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卷烟销售培训心得体会(汇总12篇)

时间:2023-11-18 05:27:40 作者:琴心月 卷烟销售培训心得体会(汇总12篇)

培训心得体会是培训后个人思维的延伸和发展,能够加深对培训内容的印象,并通过总结反思不断提升自我。小编为大家整理了一些关于培训心得体会的范文,希望能够给大家的写作提供一些参考和帮助。

卷烟培训心得体会

卷烟作为中国最著名的传统文化之一,制烟技艺源远流长,一直保持着中国烟草行业的领先地位。但是,现在要想买到正宗的手卷烟却越来越难。因此,为了传承中国卷烟文化,提高烟草行业从业人员的技术水平,不久前,我的公司安排我参加了一项卷烟制作培训。在这次培训中,我受益匪浅,收获了不少经验和体悟,今天我来分享一下我的心得体会。

第二段:卷烟制作工艺的学习和掌握。

在这次培训中,我学到了卷烟的制作工艺,首先是了解种植烟草、收割、晒干等都是卷烟制作的前奏。接下来就是研究烟丝的加工技术,当然还有卷烟的制作工具、卷烟的烟叶选料,甚至手势的训练等等。我们还有机会亲手制作卷烟,用自己的手艺卷出一支好烟,这样的体验让我更好地掌握了卷烟制作的技艺。

第三段:卷烟文化的了解和传承。

卷烟制作不仅仅是一项技术活,更是一门艺术,承载着丰富的文化内涵。通过这次培训,我了解到了不少卷烟文化的知识,比如吸烟礼仪、卷烟的历史文化等。我认为,这些文化是我们要传承的财富,无论从文化遗产的角度还是文化自信的角度,都应该倍加珍视,让更多人了解和喜欢卷烟。

第四段:培训的意义和收获。

这次培训不仅让我掌握了卷烟制作的技艺,更让我了解到了卷烟文化的内涵和价值。在工作和生活中,我深刻地认识到做好自己的本职工作不仅是职业道德的体现,更具有文化底蕴。同时,我体会到了卷烟制作的细腻之处,明白了追求品质的重要性。这些都是对我职业生涯的深远影响。

第五段:结语。

在这次卷烟制作的培训中,我感受到了中国传统文化的魅力,了解到了卷烟文化的内涵和价值。我相信,只要我们将这些精神传承下去,坚持为产业、为消费者提供更好的品质和服务,就能在市场竞争中取得优势,实现自身的价值和发展。我将在今后的工作中,不断努力,将学到的技能和文化传承下去。

卷烟销售培训心得体会

最近,我参加了一次卷烟销售培训课程,这让我对卷烟销售工作有了更深入的理解和认识。这次培训不仅让我学到了许多专业知识和技巧,更重要的是思维的转变和情感的培养。以下将从培训内容、技巧应用、人际关系、价值观提升和职业发展五个方面,总结我在卷烟销售培训中的心得体会。

培训内容是卷烟销售培训的核心。在培训中,我们学习了卷烟的各种品牌、特点和定位,以及如何通过有效的销售话术和技巧来增加销售额。我深深地认识到,在卷烟销售中,产品的了解和熟悉是至关重要的。只有了解了产品的特点和定位,并能够根据顾客的需求进行针对性的推荐,才能提高销售成功的概率。培训中,我们还学习了卷烟销售的基本流程和技巧,如如何进行销售前的准备、如何进行销售谈判和如何处理客户的异议等。这些技巧的应用能够帮助我们更有效地与客户交流,增加销售时的自信心和成功率。

除了专业知识和技巧的学习,卷烟销售培训还强调了人际关系的重要性。在课程中,我们进行了一些团队合作和角色扮演的练习,以提升我们与客户和同事之间的沟通和配合能力。我明白了,只有建立起良好的人际关系,在工作中与人互动时才能更加顺畅和融洽。与客户交流时,我们需要积极主动地倾听客户的需要和意见,关注他们的感受,并根据情况作出合适的回应。与同事合作时,我们要相互支持,理解和尊重彼此的工作。

卷烟销售培训也对我的价值观产生了积极的影响。在培训中,我们被要求始终以诚信为本,坚守职业道德。诚实、守信是卷烟销售人员最重要的品质之一。只有通过真实地告知客户产品的信息,客户才能够对我们产生信任和满意,从而增加销售的稳定性和持久性。同时,卷烟销售培训强调了服务意识的提升。我们不能只关注销售的数量和利润,还要关注客户的体验和感受,在销售过程中给予顾客专业的建议和服务。只有当顾客感到被尊重和关心时,他们才会成为我们的忠实顾客。

参加卷烟销售培训使我深入思考了职业发展的长远规划。卷烟销售是一门需要不断学习和提升的职业。培训课程提醒我要关注市场的变化和消费者的需求,及时调整自己的销售策略和技巧。同时,我们也应该不断提高自己的个人才能和综合素质,通过学习和实践,不断完善自己。只有具备专业知识、良好的人际关系和积极的责任心,才能在卷烟销售领域获得更多的机会和成功。

总之,参加卷烟销售培训是一次收获颇丰的经历。通过培训,我不仅从专业上学到了很多知识和技巧,还得到了心态和情感上的培养。在今后的工作中,我将继续秉承着诚信、服务和专业的原则,与客户和同事一起共同成长和发展。

卷烟培训心得体会

卷烟培训是指对卷烟生产员工进行的技能、操作知识、生产流程和质量标准等方面的培训,以提高员工技能和水平。自己也刚刚完成了一次卷烟培训,深有体会,现在和大家分享一下自己在卷烟培训中的心得体会。

卷烟生产环节众多,人员、设备、物料、工艺等方面都需要精细操作和无懈可击的协同,卷烟培训的任务就是让员工掌握卷烟生产的核心技能,从而不断地提高产能和产品质量,满足市场需求。总体来说,卷烟培训是提升公司能力的关键环节。

第三段:卷烟培训的内容和方法。

卷烟培训的内容和方法多种多样,其中重点培训的有操作技能、QC方法、质量知识、严禁项、卫生和安全等。而卷烟培训的方法首先考虑的就是员工的实际情况。通过课堂讲授、操作演示、现场实践、网络学习等方式,来让员工在工作中深度感受到知识和实际操作的关联性,进一步加深了解和应用能力。

第四段:卷烟培训的影响和收获。

通过卷烟培训的时间,可以深度感受到公司在技术和管理方面的细节,不仅仅是知识层面,对卷烟生产和品质也有了更为深入的认识。有效提高员工学习的主动性和积极性,促进员工对工作的专注度和主人翁意识的提升。通过学习理论实践,能够集思广益,为生产工作提供更多的智慧和能量。同时也能体会到管理部门为让企业长盛不衰而所做出的努力。

第五段:结束语。

在卷烟培训中,虽然只在短暂的时间内掌握了一些知识和技能,但仍能感受到一种专注和认真的心态,希望自己能在将来的工作中能够把这份激情和专注度传递出来,为企业的发展贡献力量。最后,懂的越多,就越能发现自己的无知和无涯的追求,希望能够将自己的心态始终保持在学习和进步的状态中。

卷烟销售培训心得体会

众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。

在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!

总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。

市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。

经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。

全年销售:鸡料12120吨,猪料2635吨,杂料1847吨。

虽然2-xx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在20xx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩。

卷烟营销培训心得体会

上个月,按照市局的统一安排,___局在的带领下,一共卷烟营销培训班,此次培训学习为期___天,这是我加入营销队伍后参加的第一次集中学习,也是我工作以来参加的最为系统、全面、周期最长的一次学习。所以印象尤为深刻。

既然是参加了学习,那就必然有所收获,特别是像我这样的营销新兵感受更是颇多,这次培训学习的内容比较全面,也比较多,由于时间的关系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家汇报,我就挑我认为印象比较深的一段课程,将我学习前后的感想在此与大家共同进行分享,如有不妥之处请领导和同志们批评指正。

今天,我主要和大家交流的课程是品牌培育,在没有学习之前,对于品牌培育我简单地认为:在现在卷烟控量投放到大环境下,投放什么烟经营户就卖什么烟,我们只要将货源信息告诉经营户就行了,并嘱咐将有效的货源访回来就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通过学习,老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解,目前烟草还在不断深化改革和整合,其最终工业企业要达到“两个十多个”所以我们商业企业更要迎合改革的步伐,在经营发展的过程中,不断地调整和优化卷烟的投放结构,引进新品牌向市场推荐,使市场逐步接受,从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。这也就是为什么国家局局长姜成康说:“品牌培育是卷烟流通企业的第一要务”的原因。

现在正处于全国品牌整合的最重要的阶段,新老品牌的置换,新品牌培育工作势在必行,我们要站在烟草未来发展的高度上看待这个问题。不能只看到眼前,我们要看到未来没有了“红金龙”我们的市场情形是什么样的?经营户可能不知道,也可能看不到那么长远,但是作为我们专业的营销人员不能看不到。真到了那一天经营户可能会抱怨,我们能像他们一样抱怨吗?所以我个人认为品牌培育是我们营销人员当下乃至今后很长一段时间十分艰巨和重要的一项工作,通过这次学习,结合我们实际工作,我个人认为在以后的品牌培育工作中要注意以下几个方面的问题:

一、做好准备工作,我们在品牌培育工作前,作为专业的营销人员,一定首先自己要掌握你要培育品牌的类型、档次、价位、质量、包装、吸食口味、产地、焦油量、烟碱量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你对这些了如指掌,才能显示你的专业,你所说的客户才会相信。

二、按照年龄、业态对经营户进行划分。掌握各个不同年龄层卷烟经营户的特点和需求侧重,针对不同年龄、不同业态的经营户采取不同的方法和技巧,譬如:青年客户,他们易接受新生事物,对产品的外观十分注重;中年客户比较理智,相信自己的判断,喜欢新品种能够带来大的利润;老年客户喜欢卖惯了的老品牌,对新品种常持怀疑态度,我们只有掌握了这些客户的心理,才能对症下药,在宣传推介新品种时要有所侧重,切忌泛泛而谈,在品牌推介过程中还要注意四个避免,即避免缺乏真诚和热情,避免无技巧性的沟通,避免无目的性的闲谈,避免急于说“不”。对大、中、小户提供不同的引导。总的来说我们推荐新品牌的主要的方法有:对比推介法、立标杆法、加鸡蛋法、挖客户痛处法、催眠式销售法等等。

三、不要回避经营户提出的各种问题,要善于进行合理而适当的解答。在品牌培育工作中,最大的障碍就是经营户不接受,而最常见的表现就是面对面经营户提出的各种问题和疑惑。这也是是让我们营销人员最感到头疼的地方,哪有这么多为什么?哪有这么多的疑虑?为什么我说了这么多他就是听不进去?往往这个时候,我们觉得无言以对,解释多了就觉得反感、甚至还有些急躁,给客户的回答粗矿、含糊、甚至有的十分不负责。通过学习后,给我最大的感受就是原来人与人之间的沟通有这么大的学问,我知道了“移情倾听”,同样的一句话换一种说法就会让听者赏心悦目;同样的问题不一样的回答就会取得截然不同的效果。在和客户沟通的时候一定要时刻站在他的立场上说话,为什么客户有那么多的疑虑,就是因为我们在沟通的时候始终站在自己的立场上说话,不太顾及客户的感受,所以很多时候我们自认为话说的很清楚很明白,其实客户并没有听清楚甚至很模糊,不经意就造成相互沟通的障碍,而往往我们还不知不觉。所以我觉得我们营销人员在与客户沟通的时候要善于发现问题,善于提出问题,更要有及时解决和应变问题的能力。

作为专业的营销人员一定要有专业的素质,虽然这些都是理论上的一些东西,但是我们知道理论是实际的先导,我们只有从理论上理解这些,才能为我们今后的工作做好指引,为我们今后的工作奠定良好的基础。

以上是我这次学习后的一点感受,希望大家听完后多提宝贵意见。但愿能给大家今后的工作带来一点帮助。在此我也祝愿即将参加第二批学习的同志能学有所成,满载而归,能够带回更多更好的经验与我们共同分享,谢谢大家!

培训销售心得体会

xx月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心争取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

在培训资料上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

销售培训心得体会

盛夏七月,万木葱茏,吕梁大地,生机无限。在公司总经理室的安排部署下,结合部门职能,召开此次培训非常及时,也非常有必要。经过一个月的精心筹备,于7月29日顺利开班,在大家的共同努力下于今天下午结束,本次培训班起点高,表现在————参加培训的学员均是各机构年保费收入在10万以上的精英,规格高表现在————参加授课的讲师均是中支公司重量级人物,尤其是冯总亲自参加开、结训典礼并做了重要的讲话。为学员加油鼓劲!住宿条件,食宿条件、学员奖品均高于以往。非常感谢领导们对我工作的支持,也再次证明了中支公司打造销售精英队伍的决心!

两天的培训紧张而充实,看着学员们满载着知识,个个踏上返程的路途,虽自己不能回家,但还是欣慰的笑了。独坐在办公室,细细品味整个过程,除了外围的力量帮助,还得益于自己以下两方面的优势:

人们常说人要有亲和力,我自信自己在这方面是受益者,能给大家创造轻松愉快的学习环境,是我一直办培训班的宗旨!

来产险公司27个月了,明显感到产寿两家公司的不一样,寿险注重文化、流程;财险注重关系、公关;因此做一期培训人员的到位就成了问题,如何驾驭这种状况,对我自己提出了新的要求,于是会前与经理们的沟通,会中与学员的交流,亲和力帮了我很大的忙,才使培训对上、对下有了交待!

来保险公司xx年了,除了自己勤奋,要强,真正能走到现在,是非常幸运的参加了山西省师资力量培训班,今天所用的这套运作流程均来自广州老师的培训。这次培训从课程的设置,讲师的选拔,到整个培训班的运作,做的游刃有余,累并快乐者!

当我想起刚才在开、结训上的讲话,当我想起给老总写的讲话稿通过的时候,发现自己成熟了不少,进步了不少,寻根究底,这一切均因为有个严师,时间流逝,岁月留下了痕迹,自己的本领也在增长,要自强、要奋进,要做一名称职的员工!

心中目标明确,只待用行动落实,一切尽在掌控之中,为自己喝彩,好久没这么给力了!

销售培训心得体会

非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为××的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

开训的第一天省公司银保x总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。

回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。

××组安排温柔漂亮且有霸气的×××老师也是这次我们的××带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,×××老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。

温柔的×××老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。

稳重的×××老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。

集美丽和智慧于一身的×××老师带来了综合理财产品及销售话述,《×款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。《x款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到x周数,每年按保额的百分之x的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。

卷烟销售规范心得体会

近年来,卷烟销售规范的重要性日益凸显。随着中国深入推动健康中国战略,烟草控制工作日趋严格,卷烟销售规范显得尤为重要。本文将从个人角度出发,总结并分享卷烟销售规范的心得体会。

第一段:卷烟销售规范的重要性。

卷烟销售规范是维护公众健康、推动烟草控制的关键环节。尽管近年来我国烟草控制工作取得了一定的进展,但依然有大量非法销售的卷烟出现,给公众健康带来极大的风险。卷烟销售规范的重要性不容忽视,它不仅能够规范市场秩序,减少假冒伪劣卷烟的流通,还能够保护青少年免受烟草侵害。

第二段:增强对卷烟销售规范的认识。

在过去的工作中,我深刻认识到对卷烟销售规范的认识是非常重要的。首先,我通过学习相关法律法规和政策文件,了解了卷烟销售的具体规范要求。其次,在实际工作中,我不断提高自己的业务水平,熟悉卷烟销售的各个环节,确保自己符合行业要求。同时,我也参加了相关培训,进一步提高了对卷烟销售规范的认识水平。

第三段:注重细节,确保符合规范。

在实际工作中,我发现注重细节是确保卷烟销售规范的重要手段之一。首先,我在对卷烟进行货架陈列时,保证了不同品牌、规格的卷烟有序排列,避免了混乱和误导顾客的情况。其次,在开展促销活动时,我确保了所有活动都经过合法审批,遵守了相关规定,杜绝了因违规活动而引发的问题。此外,我还时刻注意保持店内的清洁卫生,确保卷烟的卫生质量符合要求。

第四段:宣传普及,促进公众健康。

卷烟销售规范不仅需要销售员自身的努力,还需要通过宣传普及来促进公众健康。首先,我通过在店铺内张贴宣传资料和提示标语,向顾客普及烟草危害知识,引导他们理性消费。其次,我积极参与社区宣传活动,通过宣讲和互动形式向群众宣传烟草控制政策和法规,起到了良好的示范作用。通过这些宣传普及工作,我希望能够增加公众对于卷烟销售规范的认知,从而进一步促进公众健康。

第五段:个人感悟与展望。

通过长期的卷烟销售规范工作,我深刻认识到卷烟销售规范的重要性以及个人的责任和义务。在今后的工作中,我将继续不断学习和提高自身业务水平,努力做到规范销售。同时,我也将积极参与社区宣传普及工作,为推动卷烟销售规范作出更多贡献,真正成为健康中国战略的参与者和推动者。

总结:卷烟销售规范对于保护公众健康、推动烟草控制具有重要的意义。通过加强个人对卷烟销售规范的认识,注重细节,宣传普及和不断提高业务水平,我们能够更好地贯彻卷烟销售规范要求,为公众健康做出贡献。

销售培训心得体会

__年,注定是不平凡的一年。原材料本钱增加,税率大调剂,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得特别艰巨。忙繁忙碌的一年眼看又要过往了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过往。

1、对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开辟市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系。

2、重视品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌气力起着非常大的推动作用。__年景功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来讲,销售情况良好。

3、对老客户的优良服务。

重点为乌克兰客户__和意大利客户__的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年欧洲对eu2标准的实施,用时6个月,25cc汽油锯题目现也得到了解决。

二、总结现在。

1、产品质量有待进一步的进步。

不管是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的展开产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期太长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2、跟单工作的艰巨。

依照公司以往的生产周期,通常是30—35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推延交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。特别是,每每到发货时,不是这类机器少一台就是那种机器少两台,不但对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、展看未来。

海外市场的开辟没有终点,__年对__年来讲只是出发点。在摸索和经历中渐渐成长,而新的一年每项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残暴的,__年势必是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,假如__年注定是狂风骤雨,那请让它来得更猛烈些吧。

我深信,在拓展海外市场上,我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品!

培训销售心得体会

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月x参加了由x市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。下面浅谈本人几点想法:

1、以人为本包含员工和客人。

客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造。

(1)产品营造:要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)环境营造:对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的.指导思想。

(3)市场营造:“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造:“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造:品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要用“人品决定产品,产品决定店品”三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、“经营要有主题产品要有特色”

周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代。历经x年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

对酒店有了更深刻的认识,真正感受到酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

销售培训心得体会

今天是第一次听老师讲课,也不算是讲课,因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们现在的状况,针对现在我们所面临的选择,所困惑的难题。

说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。

心——信念,态——态度:既然选择了xx,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!

方——原则,法——路径:现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。

为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。

目——目的,标——标准:目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。

为人——圆融:真诚、内求、包容;处事——方正:正道,原则,口碑。

为人圆融,处事方正!

这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!

我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!

四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。

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