房地产管理人员培训心得体会总结大全（18篇）

通过写培训心得，我们可以对自己的学习成果进行记录和总结，实现知识的巩固和提升。以下是一些写得很好的培训心得体会范文，希望可以给大家一些写作的启示和借鉴。

房地产观察心得体会总结

随着经济的快速发展，房地产市场成为各国经济的重要组成部分。对于投资者和普通人来说，房地产市场亦是一个密切关注的领域。长期以来，我一直对房地产市场保持着高度的关注，通过观察和积累经验，我对房地产市场有了一些心得体会。在此总结中，我将分享我对房地产观察的五个关键点。

首先，政策的角度至关重要。政府政策在房地产市场中起着决定性的作用。政策的变化会直接影响到房价和市场供求关系。我通过对历史数据的观察发现，政府的调控政策对房地产市场有着巨大的影响力。例如，一些国家采取限购政策，严格控制住房购买的数量和条件，导致房价上涨放缓，市场供求关系趋于平衡。因此，了解政府的政策动态，对房地产市场的观察至关重要。

其次，地理位置是一个重要的参考因素。房地产市场是具有地区和城市特征的，不同地区和城市的房地产市场走势有着显著差异。从我的观察来看，一线城市的房价普遍较高，投资回报率相对较低，而二线城市和新兴城市的房价逐渐上涨，投资回报率较高。因此，对于个人投资者来说，选择地理位置更合适的项目是至关重要的。同时，随着城市化进程的推进，有一些新兴城市的房地产市场正在兴起，对于投资者来说，抓住这些机会，获得更高的回报是有可能的。

第三，经济发展对于房地产市场的影响不能忽视。我曾经观察到，经济萧条时期，房地产市场会受到明显的冲击，房价下跌，市场活跃度下降。而在经济繁荣时期，房地产市场会迎来较快的增长，房价上涨势头良好。因此，了解经济发展的趋势和前景，对于房地产市场的观察和判断具有重要意义。经济发展是房地产市场的基础，只有经济稳定发展才能够维持房地产市场的健康运转。

第四，人口变化对于房地产市场也有着决定性的影响。人口的变化会直接影响到房地产市场的供求关系和价格，尤其是在城市化进程加速的背景下。随着人口不断增长，城市住房需求也在不断增加，这会导致市场供求失衡，从而推动房价上涨。此外，人口结构的变化也会影响到不同类型房地产市场的发展。例如，老龄化社会下，养老地产市场将迎来更大的潜力。因此，在房地产市场的观察中，人口变化是一个不容忽视的因素。

最后，金融市场对于房地产市场的影响也是不可忽视的。由于房地产市场往往借助金融手段进行投资和融资，因此，金融市场的政策和条件对于房地产市场有着直接的影响。货币政策、利率水平、资金成本等都会对房地产市场的供求关系和价格产生影响。例如，低利率环境下，购房成本低，房价上涨较快。因此，在观察房地产市场时，必须关注金融市场的动向和政策。

总之，房地产市场观察需要综合考虑政策、地理位置、经济发展、人口变化和金融市场等多方面因素。只有全面观察和分析，才能够更准确地判断房地产市场的走向和风险。房地产市场的运行规律是复杂的，需要不断的学习和积累经验。对于投资者和普通人来说，通过关注和观察房地产市场，可以更加明晰地认识到其中的机会和风险，做出更明智的决策。这对于个人财富的增长和社会经济的发展都具有重要意义。

房地产观察心得体会总结

第一段：引言（约200字）。

房地产作为一个国家经济的重要组成部分，对于社会的发展和城市的繁荣具有举足轻重的影响力。在过去几十年的快速发展中，我有幸能够观察并体会到房地产行业的变革和发展。通过近年来的观察，我深刻认识到房地产行业的重要性和规律，同时也对于未来的发展趋势有了更加明确的认识。本文将对我在房地产观察中的心得体会进行总结和归纳，以期对该行业的发展提供一些有益的启示。

第二段：市场需求与供应（约300字）。

一方面，随着人们收入水平的提高和城市化的加速推进，对于居住环境的需求显著增加。人们对于生活质量的追求使得房地产市场需求更加多元化和个性化。同时，在政府的刺激政策和金融环境的调整下，购房需求也呈现出较大的波动。另一方面，供应端的快速发展和城市规划的调整也对房地产市场产生了重要影响。随着土地资源的紧缩和城市核心区域的开发接近饱和，房地产开发商和政府开始关注二三四线城市和郊区的发展潜力，寻求新的增长点。

第三段：投资风险与调控（约300字）。

在房地产观察过程中，我不断感受到投资房产所带来的风险与不确定性。房地产市场波动较大，价格受到政策、供需关系等多个因素的影响。把握房地产市场的投资时机和风险非常重要。政府调控政策对房地产市场的影响也不容忽视。过去的几年中，我亲身经历了政府对房地产市场进行调控的情况。政府通过限购、限售、加杠杆等手段来抑制过热的市场，平衡供需关系，维护市场稳定。了解政府政策的动态，分析市场的发展趋势对于投资者来说至关重要。

第四段：未来发展趋势（约200字）。

近年来，我对房地产行业未来的发展趋势有了更加明确的认识。一方面，随着互联网和信息技术的发展，传统的房地产模式正在面临挑战。线上销售渠道和大数据分析等技术手段的应用正在改变传统的销售模式和经营理念。另一方面，绿色环保和可持续发展成为未来房地产发展的重要趋势。人们对于环境质量和生态保护的关注越来越高，绿色建筑和低碳生活方式将成为未来房地产行业的发展方向。

第五段：结论（约200字）。

通过对房地产行业的观察和体会，我深刻认识到房地产作为国民经济的支柱产业对于社会的发展和城市的繁荣具有重要作用。然而，房地产市场的波动性和投资风险也给投资者带来了挑战。在未来的发展中，房地产行业需要关注市场需求的变化、政府政策的调控以及新技术的应用。把握市场趋势和投资风险，寻找新的发展机遇将成为房地产行业的核心竞争力。对于投资者来说，持续的观察和深入的分析将有助于更好地把握市场机会，实现长期稳健的投资回报。

房地产年度总结心得体会

20__年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

在过去的一年里，__豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺利于__年元旦开盘，然后1#、3#也将于__年春节前开盘。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了__年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们__豪苑荣获中国房地产业协会评选的“__—__年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“__年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“__年度中国房地产最佳操盘手”称号。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了__豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

房地产管理提升心得体会

房地产是国民经济的重要组成部分，对于提高人民生活品质、促进城市可持续发展起着至关重要的作用。而房地产管理是确保房地产市场稳定健康发展的关键环节，决定着一个城市的居民居住环境和社会秩序。在日益繁荣的房地产市场中，管理者需要不断提升自身的管理水平和专业能力，以适应市场变化和不断提高人民对美好生活的需求。

第二段：加强团队建设与管理。

房地产管理的核心是团队协作，而一个高效的团队建设和管理是房地产管理者不可或缺的素质。在我的实践中，我认识到团队建设需要建立相互信任、合作共赢的氛围。通过积极参与各种培训和学习活动，我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和合作，营造和谐的工作氛围。同时，我也意识到领导力的重要性，一个好的领导者需要具备激励团队成员的能力，培养他们的激情和责任感，使他们充分发挥潜力，为实现共同目标而不懈努力。

第三段：注重服务和用户体验。

优质的服务和良好的用户体验是房地产管理的核心竞争力。在我过去的工作中，我发现注重用户需求、提供个性化的服务是提升用户满意度的关键。为此，我积极学习相关知识，在服务方面不断优化和改进。通过倾听用户的意见和反馈，我及时调整服务策略，改善服务质量，提高用户满意度。此外，我也始终坚持公平、公正的原则，维护市场的公共利益，确保房地产市场的公平竞争和健康发展。

第四段：注重信息技术与创新应用。

在现代社会发展的背景下，信息技术的发展成为房地产管理提升的重要方向。我深刻认识到，用好信息技术可以提高管理效率、降低成本，并且为用户提供更便捷、高效的服务。在实际工作中，我积极探索和应用信息技术，引进先进的房地产管理系统，提高工作效率和信息共享。我利用网络和移动应用平台，构建了一个便捷的信息交流渠道，使信息流动更加迅速和准确。同时，我也积极推动创新，引入互联网技术和大数据分析，通过精准的市场调研和预测，提供更准确的决策和策略，提升管理水平和市场竞争力。

第五段：优化政府与企业合作机制。

房地产管理离不开政府与企业的合作与协调。在我过去的经验中，我发现政府与企业之间的合作机制需要进一步优化。政府应积极出台配套政策，为房地产企业提供更好的发展环境和政策支持。企业也应加强自身的社会责任感，与政府共同思考和解决房地产管理中的问题，推动行业的可持续发展。我自己也积极参与政府与企业对接，提供相关建议和意见，通过有效的沟通和协调，促进双方合作与共赢。

总结：

随着社会的发展和人民生活水平的提高，房地产管理的重要性不断凸显。提升房地产管理的心得体会涉及多个方面，从加强团队建设与管理、注重服务和用户体验、注重信息技术与创新应用，到优化政府与企业合作机制，每个方面都对提升房地产管理水平产生着深远的影响。通过不断学习和实践，我坚信只有不断提升自身素质和专业能力，才能迎接未来房地产发展的挑战，为人民提供更好的居住环境和美好的生活。

房地产管理提升心得体会

近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，房地产业的迅猛发展对房地产管理提出了更高的要求。作为房地产管理人员，我有幸参与了这一领域的工作，并从中获得了许多宝贵的心得体会。下面我将结合自身经验，分享我在房地产管理方面的提升心得体会。

首先，专业知识是房地产管理工作的基础。在房地产管理领域，掌握专业知识是至关重要的。房地产管理工作涉及到法律、财务、市场等多个方面，只有具备相应的专业知识，才能更好地处理与业主、租户、政府等各方的关系，并做好房地产项目的策划、开发、销售和运营工作。因此，作为房地产管理人员，要不断学习、提高自身的专业素养，了解最新的相关法律法规和行业动态，不断与同行交流、分享经验，以提升自己的专业能力。

其次，注重团队合作是房地产管理工作的重要环节。房地产管理工作通常是一个复杂的系统工程，需要与多个相关部门和人员密切配合，共同完成项目目标。在这个过程中，团队合作是至关重要的。一个强大的团队能够将每个人的优势发挥到极致，有效地协调各方的利益，并将工作做到最好。因此，在房地产管理工作中，我们要注重培养良好的团队合作精神，提高协作能力，并积极与其他团队成员进行交流和合作，共同推动项目的发展。

第三，市场调研是房地产管理中的重要一环。房地产市场变幻莫测，市场需求不断变化。作为房地产管理人员，要时刻关注市场动态，了解潜在客户的需求和喜好，及时调整战略，以满足市场需求。因此，我们需要积极参加行业会议、展览和交流活动，与同行进行交流，在多方位的市场信息中发现商机，提前预测市场趋势，为项目的成功运营提供有力支持。

第四，客户服务是房地产管理的关键一环。作为房地产管理人员，我们的目标是为客户提供优质的服务，满足客户的需求。因此，我们要时刻关注客户的意见和反馈，及时处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度。同时，我们也需要与客户建立良好的沟通渠道，及时向客户传达项目的最新动态和相关信息，增加客户的参与感和认同感。只有通过优质的客户服务，才能树立良好的企业形象，增强客户的信任度和忠诚度。

最后，持续改进是房地产管理的关键要素。房地产管理行业是一个竞争激烈的行业，市场需求不断变化，客户的要求也日益提高。因此，我们作为房地产管理人员应不断反思和总结工作中的不足之处，积极改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。同时，我们也要积极学习先进的管理理念和方法，借鉴其他行业的成功经验，不断创新，提升自身的管理水平。

综上所述，房地产管理提升心得体会主要包括掌握专业知识、注重团队合作、市场调研、客户服务和持续改进。通过不断提高自身的专业素养和团队的协作能力，我们可以更好地应对市场变化和客户需求，推动房地产项目的发展，为人民提供更好的生活环境。在今后的房地产管理工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和专业能力，为行业的发展做出更大的贡献。

房地产年终总结心得体会

__年即将过去，转眼间又要进入新的一年——__年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作总结汇报：

__年10月，公司的另一个楼盘————盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

在__年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。

在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。

工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。

我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。

加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。

在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。

三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6、做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

8、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9、运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

11、这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

12、承诺不能如期做到，在营销行业有一句话：“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此，作为商品房产品，老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之外，还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。

13、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差，整理、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

14、售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。

16、目前，很多商品房延迟交房，施工质量问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。

17、售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说“这是开盘价，过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。

18、聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。

19、客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。

20、要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。

21、你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。

22、成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了。

总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

__年工作展望。

加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。展望__年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。

最后预祝公司明天更辉煌。

房地产管理工作总结字

像是做梦一般，一晃神就到了一个这样的11月。天气变化着，似是阻挡着我们前行的脚步，可是我们毫无畏惧，那朝阳被云遮挡，我们就是自己的太阳。那土地都被雨水打湿，我们就张开双手成为彼此的伞。只要是困难就有低头的时候，只要是我们想做的，就有达成的那天！以下是房地产协会的工作总结：

1.我协会将本着细致认真的态度将本职工作做好，会议内容记录完整，工作计划与总结按时按量上缴，会议所得到的讯息按时传达。保证协会会员与协干的消息保证通顺。

2.集思广益，与会员保持密切联系，时刻了解会员的思想，并对每位成员的建议持认真态度都给与回复。并对其中的可行建议进行实行。努力将房地产协会塑造成得到大家认可的协会。

3.每个星期召开协会部长会议，一同商讨协会的建设与活动的筹办，每半个月召开协会所有协干会议，总结前期的活动以及安排接下来的活动。

4.我协会将定期召开协干大例会，一同商讨协会的规划建设与活动的筹办。

5.按时写好每个月的工作总结、财务报表及下个月的工作计划，按时交至社联。

6.加强宣传部的作用，加大我房地产协会的宣传力度。吸引更多的同学来关注我们的活动。

1.11月2日，召开第四次大例会，各部门新协干上台做这一个月以来的工作感想，说说这一个月的心得以及以后要怎么完善自己的工作。之后会长上台发言，总结狂欢晚会并指出各部门的不足之处和值得表扬的地方，其中强调了宣传部的作用。布置15日看电影的事宜，交代各部门分工准备。之后再次讲解了房交会事宜，请李婷学姐上台给大家介绍，强调做事态度，安排时间进行培训。让没去过的协干有心理准备。

2.11月3日7日，各房交会商家负责带队的学长学姐进行小培训，期间有些小的人员筛选。大家都十分配合和理解带队学长学姐的行动。培训进行顺利。

3.11月9日11日，益阳市第五次房交会顺利召开，房地产协会的协干们在场地和益阳各处奔走着。有的在会场发单，拉客户到展区进行解说;有的到步行街、沃尔玛、步步高、建房区甚至是乡下发传单，这些工作虽然辛苦，但也很大的锻炼了协干们的能力，怎样与人搭讪，怎样使自己所说的话题更有吸引力。培养了协干们吃苦耐劳的品质，提高了协干们的素质。

4.11月14日，召开第五次大例会，各部门协干上台进行工作总结，很多人谈到房交会，都称学到很多东西。会长上台进行房交会的总结，提醒各部门要自己私下开小型的部门会议，以促进工作的有序进行。倡导各部门进行联谊活动，加强各部门的联络，并对优秀协干的事宜进行介绍。另对15日看电影的活动进行落实，让办公室进行联络，让组织部宣传部布置会场，进行宣传。并交给宣传部打印照片进行协会活动宣传的任务。

5.11月15日，组织看电影，时间是晚上七点，在一教学楼的110教室。大部分的协干都有到场，也有闻讯而来的同学友人。当晚所观看的影片是《浮城大亨》，介绍一代伟商的成长经历，很有励志的作用。到场观众都很入迷，解散后还有对剧情以及人物进行讨论的欲望。会长在影片结束后进行发言，感谢各位的捧场。

转眼这一学期就要过去，新的协干也适应了房地产协会的工作，这能够让我们相信，今后的房地产协会会越走越顺。坎坷人人都会经历，但是要看你有没有信心去战胜。胜利人人都能得到，但是要看那你会不会利用胜利的经验去赢得下一次的胜利。我们房地产协会会抱着低调做人，高调做事的态度，去迎接一个又一个的胜利，带来一个又一个的辉煌！

城市管理学院房地产协会。

20xx年10月31日。

房地产管理工作总结

今年1－12月份，xx市房地产投资完成134亿元，完成年计划175亿元指标的77％，同比增长14％。其中住宅完成投资114亿元，同比增长12％；公建完成投资25亿元，同比增长25％。全市住宅施工面积1521万平方米，比去年同期增加69万平方米，增长8％，其中新开工面积521万平方米，比去年同期增加71万平方米，增长18％，竣工面积508万平方米，比去年同期增加67万平方米，增长12％。全市销售商品房511万平方米，同比下降了3％。其中现房销售360万平方米，同比下降2％；期房销售151万平方米，同比下降5％。

今年预计房地产投资完成175亿元，比去年同期增长9％，房地产施工面积1800万平方米，竣工面积700万平方米。其中住宅竣工面积预计达到650万平方米左右，高于年初预计竣工指标，公建竣工50万平方米。

xx市今年房地产业的发展有几个突出特点一是招商引资成效明显，国内外一些大财团、大企业纷纷投资我市公建和房地产开发。万达集团、中体产业、珠江实业、北京阳光壹佰、联想集团等一批国内知名的开发企业相继来我市投资，分别开发万达商业广场、奥林匹克花园、江南温泉渡假村、华苑新城等一批大的开发项目。二是公建投资明显升温，拉动了投资继续快速增长，大型公建施工面积突破100万平方米，成为我市公建投资比重最高的时期。三是改善型需求势头进一步趋强，精品商品住宅出现旺销。改善型、康居型需求正在逐步替代安置型需求，引导着今后商品房市场的发展方向。四是土地使用权招标、拍卖出让比重增加。五是小城镇住宅建设继续保持较强的增长势头。小城镇开发面积连续两年保持了20％以上的增长速度，吸引了一批开发商竞相投资小城镇开发建设。六是盘活停缓建项目工作开始启动。首批8个试点项目中有5个项目已顺利盘活。

在开发企业管理方面，我们充分发挥开发企业协会作用，按照部里的要求，目前正在依托协会在全市推出开发企业信誉度制度，按期准备将全市所有开发企业综合信誉情况向全社会公布，引导企业通过不断完善社会信誉提高竞争力。

根据建设部等国家七部委的要求，xx从7月15日开始，成立了以主管副市长为组长的检查整治工作领导小组，由市建委牵头，市计委、市外经贸委、市财政局、市房管局、市规划和国土资源局、市工商局、市监察局、市物价局等部门参加，按照建设部的进度要求，进行了分三个阶段为期三个月的房地产市场检查整治工作。我市共有820家房地产开发企业、397家中介机构、544家物业管理企业开展了自查。各管理部门对全市511个在建项目，161个物业管理小区，273家开发企业、233个中介机构进行了重点抽查，对整顿和规范房地产秩序起到了积极的推动作用。关于市场整顿工作我市形成了专门的报告已报房地产司，房地产司还专门通过《房改与房地产工作简报》进行了通报。

今年是xx房地产管理法制化进程迈出重大步伐的一年。今年10月24日，xx市人大正式通过了《xx市商品房管理条例》，对商品房开发建设、销售、争议解决等方面都做了详细的、具有xx地方特色的规定，成为xx房地产开发领域的一项基本法规。其中在开发项目的建设方面，条例规定了在全市建立开发项目资本金制度和准许交付使用制度，使建委对开发项目的跟踪、对交付使用阶段把关都有了明确的法律依据。这一条例已从今年12月1日起正式施行。

主要问题有两方面一是二手房市场发展速度不够快，租赁市场没有启动，影响到整个市场梯次消费的形成。二是土地使用制度变化造成部分开发企业观望。今年7月1日起新的土地使用政策出台，开发商在心理上有一个等待、观望的过渡期，过渡期内土地供应放慢。前九个月全市土地供应同比下降25％，项目储备同比减少37％，影响到全市开发后劲。

明年加快房地产业发展的基本思路是，以培育房地产市场有效需求为动力，以结构调整和技术创新为主线，以加快住宅产业现代化为突破口，不断提高房地产业的附加值，巩固支柱产业的位置，推进全市经济增长。

从总体上看，明年要继续加大房地产结构调整力度，通过继续完善鼓励公建开发的政策环境，推动公建开发和投资将继续保持较好势头。住宅方面，要把培育住宅有效需求作为工作重点，下力量调整相关政策，鼓励本市居民和外省市居民来我市投资置业，为住宅开发提供稳定的需求支持。积极发展住房二级市场，构造梯次消费格局。政府各相关部门要加大对房地产项目的支持力度，结合海河两岸开发和现存危改片综合改造，重点在加大危改拆迁力度和开工新的大项目两个方面下功夫，通过政府的引导作用推动房地产业持续增长。

明年全市房地产业施工面积1800万平方米，保持今年水平，房地产完成投资185亿元，比今年增加5亿元。房地产竣工面积700万平方米以上，其中住宅竣工面积650万平方米，高于今年水平。拆迁危陋房屋100万平方米。

围绕完成好明年工作目标，我们准备重点推进以下几方面的工作

（一）以组织实施危改为着力点，加快大型公建开发步伐，促进城市布局不断改善。今后中心市区危改的重点，要从过去的以住宅建设为主转向以公建开发为主。通过加快公建开发步伐为金融商贸、旅游文化等第三产业提供发展空间和活动舞台，实现中心市区产业“退二进三”。把海河沿岸地区和老城厢、关上、小王庄等地区作为今后几年危改的重点，多渠道筹集资金，创造条件加快改造，拆除危陋房屋100万平方米。

（二）构造住房梯次消费新格局。适应我市建设国际港口大都市的要求，引导开发企业新建高品质住宅，限制低档住宅开发。加大住宅精装修试点和推广力度，一次性装修到位率由目前5％提高到5％以上。逐步扩大菜单式装修范围。积极推进企业住房货币分配，在全市基本建立起“新人新制度”。完善鼓励二手房交易的政策和启动房地产租赁市场的招法，引导居民树立梯次消费观念，住房一级市场与二级市场之比由今年的10.5提高到明年的1：0.6，加大租赁行为和中介机构管理力度，净化租赁市场和中介市场，形成增量房与存量房互动，“一手房、二手房、租赁房”三房鼎立，高中低消费者全面入市、梯次联动消费的格局。

（三）以钢结构住宅体系开发推广为核心，加快住宅产业化进程，建立企业间的战略联盟，构造产、供、销一体化的产业链，形成对相关产业的辐射和带动，带动我市钢铁、化工、建材等相关产业发展。研究制订优惠政策，鼓励新材料、新技术、新设备、新工艺研制、生产和推广，特别是要积极在住宅、大型公共建筑方面推广应用钢结构，明年钢结构体系占全市施工面积的比例由今年的3％提高到6％。探索建立完善住宅产业化发展专项资金、住宅体系生产技术开发补助金制度以及住宅生产工业化促进补贴制度等措施，支持大企业建立技术开发中心和进行自主的技术开发活动，探索建立以钢结构为特色的标准化结构体系，提高市场竞争力，争取占领其他省市市场。

（四）加快小城镇建设，培育新的房地产业投资增长点。要高起点规划的基础上，研究制度相应的鼓励政策，规范项目计划管理渠道，引导开发企业调整开发区域布局，投资对小城镇开发建设。加强小城镇开发的规划、设计和建设的管理，提高小区配套水平和环境综合质量，防止低水平重复建设，使小城镇的开发适应今后xx加快发展的要求，在市区周围建成一批代表未来发展方向的新型居住区。

（五）加快盘活停缓建项目，加大空置商品房处置力度。在总结今年试点经验的基础上，通过领导小组向各有关部门、各区县建委分解指标，落实责任，形成共同促进停缓建盘活的社会氛围，力争在明年使这项工作迈出大的步伐。

（六）加强房地产行业管理。继续实施好扶优扶强战略，提高大型企业市场占有率。推进国有企业改组改制，加快房地产企业“国退民进”步伐。建立房地产业发展预警预控系统，推出开发项目电子手册制度，加强行业发展动态跟踪监管，增强政府宏观调控能力。在开发企业积极推广iso9000国际标准认证，搞好全员执业知识培训，推进企业管理标准化和规范化。

建议目前建设部要求各地建立开发企业信誉档案，我市也按照建设部的要求即将向社会公布开发企业信誉度。但目前这方面缺少相关的法规或规章作为法律依据，建议建设部就此颁布部令或相关规定，使这项工作更有章可循。

房地产管理工作总结

一、上半年工作总结 xx年上半年，全市房产系统全体干部职工在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕年度中心工作，真抓实干，开拓创新，各项工作有了明显进展，取得了阶段性的成效，有些指标已提前完成，大部分指标做到了“时间过半，任务过半”。

1、缓解低收入家庭住房困难。

“建设150万平方米的经济适用住房和小户型商品房，确保2万户低收入家庭住房条件得到改善。通过租金补贴、提供廉租房等途径，缓解5000户低保家庭的住房困难”目标：目前已下达经济适用住房计划203。22万平方米，完成施工面积为46。63万平方米，竣工面积为10。23万平方米。通过提供廉租房、租金核减的方式已缓解3370户低收入家庭的住房困难，租金补贴及另一部分廉租房房源工作正在紧张操作之中。

2、代政府征收各项税费目标1。6亿元：已完成2。822亿元，提前完成目标。

3、房地产管理业增加值 9。5 亿元，增长15%：已完成4。8亿元，为计划的50。2%。

4、完成新增就业岗位：新增就业岗位数量900个，组织落实城镇下岗失业人员实现再就业900人。已完成新增就业岗位466个，为目标的52%。

5、植树1万株：已完成11119株，为目标的111%。

6、存量房交易量340万平方米：已完成193万平方米，为目标的57%。

7、审定全市职工住房货币化补贴资金1。5亿元：已完成0。84亿元，为目标的84%。

8、立面整治后的楼宇统一实施物业管理：我局正着手开展临街立面整治建筑实施物业管理试点，与各区局、区公司签订了目标责任书。

9、全市创国家以上优秀物业管理住宅小区(含大厦)2个：材料已上报，年底建设部验收。

10、指导、协调一家物业管理企业达到国家一级资质：新康物业、丽岛物业两家企业经建设部初审合格后通过了网上告示，6月初取得了全国一级物业管理企业资质证书。

我局承担了市政协重点提案92号提案“关于加强我市优秀历史建筑保护工作的建议”的办理工作。我局组织成立了“武汉市优秀历史建筑保护专家委员会”，制定并完善了优秀历史建筑保护的配套措施，有效制止了破坏优秀历史建筑的行为，规范了优秀历史建筑维修程序，加强了优秀历史建筑的保护和利用，开展了优秀历史建筑的确认工作。目前正在开展优秀历史建筑标志牌的研制和换牌工作。6月30日，市政协相关领导对92号提案办理情况进行了视察。认为我局在优秀历史建筑保护工作中作了大量工作，取得了一定成效。

要确保《政府工作报告》确定的各项目标任务、重点工作、10件实事和人大政协议提案的顺利完成，我们以落实政府工作目标为主要内容，狠抓目标责任制，层层抓落实，确保了上半年工作目标的顺利完成。

1、致力于稳定住房价格，全面贯彻落实国家宏观调控政策。

随着国家关于实施房地产市场宏观调控力度的逐步加大，市委、市政府对房地产市场运行和发展给予了高度关注，李宪生市长连续召开三次市长办公会，围绕“持续、健康、协调、稳定”的主题，就贯彻落实国家宏观调控政策进行了专题研究，明晰了我市落实国家宏观调控政策的具体任务和措施。我局连续多次组织房地产开发企业和中介企业学习、研讨，并通过媒体广泛宣传和阐明了政策，使各方提高了认识，统一了思想，明晰了政策导向，为我市做好稳定房价工作营造了良好的市场和舆论氛围，并出台了一系列措施，做好稳定住房价格工作：一是规定自xx年6月1日起，对个人购买住房不足2年转手交易的，正式实施全额征收营业税工作；对购买非普通住房超过2年转手交易的，实施了按差额征收营业税工作；二是经市政府研究，并报建设部、财政部、税务总局备案，我市于xx年6月，正式公布了享受优惠政策的普通住房标准，即：住宅小区容积率在1。5以上，单套建筑面积在140平方米以下，实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格1。2倍以下；三是在去年完成房地产市场预警预报体系和监测系统建设工作的基础上，于xx年5月18日正式对外开通了房地产市场信息网，向社会不间断的公布全市房屋供应量、供应结构、供应价格情况及买卖交易情况，引起社会的高度关注和广泛欢迎，稳定了市场心理预期，引导了理性消费。

2、致力于经济适用房的建设管理，努力解决中低收入居民住房问题。

根据市政府总体部署，我局在去年年底超前实施项目储备的基础上，会同市计委、规划国土局分两期编制了年度建设计划，已报经市政府批准下达，计划总规模达到前所未有的203。22万平方米。其中，一期计划规模为114。45万平方米，于2月中旬下达；二期计划规模为88。77万平方米，于4月上旬下达。在这两期计划中，面向社会销售的经济适用住房项目计划规模为137。45万平方米，占计划总规模的67。6％，将重点面向旧城改造和重点工程困难拆迁家庭销售。近期，经市长办公会议研究决定，我市将在年内再次追加300万平方米经济适用住房建设计划，以缓解当前相对突出的拆迁安置矛盾。

截止目前，已开工的经济适用住房项目共有25个，施工面积为46。63万平方米，竣工面积为10。23万平方米。另据跟踪调查，预计在7、8月份将有13个面向社会销售的计划项目开工，施工面积将增加104万平方米，故“建设150万平方米的经济适用住房和小户型商品房，确保2万户低收入家庭住房条件得到改善”的目标任务有望完成，但因房地产建设周期较长，这批住房预计在今年年底、明年春节前才能上市销售。

房地产管理工作总结

在受五江建材市场形成规模、大汉建材城等等新建建材市场招商冲击的影响下，经全体员工共同的努力在年初就完成了公司应收额的84%，全年共完成经营收入992.23万元，较去年增长5.2%，为队形成了较好的经济效益。逐步成为队经济的支柱产业。

1、全年完成了地质大厦方案设计初步设计，施工图设计工作。经过市场调查了解，请各类专家咨询，同设计院反复商量，反复修改方案10余次。

2、土石方工程，6万余方外运，处理施工单位在施工中的各类矛盾。

3、基坑支护，人工挖孔桩基础施工已基本完成。

4、各类报建手续已办妥，取得了建设用地规划许可证、

建设工程规划许可证、桩基础施工许可证等。

报建过程中，充分利用好各类政策，节省报建费用500余万元。

4、开发办其他事项

1）省道209改扩对杉山基地房屋的拆除和土地征用，争取各类拆迁费用100.54万元。

2）石马山基地5、6栋屋顶琉璃瓦凿除，解除院内的不安全隐患。

3）为配合地质大厦建设，基础院内煤气管改道。

在本着为队节约资金的情况下，有针对性的在部分地段投放了地质大厦建材市场招商广告，扩大了新建大厦的影响力，稳定了原有市场的商家。通过宣传，到公司来登记租赁和咨询的商家络绎不绝，我们还通过和商家互动、接触，摸清了商户的心态，做到了知己知彼心中有数，准确把握市场形式的发展动态，同时还和部分知名品牌经销商家初步达成了合作意向。为了招商的顺利进行在招商过程中没有休过节假日。

20xx年工作中的不足与改进方法：

上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利地推动各项工作的顺利开展。

1、加强人员业务培训，加强团队建设

适时安排人员学习，提供交流平台，不断提高职工整体素质，适应公司发展要求，尽快打造出一支能拉的出的队伍，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

2、强化工程管理，细化工作计划

因客观条件的限制，存在个别施工单位难于管理的现象，对此我们积极加强对施工单位的管理工作，明确各阶段的工作内容、工作难度和工作时间，采取分段控制，责任到人的方法，及时排队工作中的困难，推进项目建设。

3、提高服务意识，树立良好市场形象

随着市内新建材市场的增加，社会车辆的增多，加大了市场管理的难度。俗话说“林子大了什么鸟都有，世界大了什么人也有”，面对各种各样的商家，使市场管理人员难以全面应对。对此，我们要耐心劝导，认真工作，努力做到使商家满意，让顾客放心，为418市场的可持续发展、品质的提升打好基础。

20xx年的工作设想与展望：

全面落实与队签订的经济责任制，提升管理水平和经营能力，进一步繁荣稳定市场。

1、市场管理方面：

对市场的配套设施进一步完善，整个市场安装电子监控设备，车辆做到有序停放，加强安全保卫功能，管理工作更加程序化、规范化。

2、地质大厦工程进度

力争9月份完成整楼主体工程，11月份进行商场的试营业。

3、招商工作

5月份全面完成地质大厦建材商场的招商工作，9月前完成商场管理团体的构建与培训。

新的一年，新的形式、新的要求，我们将面临新的任务，新的机遇，新的挑战，我们相信在大队的正确领导下，一定能完成好既定的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为418队的发展壮大做出更大的贡献。

房地产营销总结心得体会

第一段：引言（150字）。

房地产业一直以来都是中国经济的重要支柱之一，也是人们生活中最重要的资产之一。随着我国经济的发展，房地产市场竞争也日益激烈。作为房地产行业从业者，我深切感受到了营销策略对于房地产项目销售的重要性。通过长时间的实践和总结，我积累了许多经验和体会，在此与大家分享。

第二段：房地产产品定位（250字）。

房地产产品定位是房地产营销的重中之重。首先，要明确目标客户群体，了解他们的需求和偏好。其次，通过市场调研，对比竞争对手的项目，在产品的功能、品质、价格等方面进行差异化定位。然后，在产品设计上注重细节和创新，以求达到顾客心中的价值最大化。最后，在项目推广时，要根据不同的定位选取适当的渠道和方式进行宣传，吸引目标客户。

第三段：品牌形象建设（250字）。

在房地产行业，品牌形象是客户选择购买的重要因素之一。打造一个强大的品牌形象需要多个方面的努力。首先，要借助投入充分的市场营销预算，在社交媒体、传统媒体以及房地产展览会等不同平台上积极展示企业形象。其次，从产品质量、售后服务和企业社会责任等方面着手改善，以树立企业的良好口碑。另外，要积极与公众互动，倾听客户意见和反馈，及时调整和改进。通过这一系列的努力，可以使品牌形象更加积极、专业和可信赖。

第四段：营销团队建设（250字）。

营销团队在房地产营销中起着至关重要的作用。一个强大的团队是成功营销的基石。首先，要选取具备房地产行业经验丰富的人员，他们能够适应行业的特点并迅速反应市场变化。此外，要为团队提供专业的培训和发展机会，使他们具备广阔的知识和技能。团队成员之间互相合作和协调也是非常重要的，要建立团队共享资源和信息的平台。最后，要激励团队成员的积极性和创造性，给予他们足够的权力和回报，以保持团队的稳定和凝聚力。

第五段：策略优化与监控（300字）。

在房地产营销中，策略优化和监控是不可或缺的一环。首先，要时刻关注市场变化和竞争对手的动态，调整和改进自己的策略。同时，要根据项目销售的不同阶段制定不同的营销策略，例如预售阶段和售楼处阶段的策略是不同的。其次，要建立有效的数据分析和监控机制，通过数据分析了解客户需求和行为，及时发现问题并采取相应的措施。最后，要对营销成果进行定期评估和总结，及时发现问题和不足，以便在下一次营销中进行改进和提升。

结尾（200字）。

通过这段时间的从业经历，我深刻认识到了房地产营销的重要性和复杂性。房地产营销需要全方位的策略和团队，同时要不断学习和调整。同时，互联网和科技的快速发展也为房地产营销带来了新的机遇和挑战。我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力，为房地产企业的发展做出更大的贡献。

县房地产管理局工作总结

一是顺利完成开工节点任务目标。20xx年，我市保障性安居工程开工任务5190套，省住建厅下达的开工任务为上半年完成新开工60%以上。截至目前，已开工3742套，开工率72.10%。我市顺利超额完成上半年开工任务目标。

二是提前超额完成基本建成任务。20xx年，我市保障性安居工程基本建成任务1877套。截至目前，我市棚户区改造已基本建成3772套，基本建成率200.96%。我市上半年提前超额完成了省住建厅下达的基本建成于10月底前全部完成的任务。

（二）20xx年公租房分配任务完成情况。

按照《淮南市人民政府关于下达20xx年保障性安居工程工作任务的通知》（淮府秘[20xx]17号）要求，今年市政府下达各县区政府投资公租房竣工交付任务共计为38875套，分配入住任务共计为36201套。

截至6月底，全市已竣工交付25687套，竣工交付率66.08%。已分配33623套(含预分配9003套)，分配率86.5%。

（三）房地产领域专项整治。

20xx年上半年，我局加大对房地产历史遗留问题处置力度，各区、管委会承担“属地管理”责任，把房地产领域问题项目处置工作和房地产领域的信访维稳工作结合起来，积极稳妥地推进遗留问题的解决。

一是多次召开推进会，细化项目处置方案。市委、市政府多次召开汇报会和推进会，并形成了一个月召开一次推进会的制度。3月6日，市委主要领导就房地产领域历史遗留问题信访维稳工作专题听取了汇报，并形成了会议纪要。3月14日，分管市领导召开了“推进会”，要求分类管理，推进，进一步细化优化问题项目的处置方案和路径，切实做好房地产领域历史遗留问题的信访稳定工作。

二是深入现场调研，明确任务清单。5月21日，省人大常委会副主任、市委书记沈强赴八区调研接访两个信访问题突出的房地产项目，进一步明确任务清单及完成时限，对于处置路径明确的问题项目，按既定的会议纪要进行推进。6月21日，省人大常委会副主任、市委书记沈强主持召开房地产领域信访突出历史遗留问题项目情况汇报会，并形成了会议纪要。今年以来，共销号了10个问题项目，对房地产领域历史遗留问题实行动态监管，现尚有28个历史遗留问题项目正在解决过程中。7月4日，市委常委张祖保赴田区政府调研房地产历史遗留问题项目，落实沈强书记会议精神。7月24日，市委常委张祖保主持召开项目推进会，重点研究六个项目问题。

（四）房地产市场运行情况及调控。

一是牢固树立“四个意识”，提高政治站位，毫不动摇地坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，为进一步稳定市场预期，支持刚性居住需求，坚决遏制投机炒房，加强对新建商品住房申报销售价格的指导，积极引导房地产开发企业综合土地成本、建造成本、财务成本、合理利润等因素，科学合理定价，对销售价格明显高于周边类似项目或同一项目上期销售价格、且不接受价格指导的项目，暂不核发预售许可证书，确保房地产市场平稳健康发展。

二是坚持以去库存和稳控市场两项工作一起抓，今年以来，我市加大了去库存工作的调度力度，坚持每半月一分析，每月一调度。截至6月底，全市商品房待售面积305.81万平方米，去化周期14.2个月，比去年底增加28.21万平方米；其中商品住房218.05万平方米，去化周期11.1个月，比去年底增加29.47万平方米，非住宅商品房87.76万平方米，去化周期46.2个月，比去年底减少1.26万平方米。通过合理控制新增供应、引导合理消费、强化监管、加强交易数据监测分析等举措，目前我市房地产市场量价均保持稳定,未出现大起大落。

三是进一步加强房地产市场监管，多次对田家庵区、高新区（山南新区）、毛集实验区的34家开发企业及14家房地产中介机构进行约谈。要求企业守法经营，绝不允许出现违规预售、捂盘惜售、验资、价外加价、炒卖房号等违规行为，严厉打击违规预售、炒卖房号、哄抬房价、虚假宣传的违法违规行为，共同维护好房地产市场秩序和行业发展环境。

四是不定期开展对售楼部的明察暗访，针对涉嫌捂盘惜售、炒卖房号、价外加价的三家企业下达了整改通知书；对涉嫌违规预售的一家企业下达了行政处理决定；对涉嫌价外加价的一家企业发出通报；对两家企业和三家经纪机构因违规预售和违规代理进行了行政处罚。

五是计划于年底前出台培育发展住房租赁市场政策文件，根据前期调研，目前正在起草相关政策，力争7月份开始实施运作。年底前完成与省城乡规划建设管理综合信息平台对接。

（五）优化营商环境工作开展情况。

我局成立了优化营商环境工作领导小组，召开了全局优化营商环境工作动员会，传达了市委、市政府文件精神，介绍了优化营商环境活动背景，印发了（淮房党【20xx】9号），方案明确了工作目标、工作重点、实施步骤、保障措施。为务求活动取得实效，根据市委、市政府“工作任务清单”结合我局实际，提出了工作重点，认真开展优化营商环境大讨论。按照市创优四最营商环境领导小组要求定期报送相关材料，并完成了领导小组专项督查。

（六）进一步做好物业监督管理。

一是做好物业小区投诉受理工作。为做好物业投诉受理工作，利用物业投诉受理平台，通过与市长热线、行风热线建立无缝对接，第一时间将各类投诉、咨询解决在行业内，化解在基层。1至6月份共受理物业投诉1300余件。

二是做好“三供一业”分离移交工作。根据市国资委工作要求，我局制定了《国有企业家属区物业分离移交工作指导意见》，同时指导各国有企业做好家属区物业分离移交工作。上半年共完成7家国有企业移交协议的签订。

三是开展物业行业创建全国文明城市工作。要求各物业服务企业按照创建全国文明城市测评标准，全面排查，发现问题及时整改，通过创建活动提升行业形象、打造服务品牌，推动物业管理文明行业创建工作。借鉴合肥等市在综合执法和调解进小区、收费难题破解、长效机制建设等方面的创新举措，起草了《关于加强物业管理促进创建全国文明城市工作的意见》已征求了各区政府（管委会）和市直相关部门及部分物业企业共37家单位的意见，正在报请市法制审查。

四是开展住宅小区安全检查。在全市物业小区开展物业管理区域内消防安全和夏季防汛工作。6月份，局成立检查组对部分项目消防安全工作进行了抽查。

（七）固本强基，党建工作进一步加强。

一是思想建设进一步加强。局属各党支部建立和完善了党员干部政治理论学习制度、党课教育制度，制定了20xx年度党员干部政治理论学习计划、季度学习计划，采取周五集中政治学习、党员干部专题党课辅导等形式，积极引导党员干部在深化人生观、价值观、世界观的根本问题的认识上下功夫，把好思想的“总开关”，确保党员干部头脑时刻清醒、坚定理想信念，始终在思想上行动上与党中央保持高度一致。今年以来，共组织党委中心组理论学习6次，专题学习研讨3次，班子成员为全局党员讲授党课9次。深入抓好“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育。组织党员干部职工到淮南师范学院党史馆和市廉政教育基地接受革命传统、党史和廉政教育，举办了党员干部参加的“党的十九大精神和新时代中国特色社会主义理论学习培训班”。在全体党员中开展了“争当优秀党员”、“共产党员先锋示范岗”等争先创优活动。

二是党的组织建设进一步加强。调整了党建工作领导小组，每月召开一次党建工作例会。局党委与局属14个党总支（支部）签订了《党建工作目标管理责任书》，明确了责任和年度工作目标、计划、措施，进一步压实党建工作责任。开展了党建制度落实年活动。严格抓好基层党组织标准化建设达标创建活动，我局党建工作实现了常态化、规范化、制度化。积极开展了与县区房地产管理单位党建工作交流、“三会一课”制度落实质量互检互查等为基本内容的“党员活动日”活动12次。

三是作风建设进一步加强。建立和落实作风建设常态化制度，加强作风建设监督检查。局成立了作风纪律督查小组，定期和不定期明查暗访相结合的方式，对局属各单位的作风建设情况等进行督查。

四是保持高压态势，党风廉政建设进一步加强。强化廉政教育学习，加强廉洁文化建设。组织党员干部参观市反腐倡廉警示教育中心，进行廉政宣誓，不断提高党员干部的党性修养，筑牢拒腐防变思想防线。健全反腐倡廉制度规范，强化对权力运行的制约和监督。

二、下半年工作安排。

（一）全力以赴完成保障性安居工程建设、分配及管理。

一是加强现场督查。我局将至少每周到重点项目督查一次，指导建设和分配工作，对发现的问题及时协调与反馈。二是协调融资工作。我局将督促各区积极同市建发集团对接，报送申报国开行、农发行贷款所需资料。三是召开市级保障性安居工程调度会，推进棚户区改造建设和分配工作。四是启动约谈机制。对保障性安居工程工作严重滞后的县区，建议由分管副市长约谈县区主要领导和分管领导。五是继续加大力度推进我市公共租赁住房竣工交付及分配入住工作。六是指导各县区做好20xx年公共租赁住房租赁补贴发放、公租房申请、审核、分配等工作。

（二）持续做好房地产领域历史遗留问题的处置。

一是从信访维稳和房地产领域整治两方面着手，加大工作力度。项目所在县区政府按照“属地管辖”的原则，具体负责项目的整治和维稳。二是进一步摸清房地产项目的情况和问题。稳定群众的情绪，先易后难，做好政策解答，查清开发企业是否存在违法违规事实，解决群众合理诉求，维护群众合法权益。三是各县区、各部门及时沟通信息，总结经验，了解同类问题的成功处置经验，注意收集借鉴外市、外地的经验做法。

（三）继续加强对房地产市场的调控和引导。

一是以“控房价、防风险、稳市场”为目标开展工作，采取调控措施防止商品房销售量价齐升。二是进一步加强房地产市场监管，规范商品房交易行为，加强对商品房预售许可和现房销售备案工作的管理，加大市场巡查和检查的力度，严厉打击违法违规行为。三是做好全市房地产市场监测、数据的统计上报工作。及时编印房地产月报快报，为领导决策提供数据支撑。四是加快推进住房租赁工作。积极培育租赁市场主体，搭建住房租赁交易服务政府监管平台，筹集租赁房源。

（四）进一步加强和规范物业管理。

一是规范物业服务企业的经营活动，狠抓物业服务企业的行为规范和行业自律，尽量减少因为物业服务质量问题产生市委物业纠纷，提高全市物业服务水平。二是做好物业服务行业创建全国文明城市工作，建立每月调度工作机制，指导县区开展创建文明城市工作，推行物业管理“四位一体”的管理模式。三是按照市“三供一业”领导小组工作要求，指导国有企业完成家属区物业分离移交工作。五是指导县区物业主管部门积极开展物业管理区域安全管理工作。

（五）进一步抓好党建工作各项任务的完成。

一是重点抓好“讲忠诚、严纪律、立政德”主题警示教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育；突出抓好“三会一课”等组织制度规定的落实。二是进一步修改完善各项规章制度。局党委将集中开展专题党建工作督查调研，进一步修改完善有关党委议事、工作规则等制度，切实将基层党的建设工作纳入制度化、法制化和程序化轨道。三是加强基层党组织建设，进一步提高党员队伍的思想素质。深入抓好“两学一做”学习教育，认真落实党建工作责任目标，健全和落实党组织工作机制，切实加强党员队伍建设。继续加大干部职工教育培训工作力度，努力提高干部职工队伍的综合素质、政治理论素养、市场监管能力和效能服务能力，强化干部职工的为民服务意识，弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神。

房地产管理工作总结

2015年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。

当然，有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

第四部分工作展望。

在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。

1、在205月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到9xxxx以上;。

3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才;。

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;。

走过“动荡”的2015年，迎来“辉煌”的年。百年的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

房地产管理工作总结

1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价；广告方案的执行工作；

4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。

二、办公室工作。

本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。

1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”；日常宣传报道工作等等。

3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表；向公司机关上报月度计划和总结等等。

4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、_和开发区管委会等等部门的对接工作；比如20xx年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作；11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。

三、工委工作。

做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。

1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习；比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话；组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。

2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。

3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。

四、其他工作。

在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。

1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。

2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作；协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。

一、学习。

二、营销策划准备工作。

1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个版块（北区新区、中区区域、南部区域）对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费特征，期望值等等，达到知己知彼的目的。

2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot分析进行分析。

3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作，希望借他们的力量，通过“高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。

4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。

5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。

三、项目报批报建工作。

1、配合做好东侧地块的前期_工作。

房地产管理工作总结字

尊敬的公司领导：

在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在工程部全体员工的共同努力下，我部门取得了主体提前封顶的成绩，下面分五个方面向领导汇报。

今年开工以来在公司领导的正确决策下，为工程部补充了各项专业技术力量，有效的填补了设计漏洞，在工程管理方面，我们也始终按照公司明确的“xx大厦是重中之重”的原则安排各项工作，坚持施工质量不放松，施工进度不拖延，施工问题不过夜，工程部并安排人员值守工程现场，坚持24小时有人在岗，做到时时监督，处处监督。在工作中支持监理行使监理职责，严格监理，并要求监理公司撤换了不称职的监理人员。积极协助施工方解决施工问题，做到勤沟通，重协调。做到有问题及时解决。由于以上措施的落实，使监理尽责，施工方尽力，在翠华路改造工程铺沥青路面、洗车设备更换及几天阴雨天的影响下，工程部人员会同监理，施工方共同努力，合理安排，妥善处理，尽量减少外部因素对施工的影响，确保工程施工顺利进行。积极圆满的完成了以下工作：

1、正负零结构工程在去年4月底完成。

2、主体提前封顶在去年12月中旬封顶，比原计划提前了六天。

3、工程质量符合优质主体结构的标准，外观质量较好。

4、已完成南边、西边地下车库，正在施工北边车库，计划16日完成。

工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。

对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。树立公司的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。这里说一个小事情，车库墙板与坡道混凝土标号不一致，施工单位为了赶进度，想让我们同意换成标号一样，方便他们施工，我们坚持原则，避免不合理签证。

施工现场场地狭小，施工单位较多，协调量大，还有渣土车媒体曝光后，市上大检查，工地拉土回填困难，西边基坑支护施工，基坑深，周边都是施工单位，进材料难，施工难度大，总包单位一打混凝土，支护、土方无法施工、11。14爆炸事故、建委、质检站等安全大检查，很多不利因素，我们工程部全员齐心合力，想办法，合理安排，克服困难，在公司领导的正确指挥取得了一个又一个的胜利。

这些成绩的取得与工程部每位成员在工作中的努力付出是分不开的。工程部每个员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成领导交给的任务。为了确保完成xx大厦顺利的封顶这项任务，工程部每个人都发挥自己优势，献智献策、齐心协力使任务顺利完成。在日常工作中早来晚归，工作不限于8小时，也没有上下班之分。有时延伸到深更半夜。工程部是一个老、中、青的团队，项目实施过程中，利用自己的技术和经验教年轻人;在工程部内部，通过大家的一致努力，营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。

1、抓好事前控制，严把过程控制关。

2、严把原材料、半成品进场关。

3、严格工序检查，强化过程控制。

4、加强现场监督控制。

5、加强事后控制，确保工程质量符合要求。

1、做好内部图纸审查及图纸会审工作。

2、前期设计考虑不周，工程施工中变更较多(例如热水锅炉、发电机房通风、立体车库无电源、外墙保温、新风系统进排风位置影响幕墙)建议今后选择有实力、信誉好的设计单位。

3、设计院不及时处理图纸存在的问题。

4、消防系统最好由一家来施工(包检测费、包验收)。

1、建议完善制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

管理是企业的老大难问题，再完美的计划，也需要人来完成。人性化的管理，让员工在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高员工的主人翁意识，要让员工觉得与公司融为一体。要用节约的成本来奖励和鼓励员工，要让全体员工都参与进来。充分发挥员工的聪明才智，一起为企业的成本节约做贡献。保障企业持续、稳定向前发展。

2、培养年轻员工发现问题，总结问题，不断提高综合能力。

培养年轻员工发现问题，总结问题目的在于提高员工综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。要对员工进行学习培训，提高员工素质。

譬如员工所遇到的工作中的障碍或处理不了时;我们领导及时帮助员工清除工作的障碍，不让工作在员工手中延误，保证工作顺利完成。

3、建立战略人力资源管理体系。

人才是决定企业成败的关键，是企业发展壮大的基石，人力资源开发必须与企业发展需要相适应，统筹安排、超前考虑、精心谋划，在人力资源的总量、素质和结构上，要与企业发展的规模、速度相协调一致，实现人才增长与企业发展的同步进行。

4、树立正确的工作理念。

始终坚持“水平不高多学一点、能力不强多干一点、经验不够多细心一点、业务不熟多问一点、时间不足延长一点”的服务理念，认真做到“真心投入、认真工作”。

房地产管理层2月份工作总结

房地产管理工作总结

一、上半年工作总结 xx年上半年，全市房产系统全体干部职工在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕年度中心工作，真抓实干，开拓创新，各项工作有了明显进展，取得了阶段性的成效，有些指标已提前完成，大部分指标做到了“时间过半，任务过半”。

1、缓解低收入家庭住房困难。

“建设150万平方米的经济适用住房和小户型商品房，确保2万户低收入家庭住房条件得到改善。通过租金补贴、提供廉租房等途径，缓解5000户低保家庭的住房困难”目标：目前已下达经济适用住房计划203。22万平方米，完成施工面积为46。63万平方米，竣工面积为10。23万平方米。通过提供廉租房、租金核减的方式已缓解3370户低收入家庭的住房困难，租金补贴及另一部分廉租房房源工作正在紧张操作之中。

2、代政府征收各项税费目标1。6亿元：已完成2。822亿元，提前完成目标。

3、房地产管理业增加值 9。5 亿元，增长15%：已完成4。8亿元，为计划的50。2%。

4、完成新增就业岗位：新增就业岗位数量900个，组织落实城镇下岗失业人员实现再就业900人。已完成新增就业岗位466个，为目标的52%。

5、植树1万株：已完成11119株，为目标的111%。

6、存量房交易量340万平方米：已完成193万平方米，为目标的57%。

7、审定全市职工住房货币化补贴资金1。5亿元：已完成0。84亿元，为目标的84%。

8、立面整治后的楼宇统一实施物业管理：我局正着手开展临街立面整治建筑实施物业管理试点，与各区局、区公司签订了目标责任书。

9、全市创国家以上优秀物业管理住宅小区(含大厦)2个：材料已上报，年底建设部验收。

10、指导、协调一家物业管理企业达到国家一级资质：新康物业、丽岛物业两家企业经建设部初审合格后通过了网上告示，6月初取得了全国一级物业管理企业资质证书。

我局承担了市政协重点提案92号提案“关于加强我市优秀历史建筑保护工作的建议”的办理工作。我局组织成立了“武汉市优秀历史建筑保护专家委员会”，制定并完善了优秀历史建筑保护的配套措施，有效制止了破坏优秀历史建筑的行为，规范了优秀历史建筑维修程序，加强了优秀历史建筑的保护和利用，开展了优秀历史建筑的确认工作。目前正在开展优秀历史建筑标志牌的研制和换牌工作。6月30日，市政协相关领导对92号提案办理情况进行了视察。认为我局在优秀历史建筑保护工作中作了大量工作，取得了一定成效。

要确保《政府工作报告》确定的各项目标任务、重点工作、10件实事和人大政协议提案的顺利完成，我们以落实政府工作目标为主要内容，狠抓目标责任制，层层抓落实，确保了上半年工作目标的顺利完成。

1、致力于稳定住房价格，全面贯彻落实国家宏观调控政策。

随着国家关于实施房地产市场宏观调控力度的逐步加大，市委、市政府对房地产市场运行和发展给予了高度关注，李宪生市长连续召开三次市长办公会，围绕“持续、健康、协调、稳定”的主题，就贯彻落实国家宏观调控政策进行了专题研究，明晰了我市落实国家宏观调控政策的具体任务和措施。我局连续多次组织房地产开发企业和中介企业学习、研讨，并通过媒体广泛宣传和阐明了政策，使各方提高了认识，统一了思想，明晰了政策导向，为我市做好稳定房价工作营造了良好的市场和舆论氛围，并出台了一系列措施，做好稳定住房价格工作：一是规定自xx年6月1日起，对个人购买住房不足2年转手交易的，正式实施全额征收营业税工作；对购买非普通住房超过2年转手交易的，实施了按差额征收营业税工作；二是经市政府研究，并报建设部、财政部、税务总局备案，我市于xx年6月，正式公布了享受优惠政策的普通住房标准，即：住宅小区容积率在1。5以上，单套建筑面积在140平方米以下，实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格1。2倍以下；三是在去年完成房地产市场预警预报体系和监测系统建设工作的基础上，于xx年5月18日正式对外开通了房地产市场信息网，向社会不间断的公布全市房屋供应量、供应结构、供应价格情况及买卖交易情况，引起社会的高度关注和广泛欢迎，稳定了市场心理预期，引导了理性消费。

2、致力于经济适用房的建设管理，努力解决中低收入居民住房问题。

根据市政府总体部署，我局在去年年底超前实施项目储备的基础上，会同市计委、规划国土局分两期编制了年度建设计划，已报经市政府批准下达，计划总规模达到前所未有的203。22万平方米。其中，一期计划规模为114。45万平方米，于2月中旬下达；二期计划规模为88。77万平方米，于4月上旬下达。在这两期计划中，面向社会销售的经济适用住房项目计划规模为137。45万平方米，占计划总规模的67。6％，将重点面向旧城改造和重点工程困难拆迁家庭销售。近期，经市长办公会议研究决定，我市将在年内再次追加300万平方米经济适用住房建设计划，以缓解当前相对突出的拆迁安置矛盾。

截止目前，已开工的经济适用住房项目共有25个，施工面积为46。63万平方米，竣工面积为10。23万平方米。另据跟踪调查，预计在7、8月份将有13个面向社会销售的计划项目开工，施工面积将增加104万平方米，故“建设150万平方米的经济适用住房和小户型商品房，确保2万户低收入家庭住房条件得到改善”的目标任务有望完成，但因房地产建设周期较长，这批住房预计在今年年底、明年春节前才能上市销售。

房地产管理工作总结

主要工作成绩和特点：

一、完善住房保障，低收入群体居住条件有了新改善。

在赤壁市委、市政府的正确领导下，高度重视住房保障工作，加强领导、依法管理、整体推进，基本建立了以廉租住房为主的住房保障工作体系。

一是高质量完成廉租房和经济适用房建设。目前我市完成保障性住房建设共80065平方米，其中廉租房建设50000平方米（铁山400套，0平方米，赤港社区三组600套，30000平方米），大田畈经济适用房建设30065平方米，358套。超过省下达计划的14%。

二是全面完成廉租住房租赁补贴发放和廉租房分配工作。截止11月底，共发放补贴的住房困难家庭2900户，发放600万元；落实实物配租家庭426户，解决了4075人的住房困难问题；12月底前将共计落实实物配租家庭800户，较好地落实了分配任务，有力解决了低收入家庭的住房困难。

三是落实棚户区改造工作。共落实城市棚户区改造205户，林业棚户区、国有工矿棚户区改造已进入规划设计，各项工程正顺利推进。

二、重抓产业培育，房地产业实现了新跨越。

我们始终坚持在发展中加强调控，在调控中加快发展，全市房地产业供求基本平衡、结构基本合理、房价基本稳定，在扩规模上水平增辐射上实现了新跨越。

一是在扩规模上实现了新跨越。房地产业已成为我市拉动投资增长和消费需求的重要动力。新批准开发企业5家，开发企业总数达到35家，其中二级资质4家、三级资质5家，四级资质6家，暂定级20家。全市商品房开发面积74.5万平方米，在建设面积44.3平方米，峻工面积28.5万平方米，批准预售面积36.4万平方米，房地产投资达9.5亿，同比增长8.8%，占整个固定资产投资12%。同时，对建材、土地等全要素生产力的提升发挥了重大作用。

二是房地产开发品质不断提升。从建筑类型方面看，已建和待建楼房以砖混结构为主，框架结构楼房所占比重逐年上升，房地产开发楼盘的品质得到了显著提升。在商品房住宅销售调查中，90-110平方米户型住宅占销售总额的25.48%，110-130平方米户型住宅占销售总面积的69.78%，明显呈现出“两头轻、中间重”的销售态势。此外，以大型商业区为主的时代广场、赤壁郡都和拥有城市花园美名的银河花园城、赤壁润园等高档住宅不断涌现，使我市居民住宅环境明显提高。

三是房地产投资结构不断优化。目前，我市房地产开发已由单栋小规模开发逐渐发展为成片大规模的小区开发，先后引进浙江福泰隆置业、湖北深港房地产、湖北永邦置业、湖北大华房地产、赤壁司南置业等房地产开发企业落户赤壁，取得了良好的经济效益和社会效益，建成了赤壁博园、金三角凯旋商业广场、天骄华庭、永邦欧洲城大型亲水社区、赤壁郡都等一批城市新亮点。

三、规范市场行为，房地产市场实现了新发展规范市场行为，

全面贯彻落实国家宏观调控政策，着力培育市场、引导市场、净化市场，全市房地产市场繁荣活跃，实现了新发展。

一是集中整治房产市场，市场秩序日益规范。精心组织，周密部署，对市房地产市场进行了专项整治，重点整治违规预售许可的行为、违规销售商品房的行为、前期物业服务不落实的行为，共发放宣传资料份，调查统计表10份；检查了房地产开发公司35家、商品房销售楼盘40个；对未取得商品房预（销）售许可证擅自销售、故意哄抬住房价格、变相收取定（订）金、诚信金等违规行为，进行了严肃查处，有力地规范了房地产市场秩序。

二是着力房产市场建设，房产交易繁荣活跃。大力发展商品房市场，规范发展二手房市场，积极发展租赁市场，形成了多层次的房地产市场交易体系。共审核发放房屋所有权证2587本，面积30.14万m2；其中初始登记1807件，面积20.78万m2；转移变更登记780件，面积9.36万m2；抵押登记2065件，他项权证发放880份；白蚁防治面积40万平方米，灭治0.3万平方米；房产安全鉴定60件，面积2万平方米。

四、优化人居环境，物业管理取得了新进展。

一是在物管扩面上取得新进展。坚持新建小区全部实行物业管理，新建小区物业管理覆盖面达100％。积极探索旧城区物业管理实施过程中出现的新情况、新问题和解决办法，着力指导物管小区完善业主大会。推行物业管理招投标，严格物业管理前期介入、承接验收制度，支持企事业单位走市场化道路。全年物管扩面120万平方米，在建续建工程未实施物业管理小区9家，总面积39万平方米，全市物业服务覆盖率已达70%。

二是在物管提质上取得新进展。筹办召开全市物业管理工作会议，开展物业管理从业人员上岗培训，有力提高了物业管理从业人员的业务技能。积极开展物管小区创建市文明城市达标活动，对市35个物业服务小区进行了检查验收，有效改善了物管小区人居环境。深入开展物管企业无投诉活动，着力规范企业行为，协调解决物管纠纷20多件。

三是在维修资金归集上取得新进展。严格专项维修资金的归集、存储、管理和使用制度。完善维修资金软件管理系统，强化专项维修资金的清理归集及帐户管理，目前已归集维修资金472万多元。

五、心系职工，全局办公条件职工待遇大改善。

局领导班子始终把改善局办公条件和职工待遇作为房产聚人心、谋发展的重要举措。年初制订了全年经济发展指标，在全局共同努力下全局经济收入稳中有增。今年，局对办公楼、宿舍区下水道进行了维修改造，对小区草坪树木进行整体规划、修缮，新建设了篮球场、装修了党员活动室、总支会议室；更新了办公电脑、办公桌椅；对办公软件进行了升级，提高了办事效率，美化职工办公环境；在提高职工待遇方面，取消了轮岗制度，增加了住房公积金基数，设制考勤奖，大大提高了全局干部职工的办公条件和待遇，凝聚了人心，促进了干劲，房产事业得到了全面发展。

主要经验和做法：

一、抓住中心，突出重点，稳步推进住房保障工作。抓住中心，突出重点，稳步推进住房保障工作。

住房保障事关民生和发展，是促进社会公平、构建和谐社会的客观要求和扩内需、促增长的重要举措。近年来，在赤壁市委、市政府的正确领导下，高度重视住房保障工作，加强领导、依法管理、稳步推进住房保障工作。

一是建立了强有力的领导机制。市每年在常委扩大会、市长办公会专题研究住房保障工作；成立了由政府牵头的住房保障工作领导小组和办公室，建立了“政府统一领导、部门各负其责、统一部署、统一协调”的工作机制。

二是完善了规范化的制度体系。通过对22个社区低收入居民住房状况进行调查摸底，先后出台了《赤壁市廉租住房保障管理暂行办法》《赤壁市城区经济适用住房销售管理办法》《赤壁城区廉租住房实物配租暂行办法》等一系列制度，完善了廉租住房保障资格审批流程及工作规程，促进了廉租住房工作的规范化、常态化和长效化。

三是开展了全方位的政策宣传。通过制作电视专题、开辟电台专栏、发放政策宣传册、业务培训和热线服务等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城镇居民住房保障文件汇编》《办理廉租住房保障有关程序》6000册，举办各类培训班、100余次，通过“行风热线”解答住房保障问题100余条，为推进住房保障工作创造了良好的舆论环境。

四是规范操作程序，做到公开、公正、公平。对住房保障申请对象进行调查核实，落实“三级审核、两次公示”。对工程建设实行全过程监督管理。市扩大内需办公室及发改委、审计、财政等部门定期督办检查；市纪委、监察局作为廉租房项目联系单位，提前介入、关口前移，从源头上把好关、尽好责。同时，坚持“问计于民”，主动接受群众监督，定期公布廉租住房有关情况，让群众及时了解工作进展，提高公开性和透明度。经济适用房严格按照“政府主导、市场运作”的模式，采取对外公开招标的方式，择优选择开发施工单位。在建设过程中严格实行了“六个统一”，即：统一规划、统一征地、统一设计、统一建设、统一供应、统一售价。并严格落实各项优惠政策，严格控制经济适用房利润。经济适用房和廉租住房进行了五次公开的抽签摇号。并邀请市纪委、政府办、各办事处、房产局、低保局、相关社区领导参加，公证处进行了公证，相关新闻媒体进行了报道。

五是规范资金管理。严格把好资金拨付关，做到专款、专户、专用，专项资金的支付方式实行直接支付。财政部门依据施工、监理和建设单位核实的工程量清单、工程结算清单，通过政府采购和专款拨付，将建设资金直接支付至施工单位和设备供应商，保证资金到位速度，减少资金在途时间，简化中间环节，有效杜绝了挪用、截留现象发生，确保廉租房建设成为廉洁工程。廉租住房租金收入严格实行收支两条线并专项用于廉租房的维护和管理。廉租房补贴资金发放做到准确、及时、足额并及时备案公布。

六是规范工程管理。在强化工程进度的同时，严把工程质量关。认真落实项目法人负责制、招标承包制、工程建设监理制和合同管理制“四制”；狠抓施工现场管理，完善质量安全保证体系和施工现场监督体系；强化工序验收，严禁随意更换项目经理；加强水泥、钢材等建材进场复检工作，有效杜绝了工程质量和安全生产事故的发生。同时建立巡视制度，定期对工程项目进行全面检查，确保工程质量合格率达到100%。经济适用房和廉租住房招标采取在《中国采购与招标网》、《咸宁政府采购网》《赤壁招标网》上发布，并邀请纪委、检察院、招标办、政府采购中心、采购办、招投标交易中心、城投公司、木兰公司、房产局、建工局等单位参加。是在完全公开、公平、公正、诚信的环境下进行的。工程质量与安全管理采取建设单位实施管理总带头，根据施工前确定设计、施工方案、组织设计、施工、监理等单位加强安全质量管理。根据项目进度情况，通过优化设计方案，降低工程风险。严格按图纸和技术标准施工，切实保障工程质量安全。根据标准规程，科学编制监控量测方案，合理布置监测点，对施工风险点实行动态管理。

二、统一思想，狠抓落实，在全局形成合心合力合手创事业的大好局面。

首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。在全局深入开展了“解放思想推动房产新一轮大发展讨论”，立足于服务经济社会发展大局，把房产工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。年初制定了科学合理、便于操作的《20xx年岗位目标管理责任制》，单位与各股（公司）制订了岗位目标管理。

责任书。

将经济指标、具体任务目标和共同目标落实到各股（公司）与工资挂钩形成了横向到边、纵向到底层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中以目标责任制为开展各项工作的总抓手制定了严格的奖惩制度建立了多层次、全方位的目标考核体系极大地调动了干部职工的工作积极性与创造性。

再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。各股（公司）对工作目标、任务认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保全年工作任务目标得到全面实现。年初各单位都行动迅速，制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；全局从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了各业务办理快速、高效、诚实、细致。

二、创新机制，强化职能，营造良好的房地产交易市场环境。环境。

我局立足于服务全市经济社会跨越发展大局，对房产工作进行准确定位，实现了由“管理型”房产向“服务型”房产的转变。在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、大力推行服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系。在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度。我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件及软件建设，建立房地产网，开展网上备案业务提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

三、以人为本，创先争优，全面提高队伍整体战斗力。

我局以深入开展“创先争优”活动为契机，牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强三个方面的建设。

一是加强学习，创建学习型部门。为了适应时代变化，响应市委、市政府号召，实现房地产管理工作的创新，我局始终把创建学习型部门、培养知识型人才，争创一流服务，作为我局长期性、持续性发展的战略工作目标。年初，成立了局学习领导小组，制定了详细的。

学习计划。

每月不定期安排一至二次讲座形式多样采取大会、座谈、交流、鼓励自学、本单位学习业务骨干讲课、请外单位种类专业技术人员讲课等形式加强学习提高全局的整体素质。全年进行集中学习、就如何解放思想创先争优全面推进房产事业新一轮大发展进行研讨十余次；开展先进党组织大学习大竞赛活动三次并在建设局开展的先进党组织大学习大竞赛活动比赛中获第一名。

二是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等。

规章制度。

民主生活会制度和政治学习制度建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。

三是加强了精神文明建设。完善职业道德规范，在全局深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动，组织爱国主义活动，成立自行车运动队和组织各类球类活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。

四、狠抓行风，强化党风，树立良好的房产形象。狠抓行风，强化党风树立良好的房产形象。

着重从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，不断转变机关作风，规范行政行为，优化服务环境，提高工作效能，树立了良好的房产形象。

一是效能建设成效明显。年初，组织召开了局机关效能建设实施动员大会、效能建设测评大会，早安排、早行动，积极推动了局机关效能建设工作有序开展。深入开展“五查”活动（查思想认识、工作效率、工作纪律、服务质量、廉政建设），着力整改“五大”问题（整改素质欠缺、办事难、行为不规范、作风漂浮、效率低），共开展明查暗访，对制度落实不到位、上班不在状态的人和事进行了严肃查处，切实树立了一心为民、求真务实、爱岗敬业、公道清正、诚实守信的良好风气，全局服务质量、服务水平明显提高。健全信访工作制度，以信访调处为突破口，努力解决历史遗留问题，全年妥善处理上访5件。

二是帮扶工作有新成效。深入开展“三进、三同、三树一亮”及结对帮护活动，确立了大桥村新农村建设帮扶项目，捐赠项目帮扶资金2多万元；全力开展党员帮户、社区扶贫活动，局30名中层干部深入帮扶对象家中了解情况，嘘寒问暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空调1台，会议圆桌椅一套，受到了群众的好评。

三是班子建设有新进展。按照“举旗帜、抓班子，带队伍、促发展”的要求，在领导班子中深入开展以“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”为主要内容的“四好”活动，促进了三个文明建设。切实抓好中层干部的选聘和人事制度改革，把作风正、素质高、责任心强的同志选拔到中层干部岗位。认真开展领导班子民主测评和领导干部民主生活会，有力促进了党内民主生活制度的健全，增强了班子解决自身问题的能力。

四是机关作风有新面貌。强化“服务承诺制”、“一次性告知制”、“首问责任制”，推行快件服务、设点服务，加强了党务、政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，强化“窗口”服务，一站式服务意识，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”及“吃、拿、卡、要”等不正之风。

五、规范建设，夯实基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。

为切实搞好对房产的管理，我们在全局大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。

一是规范了房地产交易与权属登记管理。强化了产权产籍管理，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作；加强了对房产的控制性测绘工作。

二是坚持依法行政、依法管理。加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。

三是加强综治、安全、计生等单项工作的管理力度。建立健全了全局的户口帐，开展了不稳定因素的逐月排理力度查，协助做好了社区居委会的各项综治任务。在安全生产方面，在五一前夕开展了全局安全大排查，建立健全全局安全档案，加大了对直管公房、所辖小区、办公场所安全的整改指导，完成了市安委交办的各项工作任务。在计生方面，组织了全局育龄妇女参加了孕检，加大了对全市办证户计生协管工作的督查，通过了市级抽查。计生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是上级正确领导的结果，是全局广大干部职工在局领导班子的带领下，大力发扬房产精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。

存在的问题和工作思路。

虽取得了一些成绩但还存在诸多不尽人意的地方，房地产开发市场、物业管理市场还有待进一步规范，保障性住房建设等住房保障工作有待加强；规范化管理还需要不断完善；政府执行力和文明执法水平还有待提高。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。我们将重点做好如下几方面的工作。重点做好如下几方面的工作，我们将重点做好如下几方面的工作。

1、坚持深入开展创先争优活动，进一步加强支部堡垒作用和党员先锋模范作用，促进房产新一轮大发展。

2、进一步加强住房保障工作，加快保障性住房的建设步伐，搞好住房补贴提标扩面工作，做到应保尽保。

一是加大投入，多渠道落实廉租住房配套资金确保住房保障工作顺利推进。

二是建立健全住房保障工作机制。

三是进一步加快保障性住房建设。

四是加强保障性住房小区是强化宣传，确保政策宣传不留盲区。

五是后期物业管理，努力营造良好的宜居环境。进一步理顺规范我市的物业管理市场，正确引导物业行为。

3、促进我市物业管理行业健康有序发展。

4、积极拓展业务，跟踪项目挂牌，公司积极争取承接新的开发项目。

5、围绕市重点工作，一如既往做好城市折迁、招商引资和企业改制的服务工作。

6、加强百分考核力度，加强队伍建设。落实目标责任制，强化百分考核，整顿工作作风，提高办事效率，确保全年各项工作目标实现。

为全面贯彻xx大和市第十一届党代会精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下:。

一、去年以来我局机关效能建设的工作情况。

（一）制订方案，提高思想认识。

在去年8月全市机关效能工作会议后，我局迅速召开了局机关及所属单位领导参加的会议，传达贯彻市机关效能建设工作会议精神，并制定了局机关效能建设。

工作方案。

成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关效能建设领导小组落实各职能部门的工作任务做到在局的统一领导下思想认识、工作时间和工作措施三到位明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系房管部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

（二）拟订行政审批项目，上报政府审定。

按照《关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知》（潮府[xx]18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。

（三）实行政务公开，接受群众监督。

我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。

在对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布；把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。

3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。

4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套廉租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。

5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了《工作制度汇编》，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

（四）制定落实办事时限,提高工作效能。

本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限：申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下，购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给《房地产权证》，其它交易12个工作日内办妥手续发给《房地产权证》；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。

（五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能。

我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价。

为全面贯彻xx大和市第十一届党代会精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下:。

一、去年以来我局机关效能建设的工作情况。

（一）制订方案，提高思想认识。

在去年8月全市机关效能工作会议后，我局迅速召开了局机关及所属单位领导参加的会议，传达贯彻市机关效能建设工作会议精神，并制定了局机关效能建设工作方案，成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作任务，做到在局的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。

为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家联系房管部门的实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

（二）拟订行政审批项目，上报政府审定。

按照《关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知》（潮府[xx]18号）要求，全面清理行政审批项目，提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目17项，取消2项。

（三）实行政务公开，接受群众监督。

我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面：

1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。

在对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。

在对外公开方面，在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布；把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。

2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。

3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心，统一对外收件，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。

4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了120套廉租房，解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传，并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示，无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使120套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。

5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了《工作制度汇编》，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责，虚心接受监督。

（四）制定落实办事时限,提高工作效能。

本着便民利民、沟通、协调的原则，我们就交易登记、权属发证，房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限：申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下，购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给《房地产权证》，其它交易12个工作日内办妥手续发给《房地产权证》；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，3个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成；房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，30个工作日内完成；继承的房屋10个工作日内完成；分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成；拆迁赔偿的房屋，10个工作日内完成；同时做到急事急办，特事特办等。由于这些制度的制订落实，使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。

（五）坚持科技创新，以信息化促进工作效能。

我们坚持科技创新，以信息化带动管理现代化，从而促进工作效能。在前几年自主研制“直管公房管理系统”、“房地产产权产籍管理系统”、“房地产统一收费软件”等一系列应用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关，仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督，使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价，并被市政府授予xx年科学技术进步奖二等奖。

我局主办的潮州房地产信息网已于今年9月8日正式开通，网站提供了大量政务公开的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各个商品房楼盘权属确认的情况，让群众买到放心。

一、主要指标完成情况。

1、房地产开发投资。

完成房地产开发投资计12500万元，同比下降14%；施工面积完成13.4万平方米，同比增长14.3%；新开工面积完成7.59万平方米，同比增长13.4%；竣工面积完成11.3万平方米，同比增长527.8%；共批准商品房预售面积8.4万平方米，同比增长110%。

2、商品住房销售。

共销售商品住房427套，面积4.89万平方米，同比减少9.44%；成交金额9854.66万元，同比减少12.12%。二手房交易共计249户，面积2.49万平方米，同比增长122.32%，成交金额20xx.17万元，同比增长112.69%。

3、商品住房价格趋势。

住房价格受多种因素推动，我县商品房价格处于平稳上升态势，5月我县商品住房均价元/平方米，到xx年5月商品住房均价达2150元。商品房均价高于周边县城。

4、房屋交易。

办理各项房屋交易676宗，同比增长17.16%，交易面积7.38万平方米，同比增长13.19%，交易金额11883.83万元，同比减少2.33%；办理房地产抵押445宗，同比增长166.47%，抵押登记面积15.93万平方米，同比增长8.29%，估价金额33269.86万元，贷款金额23732.80万元。

5、产权产籍管理。

共办理各项房屋产权登记发证、他项权证1554件，共计面积38.36万平方米，合格率达100%，其中：房屋初始登记341件，面积12.02万平方米；房屋产权转移、交易、抵押登记等1213件，面积26.34万平方米。

二、主要工作开展情况。

1、房地产开发市场更趋规范和稳定。今年以来，为规范市场行为，促进市场健康发展，我局在深入贯彻国家一系列宏观调控政策的前提下，认真落实我县住房建设规划和年度计划，采取积极有效的措施，抓住房地产市场回暖时机，强化市场管理职能，稳定住房价格，鼓励普通住房消费，推进住房供应结构调整，引导开发中小户型、中低价位普通商品房，加快发展二手房市场和住房租赁市场，满足多层次住房需求。同时，加大执法力度，重点加强对商品房预售许可、商品房销售管理，落实动态巡查监管责任制，建立健全长效机制，进一步规范我县房地产市场秩序，使我县房地产市场朝良性健康方向发展。

2、物业管理工作全面开展。为规范和培育物业管理市场，全面提升我县物业管理水平，我们依据《物业管理条例》等相关法规，在认真学习理解的基础上，积极做好物业管理工作。一是积极做好小区业主成立业主委员会工作的指导与备案登记工作。通过深入宣传，物业管理逐步被广大群众所接受，业主们维权意识不断得到增强，但由于目前物业管理还属于起步阶段，大多数业主对相关的法律法规了解不够，缺乏一定的认识，所以在维权过程中难免存在盲区和误区。对此，我们及时调整工作思路，对成立业主委员会程序上有问题苗头的小区主动介入，积极给予指导和帮助。二是加强对区内物业公司的管理，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。我们依据相关法规，在加强对物业管理企业督促指导的同时，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾，并通过组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范发挥了积极作用。

3、房屋拆迁工作有力推进。在拆迁管理工作中，我局坚持做到依法行政、严格程序，强化监管，维护当事人的合法权益，使拆迁工作做到有理、有力，措施落实到位；同时，积极响应县委、县政府号召，维护城市建设和经济发展大局，发挥攻坚克难的拼搏精神，抽调精干人员，经常放弃节假日，加班加点，不分昼夜，有效保障了县城各重点工程的拆迁进度和项目的如期开工，半年来，未发生一起因拆迁导致上访和安全事故，圆满完成县政府下达的房屋拆迁任务。

5、直管公房管理、白蚁防治以及房屋测绘工作进一步加强。我局在公房管理工作中，始终坚持“以人为本、安全第一”的原则，加强安全防范工作，加大隐患的排查力度，定期对直管公房进行防火、防倒塌事故隐患大排查，做到早发现、早处理，防患于未然。今年针对单位和个人对白蚁防治的危害认识不足，我们积极采取措施，不断加大宣传力度，今年开展白蚁防（灭）治科普宣传3次，不断增强居民和企业的防治意识；针对已发生的蚁害，及时上门入户进行灭治。今年以来，完成白蚁灭治面积1.32万平方米，防治面积3.27万平方米，有效的控制了白蚁危害。今年我们还重点抓好房产测绘工作。严格房产测绘工作程序，落实房产测绘各项规章制度，确保房产测绘工作质量。上半年，完成119户计13.73万平方米的房产测绘任务，做到了零差错，零失误。

（二）廉租住房建设和古镇保护与开发等城镇化建设重点工程顺利推进。

1、廉租住房建设和住房保障工作。我局高度重视廉租住房建设工作，克服困难，积极推进，采取切实有效措施，把县委、县政府对人民群众的关怀落实到住房保障工作当中，取得了初步成效。一是全面启动新增廉租住房及xx年新建廉租住房项目建设。该工程项目是全县城镇化建设重点工程，也是全县重点“民生工程”。建设地点位于城南新区，总用地面积17834平方米，其中新增廉租房用地面积9168平方米，住房总建筑面积10800平方米（廉租住房180套，建筑面积9000平方米），项目投资900万；xx年新建廉租房用地面积8666平方米，住房总建筑面积1平方米（廉租住房200套，建筑面积10000平方米），项目投资1000万。目前，该工程已办理项目选址意向书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，现正在办理征地等相关手续，待征地工作一完成，即可开工建设。二是全面启动廉租住房保障工作。规范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求档案，对申请廉租房家庭进行登记造册，实行一户一档，为下一步廉租住房政策的实施提供基础依据，科学合理，确定享受对象。新增廉租住房及xx年新建廉租住房项目建成后，将向低收入住房困难家庭提供538套廉租住房，实物配租在我县尚属首次，可以说领导重视、社会关注、百姓关心。这是今年房管工作的重点和难点，我们一定要下决心把工作的难点变成工作的亮点。一是为保障低收入家庭的基本住房需求，完善我县廉租住房制度，协助县政府出台了《铅山县城镇廉租住房管理实施办法》和《铅山县廉租住房实物配租实施细则》两个规范性文件；二是进一步加大宣传力度，努力营造良好的住房保障工作氛围；三是主动接受各级人大、政协以及社会各界的监督，实施“阳光配租”。必须创新保障思路、不拘一格、想尽办法地将廉租住房优惠政策落实到百姓身上，切实解决好低收入者的住房难问题，让老百姓享受到发展带来的实惠。

2、古镇保护与开发工作。在县委、政府和古镇保护与开发领导小组、指挥部的正确领导下，古镇保护开发项目建设正在按计划顺利推进。古镇保护开发项目建设按照“保护第一、开发第二”的原则，整体延续河口古镇历史文化传统的发展脉络、保持历史文化名镇景观风貌，突出体现河口古镇历史文化特征，充分发掘河口古镇历史文化资源，发展城市文化博览和观光功能，结合棚户区改造，提高铅山城市综合品质，促进铅山县经济、社会、文化的整体协调发展。《河口历史文化名镇保护规划》力争6月底通过专家评审，并经同级人大审议通过。7月份可以制定出《古镇保护与开发重点项目修建方案》，使古镇的保护利用有章可循，确保保护开发工作走向科学发展的轨道。

（三）思想和制度建设工作逐步提高。

1、加强思想教育，树房管部门新形象。今年以来，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻xx大和重要思想贯穿于全年工作的始终。紧密结合学习实践科学发展观活动，运用每周二、五学习日组织全体干部职工集中进行学习,着力提高党员、干部的政治理论素质。年初，在全局上下开展了“内强素质、外树形象、换位思考”解放思想大讨论活动，突出规范管理、强化服务、树立形象三个工作重点，努力创建“团结协作、爱岗敬业、关注民生、高效廉洁”的房管新形象。

2、积极开展“创先争优”活动。按照县委的安排和部署，我局积极行动起来，在全系统基层党组织和党员中深入开展深入开展创先争优活动。通过第一阶段的学习，我们充分认识到创先争优活动是学习实践科学发展观活动的延展和深化，是夯实科学发展坚实基础的重大举措。我们将通过活动的深入开展，努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性。

3、坚持抓干部队伍，着力提高干部职工的服务水平。

为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，改变机关工作作风，我们在全局深入开展了“创业服务年”活动。在总结以往“机关效能年”活动完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了具有较强操作性的实施方案，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。自开展“创业服务年”活动以来，进一步转变了行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平。今年我局充分利用大门楼梯通道显目位置，重新规范的制作了本部门的办事流程、服务承诺、工作职责，让前来办事企业和群众一目了然，心中有数。我们还统一制作了全县开发规模较大的精品楼盘效果图粘贴在我局通道两旁，为房地产开发企业的发展起到了很好的推介作用。房地产管理工作做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。

4、严格执行廉洁从政的有关规定，提高拒腐防变的能力。今年以来，我局及时召开会议传达学习中央、省、市、县一系列关于党风廉政建设的会议和文件精神，并结合实际认真抓好党风廉政建设工作落实。一是切实抓好经常性的党风廉政教育。我局党总支重点把学习《廉政准则》纳入党支部日常学习内容，组织党员干部职工认真学习理解《廉政准则》的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求。通过召开学习交流、座谈会等形式，不断将学习宣传《廉政准则》活动引向深入。通过学习，使党员干部职工切实增强廉洁从政意识，讲党性、重品行、作表率，永葆先进性。二是建立了各项行之有效的规章制度。局党总支坚持对党员干部进行党风廉政责任制考核、评定工作。通过建立制度和长期的教育，使广大党员干部在思想上警钟长鸣，切切实实地把好廉洁自律关，提高了自身拒腐防变的能力。

(四)信访稳定、平安创建、法治建设、公益事业等工作。

我局高度重视信访稳定、平安创建、法治建设工作，作为一项重要工作长抓不懈，成立了专门组织，加强领导，制定了实施方案，狠抓落实。一是强化安全防范措施，提高安全意识，认真做好创建的各项工作，全力打造平安单位；二贯彻落实信访条例，及时调解、化解各种纠纷、矛盾，做到了有人管事、有人办事、有人落实，群众来信来访，事事有回音，件件有着落。目前我局未发生一起集体访、越级上访事件和安全事故。在公益事业上，全局系统干部职工都积极响应县委、县政府号召，无论是扶贫助困，还是在救灾、送温暖献爱心活动中，上下齐心，踊跃参加。1--6月份，共捐款1.7万余元。

三、存在的问题。

回顾上半年的工作，全局干部职工迎难而上，积极进取，齐心协力，较好地完成了各项工作任务，但仍存在如下一些问题和不足：

一是个别干部职工思想上仍存在着旧观念，仍需进一步解放思想，提高服务意识；

四是城镇规划区内及城郊结合部仍有违法从事房地产开发经营以及非法进行房产交易的现象发生，扰乱了房地产市场的正常秩序。

四、下半年工作打算和举措。

下半年，我局将按照县委、县政府的部署和要求，紧紧围绕房地产管理工作中的热点、难点问题为重要内容，坚持依法行政，强化房管各项职能工作，不断加强效能建设、作风建设和行业管理，着重抓好如下几项工作：

1、按照全县城镇化重点工程建设“百日攻坚”活动实施方案的要求，全力以赴抓好xx年新增180套廉租住房和古镇保护与开发项目的建设和推进工作，力争按期完成目标任务。

2、认真做好全县重点工程建设的房屋拆迁工作。下半年重点是抓好鹅湖大道改造工程a段和九阳大道改造工程的房屋拆迁工作，确保县城各重点工程的拆迁进度和项目的如期开工。

3、大力加强房地产市场整治工作。一是加强执法力度，对那些没有质资开发或未经预售许可卖房等违法违规现象进行严厉查处；二是加强对中介机构、各房地产项目的售楼部进行严格的规范，维护消费的合法权益；三是加强房地产预（销）售资金使用监督和管理，确保人民群众购买放心房。

4、加强队伍建设。一是认真开展好“创先争优”活动，努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性；二是加强政风行风建设，改善服务态度和服务水平，以确保“创业服务年”活动取的实效；三是加强党风廉政建设，坚持从严治党，从严治政的方针，着力从源头上预防和治理腐败问题，坚决纠正房地产行业不正之风。