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管理心得报告范文(15篇)

时间:2023-11-06 00:53:08 作者:HT书生 管理心得报告范文(15篇)

在撰写报告之前,我们需要进行充分的调研和分析,以确保我们的结论和推论是有根据的。通过阅读这些报告范文,可以更好地了解不同领域的研究方法和分析过程。

管理采访报告心得体会

第一段:引言(150字)。

管理采访报告是一种重要的信息传递工具,对于有效地管理和组织机构来说至关重要。在进行采访和撰写采访报告的过程中,我学到了许多关于管理和沟通的重要原则。本文将重点介绍我在管理采访报告中的体验和心得体会。

第二段:准备工作的重要性(250字)。

在进行管理采访报告之前,充分的准备工作非常关键。首先,我认识到了对受访者以及他们所在的组织的深入了解的重要性。通过在采访前进行一番调研,我能够更好地理解受访者的背景和组织的运作方式。此外,提前准备一份详细的采访提纲可以帮助我在采访过程中不偏离主题,确保获取到关键信息。准备工作的充分和细致决定了采访报告的质量。

第三段:有效的沟通技巧(250字)。

在采访过程中,良好的沟通技巧是至关重要的。首先,我学会了倾听,尊重受访者的意见和观点。采访不仅仅是提问和获取信息,还包括与受访者建立互信关系,使其感到舒适。同时,采访者要善于引导对话,提出有深度的问题,以促使受访者表达更多有用的信息。此外,采访者还要注意自己的非语言沟通方式,例如面部表情和姿势,以及声音的语调和音量,这些都会对受访者的回答产生积极或消极的影响。

第四段:精确的信息整理和报告撰写(300字)。

在采访完成后,收集到的大量信息需要经过整理和筛选。我学会了从大量的信息中提取出关键点,并以逻辑和连贯的方式组织和呈现。对于数据和事实,我要确保其准确性和可信度。同时,我也意识到采访报告的结构和格式对于信息传达非常重要。在撰写采访报告时,我尽量采用简明扼要的语言,避免使用过多的行话和难懂的术语,以使读者更容易理解和接受报告的内容。

第五段:改进与反思(250字)。

通过这次管理采访报告的经历,我深刻地认识到反思和改进的重要性。在写作过程中,我发现自己有时会偏袒某一方,或未能提出足够具体的问题。这些问题使我意识到自己在沟通和写作方面仍然存在一定的不足之处。因此,我会继续改进自己的沟通技巧,提高问问题的准确度和深度,并努力增强自己的客观性和批判性思维。只有不断反思和改进,才能在今后的管理采访报告中取得更好的表现。

结尾(200字)。

综上所述,通过管理采访报告的实践,我学到了许多关于管理、沟通和写作的重要原则。准备工作的充分,有效的沟通技巧,精确的信息整理和报告撰写以及反思和改进的重要性,这些都是我在这次报告中获得的重要体验和心得。我相信,随着不断的实践和经验的积累,我会在未来的管理采访报告中越来越成熟和出色。

现场管理心得报告

《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,我选修了这门课。

光阴似箭,时至第十周,这门课也即将修完。我想由于某些原因,我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得。因此,我写的是我自己的心得。

谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,本人没有缺席这门课的任何一节,也只是迟到了两次罢了。我想就这一点,老师能够原谅。每节课,我都是认认真真地听课,并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我是毕恭毕敬了,当然,我是大有心得。

再说说另一个人,自然就是我们的老师了,我想,我的感受绝对跟大多数人的一样。

上我们这门课的是经管院的老师,他姓杨,曰,“杨老师”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近视,自然就有一幅眼镜了。顽愚中透露着绅士风度;和谐、自然,因为他从不摆老师的架子;严肃认真,因为他又从不失老师的本性;风趣、幽默是他的最大亮点;尽职尽责是他的无形中的典范模样。因为他的课“与民同乐”:笑,大家一起笑,静,大家都安静。因为他完全没有生搬硬套地照做书本上的知识,而是尽量多举例,多提问,以来丰富课本的空洞和繁琐。每每讲课,他总是繁简得当,浅显易懂的,一笔带过,深奥抽象的,耐人询问的是他的耐心!

我曾在上面说过,我没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我就肯定有许多心得了!

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:。

1:自我超越(pemonalmastey);。

2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。

3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。

4:团体学习(teamleaning);。

5:系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!

其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:。

1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;。

2,承担风险而非回避风险;。

3,实用的创造而非盲目地遵从;。

4,行动果断而非多谋寡断;。

5,以智谋事而非劳力而作;。

6,简洁明了而非繁冗复杂;。

7,少说多做而非夸夸其谈;。

8,质量至上而非速度至上;。

9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;。

10,协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

管理采访报告心得体会

管理采访是每个管理者职业生涯中重要的一部分。通过与各种各样的人交流,了解他们的观点和经验,管理者可以更好地理解组织内外的问题,并寻找解决方案。在这篇文章中,我将分享我在管理采访中的体验和心得,并总结出一些重要的教训。

第一段:选择合适的对象和主题。

在进行管理采访之前,首先要选择合适的对象和主题。一个好的管理者应该学会观察和分析,找出与自己工作相关的人和事。通过观察员工的工作表现,我们可以发现一些可以改进的地方,并选择与之相关的对象进行采访。另外,在选择采访主题时,我们要确保它与组织的愿景和目标相符合。这样,我们才能从采访中获得有价值的信息和见解。

第二段:制定合适的问题。

在进行管理采访时,我们需要制定合适的问题。问题的好坏直接影响到采访的效果和结果。首先,我们应该确保问题明确而具体。避免使用模糊的语言或一般性的问题,而是采用具体的问题来引导采访对象回答。此外,我们还要注意问题的逻辑性。问题应该按照逻辑的次序进行,让采访对象能够轻松地理解和回答。最后,我们还要避免偏颇的问题。在采访中,我们应该保持客观和中立的立场,避免提问问题时带有个人偏见或偏袒的成分。

第三段:倾听和观察。

在采访过程中,倾听和观察是非常重要的技巧。当采访对象回答问题时,我们应该全神贯注地倾听,尽量不打断或干扰他们。通过倾听,我们可以更好地理解他们的观点和观念。此外,我们还要注意他们的非语言表达。面部表情、手势、姿势等都可以透露出他们真实的思想和感受。通过观察和倾听,我们可以获取更全面的信息,帮助我们更好地了解问题的本质。

第四段:分析和总结。

在管理采访结束后,我们应该对获得的信息进行分析和总结。首先,我们需要整理和分类所有的采访材料。将相似的观点和意见归类在一起,有助于我们提取出共性和关键点。其次,我们要分析和评估这些信息的价值和可行性。鉴于不同采访对象的背景和经验不同,我们应该权衡各种观点,以便得出一个全面和客观的结论。最后,我们需要总结和归纳出采访的重要发现和教训。通过总结,我们可以得到一些有关组织和管理的宝贵经验,并为未来的决策和行动提供指导。

第五段:应用和完善。

管理采访只有在应用和完善的过程中才能发挥最大的作用。通过将采访的结论和教训应用到实际工作中,我们可以解决组织面临的问题,提高工作效率和质量。此外,我们还应该不断完善采访的方法和技巧。反思自己在采访中的不足和问题,并寻找改进的方法。通过不断学习和实践,我们可以成为更好的管理者,并取得更好的管理效果。

作为管理者,管理采访是我们工作中不可或缺的一部分。从选择适当的对象和主题,到制定合适的问题,再到倾听和观察,最后进行分析和总结,我们需要全方位地发挥自己的能力和技巧。管理采访的经验和体会不仅可以帮助我们更好地了解员工和组织的需求,还可以帮助我们作出正确的决策和行动。通过应用和完善这些经验和教训,我们可以提高自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。

涉密管理报告心得体会

近年来,随着信息技术的发展和国家安全形势的日益复杂化,涉密管理成为了各个领域必须面对且必须加强的一项工作。为了更好地掌握和应对涉密信息的风险和威胁,我参加了涉密管理报告的培训,并开展了相应的学习和研究。通过学习和研究,我深刻认识到了涉密管理的重要性和必要性,也形成了一些心得体会。

首先,涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社会发展、国家安全和个人权益的重要组成部分,而涉密管理则是实现信息安全的关键。通过涉密管理报告的学习,我了解到了信息安全的定义、特点和保障措施。在信息安全保障方面,要做到“保密、完整、可用”,即保证信息安全的机密性、完整性和可用性。同时,在涉密管理中,还必须遵守涉密信息的收集、储存、传输和销毁等各个环节中规定的相关制度和标准。

其次,涉密管理需要加强组织领导和责任制定。涉密管理涉及到多个部门、多个人员的协同工作,必须有统一的组织领导和明确的责任分工。只有通过科学的组织架构和明确的岗位责任,才能够确保涉密管理的高效运转和信息安全的稳定保障。在参加涉密管理报告的学习中,我了解到了涉密管理工作的组织体系建设、人员培养、责权利清晰划分等方面的重要意义。只有充分发挥各个部门和人员的作用,合理配置资源,才能够形成涉密管理工作的整体合力。

第三,涉密管理需要不断提升技术手段和方法。随着信息技术的飞速发展,信息安全的威胁也日益增加。为了更好地应对信息安全的风险,必须持续提升技术手段和方法。在涉密管理报告中,我了解到了信息安全的常见威胁和攻击手段,以及防范和应对的具体措施。在实际工作中,我们要不断学习和探索,引进最新的技术手段和方法,与时俱进地提升涉密管理的水平和能力。

第四,涉密管理需要注重人员素质和职业道德。作为涉密管理工作者,必须具备一定的政治素质、业务能力和职业道德。只有具备正确的政治方向和高尚的职业道德,才能够更好地履行涉密管理的职责和使命。在涉密管理报告学习中,我学到了要强化保密纪律教育,不断提高涉密管理人员的保密意识和职业道德,增强他们的法治素养和风险意识,做到忠诚、可靠、勤勉、奉献。

最后,涉密管理需要加强宣传教育和舆论引导。涉密工作事关国家的核心利益和社会的整体安全,必须加强对涉密管理工作的宣传教育和舆论引导。只有提高广大人民群众的涉密意识和能力,才能够形成全社会共同参与和支持涉密管理工作的良好局面。通过涉密管理报告学习,我了解到了进行涉密管理宣传教育和舆论引导的重要性,也为今后的工作提供了一些建设性的建议和方法。

总之,涉密管理是一项重要的工作,也是信息安全的重要保障措施之一。通过参加涉密管理报告的学习,我深刻领悟到了涉密管理的核心要义和工作指导原则。作为一名涉密管理工作者,我将不断加强自身能力的提升,全面推进涉密管理的工作,为国家安全和社会稳定做出积极贡献。

旅游管理报告心得体会

自古以来,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游业的发展和壮大,为各国经济的发展做出了巨大的贡献。旅游管理也因此成为一个重要的领域,它关系到游客在旅游中的体验和旅游企业的运营效率。在学习旅游管理的过程中,我深刻体会到了旅游管理的重要性,同时也收获了许多经验和知识。

第二段:学习收获。

在学习旅游管理的过程中,我了解到了许多关于旅游产业的知识,包括旅游的发展历程、旅游的产品和市场、旅游的导向和经营管理等。特别是在了解到旅游中的营销策略和管理制度后,我更加深刻地意识到了旅游管理对于整个旅游产业链的重要性。通过学习,我发现旅游的管理不仅仅是在产品和服务方面,还要关注游客的全过程体验,包括游前的咨询服务、游中的导向和游后的反馈服务等,只有了解游客的需求,才能更好地满足游客的需求。

第三段:实践经验。

除了理论知识的学习,我们还参与了一些实践活动。这些实践活动让我们更深刻地了解到旅游管理的真正含义。我记得有一次我们去参观一家旅游企业,他们的服务质量和游客反馈让人印象深刻。我认为这主要得益于他们对游客的全过程管理,从游客咨询、导向、服务质量到游客回访等每个环节都将游客的需求和体验放在首位,让游客体验到了极致的服务。学习到这样的成功经验,让我更加坚定了自己学习旅游管理的决心。

第四段:挑战和机遇。

随着全球旅游业的快速发展,旅游市场的竞争也变得越来越激烈。在这种情况下,旅游管理的工作比以往任何时候都更具挑战性。旅游经营企业需要不断地提高管理水平和服务质量,同时也需要不断地更新服务内容和满足游客的新需求。作为旅游管理人员,我们需要具备市场营销、管理策略、创新思维等多方面的素质和能力,以应对市场的挑战和机遇。

第五段:结论。

总之,学习旅游管理让我更加深刻地认识到旅游管理在整个旅游产业链中的重要性。同时也让我认识到旅游管理的挑战和机遇。我相信,在未来的发展中,旅游业会变得越来越重要,也会给予更多的机会和挑战给旅游管理人员。在未来的工作中,我会努力成为一名具备市场眼光、管理能力和创新思维的旅游管理专业人士,为旅游业的发展做出一份自己的贡献。

旅游管理报告心得体会

随着旅游业的逐渐兴盛,旅游管理也成为了一项非常重要的职业。在学习旅游管理的过程中,我有幸参与了一次旅游管理报告的撰写,这使我更加深刻地认识了旅游管理。在这篇文章中,我将会分享一些我从旅游管理报告中学到的体会和心得,以及对旅游行业未来发展的一些想法。

首先,旅游管理报告不仅仅是一份报告,而是一项综合能力的考验。在撰写报告的过程中,我们需要不断收集各种数据和信息,并进行分析和整合。同时,还需要考虑如何将这些分析和整合的结果以清晰简洁的方式呈现给读者满足他们的需求。我学到了对于每一个问题,都需要思考它对旅游行业的意义,同时了解他们所需要的解决方案,适时的进行回复解答。

其次,旅游管理需要学会走出去,拥抱全球化。旅游行业是一个具有全球性的行业,旅游企业需要了解全球的旅游市场,同时自身也需要以国际化的思维,面对全球的市场需求。此外,学习各种语言和文化也是十分必要的,因为在保持商业竞争力的同时,更容易创造出更好的旅游体验。

再次,旅游管理需要与时俱进。随着互联网技术的普及和信息获取的方便性,消费者的需求也发生了巨大变化。旅游企业也面临着各种问题,如如何增强品牌竞争力在市场上占有一席之地。因此,旅游企业需要不断的了解市场变化,了解消费者的需求及反馈,以及跟踪竞争对手的动向。当然,除了及时调整策略,提高企业整体竞争力以外,也要在管理上创新性的探索以及合适的团队人员的培养方案。

另外,旅游管理需重视品牌管理。品牌是旅游企业在市场中展现自己的核心,旅游企业如果希望在激烈的市场竞争中占有一席之地,他们必须建立自己的品牌,并将其维护下去。建立品牌的过程不仅包括产品和服务的创新,更需要做好企业文化和团队建设方面的工作,确保每个员工都能够理解并推崇企业的核心价值观。

最后,旅游管理需要辩证思维,看到旅游行业的整体发展。旅游行业是一个动态发展的行业,不同的点到点之间随时都可能因为各种原因发生着各种变化。因此,我们旅游管理人员需要学会辩证思维,并紧跟行业变化。此外,随着国家对旅游业的支持和关注度愈发加大,我们还要清醒地认识到,旅游管理的未来离不开社会和环保责任的考虑。

在旅游管理报告的撰写过程中,我深刻认识到旅游管理所涉及到的方方面面,在今后的旅游工作和生活当中,我会尽自己的力量,迎接未来的挑战,不断的创新,让旅游行业更加的和谐繁荣发展。

管理者情商eq心得报告

“一日不读书,无人看得出;一周不读书,开始会爆粗;一月不读书,智商输给猪 ”。转眼想想不算计算机方面的书我已经两年没怎么读书了,果然已经到了智商连猪都不如的地步了。在亲爱的老姐的推荐下读了本《管理者情商》。

在这个的时代里,单打独斗已经成为历史,团队合作才是唯一的出路。iq的重要性已经逐渐淡化,eq的地位也在不断的提高。经过中国的教育我想大部分人在iq上都不会有太大的差异,更能决定现在各自不同的未来的是我们的eq。

第一章  "3q"的差异及关联

“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient,智慧商数 ),eq(emotional quotient,情绪商数 ),aq(adversity quotient,逆境商数 )。对于iq我们已经是耳熟能详了,对于eq大多数人应该也听说过,但对于aq我想大部分人都不知道有这东西,我看书前也不知道。书上给aq的解释是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。如果用iq、eq与aq来解释登山者需要具备的素质,iq是具备登山的知识,eq是具备登山的工具、aq是具备登上的毅力。知识易学,工具好找,毅力则需要长时间的培养了。世上大多数人都具备足够的iq,接近成功的人拥有很好的eq,而成大事者则必然有很高的aq。

第二章 为什么eq对我们特别重要

“五育”,即德育、智育、体育、美育和劳育(也说群育)。在现在教育中的德智体全面发展也是就是强调“五育”俱全。可是在现实中,绝大多是人都只重视学业分数和名次,也就是智育(iq),对于其他的很少涉及。这个和家庭教育也有一些关系,孩子回家父母常常问的是孩子的功课好不好,考试分数高不高,多少家长是想孩子在学校里的人际关系好不好 。在学校的教学也是如此,古人发明一个词叫”学问“,意思是一边在学一边在问。而如今我们却提倡另一个词“专心听讲”,学生只要好好听着就可以了。从此,交流不在,思想的碰撞也不复存在,一切都是老师对学生的灌输,而且学生也失去了表达和提升eq的机会。一个研究报告表明:1)影响一个人成功的因素只有20%是他的iq,而至少有80%的因素是他的eq 。2)一个人大学本科所学的知识,真正能应用到企业、机关或组织中的只有5%~10%。当你进入一个公司出示过学历证明之后,就在也没人提起它了,之后的道路就由你的情商主宰。当然,对于一个渴望成功的人来说,最好是其iq、eq都很好。

第三章 高iq、低eq的一般现象

现在我们常常提到一个词“高分低能”。“高分”指的是iq高,“低能”指的是eq低。产生这种现象的原因与现在社会的发展也紧密相关,教育资源的不断提高,大多数都有上学的机会,但是社会的竞争也越来越激烈,同时在平时也没有对于除了iq之外的培养训练。导致有的人就会出现不能适应激烈的环境而出现eq问题:出国留学受不了孤独而自杀,毕业后频繁跳槽,心里不满就开始冲动暴躁......总而言之,就是现在人的抗环境力 越来越差了,就像人体有免疫系统来抵抗外来的病毒或细菌,社会发生变化的时候就好像人碰到细菌、病毒一样,我们的抗环境力就可以抵抗它。抗环境力本身就是一种eq,因为eq就是指适应环境变化的能力。人天生的抗环境力其实是差不多的,更多的差异则是由后天的生活环境所影响,现在我们觉得每年的夏天都奇热无比,但是相比以前也不过高了几度而已,唯一的区别就是我们现在一热就躲进空调房间中,降低了我们的抗环境力所以温度的一点上升都会觉得受不了。

低eq也存在另一个问题,每个人都以各自为中心,很少考虑他人。多少要进电梯的人是在等电梯里面的人都出来了才进电梯的?多少进电梯的第一个人会拿手按住开的位置,让别人都能进来?就是这举手之劳,很多人却都做不到。而且现在都是独生子女,都是在家长的溺爱中成长起来的,很独立,很自主,也很自我,特别不能委曲求全,即领导不能骂他,公司不能委屈他,不能派他干太不喜欢的工作,不能给他太大的挑战,一切的一切都是从自己的角度去思想,很少也可能几乎没有站在外人的角度去审视过自己的行为,也很少为自己所在的团队团体去考虑过。但是,在团队已经成为主要的工作方式的现在,只有那些具有较强的团队意识和协调精神,能够顾全大局,能够与成员进行相互理解和沟通的人,才能成为适合时代要求的人。如果不能改变自己去适应环境,最后的命运只能是被环境无情的淘汰。

第四章 eq对于管理者的重要性

曾听别人说过,作为一个领导者,自己可以什么都不懂,但要知道谁会做些什么。这个也有些不完整,如果一个领导者没有一些不凡的地方,如何服众,如何让大家听他的?而对于一个优秀的领导者来讲,有两点最为重要,即有决策力 和思考力 ,要懂得抉择,要懂得思考,而这些也是在eq的范围之内的`。比如作为一个公司的领导者,思考力就是要思考顾客是谁、他们在想什么,就是要分析市场需求,就是要思考如何挖掘和满足顾客的需求,找出让顾客满意的路径,而不是闭门造车,坐在办公室里面替顾客做决策。而决策力决定了一个领导者能否在诸多的创意里面找出一两个影响未来的重要创意,其中决策中最重要的就是在决策时要分清轻重缓急和处理好效果与效率的关系。将事情分为很重要和很紧急,很重要但不紧急,不重要但很紧急,不重要也不紧急四类,要不断督促自己做那些重要和紧急的事 ,努力尽到自己的职责。同时也在效果与效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果,应该把效果摆在第一,效率摆在第二 ,因为目标没有完成,什么效率都是没用的。

此外,除了决策力和思考力这两种,执行力对于领导者也同样重要。如果你有经过精心的思考有了很好的决策,谁来帮你付诸行动呢?答案是:要有很好的团队,要靠执行力很强的人,要靠核心骨干,要找对接-班人。用人用正确了,很多事情都可以迎刃而解。那么谁是执行力强的人?谁又是你的核心骨干呢?这些就需要你去对你的队友进行一下分析,发现每个人的优缺点,找出每个人最合适的合作伙伴,制定一定的培养方案,以及及时发现不称职的人进行撤换。在平时的团队合作,个人交流中也最容易获取这些信息。

第五章 eq对情绪的察觉与利用

第六章 eq的基本元素——诚实

eq对我们十分重要,那么我们要改善eq应该从哪里开始做呢?我们知道,人体里有蛋白质,蛋白质里有氨基酸,氨基酸里有碱基,碱基里有脱氧核糖核酸,脱氧核糖核酸里面有原子。假如我们把原子当成物质最小的构成单位,那么人就是一个伟大的化合物;如果人是eq,那么原子就是诚实 。反过来说,如果没有诚实这个原子,人这个eq也是构建不出来的。诚实就是说到就该做到,同时是对自己行为的一种负责,一种信誉。一个诚实的人会让别人觉得很真实而不断向其靠拢,一个诚实的人会带动整个团队,会使周围的人都有一种干劲。作为一个领导者,要求要更多,即诚实守信,诚信的具体含义就是认识自己,了解客户和投入工作。而且诚信是立业之本,如果自己管理的企业在市场上的诚信遭到质疑,那么这个企业的生存就会出现危机,就更不用说管理了。诚信是情绪商数,是充分发展一家企业的重要基础。

第七章 eq的最高风范——负起责任与培养自信

eq的最高风范,总结一下就是八个字:负起责任,培养自信 ,而它的基础则来自诚信。勇于承担责任,迅速解决问题,这叫负起责任。而培养自信,就是鼓励他人冒险,积极给予支持。

ps:本书剩下的读的比较混乱,个人积淀不足也没法写出很好的文字,等自己有了一定的成长再来补全这篇文章。

前两天,我参加了一个有关压力与情商管理的培训课程。原本只想通过两天的外部培训,调整一下每天上班的既定模式,让自己换个头脑。没想到在老师的循循善诱下,每位参训学员都能全情投入,对他人敞开心扉,真诚坦白地与他人分享,结果给自己也带来了喜悦和满足。

现代的快节奏工作、生活给每人都带来不少压力,压力反映到身体上会表现为四种信号:生理信号、情绪信号、精神信号和行为信号。生理上主要体现为:头疼,肌肉紧张,皮肤干燥或出现斑点,消化系统不正常,心悸和胸痛等。情绪上会体现为:易烦躁或喜怒无常,消沉和忧愁,不自信或过于自负,总感觉精力枯竭等。精神上体现为:缺乏注意力,优柔寡断,记忆力减退,判断力下降,对周围环境持续性持消极态度等。行为上体现为:易失眠,增加饮酒抽烟,性欲减少,总独处,经常烦躁不安等。

了解到各种压力体现的方式,我们需要进一步分析压力的来源。每个人一生都离不开三种生活:公众生活(社会场合)、亲密关系生活(亲人之间)和心灵生活(自我内部)。在分析压力源时需从这三种生活着手,了解自己的压力主要来自于哪一种生活当中。在自己面对压力显出忧虑时,有一个好办法就是问自己 4 个问题:

1 、问题是什么? 

2 、造成问题的原因有哪些?

3 、有哪些可能的解决方案? 

4 、最好的解决办法是什么?并随时准备接受最坏的情况,设法改善最坏的状况。

要将所有问题分成三类:可控的、可影响的和不可控的。对于自己可控的全力投入去找解决办法,不要让另外两类干扰自己。对于发生的问题,首先从自身找原因,从我做起。不要总想着是别人的错,指望别人改变以适合自己的要求。

“祈求上天赐给我平静的心,去接受不可改变的事;赐给我勇气,去改变可以改变的事;并赐予我智慧,去分辨两者的不同。”

一个人面对世界种种的处世态度,所依据的是他的信念系统 bvr :包括信念 (beliefs) 、价值观(values) 和规条 (rules). bvr 是一个人的人生观,所有意念行为的思想基础,它们操纵着我们人生里的每件事,是做或不做任何事的基本决定原因。一个人的 bvr 加上态度,就是他的性格。

当我们面对负面情绪时,常会使自己身心和感觉不舒服,如忧虑、伤心、愤怒、焦急等。要消除负面情绪,需要有足够的情商( eq )。情商高的人会拥有以下能力:觉察力,能够辨别自己和他人的情绪状态的能力,最主要知道自己正处在某种情绪中。理解力,知道自己的 bvr 中的哪个部分受到冲突,即哪种情绪出现的原因。运用力,对自己和他人的情绪做出理性思考的能力,知道该种情绪能够为自己做到什么,而且运用它去提升自己,而非他人。调节力,知道该种情绪不能为自己做到最理想的效果,能够把自己带去另一个更有效的情绪状态。

以运用 eq 处理他人情绪时的模式包括四点:

1 、接受。接受对方的情绪状态,不挑战、质疑、否定、批判或忽视。

2 、肯定。不管因为什么事使对方出现情绪,都假定该事物对对方的重视程度很高,因而对方表现出来的情绪是恰当的。

3 、分享。分享对方的感受和事情的内容。记得:永远先分享感受,后分享事情内容。要诀是引导对方说出描述内心情绪的话,然后才把注意力放在事情上。

4 、策划。共同找出更好的做法。

在两天的培训中,老师不断引导我们做沟通练习,真诚地赞赏对方,将体现自己成就感的几件事与对方分享。学会用心聆听对方,再给予建议。再以小组为单位,让大家互相写下赞赏其他小组成员的话语,并对他读出来。不知不觉中,一些平时不太自信的人对自己充满的自信,对他人充满了感恩和欣赏。也让自己通过其他人对自己的赞赏,发掘出自己忽略的优点,更肯定自己,对生活充满了信心。

这类课程,一定要亲身体验,敞开心扉,用心投入去做,才能有所领悟。老师还让我们一对一地订下改进计划,每周要互相打电话,跟踪对方的改进计划是否实施,这也是持续沟通的好方法。

管理报告心得体会

管理报告是现代企业管理中非常重要的一环,它是管理者向上级汇报工作的重要手段,也是管理者对企业经营情况进行分析和决策的依据。通过参与管理报告的撰写和汇报,我深刻领悟到管理报告的重要性和影响力。以下将从准备、撰写、汇报、改进和反思五个方面总结我在管理报告中所得到的心得体会,并对我的职业生涯产生的影响进行探讨。

首先,在准备报告的过程中,我意识到准确获取信息的重要性。作为报告的基础,信息的准确性和完整性直接影响整个报告的质量。在准备过程中,我学会了合理的调动各种信息资源,如企业内部数据、市场研究报告、行业报告等,以便全面了解企业的经营状况。同时,我也学会了有效收集团队成员的意见和建议,以丰富报告的内容和深化对问题的思考。通过这样的准备过程,我不仅对企业的经营情况有了更深入的了解,也提高了自己的信息获取和分析能力。

其次,在撰写报告的过程中,我深刻认识到逻辑清晰和表达准确的重要性。在撰写报告时,我会认真梳理思路,将各个要点有机地衔接起来,确保整个报告的逻辑性和连贯性。同时,我也注重用简洁准确的语言来表达观点,尽量避免信息冗杂和歧义,以便让读者能够准确理解我想要传达的信息,并做出正确的判断。通过反复修改和与他人进行交流讨论,我逐渐提高了自己的写作技巧和表达能力,使得我的报告更加具有说服力和可操作性。

第三,在汇报报告的过程中,我意识到有效的沟通和展示能力对于报告的成功是至关重要的。在汇报过程中,我注重与听众建立良好的互动关系,通过提问和回答来增加汇报的互动性和参与度。我也会充分利用多媒体技术和图表等辅助工具,直观地展示数据和图表,以便让听众更好地理解和接受报告的内容。通过不断在实践中磨炼,我逐渐提高了自己的演讲能力和沟通技巧,使得我的报告能够更好地达到预期的效果。

第四,在反思自己的报告之后,我会深入思考报告中存在的问题和不足,并且采取相应的改进措施。在反思中,我会充分听取他人的意见和建议,比如同事、领导和客户的反馈,以便找出报告中存在的问题和不足之处,为下一次报告做好准备。我也会借鉴他人的成功经验,并结合自己的实际情况进行改进,不断提高自己的报告水平和效果。通过这样的反思和改进,我能够在实践中不断成长和提升,使得我的报告更加精细和专业。

最后,在报告过程中,我也体会到了管理报告对我职业生涯的重要影响。管理报告不仅是管理者向上级汇报工作的手段,也是展现自己能力和成就的舞台。通过参与管理报告的撰写和汇报,我不仅提高了自己的思考、分析和表达能力,也提升了自己的领导力和沟通能力。这些在职业生涯中都是非常宝贵和重要的能力,对于我未来的工作和发展都有着重要的意义。

总之,参与管理报告的撰写和汇报是我在职业生涯中的一次宝贵经历。通过准备、撰写、汇报、改进和反思,我不仅提高了自己的信息获取、思考和表达能力,也深刻认识到了管理报告对于企业决策和职业生涯的重要性。这些经验和体会将成为我职业发展的宝贵资产,也将引领我在未来的工作中不断追求卓越。

心得报告管理

近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。

2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。

在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6s”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6s大脚印”,即6s自检站。每天班后会上,车间班长站在“6s大脚印”上,总结当天的6s工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。

这次青岛学习之行的收获是很大的,通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解,亲临管理、生产现场的切身感受,使我们最直观、最真切地感受到海尔的oec管理已经融入了他的企业文化,一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉,带给我们思考的灵感。每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,企业文化不能照搬,但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的。我深刻的觉得在创新的同时,态度决定一切,细节决定成败”,让我们以更积极、更热情的态度,更饱满的工作斗志充实自己的每一天,做好自己的每一份工作.

心得报告管理

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

财务管理实训心得报告

12月23日(周二)一教阶6。

12月25日(周四)。

12月26日(周五)一教阶8。

二、实习过程及内容。

(一)由实习指导老师介绍财务管理模拟设计概况及实习方式、实习要求、考核方式等。

第三部分:财务分析——训练三。

(三)实习的过程。

实习的第一天指导老师给我们讲解实习的大致流程,即从编制销售预算全面预算开始到第二部分财务活动模拟训练,最后是进行企业财务分析,然后再由我们自己完成后续工作,老师在旁边指导。

(四)实习的内容。

1、经营预算。在开始这一部分之前,我们需要彻底地明白,财务预算是总预算,编制财务预算必须依据经营预算和资本支出预算,编制经营预算时,首先编制销售预算。销售预算是整个全面预算的出发点,是经营预算的基础,这是依据以销定产的原则,根据需求量决定生产量,在根据生产量决定材料采购量,这样做的目的是防止存货积压而造成损失浪费,这种编制预算的程序是依据供产销经营活动的逆向来编制的,体现预算编制过程的合理性。

1.1、销售预算。销售预算是指为规划一定预算期内因组织销售活动而引起的预计销售收入而编制的一种经营预算。关于销售预算这部分,在实习中,我主要是做了m公司20xx年经营现金收入的预算。首先根据销售单价和预计销售量来确定预计的销售收入,然后在将销售收入按当季60%收回、下一季度40%收回来计算,这样就确定了每一季度应该有的现金收入。

1.2、生产预算。生产预算是指为规划一定预算期内预计生产量水平而编制的经营预算。这是所有经营预算中只使用实物计量单位的预算。在实习中,预计期末存货量按下季度销售量得20%来计算,而期初存货与上季期末存货相等。因此第一季度的预计期末存货量=1000×20%=200,最后,预计生产量=预计销售量+期末存货-期初存货。

1.3、直接材料预算。直接材料预算是指为规划一定预算期内因组织生产活动和材料采购直接材料活动预计发生的直接材料需用量、采购数量和采购成本而编制的经营预算。首先在生产预算中,我们已经确定了预计产品生产量,在已知单位产品材料耗用量得前提下,就可以确定预计生产需用量。然后预计生产需用量+期末存料量-期初存料量=预计购料量,在预计购料量确定后,根据材料单价就可以确定预计购料金额了。

1.4、直接工资预算。直接工资预算是指为规划一定预算期内人工工时的消耗水平和人工成本水平而编制的预算。首先,在实习中,我们根据预计的生产量和单位产品工时定额来计算直接人工总额,再次,在已知小时工资率的基础上算出预计直接工资总额。

1.5、制造费用预算。制造费用预算是指为规划一定预算期内除直接材料和直接人工预算以外预计发生的其他生产费用水平而编制的预算。在实习中,m公司是根据在完全成本法下来编制制造费用预算的,当季发生的制造费用除了折旧外均于当季支付。首先根据资料,计算出预算分配率以及各季度现金支出数,然后结合直接人工工时计算出每一个季度的变动性制造费用和固定性制造费用,最后确定预计的现金支出数。

1.6、产品成本预算。产品成本预算是反映企业在预算期单位产品成本、生产成本以及销售成本的。产品成本预算是生产预算,直接材料预算,直接工资预算,制造费用预算的汇总,是编制利润表的基础。首先,根据前面的资料确定企业20xx年的计划产量是4160件,单位产品成本是44.216元,总成本是183940元。最后结合材料计算出预计产品销售成本。

1.7、销售费用与管理费用预算。销售费用与管理费用预算是反映企业在预算期销售费用以及管理费用开支水平的预算。这一部分比较简单,就是根据表格,直接加减算出最后的现金支出合计就行。

2、财务预算。财务预算是指与企业现金收支、经营成果和财务状况直接相关的各项预算。其中包括:现金预算,财务费用预算,预计利润表,预计资产负债表。在实习中,我主要做现金预算。

2.1现金预算。现金预算是反映企业在预算期内一切现金收支以及结果的预算。现金预算包括:现金的收入,现金的支出,现金收支的产额,资金筹集与运用。在实习过程中,我只要是把前面的表已经完成的内容输入到现金预算表中,最后计算出现金的余缺,就拿第一季度来举例吧,第一季的现金余缺是9729.16元,但是材料中库存现金的余额是6000元,所以最后第一季度的期末现金余额就是6000元,而还有3729.16就用来投资。

在第一部分大致就是做这些工作,为了加强我们的动手能力,我们就沿着同样的思路与过程又做了海华公司的业务,从编制销售预算到最后的现金预算。

3、财务活动模拟训练。

3.1、资本结构分析决策。资本结构决策是企业财务决策的核心内容之一,目标是追求确定资本结构,而资本结构是指企业在适度财务风险的条件下,使其预期的综合资本成本率最低,同时企业价值的资本结构。在实习中我们采取每股收益无差别点法来决策。在已知材料条件下,列出相关等式,确定每股收益无差点是2960万元,然后跟息税前利润20xx万进行比较,最终企业应该选择发行普通股作为有利的筹资方式。

3.2、有关现金折扣和延期付款的决策。首先根据条件,计算出放弃现金折扣的机会成本为36.73%,然后,由于我们得出第二问是尽量延迟到付款条件的最后一天,第三十天支付贷款。

3.3、对投资项目进行财务评价。首先根据付现成本和年折旧额来确定息税前利润,以及税后息税前利润。画出现金流量图,确定现金净流量和项目的净现值,当净现值大于零时便具有了财务可行性,最后计算出静态投资回收期为4年。

三、实习体会。

财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实习,我们理论联系实际,不但能熟悉下午管理中所涉及的知识问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。这次实习主要目的在于加强对课程了解,培养对所学课程的兴趣和热情,激发学习专业理论知识的积极性。从而为将来毕业后能尽快适应本专业的工作,奠定初步基础。这一次的实习虽然时间短暂,只是在校内自主实习,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的,而且通过此次的实际操作找出自身存在的不足,对今后的财务管理学习有了一个更为明确的方向和目标,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,了解财务管理工作的本质,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

四、结合实习对学院教学方面的建议。

实习的套路,带领我们去一些企业实习,这样我们就会更加直接地面向企业,了解企业的运作,真正地在毕业前有所体会,有所感悟,不至于在毕业后措手不及。但是如果条件有限,我也不反对在企业进行模拟实习,因为模拟实习同样是帮助我们进步,帮助我们理解书本知识的一个平台,也可以增强我的实践能力。希望以后实习中,时间能够长一点,实习的内容丰富一些。还有就是希望每一个班有一个指导老师,这样就可以随时为我们解答实习中面临的问题,不至于我们会措手不及。

财务管理实训报告心得

20xx年1月公司召开了20xx年行政工作报告,报告上指出,以“绿色低碳发展年”为切入点,继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年的工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了20xx年存在的不足,明确部署了公司20xx年的生产任务和重点工作,坚持以科学发展观为指导,以“绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:

一、对公司领导讲话的理解与认识。

一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标,提高了管理水平,增强了企业内功,确保了我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施。

1、建设学习型企业、塑造成长型团队。

首先员工是企业最大的资产,公司为提高干部员工综合素质,积极倡导建设学习型企业,搭建了学习平台。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。

2、为员工办实事、谋福利。

公司倡导“以人为本,快乐工作,和谐发展”的企业文化理念,围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨,并且十件实事件件得到了落实。

在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。

生产管理心得总结报告

生产部是个多职能部门,负责车间生产、供应、外协生产、设备和能源管理、综合统计以及安技工作,其中最主要的是生产和供应。你知道生产管理心得总结报告是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于生产管理心得总结报告,供大家阅读!

光阴如梭,20xx年即将过去,20xx年即将来临。在这一年中我在自己的岗位上有很多汗水也有泪水。回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

20xx年ai产量如下:

做的好的是维修成本控制和稼动率,差的是人员流失。维修成本比去年的每台机1100元最少要节约一半,约500元左右,不断换操作员给我们的培训和设备维护带来了很大的压力和挑战,同时也是我们工作的不足。

一:来年规划。

1.处理当班的日常事务,负责当班各项指标达成;。

3.根据上级安排,合理利用资源,完成上级交给的各项任务。

5.每小时巡查各机器的运行状况和生产达成状况,品质状况,及时对策不达成现象;。

8.负责组织设备点检、保养以及设备5s的推行;。

9.负责本班的效提升,监控每台机产能、品质达成及漏件控制方面的改善;。

10.保证ai的环境、温度、湿度必须符合要求;。

11.建立机器病历表,详细记录机器故障的维修记录。

12.每天检讨当天工作及未完成事项。

13.做好交接班记录。

二:导入pdvd及优化dvd的ai工艺。

1、公司在原aidvd工艺上导入pdvd工艺,大大减少拉线插件人员,有力的控制人力成本。

2、pdvd在ai过程中及时反馈问题,品质部跟进,问题点反馈予上由工程部研发改进,及时有效改善生产问题。

3、兼容其dvd与pdvdai工艺大幅提高ai产能,也使ai全面化为公司创造更多的利益可寻。

三:节约成本。

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件。

2、设备部件零搭配循环利用,避免直接更换新的部品。

缩小维修故障范围,使用最低的维修成本修复设备。

3、对可拼装设备部件力尽做到资源再次有效利用,从而减小公司成本!

四:提高生产效益及减低不良。

1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生。

2、对设备内部参数的认证。

3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良。

1、及时巡线,发现问题及时处理。

五:保障人员流失巩固团队建。

1、对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

3、每月对于定点培训,落实操作员需要掌握的技术关键和处理日常设备故障,抓牢生产中的细节,与上同下协调工作事宜。

回顾今年来的工作,有喜悦辛酸劳苦欣慰,20xx年感谢公司领导的教育和栽培,感谢同事的帮助和理解,展望未来,我坚持敬业诚信谨慎勤奋。我坚信,今年花胜去年红,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!

过去的一年里,面临经济市场的清淡,公司高层的果敢决择,在巨大的压力下,进行了各项生产工艺的摸索,大胆改进,实施,并克服了客户订单多,出货急,临时调配等困难。成功过渡。在过去的一年,各生产部门力挑重担,高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用早会、质量会、生产会议为部门操作工灌输质量理念,坚持一线操作工为第一质检员的观点。并在一线操作工的大量流动下,及时为新员工安排质量、操作技能方面的基本理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求。为了确保产品质量的稳定性,生产线内部安排专职人员负责品质,我们坚信产品质量是人力可以控制的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的最佳目标。

新的一年,我们的重点依然会全力放在生产的管理上,在原有的基础上,保优去劣,着重加强车间员工的管理,多做员工思想工作,提高员工工作责任心。多到生产一线观察生产过程中的异常情况,杜绝违章操作。在平时的工作中做到自检自纠,及时发现,及时处理。从前到后,从原料到成品;控制好车间的生产成本和消耗。针对各公司在去年对本厂家具的结构,沙发的适用度,油漆的瑕疵,成品的清洁,包装,产品的保护等多个方面细节的建议与投诉,我们会认真听取来自各公司这些有益于我们成长的建议,明确我们在这新的一年要奋斗的目标,端正我们的工作态度,一定严格把关,抓好生产质量和进度。尽最大能力减少成品出仓的返工率,我想在公司领导的正确带领下,通过我们所有员工的共同努力,一定能把我们的这个团队做得更大,做得更强。

新年伊始,工厂进行了新一轮的机构改革,“新起点、新希望”,一年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了一年的生产任务,现将20xx年来的。

工作总结。

如下:

一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。

提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。不积跬步,无以成千里。在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,认真学习集团与分公司各项工作会议精神,以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党总支保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为人民服务的思想,牢记“知识就是生产力“。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。

继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。

完善加强车间的日常管理制度,行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。

俗话说“火车跑的快,全凭车头带”。车间生产时,我经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,放假期间,我带领值班人员认真做好工厂交给的各项工作,积极参加,与员工们同甘共苦,充分发挥了车间带头人的作用.

三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质。

群众是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。

当员工的家庭出现困难时,我总是带领大家,齐心合力,伸出援助之手,给困难的家庭带去集体的关怀,让他们感受到组织的温暖。这种做法大大的增强了员工们的凝聚力和向心力。

四、班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间每月召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。第三、要求班组长不断加强学习,提高自身业务素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。

五、警钟长鸣,抓好安全工作。

强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求:1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。5、严格穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。确保安全生产。

六、节能降耗,做好增收节支工作。

提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,有车间主任签字审批,班组长签字领取,用在哪、干什么作了都要标明,备注检修项目的应当交旧领新。从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成、随手关灯、下班前关闭电脑,杜绝浪费,从自身做起。

七、强化内业管理。

为达到iso质量认证的工作标准,切实有效地完善各项工作记录,及票据、台帐、文件的管理工作,对各班组进行工作制定,并进行质量考核,对各班组的各项记录、票据、台帐进行不定时检查,要求各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录本进行妥善保管和存档,各种票据有专人保管,统一领取,使得内业管理逐步走向完善。

八、不足之处。

(二)是工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。

(三)是工作中缺少创新意识,有待于提高。

九、明年的工作方向。

风风雨雨的20xx年过去了,迎来了挑战性的20xx年,回顾20xx年的工作,首先感谢任厂与常处对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;20xx年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,我想,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结。

合同。

行业,结合实践经验对以后的工作做以下计划:

1、向管理创新要效益。

2、向不合理要效益。

3、向追根揭底要效益。

4、向提前预防要效益。

5、向回收要效益。

6、向小改小革要效益。

7、向设备要效益。

8、向工艺要效益。

9、向数字要效益。

10、继续深入学习贯彻集团、分公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

11、狠抓车间管理,确保各项工作顺利完成。

12、重点做好员工技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

13、抓好员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作。

14、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

15、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,在20xx年的工作中我会继续加大学习和工作热情,树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好工厂交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。

管理者的职责心得报告

德鲁克说:“经理的第一个责任是对上面负责,对企业负责。他的工作是否做得卓有成效,这不但要看他与下属的关系,以及对他们履行责任的情况,更要看他与上司及同级经理们的关系如何。”

你要是管理者的话,我给你一个选择。某项工作,你必须要获咎一个人的话,你愿意获咎上司、下属、还是同僚?如果只能让一个人不痛快的话,你选择让谁不痛快?很多管理者在工作中,非常喜欢和下属混,号称和群众打得火热,深入到群众中去。甚至有某营销总监和区域经理说:“兄弟们,我们只有把代理商抓在手上了,我们只有深入到终端了,我们的气力才强大,我们才有资格和老板谈。我们在老板的眼里是不可替代的,他会有所顾忌,无论我们在不在这个公司干,我们都将把握主动权。所以从现在开始,我们开始我们的掌控渠道战略,我们要为自己好好干。”

实在管理者是不是要和下属混在一起,分歧文化的企业,有不同的观点,不同的环境下,有不同的观点。比如在人人是企业主人的国企,管理者就是要和下属混在一起,否则群众不满意,知名企业的优质客户服务管理宝典(最新精编)(7个doc12个ppt):http://管理者通不过民-主评议,那是要下台的。而外企的管理者,相对来说就有管理者的样子,很多外企的管理者,有专门的食堂,专门的电梯,专门的办公楼层等,用来体现管理者的威严。他们的哲学是,我是管理者,我是代表公司来做管理工作的,我和员工是工作关系,没必要和员工混在一起,我不是来交朋友的,我要是需要朋友的话,我会买一条狗。

再比如一个销售类公司,在远远新疆的喀什有个办事处,办事处里一个主任,和三个销售代表。你说这个办事处的管理是什么状态,他们是天高皇帝远呀。这四个人,一定不会“正规”,正规地着装、正规地开会、正规地谈话,这个主任一定采取,人人庭一样的管理办法。主任是张哥,下面带几个小弟,主任天然地和下属最“亲”,而不是远在上海的总部。总部的郭总,对他们来说,只能是传说中的人物。每天就熟头熟脸的四个人,特别知根知底,互相了解得不能在了解了,非正规才是高效的管理方法。就像“许三多”当年在的高原营地,连班长就5个人,吃饭和睡觉都在一起,想正规都难,连训练都省了。德鲁克说:“管理不在于知,而在于行”,不在于方式,而在于效果,结果导向。

但通常来看,管理者是上司提拔的,而不是下属选举出来的,管理者应该是“上司的人”,而不是下属的人。管理者的职位是上司给的,而不是下属给的,因此管理者要为上司负责才,要为自己的职位负责,这样才是合格的管理者。其实员工为主管负责,主管为经理负责,经理为总经理负责,总经理为董事长负责,董事长为股东负责,一层一层地对上负责,最后就是为公司负责,最后就达到了公司的目标,公司才能得到发展。

郝志强说:“管理者首先要对上负责,和下属打成一片,只是手段,为的是实现上司给的任务”。

管理者的职责是什么?这是一个问题。

在很多人的眼里,管理者就是一种职务,行使管理职责。甚至认为管理者就是一种地位,意味着更大的权力、更好的待遇和更高的地位,把自己同员工分离出来,高高在上。其实我是不这样认为的'。

管理的基础来自员工。没有员工就不存在管理。正是员工构成一个有机的组织,组织出现了,管理才应运而来。因此,在真正的管理中,管理的前提就是拥有员工,而不是管-理-员工。

如何拥有员工呢?这显然是很多管理者并没有想到的。管理的难度的出现就是因为管理者与被管理者之间的矛盾。人的性格与习惯,以及心理都不同,包括行为举动也各有差异。作为社会的个体来说,需要更多的个性;但是,作为一个组织来说,则需要将个性统一到组织规则这个大的框架之下。因此,在日常的工作中,就不免会产生误会、猜忌、摩擦、矛盾,恶劣的就会变成一种水火不容的对立。这几乎在任何企业都存在,也是任何企业都需要迫切解决的。

拥有员工,其实是一种高超的管理艺术。把员工当作合作伙伴,这样的心态必须有。在很多企业,往往把客户关系、政府关系当作最重要的资源,反而忽视了员工这个最大的内部资源。员工不仅是企业经营行为的具体实践者,担负着关系企业命脉的生产环节,任何的忽视都可能造成巨大的损害。因此,他不仅是利益相关者,还是企业长远发展的伙伴。只有真正把员工当作伙伴,才可能真正重视并尊重员工,才可能拉近彼此之间的心理距离。

而对于一个企业来说,最重要的也许并非技术、产品、品牌等,而是这个企业员工的文化素养,他们决定着这个企业的文化价值取向。尽管,企业文化的形成需要管理者来引导,来培养,但是,最终还是要员工能够真正地领会,并变成一种理解与认同。要做这样,要避免文化成为一件形式主义的外套,就必须跟员工建立伙伴关系,必须让员工真正地融到企业中。最好是在文化心理上融为一体。

管理者的职责其实并不是管理,而是维持组织的正常运转,理顺复杂的员工关系,建立员工与企业交流、沟通与认同的心理渠道。当然,对于管理者来说,这是一个比较困难的问题,因为在中国这个官本位思想比较严重、经历了数千年等级制度文化熏陶的国家来说,要真正地突破官本位的思想,要真正地忘掉“管理”这个词汇的外在意义,不是那么容易的事情。但是,管理是一种实践的艺术,它必须艺术地为企业的经营提供更好的解决方法,并为企业的良好运行护航,因此,就必须发动全体员工为这样的现实目标而努力。也因此,管理者的真正责任就是把每个人都变成管理者,这无数个管理者构成了现代企业组织的管理行为与成效。

运输管理报告心得体会

在本学期的运输管理课程中,我们进行了一系列关于运输管理的研究和学习。作为课程的结束,我们需要撰写一份运输管理报告,总结我们在这个学期所学到的知识和经验。通过这个过程,我对运输管理有了更深入的了解,并获得了一些重要的心得体会。

首先,在撰写运输管理报告的过程中,我认识到了运输管理的重要性。在现代社会,物资流通的效率对于国家和企业的发展至关重要。一个高效的运输管理系统可以确保物资的迅速到达目的地,降低了企业的运营成本,并提高了客户的满意度。通过研究不同类型的运输方式和运输模式,我意识到了如何选择最适合企业需要的运输方式,并在运输过程中进行有效的运输管理。

其次,我学习到了关于运输成本管理的重要性。运输成本通常占据企业总成本的很大一部分,合理控制运输成本可以提高企业的竞争力。通过研究不同的运输成本管理方法,如货运合同的谈判和成本分摊的计算,我深入了解到了如何优化企业的运输成本,从而为企业创造更大的利润。

此外,我还学习到了供应链管理在运输管理中的重要作用。供应链是一家企业与其供应商和顾客之间的物流和信息流的整合与协调。一个高效的供应链管理系统可以确保物资的及时供应和信息的流畅传递,从而提高企业运营的效率和灵活性。通过研究供应链管理理论和实践案例,我了解到了如何优化供应链,从而改善企业的运输管理效果。

最后,我从运输管理报告中学到了团队合作和沟通的重要性。撰写运输管理报告需要团队成员之间的合作和协调,只有通过良好的沟通和分工合作,才能完成一份完整的报告。在团队合作的过程中,我学会了如何与他人有效地沟通和合作,尊重不同的观点,并在决策过程中达成共识。这些团队合作和沟通的技能对于未来进入职场以及与他人合作十分重要。

总的来说,撰写运输管理报告的过程是一个很好的学习机会。通过研究运输管理相关知识和经验,我对运输管理有了更深入的了解,并获得了一些重要的心得体会。我学会了运输管理的重要性,了解了运输成本管理和供应链管理的重要作用,并提高了团队合作和沟通的技能。这些经验将对我未来的学习和职业发展有着积极的影响,让我更加有信心面对未来的挑战。

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