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业务工作日志例文每日工作日志例文范文(17篇)

时间:2023-12-13 10:54:51 作者:琉璃

工作汇报的语言要简练明了,避免使用太多专业术语,使读者能够轻松理解。这些工作汇报范文包含了实际工作中的真实案例和经验,通过阅读可以对不同行业和职位的工作汇报有更深入的了解。

每日工作日志

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系统(versioncontrolsystem)中并能够跟踪其变化。每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。

今天张师傅给我们拿来了一大摞工程的设计图和施工图,让我们尽可能把图纸看懂,有不懂的要向他们请教,或者自己看图集,要把问题弄明白了。

虽然我们也做过课程设计,但那都是教学的一部分并没有应用到实际中去,几乎近似于纸上谈兵吧。和这些图纸相比,我们图纸的工作量只是九牛一毛啊。

打开建筑图和施工图,我看见施工图纸的几个大概的部分,图名、图框、比例等等。第一次接触正规的设计图,会很自然地拿自己的画的图纸和它比较,首先最先看到的是图框边缘的一级注册建筑师印章,那是建筑行业的通行证也是我们为之奋斗的目标,这枚小小的印章代表的就是值得信任的技术水平和安全可靠的保证,多么希望自己能有这么一个章啊!

今天,张师傅说要检验一下我们测量的基础,带我们去放线去。到了现场,他把我们介绍给了一个姓张的技术员,让他带着我们。

张哥对我们挺好,一开始先让我们熟悉一下放线所用的水准仪和经纬仪的操作。我发现这里用的仪器和学校里的仪器有明显的不同:仪器比学校里的仪器好用,操作也简便,可以这么说仪器的操作和在学校学测量时的有很大出处。这说明在学校里学的知识都是基础,教你一种学习的方法,而不是死东西。

后来,张哥就给我们讲了放线的一些技巧和注意事项,听得我晕乎乎的,不过为了不影响他的工作,我们就在一边看他操作。后来他见我们都不懂,还特意找时间给我们补了补课,真的谢谢他。

今天,我们还是跟着张哥一起放线。今天放线的内容是柱子和梁。主要是确定柱子的定位轴线。他的技术特别熟练,没多长时间就把一个柱子定位好了,看着他那么容易就弄好了,我也想试试,不过他没让,而是让我先去一个空地,给了我们一组数据,让我们先练习一下,等他检查过关了才能让我们真正参与放线。

真是看着容易做着难啊。我们弄了好长时间都没合格,不是墨线太粗就是不清楚,有的地方还有双线,弹出来自己都感觉不好,更别说用来指导施工了。看来我还要继续努力啊。

不过他还夸我们说第一次做成这样挺不错的了,听他这么说,高兴了许多。后来我们就自己在一边练习了,争取明天能真正参与放线。

今天张哥还告诉我们一个使墨线又细又清楚的小方法:

a、将刚浇了墨水的线从墨斗里拉出来在空中拉紧,然后轻轻的弹一下。这样可以把墨绳上过多的墨水弹出来,从而避免了弹出来的墨线变得太粗。

b、弹墨线的时候,用力把墨绳拉紧,这样弹出来的线就可以又细又清晰了。

后来我用这种方法弹出来的线就好看多了。

每日工作日志【】

以下是我的一些心得体会:作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定你的销售策略和计划hexun1,使自己更好的完成销售任务。同时还要具备的一些素质,hexun1衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备。试着去做好这些,对你会有所帮助的!绝对震撼你的眼球,那是必须的,你说呢八羌队。

女鞋导购员销售技巧。

不是第一要知道顾客心理第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员,但是我没有工作经验,应该注。

微笑,以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于啰唆。

每日工作日志范文

回首这么久来一直不肯下得笔来,只觉得有好些的愤进,不能说是工作上的,还是生活中的,其实也只为着有个梦想的将来。

说来不过也是很简单的了,人活着不就图个未来。不说过去,也不说现在,不管是为着什么的将来,激进的人们总愿把日子看在后头,正如我这段日子爱看书了一些,对待事情总想是啄磨了许多,今儿坐在网吧,有想写些东西的想法,但又身心不定,我不知要自己溶造一份什么样的心境才能够把自己完全溶入到真实和感性的生活里。

这些日子里,我是看了许多真实的名人名书,也不断地了解了些在这个浮世里的某些曾不为己所知的也不肯自大的见识,我一直只认为自己的学历与资历不够,在经历和磨练上是不如别的深厚与博识的,但经由我这些日子里仔细的思考和纵缆之后,我发现,人不过就是这样:一样的思想,一样的前行,不管有着怎样的思考,都是不会忘却了自己的所在,有天生的执着,也有后来的愤发,有生活的机遇,也有老天的安排,但总觉为了一个字:命。

当有朝一日,我们人人都想清楚我们为着什么来到这个世界的时候,我们还是否怀疑自己曾经的无知与迷茫,也许在我们的心里,这个世界总是向前行进的,它的每一次年轮行流,总会带着某些的光明和伟大,我想那也许只是我们把这个世界看得太光明了,.其实生活里要做一个真正的君人那或许就是相当艰难的。

我是很钦佩那些行文洒脱的,行动潇洒的人的,我认为:他们不会为每日三餐而苦闷,也不必为往后的前程而迷雾,只要肯干就不怕没有了生存。而我不一样,我得为着我现在的生活,以及以后的基础宁愿受一些苦恼,在不能体现自己所能的岗位上继续深沉着别人不曾知晓的能耐和价值,而顺由时光与日俱增,仰或是把自己埋藏。

每日工作日志【】

又是一个星期一,现在熟练了许多,再也不是之前那么犹犹豫豫的状态。这一周,每天都很忙,很多东西都亲自动手,有点手忙脚乱。

春节过后公司新的考勤制度也出炉,并严格进行下去了。上下班要准时打卡,请假要写请假条,要不就要扣除你的工资百分之几的。但有奖也有罚的,全勤的可以奖励50元(其实是个幌子),这些日子下来,惊奇地发现,公司大部分的人都很敬业,每天下班了都还不肯走,我也一样,上班时间也提早了半小时到了。

我正在慢慢适应这里实习的生活。

每日工作日志及总结

早上起的有点晚了,7点20了,要迟到了,我匆匆洗脸后打车去公司,还好正好没迟到,周总还没来。虽然长叹一口气,但是觉得15元的打车费太可惜,以后要是天天起来晚的话,工资基本上和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。周总没给我安排工作,我就在办公室和同事们聊天了,当然是问工作有关的事。正在这时,一位人员过来让办公室文员做些事。没记错的话是客户部的人。我立刻便说,让我来做吧。希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐很高兴的样子,给我安排了事。今天一天又有事做了。

每日工作日志及总结

俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在经过了昨天的生产实践实习,对这句话的理解更加深刻了,实践是引导我们走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

今天领到了安全帽,戴着红色安全帽和手套去实习,大家都感觉很兴奋很有意思。到达公司后,首先我们帮忙搬运了些公司办公需要的物品,也走进了公司的办公楼转了转,看着大家忙着工作,努力在做好自己的本职工作。然后和昨天一样我们开始切割钢板,完成着交给我们的生产任务,大家分工合作,有的负责搬运钢件,有的负责切割,有的负责搬运切割下来的部分,都忙的不亦乐乎,体会着生产实习中的快乐和满足。

在完成任务后今天的实习就结束了,今天的实习让我明白了劳动是最光荣的,还有“众人拾柴火焰高”的道理,也体会着劳动带给我们的快乐。

教师每日工作日志心得体会

教师的日常工作是非常忙碌的,为了能更好地记录并稳定自己的工作状态,许多老师都会写下一封日志。该日志充分体现了老师的生活和工作内容,能够及时的反馈自己的情况,以便更好的提高自己的教学水平。

教师日常工作日志的一大作用就是能够更好的体现自己的思考和动态。每天都需要思考自己接下来要做什么,需要准备哪些课程和内容,需要把什么教给学生,并需要思考这些内容该如何组织课程和内容,以便更好的让学生学得更好。此外,日志的反馈是非常及时的,当老师发现自己的运营动态不好时,可以及时调整自己,更好的提高教学水平,从而更好的帮助学生学习。

三、教师需要写日志的过程。

为了更好地写教师日常工作日志,老师需要了解一些具体的写作步骤和流程。首先,老师需要规划一个固定的时间写日志,可选择在下班前10-15分钟左右写日志。在写日志之前,老师需要准备好笔和纸或电脑。其次,写日志时,老师需要简洁扼要、概括全面的描述自己当天的工作内容,每个需要写得会课程的名称、适应学生的数量、教学方式以及当天遇到的困难等都要写下来。最后,老师需要有耐心、细心,维持好每日日志学生评价之类的信息,日志是整个教学过程的总结,老师需要有好的态度,为学生提供更好的服务。

老师写教师日常工作日志所得到的一大好处就是能够及时反馈自己的意见和想法。当老师发现自己做得不好时,可以及时进行调整,更好的帮助学生学得好。日志还可以帮助老师逐渐形成一种教学模式,逐渐发展出一种符合自己风格和需求的教学方式以及教学方案,这对于提高自己教学能力是非常重要的。此外,日志还可以为评估老师的工作优劣和成果做出更明确的依据。

五、结论。

良好的教师日常工作日志对于教师的教学生涯非常重要,它让教师能够准确了解自己的工作状态,及时总结自己的教学工作,并在以后的工作中不断提高自己的水平,从而为学生提供更好的服务和更高质量的教育。因此,希望更多的教师能够重视起来,认真写好自己的教师日常工作日志,让自己日渐成长,成为一名真正优秀的教师。

每日工作日志

很荣幸我能当一次监考老师,我非常高兴。第一场考试,在待考室里有一位阿姨问我:"你是这里的学生呢还是这里的工作人员。"我迟钝了一会,回答说:"我是这里的工作人员。"之后阿姨又说:"我怎么看你像学生。"面对她的质疑我的回答是"微笑",之后悄然走开。

进入考场,老师在宣读考试规章制度。宣读完毕之后,考生陆续打开试题界面,那会我已开始在检查是否非本人考试。刚好走到12号机的时候,有一位考生竟然叫我小老师,跟与老师们在考场里转悠没几圈就得到了小老师的称号,我好开心哦!

在检查准考证的过程中,有一位老师他的一举一动刻画在我的脑海里。在核对身份证和准考证号时,不经意间走到了他的身旁,看着他颤动的手,不时宁我感到阵阵揪心。他的青春已随着岁月慢慢奔向沧桑,但他的精神却永驻心底。紧张的面孔,颤抖的身躯足以证明他那种执着的精神。岁月并没有摧残掉他的意志,他从未放弃过这样的考试。现在像他这样坚持不懈的人已经很稀有了。他的微笑是那么的平凡,但他却不知在我心底已成为了一道亮丽的风景。他已成为我生命旅途中学习的榜样。

考试结束了,老爷爷在走之前特意向我道谢。他笑了,笑得很甜美。从他笑容里中我看出了感激。

事实,很多事情总是从平凡人那里创造出许多的不平凡。这位老爷爷就是其中的一个。

每日工作日志

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的`力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

每日工作日志【】

1、传达上级部门安全工作会议精神,包括“防潮水事故”、国庆期间的安全工作等。

2、近期安全工作分析和总结,对工作取得的成绩给予肯定和表扬,同时也指出不足之处。要求加强学校安全管理,尤其是大门口的进出人员以及夜间的巡逻。

3、继续巩固创建平安校园的工作成果。

4、全校范围内的校园安全及设施安全检查。

5、布置保安开会的工作任务和内容。

6、接待校外人员时要有技巧,对不了解的情况不要回答。

7、奖励表现好的、工作表现突出的保安人员。

每日工作日志

上午组长让我去id的位置看和学,我比较关注的是生产线的现代化水平,所有信息,伴随着每一个产品,亲眼看到了现代化生产,要是有机会看看整车的生产线,相信我会更开眼界。

其实生产还有设备相关很多都不懂,操作的人并不了解,搞技术的人又不是随时都在,慢慢学吧。下午去帮一个工位涂布,涂布机坏了,只能以人工代替,期间和同事聊了一个多小时,呵呵。晚上和现场加了1小时班,完成产量。

这天感觉站着挺累,脚疼,要归功于鞋底太硬了,要是我的运动鞋,就应会好很多。还有就是很渴,只有休息时间才能喝水、方便,确实挺辛苦。

时间总是在不经意间流逝,感觉自己做了不少,但是还有很多也没做。工作虽然很枯燥,挺麻烦的,但总是能学到不少东西!

这两天事好多,连喘息的机会都没有,一件事做完之后做另一件事。开始感觉到自己睡眠不足。又到周末了,能够好好休息一下了,把失去的睡眠补回来。

这天有大风过境,但是我们的工作还得照常进行。

什么叫风里来雨里去这天的我也算是体会到了,被雨淋湿了,又被风吹干了,如此的循环,真说不出是什么样的一种感受。

这天的生产任务很少,完成任务后,我们利用留下的时间,把车间里里外外认真的打扫了一遍,让我深刻的认识的工作环境的重要性。我们是无尘车间,在一个封闭空间里,如果处理不好,时间久了,容易引发安全隐患。

今天我们年纪的15个同学一起乘坐火车从株洲赶到衡阳,进行为期俩个月的实习。

本次实习有指导老师熊小青老师负责,由赖义勇工长带我们去衡阳车间。我们背负行李出发。带着愉悦的心情观赏着车窗外的景色,也希望此次实习能学到更多的技术。

当我们在乘坐长达一个半小时的火车到衡阳后,车间公寓的阿姨给我们分配了寝室,也给我们介绍了一些在寝室居住的规矩。

下午。我们见过了车间领导后,参观了整个技术车间。

在工长的`细心教导下,通过段里和车间的安规教育考核后,本着安全第一的原则我们顺利的学会了上杆的基本技能。今天工长带我们出去实地观察学习。

坐着工程车我们来到了车间辖内的巡检路线,在铁路线上通过的时候本着一站而看三通过的原则。当火车从我们身边几米远的地方通过的时候我深刻的明白了火车的杀伤力,安全第一!

工长教导我们注意安全,并且观察沿途铁路电线和高压变压器是否有损。是否有树枝爬藤侵限。图中是师傅们在电杆上的作业。看着师傅们戴着安全帽,绝缘手套,一丝不苟有条不紊的布置着挂地线,登杆作业。我不免有些敬佩,因为时间正值正午,天气还有点热,还是得戴着厚厚的绝缘手套,以及安全帽,还穿着稍厚的工作服,在下面的我们都有些出汗了,更何况杆子上作业的呢。工长不停的给我们解释着各项安全措施,注意事项一向都不能少,每项都关系着我们的生命安全。

让我时刻铭记安全教育课里面血的教训。这次体验让我明白了工作责任和安全并存的重要,不可缺一性。我也更加深刻了安全措施的各项措施。工作不可马虎,需要认真多加学习,不能懈怠。专业知识还需要多动加强,日后才能把工作做到完美,把安全落实到位。

每日工作日志

最近国家正对全国的乳制品企业进行着一次大幅度的筛选,听说审查条件非常苛刻,一时间总个公司里人心惶惶,我们会不会失业成了头号话题,真是危难时刻见真情,为了让公司以的面貌迎接检查,每个人都开始力所能及的忙碌着。品保部作为企业质量管控的核心,其整改首当其冲,加之刚走了一批实习生,其人员需求量显得非常紧缺,在这种关键时刻,我成了他们部门的一名支援者。真的非常感谢主管给我这个学习的机会,我一定会加倍努力的。品保部位于饮料厂的三楼,其为左副理,然后是罗课长,再是两大主管,分别掌管稽核人员与品检人员。

我想我终究是幸运的,因为我来到了旺旺,它好比一颗酒药,而我便是那盘大米,我不求能成为茅台,只愿我能为世人送来香醇…如今,它倾其所能的酿造了我,而我却即将离开,请不要怪我的无情,这只是一个学子的无奈之举,就好比我爱父母但终将得离开他们而奔向社会…站在大门的尽头,只想看一眼,再看一眼那熟悉的道路,那每天来回的身影,以后便只剩记忆的脚印了!

每日工作日志

去公司的第一天充满对这份工作的期待,跟刚大学一样对什么都充满了热情和好奇,带着这样的心情我走上了社会的第一份工作,第一周公司对我们新来的员工进行岗前培训,我当然也不例外。岗前培训的主要内容是:以上课的形式进行企业文化,企业制度,行业前景分析,企业前景分析,作业安规知识。以参与现场工作的形式了解公司的组织架构,人员情况,公司的主营业务,还有产品的技术。

公司的岗前培训安排是早上进行上课,下午在公司的装配间进行一些现场操作,有时还会到施工现场去实习,我最为一个人力资源管理的实习生,公司要我了解公司的各个工作流程,以便以后在岗位工作中能更好的发挥自己所学的理论知识。

在实习的第一天里大部分时间都在学习这个行业的相关知识,并没有接触很多有关人力资源的相关工作,不过我想这些能为我以后更好的完成人力资源的相关工作。其实很多东西要靠自己主动去学的,因为公司的培训没有进行差别式的培训,所以每个不同工作岗位的培训内容都一样。而我要在人力资源管理方向发展,自己就要有意思的学习这方面的东西,比如这次公司培训的流程,培训的方法。培训存在的问题,培训的改进方法等等。

在第一天的培训中我的感受是人生一个学习的过程,我们现在步入社会,更加要学会怎样的主动学习。

每日工作日志

今年假我第一次走进公司开始了我的实习生活。我的工作是总经理助理,工作之前李主任就给了我一些有关公司情况的资料让我回去先了解一下。还有一些助理人员应该必备的素质。

第一天上班我的工作很简单,就是在单位熟悉一下环境然后了解一下公司的作息安排。之后的几天开始我就需要慢慢开始适应这样的工作生活了。每天九点上班我八点半就要到单位,整理这一天经理的工作。然后检查一下卫生员有没有按要求把办公室打扫干净。我还要负责接电话,在经理不在的时候,把这些电话记录下来。每天我还要把办公室和总公司的文件复印然后送到各个部门的主管那里。

实习的时间很快就结束了,在这一个月的时间里我学到了很多很多东西,在今后的学习和生活中,我不仅要努力学好自己的功课还要注意提高我的自身素质这样才可以在以后的工作生活中具有竞争力才可以更适应社会的发展。

每日工作日志

因为我用心去工作,努力适应这里的不适应,用心去和同事相处,我们变得很新近了,感觉就是很早就生活在一起的邻居,每天见面一句问候、一个微笑、各就其职一天的工作又开始啦!

虽然重复循环同样的工作,但用心去发现同样的工作内容、情况是不同的,想不犯错就得记住同样工作有哪些内容,哪些情况,做好分析总结,下一次要怎么做才做得好,就如考勤系统,每天都要坚持一次检查,但不需要一天多次检查,但要保持质量,检查时要耐心和细心,每天要与主管查对考勤系统错漏、确认考勤情况真实说明,要及时处理,避免错误引起误会!

所以说越是从复性的事情不能烦厌越是要重视才能发现方法,要带着坚持把工作做得更好的心态上班!不要有没事做也烦,有事又怕做错的思想,想想这只对自己不利的,给自己增加烦恼,又何苦呢??一天工作量少,不代表没事做,事情少但我可以做的更好,更精!多事做也不能抱怨,想想你没事做的心情,就得好好一件一件的慢慢准时做好!

星期三就好好总结了昨天的工作内容,每天做好总务工作的同时找出工作中的错误,觉得认真的做好工作,的确过得很充实!

每日工作日志

建档立卡整改,为精准扶贫精准脱贫打好基础。

驻村一个月以来,我的主要工作是扶贫攻坚建档立卡整改,对全村建档立卡贫困户入户调查表和贫困户信息采集表再次进行逐一检查梳理,对照入户调查信息,查缺补漏,完善规范档案资料。这些信息覆盖面广,精准度要求高,时间紧任务重,工作量非常大。为保质保量完成任务,“5+2”“白加黑”就成了我们工作的常态,周末几乎从没休息过,晚上夜夜加班至凌晨。第一书记胡红宝长时间填写档卡,眼压升高,有时候看东西都重影模糊,我的体重也减了五斤。想想也不错,这下一举两得,既干了工作,又减了肥,只是有时有点头晕,看来要增加些营养了。

其实不光是我们村,大部分驻村干部都这样,白天入户核查,晚上熬夜整理数据、分析致贫原因。不少群众白天干活不在家,就得晚上去核查,回来后整理完材料到下半夜是常事。

银行每日工作日志

甘为民行长对云阳支行的可持续发展提出了四点要求:一是云阳支行业务发展必须具备特色,个人业务应该作为2015年的工作重点。二是要调动全行员工的工作积极性,发扬团队精神,协同作战。三是切实落实支行2015年工作规划,持续营销活动,提高重庆银行在三峡库区的知名度和影响力,促进业务快速发展。四是抓好旺季业务营销工作,鼓励支行有所突破,有所创新。

2010年3月,在银行工作近20年的重庆银行沙正街支行行长朱华居领衔受命赴三峡库区筹建云阳支行,第一次到云阳,没有银行企业客户,人事环境比较陌生,夜深人静,在滨江大道上独自行走,眼前只有奔腾不息的长江。

重庆银行近几年来在经营理念上强化对中小企业的支持,占重庆市一半以上农业人口的“两翼”17个区县中,有14个国家重点贫困区县,其贫困人口达113万人,占全市贫困人口80%。当大型商业银行逐渐从县域经济退出,统筹城乡发展存在较多金融空白点的时候,重庆银行实施“全覆盖”战略,截至2010年底,重庆银行已在重庆36个区县设立了营业网点,机构网点近90家,为广大区县、农村地区提供了优质的金融产品和服务。为支持三峡库区云阳经济发展,重庆银行云阳支行根据总行的战略定位和云阳县人民政府的工作要求,筹建工作顺利完成,在朱华居带领下进行业务拓展,在较短的时间里取得了业务的快速发展。重庆银行云阳支行与云阳县公共资源交易服务中心签署合作协议,图中为重庆银行云阳支行行长朱华居。

朱华居行长有开拓市场的一整套思路,银企之间信息不对称,而银行是以信息为生存基础,如何准确、真实获得和利用客户的信息进行有效的金融服务,在最短的时间找到并发展有价值的新客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,增进客户的忠诚度和贡献度,保持客户和银行的可持续发展。朱华居和支行同仁对云阳全县中小企业进行了全面的调查研究,在调研中得知云阳县恒顺醋业公司由于扩大生产经营急需流动资金且在其他银行贷款求贷困难的情况下,云阳支行主动上门和企业沟通,在了解企业真实的经营情况后,作出了对该企业发放小企业贷款的决定,并于10个工作日向该企业发放小企业贷款200万元,恒顺醋业公司对云阳支行雪中送炭十分感激,口碑效应使一些客户主动到云阳支行寻求银企合作。

为了迅速打开局面,云阳支行和云阳县云康担保公司的.联系,洽谈该公司的6000万授信业务,朱华居认为,此举成功,无疑对云阳县中小企业的健康、快速发展打下坚实基础,切实解决中小企业融资难的问题,对全县中小企业业务的快速推动具有积极的意义。

把扩大市场占有率,追求客户满意放在首位,为积极响应重庆银行业“客户满意度建设年”活动,全面提升支行整体服务水平,朱华居结合支行员工实际情况,强化业务技能培训、优质服务礼仪学习培训,结合工作实际,从语气仪态、沟通协调、纠纷处理、案例分析、情景模拟等方面对员工进行了全方位培训,云阳支行从正式试营业至今没有出现任何业务差错和安全隐患事故,“以客户为中心”的服务理念受到云阳中小企业的欢迎。朱华居有因为资金是市场稀缺资源,企业找银行融资时,银行具有强势定价权、话语权。特别是中小企业,由于资产规模小,风险高、抗风险能力弱,与银行谈判处于弱势地位,企业对于银行的追求有点像男孩追女朋友。朱华居认为,银行与企业都是独立的法人经济实体和市场竞争的主体,都具有自主权。银行与企业的合作,是实现银企双赢,共同发展的重要基础,银企是“唇齿相依”的关系。银行与企业之间的信用关系,也就是信用契约的关系。这里不仅包括存储关系、信贷关系,更体现了银企双方等价交换的买卖关系、相互依从的共荣共赢关系、股权合作关系、中间业务的服务关系等。

朱华居想方设法建立并保持与客户的良好关系,与企业主进行有效的沟通和协调。银行同企业建立起平等、自主、合作的新型关系,这对银行和企业都是十分重要的。银行与企业建立起稳定、紧密的互利互信关系。

三峡库区大多数中小企业的发展都严重受到资金的制约,朱华居根据自己业务经验,为企业量身订做提供的金融服务方案,设身处地为客户着想,提高客户的忠诚度和工作效率,企业用户感到非常满意。

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