对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
茶叶文化工作总结 销售茶叶的工作总结篇一
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，__市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，__宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
茶叶文化工作总结 销售茶叶的工作总结篇二
20___年xx县文化馆在上级业务主管部门和文化局党委的正确领导下，坚持二为方向和双百方针，紧密结合我县群众文化的实际，开展了诸多卓有成效的工作，圆满地完成了上级交给的各项任务，同时取得了长足的进步和发展。
自11年4月xx县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地xx平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。
在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。
在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13—17卷的所有内容，正在打字中。
今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。
今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。
在x省第八届艺术节上，创作的《那达慕》成为入选的美术作品；在由x省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇（街道）综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖；在由xx县作家协会、xx县创卫办、xx县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进七十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖；在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖；姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、xx县报和喀左政协报上发表作品。
20___年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”；去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动；参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作；为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目，近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。
举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展；配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动；举办六一少儿书画大赛；利州之夏文化馆专场演出；八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展；同时举办xx县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。
在这一年中，更让人激动的是：20___年1月xx县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号；今年年底，xx县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。
目前我们面临的主要难题有：
1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益？
2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路？
3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场？……
一）、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春——小戏调演和利州之夏广场文化活动。
二）、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对国家级保护项目——《喀左·东蒙民间故事》的搜集整理工作，如期再续十二卷，对省级保护项目——天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。
三）、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度，继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。
要保质保量地完成下一年工作计划，仍需要全馆人员在局党委的正确领导下，团结一心，锐意进取，超越自我，百尺竿头，更进一步，争取如期完成本馆下一年的工作计划，为我县的群众文化工作再作贡献。
茶叶文化工作总结 销售茶叶的工作总结篇三
大家下午好！
1、3月30日至4月30日，校社联主办了“青春节奏”器乐、戏剧大赛，“青春欢歌”相声、小品大赛，经过一个月的筹备，在各个分赛场初赛、复赛之后，于4月30日晚音乐厅上演了一场集相声、小品、器乐和戏曲为一体的艺术盛典，获得了校内外同学及嘉宾的一致好评。本次大赛打破以往的格调，在创新中寻求突破，以社团为主力军，整体效果良好，参与度大大提升。
2、4月7日，由校团委、校社联和后勤集团等部门共同主办的第四届牡丹笔会在西区牡丹园拉开帷幕。本次牡丹笔会集艺术作品展示、文体活动汇演和现场书画题词为主，吸引了大批师生前往参加。
3、5月21日，湖北省大学生“我新我show”创意作品大赛圆满落幕。我校由校社联组织参赛。经过一个月的准备，我校参赛作品经过层层选拔共有10件作品入选决赛。以校社联社团部部长叶盛彬及手工艺协会为代表的同学拿到多个奖项，同时，我校也获得最佳组织奖。
4、5月29日由社联主办的第三届社团文化盛典在露天电影场激情上映。整场晚会以“时尚与传统”为主题，贯彻落实了“社联搭台、社团唱戏”的理念，其中一百余个社团的首次共同参与，更展现了华师学子的青春风貌和百团文化的丰富多彩。
5、4月中旬至6月初，由华大剧团举办的“华大话剧文化月”，在校内外产生了广泛影响。本次话剧文化月共上演了6场原创话剧，如《日租房》、《红旗》、《关于爱情归宿的最新观念》等，每场话剧都给同学带来不一样的震撼，同时校方也将会在这六场话剧中选出精品代表参华师加全国大学生话剧节。
6、4月25日，华中师范大学笛箫协会十六届会庆暨“竹彩华章”音乐会在科学会堂上演。5月14日，知音口琴社两周年会庆暨音乐会在科学会堂举办。5月29日晚，吟风越剧社06级毕业专场演出在科学会堂上映。作为每年的品牌活动，三个协会都为此做了充足的准备，不仅让自己的会员得到了相应的锻炼和展示，更让普通同学们领略到了传统文化的魅力。
桂子山艺术文化节期间，为了具体落实“优化育人环境、繁荣校园文化”这一宗旨，充分发挥社联社团的战斗力和凝聚力，各社团部还联合相应社团组织开展了一系列与时代紧密结合的彰显青年风貌的活特色活动。
1、4月末到5月末，理论研究类社团部联合各社团主办了“放眼未来、争做时代先锋”系列活动，以此提高我校的青年学生的政治素养和关注世界的意识。如5月19日“指点江山博览世界”世博&时政点评大赛、“书伴我行，书香数苑”百人诵读大会等；这些活动充分展现了青年学子积极向上的青春面貌。
2、3月末至4月末，科技创新类社团部结合自身电子竞技方面的优势，联合各社团开展了“科技创新月”系列活动，包括“免费电脑维修”“gis主题公园”等活动；其中电子协会举办的趣味制作活动，参与者在理科楼安装制作各种电子套件，不仅培养了参与者的团队精神，独立思考和自己动手能力。更为华师增添了一道亮丽的科技风景线。
3、4月中旬至5月中旬，爱心公益类社团部主办了“公益华师，爱暖桂子山”系列活动，其中包括地球关灯一小时，华师定向越野，心理茶座等活动。面对西南干旱和玉树地震，爱心公益类社团部也都及时开展系列活动。如4月21日，爱心公益类社团部和各学生组织一起开展的“情系玉树、有你有我”华中师范大学为地震灾区祈福活动，受到了校内外的广泛关注。
4、4月中旬到5月中旬，语言文学类社团部与结庐演讲与辩论协会组织主办了第3届新生杯辩论赛，09级新生初露锋芒，闪现着未来的希望之光。全校共有19个院系参加，最终文学院摘得桂冠。
在整个桂子山艺术文化节期间，社团联精品活动层出不穷，优秀社团、优秀个人也频频闪现，校内外都对社团联的活动和成绩给与了高度肯定。如在湖北省高校社团文化展演活动中团省委书记丁小强、副书记陈正祥对我校华大剧团、圣兵爱心社等社团给予了高度肯定与赞扬。此外艺术文化节期间我校社团在校内外获省级及以上奖励31项。如英语演讲与辩论协会荣获20xx年第十四届外研社全国英语辩论赛全国一等奖。结芦演讲与辩论协会荣获“我的青春价值”湖北省高校辩论邀请赛冠军；乒乓球协会蝉联20xx年湖北省高校乒联“联盟杯”乒乓球赛冠军；20xx“亚林杯”第六届武汉高校台球联赛的男子团体决赛冠军；武术协会获得“中华龙杯”湖北省第二届双节棍邀请赛集体一等奖；武术协会获得首届湖北省高校武术社团邀请赛集体“体育道德风尚奖”，共获3枚金牌，2枚银牌，2枚铜牌。华大剧团晨雨剧社荣获20xx年度湖北省大学生“优秀社团标兵”称号。所有的奖励都是对华师社团的肯定，也是对我们的鼓励，社联社团将再接再厉，再创佳绩。
第二十三届“树人杯”桂子山艺术文化节即将闭幕，感谢那些曾经帮助过、指导过社团联工作的领导、老师和同学们。正是你们的支持与帮助，社团联才取得了今天的成绩。回顾过去，把握现在，展望未来，社联人会始终坚持开拓创新、求实发展的精神，为繁荣校园文化再做贡献！
我的发言完毕，谢谢大家。
茶叶文化工作总结 销售茶叶的工作总结篇四
在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
茶叶文化工作总结 销售茶叶的工作总结篇五
一、上半年工作完成情况
今年以来，我县茶产业在县委、政府的正确领导下，在盛市有关部门的大力支持下，通过全县上下广大干部群众的共同努力，茶产业得到稳步提升。目前，全县茶园面积达万亩，其中采摘面积万亩由于受严重干旱的影响，少部分小茶树因旱致死;开采期退后，较正常年份推迟15—20天;但由于价格有所回升，因此产量下降但产值增加，全县完共成茶叶产量吨，比去年同期吨减少吨，下降20%，实现农业产值万元，比去年同期万元增加万元，增长，由于雨季已经来临，预计下半年产量有所增加;全县有茶树林面积万亩;有茶叶千亩村71个，面积达万亩，百亩组493个。无公害茶叶认证面积万亩，占茶园总面积的65%，其中有绿色食品茶认证面积532亩。有无性系良种面积万亩，占茶园总面积的，主要品种有云抗10号、雪芽100号、矮丰等，群体种面积达万亩;有茶叶初制加工厂146个，精制厂14个，专卖店5个，有农民茶叶专业合作社7个。全县有茶叶专业技术人员43人，其中县级16人、乡镇27人，职称结构为高级3人、中级13人、初级27人;有在职茶技工16人，其中高级8人、中级7人，初级1人;有社会茶技工225人、茶艺工40人。产品开发不断推陈出新，有“银生”、“老仓”、“无量山”、“黑冠王”、“御笔”等知名品牌，产品远销省内外。茶叶产业已成为××县农村经济的骨干优势产业，在全县国民经济发展中有极其重要的地位和作用。
全县有野生茶树分布面积万亩，占全市野生茶树分布面积万亩的，其中无量山居群万亩，哀牢山居群万亩。共有栽培古茶园万亩，占全市古茶园面积万亩的。其中老仓福德古茶山万亩，主要分布在安定乡、文龙乡;金鼎古茶山万亩，主要分布在林街乡、景福乡、大朝山东镇;漫湾古茶山万亩，主要分布在漫湾镇;御笔古茶山万亩，主要分布在锦屏镇、文井镇;哀牢山西坡古茶山万亩，主要分布在花山乡、大街乡、太忠乡、龙街乡。同时，加大对古茶树资源保护的宣传力度，有效地保护了古茶树资源。
二、采取的主要措施和取得的成效
1、加强领导，提高认识，认真做好茶产业发展“xx”规划。今年以来，我们加大了对茶产业的发展力度，一是年初早计划、早安排，把任务层层分解到乡镇，做到任务早明确、工作抓落实。二是办内全体干部职工任务明确，做到分工协作，责任到人，完成了各项工作任务。
2、积极向上争取项目资金和招商引资，扶持茶叶产业发展。年初我们共编报了《低产茶园改造》、《生态茶园建设》等相关项目，争取盛市级茶叶种植及低产茶园改造项目扶持。
4、加大科技培训力度，努力提高茶农素质。茶农是茶业经济的受益者，是推动茶叶产业化进程的主体。根据全县茶农文化素质不高、茶园管理粗放、采摘行为不规范等问题，对茶农开展茶叶技术培训，使之成为“有文化、懂技术、善经营、会管理”的新型农民是茶叶产业发展的关键之一。为此，我们积极组织技术人员深入到各乡(镇)、茶尝茶叶基地无偿为茶农、茶叶加工场进行技术指导培训。
5、认真搞好科技活动周科普宣传活动。积极组织科技人员参加县科技局的科技宣传活动，在活动中，我办结合自身实际，采取免费、集中展示宣传图片、现场咨询培训、现场解答茶叶生产中的各种技术疑点难点问题等方式进行。宣传组从不同角度讲解了发展茶叶产业优势、动员农户积极发展茶叶生产，并对每个咨询者都耐心细致的一一解答其技术难题。