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汽车美容自我介绍

时间:2023-08-08 15:32:11 作者:韩ll

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

汽车美容自我介绍篇一

“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,那么汽车美容店的员工工作守则是什么呢?下面本站小编给大家介绍关于汽车美容员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。

一、工作态度

1、做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。

2、努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排扰解难。

3、给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。

4、员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

二、服从领导

1、员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、遇疑难问题,应从速向直属领导请示。

三、仪容仪表

员工着装

所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具体要求是:

1、员工必须身着统一的制服,服装须保持整洁,不追求修饰;

2、衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。

3、鞋子就保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

员工仪表

1、头发整齐,保持清洁,男性职员头发不宜太长;

2、面部洁净、健康,不留胡须,口腔清洁;

4、上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟;

5、女性职员应化淡妆,给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抺不宜用香味浓烈的香水。

四、严守机密

1、未经批准,员工不得向外界传播或提供有关店内的资料。

2、店内的有关文件及资料不得交给无关人员。

五、讲究卫生,爱护公物

1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如在店内发现有纸屑、杂物等,应随手捡起来,以保持店内清洁优美的环境。

2、爱护店内的一切工作器具,注意年年有设备的定期维护,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿、乱用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

六、忠于职守

员工对企业要忠诚老实,有强烈不的事业心和责任感;具有 吃苦耐劳、不怕吃苦精神;爱岗敬业,勤奋工作,严肃认真,自觉履行职业要求,服从领导,听从指挥,团结协作,具有团队精神。员工对店长有意见时,可以在会上公开提亦可个别交换意见,但绝不允许在背后议论;歪曲事实胡恶言污语,公司有权追究其责任。

七、谦洁自律

每位员工都要做到艰苦奋斗、勤俭节约,不得假公济私、以权谋私。未经店长允许,不得收取客户的小费,不得收受商业回扣和贿赂。

八、规范服务

员工在为为客户提供服务时,除工作人员和培训人员以外,其他人员不得围观;动作应干净利落,工序连接紧密;进行车室清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿客户物品;在为汽车美容过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功效和保养常识。

九、热情接待

当客户来到公司时,接待人员应快步迎上,并在门口用规范的手势将其引入;如果已无空位,应向客户说明需等待位置和等待大约时间并表示歉意。车停稳后,可为车主打开车门,详细询问需要服务的项目并熟练报出价格。也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,但当客人表示不接受时,不得试图说服客户。将谈好的服务项目明确下来,下完任务单后,应清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出。在此过程中,除客户胡签字外,不得要求客户填写任何资料,所有服务登记事项必须由接待人员或公司的其他员工完成。

十、团结互助

员工必须加强自身修养,养成团结互助、乐于助人的良好品德,吃苦在前,享受在后。要公道正派,不追求个人名利,不拉帮结派,互相关心,互相帮助,共同进步。工作期间,上下级职责分明,下级绝对服从上级主管。员工之间早晨见面或工作结束时,须相互问好“早上好”或“明天见”。

汽车美容自我介绍篇二

您好!非常高兴能参加这次的面试,希望通过这次面试能让自己抓住这个机会。

我是黄易,来自湖南,03年毕业于桂林电子科技大学,毕业后回到湖南家乡自来水公司从事财务工作,05年时去了东莞一家港资灯光设备公司从事经理秘书及档案管理员工作,从那时开始接触行政方面的工作,06年12月回到桂林,在桂林实创公司担任办公室主任兼出纳的工作,在工作的5年多里,除了一般的办公室行政管理的常规工作外,还规范制定了公司的行政管理制度,建立了薪酬考核体系,使公司的管理更完善,在公司硬件发展的同时,软件也同时并进。在工作期间还完成了公司高新技术企业的认定工作以及iso9001的认证工作;同时还负责与高新区各职能部门的沟通,完成每年的技改项目、节能减排项目、科技攻关项目、中小企业资金项目以及项目专利的申报工作。09年-12年还负责公司新建厂房的报建工作以及新厂区的配套设施及办公楼装修的工作,在11年如期顺利的完成公司生产设备及办公室的搬迁工作。

从大学毕业到现在工作了近十年中,从事了多年的办公室行政管理方面的工作,积累了丰富的管理经验与团队协作的精神,学会了高效快捷的处理有关事务。在工作期间不断的提升个人素质,做事认真仔细,工作踏实负责,办事稳重细致,适应性强,有很强的学习能力。这次来应聘贵公司的这份工作,我觉得自己有能力胜任这份工作,并且有着浓厚的兴趣,如果能给我个机会,我一定会在工作中好好表现,一定不会让你们失望的。

汽车美容自我介绍篇三

(一)专业实习目的

作为行政管理专业的学生,在第五个学期前,应经基本完成了公共基础课、学科基础课课程,并开始学习了部分核心专业课程,具备了一定的专业知识素质,但如何将这些知识进行综合分析与课堂模拟,还需要经过一定的实习训练。通过实习活动能够锻炼自己按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合,实现知识升华,提高科学素养。同时,专业实习也充分考虑到专业理论学习的阶段性、系统性。安排在专业基础课程学习结束后进行初步的专业实习,既有助于学生在系统把握专业知识的基础上设计实习内容,也为进一步的专业核心课程和前沿性专业课程的学习打下基础。

通过实习,能够实现单一知识与系统知识的结合,基础知识与专业知识的结合,理性知识与感性知识的结合,理论知识与实习知识的结合,个人知识与团队知识的结合,课内知识与课外知识的结合,成才与成人结合,人文素质与专业素养的结合等。能促进提高对综合知识的应用能力,提高分析问题、解决问题以及实际操作能力。同时,通过专业实习,进一步缩小自己平时对知识认识上的差距,实现由“理论型人才”向“应用型人才”的转变。

(二)个人实习背景

由于本次暑期实习,学院实行集中实习和分散实习结合的形式,我选择了分散实习,虽然我们首先要选择专业相关的实习工作,但是我认为不跟专业挂钩的实习工作,同样可以锻炼我们的实际应用能力,于是在我选择实习单位的时候,并没有只局限于自己的专业,而是在自己感兴趣的几个行业都有关注。

通过我的调查分析发现,随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费需求在不断发生变化。汽车作为高档消费品,越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来,汽车美容作为一种新兴行业,开始进入人们的视野并逐渐风靡,这使得广大汽车用户能享受到高水准的汽车保养服务。

(三)个人实习目的

1、为了迅速了解汽车美容的知识,了解各种汽车的各种品牌,价格,性能,加深自己对汽车市场在我国经济中所处地位和作用。

2、为了自己能更快的适应社会,增强自身的素质,学会如何与人接触和交流,开拓视野,增长知识。

3、了解公司管理模式,进一步熟悉专业理论和技能在实践中的应用,锻炼自己的实际应用能力。

(四)实习时间

20xx年7月15日――20xx年8月15日

(一)实习单位简介

莱山区风之翼汽车美容中心成立于20xx年初,位于烟台市莱山区蒲昌路。莱山区风之翼汽车美容中心主要由汽车清洗部门、汽车维修部门、汽车美容部门、饰品室和办公室五大部分组成,目前主要经营各类高档汽车润滑油和汽车养护用品,代理普利司通轮胎、优科豪马轮胎、鹦鹉油漆、3m太阳膜等知名品牌,为有车一族提供百余种国产及进口汽车用品,还是艾利专业车身贴膜烟台唯一代理店,并集合汽车美容装饰、汽车防护、安检保养、汽车维修、个性改装、车务服务等为一体的一站式服务,为广大汽车用户开启精致车生活。

(二)部门设置及负责项目

1、汽车清洗部门

加拿大三马系列全自动洗车机,核心元器件全部为进口产品。 其主要功能包括:自动仿形刷车身,自动添加清洗剂、自动打蜡、冲洗底盘、仿形吹干等功能。自动循环水系统做到环保、节能、高效。独特的故障自动检测系统;采用国际最先进的洗车专用毛刷,洗净度高;新型触摸式操作显示屏;采用国际先进的水刀系统;清洗速度快,每小时高达60辆;水洗、洗车液洗、刷洗、上蜡、风干、抛光一气呵成。

2、汽车维修部门

汽车发动机清洁

汽车发动机清洁是指清洁发动机长时间使用后留在发动机外部的灰尘、油污、树叶等杂物。

汽车防护

汽车防护的项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置等。汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响,但却能很好地呵护爱车。

漆面处理

漆面处理服务项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理

时间过的真快,在“膜力无限”爱车行的实习生活在不知不觉中已经接近尾声了,经过三个多月的实习我学到了很多东西,最为重要的是我学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了理论与实际工作的距离,对实际的工作也有了一个新的开始。

在这次实习中我体验了很多,对于汽车漆面的手工上蜡操作、汽车外部清洗操作、汽车内室篷壁清洗操作、汽车仪表台清洗操作、汽车座椅清洗操作、汽车漆面的护理等都有了进一步的实践。

我在公司店面就职于汽车美容组主要从事汽车美容工作,如打蜡、洗车等,刚开始的时候由于对工具的使用不熟练,工作中出现的好多问题都不能够及时处理,后来在同事的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧,在此以后工作就显得轻松多了。

其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就四个字“细心认真”。

汽车美容自我介绍篇四

一、汽车服务多便利,优质服务车品逸。

二、呵护爱车全方位,乐享如逸新生活。

三、车品逸车品逸,车辆便捷服务引领人。

四、车品服务周到,安逸才叫生活。

五、车品逸,你家中的汽车服务站。

六、您家门口的白马美容店车品逸,汽车美容便利又经济。

七、车品逸,你身边的快捷服务专家。

八、车品逸:一品服务,一劳永逸。

九、车品逸:贴心服务,一劳永逸。

十、车品逸,爱车,尚品,逸行一路。

十一、车品逸,您身边的汽车护理师。

十二、爱车更得意(逸)车进家:品快捷享受,超然自逸。

十三、车品逸,随时随地为您的汽车服务。

十四、经济便捷车品逸,温馨感受心传递。

十五、汽车美容更容易,便捷就在车品逸。

十六、逸想不到的'方便,无处不在的服务。

十七、车品逸,服务在身边,美容不堵车。

十八、又快又好又经济,服务就在车品逸。

十九、车品逸服务到家,便捷到家,实惠到家车品逸:因为便捷,所以安逸。

二十、你身边的汽车美容专家车品逸,专业至上,一站式汽车美容服务。

二十一、便捷保养车,服务最上品,实惠又安逸。

二十二、便捷源于专业,舒心源自服务。

二十三、车品逸:专注汽车美容,服务就在身边。

二十四、汽车便利店,品质超逸,看得见听得到的实惠。

二十五、车品逸:一步式汽车服务,让您无忧无虑。

二十六、随心随行车品逸,开在您身边的汽车美容便利店。

二十七、车品逸,让汽车美容像购物一样使利。

二十八、车品逸,您身边的汽车服务专家。

二十九、美容连锁车品逸,真诚服务每一天。

三十、车品逸:周到便捷服务,经济高效速度。

三十一、服务爱车全方位,尊享品位更如逸。

三十二、驱动汽车畅享便捷,您的汽车专属美容师。

三十三、车品逸,离家最近的汽车服务。

三十四、车品逸:美车一品,安逸随心。

三十五、车品逸,开启快捷美车新模式。

三十六、您身边的汽车服务专家让车子品味飘逸,让你享受飘逸。

三十七、车品逸,让您安逸的环境中品味车文化。

三十八、便捷的服务车品逸,美丽城市从美车开始。

三十九、车品逸,您身边的爱车美容专家。

四十、惠利便捷车品逸,爱尚乐享车生活。

四十一、便捷养车,服务上品,实惠安逸。

四十二、车品逸,家门口的汽车美容中心。

四十三、车品逸,社区里的便捷式汽车服务。

四十四、车品逸,您身边的汽车服务首选品牌。

汽车美容自我介绍篇五

济胜汽修美容治理系统是一套专业的汽车行业治理软件,具有专门针对汽车维修、美容流程治理的治理软件(包括维修治理、配件治理、售后服务、财务治理、客户关系治理、美容会员卡治理等);功能模块包括接车、派工、领料、退料、审核、结算(包括正表、附表)、进帐、三包索赔、维修类型统计、客户跟踪、流失、新增、车牌统计、维修员工资提成、维护类型跟踪提示、美容卡治理、会员积分、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计,提供一系列的优质服务。接车单、结算单、销售单等均提供多样化的打印格式,基础资料提供导进与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可将所有单据导出excel。功能强大、通用性、界面友好、操纵简便、功能实用。更是汽车维修软件、汽车配件软件、客户治理软件、汽车美容软件的完美结合而成的一款专业汽车维修治理软件。

1)维修业务治理

1.1 委托单(接车登记)

客户前来修车,首先是由修理厂有经验的接车员听顾客陈述故障现象。然后在前台接待的电脑进行基本情况登记和故障现象记录。与客户磋商,确定计划的修理项目和计划用料。在接车登记模块,接车员需录进客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、修理种别(大、中、小修等)、维修性质(维修、保险、三包、索赔),如客户已经来厂修理过,则客户信息和车辆信息可以从档案库中直接调取。业务员录进客户的修理定额后,在修理中如出现需要改变、调整修理计划的需要跟客户协商。有经验的接车员在录进车辆信息后,还可根据情况录进相应的故障、维修、用料信息,并打印对应的委托修理单,并由客户签名同意。假如有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等用度可以在其它用度栏中输进,也可以在结算单输进这些用度。

1.2车间派工、调度及修理

客户车辆转进车间后,在车间应确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料信息后,就可进行相应的派工与领料。

派工验收:派工方式分为按金额比例派工、按固定工时派工两种派工方式,系统支持一个项目派给多个人、多个项目派给一个人等多种派工方式,业绩考核定额、分配比例也可由用户自行修改。客户还可根据治理需要按修理单、按班组打印派工单。修理完毕后,还可在本模块录进项目的验收、完工信息。快修店也可根据公司实际情况选择不录进此模块的信息,直接转进结算模块。已经修理好的车辆经过车间检测、试车等工作,确认完成修理工作后,由车间主管在车间调度中将本委托修理单的单据状态审核为完工未结算、转由财务处理。

1.3 维修领料出库

根据委托单的用料计划,库房办理配件出库手续。本系统通过计划与实际领用控制,一方面加强了业务与库房资源的共享,一方面有效降低了库房出错概率,同时便于库房提前备货。本系统的材料领用等相关报表只统计实际领料的数据。

1.4 维修结算处理

客户车辆在车间修理完毕后,完工的委托修理单即可转进维修结算单进行结算处理。结算处理按修理种别的不同,分为三种:由客户自己付款结算;保修、返修业务结算的零金额结算;与保险公司的结算,即“保险、索赔”结算。车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据,自动天生人工费、材料费及治理费。汽修美容版本可以按会员卡,输进卡号系统可进行会员卡结算;进账时可以直接给予客户优惠。假如有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等用度可以在其它用度栏中输进。假如属大修等修理种别的车,一般需要做跟踪回访等服务,在审核时会根据系统设定的回访提醒天数,自动天生跟踪提醒记录。

1.5 保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询

帮客户代办的保险在保险跟踪里输进,处理跟踪提醒的工作。维修售后服务跟踪,可作服务回访的记录和自动提醒;假如用户有服务跟踪提醒的权限,在登录系统时会自转动出窗口提醒到期跟踪的客户。年审车查询可以根据维修档案来查询需要年审的车辆,激光美容,把服务做到家,达成更高的客户回头率,防止客户流失。

1.6 各种维修业务统计报表

维修收进利润账:可按日期范围统计时间段内的维修收进、本钱、利润等,美容,收进包括修理收进、配件收进、其它用度收进,本钱包括工人工资、配件本钱、其它用度本钱等,利润自动计算。治理部分可根据此报表了解经营状态,一目了然。

维修档案:可按日期范围查询、统计所有维修记录,可按车主、车牌等字段查询。

接车人统计:接车人提成的计算依据

维修工艺统计:统计机修、电工、喷漆等各有多少。还可按维修班组统计。维修领料账:统计所有领料单汇总账、明细账、财务账等。

其它统计报表有:车主汇总表、客户流失统计、新客户统计、车辆统计、配件材料性质统计、修理项目性质统计、工时统计、维修其它用度统计等等实用报表。

1.7 短信在汽车维修业务中的应用

短信的快速、高效、本钱低、免打搅的特点越来越受到大众的喜爱。在维修结算单中可以直接发短信给客户来厂进行结算;保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询、维修档案中都可以根据查询结果进行短信群发,快速、高效又减轻了工作量。济胜的短信系统采用团体短信,固定的10位号码,可接受回复的短信。10位固定的短信号码首先在形象上给您的企业加分,不会让客户每次看起来像短信陷阱。

2)配件进销存治理

汽车配件治理主要是对配件的销售、进货、退货、维修领料、库存治理等进行记录和统计。使烦琐的配件治理业务规范化、透明化。在使用系统的配件治理前,需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理,汽车美容,以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存治理。只需把汽车配件的名称、数目信息录进相应仓库中即可。

2.1 订货单

也叫采购订货单,可在每月制定相应的采购计划,根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计规定期制定一次,如每月月底。补充库存计划,是针对常备库存零件,为了满足日常销售的需要而补充的订货。假如销售是非常平稳和安全库存量足够的话,那么,定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是,由于销售量的起伏性,可能使零件忽然缺档。因此,我们天天还应当巡查库存,看看哪些零件的库存已经低于库存低限,对于低于库存低限的零件,应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件,只要发现客户有订货,在紧急订货计划中也要马上反应。在订货进库中可以根据供给商调出所有的订货单,有选择性的进库。也可以在采购进库单中直接选中订货单整单进库。

2.2 进库治理

进库治理包括订货进库、采购进库、工具进库、扫描进库、挑唆进库、销售退货进库、领料退料、盘盈进库(直接进库),录进配件的供给商、配件名称、编码、规格、价格、数目以及所进的仓库信息,财务复核后进行进帐处理,财务治理模块中会天生相应的进库付款记录。

其中采购进库一般用于未做订货单直接进库,或是一些零散的进库;工具进库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具等;扫描进库针对那些经常大批量进库的用户,可以先在库存中定义好条形码,再到扫描进库中用条码***扫描配件进库,进步进库效率;进库退货单对发现有题目配件进行退货处理。

2.3 客户订单

假如分销商或客户向公司订货,一般是通过发传真、、excel表等方式发来,然后,我们可以将订单录进到本软件的销售订单中,客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户订单有选择性的出库,订单销售完成后会自动改写已出库数目。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。

2.4 出库治理

出库治理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、进库退货出库、挑唆出库、盘亏出库(直接减库存)等,录进配件名称、编码、规格、价格、数目、仓库及相关信息,复核后系统自动进行进帐处理,财务治理模块中会天生相应的销售收款记录等。其中销售单出库一般用于未做订单直接出库,或是一些零散的出库;工具出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等;扫描销售针对那些经常大批量进库的用户,在扫描销售出库中用条码***扫描配件出库,进步出库效率;进库退货单出库是对发现有题目配件进行退货处理。

2.5 库存治理

包括:销售出库单查询、进库单查询、订货单明细账、进库汇总账、进库明细账、进库退货明细和汇总账、工具进库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。

3)财务收、付款治理

3.1 财务收款 本系统中的财务收款信息包括汽车维修结算后的结算单收款、配件销售收款单、会员卡销售收款单,以及进库退货的的应收款项。在汽修、汽配模块进行了进账业务操纵后,财务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操纵时,可对某一笔业务进行进账,也可以一次性对多张业务单据进行进账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收、优惠等数据,以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户,应记录承诺付款日期,便于款项催收。

3.2 应付帐款结算

财务中的应付帐款主要是配件采购时对供给商的配件款项结算,对应的是采购进库、工具进库、订货进库、扫描进库等所有进库单和销售退货单的应付款,与收款类似,财务付款时也需录进付款金额,付款日期、发票号、付款方式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。

3.3 收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表

包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询,便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。

3.4 财务对账单

包括所有收款单、付款单的对账,可以跟供给商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预支款、应付款等等进行对账。

4)财务核算治理

4.1 单车本钱核算 客户维修结算后,系统可根据维修单和用料单中的维修用料信息,自动计算维修总额、人工本钱、材料本钱、治理费、业务支出以及修理毛利,方便对修理中的单车本钱和毛利进行查询和统计,了解维修利润分布情况,公道进行维修定价,进步企业整体收益。

4.2 配件本钱核算

在维修登记中假如进行了维修项目派工操纵,则在系统中可以根据派工信息核算维修员工的应结算工时和金额信息,并录进已结信息,简单清楚治理维修员工应结算与已结算的工时数据。

4.4 员产业绩考核

本模块根据已录进的维修工单和派工单信息,对接车业务员,责任工程师、维修工的业数据进行统计。方便明了把握员工的工作及业绩状况。

5)工具治理

在系统中,维修时要使用的工具与配件是分开进库,工具治理主要治理工具的借出、回还、以及报废情况,通过工具台帐了解现有工具的进库、借出、报废以及库存数目,方便对维修工具的治理。

6)客户关系治理

6.1 客户档案 现代企业的经营治理,越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀,留住了客户即是留住了企业的生命线。

在客户治理中,客户档案是录进的一个最主要模块,主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等,字段设置简洁实用,先进公道,除了在此模块可以查询客户的具体资料,且更方便以后对客户多种数据的统计和查询,便于客户治理工作的展开。客户档案除了汽修客户之外可以处理供给商、销售客户、合作伙伴等所有资源,通过客户类型来区分。假如客户是一个企业,还可以建立多个联系人,并记录联系记录,并可以提醒日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能,及时联系、问候。

6.2 客户分析模块

客户分析包括:客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。

7)保修索赔业务治理

7.1 售前售后的保修业务处理

对于维修中的特殊情况,比如返修、保修和索赔,系统中专门为此设立了独立的处理方式。

返修、保修的客户需在维修中选择“三包”的结算方式。在维修项目性质统计和材料性质统计中可以分别统计。

7.2 索赔业务处理

对于保险索赔的维修客户,同样是在维修中选择“索赔”的结算方式,系统会根据已设定好的索赔单价计算维修项目的用度和配件材料金额。

8)美容会员卡治理

主要的功能包括定义卡的种类、服务项目、积分治理、卡发放(销售)、卡充值、卡的使用、相关统计报表和相关跟踪服务提醒等。

8.1 初始化工作

定义会员卡始资料,包括卡种别、服务项目、卡定义资料、积分规则、积分资料、奖励资料等。

8.2 会员卡销售治理

新增会员卡、增加积分、充值等,记录会员基本信息,比如卡号、会员等级、使用密码、有效期起止、会员卡种别、车主信息、初始积分、充值金额等等。选择卡种别后,服务项目自动加载,卡的应收总金额自动计算。还可查询相关的消费历史记录。

8.3 会员卡使用

a、在维修结算单中,可按会员卡号刷卡,自动带出卡的相关资料,然后在服务项目里选择要使用的项目,点“会员卡消费”即可;在结算单进帐时,不管是使用会员卡的服务项目,还是一般的维修服务,都会自动计算积分;维修折扣、材料折扣根据会员级别而来。

b、在销售单,按会员卡进帐时,自动计算积分;销售折扣根据会员级别而来。

8.4 会员卡销售、使用统计表

统计会员卡销售情况、收款充值账、使用情况统计、积分统计等功能。

8.5 会员跟踪提醒功能

可以自动提醒卡有效期到期、保养期到期、行驶证年审、驾驶证年审、生日等,有提醒权限的在系统登录时能自动提醒。

9)系统安全治理

9.1 用户权限治理

在本系统中,每个操纵员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统,用户采用按模块授权和功能按钮控制的方法,每个用户只能看到已授权的模块信息,只能进行已授权的操纵(比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的),严格控制了操纵员的治理权限,在配件治理部分,还可以对操纵员按仓库授权,用户只能查看到已有权限的仓库信息,每一个报表我们都进行了权限控制,通过系统控制有效保证客户数据的安全性。

9.2 数据备份和数据导进、导出

系统数据库基于大型规模关系数据库sql server 2000开发,sql server 2000是性价比公认比较高的数据库治理系统,但为了防止病毒侵进或忽然断电等事故造成的系统破坏,应该经常对数据进行备份,这样即使操纵系统被破坏后,也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。可以设置自动备份数据库,省往了数据库损坏或丢失之忧。

除了数据备份外,本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导进等操纵,可进行任意数据的转移操纵。

汽车美容自我介绍篇六

汽车美容简历模板、在求职应聘时个人简历要以自己应聘的职位要求而写以下是一篇相关以写作模板、在阅读本文同时、大学生简历网http://还推荐一份为应聘时写个人简历参考。

志愿者经历
教育背景

能独立完成工作,适应力能力较强。
详细个人自传

汽车美容自我介绍篇七

1. 调研项目

(1)产业政策倾向:一个地区的产业格局通常是由当地政府的产业政策所决定的,当地汽车产业发展的如何?未来的产业导向?自然资源是否有优势?开店也要选在政附鼓励发展的区域。比如选在一个高新技术开发区附近或者选在一个新型工业园附近。

(2)市场需求状况:要综合了解当地人口总量、人均gdp值、年龄分布、学历水平、职业分布、人均可支配收入、消费习惯等项目,这些因素会影响到消费者的实际购买力与潜在购买力,也从根本上决定了汽车美容消费市场的总容量和发展。

(3)行业竟争态势:要调查清楚,竟争者中谁是市场主导者?谁是潜在竟争者市场竟争的目标是什麽?市场供给是否已经饱和?综合以上因素再决定以一种什麽样的方式参与竟争。

2.调查途径

(1)从当地政府机关了解情况,如工商局、统计局、财政局。

(2)咨询当地免费的创业指导中心、行业协会了解相关情况。

(3)结合了解到的情况,作针对性的`现场调查、考证。

依照投资预算方案,筹集足够的资金准备开业。融资的方式有:

1.个人筹备。如果家底丰厚,这当然是最理想的。

2.与人合资。与有兴趣的朋友合资,作好利润分配就好了。

3.银行信用贷款。有些地方对下岗职工、大学生提供免费贷款;还有某些区域对服务行业投资有鼓励政策,实行政府贴息贷款;另外有些区域支持自主创业,可提供小额创业起动资金补贴。

1.科学选址

科学选择店址,是开店的首要条件。最佳店址应具备六大条件:

(1) 处于政府支持发展汽车产业的片区。这是考虑的首要条件。

(2)交通便利性。交通要道旁边、丁字路口、马路宽敞,车流量大,便于停车。

(3 )处于同行集中的商业片区。比如有些地方兴起的“汽车美容装饰一条街”,有规模经济。

(4)处于相关行业聚散地附近。附近有加油站、停车场、汽配城等相关单位,也能对生意起带动作用。

(5) 处于大型住宅、休闲、娱乐、购物场所附近。

(6) 店面门前场地开阔,用水经济、便利。

2. 汽车美容创业店装修规划

(1)汽车美容装饰店建筑面积不小于300平方米.

(2)汽车美容装饰店布局合理。美容间、装饰间、休息室、精品区、公共区域划分合理。

(3)简单、美观的内外装修。

(4)休息室卫生、照明良好,装有空调;面积不小于10平方米。

(5)洗车间面积宽敞,最少得有一个洗车工位,洗车间与其它区域分开;有配套的清洗设备,根据条件可安装循环水处理装置。

(6)美容间最少一个工位;与其它区域分开,独立使用。

(7)装饰间最少一个工位,相关技术图文资料、施工流程资料上墙。

(8)精品区面积最少20平方米,有精品展示架,陈列有序。

(9)水、电、汽公共设施使用方便、安全。

(10)公共区域、服务总台接待设施齐全,有服务项目宣传品、正规价目表,泊车处、服务车位与专用客户车位分离。

1.管理人员——店长

(1)美容店一般采用店长负责制,店长一般从大型人才市场招聘,自己兼任店长也可以。

(2)必备的技能:美容业管理经验;一定的组织协调能力、业务拓展能力、社交能力;掌握一定的施工技术知识、产品知识;较高的个人修养、号召力。

2.技术人员——技师

(1)最快捷的渠道:人才市场、专业美容学校、朋友推荐。

(2)必备的技能:丰富的产品知识、过硬的实际操作经验;一定的沟通技巧、较高的个人修养和服务精神。

3.礼宾、接待人员——礼宾、接待

(1)最快捷的渠道:人才市场、朋友引荐。

(2)必备的技能:较高的沟通技巧、一定的社交能力和应变能力;丰富的产品知识、较高的个人修养和服务精神。

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