军训总结是对所学到军事知识和技能进行回顾和总结的重要方法，巩固知识并提升能力。掌握知识点总结的技巧，可以写出更加高质量的总结文章。
个人特点总结
四年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。获得了“优秀大学生”和“优秀毕业生”的称号。
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。个性开朗活泼，待人诚恳随和，注重人际交往与沟通;做事认真踏实，有很好团队协作精神;做人诚恳自律，拥有较强上进心和责任感;爱好看书、唱歌、运动;热心公益活动。座右铭：以优雅的态度面对生活，专注的态度面对工作。
个人工作不足总结
本人xxx，xxx大学xxx学院20xx级xxx应用作专业学生。人生，是一个过程，没有终点，只要是真实的和属于自己的，就是最美好的。来到大学也已经一年多了。在这一年多的学习和工作中收获了很多，但我知道自己还是存在很多的不足。在今后的学习生活中我会继续努力，将我的缺点改进，并且升华我的优点。再此我将自己的优缺点进行了分析如下：希望通过分析能更好的认识自我，从而提高自己。 优点：
一、思想方面：
我有热爱祖国，热爱党的优良传统，思想上积极要求上进，认真学习“三个代表”重要思想和“与时俱进”的时代特色，以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己。这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念，始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风，坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。
二、学习方面：
我勤奋好学，态度端正，目标明确，对于专业知识会投入很多的时间。我知道身为一名学生要以学业为主，需要掌握好专业知识，成为有用之才更好的回报社会。学习专业知识的'同时我还会利用课余的时间学一些其他的知识。希望收获更多。
三、工作方面:
我工作积极，有热心。可以认真完成班级、老师分配的任务。不会因为这件事情不关自己的事而不去接受这份工作。
工作中自己有不足的地方会虚心接受他人的意见。对于工作我会继续努力，做到工作学习两不误。
四、生活方面：
我有良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，努力克服各种心理障碍，以适应社会发展要求 。
缺点:
一、思想方面：
我的理论性知识不够扎实，也还未能灵活的去运用，自我提高的意识有待加强，没有进行深入系统的学习，以至于无法深刻理解理论知识的精髓，也就不能很好把理论结合到实际生活中。因此，今后将投入更多的时间，切实加强自身的思想建设，不断提高自身的政治思想觉悟、法制观念，努力争取将思想与实践相结合，积极向党组织靠拢。对时事政治我关注不够多，我知道作为一名合格的党员是要去了解的。今后将更加关注时事和党的方针政策。
二、学习方面：
需要上台演讲的时候，很紧张。其实也没什么的，可就是会紧张。
三、工作方面:
做事情有点被动。例如在做班级里的一些事情时，没有很主动的去和其他班委沟通，导致一些事情没有办好。我也有想过主动的去问，可是又不知道该怎么做。协调能力有待提高，一些事情因为没有协调好而失败了。不够自信。有点固执。有时候在判断一件事情时，明知道自己的观点有误了，可就是还坚持着自己的观点，不爱听其他人的观点了。此点以后一定要克服，学会倾听，多学他人的长处，尽量做到海纳百川。
四、生活方面：
有点理想化。每个人都会有自己的理想，有些人理想清晰明确能够真正认清理想现实之间的平衡。我把握的差了一点，可能是我还呆在校园里见到的世界相对更狭窄。我想，大学对我来说是一个很好的过渡阶段，我会牢牢的把握。不擅长换位思考。当与别人的意见不一致时，发生了争执，然后没有考虑到别人的感受。
一名合格而且先进的共产党员，为党的事业、为我国的社会主义向现代化事业贡献我的一份力量。
汇报人：xxx
20xx年11月10日
个人特点及不足
*****现为我局**部门的工作人员，自从**年**月**日开始在我局参加工作，到目前已有**年的工龄，工作表现鉴定书。现将该同志在我局工作期间的的表现情况作以下鉴定:。
在思想政治方面，该同志拥护并认真贯彻党的路线、方针、政策，用“科学发展观”理论武装头脑，树立了正确的人生观、价值观、世界观，积极服从局领导工作安排，用实际行动全面落实“打造世界地质公园旅游名县，构建和-谐魅力新**”、“旅游活县”等主题活动，以和-谐、诚信、务实、创新的精神，勇于挑战、敢于开拓、富于创造、勤于钻研。
在工作职责方面，该同志立足工作岗位，以饱满的热情全身心投入到工作中去;深化服务理念，以极强的事业心和高度的责任感积极开展工作;态度端正，按质按量超前完成工作任务。勤勉踏实、爱岗敬业、尽忠职守、兢兢业业、深入扎实、热忱虚心的工作表现得到了科局同事的一致好评。
在业务学习方面，该同志虚心地向科局同事求教，积极与同事沟通交流，深入学习掌握相关业务知识，刻苦钻研、务实高效、积极筹备、精心策划，以前瞻力与亲和力相交叉的工作态度为保障，追求卓越、力求精湛，同时，为我县、我局旅游工作建言献策。
在个人作风上，该同志为人正派、作风扎实、尊敬领导、团结同事，遵守局内各项规章制度，热心为群众排忧解难，严格要求自己，以“闻过则喜”的态度虚心接受领导的批评指正，在工作过程当中注重执法的质量、效率和社会效果，维护和树立世界地质公园的形象。
总之，该同志综合素质过硬，基本功底扎实，工作能力突出，展现出基层工作人员良好的精神面貌和道德素养;在工作中严于律己、正身直行。在科局内求真、立善、修身，有着良好的品质、积极的面貌、高尚的人格，是一名锐意进娶德才兼备、甘于吃苦、乐于奉献的旅游系统人才。
个人特点总结
总结是机关团体,企事业单位对自身某一阶段或某一项工作进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践而使用的公文.
总结的目的,是通过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析,吸取经验教训,并把感性认识上升到理论认识的高度,以便做好今后的工作.因此,总结在整个工作流程中具有承上启下的作用.
个人对自己的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的总结,不是公文,属于一般应用文.
二、会议总结的特点。
(一)经验性.总结和计划相反,是在事后进行的.总结的材料必须是真实的,是自身经历过的,包括典型材料和数据,这样才有实践意义.经验过的事情,在写作上往往更多地采用叙述方式.总结还应据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义.摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的.在写法上,以叙述说明为主.叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引.
(二)规律性.总结不是把发生过的事实罗列在一起.它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究,找出某种带有普遍性的规律.总结要产生评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识).而议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据.总结是否具有理论性、规律性,是衡量一篇总结好坏的重要标志.
(三)借鉴性.总结对以后的工作具有借鉴作用.
三、对会议总结的基本要求。
(一)事实为据,准确可靠.以往事件是总结惟一依据.总结必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的'材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等.事件材料必须真实可信.数字要准确可靠.背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托.切忌：闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场.
(二)分析事实,找出规律.经验与教训是一篇总结的重点.要从自己掌握的事实与材料中提炼出现律性的理论认识,这样的总结才有意义.
(三)点面结合,重点突出.写总结容易犯大而全的错误.应当认真总结工作特点,抓精华,找典型,这样的总结才不会千篇一律,才具有指导意义.
学校教育会议总结。
全面贯彻教育方针，切实面向全体学生，全面提高教学质量。
(一)开齐开足课程，促进学生全面发展。
1、开齐开足课程，提高课堂教学效率。
要全面贯彻党的教育方针，确立以生为本的理念，树立正确的教育观和质量观，严格执行课程计划，开齐开足课程。
一是学生全面发展的需要，从知识体系看，知识之间是相互融通的，初中生应该掌握史、地、生等学科的知识;从学生的终身发展看，小学科的缺失会影响大学科的学习，进而制约学生的可持续发展。
二是执行课程计划，规范办学行为的需要。开不开齐不是课表上有没有的问题，而应看成办学思想端不端正、办学行为规不规范的问题。
三是适应新中考模式的需要。对于中考科目，要着力提高课堂教学效率，切实减轻学生过重的课业负担。提高课堂教学效率，加强教学过程管理，应从以下几个方面入手。第一，集体备课抓研讨。初备教案必须提前一周完成，集体备课分年级、分学科进行集体研讨，充分发挥集体的智慧，提高复备的质量。第二，课堂教学抓高效。课堂教学可以借鉴洋思初中的“先学后教”、“当堂训练”的教学模式，凸显学生的主体地位，由重知识传授向重学生发展转变，由重教师“教”向重学生“学”转变，由重结果向重过程转变，坚决摒弃无效课，改造低效课，打造高效的课堂。第三，作业布置抓实效。要让学生走出题海，学校要引导教师钻进题海，所布置的作业一定要结合学生的实际筛选、组合。教学工作检查，除查学生作业批改情况外，还要查教师的下水作业。第四，考试管理抓分析。要控制考试的次数，监控试题质量，规范考试流程，提高考试信度。每次考试后，要以学校、年级组、学科组、班级为单位做好层层分析，通过横向与纵向比较，找出差距和存在的问题，对存在的问题多讲主观原因，少讲客观原因，并要采取有力措施，发挥考试的效益。提高课堂教学效率上做到“五个实”的经验值得大家学习：备课讲究实用、上课追求实效、作业及时批改突出实在、考试反映实情、教研联系实际。构建有效课堂就是需要这种扎扎实实、老老实实的务实精神。
2、着力保障体育课程和体育活动时间。
要牢固树立“健康第一”观念，全面贯彻落实学校体育工作会议精神，强化体育课程管理，确保开齐开足上好体育课，必须每天安排一节体育课或体育活动课，切实保证学生每天一小时的体育活动时间。对违反课程管理规定，未开齐开足、挤占体育课时的行为坚决查处，并予以通报批评。
3、坚持开设艺术课程。
艺术教育不仅有助于提高学生的审美情趣和审美能力，还能提高学生的认知能力。我们要按照课程标准的要求，全面开设艺术教育课程，让学生接受艺术熏陶，提高综合素养。还要重视在初中阶段培养艺术特长生，为高中阶段学校输送更多更优秀的艺术类考生。
4、育人为本，德育为先。
孔子说过：“君子务本，本立而道生。”就学校教育而言，育人就是本，我们一定要坚持育人为本，德育为先，创造性地开展学校德育工作，切实增强德育工作的实效性和针对性。要以爱国主义教育为主题，强化社会主义核心价值观教育和理想信念教育，扎实开展“做一个有道德的人”主题教育实践活动。德育要活，一是内容要鲜活，二是形式要灵活多样。要加强基础性德育工作，落实中学生日常行为规范，以养成教育为主要内容，强化行为规范教育，强化文明礼仪习惯培养，强化法制安全教育。
(二)保护学习兴趣，培养学生继续学习的潜力。
1、重在基础，重在课本。
初中教学工作一定要面向全体学生，重在基础，重在课本。我们一贯反对考什么教什么，更反对一味将知识加深加宽，只满足极少数成绩优秀的学生。初中阶段课程多，是学生基本知识全面打基础的重要阶段，如果初中阶段学生成绩上不去，基础不扎实，将会失去进一步学习的兴趣和能力，无法进入高中阶段的学习。初中教学要面向全体学生，适当降低教学难度，以课本为依据，侧重基础知识的传授与训练。要处理好指导学生扎实掌握基础知识与引导学生自主学习、探究的关系，要在初中阶段逐步培养学生自主学习的能力。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
个人特点总结
社会生活是由集体和个体活动构成的，社会中的每个成员除了公事还有许多个人的私事。因此，个人交往离不开交流信息、传达感情、发表见解的.工具，个人写作适应了这一社会需要，具有很强的社会性。
（2）写作性。
个人写作以沟通个人交往、交流为己任，是以解决人们生活、工作和学习需要为写作目的的，是为了有用而存在的。
（3）灵活性。
个人写作和其它写作一样，一般都有相对固定的写作格式和样式。但内容一般没有公文和用于公务的写作严肃、庄重。比较注意宣事达理抒发感情，表现手法显得灵活多样。
个人特点总结
简历是我们求职的'时候需要的，各位，大家一起看看下面的护理个人简历个人特点，欢迎各位借鉴哦！
姓名：刘某某。
目前所在：广州。
年龄：34。
户口所在：安徽。
国籍：中国。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
身高：169cm。
体重：55kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：护理主任/护士长，护士/护理人员。
工作年限：13。
职称：初级。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
希望工作地区：广州，佛山，中山。
工作经历。
**公司起止年月：-06～-12。
公司性质：事业单位。
所属行业：医疗/护理/保健/卫生。
担任职位：护理。
工作描述：从事妇产科护理。
离职原因：
**公司。
公司性质：民营企业。
所属行业：医疗/护理/保健/卫生。
担任职位：护士长。
工作描述：全院护士的工作协调安排及管理。
离职原因：
**公司。
公司性质：国有企业。
所属行业：医疗/护理/保健/卫生。
担任职位：护理。
工作描述：主要从事心血管内科及胸脑外科护理工作，个人擅长急救护理。
离职原因：寻求发展空间。
教育背景。
毕业院校：南方医科大学。
最高学历：大专。
毕业日期：-01
专业：护理。
语言能力。
外语：英语一般。
粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
个人总结
1、在出现问题的时候，自己赌气，拒绝对手下进行有效的沟通，造成许多的隔阂。
2、运用权力对手下进行了情绪化的惩罚，在这一点上做的很幼稚，工作不是谈恋爱，应运用理性，冷静，专业的方式去对待。
3、担当不够，这也是因为是两家公司，立场尴尬的原因造成。
4、在对上方面，自动自发做的不到位，比如自动汇报工作进度，自动改进工作流程(这在之后的阶段开始出现)，提高效率，对自己的工作提出改进的建议(工作一年后开始逐渐反省)。自动能够发现问题，思考问题，解决问题。
5、自己在工作的时候带入了主观的情绪，也就是情绪化，导致一些判断都不够客观。
6、自身能力不足，权利仅仅只能局限在，惩罚，奖励，组织赋予的阶段上，在专业与人格魅力方面完全无法达到。
7、做事冲动，一有一点风水草动就立即做出反应，也是反应出自身不够沉稳。
8、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
9、学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。
10、对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。
11、工作作风不够扎实。工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地。做事情只安于表面，处理方法比较简单，有没有创新精神，有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
12、对所做工作的执行能力存在欠缺，特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有能拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现。
13、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
文档为doc格式。
个人特点特长及不足范文
一、评价目标多元化，促进学生个性发展多元智能理论强调每个人的智力各有特色，每个学生都是独特的个体。因此，教师应特别注意多用几把尺子去衡量学生，从备课、讲课到练习、作业的布置，教育教学活动的开展都可以为不同学生制定不同目标，提供不同选择，力求使每一位学生各取所需、各尽所能，在原有水平上不断得到发展和提高。
1.课堂教学分层设计。即根据学生的不同差异，设计教学环节和不同层次的问题。这种设计使能力稍差的学生掌握基础知识和基本技能，使能力较强的学生产生兴趣，发展思维。结果可使不同层次的学生在心理上都得到满足，都能品尝到成功的喜悦。
作业自主选择。作业不宜整齐划一，应针对学生个体差异，分层设计，以满足不同学生的需要，实现所有学生的共同提高。可以分为基础性作业和难度不等的选做作业，让学生根据自己的实际情况进行选择，不同程度地落实新知，提高学习兴趣。
3.能力考核人尽其才。为了培养学生能力，让更多的学生有展示才能的机会，检查或考试的内容也可以分层设计，以适应不同层次的学生。
学生们各施所长，涌现出一批阅读之星体育之星科技之星希望之星等等。以前仅以成绩论高低而靠边站的学生现在高兴得乐开了花，自信的风帆也在多元评价体系中纷纷起航。
二、评价主体多元化，促进学生自我发展在新课程改革评价理论的指导下，我们改变了由教师为评价主体的单一模式，建立了教师、家长、学生等多主体共同参与、交互作用评价模式，加强了评价者与被评价者之间的互动，既提高了学生的主体地位，又将评价变成了促进学生主动参与、自我、自我教育、自我发展的过程，形成了积极、平等、民主的评价关系。如，有的班级建立的学生成长记录卡，从关心集体、热爱劳动、努力学习、坚持锻炼、团结互助、孝敬父母、自理自立等多个方面来记录每个学生的进步与收获。每月一评，以自评、同学互评、教师评、家长评相结合，实现了评价主体的多元化。学生通过自评和他评能够对自己有全面的认识，能准确地了解到自己的长处与不足，从而有针对性地加强某项品质或技能的学习和训练;家长、教师也能有效地对学生进行相应的指导，帮助学生不断改进、获得发展。
火花三项;作业情况分为能完成基础题能完成灵活题收集整理相关信息三项;动手实践则分为能根据老师要求完成既定任务能和其他同学合作完成既定任务运用所学知识有创意地实践三项;习惯素养分为带齐学习用品书写整洁美观团结协作互助正确评价自己吸取他人长处勇于改正错误等六项内容。这样，既发挥了评价的导向和激励作用，又能全方位多角度地评价学生，促进学生全面健康地发展。
四、评价方式多元化，促进学生健康发展在评价中，我们结合学科特点及测评内容，选择了多样化的测评方式，将动口、动手与动脑结合起来，科学地评价学生的综合能力和综合素质，促使学生健康发展。如我们将语文能力测评分为笔试与综合素养两大部分，并采用分项考查、分级评定的办法。在综合素养中又设立了朗读背诵书写积累口语交际五大部分。让学生在不同的时间内，以不同的方式接受检测，并分项记录成绩。如口语交际的考试在学期中就开始进行，通过自评、同学互评、家长评、教师评确定等级。在笔试中，每份试卷的每一种题型都有三级梯度的题目供学生任意选做，基础题做对得满分，学有余力的学生可再做选做题，做对的加分。这样，使每个学生都能体验成功的喜悦，也为智力水平发展较快的学生提供了挑战与冒尖的机会。在期末评价中，对于成绩不理想的学生给予二次评价的机会。目的是把进步的权利交给学生。学生重新测试的过程就是一种复习巩固、提高和发展的过程。经过二次测试，学生都在原有的基础上有所超越，也能拥有自信。一个学期结束，我们将综合学生多方面的表现进行质性的评价。
个人特点特长及不足范文
1.优点：乐于助人，善于团结，吃苦耐劳，平易近人。
缺点：工作作风过于拘谨不够大胆2.优点：尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友，学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，积极参加班级学校组织的各种课内外活动。
缺点：思想不够成熟，理论联系实际能力较弱。
3.优点：心地善良，为人诚实，一心一意，精明能干，个性稳重，积极主动。
缺点：平时做事太注重于细节，有可能忽视了对整体的把握。
4.优点：关心他人，积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能，愿意在压力下工作，并具领导素质。
缺点：在为人处事方面经验不够。
5.优点：做事有恒心、有毅力，处事有自己的见解，而不人云己云。
缺点：理论学习需要进一步深化。
6.优点：学习上有自己的方法，学习新的的东西效率高，学习新的技能上手快。
缺点：工作经验较少还需要进一步锻炼。
7.优点：有积极的工作态度，勇于挑重担，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作;公正严明，上进心强，有良好的交际技能。
缺点：有时对有的事情想得过多。
优点：1、积极向党的外围组织靠拢，努力学习党的基本知识。
2、不断提高自身修养，以党员的标准严格要求自己。
3、积极响应党的号召，与党中央保持一致，按时完成党支部交给的各项任务。
4、努力学习业务，吃苦耐劳、勇挑重担，能向不良现象作斗争。
5、积极开展批评与自我批评，尊重领导、团结同志。
缺点：对党的基础知识理解不深，需要进一步的学习。
按照这个思路给以加减即可。
我们在工作中，经常要对某个人的工作，学习及其它方面进行评价，干着平凡的工作。我们在评价这种人时，往往会说：他们没有什么可值得宣扬的。
所以就不会过于看重这些人，说重一点就是抹杀了他们的成绩。
所以我们在评价一个人时，就应该全面，准确，认真负责。
注意发现一个人的长处，注意他的闪光点，让他在平凡的工作中，闪耀出更大的光芒。
襟怀坦白舍己为人舍生忘死舍生取义果断、热情、勇敢、孤僻、激情，思想成熟、精明能干、为人诚实,个性稳重、雄心壮志,积极主动、独立工作能力强，良好的交际技能,上进心强,精力旺盛、思想新潮,开朗成熟,年轻、聪明、精力充沛，吃苦耐劳,平易近人评价个人品质的常用积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能愿意在压力下工作，并具领导素质。篇二：强势领导人的优缺点强势领导人的优缺点一个成功的领导者需要具备什么样的素质?对照美国大选，我们首先看到的是，外向、健谈、善辩、有掌控力、善于与人打交道。一谈起成功的领导人，人们首先想到的就是乔布斯、马云这样的，外向、强势、有掌控力。其实这是一个偏见，因为很多一样成功或更成功的人，可能会很内向、柔和且不具有攻击性，为什么我们看不到他们，就是因为从性格上说，他们不想让我们看到。
一个强势的领导人天生具有“领导像”，这种领导具有的领导气质可以使他在逆境中奋进，创造属于自己的传奇，他们的优点主要在于：1、源于自己内心一种强烈的驱动，他善于制定并描绘愿景，并能够把愿景传达给团队，由此打造一个卓越的团队。
2、具有很强的鼓动性和个人魅力，能够团结一批人向一个目标奋进。
3、具有领袖气质，善于用政治手腕掌控人心。这种领导即能让下属不感觉疏远，也不会让下属过于接近自己，以保持一种神秘的掌控力。
当然，他们的缺点也非常突出。
一是固步自封，难以改变。一个强势领导人一旦形成定见，轻易不会改变。这就是所谓的“偏执”。如果这种偏执的方向正确，那么组织会获得巨大的成功(如苹果)，如果这种偏执的方向错误，会给组织带来巨大的灾难(很多，却不为人所知)。
二是剥夺下属的思考力，不会培养接班人。现在很多爆得大名的老板或职业经理人，人们都会很怀疑一件事，他们离开的话，这个组织还能不能继续辉煌?三是王权思想严重，最终结果是下属都围绕着他去转，而不是围绕着组织的绩效转。山东某知名新能源集团，其一下属公司原来在外地办公，活得风生水起。可是自从被老板叫到总部基地办公后，公司立刻乱象丛生，据子公司负责人讲，其主要精力都用来应付老板让老板高兴，哪里还有精力去考虑公司事务。无独有偶，该集团另一外省子公司负责人曾感叹：“为什么我们还活得比较滋润(比其他子公司)?就是我们离老板远一些，不经常被?关照?。
”一个领导人，无论内向还是外向，无论强势还是中庸，因为身居高位，往往会被自己的心以及自己的下属蒙蔽。只有那些能够真正反躬自省、不断自我更新的领导人，才是成功的领导人。
个人特点特长及不足
我是出生在**县并受**人民长期培养的一名基层干部，参加工作三十多年来，在党和人民的关怀和培养下，我在职务不断提升的同时，自认为更多的是锻炼了党性，加强了修养，增长了知识，提高了能力，积累了经验，形成了良好的工作作风。主要表现在以下五个方面：一、具有较强的领导能力和分析判断能力。多年的基层领导工作经历使我深切感到，自己的党性修养得到了不断的锻炼和提高，在思想上、政治上、行动上能始终同县委、政府保持高度的一致，想问题、办事情、作决策始终能以大局为重，以群众的利益为根本，冷静全面地分析问题、解决问题。
在事关全局的重大问题上，是非分明，立场坚定。近年来，围绕发展和稳定这一主题，我曾反复分析了**的县情现状，积极向县委、政府谏言献策，为**经济社会的持续快速健康发展，尽到了自己的职责和义务。
二、具有较强的综合协调能力。我曾担任过县委、政府两办主任，一直十分注重协调县委、政府与几大班子、县直各单位、各苏木乡镇、各农场的关系，保持各级班子之间的协调配合和政令畅通，保证了县委、政府工作的高效运行。近几年全县的*节、*奠基、接待上级领导视察等重大活动都筹办的井然有序、独具特色，给外界留下十分好的印象。同时，注重协调各分管协调部门与部门之间、部门与上级部门之间的关系，形成合力，共促**经济社会快速发展。根据**“一大”(资源丰富、潜力巨大)一“小”(经济总量小、财政收入少)的县情，我积极协调市、县两级财政、国税、地税部门的关系，努力争取上级部门在政策、资金上的支持，切实解决财政运行中的困难。积极协调区、市、县三级国土资源部门，及时开展了*土地清理工作，进一步规范了土地管理秩序，实现了**土地的合理、规范、科学使用，并顺利通过了*地质公园的验收。积极协调区、市、县三级信访部门之间的关系，统一答复口径，变群众上访为干部下访，群体访为干部领访，实现了由无序上访向有序、规范上访的转变。
三、具有较强的管理经济的能力。多年分管经济工作的实践使我深深感到，必须掌握一定的政策理论知识和经济管理知识，才能切实做好经济工作。**年分管**工作以来，我认真研究国家的大政方针政策、产业政策和入世后中国的经济发展政策，努力学习各类经济管理知识，不断提高了自己的政策理论水平和经济管理水平，为管理经济工作打下了其实的基础。***年初，在引进**时，面对众多的竞争对手，我和县委、政府主要领导进行了认真分析，认为引进**利大于弊，使县委、政府最终下定决心，承诺投资**万元，终使**落户**。
现在看来，**分公司已成为全县产值第一、税收第二的支柱企业，预计到***年底，**分公司将累计向**县缴纳税金近***万元。同时，在分管经济工作时，我从**经济发展的现状出发，认真摸清了全县企业的家底和所有的税源，分析研究了制约**财政增收的难点突破口，内挖潜力、外引税源，年争取财政部贫困旗县补贴款***万元，主持修改完善了《**县人民政府工作规则》，推行了财政包干制度，使财政收入总量、质量和经济总量有了大幅度提高。
四、具有求真务实的工作作风。多年的工作实践，使我养成了办事注重效率、求真务实的工作作风。一是言必行、行必果。
**年初，按照县委、政府的要求，我组织政府办公室、财政局、招商局、国土资源分局等部门，开始修编《**县招商引资优惠政策和奖励办法》，历时半年多，多次讨论，几易其稿，终于形成了一个可操作性强的优惠政策，为加速推进全县招商引资工作奠定了基础。**二期精炼油项目，***年就提到了议事日程上，经过三年多的数次协调，***最终决定实施，并建立***基地。二是调查研究注重实际。在财税工作调研中，我根据各苏木镇财税工作的实际情况，该表扬的表扬、该批评的批评、该惩罚的惩罚。
对确实因客观原因不能完成既定任务的，及时进行调整，力争符合实际。三是以人为本，真心办事。分管信访工作期间，对历年积案，分门别类、区别对待，及时化解。对县里面能够解决的，按照“属地管理、归口办理”的原则，责成相关部门，予以及时解决，一些群体访、陈年访、越级访、疑难访得到了有效解决。对县里面不能解决的，积极创造条件，予以解决;实在解决不了的，在讲清政策的同时，采取领访的方式，逐级向上反映，力争早日解决。五、具有较强的勤政廉洁的宗旨意识。作为受党和人民培养的基层领导干部，我始终把为群众服务作为永恒的追求，时时用《廉政准则》和党的各项纪律法规严格要求自己，扎扎实实为人民办实事、做好事。在工作上，讲求实效，力求俭朴，轻车简从，下基层调研或落实工作时尽量不带或少带人，不安排记者，不宣传报道自己;特别是在分管财政、计划、招商、国土资源工作时，接触的项目和工程比较多，但在工程和项目建设中，能坚持执行有关规定，从不插手建设工程的招投标，也不介绍任何单位和施工队伍。在公务接待上，能省则省，不讲排场。
在生活上，认真管好自己的亲属和身边的工作人员，经常教育他们遵纪守法，自重、自警、自省、自励。几年来，我还积极参与了向非典康复患者捐款、向县人民教育基金会捐资、向印度洋地区海啸地震灾民捐款捐物及向县内贫困人员和弱势群体等捐款等献爱心活动。
人无完人、金无足赤。尽管在多年的工作中，我得到了各方面的锻炼和提高，自身综合素质得到了加强。但我也清楚的认识到，自身还存在许多缺点和不足。
特别是距离党和人民的期望和要求还有一定的差距。主要表现在以下几个方面：共2页，当前第1页12一是在解放思想和开拓创新方面做得不够，应进一步加大解放思想、开拓创新的勇气和力度，力争把工作做的更具超前性，更具创造性。
二是理论学习还不够深入，理论思考和科学实践水平、知识积累有待进一步提高。
三是在深入基层，联系群众方面做得很不够。由于近几年工作繁杂，到基层和群众中调查研究的次数少了，有时决策某些问题时，与基层和群众的要求有一定的差距。今后将多深入基层，及时倾听群众的呼声，努力为群众办实事、解难事、做好事。
总之，作为一名党员领导干部，我将倍加珍惜党和人民赋予的权利，不断提高领导水平和工作能力，全心全意为人民服务，为党和人民的事业贡献自己的一切力量。
领导干部个人自我评价篇二又是一年年终时，回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，下面就本年度做个自我评价。
能时刻牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。对待自己分管的工作，能够认真负责，脚踏实地的抓好局党组布置的每一项工作，切实树立“落实也是创新”的工作理念。
能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。
能够认真学习和贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策，在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，坚定共产主义信念，坚持改革开放，发扬艰苦创业、求真务实的工作作风，时刻保持谦虚谨慎的工作作风，牢固树立与时俱进的思想观念。
能够认真履行党员的义务和权利，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。能够按照民主集中制的要求，和全局干部职工同心同德，为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。
特别是在处理和党组成员的关系上能够互相尊重，互相帮助，互相补台，和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众，团结、关心、帮助同志，事事以集体的利益为重，注重维护好集体形象。
能够认真执行党的组织制度和纪律，强化党性党纪观念，严守党纪、政纪、国法，严格执行廉洁自律的各项规定以及“八严禁”和“十不准”，做到令行禁止，依法行政，严格把关，秉公尽责，廉洁自律，不断转变工作作风，提高工作效率，处处服从和服务于地方经济的发展。
反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作 的能力仍有待于进一步提高;三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。
综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我认为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。
因此，根据“四对照四看”的评议要求，我认为自己基本属于合格党员。
年度总结个人不足
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
更多相关优秀文章推荐：
1.出纳个人工作总结及工作计划。
2.2016个人工作总结及体会。
3.2016个人工作总结及打算。
4.2015社区低保个人工作总结及2016工作打算。
5.2016教师个人工作总结及收获。
6.2016个人工作总结及自我评价。
7.2015年证券公司年度个人工作总结及2016年工作计划。
8.2016年个人工作总结及2017年工作计划。
9.试用期个人工作总结及自我评价。
10.移动公司个人工作总结及计划。
年度总结个人不足
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的.完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。
自己从起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的％，货款回笼率为％，销售单价比去年下降了％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了％和％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；、努力完成销售管理办法中的各项要求；、负责严格执行产品的出库手续；、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始。
终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
个人特点特长及不足
我是一个优缺点明显的人，希望以后的自己能不断完善自己，减免缺点甚至改掉缺点，能真正的发挥到扬长避短。
优点有以下几点：
1、为人正直，善良。这是做人做基本的。
2、有义气，讲责任，坚持自己的原则。
3、适应能力强。一般来说，我对生活和环境的适应能力比较强，不怎么挑剔。
4、性格随和，心态好。我性格比较随和，不会因为什么小事生气，有时像失利什么之类的事，我不会在乎，心态比较好。
5、个人表达能力还不错吧，虽然称不上什么能说会道，但是基本表达能力还是不错的。
6、真诚。我觉得真诚是一种态度，态度决定一切，你用一颗真诚的心去对待一切事物肯定会有一个真诚的回应。
7、舍得付出。因为有舍就有得，懂得舍去，放下，付出，会收获更多。
8、目标明确。我觉得我有个好的习惯是目标明确的写在我。
的记事本中。
9、守时守信。我的时间观念比较强，信用比较好，越好的时间和事情我一般都遵守约定。因为有句格言时刻提醒着我“少承诺，多兑现”。
缺点：
1、不定性，不成熟。有些事情还是会很浮躁，定不下心来。
2、脾气差，不会控制自己的脾气。
3、有惰性，人都是有惰性的，只要惰性一发就有点不可收拾的趋向。
4、贪睡。这个生活习惯不好，总是爱赖床。
5、知识面不广，专业知识不能应用实践。
6、不爱看理论专业书。
7、说话比较直，有时会无意中伤害到别人。
8、自制力不强，不善于控制自己。