总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
销售银饰品一月份总结篇一
(一)强化形象,提高自身素质。为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
销售银饰品一月份总结篇二
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
销售银饰品一月份总结篇三
光阴似箭,一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和认识,同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。
我被公司分配到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。
来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一:人品,即我们必须诚实的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。 九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。
我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。
因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直接填写,操作快,很熟练。
但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。并安慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起,”我相信只要脚踏实地的干下去,一定会有有客户被我开发出来的`。
通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光,只要我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自己的!
不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务,因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务,只有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。
销售银饰品一月份总结篇四
一.教室和寝室卫生检查我们部门工作人员通过不定期检查,教室为一周三次,记录并公布成绩,将存在问题公布在学生栏上;寝室为一月三次,记录成绩和把结果反馈给学生办。经过大家的努力,使得教室和寝室卫生状况显著提高。但有的宿舍还是屡教不改。希望在下学期的时候,通过我们的努力,他们能够有所改进。
二.寝室设计大赛为了丰富校园文化建设,营造一个良好的寝室文化气氛,为了使同学们拥有一个安宁、舒适、温馨的生活环境,健康的'生活习惯,督促同学按时就寝,坚决的杜绝夜不归寝的不良现象,我院生活部组织人员不定期的对寝室进行查寝,同时检查寝室生活中存在的不良现象并督促其改进。并对寝室成绩进行记录,对不完善的地方提出整改的意见,并督促改正,提高大家的寝室生活情趣以及同学们对寝室文化建设的认识。同时为配合校级寝室文化建设月活动,院部学生会经过制定计划书,前期宣传报名,初评终评及获奖情况公布,顺利完成了本次活动。之后配合学校生活部的寝室设计大赛,推荐了优秀寝室。并且提高了宿舍文化氛围。因此,我觉得明年要继续进行。
三.、阳光体育活动经过参加阳光体育活动,同学们的积极性很高,我们部积极做了义务工作,这也体现了学生会成员的积极和热情。
四.配合其他部门搞好其他活动。在这些活动中,如寝室设计大赛就举办得十分成功,可以看出我院学生较高的创新和动手能力,这是我们值得骄傲的地方。但也有问题的存在,这学期本部活动开展不太多,没有起到积极带头的作用,在某些方面也有些失误的地方,工作也总是处在一种被动的状态,我希望我们部在今后的工作中能改善一些工作方式,不断的完善自我,争取在下学期里取得更好的成绩,请学生会各部门,老师检查并指导不足!
大一新生由于工作经验的不足,在实际工作中摸着石头过河,使学生会各项活动的组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。部内成员不够积极。生活部将工作着眼于细微之处,力求能在一些小事上服务于同学。
在这点上本学期得到了很大的成效。相信在逐渐的实践摸索中和在明年的工作中希望我们会做的更好,改正不足之处,以做到尽善尽美。生活部将在来年更充分发挥它的作用,全心为同学们服务!
销售银饰品一月份总结篇五
1.4月10日-4月17日,成功承办了校辩论赛(初赛、半决赛及决赛),负责了赛前协调、安排,赛时拍照、记录,赛后编写简讯等工作。
2.4月15日,协办了校党章知识竞赛,并负责了拍照、写简讯、组织协调等工作。
3.4月24日,协办了在我校举行的全省大学生理论知识竞赛。参与了赛前会场布置及处理,赛时拍照、人员协调,赛后简讯编写等工作。
4.月底参与了“百事最强音·师大选拔站”活动的宣传及协办工作。
5.整个月进行了新的一期《团讯》和《师大人》的筹备和编发工作,两本期刊已经准备妥善并开始进行印发。
6.四月开了3次例行部委会,收集、整理了各部员对《师大人》新的构思及灵感,不断丰富《师大人》的内容和形式。并对换届工作、新书筹备工作进行了交代和安排。总结这个月的工作,我部在工作中团结协作、踏实认真、积极以对,比较圆满的完成了校团委及主席团下达的各项工作,取得了比较理想的成绩。相信我部部员们也会努力保持,不断进取。
但仔细反思,我部的四月的工作中也存在些许不尽人意之处:
1.部员工作不太积极主动,有些任务只有在仔细分配到个人才会去努力完成。其他情况较少主动询问一些可做的工作。
2.工作中我部与其他部门的成员沟通较少,交流不太多,不利于各项工作更加顺利、流畅的开展。
3.部员的综合能力,如沟通、协调、组织等能力有待加强。
4.部员审稿认真、仔细程度有待提高。
改进措施:
1.与部员多进行思想交流,启发部员积极投身于工作中,融入到部门中,增强部员们的责任感。
2.在一定条件允许的情况下,多开展几次部门间的联谊交流活动以增进感情。
3.丰富本部门的各类活动,通过开展和参与各种高质量的活动来提高本部成员的各项能力和素质。
4.强调稿件审理的重要性,并制定部门奖惩制度,促使部员重视审稿工作。
在总结四月份各项工作的基础上,我部特制定了五月份以下工作计划:
1.协助完成五月八日学生会换届选举工作,负责拍照、写简讯、协调等工作。
2.协办全省青春歌手大赛,负责拍照、写简讯、协调等工作。
3.与青海民族大学合作进行“五四展演”活动,展现我校这一年的重大科技成果及开展的主要活动。
4.编发一本团讯、筹备《师大人》电子杂志前期组稿、统筹等各项工作。
5.举行4次例行部委会,进行工作安排分配与归纳总结。新的一个月已经来到我们眼前,相信只要我部各成员继续脚踏实地,不懈努力,改进四月份工作中的不足,积极投身于五月份全新的工作中,我部定能在校团委和主席团的领导与关怀下,再次圆满完成工作任务,为我校学生会及学校各方面的发展尽一份力,争创优秀!
销售银饰品一月份总结篇六
时间匆匆,转眼就已经过去了将近一年的时间了。回顾今年,为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力,我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足,并在__月初的假期里认真准备,充分的在__月里发挥了自己的工作热情,取得了不错的成绩和结果。
如今,再回顾这个月的情况,虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步,但仔细反思下来,也有一些不足和值得检讨的地方。为此,我针对__月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思,让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况,并做好接下来的打算。
一、工作情况
在本月的工作中,因为月初假期的缘故,工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期,我不仅自身得到了良好的修整,对工作也有了充分的准备和计划。
为此,对比这__个月的情况,本月的成绩有了不少的提升,并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改,调整了自己的工作方式,提高了效率和质量。
总的来说,这个月的发挥十分的不错,其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。
二、个人收获
在工作中,我通过自我的改进提高了工作的质量和效率,虽然一开始的时候并没有这么顺利,就连我自己一时间都没能适应过来。但很快,通过工作的实践,我也意识到了自己问题的存在,并进一步的加强了自我的完善。
回顾真个五月的历程,我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的,虽然有些麻烦和费时,但也让我吸收了很多的经验教训,改进了自己的工作方法。
三、自我反思
回顾这个月的情况,通过自我的总结反思,我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题,不仅仅要从工作上下手,更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此,我在工作上面,还要更多的去做好改进准备,加强自我的要求。
四、下月计划
很快就要到新的一月了。在下个月里,我主要的目标还是巩固自己现在的改变,并进一步的完善自己。当然,我也要加强自己的学习和锻炼,慢慢提高个人能力,争取在技术上的进一步发展!