当前位置:首页>工作总结>2023年楼长工作总结 校长工作情况汇报(通用9篇)

2023年楼长工作总结 校长工作情况汇报(通用9篇)

时间:2023-10-16 17:13:44 作者:薇儿 2023年楼长工作总结 校长工作情况汇报(通用9篇)

通过撰写个人总结,我们可以更好地认识自己的优势和劣势,从而更好地提升自己。以下是小编为大家推荐的金融市场数据分析工具,希望能为大家的决策提供支持。

楼长工作总结篇一

二00五年九月,我校新校区开始启用,由于时间紧,施工任务重,开学时校门还没有建好,整个校园满是荒草和泥泞。学校只有两座教学楼,两座宿舍楼,一座餐厅,高一新生却有40个班,三千多人,仓促中开学,给以后的管理带来了不少的问题。

新校区配备了一位副校长全面负责,一位教务副主任抓教学工作,年级主任兼管政教。教师多是新分配或调入一中的年轻教师,除几个备课组长外,大部分没在一中带过高三,班主任水平更是参差不齐,管理人员配备严重不足,这就增大了对学生管理的难度。

刚一开学,一些问题就暴露出来,首先是宿舍紧张,一间屋里要挤十几个学生,还有的学生没有地方睡。再就是吃饭,学校餐厅承包给外人,缺乏经验,在饭菜的质量和数量上不能满足学生的要求。特别是新校地处东郊,地下水含碱高,学生喝了拉肚子,好长时间不能适应。

随着时间的推移,教学和管理方面的问题越来越多。由于多数教师是新分配或调入,教学理念和教学方法比较落后,或是急于干出成绩,,就大量布置作业,备课组之间互相争时间,压练习,甚至造成两个备课组的老师因争时间大打出手的闹剧,在学生中影响很坏。

管理上的问题更严重,由于新校离老校较远(有4公里),多数老师在老校住,只有部分年轻教师住集体宿舍,政教处只有三个管理职员,到了晚上,管理难度更大。

05年学生入学时,学校招生量大,走读生多,学生素质良莠不齐。晚上放学时,学生一拥而出,不少学生出去包夜上网,或结伴喝酒打架,在社会上影响很坏。

针对高一发生的种种问题,学校决心对新校进行整顿,经过研究,作出了如下决定:

1.加大基础设施建设。

学校多方筹集资金修建了宿舍楼、办公楼、综合楼、餐厅、体育场,解决了学生的吃住、学习、活动的需求,打了一眼500多米的深井,并购买了水净化设备,解决了师生的吃水问题。

2.强化领导,优化管理队伍。

第二学期,学校为加强对新校的管理力度,增加了一名分管政教的副校长和一名团委书记进行管理,增加了管理人员,并调整了班主任队伍,对班主任进行了多项培训,提高了管理人员的整体水平。

3.严格制度,加强管理力度

首先对学生进行了教育,我们对学生的一日常规、作息时间做出了具体的规定,并出台详细的奖惩规定,增设了门岗,实行了军事化、封闭式管理,学生一律在校住宿,每晚均有班主任和管理人员值班查夜,学生违纪现象得到了有效控制。

4.加强引导,全面提高学生能力。

验室、微机室去自主学习,到体育场锻炼,并组织多种活动如艺术节、文学社、歌咏比赛等丰富学生的学习生活。

学校管理是一门艺术,管理水平直接决定学校的教育质量,我们要向管理要分数、要质量。从本案例中我们可以认识到:

1.学校的发展必须要上规模、上档次。除了满足学生的基本生活、学习条件之外,还应加大投入,配备现代化教学设备,满足学生全面发展的要求。

2.学校要有切实可行的、符合科学发展观的远景规划。对招生数量、学校规模要科学规划,合理调配,防止出现盲目性。

3.管理的核心是人,一定要建立一支素质过硬的管理队伍。那种一个人管一座楼的方法已不能适应学校的发展,要培养专职的管理人员,对学生细化管理。管理职能要分工明确,提高管理艺术。

4.要明确管理的目的。管理只是手段,不能以管代教,要充分调动学生的积极主动性,锻炼学生的综合能力。我们现在实行了学生自我锻造工程,让学生学会自我管理,由学生会、团委会牵头,自主参与学校活动,取得了良好的效果。

近年来,在上级教育部门的'关心支持下,我校全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,秉承“教育服务生活,生活促进教育”的服务宗旨,努力工作,取得了一定的成绩。形成了团结、进取、奋发、向上的校风;敬业、爱生、严谨、务实的教风和勤学、善思、文明、守纪的学风。

一、办学条件逐步改善

目前学校设备设施日趋完善,新投入教学电脑7台,多媒体电子白板4套及一批体育设施,基本能能够满足教育教学、师生文娱、学习的需要。

《校长工作情况汇报》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

楼长工作总结篇二

转眼间,20xx年x月已随着时间的年轮渐行渐远,新的一月即将来临。回首这一月的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

20xx年x月对一洲来说,是有里程碑意义的一月。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一月时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。

氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的'服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!

面对明年的工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫:

一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。

四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。

楼长工作总结篇三

店长作为整个餐厅的领导者,将对店经营情况起着决定性因素。下面我们就来看一下他的主要岗位职责是什么:

1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全

可编辑

.等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。

12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理层召开管理会议。

店长工作职责主要有以下几个方面: 1.对餐厅的q(质量)、、c(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3.负责员工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保员工福利计划正确执行。

9.执行lsm活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

可编辑

.10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

17.训练餐厅管理人员。

18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

19.完成管理组的绩效评估。

20.计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。

21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

23.月底固定资产的盘点。

24.设定餐厅qsc、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

一、对门店的日常营运管理工作负责。

二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

可编辑

.三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。

四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

五、对门店良好的整体卫生形象负责。

六、对外场优质服务及指导负责。

七、对内场良好出品质量负责。

八、对全店成本与费用的有效控制负责。

九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。

十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责。

十二、对于门店相关的外联事物负责。

十三、对公司的工作内容下达与安排负责。

一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定

(1)传达、执行公司总部的各项指令及规定。

(2)负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

二、制定和完成各项经营指标

可编辑

.为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到 的各种问题。结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建 议。

三、单店员工的安排与管理

(1)每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与 管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。

(4)不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提 高门店员工的工作效率;(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚力。

四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理

(1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜及其他器具用具的维护;随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权 范围的先请示后执行。

(2)单店环境卫生。按区域安排责任落实到人,由店长检查落实。

(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。

五、监督和审核店内财务及进行成本控制

(1)严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗,并保证营业 款安全。

可编辑

.(2)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用。

六、宣扬公司经营理念和企业文化

(1)在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求,制定相应的促销计划;(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,定期组织厨师长,楼面部长及收银,根据点餐客人的需求和意见,及时改进,提高服务 和出品质量。

1、指导的能力,是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

2、教育的能力,能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质。

3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。 4、目标达成能力,指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。

5、良好的判断力,面对问题有正确的判断,并能迅速解决。

6、专业知识的能力 对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能。

8、管理人员和时间的能力。

9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。

10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长。

11、诚实和忠诚。

可编辑.

楼长工作总结篇四

xx,男,满族,x 县人,1970年2月出生,1990年3月入伍,1991年4月加入中国共产党,1993年4月参加工商工作,大专文化,1998年1月任车管所副所长,2000年3月任 x 县工商局 x 工商所所长,2002年5月任车管所所长,2016年1月起任 x 工商所所长。

自1993年4月参加工商行政管理工作以来,努力学习和改造世界观,不断增强党性修养,在党组织培养和同志们的帮助下,逐步成长为一名工商战线优秀的“经济卫士”。在他的带领下,所在单位内强素质,外树形象,狠抓干部队伍建设,勇于探索工商行政管理新思路,工作连创佳绩,一年前进一大步。德能勤绩廉方面主要表现:

加强学习,提高素质。

多年来,始终自觉地认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神,努力践行“三个代表”重要思想。牢固树立大局意识、发展意识、服务意识和创新意识。通过学习,使自己提高政治敏锐力和鉴别力,夯实了思想基础,能正确地把党的路线、方针、政策贯彻到实际工作中,提高了自己的政治理论水平。

除了自觉地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,还自觉地学习工商行政管理业务,练过硬的素质,用所学知识武装头脑,指导工作。他团结带领全体同志,以优化经济发展环境为前提,率先提出“有旗必夺、有位必争,带一流队伍、创一流业绩”的总体设想。先后制定了党支部会议、所务会议、班子分工和政治、业务学习、廉政建设、财务管理、考核出勤、卫生值班、目标分解、所务公开、政务公开等十一项制度。始终把提高全所政治思想水平和业务技能放在首位,坚持每周五学习制度,每月进行考评,力争政治学习制度化,思想教育经常化,业务技能系统化。要求人人有笔记,各个写心得。通过一周一题、模拟办案和评选每月一标兵等形式切实提高队伍整体素质,同时,结合工作实际不定期组织理论研讨活动,群策群立,共同研究创新监管模式的思路和方法,不仅为所务工作提供了一个不断创新发展的理论平台,同时也大大提高了所属人员的业务理论水平和实际工作能力。平时做到以完善的制度约束人,以科学的管理激励人,以标兵模范引导人。注重思想政治工作,定期同全所同志交流思想,结合职责找差距,面对问题找原因,普遍问题会上谈,个别问题单独谈,激励先进,帮助后进。通过不断的加强学习,练就了过硬的思想和业务技能,队伍的整体素质明显提高。爱岗敬业,甘当表率。

工作思路清晰,真抓实干,注重调查研究,坚持实事求是的科学态度,对新情况、新变化,能够做出正确分析判断,提出解决和处理的办法及对策。善于用与时俱进的理论来指导不断变化的工作新形势,提高工作的预见性和超前性。全身心地投入到工作中,不为个人谋私利。带头严格遵守各项规章制度,要求同志们做到的,自己首先做到;禁止同志们去做的,自己带头不做。以实际行动树立起一面旗帜,一把尺子。工作中吃苦在前、享受在后,勇于挑重担,攻难点、解热点,绝不“有了成绩归自己,出了差错怪别人”,时刻不忘所长的职责和使命,以身作则、率先垂范,坚持原则,敢于碰硬,因为严格执法、坚持原则,挨过他人的拳头,被人扯破过衣服,受到过数十人的威胁、谩骂甚至侮辱,但从未退缩,自己常说:“既然选择了工商事业,就要无愧于肩上的红盾,无愧于头顶的国徽。”几年来,带领大家忠于职守,公正执法,高标准地完成了上级交办的各项任务。

公正执法,清正廉洁。

3 / 5 身建设的同时,对所内人员严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,通过建立和完善民主生活会、廉政谈话和民主评议等制度,在全所大力倡导廉洁奉公、依法行政的职业道德,树立甘为公仆、廉洁自律的廉政形象。带头加强作风纪律教育,不断增强遵章守纪意识,切实转变工作作风,提高办事效率,培养廉洁高效的优良作风,保证全所人员奉公守法、勤奋敬业、廉洁从政。多年来,所在单位没有一人因违纪受到处理。行风评比连年进入优秀所站,2016年 x 工商所被评为“发展镇域经济 先进 所站”。

自任所长以来,坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,以服务县域经济为宗旨,以“团结、民主、进取、创新”为立所方针,确立了“以服务促发展,以监管促增收”的工作思路,“监管到位,财政增收”的工作目标和“严格执法、廉洁从政、建一流队伍、创一流业绩”的总体设想。坚持以人为本,从严治所,以执法任务具体化、执法责任明确化、执法行为规范化为目标,紧密结合工商工作实际及县局党组的要求,始终把坚持原则、公正执法、忠于职守、勤奋敬业、清正廉洁贯穿于工商工作的全过程。在自身建设、队伍建设、法制建设、作风建设、精神文明建设等方面都实现了突破,带出了一支爱岗敬业、清正廉洁、忠于职守、勇于负责、严格监管、执法如山的干部队伍。

主要缺点和不足: 原则性强使自己得罪人较多。需要以后认真改正。

年度考核及近年奖励情况:

连年被县局党组评为先进单位、先进党支部。车管所2002年被 xx 省精神文明建设委员会评为“三星级窗口单位”,2016年被 xx 省工商局评为“全省工商系统先进工商所”,2016年被评为“全市先进工商所”,x 所2016年被评为“全省工商系统先进工商所”,本人连续多年被评为市、县工商系统的先进个人和优秀党员,多次受到嘉奖,2000--2016年被评为优秀公务员,2016年被 x 市工商局评为全市优秀工商行政管理人员,记三等功一次,2016年被 x 市委组织部、市政法委、团市委等17个部门评为“ x 市十大杰出青年卫士”。2016年被省工商局评为维管工作先进个人。

5 / 5

楼长工作总结篇五

一年来,我校在教育体育局的正确领导下,在全体师生的共同努力下,学校本着"和谐、民主、务实、创新"的办学目标,以“五香九年制学校五年发展规划”为指导,以义务教育均衡发展为中心,以学校自主性发展为主线,以提高教育教学质量为重点,不断提高了办学水平和育人水平。我校全体教职工团结协作,锐意进取,廉洁奉公,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现就本年度工作做具体汇报:

一、加强党建工作,深入持久的开展创先争优活动

在教体局党委的统一部署下,结合实际,认真开展了创先争优及迎接十八大召开活动,以落实创先争优工作为主线,完善三会一课组织生活制度为抓手,紧紧围绕推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众,加强组织建设目标,开展争创五好、五比、五带头的岗位奉献活动,努力创师德表率之先,争教书育人之优。积极组织教职工学习宣传十八大报告及新党章,开展大学习大讨论活动。

二、加强班子建设,自觉遵守廉政建设各项规定

1、我们班子成员工作中分工、职责明确,各司其职,相互沟通,相互信任,和谐相处,以身作则。

2、开展反腐倡廉教育。我们组织班子成员学习党规党法和上级关于纠风治乱的文件,学校还制定了相关的规章制度,这些制度的贯彻事实,有效地促进了学校的廉政建设。扎实推行廉政风险防控工作,深入持久地开展廉政文化进校园及进一步营造风清气正的发展环境活动。目前我校班子成员都能自觉遵章守纪、为政清廉,学校无乱收费、乱定资料违规补课现象和损害群众利益的行为。

3、进一步完善学校各项考核制度。在教育教学工作中实行量化考核制。对各班教育教学情况,采用平时抽查、月检查。对教师各方面的工作情况进行周总结,月评价的方法,加大了检查、考核力度,以此来进一步规范师生的言行,校园廉政文化建设有起色。

三、加强精神文明建设,坚持教育改革创新,稳步提高教育质量

提高,爱岗敬业的自觉性不断增强。加强了学生日常行为规范养成教育,使学生养成了良好习惯。通过升降国旗、读好书活动、经典诵读提高了少年儿童的道德修养,杜绝了违纪违规等不良行为。活动开展有序,档案资料整理规范,今年被复验为石嘴山市文明单位。

2、进一步强化了质量意识,努力办好让人民满意的教育。我校把提高教学质量作为全年教育工作的主题,加强常规管理,强化了质量意识,有效的提高了学校的管理水平。(1)认真落实了《平罗县教学常规管理的考核细则》,扎扎实实,狠抓常规教学环节,加强全程管理与监控,抓好常规,抓严细节,落实过程,节节查上课自习,周周查备课作业,划等定级。及时通报情况,指出存在问题,限期纠正问题。(2)坚持校本教研,学习永威经验,以改革课堂教学,初步运用“先学后教,当堂训练”模式来提高课堂效率为重点,深入开展教学研究。(3)重视毕业班工作。学校一班人十分清楚,质量是学校生存与发展的生命线,这道理那道理质量才是硬道理,这重要那重要教学工作最重要。上半年学校对毕业班进行了及时的摸底检测,进行了质量分析,召开了毕业班教师会,分析形势,确定整体策略,下达目标任务,提出具体要求措施。2012届毕业班在第一学期统测各科均为倒数,但毕业成绩都位居到全县五六名,中考升入平中8人。

四、加强师德师风建设,提高教师队伍整体素质

1、进一步加强了师德师风建设,从领导做起,树立了良好的职业形象,完善了师德建设的学习机制,发现不良现象,及时谈心教育,使教师职业道德素质不断提高。

2、加强了骨干教师的选拔和培养,充分发挥起传、帮、带作用,认真组织他们上优质课、示范课。

3、积极同捆绑学校平罗六中联系,适时安排教师参加的教研活动,并邀请捆绑学校教师给我校教师上示范课4节,还邀请银川十八中名师到平罗六中讲座授课,有效地落实了捆绑发展方案。

五、突出依法治教,加强综合治理,促进学校各项工作协调发展

1、认真组织教师学习《中华人民共和国义务教育法》以及“六五”普法的规划要求,邀请法制副校长做法制讲座,并进行了师生法律知识测试。突出重点,突破难点,从规范自身行为做起,塑好形象,争创和谐发展育人环境。

2、进一步加强了学校安全、体卫、艺术教育工作。认真实施了新的《学校体质健康标准》和《学校体育工作条例》,保证学生每天有一小时体育活动时间。今年荣获2012年“体彩杯”全县中小学生冬季越野赛初中女子组第五名。贯彻执行了《学校卫生工作条例》和《食品卫生法》等法律、法规,围绕抵抗各类传染病工作,学校大力开展环境卫生整治工作,楼上楼下、校园各角落设有垃圾筒箱。加强了传染病的防止工作并坚持零汇报。学校制订了各种意外事故处理预案,建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,并与班主任、保安签字安全责任书,明确各自的职责。本年度,学校无任何传染性疾病、校园伤害、食物中毒等各类安全事故发生。

3、进一步加强了党对工会、教代会、妇代会的领导,充分发挥了工会、教代会、妇代会的作用。增强他们的参政、议政、监督意识,全程监督学校管理工作。

4、做好稳定工作,建设和谐文明的学校环境。抓实学校党建和思想政治工作,开展了丰富多彩的活动,尊重教职工的民主权益,营造健康向上的舆论氛围,抓好信访工作。积极化解矛盾,将问题消化在萌芽状态。

5、招商引资成果显著。我校超额完成2011年分配招商任务300万,被评为招商引资先进单位。

六、存在的问题

如何提升我校教师整体素质和课堂教学艺术,真正提高课堂教学效率,任然是我校目前的一个难题。

七、今后打算

1、抓好学校常规管理,从细、严、实上下功夫,从最细小的事情抓起,从平凡的琐碎小事做起。

2、全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律遵守收费标准,收费公示。

3、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

4、在现有的师资状况,努力提高教师使用现代媒体教学的能力,使教学质量再上新台阶。

5、继续努力改善教师教学、食宿条件,使教师工作顺心,环境舒心,工作更有信心。

在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为把我校办成人民满意的学校而不懈努力。

楼长工作总结篇六

向阳小学教育教学工作全面贯彻落实市、区教育局和市教研院的会议精神,结合我校实际,着力加强教师专业能力锤炼,加强教学精细化管理,加强“学本式成长课堂”的实践与研究,不断丰富活动载体,提高学生的综合素养,提高学校的教育教学质量。现将一年来的亮点工作总结如下:

并组织开展交流讨论、深入学习领会《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》四大看点,努力做到“学、思、践、悟”四个字。四是组织开展理想信念及社会主义核心价值体系的教育,有效促进党员干部“三严三实”工作作风的形成,倡导健康生活方式,严格上班纪律。

(二)全面开展“讲政治守规矩敢担当有作为”活动。一是建立党员示范岗,党员敢于亮身份,讲奉献。二是建立党员评价考核制度。让党员教师自身的师德修养,把开展“讲政治守规矩敢担当有作为”集中教育活动作为加强党员干部思想政治建设的一项重要举措。通过活动开展,党员干部思想政治教育得到了进一步深化,教育实践活动成果得到进一步拓展,党员干部“讲政治”意识牢固树立、“守规矩”思想更加坚定、“敢担当”精神有效促进、“有作为”境界得以提升。

(三)认真谋划好“党的主题活动”的开展。一是在党的生日之际学校党支部组织党员教师关爱困难儿童为党旗添光彩活动。党员们到生活上有困难的学生家走访慰问,经济上帮助,生活上关心、建立了党员一帮一阳光小组,筹集社会资助资金3000多元,基本解决了6名困难孩子的一学期的学习费用。二是发挥党员干部群策群力,每次支部会议都选取2—4名党员教师参加,让党员们都参与的学校管理中来,这样既发现基层创造的鲜活经验和特色做法,还树立了服务学校学生的意识。

亮点之一:加快课程改革的步伐,构建“学本式成长课堂”。

“学本式成长课堂”的研究与实践是本年度学校教学工作中最重要的一项工作,全面铺开。更新观念,转变思想,每位教师都把“学本式成长课堂”作为自己的一个新课题进行研究、实践,不断探究“学本式成长课堂”教学模式与方法。为很好地落实“学本式成长课堂”的构建,我校组织了有关学本课堂理论的业务学习、教师利用课余时间自学学本课堂的有关内容、进行了构建“学本式课堂”课题学习、聘请教育学院赵昭副主任进行了学本式课堂业务讲座、观看专家赵昭“学本式课堂”录像课、梳理各学科的学习方法、开展了校内各学科教师学本式成长课堂教学竞赛,并选拔优秀骨干教师参加区组织的语文数学学科的学本式课堂教学比赛,“少教多学”课堂教学比赛等教研活动。通过实践与研究,老师们转变了观念,不断地由教向导转变,关注了学生学习过程,学会了大胆放手,教给了学生学习的方法,逐步实现了“以学定教”、“少教多学”、“能学不教”的教学要求。

亮点之二:深化学校特色课程建设,构建学校特色课程体系。

正确认识和处理好校本课程建设内容与学校特色建设的关系,不断加强校本课程建设。经过对校本课程及体系的完善和建设工作,我校初步构建了基于学生需求的、与学校特色相匹配的课程体系,使学校的课程体系呈现多彩、多样的态势。我校开设了一、二年英语兴趣课,数学思维训练课,写字课,语文阅读拓展课,一至六年级围棋课,四至六年化学实验课,二、三年级的艺术课,聘请俄罗斯远东地区的著名绘画教师上“远东美术拓展课”等特色课程,不断丰富了学校课程设置。学校开展既符合学生成长需要又与学校特色相得益彰的各种教学活动,既完善了学校的特色课程体系,又丰富了教学内容,呈现了课程建设的多元化态势,为学生的个性发展提供了广阔的空间。

亮点之三:面向全体注重积累,全面提升学生综合素养。

素质教育的核心就是:以人为本,以学生发展为本,面向全体,促进学生全面发展。为了落实这一核心理念,不断提升学生的综合素养,我校秉承着“学习的过程就是积累的过程”这一思想,经常开展有利于提高学生综合素质的活动。启动了“小学生成语分段积累”、启动“分学年古诗词训练积累活动”“好书伴我成长”读书活动、读书卡制作活动、古诗词积累之诗配画比赛、古诗词积累之配乐诗朗诵比赛、学生分段古诗词训练积累验收、班级组建图书角等,提高了学生语文学习的兴趣、扩大了视野、增长了知识、丰富了词汇,不仅为写作打下良好的基础,也让学生在感受我国古代灿烂文化的同时,丰富了学生的文化内涵,多方面、多角度提升了学生的综合素养。

亮点之四:加强学校信息化建设,丰富全学科资源库内容。

为充分利用好信息化的设备,更好的为教学工作服务,在全区的统领下,我校以信息化建设为契机,加大了信息化培训的力度,开展了教师电子白板的使用培训、微课制作培训、教师ppt课件制作培训及成果展示等,强化了教师对信息化设备的使用技能,并和各学科进行有效的整合,创建并逐步完善了学校资源库、班级资源库等,达到了全员参与、全学科创建,逐步实现了科科有资源,课课有资源,人人有资源,资源能共享的目标,更大限度的发挥了电子白板等信息化设备辅助教学的功能,提高了使用的有效性,进一步推进了我校信息化建设的进程。

亮点之五:开展丰富多彩的师生语言文字活动。

为进一步提升我校语言文字工作的整体水平,结合德育和教学学校开展了丰富多彩的活动。开展了第十八届推普周宣传活动,倡议师生人人学说普通话,个个争当文明人。开展了“法治中国,在我身边”手抄报比赛、“晒晒我最喜爱的一本书”亲子读书交流会、“我学习我践行,社会主义核心价值观”主题板报评比、开展践行核心主义价值观主题实践活动、学生们以图文并茂的形式亲手制作了法治为主题的手抄报、全体师生开展了熟记“24字”核心价值观背诵活动,在活动中提升了语言文字运用能力。开展了“爱我中华,传承经典”成语大会,师生们共品了一次成语文化的盛宴。活动的开展再一次强化了我校语言文字工作。

把创城工作作为思想道德教育实践活动的抓手,规范制度,保障推进,成为全校师生的自觉行动。活动是德育教育的主渠道,我校结合着创城工作建立健全未成年人思想道德建设活动阵地,亮点纷呈。

亮点之一:“梦想飞扬”社团活动正式启航。

学校在社团活动中本着有点有面逐步提高的原则,开办了“绳舞飞扬”花样跳绳社团、“艺丝独秀”葫芦丝社团、“童声飞扬”合唱团、englishpark英语社团、“幻彩童年”绘画社团、“小牛顿”科学探索实验社团、“小小”围棋社团、“我爱发现”化学实验社团等,其中“绳舞飞扬”社团学生参与面达到了100%,学校聘请了社会上花样跳绳的专业老师到学校培训,采取记录卡的方式记录成绩,一学期学生测试两次并记录下来,逐步建立信心,力争在六年级毕业时我校百分之九十的学生的速跳成绩达到中考满分水平,30%的学生掌握十余种花样跳绳的技能。

亮点之二:践行核心价值观,凝聚中华正能量。

学校围绕着“践行核心价值观,凝聚中华正能量”开展丰富多彩的主题系列教育活动,营造校园文化氛围。有体现爱国教育的“爱我中华,传承经典”的成语大赛、“小手拉大手”家校合作、参观《黑龙江省爱民青铜器博物馆》爱国主义教育基地、纪念九一八牢记历史铭记国耻主题活动、“向国旗敬礼”主题升旗仪式系列活动、“快乐学习,健康成长”向阳小学开学典礼、“飘扬的红领巾”庆祝建队日暨新生入队仪式、有体现梦想的“放飞梦想、快乐启航”艺体节、有体现环保爱心的“护蛋行动”、有“感恩母校快乐启航”毕业典礼、有“中国梦我的梦读书知识竞赛”、有“中华魂”主题教育读书活动—征文比赛评比、“24字”塑造时代精神气质系列活动之社会主义核心价值观记心中、“红领巾践行核心价值观”墙报评展等等,一个个主题活动学生们锻炼身心,放飞梦想,德智体美得到了长足的发展。

亮点之三:加强安全教育,提高防范意识。

学校领导十分重视安全教育,行政会上次次有研究部署,教师会上经常有检查布置,形成了“人人重视,齐抓共管”的局面。积极开展法制、交通、消防、“三远离一倡导”等安全宣传教育,帮助学生树立法制观念,提高维护自身权益的能力,自觉养成良好的行为习惯。以国旗下讲话、教师上禁毒课、主题班队会,邀请市缉毒大队专家为学生进行主题为“远离毒品、珍爱生命”的讲座等多种形式宣传毒品危害,倡导健康的生活方式。学校还组织应急减灾疏散演练。全体教师包括外聘教师,认真学习并签定《安全责任书》。

回顾一年的工作,通过各项教育教学活动,有力的推动了我校教育教学工作向前发展,全面提升了教师的专业素质,在教育教学方面取得了阶段性的成果。面对未来我们充满信心,我们将继续立足于本校实际,大胆实践,锐意创新,努力走出富有特色的教育教学之路。

校长汇报学校亮点工作

校长工作总结精品

楼长工作总结篇七

浅谈如何当好一名工商所长

战斗员,一个好的所长就是一面旗帜,对工商所的发展起着至关重要的作用。下面就如何当好一名工商所长,谈一谈个人的肤浅认识和体会。

一、注重学习,提高素质。新形势下的工商工作要求工商干部必须具备较高的政治素质和业务素质,而作为“兵头将尾”的所长,更要在加强学习,提高个人综合素质上下功夫,努力适应工商工作需要。一是要加强政治理论学习,时刻保证政治上的坚定性,学会用党的理论分析处理问题,明确政治方向,提高政治鉴别力、增强政治敏锐性,在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念,提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是一名工商干部的“看家本领”,所长要自觉带头学习好,只有自己学会弄懂了,才能带领全所干部认真执行党的政策和国家的法律法规,严格依法行政,使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际,完整准确地理解和把握上级精神,真正把上级精神吃准吃透,用以指导工商基层工作实践。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介,开阔视野,主动学习新知识,掌握新技能,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

二、讲求民主,促进团结。作为基层所长,要切实提高对民主集中制重要性的认识,坚持民主集中制下的集体领导和分工负责制度,既不能搞“一言堂”,也不能搞“群言堂”。一是要谦虚谨慎,不要傲气。工商所长,无论是从处理好内部关系讲还是从处理好与监管对象的关系讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁。一旦沾染了官气,滋生了傲气,就不可能保持清醒理智的头脑,最终会因听不进正确的意见而脱离群众,铸成错误。因此,千万不要以为自己是所长就高人一等,更不要以为自己有点能力,就唯我独尊,自恃高明,不把别人放在眼里,对别人的意见不屑一顾,妄加驳斥。二是要集思广益,不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高,也总是有限的。只有将所里工作人员的积极性调动起来,聪明才智发挥出来,才能增强决策的科学性,减少工作的失误。因此,作为所长,一定要有很强的民主平等、协调共事的意识,遇事和大家多商量、多沟通,经常性地交流思想、交换意见,调动工作人员主动出主意、想办法。要通过自身的民主作风,创造一种使大家敢讲真话、实话、心里话的良好氛围。三是要心胸宽广,不要小肚鸡肠。作为所长,一定要有一种容人、容事、容话的宽广胸怀,能够听得进各种不同意见,善于与有不同意见的同志合作共事。要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,使大家能够在和谐的环境中心情舒畅地开展工作。

三、严于律己,树立形象。工商所长必须加强党性修养,认真实践党的宗旨,以身作则,廉洁自律,并且要努力做到“四慎”:慎权。要牢固树立正确的权力观,慎重对待手中的权力,把党和人民赋予的权力用在为党勤奋工作,为群众办实事上,决不能利用权利谋求私利。慎微。从小节不保到大节有失,是一个量变到质变的过程。因此,任何时候都要做到大处着眼,小处着手,防微杜渐,勿以善小而不为、勿恶小而为之。慎欲。一个人的欲望是无止境的。欲如火,不遏则燎原;贪如水,不遏则滔天。个人的贪欲只是一时的满足,而换来的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何时候都要经得起各种诱惑的考验,铸起拒腐防变的牢固防线,做到“常在河边走,就是不湿鞋”。慎独。“头上三尺有神灵,身边三尺有众生”。要加强自我监督,自觉做到领导在与不在一个样,有人知道与无人知道一个样,有人监督与无人监督一个样,时时刻刻把自己的言行管住管好。

四、当好榜样,做好示范。我们常说“喊破噪子,不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个所的人员,其能力水平参差不齐,要想建设一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体,所长必须当好模范,起好示范带头作用。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范,使自己的人格魅力不断提升,用自身的勤学、苦思、善管、肯干,感召他人、影响他人,带动所里人员勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新,这样,我们的工商所工作才会产生无穷的动力,才能不断跃上新的台阶。

大的发展空间。其次要搞好与相关单位的协作,加强联系,相互尊重,相互依赖,密切配合,通力合作,为工商所的工作创造良好的外围环境。三是要搞好与监管对象的关系,决不能动辄以“管理者”自居,要切实树立为人民服务意识,要发挥个私协会、消费者协会的作用,既要维护他们的权益,又规制他们的违法违章行为,对于他们的违法违章行为,既要大胆处理,又要让他们知错能改。四是要搞好与上级领导和相关股室的协调。对上级领导在感情上要公平一致,不能亲此疏彼、阳奉阴违、谄媚取宠,坚持多请示、多汇报,按时保质保量完成领导交办的各项工作。对各股室的业务工作,要积极做好配合,对于业务上的事要多报告、多请教,取得他们的支持和帮助,力促所里的工作上台阶。

六、明确职责,抓好落实。工商所的工作是“上头千条线,下面一针穿”,作为所长,如何在繁杂的工作中理出头绪,最大限度地调动所内人员的工作积极性、主动性和创造性,不折不扣地贯彻落实和执行好党的政策和国家的法律法规,确保上级下达的各项工作目标得到落实,这在目前大部分工商所普遍存在着人员少、管区宽、任务重的客观现实困难情况下,的确是个不容回避的难题。我认为,要重点把握好以下几点:首先,要明确每个人的岗位职责,要针对每个人的特点和能力状况,合理界定岗位职责。其次,要将各项工作任务细化分解,落实到人、到月,使人人肩上有担挑,增强工作人员的责任感、紧迫感和压力感。第三,要抓住关键,总揽全局,对待工作要学会弹钢琴,分清工作的轻重缓急,做到统筹兼顾。日常工作要长计划、短安排、重落实、多督促、细检查、勤总结,遇事要向领导多请示、多汇报。第四,要严考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,力避在单位形成“干好干坏一个样、干与不干一个样”的不良局面。

七、力戒空谈,务实肯干。目前我们的工作重点放在了监管执法上,工商所的工作以创“五无监管区”为基础,既有虚的内容,更有实的工作要做,作为一所之长,要真抓实干,追求实效,有头有尾,有始有终,做到不达目的决不罢休;对上级布置的事,要雷厉风行,当日事当日毕,决不能因为其它事多就拖着不办;也决不能一味地坐而论道,说空话,寻找客观理由,强调各种困难,为做不好所里的工作任务作辩解,而只能是俯下身子,同全所人员一道,冷静分析情况,制定方案,采取措施,既要能做好一名指挥员,又可当好一名战斗员,以务实的工作作风,同本所的干部深入监管一线,埋头苦干。唯有这样,才能带出一个务实肯干的工商所队伍,也才能把上级局和当地党委政府赋予的工作任务完成好。

八、强化管理,务求创新。管理是一个所长无法回避的问题,工商所长应当要能管并且要善管。一要抓好制度管人。基层工商所不需要去研究如何制定出多么完美的制度,而只需要将上级的有关制度结合本单位实际认真加以落实,我们强调所长要以身作则,模范执行各项制度,这样才能服众,才能令行禁止,让制度实实在在地发挥管人管事的巨大效应。二要力求工作创新。创新是推动工商行政管理事业进步的灵魂,是学习实践科学发展观的重要内容。作为基层工商所长,知识要不断更新,视野要不断开阔,经验要不断丰富。只有自身素质提高了,才会有创新的追求,才会有创新的本领。日常的工作中要增强创新意识,探索创新路子,总结创新经验,只有创新,工作才会有新起色、新发展。基层工商所的工作常规性、重复性较多,巡查、受理、调解、查处,日复一日,年复一年。工作没有创新就会照搬照套,循规蹈矩,枯燥乏味无活力。在加强工商队伍建设,行政监管执法等各方面都面临着许多新情况、新问题,只有不断研究新情况,解决新问题,运用创新手段推动各项工作前进,才会出色的完成上级交办的各项工作任务,才能更好地做好一个工商所长。

楼长工作总结篇八

各位员工,各位领导:

大家好!首先,我代表全体员工感谢__总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。

今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼,总结经验,吸取教训,现对__年工作总结如下。

一、加强生产管理。

其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。

二、加强班组长队伍的建设。

通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的.问题有了很大的改善。

三、狠抓质量不放松。

产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。

四、新设备成功投产。

__年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。

__年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。

1、进一步提高产品质量,维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为08年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。

2、加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在__年的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。

3、稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。

4、强设备维护管理,切实降低生产成本。上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。__年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。

以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。

最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!谢谢大家!

楼长工作总结篇九

餐饮店长工作流程

第一章 店长的角色定位 一、店长的使命与工作职责

餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人——店长,有着非常明确的使命和工作职责。

1.店长的使命:

(1)全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务。

(2)领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的。(3)最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和扞卫者,最大可能地为企业的集体和长远利益服务。

2.店长的工作职责:

(4)督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;(5)组织员工进行教育培训;

(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;

3.店长的基本素质要求:

(1)指导能力:能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。

(2)培训的能力:按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。

(3)资讯、数据的驾驭能力:信息、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。

(4)组织领导能力:能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标。(5)正确的判断能力:对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。(6)专业技能:经营餐饮企业(饭店)的必备技巧和使顾客满意的能力。

(7)企划能力:能有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间和利用空间,整合资源,提高效率。(8)管理能力:不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使分店整体运营结构更趋合理。(9)自我提高、自我完善的能力:不断学习和更新专业知识,在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力。

10)诚信的职业道德:有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。(11)榜样和承担责任的能力:领导是榜样——;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

第二章 店长每日工作流程(工作规范)

一、店长的工作规范 1.布置当日工作任务

(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。3.了解客人对菜肴、服务质量的评价

(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

(3)督促行政总厨对菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4.总结当日工作情况并及时汇报

(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。

5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。

二、店长的考核内容

对店长的考核,主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

1.“德”:具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风,这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如,因为连锁化的特点,很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况,这样就要求店长能很好地做到言传身教,将自己的工作经验和所知告诉新人,培养新人,为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。

2.“能”:主要指人的能力,既包括知识能力和学识水平,又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如分店在一些紧急情况下,遇到的突发事件的如何处理和应对,以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。

3.“勤”:反映出的是店长的工作态度,包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是,因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业,基于行业的特殊性,要求分店的菜品和服务应具有创新、变化,相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带领分店做好生产和销售服务工作。

4.“绩”:主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁餐饮企业店长的考核和评价,“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织分店的菜品生产并稳定其质量、扩大菜品的销售、提高服务质量,扩大分店对外的影响,是一个连锁餐饮企业分店的基本经营任务和社会责任。连锁分店在一定时期内所实现的菜品销售量或销售额大小,一方面反映该餐饮连锁分店经营机制是否有效运行,另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然,在商业利润相近的条件下,各餐饮连锁分店之间相比较如果要创造较好的利润,就一定首先要创造较高的销售额。因此,销售目标包括销售量目标和销售额目标是连锁分店最基本的经营目标。

6菜品周转加快,资金利用率提高; 7企业知名度提高; 8广告效果显着;

当然,店长的工作是繁重的,大至菜品规划、库存管理、,细至员工出勤、前厅和厨房的清洁,店长都必须身体力行、督促落实。店长的工作是全面的,一个成熟的店长,不仅要有菜品生产和销售、顾客服务、内外联络的能力,还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战性的角色。可以毫不夸张地说,在这个岗位上成长起来的管理者,将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为,这个职位,将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。

相关范文推荐
  • 10-16 2023年踢毽子运动会的广播稿(汇总18篇)
    开场白我希望通过这次讲座,给大家提供一些有效的职业规划建议。以下是一些我从不同领域收集的总结范文,希望能够对大家有所启示。踢毽子运动会的广播稿篇一1/大手拉小手
  • 10-16 小学新课标数学课程标准心得体会 数学新课标解读心得(模板16篇)
    读书心得是对书籍价值和意义的思考和评价,可以帮助我们提升自己的思辨能力和判断力。拓宽视野,开阔思维小学新课标数学课程标准心得体会篇一2022年4月,期盼已久的《
  • 10-16 最新坚持的五分钟演讲 坚持不懈的演讲稿五分钟(模板8篇)
    播音稿是一种用于进行广播或电视节目的文字指导材料。请大家认真阅读下面的加油稿范文,并思考如何将其应用到自己的写作中去。坚持的五分钟演讲篇一大家早上好!今天我讲话
  • 10-16 国庆快乐假期日记(模板8篇)
    运动会宣传是培养学生体育自信心和竞技精神的重要渠道,让他们在比赛中展示自己的能力和成绩。宣传语应该用积极向上的词汇,鼓舞人心。小编为大家整理了一些原创的运动会总
  • 10-16 2023年我家的名片 收集名片的心得体会(精选11篇)
    通过撰写总结范文可以促使我们对过去的经历进行深入思考。在写总结时,可以借鉴一些常用的总结模板或总结方法,来提高总结的质量。我在上一学期末写了一篇关于大学生活的总
  • 10-16 最新一句话青春语录短句(汇总8篇)
    理想是一个人心中向往的目标和追求,它代表着对美好未来的向往和期待。写理想时要注重思考,展现个人对于美好生活的追求和向往。以下是小编整理的关于理想的优秀范文,希望
  • 10-16 班主任的毕业赠言有创意的(优秀17篇)
    标语的语言要简练有力,用词准确精炼,能够精确传达出所要宣传的主题和理念。一个好的标语应该具备哪些特点?以下是一些成功企业所采用的标语,让我们一起来领略它们的创意
  • 10-16 六一节日快乐祝福语一句话(模板8篇)
    企业标语要求简明扼要,能够通过简短的语句传递企业的理念和愿景。标语需要符合公司的品牌形象和口碑,能够在消费者心中树立起正面、可信赖的形象。浏览以下企业标语,可以
  • 10-16 2023年护士求职简历的自荐信 护士的求职简历自荐信(汇总8篇)
    一个创意十足的公司宣传语能够点燃市场,引发消费者对产品的好奇和购买意愿。公司宣传语的语言要生动、有趣,能够引发共鸣和共同话题。通过阅读这些公司宣传语范例,你可以
  • 10-16 2023年公司董事长周年庆讲话稿(精选8篇)
    公司董事长周年庆讲话稿篇一尊敬的各位来宾:大家好!xx集团从创业到现在已10余年了,可谓创业10年、风雨10年、收获10年。从创业初期的手工作坊到成为全国金刚石