工作计划书还可以帮助我们发现工作中可能存在的问题和风险，并提前做出相应的应对和调整措施。以下是一些实用的工作计划书范文，这些范文具有较高的实践价值和指导意义，希望能够帮助你更好地撰写工作计划书。
三结合工作计划
根据县人口和计划生育领导小组《关于2015年计划生育“三结合”工作意见》文件和相关会议精神，为进一步完善人口和计划生育利益导向机制，推进计划生育“三结合”工作顺利开展并求得实效，经研究，制定我局2015年计划生育“三结合”帮扶工作计划。
一、加强领导，落实责任。
将计划生育“三结合”工作列入重要议事日程，成立县商务局计划生育“三结合”帮扶领导小组。领导小组由局长、局党委（党组）书记任组长，纪检组长任副组长，成员为办公室主任、女工委主任、团委书记。领导小组下设办公室，为办公室主任，具体负责处理日常工作。
二、明确目标，真帮实扶。
今年，我局计划生育“三结合”帮扶目标是：在曹家乡梨树村5组帮扶计划生育三结合新增户6户，在梨树村4组帮扶计划生育三结合帮带户12户，年人均收入增长500以上。工作要求是：认真落实帮扶工作“六个一”：建一个帮扶基地、完善一个帮扶基地标志牌、每季度开展一次帮扶活动、新增户门前有一个标志牌、每户人平均增收500元以上、片区内无一户计划外生育。
帮扶措施是：一是在联系帮扶计划生育“三结合”工作中做到领导重视，联系人员到位，联系工作到位。二是帮扶领导小组成员到镇、村、社及计划生育“三结合”帮扶户家中实地了解农村产业结构生产、生活、生育、种植业、养殖业，加工业等有关情况。三是积极为计划生育“三结合”帮扶户提供信息、技术、政策法律宣传服务，使其都能自觉遵守人口和计划生育政策，无违法违纪行为，掌握致富技术。
三、加强宣传，搞好服务。
努力营造宣传氛围。一是围绕“实行计划生育光荣”的主题，在帮扶基地内制作计划生育宣传固定画一幅；二是在帮扶基地内树立基地标识，明确基地名称、帮扶项目、优惠政策、帮扶单位；三是给新增户挂牌，明确帮扶人员；四是会同党委政府充分利用现有的宣传工具、阵地等形式大力宣传计划生育“三结合”工作，把中央、省、市、县的计划生育“三结合”政策、动态宣传到家喻户晓，真正把群众动员起来，丰富农民的精神食粮和物质食粮，达到“有粮心不慌，有钱能办事”。五是将计划生育“三结合”工作中的典型范例总结出来，加以表扬和宣传，让农民自身教育帮助自己，从而扩大计划生育“三结合、三服务”工作面，使更多的计划生育贫困户加入脱贫致富的行列，不再进入茶馆牌室整天搓麻将、打牌，荒了山上、田头，穷了自己，饿了肚子。
切实搞好计生服务。加强同镇计生部门的联系和协作，切实为帮扶户搞好计生优质服务，全面兑现各项计生奖励政策，确保新建基地内的计划生育户及新增户、联系户、帮带户无违法生育现象发生。
班主任三结合教育工作计划
挂帮后进村和计生“三结合”帮扶工作计划按照上级部门相关文件精神，花溪区中医院承担花溪区燕楼乡旧盘村挂帮后进村和计划生育“三结合”（计生工作与发展农村经济工作相结合、计生工作与群众勤劳致富奔小康相结合、计生工作与建设幸福文明家庭相结合）帮扶计划如下：
一、（第一季度）落实基本情况，了解群众需求。花溪区中医院安排一名驻村干部在我区燕楼乡旧盘村进村入户，了解全村基本情况，了解群众意愿需求，填写好入户登记表，每月驻村不少于二十天，撰写好民情日记，写期向乡党政办及本单位支部报告，制定帮扶计划。
二、（第二季度）根据本村情况，制定帮扶计划。驻村干部住村工作，走访当地群众，进村入户开展工作，根据本村经济和发展情况，写出帮扶计划，并提高群众知晓率，让群众知道驻村干部的职责和任务。
技术、信息等帮扶措施，着力帮助解决农村计生家庭在生产生活方面的实际困难，帮助他们提高致富的技能和本领。要注意帮扶形式，建立“三结合”帮扶基地，培育品牌帮扶项目，形成“启动一个项目，带动一方致富”的效应。
四、（第四季度）及时上报信息并完成帮扶工作总结。驻村干部具体负责驻村和计生帮扶工作，加强对帮扶户的跟踪指导和服务，落实好家庭发展计划，帮助他们勤劳致富，在本年度前，将帮扶工作成果及总结上报乡党政办及花溪卫生局，完成本年度帮扶任务。
贵阳市花溪区中医院。
二一三年六月二十八日。
动产融资工作计划优选
动产融资是中小微企业的主要融资方式。我这里说的动产，是指除了土地和房产这两类不动产之外的其它所有资产，而动产融资，是指信贷机构用动产作为担保来提供的融资。在信贷市场发达的国家约有60%—70%的企业贷款是全部或部分用动产作为担保品来发放的。2007年出台的《物权法》奠定了我国担保物权制度的基础，为动产融资在我国的快速发展创造了条件。在过去十年中，有关政府部门通过出台各项政策、建立公共融资服务平台等方式，推动了动产融资市场的发展。各金融机构也在动产融资领域不断创新，实现了快速增长。
2013年底，中国人民银行征信中心在天津创建了应收账款融资服务平台。平台的建立也得到了天津市人民政府的大力支持。到2015年11月末，通过该平台促成的应收账款融资就达到了一万亿元人民币。
2016年7月27号的_第143次常务会进一步研究了加快应收账款担保融资。我做了一个发言，我重点讲了中国当时有大型企业100多万户，中型企业600多万户，小型微型企业2000万户，个体工商户5500万户，加上农村的合作组织，中国的市场主体按照文件上的说法，9000万户左右。如何解决好这些经营单位的融资问题？传统的发行股票、债券和不动产抵押贷款，对中小微企业都不管用，不能解决中小微企业的融资难问题。
上海和深圳股票交易所成立已经二十几年了。到现在为止，在主板市场上发行股票的企业约有3200家，发债的企业4000余家。相对于全国2800万家的中小微企业来说，数量微乎其微。发债、上市融资，对于小微企业来说是可望不可及的事情。不动产抵押贷款也不适合小微企业。小微企业基本没有不动产，各地政府不可能给每家小微企业都批一块土地。靠这些传统的办法解决不了中小微企业的融资问题。
2007年美国发生次贷危机，2008年波及到中国，到2008年三、四季度，中国有几百万小微企业破产，3500万人下岗。但是坏事变成好事，中央从那时起也开始更加重视中小企业的地位、作用和贡献。中国的2000多万户中小微企业贡献了全国80%以上的就业，60%以上的gdp，50%以上的税收和75%以上的专利发明。
2009年以后，为了解决企业融资难问题，_部门、各金融机构都做了很大努力，但是主要是解决大中型企业的贷款问题。企业只要活着，尽管没有不动产，但是却有包括应收账款、存货、保证金、各类收费权、知识产权、设备等在内的各种动产。因此，解决中小微企业融资难问题，应该加快发展动产融资。
发达国家动产融资已经很普遍，发展中国家连印度、印尼、墨西哥、越南等都在发展动产融资。一些人担心发展动产融资是否风险较大，难道中国的商业银行的风险管理水平比这些国家差？人家都能搞，我们一定也能搞，一定能做到。
所以，我们看到在过去几年，应收账款融资的发展加快了。以中国人民银行征信中心的应收账款融资服务平台为例，现在通过平台促成的应收账款融资已经超过万亿，预计2017年会累计超过六万亿，2019年到2020年超过十万亿。现在这个平台上的注册用户已经超过13万家。
2006年以来在我们国家上上下下基本形成共识，依靠传统的金融比如股票市场、债券市场以及银行的不动产抵押贷款没有办法解决两千万户的小微企业的融资难融资贵问题，加快发展多种形式的动产融资是一条现实可行的道路。
今年以来，国家也出台了很多重要政策，其中，值得一提的有以下几个：
4月25日，七部委（人民银行、工信部、财政部、商务部、_、银监会、_）联合印发了《小微企业应收账款融资专项行动工作方案（2017-2019）》。该《方案》要求各部门要积极组织动员国有大企业、大型民营企业等核心企业加入供应链融资平台，支持小微企业供应商开展应收账款融资业务。为了加强各级政府的推动力度，《方案》还要求每年年初上报上年度的工作开展情况和本年度的工作计划。
8月30号_总理在_常务会议上，又再次强调了要大力推动应收账款融资、专利权融资等融资新模式。
9月颁布的《中小企业促进法》，将于2018年1月1日正式实施。该法第20条提及“国家鼓励中小企业及付款方通过应收账款融资服务平台确认债权债务关系，提高融资效率，降低融资成本”。通过立法的形式来推动应收账款融资，这在我国还是首次。
但是，我们也应该看到，国家出台的这些政策和法律大多偏重于促进应收账款融资的发展，在存货融资方面还很欠缺。跟应收账款一样，存货也是中小企业的重要资产类型之一，大力推动存货融资的发展也是缓解中小企业融资难问题的一个有效方式。
然面，在存货融资方面，目前仍然存在两大制度性问题没有得到解决。这在很大程度上阻碍了金融机构开展存货融资的积极性。
班主任三结合教育工作计划
20xx年暑期中小学生社区三结合教育工作自7月19日启动，经过漫长的一个多月时间现已圆满地落下了帷幕。在区委、港街道领导的关心、支持下，在社区全体工作者的共同努力下，我们从实际出发，整合资源，注重特色，保证实效，开展了一系列形式新颖、贴近学生的教育活动，并通过报纸、电视、网络等媒体的宣传，更多的青少年了解并参与到今年的暑期教育活动中。同去年相比，今年我社区近60多名学生参与其中，将近去年人数的6倍，学生、家长普遍支持暑期活动，满意度也相当之高。现将今年暑期三结合教育活动总结如下：
一、概况介绍。
今年的中小学生暑期三结合教育工作得到了街道、社区领导的高度重视和大力支持。7月19日，社区副主任参加了街道召开的“20xx年暑期中小学生社区三结合教育工作启动大会”，回来后及时的传达会议精神，并提出了具体意见，首先成立领导小组，以“快乐假期争当‘社区文明小使者’”为主题，制定了20xx年中央城社区暑期三结合教育活动计划，并把暑期三结合教育工作细化、实效化，真正做到社区、家庭、学校“三结合”，并结合社区特有的教育资源开展活动。以我社区境内的安徽师范大学附属实验学校为依托，分别以学校、居委会为活动阵地，本着安全、健康、有意义的原则，根据不同年龄段学生的特点分层次，有组织的开展了形势多样、寓教于乐的活动。
二、工作开展与成效。
根据20xx年暑期三结合教育活动计划，我社区的暑期三结合教育工作紧张而有条不紊的进行着，对社区的中小学生进行了一次消防安全知识教育，让孩子们通过自己的实际行动，为社区的文明创建尽了自己的力量，通过自己的努力，赢得了“社区文明小使者”的荣誉称号，使孩子们度过了一个文明、健康、快乐的暑假。
1、开展主题为“提高自我安全防护意识”的消防知识讲座8月5日在中央城社居委的组织安排下，社区邀请了消防支队的范参谋在安师大附属中央城实验学校的多媒体教室举办了一场别开生面的“校园消防安全知识”讲座。范参谋通过ppt课件、分析具体的火灾案例、演示如何使用消防栓、灭火器等方式，教会同学们如何预防校园火灾、如何自救和逃生的方法。使社区的小同学们直观的感受到了消防安全至关重要，通过参加这次活动学到了实实在在的东西。
2、“我是社区文明小使者”志愿活动。
组织社区的中小学生在社区内捡拾垃圾，培养中小学生为社区做一点实事，争当社区文明小使者。通过孩子们自己动手动脚，发挥同学们社区主人翁精神，为社区做力所能及的事情，为社区的环境卫生贡献自己的一点力量。
3、自己动手，我为文明创建做点事，争做“社区文明小使者”今年是我市争创全国文明城市的关键一年，8月13日，在社区工作者的组织带领下，社区的中小学生们也加入到了文明创建的队伍中，中小学生们走进小区，走进居民家中向居民们宣传文明礼仪知识，派发“芜湖市文明礼仪宣传小手册”，用自己的实际行动，为我市的文明创建做点事。在你争我赶的活动氛围中，同学们各个表现积极，活动结束时，根据同学们的个人表现，我社区为成绩优秀的同学们颁发了“中央城社区文明小使者”荣誉证书，大家合影留言，载誉而归，告别今年的暑期三结合教育活动。
三、反思与展望。
20xx年的暑期三结合教育工作已近尾声，回顾近两个月的暑期活动，整体上是在平稳、有序中进行的，让社区的中小学生们度过了一个快乐、文明而有意义的暑假，但还是存在着一些不足之处。暑期三结合教育工作是利于社会、利于家庭、利于学校、利于学生的工作，我们将着重从以下几个方面加以改善：
1、立足现实，放眼未来，保留一定的传统教育形式，富于创新制定长久规划，形成系列教育，实施长效机制、动态管理，逐步深入提高。
2、充分利用辖区的学校、单位资源，根据社区实际，告别单一的活动内容，开展形式多样、中小学生喜闻乐见的暑期活动。
3、实施“延伸”教育，将暑期工作继续化，与辖区的学校建立联系，在学期内开展活动，延伸“三结合教育活动”，讲求时效性。
展望未来，相信暑期三结合教育工作，在上级政府的高度重视下，在社区居民的大力支持下，在社区工作者的共同努力、关工委的配合下，加大加快特色创新之路，一定会结出丰硕的果实！
三结合工作计划
2013年人口与计划生育工作要以全面深入贯彻《xxx人口与计划生育法》、（省人口与计划生育条例），紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个目标，依照相关法律法规，切实加强领导，严格依法管理，将计划生育工作纳入单位目标管理考核，做到年初有安排，平时有检查，年终有考核和总结。
二、2013年工作目标。
在县民政局的协助下，要在青龙村，完成计生“三结合”帮扶任务20户。每季度组织育龄妇女参加妇查，妇查率达98%；抓好计划生育日常宣传教育；每个季度召开一次负责计划生育工作的例会；积极配合行政主管部门查处涉及本单位职工的违法生育案件，及时依规依纪处理本单位的违法生育案件。
三、加强领导，落实帮护措施，增强统筹，开展优质服务。
各部门要加强领导、明确责任，把计生“三结合”工作纳入本单位的日常工作。成立计生“三结合”工作领导小组，在制定本单位工作计划时要把控制人口增长作为一个基本出发点，积极引导农民搞好科学技术、精神文明建设，开展创建文明幸福家庭活动，教育群众依靠科学技术，树立新观念，形成新风尚，自觉履行计划生育，团结帮助、男女平等、尊老爱幼、邻里和睦、遵纪守法。
2013年全乡抽调六个部门参加计生“三结合”工作，各部门负责人这此项工作负责人，乡人民政府要求各单位明确落实对口帮扶的优惠政策。对计生工作要切实加强领导，落实责任，完善落实属地计生“三结合”工作职责。认真规划落实好帮扶基地，帮扶对象、帮扶项目、确保项目、资金、技术向计生户倾斜，认真开展好“关爱女孩”活动，努力提高妇女的地位。
乡计生办：对当年的计生“三结合”的新增户给予一定物资帮扶。
乡民政办：对计生“三结合”户办理《结婚证》工本费减半征收。
乡派出所：对当年计生“三结合”户的子女办理户籍免费。
乡农业服务中心：对当年计生“三结合”户在服务中心购买种子给予优惠,免费提供农业技术咨询服务。
乡卫生院：对当年计生“三结合”户在卫生院就医免收门诊费、挂号费。
乡扶贫办：对当年计生“三结合”户实行政策倾斜，安排扶贫项目。
2013年我乡的计生“三结合”幸福工程分五个阶段进行。
第一阶段：在2013年1月底以前，完成“三结合”户的摸底调查工作。
第三阶段：2月底以前，召开各“三结合”主要负责人会议，明确责任，完成对新增户、联系户、帮带户、和任务落实签字责任书，签发优惠卡明确任务和相关措施及优惠政策。
第三阶段：4月15日前，组织落实项目规划优惠政策的兑现。
第四阶段：5月10日前，组织检查验收。
以上是我乡2013年的计划生育“三结合”工作实施意见。希望各单位和各部门认真执行。
视听结合工作计划
xx学年第二学期度我校音乐工作将继续贯彻上级会议精神，深化音乐教学课程改革，以课改为中心，以提高课堂教学效率，丰富学生课余文化生活，为工作目标，以新课标中“以审美为核心”的理念作为指导学科的基本方向，以“促进学生发展”作为长期教学目标，进一步深化新课程教学模式的研究，重视教师的培养，加强落实课外兴趣小组的训练，在学习和活动中努力提高学生音乐素养。
为了推进素质教育、培养学生创新精神和表现能力，特将xx年第二学期音乐室管理工作计划制定如下：
“向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则。为了做好这项管理，音乐室将制定以下方案：
1．保持音乐教室内桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序。
2．做好帐册登记。音乐器材设备总帐由总务处登记，做到心中有数，使音乐教室发挥最大的功用，学期末将与管理员核对一次，确保帐帐相符，帐物相符。
3．做好常规记录。
教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，音乐教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。
4．设施设备摆放有序。
三、充分发挥专用教室功能作用。
为了推进素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，充分发挥专用音乐室功能作用。音乐教师上好每一节音乐课，正确使用电教设备。确保管理到位，音乐室的利用率达到百分之百。并将利用课后的业余时间，集中音乐兴趣小组成员在音乐教室活动，充分发挥了音乐室的功能。
班主任三结合教育工作计划
在学生的学习成长过程中，学校无疑充当着一个正规渠道和主体承载的角色，但这并不是学生接受教育的全部途径。与学生相关的家庭与社会的教育影响力决不逊于学校教育，这些非系统性的社区教育因素必然成为学校教育的补充与完善，甚至影响着学校教育的发展。学校教育应该从校内向校处延伸拓展，把学校、家庭、社会三者紧密的联系起来、互相渗透，互相促进、协调一致，形成统一的教育网络，才能教育好孩子们“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会上做个好公民”。
一、学校教育是中心。
本学年，我校除了每学期坚持不懈地对学生进行《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》的教育外，充分利用班级黑班报对学生进行德育教育。同时，通过少先大队部组织开展了丰富多彩的集体活动、拓宽德育途径。如：开展“学雷峰，树新风”、“讲公德、守法纪”、“纪律、卫生评比”、“课外兴趣小组”等活动；鼓励学生参加生动活泼的文艺汇演、歌咏比赛、演讲、诗歌朗诵比赛、作文比赛和各种知识竞赛，这些活动培养了学生热爱党、热爱祖国、热爱人民的崇高思想。同时，学生养成了关心他们、关心集体、助人为乐、团结友爱、遵纪守法等良好品德。
二、家庭教育是重要环节。
父母是孩子最早的启蒙老师，家庭中丰富的情感是学校教育所不及的。努力提高家庭教育的水平，这是提高青少年教育效果的一个重要环节。随着市场经济的建立与发展，信息时代的到来，众多家长在瞬息万变的信息社会里，对孩子的成长与教育缺乏良策，存在若干困惑与苦恼。在与家庭联系中，发现：有些家长“望子成龙”心切，但在培养子女成才的观念上存在失误，只重视检查子女各科学习成绩，而忽视了对其思想道德的培养教育。有些家长平时过份娇宠孩子，一旦子女做错什么事，总觉得自己付出那么多的艰辛、代价，一心为了养育孩子，孩子不应做出错事，因而采取了简单、粗暴的方法训斥孩子，造成子女的逆反心理。有些家长借口工作繁忙，平时极少与子女交谈，了解其思想情况，而把教育孩子的希望全寄托给学校。然而，在学校各方面表现较差的学生中，绝大多数是因为家庭教育的失误造成的。我校的一个姓陈的学生，经常迟到，多次缺交作业，甚至于考试作弊。其父母双方对他的教育就有严重失误，一方是过分溺爱怜惜，甚至包庇袒护其缺点错误；一方是过分简单粗暴，经常以打骂代替教育。在对其进行教育的过程中，不得不请其父母双方一齐到学校，多次与他们座谈，从分析该生存在问题入手，指出在家庭教育中父母双方的不协调造成的严重后果，希望他们在教育孩子时要讲究方法，动之以情，晓之以理，协调一致，才能有教育效果。最后在学校和家庭的共同努力下，该学生有了明显进步。这充分说明提高家庭教育的水平是非常必要和重要的。在每学期召开的学生家长会议上，都根据当前家庭教育存在的种种失误，专题讲述如何搞好家庭教育问题，如：家庭教育如何积极配合学校教育；家庭教育应讲究科学方法；家庭教育应注意能力培养，加强良好品质的养成教育；家长要关心爱护孩子，为其全面发展创造条件等，努力促进家庭教育水平的提高。
三、社会教育是基础和保障。
我校曾在高年级学生中以“中学生的社会意识”为主题，设计了十个问题进行抽样问卷调查。在调查中发现学生中存在如下一些问题：
1、富有冒险精神，但又缺乏艰苦思想。
2、敢于参予和创新，但缺乏主动精神。
3、内心存在自我矛盾意识。
4、缺乏个性，他们对成年人有很大程度上的模仿性。
5、思想波动性大，易走极端化。
6、具有逆抗性，普遍带有反传统心理。
7、有强烈的自尊心和自信心，同时又有强烈的自悲感存在。
8、对社会的态度：疾恶如仇，反对腐败，反对不健康的社会风气，拥护和支持新生事物，强烈赞同并参予好人好事行为。但有时在真正面临问题时又成为一个旁观者。
9、对家庭，普遍有一种过高的要求和不合实际的心理。
10、早恋、吸烟等。
从调查数据和学生存在的问题中，学生对社会现状和影响程度非常敏感，而且在认识程度上也从单一的感性认识上升到了理性认识。学生受到社会政治经济发展的影响非常大，虽然有多半的学生对问题都有积极的选择，但很多问题上近30%的消极反应也令人堪忧，仅从负面的角度分析，至少有四点：对社会快速的发展感到不适应，对未来前途信心不足；学生接受教育的渠道受到多方面的干扰，影响了正常的思维和行为判断；过于现实和人本化，理想与奉献精神淡化；实践能力低，缺乏生存竞争意识等。前面涉及的诸如此类问题成因很复杂，有生理、心理和思想素质的因素，有环境因素，有家长和教师的教育方式方法因素，但社会教育以及学校与社会教育二者关系的脱节是极重要的一环。有人说：现在学校老师把学生教育成才需要一个月，而社会上某些不良环境把学生教育成虫只要一天。“染于黄则黄，染于苍则苍”，这种说法不管是否夸张，但是环境影响的负面效应是公认的。现在充斥于社会的非价值取向、家庭情感危机、市场经济浸染、安全诚信问题、不良文化因素等等，均对学生构成了严重冲击和危害。由于涉及社会的综合各方面，要消除这些现象有很大的难度，加上学生家长们受教育的程度及素质有区别，故对子女的教育方式及效果也因人而异。特别是现在的社会存在许多较复杂的现象和商品经济冲击下的新特征，学生会自觉与不自觉地受到某种程度的影响。可见学生的成长与以家庭、学校和社会为特征的社会教育密切相关。
四、学校、家庭和社会紧密配合，形成合力。
学校是育人的场所，是从社会大教育中优化出来的的一个更积极向上、更生动纯洁的育人园地，应充分发挥她的主导作用。家庭是社会的细胞，是学生成长的重要环境，家长是学生的第一任教师，所以，家庭教育的重要性必须引起全社会的关注。社会教育的重要性同样不能忽视，社会这个大课堂既为学生的成才提供宽广的教育环境，又决定了学生成长和发展的方向。
第一，学校有责任进一步加强与学生家长的联系，通过经常召开各种类型的家长会议，班主任进行家访或通过多种联系手段，及时向家长们通报学校的各项教育的目的和要求，使家长们及时了解学校的教育意图，协调好教育的步调及要求，形成教育的合力，提高教育的效果。
第二，家长应主动与孩子的学校、班主任加强联系。班主任要做好家访工作，也希望家长到学校访问，了解子女在校的表现、学校对学生当前的教育意图和要求等。不论是学校教育，还是家庭教育，其目标都是一致的，家庭教育只有积极配合学校教育才能获得教育孩子的最佳效果。所以家长要积极配合学校的教育，努力提高家庭教育的水平。
第三、整个社会要为青少年的健康成长提供良好的教育环境和条件。只有努力构建好学校、家庭、社会三结合的教育网络，才能使孩子们“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会上做个好公民”。
产融结合工作计划
为贯彻落实《_办公厅关于深化产教融合的若干意见》和《陕西省人民政府办公厅关于深化产教融合的实施意见》精神，进一步促进我市教育链、产业链、创新链有机衔接、深度融合，结合我市实际，制定如下实施方案。
坚持“统筹协调、服务需求、优化结构、校企协同、合作育人”的基本原则，充分发挥西安市产业和教育资源优势，加强政府统筹规划，引导企业主动参与，深化教育创新改革，加快推动产教深度融合。力争到2023年，培育13个产教融合型企业，建设20个产教融合实训基地，打造13个市级职业教育集团（联盟），开设40个产教融合型重点专业，建设75个政产学研用协同育人项目。到2025年，教育和产业统筹协调发展的格局基本形成，体制机制创新取得新突破，产教融合发展迈上新台阶。
（一）构建产教融合发展新格局。
1．统筹推进产教融合与经济社会发展。将产教融合作为一项重要工作纳入全市经济社会发展总体规划，贯穿到区域发展、产业规划、城镇化建设和重大生产力布局等各个环节。抢抓国家中心城市、关中平原城市群、“一带一路”综合试验区、黄河流域生态保护和高质量发展等重大战略机遇，充分依托西安文化教育资源优势，将产教融合与构建“6+5+6+1”现代产业体系工作相结合，实现同步规划、同步实施。（市发改委、市教育局、市人社局、市工信局、市科技局、市文化旅游局、市住建局、市商务局、市农业农村局、市大数据局、市金融工作局等市级部门，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
2．统筹推进高等教育融入区域创新体系。支持西安交通大学、西北工业大学和西安电子科技大学创建世界一流大学，支持西北大学、长安大学、陕西师范大学等驻市高校发挥学科优势，建设一批世界一流的特色学科。大力发展现代农业、智能制造、高端装备、新一代信息技术、生物医药、节能环保等现代产业急需紧缺学科专业。加快推进西安交大创新港、西北工业大学翱翔小镇、西安电子科技大学西部电子谷等创新创业重点项目建设。打造以高新区为引领、“高新区+航天基地+沣东新城+大学城+科研院所”等区域为依托的科创大走廊，形成“创新增长极”。（市教育局、市科技局、市人社局、市发改委、市财政局等市级部门，各高校，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
3．统筹推进职业教育与区域协调发展。依托“一核三带一通道多板块”产业空间布局，引导教育资源向产业聚集区流动，专业设置向产业门类看齐。逐步完善职业教育布局，在中心城区，重点发展现代服务业、新经济与新技术等学科专业；在近郊区县，重点发展现代农业、乡村振兴、区域经济等学科专业；在开发区，重点发展现代制造业、高科技、信息技术等学科专业。积极探索职业教育与区域发展新模式，支持高陵区依托陕汽总部、吉利汽车、潍柴动力等工业园区，引进优质教育资源，开展先行试点，建设产教融合示范园区，促进城乡一体化发展。（市教育局、市发改委、市人社局、市工信局、市科技局、市文化旅游局、市商务局、市农业农村局、市大数据局、市金融工作局等市级部门，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
（二）充分发挥企业主体作用。
4．构建多元化办学方式。允许企业以独资、合资、合作等方式依法参与举办高等教育、职业教育，以资本、技术、管理等要素依法参与办学，并享有相应权利。积极探索职业学校股份制、混合所有制办学试点改革，支持企业和职业学校，公办和民办职业学校，合作举办混合所有制性质的职业学校或二级学院（系部）。鼓励企业（行业）在人才培养、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展多形式的校企合作，积极参与学校专业布局、教材开发、课程设置、实习实训等。（市教育局、市人社局、市工信局、市_等市级部门，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
5．加快创新成果转化。积极推进面向我市主导产业、以科技成果转化为主要任务的新型研发机构建设。支持企业与高校合作申报国家、省级科技重大专项。鼓励企业积极参与高校院所、区县、开发区科技成果转化示范高校、示范基地建设，加快建设技术研发与集成、成果中试熟化与产业化服务空间，促进区域产学研和金融资源共享。到2023年，建成科技成果转化示范基地10个、示范高校10家，国家备案众创空间、国家级科技企业孵化器100家。（市科技局、市教育局、市发改委等市级部门，各高校，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
6．开展生产性实习实训。建立和完善学生到企业实习通道，推进实习实训规范化，鼓励规模以上企业按照职工总数的2%安排专业对口学生实习，保障学生享有获得合理报酬等合法权益。加快实习实训基地建设，鼓励高校和职业院校建设行业或区域性实训基地，支持优势企业与学校共建共享生产性实训基地，引导中小微企业参与校企合作。到2023年，建成20个高质量专业化产教融合实训基地。（市教育局、市人社局、市财政局、市_、市发改委、市工信局、市总工会等市级部门，各高校，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
7．加强企业员工教育培训。落实企业职工培训制度，加强职工教育培训经费管理，督促企业按照职工工资总额的8%足额提取职工教育培训经费，确保教育培训经费60%以上用于一线职工。鼓励有条件的企业开展职工技能竞赛，支持企业一线骨干技术人员进行技能提升，对参加培训提升技能等级或获得各类技能竞赛奖的职工，给予物质和精神奖励，不断增强技术工人的优越感和自豪感。（市教育局、市人社局、市财政局、市总工会等市级部门，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
（三）加快产教融合育人创新。
8．将劳动实践融入素质教育。加强学校劳动教育，拓展校外劳动实践体验，组织开展劳动教育日、劳动教育周等活动。将培育工匠精神纳入人才培养方案，建立健全德技并修、工学结合的育人机制。广泛开展职业教育劳模大讲坛、劳模进校园等活动，大力弘扬劳模精神、工匠精神。鼓励企业、院校建设职业体验中心，开展职业启蒙、职业体验教学，并积极向普通中小学、高校、市民开放。到2023年，建设120个职业体验中心。（市教育局、市人社局、市总工会等市级部门，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
9．推进产教融合协同育人。推动高校差别化、分类发展，深化产教融合专业学位研究生培养模式创新改革，开展技能人才培训，逐步提高应用型人才培养比重。全面推行职业院校现代学徒制、企业新型学徒制，进一步完善学徒制政策、标准、信用制度等。探索订单合作、工学交替模式培养育人，形成可复制经验向全市推广。鼓励开展本科层次职业教育试点。支持校企共同参与“1+x”证书制度试点。（市教育局、市人社局等市级部门，各高校，各区县政府、开发区管委会按职责分工负责）。
产融结合工作计划
2019年2月，_印发了《国家职业教育改革实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》开宗明义，职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位。与以往相比，本次《方案》改革力度颇大，直面问题要害，并针对职业教育内外部改革的关键问题提出战略性解决方案。《方案》仍然延续了对产教融合、校企合作问题的关注，并且在几个关键领域提出实质性的改革策略。
一般认为，现代意义上的职业教育诞生于工业革命时期，其主要标志是学校职业教育的出现。同时，随着工业革命的到来，传统学徒制逐渐趋于瓦解。但需要注意的是，学校职业教育与学徒制并非简单的替代关系。现代职业教育实际上是沿着两条主线发展的：一条是学校职业教育，另一条则是职业培训。关于现代职业教育究竟应该以学校职业教育为主，还是应该以职业培训为主，在二战后引发了一场旷日持久的论战。前者以巴洛夫为代表，他认为，现代职业教育应该以学校职业教育为主，学校可以根据政府的经济发展计划和长期性的人力资源预测，通过职业化的学校课程培养一定数量训练有素的后备人力资源。相反，福斯特提出著名的“职业学校谬误说”，强调现代职业教育应该以职业培训为主，以劳动力就业市场的需求为基本出发点，职业化的.学校课程不能决定学生的职业志愿，也不能解决失业问题，简单的人力资源规划不能成为职业教育发展的依据。
实际上，两种理念孰优孰劣，很难做出绝对判断，世界各国根据本国需要，逐渐形成学校本位人才培养模式、企业本位人才培养模式、“学校—企业”综合人才培养模式。就此而言，我国是典型的学校本位人才培养模式，即职业学校是职业教育人才培养的主要承担者，企业在职业教育人才培养中发挥的作用相对有限。新世纪以来，从世界各国职业教育发展趋势来看，“学校—企业”综合人才培养模式日益受到青睐，尤其强调发挥企业在职业教育办学中的重要主体作用。
对此《方案》提出，要坚持知行合一、工学结合，探索创新职业教育人才培养模式，发挥校企双元在职业教育人才培养中的重要作用。具体要求是，借鉴德国“双元制”等模式，总结现代学徒制和企业新型学徒制试点经验，校企共同研究制订人才培养方案，及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容，强化学生实习实训。
在传统的校企合作中，企业在职业教育人才培养中发挥的作用并不明显。对此，《方案》强调，要引导企业深度参与职业教育人才培养工作，将企业的人力资源需求融入我国职业教育人才培养的各个环节。
职业教育校企合作不仅是一个教育问题，而且是一个经济问题。实际上，真正意义上的校企合作问题是伴随着我国经济体制改革而出现的。
在计划经济体制下，中专学校多由行业部门举办，技工学校多由国有企业举办。通常，职业教育校企合作在组织内部就可以解决。而到了社会主义市场经济体制阶段，为了激发企业的市场活力，我国进行了一系列改革。一方面是教育管理体制改革，即将原来隶属行业部门管理的学校划归教育部门管理，另一方面加快国有企业改革，减轻国有企业负担，去除包括教育在内的企业非生产性功能。
上述一系列改革，使得职业教育校企合作失去稳固的组织基础。自此以后，企业变成完全的经济实体，不再承担教育责任，因此，校企合作的意愿并不强烈。而职业学校由于人才培养需要，只能依靠私人关系、政府牵线等方式，去市场中寻求校企合作企业。因此，在社会主义市场经济体制下，校企合作的关键问题是，我们如何重构学校与企业之间的关系。
在社会主义市场经济体制下，校企合作体系的构建，不仅极为复杂，而且具有极大的不确定性。应该明确认识到，职业教育校企合作是一种完全的市场行为，这是我们必须尊重的事实。在职业教育办学实践中，要改变传统的“拉郎配”方式，尝试构建一种校企合作的长效机制。
对此，《方案》提出以下几点改革举措。一是拓宽合作领域，寻找利益结合点，明确校企双方的责任义务。职业院校应当根据自身特点和人才培养需要，主动与具备条件的企业在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展合作。学校积极为企业提供所需的课程、师资等资源，企业应当依法履行实施职业教育的义务，利用资本、技术、知识、设施、设备和管理等要素参与校企合作，促进人力资源开发。
二是通过改革绩效工资制度，调动学校内部人员参与校企合作的积极性。《方案》提出，校企合作中，学校可从中获得智力、专利、教育、劳务等报酬，具体分配由学校按规定自行处理。
三是通过经济手段调动企业参与职业教育校企合作的积极性。在开展国家产教融合建设试点基础上，建立产教融合型企业认证制度，对进入目录的产教融合型企业给予“金融+财政+土地+信用”的组合式激励，并按规定落实相关税收政策。试点企业兴办职业教育的投资符合条件的，可按投资额一定比例抵免该企业当年应缴教育费附加和地方教育附加。
四是厚植企业承担职业教育责任的社会环境，推动职业院校和行业企业形成命运共同体。与西方发达国家相比，我国现代意义上的企业发展历史很短，其参与职业教育的社会意识与文化也需要较长的培育过程。
产教融合是提高我国职业教育体系现代化水平的关键所在，也是确保技术技能人才培养质量的根本所在。由于我国幅员辽阔，不同地区之间差异巨大，国家层面统一推进产教融合难以有效落实到行动层面。而从学校层面力量又相当有限与薄弱。因此，从区域层面着手推进职业教育产教融合，则一种更具操作性与可行性的方式。从我国现有产业发展来看，省域产业发展特征较为明显，地市或县域产业发展更为单一、集中，对于产教融合的深度展开更为有利。
目前来看，区域层面职业教育产教融合的需求主要表现在以下几个方面。
对学校而言，产教融合的需求在于加强区域统筹，促进省域或地市域职业院校（包括应用型本科）的专业结构与产业结构相匹配，建立区域产业需求清单与院校专业供给清单，推进区域中职、高职、应用型本科以及研究生层次的专业水平与产业水平对接。对企业而言，产教融合的需求主要体现在技术研发和人力资源培训两个方面。对社会大众而言，产教融合的需求主要体现在终身教育、社区教育服务等方面。也就是说，在综合推进职业教育产教融合项目时，必须考虑到不同群体对职业教育产教融合的需求差异，探索功能更为多元的职业教育产教融合项目。
为了深化区域职业教育产教融合力度，《方案》提出打造功能更为多元的高水平实训基地。即加大政策引导力度，充分调动各方面深化职业教育改革创新的积极性，带动各级政府、企业和职业院校建设一批资源共享，集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务于一体的高水平职业教育实训基地。
当然，实训基地在功能发挥上也有侧重点，其最主要的功能仍旧是服务学校教学与企业生产。面向先进制造业等技术技能人才紧缺领域，统筹多种资源，建设若干具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地，推动开放共享，辐射区域内学校和企业；鼓励职业院校建设或校企共建一批校内实训基地，提升重点专业建设和校企合作育人水平。
在完成本职工作的基础上，《方案》也提出要发挥其社会服务功能。积极吸引企业和社会力量参与，指导各地各校借鉴德国、日本、瑞士等国家经验，探索创新实训基地运营模式。提高实训基地规划、管理水平，为社会公众、职业院校在校生取得职业技能等级证书和企业提升人力资源水平提供有力支撑。
职业教育要想高质量发展，就必须有一支高质量的教师队伍。与普通教育教师相比，职业教育教师最大的特点就是“双师型”。“双师型”主要体现在对其能力结构的复杂要求，即不仅需要职业教育教师具备丰富的专业理论知识，而且需要职业教育教师具备扎实的实践操作能力。然而，目前来看，我国“双师型”教师的短缺问题仍然是一个大问题。
长期以来，“双师型”教师无论是引进，还是培养，都存在一系列问题。在引进环节，主要的障碍是招聘制度与薪酬待遇等。由于学历限制，不少企业的高技能人才无法进入职业院校任教。由于薪酬待遇的差距，不少高技能人才即便进入了职业院校也很难留住。在培养环节，我国主要有以下两种方式。一种是职教教师通过普通师范以及其他理工和综合类高校培养，即在相关院校接受师范类或专业类的课程培养，到岗后再进行一定的培训。优点在于，有一批研究生学历的相关专业毕业生进入职校教师队伍，提高了职教师资队伍的层次；缺点在于，专业课教师教学能力不足，文化课教师职校教学不适应，实践课教师职场经验缺乏。另一种是通过独立的职业技术师范院校培养。优点是学生的职业教育理念、教育教学能力等方面较有优势；缺点是学历层次以本科为主，学生就业前景堪忧，学生专业实践能力优势不明显。
为了加强职业教育“双师型”教师队伍建设，完善职业教育师资培养制度，《方案》提出一系列强有力的改革举措。一方面是职业教育教师招聘制度的改革，重点在于打破学历限制，提高教师待遇。《方案》提出，从2019年起，职业院校、应用型本科高校相关专业教师原则上从具有3年以上企业工作经历并具有高职以上学历的人员中公开招聘，特殊高技能人才（含具有高级工以上职业资格人员）可适当放宽学历要求，2020年起基本不再从应届毕业生中招聘。在职业院校实行高层次、高技能人才以直接考察的方式公开招聘；建立健全职业院校自主聘任兼职教师的办法，推动企业工程技术人员、高技能人才和职业院校教师双向流动。另一方面是职业教育教师培养方式的改革，重点在于提高职业教育教师的专业实践能力。具体举措如下：加强职业技术师范院校建设，优化结构布局，引导一批高水平工科学校举办职业技术师范教育；实施职业院校教师素质提高计划，建立100个“双师型”教师培养培训基地，职业院校、应用型本科高校教师每年至少1个月在企业或实训基地实训，落实教师5年一周期的全员轮训制度；探索组建高水平、结构化教师教学创新团队，教师分工协作进行模块化教学；定期组织选派职业院校专业骨干教师赴国外研修访学。
20世纪90年代以来，追求职业教育与培训体系的一体化逐渐成为全球职业教育发展的.一股新趋势，最具典型代表的无疑是现代学徒制的复兴。
回顾历史，由于管理体制上的二元分离，职业教育与培训一直未能整合成完整的职教体系。在职业教育与培训体系中，招生、培养、就业、继续教育与培训等各个环节的管理均涉及教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门。然而，教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门之间的职能交叉、条块分割现象仍较为严重。职前阶段，育人的教育体系与用人的劳动体系分离，时常导致职业教育人才供给与劳动力市场需求的不匹配；职后阶段，企业职工的继续教育与培训主要归劳动体系管理，教育体系对此参与不足。这也就不难解释为什么我国会出现现代学徒制与新型学徒制并存的尴尬局面。当务之急是，消除管理体制的障碍，对相关管理机构有机整合，制定统一的职业教育与培训发展规划，统筹管理我国技术技能人才培养培训工作。
基于上述背景，《方案》提出一系列针对性的改革举措。一方面，明确教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门的职责范围，提高二者分工协作的水平。如在1+x证书制度试点工作中，人力资源和社会保障行政部门、教育行政部门分别负责管理监督考核院校外、院校内职业技能等级证书的实施，人力资源和社会保障行政部门组织制定职业标准，教育行政部门依照职业标准牵头组织开发教学等相关标准。另一方面，完善_职业教育工作部际联席会议制度，统筹职业教育事业发展。_职业教育工作部际联席会议由教育、人力资源和社会保障、发展改革、工业和信息化、财政、农业农村、国资、税务、扶贫等单位组成，_分管教育工作的副总理担任召集人。联席会议统筹协调全国职业教育工作，研究协调解决工作中重大问题，听取国家职业教育指导咨询委员会等方面的意见建议，部署实施职业教育改革创新重大事项，每年召开两次会议，各成员单位就有关工作情况向联席会议报告。_教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划、综合协调、宏观管理，_教育行政部门、人力资源和社会保障行政部门和其他有关部门在职责范围内，分别负责有关的职业教育工作。各成员单位做好相关政策配套衔接，在国家和区域战略规划、重大项目安排、经费投入、企业办学、人力资源开发等方面形成政策合力。
视听结合工作计划
以《基础教育课程改革纲要》精神和《音乐课程标准》为理念指导，全面实施以审美为核心，以培养学生学习兴趣为动力的`艺术素质教育。加强教师队伍建设，提升学科教学品味，坚持积极进取，改革创新，不断转变观念，进一步提高我校音乐教育质量，提高学生的整体音乐素质，全面实施素质教育。
二、工作目标。
1、切实抓好器乐进课堂。
2、转好老师的音乐基本功训练。
3、音乐学科成绩合格率100%，优秀率达到65%以上。
4、教师能按要求完成教师“六个一”。
5、面发展学生发现美，创造美德能力。
6、注意学生“德、智、体、美、劳”的多方面发展，学会协调平衡。
三、工作重点。
（一）课程与教学。
进一步实施和推广《音乐课程标准》，鼓励老师积极探索，改革方法，全面提高课堂教学质量。
1、加强理论学习和音乐素养的培养。重点培养青年教师的业务能力和水平。
2、抓好每一堂音乐课常规的教学，提高教学质量。
3、在新课标的理念下，注重学生的主体作用，培养学生的音乐素养。
（二）师资培训。
1、定期组织教师学习有关专业理论书籍和教学杂志，开拓视野，提高自身修养。
2、定期组织青年教师参加假期培训，提高教师的业务能力。
3、加强信息技术与音乐学科的整合，认真参加信息技术。
班主任三结合教育工作计划
近年来，我校以中共中央国务院和省教育厅若干意见精神为指导，认真贯彻落实中小学德育工作纲要，完善三结合教育网络建设，扎实开展了学校三结合教育工作，使青少年在活动中锻炼身体，增长知识，开拓视野，养成美德，培养创新精神和实践能力。三结合教育以“爱国文明安全”为主题，以弘扬和培育爱国主义为核心的伟大民族精神为总揽，以落实《公民道德建设实施纲要》为重点，以加强青少年思想道德教育、提高青少年基本素质为目标，以家庭化、社区化为发展方向，结合家庭教育实验、社区教育实验，形成了我校三结合教育工作特色。
加强领导，整合资源，努力构建“三结合”教育网络。为加强对三结合工作的领导，我校在调整了德育工作领导小组的同时，成立了三结合教育工作领导小组，有关职能部门分管领导为成员，办公室具体协调、安排我校“三结合”教育工作。在此基础上要求各班级三结合领导小组在广泛吸收其他学校经验的同时，继续吸纳部分优秀家长和社区单位负责同志加入领导小组。真正形成家庭、学校、社区“三结合”的教育网络体系。
结合我镇家庭教育实验，扩大家庭在三结合教育中的参与面，促进家庭教育与学校教育、社区教育的衔接，探索三结合教育工作的家庭化发展方向。三结合活动需要家长的配合支持，我们在发展、壮大家长学校的同时，安排了大量以家庭为主体参与的活动。一方面让家长了解了活动的过程，为家长和孩子提供更多的交流机会，有效实现教育活动向家庭的延伸；另一方面家长也通过活动受到教育，提高素质，促进社区整体的文明建设。
二、以活动为载体，确保学校教育的连续性。
（一）精心安排三结合活动。
（1）举办学校“三结合”教育培训班，我校青年教师大都参加了培训。集中培训安排了内容丰富的活动，切实有效，操作性强，为今后暑期乃至常年的“三结合”教育工作打下了良好的基础。
（2）开放图书馆，组织“我做合格小公民，全面准备建小康”读书教育系列活动，全校师生参加了读书教育活动。
（二）齐抓共管，形成合力，切实加强未成年人思想道德建设。
1、我校三结合教育为契机，高度重视、积极配合，行动快、求实效，成为我校教育教学工作的重要组成部分。
2、与法制教育工作相结合。加强法制宣传教育，尤其是《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规。让青少年通过亲身体验了解法律知识，认识犯罪行为，做知法、懂法、护法、守法的合格小公民；还举办了道路交通安全进社区知识讲座和宣传活动；平时通过正常的教学，让孩子和家长们了解法律法规常识，促进文明学校的建设，为广大未成年人营造安全、文明、健康的生活环境。
3、与“民族精神代代传”主题教育相结合。弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，是少年儿童思想道德建设的主旋律。开展“忆革命英烈，读英雄书籍”读书教育活动，了解革命英雄的丰功伟绩，增强了热爱祖国、热爱人民、热爱生活的情感。通过多种途径帮助少年儿童了解以“三个了不起”为主要内容的伟大民族精神的内涵，开展国情市情县情教育，引导学生把体验收获落实到自己的学习生活中，确立坚定的理想信念。
4、与“养成道德好习惯”主题教育相结合。引导学生从小养成优良品德，奠定做人之本、立业之基，从而获得正确的认识世界、对待人生、选择生活的准则。同时要求少年儿童珍爱生命，坚持锻炼，养成良好的卫生习惯，为完成学业和未来繁重的工作，做好身体和心理上的准备。
我校“三结合”教育工作，得到了社会、学校、家庭各方面的关注和支持，使工作计划得到落实，圆满完成预期目标。但是“三结合”教育工作将长期存在，也将是今后相当长的一段时间内教育工作发展的方向，我们要更进一步的提高对我校“三结合”教育工作事业的认识，紧密结合未成年人思想道德建设，探索中学“三结合”教育工作向双休日、向全年延伸的新模式，为服务少年儿童成长成才，为社会主义事业后继有人而努力奋斗。
三结合工作计划
以“孝道教育”为基点，在家校合作教育中，注重孝道教育的落实与实践，帮助家长树立正确的教育思想，使家长不仅重视子女的智力培养，而且更重视子女非智力因素的开发，重视中华民族传统美德教育、吸收中国传统文化、思想品德培养和身心发育、劳动教育和现代观念教育等非智力因素的开发。
以“心理健康教育”为重点，在学生中展开心理普查，建立心理档案，开展心理辅导，并对学生家长进行教育心理的宣传，关注学生及学生家长的心理健康问题。
1、强化家长委员会的监督、管理职能。除了充分发挥家长委员会对学校教育、教学的监督职能外，要充分挖掘家长委员会对家长学校建设的指导意见和思路，将家长学校的办学特色与家长在家庭教育过程中的实际需要结合起来，做到学有所用，指导实际。
2、提升家长课堂的教学实用性，有针对性的开展专题讲座。通过家长的反馈意见和教育需求，家长课堂将开展专题式讲座，家长学校也将及时发放问卷调查，对家长课堂的教育主题和教学效果进行跟踪调查。
3、开设“家长论坛”，用交流增进方法，用探讨帮助进步。以“孝道教育”为主题，本学年将打造两期家长论坛，让家长学校学员在交流中获得教育的灵感与方法。
4、坚持“请进来，走出去”的策略，丰富家长学校的内涵与形式。组织部分家长及孩子前往粤北山区进行体验式德育活动，并与符合条件的学校进行家长学校校际交流活动。邀请名师名家走进家长学校，开设专题讲座，为家庭教育提供新思路、新方法。
5、打造“亲子活动”品牌。利用学校家长开放日活动或者主题班会等多种途径，邀请部分学生家长到校参与学校教育活动，在活动中整合教育因素。
6、表彰一批学员，树立一批典型。通过对学员学习情况考核、孩子进步情况、个案分析调研等多种途径，树典型，传经验，对优秀的家长学校学员进行表彰宣传。
7、深化课题研究，打造研究型家庭学校。每个年级根据学生及家庭特点，制定相应的研究课题，以个案研究为重点，进行立项研究，力争将本校家庭学校的工作推向一个新的高度，开辟一个新的领域。
军校结合工作计划
1、通过军训，培养学生的吃苦精神和顽强毅力。促进学生德、智、体、美、劳全面发展，提高学生综合素质。
2、通过军训，促进班风、校风的建设。
1、教给学生一些基本的军事知识和技能，使他们拓宽知识领域，增强国防观念。
2、培养学生必备的思想品德，包括爱国主义、集体主义、革命英雄主义、艰苦奋斗、吃苦耐劳、正确人生价值观以及有关作风纪律等基本素质。
四年级全体同学。
1、成立军训活动领导小组。
组长：沈xx部队领导。
副组长：贾xx部队教导员。
成员：部队教官、德育室、大队部、团支部、各班班主任(中队辅导员)。
2、以四年级班级为训练单位。每个训练单位的组织管理者有两个人，一为军事教官，一为班主任。班主任主要负责思想纪律教育，军事教官主要负责军事项目训练。训练管理及突发事件处理由两人协调进行。各训练班级有事需请示汇报的要先向军训总指挥请示汇报，然后由总指挥向办公室负责人请示汇报。
3、为便于军训管理，特设军训总指挥一职。
总指挥：贾xx、部队总教官。
办公室负责：姜xx、马xx部队教官。
4、对军训个人和班集体进行考核，对军训个人的考核由军事教官和班主任组织进行，对军训班集体的考核由总指挥及办公室负责人组织进行。
1、负责人：沈xx、邹xx。
2、准备工作：各带班班主任事先了解学生病史，由家长确定不宜参加军训的学生。不参加军训人员上报马跃华。
3、在军训中学生一旦发生意外要及时处置，必要时寻找医院救助。
1、军训人员在军训领导小组的统一领导下，严格要求，确保安全，确保训练质量。
2、带班班主任与全体教官要从讲政治的高度，自重自爱，自强自律，关心爱护学生，循序渐进，科学组织训练。
3、参训学员要自觉树立不怕苦，不怕累的思想，提高认识，端正态度，刻苦训练，做到不偷懒，不逞强，不违纪，不掉队。
4、参训学员在军训期间，要自觉树立防范意识，一旦发生不适，要及时上报教官，教官和跟班教师要做相应处理。非特殊情况，参加学员一律不得请假，不得迟到、早退，生病需向班主任请假。
5、加强宣传力度，大力宣扬军训中的好人好事，先进典型，在训练中掀起比、学、赶、帮、超的热潮，使学员始终保持高昂的斗志，确保军训任务的圆满完成。
6、学生在军训其间，班主任要布置学生写军训日记，军训有感。军训结束时每生各交一篇“军训日记”或“军训有感”到班主任处(班主任选择50%文章装订)。
班主任三结合教育工作计划
班主任工作计划要以培养学生创新精神和实践能力为重点，引导学生在实践中体验，在体验中成长，充分发挥少先队的主体作用。以“好习惯伴我快乐成长”活动为主旋律，坚持“四要”“四爱”“四要求”“四亮点”，引导少先队员勇敢尝试、勤奋学习、快乐生活、全面发展。继续培养学生养成良好的学习习惯和行为习惯，培养学生的责任心，教会学生做人，培养他们积极向上的健康人格。
二、基础建设。
（一）制定切实可行的班级奋斗目标。
本学期我要引导学生制定班级奋斗目标，力争形成“自主，文明，乐观，创新”的良好班风，使班上的每个同学都能做到“我爱我的学校，我爱我的班级，我爱我的老师，我爱我的同学”。
（二）选拔得力的班级干部。
优秀的班干部是班主任的得力助手。因此，要充分发扬民主，进行班干部竞选。然后要着重培养当选的班干部，使其真正起到模范带头作用。
1、教给班干部正确的工作方法，同时还要更严格地要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求在各方面给全班起到模范带头作用。
2、注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立威信，创造机会，锻炼和培养能力。
3、定时召开班干部会议，针对在工作中出现的问题，教给工作方法，明确自己的职责，指出自己的优缺点和今后努力工作的方向。
4、鼓励班干部大胆创新，不仅仅要做到上传下达，协助班主任做好工作，还要创造性地开展班级活动。
（三）培养学生良好的行为习惯。
俗话说：“嫩枝易弯也易直”，这说明了加强小学生行为规范养成教育的重要性，他们年龄小，知识少，行为习惯正处在形成之中，可塑性大，可变性强。
1、寓养成教育于课堂教学中，把握其规范性。课堂教学既是培养学生智能的基本途径，也是养成良好的行为习惯的主渠道。因此，我要与各科老师协调好，有目标，有标准，要求一致，这样才能使学生的行为有所依据，知道怎样做才对，怎样做是错，也便于老师指导和检查。对学生进行行为规范训练，必须持之以恒，像滴水穿石一样，一点一滴，经年累月，才能达到目的。
2、寓养成教育于各项活动中，把握其实效性。行为规范养成教育，除在课堂教学中抓之外，还应开展丰富多彩的活动来训练和加强。把规范中的内容寓于丰富多彩的活动中，通过学生喜闻乐见的形式，使其明白道理，增长知识，接受教育。同时，学生通过具体的实践，把行为规范养成教育变成了自己内在的需要，就能逐步养成良好的行为习惯。
3、寓养成教育于日常活动中，把握其具体性。学生养成了良好的行为习惯，对他们的学习和生活具有十分重要的意义，将会使他们终身受益。因此，行为规范养成教育应渗透于他们的学习、劳动、娱乐等各个方面。为使他们在日常生活中的行为举止有一定的依据，加强行为规范养成教育还应把握其具体可行的特点。
（四）加强自我教育。
苏霍姆林斯基曾说过：最好的教育方式就是让学生进行自我教育。因此，在新学期里，我准备从正面激励树立榜样，使违规者自觉地遵守规章制度，让他们增强自我控制意识，经常检讨自己的言行，努力做到超越自我，用今日之我战胜昨日之我，使明日之我比今日之我更进步。长此以往，班级管理就会逐步步入自动化与良性发展的轨道。
三、主题活动：
（一）勇敢尝试我能行——乐于服务。
以残奥为契机，通过宣传残奥、关注残奥、感受残奥、服务残奥等教育活动，让学生在各种形式的教育实践活动中体味为他人服务的思想。
1、“小手绘残奥”。画出自己心目中所喜爱的标志图样，来设计残奥志愿者章。
2、“小眼看残奥”。通过新闻、网络等有关途径了解残奥的有关知识，并以小报的形式向大家交流。
3、“小嘴唱残奥”。以小队为单位选择适合的歌曲并进行改编，为残奥运动员加油，学习残奥运动员坚持不懈的奋斗精神。
（二）勇敢尝试我能行——心存感恩。
1、感恩教师。结合教师节让学生画一画，写一写，说一说的方式，能更多地了解教师，感恩教师，使师生之间能更好地沟通与交流。
2、感恩同学。开展“谢谢你的爱”活动。当你得到同学帮助的时候，可以用各种方式表达对同学的谢意，感谢同学的帮助。
3、感恩亲人。在假日小组活动中开展“我爱我家”的活动，通过活动让学生们走近亲人，了解亲人，更学会感恩亲人，同时让学生在活动中能获得进步，获得成长。
（三）勇敢尝试我能行——养成好习惯。
1、组织学生学习并逐条研究《小学生守则》，《小学生日常行为规范》。修订班级“好习惯评价细则”。通过活动，加强学生文明礼仪教育和行为习惯的训练，养成好习惯。
2、小手印争做好队员，重点进行五个好习惯培养。
队列纪律：班级开展“队列小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。队列小队长，每天定时汇报，及时监督，及时管理。
二分钟预备铃纪律：用“记红星”的方法每天考评小队的守纪情况，如果出现违纪者，由小队长负责教育。
安全好习惯：课间提倡学生开展安全有益的课间活动，外出活动时注意安全。
礼貌好习惯：能运用礼貌用语，做到看见老师能主动问好。
自理好习惯：自己的事情自己做，不要任何事情都依赖家长，要大声地对自己说我能行！
（四）快乐队建——“手拉手，我们共同进步”中队活动。
我发现班里有些孩子比较自私，以自我为中心，不太愿意帮助别人，特别是对于那些行为习惯和成绩较差的同学，他们总是离得远远的。针对这一情况，本学期以“手拉手，我们共同进步”为主题，开展快乐中队活动。
1、教一教。
结合午会课和品德与社会课进行思想教育。针对班中行规上出现的各种问题，主要进行有责任心、有爱心的教育。为了消除同学们自私、自我的心态，增强班级中的每一个同学的责任心、爱心是很有必要的。可以通过课本中的内容让学生明白道理，通过一些发生在学生身边的事情，让学生通过辩论从中体会明白什么是正确的行为，哪些是该做的，哪些是不该做的。
2、写一写。
针对班级中学生的自私自我的心态，多鼓励多表扬班级中的好人好事，鼓励同学们多看看、多发掘身边同学的优点，并向他们学习，培养学生们的荣誉感，试着从以前只看别人缺点转向多看别人的优点。同时记录在班级好人好事中。并让同学们在家校互动的论坛里写写他人的优点，发现一条优点得一个笑脸章，比比谁的笑脸章多。
3、说一说。
让学生以小队为单位开展爱心小故事比赛。分为两个阶段，第一阶段让学生寻找课外书中的故事进行故事比赛。第二阶段要求学生们做个有心人，寻找自己身边的故事，进行表演。
4、拉一拉。
对于班中的困难学生，我们要拉起他们的手，希望从他们的脸上看到灿烂的笑容。
四、具体安排：
1、人文环境布置。
2、迎残奥系列活动。
3、庆教师节感恩活动。
1、“迎国庆、颂祖国”活动。
2、民主推选产生新一轮小干部，进行小干部岗位培训。
1、加强习惯养成教育，推选行规小标兵。
2、各小队展开有特色的雏鹰假日小队活动。
3、爱心小故事比赛（一）。
1、“手拉手，我们共同进步”系列活动。
2、爱心小故事比赛（二）。
3、开展“迎新嘉年华”活动。
1、评选班级“文明之星”。
2、推选“手拉手，我们共同进步”积极分子。
积极探索产融结合之道
随着中国市场经济的不断发展和深化，“产融结合”已成为近年间我国企业发展探索的一个热点现象。
作为一个地地道道的舶来品，产融结合模式在我国的发展，最早可追溯至上世纪90年代，以海尔金融、新希望集团、德隆集团为代表。但随着“德隆事件”的爆发，出于金融行业系统注风险等原因考虑，我国官方在政策口径上对产融结合开始逐渐收紧，出台的《中央企业投资监督管理办法》更是明确对央企重组划定了“三条红线”，要求央企在境内的产权收购及投资均要上报国资委，严禁企业违规使用银行信贷资产投资金融、证券、房地产和保险等项目。产融结合在我国的发展也因此陷入沉寂期。
这种情况一直持续到，国资委在强调控制风险的前提下，开始对央企开展产融结合、金融股权投资持明确鼓励态度。中国产融结合由此迎来真正意义上的春天。
在此之后，众多大型集团企业开始积极进行产融谋划，根据自身特点发展金融业务。而近一两年，随着资本市场的蓬勃发展，以及互联网技术对商业的日益渗透，实体产业、金融业、互联网的多层次融合，又逐渐成为产融结合新的创新方向。中国产融结合再掀高潮。
回顾上述产融结合在我国发展的历程，从兴起，到明令禁止，再到几年前的默许，最后到现今的.明确鼓励，对产融结合政策口径的变迁，本身也反映了产融结合问题的复杂性。在企业产融结合的过程中，如何防范风险，打造科学合理的投融资生态，促使产业和金融协同发展，是当下以企业cf0为代表的管理层在进行产融布局时，需要认真思考的问题。
积极探索产融结合之道
第一个是由于产业金融资本的有效结合，产业资本获得前所未有的发展机遇，产品供给成倍、甚至几何倍数的增长，导致短期内需求不足、产能过剩，最终迅速地破坏了该产业。
第二是风险的普遍化。产融结合后，尤其是同一资本在各个板块普遍使用以后，风险由一个板块转移到了所有的板块。
第三是金融异化。产融结合的金融异化是指产融结合过程里面，金融机构、金融工具失去原有功能，变成了为产业资本服务，导致本末倒置。
最后是独立性悖论。事实上到最后，金融部门不可能独立，而会成为集团的一个工具，最终侵蚀中小股东、包括普通民众的权益。
产融结合是一把双刃剑，但总体来说，低速状态下的均衡是较易控制，而高速状态下的均衡不容易控制。就低速而言，企业在慢慢发展的过程中，能够保持核心竞争力，能够吸引优秀人才，但在同时期企业都在快速发展时，也会面临淘汰。
产融结合必须赢在起点，从一开始系统规划、科研论证、尽职调查、优中选优、资源嫁接、战略协同，不是等到企业进入金融机构后去找协同点，那时候已经晚了。产融结合中有几类风险必须着重防范，包括战略风险、财务风险和法律风险。目前最重要的一个风险是战略风险，就目前情况来看，其他两个风险相对容易控制，但在产融结合运作当中，战略风险非常难控。
例：复星集团。产融结合是促进各板块横向协同的一个较有效的模式，比如上海的复星集团。复星控股因为控股类公司在大陆不能上市，所以它到香港上市募集资金140亿。复星控股下分别有复星地产(中国地产行业前十大公司之一)、复星医药、招金矿业、德邦证券、复星钢铁(分别持有南钢股份和建融钢铁)，以及零售板块。零售板块包括友谊、联华和豫园商城，复星控股是友谊和联华的第二大股东、豫园商城的第一大股东。其他还包括一些小产业比如传媒等。
复星控股的角色就是主业加投行。复星认为母公司就是大的投行，主要任务包括：一，由母公司集中各个子公司的闲散资金，进行优化配置，在各个子公司之间进行资金调度;二，对外进行投资并购，并将收购的较好的企业单独培育上市，不能上市的以三至四倍的市盈率出售给自己下属的上市公司。三，由母公司给子公司的并购、上市、借壳、重组等提供中介服务。因此业内普遍地把复星的模式归结为主业加投行，而这种模式目前已经蔚然成风，成为很多集团母公司推动下属子公司发展的一种重要的手段。一般持有4家上市公司叫做系，而目前复星作为第一大股东持有的上市公司超过15家，已经形成一个非常大的系了。
协同效应应来自于各个方面，集团企业在构筑产融结合中首先是战略协同，即形成多元投资新的利润点，满足集团战略转型的需要;业务互补，平抑景气周期的波动，获得战略性资源，获得集团整体优势。第二是财务协同，包括拓展融资渠道、降低融资成本、现金流匹配、改善资本结构、看好投资收益等。第三是管理协同，包括专业技能、甚至人员的内部共享;资本运作、投行团队的内部构建，由产品到解决方案、综合优势的构建，延展网络优势和金融服务等;信息情报平台，行业分析，企业调查共享等。
结合疫情学校工作计划
这个学期我们学校的教学任务十分的繁重，虽然国家在深化教育改革，提倡素质教育，可是正因为如此，我们学校坚决贯彻实行这一决策，结果学生的成绩出现大滑坡，学校建设出现了严重的问题。国家制定的政策市没有任何问题的，关键是我们学校执行的力度和尺度问题，这需要我们深思。
我们可能在执行素质教育的时候过头了，没有做好学生成绩的提高工作，这是需要我们改正的地方我们一定不能再这样下去了，必须要提出新的改革的方针。
因此我们学校这一学期制定了针对性很强的教学工作计划：
围绕学区本学期工作重点，继续规范教学常规管理，深化课堂教学改革，严把教学质量观，全面推进课改进程。
2、使学校教学工作科研化、教学研讨经常化、教学管理规范化，全面育人个性化。
3、真正更新教师观念，促进骨干教师的成长，全面提升教师的整体素质；
4、强化教育科研，促进教学和科研一体化；
（一）开展多种形式的校本教研，挖掘教师个人潜能，发挥群体优势，提高教研的实效性。
1、充分发挥教师团结、协作精神，强化团队意识，加强教研凝聚力。
2、教师要按时参加各级教研、进修活动，做好记录。骨干教师参加进修活动后，要及时进行精神传达。
（二）实施校本培训，切实提升教师素质。
1．加强骨干教师、青年教师队伍建设与管理，以点带面促进良好教风的形成。加强骨干教师培养、管理、使用制度制定与落实，切实发挥其辐射作用，真正起到学校教学中坚力量的带头作用：骨干教师、学科带头人每学期做一节公开课（保存资料）。
（三）加强教学常规管理，完善各种教学制度，规范教师教学行为。
1．修改完善教学常规管理制度，重点推进，逐项贯彻落实。强化教师课堂教学常规的贯彻、落实与检查，加强常态课堂教学管理。做到此项工作的经常化、制度化，奖惩分明。
2．加强对教师备课上课、作业、辅导等常规管理力度，辅导、检查、评优相结合，备课：普查、抽查与复查结合。开学初普查，两周内对有问题的教师教案进行重点复查；期中抽查部分教师教案；期末进行教案综合评优。
（四）强化质量意识，进行严谨、科学、循序渐进的质量监控，切实保证学校教学水平、学生学习质量的稳步提高。
1．营造英语学习氛围，调动学生学习英语积极性，提高英语教学质量。
2．严格各种检测考试、考务管理以保证措施得力、贯彻落实到位。以提高教师的质量意识，促进师生协调发展。
3．继续做好单元检测把关，单元练习随教学进度，统一时间进行检测。认真及时批阅、试卷分析、学生错误订正。科学使用检测结果，及时调整教学策略，补救方法进行查漏补缺，弥补教学不足。
4．加强对学生语、数、英三科知识与能力的单项训练与同步验收。语文：字词、朗读、等；数学：口算、计算、应用题等；英语：以单词、背诵为主。
5．教导处及时了解学校教学质量状况，采取措施进行宏观调控。
（五）关注学生差异，切实做好随班就读工作：
关注学困生，耐心进行学困生的帮助、转化工作；认真做好随班就读的各项工作，提高随班就读学生的学习质量。继续各班随班就读学生辅导制度，语文、数学、英语等主科教师坚持个别辅导，采取因人而异因材施教的方法，使得每一个学生得到发展。
（六）结合课改工作，开展各种形式的专题教学研讨，促教师教学水平、学生学习质量的提高。
1、推门课：加强学校听推门课的力度，了解掌握教师、学生的教学、学习常态，进行有效的监督、监控，检查与指导，提高教师课堂教学效率、学生学习效果。
2、复习课：认真上好期末复习课，探索对学生科学、有效的复习指导方法。
3、示范课：进行骨干教师、学科带头人献课活动。
4、开放课：进行全校家长开放日教学研讨活动，原则上教师人人参与。对外宣传学校办学水平、展示教师教学风采。（时间另定）。
5、评优课：开展学校校内评优课，评选校级优秀课，进行表彰。
6、研究课：适时组织学科教学研究课，人人参与互动，研究、探索学科教学模式。（语、数、科任学科各两节，时间另定）。
结合疫情学校工作计划
以教育局工作意见为指导，全面实施《国家学生体质健康标准》，认真贯彻《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》。完善各项工作，并及时做好资料的收集工作。开足上好体育课，提高体育课堂教学的有效性，做到身体素质课课练，继续做好学校"阳光大课间"活动，确保学生每天有1小时体育活动时间。大力开展教研教改，加强教师队伍建设，提高我校竞技体育持续、稳定、健康发展。
1、认真贯彻落实《学校体育工作条例》，开足体育课时，精心准备好大课间活动，保证学生每天一小时体育锻炼时间。
2、加强学习，转变观念，不断提高体育教师的理论水平、教学基本功水平和教育教学科研能力，为深化体育课堂教学改革奠定基础。
3、认真落实中小学体育卫生工作专项督导检查的资料准备工作，准备迎接国家教育督导团对学校体育卫生工作专项督导检查。
4、加强与改进学校体育课外活动，深化学校第二课堂教学改革，提高学校体育活动的普及率和效果，为学校提高体育运动竞技水平奠定基础，为学校创建"文体、课外活动示范学校"做出贡献。
5、组织校田径队的集训，准备参加扬中市中小学生田径比赛，争取获得好的成绩。
6、组织校篮球的队的集训，准备参加扬中市中小学生篮球比赛，争取获得好的成绩。
7、认真组织《国家学生体质健康标准》实施工作，做好迎接昆山市学生体质测试项目、资料台帐检查准备工作。
8、组织小学冬季三项比赛，选出运动员集训，参加昆山市冬季三项比赛。
1、召开体育组会议安排本学年的各项工作。
2、学校田径队组队，开始集训。
3、学校篮球队组队，开始集训。
4、学校冬季三项队组队，开始集训。
5、组织教师参加上片体育教研活动。
6、迎战xx市中小学生田径运动会。
《国家学生体质健康标准》测试和数据上报工作。
1、举行学校广播操比赛。
2、组织开展学生阳光冬季长跑活动。
3、全面开展冬锻三项活动。
4、校内体育教研课。
5、体育片级公开课。
1、开展学校冬季三项比赛。
2、参加xx市"冬锻三项"比赛。
1、学期体育工作总结。
2、体育期末考核。
班主任三结合教育工作计划
一、基本情况：
行为习惯方面：学生能按照一日行为规范来做，但自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，下课会有奔跑现象出现，经常要老师同学提醒。
二、教育内容及措施：
（一）行为规范教育：抓学生行为习惯的养成，分段落实一日常规。
1、明确一日常规细则，做到人人知晓。
2、充分发挥行为规范示范员的表率作用，做到以一带四。
3、用班会、晨会进行常规教育，抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规，使行为规范训练经常化、规范化。
（二）主题教育：
三月：“做小主人，创新形象”系列教育活动。
1、感受新学期新气象，谈谈自己切身的体会。
2、开展“每天做有益的事”的主题班会。
四月：迎奥运，讲文明专题教育。
1、开展奥运知识问答活动。
2、结合自身谈谈如何讲文明，树新风，迎接奥运会。
五月：“人人争做环保小卫士”的主题教育。
1、利用晨会和学生讨论环保的重要性（结合塑料袋的使用）。
2、说一说日常生活中如何做到环保，提一些合理化建议。
六月：开展“迎期末，我努力”的专题教育。
1、开展学习方法交流会。
2、发挥班干部作用，开展“一帮一“活动。
三、体育、卫生工作：
1、上好体育课。组织好锻炼，力求人人参与，不缺席，不迟到。
2、与体育老师及时联系，抓紧对体育有困难的学生进行督促。
3、与家长联系，督促孩子每天坚持锻炼。
4、小队队员做到自己的同学自己帮，共同进步。
5、抓好“两操”，注重质量，控制眼睛新发病率。
四、家长工作：
1、做好家访工作，做到及时联系。
2、引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。
客服工作计划总结
xx月度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了月初既定的各项目标及计划。
截止到xx月xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户，二次装修验房xx户，二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
本月度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计xx条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
x月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单xx份，完成率xx%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份，投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份，业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份，回访率xx%，工程维修满意率xx%。
20xx月8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户，并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%，接待电话报修的满意率达xx%，回访工作的满意率达xx%。
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴xx户，未交xx户。水电费预交费用不足业主xx户，未交7户。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;。
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;。
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述，xx月，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
客服工作计划总结
__年对于__公司物业部来说，可以说是发展的一年，我们在不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，物业部的客服工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上，诚信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海，新年将至，回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对__年客服工作中人员的理论知识不足的问题，__年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，__年__市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《__市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为__年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止__年底未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，__年x月份，积极准备了相关的资料，将__国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
今年__大地震给很多地方造成了不同程度的破坏，__作为离__不远的地方，影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的很困难，维修工作也不是很顺利，但是，大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的时间，维修工作顺利完成，__教育总网文档频道未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了《__省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。
随着科学技术的飞速发展，能源的使用越来越显得紧张，在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时，客服还根据__地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
截止__年底，国际大厦写字间累计交房__套，其中a座__套，b座__套。办理装修__户，随着像__等大型企业的强势进驻，__地区的商务氛围更加的浓厚，而国际的知名度也不断提升。
__年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了__大地震等客观情况而增加不小的难度，在面对重重阻力的情况下，物业部全体客服人员不怕困难，凭借着耐心的解释和微笑服务，使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的，全年物业费用的收取累计达到__万余元，停车费、广告费等其他收入__万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对__年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。