心得体会是个人对某个事物、经历或工作的深刻认识和理解。以下是一些关于心得体会的经典范文，欢迎大家多多参考借鉴。
接待领导心得体会
近期，我有幸担任公司的接待组长，负责接待领导的来访。这个经历给了我很多思考和收获，下面我将结合自身的经验，从不同的方面谈一谈关于接待领导的心得体会。
首先，接待领导要有备而来。作为接待组长，我深刻认识到提前准备的重要性。了解访客的背景和目的，熟悉相关资料和信息，这是一项基本且必不可少的工作。仔细了解领导的爱好、喜好和工作习惯可以事先为他们提供舒适的工作环境。加之提前查找资料并做好相关调研，可以保证在接待过程中能够提供及时准确的信息和答复。因此，充分准备是接待工作的基础。
其次，接待领导要有亲和力。接待领导的工作是与高级领导进行一对一面对面的沟通，因此亲和力是非常重要的。作为接待组长，我始终保持微笑并友好地与领导交谈，让他们感到放松和愉快，促进信息的交流和沟通。而且，我尽量从对方的角度去思考问题，对待领导的每一个需求都予以充分的重视和体贴，这样可以更好地打造一种积极的工作氛围。
再次，接待领导要有主动性。作为接待组长，我深知主动性的重要性。在工作中，我不仅仅是被动地接受领导安排的任务，而是要积极主动地为领导提供帮助和服务。一方面，我主动做好准备工作，提前了解领导的来意和需求；另一方面，我也主动关心领导的生活和工作情况，做到随时随地为领导提供帮助。比如，为领导查询信息，帮助他们解决问题，提供所需的设备和资料等等。我相信，只有有主动性的人，才能给领导留下更好更深刻的印象。
最后，接待领导要有团队合作意识。在接待领导的过程中，一个好的团队合作是至关重要的。作为接待组长，我始终注重团队的协作和配合。团队成员之间要互相配合、相互协作，提前商议好各自的任务和分工并确保圆满完成。在接待过程中，我们互相协助，共同解决问题，保证给领导提供优质的服务。通过团队的合作，我们能够更好地提高工作效率，给领导留下良好的印象。
综上所述，接待领导是一项需要经验和技巧的工作。通过我的参与和体会，我深刻认识到接待领导需要从多个方面进行思考和准备。有备而来，亲和力强，具备主动性和良好的团队合作意识都是成功接待领导不可或缺的素质。我将继续努力，在今后的工作中不断提升自己，更好地完成接待工作，为公司的发展和领导的工作创造更好的条件和环境。
接待心得体会
随着全球化的进一步发展和国际交流的增加，接待成为了一项重要的工作。接待不仅仅是提供服务和照顾客人的需求，更是一种传递友好和文化的方式。本文将从五个方面来探讨我在接待工作中的心得体会。
首先，积极主动是接待工作的关键。作为一名接待员，我意识到主动与客人发生沟通是至关重要的。旅客们通常会有各种需求和问题，而作为接待员，我们需要主动帮助他们解决这些问题。我学会了主动地迎接客人，询问他们有什么需要帮助的地方，以及提供有关旅游景点和当地文化的信息。通过主动沟通，我不仅能够满足客人的需求，也能够给他们留下良好的印象。
其次，耐心和细致是接待工作不可或缺的品质。有时客人会非常挑剔或困扰，但作为一名接待员，我必须保持耐心。无论客人的需求有多么微小或琐碎，我都要用细致的态度对待。例如，当客人提出特殊的要求或问题时，我会仔细倾听并确保给予适当的回应。这样的关注细节能够让客人感到受到重视，从而提升服务质量。
第三，语言和沟通的重要性不能被低估。在接待工作中，良好的语言表达能力至关重要。作为一名接待员，我不仅需要使用流利的英语与外籍客人进行交流，还需要用清晰明了的语言与本地客人进行沟通。为了提高自己的语言水平，我经常参加语言培训课程和练习口语表达。同时，我注意使用肢体语言和面部表情来加强沟通的效果。通过有效的沟通，我能够更好地理解客人的需求，并与他们建立良好的关系。
第四，团队合作是接待工作的重要部分。在接待工作中，我与其他同事一起工作，与其他部门紧密合作。成功的接待需要各个环节的配合顺畅，因此团队合作是至关重要的。在与其他同事合作中，我学会了倾听他们的意见和建议，并与他们协商并解决问题。这种团队合作不仅能够提高工作效率，也能够增加员工间的凝聚力。
最后，关注细节是一项重要的技能。在接待工作中，细节决定了客人对服务的满意度。我学会了重视每个客人的细节需求，如记录客人的喜好和特殊要求。我还注意细节在房间布置和日常工作中的重要性。例如，确保房间整洁且有足够的洗浴用品和拖鞋。关注细节并提供个性化的服务，可以让客人感到被重视和特别。
总之，接待工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过积极主动、耐心细致、良好的语言沟通、团队合作和关注细节，我不仅提高了自己的接待能力，也收获了许多宝贵的经验和体会。我相信，在接待工作中不断努力和提高自己的技能，我将能够更好地服务客人，并为他们带来美好的体验。
领导接待心得体会
领导接待是一项非常重要的工作，不仅涉及到公司的形象，更关系到领导的满意度和未来的合作机会。在接待过程中，接待人员需要表现出专业与耐心，合理地安排时间与事宜，确保每个细节都做得到位。在我长期从事领导接待的工作中，我总结了一些心得体会，来分享给大家。
一、合理规划时间与事宜。
领导通常比较忙碌，我们需要在接待前仔细规划好时间，让接待顺利进行。首先，我们需要了解领导的日程，确定好接待的时间和地点，并提前做好物料准备和餐饮预定。其次，在接待过程中需要注意时间分配，合理安排会谈与交流事宜，确保会议效率和质量。最后，接待结束后也需要及时给领导提供接待总结和资料整理，以便领导查阅。
二、做好热情周到的服务。
领导接待是需要表现出热情周到的服务态度，让领导感觉到被尊重和重视。首先，我们需要提前对领导做好信息搜集与分析，了解领导的兴趣爱好、工作需求和交往方式，以便为接待做好全面的准备。其次，在接待过程中需要主动提供帮助与服务，如提供饮品、备好文件和会议纪要等等。最后，接待结束后还需做好关怀与回访工作，保持良好的沟通交流和合作关系。
三、保持稳重的形象与礼仪。
领导接待是需要表现出稳重的形象和优雅的礼仪，以呈现出公司的专业风范和文化内涵。首先，我们需要穿着得体，注意细节与卫生，保证整洁干净。其次，在交际上要做到礼贤下士，注意用词和态度，不得失言失态。最后，接待过程中还需注重仪态和表情，举止得体，体现出自己的敬业精神和范畴魅力。
四、确保信息传递的准确性。
领导接待是需要做好信息传递的工作，以确保信息的准确性和完整性。首先，我们需要透过信息搜集和分析，深入了解领导的需求和关注点，确保传递的信息满足领导的要求。其次，我们需要采取合适的沟通手段和语言，以避免信息传递的误解和错误。最后，我们需要为接待做好资料整理和笔记记录，以便领导查阅和补充。
五、保护公司的商业秘密和安全。
领导接待是一个涉及到公司商业秘密和安全的敏感环节，需要我们保护好机密资料和防范安全隐患。首先，我们需要明确领导的身份和权限，确保所有的行动和信息均得到妥善的控制和保护。其次，我们需要做好资料的保密工作，规范存储和传递过程，杜绝泄密行为。最后，我们需要全面防范安全隐患，包括网络安全、数据安全和场所安全等等，以保障公司的安全健康发展。
总之，领导接待是一项非常重要的工作，需要我们做好规划、服务、形象、信息传递和安全保护等多方面的工作。只有我们在接待中表现出专业和负责的态度，才能为公司带来更多合作机会和商业价值。希望我的这些心得体会能给大家带来帮助和启示，并成为我们共同发展进步的动力。
接待
作为一个接待员，我有幸参与了公司对外部客户的接待工作。通过这段时间的实践，我深刻地体会到接待工作的重要性和需要具备的素质。在这里，我想分享一下我的心得体会。
首先，作为一名接待员，最重要的是要有良好的沟通能力。在接待过程中，接待员是客户与公司之间的桥梁，必须能够清晰地传达客户的需求和期望。良好的沟通不仅包括语言表达能力，还包括倾听和理解能力。在日常工作中，我注意到客户往往会有各种各样的需求和意见，作为接待员，我需要耐心聆听并积极回应。只有真正理解客户的需求，才能提供更好的服务。
其次，细心周到也是接待员必备的素质。在接待过程中，细节决定成败。接待员需要提前做好准备工作，对于客户的来访信息要提前了解并准备好相关的资料。为了确保接待顺利进行，我会提前核实预约信息，安排好相关人员的接待事宜。此外，我还会注意到客户可能有的其他需求和要求，比如提供饮品、餐饰等，并做好相应的准备工作。通过这些细致入微的安排，能够让客户感受到我们的关怀和专业。
再次，应对压力是接待员必备的能力之一。接待工作可能会面临一些突发困难和挑战，比如客户的需求超出预期、来访人员的变动等。这时，接待员需要保持冷静和灵活的应对能力，不能让自己的情绪影响到工作的进行。当遇到困难时，我会采取积极主动的态度，与团队成员沟通和合作，寻找解决问题的办法，确保接待工作的圆满完成。
另外，团队协作也是接待员必不可少的能力。接待工作通常是一个团队完成的，其中的配合和协作至关重要。作为接待员，我要与其他相关部门的同事保持密切联系，确保信息的准确传递和沟通协调。除此之外，接待员还需要与客户进行协调，与客户建立良好的关系，同时与团队成员保持紧密的联系，确保接待过程的顺利进行。
最后，接待员还需要具备学习和进步的意识。接待工作是一个不断学习和提升的过程。在实践中，我会不断总结经验，发现问题并加以改进。与此同时，我还会积极参加相关培训和学习，提升自己的接待能力和专业水平。只有不断学习和进步，才能更好地适应接待工作的不断变化和挑战。
通过这段时间的接待工作，我深刻地认识到接待员的重要性和需要具备的素质。良好的沟通能力、细心周到的服务态度、应对压力的能力、团队协作精神以及学习和进步的意识，都是成为一名出色接待员所必不可少的重要素质。我相信，只要不断努力和提升自己，我一定能够成为一名优秀的接待员，为客户提供更好的服务。
领导接待心得体会
领导接待是公司或组织中非常重要的一个组成部分。接待能否得当，关系到公司或组织的形象，同时对于领导个人的交际能力也是一个良好的锻炼机会。因此，作为一个接待人员，掌握一定的接待技巧和心得是非常必要的。
第二段：前期准备。
领导接待前期准备是非常重要的一部分。首先要了解接待领导的所在背景和来意。其次，在安排时间时，要考虑到对方的行程安排，得出一个最合适双方的接待时间。最后，对接待场所进行布置和安排，以营造一个舒适、和谐的接待环境。
第三段：接待礼仪。
领导接待礼仪是体现一个接待人员综合素质的重要标志。一方面，在接待过程中，要尽可能体现出自己的绅士风度，并在礼仪方面做到规范合宜。例如，善于给对方主动提供服务，注意仪态形象等等。另一方面，在接待中应同时注意到对方人文独特性，采取符合文化背景的礼仪方式。
第四段：沟通技巧。
有效的沟通是一次好的接待中必不可少的部分。在对话时，不仅要注意听取对方意见，在表达自己时，更要注重提炼语言逻辑，抓住关键词汇，避免废话。同时，还需注意谈话的微妙气氛和仅同步相应，使对话达到健康有效的目的。
第五段：总结。
在领导接待中，准备工作的重要性不容小觑，对于接待礼仪和沟通技巧等也不可忽视。一个优秀的接待人员不仅要有综合素质，在接待过程中更要注重细节、多思考和积极举措，同时努力学习和提高自身的能力与技巧，才能成为一名优秀的领导接待人员。
领导接待心得体会
领导接待作为一项重要任务，是展示企业形象和礼仪的窗口，也是沟通交流的重要途径。在这个过程中，我们不仅要表现出礼仪得体的形象，也要保持高度的敬业精神和服务意识，为企业树立一个亲和力强的品牌形象。以下是我在领导接待中获得的心得体会。
第一段：准备工作是成功的关键。
无论是哪个行业的企业，领导接待是一个非常重要的环节，一个经验丰富的接待人员会在接待前做充分的准备工作，同时要充分了解领导的日程和喜好，这一点很重要，因为这会让领导感到受到了关注，也会提升企业的品牌形象。我在准备工作中，通过企业官网、专业网站等涉及领导个人资料的渠道，了解了领导的职务、工作单位以及日常喜好，为接待做好了全面的准备。此外，在接待前，还要根据领导的喜好，精心准备接待礼品，这也会让领导感到自己得到了特别的关爱和尊重。
第二段：个人形象是接待的基础。
在领导接待的过程中，接待人员的形象是非常重要的一个方面，毕竟他们代表了企业形象的形象。因此，任何一个接待人员都应该以最好的状态出现在领导面前。从穿着、发型、化妆等细节入手，打造出自己的专业形象，让领导明显感觉到你们是有能力的人，可以完成接待工作。此外，在接待的过程中，还应该注重自己的语言表达能力和气质，这些都是我们展示企业专业形象的方面。
第三段：主动沟通促进互动。
领导接待不仅是一种礼仪和形式的展示，更重要的是通过主动沟通、互动交流增强与领导之间的联系。在这个过程中，我们需要注意自己的态度和语言，不宜过分谄媚或者过于严肃，应该让领导体会到我们的真诚和亲和力。此外，在沟通过程中，明确阐述企业的优势和特色，让领导了解企业的发展情况，进而提升企业的形象和知名度。
第四段：服务细节呈现专业素质。
在领导接待中，细节层面的服务是大家容易忽视的地方，但是也是体现专业素质的重要表现。对于领导各个方面的需求，我们应该随时准备解决问题的方案，例如领导需要网络连接或者文件打印的时候，我们需要及时帮助解决，为领导营造出一个舒适、放松和效率高的接待服务环境。
第五段：良好的服务态度印象深刻。
良好的服务态度是影响领导满意度的关键因素之一。我们应该注重细节，做好全方位的服务，包括为领导提供一些特殊的要求和需求，例如茶水、糖果、干果等，这些都能让领导感受到您的贴心和用心，进而产生良好的印象。同时，在领导面前，工作态度一定要端正，细致耐心、贴心周到，给领导留下一个好的印象，提高企业品牌的知名度和美誉度。
总之，领导接待是企业服务的重要环节，企业应该注重培训和专业的指导，让接待人员能够熟练掌握接待技巧和服务知识，并且能够及时、准确地捕捉领导的需求。通过这个过程，不仅可以为领导创造一个良好的工作环境，还能够提升企业的品牌形象和影响力，增加企业的竞争优势。
领导接待方案
市安监局机关各业务科室，局所属事业单位：
为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发［20xx］5号）、《关于领导干部定期接待群众来访意见》（中办发［20xx］3号），切实解决群众信访难问题，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际，制定如下实施方案：
领导接待方案
由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8。30晚餐（主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅）。
8。31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）。
8。31午餐（自助餐，地点：万福阁）。
8。31晚餐（同8。30晚餐）。
9。1早餐（同8。31早餐）。
9。1午餐（同8。30晚餐）。
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、#fromgkstk。end#住宿。
a。豪华套间（a501、b501）2间。
b。标准套间（b418、b518、b521）3间。
e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间。
说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议。
长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：建立办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动。
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单。
组长：张晓华（总经理）。
副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）。
成员：张小琴（营销部经理）。
缪艳（前厅部经理）。
吴颖（客房部经理）。
陈小燕（餐饮部经理）。
汤荣（厨师长）。
朱建红（质培部经理）。
沈松华（保安部、康乐部经理）。
魏竹君（财务部经理）。
陈善伟（工程部经理）。
倪蓓蕾（采供部经理）。
邱洪飞（游泳馆经理）。
常红林（桑拿部经理）。
丁昀昀（行政办主管）。
二、车辆停放及安全。
1、职责部门：保安部。
2、负责人：沈松华。
3、保安：
4、要求：a。从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住。
1、职责部门：前厅部、行政办。
2、职责人：缪艳、丁昀昀。
3、门僮（二名）：
4、礼仪小姐（八名）：
5、要求：a。门僮配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“＊＊欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。
四、房间安排。
1、职责部门：客房部。
2、职责人：吴颖。
3、服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。配合采供部及时补充所有用房的.小食品。
五、会议室安排。
1、职责部门：客房部、康乐部。
2、职责人：吴颖、沈松华。
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排。
1、职责部门：餐饮部、中厨房。
2、职责人：陈小燕、何志刚。
3、服务员：xxx。
领导接待方案
局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。
严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。
加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。
领导接待方案
接待地点：中心八楼玻璃房;。
接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。
接待形式：电话、书信、座谈;。
接待方式：随访随接待或预约接待;。
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的.领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(3)预约/联系电话：24027837(李霞)。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
领导接待方案
中心主要领导按照接待日安排表（见附件1）定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》（以下简称“《登记表》”），如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
（1）行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
（2）行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
（3）预约/联系电话：24027837（李霞）。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
此方案自20xx年1月1日开始实施。
领导接待方案
2xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3。
二、地点。
农业科技发展基地和农科村。
三、参加接待人员。
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）。
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇。
四、内容及线路。
1、14：从高新区前往郫县。
2、14：3---15：3参观农业科技发展基地。
（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；
3、15：前往农科村。
4、15：3---17：3参观郫县农科村。
五、具体要求。
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的`准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式。
1、郫县外办电话xxxxx。
传真：xxxxx。
2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）。
马敏139xxxxx（郫县外办副主任）。
领导接待方案
1、确定具体行程。
时光：待定。
2、迎接安排。
时光：待定。
事宜：根据来访人数、迎接地点、时光、安排迎接人员、车辆、司机等。
3、住宿安排。
时光：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店。
4、就餐安排。
时光：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时光订好饭店并点菜，同时视状况安排陪同人员。
陪同人员：待定。
5、车辆安排。
时光：根据来访人员的行程安排。
事宜：全程专职为来访人员服务。
车辆台数（司机人数）：根据来访人员及陪同人员数量。
司机：待定。
6、行程安排。
（1）座谈会。
会议主题：待定。
时光：待定。
会议地点：大会议室。
参加人员：待定。
（2）企业参观。
时光：待定。
地点：待定。
陪同人员：待定。
司机(车辆)：待定。
7、送客时光。
时光：待定。
送到地点：待定。
司机（车辆）：待定。
二、任务分工。
1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查（空调、投影仪、线路）、参会人员的签到并负责布置会议室（会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果）。
4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
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领导接待方案
接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。
接待形式：电话、书信、座谈;。
接待方式：随访随接待或预约接待;。
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
二、接待形式。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(3)预约/联系电话：(李霞)。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
三、反馈和建档。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
此方案自20_年1月1日开始实施。