2023年暑假社会社区实践 社会实践报告暑期社会实践报告(汇总7篇)

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暑假社会社区实践篇一

实践时间:xx-x-x至xx-x-x

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

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暑假社会社区实践篇二

把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。劳动改造人。

通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期的时间，以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极的参加社会的实践活动能够促进我们对社会的了解，提高自身对经济和社会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，帮助我们树立正确的世界观、人生观和价值观；大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径.积极投身社会实践,深入群众,了解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。通过社会实践活动有助于大学生更新观念，做先进青年！

暑期社会实践则为我们提供了一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验，在实践中提高自己的能力，这将为我们以后走出社会打下坚实的基础！

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。

暑假社会社区实践篇三

暑假社会社区实践篇四

为使广大团员青年积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献，过一个祥和，文明，充实而有意义的寒假，根据团中央，团省委，学校党委，团委有关文件精神，在校党总支，团总支的总体部署下，化工学院积极开展好家社会实践活动。现总结如下：

一、基本情况

活动的主题：今年寒假应用化学c226舍的大学生社会实践活动以“四进社区，深入城乡，服务社区”为主题。

参加者：来自不同乡镇的不同年龄段，不同岗位的人群。

时间：20xx年1月15日－20xx年1月30日

地点：庄河步行街二楼校工

二、主要体会：

“艰辛如人生，时间长才干”，作为大学生，我们最重要走入社会，融入社会。20xx年1月15日至30日是我人生中最难以忘怀的日子，那就是我第一次参加了大学生社会实践活动四进社区。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形势。通过参加这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。

两个多星期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明了我们青年学生的成长之路。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

在售货中，我要与不同年龄段的人交流，介绍文具的用途、特点、使用方法。有七八岁的小孩，有十几岁的大孩子，有二三十岁的成年人，更有爷爷奶奶。当有一群小孩子涌进店里，我就会很担心，担心他们会弄坏店里的东西，怕他们浑水摸鱼不付款，怕他们蛮不讲理，怕他们赊账-----这十五天里这样一群群小孩子来买文具、玩具、小鞭特别多。对待每一个孩子，我都会面带微笑，心平气和地和他们说话。让我感到幸运的是，来过的小朋友都是比较好沟通的。他们走的时候，都会拎着称心的东西，高高兴兴的在店门口向我挥挥手：“谢谢，笑容姐姐，再见。”听到孩子们的笑声，看到他们脸上洋溢着幸福的笑容，我好像也在恍惚间变成小孩子，天真、活泼、无忧的时代。啊！幸福啊！

我天真的以为同龄人应该最好沟通，因为我们没有代沟，有那么多共同的观点。给他们介绍文具会很简单。当我真正遇到同龄人时，缺乏现实如此的困难。本来就是要买一个记事本，偏偏让我把所有的记事本的样式都拿出来，挨个翻翻看看。没有特别非主流的便撇撇嘴走了。你跟他说话吧 ，他也爱答不理的哼一声。每次遇见这样的顾客我都感觉特别难整，心里也挺打怵，和他们接触。当他们走了，才能轻轻松口气。

其实最难的要数老人了。有的爷爷、奶奶带着孙子、孙女来买文具。爷爷、奶奶都是仔细人，上门就问最便宜的什么样，拿了最便宜的又说：“孩子呀！这质量怎么这么差呀！给我换个好点的。”拿了好一点的吧，又嫌贵，非要用低价买最好的文具，任凭我怎么说“这店不是我开的，我说不算，做不了主，我只是给人家卖货的，价钱不是我定的。”不管我怎么解释他们都不听，有的最后妥协了，按货付款。可也有蛮不讲理的，非拿最少的钱买最好的东西。实在让我为难。又是店主也在，他不声不响充当员工，在我跟前瞅着我。那是真的很难堪，很尴尬。更有甚者会教育我一顿，讲讲他们的历史，说什么他们买个本两分钱，又说五块钱能够一个月的饭钱。那么多顾客都在那等着，他就开始似演讲般的讲述他的时代。唉！真没辙啊，不听吧，他说我不尊重他，又是叫又是骂的闹腾；听吧，又耽误干活，老板不乐意。那叫一个难啊！后来，我就找个小板凳让这些有“时代”的爷爷奶奶坐在旁边人少的地方，等顾客走得差不多了，我就会请爷爷、奶奶给我讲述他们经历的故事。平日里，我可喜欢他们讲以前的事了。最终，他们都心甘情愿的买了价格不低的还商品，高高兴兴的离开。走时也不忘说句：“这丫头真好。”然后满脸连慈祥的走了。

通过这十五天的时间活动，我感觉自己明显成熟了很多，也明白了很多。我知道不论遇到什么困难都要有十足的信心，勇敢地去面对，微笑的说：“没问题，我能搞定。”对待别人要热情，态度要虔诚，语调要柔和。做事要合乎情理，让彼此都能愉快的接受，给对方留下好印象。要多陪陪父母，他们也在向那些顾客里的爷爷、奶奶看齐。他们希望能有个人坐下来陪他们聊聊天。哪怕就是静静地听，他们也会很高兴，欣喜万分。为了让同龄人更好相处，我们要更了解时代，跟上时代的步伐，与对方有更多的话题。只要沟通多了自然就好相处了。相处时间久了就成了好朋友，知己。以后的成长路上，又多了同患难的臂膀。这样，我的生活就会精彩不断。

三、几点思考

不论是老人、中年、青年还是孩子都希望别人微笑的对待他们，和他们心平气和的交流。我想，要想让别人也能善待自己。首先 ，我们要善待别人。和别人说话时，要考虑对方的感受。以柔和，平易近人的语调说话。给人一种平易近人的感觉。别惹不才会对你好，好声好气的说话。为人处世以诚实为主。让别人感觉你是个值得信赖，可以交的人。其次，要善待自己。遇到让自己生气的事，笑一笑就过去。别人做的是对自己不利，就当自己听错了，不去计较。每时每刻都面带微笑，不生气，更不发火。自己的心情、身体好了，对待别人的态度自然就好了。如果我们做到了善待自己、善待别人，就会赢的亲朋好友，甚至陌生的过路人的好评。再者就是有一颗善良的心。遇到有苦难的人，我们上前帮一把，费不了多大力气，却能解他人一时难。还要有一颗感恩的心。当你在困境中挣扎时，有人向你伸出援助之手，解你之围，一定要把谢字当先。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，勿以助小而不谢呀！从这次实践活动中，我认为人当以善字为先。

四、问题和建议

1、 问题：为何老人们会在我听他们讲述自己的经历后而欣喜？

建议：作为子女的我们，要时常回家陪伴父母，别让他们孤独，连个说话的人都没有。

2、 问题：青年人为什么越来越没有素质？

建议：加强素质教育，不要一味重视应试教育。让青年人从思想上意识到自己的行为的不雅。

暑假社会社区实践篇五

这个暑假我们体科院团委_支队到_村开展维持五天的下乡活动。在这五天里，我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个：一是宣传，宣传内容涉及，亚运知识普及，建国六十周年等主题宣传活动;二是调研，调查居民对_将举办的_年的_会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动，为居民服务;五是举行主题文艺晚会，丰富当地居民的业余生活，促进双方的文化交流。根据实际情况，为村民送上最好的服务。

根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动，在这短短的五天中，我们开展如下几项工作，现总结这五天活动开展的情况：

_月_—_号是我们社区服务开展活动的前两天，队员们热情高涨、摩拳擦掌、跃跃欲试，我们这一天的任务是开展对“居民对_关注程度”的调研活动。试席卷中国沿海地区的“_”刚离开，天气马上恢复夏天应有的炎热。顶着炎炎夏日，_大学体科院社区服务队在_村开展了主题为“居民对_关注程度”的调研活动并为村民送上惠民好消息。

_月_号，是我们社区服务第三天。被誉为“_年一遇”的罕见日全食今日(_月_日)_时至_时在全国范围陆续登场，同日，_大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访_村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观，青春献_，服务新农村”主题，服务队特意带上夏日佳果探访_村的老党员和五保户人家。_点_分左右，服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的.是行动不便的五保户人家，接下来是五位年纪都_岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后，通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进，人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放，到去年的_，近几年大家都关注小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状，如此的详谈，既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易，还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国_周年以来，国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。

我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色，_月_号于_村市场旁边举办了体质测量和“缤纷_月，放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处，_乡服务名副其实。

晚上_点，服务队精心准备的“缤纷_月，放飞青春激情”主题晚会拉开帷幕。结束早上体质测量活动后，服务队马上投入到主题晚会的会场布置工作。从下午_点多到晚上_点多，服务队不做任何休息的利用幕布、彩带、气球、彩绳等装饰到会场、_点正晚会正式开始。傍晚时分村民陆续进场，到晚会开始时已聚集两百多人，可见晚会吸引村里很多群众的眼光。晚会首先以歌曲《美丽心情》祝愿村民以后的日子都能拥有美好的心情，然后精彩的搏击操、运动走秀、魔术表演、动感啦啦操等精彩的节目陆续登场，掀起一波又一波的高潮。晚会期间的有奖问答环节深受孩子们的喜爱。最后，晚会以及这次到_村调研服务以《同一首歌》划上完美的句号。会后村民对节目的内容赞不绝口，纷纷表示对服务队的感谢还有对下次的下乡服务的期待。

随着体质测量和主题晚会的结束，_大学体育科学学院暑期下乡服务已经接近尾声。看着村民满意的笑脸，身上的汗水似乎也就有了他们的价值，特色服务，情动_!真切希望这次的服务能让多数村民得到帮助和快乐。

_月_号队员们一并来到_村委办公室，汇报下乡工作，听取了梁村长对我们活动的反馈和评价，并赠送了锦旗，感谢_村委的大力支持。

在活动进行的过程中，队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下，精诚团结，分工协作，与队员们一起在食堂同桌吃饭，一起开会，一起工作，并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下，学会了如何去和村民沟通，以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅，获益良多。既可以提高自己的实践能力，又可以更好的为村民服务。

本队实践活动虽是因原定下乡地点有_而临时调整在_村，但队员们并没有气馁。从与_村委商讨到修改活动内容只有一天的时间，活动得以成功离不开_村委和村民的大力支持。_乡作为一个团队，一个组织，宣传工作是重中之重。在准备前期，由于时间紧迫，我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职，很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神，各施绝活。

暑假社会社区实践篇六

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

人们都说：劳动最光荣。利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。 周五，我和同学三人去居委会参加社区保洁活动，居委会的负责人让吩咐我们去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，

本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了!

呃„经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。

我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧!

参加社会实践是大学生很好的锻炼自己的机会!有实际教育意义!可以学到许多课本上学不到的宝贵知识!大学生要多多参加此类活动对自己有好处!

通过这次实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己!

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密 等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己 的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

暑假社会社区实践篇七

摘要：为了更好的了解社区卫生服务工作，为了自己将来参加医疗卫生系统工作更好的发展，为了给社区卫生服务的发展贡献一些简单的建议，促进社区卫生工作更好的发展，作为一名医科院校的大学生，利用这个暑假的时间，我在重庆市沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心实习一个月，并对其进行了一个简单的调研。

前言：在这个暑假期间，根据重庆市委市政府大学生带薪实习的政策，在学校和沙坪坝卫生局的协调安排下，我来到了沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心，在这里进行了为期一个月的实习，在实习期间学到了很多的东西，同时也对社区卫生服务有了更多的了解。

医院简介：

沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心，即沙坪坝区第四人民医院，前身是成立于1953年的双碑医院、康复医院，是国家综合性一级甲等医院、区文明单位，社会医疗保险统筹定点医院，位于沙坪坝区双碑正街14号。医院占地面积1510平方米，业务用房2881平方米，开设病床20张。下设内科、外科、中医内科、中医骨伤科、口腔科、托老科等17个科室，现有在职职工46人。医院坚持“一切为了病人”的办院宗旨，努力建设以“满足社区群众医疗服务需求为中心”的社区卫生服务特色文化，以亲民、爱民、为民服务为突破口，把满足群众不断增长的社区卫生服务需求作为根本出发点、深入社区、深入千家万户，为居民在医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育及心理咨询等方面提供综合性、持续性和可及性的方便、快捷、价廉的全方位医疗保健服务，扎扎实实开展社区卫生工作，以崭新的举措推动社区卫生服务的全面发展。

调研方法与内容：

社区服务中心承担着社区基层最基本最主要的医疗卫生服务工作，工作量很大，要求也很高。在实习调研期间，我参加了以下中心的整体工作：

（1）沙坪坝区大型义诊活动

（3）医患交流会

（4）该中心的半年工作总结会议等，通过这些活动的参加，使我更加明白社区卫生服务工作性质的公益性与社会性。

在实习期间我被安排在詹家溪社区卫生服务中心的质量管理科，在此期间也主要参与了该科室的相关工作，科室工作的内容比较庞杂，主要有以下几个方面：

（1）护理管理工作，即对医院所有护理工作质量的`监控与管理，

（2）院感管理工作，即对医院内感染，医疗卫生等的管理工作

（3）医务工作，即处理医疗投诉，医患纠纷等

（4）医疗保险和合作医疗工作

（5）病历处方等的管理等。在实习期间，我几乎体验参加了该科室所有的工作，

（1）每天早上和医院老师住院部查房，了解相关护理工作问题，

（2）参与医院每周一次的院感检查工作，

（3）20xx年度住院病人合作医疗保险补助金发放工作，

（4）处方的销毁及病历电脑系统录入工作

（5）当然，还是自己处理了一个小小的患者投诉，感觉小有成就感。一个月感觉还是做了不少的事情，通过参加这些工作我更加的了解到社区卫生服务工作直接的面向基层民众，工作量的庞杂性，难开展性，及时性及高要求性等。

社区卫生服务中心因其面向社区的特殊性，亦有着它的特色，在这里主要介绍一下该社区卫生服务中心的特色科室及相关工作。

（1）社区卫生科，该科室在下辖村居委会还设有社区服务站。该科室工作主要面向群众，主要开展社区群众高血压、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走访管理。科室建立居民健康档案，同时科室对社区群众开展检查血糖、血压、尿检等9项免费体检，每天来参加的人都比较多，一次来了解辖区居民的健康状况，加强慢病的防控管理；该科室同时还对辖区内重度精神病患者进行规范化管理，采取走进患者家庭走访制度等。

（2）中医内科及中医骨科

中医也是该社区卫生服务中心的一个特色，针对中医对慢病，基本疾病的特殊疗效，更好的开展社区卫生服务，该中心中医看病患者人数很多，著名中医坐诊使得医院中医馆的工作开展的有声有色，得到了远近居民的信任和前来就诊。

（3）托老科

该科室应该也算是社区卫生服务中心最具特色的科室了，托老科主要针对社区老年病人患者，主要是慢性疾病患者的疗养康复工作，科室护理人员工作认真负责，服务态度良好，同时科室环境也比很好，它让很多老年疾病患者在此获得康复，或者减轻疾病痛苦以安度晚年。

（4）预防保健科

主要开展社区儿童疾病的预防保健及传染病防治等，这也是社区卫生服务中心直接面向群众第一位开展的工作。

主要利用到住院部查房时间，与住院患者进行沟通，通过与住院患者的对话，了解到患者们对医院的总体服务还是持肯定态度的，当然也提出了关于一些医疗器械，药品需要配置等问题（当然这不是医院的责任，因为国家微生物政策对不同等级医院的医疗器械及药品配置是有严格规定的，不过这还是需要医院进行有效的宣传）

通过和周边居民及门诊病人的沟通交流，了解到人们对该社区卫生服务中心的各项工作以及医疗人员还是很满意的，尤其对中医游xx医生（未及同意，暂不标明）评价很高。

该中心工作人员比较少，但面对的是社区几万人的健康，医生的工作量都很大，比较辛苦，但医生们都没有丝毫怨言，晚上值班彻夜不眠，社区义诊，社区走访冒风雨，顶烈日。当然住院部的医生对一些住院病人也表示很无奈，因大多距离家比较近，有时自我感觉没事就跑回家了，不好管理和治疗。

调研结果分析及建议：

通过这次简单的暑期社会实践调研活动，我对社区卫生服务工作有了更多的了解，至少对詹家溪社区卫生服务中心的工作有了很大的了解，该中心的各项工作开展的都比较好，受到了医院患者及当地居民的一致好评，当然其也存在着需要完善发展的地方，在此提出一些简单的建议，希望该社区卫生服务中心的工作能够开展的更好。发现问题及建议如下：

（4）医院工作人员的沟通，特别是医生与医生，医生与护士之间的沟通，该中心存在一些工作人员之间的猜忌，不满等矛盾，需要加强医院工作人员之间的沟通与交流。

实习调研心得体会：

时间匆匆而过，在詹家溪社区卫生服务中心短短的一个月的时间，在参加工作中，在实习调研中，我学到了很多在学校期间，在课本之上学不到的东西，对社区卫生服务中心的管理工作，服务工作等有了很大的了解。作为一名卫生事业管理（医事法律方向）的学生，实习期间我主要参加了该中心质量管理科的工作，在科室老师的指导下，学到了很多关于现实中医院质量管理，医疗纠纷处理等各方面的工作，可谓收获颇丰，相信这将对我将来的工作学习带来很大的帮助。

同时，在此期间做了一个简单的调研报告，这也使我对社区卫生工作有了更多的了解，也许很简单不够全面，不过还是希望能对大家了解社区卫生服务中心有一个帮助，希望提出的些许建议能够对社区卫生服务中心的发展能有一个帮助。