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。
(2)仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。
包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不可太随便;
面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。
(3)心理准备：作为厂商的业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。
因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心态。
3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。
包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。
当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。
专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。
第二招：利益打动客户
有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。
那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的'最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。
另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
一、 成功销售是个系统的过程
很多销售人从事销售数年无甚成就原地踏步，一些人刚入销售行当却如鱼得水游刃有余。
有经验的人士知道，商务销售的成败是诸多因素综合决定的，既有偶然性因素更有规律性因素，偶然性因素是运气，规律性因素则是指销售人员从前期客户挖掘、客户沟通、营销工具的选择、专业程度、细节把握、价格、产品质量、售后服务等一系列扎实有效的工作。
所以注重销售工作的“系统性”越发重要，从客户信息收集、引导沟通、客户管理等一揽子均需耐心细致处置，断不可浮躁，因为几乎所有的销售卓越者都要经过扎实的前期基础工作到客户量积累这一过程。
二、 有效的筛选目标客户
销售工作的第一步就是确定自己的目标客户，即判断销售机会的存在，那么如何搜寻目标客户?哪些客户才最有可能是你的目标客户?十年前有句名言：“到有鱼的地方去钓鱼。”市场中充斥着众多的销售信息，在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果。
所以一定要找准目标客户。
下面是本人的一些常用方式：
一)、 定向广告
数据库：向目标顾客群定向发送广告;
e-mail或者短信，吸引客户关注;
行业信息：政府部门资料、行业组织资料、企业黄页、工商企业目录、杂志、互联网等、客户发布的消息等等。
国际国内的交易会，如广交会、高交会、汽车零配件博览会等等;
二)、 网络群体
通过行业论坛/qq群认识朋友;
三)、 业内人士互换
结识像和自己同行业的销售人员，尽力的去与他们互换手里的客户资源，这样可以互通有无。
四)、 好友介绍
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们介绍。
但很显然通过以上途径得到的信息并不都是销售机会，如果对这些信息全部进行跟进的话，必然会造成公司资源的浪费，并错失真正的销售机会。
所以这里首先就有个收集信息和筛选客户的步骤。
详细的判断和筛选详见最后一部分。
三、 有效的找准你要找的人
拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。
因此，电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要设法找到你要找的关键人。
如何找到关键人呢，经常在电话营销不知道找具体负责人姓名时，前台往往拒绝转接，大公司尤其如此。
所以先最好了解到该部门负责人的姓氏最好。
若不能，这时建议你直接说找“企划部”或者“市场部”;
若当前台问你找哪位这时一般可以说“你们企划部刚刚给我电话时很急，没听清……”，如果前台非要知道要找的人具体姓名时才转接时，这样你可以多试，一直打到她转接为止。
这样比较有技巧性。
一般不建议撒谎欺骗前台说“认识谁谁”，因为一旦前台追问你会很难堪。
如何判断这个人就是你要找的关键人?有决定权，有归口事务管辖权。
如何判断呢?一般建议直接问，当然要有技巧性。
比如可以这么问：“这事是您定呢还是会有其他人参与?”这样他们会直接告诉你了。
四、 有效的利用电话联络
要与潜在客户建立关系，首先需要联络上潜在客户，这就需要有正确的方法进行有效的事先预约。
一、细致了解要打电话的客户的背景和你的说辞;
二、确定要找的对口人;
三、形成如何介绍公司产品、应付客户各种常见疑问的简明扼要的话术，将之烂熟于心。
比如：如果前台小姐挡路怎么办?如果客户说没时间、不感兴趣怎么办?你可以针对可能出现的各种情况而尽可能地做好准备。
(2)要向客户提出面谈请求;
五、注意选择合适的电联时间，具体选择联络的时间，则视具体情况而定。
一般不选择在饭前和刚上班的时间点。
此外，最好自己能说出见面的选择时间，这种方式可以避免模糊的信息。
比如，约见时不要说“您看我们何时方便见面聊聊?”而应该说：“您看这周二或周四哪天您方便?”这样具体到哪一天客户就会下意识在这两天中做出选择。
五、 拜访前的准备工作
再者准备好自己的卡片，公司资料;
最后，把必要的销售文件工具准备齐全，销售工具包括企业宣传片、产品说明书、个人名片、笔记本、钢笔等。
此外，设计好拜访的说辞，拜访前明确搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?仅仅是初步熟悉还是公司基础信息的推介?还是从客户了解到其预算、相关公司内部人员的设置?等等。
最好能在笔记本上写下谈话重点(大纲)，并牢牢记住。
六、 面谈时如何与客户有效沟通
个人认为，现代商务活动的复杂多变，有效商务沟通——是现代商人能否成功的关键因素。
但如何与客户有效沟通是一个长久以来困惑销售人员的问题。
然而沟通已是一门学问，人家“学院派”早已将销售沟通纳入现代应用科学——“商务沟通”中了。
这并不难以理解，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。
因此从某种意义我们可以说，销售人员唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通。
一)、 学会倾听：初次见到客户时，一般不能迫不及待地向客户灌输产品情况。
这样的话客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。
所以，陌生拜访要先学会聆听，即：营销人自己的角色只是一名学生和听众;
让客户出任一名导师和讲演者的角色。
一般不要与客户争辩。
二)、 立即引起他的注意：
1、别出心裁的影像视频名片;
2、请教客户的意见;
3、迅速提出客户能获得哪些重大利益;
4、告诉潜在客户一些有用的信息;
5、提出能协助解决潜在客户面临的问题。
三)、 立即获得他的好感：1、简练、直观的表达;
2、肢体语言;
3、微笑;
4、问候;
5、注意客户的情绪(察言观色);
6、记住客户的名字和称谓;
7、让您的客户有优越感。
七、 选择有力的销售工具
销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的错失销售机会。
那么，如何赢得客户，如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢。
而沟通则必须借助一些工具。
很多新进业务员，在陌生拜访时对企业规模、形式的解释感到吃力和麻烦。
若要轻松解释公司情况，您可以选择“企业影像名片”。
例如，中汇传媒就推出了“企业影像名片”服务。
所谓“企业影像名片”，就是基于陌生拜访、和移动视频终端基础上的短片。
在拜访客户的时候在短时间内让对方有身临其境的感觉，以达到有效沟通的目的，为您省去每次在陌生拜访时对企业规模、形式介绍时候的麻烦。
八、 科学的管理你的客户
如何估计与客户做成生意的可能性?首先我们需要分析客户的基本情况。
事实上，针对已开发的客户，在经过一次或若干次的拜访后可根据各种信息进行综合评判，制作专门的评判表格，各细项可以是公司规模、需求迫切程度、需求明细，不仅如此，还要仔细了解对方的性别、性格、年龄、教育背景、职位、兴趣爱好、近期的诸如结婚、迁居、工作紧张、失眠、身体欠佳等信息。
基于客户综合情况的分析，一般按abc三类进行划分。
a级，最近可能达成交易的目的;
b级，不久的将来可能达成交易目的;
c级，可能性不大的客户。
也许此刻没有合作机会，但建议与客户保持联络，因为以后说不定哪天你们就有合作的可能了。
然后我们每次客户沟通的时候会对照此表补充相关信息。
与客户保持长久的联络。
当你的a类客户越来越多到时候，你的成功将轻而易举。
总结经验分析不足
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20**年。
回望20**年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自20**年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。
过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的'保守意识。
协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。
计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。
本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。
下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。
控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。
珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。
20**年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
为进一步推动20**年运营管理工作更好开展，近期，京开分公司琉璃河收费所组织召开了20**年工作务虚会，所管理员、收费班长、后勤班长等二十余人参加了本次会议。
会上，大家结合自身岗位工作的开展情况、重点工作亮点，着重对20**年工作提出了有针对性、可操作性的建议与意见。
一是梳理工作，查找问题。
通过回顾20**的工作内容，认真查找存在不足与改进方向;二是完善制度，从细节入手，使每一项工作都有章可循，每一个疑问都有据可依;三是细化措施，狠抓落实。
找准工作大方向，重点突出，实事求是，落实到位;四是创造条件，营造环境。
要满足员工工作、生活、娱乐的需求，努力创造更舒心的工作环境。
下一步，琉璃河收费所将建议汇总、梳理归纳、整理成文，全体员工将主动作为，积极应对，牢牢把握“稳中求进、进中求好”的总基调，扎实做好今年各项工作。
党性方面的不足分析
第二是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习的不透，掌握的不够好，不是力求全面发展，有时只注重当时用的着与本职工作有关的内容，对当前市场经济和wto知识掌握的不够，懂的较少，在平时的工作和生活中，感到知识贫乏。
第三是在工作中自我要求不严格，有时会违背了爱岗敬业的精神和全心全意为人民服务的宗旨，这点从我本心上是不能接受和原谅自己的。因为在我一开始参加工作，就抱着通过在工作中的不断努力，出色的完成工作任务而实现自身的价值，把自己的知识和年轻人的热情和高素质的服务体现到工作中去，可是随着工作年限的增长，我的惰性也随之增加了。在工作中进取心也不强了，只安于做好领导交代的任务和自己份内的工作，也不注重思考工作中的问题了，往往是遇到困难和问题就认为是别人的责任，没有从自身找问题和解决问题。由于自身性格比较急噪，现在在一线工作，时间长了也会不耐烦和大嗓门说话，这点自己虽然已经很注意，但忙的时候仍然还是会发生。
第四是保持和发挥党员的模范作用不够。在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多，对时时处处保持共产党员先进性这根"弦"绷的不紧。。
第五是工作作风还不够扎实。有时，对领导安排的工作，存在畏难情绪和急躁思想，精神状态不能很好的适应工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，还需要进一步增强事业心和责任感。工作中创新意识不强。用创造性的思维方式去做创造性的工作不够，工作中，只是平平淡淡，领导怎么说就怎么办，在工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。
二、存在以上问题的原因。
一是先进性标准不高，认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。
二是总觉的自己不是领导干部，参加工作多年，出了不少力，把人生的青春年华都献给了事业，自己觉的只要完成本职工作，不出问题，就满足了，本职以外的、领导不安排的不管不问，有与己无关的思想。工作干劲没有持久性，开拓创新、锐意进取的意识不强。
三是业务用的着就学一点，用不上的就敷衍且学的不牢、理解的不透，钻的不深，不愿过多过深地去研究业务，有满足于一般的思想。
四是工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、下步整改措施。
1、加强学习提高素质。要认真学习党的xx大精神和"两个务必"等中央精神，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是"三个代表"的重要思想，并联系实际努力改造世界观，不断提高理论水平，进一步坚定共产主义信念。要学以致用，理论联系实际，解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。要努力学习业务知识、法律法规，拓展知识面，在工作中，更好地发挥作用。要学习党的政策、法律、法规、科学文化和业务知识，提高学习的自觉性，不断拓宽知识面，提高业务能力，在不断更新知识和快速发展的实践面前甘当"小学生"，在知识的海洋中汲取营养，努力适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。树立正确的人生观和世界观，学习用政治的方法思考问题看待问题，不断提高自己的政治素养。
2、提高标准严以律己。高标准、严要求，严格遵守党的各项。
规章制度。
积极参加机关组织的各项活动时刻用党员的标准准严格要求自己永葆共产党员的先进性。克服自满思想扎实工作要有强烈的自觉意识和责任意识从我做起从现在做起从一切能够做的事情做起把群众满意不满意赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点少说空话多办实事在人民群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想以大局为重团结协作勇于进取。
3、不断学习业务知识，把学习当成自己的终身事业，从理论上充实自己，武装自己，使之更好的用于实践中去。在学习中提高，在提高中学习。
5、严格要求自己，不论是学习上还是工作上，这样才能保证自己不断的在工作中进步，才能看到问题发现问题，然后解决问题，充分发挥自己的主观能动性和创造性，为事业贡献自己的力量。
6、把全心全意为人民服务放在首位，把遵纪守法作为自己的。
座右铭。
为事业的发展为实现自我价值不断努力。要积极努力始终保持共产党员的先进性在服务创优上很下功夫增强政治责任感和历史使命感以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作以良好的形象一流的业绩做好各项工作。自觉地把自己的命运同党联系在一起真切地为党操心为实现共产主义而奋斗终身。
通过以上的学习和整顿，我认为我们可以明确五种意识一是增强爱岗敬业意识。通过学习，加深了对工作的理解，工作热情空前高涨。二是增强无私奉献意识。通过整训，进一步理顺了公私关系，端正了思想认识，促进了基层工作秩序的根本好转。三是增强争先创优意识。四是增强优质服务意识。通过学习整训，自觉服务、主动服务、文明服务、优质服务。五是增强工作责任意识，树立五种观念解决五种问题，一是把创新融入全年的具体工作，教育引导大家敢于创新、善于创新，用创新的思维去研究问题，解决问题。二是树立法制观念，重点解决好法制观念不强、执法不严、主观随意性的问题。三是树立道德观念，重点解决干部职工的人生观、价值观、世界观是否正确，精神状态是否良好，思想作风和工作作风是否得到转变的问题。自觉加强修养，坚决抵制拜金主义、享乐主义的侵蚀。四是树立科技观念，重点解决好税源底数是否清楚，方式方法是否科学、得当的问题。教育全体人员增强科技意识，提高科学理论素养，强化对科技文化的学习、提高科技的运用能力。五是树立管理观念，重点解决是否存在职责不清、责任不明，管理松懈，规章制度不落实或落实不够的问题。树立"科技加管理"的思想，在管理理念、管理体制、管理制度、管理技术、管理方法等方面实现新的突破。
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效果分析和经验总结
广义的效果不仅包括研究对医疗卫生干预措施(如药物、手术及其他诊断、治疗、预防和康复等)的健康结果，还关注该结果对医疗保险及卫生政策的影响。药物经济学评价中，成本-效果分析的效果是研究药物干预的治疗结果。在疫苗的药物经济学评价中，疫苗的效果是指健康的结果，健康结果可以用物理或自然单位表示，如治愈率、死亡率、患病人数、延长的生命年或者增加的期望寿命等。
疫苗预防的效果与疫苗的覆盖率及疫苗的保护效果有关，两者的乘积即为有效保护率。例如，某疫苗的'覆盖率为75%，疫苗的效果为60%，那么，每100名接种者获得免疫者仅为45%。以肺炎球菌疾病为例，如今肺炎球菌疾病已经成为全球重要的公共卫生问题之一。据统计，全世界每年由肺炎链球菌引起的脑膜炎32500例，菌血症637000例，中耳炎1400万例，肺炎2000万例。据世界卫生组织(who)统计数据显示，全球每年近2000万人患肺炎球菌疾病，大约160多万人死亡。在我国，每年近1250万人患肺炎球菌疾病，全国每年50～70岁人的病死率超过30%，而70岁以上则是50%。根据eddy和lund命名法，可将肺炎链球菌分为46个群、90个血清型，其中有11个血清型占了发病患者数的72%～83%。1983年研制出的23价疫苗纽莫法和中国年批准使用的惠益康均覆盖了大量的血清型，来自国外的一篇有关23价疫苗的meta分析数据，对于老年人的保护率为68%(95%ci：53%，78%)，能预防70%以上由肺炎链球菌引起的侵袭性肺炎球菌疾病。
网站数据分析经验总结
1.目标(objective)是前提：
网站分析报告的起点不是从现象开始的，而是从网站的目标(objective)开始的。
我相信大多数网站的目标不应该超过1个，那些各种目标都应该归结为一个最终的最根本的目标。如果你的老板强调网站既要做到这又要做到那的话，我相信你会很累，网页的易用性也可能大打折扣，而且最终的output很可能事与愿违。
objective要服从s.m.a.r.t的原则。其中，我会比较强调目标是要能量化的。
因此，我会把报告第三页(第一页是报告标题，第二页是报告的目录)的标题定为：websiteobjective，内容只有一个，就是对网站目标的阐述网站在5月份提升访问量15%。而报告后面的内容，都要服务于这个objective。
2.网站现象与目标的关系。
发现网站出现的种种现象是大家都很擅长的，简单来讲，就是把网站现时(或是历史)表现的数据搜集起来，然后用合适的图、表呈现出来。比如,“周末的流量会减小”就是一个典型流量趋势的现象.
对于那些和目标之间关系不明显的现象，你可以用下面的思维方式来明确它和目标之间的联系：
现象本身是什么事实的描述，要求越简洁越好：能够用10个字说明这个现象就不要用11个!
假设现象背后的原因是什么现象形成的驱动因素，要求想的越多越好：如果有3个原因，就不能仅仅只说明2个!现象背后的原因实在是最重要的部分之一，因此，大家最好不要天花乱坠的瞎猜，不妨按照下面的分类进行：
网站本身的原因;。
网站访问者的原因;。
其他网络营销活动的影响;。
其他线下营销活动的影响;。
整个互联网环境甚至社会宏观环境(如特定社会事件)的影响;。
证实现象背后的真正的原因去伪存真，分析现象背后的原因需要”大胆假设小心求证“的思维方式。此外，这个部分我们需要我们的逻辑思维之外，更需要我们去直接进行网站的实验测试，例如a/btest。
建立或否决现象发生原因与目标之间的联系这是现象与目标之间关系的本质所在。
关于这一点，需要举一个例子仔细说明。比如，我们的目标是提升网站流量(目标)，而通过网站分析工具我们知道了网站bouncerate很大，而newvisitors所占的比例在不断提高(现象)。接着我们通过进一步分析和研究了解到，这些现象背后的原因是首页设计不恰当造成用户误认为网站没有信息量，不是好网站(原因)。这样，我们就可能能够通过这个原因建立现象和目标之间的关系网友觉得网站质量不佳，不值得再次访问，造成访问量下降。
有时候，我们发现了现象，也找出了现象背后的所有可能原因，但发现这些原因与网站的目标之间并没有任何结合点。这个时候，我们需要果断的否决现象与目标之间的关系，然后转而去发现其他现象，寻找其他与目标相关的原因。
【实例】。
我会在我的报告的第四页的标题写上“网站周初流量会增长，而周末会下降”，接着在这页的正文中画出上面的图，然后说明网站流量的趋势是如何在周初出现上涨而在周末下降的。
接着，我会大胆假设出所有跟周初流量增加而周末流量下降相关的原因：
我的文章总是在周末才有空写，所以周一大家能够看到新的文章，而新文章会刺激阅读量;(网站本身的原因)。
周日我会安排很多的网络推广，周一会开始投放，这会刺激流量;(其他网络营销活动的影响)。
我的读者中有很多是社会活动惊人的朋友，周末不会用于学习，而是更多花时间在社交上;(网站访问者的原因)。
我的读者中有很多是“懒虫”，他们周末就爱睡懒觉;(网站访问者的原因)。
我的读者中有很多在工作日都很闲，大家都利用上班的时间来学习，周末不需要再学了;(网站访问者的原因)。
不仅是我的博客，所有互联网网站都遵循周末流量明显下降的规律，因为中国网民就是这样的特点;(整个互联网环境的影响)。
等等等等……。
接着，我会认真分析每一个假设是否成立。对于上面的这些假设，有些需要网站分析的数据支持(比如第1个)，有些需要其他部门的同事的支持(比如第2个)，有些需要外部报告的支持(比如第6个)，还有些则需要我自己亲自做问卷调查了(比如第3、第4、第5个)。经过一番流汗的探索，我最后发现有两个原因(第1和第3个)是最主要的决定性因素，那么我会下一个结论：网站在周末流量降低的原因，是因为读者认为周末不是学习的好时机，以及在周末也没有更好的文章可读了。因此，在报告第五页，标题应该用“读者不认可周末适合学习影响了周末流量”，然后是对具体结论的阐述，包括多少比例读者周末没有学习习惯以及这部分读者会在周初贡献多少流量等。当然，别忘了在报告的附录中附上这部分的研究方法和数据来源。在报告的第六页，标题则是”周末没有新文章影响了读者阅读兴趣“，同样也应该较为详细的阐述。
可喜可贺!我们现在能够一眼就建立现象与目标之间的联系，那就是，提升网站流量，需要让读者在周末更爱学习，或者解决读者周末没有更好文章可读的问题。
3.提出建议。
我们找到了现象之后原因与网站目标的关系，那么应该一鼓作气地提出建议。建议也应该符合s.m.a.r.t原则，包括：
s：specific，建议应该具体;。
m：methodical，建议应该有条理，或者说是有步骤的;。
t：timebound：建议是有时效的这个是放之四海而皆准的。
对于我上面的例子，应该有什么样的建议呢?
【实例】。
对于周末看我博客文章并且留言的读者，奖励他们一些特殊的wa学习资料;。
在周末放出一些仅在周末才会刊登的文章，在周末过后则把它们隐藏。
上面的内容将作为报告的第七页，标题为：”3招改变读者周末不学习的想法“。
对于第二个结论：”周末没有新文章影响了读者阅读兴趣“，这个建议就很明确了：在周三或者周四放出一两篇高质量的文章。这会作为第八页内容，标题为：”每周周中应该刊登新的文章“。
4.执行落实。
不得不说的，还有最后的一个重要部分。这部分不属于报告本身，但是却是网站分析报告价值的体现。有了建议，就应该执行，有了执行才能知道我们的建议是否恰当，才能为以后更好的建议打下一个不断循环上升的基础。如果你的报告的建议没有被很好的执行或者执行之后效果不明显，那么可能有两个原因：
你没有说服你的老板(hippo)，他们没有支持你。
最后推荐一下数据分析报告应该包含这四个基本内容:。
首先,以图表形式表现出数据趋势变化;。
紧接着,把重要度量的变化情况写清楚,上升了多少,下降了多少;。
然后,针对问题提出改进或弥补的可执行建议;。
最后,把建议可能产生的结果和影响做下说明.
本文修改自sidneysong的文章.
1.产品分析报告怎么写。
2.销售分析报告怎么写。
3.调查报告怎么写模板。
4.市场分析报告怎么写?
5.市场分析报告怎么写。
6.调研报告怎么写。
7.评估报告怎么写。
8.工作评估报告怎么写。
9.每日工作报告怎么写。
网站数据分析经验总结
uv，这就是不多说了，百度中可以找到更专业的定义。跳出率，这个词的关键词在点，比如，整体网站的跳出率，关键词的跳出率，百度竞价跳出率，外部链接跳出率，百度自然跳出率等等。针对每一项的跳出率，查找相关的问题，并进行解决，这才是主要的问题。那么跳出率，在多少才算是比较好的呢？这个话，不能直接说，因为不同的行业有不同的标准。一般情况下，自然流量的跳出率在40%以下，就算比较不错的了。能达到35%，就算很可以的了。再低，好吧。我只能说，你的水平不错。竞价的跳出率能达到60%，就算可以了，能做到更低的话，更好。访问时长，这个得计算网站的打开速度，因为从网站打开的时候，就已经开始计时间了。根据网站的打开情况，浏览者，打开页面后，停留时间在90秒以上，说明浏览者基本上是用心去看了。当然如果时间拖的很长，很有可能是浏览者，打开页面后，并没有关注，而是直接开着页面，做别的事情去了。这一点要注意。那么这一点从哪里从看得出来呢？从此页面的下页贡献值上，就可以看得出来。每个页面都会有一个下页贡献值，只要这个页面的停留时间在90秒以上，并且有下游贡献值，那么就说明此页面已经被浏览者看过了，而且已经对网站做出了有效贡献。还有很多的数据，比如说，页面点击图，可以更直观的看到，浏览者，都喜欢哪些页面，页面中的哪些内容，浏览者比较感兴趣。入口页面，这些页面你都做过哪些长尾关系词，效果如何，就可以分析了。
网站数据分析经验总结
一个网站的数据包括多方面的，今天我们主要说一下关于seo这块的，毕竟我自己是做这个行业，对这个行业也有着一定的了解，对于一个已经做过优化的网站来说，我们该从哪些方面来看待这个网站优化的如何。想必站长和seoer们都了解做seo这是一个漫长的过程，不能急于一时，所以问题随之而来，我们在执行这个过程的同时要做好每天网站的数据的检测和记录网站数据的变化，一是给自己一个交待。二给你领导一个交待。
只要我们记录了前一天的网站排名的变化，我们就可以从中不难看出，网站现有的缺憾，和自己需要改进的地方这点很重要，只要自己不断的提升，我们才能够继续的生活下去，毕竟社会在进步你在原地踏步那肯定是不行的。下面我们就一起来探讨下我们要分析哪些数据：
1、关键词排名。
网站的排名进度是最能体现排名效果，通过对排名的进度监控及时了解排名进度情况，方便对seo实施工作进行调整，同时排名也是不叫直观了解项目的进度汇报工作方式。
2、内容质量。
3、收录。
4、外链。
对于seo工作大家都是外部链接的工作需要稳定增进，网站“暴饮暴食”对站点影响很大，当然除了日常操作的外部链接情况，我们还要监控网站的当天收录的链接情况。
5、流量。
通过关键词流量的分析，监控到哪些词获得高流量，美告广告联盟认为这些分析都不可少。对于我们不同网站的需求进行指定对应的提升方案，如：我们网站需要大量流量，当然我们可以使用长尾关键词进行拓展延伸以此提上我们网站的流量。例如我们美告广告联盟网站也要进行优化，也可以利用长尾关键词来进行流量分析。
对于外部链接的质量分析这里我不进行过多描述，网络上面有很多的内容判断内容的质量方法。这里重点提到对于seo工作我们日常实施中需要新建设资源同时有没有资源的时候，便于对内容进行资源的监控，筛选资源质量。
7、蜘蛛程序爬行分析。
网站访问的内容的日志被放在我们网站的日志文件夹中，如果使用虚拟主机，直接通过ftp进行下载，配合日志分析工具(光年、逆火进行分析)分析网站被搜引擎搜索页的内容的情况，及时调整网站内部的设置和链接布局。
8、网站用户点击热力图。
热力图工具(百度统计工具、谷歌ga)加入代码，指定对一个的统计页面即可观察网站的点击情况，对于销售型网站通过热区情况及时了解到网站受众追捧区域情况，方便调整内容的更换。
以上几点是本人做seo这个行业以来每天都会去做的工作，不管我们做什么事都应该养成一个良好的习惯那就是笔记记录，毕竟人的大脑不能跟电脑比，只有做成一个表格或是其他的，我们在后期拿出来一对比就可以很明显的看到一个网站的成长过程，这些数据我想也是一个站长和领导想看到的东西。
效果分析和经验总结
笔者经常应邀给一些企业做管理方面的培训，也经常在运营的咨询项目中给客户做培训。
很多客户给笔者的反映是如今的培训不好做，企业往往花了很多的时间和金钱，但是看不到效果。
企业人力资源经理也经常向笔者大倒苦水，并经常一起探讨如何使企业的培训更加有效。
笔者经过仔细的思考，加之多年在企业培训的实战经验，在此总结几点。
第一，企业培训一定要从培训需求出发
笔者曾经询问过多家企业的人力资源部门：“你们培训的目的是什么?”他们有的回答为了应付领导的要求，有的回答为了将培训费用用完，有的回答为了建立学习型组织等等。
很少有人力资源经理回答说是满足员工的培训需求。
这正是我们很多企业培训效果不好的根源所在。
如果不了解员工的需求，不从员工的需求出发，培训就是盲目的，很难达到实际效果。
其实企业的员工，基本上都是有培训愿望的，尤其是新员工。
很多大学毕业生选择去外企的原因之一就是外企有较为完善的培训体系，他们能够很快学到系统的知识。
但是员工的需求是多样的，甚至每个员工不同阶段的需求也是不一样的。
所以我们在做培训之前，一定要做培训需求调查，找到员工真正感兴趣的培训课程。
这样让员工带着兴趣去学习，效果肯定会不错。
人力资源部门也不会费力不讨好了。
第二，企业培训的师资一定要精挑细选
目前我国的培训市场可以说是鱼龙混杂，水平参差不齐。
所以我经常建议我的客户，培训要么就挑国内外最好的师资，否则宁可不做。
当然，这个“最好”不一定要名气最大，也不一定是价格最高。
最关键的是课程与企业实际情况相符，“适合”就是最好。
因为企业和员工的时间成本是宝贵的，选择不好的老师，表面上看是节省了经费，实际上是浪费了企业和员工的时间，甚至会把一些不正确的理念带到企业当中，这是很危险的。
另外，在老师选择好以后，还要在培训前与老师进行沟通，把企业的实际情况尽量多的介绍给老师，并要求老师对讲义进行有针对性的调整和修改。
这样才能保证培训是符合企业和员工需要的，能够为企业和员工的发展提供增长动力。
第三，培训过后要通过考试或是培训效果跟踪调查保证培训效果
很多员工反映“培训听的时候很热闹，一回家就都忘了”。
这是很多企业遇到的问题。
其实培训课程的结束并不意味着培训的结束。
如果没有后续的保障手段，培训只能是“热闹一时”，而不能给企业和员工带来实质性的变化。
笔者曾经在一个项目上尝试过培训后考试的方法，效果不错。
参加培训的管理干部普遍反映考试让他们加深了培训知识的印象，在今后的工作中往往能够运用到这些知识。
当然，考试只是手段而不是目的。
也要根据企业的实际情况来决定是否采用。
另外，对于培训员工的跟踪调查也很重要。
通常的做法是在培训后的每月或是每个季度，由参加培训员工和他的直接上级分别填写培训效果调查表。
这样即能够发现员工在培训前后发生的变化，也能够发现培训组织管理上存在的问题。
第四，培训要跟员工的职业生涯、薪酬体系相联系
对于积极参加培训，且培训后在工作态度和技能方面有很大提升的员工，我们要通过职业生涯体系和薪酬体系对其采取晋升或加薪的鼓励。
这样能够在企业形成“人人爱学习”的氛围，促进更多的员工主动加入培训的队伍中来。
培训由“被动填鸭”转变为“主动争取”。
这样就能从根本上解决员工不愿参加培训导致培训效果不好的局面。
除了以上几点外，笔者认为针对不同的员工设计不同的'培训方法和课程也很重要。
只要我们尊重员工的选择，创造积极向上的学习氛围，企业的培训就一定能够达到预想的效果。
以前我在意大利读书的时候，家里很穷，每天都要走路上学，那时候球队里有一个叫filippo的男孩，大家都说他没速度、没身体、没技术，拖累球队输球，当然善良的我不忍心看到他被欺负，于是就教他——跑位.............
什么?后来filippo怎样?后来他就成为了九爷——filippo inzaghi。
虽然这测进行的时间不长，但作为一名由3测坚持玩狐狸直到现在的老玩家，我觉得应该分享一下自己的心得。
虽然感觉由我来写这篇文章说服力不大够，但是还是允许楼主在说正事之前先作个自我介绍，混混熟脸，碰到球轻虐。
楼主由三测在基友强烈推荐之下开始了自己的自由足球生涯。
三测id：苍老师的黄瓜
四测id：金像奖得主、日用型黄瓜
先遣id：徐根宝
不删档id：小黄瓜
定位：
学踢球先必须先学会做人，楼主一直把对面的后卫当作自己最好的朋友，所以楼主一直都是抱着一个和最好的朋友约会的心态上场踢球，没错，不是得分机器或者空霸那种说爆你就爆你的心态，而是要懂懂脑的取巧心态。
根据楼主给自己的定位，选取了以下技能配合：
1.快速前插：能在s之后获得一个不错的加速。
2.快速变向：也就是q神技，尤其在禁区里。
3.漏球转身：也就是传说中的qe，对于打击贴身防守的后卫一大利器。
4.灵活跑位：shift+e，狐狸的核心技能，连这个技能都不用，那么还是换个职业试试吧。
5.倒地铲射：不删档的神技。
6.虚晃转身：在禁区前沿往往能为自己创造一个不错的打门机会，该技能还能自己选择转身方向，让后卫无从猜测。
技能有很多，主要要看个人的使用习惯和战术需求，花俏的盘带和护球组织并不是楼主的工具，所以并没有装双shift。
如果只有5个技能槽的话，楼主会把快速前插下掉，因为相对于shift+e，快速前插的加速效果太微不足道了。
服装：
衣服——敏捷(没有敏捷的身手，如何比后卫更快的作出反应。)
裤子——耐力(不多说了，持久力不行是不会被喜欢的)
袜子——盯人(防守是所有人的事，包括前锋)
鞋子——射门技巧(精准度不够，如何一击即中)
要点：
1.跑
跟标题一样，必须不停的跑，你不跑，你的队友会感到压力山大的，对于一个不跑位的前锋，对方后卫是感觉不到游戏难度的。
2.方向并不是只有一个
做到第一点后，必须要清楚，跑，并不是叫你一味的先前的跑，你要多利用反跑等技巧把你身边的后卫耍开，不然你永远去不了你情妇身边。
3.要为自己留足够的体力
满一管体力大概能够用两次shift+e，要如何使用就要看自己的判断了，shift+e能有效的帮你耍开对手，但滥用，会让你在关键的时候脚软。
要像某球王一样做到可快可慢，你的e键该不会卡住了吧?
4.要为自己扯动到足够的跑动空间
人堆能把一只狐狸废掉，不要无脑的往禁区里冲，眼光不要那么狭窄，整个半场才是你的世界，不然你的基友会很难堪，你积极的扯动会让你的球队运作得更顺畅，你想想，同样的shift+e，对方是没有你的铲射快的。
为自己留足够的空间去强力直插对方的后庭吧，骚年!
5.冷静果断
在球到来之前，最后要余光偷瞄一下队友的跑位，球队并不是只有你一个人会进球。
狐狸也是能远射的，有空位的时候，果断打门。
没位置，别勉强，回传出去重新梳理一下，会让球队更有侵略性，尤其是禁区已有5~6个人的时候，回传一脚远射，你会有意想不到的惊喜。
6.一定要盯好你的人
前锋的任务不仅仅只有进球，同样，后卫的任务也不仅仅是防守。
7.要学会在比赛中进步
犯错了，不是按一下f3就可以了事的，大家不是不能原谅你这一次的放错，而是不能原谅你屡次犯同样的错。
“海鸥跟着拖网渔船飞行，那是因为它们以为沙丁鱼会被扔进海里。”
效果分析和经验总结
1、网申和宣讲会是几率最大的，这个大家也是深有体会的。但是要注意大公司网申一般都会找51job、智联、应届毕业生求职网这类网站去代理，所以我们要选择那种有单独招聘页面的网投。对于个人而言，比较倾向于网投，因为我的意向公司宣讲会大都开在985高校，一是路程远耗精力，二是简历很容易因为学校和专业的原因就“出师未捷身先死”。
2、说说找信息的方法吧，首先我们要经常看那几个招聘网站，应届生是我最喜欢的`，智联、应届毕业生求职网、前程无忧也多看看;其次是各大高校的就业中心发布的信息，每天去1、2家意向公司的宣讲会，我就经常看中大和华工的信息(当然自己学校的也要关注，毕竟方便嘛)，另外有个叫“海投宣讲会查询系统”的很好用，会把当地高校的宣讲会信息汇总;再次还有一个网站会搜集招聘信息，比如应届毕业生求职网也是不错的，gz的话还有一个“搜仕网”的也会把各种招聘信息汇总(这种小网站有一个好处，很多小公司不会有专属招聘页面，经常只发一条招聘信息，搜仕网上面就经常能够捞到很多还不错的小公司信息);最后，多和周围的小伙伴们交流信息，拓展自己的人际圈和信息掌握程度。
效果分析和经验总结
在传统的行政管理模式中,工商行政机关一般采取行政检查、行政许可、行政处罚等强制性手段来实现职能到位,因为此类刚性监管方式好似重拳出击,立马见效,立显权威。但实践中也易于出现摩擦,激化矛盾,引发行政管理机关与相对人之间的对立和冲突。而与刚性监管方式相对应的是,近年来行政指导、行政合同、行政奖励、行政资助等柔性监管方式在工商行政管理实务中运用得越来越多,越来越广,并发挥出特殊的管理功能。
所谓行政指导,就是行政机关在其职责范围内为实现一定的行政目的而采取的符合法律精神、原则、规则或政策的指导、劝告、建议等不具有国家强制力的行为。其行为依据是多元的(如软法),行政指导这一行为方式、管理机制乃至行政职能的出现和广泛运用具有特殊的社会背景。这是因为,处于社会转型期的我国行政执法机关普遍面临着体制不畅、环境复杂、职能交叉、手段不足等问题,有必要通过机制创新和方法创新来提高执法水平和服务实效,而行政指导则是一个重要的选项。行政指导作为一种不具有国家强制力的柔性监管方式,注重与行政相对人之间的沟通与协调,方式灵活多样,能有效弥补立法缺失,降低执法成本,化解社会矛盾,实现利益均衡,有利于形成行政执法机关与相对人之间的协调关系。
具体说,行政指导有着补充和替代、辅导和促进、协调和疏通、预防和抑制等特殊作用。推行行政指导不仅是行政管理改革的趋势,也是工商行政管理工作发展到一定阶段的必然要求。实践证明,一些基层工商部门确立新型服务理念,推行行政指导,采用指导、劝告、建议、提醒、说服、疏通等非强制性手段来弥补单一强制手段的不足,这方面的探索和实践已经取得了积极的效果。但是,任何事物的出现或某种行为方式的改变都具有一定的两面性,只重视其积极的一面而忽视其可能带来的消极一面,容易顾此失彼,反之,过分放大负面效应,又可能出现因噎废食的现象。因此,有必要认真研究工商行政管理部门的职能特点,在实施行政指导的具体实践中注重弘扬积极面,抑制消极面,切实发挥行政指导的应有功能和实际成效。弘扬行政指导的正面效应,首先要把以人为本作为工商部门行政指导的价值追求。以人为本突出了人的核心价值,彰显人是最根本的,也是最重要的。
工商行政管理机关开展行政指导应当把人作为工作的出发点和落脚点,进而言之,就是工作行为和工作目标要体现企业和群众的要求,符合企业和群众的愿望,保障企业和群众的合法权益。通过行政指导所推崇的柔性管理方式,着实改变行政管理者与相对人之间的不对等地位,让被管理者与管理者“平起平坐”,有效架起沟通协商的桥梁,营造政企平等、政民互动的友好环境,让企业群众享有更多的话语权、选择权和决定权。比如,无锡工商系统率先推行的行政处罚说理式文书,就较好地改变了过去的“判决”式语调,把法、理、情融入其中,使行政处罚的标准从“合法”的基本要求上升到“合法、合情、合理”兼而有之的新高度,这种创新,不但没有削弱行政管理机关的“权威”,而且使行政处罚相对人感受到了人本尊严,也使过去一些被处罚对象从“口服心不服”逐步变为现在的“口服心亦服”。其次,要把和谐稳定作为工商部门行政指导的工作主线。
和谐稳定是地方经济发展的重要前提,没有和谐稳定的环境,经济社会的发展就失去了保障。工商行政管理机关负有市场监管的重要职责,构建并维护和谐稳定的发展环境是义不容辞的责任。相对于刚性监管方式而言,行政指导这一柔性监管形式为工商部门维护和谐稳定大局找到了切入点。因此,工商部门在开展行政指导时,要坚持把维护和谐稳定纳入题中,做好做足“柔”字文章。比如,当前各级工商部门都对流通领域食品安全监管“提心吊胆”,责任重、压力大已经成为不争的事实。从当前实践来看,流通领域食品安全问题的确十分复杂,仅靠“严管狠打”是远远不够的`,必须对流通领域食品经营者辅之以强有力的行政指导,通过前期行政教育、行政告诫、行政劝导、行政奖励等柔性管理措施,促使食品经营者逐渐养成诚信经营、守法经营的良好职业道德习惯,从源头上着力营造放心安全、和谐稳定的消费环境。第三要把民主行政作为工商部门行政指导的基本理念。柔性管理与刚性管理的结合,能够充分表达、实现和维护相对人的愿望和权益,这其中柔性管理应当体现更多的民主特征。
行政民主化的优点在于,一是具有广泛参与性。这些参与主体延及公民而不再是局限于行政管理相对人,作为行政主体的工商行政管理机关,在民主行政意识上要具有很强的为民服务意识、适度管理与社会自治意识、法制意识等,达到民主行政真正意义上的目的和要求。二是双边互动性。民主行政改变了行政机关与行政管理相对人之间的不对称态势,行政指导的过程成为彼此发生作用或变化的过程,通过双边互动找到共同点、消除分歧点并形成默契,进而取得积极的结果。三是平等协商性。行政管理机关在实施行政指导时改变了居高临下的态势,做到有意识地淡化管理者角色,将自身置于与相对人平等的地位,办事相互协商,甚至可以讨价还价。四是自由选择性。由于行政指导具有非强制性、民主性的特点,实施过程中允许其指导对象对行政机关的指导或接受,或不接受,或部分接受,而不再是“我说你必须听”“、我要求你必须做”。
行政指导在行政管理实践中的积极作用已经不言而喻,但在目前尚未形成统一规范的情况下,运用不当亦可能产生负面效果。抑制行政指导可能在实践中出现的问题,应当把重点放在以下四个方面:一要防止规避法律责任。行政指导作为行政执法和行政监管的重要补充,其法律关系尚未理顺,角色也不够明确。在工商部门具体工作实践中,哪些需要运用执法或监管手段基本能够明确,但哪些需要运用行政指导手段并无明确规定。如果过度运用行政指导,弱化执法职能,对一些需要加以惩处的经济违法行为不动“真格”,有可能导致法律形同虚设,也有可能使一些违法行为以要求行政指导为名趁机规避法律责任。因此,行政指导也必须要用一定的行政程序来进行规范,明确行政指导的适用类型、工作对象、指导内容、过程监督、结果评价等,使之与行政执法、行政监管刚柔并济、相得益彰。二要防止懈怠行政职责。所谓行政职责是指行政主体在行使国家行政管理活动的过程中,所必须承担的法定义务。其法律特征是义务性、法定性、强制性。也就是说,行政机关工作人员如果不按照一定要求履行法定的行政职责,势必要受到“问责”。而行政指导虽然是行政管理创新的重要课题,但在法律层面上仍有许多不确定因素,至少目前还未上升到行政职责的范畴。基于此,工商行政管理部门在实践中要适度并恰当运用行政指导手段,不仅要防止以行政指导来替代行政监管和行政执法,同时还要防止因行政指导不当而懈怠行政职责。三要防止出现变相干预。由于行政指导涉及的内容比较丰富,方式方法比较灵活,因而决定其在行政管理工作中的应用范围也相对比较宽泛。但值得注意的是,在当前行政指导尚无明确规范的情况下,实践中可能会出现因行政指导运用不当,从客观上给相对人带来不利影响,或个别人员借行政指导之名、行变相干预之实,损害相对人合法权益的情况。比如,在行政指导过程中,倘若缺乏民主协商,依旧“我说你听”、“我教你做”;忽视对等地位,依旧以管理者自居,行政指导就难免会变味为权力行为,继而也就失去了行政指导的作用和意义。四要防止滋生腐败行为。行政指导与行政执法、行政监管一样,需要很强的公正性来保障,否则就没有公信力。因此,要注意防止行政指导动机不尽纯正的现象发生,比如对应当受到行政处罚的经济违法行为滥用行政指导,甚至以适用行政指导还是适用行政处罚的“自由裁量权”来暗示或要挟相对人,从中牟取私利,发生腐败行为。对此,必须建立健全相应的配套制度和措施,在工作程序、审批手续、监督机制上进行严格把关。同时,加强对工作人员的思想素质和业务素质培训,正确实施行政指导,避免因方法不当而发生失职渎职行为。
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