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学校年终工作总结汇报(精选19篇)

时间:2023-11-04 11:25:33 作者:文轩 学校年终工作总结汇报(精选19篇)

写月工作总结可以帮助我梳理工作过程,找到问题所在,并提出改进策略,以提升工作效率和质量。以下是一些经典的月工作总结案例,可以为你提供写作思路和参考。

学校教师年终工作总结汇报

尊敬的各位领导:

大家好!

首先请允许我代表全体师生对各位领导来我校督导检查工作表示热烈欢迎。

我校现有学生781名,16个教学班,教职工40名.在各级政府和区教育局的正确领导下,认真贯彻落实全国安全工作电视电话会议精神,结合我校实际,主要采取了如下排查、整治措施,现向领导汇报如下:

一、建立健全安全组织机构。

为确保校园安全稳定,学校建立了安全工作领导机构,全体教师轮流值班,严格执行门卫值班登记制度,生人禁止进入校园。

二、建立健全各种规章制度。

结合我校实际,建立健全和完善各项安全制度。我们制定了:门卫管理制度、安全工作首检制度、每日巡查制度、安全隐患排查制度、食品卫生管理制度、校园安全责任制度和责任追究制度,进一步完善了安全管理机制,使安全管理有章可循,有据可依。

三、制定校园突发事件应急预案和校园安全隐患大排查实施方案。

制定出切实可行的校园安全隐患排查方案和突发事件应急处置预案。总务处对于校园进行彻底的大排查,发现问题及时解决,重大安全隐患,及时上报,并提出整改意见或建议。学校定期举行校园安全应急疏散演练,有应急处置方案,做到防患于未然。我们将校园安全综合整治工作列入目标考核中,制订考核制度和责任追究制度,对造成重大安全事故的,追究相关责任人的责任。

四、定期进行校园安全教育,提高安保意识。

法规的宣传和典型安全案例的分析,组织师生学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查,消除隐患;重视师生心理健康教育;并以板报宣传、知识讲座、黑板报、致家长的一封信等形式广泛开展防溺水、防雷电、防交通事故等安全专题教育活动。引导师生熟悉安全法规,重视安全教育,提高安全意识。

五、切实保障设学校基础施的安全。

高度重视各类安全设施的配备、维护和检查:校园饮用水、供电线路、灯具、电源等都是我们重点关注对象,常检常查,及时消除隐患,确保安全,有备无患。在校园里装有7路镜头监控设备,对大门、教学楼等重点部位实施24小时全程监控,发现安全隐患,及时处置。坚持实行校领导带班,教师值班制度。

今后,我们还将一如既往的重视安全工作,不断学习、吸收先进的管理经验,及时研究解决安全工作中的新问题,不断提高安全工作水平,确保校园安全、和谐、稳定。

文档为doc格式。

学校办公室年终工作总结汇报

党政办公室在镇党委、镇人大、镇政府的正确领导下在机关各部门的大力支持下按照实现一个目标(工作创一流)、提升两个水平(着力提升政务服务水平和后勤服务水平)、建立三大机制(构建应急信息管理机制、督查督办机制、综合协调机制)的总体思路充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。

一、重精细,业务工作水平不断提高。

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。坚持立足学习提高,加强党性修养,着眼解决问题,坚持群众路线,贯彻边整边改,建立长效机制,认真完成了教育实践活动的学习教育、征求意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的各项工作。组织干部集中理论学习68次126学时,统一测试2次;班子成员集体学习讨论16次32学时,开展专题讨论8场次,平均每人发言交流学习心得10次,撰写调研报告1篇,开展大讨论活动4场次,163人参加了讨论活动。党员干部参加“三同”锻炼69人次,走访群众168人次,化解纠纷矛盾48起,解决遗留问题6件,解决群众关心的突出问题28件。制定班子及个人整改清单,共涉及整改事项132件,逐个“挂号”逐项“销号”,目前已整改125件。坚持作风建设永远在路上,群众路线没有休止符的要求,将教育实践活动成效体现在全镇工作中。

(二)扎实做好党建工作。一是大力推进“下基层”活动。党员干部先后走访群众258户,开展座谈会23场次,化解纠纷矛盾16起,解决遗留问题6件,解决群众关心的突出问题13件。二是抓发展保障,提服务职能。加大培养和发展党员力度,目前我镇共有党员561名,其中预备党员8名,吸收入党积极分子16名,递交入党申请书11名;加强村“两委”班子建设,深入推进“双培养一加强”活动,各村严格按照现任和后备1:1的比例,共确定村级后备干部25名,每位后备村干部每季度参加村务体验3-4次,同时培养有知识、懂管理、用得上、留得住的优秀青年人才66名。三是抓好带头人队伍建设。深化“双培养一加强”活动,推进“基础达标、星级创优”考核,激励村干部创先进、争优秀。四是加强基层服务型党组织建设。以发展型服务型党组织建设为抓手,扎实推进施家台子村软弱涣散党组织转化,针对村级组织活动场所陈旧的问题,主动与帮扶部门联系对接,争取资金16万元对老村部进行维修改造。改善农业基础设施,协调交通局对施家台子村一队主干道路铺设砂砾石,解决了群众出行难的问题,通过村民“一事一议”项目,对施家台子村五队的7条道路进行硬化,总长2185米,共投资49.8万元,目前3条道路已经完成硬化。改善水利基础设施,砌护、维护渠道770多米;实施万亩千斤粮食项目,项目总投资1千万元。引导农户创业致富,流转六、七队12户农户共500亩土地种植洋姜,共计实现农民收入15万元/年;流转土地540亩建设移民移动大棚,共计实现农民收入37.8万元;在五队建设昇昌肉牛养殖厂,带动养殖户8户,建成农机合作社一个,家庭农场3个,形成创业辐射圈;投入资金14万元,在二队建设农资服务部一座,方便农民销售农副产品。五是强化党员教育管理。进一步做好党员教育管理和党员干部远程教育学习活动,提高党员素质。

(三)落实党风廉政责任制,做好党风廉政建设和反腐朽工作。一是开展提升党风廉改建设制度执行力活动,落实党风廉政建设重点制度。制定印发了提升党风廉改建设制度执行力实施方案,突出重点,对着力提升“四类”党风廉改建设制度执行力进行了安排。落实领导干部廉洁自律、“一把手”议事决策等相关制度,加强了对干部的警示教育,进一步健全完善了领导干部廉政档案。二是开展“6+2+4”专项整治。对社会保障工作、在编不在岗、农村“三资”清理及管理、镇、村债务化解、“三公”经费管理、宗教活动场所安全隐患、信访积案化解及规范管理情况等开展专项整治,切实整治惠民政策落实不到位、铺张浪费大操大办、“门难进、脸难看、事难办”收受红包等现象。三是运行电子监察平台,廉政风险防控落到实处。结合镇领导班子调整,及时对廉政风险防控领导机构、相关内容、站所廉政风险流程、职权流程等内容进行了调整和公开;推行干部职工参与操办婚丧嫁娶等事宜申报审批备案,对财务管理、公车使用进行定期督查,确保制度落实。

(四)认真做好公文处理及办会工作。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对文稿采取由主任牵头理思路,办公室人员组织材料,最后主任审核的办法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。全年共处理上级来文1255份,发文281份。凡上级来文,做到及时呈送主要领导阅看,然后按领导的批示及文件要求呈送主管领导或相关工作人员阅看,文件签阅率达100%。认真完成镇党委会、镇机关例会会议记录、纪要等归纳整理工作,截至目前共完成26次党委会、37次例会会议纪要的归纳整理工作。认真做好会议准备,力求各方满意,通过加强对召开各类会议的组织与管理,对各种会议做到了及时安排、提前准备、提前布置,全年共协调、组织召开了教育实践活动动员大会、总结大会、林水建设动员会、镇人民代表大会等各类大、小会议、活动26余次。

二、重质量,民生工程顺利推进。

实施四项民生工程,完善小城镇基础设施建设。

一是实施居民巷道及排污管网改造工程。目前已完成10条巷道的下水管道敷设疏通、混凝土硬化和道路两侧面包砖铺设,完成投资245.17万元。

二是实施供热管网改造项目。现已完成1#、2#、3#、4#换热站换热机组设备安装,改造建设一级供热管道2850米、二级供热管道1000米,完成投资437万元。

三是实施美丽村庄建设工程项目。完成巷道硬化4条4500㎡,整修巷道6条1200米;新砌围墙2400米,粉刷围墙0㎡;维修大门35座,安装大门65个;拆除土坯房23间430平方米;种植国槐400棵,平整巷道绿化带、整修绿化带内的杂草,铺设绿化带道牙砖2800㎡;沿街围墙及房屋立面整治整修203户,完成投资,160万元。

四是实施庙庙湖生态移民区卫生改厕项目。目前已完成1414户改厕围墙砌筑,550户改厕围墙彩钢顶搭建。

三、重管理,后勤服务水平不断提高。

按照“干大事从细节做起,做小事从大局着眼”的总体要求,增强后勤工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

一是严格执行节假日值班制度;二是完善车辆管理制度,严格按照规章制度派车、用车,进一步加强车辆管理,加强驾驶员安全教育,确保机关车辆按规定、安全行驶;三是加强食堂管理,严格按照相关规定进行原料采购,确保食堂卫生和食品安全。四是做好公务接待、办公设施维护、维修、住宿管理等后勤工作。

四、存在问题的问题和下一步工作。

办公室工作千头万绪,非常繁杂。在无数的上传下达和办文办会工作中,党政办全体工作人员还存在着一些疏忽和漏洞,这些问题我们将在日后的工作中加以完善和弥补。在今后的工作中,我们将围绕“工作争一流、服务上水平”的工作目标,继续抓好政务服务,充分发挥办公室的枢纽作用,为镇党委、政府全年工作任务的圆满完成作出贡献。

20州政协办公室在主席会议和秘书长办公会议的领导下,在各委(办、室、中心)的大力支持下,求真务实、团结奋进,着力加强学习,努力发挥参谋助手作用;着力加强团结,提高统筹协调能力;着力强化职责,提高服务水平,圆满完成了各项工作任务,为州政协工作的顺利开展做出了贡献。

(一)常规工作加强规范、提高水平。

严格执行常规工作相关制度规定,着力规范工作程序、落实各环节责任,进一步提高了办文、办会、办事等各项常规工作成效。

一是公文办理更规范。严格文件的拟稿、审核、签发、登记、校对、印制、分发和档案归卷、保密等程序,落实公文办理和档案管理各环节责任人,进一步提高了文件的时效性、严谨性和档案的系统性、安全性,全年共办理各类文件1800余件,未出现明显错漏,档案齐备、安全,确保了办文工作准确、规范、安全、高效。

二是会务组织更严谨。大型会议设立专门组织筹备机构,中、小型会议严格按程序实施,每个会议都制定方案、明确分工、落实责任到人。做到会议流程清晰、组织规范、程序严谨、成果转化及时。截至11月底,成功组织了1次全会、6次常委会、13次主席会、28次党组会及全州政协主席秘书长座谈会等会议,编辑、整理出31条协商意见、建议报送州委、州政府及相关部门,多条意见、建议得到了州委、州政府主要领导的高度重视,促进了相关工作的发展。

三是后勤保障更有力。实行财务月报制度、工作项目经费预算审核制度,规范经费预决算报告编制、经费审批和账目核销等程序,促进机关经费使用规范、安全、节约。严格执行《黔西南州公务接待管理办法》,加强接待工作细节的衔接配合,先后接待来宾25批次,其中省部级领导7批、厅局级干部17批,其他来宾1批,做到既有礼有节符合规范又很好地服务了中心工作,得到了广泛好评,保证了工作顺利开展。严格车辆调派登记、车辆运行月报告等制度,加强对驾驶员的思想道德和职业规范教育,确定车辆维护点,确保车辆满足工作需要和安全要求。

四是人事老干工作更用心。完善了机关干部考核、考察的信息档案,确保人事管理、学习、考察安排、推荐工作符合规定,有利工作。,考察推荐2名干部担任副科级职务。选派了两名科级干部到兴义市坪东街道办洒金村和戈底河村挂职锻炼。用心做好离退休老干部工作,支持他们开展有益身心的活动,组织他们到贞丰、晴隆两县和惠兴高速等地考察学习,积极为他们排忧解难,鼓励和支持他们发挥余热多做有益国家、有益社会的事。

五是宣传信息工作更加强。召开了全州政协宣传工作会,制发了《政协黔西南州委员会办公室关于进一步加强人民政协宣传工作的意见》,进一步明确了我州政协宣传信息工作的新思路和新举措。加强与贵州政协报社、黔西南日报社、州广播电视台等新闻媒体的联系和合作,及时做好重要会议、活动的宣传报道,在人民政协成立66周年之际,在《贵州政协报》、《贵州电视台》和州主流媒体开辟了“政协委员话贵州”、“政协委员话发展”栏目,共发表稿件31篇(件),全面生动的展示了全州政协的履职成果和政协委员的时代风采,引起了强烈的反响,收到了宣传的实效,起到了推动政协工作的目的。进一步充实和调整了《贵州政协报》黔西南记者站人员,全年在《人民政协报》、《贵州政协报》等各级媒体发表稿件187篇(件);组织力量编纂《黔西南州志·人民政协篇》,共4篇30余万字,促进了政协宣传工作的整体推进。

(二)重点工作注重协调、全面参与。全面参与州政协重点工作,充分发挥协调、枢纽作用,确保各项工作顺利开展。

一是全面参与,协调开展好调研视察。配合各委(办、室、中心)细化方案、协调人员、安排后勤;积极参与实地调研视察和报告撰写,加强报告的规范性审核;主动加强与州委、州政府及相关部门的沟通衔接,完善情况落实反馈机制,确保报告报送及时,领导批示反馈及时,意见建议落实及时。一年来,参与了州政府2019年“十二件民生实事”建设情况、“5个100工程”建设情况、“四在农家·美丽乡村”基础设施建设六项专项行动、白龙山片区水资源涵养保护区建设情况14项专题调研、视察的组织筹备、实地调研视察,及报告撰写、审核、报送等工作。其中,《兴义市白龙山水资源涵养保护区建设情况调研报告》得到州委书记张政的重要批示;《贵州兴化宜化环保治理异地迁建情况视察报告》得到州委、州政府多位领导同志的批示,对意见建议给予充分肯定和高度重视,转有关部门认真研究采纳,并作出对策措施。认真为上级政协到黔西南开展调研视察制定方案、提供信息、协调人员、组织会议、保障后勤,配合省政协顺利完成了耕地保护、土地规划用途管控、山地户外运动发展等16个课题在黔西南的实地调研视察工作,为上级了解黔西南、给予黔西南更大支持做好服务。

二是综合协调,组织好各项重大活动。发挥重大活动组织工作程序规范、协调功能突出的特点,围绕活动的目标要求,早谋划、强统筹、细安排,抓住方案制定、后勤保障、信息传达、文稿拟定等重要环节,统一指挥协调,加强联系衔接,同心协力把工作做细做实。一年来,认真筹备组织了州政协全体会议、常委会议、全州专委会工作会议等重大会议活动。

三是发挥作用,做好新形势下的群众工作。认真贯彻中央和省委、州委领导关于做好新形势下群众工作重要批示精神,每月安排专人到州民调中心民意畅达窗口收集民意信息,目前已收集整理社情民意信息上百条,派出2名机关干部参加同步小康驻村工作,发挥办公室联系面广的特点,认真做好信访接访和信息上报工作,积极深入基层和挂钩点了解民情、反映民意,全年共向省政协、州委、州政府报送《社情民意专报信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要领导的批示。

(三)协调工作统筹兼顾、换位思考。站在领导、机关及委员等不同角度来审视工作、统筹兼顾、全面协调,努力做到协调到位、服务到位,确保州政协整体工作有序推进。

一是为领导做好参谋服务。站在全州改革发展稳定的大局来思考问题,努力把握州委、州政府的决策部署,深刻领会州政协领导的要求,结合工作实际,深入分析研究,积极为领导决策提供全面、准确的信息和切实合理的意见建议;加强对办公室工作人员,特别是秘书人员的学习和培训,着力强化大局意识、服务意识,提高领会领导意图和文字工作、日常事务办理等综合服务能力,进一步发挥好办公室的参谋助手作用。(面试网)。

二是统筹协调机关工作。站在州政协整体工作的层面上来思考问题,突出工作的整体性、联动性和时效性,坚持《机关工作落实反馈报告制度》和“月报告、月安排”等制度,健全科室工作联系会议制度,完善各委(办、室、中心)、各科室互通信息、协调合作的机制,准确掌握工作进展情况,及时找到问题和不足,提高了工作统筹水平。加强与各(办、室、中心)的协调配合,严格工作落实制度,强化细节衔接管理,积极为委室履行职能、开展工作提供支持,实现了各项工作的有机衔接,有效地促进了政协整体功能的发挥。

三是服务委员履行好职能。站在委员的角度来思考问题,根据委员既要履行政协职能又要开展本职工作的特殊性,积极帮助委员协调好本职工作和政协履职之间的关系;围绕提高委员履职实效,积极为委员搭建知情明政、直抒己见的平台,支持委员在本职工作上建功立业,努力为委员解决后顾之忧,促进了团结求实、民主和谐履职氛围的形成。

(四)机关功能建设长远思考、分项实施。以提高工作科学化水平,改善学习条件,优化办公环境,营造良好文化氛围为目标,谋划和开展好机关功能建设。

一是信息化建设快速推进。以完善信息网络为重点,对黔西南政协网站、黔西南州政协官方微博建设进行了研究和探索,完善了信息收集、整理、报送、反馈机制,进一步推进了机关信息化建设。

二是办公条件明显改善。按照办公现代化的要求,为各委(办、室、中心)、各科室配齐了桌椅、电脑、打印机等办公设备,做到每间办公室都安装电话、网线,机关干部人手一台电脑;加强资料室、健身房及主席会议室等功能建设,使办公楼功能设置更加符合工作需要。

三是办公环境不断美化。突出绿色生态特色,彰显政协大团结、大联合的特点,结合行政中心的整体格调,组织对机关进行绿化、美化,合理设置了绿地、花卉、盆景及屏风等景观,努力营造舒适怡人、生气蓬勃的办公环境。

四是文化氛围逐步形成。突出团结、民主、和谐,对机关文化进行提炼,健全了机关工会和妇委会组织,开展了万峰林徒步大赛、三八节活动等,组织机关30多名干部参加了省政协举办的庆祝人民政协成立66周年合唱大赛。我们还与广西自治区百色市、云南省文山州联合开展三省区政协书画作品展,努力营造机关干事创业、积极向上、团结和谐的文化氛围。

(五)自身建设多措并举、务实有效。以党的群众路线教育实践活动为契机,着力加强办公室思想、组织、作风、制度等方面的建设,不断提高办公室工作的科学化水平。

一是强化思想作风建设。举办了“社会转型与战略管理”、“群众路线是党的生命线”、“党风廉政建设和反腐朽警示教育”等专题讲座,通过组织参加会议、培训,深入开展党的群众路线教育实践活动,赴威舍红军村、“贵州精神”发源地开展主题活动,向焦裕禄、文朝荣同志学习及庆祝中国人民政治协商会议成立66周年系列活动,进一步加强办公室工作人员对中央和省委、州委的重要会议精神及相关业务知识的学习,不断夯实了做好政协工作的思想理论基础,提高了业务素养,强化了宗旨意识、奉献精神,以及求真务实、团结干事、勤政廉政的作风,形成了争创先进、争做优秀的良好氛围。

二是加强本职能力建设。按照州政协党组和主席会议的要求,调整充实了办公室各科工作人员,进一步优化了办公室工作队伍设置,增强了工作活力。

三是加强制度规范化建设。完善了《财务管理制度》、《机关工作人员考勤制度》、《机关工作廉政制度》等,促进了办公室工作的制度化、规范化和程序化。

四是加强团结协作。大力提倡团结互助的精神,积极构筑团结协作工作机制,引导大家增强团体意识,多做相互搭台之事,把每项工作都作为团体事务来协作推进、共担责任,并把增进团结纳入工作考核的重要内容,积极帮助办公室工作人员解决生活中的困难,形成了同舟共济、团结干事、奋发进取的良好氛围。

总结一年来办公室的工作,紧张而有序、丰富而有效。但也存在一些不足,离领导的要求还有距离,主要是:创新思路、方法的能力和水平有待进一步提高;统筹协调水平不够强,谋划和推进政协整体工作的能力还需进一步增强。同时,也面临人少事多和工作强度加大的问题。对于这些不足,我们将高度重视、深入研究,切实解决和改进。

年终学校办公室工作总结汇报

本学期以来,在学校领导的关心和指导下,在同行们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。作为办公室主任,现将一学期工作总结述职如下:

一、业务方面:

1、按时完成了年内各项工作,数据如实上报。

2、狠抓校园安全不放手。严格校园安全值班岗位职责的落实,根据校内特点增加了定时流动值班人员,巡视校园安全。在值班管理上注意抓规范、抓服务质量,及时纠正门卫对学生态度差的问题。

3、经常加班加点为学校完成各种突击任务。

4、文件及意见及时上传下达。面对临时性领导决策等多变因素,力求做到快速、到位。做到有始有终,克服了一段时间里有些文件及领导意见落实不够到位的不足。

5、做好校领导、办公室的报刊订阅工作。

6、打字文印工作。全心全意为学校各项工作服务,保质保量按时完成打印、会议资料、上报材料及各种表格的打印,在任务紧急情况下,主动加班加点。

二、个人工作方面:

1、负责办公室工作计划的制定和总结材料的撰写,能按照学校总的计划要求,根据科室工作特点,力求每学期计划在“两个服务”上有新意。工作总结实事求是,注意在发扬成绩的基础上找出工作中的不足,提出改正意见。

2、制定年度考核方案、民主测评用表,做好考核基本数据的统计,下发各科室,负责考核工作总结。

3、具体负责学生健康卫生的检查督导工作。把晨午检和班级消毒落实到实处。

4、积极配合学校领导做好安全管理工作,认真抓好门卫人员安全保卫意识的宣传教育工作,协助校长完成落实校园安全巡查工作。做好节假日的值班安排,保证校园安全防患于未然。

5、认真执行学校《绩效工资管理细则》里关于签到出勤的规定,做到统计真实、详细。

6、协调有关科目按时报出材料,认真审核,及时上报。

7、认真完成六(2)班数学的教育教学工作。

8、搞好会议室的日常管理工作,做到健康运行,随时可用。

三、协助完成工作:

1、积极配合好学校工会作好校内的民主建设,搞好校务公开。

2、要加强学校宣传工作的力度,对外树立良好的学校形象。提前作好校务会筹备工作。

学校后勤年终工作总结汇报模板

后勤是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。下面是本站小编为您精心整理的学校后勤。

本学期,总务处在学校党政领导的领导下,在分管校长的指导下,按学期计划有序开展各项工作,以“服务第一、强化保障”为宗旨,努力开拓、勤奋工作,为学校优化育人环境、为教育教学工作顺利开展履职尽责,团结协作,现将本。

如下:

一、抓好校舍维修及设施设备采购、提升教育教学环境。

本学期总共完成建设项目25个,其中西运动场看台改建工程、教室班班通、慕课系统建设;更换网络系统核心交换机;一个计算机网络教师改造和100台电脑采购;7栋学生宿舍、图书馆、音乐厅屋面防水,消防管道、避雷带除锈油漆,网球场围网维修油漆;网球场塑胶场地更换;1000套学生课桌椅、50套教师办公桌椅和文件柜采购;更换学生宿舍热水器500台;理化生实验设备采购;6栋学生宿舍护坡防滑工程;体卫艺设备采购;音乐厅舞台灯光改造等19个工程属于争取财政资金项目,资金合计:1325.1363万元。学校自筹经费完成项目有6个:食堂安装31台液晶电视;食堂油烟净化系统维修;后山水池改造;安装led屏5面;高一至高三屋面阁楼防水维修;高一至高三组团安装钢化玻璃。

在上级部门的支持及分管校长领导下,总务处顺利完成学期维修采购任务,保障了学校正常教育教学工作的顺利进行。

二、做好常规、优化服务。

1、完成了校园内各日常维修工作,保证了学校的日常教学工作的正常开展,电话报修1057项,自巡检修263项,宿舍维修2814项,食堂维修117项;对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟进行疏通12次;配合学校各种大型检查、参观、会议、活动等期间的保水保电工作15次;对学校大理石修缺角、广场瓷砖、墙砖、花台砖等共计修补1255处;对各食堂更换安装防鼠网67块;焊接板凳11个。

2、积极配合校方接待外来单位来校参观学校上万人次,配合学校开展的相关活动及配合外来单位在校举办的各种活动,协助搬运物品1693人次,配合学校大型检查、参观、会议、活动等期间的安保工作29次;认真履行门岗制度,登记来访人员5921多人次;助人为乐、助拾金不昧25人次。

3、对校园绿化修剪和清理枯枝树叶约12500袋,不定期进行施肥、浇水和防虫害、消杀;由于学校香樟树的病虫害严重,加上树木越长越高,给绿化工修剪及除虫带来了工作难度,管理处报告校领导并得到同意,今年将香樟树进行大修。

4、清理垃圾21825大袋,12725小袋,烟灰桶垃圾袋共计245个;安排保洁打扫教室189间为考试做好准备,清洗喷泉5次;迎接各种检查、参观、会议、活动等43次。

三、严格遵守制度、做好采购、财务工作。

1、物资采购工作严格按照政策纪律规范程序,提前做计划;严格执行照财政局文件要求,办公电器及办公耗材必须在网上采购,大宗物资采购实行招标程序,加强库房管理及物资发放工作。

2、严格遵守财经制度,做好预决算工作;做好学费收费、退费工作;及时发放教职工劳务费等费用;日常费用结算办理、常规费用报销;财政资金的申报、拨款;固定资产清查已有初步成果。学校于20xx年12月迎接国家七部委检查,历时一周,财务室积极配合,并积极做好整改工作。

3、一卡通充值工作正常进行,为20xx届高一办理银行卡1200余张,每月为学生办理校园卡丢失后补办近200张,每天为学生进行充值服务,坚持当天收取现金当天银行进帐。

四、做好膳食保障、重视食品卫生安全。

学生食堂始终坚持“安全、卫生、规范、服务”的指导思想,加强岗位培训,严格要求做好饮食卫生、质量、安全,高标准、严要求,解决师生后顾之忧,为学校发展作贡献。本学期食堂为各处室送餐168次,共计1867份;对外接待各种活动16次,共计4570人次;每周三家长开放日及新生入学期间接待学生家长上万余人次。本学期共计迎接上级单位检查13次:其中教育局检查1次;市保健所检查2次;观山湖食药局检查3次,检查中得到了观山湖区食品药品监督局孙勇老师及其他检查人员对我食堂所做的工作给予了肯定;观山湖区环保局2次;接待各地参观考察7次。本学期,召开了13次食堂工作会议,食品卫生安全专题会议7次。本学期突发事件发生及时联系处理14次(8月21日二食堂天燃气阀破损,10.19三、四食堂供气不足,12月9日因暂时中断天燃气,12月16日因轻轨施工,暂时中断供水,等)。本学期平行部与国际部共拾到校园卡58张,银行卡6张,钱包5个,手机2个,书包7个,书n本,眼镜2副,都已归还失主。

五、加强安全宣传、开展安全检查。

学校安全工作,秉承安全是第一理念、安全是第一行动的“两个第一”的安全思想,按照上级要求,扎实开展安全工作,确保师生生命安全和财产安全。开展了开学和期末安全检查、消防安全检查、办公室用电安全检查、校园周边安全检查、食品安全检查等十余项专项安全检查。配合办公室、教育处进行学生校园卡丢失被盗用调查40余起,通过调取监控等手段,全部调查都有结果。

本学期,学校后勤保障工作在学校领导关心及指导下,各项工作有序开展,服务效率稳中提升。寒假期间抓好工程、校舍维修、校园安全的工作,服务高三上课的有关工作。

今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。

我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。

具体工作如下;。

一、解决自来水冻问题。

学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施方案,想尽办法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案,而是接明管,保障学校正常用水。

二、我们改变工作方法。

能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想办法,我总结优秀是逼出来的,智慧也不是学来的,也是逼出来的。

三、本学期继续实行了节约工程。

今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作(杨跃庚)。

四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了。

每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。

五、绿化。

整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,徐主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参加,这就是对工作的一份执着。老教师王敦岭、常玉武起到表率作用。特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。

六、好的团队。

一定有出色的成员,首先我们后勤有两名出色的干将,他们都是做事人,有能力,有素质,带动了整体地发展,默默无闻的王敦岭,让人放心的李文正,起早贪黑的曲万山、丁占明,随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等。正因为有了他们出色的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校园里,水通了,院绿了,花开了。

至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的梦想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。

我校卫生保洁工作始终以市教育局《关于认真做好学校垃圾理理及卫生保洁工作的意见》为纲领,结合学校实际,加强精神文明建设,认真贯彻《学校卫生工作条例》等法规。创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好健康教育活动,搞好学校环境卫生和学生个人卫生,创设良好的育人环境,不断提高师生的健康水平。我们主要从以下几方面开展了工作:

一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任。

卫生工作是学校的重要工作,它不仅仅是校容校貌的问题,也不仅仅是环境育人的问题,而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质,甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识,我校十分重视卫生保洁工作,专门成立了以一把手校长为组长、全体班主任为成员的学校清洁校园工作领导小组,全面领导学校卫生工作,并形成畅道无阻的卫生保洁工作网络。根据工作实际需要,设卫生工作领导小组,健康教育领导小组,并能合理搭配,及时调整,做到分工明确,责任到人。为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校制订了《学校卫生制度》、《清卫工作条例》、《卫生工作检查和奖惩制度》、《突发疾病预防和管理制度》、《突发疾病。

应急预案。

》等一系列。

规章制度。

并在工作中逐步加以完善使学校环境卫生、垃圾处理、饮水卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

1.加强宣传教育,召开清洁校园动员会。

农村中学生市农村垃圾无害化处理及卫生保洁宣传教育的生力军。抓好中学农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作意义深远。为此,我校开学第一周就召开校会,向全体师生做好发动宣传工作,使学生从小培养爱整洁、讲卫生的好习惯,并增强集体荣誉感。

2.积极开展了各种主题活动。

(1)在学生中开展了三项活动。学期初,由学校统一安排,各班具体组织:一是给学生上好一堂农村垃圾处理及卫生保洁常识课;二是组织了学生走出校园开展一次垃圾清拣和分类活动,使学生掌握垃圾分类知识;三是指导学生写了一篇有关垃圾处理及卫生保洁方面的作文。

(2)全体教师开展“两项活动”。一是定期家访活动,对学生走出校园外如何开展垃圾处理活动情况进行了解,与家长沟通,并对学生及时进行了点评;二是校外辅导活动,以行政村的学生为单元,成立校外活动小组,由任课老师为联系辅导员,定期对各村组开展校外垃圾分类指导和宣讲活动。

3.发挥中学生的主体作用,积极开展了“小手拉大手”活动。通过小孩带动作用,影响家庭成员积极参与到农村保洁活动中来。把学生培养成为家庭(邻里)的“小监督员”、成为村落社区的“小宣传员”、成为上学(放学)路上的“小保洁员”。

二、强化工作重点,严格落实到位。

(一)规范整治校园环境,校容校貌有了很大改观。

1.校园清洁。校内道路、公共场所(教室、实验室、学生宿舍)整洁,无乱扔烟头、纸屑、瓜果皮核,乱倒垃圾、污水、污物,随地吐痰现象存在;楼道、楼梯、扶手、栏杆应干净无积灰;路旁绿地、绿化隔离带无积存垃圾;校园道路旁和公共场所设有规范的垃圾筒,校园内有规范的垃圾池,垃圾池周边2~3米内无散落垃圾和积留污水,无恶臭。

2.设施规范。学校围墙完整,校门端庄,校牌得体;校训、校风、学风等标牌要放在校园内显目位置;国旗杆、旗坛、板报、橱窗规范;世界地图及中国地图、教育方针、学生守则、学生行为规范等的摆设位置恰当。

3.室内整洁。教学办公用房保持整洁干净,采光通风良好;教室内布置规范,课桌椅整齐;办公室摆设整齐清洁;学生宿舍采光、通风条件良好;宿舍内务清洁,门窗完整,床架牢固、安全,物品摆放整齐;宿舍管理规范。

4.厕所卫生。今年3月我校新建了一栋水冲式厕所,新老厕所内清洁卫生,无明显污垢、异味;在厕所内设置有洗手设施,学生养成了便后洗手的良好卫生习惯。

5.秩序良好。我校主动与当地公安部门联系,建立了门卫值班制度、校内及周边治安巡逻安全保卫制度,防止闲杂人员进入校园,校内及校门口无乱摆乱卖现象;校园内无放养家禽和家畜等。

(二)认真开展校园卫生清洁“五个一”活动。

为积极配合全市开展的农村“卫生清洁”工程工作,我校认真开展了学校卫生清洁“五个一”活动。

1.上好一堂卫生教育课。开学后,学校充分利用卫生健康教育课程和专题卫生讲座,向师生和学生家长宣传“卫生清洁工程”与校园秩序管理方面的法律法规,向师生传授文明卫生基本知识等,增强师生卫生意识,动员广大师生积极参与“卫生清洁工程”,为全市农村“卫生清洁”工程建设作出了贡献。

2.开展了一次集中清洁卫生活动。开学第一周,各班要以清除垃圾与卫生死角为重点,全面开展校园周边环境卫生整治活动。

3.出一期以卫生清洁为内容的黑板报。充分利用黑板报、橱窗宣传手段和阵地,多方位、多视角地集中宣传“卫生清洁工程”,以班级为单位出一期黑板报,扩大宣传覆盖面和影响力。

4.开展了写一篇以卫生清洁为主题的作文。于x月中旬各班组织学生写了一篇关于清洁卫生的作文,交流、分享自己在“清洁家园”过程中的感悟和体会,并组织优秀作品展,达到进一步深化认识、提升境界的目的。

5.发放《致学生家长一封信》。通过《致学生家长一封信》,加强学校与家庭的联系,将“卫生清洁工程”的内容和知识带回家庭,使学生和家长共同提高文明卫生的思想意识,共同养成良好的个人卫生习惯和公共道德行为。

三、抓好个人卫生,提高师生健康水平。

打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体师生的思想认识,养成爱卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯,充分利用橱窗、广播、黑板报、晨会、等各种阵地,开展卫生教育,号召广大学生自觉遵守卫生制度,自觉养成卫生习惯,人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不破坏绿化及设施,不损坏公物”等八个不。

大部分班级开展了无卫生值日活动,收到了较好的教育效益。我们深深懂得,学校的卫生状况,既是一所学校综合实力的体现,也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,总结经验,深化“一切为了孩子成长”的办学理念。提高创卫保洁实效,为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境,促进身心和谐、健康地成长。

20xx年xx高中总务后勤工作已经结束,总务部门全体人员能够做好本职工作,完成后勤保障任务。下面把一年来后勤工作总结如下:

一、思想方面。

牢固树立为教学服务的宗旨,团结协作,协调配合。忠诚党的教育事业,执行党的教育方针,坚持参加学校组织的各项政治活动。认真执行上级有关文件精神,根据学校总务工作实际情况,努力搞好财务管理,财产管理,环境管理,安全管理。

二、明确责任目标,做好后勤服务工作。

后勤工作涉及到财务,基建,水电,绿化等,层次多,头绪多。我们根据总务工作临时性,突发性,任务多等特点,尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够提供优质服务,保证各类活动有序进行.在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做,节省每一份开支。

学校商店食品严把质量关,杜绝食品安全事故的发生。会计人员认真学习会计法,严格执行三个“一”,即一只笔审批,一个部门管理,一本帐登记。严格遵守财务制度,每月按时结账,上报资产报表,每月按时发放教师工资,每学期结束各种帐务核算。

三、工作实绩。

1.每学期初及时将教材从书店运到学校,保证学生正常使用教材。

2.学校春季种植快摆球,云杉,景桃树,花池种花,绿化了校园环境。

3.签定班级备品管理责任书,实行班级备品由班级师生共同管理,有效提高了设施完好率。

4.购置消防器材,粉刷学校厕所,学前班修建南韩炕。

5.更换学生桌椅改善教学条件。

6.学校实行定点供应水,节水节电工作落到实处,定期召开门卫更夫会,加强岗位责任制。

7.及时上报校舍数据库,装备仪器及时上帐入库,做到专人管理,帐物卡一致。

8.解决残疾人就业,办理健康证,商店办理卫生许可证。

9.与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。

10.冬季供热期间,由于管路年久老化,经常漏水,组织工勤人员维修,确保无一次重大漏水事故,保证教学正常进行。

11.办公室,班级发现有安全隐患及时进行维修,确保无安全事故发生。

我们工作与上级主管部门比还有很大距离,无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高,以适应后勤社会化改革的要求,在新的一年里,要以崭新的姿态,饱满热情,投入到工作中去。

本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“xx大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的。

学习计划。

坚持个人自学挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。

二、立足本职,爱岗敬业。

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。

三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作。

自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。

以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。

时值年终,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,后勤工作取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务,具体表现在如下几个方面:

一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。

严格履行先计划、后审批、再支出的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向学校党委汇报财务运行情况。

二、加强了生活服务中心管理,工作人员的服务意识得到了进一步加强。

项制度,完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。

三、校产管理进一步加强。

采购的物品,先交保管入库。出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐。班级校产管理也井井有条。期初,后勤处负责配齐各班学生学习生活用品,并作好登记,与各班班主任签订财产管理责任状,每月检查一次,责任到班,班级责任到人,并逐月公布检查情况,做到了无故意损坏、失窃现象,使校产损失降到了最低限度。

四、加强了校园绿化美化力度。

学校花卉苗木工作人员工作认真,吃苦耐劳,保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范,学校整个绿化面积己达到了60%以上。

五、争取领导重视,搞好了学校的基建维修和添置工作,改善了办学条件。

学生实验实习,后勤处与教导处共同配合开发了学校创业一条街,学校的办公条件得到了大规模的改善。

六、学校勤工俭学逐步走向完善。

目前,学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元,生均收入达320元。大大改善了教职工的福利。

总之,在过去的一年内,后勤处做了大量工作,当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内,我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼。

学校法治宣传教育工作总结_普法年终工作总结汇报材料

**年1-10月,在县委、县政府、县教育局的正确指导下,我校顺利开展了“法律进校园”系列活动,营造了浓厚的“普法宣传”氛围,现将活动开展情况报告如下。

一、加强组织领导。

为认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,落实“七五”普法规划,结合石棉教育系统普法宣传的实际与特点,我校于**年初制定了《“法律进学校”工作方案》,明确了我校法制宣传教育工作职责和要求,将“普法宣传”工作列入重要工作日程。学校健全机构,明确职责,成立以校长姜仁斌为组长的“依法治校”领导机构,聘请县检察院副检察长王永慧、公诉科科长廖琴、公诉科副科长徐文为法制副校长,不断健全工作制度,确保法律进学校工作“组织、人员、责任、经费、工作”五到位。

二、加强法制学习。

为把我校的“法律进校园”活动引向深入,形成全体教职工与学生“人人知晓,全员参与”的普法宣传良好氛围,对照石棉县教育局“法律进校园”切实加强法律知识学习。一是学校党委中心组学法不断深入。中心组结合三月法制宣传月为重点活动开展,集中开展专题学法活动,受教育人数60人以上,深入学习了《行政许可法》、《教师法》、《公务员法》、《中小学教师职业道德规范》、《防震减灾法》等法律法规。二是利用每周例会前十五分钟时间学法,两月共开展两次集中学法活动,参会学法人数190人次,学习了《义务教育法》、《教育法》、《教师法》等法律法规。三是请县检察院副检察长王永慧、公诉科科长廖琴、公诉科副科长徐文到校向全校师生讲法,2040余名学生学习。

三、重点突出,开展法制教育活动。

以石棉县教育局“法律进校园”为指导,结合本校普法工作实际,以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规为内容,以法制讲座、法制专栏、主题班会为平台开展系列法制教育宣传活动,我校还按照教育局《关于中小学章程建设的通知》文件精神,依法、规范地做好了石棉县希望小学办学章程,并报教育局审批。

(一)上好一堂法制讲座。一是以集中授课为主要形式,全校2040余名学生法制讲座学法覆盖率100%。二是通过县依法治县领导小组办公室召开的“法律进学校”专题,请法制副校长王永慧、廖琴、徐文在学校的法制宣传教育作用,以《宪法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《治安管理处罚法》等方面知识为重点,上好本年度法制讲座。三是结合每学期开学典礼、法制第一课、学校家长会等活动,对学生及学生家长进行普法讲座宣传教育。

(二)办好一个法治专栏。结合学校教育特点,充分利用法制宣传版报、墙报、橱窗、长廊、宣传栏、led显示屏等形式,以在校学生学习和生活密切相关的法律知识为主要内容,对学生进行直观、生动的法制教育和普法宣传。一是学校每班办“法制专题黑板报”共30版、法治专栏10余版。黑板报普法宣传覆盖全校2040余名在校学生。二是学校依托“校园网络平台”等现代传媒平台,组织全校教师学习《义务教育法》、《未成年保护法》、《道路交通安全法》等法规、政策20余条。

(三)开好一节主题班会。**年,我校一是结合三月法制宣传月活动,上好“小学生学法用法读本”为教材的一节法制班会课。全校共上法制班会课30余节,结合真实案例学法、用法、守法。二是学校在法制宣传月活动期间开展一次“‘七五’普法,从我做起”的主题班会,结合学校和学生实际,有针对性地在校学生开展法制教育。三是石棉县特殊的地理位置因素,在主题班会中突出了“禁毒”、“禁赌”、“防邪”等相关法律知识的宣传教育。

(四)印发一批宣传资料。在县教育局依法治校领导小组办公室的指导下,以《未成年保护法》、《义务教育法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《妇女儿童权益保障保护法》统一印制普法宣传单2040余份下发学生,并由学校集中组织学生学习后带法回家。

(五)播放一段法制视频。按石棉县教育局“法律进学校”要求,以“在校学习讲安全”、“做文明守法小公民”、“食品卫生保健康”、“遵守交通规则保安全”、“提高警惕防拐卖”、“网络游戏不沉迷”、“危害永牢记”等专题搜集视频资料对学生进行法制教育宣传。共播放法制专题小视频30余次,收看学生2040余人次。

(六)组织一次知识竞赛。以《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中小学学生人身伤害事故预防与处理办法》以及禁毒、环境保护、互联网上网等相关知识为重点,按学校工作实际,进行一次普法知识竞赛。全校共举行班级普法知识竞赛30余次,参与活动学生2040余人次。

普及法律知识,坚持法律进学校,创建平安和谐校园,为学校的稳定发展提供了重要保证。近年来,我校在队伍建设、硬件建设、“软件”建设、教育教学成绩等各方面都取得了不错的成绩。当然,在某些方面,例如详细记载学法内容,配备学生普法教材、完善校园警务资料等方面,我们还有待改进,但是我们有信心弥补自己的不足之处,把法律进校园工作做得更好。

学校年终工作总结汇报

一年来,教务处在校党委、行政的正确领导下,在校长和主管校长的正确指导下,在各学院密切配合下,在学校职能部门的大力支持下,完成了各项教学工作任务。

一、质量工程项目建设。

1、特色专业建设。

20_年建成特色专业建设点1个(农业水利工程),省级特色专业建设点2个(工程管理、艺术设计)。

2、精品课程建设。

20_年建成省级精品课程2门(数据结构,液压与气压传动)。

3、教学团队建设。

20_年建成1个教学团队(机械类专业基础课程教学团队)。

4、实验示范中心建设。

20_年申报2个省级实验教学示范中心(工程机械和大学物理,12月20日答辩)。

5、参加教育部2项重大调研:大学生实习基地建设(河南省8所高校)和卓越工程师教育计划(全国104所高校,河南省5所高校)。

二、青年骨干教师项目。

20_年,我校8位青年教师获得省教育厅青年骨干教师重点资助项目立项(100%)。

三、学校教育教学。

1、修订全日制本科各专业培养计划,进一步明确“平台+模块”人才培养课程体系结构和“基础、实践、创新”三位一体人才培养模式(即培养基础理论扎实、具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才),保证人才培养质量。

2、历时6个月的时间,开展“教育教学示范活动”,先后邀请首届国家教学名师、学校教学名师和2名连续2届校青年教师讲课比赛一等奖获得者为广大青年教师进行教育教学示范和观摩活动,开展教育教学研究征文活动,500多位青年教师参与,征文124篇。最后评选出5个优秀组织单位,25篇教育教学论文获得20_年度优秀论文一、二、三等奖。

3、坚持“两严”方针,加强教学管理,进一步完善教学质量监控体系,保证教学质量持续稳步提高。

(1)校院二级教学督导情况:课堂听课3100多人次,其中校督导团2600多人次,院督导2500多人次;学生学习状态测评2600多班次;拟引进教师试讲200多人次;新任青年教师验收、试讲近300人次;职称晋升人员教学质量评价600多人次;毕业设计(论文)答辩检查和课程设计检查300多班次。

(2)学生信息员提交信息反馈意见表700多份,召开信息员座谈会4次。学生信息员围绕教师课堂和实践教学、学生学习、教学管理等环节提出了近千条的意见和建议。对这些意见和建议,教务处通过各种途径反馈至相关单位或教师个人,并落实整改。20_年表彰优秀信息员108名,新聘任118名。

(3)学生评考700多个考场,评考优良率超过95%。对出现问题考场所涉及到的学院在《教学简报》中予以通报。

(4)组织教学管理人员对考试课程的考场进行巡视,共巡视近20_个考场。通过巡视,我校考风总体良好。

(5)毕业设计(论文)检查:随机抽取84份本科毕业设计(论文)送外校盲审,毕业设计(论文)的质量得到了校外专家的高度评价,对评价偏差稍大的学院和个人,已责成写出整改措施。随机抽取的5份毕业论文经大学生毕业论文反抄袭系统检验,我校36%的重复率远低于同类院校。

(6)先后出台5项保证教学质量的管理细则:

《毕业设计(论文)检查评估管理办法》;。

《二级教学督导实施管理办法》;。

《考试管理实施细则》;。

《规范和加强多媒体教学管理办法》;。

《素质类选修课管理办法》。

4、青年教师教学技能培养。完善和加强青年教师教学技能培养,出台《青年教师助课验收管理办法》,实行校院二级培养模式,学院主要负责培养,学校组织检查验收,把好新任青年教师上讲台关。20_年检查验收57人,其中49人通过检查验收,为86%。对首次未通过青年教师实施再培养。

5、加强学风建设,贯彻“以生为本”,促进学生成长成才。

(1)加强学生科技创新训练。20_年出台了《科技实践创新课管理办法》、《开展科学文化大讲堂管理办法》,先后4位教师开课,开展讲座36场;鼓励和支持学生参加科技创新竞赛活动,协同校团委、数学与信息科学学院举办“创新杯”数学建模竞赛,组织学生参加国家数学建模竞赛,并获得国家2等奖2项,省级1等奖2项,省级2等奖7项;协同机械学院组3个队参加省大学生工程实践科技竞赛。

(2)开展第二学士学位专业教育。首届152人通过省教育厅审核,攻读第二学士学位。

(3)鼓励学有余力学生主动学习,出台《跨专业选课管理办法》、《免修课程管理办法》。

(4)深入学生调研,解决实际问题。先后召开4次学生座谈会,及时解决学生学习过程中存在的问题,例如新校区开辟早读教室,花园校区开辟考研复习专用教室,规范教师多媒体教学,组织大型问卷调查等。

(5)评选优良学风班。20_年全校有52个班级申报,评选19个优良学风班,首次将专科班级纳入评选范围,并明确科技创新导向。

6、加强教学管理制度化、科学化,制定、修订教学管理规章制度(《全日制本科生学士学位授予办法》、《大学生科技创新学分和素质学分实施办法》、《第二学士学位管理办法》)。

7、组织4次近3万人次大型考试(cet46和计算机等级考试);近万人次参加重修、补考考试。

8、加强专业内涵建设,积极申报新专业(申报核工程与核技术和俄语2个本科专业教育厅评审已通过,申报新兴产业类本科专业3个已通过教育厅审核,上报教育部评审)。

9、教改立项。围绕培养方案的修订,凝练26项教育教学改革研究课题学校立项建设。

四、存在的主要问题。

1、对创新人才培养的认识不清晰、学生的主体地位体现不到位。

2、各学院在青年教师教学技能培养方面不统一(包括数量、层次、重视程度、培养措施)。

3、对教学工作的中心地位、教学质量的核心地位认识不明晰(教授、副教授为本科生授课比例低、领导干部听课问题)。

4、学风、教风建设须进一步加强(学生目标不明、动力不足、方向不清;教师上课“胡言乱语”,对教学规范执行不力)。

5、教育教学研究成果需要进一步丰富,教学改革力度不够(例如考核评价方式、教学方法方式、如何教会学生自主学习)。

1、学习国家、省教育工作会议精神,贯彻落实《规划纲要》,创新人才培养模式。

2、加强专业内涵建设、课程和教材建设,做好十二五国家规划教材推荐评审工作。

3、积极稳妥推进二级教学管理,理顺管理机制和体制,实行教学目标管理责任制,加强教学管理人员培训,做好教务系统升级,促进和谐发展。

4、继续坚持“两严”方针,加强教学管理,增强服务意识,进一步完善教学质量监控体系,加强教学督导,创新督导模式,保证教学质量。

5、做好各项教学奖励评选工作(优良学风班、教学质量优秀奖等)。

6、加强学风建设,尤其是考风考纪教育,组织好各级各类学生考试,实施联动促学,鼓励和支持大学生参加科技创新竞赛。

7、加强青年教师技能培训工作,实施青年教师工程实践培养计划,做好青年骨干教师培养工作。

8、加强教学质量工程项目建设,开展教育教学研究,深化教学改革(课程考核方式、学生学习评价方式、教师教学模式等),做好20_年省校教改立项。

9、开好20_年教学工作会议。

10、办好第11届青年教师讲课竞赛。

学校工作总结汇报

2016年度学校工作怎样写出一份汇报总结,以下由文书帮提供2016年度学校工作总结汇报相关阅读。

在党委政府的关心支持和教育主管部门的正确领导下,加上全校师生的共同努力,廷牌中学的各项工作都得到较好地完成。现将本年度的工作完成情况总结如下:

本学期在校学生为1095人(其中女生是498人,住校生687人,外乡镇学生22人),19个教学班,教职工45人(其中班子成员5人,请产假3人),师生比例是26/1。

建立健全德育工作的组织机构。成立了以校长为组长的德育工作领导小组,制定好学校的德育工作计划,并按计划认真执行;做好德育工作记录。

1、要求思想品德课教师认真上好每一节思想品德课,且把思想品德课与生活实际联系起来。同时还利用其他课程进行德育渗透。

2、还利用各种活动进行“五爱”教育。由于德育工作落实到位,一年来学校未发生一件特大的违纪、违法事故;且校风校貌比以前有明显好转。

1、本年度我校一如既往地坚持以教学为中心,严格遵照教学大纲的要求开展教学工作,严格执行国家颁发的课程计划,开齐课程,开足课时,按教学大纲规定组织好学科和活动的教学教研活动。在教学环节上,以教师为主导,学生为主体,努力采用启发式的教学方法,注重培养学生的特长,注重学生的全面发展。因此,本年度我校教学质量在以往的基础上又上了一个新台阶:在三都南片区八校统一评比中,整体水平居八校前列;今年,在第三、四届三都县南片区八校运动会上,我校分别荣获团体总分第一名和第二名;今年九月,因教育教学质量突出,我校有三名教师、九名学生受到县教育局表彰。

2、在教学上,我校一贯注重学生学习习惯、能力、情感和个性的培养,以素质教育为教学中心,充分发挥学生的个性潜能。为此,本年度我校陆续有计划地开展了一系列有意义的文体、教研活动,如诗文朗诵比赛、英语朗诵比赛、校园歌手大赛、演讲比赛等等,不仅活跃了校园气氛,丰富了学生生活,而且发掘出一大批特长生,开拓了学生视野,增长了学生的才干,发展了学生良好的个性。

我校始终把安全工作放在学校工作的一个重要位置,尽全力加强安全管理工作。

1、我校为搞好安全工作,健全了安全管理机制,进一步完善了安全管理制度,适当地配备人员,组成强有力的安全领导小组,岗位明确,管理机制严密,安全工作呈良性运行。

2、因学校尚未形成封闭式管理,为确保我校全体师生安全,我校在安全小组的周密安排下,由学校教师轮流值班,实行安全责任到人,通过全体教师的不懈努力,维护了学校的教学秩序,保障了我校师生的安全,一年来,校内没有发生一起安全事故。

3、一年来,我校适时结合实际需要,对学生进行了国防、禁毒、拒邪和防火、用电安全等教育,时刻提醒学生注意安全,防患于未然。

4、为及时消除安全隐患,我校加强了校舍房屋、用火、用电、食堂和小卖部卫生等的定期检查,保证我校师生用火、用电和食品卫生安全。

1、在收费方面学校严格按照国家的“一费制”标准收费,不超收、不多收。为了巩固“两基”成果和学校的“两率”,学校采取了一系列措施:对贫困学生、独生子女、双女结扎户学生的'收费进行减、缓、免、补、助等方式。既体现了党和国家的优惠政策,又保证了学校的升学率和巩固率。

2、建设方面,置换和添加了二十七台学生电脑、五台办公用电脑,一台速印机,三十二套电脑桌凳,三台打印机,再加上国家远程教育工程项目在我校的实施,大大的加快了我校现代化信息教育的步伐。另外,还添置了部分的消防器材,对重要部位安装了防盗门和防盗窗,争取得一万元的资金砌了义教挡头漏堡坎。

3、加强食堂管理。完善了食堂的各种管理制度,定期的对食堂的管理工作、环境卫生、食品卫生进行检查,敦促食堂及食堂工作人员办理好《卫生许可证》、《健康证等》,发现问题及时整改。确保后勤服务到位,达到服务育人的目的。

4、劳动卫生方面,成立了以副校长为组长的领导小组,选定专管人员,采取各种各样的奖惩和激励措施,每月进行一次不定期的寝室、教室、清洁区净化美化大检查。由于措施科学,落实到位,学校的环境卫生有了明显的好转,得到上级领导的肯定。

教师缺编严重,教师超负荷工作,精力不够,影响教学质量的提高。

教室、寝室紧张,住宿拥挤,存在安全隐患。

资金短缺,许多应该添置的设备无法配备。

寄宿制项目的学生宿舍楼地基尚无着落。

总之,一年以来我们的工作在取得成绩的同时,也存在许多不足和缺点。但我们坚信在党和政府的正确指引,有上级主管部门的正确领导,有全镇人民的支持,明天的廷牌中学会更加美丽、辉煌。

学校法治宣传教育工作总结_普法年终工作总结汇报材料

我校坚持法治教育与道德教育相结合。做到有计划、有要求、有措施、有总结。认真抓好师生的法治教育,努力做到校内教育与校外教育相结合,通过扎实而有效的法治教育宣传活动,增强领导干部依法治校、教师依法执教的意识以及学生的法治观念。自接到秋季学期法治宣传月文件后,根据我校实际情况,主要做了以下工作。一是制定计划。根据文件要求,法治负责人对宣传月活动制定了相关计划,主要包括校内各班各类法治教育活动的开展和校外法治讲座的开展。二是安排部署。在我校的周一周始会上,对各项活动进行了安排,成立工作小组,确保活动的有序开展。三是及时总结。各类活动开展完之后,对本次法治宣传月活动进行总结分析,确保活动的效果。现将法治宣传月活动总结如下:

一、加强领导,明确分工,落实任务。

建立法治宣传月工作小组,以校长为组长,各班主任为组员展开活动。明确“以强化法治教育为突破口,切实提高德育工作的水平和效率,确保素质教育全面推进”为主题。通过共同探讨,统一思想,确保了法治教育的一致性。

二、学生法治教育课堂渗透。

进行基础文明教育、法律常识和遵纪守法教育,促进学生树立法律意识。九月开始,各班坚持按课表上课,在道德与法治课上,各班积极开展法治教育课,每个班都按照教科书上的法治知识,认真积极地做好法治知识的教育,同学们在法治课上受益匪浅,知道了要遵守校纪校规,遵守交通规则等,教科书上的图文结合极大地提高了学生们的学习兴趣。

三、法治活动辅助。

利用学校红领巾广播站、宣传橱窗、led显示屏、班班通等宣传手段,广泛开展法治宣传教育活动,积极营造法治教育氛围。整个九月份,我校师生一起参与了一系列法治教育宣传活动:

1.整个九月份,利用led显示屏展示“法治宣传月”和“法律知识晨读”的标语;学校有安全法治的宣传橱窗,内有三块宣传版块,供学生学习,提高学生的安全意识,增强他们的法治观念,全校师生一起参与到法治宣传活动中来。

2.九月中旬,各班利用班班通开展了“学宪法讲宪法”主题班会,在宪法班会上,老师向学生们介绍了宪法及法律知识,介绍了和青少年学生有关的法律法规,让学生们了解了法律常识,学会保护自己的合法权益。同时结合案例分析,让同学们大胆的畅所欲言,谈谈自己的感受。学生们能感受到法律就在我们的身边。同时,开展“学宪法讲宪法”演讲比赛。

3.九月份,我校利用大课间时间,开展了法律知识晨读和国旗下的讲话,全校师生共同学习法律知识。

4.红领巾广播站是我校的特色,小主持人利用晚活动时间在广播站宣传法治知识,积极营造法律氛围。

5.9月27日,组织学生通过法治副校长法治讲座,学生在一个个案例中得到启示,受到教育,不断提高法律意识。

6.在高年级选取部分学生到计算机教室参加了普法知识学习,练习答题,同学们对法律知识的感悟较深,了解了一些法律常识。

总之,通过法治宣传月各类活动的开展,进一步营造了我校良好的法治教育氛围,加大了我校依法执教的工作力度,优化了我校教师的整体素质,规范了全校学生的日常行为,培养了学生知法守法的思想意识,提高了在校学生的整体素质。

景区年终工作总结汇报

20__年,__市__风景区管理局在市委、市政府的正确领导下,始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神,以促进__市经济跨越发展和景区平安和谐为统领,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,把景区建设与推动__市旅游产业发展,促进经济产业调整,扩大内需服务有机结合起来,狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作,有力推进了东__风景区建设。现就20__年__市__风景区建设管理工作情况总结如下:

20__年,__市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下,整体呈现平稳向上的良好开局,东__景区自5月份开以来,白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元,接待游客__万人次,旅游收入700余万元。

(一)细化责任分工。由__市__风景管理局牵头负责,对景区集中整治责任区进行划分,并安排人员加强对s303线两侧(口门子段)及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作,取得显著成效。

(二)加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单,联合交警部门,在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份,同时联合__林场、伊吾马场、白石头乡、__乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外,组织开展了东__景区问卷调查,在景区发放维汉调查问卷各140份,收到很好的效果。

(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要,积极组织调配垃圾箱10个,目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划,在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个,中型环保宣传提示牌5个,小型环保宣传提示牌__个,共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行,景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所,同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造,增加过滤水箱,更换冲水设备等,保障游客的正常使用。

(四)加强自驾游管理。__市__风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭,同时在节假日期间,__风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警,对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察,及时引导自驾游游客。

(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治,我局共清理垃圾10余车。8月2日,联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理,我局清运垃圾20余方。8月9日,我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民,开展了宣传整治工作,引导牧民爱护环境,全面开展环境卫生清理和整治。

(六)加大乱搭乱建治理。20__年发生新建乱搭乱建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下发拆除整改指令,目前完成查处程序案卷13份,拆除房屋一栋。

一是建立联动执法机制,合力开展整治。__市__风景区管理局积极联合__林场、__马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门,对景区采取联合执法方式,形成执法监管合力,对景区内所有旅游经营户进行突击检查,效果明显,景区安全生产工作得到了有效的保障。

在此次检查中,我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商,我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”,要求其下文责令其尽快完成整改,加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业,责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理,并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知,解决安全隐患。

季节,加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度,特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理,在消防安全方面严格准入制度,消防设施设备不达标坚决不准开业,在交通安全方面,加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。

三是认真排查,抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中,严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作,一方面通过检查,督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求,配备必要的灭火设施设备,聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作,同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志,加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整,确保了景区道路安全。

一是为进一步提高执法人员执法水平,将法制学习与执法工作有机地结合起来,在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式,不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习,有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。

二是在日常执法工作中,我局加大对景区农牧民的法制宣传工作,累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份,进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面,同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训,还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。

(一)完善旅游规划。

按照“规划先行,科学指导”的原则,按照《关于__市促进旅游业发展的实施意见》,20__年,计划编制《__东__风景名胜区旅游规划》。

(二)继续加大旅游景区基础设施建设。

20__年,继续实施在东__景区口门子修建旅游厕所,计划投资400万元。建设内容:旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。

20__年,计划启动东__景区支线道路及游步道项目,计划总投资3000万元。建设内容:白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;__庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。

(三)加大旅游宣传促销力度。

20__年,计划在景区旅游宣传品制作、广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用,通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具,努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。

个人年终工作总结汇报

不知不觉,在超市工作也已经_个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的_个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

年终工作总结汇报

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

4、坚持床头交x制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。)。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,资料为基础理论知识和骨科知识。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

病区护士考核:静脉输液、吸氧;。

急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;。

手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交x制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

运营年终工作总结汇报

style="color:#125b86">一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作。

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20__年度所学知识。

1、行政部门经理__的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理__的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理__的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、总经理_小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。

9、董事_先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

四、20__年度需要努力的方向及感想。

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!

20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

年终工作总结汇报

这学期我担任六年级语文教学工作和班主任工作。回顾这个学期的班主任工作,感慨良多,我觉得要使一个班级有良好的班风,有强大的凝集力,班主任除了做好一些常规工作外,还应有一颗爱心,把自己真正融入学生中间,多理解他们,使他们信服你,愿意把你当作他们的好朋友,愿意与你多方面地交流思想。当然工作中也存在着不足。

现将本学期的班主任工作总结如下:

一、学生习惯养成方面。

1、把一味的要求变成鼓励和赞美,暗示和诱导;在反思上学期的工作后,我发现对于学生行为习惯一味的要求,可能暂时有一定的效果,但时间长了却会容易让孩子产生逆反心理,不利于孩子改掉不良的习惯。

2、本学期我一改过去的思路,对于习惯不好的孩子,给予更多的不是批评和要求,而是鼓励和赞美,暗示和诱导。正是有了这种工作思路,部分孩子的学习习惯较上学期有了很大的进步。

二、干部队伍的组建和培养:

大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助班干部树立威信;在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,以点带面。

三、用爱激励、鞭策学生成长。

“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的,是沟通师生心灵的桥梁。只有当班主任给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敞开内心世界,教育才会收到应有的效果。天冷了,嘱咐孩子多穿件衣服;学生病了,及时慰问补课。课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”。阶段总评时,谁有了进步,一份精心挑选的小奖品便送到学生的手里。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现,激发其上进心和积极性,在工作中多个别谈话;多沟通家长;多表扬鼓励;多正面疏导;多指明方向。在赢得了后进生的信任,成为他们的知心朋友之后,转化工作就容易多了。

四、注重了后进生的转化工作:

在后进生的转化方面,我分了两类,一种是仅学习成绩差的;一种是行为习惯、纪律方面差的。我针对各自的特点及后进的原因,对症下药,长期不懈地去辅导教育他们,感觉都有了不同的进步。

五、家校联系方面。

为了全面了解孩子,发挥家长的作用,学期初我与家长取得了联系,具体了解孩子在家中的情况,这也为之后班级管理工作带来了很多启示和帮助。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,对学生教育离不开家长的配合。我认为学校教育、家庭教育和社会教育三者是不可分的。

六、反思自己的工作,我认为以后努力的方向是:

1、学生大了,教育教学方法要随之灵活多变去适应他们;。

2、学习累,要如何让他们学好又轻松?有兴趣不厌学?

3、对边缘生的辅导要继续抓好,还须更耐心的辅导。

虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化后进生的过程中,但是效果仍不太明显,还没有能够有效地激发学习动机不强的学生的学习斗志,为班级学习创造良好的风气遇到了较大的阻力。

班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。当然,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,一定会把班主任工作干好的。我深知工作中还有很多不足之处,以后的工作中我会加倍努力,不断完善自己,努力提高自己,把握好每一次学习的机会,努力做最好的老师!

年终工作总结汇报

部门自2013年6月正式开展,转眼已经三个多月的时间,现在就到公司所做的一些工作及失误汇报如下:、定位与营运部职责:

开展后不久,在对门店及相关采购初步了解后,针对发现的问题,提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,一直围绕这个目标和评价体系,根据营运部的相关职责开展工作,具体如下:

(一)营运目标管理。

1、目标与绩效考评管理。

合公司现状,为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案,经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通,组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论,目前一直在实施采购月度考核任务,根据总经办要求,又拿出了更加细化的门店营运方案,组织店长例会讨论。

更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各门店月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,向公司领导提交了相关的分析报告和报表;全面揭示公司经营状况,例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比,人员流失率等并对门店间横向比较,通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。

目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对门店工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。3、整改调整门店,优化门店结构:、对门店进行了布局改造、增加了各项目游玩设备,协调各部门配合完成改造施工。、门店增加品类,更新相关设施,梳理相关商品,增加了生鲜面积。、完成了门店退货、人员分流、卖场重开的工作。门店的两次布局调整。、完成了门店调整、升级改造、商铺面积数据,减少公司的经营成本。门店的生鲜设备升级更换。(二)、人员管理及人员架构、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比,统一了市区门店管理架构及管理人员配备,2、对比门店人员编制,促使门店减少使用人员,及人员工资占销售额的比例,每年上半年对各门店人员编制进行横向比较,循序渐进的分流人员。

3、细化采购分工,完善采购架构:通过与其他商业企业的比较,公司的采购分工较粗,不利于品类的精细化管理,做了更加细化调整。

前门店采购的人员架构为空,由总部进行采购,总部流程繁琐,故现门店所需物品缺乏。、建议公司组建物料采购部,使公司的物料采购统一采购,统一配送的模式,减少公司成本。

(三)、标准化、信息化建设信息化。

设公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下:

i规范统一:参照公司logo的标准,拟定logo的使用及应用的规范,统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面,统一由公司企划部下发,门店参照执行。

定统一的年度促销计划,2012海报规划,使各门店在公司统一开始促销宣传,促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择,但海报版面必须和公司统一,员工工装统一:部分门店是在原来东莞市功夫龙影视传媒有限公司基础上改名过来,门店装饰及员工着装不统一,不能代表功夫龙连锁的统一形象,在时任物料负责人配合下,统一了员工工装,提升企业形象。

公司信息配合下,启动了oa办公软件,大大提升了办公效率。

整信息系统品类结构,梳理信息系统数据:商品在属于同的课组和分类,影响采购的考核及品类管理,我们以采购为统一,规范门店的分类商品。

度建设与流程规范、员工培训及企业文化建设、随着公司信息化工作逐步走向,根据企业实际,针对现有业务情况,先后制定了各部门岗位职责管理制度及流程,同时对门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理服务。随着门店经营的更加深入。、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训,公司所有转正人员,统一到公司办公室参加考评及测评,并打分排名,逐渐规范管理人员转正测评。、每月对门店进行巡店通报,曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础营运中存在的问题。

(四)采购管理:、统一合同格式及文本:为了提升公司统一形象,将所有合同签订审批权收回总部,如“专柜经营合同”,“专柜合同审批表”,后在公司带领下,又进行了完善。、梳理合同账:原本公司合同签订的结账周期比较随意,在财务的配合下进行梳理调整。、根据不同商品分类不同,分别制定分类目标毛利率:为了提升公司毛利率,避免采购随意的加价或减价,制定了不同分类的目标毛利率,便于采购定价时参照。

五)选址:六)工程模块:

了提升公司形象统一,与工程装饰施工方进行多次商讨,将门店装修设计统一,在装饰工程配合下进行梳理调整,在工程部监督协调下功夫龙亲子城东泰店于8月22日完工,工期为35天。

作中的不足及失误。

因本部门、阅历、能力、责任心不足,工作不踏实等原因,在这三个多月的工作中,出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失,无法一一例举,简略汇总如下:

1、在公司三个多月来,新门店开业因门店前期准备周期不足,没为公司营运工作得到有效盈利,离董事长的期望值相差甚远,承担主要管理责任。、开业时,片面的考虑动漫展在新门店举行,只是为了漫博会而开业,因前期工作准备不足导致自营工作造成利润亏损。、筹备门店时,片面抓施工进度,没考虑到工作后期整改。、对个门店管理人员调整,汇报的方式和对象有误,导致高管流失。、没有汇总到的,请董事长一一明示,我们会努力改正和弥补,力争同样的错误不再犯第二次。

管工作的近期计划:、拟定采购部的淘汰和晋升制度,每年年底实施采购队伍的常态化流动,提升采购人员的素质。、增加商品信息部职能,通过品类管理对采购的新品进行建议和淘汰,使商品的引进权和淘汰权分离。、针对采购考核中发现的问题,完善考核方案,使采购考核方案更能反映出门店的真实想法。增加对采购营业外收入及毛利额考核占比。需财务配合提供建立单独的采购报表。、针对税务方面的新要求,参照别的商业企业,着重提升非食品、联营服装没有增值税票的比例。、拿出公司购物卡统一的返利政策,避免产生相关漏洞。、在前期讨论的基础上,与总经办一起商讨决定门店考核方案。、增加对采购部办公电话费的额定考核。、组织相关学习,与营运一道跟踪总结自营的工作。、配合门店改造、组织开业招商、跟踪评估门店的布局调整后对经营的影响。

0、门店二楼的招商工作,提出业态调整。

1、测算评估配送中心的盈利能力,尝试部分考核。

公司的几点建议:作为公司的一员,公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益,正如董事长所说,公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展,为了吸引更多的“人才”能加入公司,融入公司并愿意与公司共同成长发展,对公司提一些建议,考虑不够成熟,说错的地方望董事长谅解:、希望董事长能建立一套定期与各下属公司负责人的正常定期沟通机制,并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作,工作状态如何,避免因沟通不畅,导致相互工作的不了解,影响相关决策。、任何企业都想做一个百年企业,我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员,但高级管理人员一般都是自身培养,了解企业的实际情况,并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做,不违反原则问题的情况下,允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板,每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做,其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。、没有完美的个人,也没有完美的公司。不管谁负责商业公司,望董事长能有一个量化的年度任务和指标,虽然不能说百分百是数据说话,最起码百分之七十要看经营结果,因为我们都是生意人。个人认为作为营运负责人来说,他对所有门店的经营业绩负责,各门店的运营费用负责,量化考核。对采购负责人来说,整个公司的销售目标,毛利额目标,采购费用等是其职责所在。以业绩为导向,年终兑现奖惩。现在让人感觉,做的好公司会认为是自然增长,做的不好市场原因,没有真正体现出各分管人员能力所在,都愿意实实在在的管理一个门店来体现自己能力。

个成熟客观的评价体系不仅仅能调动主观能动性,更像一个指挥棒和风向标,指引着所有人员努力和奋斗的目标。、任何事情都是一分为二的、兼听则明偏信则暗。作为我们外聘人员,一个月能与董事长见面的机会没有几次,而你身边的可能随时就能汇报反应问题,这对外聘人员来说是不公平的,有些时候连解释的机会都没有。

们清楚的知道工作能力、工作水准离公司的要求还差距很远,感谢董事长的包容。我们在加强自身学习的同时,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动公司经营的不断进步。

出纳年终工作总结汇报

我是xx年xx月调入财务科,至今任职xx年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳。

汇报,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。

在正确领导下,本人深入学习“三个代表”的重要思想和党的xx大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。

一、思想政治素质和理论水平方面。一年来,本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自我的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。透过学习深刻领会了邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学内涵,坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习资料的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。

二、务必具有高度的职责心。计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的职责感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。

三、出纳。

岗位职责。

是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作职责重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作构成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自我经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,透过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,务必具备以下的基本要求:

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的政策水平。

2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。

3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

5、出纳人员务必具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

以上是我xx年工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作潜力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自我的本职工作。

年终工作总结汇报

经过了一年的工作与学习,看到了收获,看到了希望,更看到了自己的不足,高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司,自己稍有一丝的放松,就有可能落在后边,所以我要利用业余时间进行学习,对自己进行充电。在管理方面,由于缺少经验,管理上还有欠缺,在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足,这个不足从去年一直说到了今年的上半年,说要在下半年的时间开始学习,可到了年底自己竟然还是没有行动,20x年的上半年工作总结时,我要是在重复这样的话那我真的在原地不动,我要用自己的实际行动来证实,希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改:

1、进一步加强理论和业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。

2、进一步解放思想,适应工作需求。我是一名风电生产运行人员,负责风电场一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。

3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同公司联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成公司交给的任务。

心得与感受回想这一年来的工作,略有所获,而这所获离不开领导的关怀和指导,更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。

1、做好一二三期的风机维护工作。

2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。

3、加强库房管理,保证工具及备品备件齐备。

4、做好春秋检工作确保20x年设备安全运行。

5、严格执行安全技术措施及各项制度,杜绝各类事故的发生,确保实现安全生产运行。

6、继续提高自身文化素质及管理业务水平。

7、加强对运行人员及代培人员的学习及培训工作,x年新学员也会陆续的来到富锦风电场,在领导的带领下,我会全力以赴做好培训工作,确保从富锦风电场走出去的员工都是个拿得起放得下地,让我们所有的员工都能以优秀的成绩充实到中宇公司的各个风电场。

展望未来,我对公司的跨越式发展充满信心,公司就如一辆豪华大巴,正在高速前进着,向更广阔的疆土挺进,车上有公司为我们搭建的宽广舞台,有领导的正确指挥,我坚信,我上了这趟车,无论走到哪里,我会永不下车。

最后祝各位领导及同事:“工作顺利,身体健康”。

年终工作总结汇报

本学期,我按照教学大纲的要求,顺利完成了教学任务。

相比上一学期,感觉自己的教学水平和课堂组织能力有所进步。

鉴于上一学期期末考试中出现的,书本知识不懂查找,或根本不知道相关知识点在哪里的情况,我在本学期采取了督划、助归纳、背诵、小测的形式。

课堂上,每讲一个知识点,都要求学生当场在课本上划下来,对于可能出现的问答题,要求学生在要点边上标注序号,并将可能出现的问法,要学生在旁边写明。

并在课下,让组长检查学生书本的标注情况。

而每一堂课上的知识点,都要求学生在下一节课之前要背诵下来,并且,在下一节课的课前几分钟,全班小测。

小测的情况,当天公布,没过关的,隔天或下一节课之前,找组长背诵。

这样,既保证了学生对书本知识结构的了解,也使学生对一些问题的解答和组织有了更清晰的认识,更方便学生在开卷考试时,能快速地查找到相关知识点。

在课堂教学中,我采取边教边练的形式。

本学期,学生人手一本《新课堂同步训练》。

当我详细讲解完知识点,并结合具体事例,帮助学生理解之后,便会引导大家看《新课堂同步训练》中相关知识点的题目,当场检查学生对知识的掌握情况。

我还注重学生分析、组织的能力的培养。

本学期的知识点,经常会与案例分析相结合来考,而在平常的练习中,我会有意识地将分析的机会留给学生,并将该案例的处理权力交由学生,让学生根据所学知识,来当一回法官。

这既有利于学生分析能力的培养,也有利于学生语言组织能力的提高。

而老师需要适时地引导、补充,纠正,在这一过程中,既是与学生一起解题,更是帮助学生又一次地复习知识。

完成了一学年的教学,在摸索中,我学到了不少知识。

首先,我懂得了,要将枯燥的知识讲得生动,需要鲜活的事例;其次,要想课堂上学生有活力,需要给学生表现的机会;再者,要让学生在互动中掌握知识,还需适时地引导和回归课本,等等。

一年下来,我学习了,我进步了;在接下来的教学工作中,我将继续努力学习,继续争取进步。

**年,xx派出所在上级公安机关的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,牢固树立“立警为公,执法为民”的思想,加大治安案件查处力度,深化社区警务建设,强化民爆物品武器管理,严厉打击违法犯罪活动,认真组织各类安全保卫,扎实推进社会治安综合治理,较好地完成了各项目标任务,有效地维护了辖区政治稳定和社会安定,为经济建设提供了强有力的保障,乡镇派出所年终工作总结。

一、主要工作完成情况:

(一)治安管理:

自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接报警467起(其中“110”指令84起),出动警力1430人次,出动机动车辆477台次。

立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。

调解民事纠纷256起,提供公民求助50起,其他报警54起。

发生山林火灾16起,火灾事故1起;发生意外事件3起,死亡5人,受伤7人。

治安拘留61人次,治安罚款176人次,治安警告5人次,协助抓获伏案在逃人员4人。

(二)三口管理工作:

1、办理户口迁入155人;迁出636人;办理出生登记174人;死亡注销47人;办理身份证467份;补入遗漏54人;户籍重复删除8人;变更更正154人;人像采集率达88%。

2、现实有暂住人口167人,租赁房屋144户,已按要求完善相应档案,进行常规检查和考核。

3、对130名工作对象,9名监管人员实行月见面、季度考核、年升降管理制度,对工作对象坚持贯彻教育、感化、挽救方针,切实解决工作对象的生活、工作困难。

降低重新犯罪率,稳定辖区的治安环境。

(三)辖区特种行业、公共场所、内部单位的规范管理

确定了三家内部单位,督促其制定内部单位管理条例并监督执行,定期举办特行、场所业主培训会议和消防培训会议。

进行月常规安检和不定期突击检查,及时发现和解决安全隐患。

坚持对重点地区和要害部位的夜间巡逻,全面有效地控制社会面。

(四)强化大局意识,及时处置群众事件,维护社会政治稳定

为了全力维护社会政治稳定,我所妥善处置涉及群众利益和社会政治稳定的群众事件,积极协助政府职能部门工作,化解各种人民内部矛盾,广泛收集各类信息,为政府和上级部门正确决策提供及时、准确的情报信息。

xx年x月x日,xx市xx乡村民张xx的妻子因分娩在xx镇医院意外死亡。

死者家属情绪异常激动,三、四十人对医院进行围堵,极易引发群体性闹丧事件。

接到报警后,我所全体干警迅速赶到现场,配合政府、有关部门及医院迅速商讨解决的办法,及时做好死者家属的思想工作,妥善处理好事故的善后处理工作,保证了事情得到平稳处置,避免了事态的激化,矛盾的扩大。

同时,我所在积极做好预防工作的基础上,果断稳妥地处置了一批可能影响社会稳定敏感事件。

今年以来,我所配合政府进行殡葬制度改革5次,进行公路建设及重点工程建设治安秩序维护18次,为经济的发展创造了一个良好的社会环境。

(五)严厉打击各类违法犯罪活动,解决治安突出问题

xx镇交通发达,社会治安较为复杂,各类案件均呈多发态势,影响社会治安。

今年,我所通过一手抓防范,一手抓打击,适时组织开展专项行动,整治突出问题,时时保持严打势头,各类案件得到了有效遏制,成效十分明显。

1、牢固树立稳定压倒一切的思想,服务经济建设的大局

今年是经济发展年,促进经济发展一直是我所工作的重中之重。

经济发展专项行动开展以来,我所充分认识到加强服务经济发展的责任感和紧迫感,围绕市局的《实施方案》和“打造平安xx,争创全国优秀”的目标,积极投入警力深入各单位开展专项治理行动。

xx派出所加大宣传,在七山公路等主要路段及醒目位置悬挂“开展经济发展环境专项治理”的横幅六幅,同时全力维护重点工程顺利进行,协助政府及工程单位做好拆迁户的思想工作,及时查处滋扰工程建设的治安案件,确保工程建设的顺利尽进行。

提前介入各企、事业,监督其建立和实行完善的管理体制,配合其做好矛盾调处工作。

专项行动开展以来,我所为各企、事业解决劳动纠纷10余起,解决土地纠纷5起,为各单位经济的发展营造了一个良好的发展环境。

2、打击赌博违法活动专项治理行动

我所为优化社会风气,遏制赌博这一社会丑恶现象,开展了“禁赌”专项活动。

我所本着“属地管理”、“谁审批,谁负责”和“严管、严查、严防、严处”的原则进行管理整治。

对群众的举报认真核实,严肃对待,对场所重发现的违法犯罪行为及时查处。

经过整治,全年集中开展清查行动13次,查处赌博案件14起,治安拘留10人,治安罚款115人。

有力地震慑了涉赌违法犯罪活动。

3、加强派出所人口管理工作

xx镇经济活跃,外来务工人员多。

为消除治安隐患,解决漏管失控问题,我所开展暂注流动人口,出租房屋专项整治活动。

我所在组织各责任区民警月核对常住人口20户的同时,对暂住人口、出租房屋进行清理工作。

目前,我辖区共有暂住人口167名,出租房屋144户。

所有档案信息入网并实行月检查,季度考核制度。

4、开展“两抢一盗”专项治理活动

为保障辖区群众的良好的生活环境,xx派出所开展“两抢一盗”专项治理活动。

我所坚持打、防、控并举,深入研究和掌握各类违法犯罪活动的规律和特点,发动群众广辟线索,实施精确打击。

xx派出所配合交警部门开展摩托车专项治理行动,加强行业管理,督促无牌证的车辆盗车管部门上牌,鼓励群众积极举报盗抢摩托车辆。

对各类刑事犯罪实施严厉打击,全面维护辖区的社会治安稳定。

xx镇xx村村民付某在实施抢劫、盗窃、xx后负案在逃。

xx派出所派出专管民警积极配合市刑警大队,终将付某缉拿归案,受到应有的惩罚。

5、开展“夏季攻势”专项活动

为有力打击各类违法犯罪活动,xx派出所自今年7月份以来,扎实有效地开展了“夏季攻势”专项治理活动。

xx派出所根据辖区实际情况,实行“值班备勤”和二十四小时弹性工作制度,加大巡逻防范力度,适时进行全夜守候蹲点,加强对群众的安全防范宣教及对各企、事业单位安全生产的部控。

xx年8月,派出所民警在夜巡中抓获正在江南化工厂偷窃的张某,对其予以治安拘留10日的处罚。

通过案件的查处,依法打击和处理了一批扰乱社会治安的部法分子,有效地维护了社会的持续稳定。

6、民用武器安全管理专项整治行动

我所在上级公安机关及港口镇政府党委的全力关心和支持下,按照《xx市民用武器管理专项政治实施方案》,自今年4月份以来,开展了安全管理整治工作。

共收缴非法武器4支,收回到所统一保管武器3支,收缴步枪239发,64式枪55发,54式枪52发。

规范了民用武器使用、保管,保证民用武器安全管理工作的制度化、规范化,消除了治安隐患,防止了涉枪案件的发生。

7、学校周边治安环境专项整治

我辖区有中学3所,小学2所。

为维护学校周边秩序,我所充分听取学校意见,明确目标,综合运用各种措施,净化校园及周边治安秩序。

我所对学校附近的出租屋、民工队进行检查同时配合学校上学、放学的时间,组织民警维持校园周边交通秩序,加强中、小学的安全保卫工作。

我辖区中、小学没有发生一起滋扰学生案件,学校周边治安秩序稳定,给师生创造了一个良好的教学环境。

8、开展“旅馆业专项整治”行动

为加强对旅馆业的管理,我所自今年7月份以来开展了“旅馆业专项整治”行动。

对辖区5家旅馆基本情况进行了详细登记另对2家“三无”小旅社及1家无证留宿洗浴场所进行了登记造册并上报治安大队;召开旅馆业业主及从业人员会议,以会代训进一步提高业主及从业人员安全防范意识、法制意识和自我管理能力;责任区民警及专管民警每月进行例行检查同时对旅馆业的消防安全也进行检查并予以更正;督促指导2家“三无”旅馆业建立健全各项安全规章制度,落实安全管理措施和设施。

(六)做好征兵政审工作

在征兵工作中,我所从讲政治的高度,认真对辖区内17名体检合格者进行征兵政审工作。

本着实事求是的原则,指导员xxx带队赴外地队应征青年进行政审外调工作,出色地完成了征兵政审任务。

二、现工作目标的主要措施

(一)不断学习,加强派出所内部管理和纪律作风建设

xx派出所按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,为全面提高民警的综合素质,以“保持共产党员先进性教育”为锲机,狠抓队伍建设。

所内严格坚持周学习、月总结制度,不断学习《人民警察法》、《内务条例》、《治安管理处罚条例》等相关的法律法规。

全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明确努力方向,使派出所管理防范工作明显加强,所容所貌得到进一步改观,在群众中树立了良好的派出所形象。

(二)以等级化建设为载体,全面落实公安基础工作

我所围绕《xx省公安派出所等级评定实施细则》和《xx市公安局公安派出所等级化建设操作手册》,结合辖区特点,以绩效考核为抓手,充分调动民警的工作积极性,实行民警负责制和联组协作制。

加强对矛盾纠纷的`排查和情报信息的收集工作,健全治安防空体系,及时解决治安突出问题,使群众的安全得以保障。

(三)深化社区警务建设,加强派出所基层基础工作

目前,我所在辖区内的八个责任区都设置了警务室。

并按市局规范化的要求,对派出所的和警务室统一了标识。

实行警情周通报制度,并以张贴周报、半月谈、月报的形式广泛宣传群众。

在治安防范中,每个责任区和企、事业等重点单位都组建了社区防范队伍。

群防群治队伍不断扩大,可防性、可控性案件明显下降。

(四)以社区警务为载体,构筑社区治安防控网络

为进一步提高辖区治安防控能力,我所开展了对辖区社会治安状况的摸排调查,加强“打防控”体系建设。

对辖区的人口实行专人管理,确保准确掌握人口信息;同时警力下沉、警务前移,责任区民警以警务室为载体,以村委会为支撑点,以情报信息员、耳目为线,构建了较为完善的治安防空网络,加强了情报信息的收集。

目前,共有情报信息员50名,耳目30名;实行值班备勤和二十四小时弹性工作制,加大对公共复杂场所、企业周边环境、学校等重点地区、要害部位的流动巡逻,对辖区的治安起到了有效的防范作用。

(五)开展“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动

今年五月份以来,xx派出所以规范执法行为主要内容,以客观执法公正为目标,组织民警对执法行为及思想根源进行了自我查摆、整改。

首先,从思想上入手牢固树立民警执法为民、法律至上的理念,加强对为谁掌权、为谁服务、为谁执法的问题认识和为经济建设服务意识及依法治国、依法行政观念;其次,从公安业务学习入手,提高民警执法水平,针对突出问题,制定解决措施,使民警在思想认识上得到统一,执法质量进一步提高。

(六)中心工作完成情况

1、紧密结合大练兵活动,不断提高民警的政治、业务素质

一支过硬的队伍是完成公安工作任务的根本保障,政治素质是队伍的灵魂。

我所以此活动为挈机,坚持定期的政治、理论学习和岗位练兵,使民警深刻领会“三个代表”重要思想、党的xx届四中全会及“二十公”会议精神。

2、机关效能建设

xx派出所从《人民警察法》、《内务条例》等制度入手,着力于抓优化服务,注重“窗口”管理,不断建立和完善各项服务制度,并以“绩效考核”为抓手,实行民警责任承包制,严格落实奖惩制度,充分调动民警的工作积极性,从而做到切实为群众提供优质服务,推动派出所作风的进一步转变。

3、规范化建设

xx派出所为促进优良警风的形成,确保公正、严格、文明执法,在市局的统一安排下进行了正规化建设。

我所确定了“从队伍管理的基础环节和基本要求抓起,从解决最不正规的问题入手”的工作思路,把内务管理的正规化建设、教育训练的正规化建设、执勤执法分正规化建设作为今年正规化建设的突破口和工作重点,集中整治正规化建设方面存在的普遍性、表象性、反复性和突出性的问题,着力灌输和培养民警的正规化意识,从而有计划、有步骤、深入扎实地开展好每一步工作。

4、政风建设

自今年9月份以来,我所坚持“立警为公,执法为民”,加强思想作风、纪律建设,围绕依法行政、工作作风、勤政为民、效能建设、廉政建设开展了政风建设整改活动。

通过活动,民警进一步转变了工作作风,提高了服务质量和办事效率,优化了经济发展环境,政风建设得到明显加强。

三、存在的不足

1、基础工作仍然薄弱,仍要大力加强。

2、民警的政治、业务学习,努力提高政治素质上仍要下功夫。

3、民警工作的预见性、创造性、主动性、开拓性还需要进一步强化。

4、民警的综合素质方面发展还不平衡。

四、**年工作计划

**年为全国公安机关“基层基础年”,进一步加强和改进派出所工作,努力实现人民公安为人民,真正加强公安工作基层建设,按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加强、素质要提高、管理要规范”的要求,我们将重点做好以下几点工作:

1、更加重视基层基础工作,夯实公安工作根基;

2、更加重视公安队伍建设,推进队伍正规化建设;

3、更加重视防控体系建设,提高社会治安动态防控水平;

4、更加重视公安行政管理工作,切实做到便民暖心;

5、更加重视发展中心,努力创造经济发展环境。

学校工作总结汇报

以“创建和谐校园”、“办人民满意学校”为宗旨,以建设高素质的教师队伍为根本,以科学的管理为保证,全面推进素质教育和新课改工作,进一步提高我校的教育教学质量,努力促进学校的全面、协调、可持续发展。

1、进一步改善办学条件,实现学校教学手段的现代化,切实做好教学设备的更新与使用工作,努力提高课堂教学效率,为学生提供优质、高效的教学服务;完成3000平米的体育馆建设,为艺体特长生提供更好的活动空间。

2、强化学校管理,加大考核力度,继续实行教师转岗制度,进一步激发队伍活力,挖掘内部潜力,充分调动全体教职工的工作积极性。

3、进一步加强师德建设、师能建设,努力建设一支教学观念新,师德高尚,专业水平和教学质量高的教师队伍。

4、培养学生自我管理,自我服务意识,切实提高学生的综合素质和能力。继续搞好学生的安全教育和心理健康教育工作。

5、实行高考、联考成绩问责制,确保成绩稳中有升,学科成绩努力实现“争一、保二”的总目标。__年高考,一本进线人数要达到320人以上,二本以上进线人数力争突破千人大关;要特别办好实验班、强化班,做好尖子生的培养工作,力争在考取清华、北大等一流名校方面有所突破。

6.做好校志的续写工作,记录学校的发展光辉历史,为促进学校的可持续发展提供重要的`历史借鉴资料。

三、主要措施。

(一)加强学校队伍建设,构建和谐、向上的校园文化氛围。

1、加强学校领导班子建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。学校各级领导要继续深入教育教学第一线,切实加强工作的分工与合作,积极帮助教师解决工作、思想、生活中的问题和困难。学校党委要通过组织党员外出考察、举办师德报告会、收看“感动中国颁奖晚会”、组织学习名师和道德模范的先进事迹等多种活动形式,激励全体教职工进一步增强主人翁责任感,切实做好本职工作。

2、坚持政治学习与业务学习制度。全体教职工都要积极参加学校组织的政治学习和业务学习活动,努力提高自身的政治素养和业务素养。要认真领会会议精神,要进一步学习和钻研本学科的业务知识。本学年,学校将把阅览室的大部分与教学有关的期刊下发到各个备课组,为教师的学习与提高创造有利条件。各部门要对各种学习活动要做好认真记录,考核要准确、细致、严格。

3、严格执行学校规章制度、岗位职责,确保学校各项工作有序进行。进一步理顺和优化学校管理体制,实行部门负责制;进一步强化劳动纪律,继续实行上下午签到制度及查岗制度,落实好教职工请假制度;对工作态度不积极,不主动,纪律散漫,学生不满意,成绩差,考核排名始终靠后者,继续予以转岗或上报调离,以督促一线教师加强事业心与责任心。

4、充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。工会要在学校党委的领导下,积极参政议政,主动配合学校开展各项工作,及时向学校通报教职工的合理化建议和要求,反映群众呼声,关心群众的生活与健康,组织体育锻炼要坚持经常,要积极举办一些喜闻乐见的文体活动,丰富职工业余文化活动,使工会真正成为凝聚职工力量的职工之家。

5、做好学校综合治理工作,创设良好的校园环境。学校工会、校务办公室、总务处、各个年部要密切协作,管、查、改多措并举,加大对各个办公区卫生,以及新增办公设备和教学设备的安全使用情况的检查力度,要始终把校园安全工作摆在突出重要的位置,努力营造一个优美、安定的工作环境和学习环境。

(二)加强师德建设和师能培养,努力造就一支高素质的教师队伍。

1、加强师德建设,努力提高教师职业道德水平。加强教师队伍的关键在于不断加强教师的思想素质和职业道德学习,我们要把教师的思想道德建设摆在突出位置。本学年,我们要继续开展“讲师德、做师表、树正气”活动,大力倡导热爱工作、甘于奉献、关心学生、爱护学生的优良师风,努力树立的师德标兵和服务标兵;每个教师都要履行自己在“拒绝有偿家教,塑造优良师表”两个保证书上的承诺,坚决杜绝违规补课,体罚和变相体罚学生,收受、索要学生及家长钱物等现象发生。对违规、违纪者,学校将依据上级有关规定予以严厉处分。

2、做好迎接市教师学科素养提升工程检查验收工作,举办参加市以上各类教学大赛获奖教师展示课,以及备课组长示范课、青年教师汇报课、青年教师演讲赛等活动;加大对青年教师的培养力度,认真开展听评课活动,做好传帮带工作,促进青年教师的快速成长;认真组织教师参加省、市各类教育科研和教学竞赛活动,并力争取得好成绩。总之,我们要以多种手段促进师能建设,提高师能水平,树立一批教学有特色、成绩优异、学生喜欢的教学标兵。

3、做好与“相阳科学应考教育集团”的教学合作工作。积极邀请的名师、专家来校讲学,鼓励教师克服各种困难,积极观摩每周末的专家课堂,引导教师学习名校名师的教学经验。

年终工作总结汇报

一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。

一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。

二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。

四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。

总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在做的更好!

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